Кто такой франчайзи: Кто такой франчайзи? И чем он отличается от владельца бизнеса? — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Содержание

Кто такой франчайзи? И чем он отличается от владельца бизнеса?

Мы продолжаем подробно разбираться в терминологии франчайзинга – самого популярного сегодня способа начать бизнес. Но, прежде чем раскрывать тайну франчайзи, вспомним основное.

Что такое франчайзинг?

Простыми словами это отношения между компанией и сторонним предпринимателем, который покупает у неё право начать точно такой же бизнес в другом месте, используя такое же название, методы и продукцию. Для потребителя всё выглядит так, будто эта компания открыла ещё одну точку, но на самом деле её открыл совсем другой предприниматель, купив франшизу.

Кто такой франчайзер?

Это та фирма, которая продала предпринимателю право открыть бизнес под её названием. Франчайзер – владелец и продавец франшизы. Он ставит правила, обозначает стоимость и размеры взносов, а также определяет, что будет идти в комплекте с франшизой. Большинство франчайзеров включают туда обучение, сопровождение, контакты поставщиков и другие важные вещи, которые помогут покупателю франшизы без проблем запустить выгодный бизнес.

А теперь переходим к самому главному в этой статье.

Кто такой франчайзи простыми словами?

Это покупатель франшизы. Тот самый предприниматель, который решил не открывать свой собственный бизнес с нуля, а воспользоваться готовым решением и открыть бизнес по франшизе. В отношениях с фирмой продающей франшизу (франчайзером), он будет иметь статус франчайзи.

Простейший пример: есть фирма «Стаканчикофф». Занимается тем, что производит по собственной технологии экологические стаканчики для кафе и ресторанов. И есть предприниматель Степан, который хочет открыть своё дело.

Степан увидел в электронном каталоге франшиз Businessmens.ru, что фирма «Стаканчикофф» продаёт франшизу. И решил, что не хочет больше придумывать, какой же бизнес ему открыть, а потом придумывать, как его открыть правильно. А хочет воспользоваться готовым вариантом.

Степан платит паушальный взнос (сумма, которая вносится покупателем франшизы во время заключения договора франчайзинга) и становится франчайзи фирмы «Стаканчикофф».

Фирма, получив паушальный взнос и подписав договор коммерческой концессии со Степаном (то же самое, что и договор франчайзинга), снабжает своего нового франчайзи всем необходимым – она даёт ему бизнес-план, говорит, где купить станок для производства такие же классных стаканчиков, а также говорит, как и по какой стоимости их продавать, чтобы быть в плюсе.

Степан рад, он теперь знает, как надо делать, чтобы его новый бизнес пошёл в гору и всегда может обратиться к франчайзеру (пока не истёк договор), чтобы если что проконсультироваться.

Теперь Степан покупает оборудование, арендует здание под производство и склад, нанимает работников и называется тоже «Стаканчикофф». Только работает уже не в Москве, где находится франчайзер, а у себя в Новосибирской области. Покупает и открывает он всё тоже на свои деньги, а паушальный взнос он заплатил за то, чтобы можно было также назваться и получить сразу всю информацию – как и что делать.

Термин «франчайзи»

Франчайзи (franchaisee, франшизополучатель, франчайзополучатель) – торговое предприятие, получающее право (франшизу) на торговлю продукцией под торговой маркой другого предприятия.

Что даёт франчайзи то, что он теперь франчайзи? Права и обязанности

Право использовать название франчайзера. В нашем примере «Стаканчикофф» — известная фирма. Многие кафе и рестораны покупают стаканчики там. У неё хорошая репутация. Поэтому, когда Степан покупает франшизу этой фирмы и открывает «Стаканчикофф» у себя, многие компании сразу становятся его клиентом, потому что уже знакомы с продукцией этой фирмы. Конечно, так есть далеко не всегда. И многие франшизы не настолько раскручены, чтобы говорить о популярности их бренда. Да и по-настоящему известные франшизы стоят дороже.

Бизнес-план, инструкции, обучение, консультации. Особенно эти пункты важны для начинающего предпринимателя, которые ещё не имеет опыта открытия бизнеса. Да и для опытных это тоже важно, потому что их опыт может быть совсем из другой сферы. Всё это помогает быстрее открыть дело, избежав многих ошибок.

Сопровождение от франчайзера. Важный момент. Потому что открытие бизнеса – это только начальный этап. Гораздо больше ошибок совершается потом. И чтобы их стало меньше, франчайзи обращается за помощью в головной офис фирмы. А специалисты, уже пройдя когда-то этот путь становления, могут ему помочь.

Цены. Часто франчайзи может рассчитывать на более низкие цены. Это могут быть цены на всю продукцию, на комплектующие, на всё что угодно. Если франчайзер сам производит товар, который будет продавать франчайзи, он поставляет его по оптовой цене, что для франчайзи выгодно. А если не производит, то может закупать. Когда франчайзер закупает товар, который продают много франчайзи, он закупает его много, получая скидку за объём у продавца. Таким образом это становится выгодно всем.

Продвижение. В наше время продвижением – очень важная часть бизнеса. А каналов продвижения, особенно через интернет – очень много. Франчайзер, как правило, сообщает, как нужно продвигаться, потому что сам через это прошёл.

Опыт. Самая главная часть, потому что в неё входит всё вышеперечисленное и ещё множество нюансов. Суть проста. У франчайзера есть опыт ведения бизнеса, который он старается передать франчайзи. Это может отражаться как в обучении, так и в консультации по работе со сложными клиентами, по заказам товара у поставщиков, по созданию корпоративной культуры. По всему! По факту, если компания по-настоящему готова поделиться своим опытом, то это стоит дорого.

Проблемы франчайзи

Увы, франчайзинг – сложная сфера, как и любой бизнес. И проблемы могут встретиться на каждом шагу. Здесь мы перечислим самые частые, с которыми встречаются франчайзи, покупая франшизу.

Не оправдываются ожидания. Проблема очень частая. Дело в том, что в рекламных предложениях продавцы франшизы используют такой пункт как «средний срок окупаемости». Добросовестные франчайзеры ставят действительно средний показатель по всем своим франчайзи. Но бывает, что сроки выхода на чистую прибыль преуменьшают. А в договоре такие вещи прописывать никто не будет, потому что слишком большое количество факторов на это влияет. И когда обещания не сходятся с реальностью, становится очень обидно. Единственным способом избежать этого является подготовленность моральная и логическое мышление. Не ждите сверхрезультатов от франшизы. А просто старайтесь к ним прийти.

Примечание: покупка франшизы не означает, что за вас всё будут делать. Ни в коем случае. Вы точно также открываете и развиваете бизнес сами. Только делаете это уже с опытом франчайзера и по готовой схеме, которая проверена другой компанией.

Обманывает франчайзер. Увы, но обман со стороны продавцов франшиз также встречается. И единственный вариант на него не попасться – внимательно относиться к каждой мелочи. Особенно – к договору франчайзинга. В случае чего, это будет вашим шансом спасти положение. Ну и при выборе франшизы, внимательно изучайте всё – и историю компании, и её достижения, и сроки работы, и отзывы (хотя тут аккуратнее, положительных отзывов как правило почти нет), а не только коммерческое предложение.

Роялти. Роялти – это платёж, который платит франчайзи стабильно раз в месяц (иногда раз в квартал). Назначается он франчайзером и прописывается в договоре. Включили мы его в список проблем по одной простой причине. Часто франчайзи не обращает внимание на роялти, потому что 3-4 процента с оборота кажутся небольшой суммой. Но вот когда до окупаемости ещё далеко, клиентов пока мало и прибыли нет, любая сумма, которую надо заплатить, становится очень даже ощутимой. И некоторые франчайзи «забывают» о том, что обязаны его платить, или вовсе начинают «качать права». Тут и проблемы подходят. Потому что по договору платить роялти франчайзи обязан. Будьте внимательнее и отдавайте отчёт себе в том, какие у вас возможности, а какие обязанности.

Отсутствие гарантий. Франшиза, как и любой бизнес не может ничего гарантировать. Это факт. Поэтому покупая франшизу, предприниматель рискует едва ли меньше, чем открывая бизнес с нуля. А вот инструментов для того, чтобы стать с франшизой успешнее, чем со своим бизнесом тут гораздо больше.

Решения проблемы как такового нет. Хотя некоторые фирмы дают гарантию, что если, исполняя в точности их инструкции, в течение определённого периода вы не выйдете на окупаемость, то эта фирма выкупит обратно франшизу. Но это зыбкая тема. Выполнять в точности все инструкции очень сложно.

Как стать франчайзи?

Купить франшизу. А если чуть подробнее, то вам потребуется найти для себя подходящее и с финансовой и с других сторон предложение от компании, которая продаёт свою франшизу. Сделать это вы можете, воспользовавшись удобным фильтром на нашем сайте.

Второй шаг – связаться с представителем франшизы. Также можно сделать через наш сайт напрямую. Просто нажмите на кнопку «получить бизнес-план» на странице франшизы и оставьте заявку, франчайзер сам с вами свяжется (номер телефона и почта никому кроме него не передаются).

Для чего это нужно? Чтобы узнать все подробности и понять, подходит ли вам франшиза, а также подходите ли вы франчайзеру.

Примечание: очень важно общаться и задавать вопросы лично, а не через почту. Практика показывает, что так у вас больше вероятность не допустить ошибки и узнать все условия точно.

К третьему шагу вы приступаете после того, как оценили не только коммерческое предложение франчайзера, но и пообщались с ним. Если обе стороны всё устраивает – время подписывать договор.

Примечание: скорее всего вы столкнётесь с договором коммерческой концессии. Не пугайтесь, это и есть договор франчайзинга. Просто в российском юридическом поле нет такого понятия как договор франчайзинга, это бытовое его название. Об этом мы подробно писали в статье «
Договор коммерческой концессии».

Как найти франчайзи?

А этот раздел для владельцев франшизы. Чтобы найти себе будущего партнёра, требуется свою франшизу рекламировать. И для этого есть несколько основных каналов:

Собственный сайт и органическая выдача в Google и Яндекс. Создать сайт, или раздел на сайте фирмы, где будет описываться франчайзинговое предложение – первая необходимость. Но выйти на первые места в поисковиках получится только по узким запросам (например, само название франшизы). Так что находить вас будут так только те, кто хочет найти именно вас, а не вообще франчайзинговое направление. А таких мало.
Реклама в директе. Самый популярный способ, но денег в него уходит много. Заявки на покупку франшизы вы получите сполна, вот только качество их будет так себе в основной массе. Конверсия в покупку минимальна.
Реклама на выставках. Самый дорогой способ, однако он позволит посмотреть на целевую аудиторию и пообщаться вживую. Продаж будет мало, но участие позволит заявить о себе.
Реклама в соцсетях. Относительно недорогой способ, однако эффективности от него мало. Подходит только определённым франшизам, которые сами «завязаны» на соцсетях.
Реклама в каталогах франшиз. Самый лучший способ по соотношению цена-качества. Но будьте внимательны, каталогов много, а эффективных – не более трёх на всю Россию. Популярность каталога легко проверить, вбивая в поисковик франчайзинговые запросы (например, «купить франшизу» или «франшизы»).

Примечание: мы часто встречаем такую ситуацию, когда франшиза вливает деньги, например в директ, но совершенно не работает с этим инструментом. Банальный пример. Я вижу банер франшизы, мне становится интересно, тыкаю по нему и перехожу на сайт франшизы, нахожу номер телефона, звоню по нему, чтобы узнать все подробности. А телефон никто не берёт, или, что ещё хуже – берёт, но не знает о чём я говорю (когда франшизу продавать начали, а менеджеру на телефоне об этом сказать забыли).

В общем, фу-фу-фу – так делать. Лучше вообще не рекламироваться, чем так «сливать» рекламный бюджет.

Как франчайзи найти франшизу?

Посмотрим теперь с обратной стороны. Если вы сами ищите франшизу, то сможете воспользоваться всеми вышеперечисленными инструментами.

Найти сайт франшизы. Это для тех, кто знает, какую именно франшизу искать.
Наткнуться на банер франшизы. Обычно он ведёт сразу на сайт франшизы.
Сходить на выставку. Там много интересных участников и вопросы можно задать. Но как правило, вход платный, а самые крупные выставки проходят в Москве.
Воспользоваться каталогом франшиз. Самый удобный способ, потому что франшиз представлено много. А искать их удобно благодаря делению на категории.

Что лучше – быть франчайзи или открыть свой бизнес?

Тема поднималась уже не раз, поэтому постараемся ответить кратко.

Во-первых, если вы покупаете франшизу, вы точно также начинаете свой бизнес. И управляете им именно вы. С той лишь разницей, что делаете это по инструкциям от франчайзера.

Примечание: в зависимости от франшизы, жесткость следования инструкциям варьируется. Некоторые франчайзеры настаивают, что успеха можно достичь только неукоснительно следуя их правилам. Другая крайность – когда франчайзер вас вообще никак не ограничивает.

Собственно, и юридическим лицом (или индивидуальным предпринимателем) вы остаётесь отдельным.

Во-вторых, как показывает практика, рисков сделать ошибку во франчайзинге меньше, а компании чаще «выживают» дольше трёх лет, чем это происходит с бизнесом, открытым с нуля.

В-третьих, часть франчайзинговых идей можно с таким же успехом реализовать самому, не переплачивая паушальный взнос и роялти. Но для новичков такой вариант подходит меньше из-за отсутствия опыта.

Так и получается, что в каждом случае соотношение плюсов и минусов индивидуально. Но франчайзинг сейчас очень популярный инструмент создания нового бизнеса и многие предпочитают именно его.

кто это и чем отличается от франчайзора

Если вы решили купить франшизу, то есть стать франчайзи — вам важно знать все о франчайзинге и партнерских отношениях в этой модели бизнеса. Мы собрали всю необходимую информацию для потенциальных и действующих франчайзи.

Кто такой франчайзи
Просто говоря, франчайзи – это покупатель франшизы.
А теперь более подробно разберем, что в себя включает этот термин.
Франчайзи – это предприниматель (компания или ИП), который покупает у другого предпринимателя или компании право вести бизнес под его брендом и используя его бизнес-модель. Эти условия закрепляются в договоре.
Ударение в слове франчайзи
Термин «франчайзи» — производное от слова французского происхождения «франшиза» (franchise — льгота). Поэтому можно сделать вывод, что в слове «франчайзи» ударение ставится на последний слог, как это принято во французском языке.
Но поскольку для русского языка понятие сравнительное новое, то в словарях оно еще не представлено (данные портала Грамота.ру). А из-за отсутствия устоявшейся нормы произношения, можно встретить разные варианты ударения в этом слове: франчАйзи и франчайзИ.
Чтобы до конца понять суть термина «франчайзи», нужно разобраться с основными понятиями франчайзинга, так как все они неразрывно связаны друг с другом.
Итак, как мы уже знаем, франчайзи приобретает франшизу. А вот бизнесмен, продающий ее, называется франчайзор.
Франшиза – это и есть тот комплекс прав и обязательств, которые один субъект покупает у другого.
За покупку франшизы нужно внести два платежа: первоначальный – паушальный взнос и регулярные взносы – роялти.
Сами же бизнес-отношения в таком формате и составляют понятие франчайзинга.

Чем отличается франчайзи от франчайзора
Отличие этих двух терминов уже стало понятно. Это два разных субъекта, две противоположные стороны партнерских бизнес-отношений.
Франчайзи покупает бизнес-модель другой компании (франчайзора) и может начать вести предпринимательскую деятельность, используя его проверенные стандарты работы и доказавшую свою эффективность схему ведения всех бизнес-процессов.

Как стать франчайзи
Если совсем коротко, то чтобы стать франчайзи – нужно купить франшизу.
Развивая мысль, можно сказать, что не каждый предприниматель может стать франчайзи. Точнее, не каждому подходит такой формат работы. Ведь роль франчайзи предполагает строгое следование установленным правилам и стандартам управляющей компании (другое название франчайзора). А это значит полное отсутствие свободы и невозможность принятия решений в ведении бизнеса.
Очевидно, что не каждый сможет работать в таких жестких рамках. Многие предприниматели начинают заниматься бизнесом как раз потому, что хотят сами принимать решения и работать без ограничений со стороны руководства. Соответственно, для них подойдет, скорее, роль франчайзора.
Интересный факт: в США лучшей кандидатурой для франчайзи считают бывших военных, поскольку такие люди привыкли и умеют беспрекословно исполнять приказы руководства. Так же и в модели франчайзинга – франчайзоры ищут себе в партнеры тех, кто умеет подчиняться требованиям.

Какой договор должен подписать франчайзи
При оформлении партнерских отношений франчайзор и франчайзи заключают сделку, которая закрепляется юридически в виде договора коммерческой концессии.
*Непосредственно договора франчайзинга в нашей стране нет, поскольку в российском законодательстве отсутствуют и сами термины «франчайзинг», «франшиза», «франчайзор» и «франчайзи».
Вообще, франчайзинговые отношения могут оформляться несколькими видами договоров, такими как:
Договор коммерческой концессии (ДКК)
Это документ (соглашение), который передает исключительные права на использование товарного знака, деловой репутации, проверенной модели ведения предпринимательской деятельности и т.д. Правообладатель (франчайзор) передает их пользователю (франчайзи) за определенное вознаграждение.
Лицензионный договор
Такое соглашение заключают для передачи прав на результат интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. В отличие от ДКК, сторонами лицензионного договора могут являться в том числе и физлица. В таком случае договор может быть безвозмездным.
Договор возмездного оказания услуг
Это стандартный договор оказания услуг. Его можно использовать при любых формах поддержки, которую франчайзор оказывает партнерам. Сюда входит обучение, поставки оборудования, проектирование помещения, маркетинговая помощь и др.)
Договор поставки
Документ, регулирующий оплату и поставку тех или иных товаров. Такой вид договора обычно используют компании в сфере розничной торговли (товарные франшизы). При заключении такой сделки франчайзор не обязан оказывать поддержку своим франчайзи и обучать их.
Агентский договор
Этот вид договора оформляет отношения между заказчиком и его представителем. Последний представляет заказчика в какой-либо деятельности (к примеру, в суде) или на определенной территории. Нужно при этом отметить, что представитель (или агент) ведет работу за счет выделенных средств заказчика.
Еще раз отметим, что наиболее приближенным по содержанию к франчайзинговому договору является договор коммерческой концессии. Поэтому чаще всего в сделках по продаже франшиз используется именно этот документ.

Что такое франчайзинг и франшиза
Итак, что такое франчайзи и франчайзор, какие договора они могут подписывать, мы узнали. Теперь разберемся с понятиями «франчайзинг» и франшиза».
Говоря простыми словами, франчайзинг представляет собой такой способ организации бизнес-отношений, в котором одна сторона (франчайзи) приобретает у другой (франчайзора) право вести коммерческую деятельность под его брендом и использовать его бизнес-опыт в работе. Передается это все за оговоренное денежное вознаграждение и закрепляется юридически договором.
Собственно, сама бизнес-модель, которую развивают таким образом, называется франшизой.
Кстати, многие топовые мировые корпорации работают как раз по системе франчайзинга. Например, франшиза Макдональдс – одна из первых начала развиваться, используя модель франчайзинга. Компания Subway – самая крупная по числу открытых точек франчайзинговая сеть в мире.
О том, как можно стать франчайзи Макдональдс и какие требования компания предъявляет к своим партнерам – можно почитать в статье «Франшиза Макдональдс».
Известных брендов множество, это франшизы: СДЭК, Инвитро, КФС, Love Republic, Бэби-клуб, Додо-пицца, Coffee Like, Cinnabon и многие другие.
Всем этим компаниям помогло масштабировать бизнес именно то, что они ведут его по франчайзингу. Так что, когда вы видите в разных уголках города, страны или мира заведения одного бренда – можете быть уверенным, что с большой вероятностью они открыты по франшизе.

Зачем франчайзи нужно покупать франшизу?
Вопрос, который задают, пожалуй, все начинающие предприниматели, когда узнают о франчайзинге. И правда, а зачем покупать франшизу? Для чего становиться франчайзи и регулярно платить деньги кому-то, лишаясь тем самым части своего дохода?
Все просто: франчайзинговая модель создана как наиболее удобный вариант масштабирования бизнеса. Это объясняет, почему сегодня все так рвутся продать франшизу.
А вот покупают ее те, кто не имеют опыта ведения коммерческой деятельности. Ведь открыть свой бизнес с нуля, без соответствующих навыков и знаний – крайне непросто. Более того, если выбранная ниша с высокой конкурентностью, то достичь успеха среди маститых компаний с громкими именами, вдвойне проблематичнее. Куда проще стать частью какой-нибудь из них.
За определенную плату вы получите готовую отлаженную стратегию и рабочую схему всех бизнес-процессов, а также текущую поддержку и покрытие части затрат. Ну и повторим: главное удобство в том, что вместе с франшизой вы покупаете бренд! А если точнее, возможность присоединиться к известному (или не очень) бренду и вести бизнес под вывеской компании, уже имеющей репутацию. Но важно удостовериться, что репутация – положительная.
Преимущество в том, что ты не один на один со сложностями, которые встречаются на пути предпринимательской деятельности, а имеешь уже готовые решения тех или иных вопросов и можешь рассчитывать на помощь в случае чего.
Именно это делает франчайзинг столь привлекательным для огромного числа новичков в бизнесе. Не нужно ничего придумывать самому, за тебя все уже сделала управляющая компания (франчайзор).
Но еще раз повторим: не каждому подходит такая модель бизнеса. Ведь с одной стороны – простой способ предпринимательства, но с другой – несвобода. Франчайзи обязан по условиям договора строго соблюдать требования и инструкции управляющей компании.

Что нужно знать при покупке франшизы?
Перед тем, как приобрести франшизу, потенциальному франчайзи необходимо в первую очередь найти в открытых источниках всю возможную информацию о ней – выяснить, что это за компания и кто ее основатели. Помимо этого, нужно навести справки и проверить компанию на «юридическую чистоту», изучить отзывы других франчайзи об этой компании, а также отзывы клиентов. Другими словами, по всем основным показателям оценить репутацию выбранной франшизы.
Особенно это важно потому, что сегодня существует огромное количество мошенников и так называемых «сетевиков», которые выдают себя за франшизу. Поэтому не стоит пренебрегать этапом тщательного отбора будущего бизнеса, чтобы не попасться на уловки жуликов.
Если после изучения отзывов и юридических моментов репутация франшизы вас устроила, можно перейти к следующему этапу – общению с представителем франшизы (или с самим франчайзором). Тут также надо получить максимально полную информацию для того, чтобы у вас сложилось окончательное мнение (положительное или отрицательное) о франшизе.
На какие ключевые моменты нужно обязательно обратить внимание:
Чем занимается компания и кто ее владелец
Когда и с какой целью запущена франшиза, условия ее продажи и поддержки партнеров
Как компания решает конфликтные ситуации (или какие имеет способы решения в будущем)
Инвестиции: из чего складывается паушальный взнос и в каком формате оплата роялти
Финмодель франшизы: оценить финансовые показатели, узнать, как франчайзор их контролирует
Юридические вопросы: какой договор подписывается и на каких условиях
Сотрудники и их обучение: помогает ли компания с наймом и обучением персонала
Маркетинг компании: какая есть поддержка и что входит в маркетинговый сбор
Защита интеллектуальной собственности и наличие IT-системы
Какие есть требования к помещению
Мы привели лишь часть основных показателей, которые важно учесть перед покупкой франшизы. Более подробно об этом написано в статье «100 вопросов франчайзору». Это перечень вопросов с развернутыми комментариями, на которые владелец франшизы должен дать ответы. Исходя из этой информации уже можно делать выводы и принимать решение, покупать франшизу или нет.
Кроме всего перечисленного при выборе франшизы можно ориентироваться на авторитетные рейтинги. В них уже проанализированы по ключевым критериям если не все, то большинство имеющихся на рынке франшиз и всем дана оценка с обоснованием.
Так сейчас выглядит ТОП-5 Рейтинга франшиз от БИБОСС. Показатели рейтинга обновляются каждый месяц, благодаря чему можно видеть актуальные данные по франшизам в течение всего года.
Наш рейтинг некоммерческий, его мы составляем на основании регулярного анализа всех важных показателей для франчайзинговой сети. Оценка ставится по результатам проверки франшизы по 27 критериям, таким как динамика развития компании, количество открытых и закрытых точек, юридическая чистота и другие.

Плюсы и минусы работы по франшизе
Если вы решили купить франшизу, то должны понимать, что в таком бизнесе (впрочем, как в любом другом) есть свои положительные и отрицательные стороны. Поэтому лучше заранее выяснить, какие есть преимущества в том, чтобы становиться франчайзи, и какие вас могут ждать подводные камни.
Итак, среди преимуществ покупки франшизы:
Возможность открыть бизнес сразу под известным брендом
Сокращение рисков при старте и ведении бизнеса, так как есть опыт франчайзора
Отлаженная бизнес-модель и проверенные технологии, стандарты работы
Постоянная поддержка и консультации от франчайзора
Налаженные поставки – сокращение части издержек за счет этого
Помощь в разработке маркетинговой концепции или предоставление готовых макетов
А теперь посмотрим на недостатки:
Риск наткнуться на недобросовестного франчайзора и лишиться всех плюсов франшизы
Покупка бизнеса, не подходящего по формату под стандарты франшизы
Недоработанная система, непроверенные бизнес-процессы и возможные риски
Снижение рентабельности за счет издержек в виде роялти и иных взносов
Ограничения в контроле бизнеса, необходимость следовать требованиям франчайзора
Зависимость от репутации компании – любой негатив скажется на свей сети

Каким должен быть идеальный франчайзи
Выше мы уже говорили, каким должен быть претендент на должность франчайзи и кому подходит эта роль. Это человек с лидерскими качествами, умеющий управлять другими, но при этом также он обязательно должен уметь четко исполнять требования и работать по инструкциям.
Чтобы не быть голословными, мы решили собрать информацию из первых уст. Попросили высказаться на этот счет представителей крупнейших франчайзинговых сетей в нашей стране и в мире. Вот, какими качествами должен обладать идеальный франчайзи, по их мнению:
директор по развитию франшизы Subway
С моей точки зрения, идеальный франчайзи должен обладать такими качествами, как умение идти на компромисс, а также умение доверять и сдерживать свои амбиции в части предпринимательской инициативы, потому что ему приходится работать в условиях игры по чужим правилам.
Сергей Егоров
директор по развитию франшизы СДЭК
Наш франчайзи ― честный и порядочный человек, при этом активный и инициативный. Эти качества необходимы, чтобы успешно развиваться в логистике вместе со СДЭК. В нашем бизнесе нужно всегда держать руку на пульсе и уметь справиться с любой сложной ситуацией.
Идеальный портрет — это не мечта, а реальные франчайзи СДЭК. Большинство наших партнеров соответствует описанию выше. Поэтому со многими из них мы успешно работаем много лет, а новички моментально вписываются в команду.
Альберт Хамзин
директор по развитию франшизы #Лаваш
Идеальный партнёр он:
1. Честный. Не пытается хитрить и искать лазейки, где сэкономить в ущерб качеству продукции и имиджу компании.
2. Должен жить в том же городе, где находится точка.
3. Полученную прибыль инвестирует в открытие новых точек, а не на покупку мотоцикла.
4. Умеет хорошо вести переговоры с поставщиками, арендодателями, сотрудниками.
5. Инициативный, но исполнительный. Адекватно реагирует на критику и отказы.
Павел Бельтюгов
менеджер отдела развития франшизы Инвитро
Инвестирование в медицинский бизнес имеет много особенностей и, как правило, проще работать с партнерами, которые имеют опыт в этой сфере.
Если рассматривать идеальный вариант, то франчайзи – это человек, который обладает необходимой суммой для запуска и периода окупаемости медицинского офиса. При этом он соблюдает финансовую дисциплину, а также способен грамотно использовать ресурсы, как денежные, так и временные. Все это влияет на сроки окупаемости франшизы. Кроме того, важны инициативность и вовлеченность партнеров. Для нас важно, чтобы франчайзи не только пользовались нашим опытом, но и проявляли инициативу для развития бизнеса. Наши партнеры разделяют ценности «Инвитро», готовы нести ответственность за свой бизнес и предлагать новое. Это люди с мышлением предпринимателей, а не наемных сотрудников.
То есть в приоритете для нас деловые качества партнеров, а накопленный опыт «Инвитро» в области франчайзинга позволяет находить общий язык практически с любым инвестором, даже если ранее он не работал в сфере медицины.

Заключение
Итак, если резюмировать, можно сказать, что быть франчайзи – это ответственно и такая роль подходит далеко не каждому предпринимателю. Покупая франшизу, вы становитесь частью большой сети, развивающейся под одним брендом. И вашей задачей становится работа по установленным стандартам компании.
Ответственность в том, чтобы руководить отдельно взятым звеном в этой цепочке так, чтобы не потерялась ее целостность. Чтобы посетитель, придя в любую из точек франшизы, не увидел между ними разницы. Одинаковый уровень (высокий, разумеется) товара, услуги, сервиса – франчайзинговая сеть работает как единое целое.
Если вы сейчас находитесь на стадии выбора франшизы – то можете воспользоваться нашим каталогом. В нем есть возможность отсортировать предложения по категориям, стартовым инвестициям и так далее.
А чтобы оценить представленные на рынке франшизы по ключевым критериям – советуем использовать для этого Рейтинг ТОП-500 франшиз. О нем мы уже писали выше.
Ну а если вы пока еще только размышляете – становиться франчайзи или нет – надеемся, эта статья пришлась кстати. Если же остались какие-то вопросы, задавайте в комментариях – с радостью на них ответим.

примеры явления, а также чем оно отличается от франшизы, в чем разница между понятиями и как правильно говорить?

Автор Бывалый самогонщик На чтение 8 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 7 апреля, 2020

В условиях современной рыночной экономики часто можно столкнуться с понятиями франшизы и франчайзинга. Многие предприниматели выбирают эти инструмента для развития своего бизнеса. Но что это такое и чем отличаются эти понятия – знает далеко на каждый. Попробуем внести ясности и разобраться в этом вопросе.

Какие компании в России используют эту модель бизнеса?

Франчайзинг по праву считается одним из лучших инструментов для ведения бизнеса во всем мире. Такая система дала шансы развиться бизнесу, практически не имеющего шансов в начале своего пути. Иногда посещая сети ресторанов быстрого питания, зоны фаст-фуда и магазинов, мы не задумываемся о том, что они работают на условиях франчайзинга.

Начнем с примеров наиболее успешных компаний, которые работают по такому принципу в России и нацелены на удовлетворение человеческих потребностей.

Сети фаст-фудов и кафе буквально захватили нашу страну и пользуются большую популярность среди людей, которые желают перекусить быстро и относительно недорого. По системе франчайзинга работают следующие мировые гиганты:
- Hard Rock Caf&eacute.
- Pizza Hut.
- McDonald’s.
- Subway.
Производство и сбыт газированных напитков также использует эту модель в качестве основы ведения бизнеса. Известными примерами являются компании Coca-Cola Company и PepsiCo.
В России можно встретить представителей автомобильной индустрии, успешно процветающих на рынке с 20-х годов прошлого века, таких как:
- Chrysler.
- Ford.
- и General Motors.
Все они работают по системе франчайзинга.
Куда же без нефтяных компаний в этом списке. Гигант Shell реализует свою продукцию через широкую разветвленную сеть заправочных станций партнеров-франчайзи.
Ни один человек сегодня не обходится без услуг мобильной связи. Так, МТС С 2009 года уделяет большое внимание развитию розничной сети и открывает франчайзинговую кампанию для удовлетворения потребностей российских абонентов.

Чем отличаются понятия и как правильно их употреблять?

Если говорить коротко и просто, то франшиза – это и есть документ, подтверждающий право на ведение бизнеса. Или по другому – законное основание использовать торговую марку знаменитых компаний с раскрученным именем. А понятие самого франчайзинга более емкое и означает непосредственно бизнес- процесс, который охватывает все сопутствующие ему формулировки: франшиза, франчайзер, франчайзи.

Попробуем сформулировать более точное определение этих бизнес-инструментов.

Определение понятий и разница между ними

Франчайзинг представляет собой смешанную форму предпринимательства и означает непосредственно сам процесс приобретения франшизы с заключением договорных отношений между субъектами бизнеса. В результате такого сотрудничества более мелкая компания получает право на развитие своего бизнес-направления от имени франчайзеров.

Для этого в городе проживания открывается точка, оформленная в соответствующем фирменном стиле и гарантирующая клиентский поток, который уже знаком с производимыми товарами и услугами бренда. После этого инвестор станет называться франчайзи.

Категория таких бизнесменов не должна уклоняться от инструкций и рекомендаций своих франчайзеров. Это условие обязательно прописывается в договоре.

Опыт российских предпринимателей, которые осуществляют свою деятельность по такой системе, достаточно успешен. Крупные компании-франчайзеры готовы в любой момент оказать техническую и консультативную поддержку, что позволяет избежать многих неприятностей в ведении бизнеса.

Франшиза же представляет собой юридическое право на осуществление предпринимательской деятельности, полученное предпринимателем от крупной компании на развитие бизнеса, с использованием ее известной торговой марки. Условия приобретения франшизы гарантируют ежемесячное перечисление взносов в адрес франчайзера.

Такую плату называют роялти и она дает возможность использовать:

имя известного и легко узнаваемого бренда с целью получения прибыли;
получать услуги в области консалтинга;
быть участником действующей бизнес-системы;
пользоваться технической поддержкой.

Простыми словами, франшиза – это то, что вы приобретаете в результате коммерческой сделки, называемой франчайзингом.

История возникновения франчайзингового бизнеса

У такого казалось бы нового и современного понятия, как франчайзинг, очень древняя история возникновения, уходящая своими корнями в далекое средневековье. Так, английские короли наделяли приближенных персон высокого чина лично собирать налоги. Но это было не безвозмездное деяние: взамен король требовал выполнить какие-либо его условия. Это могло быть как участие в войне, так и многие другие поручения.

Уже в 19 веке начинают складываться такие рыночные отношения, которые все более похожи на современные модели франчайзинга. В то непростое время власти выдавали лицензии на реализацию алкогольной продукции владельцам постоялых дворов, для которых это было чрезвычайно дорого.

Это узнали пивовары и предложили оказать финансовую поддержку владельцам постоялых дворов, при условии, что вторые будут реализовывать их продукцию. Такое партнерство имело название «Связанные дома».

Наибольшего расцвета и достижения коммерческого уровня развития франчайзинг получает в середине 19 века в США. Одной из первых такую практику вменила успешная компания по производству швейных машинок «Зингер».

Один из лидеров перевернул рыночную индустрию предложением продавать по низким ценам право на реализацию их продукта и использовать имя известного бренда за определенную плату. Такой двухсторонний договор стал началом современного мирового франчайзинга.

История появления франчайзинга в России напрямую связана с американской компанией PepsiCo. В 80-х годах на территории Советского Союза было построено несколько заводов-производителей безалкогольных газированных напитков.

Далее последовало открытие сети кафе-мороженого Баскин Роббинс и других франчайзинговых компаний. Кризис 1998 года показал слабые стороны такой модели ведения бизнеса и привел к краху многих из них.

В начале 2000 годов ситуация в этом направлении значительно улучшилась, благодаря введению программ обучения и проведению семинаров для потенциальных покупателей франшизы. Франчайзинг успешно развивается в России и по сей день.

Преимущества

Франчайзинг открывает новые горизонты как для самого франчайзера, так и для молодого начинающего предпринимателя. Первый расширяет сеть своего бизнеса, второй, в свою очередь, получает шанс начать деятельность, не придумывая новых идей.

Солидные франчайзеры прежде, чем продать франшизу, тщательно анализируют рынок сбыта и проводят множество маркетинговых исследований. Поэтому покупатель может быть уверен в наличии спроса на приобретаемый товар. Самостоятельный анализ привел бы к значительным расходам со стороны покупателя франшизы и ошибкам.

Франчайзер же предоставляет результаты своего исследования предпринимателю с подробным описанием конкурентов, их доли на рынке. Также он даст начинающему бизнесмену грамотные маркетинговые рекомендации и научит основным фишкам в работе. Предпринимателю не придется заботиться о продвижении продукта с помощью рекламы, тратить деньги на материалы и договариваться об условиях аренды.

Какие плюсы для франчайзера:

Расширение бизнеса в разных регионах или странах с минимальными тратами.
Практически отсутствуют риски. За ведение и развитие бизнеса отвечает франчайзи и соответственно финансовые риски берет на себя.
Продвижение бренда и все большая узнаваемость. Количество открытых заведений напрямую влияют на популярность и распространение информации и отзывов среди людей.
Высокие доходы от продажи услуг/товаров. Франшиза передается на платных основах. Компания-владелец получает от этого фиксированный доход.

Преимущества для франчайзи:

Минимум риска в связи с приобретением готовой модели бизнеса.
Нет необходимости тратить средства на рекламу. Бренд уже узнаваем и даже если траты для раскрутки потребуются, они будут минимальны.
Франчайзер обеспечивает предпринимателя услугами по обучению персонала и дает доскональные инструкции о правильном ведении дел, что чаще всего приводит к стопроцентному успеху.

Недостатки

Несмотря на большое мировое распространение и огромный опыт ведения бизнеса с помощью такой модели, франчайзинг имеет ряд недостатков.

Для продавца франшизы в первую очередь риски связаны с тем, что он раскрывает все секреты ведения успешного бизнеса, тем самым нарушая конфиденциальность. Не исключено, что кто-то может ими воспользоваться вопреки условиям контракта.

Также франчайзер вынужден постоянно следить за поддержанием репутации и имиджа на должном уровне. Предприниматель-новичок, использующий бренд по франшизе, в силу неопытности может его запятнать.

Минусы есть не только для владельца известного бренда, но и для франчайзи. Чаще всего они проявляются в следующем:

Отсутствие свободы действий и реализации собственных инициатив при ведении бизнеса. Франчайзер обязует владельца франшизы следовать строго установленных рекомендаций и правил.
Приобретение франшизы всегда требует затрат и времени, для того, чтобы обеспечить работу в плюс.
Предприниматель находится в полной финансовой зависимости от успеха и стабильности франчайзера. Если у него проблемы, это коснется и франчайзи.

Особенности договора

Таким образом, франчайзинг является своего рода арендой известного товарного знака или налаженного бизнеса. Франчайзи с помощью внесения паушального взноса покупает право на франшизу. Паушальный взнос – фиксированная сумма, которая оплачивается франчайзи на начальном этапе сделки. Обычно составляет 9-11 процентов от суммы стартовых расходов.

Покупка франшизы включает в себя ряд дополнительных услуг от франчайзера:

бизнес-бук – это регламент по осуществлению организационной деятельности;
бренд-бук – обучение правилам построения и грамотного использования фирменного стиля и рекламы;
программы обучения и управлению персоналом;
методики продаж;
формы ведения отчетности, инструкции;
индивидуальные рецептуры и технологии.

Все эти условия обязательно должны быть оформлены договором франчайзинга. Он представляет из себя юридическое оформление сделки между франчайзи и франчайзером. В нем обязательно указываются все основные условия:

сумма отчислений за использование чужого бренда;
условия использования товарного знака;
и все остальные сопутствующие нюансы.

Итак, мы выяснили, что франшиза и франчайзинг – это не одно и тоже. У франчайзинга есть свои недостатки, но этот метод ведения бизнеса на сегодняшний день – одна из самых эффективных моделей для успешного процветания многих предпринимателей. Благодаря ей, удается минимизировать риски. Кроме того, есть возможность поработать на выгодных условиях с известными мировыми брендами и гарантированно получить достойную прибыль.

Полезное видео

В видео о том, что такое франчайзинг и франшиза, а также плюсы и минусы бизнеса по франшизе:

Что такое франчайзинг простыми словами — Офтоп на vc.ru

Предположим, есть успешный работающий бизнес. Он приносит прибыль, технологичен и структурирован. Вы хотите такой же бизнес. Основатель бизнеса готов рассказать вам, как вести дело, передать вам ноу-хау, стандарты, технологии и даже дать право пользоваться торговым знаком компании. За предоставленные вам блага основатель ожидает получить вознаграждение за вход в бизнес и ежемесячную плату за использование элементов, которые он вам передал.

Таким образом:

Франчайзинг — это способ передачи прав на использование ноу-хау, технологий, оформления, торгового обозначения и других элементов.

Франчайзинг — набирающий популярность инструмент масштабирования бизнеса. Тут и там мы видим предложения купить выгодную франшизу. В этой статье я расскажу, что такое франшиза и как она работает в двух словах.

Франчайзи — в нашем примере это вы, предприниматель, который хочет купить франшизу.

Франчайзер — это основатель франшизы, предприниматель, который создал и прокачал бизнес.

Паушальный взнос — это плата за вход в сеть, оплачивается сразу после подписания договора.

Роялти — регулярный ежемесячный платеж за использование переданных элементов.

Договор коммерческой концессии — форма договора, которая регламентирует франчайзинговые отношения в нашей стране, а зн

Франчайзинг. Википедия: история и основные понятия

Франчайзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером и франчайзи. Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Отдельным пунктом договоров могут служить условия использования товарного знака/бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в конкретной отрасли), так и жёсткими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в точном соответствии с требованиями франчайзера — от размеров и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга:

франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

Прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов.

В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

Современный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonalds, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonalds System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

Франчайзинг в России

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь после 2010 года. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи, электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С, сеть Фикс Прайс и многие другие.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии.В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).

Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).

Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзеров

При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала,контроль качества и тд.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы. Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу (см. Каталог франшиз), предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.
Возможность открыть собственное дело. Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.
Возможность выбора отрасли. Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.
Возможность снизить риски. Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.
Удачный выход на рынок обеспечен. Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.
Минимальные затраты на рекламу и маркетинг. В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.
Получение доступа к базе знаний франчайзера. Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.
Гарантированная система поставок. Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Существует много компаний, которые предоставляют «бизнес под ключ». При этом следует отметить, что название «компания-франчайзер» не означает, что компания все свои мощности предлагает для франчайзинга, она может некоторое кол-во объектов иметь и в своей «личной» собственности.

Вопреки расхожему мнению, только 15% ресторанов McDonalds в мире принадлежат непосредственно компании «McDonalds Corporation», все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьютеров (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.

В России франчайзинговой деятельностью занимаются более 2600 компаний ( по состоянию на начало 2020 года). Известны такие компании как 1С, X5 Retail Group («Пятёрочка», «Перекрёсток»), Фикс прайс, Персона, Бургер Кинг, Макдональдс-россия, Subway и многие другие.

Возможно, будет интересно прочитать:

Франчайзинг — это… Что такое Франчайзинг?

McDonald’s — одна из самых известных франшиз в мире

Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Понятие франчайзинга

В общем смысле, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. Использование франшизы регламентируется договором между франчайзером (тот, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тот, кто её получает). Содержание договора может быть различно, от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие подробности использования товарного знака. Как правило, в договоре регламентируется сумма отчислений за использование франшизы (она может быть фиксированная, единоразовая за определённый период, составляющая процент от продаж). Требование отчислений может и отсутствовать, но в таком случае франчайзи обязуется покупать у франчайзера определённое количество товара/работ/услуг.

Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга^[1]:

франчайзер получает отчисления за использование своего товарного знака;
франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.

История возникновения франчайзинга

На момент организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера обеспечила массовое производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайза (дилера) обслуживать машины.

В 1920-х годах в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.

Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзер товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.

В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании Мак Дональдс, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию Мак Дональдс Систем, Инк., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.

В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «2ГИС», фирма 1С.

Франчайзинг по российскому праву: договор коммерческой концессии

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.

Преимущества франчайзинга

Преимущества для франчайзера

Для франчайзера приоритетная выгода франчайзинга заключается в том, что он получает хоть и небольшой, но гарантировано-стабильный объем продаж своей продукции, так как франчайзи обязаны покупать у него определенные договором партии товара, расходных материалов или иной продукции/услуг. Если доход стабильный, то его можно с успехом планировать на будущее, а значит, развивать новые направления.
При всем при этом франчайзер не обременен трудностями, связанными с рядом расходов, которые есть у обычных игроков, — обучение и подбор персонала, контроль качества и тд. Кроме того, развитие франчайзинговой сети является отличной рекламой бренда, не требующей специальных финансовых вложений.

Преимущества для франчайзи

Использование проверенной бизнес-системы

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Возможность открыть собственное дело

Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.

Возможность выбора отрасли

Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.

Возможность снизить риски

Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

Удачный выход на рынок обеспечен

Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.

Минимальные затраты на рекламу и маркетинг

В связи с тем, что франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Так же дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.

Получение доступа к базе знаний франчайзера

Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.

Гарантированная система поставок

Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — франчайзи — имеют самые лучшие условия, франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.

Недостатки франчайзинга

Франчайзи вынуждены следовать правилам и ограничениям, установленным франчайзером, даже если они не приносят максимальной пользы бизнесу.
Франчайзи часто обязаны закупать сырье и продукцию у поставщиков, назначенных франчайзером, что может ограничивать их доступ к свободному рынку и вынуждать покупать сырье и продукцию по завышенным ценам.
Для франчайзи могут быть установлены жесткие ограничения на выход из бизнеса, включая запрет на открытие конкурирующих организаций в течение определенного срока или на определенной территории.
Франчайзи редко могут оказать влияние на вопросы централизованного маркетинга и рекламы, но при этом могут быть вынуждены оплачивать централизованные маркетинговые и рекламные кампании. Таким образом, их средства могут использоваться не в их лучших интересах.

Известные компании-франчайзеры

Вопреки расхожему мнению, только 15 % ресторанов McDonald’s в мире принадлежат непосредственно корпорации McDonald’s все остальные являются собственностью генеральных (национальных) дистрибьюторов (франчайзи). Условия использования очень жесткие — договором регламентируются такие мелочи, как цветовая гамма и размер столиков.
Известный производитель спортивной одежды Columbia sportswear company в настоящее время полностью перешел на продажи по франчайзингу. Условия использования не очень жесткие, главные требования — наличие торговой площади не менее 100 кв. м. в отдельно стоящем здании на проходной торговой улице или в торговом центре и стартовая закупка товара минимум на $80 тыс.
В России франчайзинговой деятельностью известны компании 1С (в 2012 году насчитывается около 4 500 франчайзи^[2]), X5 Retail Group — 690 крупных магазинов-франчайзи («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Копейка») в 2011 году.

Примечания

Источники

Стратегия роста»

Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9

См. также

Ссылки

10 вещей, которые вы должны знать о соглашениях о франчайзинге

Изменено 12.04.2019 14:36:16 — Опубликовано 26.05.2018 17:00:00

Прежде чем приступить к франчайзингу, необходимо убедиться, что подписываемое вами соглашение о франшизе соответствует вашим ожиданиям и не связывает вас с чем-то неожиданным. Таким образом, в этой статье рассматриваются 10 вещей, которые вы должны знать о соглашениях о франшизе, чтобы вы могли с уверенностью подойти к важному документу.

Договор франчайзинга, возможно, самый важный документ во всей системе франчайзинга. Он предоставляет франчайзерам и франчайзи возможность определить свои будущие отношения и устанавливает все условия, которые будут связывать их в течение всего срока действия контракта. По этой причине необходимо понимать, что обычно включается в договор франчайзинга и почему. Итак, мы выполнили руководство по пониманию тонкостей важного документа.

10 фактов о франчайзинговых соглашениях, которые необходимо знать

Что нужно сделать перед подписанием договора франчайзинга:

1.Подписать договор о неразглашении

Хотя франчайзинговый договор является наиболее важным юридическим документом , который вы подпишете в процессе создания нового франчайзингового подразделения, необходимо заранее предпринять несколько шагов.

Если учесть конфиденциальный характер многих документов, которые вы получите при открытии новой франшизы, неудивительно, что соглашения о неразглашении информации играют важную роль.

Очень вероятно, что вам придется подписать юридически обязывающее соглашение о неразглашении, прежде чем вы получите доступ к руководству франчайзера по операциям, поскольку оно обычно содержит всю информацию о модели франчайзинга, используемой бизнесом.

2. Внести залог

После подписания соглашения о конфиденциальности многие франчайзинговые компании также будут ожидать, что вы внесете залог до подписания соглашения о франшизе. В подавляющем большинстве случаев этот залог не возвращается. Однако некоторые франшизы допускают положения, позволяющие потенциальному франчайзи отступить, хотя обычно только в крайних случаях.

Это два основных обязательства, которые вам обычно нужно взять на себя, прежде чем вы сможете подписать договор франчайзинга.

Что вам нужно знать:

3. Срок действия договора франчайзинга

Убедитесь, что ясно, как долго он длится и может ли он продлеваться после истечения первоначального контракта.

4. Цель договора франчайзинга: для франчайзера

Защитим свои интересы

В соглашении о франчайзинге для защиты франчайзера используется большое количество из терминов. В конце концов, договор франчайзинга — это документ, который определяет отношения франчайзер / франчайзи и устанавливает роли и обязанности каждой из сторон.Имея это в виду, важно понимать, какие условия франчайзер может использовать для защиты своих интересов.

Если франчайзи неэффективен

Например, почти наверняка франчайзер включит условия, которые позволят ему контролировать эффективность франчайзи и принимать меры, если они упадут ниже минимального порога.

Гарантировать целостность своей интеллектуальной собственности

Аналогичным образом, франчайзер также будет использовать соглашение о франшизе для защиты от недобросовестной конкуренции и обеспечения целостности своей интеллектуальной собственности.

Ограничить способность франчайзи действовать в соответствии с определенными правами

Наконец, большинство соглашений о франчайзинге включают пункт, ограничивающий возможность получателя франшизы действовать в соответствии с правами и свободами, предоставленными ему по соглашению о франшизе. Другими словами, получатель франшизы может принимать только решения, разрешенные соглашением о франшизе .

5. Цель договора франчайзинга: для франчайзи

Защитим свои интересы

Подобно тому, как в договор франшизы включены условия, которые защищают и приносят пользу франчайзеру, существуют также условия, защищающие франчайзи.

Что они получают взамен своих инвестиций

По большей части это термины, в которых подробно описаны различные услуги и поддержка, которые франчайзер должен предоставить франчайзи. Например, почти все соглашения о франчайзинге будут включать условия, определяющие, как поставляются товары и услуги, какое обучение получат франчайзи и его персонал и какие дополнительные услуги по управлению и поддержке будут доступны.

Кто за что отвечает

В соглашении о франшизе также будут решаться вопросы, касающиеся того, кто несет ответственность за маркетинг и рекламу, кто предоставляет начальные запасы / оборудование для вашего бизнеса и какую помощь франчайзи может ожидать в процессе начальной настройки.

6. Что включено?

Итак, мы установили, что договор франчайзинга должен определять права и обязанности франчайзера и франчайзи. Теперь давайте суммируем основные минимальные термины, которые определены в этическом кодексе :

Права, предоставленные индивидуальному франчайзи
Права, предоставленные франчайзеру
Обязательства индивидуального франчайзи
Обязательства франчайзера
Товары / услуги, предоставляемые франчайзи
Условия оплаты франчайзи
Срок действия договора
Основание для обновления
Условия, когда франчайзи может продавать и преимущественные права франчайзера на покупку
Право франчайзера на изменение системы франчайзинга
Положения, касающиеся использования франчайзи идентификационных данных франчайзеров.Это включает торговое название, знаки, товарный знак, логотипы и т. Д.
Условия расторжения договора

Давайте теперь рассмотрим некоторые из них более подробно:

7. Интеллектуальная собственность

Права интеллектуальной собственности — невероятно важный аспект любого соглашения о франшизе. Они касаются того, как франчайзи может использовать торговые наименования, товарные знаки и авторские права.
Если учесть тот факт, что одним из основных преимуществ системы франчайзинга является возможность вести бизнес под хорошо известным и уважаемым торговым наименованием, легко понять, почему права интеллектуальной собственности составляют такую важную часть контракта. .

Хотя и франчайзер, и получатель франшизы, возможно, должны будут договариваться о том, как каждая сторона использует интеллектуальную собственность, обеспечение того, чтобы никакая третья сторона не могла извлечь из этого максимальную пользу, отвечает их интересам. Следовательно, очень важно, чтобы соглашение о франшизе не допускало внешнего использования торговых марок, торговых наименований или материалов, защищенных авторским правом.

8. Положения о прекращении действия

Все соглашения о франшизе могут включать некоторые положения о прекращении действия. Это условия контракта, которые описывают условия, при которых становится возможным расторгнуть договор франчайзинга.Хотя в некоторых случаях необходимо оговорить, что произойдет при расторжении контракта, а в других — нет. Например, большинство соглашений о франшизе будет включать пункт о прекращении действия в следующих случаях:

Нарушение договора франчайзером или франчайзи.
Старый франчайзи продает бизнес новому франчайзи.
Срок действия контракта истекает заранее согласованный, и получатель франшизы не хочет продлевать соглашение.
Если обе стороны согласны, что расторжение договора необходимо и желательно.

Помните:

9. Возможны переговоры

Хотя верно то, что многие франчайзеры не проявляют гибкости в отношении условий соглашения о франшизе, некоторые из них будут открыты для переговоров. Остерегайтесь франчайзеров, которые, кажется, слишком заинтересованы в изменениях, так как это может быть признаком того, что они отчаянно пытаются привлечь вас к работе и не так успешны, как вы думаете.

Три области, в которых вы могли бы торговаться:

Территориальные правила, эксклюзивность и дальнейшее расширение бизнеса
Проведено обучение
Дата запуска бизнеса

10. Обратиться за юридической консультацией

Когда дело доходит до подписания договора о франшизе, существует невероятное количество юридических соображений, о которых вам необходимо знать. Поэтому настоятельно рекомендуется обратиться за профессиональной консультацией к юристу по франчайзингу.Соглашение о франшизе, возможно, является наиболее важным документом во всей системе франчайзинга, поэтому очень важно, чтобы вы понимали его полностью, прежде чем что-либо подписывать.

Значение договоров франчайзинга

Возьмите стойку, чтобы детально изучить договор франчайзинга, прежде чем подписывать его, чтобы избежать сожалений в дальнейшем. Щелкните здесь , чтобы увидеть еще одну из наших статей, в которой излагается полный контрольный список комплексной проверки франшизы.

Франчайзинг: преодоление общих препятствий

Опубликовано 14.01.2018 08:00:00

Итак, ваш бизнес идет хорошо, и вы ищете способ его расширить.Вы всегда мечтали о владении глобальным супербрендом, вроде McDonalds или Subway, и бизнес-модель франчайзинга выглядит как способ добиться этого. В конце концов, можно заработать много денег, поскольку в 2015 году франшизы принесли экономике Великобритании 15,1 миллиарда фунтов стерлингов.

Что такое франчайзинг?

Став франчайзером, вы сможете работать с людьми, которые лично заинтересованы в успехе вашего бизнеса. Их вступительные взносы будут способствовать росту вашего бренда, а финансовый риск будет распространяться на всех вас.Вскоре вы сможете сделать шаг назад и посмотреть, как процветает ваш бизнес, поскольку вы с комфортом живете за счет гонораров.

Но жизнь франчайзера не всегда так проста. Фактически, опрос 157 франшиз в 1983 году показал, что 12 лет спустя выжила лишь четверть. Как это могло случиться? Оказывается, новых франчайзеров поджидает множество потенциальных ловушек. Когда вы создаете свою империю, вам может быть трудно найти надежных франчайзи; продажи могут не соответствовать прогнозам; или ваша корпоративная штаб-квартира может не поспевать за вашими расширенными усилиями.Вскоре деньги могут кончиться, а гонорары будут слишком малы, чтобы их покрыть.

К счастью, это еще не все мрак и гибель. Многие из этих проблем можно преодолеть с помощью некоторого предвидения, что подтверждается более чем 44 000 франшиз, процветающих сегодня в Великобритании. Ниже приведены наиболее распространенные препятствия, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, и способы их преодоления.

1. Недостаточно денег

Создание системы франчайзинга — дорогое удовольствие. Настолько, что отсутствие капитальных вложений — самая большая проблема для новых франчайзеров.Подумайте об этом: для запуска франшизы вам потребуются четкие процессы ведения бизнеса; программы обучения для новых франчайзи; комплексная сеть поддержки; дополнительные маркетинговые кампании; юридически обязывающий договор франчайзинга; и многие другие дорогостоящие вложения.

Большинство этих расходов возникает на ранних этапах процесса, еще до того, как вы сможете получить значительный доход от роялти. И хотя ожидается, что новички будут платить стартовый взнос, он редко покрывает полную стоимость их обучения и поддержки.Ким Эллис, старший консультант MSA Worldwide, прогнозирует, что для типичной франшизы требуется не менее 20 прибыльных единиц, чтобы получить достаточный гонорар. Это может занять пару лет, и, возможно, к тому времени ваши средства иссякнут.

Решение состоит в том, чтобы провести реалистичный анализ безубыточности перед открытием нового предприятия. Легче сказать, чем сделать, но опытный консультант по франчайзингу может помочь. Было бы разумно исследовать текущие лучшие франшизы, чтобы открыть их и узнать их стартовый капитал — это даст вам представление о том, что для этого нужно.Несколько франчайзеров на съезде IFA предположили, что им нужно 1-2 миллиона долларов, чтобы начать работу, так что это было бы справедливым местом для начала.

2. Слабая инфраструктура

Тот факт, что бизнес приносит прибыль, не делает его масштабируемым. Многие предприниматели не осознают этого и считают, что для успешной бизнес-модели по франшизе нет ничего более, чем открытие большего количества магазинов. Фактически, необходимо будет преобразовать весь ваш бизнес. Он должен быть достаточно сильным, чтобы поддерживать франчайзи на большой территории, а это означает улучшение инфраструктуры.

Слабая инфраструктура может привести к:

Выход из национального конкурса
Неспособность привлечь прибыльных франчайзи
Пытаясь опередить рыночные тенденции
Теряю свои финансы

Любая из этих проблем может означать крах для франшизы.

Если вы хотите стать одной из лучших франчайзинговых компаний, открывающих , вам рекомендуется инвестировать в команду экспертов.Это означает, что отделы маркетинга, обучения, операций и финансов могут поддерживать размер вашей франшизы. Вы хотите понять, что ваша роль изменится с независимого владельца бизнеса на франчайзера. Вы сосредоточитесь на предоставлении поддержки и предоставлении рекомендаций на высшем уровне.

Сильная инфраструктура позволяет франшизе работать как хорошо отлаженная машина — как и должно!

3. Неустойчивые отношения

Основным преимуществом франчайзинга является то, что ваши франчайзи будут лично инвестированы в успех вашего бизнеса.Как только соглашение о франшизе будет подписано, они останутся без средств, если не получат прибыль. Однако зачастую этого недостаточно, поскольку многие франчайзеры все еще борются с плохо мотивированными и убыточными франчайзи.

Часто это происходит, когда чрезмерно нетерпеливый франчайзер предоставляет единицы друзьям и семье, чтобы начать бизнес. Это неразумный шаг и может привести к продаже франшиз за смену персонала. Оставляя вас с дополнительными расходами на обучение и дальнейшим снижением гонораров.Ни то, ни другое не является частью успешного бизнес-плана франчайзинга.

Лучшее противоядие — понять, что ваша работа не заканчивается подписью на договоре франшизы. От вас ожидают — и действительно в ваших интересах — обеспечить, чтобы новые франчайзи получали все обучение и поддержку, необходимые им для развития прибыльного бизнеса. Кроме того, вы должны быть избирательны в партнерстве только с лучшими кандидатами. Эти действия подарят вам верную банду довольных франчайзи, готовых распространить доброе слово.Вскоре у вас будет репутация одной из лучших франшиз для открытия.

4. Несвоевременность

Разработка франшизы требует много ресурсов, а именно времени. Пора увеличивать капитал, строить инфраструктуру, нанимать франчайзи. Проблема в том, что, как только вы устраните все недостатки в своем плане, природа рынка, вероятно, изменится, и вам придется ее адаптировать.

Многие франчайзеры тратят слишком много времени на разработку идеальной бизнес-модели франчайзинга и никогда не предпринимают шагов для ее реализации.Другие вовлекаются слишком рано и попадают в неожиданные ловушки. Очень важно найти идеальный баланс. Вы должны быть достаточно быстрыми, чтобы уловить пробел на рынке, не упуская из виду какие-либо критические факторы работы прибыльной франшизы. В конечном итоге все сводится к вашему здравому смыслу, но осознание того, в чем другие ошибаются, будет иметь большое значение для вашего успеха.

Кто такой франчайзи.Функции и их интерпретация

Франчайзи представляет юридическое лицо или предприятие, которому выдана лицензия на ведение бизнеса в соответствии с коммерческим лейблом, торговой маркой и исполнительной моделью франчайзера. Лицензия выдается франчайзером. При приобретении франшизы получатель франшизы обязан соблюдать положения и правила, инициированные франчайзером. Довольно часто франчайзи должен платить вознаграждение создателю существующей франшизы.

Франчайзинг — это определенная система, которая расширяет бизнес, оказывает услуги и реализует товары для удовлетворения самых высоких запросов клиентов.Система представляет собой взаимосвязь между держателем бренда и провайдером локальной сети, что тщательно и продуктивно расширяет созданную бизнес-систему. Получатель франшизы организует необходимый платеж или заключает соглашение о выплате франчайзеру, чтобы получить или начать использовать франшизу.

Другими словами, франшиза соответствует договорным отношениям между лицензиаром и лицензиатом, которые позволяют лицензиату подавать заявку на метод ведения бизнеса лицензиаром для оказания услуг и реализации продуктов под торговой маркой франчайзера или для предоставления, продажи и реализовывать товары, признанные маркой производителя франчайзера.В соответствии с законом каждая франшиза представляет собой лицензию, но никакая лицензия не представляет собой франшизу.

Функции франчайзи

Франчайзи должен выполнить 4 основных условия, чтобы обеспечить эффективную работу системы, предоставляющей франшизу.

Во-первых, убедитесь, что каждый сотрудник прошел необходимое обучение и что франшиза всегда строится.

Во-вторых, рекламировать франшизу и подтвержденные услуги и товары в соответствии с правилами франчайзера.

В-третьих, закрепите франчайзинговую торговую марку, начав франчайзинг в строгом соответствии со стандартными спецификациями системы.

В-четвертых, создайте надежную и преданную клиентуру, предоставляя только подтвержденные продукты и обеспечивая высокое качество обслуживания клиентов.

Характеристики эффективного франчайзи

Будучи администратором франшизы, получатель франшизы должен будет выполнять различные роли при использовании выданной франшизы. Франчайзер устанавливает правила использования товарных знаков, но не несет ответственности за коммерческую деятельность франчайзи.Вот почему успешный франчайзи должен осваивать новые навыки для достижения лучших результатов.

Франчайзи должен соответствовать всем системным требованиям. Они могут включать использование определенных маркетинговых материалов, список поставщиков, с которыми необходимо иметь дело, или даже количество и список услуг и продуктов, которые могут быть предоставлены. Таким образом, вместе с лицензионными правами и ограничениями, касающимися использования объекта интеллектуальной собственности франчайзера, получатель франшизы инвестирует в систему.В качестве компенсации за работающую систему франчайзи должен объявить о своих продажах и расходах, соблюдать инструкции, касающиеся способа демонстрации товаров и оказания услуг, а также правила продвижения. Получатель франшизы обязан соблюдать протоколы франчайзера на ежедневной основе. В случае неудачи франчайзи рискует нарушить правила договора франчайзинга.

Корпоративный менеджер, который хочет стать франчайзи, понимает интересующую сферу бизнеса, знает, как действовать в рамках установленной системы, находит различные способы стимулирования персонала и готов много работать в долгосрочной перспективе.Однако франчайзи — это в основном владелец малого бизнеса, и это подразумевает отсутствие внутренней службы поддержки, счетов расходов, оплачиваемых отпусков по болезни и никаких схем пенсионного обеспечения или медицинского страхования, как на более крупном предприятии.

Успех франчайзи зависит от его повседневной деятельности. Вот почему продуманная франчайзинговая система предложит помощь на высоком уровне в достижении эффективной франшизы.

Что такое франчайзинг? (с иллюстрациями)

Франчайзинг — это тип бизнес-модели, в которой бизнес использует ту же бизнес-модель, что и существующий бизнес.Франчайзинг предполагает участие франчайзера и франчайзи. Этот тип бизнеса обычно используется в розничных магазинах, ресторанах и многих других видах бизнеса.

Гостиницы — это один из видов бизнеса, который часто осуществляется по франшизе.

Когда бизнес решает начать франчайзинг, он предлагает бизнес-модель для продажи потенциальным владельцам бизнеса.Предприниматели, желающие начать свой бизнес, могут заплатить определенную сумму денег и приобрести права на открытие франшизы по той же бизнес-модели. Все франшизы будут иметь одно и то же имя и, как правило, будут распределены в разных географических регионах.

Популярные рестораны часто являются франшизами.

В большинстве случаев получатели франшизы должны заплатить первоначальную покупную цену, чтобы приобрести франшизу. В дополнение к этому, франчайзи должен платить франчайзеру постоянную сумму франчайзинговых сборов. Во многих случаях франчайзи также будет вынужден покупать продукты для бизнеса у франчайзера.

Сети пиццерий могут предложить возможности франшизы.

Взамен франшизы франчайзер предоставит франчайзи ценную бизнес-информацию. Франчайзер уже создал успешную бизнес-модель, и он или она собирается передать всю необходимую информацию, чтобы франчайзи также стал успешным. Одним из больших преимуществ инвестирования во франшизу является то, что владельцу бизнеса не придется создавать новый успешный бизнес с нуля.Он или она может просто следовать подробному плану, разработанному исходной компанией.

Кофейни — популярный вариант франшизы для предпринимателей.

Франшизы могут быть хорошей инвестицией, потому что франчайзер хочет, чтобы все новые франшизы были успешными.Во франчайзинге первоначальный владелец бизнеса добьется успеха только в том случае, если остальные франшизы также будут успешными. Это означает, что франчайзер будет делать все, что в его или ее силах, чтобы обеспечить успех новых франшиз.

Несколько полей для гольфа могут быть частью одной франчайзинговой системы.

Принимая участие в франчайзинге, важно тщательно изучить данный бизнес. В то время как одни франшизы были бешено успешными на протяжении многих лет, другие не добились того же. Инвестирование в неправильную франшизу потенциально может стоить инвестору большой суммы денег и потратить много времени. В большинстве случаев инвестирование во франшизу, имеющую солидный послужной список и хорошую деловую историю, будет одним из лучших вложений, которые может сделать предприниматель.

Продажа косметики от известного бренда — это пример франшизы.

Франчайзинг | обзор модели кооперативного распределения

Im Allgemeinen bietet das Franchising mehr Vorteile als Nachteile für alle Beteiligten.Trotzdem gibt es ein paar Risiken, die es zu beachten gilt. Dazu gehört, dass die Win-win-Situation bei einem Franchise-System stets aus einem Kompromiss entsteht: Der Franchise-Geber kann mithilfe engagierter Unterstützer sein Business ausweiten, verzichtet dafürmsatz abines a seufines. Der Franchise-Nehmer wiederum kann für die Existenzgründung auf bereits vorhandene Expertise und Ressourcen zurückgreifen, muss sich aber an klare Regeln halten und hat so gut wie keine Möglichkeit, seinen Betriebneal das Kernen.

Франчайзинг в США регулируется Федеральной торговой комиссией США (FTC). Правило 436 определяет франшизу как деловые отношения, охватывающие следующие три аспекта:

Они позволяют использовать имя или товарный знак
Они обеспечивают «значительный операционный контроль / помощь»
Франчайзи должен платить более 500 долларов США в первые шесть месяцев работы (которые, среди прочего, могут покрывать начальные / рекламные / обучение / расходы на оборудование)

Если коммерческие отношения соответствуют этому определению франшизы FTC, франчайзер должен предоставить любому потенциальному франчайзи Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). Это документ, который содержит до 23 конкретных статей в установленном формате, а также любые контракты, которые франчайзи должен подписать, и копию проверенной финансовой отчетности франчайзера, если применимо. FDD должен быть выдан франчайзи по крайней мере за две недели до продажи им франшизы, а завершенный договор франчайзинга должен быть представлен франчайзи как минимум за неделю до продажи им франшизы. Вы можете с уверенностью требовать только информацию, включенную в FDD в отношении бизнеса.Еще одно важное правило: : все соискатели франшизы должны рассматриваться одинаково , то есть любые деловые переговоры, которые вы готовы вести с одним потенциальным покупателем, должны предлагаться и другим.

Вышеупомянутые правила — это просто те, которые регулируются Федеральной торговой комиссией США в отношении франчайзинга. В дополнение к федеральному надзору в ряде отдельных штатов также действует собственное законодательство, регулирующее франчайзинг. Более подробную информацию о том, в каких штатах действуют собственные правила франчайзинга, можно найти здесь.Как всегда, рекомендуется, чтобы ваши документы просматривал профессиональный юрист, чтобы убедиться, что вы соблюдаете как федеральные, так и государственные обязательства при выдаче или покупке франшизы.

Ein besonderes Risiko birgt außerdem die enge Verbindung der beiden Parteien: Fällt ein einzelner Betrieb negativ auf, kann dies das Image der gesamten Marke beeinträchtigen ; andersherum leidet das Geschäft des Franchise-Nehmers, wenn es zu Problemen bei den Kollegen oder in der Zentrale kommt.Eine unbefriedigende Kauferfahrung kann die Meinung eines Kunden gegenüber dem gesamten Unternehmen verändern. Zudem verbreitet sich negative Publicity durch die sozialen Medien und das Internet so schnell wie nie zuvor. Dabei ist nicht gerade hilfreich, dass das Franchising in Teilen der Gesellschaft eh einen eher fragwürdigen Ruf as «Ausbeuter-Konzept» или «Scheinselbständigkeit» genießtcha — Branche zurückzuf.

Что такое франшиза?

Франчайзинг — это деловые отношения, при которых франчайзер (компания или физическое лицо, владеющее системой франчайзинга) предоставляет лицензию получателю франшизы (компании или лицу, которое заключает договор на использование системы франшизы), право использовать торговую марку франчайзера, бренд и операционную система за первоначальный взнос (начальный сбор за франшизу).Взамен получатель франшизы возвращает долю дохода франчайзеру (роялти). Лицензия является договорной и обычно выдается на фиксированный период времени, часто на пять, 10 или 20 лет. Франчайзер отбирает кандидатов в качестве стратегических партнеров в реализации бизнес-плана и продаже продуктов и услуг клиентам франчайзера с использованием проверенной бизнес-модели франчайзера и / или их собственных продуктов. В системе франшизы действуют политики и процедуры, обеспечивающие согласованность между одним филиалом франчайзинга и другим.

В качестве стратегии роста он предоставляет франчайзерам возможность увеличивать долю рынка за счет увеличения своих точек распространения. Увеличение количества точек распространения приводит к увеличению узнаваемости и узнаваемости бренда. Франчайзеры могут расти, и у них есть преданные делу люди, управляющие и управляющие местоположением. С точки зрения франчайзи, это позволяет франчайзи начать бизнес с поддержкой, торговой маркой и проверенной бизнес-моделью. Это помогает снизить риски, связанные с началом бизнеса.

Он стал частью почти каждой отрасли. Хотя люди чаще всего думают о фаст-фуде, когда думают о франчайзинге, он также встречается во многих других секторах, включая розничную торговлю, услуги, автомобилестроение, бизнес-услуги, недвижимость и жилье.

Есть несколько вещей, которые нужно знать о франшизе. Вы не покупаете франшизу. Вместо этого вы приобретаете лицензию на работу по франшизе. Вы не владеете именем, но вместо этого имеете лицензию на его использование.Вы не являетесь владельцем бизнес-модели, но вместо этого имеете право использовать бизнес-модель в течение определенного периода времени. Это немного похоже на то, чтобы быть арендатором и снимать аренду. Вы не являетесь владельцем арендуемой площади, но вместо этого можете использовать ее в течение определенного периода времени.

Единообразие — фундаментальный принцип успеха франшизы. От франшизы к франшизе в рамках данного бизнеса должна быть согласованность. Располагая одним и тем же продуктом в аналогичных торговых точках с постоянным уровнем обслуживания, франшиза может укрепить доверие у клиента, и это побуждает людей обращаться к бренду.Клиенты тянутся к тому, что они знают, что знакомо и чему доверяют. Единообразие часто достигается за счет операционных стандартов и процедур, которые четко задокументированы в руководствах по эксплуатации. Франчайзи должны использовать операционную систему и использовать одних и тех же поставщиков продукции, пройти одинаковое обучение. Система, поставщики и обучение предназначены для создания единообразного опыта для конечного пользователя продукта или услуги и, таким образом, создания ожидания и впечатления в сознании клиента.

Единообразие обеспечивается лицензией на франшизу. Эта лицензия дает вам право использовать бренд и операционную систему. Лицензия также предусматривает обязательство соблюдать операционные стандарты и системы, четко определенные в бизнес-модели. Если вы не соблюдаете стандарты, вы можете потерять лицензию. Соответствие системе стимулирует рынок и увеличивает ваши инвестиции. Когда вы впервые смотрите на договор франчайзинга, он может показаться контролирующим и односторонним в пользу франчайзера.Это нормально и требуется для того, чтобы франчайзер мог контролировать целостность бренда. Как франчайзи, важно понимать, что вы должны соответствовать бизнес-модели системы франчайзинга. Успех всей системы построения бренда зависит от последовательности.

Несмотря на то, что вы не можете просто делать то, что хотите, сильные франчайзинговые организации ценят вклад франчайзи и часто создают консультативные группы для предоставления обратной связи и информации франчайзеру, чтобы помочь в стратегическом направлении компании.Они рассматривают отношения франчайзи и франчайзера как партнерство. Франчайзи всегда на передовой и хорошо осведомлены о потребностях клиента. В McDonald’s вклад франчайзи привел к разработке Egg McMuffin® и сэндвича McFish®. Сильные франчайзеры прислушиваются к мнению франчайзи и ценят его.

Франчайзинг дает множество преимуществ:

Известный бренд и проверенная бизнес-модель
Массовая покупательная способность
Кооперативная реклама
Оперативная поддержка и обучение
Исследования и разработки, маркетинг новых продуктов и услуг
Доступ к финансированию и выбор площадки

Признаки сильной франшизы:

Сильное лидерство
Совместное управление с Консультативными советами по франчайзингу для улучшения коммуникации
Непрерывное обучение
Развитие бренда
Постоянное совершенствование операционной системы
Позитивная корпоративная культура

Чтобы иметь право на членство в Канадской ассоциации франчайзинга (CFA), система франчайзинга должна соответствовать определению франшизы, данному CFA:

CFA определяет франшизу как бизнес, управляемый получателем франшизы на основании договорной лицензии от франшизы,

, который идентифицируется товарным знаком, знаком обслуживания, торговым наименованием, логотипом, рекламным или другим коммерческим символом, принадлежащим франчайзеру;
, в котором франчайзер предоставляет или предлагает значительную текущую помощь получателю франшизы или предписывает существенные постоянные требования для создания и ведения бизнеса с франшизой на единообразной основе, такие как обучение, товары и услуги, методы работы, местоположение, проектирование зданий и мебель, реклама и продвижение, бизнес-планы или маркетинговые планы, спецификации и стандарты качества; и
, в котором франчайзер получает платеж или текущие платежи от получателя франшизы, обычно в форме комиссионных за франшизу, роялти и / или надбавок или сборов за продукт.Компании не обязательно использовать термины «франчайзер» и «получатель франшизы» в своих договорах или других материалах, чтобы считаться франшизой. «Франчайзер» включает аффилированных лиц и ассоциированных лиц франчайзера.

Глоссарий терминов

Рекламный фонд
Фонд франчайзера, в котором рекламные деньги франчайзи объединяются для национальной и / или региональной рекламы.

Франшиза
Право использовать товарные знаки, ноу-хау и бизнес-системы франчайзера, а также продвигать и продавать продукты и / или услуги с использованием таких товарных знаков, ноу-хау и систем.

Франчайзи
Компания или лицо, которое заключает договор с франчайзером на право управления франшизой в обмен на уплату первоначального взноса и / или текущего гонорара.

Франчайзинг
Способ ведения бизнеса, при котором франчайзер дает франчайзи право предлагать, продавать или распространять товары или услуги, идентифицированные товарным знаком франчайзера.

Франчайзер
Компания или физическое лицо, которое владеет или контролирует товарные знаки и систему франчайзинга и предоставляет право управлять франшизой, используя торговые марки, ноу-хау и бизнес-системы франчайзера.

Франчайзинговая система
Система маркетинга и распространения, в которой независимому предпринимателю за определенную плату предоставляется право продавать товары или услуги франчайзера в соответствии с установленными стандартами и практикой франчайзера.

Первоначальный сбор за франшизу
Единовременный сбор, выплачиваемый франчайзи франчайзеру в качестве оплаты за право вести бизнес по франшизе (также известный как первоначальный, авансовый или лицензионный сбор).

Модель франшизы
Бизнес-модель, в которой действуют политики и процедуры для обеспечения согласованности между одним филиалом франчайзинга.

Роялти
Постоянная плата, выплачиваемая франчайзи франчайзеру, часто рассчитывается как процент от продаж.

Товарный знак
Название, символ или другое устройство, идентифицирующее продукт или услугу франчайзера, которое отличает их от аналогичных продуктов и услуг, предоставляемых третьими сторонами.

——————————————————————————–

Заявление об ограничении ответственности: Мнения или точки зрения, выраженные в данном документе, не обязательно отражают точку зрения Канадской ассоциации франчайзинга (CFA). Если материалы и контент были подготовлены физическими и / или юридическими лицами, отличными от CFA, указанные другие лица и / или организации несут исключительную ответственность за их содержание. Информация, представленная здесь, предназначена только как общая информация, которая может отражать или не отражать самые последние разработки. Упоминание конкретных компаний или частных лиц не означает одобрения CFA.Информация по правовым вопросам не должна рассматриваться как юридическая консультация. Хотя профессионалы могут готовить эти материалы или цитироваться в них, эту информацию не следует использовать в качестве замены профессиональных услуг.