ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Задолженность по лицевому счету МТС

Компания МТС предоставляет своим клиентам достаточно много различных услуг – от сотовой связи до спутникового ТВ. Но все эти услуги доступны абоненту только до тех пор, пока на его счете сохраняется положительный баланс. При возникновении долга можно мгновенно остаться без мобильной связи, интернета и т. д. Поэтому задолженность по лицевому счету МТС необходимо строго контролировать и своевременно погашать. Расскажем о том, как это сделать.

Способы проверки баланса на МТС

На сегодняшний день существует несколько способов, как узнать задолженность на МТС за подключенные услуги:

• отправить с телефона USSD-запрос;
• позвонить в службу поддержки клиентов;
• обратиться в любой из салонов компании;
• воспользоваться личным кабинетом на сайте;
• проверить баланс через мобильное приложение.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Отправка запроса с телефона позволит узнать задолженность только по тому номеру, с которого этот запрос был отправлен. Все остальные варианты позволяют получить информацию о долге за все подключенные у вас услуги МТС, включая интернет и спутниковое ТВ.

Короткие команды для контроля баланса

Чтобы проверить состояние счета своего мобильного телефона, вам достаточно набрать на клавиатуре команду:

• *100# — для аппаратов, поддерживающих русский язык;
• #100# — для телефонов, не поддерживающих русский.

После этого останется только нажать кнопку вызова, и на экране гаджета появится сообщение о сумме на вашем счете. Помимо этого, у владельцев пакетных тарифов в сообщении будет содержаться информация об остатке минут, СМС и интернет-трафика на дату запроса.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Команда работает даже при отрицательном балансе, когда все остальные услуги связи недоступны. В роуминге запрос баланса также доступен и производится бесплатно.

Обращение в контактный центр

Проверить задолженность на МТС можно, позвонив в службу поддержки этого оператора. Для этого можно воспользоваться одним из следующих номеров:

• 0890 – для звонков с телефонов, подключенных к услугам компании;
• 8-800-250-08-90 – для абонентов других сотовых сетей либо пользователей городских телефонов;
• +7-495-766-01-66 – для тех, кто находится в роуминге.

Звонки по первым двум номерам будут бесплатными. Если же вы звоните из роуминга, обращение будет оплачиваться по правилам подключенного у вас тарифного плана.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Чтобы узнать о размере долга, вам нужно будет назвать оператору компании номер лицевого счета, состояние которого вас интересует, а также личные данные его владельца (ФИО, адрес, а, возможно, и данные паспорта). Помните, что любая финансовая информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению посторонним лицам.

Если вы не хотите дозваниваться до службы поддержки, вы можете связаться с ее оператором через чат на официальном сайте МТС. Для этого нужно нажать красную круглую иконку с изображением человечка, расположенную в нижнем правом углу главной страницы ресурса. Чтобы получить информацию в чате, вам потребуются те же данные, что и для телефонного обращения.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! В чате вы также можете оспорить начисленную вам сумму, и, под руководством специалиста, создать претензию в адрес финансовой службы компании. По телефону это сделать не удастся – операторы порекомендуют вам создать обращение через сайт.

Работа с версиями личного кабинета

Если у вас есть личный кабинет на сайте оператора, вы можете контролировать задолженность МТС с его помощью. Ссылка на вход в ЛК расположена в верхнем правом углу любой из страниц сайта. Она выглядит как очерченная красным кнопка с надписью «Войти».

После нажатия под курсором появится список услуг МТС. Выберите из него ту, по которой вы хотите узнать долг. Затем на новой странице введите логин и пароль для ЛК.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Кстати! Если вы ранее не регистрировались на сайте, вы может ввести в поле логина свой мобильный телефон, а затем нажать на кнопку «Получить пароль по СМС». Вам придет код для разового доступа к информации.

Данные о балансе будут отображены сразу на главной странице личного кабинета. Кстати, при наличии задолженности, вы сразу же сможете ее оплатить через свой аккаунт – с помощью банковской карты или электронного кошелька.

Аналогичным образом происходит работа с мобильной версией личного кабинета. Установите на свой телефон соответствующее приложение от МТС. Скачать его можно как на сайте компании, так и на мобильных ресурсах:

• AppStore;
• Google Play;
• Microsoft Store.

После скачивания установите приложение на свой гаджет получите пароль для входа и вы попадете в ЛК, который ничем не отличается от веб-версии. Данные о долге также будут выведены на главную страницу приложения.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Использование приложения также поможет вам получать детализацию начислений, оперативно оплачивать счета, подключать и отключать услуги и т. д.

Визит в офис продаж

Если вам требуется не просто узнать задолженность по МТС по лицевому счету, но и выяснить детали ее появления, либо вы не согласны с суммой долга, удобнее всего будет обратиться в один из офисов компании. Для посещения вам потребуется:

• номер лицевого счета, состояние которого вас интересует;
• паспорт.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! Если счет зарегистрирован не на ваше имя, вам нужно будет либо привести с собой его владельца (с паспортом), либо оформить доверенность на бланке МТС на работу с чужим счетом. Оформление доверенности также производистя в офисе компании, в присутствии ее специалиста.

У менеджера точки обслуживания вы сможете узнать о размере долга, а также получить детализацию начислений и списаний средств с баланса. Если вы не согласны с суммой задолженности, вы сможете тот же оформить заявление на перерасчет. Естественно, к нему необходимо будет приложить документальные доказательства вашей правоты.

Если же по вашему мнению задолженность выставлена вам правильно, вы сразу же сможете ее погасить. В офисах обслуживания МТС принимают как наличные деньги, так и карты всех банков.

Мнение эксперта

Евгений Беляев

Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно! При расчете картой Сбербанка имейте в виду, что с марта 2018 года МТС перестал принимать к оплате бонусы «Спасибо» и вышел из числа участников данной программы.

7 способов узнать остаток по кредиту МТС Банка

МТС Банк предлагает различные системы кредитования: ипотеки, потребительские займы, покупку товаров в рассрочку, кредитные карточки, рефинансирование. При этом физическое лицо может бесплатно узнать задолженность любым из 8 возможных методов.

Систематический контроль платежей способствует выгодному сотрудничеству между финансовым учреждением и клиентом, а также позволяет избежать рисков, связанных с задержкой денежных переводов.

Быстрый поиск

8 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Клиенты МТС могут узнать задолженность по своему кредиту в банке или получить сведения о рассрочке в удобное для них время. Эксперты рекомендуют делать такую проверку регулярно, даже если платежи вносились вовремя, ведь всегда остается вероятность технических сбоев и некорректного зачисления средств.

Узнать остаток по кредиту в МТС Банке можно путем личной консультации с менеджером компании или дистанционно. Пользователи предпочитают второй вариант в силу его доступности и высокой скорости операций.

Способ №1: по телефону горячей линии

Круглосуточно узнать остаток по кредиту можно по телефону: 8 800 250-05-20. Оператор колл-центра попросит озвучить паспортные данные человека, который обратился за информацией по счетам. При этом узнать задолженность по кредиту в МТС Банке только по фамилии контрагент не сможет. Для получения сведений необходимо иметь при себе пластиковую карту или переписать заранее ее номер, чтобы озвучить оператору реквизиты. Другой вариант узнать остаток по кредиту через звонок на горячую линию — назвать номер договора представителю своего финансового учреждения.

Способ №2: через интернет

Заемщики могут отслеживать кредитную историю через интернет-банкинг. Услуга доступна всем держателям платежных карт МТС. Если пользователь не помнит, подключался ли он к системе, или забыл свой логин и пароль, то ему необходимо обратиться в сервисную поддержку. Восстановить доступ к учетной записи можно также через устройство самообслуживания или в ближайшем банковском отделении.

Система онлайн-банкинг позволяет получить подробную информацию об участии клиента в программе кредитования:

• общий размер ссуды;
• кредитную ставку;
• дату погашения;
• реквизиты для оплаты и не только.

Найти полную историю финансовых операций, которые относятся к выплате долга, можно в разделе “Кредиты”.

Способ №3: в банкомате МТС Банка

Условия обслуживания платежных инструментов позволяют узнать задолженность с помощью ближайшего банкомата. Ограничение данного способа состоит в том, что аппарат предоставляет информацию только по счетам, которые относятся к пластиковым картам. Чтобы проверить баланс, необходимо ввести ПИН-код и выбрать соответствующий раздел в главном меню банкомата. Посмотреть остаток по кредиту можно только на экране аппарата, потому что распечатать выписку на бумажном носителе не получится. После этого клиент может сразу оплатить часть задолженности.

Способ №4: через мобильное приложение

МТС упрощает систему пользования банковскими услугами. Сегодня клиенты могут свободно скачивать на свои смартфоны мобильные приложения, которые открывают полный доступ к их финансовым операциям.
Если возникнут проблемы с установкой инструмента на телефоне, можно обратиться за помощью к консультанту в офисе кредитного учреждения. Для гаджетов на базе ОС Android, IOS и Windows Phone разработаны различные программы: MTS-BANK PAO, “МТС Банк Онлайн”, “МТС Деньги — платежи и переводы”, “МТС Банк Бизнес” и другие. Авторизация в приложениях открывает доступ к информации об остатках по кредитам.

Способ №5: через “Личный кабинет”

У каждого владельца пластиковой карты МТС имеется доступ к “Личному кабинету”. Чтобы узнать остаток по кредиту в МТС Банке, необходимо:

• зайти на портал учреждения;
• ввести логин и пароль для входа в учетную запись;
• открыть соответствующий раздел в главном меню.

Кроме остатка по кредиту, на официальном сайте клиент МТС Банка может узнать полную информацию о сумме задолженности, в т. ч.: 

• размер кредитной ставки;
• штрафные санкции, если имеются;
• даты денежных переводов.

Войдя в систему “Банк Онлайн”, чтобы проверить долг, пользователь может также провести очередной платеж, досрочно погасить кредит (частично или полностью), оплатить коммунальные услуги и т.д.

Способ №6: через терминал

Терминалы не дают нужную информацию о балансе, но принимают платежи. Узнать задолженность по карте МТС Банка можно только в своих банкоматах. Для этого нужно знать ПИН-код и иметь при себе платежный инструмент.

Данный метод подходит только владельцам пластиковых карт. Если кредит оформлялся с выдачей наличных, то нужно выбрать другой способ узнать остаток долга.

Способ №7: в офисе банка

Если поблизости находится банковское отделение, то можно запросить выписку по финансовым операциям у работника компании. Обращаясь в офис учреждения, при себе нужно иметь паспорт и договор кредитования.

Если цель визита – проконтролировать поступление платежей, с собой лучше взять чеки из банкоматов и распечатку истории из мобильного приложения или онлайн-банкинга.

Иногда клиенты МТС Банка обращаются в сервисную поддержку с проблемами, связанными с задержкой платежей. Если оплата действительно проходила, то техники найдут причину, почему информация не отобразилась в истории финансовых операций. Это еще раз подтверждает необходимость систематического мониторинга остатка по кредитному долгу.

Способ №8: через СМС-сервис

Держатели карт могут воспользоваться СМС-сервисом, чтобы проверить остаток по кредиту. Для этого необходимо отправить СМС на бесплатный номер: +7 916 777-33-31. При этом текст сообщения должен содержать слово «Баланс», а также последние четыре цифры номера, присвоенного кредитной карте. Если все введено корректно, то система отправит нужную информацию в ответ на обращение.

Зачем проверять остаток по кредиту

Проверять задолженность по кредиту рекомендуется не реже чем раз в месяц. Таким образом пользователь сможет контролировать свои финансовые операции. Крайне редко в системе случаются сбои, которые приводят к задержке при перечислении денег. В свою очередь заемщик несет перед организацией финансовую ответственность, и за нарушения условий кредитования могут быть начислены штрафные санкции. Поэтому лица, которые берут кредит в банке, должны в обязательном порядке отслеживать процесс погашения долга.

Как получить справку о погашении кредита в МТС Банке

Когда заемщику необходимо получить документальное подтверждение полного погашения долга, сделать это можно только в отделении банковского учреждения (справка выдается бесплатно). Для этого заемщику нужно заполнить заявление и предоставить свой паспорт. МТС Банк не выдаст документ, если за клиентом числится даже минимальный долг.

Посторонние лица могут получить сведения по кредиту, если они имеют нотариально заверенное обращение от настоящего заемщика. В противном случае представитель финансовой организации не вправе выдать справку о погашении долга даже при наличии паспорта заемщика.

Каждый клиент Банка МТС может контролировать свою кредитную историю дистанционно: через онлайн-банкинг, мобильное приложение, а также устройства самообслуживания. Вопросы, связанные с задержками платежей, необходимо решать лично с менеджером учреждения. Банк оставляет за заемщиками право беспрепятственно отслеживать финансовые операции, а также нести ответственность за своевременные выплаты для погашения долга.

Задолженность по лицевому счету МТС

Лицевой счет МТС позволяет пользователю узнать информацию по балансу. Ведь от этого зависит предоставление услуг связи, обслуживание по тарифному плану. Много проблем возникнет при возникновении задолженности по счету, так как сразу же придется искать варианты для пополнения баланса. Всегда лучше оставаться в курсе происходящих событий, чтобы контролировать подключение минут для общения и интернет-трафика. Именно для этого следует получить ответ, как узнать задолженность по лицевому счету МТС.

Проверка задолженности по лицевому счету

Для проверки состояния лицевого счета у мобильного оператора МТС существует достаточное количество способов для проверки состояния лицевого счета. Каждый из них имеет свои особенности и отображает четко предусмотренную информацию.

Кроме этого, можно прослушать данные от автоинформатора, выбрав соответствующий пункт в меню. Доступен и номер специалистов службы технической поддержки 0890. После посыла вызова надо выбрать соединение с оператором и дожидаться своей очереди. Здесь выясняются и иные вопросы, которые будут интересны пользователю в процессе обслуживания по тарифному предложению.

Проверку остатка на лицевом счету можно и посредством сети интернет. Достаточно перейти первоначально на официальный сайт мобильного оператора, где выбрать вкладку «Личный кабинет». Далее вводятся авторизационные данные в виде логина (контактного номера телефона) и пароля. Последний будет приходить при каждом входе в кабинет пользователя в виде текстового сообщения на девайс. Пароль можно получить и посредством специальной USSD-команды *111*25#. Она набирается в виде последовательности символов на клавиатуре выбранного устройства.

В личном кабинете отображается вся информация относительно абонента, а также подключенные опции и услуги, тарифные предложения. Баланс лицевого счета позволит получить ответ относительно выставленной задолженности и необходимости его гашений в установленные сроки. Альтернатива личному кабинету является мобильное приложение «Мой МТС», которое доступно всем для скачивания. По функционалу он ничем не отличается, где в меню содержаться аналогичные разделы и пункты. Достаточно выбрать именно то, что необходимо в процессе пользования услугами связи. Главное, чтобы было установлено соединение с интернетом для его полноценной работы.

При желании можно обратиться в офис провайдера, адрес которого просмотреть на официальном сайте. Главное требование – при себе надо взять с собой паспорт для подтверждения личности. От сотрудника компании можно получить все полные данные, которые будут интересовать, в том числе и задолженность на МТС. Кроме этого, всегда можно обратиться с просьбой просмотра распечатки.

Долг по лицевому счету образовывается, в том числе и без участия самого пользователя. Если при этом присутствует уверенность в том, что услугами связи в указанный временной отрезок не пользовался, следует написать претензию по всем правилам и требованиям. Рассмотрение ее происходит в течение двух недель.

Проверка баланса может выполняться и на модеме. Здесь уже работает несколько иное приложение «МТС Коннект», которое устанавливается сразу же после первой вставки устройства в ноутбук или компьютер. В программе уже имеется специальная кнопка, по нажатию которой отображается информация относительно состояния счета пользователя, где можно узнать долг.

Не редко в тех случаях, когда заканчиваются финансы на балансе, абонент получает текстовое сообщение с соответствующим содержанием. Это своего рода оповещение о необходимости внесения денежных средств любым доступным способом на баланс интернета МТС. Именно на данных вариантах следует остановиться подробнее, чтобы при появлении проблемы с ней можно было бы легко справиться.

Как правильно оплатить задолженность

Компания сотовой связи МТС предлагает своим клиентами огромное количество вариантов, как узнать задолженность на МТС и для пополнения баланса лицевого счета. Все они направлены на моментальное увеличения финансов для продолжения обслуживания по тарифному плану.

1. Карта. Это самый распространенный вариант для использования. При этом она должна быть привязана в личном кабинете на офсайте. Для этого существует целый раздел, где предварительно указывается номер БПК, сумма, необходимая для пополнения и иные данные по полям, отображенным на экране. Останется лишь нажать кнопку «Оплатить» и все выпол

Как узнать задолженность по кредиту МТС Банка через интернет

МТС Банк предоставляет различные виды кредитования – потребительские займы на любые нужды, покупка товара в кредит, ипотека, рефинансирование, кредитные карты. Если в процессе выплаты требуется узнать остаток задолженности по любому кредиту в МТС Банке, физические лица смогут воспользоваться одним из пяти способов. Все они бесплатные и доступны каждому заемщику.

Способы узнать состояние задолженности по кредиту МТС Банка

Задолженность по кредиту в МТС Банке можно узнавать пятью разными способами. Все данные сотрудники финансовой компании предоставляют только клиенту, для посторонних персональная информация недоступна.

Необходимо учесть, что сумму остатка основного долга и начисленных процентов заемщик может узнать только у специалиста банка: по телефону или лично, в отделении кредитного учреждения. Дистанционные способы отражают фактическую задолженность на текущий месяц, то есть на будущую дату внесения платежа.

Важно! Вместо заемщика, информацию по кредиту может узнать любой человек, но только при наличии нотариально заверенной доверенности. Документ оформляется исключительно по решению клиента банка. Во всех иных случаях конфиденциальные данные являются тайной, даже при наличии расписки или паспорта основного заемщика.

Дистанционные способы

Дистанционных способов, как узнать остаток задолженности по договору, довольно много. Самый простой – это лично обратиться к сотрудникам банка, позвонив на «горячую линию» службы поддержки. Номера телефонов для связи: для клиентов из Москвы и области – 8 (495) 77-700-01, для звонков из прочих регионов – 8 (800) 25-005-20. Дожидаться ответа от оператора не обязательно. Если в автоинформаторе выбрать пункт «4», то остаток задолженности по кредиту придет в виде СМС-сообщения. Но звонок нужно совершать только с сотового телефона, указанного в анкете.

Если использовать сторонний номер, то данные банк не предоставит – необходимо будет дожидаться ответа от специалиста и предоставить персональные данные для идентификации личности. Обычно операторы просят представиться, назвать номер и серию паспорта, а также кодовое слово.

Для активных пользователей онлайн-сервисов будет удобен альтернативный способ – через официальный веб-сайт. Узнать остаток по займу можно в личном кабинете интернет-банкинга. Использовать его просто:

1. Зайти на официальный веб-сайт МТС Банка.
2. Пройти авторизацию, указав логин и пароль от профиля.
3. В левой части экрана находится меню – в нем нужно найти пункт «Кредиты».
4. Под надписью «Открытые кредиты» кликнуть по кнопке «Информация по кредиту».

Данные актуальны на дату следующего взноса по кредиту.

Через личный кабинет можно не только посмотреть остаток, но и проследить историю поступления средств, сформировать график платежей. В личном профиле есть много разный функций, в том числе через него легко платить регулярные взносы.

Также воспользоваться онлайн-сервисом можно через приложение для мобильных устройств. Скачивается программа через официальные веб-магазины Google Play и в App Store, для авторизации вводтся логин и пароль, созданные при регистрации.

Узнать задолженность по кредиту в МТС Банке клиенты могут через специальную услугу SMS-Банк-Инфо. Такой способ подходит только в тех случаях, когда нужны сведения о кредитке, или к кредитному счету по потребительскому займу привязана пластиковая карта. Услуга работает таким образом: с мобильного телефона, который был указан при оформлении договора, отправляется СМС-сообщение на короткий номер 2121. Текст команды – «КРЕДИТ 9999», где вместо «9999» нужно вписать последние 4 цифры номера банковской карточки. Ответное сообщение с остатком задолженности придет автоматически.

Нередко при подписании документов на кредит заемщику предлагают указать адрес электронной почты. На нее каждый месяц приходит электронная выписка по счету, где указываются все основные данные – ФИО клиента, сумма займа, остаток задолженности, ставка.

Как узнать сведения через офис банка

В офисе МТС Банка узнать состояние задолженности по перед кредитором можно двумя способами:

1. У специалиста банка.
2. Через банкомат.

Сотрудники банка предоставляют полную консультацию только при подтверждении личности – предъявлении паспорта. Также специалист рассчитает сумму долга на любую дату, сформирует график платежей, проинформирует об условиях досрочного или частичного погашения кредита.

Для использования банкомата к счету должна быть привязана пластиковая карточка. Через устройства самообслуживания можно сформировать выписку по счету, где и будет отображен остаток задолженности на текущую дату оплаты взноса.

Как узнать номер кредитного договора

Номер кредитного договора клиент может узнать несколькими способами:

1. Посмотреть в документах, полученных в банке при выдаче займа.
2. Узнать по телефону клиентской службы поддержки.
3. Посмотреть через личный кабинет интернет-банкинга, в разделе «Информация по кредиту».
4. Узнать в любом подразделении МТС Банка.
5. Посмотреть в электронной выписке по счету.

При обращении к операторам колл-центра нужно назвать ФИО, кодовое слово, данные паспорта. При посещении банка сотрудники отделений предоставляют любые данные только после предъявления действующего гражданского паспорта. Таким же образом можно восстановить кодовое слово, если оно забыто. Без него невозможно получить полноценную консультацию об оформленных продуктах через «горячую линию».

Сервис обслуживания МТС Банка позволяет оперативно получать любую необходимую информацию несколькими способами – заемщик может узнать остаток по кредиту через интернет или в отделении финансовой компании. Проверять сумму задолженности по займу рекомендуется каждый месяц, так клиент сможет оперативно отслеживать возможные задержки при перечислении денег. Системные сбои – крайне редкое явление, но заемщик несет перед банком финансовую ответственность. Поэтому следить за процессом погашения – обязательное мероприятие.

через интернет, по телефону и другие доступные способы

Каждый  заемщик должен постоянно отслеживать зачисления и остаток по кредитному счету, чтобы не допустить просрочки и начисления штрафных санкций. Проверка осуществляется онлайн, через приложение или личный кабинет. Также можно посетить отделение и доверить все манипуляции со счетом специалисту банка.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке

МТС Банк предлагает клиентам несколько способов, позволяющих узнать остаток задолженности по кредиту или рассрочке. Проверку можно осуществить не выходя из дома или посетив ближайшее отделение.

Через интернет

Сразу после оформления займа каждый заемщик имеет право узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет, перейдя на официальный сайт. В правом верхнем углу кликнуть на раздел «Онлайн-Банк». Пройти авторизацию или регистрацию по номеру телефона (при осуществлении первого входа). Далее в появившемся меню открыть вкладку с описанием действующего займа и изучить всю предоставленную информацию.

В данном разделе можно увидеть, какая часть задолженности составляет основную сумму, а какая – проценты. При наличии просрочки в соответствующем пункте будет указана сумма к погашению.

Наличие активной просроченной задолженности может отразиться в бюро кредитных историй, в полученном отчете появится полная сумма, которую нужно вернуть в банк. К сожалению, иных способов проверить долг онлайн не существует.

По телефону горячей линии

Самый простой способ узнать остаток задолженности по кредиту МТС Банка – позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 250-0-520, назвать свою фамилию и номер договора. Иногда в ходе проверки специалист колл-центра запрашивает паспортные данные или кодовое слово. Звонок на горячую линию бесплатный.

С помощью терминала

К сожалению, на данный момент узнать задолженность по карте МТС Банка через терминал невозможно. Устройство поможет внести платеж по кредиту, но не отразит необходимых сведений.

В офисе банка

Некоторым клиентам МТС Банка намного проще посетить офис кредитного учреждения и доверить проверку счета специалисту. Для этого необходимо выбрать ближайшее отделение и посетить его с паспортом и договором кредитования.

Это самый длительный и трудоемкий процесс, но и наиболее информативный, так как в ходе общения с работником банка можно получить ответы на все интересующие вопросы. Также при необходимости через операциониста можно сразу же внести деньги на кредитный счет.

В банкомате МТС Банка

С помощью банкомата можно посмотреть остаток только по кредитной карте. Необходимо вставить ее в приемник, ввести ПИН-код и нажать кнопку «Баланс». Вся информация о займе будет отражена на экране или распечатана на чеке.

Через личный кабинет в приложении

Проще всего проверить остаток долга через мобильное приложение на смартфоне. Для начала его нужно скачать на iOS или Android. После загрузки открыть программу, ввести логин и пароль для входа. Доступы к личному кабинету можно получить при первой регистрации в онлайн-банке.

После всех манипуляций в нижней части главного меню отобразится информация о действующем кредите. Кликнув на него, заемщик сможет получить необходимые сведения, в т. ч. узнать остаток задолженности.

Использование СМС-сервиса

С помощью СМС-сервиса нельзя запросить остаток по действующему займу, но можно получить информацию о лимите по кредитной карте. Для этого на номер 2121 нужно отправить СМС с текстом «КРЕДИТ 0000». Ответ поступит в течение нескольких минут.

Зачем проверять остаток по кредиту

Каждый заемщик регулярно должен проверять задолженность по кредиту, даже при прилежном погашении займа. Технические сбои и некорректное зачисление могут произойти по вине банковской системы, но расплачиваться за такую ошибку может и сам клиент. За задержку платежа придется заплатить, штраф составит 0,1% за каждый день просрочки.

Также информация об остатке задолженности потребуется заемщику при полном досрочном погашении. Необходимо внести точную сумму, ведь даже на несколько копеек долга будет начисляться пеня, а это отрицательно скажется на кредитной истории.

Как получить справку о погашении кредита

Чтобы подтвердить отсутствие задолженности перед банком, нужно получить соответствующую справку. Сделать это можно только в офисе банка по паспорту. Документ выдается бесплатно.

Выводы

Узнать точный остаток задолженности перед банком по кредиту можно несколькими способами, проще всего это сделать через мобильное приложение или личный кабинет на официальном сайте. К сожалению, проверить оставшийся долг невозможно через терминал и банкомат. Данная манипуляция осуществляется с целью контроля зачисления средств на счет.

Как проверить баланс на МТС

Сегодня без телефона обойтись невозможно, поэтому нужно знать, как проверить баланс счета, чтобы не оказаться без связи на номере МТС в самый неподходящий момент. Можно использовать несколько способов, предлагаемых на МТС Россия:

1. Быстрый способ узнать баланс на МТС — отправить USSD запрос. Это делается непосредственно с телефона: набирается комбинация ✶100#. Практически мгновенно на дисплее появляется информация о состоянии счета.
2. Отправить текстовое SMS сообщение 11 на номер 111. Вам поступит информационное сообщение от оператора МТС о балансе на текущий момент.
3. Сделать звонок на номер 111 – «Мобильный помощник». Следуя инструкциям, вы узнаете, каков остаток средств на лицевом счете МТС. Необходимо нажать 1, потом снова 1.
4. «МТС Сервис» доступен с телефона. Набрать комбинацию ✶111#, затем нажать клавишу 2 — счет, после 1 — баланс. Вам придет информационное сообщение о том, сколько денег на МТС.
5. Еще один метод, как посмотреть баланс — воспользоваться услугой «Личный кабинет», доступной на МТС через интернет. При входе на сайт справа появляется информация о текущем балансе и тарифном плане.
6. С установкой приложения «Мой МТС» для гаджетов на основе ОС Windows Mobile, Android решится не только вопрос, как проверить счет, но и многие другие. Установку можно произвести в магазинах приложений: AhhStore для iOS 7.1 и выше; Google Play для Android 2.3 и выше; Windows Store для WP 8.1 и выше.
7. С вопросом, как узнать баланс, можно обратиться к услугам оператора на МТС. Сотрудник службы сообщит состояние счета.

Проверка на корпорации

Корпоративные счета МТС широко распространены в разного рода бизнес-структурах – они позволяют пользоваться услугами связи максимально комфортно и выгодно, при этом оператор гарантирует качественную поддержку таких абонентов вне очереди.

Характерной особенностью корпоративных тарифов является наличие лимитов – это средства, предназначенные для оплаты ежемесячного тарифного плана, которые хранятся не на лицевом счете. Чтобы проверить остаток денежных средств по лимиту, вы можете воспользоваться простой комбинацией – набрать в поле вызова USSD-команду *100*1#, после чего нажать на клавишу вызова.

Корпоративным клиентам также доступны все способы проверки остатка денег на лицевом счете, характерные для обычных абонентов (способы описаны выше):

• при помощи USSD-команды;
• посредством отправки СМС-сообщения;
• по телефону: через командное меню или при разговоре с живым оператором;
• через «Личный кабинет МТС» на сайте;
• через приложение мой МТС.

Каждый из способов совершенно бесплатный, количество запросов на предоставление информации не ограничено по количеству в рамках какого бы то ни было времени – можно без опаски проверять остаток средств хоть каждые 10 минут для своего спокойствия.

Куда могут уходить деньги?

На самом деле, вариантов множество, давайте рассмотрим основные из них.

1. Платные подписки. Хотим мы того или нет, но компания МТС, как и все остальные операторы, сотрудничает с организациями, предоставляющими помощь в подключении абонентов к платным подпискам. В задачи таких организаций входит информирование анонимных абонентов МТС о преимуществах конкретной подписки, и последующее подключение услуги. К сожалению, поскольку подобные сервисы работают с анонимными подрядчиками, часто подобного рода операции осуществляются на ресурсах с сомнительным контентом. Например, вы заходите на сайт с телефона, вас просят подтвердить, что вам есть 18 лет – для этого, казалось бы, нужно просто нажать на кнопку. Вот в момент нажатия и может произойти подключение. Или другой пример: вы заходите на ресурс с телефона, вас просят выбрать двух млекопитающих на 8-и картинках – нажимая на изображение, вы можете подключить платные подписки. Информация о том, что вы подключаете услуги, нажимая на кнопки/изображения/другие функциональные клавиши – написана внизу страницы очень мелким шрифтом.
2. Не отключенные услуги. Вернувшись из путешествия, вы можете забыть, например, отключить услугу «Везде как дома» – в этом случае ежедневные списания будут продолжаться.
3. Перевод личных средств. Это редкий вариант, но все же возможный: кто-то из хитрых коллег может завладеть на пару минут вашим смартфоном, и перевести деньги себе на счет. На самом деле, для этого достаточно пары минут.

Чтобы узнать о причине «бреши» в финансах, можно запросить детализацию звонков – услуга бесплатна и очень полезна. Вообще советов несколько: регулярно контролируйте состояние подписок в личном кабинете, поставьте PIN-код или графический ключ на смартфон, ограничьте посещение сомнительных ресурсов.

Пользуйтесь услугами МТС с удовольствием, при возникновении каких-либо сложностей – незамедлительно обращайтесь к онлайн-консультантам, «живым» операторам или сотрудникам салона связи за помощью.

Проверьте, нужно ли платить долг

Вы будете нести ответственность по выплате долга, если по закону вам придется платить, например, муниципальный налог или плата за воду.

Вам также, вероятно, придется выплатить долг, если вы подписали контракт, в котором говорится, что вы согласны отдать кому-то деньги. Это может быть что-то вроде:

• кредитный договор, например, если вы купили стиральную машину или взяли кредитную карту
• договор аренды, при аренде

Если вы несете ответственность по долгу, это называется «ответственность».Это означает, что у вас будет юридическая обязанность его оплатить. Если вы не несете ответственности, вы должны иметь возможность оспорить кредитора. Кредитор — это любое лицо или организация, которым вы должны деньги.

Долги, за которые вы не отвечаете

Возможно, вам не придется платить долг, если:

• Прошло шесть или более лет с момента совершения платежа или контакта с кредитором
• возникла проблема, когда вы подписали соглашение, например, если вас заставили подписать его или соглашение не было четким
• кредитор не проверил должным образом, что вы можете позволить себе выплаты, когда вы подписали договор

Если вы были дополнительным держателем карты

Если вы были авторизованным держателем дополнительной карты на счету другой кредитной карты, например, супругом или партнером, компания-эмитент кредитной карты не может попросить вас выплатить какие-либо долги по карте.За это всегда отвечает основной держатель карты.

Задолженность, если вам меньше 18 лет

Если вам меньше 18 лет, вы можете нести ответственность за долг только в том случае, если он связан с чем-то, что вам нужно повседневно. Это может быть договор на мобильный телефон, одежда или еда. Если вам меньше 18 лет и вы не уверены, что у вас есть задолженность, обратитесь в ближайший совет для граждан.

Работа с долгами после смерти человека

Если вы имеете дело с долгами умершего, важно следовать правильному процессу.Если вы этого не сделаете, вас могут привлечь к ответственности по их долгам. Вы не несете автоматически ответственности по долгам умершего, даже если вы были его мужем, женой или гражданским партнером или жили с ними.

Вы можете нести ответственность по долгам, связанным с общим имуществом, например, муниципальный налог или воду. Если у вас были совместные долги, вы будете нести ответственность в полном размере.

Узнайте, как поступить с денежными проблемами умершего.

Проверьте, покрывается ли ваш долг страхованием защиты платежей

Если у вас есть ипотечный, ссудный или кредитный долг, у вас может быть страхование защиты платежей (PPI).Если вы это сделаете, страховая компания может покрыть ваши выплаты по долгу, если вы заболеете, потеряете работу или попадете в аварию. Проверьте свое кредитное соглашение или ипотечные документы, чтобы узнать, есть ли у вас PPI.

PPI покроет ваши платежи только в течение фиксированного периода времени. В вашей политике PPI будет указано, на что вы попадаете и как и когда следует подавать иск.

Если вы считаете, что PPI должна покрывать вас, но страховая компания утверждает, что это не так, проверьте, можете ли вы пожаловаться на неправильно проданный PPI.

Проверить, истек ли срок погашения долга

По большинству долгов, если вы несете ответственность, ваш кредитор должен принять меры против вас в течение определенного срока. Принятие мер означает, что они отправят вам судебные документы, в которых говорится, что они собираются привлечь вас в суд.

Срок иногда называют сроком давности.

Для большинства долгов срок составляет 6 лет с того момента, как вы в последний раз написали им или осуществили платеж.

Срок для ипотечной задолженности больше.Если ваш дом перешел во владение, а вы все еще задолжали деньги по ипотеке, срок составляет 6 лет для процентов по ипотеке и 12 лет для основной суммы.

Если вы уже получили постановление суда о погашении долга, у кредитора нет ограничений по времени для его исполнения.

Если судебное решение было вынесено более 6 лет назад, кредитор должен получить разрешение суда, прежде чем он сможет использовать судебных приставов.

Вы все еще можете быть привлечены к суду для выплаты долга после истечения срока.Это называется долгом с погашением по закону.

Ваш долг может быть погашен, если в течение срока:

• вы (или, если это совместный долг, кому-либо, кому вы должны деньги), не производили никаких платежей в счет долга
• вы или кто-либо из ваших представителей не писали кредитору о том, что долг принадлежит вам.
• кредитор не обратился в суд по долгу

Проверьте дату последнего платежа, чтобы узнать, укладывается ли ваш долг в установленные сроки.

Если вы знаете, что ваш долг все еще укладывается в установленные сроки и не истек срок, вам следует убедиться, что вы собрали информацию обо всех своих долгах.

Если ваш долг выходит за рамки установленного срока и истекшего срока, вы должны использовать это как защиту, если вам нужно обратиться в суд. Если вы не будете защищать свое дело, суд вынесет решение. Судебное решение останется в вашей кредитной истории в течение 6 лет и может затруднить получение кредита.

Вы можете узнать больше о том, что делать, если вас привлекут в суд за долги.

Связь с кредиторами

Если вам нужно уточнить детали долга, вы можете позвонить своему кредитору. Важно не связываться с кредитором в письменной форме, если вы считаете, что срок погашения задолженности истек. Это включает отправку текстового сообщения или электронного письма, а также разговор с ними в онлайн-чате.

Если написать им, может показаться, что вы соглашаетесь, что вы должны деньги. Это может изменить срок — это означает, что пройдет еще 6 лет, прежде чем срок погашения долга будет истекать.

Если вы не уверены, истек ли срок погашения вашего долга, или вы думаете, что срок погашения вашей задолженности скоро истечет, обратитесь в ближайший к вам совет для граждан.

Если вы еще не достигли предельного срока, при совершении платежа кредитору этот срок всегда будет сброшен. Даже если это небольшой платеж или кто-то другой производит платеж от вашего имени.

Если ваш долг передан совместным именам

Проверьте, признало ли другое лицо в письменной форме, что задолженность принадлежит им, и когда в последний раз производил платеж.

6-летний срок сбрасывается только для этого человека, если один из вас пишет кредитору. Временной лимит сбрасывается для вас обоих, если один из вас производит платеж.

Если срок истек, а ваши кредиторы все еще связываются с вами

Если вы знаете, что срок погашения вашего долга истек, вы можете написать кредитору, чтобы он не связался с вами по этому поводу. Включите заявление: «Я не беру на себя ответственности по вашей претензии». Не говорите, что вы не уверены в своей задолженности или считаете, что сумма неправильная.

Вы можете использовать образец письма National Debtline, чтобы написать своему кредитору.

Попросите почтовое отделение предоставить бесплатное подтверждение почтовой оплаты — вам может потребоваться предъявить его при отправке письма кредитору.

Вы также можете отправить письмо заказной доставкой — если вы это сделаете, вам придется заплатить.

Если ваш кредитор все еще утверждает, что долг не запрещен законом, ему придется обратиться в суд, чтобы доказать это. Если ваш кредитор отправит вам судебные документы по долгу, который, по вашему мнению, не разрешен законом, вам следует обратиться за помощью в ближайший совет для граждан.

Если кредитор продолжает связываться с вами по поводу просроченной задолженности после того, как вы отправили ему письмо, вы можете подать жалобу кредитору. Если вы не удовлетворены их ответом, вы можете пожаловаться финансовому омбудсмену.

Служба финансового омбудсмена

Телефон: 0800023 4567

с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00

суббота, с 9:00 до 13:00

Звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные.

Если вам прислали судебные документы

Если ваш кредитор хочет подать против вас в суд, вы получите судебные документы по почте. Важно, чтобы вы ответили к сроку, указанному в судебных документах.

Если вы получили судебные документы по долгу, который, по вашему мнению, не разрешен законом, вам необходимо объяснить это при заполнении документов. Обратитесь за помощью в ближайший совет для граждан.

Если вам направлено постановление суда

Если кредитор возбудил против вас судебный иск, вы получите постановление суда по почте.Если у вас есть постановление суда, уже слишком поздно заявлять о погашении задолженности по закону.

Если вы считаете, что срок погашения долга уже истек, когда кредитор подал заявление о вынесении судебного постановления, вы можете изменить постановление суда.

В постановлении суда вам будет указано вернуть деньги кредитору и объяснено, как вы должны платить. Он может предложить вам выплатить всю сумму сразу или ежемесячно. Важно соблюдать условия заказа. Если вы не можете позволить себе то, что приказал вам заплатить суд, возможно, вы сможете изменить решение суда.

Проверка и оспаривание долгов

Важно проверить, есть ли у вас ответственность по выплате долга, чтобы знать, следует ли вам принять меры для его возврата. Как вы будете проверять, зависит от типа долга.

Если вы не думаете, что несете ответственность за долг, вы можете оспорить его.

Если у вас есть задолженность по уплате муниципальных налогов

Если вы должны оплатить счет муниципального налога и пропустили платеж, важно как можно скорее связаться с местными властями.Получите дополнительную помощь в решении проблемы задолженности муниципальных налогов.

Обычно вам придется платить муниципальный налог за недвижимость, в которой вы живете. Стоит проверить, должен ли владелец собственности платить, даже если он там не живет. Например, владелец будет нести ответственность, если все проживающие в доме:

• проживающих в отдельных частях дома
• там временно, например в некоторых общежитиях
• лицо, ищущее убежища

Если вы живете с другими людьми, например с другим арендатором или партнером, вы, как правило, несете солидарную ответственность за уплату муниципального налога и любую задолженность.

Если вы несете солидарную ответственность, каждое лицо несет ответственность за весь счет, а не только за его часть. Это означает, что если кто-то уедет, не заплатив, вы все равно будете нести ответственность за весь счет. Совет может попросить любого из ответственных лиц оплатить полную сумму счета.

Оспаривание задолженности муниципальных налогов

Вы можете оспорить счет муниципального налога, если вы:

• не думаю, что вы несете ответственность за это
• считают, что собственность навсегда освобождена от уплаты муниципального налога, например, если это общежитие для студентов или жилье для вооруженных сил
• считают, что имущество временно освобождено от уплаты налога, например, если оно осталось пустым, потому что оно было возвращено, или кто-то умер или находится в больнице

Узнайте больше о том, кто должен платить муниципальный налог и освобождение от муниципального налога.

Если вы считаете, что вам нужно оспорить законопроект о муниципальном налоге, обратитесь в местный совет. Вы можете узнать, кто ваш местный совет, на GOV.UK, если вам нужно.

Если вы не уверены, что подлежите уплате муниципального налога, обратитесь в ближайшую Службу поддержки граждан.

Если у вас есть задолженность по аренде

Если вы подписали договор аренды, вы несете ответственность за любую задолженность по арендной плате.

Если у вас нет договора аренды, возможно, вы договорились со своим арендодателем, который нес ответственность при вашем въезде.Проверьте, есть ли у вас какие-либо доказательства того, что было согласовано — это могут быть электронные письма, письма, текстовые сообщения или записи о платежах в арендной книжке.

Если у вас есть задолженность по арендной плате, вам следует как можно скорее поговорить с арендодателем. Платите столько, сколько можете, и попросите больше времени для возврата арендной платы. Если вы этого не сделаете, домовладелец может выселить вас. Получите дополнительную помощь в решении проблемы задолженности по аренде.

Если вы оспорите свою задолженность по арендной плате

В зависимости от вашей аренды существует риск, что домовладелец может попытаться выселить вас, если вы оспорите свою задолженность по арендной плате.Обычно вы получите уведомление по разделу 8 или раздел 21, если домовладелец хочет вас выселить.

Узнайте, что делать, если вы получили уведомление по разделу 8.

Узнайте, что делать, если вы получили уведомление по разделу 21.

Если вы не считаете, что несете ответственность за задолженность по арендной плате, и хотите оспорить своего арендодателя, вам следует обратиться в ближайший совет для граждан.

Если вы делите аренду с другими людьми

Если вы подписали договор совместной аренды, все, кто подписал, будут нести солидарную ответственность за любую задолженность по аренде.Если один человек уезжает, не уплатив арендную плату, домовладелец может возложить на остальных арендаторов ответственность за выплату своей задолженности по арендной плате.

Если вы гарант

Если вы согласились быть поручителем для кого-то, а он не платит арендную плату, его домовладелец может попросить вас заплатить.

Если вы согласились быть поручителем для кого-то, кто несет солидарную ответственность за аренду с другими людьми, вы также можете нести ответственность за арендную плату других арендаторов, если они ее не платят.

Если вы являетесь гарантом, у вас должно быть подписанное письменное гарантийное соглашение, в котором объясняется, когда вы можете нести ответственность.Вам также должны были предоставить копию договора аренды.

Если вы не оплатили счета за газ или электричество

Если вы подписали договор с газовой или электроэнергетической компанией или запросили поставку, вы, как правило, несете ответственность за оплату счета за электроэнергию.

Если вы не уверены, выясните, несете ли вы ответственность за оплату счета за электроэнергию.

Чтобы убедиться, что вас не просят заплатить слишком много, стоит проверить правильность счета.

Если вы недавно не получали счет

Если вы не получали счета более года, возможно, вам не придется оплачивать всю использованную энергию.Обратитесь за помощью, если вы какое-то время не получали счет за электроэнергию.

Если вы не оплатили счет за воду

Вы несете ответственность за счет за воду по месту жительства. Все, кто живет с вами, будут нести солидарную ответственность, даже если их имя не указано в счете.

Вам не отключат воду, если вы не оплатите счет, если только вы не ведете бизнес в этом отеле. Узнайте, что может случиться, если вы не оплатите счет за воду.

Если вам не удается заплатить, вы можете получить помощь в оплате счетов за воду.

Оплата счетов за воду при аренде

Вы можете платить за воду как часть арендной платы. Если вы не уверены, проверьте договор аренды.

Если у вас нет договора аренды, проверьте, есть ли у вас какие-либо доказательства того, что было согласовано при въезде. Это могут быть электронные письма, письма или текстовые сообщения.

Если вода включена, существуют правила, чтобы не платить за воду слишком много. Если вы арендатор, узнайте больше об оплате счета за воду.

Если вы съезжаете

Обязательно сообщите в компанию водоснабжения, если вы переезжаете. Если вы уведомите о своем переезде за 2 или более рабочих дня, вы несете ответственность до даты переезда.

Если вы не дадите уведомление за 2 дня, вы будете нести ответственность до самой ранней даты:

• на 28-й день после того, как вы сказали, что переезжаете
• , когда новый арендатор сообщает водопроводной компании, что они переехали в
• дата, когда счетчик обычно считывается или считывается (если есть счетчик)

Подробнее о переезде и счетах за воду.

Оспаривание счета за воду

Если вы считаете, что ваш счет неправильный, вам следует связаться с водопроводной компанией и объяснить, почему вы считаете его неправильным. Их контактная информация должна быть указана в вашем счете.

Если вас не устраивает реакция вашей компании водоснабжения, вы можете пожаловаться на нее.

Если вы считаете, что не отвечаете за счет за воду или ваш счет слишком высок, отметьте:

• при въезде и выезде из собственности, если счет выставлен за место, где вы раньше жили
• если и когда вы сказали своей компании водоснабжения, что переезжаете, если счет выставлен за место, где вы раньше жили
• на любые протечки внутри или снаружи вашего дома, если у вас есть счетчик воды

Возможно, вам сказали, что вам переплатили из-за ошибки или из-за того, что некоторая информация о вас была неверной при принятии решения о выплате.

Узнайте, что делать, если вам сказали:

Если у вас есть задолженность по ипотеке

Если вы подписали ипотечный договор, вы будете нести ответственность за любую задолженность по ипотеке. Если вы подписали договор с кем-то другим, вы будете нести солидарную ответственность за любую задолженность.

Если вы знаете, что пропустите ипотечный платеж, вам следует как можно скорее поговорить с вашей ипотечной компанией. Вы можете потерять свой дом, если пропустите выплаты по ипотеке.

Если вы обратитесь в свою ипотечную компанию, они могут позволить вам сократить выплаты или на время сделать перерыв в выплатах.Как можно скорее поговорите с ними, чтобы начать разбираться с задолженностью по ипотеке.

Если ваше имущество было изъято, но у вас все еще есть задолженность по ипотеке

Проверьте дату продажи недвижимости и дату последней выплаты ипотечной компании.

Ваша ипотечная компания должна связаться с вами в течение 6 лет после продажи дома, чтобы попросить вас погасить любую задолженность. Если они этого не сделают, возможно, вам не придется платить. Если с вами связались по поводу задолженности по ипотеке за недвижимость, проданную более 6 лет назад, вам следует обратиться в ближайшую Службу поддержки граждан.

Если с вами связались по поводу просроченной задолженности по ипотеке за недвижимость, проданную за последние 6 лет, обычно это связано с тем, что вы задолжали деньги на основную сумму ипотеки (капитал).

Поговорите с ипотечным кредитором, чтобы договориться о выплате задолженности. Если вы этого не сделаете, у них будет 12 лет с даты, когда вы пропустили платеж, чтобы привлечь вас в суд.

Если они свяжутся с вами по поводу процентов, которые вы должны, но вы не договоритесь о выплате, у них будет всего 6 лет, чтобы подать на вас в суд.

Если они не примут меры в установленный срок, ваша ипотечная компания не сможет подать на вас в суд, чтобы вернуть деньги.

Если у вас есть кредитная задолженность

Если вы подписали кредитное соглашение, вы, как правило, несете ответственность за выплату кредитной задолженности. Вы не несете ответственности за задолженность, если вы не упомянуты в кредитном соглашении или не подписывали соглашение. Например, вы можете быть авторизованным держателем дополнительной карты по кредитной карте, но поскольку вы не являетесь основным держателем карты и не подписывали кредитное соглашение, вы не несете ответственности за задолженность.

Кредитная задолженность или «заемные деньги» включает:

• кредитные карты
• банковские ссуды и ссуды до зарплаты
• овердрафтов
• карт магазина
• товаров куплено в рассрочку

Если вы таким образом занимаетесь деньгами или товарами, то закон, защищающий ваши права, называется Законом о потребительском кредите.

Если кредитор не связался с вами по поводу кредитной задолженности в течение 6-летнего срока, он не может заставить вас выплатить ее. Они также не могут заставить вас заплатить, если были проблемы с исходным соглашением, например, если они не включали правильную информацию о том, как будут возвращены деньги.

Если вы поручители за кого-то

Если вы согласились быть поручителем для кого-то другого, а он не производит платежи, кредитор может попросить вас произвести платежи.

Если вы являетесь поручителем, у вас должно быть подписанное гарантийное соглашение, в котором объясняется, когда вы можете нести ответственность.

Если вы брали товар в рассрочку

Если вы купили что-то по договору покупки в рассрочку, например автомобиль или стиральную машину, вы не приобретаете это, пока не заплатите за это полностью. Если вы задержите платежи, кредитор может забрать товар обратно.

У вас есть право расторгнуть договор купли-продажи в рассрочку в любое время, например, если вы больше не можете позволить себе платежи.Если вы хотите досрочно расторгнуть соглашение, вы должны сделать это в письменной форме. Вы можете использовать наш образец письма.

Если вы расторгнете договор досрочно, вы должны будете выплатить половину суммы, которую вы согласились заплатить за товар. Кредитор снимет сумму, которую вы им уже заплатили, но может добавить дополнительные расходы за расторжение соглашения.

Если ваш кредитор утверждает, что вы должны выплатить более половины всей суммы вашей задолженности, прежде чем вы сможете расторгнуть договор, вам следует обратиться в ближайшую Службу поддержки граждан.

Если вам сложно заплатить, лучше расторгнуть договор самостоятельно. Если ваш кредитор расторгнет соглашение, вам, возможно, придется заплатить дополнительные расходы. Кто бы ни разорвал договор, вам придется вернуть товар.

Если вы заняли деньги у кого-то другого

Если вы подписали кредитное соглашение с кем-то другим, вы будете нести солидарную ответственность за выплату долга. Если другой человек перестанет платить, кредитор может заставить вас выплатить всю сумму долга, а не только вашу долю.

Оспаривание кредитной задолженности

Существуют законы, которые защищают вас, когда вы занимаете деньги. Кредитор не сможет принять меры, чтобы заставить вас заплатить, если:

• они не предоставили вам письменное соглашение, в котором говорилось бы, сколько вы взяли в долг, как он должен быть возвращен и ваши права на его аннулирование
• они не проверили должным образом, что вы можете позволить себе выплаты
• они обошлись с вами несправедливо, например, они продали вам PPI, когда у них не должно было быть
• они не присылали вам регулярные обновления о вашем аккаунте и сумме, которую вы им должны
• вы не занимали деньги
• на вас оказали давление с целью подписания кредитного договора или договора поручительства
• , вы не могли понять, что подписываете
• вам было меньше 18 лет на момент подписания договора

Получите помощь, если у вас нет кредитной задолженности

В этих ситуациях долг может быть «не имеющим исковой силы».Это означает, что кредитор, возможно, не сможет заставить вас выплатить долг.

Обратитесь за помощью в ближайший совет для граждан, если вы считаете, что задолженность по кредиту может быть неосуществимой.

Вам также следует получить помощь, если кредитор продолжает связываться с вами по поводу долга, за который, по вашему мнению, вы не несете ответственности.

Если вас не устраивает, как ваш кредитор справляется с вашей ситуацией, вам следует связаться с ним и подать жалобу. Если вас не устраивает их ответ, вы можете подать жалобу финансовому омбудсмену:

.

Служба финансового омбудсмена

Телефон: 0800023 4567

с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00

суббота, с 9:00 до 13:00

Звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные.

Если с вами связались по поводу задолженностей по содержанию детей

Если вы получили счет за содержание ребенка, вам необходимо:

• попросите подробный отчет и сравните его с тем, что, по вашему мнению, вы заплатили
• проверьте, сколько алиментов вы платите — воспользуйтесь калькулятором алиментов на сайте GOV.UK, чтобы проверить, что вы платите правильную сумму.
• проверьте, сообщили ли вы Службе содержания детей (CMS) о любых изменениях в ваших обстоятельствах — это может повлиять на сумму, которую вы должны заплатить

Если вы считаете, что сумма неверна, вы можете подать апелляцию или запросить пересмотр.Вам следует обратиться в Службу по уходу за детьми. Узнайте, как связаться с CMS на GOV.UK

Если вы не платите своему ребенку алименты, то действие, которое вы можете предпринять, зависит от вашего типа договоренности. Узнайте, что делать, если вы должны содержать ребенка.

Если задолженность по содержанию вашего ребенка возникла из-за выплат, которые вы давно пропустили, вы можете ее списать. Это будет зависеть от того, какое у вас соглашение об содержании ребенка. Вы не сможете списать задолженность, если по-прежнему будете платить алименты на ребенка.

Если вы считаете, что задолженность по содержанию вашего ребенка устарела, и вы не уверены, что вам нужно платить, обратитесь за помощью в ближайшую Службу поддержки граждан.

Следующие шаги

Определите, с какими долгами обращаться в первую очередь

Проверьте, можете ли вы увеличить свой доход

Проверьте, можете ли вы сократить свои расходы на жизнь

Как мои кредиторы могут найти меня? · Debt Camel

Если вы очень беспокоитесь о своих долгах, вам может быть интересно, как легко было бы исчезнуть и оставить их все позади.

Будут ли ваши старые записи связаны с новыми в вашей кредитной истории? Смогут ли кредиторы найти вас в случае переезда, выезда за границу, смены имени? Это становится все более распространенной проблемой, когда многие граждане ЕС думают уехать из-за Брексита.

Некоторые из этих идей не очень разумны — и могут быть гораздо лучшие варианты! Но давайте посмотрим, в чем проблемы.

«Я мог переехать и не сказать своим кредиторам»

Вы можете попытаться жить «под радаром» кредитных справочных агентств, не открывая новый банковский счет и не получая никаких кредитов, включая мобильные контракты или не оплачивая страхование автомобиля ежемесячными платежами.Это становится все труднее:

Еще
• видов платежей включаются в кредитную историю. Сейчас довольно часто включаются счета за коммунальные услуги. Experian расширяет свою систему для регистрации арендной платы — это начинается с некоторых муниципальных и жилищных ассоциаций, но позже может применяться к некоторым частным арендным платам;
• вам может быть сложно арендовать где-либо в частном порядке, если у вас нет кредитной истории;
• для получения каких-либо льгот, вам, вероятно, понадобится учетная запись, на которую они могут быть внесены платежи, и может быть сложно открыть любую учетную запись без подтверждения личности и адреса;
• , если вы меняете работу, работодателям часто требуется документы, удостоверяющие личность.Если вы хотите, чтобы работодатель, не проверяющий личность, вам платил наличными, вы вполне можете в конечном итоге получить меньше минимальной заработной платы, не получить надлежащего отпуска или пособия по болезни и т.д. .

Другой вариант — вести более нормальную жизнь, приобретая новую кредитную историю по своему новому адресу и надеясь, что система кредитных агентств никогда не сможет связать вашу старую запись с вашей новой. Это вряд ли сработает. Люди часто думают, что им это сошло с рук, потому что они ничего не слышали годами, и получают письмо от агентства по взысканию долгов незадолго до того, как истечет шестилетний лимит.

«Если прошло больше шести лет, я в безопасности?»

Если с момента выплаты долга прошло более шести лет, и вы не подтвердили это в письменной форме, возможно, долг истек по закону, и в этом случае вы будете «в безопасности», как будто долг все еще существует, кредитор не может добиться его в суде. Прочтите Общие вопросы о ссуде с истекшим сроком давности, чтобы узнать больше об этом, поскольку это сложнее, чем просто не платить ничего в течение 6 лет.

Но если ваш кредитор уже обратился в суд за CCJ, долг не будет истекать сроком давности.Чтобы узнать, есть ли у вас CCJ, не просматривая свою кредитную историю, вы можете использовать систему Trust Online.

Одна из проблем при попытке спрятаться от кредиторов заключается в том, что кредитор может получить CCJ (или даже сделать вас банкротом!), А вы не понимаете. Вы можете удалить CCJ (юридический термин «отложить»), потому что вы не получили судебные документы, и это может быть нормально — это нормально, если вы отсутствовали на несколько недель или, скажем, заболели в больнице. Но отсутствие документов из-за того, что вы никогда не сообщали кредитору свой новый адрес, не является хорошей причиной для отмены CCJ.

«Помогло бы сменить имя?»

В Британии вы можете называть себя как угодно, но если вы хотите, чтобы ваше имя было изменено в паспорте или водительских правах, вам обычно нужно использовать опрос по делу. Банки обычно требуют какой-либо официальный документ, такой как разрешение на брак или опрос.

Смена имени не означает, что вы можете игнорировать долги, взятые на свое прежнее имя — они по-прежнему «ваши», как бы вы себя ни называли.

Одна из основных целей кредитных справочных агентств — проверять кредитные заявки на предмет мошенничества.Кредитные справочные агентства имеют доступ к разнообразной информации. GAIN — это база данных о должниках, которые, похоже, «ушли», не сообщив кредиторам свой новый адрес. При таком большом количестве подробных данных становится легче «находить» людей, даже если они изменили свое имя.

Если вы видите рекламу электронной книги, в которой объясняется, как создать новый кредитный идентификатор, не связанный со старым, не тратьте на это деньги! Единственный человек, который будет улыбаться в конце, — это автор, который кладет ваши деньги в карман.

Лучшие альтернативы, если вы находитесь в Великобритании

Пытаться спрятаться будет непросто и может не сработать. Мир становится все более взаимосвязанным — через границы и в разных сферах жизни в Великобритании (занятость, жилье, финансы). Из-за этого намного сложнее убежать от долгов.

Если вас обнаружат через несколько лет, тогда вам придется столкнуться с ситуацией с долгом, возможно, были начислены проценты, и ваша кредитная история, вероятно, ухудшится.Это задержит конечную точку, в которой вы фактически свободны от долгов, и, возможно, устранило некоторые из ваших «более простых» вариантов.

Узнайте, какие у вас есть альтернативы на данный момент, прочитав «Какое мое лучшее решение для долгов?» Даже если ваши долги совершенно неуправляемы и вы не можете платить по ним, Распоряжение о списании долга или банкротство могут дать вам чистый старт. Вы также можете конфиденциально поговорить с хорошими консультантами по долгам.

«Найдут ли меня мои кредиторы за границей?»

При выезде из страны действительно труднее найти.А в 2019 году кредитные агентства разных стран не обмениваются данными:

• плохой кредитный рейтинг здесь, даже банкротство, обычно не отображается в кредитных записях за пределами Великобритании;
• новых кредитных историй, созданных вами за пределами Великобритании, не будут связаны с вашими старыми долгами.

Это может измениться в будущем. Возможно, станет проще объединить системы через границы; самое большое препятствие может быть связано с законодательством разных стран об обмене информацией.

Кредитор, которому вы должны много денег, однако может отследить, в какую страну вы уехали, и воспользоваться услугами местного следователя, чтобы найти вас там. Очевидно, что это скорее произойдет при нехватке ипотечного кредита в размере 30 000 фунтов стерлингов, чем при каталожном долге в размере 300 фунтов стерлингов.

Решить проблемы до отъезда из Великобритании?

Есть две веские причины попытаться погасить свои долги перед выездом из страны:

• Во многих странах на удивление сложно открыть новые банковские счета и получить кредитную карту, если вы не являетесь гражданином этой страны.Самый простой способ — это пойти в дочерний банк банка, которым вы пользуетесь в Великобритании, вместо того, чтобы пытаться получить «полный перерыв».
• вариант банкротства в Англии применяется только на короткое время после вашей эмиграции — три месяца, если вы собираетесь в страну ЕС, и три года в страну, не входящую в ЕС. Пока не ясно, как Brexit может повлиять на это, если вы собираетесь в страну ЕС.

Но если вы не знаете, сколько будете зарабатывать или каковы будут ваши расходы, трудно заранее договориться об оплате, которую вы знаете, что можете себе позволить.

Вы собираетесь домой и никогда не вернетесь в Британию?

Если вы можете вернуться в Великобританию через несколько лет, игнорируйте свои долги, находясь за границей, это может означать, что вы вернетесь в гораздо более трудную ситуацию.

Но если вы не британец и не понимаете, почему вы даже возвращаетесь в Великобританию, тогда вас могут вообще не заботить ваши британские долги и кредитная история, если только вас не отследят за границей, и ваши кредиторы не смогут принять эффективные меры против вас, если они тебя находят. Но многое зависит от того, будут ли вам хорошо платить и иметь активы, когда вы вернетесь домой.

Консультации по вопросам долга из-за границы

Если вы уже покинули Великобританию, в National Debtline есть информационный бюллетень о вариантах долга, если вы живете за границей. У них также есть номер телефона, по которому вы можете позвонить из-за пределов Великобритании: 0044 121 410 6200.

---

Подробнее Debt Camel артикулов:

Может ли вам помочь приказ об облегчении долгового бремени?

Где получить помощь и консультацию по долгу

Что делать, если F&F отклонено

5 эффективных способов сделать это (2020)

У большинства из нас есть более одного телефона или более одной SIM-карты.Быстрое развитие мобильной сети по всей Нигерии и во всем мире заставляет миллионы пользователей пользоваться преимуществами нескольких операторов. Это означает, что иногда вы легко можете забыть свой номер телефона. Мы хотели бы напомнить каждому человеку, как проверить мой номер MTN без каких-либо проблем.

Изображение: pixabay.com (изменено автором)
Источник: Оригинал

Руководство о том, как узнать свой номер MTN, полезно всем новым клиентам, у которых не было времени его запоминать, или нигерийцам, которые редко его используют своих телефонов или SIM-карт.Здесь не о чем беспокоиться. Кроме того, существует несколько способов узнать свой номер MTN в Нигерии.

Давайте перейдем к делу и разберемся, что вам следует делать, когда вы оказались в ситуации, когда важно вспомнить номер MTN прямо здесь, прямо сейчас.

Как разделить эфирное время на MTN в Нигерии?

Как проверить номер MTN в 2020 году

Мы рады перечислить три самых популярных метода проверки вашего номера MTN. Вы можете легко выбрать тот, который вам больше всего нравится или найти самый простой в нашей подборке.

Метод 1: Код для проверки номера MTN

Как и другие нигерийские компании, MTN гарантирует, что ее клиенты всегда получают быстрый доступ к своим личным данным и информации. Вы можете использовать USSD-код и узнать, какой у вас номер за секунды.

1. Вам необходимо набрать один USSD-код и выполнить некоторые дальнейшие действия. * 123 # — это самая быстрая комбинация, которую нужно набрать прямо на вашем устройстве, чтобы увидеть ваш личный номер телефона MTN на экране. Вы получите доступ к меню.
2. Теперь вы можете выбрать вариант 1. Как только вы сделаете этот выбор, вы попадете в функцию «Мои инструменты».
3. Выберите другой вариант 1, известный как «Мой номер». Таким образом каждый клиент MTN может запросить свой номер телефона.
4. Теперь вы увидите свой номер телефона.

Получите номер в США для WhatsApp прямо сейчас!

Вот полный USSD, который вам нужно будет набрать, и второй вариант для использования:

• * 123 * 1 * 1 # — ваш номер MTN будет показан на вашем экране
• * 663 # — вы увидите номер телефона на дисплее

Способ 2: самообслуживание MTN

MTN имеет портал самообслуживания, доступный круглосуточно и без выходных.Однако для входа в систему требуется ваш номер телефона и PIN-код.

Существует также специальное мобильное приложение самообслуживания, которое вы можете загрузить и установить прямо на свой смартфон. Вот как это работает:

1. Когда вы подключились к сети MTN, вы можете отправить короткое сообщение «Care» на быстрый номер 5018.
2. Вы получите ответное SMS со ссылкой, ведущей к загрузке приложения. Это приложение MyMTN.
3. Установите программу и используйте ее для проверки всех видов информации о вашей учетной записи.

Способ 3: Запросить обратный звонок

Оператор мобильной связи предлагает функцию «Перезвони мне». Вы можете отправить такое сообщение своему другу и увидеть номер своей трубки. Используйте быструю комбинацию * 133 # для выполнения этого действия. Эта функция бесплатна.

9 лучших тарифных планов MTN для звонков

Способ 4: Звоните друзьям

Это хороший способ, если на вашем счету есть эфирное время. Просто позвоните кому-нибудь из своего списка контактов и попросите назвать свой номер телефона, который всегда отображается, когда человек звонит.

Метод 5: Обратитесь в службу поддержки клиентов

Вы также можете посетить сайт MTN и найти номер телефона службы поддержки клиентов. Позвоните и спросите, какой у вас номер телефона.

Как видите, вы можете пользоваться несколькими SIM-картами и подключаться к мобильной сети в любом месте, пользоваться более доступными тарифами на передачу данных, пакетами текстовых сообщений и звонков и всегда теперь иметь свой номер телефона, не запоминая его.

.