Стейкхолдеры это википедия: Стейкхолдеры — это… Что такое Стейкхолдеры?

Содержание

Теория заинтересованных сторон — Stakeholder theory

Примеры внутренних и внешних заинтересованных сторон компании Протест студентов, ссылающихся на теорию заинтересованных сторон, в Shimer College в 2010 году

Теория стейкхолдеров — это теория организационного управления и деловой этики, в которой учитываются многочисленные группы интересов, на которые оказывают влияние бизнес-субъекты, такие как сотрудники, поставщики, местные сообщества, кредиторы и другие. Он касается морали и ценностей в управлении организацией, например, связанных с корпоративной социальной ответственностью , рыночной экономикой и теорией социального договора .

Взгляд заинтересованных сторон на стратегию объединяет взгляд на ресурсы и взгляд на рынок, а также добавляет социально-политический уровень. Одна из распространенных версий теории стейкхолдеров направлена ​​на определение конкретных стейкхолдеров компании (нормативная теория идентификации стейкхолдеров ) и затем изучение условий, при которых менеджеры рассматривают эти стороны как стейкхолдеры (описательная теория значимости стейкхолдеров ).

В таких областях, как право, менеджмент и человеческие ресурсы, теория заинтересованных сторон смогла бросить вызов обычным схемам анализа, предложив ставить потребности заинтересованных сторон в начало любого действия. Некоторые авторы, такие как Жоффрой Мюрат, пытались применить теорию заинтересованных сторон к нерегулярной войне .

История

Концепции, аналогичные современной теории заинтересованных сторон, можно проследить до давних философских взглядов на природу самого гражданского общества и отношений между людьми. Слово «заинтересованная сторона» в ее нынешнем использовании впервые появилось во внутреннем меморандуме Стэнфордского исследовательского института в 1963 году. Впоследствии было разработано «множество» определений и теорий заинтересованных сторон. В 1971 году Хайн Кроос и Клаус Шваб опубликовали немецкий буклет

Moderne Unternehmensführung im Maschinenbau ( Современное управление предприятием в машиностроении ), в котором утверждалось, что для достижения долгосрочного роста управление современным предприятием должно служить не только акционерам, но и всем заинтересованным сторонам (die Interessenten). и процветание. Это требование оспаривается. Авторы из США последовали за ним; например, в 1983 году Ян Митрофф опубликовал в Сан-Франциско «Заинтересованные стороны в организационном сознании». Р. Эдвард Фриман опубликовал статью о теории заинтересованных сторон в California Management Review в начале 1983 года, но не упоминает о работе Митроффа, приписывая разработку концепции внутреннему обсуждению в Стэнфордском исследовательском институте. После этой статьи он выпустил книгу «
Стратегическое управление: подход заинтересованных сторон»
. Эта книга определяет и моделирует группы , которые являются заинтересованными сторонами о в корпорации , и как описывает и рекомендует методы , с помощью которых руководство может дать должное внимание интересам этих групп. Короче говоря, в нем делается попытка обратиться к «принципу того, кто или что действительно имеет значение. В традиционном представлении компании, с точки зрения акционеров , важны только владельцы или акционеры компании, и у компании есть обязательная фидуциарная обязанность: их потребности в первую очередь, чтобы повысить ценность для них. Теория заинтересованных сторон вместо этого утверждает, что в этом участвуют и другие стороны, в том числе сотрудники , клиенты , поставщики , финансисты , сообщества , государственные органы , политические группы , торговые ассоциации и профсоюзы . Иногда учитываются даже конкуренты как заинтересованные стороны — их статус определяется их способностью влиять на фирму и ее заинтересованные стороны. Природа того, что представляет собой заинтересованная сторона, очень спорна (Miles, 2012), и в научной литературе существуют сотни определений (Miles, 2011).

Разработка

В многочисленных статьях и книгах, написанных по теории заинтересованных сторон, Фримен обычно считается «отцом теории заинтересованных сторон». Фримана Стратегический менеджмент: Подход заинтересованной стороны широко цитируется в области как основа теории заинтересованных сторон, хотя сам Фримен кредитует несколько тел литературы в развитии своего подхода, в том числе стратегического управления , корпоративного планирования , теории систем , теории организации , и корпоративная социальная ответственность .

Связанная с этим область исследования изучает концепцию заинтересованных сторон и их значимость, или важность различных групп заинтересованных сторон для конкретной фирмы.

Предвкушение таких концепций, как часть корпоративной социальной ответственности, появляется в публикации, появившейся в 1968 году итальянским экономистом Джанкарло Паллавичини, создателем «метода разложения параметров» для расчета результатов, не являющихся непосредственно экономической деятельностью предприятия. в отношении этических вопросов, моральных, социальных, культурных и экологических.

Более поздние научные работы по теме теории заинтересованных сторон, которые служат примером исследований и теоретизирования в этой области, включают Дональдсон и Престон (1995), Митчелл, Эгл и Вуд (1997), Фридман и Майлз (2002) и Филлипс (2003).

Дональдсон и Престон утверждают, что теория имеет несколько различных аспектов, которые взаимно дополняют друг друга: описательный, инструментальный и нормативный. Описательный подход используется в исследованиях для описания и объяснения характеристик и поведения фирм, в том числе того, как ими управляют, как совет директоров рассматривает корпоративных клиентов, как менеджеры думают об управлении и характер самой фирмы. Инструментальный подход использует эмпирические данные для определения связей, существующих между управлением группами заинтересованных сторон и достижением корпоративных целей (чаще всего целей прибыльности и эффективности). Нормативный подход, определяемый Дональдсоном и Престоном как ядро ​​теории, исследует функцию корпорации и определяет «моральные или философские принципы работы и управления корпорацией». С момента публикации этой статьи в 1995 году она служила основополагающим справочником для исследователей в этой области, поскольку была процитирована более 1100 раз.

Митчелл и др. вывести типологию заинтересованных сторон на основе атрибутов власти (степень, в которой сторона имеет средства для навязывания своей воли в отношениях), легитимности (социально приемлемые и ожидаемые структуры или модели поведения) и срочности (временная чувствительность или критичность требований заинтересованной стороны) . Изучая комбинацию этих атрибутов бинарным способом, можно определить 8 типов заинтересованных сторон, а также их значение для организации. Фридман и Майлз исследуют последствия спорных отношений между заинтересованными сторонами и организациями, вводя совместимые / несовместимые интересы и необходимые / условные связи в качестве дополнительных атрибутов, с помощью которых можно изучить конфигурацию этих отношений. Роберт Аллен Филлипс проводит различие между нормативно легитимными заинтересованными сторонами (теми, перед кем организация несет моральное обязательство) и производными законными заинтересованными сторонами (теми, чей статус заинтересованного лица определяется их способностью влиять на организацию или ее нормативно законные заинтересованные стороны).

Реализация в других сферах

Теория стейкхолдеров становится известной не только в области деловой этики; он используется как одна из основ в методах корпоративной социальной ответственности . Например, ISO 26000 и GRI (Global Reporting Initiative) включают анализ заинтересованных сторон.

В области деловой этики Weiss, JW (2014) демонстрирует, как анализ заинтересованных сторон может быть дополнен подходами к управлению проблемами для изучения социальных, организационных и индивидуальных дилемм. Предлагается несколько тематических исследований, иллюстрирующих использование этих методов.

В конце 20-го и начале 21-го веков в высшем образовании наблюдается рост популярности теории заинтересованных сторон . Одно влиятельное определение определяет заинтересованное лицо в контексте высшего образования как любое лицо, имеющее законный интерес в образовании, которое тем самым получает право вмешиваться. Впервые в исследованиях высшего образования студенты стали признаваться заинтересованными сторонами в 1975 году. Внешние заинтересованные стороны могут включать работодателей. В Европе рост режимов заинтересованных сторон возник в результате перехода высшего образования от государственной бюрократии к современным системам, в которых роль правительства предполагает больше мониторинга, чем прямого контроля.

Критика

Политический философ Чарльз Блаттберг раскритиковал теорию заинтересованных сторон за допущение, что интересы различных заинтересованных сторон могут быть в лучшем случае скомпрометированы или уравновешены друг с другом. Блаттберг утверждает, что это результат его акцента на переговорах как главном способе диалога для разрешения конфликтов между интересами заинтересованных сторон. Вместо этого он рекомендует поговорить, и это побуждает его защищать то, что он называет «патриотической» концепцией корпорации как альтернативу той, которая связана с теорией заинтересованных сторон.

Согласно Мэнселлу (2013), применяя политическую концепцию «социального контракта» к корпорации, теория заинтересованных сторон подрывает принципы, на которых основана рыночная экономика.

Смотрите также

Рекомендации

Общие ссылки

внешняя ссылка

Стейкхолдинг | Teamlead Roadmap

Описание

Стейкхолдер – это лицо, чьё действие, поведение или решения могут повлиять на результаты проекта.

Также стейкхолдерами часто называют людей, заинтересованных в успехе проекта и ожидающих получить от него какую-то выгоду.

Работа со стейкхолдерами детально расписана в других ветках роли Administrator. В этой ветке рассматривается, как тимлиду самому выступать хорошим стейкхолдером.

Почему ветка важна?

Для тимлида:

  • Если ваша компания представлена чем-то большим, чем ваша команда, то вы зависите от результатов работы других групп людей. Чтобы быть уверенным в получении от них нужного вам результата, нужно уметь выполнять роль стейкхолдера.
  • Вспомните, насколько вам сложно работать с проектами, стейкхолдеры которых ведут себя пассивно. Не делайте так.

Что будет, если её не делать?

  • Вы можете не повлиять на результаты проекта вовремя и не получить нужного результата
  • Из-за вас команда может не достичь результатов, и вы подведёте зависящих от неё людей
  • Если вы не выдвигаете ожиданий от исполнителей, либо делаете это слишком поздно, то им в какой-то момент придётся очень много переделывать

На кого может быть делегирована?

В зависимости от того, к какой группе стейкхолдеров вы относитесь, вы можете делегировать уровни своего участия в проекте любому другому члену команды.

Примеры поведения

Примеры плохого поведения

  • Стейкхолдер не вовлечён в процесс работы над проектом, а появляется эпизодически в роли чайки, либо не появляется вообще
  • Стейкхолдер вмешивается слишком часто и активно, в результате чего работа над проектом замедляется
  • Стейкхолдер не прогнозирует, как его решения или действия влияют на все проекты, в которые он вовлечён

Примеры хорошего поведения

  • Стейкхолдер понимает свою роль и действует сообразно ей – как заказчик, консультант или партнёр
  • Стейкхолдер всегда представляет, чего именно он ждёт от проекта и чего с его помощью должен добиться

Способы прокачки

Практика

  1. Определите свою роль как стейкхолдера в проекте:
  • Партнёр. Уровень влияния – высокий. Уровень важности – высокий. Основной стейкхолдер, должен максимально привлекаться к принятию решений. В этой роли вы должны постоянно быть в курсе статуса проекта, выступать в активной роли, не бояться «ставить шкуру в игре». Если вы выступаете в этой роли, то от результатов проекта должно зависеть что-то, сильно вас волнующее. Будьте проактивны, не ждите, пока исполнители придут к вам сами.
  • Консультант. Уровень влияния – высокий. Уровень важности – низкий. Второстепенный стейкхолдер. С вами согласуются ключевые решения по проекту, но вы напрямую в его итогах не заинтересованы. В этой роли можно быть более пассивным, и ждать, пока исполнители придут к вам сами.
  • Поддержка. Уровень влияния – низкий. Уровень важности – высокий. Второстепенный стейкхолдер. Вы не принимаете непосредственного участия в принятии решений по проекту, но должны быть с ними ознакомлены. В результатах проекта вы заинтересованы, но не настолько сильно, чтобы вовлекаться в него активно. В этой роли вы выступаете помощником исполнителя проекта, и он вас задействует, когда сам сочтёт нужным.
  • Временный работник. Уровень влияния – низкий. Уровень важности – низкий. Второстепенный стейкхолдер. Скорее всего, вы просто эпизодически выполняли какую-то роль в процессе работы над проектом, но в целом в нем ни заинтересованы, ни помочь чем-то не можете. В этом случае не нужно вообще в него вовлекаться, просто оставьте исполнителей в покое. Вы там не нужны.
  1. Чётко проговорите свою роль и ожидания от неё с исполнителями проекта. Договоритесь с ними о процессе вашего вовлечения, конкретных датах и критериях успешности.
  2. Запрашивайте обратную связь от исполнителей проекта по тому, как вы выполняете свою роль.
  3. Периодически переоценивайте свою роль в проекте. Вполне возможно, что со временем из роли партнёра вы можете переместиться в роль поддержки или временного работника. Если такое произошло – проговорите с исполнителями ожидания ещё раз.

Консультации

Теория

Статьи

В последний раз обновлено: 2021-06-07T21:29:43+00:00

Проект как сказка — Research&Trends

Бывают ситуации, когда надо быстро разобраться в новой теме. Совсем новой. Как это делается? Вот небольшое описание из моего личного опыта. Вводная: мы находимся в самом начале пути.

Новые темы – это рутина журналистской работы. Ежедневность. Каждая серьезная заметка, даже новостная – это новая тема. Конечно, обычно кое-какие предварительные знания все же имеются, однако время от времени появляется совсем новая тема, в которой ты не знаешь ничего. Конечно, речь идет не о бытовом, а профессиональном уровне знания. Первым в нашей стране, как хорошо известно, обладают все. Словом, умение быстро найти базовую информацию о совершенно незнакомой теме входит в перечень обязательных умений бизнес-журналиста.

Что такое профессиональный уровень? Приведу пример. Сижу с утра в редакции. Идет редактор, кладет на стол бумажную рекламу необычной акции (журнал о рекламе). Надо написать о ней новостную заметку. Вся исходная информация передо мной. Пишу. Ближе к вечеру сдаю. Сдача – это умение ответить на любой вопрос редактора по теме в самом широком ее понимании. Любой. Без подготовки.

Или другая ситуация. Выходит статья, ее начинают читать. И надо быть готовым ответить на любой вопрос читателей, которые обычно не обременены рамками логики и которым нет дела до того, было ли у вас достаточно времени для сбора информации. Причем, ссылки на то, что «в источнике так написано» не принимаются – извольте объяснить, почему там так написано.

Или вот еще. Начало традиционное: сижу в редакции. Звонок. Через час надо ехать проводить интервью с топ-менеджером глобальной компании, который проездом оказался в Москве. Что значит проводить интервью? Это значит понимать тонкости бизнеса этой компании. Моя задача не спрашивать очевидное и время от времени своими вопросами ставить спикера в тупик – таковы законы жанра, иначе читать не интересно. А времени на подготовку – час. И это, конечно, далеко не все примеры.

Здесь я попробую описать алгоритм действий в таких и подобных ситуациях.

Система и Волшебный лес

Любая статья имеет некое «зерно». Чаще всего, это новость, которая меняет ситуацию в регионе, отрасли или рынке. Но эта новость возникает не в космосе. Она живет в «системе». Википедия определяет этот термин так:

«Система – это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом и образующих определённую целостность, единство. Потребность в использовании термина «система» возникает в тех случаях, когда нужно подчеркнуть, что что-то является большим, сложным, не полностью сразу понятным, при этом целым, единым. В отличие от понятий «множество», «совокупность» понятие системы подчёркивает упорядоченность, целостность, наличие закономерностей построения, функционирования и развития».

Систему можно сравнить с неким пространством, «волшебным лесом», в котором живут те или иные персонажи. Их называют «стейкхолдерами». Вот как их определяет та же Википедия:

Стейкхолдер (англ. stakeholder) – это заинтересованная сторона, имеющая права, долю, требования или интересы относительно системы или её свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям. Другими словами, стейкхолдер – это физическое лицо или компания, которая имеет свои интересы в данной системе и возможности влиять на ситуацию. Важно, что это обязательно актор, т.е. деятель, способный так или иначе воздействовать на ситуацию.

Такого рода системы часто описаны в сказках. Иногда место действия описано весьма подробно, с указанием деталей, иногда нет. Мне нравится в этом смысле серия историй про Винни-Пуха. Система там – это Волшебный лес, а персонажи, которые там живут – стейкхолдеры.  

Волшебный лес Винни-Пуха   

Рисунок к сказке Алана Милна «The House at Pooh Corner» («Дом на Пуховой опушке»), автор: Эрнест Говард Шепард

Стейкхолдерами могут быть только живые, точнее, одушевленные персонажи: Винни-Пух, Кристофер Робин, Пятачок, Кенга, Крошку Ру и другие. А вот изображенные на схеме «дом Пятачка», «чертополох Иа-Иа» и т.п. – лишь географические понятия, которые стейкхолдерами не могут быть по определению — ведь они не действуют.  

Волшебный лес, разумеется, имеет границы. Они обозначены нечетко, размыты, но они есть. И когда подросший Кристофер Робин уходит из сказки, то ясно, что он переступает границу. Тем самым он разрывает отношения, которые связывают его с другими персонажами, и, соответственно, с важными местами Волшебного леса. Вот эти отношения и являются маркерами границы.

Истории, которые происходят с персонажами, локальны. Скажем, когда Винни-Пух идет в гости к Кролику, то действие происходит в Доме Кролика, а «унылый закоулок Леса» (там живет Иа-Иа) из совсем другой истории. Другими словами, если весь Волшебный лес – это Система, то место, где происходит та или иная история, – это Подсистема. А Надсистема, по-видимому, должна включать в себя также место, куда уходит выросший Кристофер Робин. Как это работает в бизнесе?  

Система и бизнес-задачи  

Возвращаемся к ситуации журналиста, начавшего работу с новой заметкой. Тут всегда есть некий центральный персонаж, инициировавший новость. Так что системой («Волшебным лесом») чаще всего будет рынок, на котором работает этот персонаж. Заметим, что одна и та же компания может работать на нескольких рынках, например, кондитерских изделий и подарков, если речь идет о производстве шоколадных подарков. Информация об этом всегда есть в описании события, важно лишь не пропустить ее. Ну а стейкхолдерами будут «персонажи сказки», т.е. те, кто активно в ней участвует. Некоторые из них очевидны: инициатор новости и его конкуренты, а вот об остальных надо подумать. Потребители важны только в В2С-индустриях, да и то не всегда. Часто путь к ним обслуживает целая цепочка посредников, что превращает В2С-модели в В2В. Впрочем, многое зависит от задачи. Например, индустрия розничной торговли – это посредник на пути от производителя продуктов питания к конечному потребителю. Однако, открытие собственного магазина может изменить ситуацию, в этом случае потребитель становится неотъемлемой частью системы, т.е. стейкхолдером. Приведу пример.

Однажды меня пригласили в проект, заказчиком которого был некий предприниматель, создавший производство майонеза. Надо было написать о нем статью в известный бизнес-журнал. Заказчик планировал выйти на московский рынок и ему нужны были публикации в деловой прессе. Казалось бы, зачем? Для продвижения такого продукта, как майонез, нужна массовая реклама: ТВ, наружка и т.п. Но нет, он заказывал именно публикации в деловой прессе. Как объяснил сам предприниматель, для выхода на рынок, надо «встать на полку», т.е. наладить отношения с ретейлом. Авторитетный деловой журнал со статьей о нем, лежащий на столе топ-менеджера розничной сети, усиливает переговорную позицию. Вывод: в данном проекте конечные потребители не являются стейкхолдерами и, соответственно, входят не в систему, а в надсистему.  Но вернемся к ситуации написания статьи.

С чего начать

Теперь ясно, что начинать надо с определения круга «интересантов», т.е. с определения системы и выделения стейкхолдеров. Обычно я это делаю, составляя цепочку предшествовавших событий. Кстати, это же помогает лучше выявить не всегда очевидные связи между компаниями. Иногда надо учитывать и человеческий фактор: близкие родственники, друзья, земляки, однокашники. Часто это многое объясняет.   

Определяя систему важно прописать условия: кто входит в нее и какие маркеры должны быть у участников. Примерно так же организована любая конференция: есть бейдж – охрана пропускает, нет – нет. Что может быть «бейджем» в нашем случае? Спектр вариантов весьма широк. Например, для производителя – код ОКП, свидетельствующий о том, что данное предприятие выпускает продукцию для данного рынка. Для дистрибутора – прайс-лист, в котором эта продукция присутствует. Не всегда такого рода «доказательства» оформлены документально, однако всегда они есть. Маркеры нужны, чтобы впоследствии суметь выделить нужных участников из общих списков. А как мы иначе узнаем их?

Вначале определяем широкий круг участников, не слишком критично относясь к реальной влиятельности тех или иных групп. Но это только вначале. Наметив широкий круг, затем надо его сузить, выделив только действительно влиятельных, т. е. стейкхолдеров. Этому помогает начинающая поступать первая информация о системе.

Интересно, что степень влиятельности определяется не только и не столько качествами самих участников системы, сколько их местом в рассматриваемой ситуации или проекте. Например, Кролик в сказке о Винни-Пухе может быть главным персонажем в одной истории и второстепенным в другой. И это при том, что для всей сказки он несомненно важен. Все потому, что Система – сложносоставное понятие, в ней можно выделять подсистемы, в каждой из которых будут свои стейкхолдеры, но всегда из числа участников Системы.

Для того, чтобы как-то пересчитать или проранжировать участников системы, им присваивают количественные метки; для компаний это может быть, например, объем производства или численность работающих. Назначают эти метки специализированные компании-измерители в соответствии с принятыми в отрасли методиками – метриками. Их разрабатывают сами измерители или государственные органы. Иногда компания-измеритель может быть настолько влиятельна, что становится стейкхолдером отрасли. Подтверждением этому может служить известная история создания компании Mediascope путем принудительной, по сути, продажи подразделения медиаизмерений зарубежной компании «TNS Россия» контролируемой государством компании ВЦИОМ.  

Таким образом, цель первого этапа: определить место действия и круг основных событий, т.е. сюжетные линии и участвующих в них персонажей (стейкхолдеров), выявить метрики, по которым их можно сравнить между собой, и измерителей, которые, собственно, это делают.

И помнить, что пока все эти определения – предварительные. Ведь мы еще мало что знаем о ситуации. Но мы обязательно будем знать больше, потому что следующий этап: выяснение взаимотношений между стейкхолдерами. Вот тут-то и начинается настоящая сказка. Но о ней чуть позже.

Продолжение следует…

Стейкхолдеры ЭМФ

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области

Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области под руководством исполняющей обязанности директора Бирюлькиной Натальи Александровны, уделяет особое внимание работе со студентами, помогает получить им необходимые профессиональные навыки по направлению деятельности. Не первый год Наталья Александровна является председателем государственной экзаменационной комиссии по направлению подготовки «Землеустройство и кадастры».

Кадастровая палата представляет собой подконтрольный орган Росреестра, реализующий его обязанности в области официального установления прав собственности на объекты недвижимого имущества и операций с ними. Учреждение занимается кадастровой оценкой и проведением учета всех объектов недвижимости – сооружений, строений, зданий, помещений и т. д. Кадастровая палата предоставляет сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), работает в сфере кадастрового учета, регистрации прав собственности и сделок с недвижимостью, оказывает связанные с этим услуги населению и бизнесу.

Сотрудничество Филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Волгоградской области с ФГБОУ ВО Волгоградский ГАУ длится уже много лет. В целях повышения качества предоставляемых образовательных услуг Университет систематически направляет в Кадастровую палату студентов на производственную практику. Ребята знакомятся с нормативно-правовыми документами, регулирующими деятельность Кадастровой палаты, основными направлениями ее деятельности. Со своей стороны, Кадастровая палата создает студентам комфортные условия для практической подготовки, а также обеспечивает их всеми необходимыми материалами для подготовки отчетов по практикам.

Для каждого студента производственная практика – неотъемлемая часть учебного процесса. Это возможность закрепить полученные теоретические знания и навыки на практике, получить начальный опыт в профессиональной деятельности, сориентироваться в профессии и определиться с направлением дальнейшего трудоустройства. Производственная практика является, несомненно, большим вкладом в подготовку будущих специалистов и очень эффективна в процессе предстоящей адаптации специалистов. Правильная организация практики студентов является одним из важных путей их подготовки к профессиональной деятельности, способствует формированию и развитию самостоятельной активности, ответственности и организованности студентов.

Со слов студентов, прохождение производственной практики не сложно, но требует высокой сосредоточенности и внимания. Студентам, получающим теоретические знания, будет интересно узнать, как на деле формируются документы, где они хранятся и систематизируются. Объем и скрупулезность проделанной работы формирует опыт будущих профессионалов.

Благодаря успешной кадровой политике Кадастровой палаты и тесному сотрудничеству с ФГБОУ ВО Волгоградский ГАУ, многие проходившие производственную практику студенты работают в учреждении после получения диплома о высшем образовании. Возможно, кто-то из ознакомившихся с работой Кадастровой палаты, в будущем станет молодой сменой и надеждой системы оказания государственных услуг Росреестра.

ФГБУ «Центр лабораторного анализа и технических измерений по Южному федеральному округу» (ЦЛАТИ)

ФГБУ «Центр лабораторного анализа и технических измерений по Южному федеральному округу (ЦЛАТИ) по Волгоградской области» возник на базе Нижне-Волжской бассейновой лаборатории, Волжской и Донской территориальных гидрохимических лабораторий, входящих в состав Нижне-Волжского бассейнового (территориального) управления по регулированию использования и охране вод г. Волгограда, которое существовало в период с 1969 по 1988 гг. Уже в 1988 г. Постановлением ЦК КПСС № 32 от 07 января был образован Областной комитет охраны природы, в который и вошли территориальный гидрохимические лаборатории. Также был образован территориальный фонд информации по природным ресурсам и охране окружающей среды МПР России по Волгоградской области.

В соответствии с приказом Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору от 01 марта 2005 г. № 148 Филиал Федерального государственного учреждения «Центр лабораторного анализа и мониторинга окружающей среды МПР России по Южному федеральному округу» – «Сетевая лаборатория анализа и мониторинга окружающей среды МПР России по Волгоградской области» переименована в филиал Федерального государственного учреждения «Центр лабораторного анализа и технических измерений по Южному федеральному округу» – «Центр лабораторного анализа и технических измерений по Волгоградской области».

Основные направления деятельности Центра:

  1. экологическое нормирование – установление уполномоченными государственными органами экологических нормативов в соответствии с требованиями законодательства;
  2. лабораторные исследования – проведение лабораторных исследований различных компонентов природной среды, в том числе грунта, почвы, воздуха, отходов;
  3. экологическая отчетность – комплекс документов, регистрирующий факторы воздействия на окружающую среду в процессе деятельности предприятий и дающий экономическую оценку данного воздействия.

В процессе прохождения производственной практики на базе Филиала ФГБУ «ЦЛАТИ по ЮФО» – «ЦЛАТИ по Волгоградской области» студенты по направлению подготовки «Экология и природопользования» обучаются реальной рабочей деятельности эколога на современном производстве. Ребята закрепляют полученные теоретические знания и навыки, полученные во время учебного процесса, а именно:

  • участвуют в отборе проб почвы, воды, воздуха;
  • выполняют различные виды лабораторных анализов;
  • систематизируют данные экологического анализа.

Информация, полученная студентами в процессе прохождения производственной практики, позволяет сделать выводы о состоянии окружающей среды как на предприятиях, так и в регионе в целом.

Для студентов ФГБОУ ВО Волгоградский ГАУ производственная практика – неотъемлемая часть учебного процесса, помогающая сориентироваться и найти себя в профессии. Для работодателей производственная практика является прекрасной возможностью присмотреть себе персонал заранее и привлечь в компанию ценные молодые кадры. Производственная практика становится отправной точкой профессиональной карьеры студента.

О капитализме стейкхолдеров — Фонд стратегической культуры

«Новый» капитализм как мнимая альтернатива коммунизму

Заканчивая разговор о «великой перезагрузке», хочу затронуть такую тему, как «капитализм стейкхолдеров». Это тот же «инклюзивный», или социально-ориентированный, капитализм, который якобы всех обеспечит работой, будет развиваться без погони за прибылью и кризисов, с заботой о будущих поколениях. То есть капитализм, полностью себя отрицающий.

Стейкхолдер (stakeholder) – это компания будущего, в которую должна переродиться современная компания, принадлежащая акционерам. А у всех акционеров интерес один – получение максимальной прибыли. Акционерная компания – основа классического капитализма, к которому в полной мере приложимы слова из первого тома «Капитала» Карла Маркса:

«Капитал… избегает шума и брани и отличается боязливой натурой». Это правда, но это ещё не вся правда. Капитал боится отсутствия прибыли или слишком маленькой прибыли, как природа боится пустоты. Но раз имеется в наличии достаточная прибыль, капитал становится смелым. Обеспечьте 10 процентов, и капитал согласен на всякое применение, при 20 процентах он становится оживлённым, при 50 процентах положительно готов сломать себе голову, при 100 процентах он попирает все человеческие законы, при 300 процентах нет такого преступления, на которое он не рискнул бы, хотя бы под страхом виселицы. Доказательство: контрабанда и торговля рабами».

Как говорит Клаус Шваб, он еще полстолетия назад заболел идеей радикального реформирования капитализма. Тогда, в начале 1970-х гг., если верить Швабу, он и решил создать Всемирный экономический форум (ВЭФ) для реформирования капитализма на основе нового типа компаний, которые должны из акционерных обществ превратиться в стейкхолдеров. Новая модель должна называться stakeholders capitalism, или капитализм всех заинтересованных сторон.

В США в 1970-е годы о таком капитализме рассуждал известный тогда авторитет в области менеджмента Рассел Линкольн Акофф. В широких академических кругах «концепция стейкхолдеров» получила распространение с середины 80-х годов XX века, когда появилась работа американского профессора делового администрирования Эдварда Фримена «Стратегический менеджмент: концепция заинтересованных сторон». Сейчас наиболее авторитетным сторонником «концепции стейкхолдеров» считается Джозеф Стиглиц, лауреат Нобелевской премии по экономике.

Клаус Шваб и его единомышленники объясняют, что компании нового типа должны отказаться от максимизации прибыли и учитывать интересы всех сторон; кроме акционеров, это работники компании, подрядчики и поставщики, покупатели и заказчики. Надо помнить также о будущих поколениях, оставляя им природные ресурсы, которые не доведены до полного истощения.

В январе 2020 года в Давосе проходил 50-й саммит ВЭФ, где обсуждались темы: «Капитализм заинтересованных сторон: как обеспечить долгосрочное инвестирование»; «Капитализм заинтересованных сторон: что требуется от корпоративного лидерства?». Одновременно была принята новая редакция «Манифеста Давоса» (первая его версия появилась в 1973 году), куда были записаны слова о капитализме заинтересованных сторон как средстве решения современных экологических и социальных проблем: «Цель компании – вовлечь все заинтересованные стороны в совместный и устойчивый процесс создания стоимости. Создавая ее, компания служит интересам не только своих акционеров, но и всех стейкхолдеров – сотрудников, клиентов, поставщиков, местных сообществ и общества в целом».

Одним из тех, кто особенно активно на последнем Давосе поддержал идею Шваба о капитализме заинтересованных сторон, был Марк Бениофф, председатель и главный исполнительный директор крупной американской IT-корпорации Salesforce (в 2019 году она получила годовой доход в размере 13,3 млрд. долл.; ее рыночная капитализация – около 124 млрд. долларов). Руководитель корпорации громогласно заявил: «Капитализм, как мы знаем, мертв. Эта одержимость максимизацией прибыли только для акционеров привела к чрезвычайной ситуации в климате . ..» Однако если 172 года назад в «Манифесте коммунистической партии» К. Маркс и Ф. Энгельс предложили альтернативу капитализму – коммунизм, то Марк Бениофф считает, что человечество спасет «новый» капитализм, или капитализм стейкхолдеров:

«Мы являемся живым доказательством того, что капитализм заинтересованных сторон работает… Это самая большая платформа для перемен… Я признателен профессору Швабу за то, что он привел лидеров бизнеса к видению капитализма заинтересованных сторон…»

Клаус Шваб, Марк Бениофф и прочие обращают свой призыв к крупному и крупнейшему бизнесу. 14 октября проходил виртуальный саммит Forbes JUST 100 под названием Companies Leading the New Era of Responsible Capitalism (Компании, ведущие в новую эру ответственного капитализма). Топ-менеджеры крупных корпораций опять обсуждали вопрос о переходе к капитализму заинтересованных сторон. Особенно активны были ведущие американские IT-корпорации (Microsoft, Apple, Intel, Alphabet, NVIDIA, Salesforce. com, Cisco Systems, Adobe, Facebook). Невооруженным глазом видно, что Силиконовая мафия стремится оседлать процесс реформирования бизнеса в масштабах мира. Резонансным было выступление генерального директора самой дорогой (по показателю рыночной капитализации) американской корпорации Microsoft Сатьи Наделлы, заявившего, что успешность бизнеса следует оценивать по количеству рабочих мест, которые он создает, по уровню доходов и жизни сотрудников и по той прибыли, которую он приносит не только самому себе, но и своим поставщикам.

В СМИ восприятие подобных заявлений очень разное. Одни верят, что идеи трансформации компаний акционеров в компании стейкхолдеров будут воплощены в жизнь и уже нынешнее поколение людей окажется в «светлом будущем». Другие считают профессора Клауса Шваба утопистом, а его идеи несбыточными. Политики левого направления сравнивают планы выстроить капитализм без погони за прибылью с попыткой перевоспитать волков, научив их питаться травой.

Идут горячие споры. Одни ищут и вроде бы находят примеры того, что бизнес действительно становится «социально ответственным». Например, в 2019 году американская ассоциация предпринимателей «Круглый стол бизнеса» (Business Roundtable, BRT) изменила свою декларацию 1997 года, включив в неё положение о необходимости для компаний выполнять обязательства перед заинтересованными сторонами. Руководители 200 крупных и крупнейших американских корпораций (в т. ч. Johnson & Johnson, JPMorgan Chase & Co., Ford Motors) обещали руководить своими компаниями «к выгоде всех заинтересованных сторон».

Прошел год после этого торжественного обещания, но никаких примеров «учёта интересов всех сторон» (за исключением акционеров) мы не увидели. В сентябре 2020 года был опубликован отчет «COVID-19 and Inequality: A Test of Corporate Purpose» (COVID-19 и неравенство: тест корпоративных целей). Исследование провела организация KKS Advisors при поддержке Ford Foundation. Из отчета следует, что американские компании, подписавшие в 2019-м новую декларацию Business Roundtable, «показали себя в период кризиса 2020 года не лучше, чем их коллеги, не подписавшие соглашение». Лишь немногие из подписавших декларацию представили её своим компаниям на утверждение. Некоторые ученые считают: обещания, данные сторонниками «капитализма заинтересованных сторон», – это банальная уловка PR-департаментов. Исследователи указали на продолжающее использование практик обратного выкупа акций у акционеров, подкупа политиков, уклонения от уплаты налогов, загрязнения окружающей среды.

Можно смело утверждать, что кутерьма вокруг «капитализма всех заинтересованных сторон» – это дымовая завеса, прикрывающая планы построения глобального тоталитарного режима с цифровым концлагерем для 99% жителей «дивного нового мира». И равенство в этом мире будет равенством рабов.

Клаусу Швабу не нравится экономический либерализм, но на смену ему готовится прийти «железный порядок» крупнейших корпораций. Малого и среднего бизнеса в новом мире не будет, «пандемия» на наших глазах его зачищает, и процесс этот может завершиться уже в 2022 году.

Клаус Шваб говорит о расширении ответственности корпораций. Так оно и будет. Корпорации возложат на свои плечи те обязанности и полномочия, которые раньше принадлежали государству. Национальные государства будут приватизированы крупными компаниями. Выше корпораций будет только мировое правительство.

Фото: Flickr/osde8info

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы отослать информацию редактору.

ФИРМА КАК КОАЛИЦИЯ ИНТЕРЕСОВ — Основные участники компании и коалиции

Теория участника компании утверждает, что цели организаций принимают во внимание разнообразные интересы различных сторон, которые будут представлять некий тип неформальной коалиции. Однако участники компаний не всегда находятся в конфликте друг с другом. Мы рассмотрели теоретическое положение нескольких основных участников компании и теперь сосредоточимся на областях возможного столкновения интересов.

Между стейкхолдерами также могут существовать различные отношения, которые не всегда носят характер сотрудничества, совпадения интересов, а могут быть и конкурентными. Кроме того, некоммерческие организации и сами выступают в роли стейкхолдеров, становясь участниками процесса принятия решений бизнесом, властью, другими организациями.

Относительная власть различных участников компании является ключевым моментом, и организации иногда оценивают их по отношению друг к другу, создавая иерархию относительной важности. Ниже перечислены некоторые из обычных участников компании. Существуют ли какие-либо специфические столкновения интересов, которые вы можете найти в своей организации?

Внутренние и внешние участники компании

Однако всех стейкхолдеров можно рассматривать как единое противоречивое целое, равнодействующая интересов частей которого будет определять траекторию развития организации. Такое целое называется «коалицией влияния» или «коалицией участников бизнеса» организации. Основы теории начали формироваться в 60-х годах XX века в применении к бизнесу.

В качестве групп, заинтересованных в деятельности корпорации, он называл не только поставщиков, покупателей, наемных работников, инвесторов и кредиторов, правительство, но и будущие поколения. Теория стейкхолдеров (заинтересованных сторон) заключает в себе универсальный подход к ведению бизнеса. Думаю, что с позиции создания ценности компании всего мира очень похожи. Одним из важных направлений приложения теории стейкхолдеров является теория стратегического управления.

Этого можно достичь активно взаимодействуя с многочисленными группами и индивидами, поскольку их поддержка необходима при реализации стратегии. Реализуя такую стратегию, организация получает устойчивые конкурентные преимущества, что обеспечивает ей долгосрочную конкурентоспособность и уровень прибыли выше среднего.

Этот блок сосредоточивается на основных держателях акций как внутри, так и вне организации. Последняя категория, по определению, включает как покупателей и поставщиков, так и другие экономические аспекты. Связанные с производством: Степень простоты управления и планирования. Связанные с запасами: Покупатели и продавцы подталкивают к увеличению запасов. Связанные с продажей: Получение и удовлетворение заказов. Связанные с прибылью: Это касается держателей акций высшего руководства и предоставляющих заемный капитал.

Цели изменятся тогда, когда изменятся ценности и относительная значимость членов коалиции. Экономическая теория делает ряд важных допущений о владельцах.

Используется ли они в вашей организации? Баумол (1968 г.) считает, что не владельцы, а высшее руководство имеет наибольший вес в стратегическом управлении организацией. Владение и управление не идут рука об руку. Часто случается, что владельцы не посещают ежегодные общие собрания, и высшее руководство располагает свободой в преследовании своих интересов. Аргументом является, что возросшие продажи означают больший престиж, более высокое жалованье, более выгодное положение в сделках с финансовыми учреждениями и легче управляемый персонал.

Управления, такие как финансовое, производственное и т.п. Аналитики: Разрабатывают системы планирования и контроля. Идеология: Она живет сама по себе и слагается из набора убеждений, разделяемых людьми внутри организации. Дракер подчеркивает, что покупатели ищут в организации продукты или услуги, которые предоставляют ценность за их деньги. Однако Портер (1985 г.) указывает, что поставщиков заботит их власть в отношении организации.

Теперь мы рассмотрим более детально, каким образом теория отображает позиции некоторых важнейших участников компании. Мы уже достаточно сказали о сущности теории участников компании; теперь давайте определим конкретные интересы различных групп участников компании.

Что еще посмотреть:

CFA — Управление заинтересованными сторонами (стейкхолдер-менеджмент) | программа CFA

Поскольку интересы групп заинтересованных лиц различаются, компании часто применяют механизмы для более эффективного управления отношениями с заинтересованными сторонами.

Управление заинтересованными сторонами или стейкхолдер-менеджмент (англ. ‘stakeholder management’) включает определение, приоритезацию и понимание интересов групп заинтересованных сторон (стейкхолдеров), и управление отношениями компании с этими группами на полученной основе.

Обзор управления заинтересованными сторонами.

Эффективное общение и активное взаимодействие с различными заинтересованными лицами составляют основу управления заинтересованными сторонами (стейкхолдер-менеджмента).

Хотя методы, лежащие в основе стейкхолдер-менеджмента, могут различаться, компании обычно стремятся сбалансировать интересы своих различных заинтересованных лиц и, таким образом, ограничить влияние конфликтов.

Чтобы помочь сбалансировать эти интересы, системы корпоративного управления и управления заинтересованными сторонами отражают правовую, договорную, организационную и правительственную инфраструктуру, которые определяют права, обязанности и полномочия каждой группы.

  • Правовая инфраструктура определяет рамки прав, установленных законом, а также доступность или легкость обращения в суд при любом нарушении этих прав.
  • Договорная инфраструктура формируется договорными соглашениями, заключенными компанией и ее заинтересованными лицами, которые помогают определить и защитить права обеих сторон.
  • Под организационной инфраструктурой понимаются внутренние системы, процедуры управления и практики, принятые и контролируемые компанией при управлении отношениями с заинтересованными сторонами.
  • Наконец, правительственная инфраструктура относится к правилам работы, налагаемым на компании регуляторами.

Системы корпоративного управления в таких странах, как Франция, Германия и Япония, ориентированы на более широкий круг заинтересованных сторон по сравнению с англо-американскими системами, в большей степени ориентированными на акционеров.

Во всем мире регулирующие и законодательные органы все чаще стремятся к более эффективному уравновешиванию интересов всех заинтересованных сторон.

Например, Закон о компаниях 2006 года (Companies Act 2006) в Соединенном Королевстве ввел «просвещенную акционерную стоимость» (ESV, ‘enlightened shareholder value’), согласно которой директора должны учитывать интересы всех заинтересованных сторон, а не только акционеров.

Некоторые регулирующие органы, например, в Великобритании и Японии, приняли кодексы управления, которые способствуют более активному взаимодействию институциональных инвесторов с компаниями.

Пример (4) управления заинтересованными сторонами.

Компонентом управления заинтересованными сторонами, над которым корпорация имеет наибольший контроль, является:

  1. Правовая инфраструктура.
  2. Договорная инфраструктура.
  3. Правительственная инфраструктура.

Решение:

Ответ B правильный.

Под договорной инфраструктурой корпорации понимаются договорные отношения между корпорацией и заинтересованными лицами. Таким образом, корпорация контролирует эти договоренности.

Ответ А неверен, потому что правовая инфраструктура устанавливается ​​законами, которые находится вне контроля самой корпорации. Точно так же, ответ C неверен, потому что правительственная инфраструктура корпорации в значительной степени навязывается регулирующими органами.

Механизмы управления заинтересованными сторонами.

Практика стейкхолдер-менеджмента и корпоративного управления пытается управлять интересами всех заинтересованных сторон.

Как упоминалось ранее, не во всех компаниях существует установленный или стандартный набор правил и практик, а принципы различаются в зависимости от страны и юрисдикции.

Тем не менее, у компаний есть некоторые общие элементы контроля и механизмы управления.

1. Общие собрания акционеров.

Корпоративное законодательство предоставляет акционерам определенные полномочия и контроль.

Участие акционеров в общих собраниях акционеров (англ. ‘general meetings’, ‘general assemblies’) и осуществление их права голоса являются для них одними из наиболее влиятельных доступных инструментов.

Общие собрания позволяют акционерам участвовать в обсуждениях и голосовать по основным корпоративным вопросам и сделкам, права на которые не передаются совету директоров.

Обычно компании обязаны проводить годовое общее собрание (ГОДА, AGM, англ. ‘annual general meeting’) в течение определенного периода после окончания финансового года. Основная цель этих собраний — представить акционерам годовую аудированную финансовую отчетность компании, обзор результатов деятельности компании и ответы на вопросы акционеров.

Акционеры также выбирают директоров на годовом собрании, и в некоторых странах от них может потребоваться утверждение финансовой отчетности, освобождение директоров от их обязанностей, назначение внешних аудиторов или голосование по размеру вознаграждения совета директоров и/или высшего руководства.

Внеочередные общие собрания акционеров могут созываться компанией или акционерами в течение года, когда предлагаются важные решения, требующие одобрения акционеров.

Эти решения могут касаться предлагаемых существенных корпоративных изменений, таких как поправки к уставу компании или прав, закрепленных за классом акций, слияний и поглощений или продажи значительных корпоративных активов или бизнесов.


Все акционеры обычно имеют право присутствовать, выступать и голосовать на общих собраниях. Нормативные акты, в частности корпоративное законодательство, определяют условия приглашения акционеров на общие собрания и предоставления информации о собраниях акционерам.

Эти условия различаются в зависимости от регулирующих нормативных актов, но, как правило, направлены на обеспечение участия большого количества акционеров в общих собраниях без наложения чрезмерных ограничений на способность компании проводить собрания.

Участвуя в общих собраниях, акционеры могут реализовать свое право голоса по основным корпоративным вопросам и лучше контролировать деятельность совета директоров и высшего руководства. Общие собрания и лежащие в их основе процедуры голосования являются одними из наиболее широко применяемых компаниями методов смягчения проблем агентских отношений и связанных с ними рисков.

Некоторые решения, такие как утверждение финансовой отчетности и выборы директоров и аудиторов, считаются обычными на общих собраниях, поскольку для их принятия требуется лишь простое большинство голосов. Для принятия более существенных решений может потребоваться подавляющее большинство голосов, например, две трети или 75% голосов.

Такие специальные решения могут включать поправки к уставу, голосование по сделке слияния или поглощения или отказ от преимущественного права.


В зависимости от структуры собственности, требования о наличии квалифицированного большинства голосов могут затруднить для мажоритарных акционеров влияние на корпоративные решения за счет миноритарных акционеров.

Голосование по доверенности — это процесс, который позволяет акционерам, которые не могут присутствовать на собрании, разрешить другому лицу (например, другому акционеру или директору) голосовать от их имени.

Голосование по доверенности (англ. ‘proxy voting’) — наиболее распространенная форма участия инвесторов в общих собраниях.

Хотя большинство решений в большинстве компаний принимаются без разногласий, миноритарные акционеры иногда пытаются усилить свое влияние в компаниях путем голосования по доверенности. Некоторые акционеры иногда используют этот процесс для коллективного голосования своими акциями за или против определенного решения.

Кумулятивное голосование (англ. ‘cumulative voting’), в отличие от прямого голосования, позволяет каждому акционеру суммировать свои голоса, чтобы проголосовать всеми своими акциями за одного кандидата на выборах с участием более чем одного директора.

Такой процесс голосования повышает вероятность того, что миноритарные акционеры будут представлены в совете, по крайней мере, одним директором, но он может быть несовместим со стандартами голосования большинством голосов для выборов директоров, при которых доли владения акциями широко рассредоточены среди множества акционеров.

С точки зрения мировой практики применение кумулятивного голосования варьируется. Например, оно разрешено в Испании, но не разрешено в некоторых других странах, таких как Германия, Япония, Сингапур и Турция.

Миноритарным акционерам часто предоставляются права для защиты своих интересов при приобретениях.

Например, компании в государствах-членах Европейского Союза должны принять права на продажу акций. Эти права позволяют миноритарным акционерам, проголосовавшим против предложения о слиянии, вынудить участника торгов, обладающего более чем 90% голосующих акций целевой компании, выкупить их акции по справедливой цене после утверждения сделки.

Пример 5. Общие собрания акционеров.

Какое из утверждений о внеочередных общих собраниях акционеров верно?

  1. Назначение внешних аудиторов происходит во время внеочередного общего собрания акционеров.
  2. Корпорация представляет обзор корпоративных результатов деятельности на внеочередном общем собрании.
  3. Поправка к уставу корпорации обычно утверждается во время внеочередного общего собрания акционеров.

Решение:

Ответ C правильный.

Поправка к корпоративному уставу обычно выносится на утверждение во время внеочередного общего собрания, которое касается существенных изменений в компании, таких как поправки к уставу.

Варианты A и B неверны, потому что назначение внешних аудиторов и обзор корпоративной деятельности обычно происходят во время годового общего собрания акционеров.

2. Механизмы совета директоров.

В компаниях со сложной структурой собственности и деятельности для акционеров нецелесообразно участвовать в формулировании стратегии и повседневной деятельности. Таким образом, акционеры избирают совет директоров, который обеспечивает широкий надзор за компанией.

Акционеры следят за деятельностью совета директоров, используя право голоса и участвуя в общих собраниях. Совет директоров, в свою очередь, назначает высшее руководство компании.

Совет директоров подотчетен в первую очередь акционерам и отвечает за надлежащее управление компанией. В этом отношении совет является связующим звеном между акционерами и руководством.

Совет директоров курирует руководство в отношении стратегического направления компании, наблюдает и контролирует действия руководства по реализации стратегии, а также оценивает и награждает или дисциплинирует деятельность руководства.

Совет директоров также контролирует функции аудита, контроля и управления рисками компании и обеспечивает принятие надлежащих систем управления и соблюдение всех применимых законов и нормативных актов.

В одном из следующих разделов этого чтения мы более подробно рассмотрим функции и обязанности совета директоров и его комитетов.

3. Функция аудита.

Функция аудита является неотъемлемым компонентом любой структуры управления.

Эта функция представляет собой системы, средства контроля и политики / процедуры, применяемые для проверки деятельности и финансовой отчетности компании.

  • Внутренний аудит проводится независимой службой или отделом внутреннего аудита.
  • Внешние аудиторы независимы от компании и проводят ежегодный аудит финансовой отчетности компании, чтобы обеспечить разумную и независимую гарантию точности финансовой отчетности и справедливого представления финансового положения компании.

См. также:

CFA — Механизмы, регулирующие качество финансовой отчетности: аудиторы и частные договоры.

Внешние аудиторы обычно рекомендуются аудиторским комитетом (который мы обсудим далее в этом чтении) для назначения акционерами или, в некоторых юрисдикциях, советом директоров.

Совет директоров, как правило, обязан получать и проверять финансовую отчетность и отчеты аудиторов и подтверждать их точность, прежде чем они будут представлены акционерам для утверждения на Годовом общем собрании акционеров.

Высшее руководство публичных акционерных компаний также обязано проверять обеспечивать эффективность систем внутреннего контроля совету директоров или акционерам.

В целом, функция аудита компании ограничивает свободу действий инсайдеров в отношении использования ресурсов компании и подготовки финансовой отчетности. Функция аудита также предназначена для предотвращения случаев мошенничества или искажения бухгалтерской и финансовой информации.

4. Отчетность и прозрачность.

Акционеры имеют доступ к различной финансовой и нефинансовой информации, касающейся компании, обычно через годовые отчеты, уведомления о голосовании, раскрытие информации на веб-сайте компании, отдел по связям с инвесторами и другие средства коммуникаций (например, социальные сети).

Эта информация может относиться к деятельности компании, ее стратегическому направлению или целям, аудированной финансовой отчетности, структуре управления и собственности, политике вознаграждения руководства, операциям со связанными сторонами и факторам риска.

Такая информация необходима акционерам для того, чтобы:

  • уменьшить степень информационной асимметрии между акционерами и руководством;
  • оценивать результаты деятельности компании, ее директоров и менеджеров;
  • принимать обоснованные решения при оценке стоимости компании и принятии решения о покупке, продаже или передаче акций; и
  • голосовать по ключевым корпоративным вопросам или изменениям.

5. Политика в отношении сделок со связанными сторонами.

Разработка и внедрение политики в отношении сделок со связанными сторонами и других конфликтов интересов становится все более распространенной практикой среди компаний. Эта политика устанавливает процедуры для управления, раскрытия и смягчения ущерба от таких случаев.

Как правило, директора и менеджеры обязаны раскрывать информацию о любом фактическом или потенциальном, прямом или косвенном конфликте интересов, который у них есть с компанией, а также о любой существенной личной заинтересованности в сделке, которая может повлиять на компанию.

Часто такая политика требует, чтобы голосование по таким сделкам или вопросам проводилось советом директоров (или акционерами), за исключением директора (или акционера), заинтересованного в сделке.

Принятие этой политики и процедур направлено на обеспечение того, чтобы сделки со связанными сторонами проводились справедливо и чтобы они не служили интересам связанной стороны в ущерб интересам компании или других акционеров.

6. Политика вознаграждения руководства.

Программы вознаграждения исполнительных директоров и менеджеров привлекают к себе большое внимание в инвестиционном мире, с главной целью выравнивания интересов менеджеров с интересами акционеров.

Для этой цели корпоративные системы поощрений (англ. ‘incentive plans’) все чаще включают в себя переменный компонент — обычно долю прибыли, акции или опционы на акции — это зависит от корпорации или показателей цен на ее акции.

Однако предоставление вознаграждения на основе акции не служит своей цели, если менеджеры могут улучшить свои личные выгоды за счет компании, при ограниченном воздействии на них слабых показателей акций.

В результате компании все чаще принимают программы вознаграждений, которые препятствуют «краткосрочным» или чрезмерным рискам, принимаемым менеджерами. Некоторые программы включают в себя предоставление акций, а не опционов, которые запрещают вестинг или продажу этих акций до выхода менеджеров на пенсию.

См. также:

IFRS 2 — Как учитывать выплаты на основе акций по МСФО?

Долгосрочная программа вознаграждения может также задерживать выплату вознаграждения, частично, либо целиком, пока стратегические цели компании (обычно целевые показатели эффективности) не будут выполнены.


Регуляторы по всему миру также уделяют большое внимание политике вознаграждения  руководства.

В некоторых случаях регуляторы требуют, чтобы компании основывали вознаграждение специально на определенных долгосрочных показателях эффективности.

Ряд регуляторов требуют, чтобы компании, особенно в финансовой отрасли, формировали резервы на возврат выплаченных вознаграждений (англ. ‘clawback provision’).

Эти резервы позволяют компании восстанавливать ранее выплаченные вознаграждения в случае определенных событий, такие как переоценка и повторное представление финансовых результатов, проступки, нарушение закона или недостатки в управлении рисками.

7. «Say on pay» — голосование о выплате вознаграждения руководству.

Учитывая роль программ вознаграждения в согласовании интересов исполнительных директоров с интересами акционеров, регуляторы и компании все чаще обращаются к мнению акционеров.

Концепция корпоративного права «say on pay» (т.е. дословно «голос об оплате») позволяет акционерам голосовать по вопросам вознаграждения исполнительных директоров и менеджеров.

См. также:

https://en.wikipedia.org/wiki/Say_on_pay

Право «say on pay» впервые начало использоваться в Великобритании в начале 2000-х годов. Ранним примером отказа акционеров от выплаты вознаграждения является решение акционеров компания GlaxoSmithkline в 2003 году, когда они отклонили отчет о вознаграждении Компании из-за оппозиции предложенных выплат исполнительному руководству.

Это был первый подобный отказ акционеров крупной британской компании.

Вскоре после этого практика «say on pay» распространилась на другие части мира и была реализована в Соединенных Штатах в рамках Закона Додда-Франка, принятого в 2011 году.

В 2018 году также было несколько примеров, когда акционеры проголосовали против предложенных программ вознаграждения.

Например, в Великобритании, отчет о вознаграждении Inmarsat plc был отклонен 58% акционеров, так как по их мнению размер исполнительного вознаграждения не соответствовал финансовым результатам компании.

В США 52% акционеров Walt Disney Co. также проголосовали против избыточного, по их мнению, пакета вознаграждения исполнительного руководства.


Применение и эффект от «say on pay» варьируются в зависимости от страны и компании.

В некоторых странах, например в Канаде, существует необязательная для акционеров и рекомендательная (не навязываемая) для исполнения система «say on pay», при которой акционеры демонстрируют, а не навязывают свое мнение о предлагаемом вознаграждении.

В других странах, таких как США, Франция и Южная Африка, право «say on pay» является обязательным для акционеров, но необязательным для исполнения. В этих странах совет директоров обязан предоставить акционерам возможность голосовать по пакетам вознаграждения, но совет не обязан подчиняться результатам голосования.

И наоборот, страны, в которых результаты голосования акционеров по вознаграждению являются обязательными для исполнения, включают Нидерланды, Великобританию и Китай.

«Say on pay» подвергается критике из-за того, что акционеры часто принимают ограниченное участие в формировании стратегии и деятельности компании. Эти противники утверждают, что совет директоров лучше подходит для решения вопросов вознаграждения.

И наоборот, есть сторонники того, что позволяя акционерам выражать свое мнение по вопросам, связанным с вознаграждением, компании могут ограничивать свободу действий директоров и менеджеров при назначении себе чрезмерного или недостаточного вознаграждения.

Таким образом, такой подход может уменьшить критический конфликт при управлении заинтересованными сторонами за счет лучшего согласования интересов принципалов и агентов.

8. Договорные соглашения с кредиторами.

Права кредиторов устанавливаются законодательством и заключенными с компанией договорами.

Законы различаются в зависимости от юрисдикции, но обычно содержат положения о защите интересов кредиторов и предоставляют и правовую защиту.

Одним из таких положений является договор об эмиссии (облигаций или векселей), который представляет собой юридический договор, описывающий структуру долговых инструментов, обязательства эмитента и права держателей облигаций или векселей.

Чтобы ограничить риск кредиторов в течение срока действия облигации (или иного долгового обязательства), держатели долга могут по своему усмотрению вводить ковенанты в рамках соглашений или контрактов.

Долговые ковенанты (англ. ‘debt covenants’) — это условия кредитных соглашений, позволяющие кредиторам определять действия, которые эмитент обязан выполнять или которые запрещено выполнять.

Обеспечение (англ. ‘collaterals’) — это еще один инструмент, часто используемый кредиторами для гарантии погашения долга, обеспечивающий права на активы или финансовые гарантии, которые выходят за рамки обещания эмитента погасить свои обязательства.

Для дополнительной защиты своих прав кредиторы обычно требуют от компании предоставления периодической информации (включая финансовую отчетность), чтобы гарантировать, что ковенанты не нарушаются и, следовательно, не увеличивается потенциальный риск дефолта.

Поскольку для отдельных держателей облигаций обычно непрактично и дорого проводить полную процедуру выпуска облигаций самостоятельно, они часто нанимают финансовое учреждение в качестве доверительного управляющего и отслеживают выпуск от имени класса держателей облигаций.

В некоторых странах кредитные комитеты, особенно для держателей необеспеченных облигаций, создаются после того, как компания объявила о банкротстве. Такие комитеты должны представлять держателей облигаций на протяжении всего процесса банкротства и защищать интересы держателей облигаций при любой реструктуризации или ликвидации компании.

9. Трудовое законодательство и трудовые договоры.

Права работников компаний в первую очередь обеспечиваются трудовым законодательством, которое определяет стандарты прав и обязанностей работников и охватывает такие вопросы, как продолжительность рабочего времени, пенсионные программы, прием на работу и увольнение, а также отпуск.

В большинстве стран сотрудники имеют право создавать профсоюзы. Профсоюзы стремятся влиять на определенные вопросы, затрагивающие интересы работников.

В Европейском Союзе компании, отвечающие определенным размерам и географическим критериям, должны создавать Европейские трудовые советы (EWC, European Works Council).

В эти советы входят работники, которые проводят встречи с руководством компании не реже одного раза в год.

См. также:

https://en.wikipedia.org/wiki/European_Works_Council

https://ec.europa.eu/social/main.jsp?catId=707&intPageId=211&langId=en

Хотя это не является обычной практикой в ​​США и многих других частях мира, сотрудники иногда бывают представлены в советах директоров или наблюдательных советах компаний, отвечающих определенным критериям размера или собственности (например, в Германии, Австрии и Люксембурге).

В Японии трудовая модель подчеркивает достижение консенсуса между руководством и работниками при принятии решений.


На индивидуальном уровне в трудовых договорах указываются различные права и обязанности сотрудника.

Трудовые договоры обычно не охватывают все ситуации между работниками и работодателями, поэтому в них допускается некоторая свобода усмотрения. Политика управления персоналом также помогает компаниям управлять своими отношениями с сотрудниками.

Эффективная кадровая политика направлена ​​на привлечение и набор высококвалифицированных сотрудников с одновременным обеспечением вознаграждения, обучения / развития и карьерного роста для развития и удержания сотрудников.

В некоторых компаниях есть программы вознаграждения сотрудников акциями или акционерная собственность работников (ESOP, англ. ’employee stock ownership plans’), которые помогают удерживать и мотивировать сотрудников.

В рамках ESOP компания создает фонд из денежных средств и/или акций компании. Сотрудникам предоставляются акции, для которых установлен период перехода прав.

См. также:

Акционерная собственность работников.

Кодексы этики и делового поведения также играют важную роль во взаимоотношениях между сотрудниками и компанией. Такие кодексы устанавливают ценности компании и стандарты этического и правового поведения, которым должны следовать работники.

Компании обычно назначают специалиста по комплаенсу или офицера по корпоративному управлению (или создают комитет совета директоров) для принятия этих кодексов, получения отчетов о нарушениях и решения этических вопросов.

Управляя отношениями со своими сотрудниками, компания стремится соблюдать права сотрудников и снижать юридические или репутационные риски при нарушении этих прав.

Управление отношениями с работниками также обеспечивает гарантии того, что сотрудники выполняют свои обязанности перед компанией, а также обладают квалификацией и мотивацией действовать в интересах компании.

10. Договорные соглашения с покупателями и поставщиками.

И клиенты, и поставщики заключают договорные соглашения с компанией, в которых указываются продукты и услуги, лежащие в основе отношений, цены и условия оплаты, права и обязанности каждой стороны, отношения после продажи и любые гарантии.

В договорах также указываются действия, которые необходимо предпринять, и доступные средства правовой защиты, если одна из сторон нарушает условия договора.

11. Законы и регулирующие правила (нормативные акты).

В рамках своих общественных функций правительственные и регулирующие органы разрабатывают законы, которым компании должны следовать, и контролируют соблюдение компаниями этих законов. Такие законы могут касаться или защищать права определенной группы или сферы, например права потребителей или окружающую среду.

Некоторые отрасли или секторы, услуги, продукты или деятельность которых с большей вероятностью могут поставить под угрозу интересы общества или конкретных заинтересованных сторон, обычно подпадают под более строгую нормативно-правовую базу.

Примерами этих отраслей являются банки, производители продуктов питания и медицинские компании.

Многие регулирующие органы также приняли кодексы корпоративного управления, которые основаны на руководящих принципах для публичных акционерных компаний.

В свою очередь, публичные акционерные компании обычно обязаны ежегодно публиковать отчеты о корпоративном управлении с описанием своей структуры управления и объяснением любых отклонений от руководящих принципов.

Компании обычно стремятся внедрить процедуры внутреннего управления и комплаенса (соответствия) и соблюдать соответствующие требования к финансовой отчетности и прозрачности, установленные регулирующими органами.

Пример 6. Отношения с заинтересованными сторонами.

Что из перечисленного обычно не используется для защиты прав кредиторов?

  1. Голосование по доверенности.
  2. Обеспечение долговых обязательств.
  3. Установление ковенанта по ограничению уровня долга компании.

Решение:

Ответ А правильный.

Голосование по доверенности — это практика, применяемая акционерами, а не кредиторами.

Ответы B и C неверны, потому что и обеспечение, и долговые ковенанты используются кредиторами для снижения риска дефолта компании.

Определение заинтересованных сторон

Что такое заинтересованная сторона?

Заинтересованная сторона — это сторона, которая заинтересована в компании и может влиять на бизнес или быть затронутой ею. Основными заинтересованными сторонами в типичной корпорации являются ее инвесторы, сотрудники, клиенты и поставщики. Однако с повышением внимания к корпоративной социальной ответственности концепция была расширена и теперь включает сообщества, правительства и торговые ассоциации.

Ключевые выводы:

  • Заинтересованная сторона имеет личную заинтересованность в компании и может либо влиять, либо быть затронутой операциями и производительностью бизнеса.
  • Типичными заинтересованными сторонами являются инвесторы, сотрудники, клиенты, поставщики, сообщества, правительства или торговые ассоциации.
  • Заинтересованные стороны организации могут быть как внутренними, так и внешними по отношению к организации.

Понимание заинтересованных сторон

Заинтересованные стороны могут быть внутренними или внешними по отношению к организации. Внутренние заинтересованные стороны — это люди, чей интерес к компании проявляется в прямых отношениях, таких как занятость, владение или инвестиции.Внешние заинтересованные стороны — это те, кто не работает напрямую с компанией, но каким-то образом зависит от действий и результатов бизнеса. Все поставщики, кредиторы и общественные группы считаются внешними заинтересованными сторонами.

Пример внутреннего заинтересованного лица

Инвесторы — это внутренние заинтересованные стороны, на которых оказывает существенное влияние соответствующая проблема и ее результаты. Если, например, венчурная компания решает инвестировать 5 миллионов долларов в технологический стартап в обмен на 10% -ный капитал и значительное влияние, эта фирма становится внутренней заинтересованной стороной стартапа.Возврат инвестиций венчурной капиталистической фирмы зависит от успеха или неудачи стартапа, а это означает, что у фирмы есть корыстный интерес.

Пример внешнего заинтересованного лица

Внешние заинтересованные стороны, в отличие от внутренних, не имеют прямых отношений с компанией. Напротив, внешняя заинтересованная сторона обычно представляет собой лицо или организацию, на которых влияет деятельность бизнеса. Когда компания превышает допустимый лимит выбросов углерода, например, город, в котором расположена компания, считается внешней заинтересованной стороной, поскольку на него влияет увеличившееся загрязнение.

И наоборот, внешние заинтересованные стороны также могут иногда иметь прямое влияние на компанию без четкой связи с ней. Например, правительство — это внешняя заинтересованная сторона. Когда правительство инициирует изменение политики в отношении выбросов углерода, это решение влияет на бизнес-операции любого предприятия с повышенным уровнем выбросов углерода.

Проблемы с заинтересованными сторонами

Обычная проблема, которая возникает у компаний с многочисленными заинтересованными сторонами, заключается в том, что интересы различных заинтересованных сторон могут не совпадать.На самом деле интересы могут прямо противоречить. Например, основная цель корпорации с точки зрения ее акционеров — максимизировать прибыль и повысить акционерную стоимость. Поскольку для большинства компаний затраты на рабочую силу неизбежны, компания может стремиться держать эти затраты под жестким контролем. Это, вероятно, расстроит другую группу заинтересованных сторон, ее сотрудников. Самые эффективные компании успешно управляют интересами и ожиданиями всех заинтересованных сторон.

Заинтересованные стороны vs.Акционеры

Заинтересованные стороны связаны с компанией неким видом имущественного интереса, обычно на более длительный срок и по причинам необходимости. Между тем, у акционера есть финансовый интерес, но он может продать акции и купить другие акции или оставить вырученные деньги наличными; у них нет долгосрочной потребности в компании, и они могут уйти в любой момент.

Например, если компания работает плохо в финансовом отношении, поставщики в цепочке поставок этой компании могут пострадать, если компания ограничит производство и больше не будет пользоваться их услугами.Точно так же сотрудники компании могут потерять работу. Однако акционеры компании могут продать свои акции и ограничить свои убытки.

Часто задаваемые вопросы

Каковы примеры заинтересованных сторон?

Примеры важных заинтересованных сторон для бизнеса включают акционеров, клиентов, поставщиков и сотрудников. Некоторые из этих заинтересованных сторон, такие как акционеры и сотрудники, являются внутренними по отношению к бизнесу. Другие, такие как клиенты и поставщики компании, находятся вне компании, но, тем не менее, на них влияют действия компании.В наши дни стало более обычным говорить о более широком круге внешних заинтересованных сторон, таких как правительство стран, в которых работает бизнес, или даже общественность в целом.

Почему заинтересованные стороны важны?

Заинтересованные стороны важны по ряду причин. Для внутренних заинтересованных сторон они важны, потому что бизнес зависит от их способности работать вместе для достижения бизнес-целей. С другой стороны, внешние заинтересованные стороны могут косвенно повлиять на бизнес.Например, клиенты могут изменить свои покупательские привычки, поставщики могут изменить свои методы производства и распределения, а правительства могут изменить законы и постановления. В конечном счете, управление отношениями с внутренними и внешними заинтересованными сторонами является ключом к долгосрочному успеху бизнеса.

Одинаковы ли заинтересованные стороны и акционеры?

Хотя акционеры являются важным типом заинтересованных сторон, они не единственные заинтересованные стороны. Примеры других заинтересованных сторон включают сотрудников, клиентов, поставщиков, правительства и общественность в целом.В последние годы наметилась тенденция к более широкому размышлению о том, кто является заинтересованными сторонами в бизнесе.

Управление разрешениями для файлов README и вики-страниц — Azure DevOps

  • 2 минуты на чтение

В этой статье

Службы Azure DevOps | Azure DevOps Server 2020 | Сервер Azure DevOps 2019 | TFS 2018 — TFS 2017

Узнайте об управлении разрешениями для вашей вики.По умолчанию все члены группы авторов могут редактировать вики-страницы.

Управление разрешениями вики

По умолчанию все участники проекта имеют доступ для чтения и редактирования вики-репозитория. Вы можете предоставить или ограничить доступ тем, кто может читать и редактировать вики-страницы, управляя разрешениями вики-репозитория. Дополнительные сведения о разрешениях в Azure DevOps см. В разделе Начало работы с разрешениями, доступом и группами безопасности.

Примечание

Доступность функций : встроенная вики-страница доступна в TFS 2018 и более поздних версиях.

Чтобы открыть диалоговое окно «Безопасность», выберите Дополнительно> Wiki Security .

Определения каждого разрешения репозитория см. В разделе Разрешения репозитория Git.

Нет доступа для создания страницы?

Если у вас нет доступа для создания вики-страницы, вам необходимо обратиться к администратору, чтобы предоставить вам соответствующие разрешения для базового репозитория Git вики.

Доступ к wiki для заинтересованных сторон

Частные проекты

Пользователи с доступом заинтересованных сторон в частном проекте могут читать вики-страницы проекта и просматривать изменения, однако они не могут выполнять какие-либо операции редактирования.Например, заинтересованные стороны не могут создавать, редактировать, переупорядочивать или отменять изменения на вики-страницах. Эти разрешения нельзя изменить.

Заинтересованные стороны не имеют доступа к чтению или редактированию вики-страниц с кодом в частных проектах.

Государственные проекты

Заинтересованные стороны имеют полный доступ к вики в общественных проектах.

Для получения дополнительной информации о доступе для заинтересованных сторон см. Об уровнях доступа, Доступ для заинтересованных сторон, Публичный и частный доступ к функциям.

FAQ

Q: Можно ли предоставлять разрешения для каждой страницы?

A: Нет, разрешения на доступ к вики предоставляются для всех страниц, а не для отдельных страниц.

Статьи по теме

Заинтересованная сторона — Википедия

Заинтересованное лицо — это лицо, которое владеет деньгами или другим имуществом, пока его владелец определяется. Ситуация часто возникает, когда два человека делают ставку на исход будущего события, а третье лицо выступает в качестве заинтересованной стороны, владея деньгами (или «ставками»), на которые они оба поставили (или «поставили») до самого события. имеет место. Суды иногда выступают в качестве заинтересованных сторон, владея имуществом, в то время как судебные разбирательства между возможными владельцами решают вопрос о том, кто из них имеет право на собственность, а попечители часто выступают в качестве заинтересованных сторон, например, удерживая имущество до тех пор, пока бенефициары не достигнут совершеннолетия.«Агент условного депонирования» — это один из видов доверительного управляющего, который является заинтересованной стороной, обычно в ситуации, когда часть покупной цены собственности удерживается до тех пор, пока не будет выполнено какое-либо условие. Это очень старая концепция в законе.

В последние десятилетия 20-го века слово « заинтересованное лицо » превратилось в термин искусства в области управления бизнесом: при обсуждении процесса принятия решений учреждениями, включая крупные коммерческие корпорации, но особенно некоммерческие. организации — понятие было расширено, чтобы включить всех, кто заинтересован (или «заинтересован») в том, чем занимается организация.Сюда входят не только его продавцы, сотрудники и клиенты, но даже члены сообщества, где его офисы или фабрика могут повлиять на местную экономику или окружающую среду. В этом контексте «заинтересованное лицо» включает в себя не только директоров или попечителей в его управляющем совете (которые являются заинтересованными сторонами в традиционном смысле этого слова), но также всех лиц, которые «внесли» образный пакет акций, и лиц, которым они могут принадлежать. «выплачено» (в смысле «выплаты» в теории игр, означающего результат транзакции).Владельцы каждого отдельного вида интересов в делах организации называются «округом», поэтому может быть группа акционеров, группа соседних владельцев собственности, группа банков, которым организация должна деньги, и так далее. В этом смысле «составляющая» является синонимом «заинтересованная сторона».

Управление заинтересованными сторонами при проектировании и строительстве зданий

Заинтересованная сторона — это любое лицо, заинтересованное в процессе или результате проекта. В типичном строительном проекте заинтересованной стороной может быть любое или все из следующего:

Прямые заинтересованные стороны — это те, кто напрямую связан или вовлечен в проект.К ним относятся заказчик, спонсор проекта, менеджер проекта, члены проектной группы, поставщики технических и финансовых услуг, внутренние или внешние консультанты, поставщики материалов и оборудования, персонал площадки, подрядчики и субподрядчики, а также конечные пользователи. Их также называют внутренними заинтересованными сторонами.

Косвенные заинтересованные стороны — это те, кто косвенно связан с проектом, например: вспомогательный персонал, не участвующий напрямую в проекте, национальные и местные органы власти, коммунальные предприятия, лицензирующие и проверяющие организации, технические учреждения, профессиональные органы и группы с личными интересами, такие как акционеры, профсоюзы и группы давления.Их также называют внешними заинтересованными сторонами.

Позитивные заинтересованные стороны — это те, кто может оказать благоприятное влияние на проект. Эти люди или организации, как правило, также являются прямыми заинтересованными сторонами и могут выиграть от успеха проекта. Примерами могут служить организации, участвующие в самой работе, которые могут получить финансовую выгоду.

Отрицательные заинтересованные стороны — это те, кто может оказать пагубное влияние на проект. Как правило, это люди или организации, не участвующие напрямую в проекте, но все же в той или иной степени затронутые им.Примером могут служить местные жители, обеспокоенные потерей общественных территорий из-за нового проекта.

Заинтересованные стороны дополнительно различаются между теми, кто обладает легитимностью и властью, и теми, кто не обладает ею, поскольку это влияет на степень, в которой они могут повлиять на проект, положительно или отрицательно:

Чтобы запустить успешный проект, важно учитывать потребности заинтересованных сторон проекта, эффективно прогнозируя, как проект повлияет на них и как они могут повлиять на проект.Неэффективное управление заинтересованными сторонами может привести к неудовлетворенности конечным продуктом и отрицательно сказаться на бюджете и графике проекта.

На стадии разработки проекта должна быть разработана стратегия управления заинтересованными сторонами. При разработке плана управления заинтересованными сторонами организации следует учитывать следующие факторы:

Этот процесс позволит эффективно определить заинтересованные стороны проекта. Следующим шагом является оценка их ключевых характеристик и представление этой информации таким образом, чтобы помочь команде проекта реализовать эффективные инициативы по управлению заинтересованными сторонами.Хотя может оказаться невозможным угодить всем заинтересованным сторонам по каждому проекту, эффективное управление заинтересованными сторонами должно быть направлено на удовлетворение как можно большего числа заинтересованных сторон, что часто будет включать стратегическую приоритизацию потребностей различных заинтересованных сторон.

Распространенным методом является матрица заинтересованных сторон или карта заинтересованных сторон, которая позволяет оценить уровень приоритета заинтересованной стороны с использованием ранее описанных критериев власти и легитимности. Результатом этих процессов является четырехуровневая иерархия уровней важности заинтересованных сторон, которая будет определять способ управления заинтересованными сторонами:

[править] 1.Информ

В эту категорию входят те заинтересованные стороны, которым требуются минимальные усилия. Заинтересованные стороны, обладающие меньшей властью, но более высокой легитимностью, необходимо информировать о принимаемых решениях, которые могут непосредственно их затронуть.

[править] 2. Проконсультируйтесь с

Это заинтересованные стороны, которым требуется больше, чем просто информация о проекте. Поскольку вторичные заинтересованные стороны с более высокой властью, но с более низкой легитимностью должны оставаться на борту, с ними следует консультироваться, чтобы узнать их мнение и информацию для ключевых решений, которые прямо или косвенно влияют на них.Маловероятно, что стратегия будет изменена в результате таких консультаций, но тактика может быть скорректирована для поддержания более высокого уровня приверженности.

[править] 3. Привлечь

Заинтересованные стороны с высокими уровнями власти, даже с низкой легитимностью, должны участвовать во всех мероприятиях проекта в соответствии с их интересами, поскольку они имеют право принимать решения, которые влияют на проект. Руководство должно работать напрямую с этими заинтересованными сторонами, чтобы гарантировать, что их опасения последовательно понимаются, учитываются и отражаются при разработке проектов.

[править] 4. Партнер / сотрудничать

Основные заинтересованные стороны обладают достаточно высоким уровнем легитимности и власти, чтобы влиять на успех проекта, и поэтому к ним следует относиться как к партнерам для повышения их вовлеченности и приверженности. Этого можно достичь путем пересмотра и адаптации стратегий, целей и результатов проекта, если необходимо заручиться их поддержкой.

Определенные роли и обязанности :: PRINCE2® wiki

В любом проекте люди должны знать, что им делать и чего они могут ожидать от других.С моей точки зрения, это один из самых важных принципов, которые нужно усвоить с самого начала. PRINCE2 утверждает, что в проекте должны быть определены и согласованы роли и обязанности в рамках организационной структуры, которая затрагивает интересы бизнеса, пользователей и поставщиков.

Согласно PRINCE2, у проекта есть 3 основных участника. Они являются бизнес-спонсорами, пользователями и поставщиками.

  • Бизнес-спонсоры — это те, кто следит за тем, чтобы проект соответствовал затраченным средствам.
  • Пользователи будут использовать однажды созданные продукты, поэтому они получат преимущества.
  • Поставщики предоставляют ресурсы и знания для проекта и производят продукцию.

Этот принцип гласит, что эти три основные заинтересованные стороны должны быть правильно представлены в команде управления проектом и в совете проекта. Это выполняется следующими ролями по умолчанию в PRINCE2:

  • Совет проекта, группа из следующих ролей:
    • Исполнительный, бизнес-ориентированный человек, который в конечном итоге несет ответственность за проект
    • Старший пользователь, один или несколько человек, которые представляют окончательные требования пользователей на доске
    • Старший поставщик, один или несколько человек, которые представляют интересы поставщиков
  • Обеспечение проекта, обеспечивает интересы основных заинтересованных сторон
  • Управление по изменениям, принимает решение по некоторым запросам на изменения от имени Совета проекта
  • Менеджер проекта, ответственный за повседневное управление проектом от имени Совета проекта
  • Поддержка проекта, помогает менеджеру проекта в деятельности по управлению проектом
  • Менеджер группы, один или несколько человек отвечает за обеспечение качества и другие параметры производства в командах

Каждая роль в проекте У управленческой команды есть определенная роль и согласованная ответственность, поэтому, если обобщить принцип «Определенные роли и обязанности», хорошая структура управления проектом отвечает на вопросы «Чего от меня ждут?», «Чего я могу ожидать от других?», и «Кто какие решения принимает?»

Управление — Управление сетью заинтересованных сторон — Построение с учетом природы Руководство

Решения Building with Nature — это инновации, которые одни приветствуют, а другие не доверяют.К серьезным факторам успеха относятся: понимание основных механизмов принятия решений; организация диалога с ключевыми лицами, организациями и сетями; и использование эффективных аргументов во взаимодействии. Раздел «Управление сетью заинтересованных сторон» направлен на повышение поддержки BwN в обществе.

Для этого очень важно составить карту важных сетей, участников, процессов и факторов. Успешная стратегия реализации BwN начинается с понимания того, как работает общество, и с некоторых навыков картирования и мониторинга этой социальной системы.На рисунке ниже в качестве примера показана простая карта Консорциума BwN в его социальной системе с коммуникационной стратегией для каждого кольца.

Определение объема и принятие решений в обществе

Термин «определение объема» относится к оценке характера проблемы и диапазона возможных решений. Процессы определения объема работ и принятия решений в обществе могут происходить по-разному. Решения в отношении инфраструктуры готовятся и разрабатываются с участием субъектов как из правительства, так и из других субъектов общества, таких как граждане и частные компании.Связи между отдельными людьми, сетями и организациями обеспечивают важный аналитический взгляд на этот процесс.

Узнать больше

Определение объема работ и принятие решений не являются четкими и полностью рациональными процессами, которые всегда приводят к оптимальному решению. Всегда существует множество конкурирующих точек зрения, которые отстаивают участники, участвующие в различных фазах проекта. Власть не ограничивается субъектами, которые имеют формальное / юридическое право принимать решения, и самые влиятельные субъекты не идентичны на каждой фазе.Фазы принятия решений не всегда идут последовательно: они могут перекрываться; они могут быть необычно короткими или длинными; последовательность фаз может быть нарушена; фазы могут разворачиваться беспорядочно. На этих этапах проблемы объясняются по-разному (формулируются) и расставляются по приоритетам, продолжается установление фактов, продолжается совместное обучение, формулируются альтернативы, продолжается торг, и участники пытаются учесть множество точек зрения и интересов. Не только существующие проблемы, но и преобладающие властные отношения играют роль.

На рисунке показана типология различных проблем общества. В некоторых случаях может быть недостаток знаний («как»?) О том, как решать проблему, в то время как участники действительно разделяют одни и те же амбиции («что»?). В других случаях между участниками могут возникать разногласия относительно того, какие проблемы необходимо решить и каковы должны быть амбиции («что»?), Тогда как знания («как»?) Считаются достаточными и не обсуждаются. Если участники таких «структурированных вопросов» обсуждают только вопрос «что», торг может помочь.Для обсуждения вопроса «как» могут быть полезны знания и обучение. Однако, если обсуждаются и «что», и «как», то есть как цели, так и средства, часто возникают длительные и беспорядочные процессы принятия решений, на которых трудно сосредоточиться. Таким образом, с такими «злыми проблемами» справиться труднее, чем со структурированными.

Кроме того, определение объема работ и принятие решений будут различаться в зависимости от типа окружающей среды, как показано на песчаных берегах, эстуариях, озерах и реках, тропических прибрежных водах, а также в портах и ​​городах.Эти различия связаны с характеристиками существующих социально-экономических и социально-политических систем, а также с проблемами и амбициями, типичными для этих сред. Понимание того, как работают эти системы, является предпосылкой для определения стратегии и действий.

Участие в «игре» принятия решений требует знания некоторых ключевых характеристик процессов принятия решений, относящихся к BwN. Это объясняется в этом разделе.

Сети

Физические лица сгруппированы в организации.Частные лица и организации сотрудничают в сетях. Термин сеть подразумевает группу взаимозависимых участников. Каждый из этих участников заинтересован в принятии решений и связан с другими общими амбициями или ресурсами. Какую роль играют субъекты и насколько они доминируют, зависит от их мотивации, положения и ресурсов. Ресурсы в обществе рассредоточены по множеству субъектов, сетей и коалиций. Все эти партии участвуют в аренах принятия решений, где они могут занимать сильные позиции.Их полномочия могут варьироваться от юридических, экспертных, финансовых или вспомогательных. Кроме того, соответствующие области различаются в зависимости от фазы проекта, и не каждый участник присутствует / влияет на каждой фазе.

Узнать больше

Мировые взгляды и амбиции таких субъектов, как политики, губернаторы, правительственные чиновники и подрядчики, часто сосредотачиваются на краткосрочной перспективе, на корпоративных интересах и меньше на том, «что может быть». Когда такие акторы вовлечены в процессы взаимодействия, им нелегко выйти из своей зоны комфорта.Это объясняет, почему соперничество интересов, отсутствие гибкости и дефицит ресурсов часто доминируют при принятии решений. Более того, лица, принимающие решения, как правило, повторно используют свои ранее использованные критерии и предпочитают оставаться в своей зоне комфорта, основанной на проверенных стратегиях и подходах. Нынешние высшие должностные лица могли быть вовлечены в создание настоящего решения, заменяющего старую ситуацию, и поэтому они могут воспринимать настоящее решение как передовой опыт.

Обычно разумнее подключиться к существующим силовым структурам и использовать их, а не пытаться бороться с ними в тяжелой битве.Оценка властных отношений, а также положения и возможностей разработчика BwN в нем необходима, прежде чем разработчик BwN сможет разумно подумать о вариантах и ​​стратегиях. Акцент на сети, встроенные организации и отдельных лиц предлагает перспективу для этого (анализ заинтересованных сторон).

В случае BwN соответствующие сети

  • связаны с социально-политической или социально-экономической жизнью
  • имеют долю в принятии решений, имеющих отношение к BwN
  • обладают компетенциями и способностями влиять на определение объема работ и принятие решений.

В зависимости от ситуации менеджеры BwN могут выбрать, например, создание новых сетей или участие в существующих. В контексте BwN уместны разные типы сетей, в зависимости от преследуемых целей и фазы проекта: для установления повестки дня или реализации требуются разные стратегии и другой тип сети.

Нет серебряной пули для проблем с управлением. Всегда будут сюрпризы, которые потребуют дальнейшей навигации, общения и обновленных решений.Однако, обладая базовыми знаниями о процессах управления, можно избежать наиболее распространенных ошибок, которые подрывают общественное доверие и, следовательно, проект. В следующих разделах представлены некоторые из этих уроков.

Руководство

В этом разделе основное внимание уделяется тому, как принять участие в тех областях, где происходит определение объема работ, а также готовятся и принимаются решения. Инициатору BwN и коалиции BwN важно не упускать из виду важные сети, участников, процессы и факторы.

«Работа», для которой предлагается руководство:

  • Как составить карту и влиять на арены, актеров, повестки дня и принятие решений в обществе?
  • Как отстаивать подход BwN и влиять на определение объема работ и принятие решений в этом направлении?

Это руководство представлено в семи параграфах ниже, за которым следуют уроки, извлеченные на данный момент из тематических исследований BwN.

Обратите внимание, что стратегический вопрос, как подключиться к обществу, должен задаваться постоянно.Не существует единой стратегии, обеспечивающей успех во всех случаях. Иногда лучше сосредоточиться на одной арене, одной сети или одном актере, в других случаях лучший подход — это «рассеянный выстрел», охватывающий несколько арен, сетей и субъектов.

Следующие семь пунктов руководства даны на основе полученного опыта, среди прочего, с проектами, описанными в разделе «Практическое применение» (ниже):

1. Подключитесь к политическим и общественным повесткам дня: Узнать больше

Хороший старт для разработчика BwN — это узнать, какие современные проблемы, проблемы и вызовы стоят в повестке дня.Прочтите документы, поговорите с губернаторами, членами городского совета и другими заинтересованными сторонами в обществе. Узнайте, в какой степени BwN является вариантом. А если нет, то как BwN-альтернативы могут войти в повестку дня и каковы будут решающие факторы успеха. Общее практическое правило состоит в том, что чем раньше человек участвует в политическом процессе, тем больше возможностей для эффективного продвижения принципов и альтернатив BwN. Подключение к ранним этапам процесса на уровне рабочего места может быть облегчено через связи с назначенными или избранными политиками, обладающими официальными полномочиями по принятию решений.Признание и оценка BwN этими участниками является положительным преимуществом, позволяющим «плыть по ветру».

Посетите местность, где можно применить BwN, поговорите с местными жителями о ситуации, ее истории, перспективах на будущее, конфликтах и ​​доминирующих действующих лицах и не забывайте отслеживать личные данные. Вы начали строить сеть, и на этом первом этапе важно поддерживать такие ценности, как доверие, уважение и целостность, потому что это будет определять культурные правила, которые могут существовать в этой сети в течение длительного времени.

Уместным понятием в этом контексте является «зависимость от пути»: это относится к тому факту, что набор вариантов ограничен решениями, которые вы принимали в прошлом. Технологии связаны друг с другом (розетки и вилки, аппаратное и программное обеспечение), делаются инвестиции, и это также относится к водной инфраструктуре (корабли и шлюзы). С географической точки зрения предыдущий выбор в прошлом мог быть разным. Для BwN это означает, что в большинстве случаев потребуются индивидуальные решения.

2.Отслеживание арен и процессов (обратное отображение): Узнать больше

Отслеживайте соответствующие процессы и области, которые могут привести к принятию или отказу от альтернатив проекта BwN. К концу процесса принятия решения различные участники могут стать важными, и когда их взгляды и интересы не включены в план, они могут заблокировать процесс и включить его в новый цикл принятия решений. Продумывание всего процесса может предотвратить работу в слишком ограниченном объеме.Наиболее эффективно это делается с помощью обратного картирования, начиная с (пока неизвестного) окончательного решения по проекту, а затем возвращаясь назад во времени. Индивидуальные процессы и области в цепочке могут варьироваться от обсуждения и консультаций до официального принятия решений и их реализации. Полученный таким образом обзор процессов и акторов помогает разработчику BwN определять арены и акторов и подключаться к ним. Рисование блок-схем помогает структурировать информацию и делать обзор.

Раунды принятия решений

Процессы на первый взгляд кажутся линейными, т.е.е. следуя простой процедуре последовательных шагов. В действительности, однако, они часто носят нелинейный характер, а принятие решений — сложный циклический и итеративный процесс.

Адаптивное управление

Современная модель принятия решений, адаптивного управления подчеркивает непредсказуемость и воспринимает принятие решений как искусство управления множеством функций, множеством субъектов, множеством предпочтений и множеством вариантов.

3. Действующие лица карты, позиции и ставки: Узнать больше

Картирование заинтересованных сторон представляет собой схему соответствующих участников, их позиций и социальных отношений. Подумайте о:

  1. Действующие лица, которых нельзя игнорировать, такие как политики и лица, принимающие решения, власти, координирующие государственные служащие и потенциальные оппоненты с законной (блокирующей) властью.
  2. Актеры, которые добавляют знания и творческий потенциал, например, дисциплинарные эксперты, специалисты по местным системам, лидеры (мнения) местных сетей.
  3. Субъекты, которые заинтересованы в создаваемой инфраструктуре, такие как будущие пользователи, бенефициары или стороны, действующие в смежных доменах.
  4. Субъекты, которые создают, эксплуатируют и обслуживают инфраструктуру, например проектировщики, строители, операторы и государственные учреждения.

Расположите участников на графе, учитывая такие аспекты, как роль, доля, предпочтения и положение власти. Также укажите их отношения с проектом и его сторонниками. Это можно сделать, оценив, как они воспринимают потенциал принципов BwN и насколько они доверяют разработчику BwN и его сети.Этот обзор помогает определить участников, которые могут и должны участвовать в разработке проекта BwN. Визуализация участвующих субъектов и их сетей в блок-схемах помогает отслеживать, кто какую роль в каких действиях играет.

Особое внимание следует уделить роли политиков в этой сети. В зависимости от того, на каком уровне распространяется предлагаемый проект, будь то национальный, региональный или местный, политики на этих различных уровнях должны принять решение о финансировании и реализации (пилотных) проектов в рамках обычных демократических процессов.Чтобы политики полностью понимали цели, риски и возможности проекта, крайне важно, чтобы они были задействованы на ранней стадии и регулярно обновлялись, когда в рамках проекта принимаются важные решения. Укрепление доверия между командой проекта и политиками, с одной стороны, и между политиком и широкой общественностью, с другой, является важным аспектом и может предотвратить провал проекта из-за недопонимания.

Решите, следует ли расширить область анализа до:

  • смежных доменов политики : знания о смежных доменах политики становятся полезными, если требуется альтернативный или дополнительный маршрут подхода для BwN, который затрагивает другие домены политики, или если есть возможности для включения дополнительных функций, относящихся к этим доменам.Это часто делается путем мобилизации субъектов и ресурсов из этих областей и приглашения их на соответствующие арены;
  • более высокие административные уровни : знания на более высоком административном уровне (например, над местным), чем ожидаемый уровень вмешательства, могут быть полезны, если требуется использование власти для преодоления блокады. Это дает возможность переосмыслить проблему, обратившись к восприятию проблем и решений на более высоком уровне.

При составлении карты участников, позиций и ставок важно помнить о потенциальной конфликтной инфекции.Конфликтная инфекция — это социальный механизм, в котором конфликт из другого политического поля нарушает текущий политический процесс. Хотя поля политики формально не связаны между собой, отсутствие доверия передается, потому что задействованы один или несколько одинаковых субъектов.

4. Подключение к актерам и аренам: Узнать больше

Некоторыми возможностями можно воспользоваться, просто связавшись с людьми, участвуя во встречах и активно представляя принципы и альтернативы BwN.Таким образом, создание сетей и общение имеют важное значение. Альтернативы BwN должны быть связаны с существующей игрой за власть, а также с политическим и социально-экономическим контекстом.

Подробнее

Как можно скорее подключить BwN к актерам и аренам — это проверенная стратегия успеха, даже если она требует постоянных усилий. Альтернатива, подождать и посмотреть, когда появится возможность подключить подход BwN, является рискованной стратегией по двум причинам:

  • Возможно, окно возможностей никогда не наступит.
  • В случае соперничества амбиций принятие решений легко политизируется. Включение аспектов BwN после начальной фазы может стать затруднительным, особенно если развивается ситуация «скороварки»: никто не хочет терять время во время процесса, чтобы добавить новые ингредиенты.

Некоторые вопросы, над которыми стоит задуматься, когда сторонник BwN «в действии»:

  • Будьте адаптивны к выбранной вами арене и знайте о проблемах / вопросах, уже стоящих на повестке дня.
  • Рассуждайте с точки зрения актеров и рассуждайте соответственно.
  • Будьте открытыми и прозрачными, целенаправленными, но не манипулятивными.
  • Заранее подумайте об альтернативах и последующих стратегиях.

5. Организуйте арены BwN: Узнать больше

Создание новых арен, новых коалиций и поиск новых перспектив также может быть частью стратегии сторонника BwN. Методы могут варьироваться от «нестандартных» мозговых штурмов до сообществ практиков. Творческие рабочие сессии для раскрытия потенциала BwN должны включать опыт в области инженерии, гидрологии, морфологии и экологии, а также общие и прикладные местные знания о социально-экономической системе.Нестандартное мышление должно отражаться опытом в отношении политических вопросов, восприятия проблем, местной истории и местного соперничества. Очевидно, что нельзя исключать участников из тех областей, где готовятся и в конечном итоге принимаются решения, и то же самое касается заинтересованных сторон, особенно если они имеют давние отношения с соответствующими лицами, принимающими решения. Мы рекомендуем использовать фасилитаторов, ориентированных на процесс и способных наладить партнерские отношения и доверие.

Подробнее

Многообещающая стратегия — это поиск и установление связи с одним или несколькими влиятельными защитниками или «чемпионами», которые придерживаются принципов BwN в важных сферах и сетях.Эта задача особенно подходит региональным политикам, предпочтительно тем, кто активно участвует в государственном управлении, особенно если они действуют независимо от своих обычных политических портфелей. Эта практика, действующая от имени общего блага, независимо от формального портфеля, наблюдалась в случае Delfland Sand-Engine. Этот эксперимент на побережье Южной Голландии был бы невозможен без постоянной вдохновенной поддержки одного из провинциальных политических лидеров. Национальные чемпионы также могут быть привлечены для пропаганды инноваций на местном или региональном уровне.

На этом этапе стоит знать о социальном механизме, называемом «парадоксом инноваций риска». Люди по-разному склонны к риску: некоторым он нравится, а другие избегают его любой ценой. Инновация связана с риском неудачи, и некоторые люди будут готовы пойти на риск, потому что они также видят огромный потенциал, если инновационный эксперимент окажется успешным. Однако могут возникнуть возражения со стороны участников, избегающих риска, которые будут делать упор на несчастные случаи и ущерб в результате сбоя.Справедливо исследовать потенциальные риски, искать меры по их снижению и разработать механизм, в котором бремя неудач распределяется справедливым образом. Убедитесь, что негативная реклама не выходит из-под контроля; выслушайте и ответьте на вопросы.

Также может быть момент, когда необходимо сделать вывод, что BwN имеет мало шансов на реализацию в данной области по физическим / географическим причинам и / или социально-политическим причинам. Если никто в этом районе (правительство, НПО или компания) не желает поддержать идею, возможно, лучше вложить свое время и энергию в другие места, и тогда все закончится шагом 5.

6. Организуйте подключения к силовой игре: Узнать больше

Не стесняйтесь поговорить с соответствующими государственными служащими и губернаторами. Спросите их политическую повестку дня, важные встречи и события и попросите, чтобы вас пригласили на них. Постарайтесь внедрить некоторые идеи BwN в обычные процессы разработки политики и разработки и подключиться к этим процессам как можно раньше. В начале разработки политики и профессионалы более восприимчивы к опыту, анализу, концепциям, новым подходам и инновациям.Позже в процессе они, как правило, больше сосредотачиваются на определенной логике рассуждений.

Подробнее

Социально-политическая система имеет тенденцию воспроизводить стратегии решения проблем, которые доказали свою эффективность в прошлом. Улучшенные идеи не признаются автоматически в политическом процессе, поскольку политические взгляды не обязательно соответствуют техническому прогрессу. Поэтому приглашайте себя к обсуждениям и используйте любую возможность, чтобы стать частью проектной группы.В идеале разработчик и его сеть постепенно переходят на обычную арену для подготовки и принятия решений. Чтобы принять BwN и не рассматривать его как нечто «чужеродное», актерам необходимо познакомиться с ним и войти в управляемый процесс совместного изучения потенциала BwN в их конкретной ситуации.

Собирать и раскрывать политическую приверженность
Часто бывает трудно согласиться с государственными служащими и политиками, если они считают, что BwN «не соответствует» политическим программам.Хорошие результаты были достигнуты благодаря тому, что ведущие губернаторы (политики) выражали свою поддержку BwN, например, в средствах массовой информации или посредством короткометражного фильма, который можно было показывать на встречах.

Видео: рекламный видеоролик, сделанный для демонстрации политической приверженности компании Soft Sand Engine на побережье Фризского озера Эйссел.

7. Наблюдение за аренами и коалициями: Узнать больше

Подобно естественным системам, социально-политические системы динамичны и редко находятся в длительном устойчивом состоянии.Люди меняют свои предпочтения и позиции без предупреждения: обстоятельства меняются, и в ходе этого процесса их используют. Необходимо следить за развитием событий и соответствующим образом пересматривать стратегии. Поэтому для установления связи с соответствующими экспертами, заинтересованными сторонами и лицами, принимающими решения, требуется постоянная бдительность, а не единичный момент анализа. Следите за потребностями арены и ее участников: нужна ли им информация? Нужны ли им убедительные аргументы? Нужно ли сотрудничество с новыми игроками, например, по установлению фактов или совместному обучению?

Также оставайтесь на связи с местной общественностью.Создайте страницу в Facebook, где люди могут оставлять комментарии и следить за тем, чтобы кто-то следил за этими комментариями; использовать Twitter для рекламы прогресса; следите за веб-страницами местных газет.

Извлеченные уроки

Пилотные эксперименты, проведенные до сих пор в рамках инновационной программы Building with Nature, преподали нам следующие уроки в отношении управления и сетей:

Урок 1: Соединение административных масштабов и масштабов экосистемы: Узнать больше

Решение BwN может оказать положительное влияние на более крупную физическую и биологическую экосистему.Для этого потребуются связи между местным, региональным и национальным административными уровнями. Сторонники BwN должны подчеркивать положительные эффекты их решения на уровне экосистемы, а не только на местном уровне.

На фотографии политический лидер провинции г-жа Даршус, «поборница» Delfland Sand Engine, показывает «свой» проект вице-министру Атсме (источник: www.dezandmotor.nl)

Урок 2: Связь с политиками, поиск чемпионов: Узнать больше

В конце концов, решения часто принимаются политиками с полномочиями на ограниченный период времени (например,грамм. четыре года). Чтобы продемонстрировать свои возможности своим избирателям, они должны показать, что принятые ими планы успешны в установленные сроки. BwN-проекты, однако, функционируют в естественных временных рамках, и на их реализацию часто уходят десятилетия. Этот конфликт между долгосрочным эффектом и краткосрочной потребностью в политических успехах может работать против BwN. Поэтому дизайн BwN должен быть привлекательным для политиков, в том числе в краткосрочной перспективе: прогресс должен быть заметен.Промежуточные результаты можно выделить и отметить заметным образом. Ясно, что это означает сочетание краткосрочных целей с долгосрочными целями.

Активно ищите влиятельных людей, которые могут быть «чемпионом»: людей, которые положительно относятся к принципам BwN и имеют влияние и доступ к важным аренам и сетям. Эти люди обычно являются региональными политиками, предпочтительно губернаторами. Это хорошо иллюстрирует случай с песочной машиной Delfland Sand Engine, которая была бы невозможна без активной поддержки губернатора провинции.Чемпионов также можно найти среди избранных политиков (например, муниципального совета), руководителей бизнеса, НПО, журналистов и писателей.

Примеры таких краткосрочных целей были успешно использованы консорциумом Grensmaas в Лимбурге. В этой части реки Маас консорциум коммерческих партнеров и природоохранная неправительственная организация добывают гравий экологически безопасным способом. На освоение природы уйдет почти десятилетие. Тем временем была обнаружена могила военных лошадей восемнадцатого века, и это получило широкую огласку, и был поставлен памятник лошадям.В другой раз была написана «опера» для экскаваторов, которая была исполнена перед большой местной публикой.

Урок 3: Переход к государственным служащим: Узнать больше

В общем, для реализации проекта нужны как политики, так и госслужащие. Какая из этих двух групп имеет приоритет, зависит от ситуации и фазы проекта. Если проблемы и решения спорны или заявленные амбиции исключают подход BwN, связь с политиками / губернаторами / защитниками и политическими партиями становится существенной.Однако государственные служащие в соответствующих частях административной организации играют важную роль в постановке проблем и могут оказывать большое влияние. В случае с пилотами на фризском побережье, например, Практикующее сообщество (CoP) для государственных служащих оказалось эффективным инструментом для продвижения BwN среди различных административных организаций.

Урок 4: Связь с общественностью в целом: Узнать больше

Хотя связь с политиками и государственными служащими важна, необходимо также рассмотреть возможность установления связи с общественностью в целом.НПО и другие заинтересованные стороны могут иметь влияние на общественной арене, поэтому рекомендуется объединиться с ними.

Подробнее

Некоторые закономерности, обнаруженные в корпусах BwN:

  • Вряд ли встретилось какое-либо противодействие общему принципу строительства вместе с природой. Считается, что BwN способствует развитию природы; однако возражение против конкретного плана BwN все еще возможно, и природоохранное законодательство может быть использовано для блокирования разработки на более позднем этапе.

  • При поиске партнеров по продвижению решений BwN лучше сосредоточиться на акторах, которые склонны мыслить в рамках динамической природы, а не ее сохранения. Организации, продвигающие природу, кажутся очевидными партнерами, с которыми нужно работать, и большинство из них таковыми являются. Тем не менее, некоторые из них придерживаются строгого природоохранного отношения к природе и скептически относятся к подходам, ориентированным на развитие, таким как BwN. Эти акторы иногда возражают даже против синергии с природой, потому что это рассматривается как «зеленый свет», т. Е.е. злоупотребление природой для достижения экономических целей. В некоторых случаях природоохранные организации предпочитали вступать в единую коалицию развития, потому что считали это неизбежным.

  • Общественное мнение нестабильно. Негативное внимание СМИ, связанное с Delfland Sand Engine, например, из-за безопасности пловцов, в одночасье изменило общественное мнение с в целом положительного на отрицательное.

Урок 5: Аргументы за BwN: Узнать больше

Аргументы, которые можно использовать для защиты BwN, зависят от ситуации, а также от арены, сетей и субъектов, к которым обращаются.Это требует размышлений с точки зрения перспектив, амбиций и интересов этих субъектов и увязывания этого с контекстным и гибким использованием аргументов.

Подробнее

Влиятельные аргументы в пользу BwN, использованные в рассмотренных случаях, можно разделить на следующие категории:

  • Соответствие нормативным требованиям : тот факт, что все планы, предложенные в этих случаях, оказали значительное влияние на ареалы обитания (Natura 2000). Это чаще всего было аргументом в пользу того, что BwN и аналогичные подходы приветствовались.Можно также воспринимать это как , удовлетворяющее человеческие амбиции (в определенных местах обитания) .

  • Более низкие затраты и / или добавленная стоимость (по сравнению с используемыми традиционными решениями и подходами): в некоторых ситуациях этот аргумент открыл двери. Одна релевантная категория — более низкие затраты на внедрение, другая — предотвращение будущих затрат, то есть затрат, которые были бы понесены в отсутствие BwN. Третья категория — добавленная стоимость, связанная с дополнительными функциями, такими как рыболовство, туризм и природа; подход к экосистемным услугам является подходящим инструментом для обоснования заявлений.

  • Перенос затрат : Иногда принципы и решения BwN предполагают перенос затрат между проектами, программами и масштабами. Например, затраты на долгосрочное обслуживание альтернативы BwN могут быть ниже, чем у традиционной конструкции. Если строительство и обслуживание финансируются из разных источников или находятся в ведении разных властей, этот аргумент может не иметь большого значения. Учитывая тенденцию к расчету стоимости жизненного цикла, эта проблема должна исчезнуть.

  • Гибкость : Если последствия изменения климата более серьезны, чем ожидалось, или возникают непредвиденные ситуации, BwN предлагает возможность сделать небольшие дополнительные и, при необходимости, адаптивные шаги. Это означает, что ответственные органы могут сохранять контроль, вероятность досрочного списания инвестиций минимальна, а стремление к дорогостоящему чрезмерному проектированию предотвращается.

  • Управляемость : вместо того, чтобы утверждать, что BwN «позволяет природе идти своим чередом», сторонники BwN должны подчеркнуть возможности управления, предлагаемые дизайном, и показать, что BwN не является неконтролируемым.Для политиков проект должен быть изменяемым и управляемым, поскольку в конечном итоге они несут ответственность, если что-то пойдет не так.

Урок 6: Стремление к целостному развитию направлено на подключение к: Узнать больше

В сферах, где «целостное развитие» стоит на повестке дня, участники будут более ориентированы на развитие и будут более склонны включать новые динамические подходы, направленные на трансформацию системы. Сама система находится в переходном состоянии, и создание новой динамики представляет меньшую угрозу, чем в статической системе.Имейте в виду, что всегда существует коалиция защитников природы, пытающаяся сохранить систему в ее нынешнем состоянии или восстановить прошлое состояние, которое они считают благоприятным.

Зоны отдыха предлагают множество возможностей для целостного (многофункционального) дизайна. Деревня Катвейк теперь защищена плотиной, замаскированной под дюну, которая также включает гараж, см. Рисунок.

Урок 7: Повышение поддержки: Узнать больше

Есть разные способы представить BwN и усилить поддержку.Участие в официальных слушаниях — наиболее очевидный вариант, но не обязательно самый эффективный, поскольку такие слушания будут проводиться довольно поздно. Более активные методы BwN заключаются, например, в создании сообщества практиков (COP), или в проведении серии переговоров с влиятельными политиками и государственными служащими, или в организации ателье с практиками и политиками. Попросите широкую аудиторию внести свой вклад в дизайн. Компании и люди, живущие в этом районе, будут иметь вдохновляющие идеи, и одобрение их вклада приведет к большей поддержке окончательного дизайна.

Может также сработать грамотное использование носителей. Например, видео на YouTube хорошо помогло раскрыть принципы BwN в случае с пилотами фризского побережья. Выражение поддержки со стороны губернаторов регионов, которое появилось на видео, сыграло решающую роль в принятии проектов. Играя активную роль в проектных группах, руководящих группах и консультативных группах, вы получаете прямой доступ к информации и сетям и позволяет закрепить принципы BwN.

Убедитесь, что у публики есть возможность пережить и испытать дизайн.Это можно сделать двумя способами: 1. Визуализировать дизайн перед реализацией. Современные технологии предлагают множество возможностей визуализировать дизайн в виртуальной реальности, то есть показать, что люди увидят, когда проект будет завершен (и на этапе его реализации). 2. Убедитесь, что дизайн добавляет что-то для публики, например, дополнительную природу, которую можно посетить и чем можно насладиться, или возможности для отдыха. Имейте в виду, что широкая публика с большей вероятностью будет ценить то, что есть, и менее сосредоточена на том, что могло бы быть.

Урок 8: Явная приверженность BwN: Узнать больше

Включите всех важных участников из всех соответствующих секторов и создайте обязательства в отношении процедуры и результата. Также договоритесь о встречах с тем, кто будет нести финансовую ответственность. Разделение затрат должно быть четким на начальном этапе проекта, а не только после завершения проектирования. Обязательства должны быть задокументированы, например, в завете. В качестве альтернативы проект можно обозначить как «экспериментальный», чтобы получить дополнительные финансовые средства, например, из фондов, стимулирующих инновации.

Этот урок относится к вопросу о том, как активные или ориентированные на проекты сторонники BwN хотят работать. Иногда может показаться, что доминирующие акторы и коалиции поддерживают BwN. Так зачем же в таком случае тратить силы на вопросы, обсуждаемые в этом разделе руководства? По нескольким причинам: они могут изменить свою позицию под влиянием оппонентов и событий, которые они считают актуальными. Это может, например, произойти, когда оппоненты добавляют в повестку дня новые знания и альтернативы.Кроме того, принятие политических решений и закупки могут легко поставить под угрозу проекты BwN. Выборы могут полностью изменить политический ландшафт. Таким образом, мониторинг, упомянутый выше, должен проводиться с учетом фаз проекта. Например, в отношении управления и обслуживания часто важны другие области и участники, есть примеры того, что их решения препятствуют реализации эффектов BwN. Также, когда BwN кажется принятым, важно продолжать «распространять новости», поскольку мнения могут со временем меняться.Новая оппозиция может возникнуть, например, из-за изменений в стратегической повестке дня, новых знаний и финансовых вопросов, касающихся соответствующих финансовых механизмов.

Урок 9: Применение творческих стратегий: Узнать больше

Если что-то пойдет не так, как ожидалось, можно подумать о стратегических вмешательствах, таких как введение новых субъектов, ориентированных на процесс, так называемых брокеров. Также может быть полезна активизация НПО, если они поддерживают BwN и отношения основаны на взаимном доверии.Ищите лидеров мнений, которые могли бы стать чемпионами BwN в своих сетях. Другая стратегия — подключиться к новым аренам, совместной инициативе заинтересованных сторон, платформе или комитету. Все это способы привнести новую информацию и опыт. Активация средств массовой информации может быть очень эффективной, но может также дать ответный огонь. Добавление дополнительных целей и ресурсов к обсуждаемым вопросам также может помочь вернуть это на плаву или уменьшить сопротивление BwN (Bressers and Lulofs 2010: 27-31).

При принятии государственных решений требуется определенная настойчивость.Мыслить годами более реалистично, чем думать месяцами. Ради инноваций это также вариант уйти с некоторых арен и искать более гостеприимную социальную среду. Как только появится доказательство концепции, для BwN станут открыты арены с культурами, не склонными к риску.

Практические приложения — примеры

Усилия по информированию общества об идеях «Строительство с помощью природы» рассредоточены по всему обществу и не ограничиваются субъектами, имеющими формальное право принимать решения.Задача состоит в том, чтобы участвовать в хаотических и непредсказуемых процессах принятия решений и постепенно убеждать различных участников. Понимание процесса принятия решений, формальных и неформальных структур власти является предпосылкой для влияния на решения. Ниже приводится пара иллюстративных примеров.

Case IJsseldelta south (By-pass Kampen)

К юго-западу от голландского города Кампен, в провинции Оверэйссел и на берегу озера Эйссел (IJsselmeer), проектируется новое русло реки, чтобы справиться с повышенным расходом воды в рукавах голландского Рейна.Создание этого нового филиала по защите от наводнений сочетается с другими разработками, такими как жилищное строительство, инфраструктура, отдых, а также развитие природы. Это интегрировано в масштабный комплексный девелоперский проект IJsseldelta-South. Проектирование и проектирование началось в 2004 году; окончательный план был утвержден летом 2012 года. Интенсивное участие было частью процесса проектирования. Получившийся план во многом совпадает с бывшим морским отрядом «де Рив» и включает масштабное природное развитие.В целом, в планах присутствует высокий уровень «включающего природу» мышления, а сама природа считается важным фактором успеха проекта.

Узнать больше

В 2005 году было принято политическое решение об общем направлении проекта Эйсселдельта-Юг, которое включало развитие природы и сильный акцент на создании извилистого природного ландшафта (Projectorganisatie IJsseldelta-Zuid, 2005a). В первых планах для этого района принципы, подобные тому, что мы сейчас называем «Строительство на природе», легли в основу планов, и с тех пор они получили широкое признание.В 2010 году проектная организация использовала терминологию «Строительство с природой» и «дизайн с учетом природы». Эти базовые принципы кажутся полезными не только для природы, но и для принятия проекта в целом, поскольку они предполагают судебный процесс, связанный с природоохранным законодательством, таким как Natura 2000. Хотя это предположение до сих пор не было проверено, оно оправдало себя. укрепили веру в то, что естественное развитие может идти рука об руку с безопасностью от наводнений.

Сеть управлялась успешно:

— С самого начала управление проектом осуществлялось как сотрудничество между правительствами, заинтересованными сторонами и гражданами;

— Проектная группа начала с добровольной экологической оценки, которая была хорошим способом обозначить множество различных аспектов и рисков проекта;

— На протяжении всего проекта процессы развития знаний и пространственного проектирования были тесно связаны.

Это привело к созданию мастер-плана, который был понят и принят всеми участниками (см. Отчет об исследовании на голландском языке).

Case Markermeer-IJmeer

Хотя Нидерланды непрерывно развиваются, есть области, которые стоят на месте несколько десятилетий. Один из них — это Маркермер, ранее входивший в Зейдерзее, а затем в Эйсселмер, отделенный от него дамбой Хаутрибдейк. Последний был построен как часть плана по рекультивации территории, но от этого плана отказались, когда потребность в сельскохозяйственных землях уменьшилась.С Маркермером и Эймером столичный район Амстердама имеет доступ к заповедной зоне и зоне отдыха на ее пороге площадью почти 80 000 гектаров. Обширные открытые воды и разнообразная береговая линия обладают уникальными качествами, особенно учитывая их городские окрестности. Потенциальная ценность этого места для природы не подлежит сомнению. Озера являются ключевым ресурсом на нескольких маршрутах миграции птиц. Присутствие многих тысяч птиц — одна из причин, почему этот район пользуется защитой на европейском уровне (N2000).Но природа в этой области находится под давлением, и с 80-х годов ее состояние значительно ухудшилось. Мутность повысилась, флора и фауна сокращаются, а количество птиц сократилось. Вопрос в том, можно ли и как обратить вспять это снижение.

Узнать больше

Столичный район Амстердама очень динамичен. К 2030 году город Алмере увеличится вдвое и составит 350 000 жителей, Амстердам и его окрестности продолжают расти, а Утрехт вот-вот вступит в новую фазу расширения.Вскоре вокруг двух озер будет жить более 1,5 миллиона человек. Все эти дополнительные жители создадут растущий спрос на инфраструктуру, рабочие места и места отдыха. Эта городская застройка предъявляет огромные требования к своему окружению. Ландшафт — ключевая отличительная черта Нордвлейгеля, столичного региона, который, в отличие от большинства других европейских мегаполисов, состоит из сети городов, а не одного большого сплошного городского района. Компании Markermeer и IJmeer могут внести значительный вклад в эту позицию, повысив ее международную конкурентоспособность.Потенциал есть, но его необходимо разумно использовать на основе проактивной и ориентированной на устойчивость политики. Один из аспектов этого связан с обновленным правовым подходом к природоохранным проектам, выходящим за рамки существующей практики сохранения видов и экологической компенсации.

Видение будущего для Markermeer-IJmeer направлено на то, чтобы дать природе в этой области постепенно восстановить свою жизнеспособность и устойчивость. Наиболее заметными предложениями являются развитие обширной заболоченной территории вдоль береговой линии у Лелистада и «первичного берега» в Алмере.Болотистая местность и основная насыпь приведут к большему количеству переходных зон, которые предоставят дополнительные среды обитания и еще больше увеличат биоразнообразие области. Болото расположено так, чтобы улучшить взаимосвязь между землей, озером и заповедником на благо птиц. Еще одна основа планов — управление взвешенными отложениями. Создание зон, защищенных от воздействия волн, в сочетании со стоками для ила, предназначено для создания большего количества областей чистой воды вокруг озер.Это позволит водным растениям восстановиться, что еще больше осветлит воду. Конечным результатом всех этих мер будет увеличение биоразнообразия и разнообразия ландшафта. Другими словами, пейзаж, который больше нравится растениям, животным и людям.

Необходимость комплексного развития признана на уровне национального правительства, что привело к более целостному подходу в рамках Национальной программы для Рандстада (границы урбанизированного города в западной части Нидерландов).Провинциям Флеволанд и Северная Голландия было предложено управлять проектом комплексной перспективы развития для реки Маркермер-Эймер. Эта схема была представлена ​​в Министерство транспорта и общественных работ в качестве промежуточного шага на пути к долгосрочной стратегии в этом районе.

Проект «Перспектива комплексного развития» утверждает, что экологический спад можно обратить вспять с помощью системного подхода. Этот подход направлен на создание экологической системы, достаточно гибкой, чтобы впитывать будущие изменения без существенной потери качества.Это поможет создать пространство для городской и рекреационной динамики в районе метрополии Амстердама.

Для реализации вышеизложенного требуется больше работы с экологической точки зрения, чем требуется по закону для поддержания уровней сохранения, установленных в европейской программе Natura 2000. «Натура 2000» и ее законодательная реализация в Нидерландах привели к экологической задаче, сформулированной с точки зрения экологической поддержки конкретных видов и местообитаний. Однако этого недостаточно для предотвращения того, чтобы экологическая система в целом оставалась уязвимой для природных явлений (таких как штормы и климатические изменения) и вмешательства человека.Системный подход проекта «Интегрированная перспектива развития» направлен на создание надежной экосистемы.

Футляр Markerwadden

После перекрытия реки Зейдерзее в 1933 году и последующего строительства польдеров и купальных дамб в недавно созданном Эйсселмере образовалось большое пресноводное озеро Маркермер. Через несколько десятилетий вода в этом озере глубиной 4 м, 700 км 2 оказалась очень мутной, с илистым дном озера, что привело к сокращению запасов рыбы и птиц.Хотя вокруг озера проживает более 1,5 миллиона человек, отсутствие естественной береговой линии снижает возможности рекреационного использования этой территории.

Узнать больше

В 2012 году голландская НПО «Natuurmonumenten» выступила с инициативой по улучшению этих условий, создав архипелаг птичьих островов в экологически мертвом озере, одновременно обслуживая несколько экоуслуг.

  • Зона отдыха / кормления перелетных птиц вдоль маршрута активной миграции, где из-за урбанизации становится / доступно меньше мест (улучшение экологии / создание среды обитания) место)
  • Строительство острова с использованием мягких отложений, уменьшение массы отложений, доступных для повторного взвешивания (качество пресной воды / полезное использование)
  • Создание защищенной от волн зоны на «верхней» стороне озера, где мягкие осадки будут естественным образом оседать в дальнейшем уменьшение массы осадка, доступного для ресуспендирования (качество пресной воды / работа с природой)
  • Улучшение качества воды будет способствовать восстановлению жизни рыб в этом районе, позволяя ныне находящейся в упадке рыболовной отрасли медленно восстанавливать жизнеспособность (экономия пищи / дохода)
  • Ряд островов уменьшит волновое воздействие на структуру дамб, уменьшая будущие потребности в восстановлении дамб (экономия / использование материалов als)
  • Растительность на острове, служащая для связывания углерода (качество воздуха)
  • Островная гавань открывает новое направление для яхтинга в пустой зоне озера (отдых — экотуризм)
  • Испытательная / исследовательская площадка для строительства на / с мягкими отложениями (будущий след )

Финансирование в рамках государственно-частного партнерства было получено Natuurmonumenten по большей части в виде подарка от национальной лотереи с дополнительными взносами правительства страны и провинции, а также при спонсорской поддержке других заинтересованных сторон.

Реализацией проекта занимается альянс Natuurmonumenten и Rijkswaterstaat, а также строительная бригада под руководством подрядчика Boskalis.

Концепция островов основана на использовании иловых и мелких наносов, имеющихся в этом районе, защищенных естественными береговыми линиями (песчаные пляжи и дюны, зоны размыва), с защитой только от скал на наиболее открытых участках. На островах есть определенные градиенты поверхности, стимулирующие различные природные процессы для создания разнообразных сред обитания, привлекающих множество видов птиц.

Только первый остров будет доступен для посетителей с портом, пешеходной тропой, наблюдательной вышкой и домиками для наблюдения за птицами

Первая фаза реализации проекта началась с проектирования и получения разрешений в 2014 году; в 2016 году была сделана первая группа островов (250 га). В 2017 году ведется строительство второй и третьей очереди.

Дальнейшее развитие архипелага будет зависеть от финансирования, для чего необходимо будет провести оценку первого опыта.

В качестве еще одной «экологической особенности» этого проекта следует отметить, что земснаряд (землесосный снаряд «Эдакс») работает на биотопливе, что является новинкой в ​​дноуглубительной отрасли.

На данный момент это развитие показало, что можно перейти «от множества проблем к множеству решений» посредством междисциплинарного сотрудничества и командной работы, сочетая цели с полной общественной поддержкой.

Для получения дополнительной информации:

https: //www.natuurmonumenten.nl / marker-wadden

различные носители: поискать в Интернете по запросу «markerwadden»

пока нет публикаций.

Ссылки

Узнать больше

Литература

  • Ханс Брессерс и Крис Лулофс (2010), Анализ граничных суждений в сложных процессах взаимодействия, в: Ханс Брессерс и Крис Лулофс (ред.) Управление и сложность в управлении водными ресурсами. Создание сотрудничества с помощью стратегий ограничения границ , Эдвард Элгар / IWA, стр.17-32.
  • Крис Лулофс и Менно Смит, Monitor Building with Nature IJmeer-Markermeer-IJsselmeer 2008-2012, Краткое изложение, сентябрь 2012 г.
  • Menno RH Smit en Kris RD Lulofs, Шансы и проблемы для строительства с природой в районе Эйсселмера , Universiteit Twente, Ecoshape BwN Mij 1.3 — фаза 1
  • Менно Р. Х. Смит и Крис Р. Д. Лулофс, Здание для наблюдения за природой в районе Эйсселмер. Примеры из практики: IJsseldelta-Zuid — Обход экспериментов Kampen и BwN MIJ, Universiteit Twente , Ecoshape BwN Mij 1.3 — фаза 2
  • Менно Р. Х. Смит и Крис Р. Д. Лулофс, «Мониторское здание с природой» в районе Эйсселмера. Примеры из практики: Almere IJland и TMIJ (TBES), Universiteit Twente, Ecoshape BwN Mij 1.3 — этап 3

Интернет

Пользовательский контент (UCC) Рынок программного обеспечения Впечатляющий рост, включая ключевых игроков Wikipedia, Fandom, Facebook — KSU

JCMR недавно анонсировал исследование программного обеспечения пользовательского контента (UCC) с более чем 200 таблицами и рисунками рынка Страницы и простая для понимания подробная оглавление на «Глобальном рынке программного обеспечения, созданного пользователями» (UCC).Глобальный рынок программного обеспечения, созданного пользователем (UCC), позволяет вам использовать различные методы для максимизации вашей прибыли. В исследовании представлены оценки для прогноза по программному обеспечению, создаваемому пользователями (UCC), до 2028 года *. Некоторые из ведущих ключевых компаний, на которые распространяется данное исследование: Wikipedia, Fandom, Facebook, Automattic (WordPress), Twitter, YouTube, Baidu, A Medium Corporation, Endurance International Group, DealsPlus, DeNA (демонстрационный зал), Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat. , СНЕГ, Cookpad, ДЕЛИ (КУРАШИРУ), Йелп, Какаку.com (Tabelog), Niwango (Niconico), Twitch, Mirrativ, Mercari, Pixiv, Zenly, Reddit, Tumblr, AbemaTV, C Channel

Наш отчет будет пересмотрен с учетом влияния COVID-19 на глобальный пользовательский контент. (UCC) Рынок программного обеспечения.

Нажмите, чтобы получить глобальный пользовательский контент (UCC) Образец исследования рынка программного обеспечения в формате PDF Копировать здесь @: jcmarketresearch.com/report-details/1334610/sample

Программное обеспечение для глобального пользовательского контента (UCC) Рынок для компании-лидера — это интеллектуальный процесс сбора и анализа числовых данных, связанных с услугами и продуктами.Эта идея исследования направлена ​​на понимание, потребности и желания вашего целевого покупателя. Также показывает, насколько эффективно компания может удовлетворить их требования. Исследование рынка собирает данные о клиентах, маркетинговой стратегии, конкурентах. Отрасль производства программного обеспечения, созданного пользователем (UCC), становится все более динамичной и инновационной, и в нее входит все больше частных игроков.

Важные функции, предлагаемые в рамках отчета, и ключевые моменты отчета:

1) Кто является ведущей ключевой компанией в глобальном отчете о пользовательском контенте (UCC) Software Data Surway Report?

Ниже приведен список игроков, которые в настоящее время представлены в отчете Wikipedia, Fandom, Facebook, Automattic (WordPress), Twitter, YouTube, Baidu, A Medium Corporation, Endurance International Group, DealsPlus, DeNA (Showroom), Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat, SNOW, Cookpad, DELY (KURASHIRU), Yelp, Kakaku.com (Tabelog), Niwango (Niconico), Twitch, Mirrativ, Mercari, Pixiv, Zenly, Reddit, Tumblr, AbemaTV, C Channel

** Список компаний, упомянутых в окончательном отчете, может отличаться в зависимости от изменения названия / слияния и т. д.

2) Каков будет размер рынка в 2028 году и каковы будут темпы роста?

В 2019 году размер глобального рынка программного обеспечения, созданного пользователем, составлял XX миллионов долларов США, и ожидается, что к концу 2028 года он достигнет XX миллионов долларов США, а среднегодовой темп роста составит XX% в течение 2019-2028 годов.

3) Каковы рыночные приложения и типы:

Исследование сегментировано по следующему типу продукта: [Тип]

Основные приложения / отрасли конечных пользователей: [Приложение]

** Рыночная стоимость оценивается на основе средневзвешенной цены продажи (WASP) и включает все применимые налоги на производителей. Все конвертации валют, использованные при создании этого отчета, были рассчитаны с использованием постоянных среднегодовых курсов валют 2019 года.

Чтобы понять динамику глобального рынка программного обеспечения, созданного пользователем (UCC), в основном, мировой рынок программного обеспечения, созданного пользователем (UCC), анализируется по основным регионам. JCMR также предоставляет индивидуализированные отчеты на региональном и национальном уровне для следующих областей.

• Северная Америка: США, Канада и Мексика.

• Южная и Центральная Америка: Аргентина, Чили и Бразилия.

• Ближний Восток и Африка: Саудовская Аравия, ОАЭ, Турция, Египет и Южная Африка.

• Европа: Великобритания, Франция, Италия, Германия, Испания и Россия.

• Азиатско-Тихоокеанский регион: Индия, Китай, Япония, Южная Корея, Индонезия, Сингапур и Австралия.

Запрос о покупке сегмента @ jcmarketresearch.com/report-details/1334610/enquiry

Найдите дополнительные отчеты об исследованиях в области программного обеспечения, созданного пользователем (UCC). Автор: JC Market Research.

Конкурентный анализ:

Ключевые игроки уделяют большое внимание инновациям в производственных технологиях для повышения эффективности и срока годности.Наилучшие возможности долгосрочного роста для этого сектора могут быть реализованы путем обеспечения постоянного совершенствования процессов и финансовой гибкости для инвестирования в оптимальные стратегии. Раздел профиля компании игроков, таких как Wikipedia, Fandom, Facebook, Automattic (WordPress), Twitter, YouTube, Baidu, A Medium Corporation, Endurance International Group, DealsPlus, DeNA (Showroom), Instagram, Pinterest, Linkedin, Snapchat, SNOW, Cookpad , DELY (KURASHIRU), Yelp, Kakaku.com (Tabelog), Niwango (Niconico), Twitch, Mirrativ, Mercari, Pixiv, Zenly, Reddit, Tumblr, AbemaTV, канал C включает основную информацию, такую ​​как юридическое имя, веб-сайт, штаб-квартиру, его положение на рынке, исторические данные и топ-10 ближайших конкурентов по рыночной капитализации / доходу, а также контактная информация.Данные о доходах каждого игрока / производителя, темпы роста и валовая прибыль представлены в удобном для понимания табличном формате за последние 5 лет и в отдельном разделе, посвященном недавним разработкам, таким как слияния, поглощения или запуск любого нового продукта / услуги, включая SWOT-анализ каждого ключевого игрока. и т. д.

Параметр исследования / Методология исследования

Первичное исследование:

Первичные источники включают отраслевых экспертов из индустрии программного обеспечения, созданного пользователем (UCC), включая управляющие организации, обрабатывающие организации, поставщиков аналитических услуг цепочка создания стоимости отрасли.Все первичные источники были опрошены, чтобы собрать и подтвердить качественную и количественную информацию и определить будущие перспективы.

В процессе обширного первичного исследования, предпринятого для этого исследования, основные источники — отраслевые эксперты, такие как генеральные директора, вице-президенты, директор по маркетингу, директора по технологиям и инновациям, основатели и соответствующие ключевые руководители из различных ключевых компаний и организаций в мире. Промышленные контейнеры для биоотходов были опрошены, чтобы получить и проверить как качественные, так и количественные аспекты этого исследования.

Вторичное исследование:

Вторичное исследование содержит важную информацию об отраслевой цепочке создания стоимости, общем пуле ключевых игроков и областях применения. Он также помог в сегментации рынка в соответствии с отраслевыми тенденциями до самого нижнего уровня, географических рынков и ключевых событий как с рыночной, так и с технологической точки зрения.

Купить полную копию с эксклюзивной скидкой на Global User-Created Content (UCC) Software Market Surway @ jcmarketresearch.com / report-details / 1334610 / Discount

В данном исследовании для оценки размера рынка программного обеспечения, созданного пользователем, создающего контент (UCC), используются следующие годы:

Год истории: 2013-2018

Базовый год : 2019

Расчетный год: 2020

Прогнозируемый год с 2020 до 2028

Ключевые участники глобального рынка пользовательского контента (UCC):

Производители пользовательского контента (UCC)

Пользователь- Созданный контент (UCC) Дистрибьюторы / трейдеры / оптовые продавцы программного обеспечения

Производители субкомпонентов программного обеспечения, созданного пользователем (UCC)

Industry Association

Поставщики нижнего уровня

** Фактические цифры и подробный анализ, бизнес возможности, оценка размера рынка доступна в полном отчете.

Покупка Самый последний отчет об исследовании Немедленно @ jcmarketresearch.com/checkout/1334610

Спасибо за чтение этой статьи; вы также можете получить версию отчета по отдельным главам или по регионам, например, для Северной Америки, Европы или Азии.

Об авторе:

Глобальная консалтинговая организация по исследованиям и анализу рынка JCMR обладает уникальными возможностями не только для определения возможностей роста, но и для расширения возможностей и вдохновения для создания дальновидных стратегий роста для будущего, которые возможны благодаря нашей необычайной глубине и широте мышления. лидерство, исследования, инструменты, события и опыт, которые помогут вам претворить цели в жизнь.Наше понимание взаимосвязи между отраслевой конвергенцией, мега-тенденциями, технологиями и рыночными тенденциями предоставляет нашим клиентам новые бизнес-модели и возможности для расширения. Мы сосредоточены на определении «точного прогноза» в каждой отрасли, которую мы рассматриваем, чтобы наши клиенты могли воспользоваться преимуществами раннего выхода на рынок и достичь своих «целей и задач».