ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Нужно ли писать объяснительные? — Каневский Сергей Владимирович, 07 октября 2020

Краткое содержание:

Добрый день, уважаемые друзья!

В Интернете можно найти много материалов о том, как нужно писать объяснительные записки. При этом мало кто задается простым вопросом, а нужно ли их писать вообще.

Предлагаю Вашему вниманию 5-минутный видеоролик о том, что представляют собой объяснительные записки и при каких обстоятельствах их лучше писать, либо не писать.

Обязанность затребовать объяснения

В статье 193 Трудового кодекса РФ установлена обязанность работодателя затребовать у работника письменное объяснение в отношении предполагаемого нарушения до применения дисциплинарного взыскания. Если по истечении 2 рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт.

Но Трудовой кодекс РФ не содержит положений, обязывающих работника писать объяснительные записки!

Таким образом, непредставление объяснительной записки само по себе не является нарушением ТК РФ или ваших обязанностей перед работодателем.

На этот вопрос нужно смотреть в контексте ст. 51 Конституции РФ.

«Никто не обязан свидетельствовать против себя самого»

Другими словами, вы не обязаны содействовать работодателю в привлечении вас к какой-либо ответственности и предоставлять ему доказательства совершения вами дисциплинарного проступка.

Да, при желании вы можете прояснить ситуацию, указать на смягчающие обстоятельства. Но давайте зададимся вопросом, а может ли работодатель доказать совершение работником дисциплинарного проступка.

Безусловно, здесь прослеживается прямая аналогия с уголовным и административным правом. Показания подозреваемого несомненно будут использованы в доказывании его вины. В некоторых случаях проступок может одновременно служить основанием для привлечения сразу к дисциплинарной и административной или уголовной ответственности. Простой пример – кража имущества работодателя.

Как же быть, если у вас затребовали объяснительную записку?

Нужно учитывать конкретную ситуацию и специфику ваших отношений с работодателем. Иногда объяснительные запрашиваются к качестве акта устрашения или чтобы повысить самоуверенность руководителя. Не стоит лишний раз провоцировать конфликт.

Однако если вы полагаете, что вашей объяснительной может быть «дан ход», то нужно исходить из того, действительно ли вы совершили дисциплинарный проступок. Если «да», то безопаснее для вас отказаться от написания объяснительной, мотивировав отказ, например, тем, что считаете достаточным ограничиться устными объяснениями.

Другим выходом из ситуации может быть написание объяснительной без подтверждения факта нарушения с вашей стороны. Можно использовать гибкие, ничего не доказывающие формулировки. Например, в объяснительной об опоздании на работу можно написать «сбои в работе городского метро эпизодически могут приводить к опозданию на рабочее место, однако в таких ситуациях я обязуюсь отработать необходимое время после окончания рабочего дня».

Вы описали ситуацию, но не подтвердили факт опоздания.

Итак, если работодатель настойчиво требует от вас объяснительную с подтверждением фактов нарушения трудового договора или ТК РФ, то мое мнение, что от ее написания работнику выгоднее отказаться, либо написать ее в форме исключающей признание вины.

Автор лично видел десятки дел, где в качестве доказательств нарушений, допущенных работником, приводились его собственные объяснительные записки. Важно четко понимать, что ваша объяснительная записка может быть козырем в руках работодателя для наложения на вас дисциплинарного взыскания, депремирования и даже увольнения!

См. также: Как получить 5 окладов при увольнении

Специализируюсь на защите трудовых прав граждан: восстановление на работе, обжалование и отмена выговоров, оспаривание невыплат премий и снижения заработной платы и другие вопросы. На консультацию можно записаться по электронной почте: [email protected] или в личном сообщении на 9111.ru. Помощь в день обращения.

Изучение проблемы — бесплатно! C уважением, Каневский С.В.

Образец объяснительной записки | Делопроизводство

Если вам когда-либо потребуется написать объяснительную записку, то сделайте это правильно. Здесь вы сможете прочитать о рекомендациях, которые будут весьма полезны для взаимодействия с высоким начальством. Конечно будут приведены образцы объяснительной записки.

Для начала надо определиться, что есть такое объяснительная записка. На имя руководителя можно составить докладную записку, а можно объяснительную. Отличие заключается в отсутствии в последнем случае выводов и предложений, а вот оформление внешне похожее (смотрите образец).

Объяснительная записка разъясняет руководству точку зрения составителя данного документа на интересующее событие. Этим событием может быть невыполнение задания (в полном объеме или в указанный срок), нарушение трудовой дисциплины (опоздание на работу или прогул).

А также объяснительная дает пояснения любых сложившихся ситуаций на работе с неоднозначным на первый взгляд толкованием причин, приведших к некому (не совсем ожидаемому для руководства) результату. Образцы таких ситуаций можно посмотреть в комментариях после статьи.

Есть еще одна функция объяснительной записки – может пояснять содержание другого документа (проект, отчет и т.д.). Тогда объяснительная записка оформляется к такому документу как приложение и подписывает его руководитель организации.

Как правильно написать объяснительную записку

В случае дисциплинарного проступка в соответствии с ТК РФ (кому интересно ст. 193) работодатель обязан предложить сотруднику написать объяснительную. Вы должны знать, что сотрудник не обязан давать каких-либо пояснений. Тем не менее, работодатель сможет применить дисциплинарное взыскание, составив акт об отказе.

Поэтому обычно лучше написать объяснительную записку. Возможно тогда вы сможете расставить нужные вам акценты в произошедшем, лояльность продемонстрируете. И вовсе не обязательно вы окажетесь в чем-то виновным.

Сначала в тексте следует перечислить факты, имеющие непосредственное отношение к рассматриваемой ситуации. Затем уже излагают причины, приведшие к негативному исходу дела (ведь объяснительную не приходится писать в случае победы и триумфа).

Писать следует сухим канцелярским языком, постарайтесь выразить все-таки свои мысли покороче. Лучше избегать любой эмоциональности. Излагать нужно только факты, непосредственно относящиеся к делу. Подумайте над тем, чтобы объяснение звучало веско и аргументировано, избегайте при этом неправды и оправданий. Полезным бывает обсуждение ситуации с умными людьми (коллеги, друзья, родственники).

Допускается написать объяснительную записку в рукописной форме, подписывает работник ее составивший. Состав реквизитов документа посмотрите на приведенном образце.

Образцы составления объяснительной записки

Объяснительна записка – образец об опоздании на работу

Отдел рекламы                                                                                Директору «Знамение»

                                                                                                      П. Г. Вентиль

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

07.10.2014 № 18

Об опоздании на работу

07.10.2014 я опоздала на работу на 2 часа по причине транспортной аварии. Выданную транспортным предприятием справку прилагаю.

Менеджер                                                                                        К.Ю. Живанец

 

 

Объяснительная записка – образец по вопросам основной деятельности

Отдел информационных                                                                   Директору ООО «Разъем»
технологий                                                                                      О.Л. Частикову

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

13.12.2014 № 31

О причинах переноса даты
проведения семинара

Семинар по эффективному использованию комплекса «Писк» 12.12.2014 не состоялся по просьбе его участников в связи с невозможностью добраться до места его проведения в срок из-за отмены авиарейса.

По договоренности сторон дата проведения семинара перенесена на 15. 12.2014.

Начальник отдела                                                                            Ю.Н. Кошкин

Требование написать объяснительную записку вовсе не означает «конец игры». Мне самой на работе приходилось несколько раз писать объяснительные по вопросам основной деятельности. Восторга это конечно не вызывало, но, тем не менее, последствий для меня никаких не было. Просто руководство получило дополнительную информацию к размышлению. Иными словами если объяснительная записка вами написана, то вовсе не обязательно дальше последует выговор или увольнение (если речь идет не о полной неадекватности естественно).

В комментариях продолжают задавать вопросы о примерах написания объяснительных записок. Поэтому я думаю, что будет весьма полезным делом в следующей публикации расширить границы и привести еще примеры объяснительных в различных конкретных ситуациях (смотрите еще больше образцов по ссылке).

Евгения Полоса

Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Еще интересное по теме:

К записи 633 комментария

Примеры объяснительной записки | Делопроизводство

В данной статье рассмотрены различные реальные ситуации на работе, когда вас могут попросить написать объяснительную записку.

Как это сделать правильно читайте по ссылке: о правилах составления, приведена ее форма. Здесь и сейчас будет множество примеров объяснительной записки. Но сразу хочу предупредить, что поскольку это все-таки делопроизводственный сайт, а у вас может быть такая ситуация, что вам необходима дополнительно консультация юриста.

Ситуация 1

Если требуют от вас объяснительную записку, надо ее написать, излагая все обстоятельства. Требуется показать, что вы делаете все, что в ваших силах. Но поскольку ситуация была запущена не по вашей вине (например, до вашего прихода в данную компанию), то необходимо время на исправление положения вещей.

Вопрос:
«Я работаю в сотовой компании в отделе по маркетингу и договоров уже более 3-х месяцев. Езжу по объектам, где установлены наши мачты и антенны, занимаюсь договорами. И у нас есть еще такие объекты, где договоры не были сделаны уже более 3-х лет, т.е. до моего прихода на работу.

И меня просят написать объяснительную, почему до сих пор не сделан договор и почему такой штраф со стороны Минфина . .. Посоветуйте, как мне быть? Ведь я добрался до этих объектов только-только, т.к. занимался другими объектами, у которых тоже прошли сроки».

Ответ:
«Я, (ФИО), работаю в компании с 14.01.2014. Согласно должностной инструкции от 14.01.2014 занимаюсь оформлением договоров на установку объектов. В настоящее время мною оформлено 50 договоров на вновь введенные в эксплуатацию объекты. Однако в компании имеются объекты, договоры на которые не оформлялись более 3-х лет. Часть таких договоров мною уже оформлены, но из-за большого количества объектов и их удаленности я не успел подготовить к подписанию все договоры, в том числе …».

Ситуация 2

Когда вас обвиняют, а вы «ни при чем», то защищайтесь: «Я не виновна в поломке аппарата. Считаю необходимым пояснить, что аппарат часто используют … Поскольку виновный не установлен, прошу не удерживать из заработной платы стоимость …».

Возможно у вас могут быть свидетели (мои слова могут подтвердить ФИО, камера видеонаблюдения и др. ) или смягчающие обстоятельства (из-за происшествия находилась в шоковом состоянии, испорчены в результате аварии водопровода и др.).

Возможно вам будет выгодно, изложив все как оно произошло, умолчать о чем-либо (для вас это важно, а на объективность не влияет).

Вопрос:
«28.04.2014 меня по работе отправили в командировку на один день в Симферополь, а на следующий день я должна была выйти на работу. После 14-00 я освободилась и собиралась ехать на автовокзал, но мне резко стало плохо (приступ печеночной колики). Поскольку я медик, пришлось самой оказывать себе помощь. Когда мне стало получше, я поехала на автовокзал и опоздала на предпоследний автобус в 19-00. Я осталась ждать последний автобус в 23-30, но он не пришел. Добраться мне было больше нечем. Тогда я позвонила нашей старшей медсестре и договорилась, чтобы меня подменили на следующий день.

Директор требует объяснительную, а я не знаю, как правильно ее написать и не знаю даже к кому можно обратиться за помощью. Не хочу, чтобы он знал о моих проблемах со здоровьем (боюсь, что он может найти причину меня уволить). Помогите, пожалуйста».

Ответ:
Поскольку в объяснительной в свободной форме обычно излагаются все обстоятельства, то так все и напишите. Можно не писать о состоянии здоровья, а просто сослаться на то, что отменили автобус, на который вы уже купили билет.

Ситуация 3

Когда на работе эмоции через край и ситуация касается личностных отношений, а вы чувствуете, что немножечко перешли желаемую черту, что же делать в этом случае? Не отрицайте очевидное. Тем не менее, всегда есть возможность все смягчить и постараться вызвать симпатию к вам.

Вопрос:
«Подскажите, пожалуйста, как правильно составить объяснительную и встречную докладную записку. Ситуация такая. На предприятии задерживают зарплату, а заместитель руководителя провоцирует сотрудников на бунт, невыход на работу и т.д., выспрашивает мнения сотрудников и докладывает все наши мысли руководству. В ответ на эти действия я назвала ее предателем и иудой. Она написала на меня докладную за нарушение трудовой дисциплины, субординации и оскорбление».

Ответ:
«Заместитель директора Будченкова Л.И. систематически подстрекает работников предприятия к невыходу на работу в связи с задержкой заработной платы, занимается доносами на сотрудников, вследствие чего 20.02.2014 у нас с ней произошёл конфликт, в котором я высказала свое мнение о ней, назвав ее предателем. Других оскорбительных выражений в ее адрес я не допускала, трудовой дисциплины не нарушала. Считаю, что имею право высказывать своё мнение».

Как вариант, в аналогичных ситуациях можно использовать контратаку. Но учитываем, что откровенную ложь использовать нельзя. Пример: «В докладной (указать должность, ФИО) ситуация отражена в искаженном виде … . Кроме того, ФИО накричала на меня и сказала, что любой в этом здании умнее меня (назвала меня некомпетентной или указать другое). В данном случае я тоже не сдержалась и высказалась в повышенном тоне».

Еще пример из объяснительной записки: «… Однако техник пришел только через 50 минут после вызова, в результате чего я не сдержалась и на повышенных тонах сказала ему, что он халатно относится к своей работе».

Ситуация 4

Если есть ваш просчет, не отрицайте. Постарайтесь обрисовать трудности, которые приходится преодолевать. Напрасно не принижайте себя, каждый имеет право на ошибку. Не факт, что другой человек лучше справится. Так его еще найти надо: пройти процесс собеседования, чтобы соответствовал требованиям к уровню квалификации, опыту, зарплаты, да еще не всякий соискатель согласится работать на таких условиях. Поэтому работодатель далеко не всегда собирается увольнять вас при первой возможности или прибегать к жутким дисциплинарным мерам по отношению к вам.

Вопрос:
«Работаю в суде. Вовремя не отправила судебный акт по причине загруженности и беспорядка в связи с этим на рабочем столе. В итоге это привело к тому, что написали жалобу. С меня требуют объяснительную. Что написать? Как правильно изложить то, что я просто не справилась со своими обязанностями по причине загруженности и малоопытности?»

Ответ:
«Я, (ФИО), работаю в суде с 10.01.2014. До этого времени я не имела опыта работы с судебной документацией. В мои должностные обязанности входит: (перечислить). Документооборот составляет около 300 документов в день.

В связи с большой загруженностью и отсутствием опыта работы я не справляюсь со своими должностными обязанностями. По этим причинам судебный акт от 24.03.2014 №… был отправлен с нарушением установленного срока».

Похожая ситуация 5

Вопрос:
«Подскажите, пожалуйста, как правильно сформулировать. Работаю главным специалистом в Фонде ОМС. В годовом отчете лечебное учреждение допустило ошибку, а я ее проглядела. Руководство требует объяснительную записку».

Ответ:
«Я, (ФИО), при проверке годового отчета МУЗ (название) не заметила ошибку в части (указать раздел и пр. ). Произошло это по причине большой загруженности в отчетный период».

Ситуация 6

Что делать, когда «приперли к стенке» и имеются на то реальные основания? Надо покатятся и обещать впредь не допускать подобное. Сработает, если это единичный случай (предъявили вам), а не наглое систематическое злоупотребление.

Вопрос:
«В компании не поощряется выход в Интернет не по рабочим вопросам. Я периодически, когда мало работы, посещала несколько форумов (цветы, кулинария и пр.). Прислали список сайтов (эти форумы, плюс Яндекс, авто ру, на который я тоже заходила, выбирая машину перед покупкой) и попросили объяснительную о несанкционированном использовании корпоративного Интернета. Как правильно написать?»

Ответ:
Если уж вам предъявили список, остается только покаяться: «Признаю, что периодически использовала корпоративный Интернет в личных целях. Обязуюсь больше не делать этого и прошу не применять ко мне какие-либо меры дисциплинарного взыскания».

Ситуация 7

Когда вы вместе с непосредственным начальником «за одно», требуется придумать нечто нейтральное и всех устраивающее.

Вопрос:
Я работаю инженером на производстве, на КПП у меня изъяли личный пропуск из-за того, что он просрочен. Директор требует написать «грамотную» объяснительную для службы безопасности. Помогите.

Ответ:
«Я, (ФИО), не продлил личный пропуск в положенный срок по причине …».

… нахождения в командировке (на больничном листе, в отпуске и пр.) или то же в отношении лица, ответственного за продление пропуска. Возможно, вы обращались, а вас в связи с загруженностью (подготовка отчета, установка нового оборудования и др.) на данный момент попросили подойти позднее.
 

 
Ситуация 8

В данном случае требуется написать докладную записку, т.к. это проявление инициативы с вашей стороны и вы надеетесь получить управленческое решение со стороны руководства, чтобы ввести ситуацию в «нормальное» русло.

Вопрос:
«Помогите, пожалуйста, составить на начальника охраны труда или на кого мне писать? Суть такова. Поставили ответственным на объект по разгрузке ж/д вагонов. Там нарушения ТБ согласно инструкции по разгрузке вагонов. Материал складируется выше нормы, площадка не посыпана противогалоледным материалом, рабочие не утеплены согласно инструкции и мерзнут. Работаем в туман, хотя согласно инструкции запрещено. Но начальник охраны труда говорит, что не в праве остановить производство».

Ответ:
Вам надо составить докладную записку, обращаясь к руководителю своей организации: «Довожу до Вашего сведения, что разгрузка железнодорожных вагонов проводится в нарушение инструкции по технике безопасности… и т.д.». Далее можно все описать, как изложили в своем сообщении.

Понято, что многообразие жизненных обстоятельств не позволит предусмотреть каждый случай и предоставить вам готовый образец. Но надеюсь, что все приведенные примеры объяснительной записки окажутся полезными и помогут справиться с вашей конкретной ситуацией.

Евгения Полоса

Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Еще интересное по теме:

К записи 312 комментария

образец, особенности написания и рекомендации

Что представляет собой объяснительная директору и в каких случаях ее надо писать? Об этом будет рассказано в данной статье.

Когда пишется объяснительная записка?

Сразу стоит отметить, что объяснительная директору необходима далеко не во всех случаях. Более того, в некоторых ситуациях ее желательно и не писать вовсе. Однако такие случаи являются скорее исключением из правил. Это происходит крайне редко. О том, когда и в каких случаях оформление объяснительной записки является необходимой процедурой, будет рассказано далее.

Первая и наиболее распространенная причина — оценка уважительности мотивов, повлекших за собой проступок или дисциплинарное правонарушение работника. Проще говоря, лицо, задействованное в трудовой организации, должно с помощью объяснительной записки доказать свою причастность или непричастность к тому или иному происшествию. Стоит также отметить, что написание подобного рода документа является наиболее распространенной и официальной формой диалога между начальством и подчиненными.

Руководство требует объяснительную записку: что делать?

В компании, где трудится то или иное лицо, произошла чрезвычайная ситуация, и руководство потребовало от работников объяснений. Многие сотрудники сразу же начинают волноваться и гадать, стоит ли им составлять документ или нет. Сразу необходимо отметить: для конструктивного диалога с начальством составлять объяснительную, конечно же, стоит. Более того, работник будет иметь от этого и некоторые преимущества. Так, во-первых, появится возможность наиболее четко и ясно изложить свою позицию. А во-вторых, написание документа поможет избежать проблем в дальнейшем. Дело в том, что объяснительная директору — это своего рода защита самого себя, возможность смягчить или отдалить возможное наложение санкций. Если же объяснительная не поступит начальству на стол в течение 2 дней, то наказание будет полным и неминуемым.

Таким образом, составлять объяснительный документ все-таки стоит независимо от случившегося. Опоздание, причинение материального ущерба, ненадлежащие действия на рабочем месте и прочее — все это могло произойти совершенно случайно. Руководство дает возможность объяснить свои действия, и ее не стоит упускать.

На чье имя пишется объяснительная записка?

Разобравшись с тем, что написание объяснительной является процедурой хоть и не обязательной, но желательной, стоит перейти к следующему вопросу: о ее грамотном оформлении. К сожалению, большинство граждан пишут объяснительную совершенно не по правилам. Да, зачастую на многих предприятиях оформление рассматриваемого документа не находится в приоритете. Однако это вовсе не означает, что оформлять записку можно как угодно. Как писать объяснительную директору грамотно и согласно правилам? Об этом далее.

Первое, о чем необходимо поговорить, — на кого необходимо писать объяснительную. Здесь, казалось бы, все просто. Однако у большинства граждан возникают проблемы уже на первом этапе. И проблемы эти оправданы: зачастую руководство представляет собой громадный штаб, и понять, кто является непосредственным начальником, бывает не так уж и просто. Однако разобраться все-таки можно. Для этого необходимо заглянуть в специальный документ, который именуется правилами внутреннего распорядка. Именно там и должно быть написано, кто же является непосредственным начальником работающего лица.

О вариантах написания объяснительной записки

Как именно необходимо писать объяснительную: на листе бумаги или на компьютере? Четких требований здесь нет. Закон не запрещает какой-то из этих вариантов. Но все же стоит указать на то, что большинство предприятий принимает объяснительные, написанные от руки. Это даже удобнее.

Естественно, написанный от руки текст должен читаться. Ведь в случае, если у руководства возникнут затруднения с идентификацией написанного, могут возникнуть проблемы.

Итак, принципиальной разницы в том, как именно оформлять документ, конечно же, нет. Но если руководство предъявляет какие-то определенные требования, то их, конечно же, лучше выполнить.

Правила оформления объяснительной записки: шапка

Напечатанная на компьютере объяснительная директору должна иметь определенную структуру. Какой она должна быть? О том, как писать объяснительную на имя директора, будет рассказано далее.

На листе справа сверху пишется, кому адресована записка и от кого она. Здесь указываются организация и подразделение, а также собственная должность и инициалы. Ниже, посередине пишется заголовок: «Объяснительная записка».

Зачастую руководство требует оформления документов в соответствии со всеми возможными и невозможными нормами. Лицам, имеющих подобное начальство, стоит взять на заметку следующее правило: шапка пишется целиком, без каких-либо пробелов. Ниже приведен образец объяснительной директору. Пример верного и неверного оформления показан наглядно.

Правила оформления объяснительной записки: основная часть

После оформления шапки стоит взяться за написание основной части документа. Что именно здесь можно посоветовать? Объяснительная на имя директора должна быть краткой, лаконичной и понятной для чтения. Стоит указать дату события, все необходимые имена и фамилии, а также относительно подробно описать причины произошедшего.

Что не стоит делать ни в коем случае? Во-первых, писать неправду. Собственное руководство недооценивать не стоит. Рано или поздно правда все равно может всплыть. Во-вторых, нельзя употреблять в записке ненормативную лексику и разного рода ненадлежащие слова. Стиль должен быть сугубо деловым и официальным. Абсолютно каждым лицом независимо от его должности должна быть при случае умело и грамотно составлена объяснительная на имя директора.

Дальнейшие действия с объяснительной запиской

С тем, как писать объяснительную на имя директора, разобраться не так уж и сложно. Далее следует понять, куда и в какие инстанции необходимо направлять составленный документ.

Как уже было сказано, работник имеет всего лишь два дня на то, чтобы составить и отослать начальству объяснительную записку. В противном случае работодатель сможет наложить на специалиста полную дисциплинарную ответственность. Написав записку, работник отдает ее в соответствующую инстанцию. Узнать о том, куда именно, можно из специальных локальных актов.

Работнику желательно писать объяснительную в двух экземплярах. Нужно это для того, чтобы в дальнейшем не поступало претензий о том, что специалист подал документ не вовремя. Ведь зачастую объяснительная может очень долго доходить до начальства. В случае если руководитель не удовлетворился показаниями работника и наложил на специалиста полную ответственность, проблема должна решаться на совершенно другом уровне — путем прямого диалога. Стоит также отметить статью 193 Трудового Кодекса РФ, в которой как раз даются все необходимые сведения о таком понятии, как объяснительная на имя директора.

Статья 193 ТК РФ: общая характеристика

Первое, что здесь стоит указать, — это непосредственно цитату из закона: «объяснительная записка работника не может являться препятствием к возложению ответственности». Конечно же, начальник может принять во внимание те сведения, которые доносит до него работник. Однако если специалист предоставил убедительное алиби, но руководство все равно не желает его слушать, проблему так просто уже не решишь. Некоторые подают на начальство в суд, другие просто терпят. Что работнику в данном случае делать? Статья 193 содержит сведения о комиссии по разрешению трудовых споров.

Содержится в законе и другая ценная информация. Например, о том, что начальство не может возлагать ответственность на работника спустя шесть месяцев после случившегося, а также накладывать сразу несколько видов взысканий всего лишь за одно правонарушение.

О написании объяснительной записки в учебное заведение

Объяснительная записка директору учебного заведения составляется, как правило, непосредственно участником образовательного процесса. Каких-то общих четких требований здесь тоже нет. Опять-таки, каждое отдельно взятое учебное учреждение способно выдвигать свои индивидуальные требования по оформлению документа.

Объяснительная на имя директора школы составляется примерно тем же образом, что и объяснительная для работников. Шапка должна находиться справа сверху, а основная часть должна быть краткой и лаконичной. Нет особых различий и в видах объяснительных. Не имеет значения, составляется ли она за опоздание, за нарушение дисциплины или за что-либо еще.

PPT — Презентация PowerPoint для информативного / пояснительного письма, скачать бесплатно

Информационное / пояснительное письмо Что такое информативное / пояснительное письмо? • Информационное / пояснительное письмо — это документальная литература на определенную тему. • Информативный / пояснительный текст дает факты и информацию, объясняет, как что-то делать, или рассказывает читателям о реальных людях и событиях.

Информационное / пояснительное письмо Информационное / пояснительное письмо можно найти во многих разных местах.• Учебники • Газеты • Энциклопедии • Журналы • Веб-сайты

Информационное / пояснительное письмо Информативное / пояснительное письмо • Четкая, сфокусированная тема • Соответствующие факты и конкретные детали, поддерживающие и развивающие тему • Сильное введение, основной текст, и заключение • Абзацы с тематическим предложением и вспомогательными деталями • Соответствующие и разнообразные переходы, которые объединяют идеи и показывают отношения

Информационное / пояснительное письмо Информативное / пояснительное письмо • Соответствующий голос для цели и аудитории • Информативный, уважительный и последовательный тон • Точный, лаконичный язык • Лексика для предметной области, которая используется правильно и объясняется по мере необходимости • Четкие предложения со структурой, которая поддерживает цель • Предложения, которые плавно сочетаются друг с другом • Отсутствие или несколько ошибок в грамматике, использовании и механике

Информационное / пояснительное письмо Как организовано информативное / пояснительное письмо, зависит от его цели. • Причина и следствие описывает причину и результат или следствие этой причины. • «Сравнение и контраст» описывает сходства и различия между вещами. • Пояснительный придает значение темы. • How-To рассказывает читателям, как что-то происходит, или объясняет пошаговый процесс. • Проблема и решение описывает проблему и предлагает одно или несколько решений. • Отчет об исследованиях систематизирует информацию по теме. • Резюме описывает основные моменты написанного.

Информационное / пояснительное письмо Хорошее информативное / пояснительное письмо включает в себя следующие особенности: • Тема • Определения • Факты • Переходы • Точный язык • Специфический словарь • Заключение Давайте посмотрим, как мы можем использовать эти функции в хорошей информативной / пояснительная записка.

Информационное / пояснительное письмо Тема Цунами — это серия гигантских волн. Цунами вызываются подводными волнениями, такими как землетрясения или гигантские оползни. По мере того как волны уходят от точки подводного возмущения, они становятся выше и набирают более высокие скорости. Однако волны цунами не похожи на обычные волны, которые изгибаются и разбиваются о пляж. Вместо этого они выглядят как движущаяся стена воды. Чтобы понять цунами, важно понять, как формируется Земля.Тектонические плиты или гигантские куски земной коры иногда сталкиваются друг с другом. Иногда это движение может быть незаметным; в других случаях это может быть жестоким. Землетрясение возникает, когда две плиты толкаются и тянутся друг к другу и внезапно высвобождают огромное количество энергии.

Информативное / пояснительное письмо Определения Цунами — это серия гигантских волн. Цунами вызываются подводными волнениями, такими как землетрясения или гигантские оползни. По мере того как волны уходят от точки подводного возмущения, они становятся выше и набирают более высокие скорости.Однако волны цунами не похожи на обычные волны, которые изгибаются и разбиваются о пляж. Вместо этого они выглядят как движущаяся стена воды. Чтобы понять цунами, важно понять, как формируется Земля. Тектонические плиты или гигантские куски земной коры иногда сталкиваются друг с другом. Иногда это движение может быть незаметным; в других случаях это может быть жестоким. Землетрясение возникает, когда две плиты толкаются и тянутся друг к другу и внезапно высвобождают огромное количество энергии.

Информационное / пояснительное письмо Факты Цунами — это серия гигантских волн. Цунами вызываются подводными волнениями, такими как землетрясения или гигантские оползни. По мере того как волны уходят от точки подводного возмущения, они становятся выше и набирают более высокие скорости. Однако волны цунами не похожи на обычные волны, которые изгибаются и разбиваются о пляж. Вместо этого они выглядят как движущаяся стена воды. Чтобы понять цунами, важно понять, как формируется Земля.Тектонические плиты или гигантские куски земной коры иногда сталкиваются друг с другом. Иногда это движение может быть незаметным; в других случаях это может быть жестоким. Землетрясение возникает, когда две плиты толкаются и тянутся друг к другу и внезапно высвобождают огромное количество энергии.

Информационное / пояснительное письмо Переходы Цунами — это серия гигантских волн. Цунами вызываются подводными волнениями, такими как землетрясения или гигантские оползни. По мере того как волны уходят от точки подводного возмущения, они становятся выше и набирают более высокие скорости.Однако волны цунами не похожи на обычные волны, которые изгибаются и разбиваются о пляж. Вместо этого они выглядят как движущаяся стена воды. Чтобы понять цунами, важно понять, как формируется Земля. Тектонические плиты или гигантские куски земной коры иногда сталкиваются друг с другом. Иногда это движение может быть незаметным; в других случаях это может быть жестоким. Землетрясение возникает, когда две плиты толкаются и тянутся друг к другу и внезапно высвобождают огромное количество энергии.

Информационное / пояснительное письмо Точный язык Цунами — это серия гигантских волн. Цунами вызываются подводными волнениями, такими как землетрясения или гигантские оползни. По мере того как волны уходят от точки подводного возмущения, они становятся выше и набирают более высокие скорости. Однако волны цунами не похожи на обычные волны, которые изгибаются и разбиваются о пляж. Вместо этого они выглядят как движущаяся стена воды. Чтобы понять цунами, важно понять, как формируется Земля.Тектонические плиты или гигантские куски земной коры иногда сталкиваются друг с другом. Иногда это движение может быть незаметным; в других случаях это может быть жестоким. Землетрясение возникает, когда две плиты толкаются и тянутся друг к другу и внезапно высвобождают огромное количество энергии.

Информационное / пояснительное письмо Специализированный словарь Цунами — это серия гигантских волн. Цунами вызываются подводными волнениями, такими как землетрясения или гигантские оползни. По мере того как волны уходят от точки подводного возмущения, они становятся выше и набирают более высокие скорости. Однако волны цунами не похожи на обычные волны, которые изгибаются и разбиваются о пляж. Вместо этого они выглядят как движущаяся стена воды. Чтобы понять цунами, важно понять, как формируется Земля. Тектонические плиты или гигантские куски земной коры иногда сталкиваются друг с другом. Иногда это движение может быть незаметным; в других случаях это может быть жестоким. Землетрясение возникает, когда две плиты толкаются и тянутся друг к другу и внезапно высвобождают огромное количество энергии.

Информационное / пояснительное письмо Заключение Цунами невозможно остановить. Однако системы раннего предупреждения и оборудование для точного прогнозирования погоды могут предупредить людей об опасности. Специальные буи, плавающие в океане, регистрируют волны и отправляют информацию ученым на суше. Затем эти ученые могут предупредить людей, чтобы они уходили от берега и направлялись на возвышенность. Иногда раннее предупреждение может спасти тысячи жизней от смертоносной силы цунами.

Информационное / пояснительное письмо Некоторые распространенные типы информативного / пояснительного письма включают следующее: • Отчет об исследовании • Отчет о причинно-следственных связях • Эссе по решению проблемы • Ответ на литературу • Практическое эссе • Сравните и сопоставьте Эссе

Как правильно писать даты

Если дат написания иногда сбивали вас с толку, то, вероятно, это произошло по одной из двух причин. Во-первых, форматы даты различаются по всему миру, и мы часто сталкиваемся с этими разными стилями при чтении.Во-вторых, вы не совсем понимаете, как записывать даты через запятую.

Ключом к преодолению вашей борьбы с финиками является понимание преобладающих условностей, а затем их четкое и последовательное применение.

Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах.

Как написать год

Годы следует выражать цифрами, за исключением начала предложения.Большинство руководств по стилю согласны с тем, что начинать предложение с цифры — плохой стиль, поэтому годы, помещенные в начале предложения, следует записывать словами. Американские писатели, как правило, не используют и после тысяч , выражая год после 2000 словами, но это распространено в британском английском. Оба верны.

Как написать месяц и день

При ссылке на конкретную дату в формате даты месяц-день используйте количественные числа (один, два, три), а не порядковые числа (первый, второй, третий).Это может показаться нелогичным, поскольку мы обычно используем порядковые числа, когда «говорим» о датах. Например, можно сказать , первые две тысячи семнадцатого января , но написать , 1 января 2017 года, .

Многие люди не понимают, как писать даты с помощью запятых, поэтому вот практическое правило: в формате месяц-день-год (используется в США) ставьте запятые после дня и года. В формате день-месяц-год (используется в Великобритании и других странах) вообще не используйте запятые.

Если вы используете конструкцию с использованием из , можно использовать порядковый номер. Также нормально использовать порядковый номер при ссылке на определенный день без привязки к месяцу.

Как записывать даты с днями недели

При написании даты в длинной форме используйте запятую после дней недели, чтобы обеспечить удобочитаемость.

Как писать века

Вот совет: Когда пишете о целых столетиях, не используйте апостроф до s .Века — во множественном числе, а не в притяжательном.

Например, когда мы пишем как из 1800, мы имеем в виду все годы с 1800 по 1899 год. В пределах этого диапазона находятся сто дискретных лет; то есть более одного: множественное число. Мы также можем называть те годы девятнадцатым веком , написанными строчными буквами.

Как писать десятилетия

Вот совет: Десятилетия следует записывать как двузначные числа с апострофом перед ними и s после них (например. г., ’90-е годы ). Если сомневаетесь, запишите. Вы можете записать все десятилетие цифрами с буквой s после него (например, 1990s ) или написать слова (например, девяностые ).

Вот так можно думать о том, чтобы записывать десятилетия с помощью чисел: это и аббревиатуры, и множественное число. Более короткий способ сказать «Моя мать родилась в 1940-х» — «Моя мать родилась в 40-х». Апостроф (не открывающая одинарная кавычка) указывает, где были бы две цифры века, если бы они были включены.Нет необходимости ставить апостроф между нулем и s — это неправильно указывало бы на притяжательное.

Запись дат цифрами

Стили даты, состоящие только из цифр, не следует использовать в формальном письме, но могут быть случаи, когда их целесообразно использовать. При этом помните, что не во всех странах даты обозначаются цифрами одинаково. В США используется формат даты месяц / день / год , в Соединенном Королевстве и большей части Европы используется формат день / месяц / год , а в большинстве стран Азии используется формат год / месяц / день . Некоторые страны используют их комбинацию в зависимости от контекста (Канада, например, использует все три, в зависимости от того, кто является получателем сообщения).

Так что помните, если вы американец и пишете своему британскому другу, приглашая его отпраздновать День независимости 7 апреля вместе с вами, вы можете ожидать, что ваш гость приедет 7 апреля (что он выразится как 7 апреля). Точно так же, если он пригласит вас на вечеринку в честь Дня Гая Фокса 11 мая, вам нужно будет отметить в своем календаре 5 ноября, а не 11 мая.

Вот совет: Учитывайте свою аудиторию при выборе способа обозначения даты.

Как правильно писать и пунктуировать измерения

© Ugur Akinci
Как правильно описывать измерения — это горячая тема для технических редакторов, и я подозреваю, что так останется на всю жизнь.
В конце концов, не существует абсолютно правильного и абсолютно неправильного способа что-либо написать. Я видел так много разных руководств по написанию и книг по стилям, рекомендующих так много разных принципов, что я не могу с чистой совестью быть абсолютистом в этом вопросе.
Тем не менее, я должен признать, что существуют «проверенные временем» способы орфографии и пунктуации, широко используемые большинством технических специалистов по коммуникативным вопросам. Вот мой взгляд на некоторые из них:

Без точки после сокращений, кроме одной

Только «in» вместо дюйма занимает точку после, чтобы отличить его от предлога «in». Другие — нет.
Неправильно
1 см.
1 дюйм
1 фунт
Правильно
1 см
1 дюйм
1 фунт

Неразрывный пробел между числом и единицей измерения

Почему? Если ваш номер оказывается в конце строки, результат измерения не будет отображаться в начале следующей строки.Имеет смысл всегда держать число и его единицу вместе. Таким образом, неразрывное пространство.
Оставьте один пробел между числом и единицей измерения и не выделяйте курсивом аббревиатуру единицы измерения.
Неправильно
1 см
1 мм
1 фунт
Правильно
1 см
1 мм
1 фунт

Бит (b или бит) по сравнению с байтом (B)

Бит — это сокращение от «двоичной цифры», и его значение равно единице (1) или нулю (0).
Байт, с другой стороны, означает «набор битов» и используется для кодирования буквенно-цифровых символов.Вот почему нет смысла говорить о «размере битов» (это всегда 1 цифра), но имеет смысл ссылаться на «размер байта» (поскольку количество битов в байте различается от одного приложения к другому). В случае сомнений можно смело предположить, что 1 байт равен 8 битам.
Рекомендуемая практика: записывать биты открыто, как в «123 кбит», чтобы отличать их от «байтов».
Рекомендуется
1 Б (байт)
1 бит (бит)
1 МБ (мегабайт)
1 Мбит

Физические размеры и разрешение экрана

Укажите физические размеры страницы или объекта, используя слово «на», а не знак умножения или букву «х».
Используйте знак умножения «x» (× в HTML) (но не букву «x») для обозначения разрешения экрана.
Неправильно
8,5 × 11 дюймов
1280 на 1024
Правильно
8,5 на 11 дюймов или 8,5 на 11 дюймов
1280 x 1024

Другое обозначение дат

Бог знает, сколько ошибок было совершено в прошлом из-за различий в американском и неамериканском способах написания дат. 5/11/2010 — это 11 мая 2010 года в США, но 5 ноября 2010 года во многих других странах мира.Вот почему я должен классифицировать американский способ написания дат как «неправильный», поскольку он может приводить к ошибкам в зависимости от культурного фона читателя.
Неправильно
11.05.2010
01.12.2010
Правильно
11 мая 2010 г.
1 декабря 2010 г.

Единственное и множественное число для единиц

Если результат измерения меньше единицы, используйте единственную единицу — кроме нуля :-). Для единиц измерения больше одной используйте множественное число.
Неправильно
0 дюйм
0.7 дюймов
10 дюймов
Правильно
0 дюймов
0,7 дюйма
10 дюймов

Без запятой для адресов, десятичных дробей и номеров страниц

Неправильно
стр. 3,358
67,890 Main Street
0,85,674
Правильно
page 3358
67890 Main Street
0,85674

Различные обозначения десятичной точки

Также обратите внимание, что опять же в США и некоторых других странах точка и запятая используются по-разному при обозначении десятичной точки.
США
1,200,00 долларов США (Один миллион двести тысяч долларов)
3 400,25 (Три тысячи четыреста четверть)
Некоторые другие страны
1 200 000 долларов США (Один миллион двести тысяч долларов)
3.400,25 (Три тысячи четыреста четверть)

Как написать хороший отчет об ошибке? Советы и рекомендации

Почему хороший отчет об ошибке?

Если ваш отчет об ошибке эффективен, то его шансы на исправление выше.Итак, исправление ошибки зависит от того, насколько эффективно вы о ней сообщите. Сообщение об ошибке — это не что иное, как навык, и я объясню, как достичь этого навыка.

«Смысл написания отчета о проблеме (отчета об ошибке) состоит в том, чтобы исправить ошибки» — Джем Канер. Если тестировщик неправильно сообщает об ошибке, программист, скорее всего, отклонит эту ошибку, указав ее как невоспроизводимую.

Это может навредить морали тестировщиков, а иногда и эго. (Я предлагаю не сохранять никакого эго.Эго типа «Я правильно сообщил об ошибке», «Я могу воспроизвести это», «Почему он / она отклонил ошибку?», «Это не моя вина» и т. Д.).

Каковы качества хорошего отчета об ошибках программного обеспечения?

Каждый может написать отчет об ошибке. Но не каждый может написать эффективный отчет об ошибке.

Вы должны уметь различать средний отчет об ошибке и хороший отчет об ошибке. Как отличить хороший отчет об ошибке от плохого? Это очень просто, примените следующие характеристики и методы, чтобы сообщить об ошибке.

Характеристики и методы включают

# 1) Наличие четко указанного номера ошибки: Всегда присваивайте уникальный номер каждому отчету об ошибке. Это, в свою очередь, поможет вам идентифицировать запись об ошибке. Если вы используете какой-либо автоматический инструмент для сообщения об ошибке, этот уникальный номер будет автоматически генерироваться каждый раз, когда вы сообщаете об ошибке.

Запишите номер и краткое описание каждой ошибки, о которой вы сообщили.

# 2) Воспроизводимый: Если ваша ошибка не воспроизводится, она никогда не будет исправлена.

Вы должны четко указать шаги для воспроизведения ошибки. Не предполагайте и не пропускайте какой-либо шаг воспроизведения. Ошибка, описанная шаг за шагом, легко воспроизвести и исправить.

# 3) Будьте конкретны: Не пишите эссе о проблеме.

Будьте конкретны и по делу. Постарайтесь описать проблему минимумом слов, но эффективно. Не совмещайте несколько проблем, даже если они кажутся похожими. Напишите разные отчеты для каждой проблемы.

Эффективное сообщение об ошибках

Отчеты об ошибках — важный аспект тестирования программного обеспечения.Эффективный отчет об ошибках хорошо взаимодействует с командой разработчиков и позволяет избежать путаницы или недопонимания.

Хороший отчет об ошибке должен быть четким и кратким без каких-либо пропущенных ключевых моментов. Отсутствие ясности приводит к недопониманию и замедляет процесс разработки. Написание и сообщение о дефектах — одна из наиболее важных, но игнорируемых областей жизненного цикла тестирования.

Хорошее написание очень важно для регистрации ошибки. Самый важный момент, который следует иметь в виду, это , чтобы не использовать командный тон в отчете.Это подрывает моральный дух и создает нездоровые рабочие отношения. Используйте подозрительный тон.

Не следует считать , что разработчик допустил ошибку, и поэтому вы можете использовать резкие слова. Перед сообщением не менее важно проверить, сообщалось ли о той же ошибке или нет.

Повторяющаяся ошибка является обузой в цикле тестирования. Проверьте весь список известных ошибок. Иногда разработчики могли знать об этой проблеме и игнорировать ее в будущих выпусках. Также можно использовать такие инструменты, как Bugzilla, который автоматически ищет повторяющиеся ошибки.Однако лучше вручную искать любую повторяющуюся ошибку.

Информация об импорте, которую должен сообщать отчет об ошибке, — это «Как?» и где?» В отчете должно быть четко указано, как проводился тест и где именно возник дефект. Читатель должен легко воспроизвести ошибку и найти ее.

Имейте в виду, что цель при написании отчета об ошибке — дать разработчику возможность визуализировать проблему. Он / она должны четко понимать дефект из отчета об ошибке.Не забудьте предоставить всю необходимую информацию, которую ищет разработчик.

Также имейте в виду, что отчет об ошибке будет сохранен для будущего использования и должен быть хорошо написан с необходимой информацией. Используйте содержательные предложения и простые слова , чтобы описать свои ошибки. Не используйте запутанные утверждения, которые тратят время рецензента.

Сообщайте о каждой ошибке как о отдельной проблеме. Если в одном отчете об ошибке указано несколько проблем, его нельзя закрыть, пока не будут устранены все проблемы.

Следовательно, лучше всего разделить проблемы на отдельные ошибки . Это гарантирует, что каждую ошибку можно обрабатывать отдельно. Хорошо написанный отчет об ошибке помогает разработчику воспроизвести ошибку на своем терминале. Это также помогает им диагностировать проблему.

Как сообщить об ошибке?

Используйте следующий простой шаблон отчета об ошибке:

Это простой формат отчета об ошибке. Он может варьироваться в зависимости от используемого вами инструмента отчетов об ошибках. Если вы пишете отчет об ошибке вручную, необходимо указать некоторые поля, например, номер ошибки, который следует назначить вручную.

Репортер: Ваше имя и адрес электронной почты.

Продукт: В каком продукте вы обнаружили эту ошибку.

Версия: Версия продукта, если таковая имеется.

Компонент: Это основные подмодули продукта.

Платформа: Укажите аппаратную платформу, на которой вы обнаружили эту ошибку. Различные платформы, такие как «PC», «MAC», «HP», «Sun» и т. Д.

Операционная система: Укажите все операционные системы, в которых вы обнаружили ошибку.Операционные системы, такие как Windows, Linux, Unix, SunOS, Mac OS. Укажите также различные версии ОС, такие как Windows NT, Windows 2000, Windows XP и т. Д., Если применимо.

Приоритет: Когда нужно исправлять ошибку? Приоритет обычно устанавливается от P1 до P5. P1 как «исправить ошибку с наивысшим приоритетом» и P5 как «Исправить, когда позволит время».

Уровень серьезности: Описывает влияние ошибки.
Типы серьезности:

• Блокирующее устройство: Дальнейшие испытания не выполняются.
• Критическое: Сбой приложения, потеря данных.
• Major: Серьезная потеря работы.
• Незначительное: Незначительное нарушение функции.
• Trivial: Некоторые улучшения пользовательского интерфейса.
• Улучшение: Запрос на добавление новой функции или улучшение существующей.

Статус: Когда вы регистрируете ошибку в любой системе отслеживания ошибок, по умолчанию статус ошибки будет «Новый».
Позже ошибка проходит различные стадии, такие как исправлено, проверено, повторно открыто, не исправлена ​​и т. Д.

=> Щелкните здесь, чтобы узнать подробнее о жизненном цикле ошибки.

Назначить кому: Если вы знаете, какой разработчик отвечает за конкретный модуль, в котором возникла ошибка, вы можете указать адрес электронной почты этого разработчика. В противном случае оставьте поле пустым, так как это назначит ошибку владельцу модуля, если менеджер не назначит ошибку разработчику. Возможно, добавьте адрес электронной почты руководителя в список CC.

URL: URL страницы, на которой произошла ошибка.

Краткое описание: Краткое описание ошибки, в основном не более 60 слов. Убедитесь, что ваше резюме отражает суть проблемы и ее местонахождение.

Описание: Подробное описание ошибки.

Используйте следующие поля для поля описания:

• Воспроизвести шаги: Ясно, укажите шаги для воспроизведения ошибки.
• Ожидаемый результат: Как приложение должно вести себя на вышеупомянутых шагах.
• Фактический результат: Каков фактический результат выполнения вышеуказанных шагов, т.е. поведение ошибки.

Это важные шаги в отчете об ошибке. Вы также можете добавить «Тип отчета» как еще одно поле, которое будет описывать тип ошибки.

Типы отчетов включают:

1) Ошибка кодирования
2) Ошибка дизайна
3) Новое предложение
4) Проблема с документацией
5) Аппаратная проблема

Важные функции в вашем отчете об ошибках

Важные данные приведены ниже функции в отчете об ошибке:

# 1) Номер / идентификатор ошибки

Номер ошибки или идентификационный номер (например, swb001) значительно упрощают создание отчетов об ошибках и ссылки на них.Разработчик может легко проверить, исправлена ​​ли конкретная ошибка. Это делает весь процесс тестирования и повторного тестирования более плавным и простым.

# 2) Заголовок ошибки

Заголовок ошибки читается чаще, чем любая другая часть отчета об ошибке. Он должен сказать все о том, что содержится в ошибке.

Название ошибки должно быть достаточно многообещающим, чтобы читатель мог ее понять. Четкое название ошибки позволяет легко понять, и читатель может узнать, сообщалось ли об ошибке ранее или была ли она исправлена.

# 3) Приоритет

В зависимости от серьезности ошибки для нее может быть установлен приоритет. Ошибка может быть блокирующей, критической, серьезной, незначительной, тривиальной или предполагаемой. Можно задать приоритет ошибки от P1 до P5, чтобы в первую очередь просматривались важные.

# 4) Платформа / среда

Конфигурация ОС и браузера необходима для четкого отчета об ошибке. Это лучший способ сообщить, как можно воспроизвести ошибку.

Без точной платформы или среды приложение может вести себя по-другому, и ошибка на стороне тестировщика может не воспроизводиться на стороне разработчика.Поэтому лучше четко указать среду, в которой была обнаружена ошибка.

# 5) Описание

Описание ошибки помогает разработчику понять ошибку. Он описывает возникшую проблему. Плохое описание создаст путаницу и напрасно потратит время разработчиков и тестировщиков.

Необходимо четко сообщить о влиянии описания. Всегда полезно использовать полные предложения. Рекомендуется описывать каждую проблему отдельно, а не разбирать их целиком.Не используйте такие термины, как «я думаю» или «я верю».

# 6) Шаги по воспроизведению

В хорошем отчете об ошибке должны быть четко указаны шаги по воспроизведению. Эти шаги должны включать действия, которые вызывают ошибку. Не делайте общих заявлений. Будьте конкретны в следующих шагах.

Хороший пример хорошо написанной процедуры приведен ниже

Шаги:

• Выберите продукт Abc01.
• Нажмите «Добавить в корзину».
• Нажмите «Удалить», чтобы удалить товар из корзины.

# 7) Ожидаемый и фактический результат

Описание ошибки неполное без ожидаемых и фактических результатов. Необходимо обрисовать в общих чертах, каков результат теста и чего следует ожидать пользователю. Читатель должен знать, каков правильный результат теста. Ясно упомяните, что произошло во время теста и каков был результат.

# 8) Скриншот

Картинка стоит тысячи слов. Сделайте снимок экрана с ошибкой с соответствующими подписями, чтобы выделить дефект.Выделите неожиданные сообщения об ошибках светло-красным цветом. Это привлекает внимание к необходимой области.

Несколько дополнительных советов по написанию хорошего отчета об ошибке

Ниже приведены еще несколько дополнительных советов по написанию хорошего отчета об ошибке:

# 1) Немедленно сообщите о проблеме

Если вы обнаружите какую-либо ошибку во время тестирования, тогда не нужно ждать, чтобы написать подробный отчет об ошибке позже. Вместо этого немедленно напишите отчет об ошибке. Это обеспечит хороший и воспроизводимый отчет об ошибке.Если вы решите написать отчет об ошибке позже, велика вероятность пропустить важные шаги в своем отчете.

# 2) Трижды воспроизведите ошибку перед написанием отчета об ошибке.

Ваша ошибка должна быть воспроизводимой. Убедитесь, что ваши шаги достаточно надежны, чтобы воспроизвести ошибку без какой-либо двусмысленности. Если ваша ошибка не воспроизводится каждый раз, вы все равно можете сообщить об ошибке, указав периодический характер ошибки.

# 3) Проверить наличие одной и той же ошибки на других похожих модулях

Иногда разработчик использует один и тот же код для разных похожих модулей.Таким образом, вероятность появления ошибки в одном модуле и в других аналогичных модулях выше. Вы даже можете попробовать найти более серьезную версию обнаруженной вами ошибки.

# 4) Напишите хорошее описание ошибки

Описание ошибки поможет разработчикам быстро проанализировать природу ошибки. Отчет низкого качества излишне увеличит время разработки и тестирования. Хорошо изложите свой отчет об ошибке. Имейте в виду, что сводка ошибок используется как справочная информация для поиска ошибки в списке ошибок.

# 5) Прочтите отчет об ошибке перед тем, как нажать кнопку «Отправить».

Прочтите все предложения, формулировки и шаги, которые используются в отчете об ошибке. Посмотрите, не создает ли какое-либо предложение двусмысленность, которая может привести к неверному истолкованию. Следует избегать вводящих в заблуждение слов или предложений, чтобы иметь четкий отчет об ошибке.

# 6) Не используйте ненормативную лексику

Приятно, что вы хорошо поработали и обнаружили ошибку, но не используйте этот кредит для критики разработчика или нападок на кого-либо.

Заключение

Несомненно, ваш отчет об ошибке должен быть высококачественным документом.

Сосредоточьтесь на написании хороших отчетов об ошибках и потратьте некоторое время на эту задачу, потому что это основная точка взаимодействия между тестировщиком, разработчиком и менеджером. Руководители должны информировать свою команду о том, что составление хорошего отчета об ошибках — это основная обязанность любого тестировщика.

Ваши усилия по написанию хорошего отчета об ошибке не только сэкономят ресурсы компании, но и создадут хорошие отношения между вами и разработчиками.

Для повышения производительности напишите лучший отчет об ошибках.

Вы эксперт по написанию отчета об ошибке? Не стесняйтесь делиться своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Как пересказать текст

Для чего пересказ?

Пересказ

• — отличный способ поделиться информацией о тексте с другими людьми
• — хороший способ запомнить, что вы читали
• помогает убедиться, что вы действительно понимаете текст.

Пересказ — важный базовый навык для изучающих язык. Он способствует пониманию истории и помогает учащимся развить выразительный словарный запас. Когда учащиеся могут пересказать историю, они активируют свои мыслительные способности и воображение. Они также развивают навыки построения последовательности, работая над объяснением и пересказом событий истории в том порядке, в котором они их читают. Учащиеся, которые умеют читать текст и пересказывать рассказ, понимают сюжет рассказа.

Здесь можно найти полезных фраз, как пересказать текст .

Начало отрисовки текста

• Я расскажу вам о тексте, который я только что прочитал.
• Я постараюсь сказать несколько слов о прочитанном тексте.
• Я прочитал отрывок из книги… автора…
• Я хочу прокомментировать книгу, которую прочитал.

Название текста

• Текст озаглавлен…
• Заголовок прочитанной мною статьи:
• Заголовок гласит:

Автор книги; когда и где он был опубликован

• Автор книги…
• Текст написан…
• Опубликовано в…

Основная идея текста

Этот текст касается….

Рассказ о…

Статья посвящена…

Текст затрагивает…

Рассказ представляет собой драматический (интересный, забавный, забавный, захватывающий) эпизод о…

В статье много информации по…

Цель текста — дать читателю некоторую информацию о…

Цель текста — познакомить читателя с материалом (данными) по…

Содержание текста

Автор начинает с рассказа читателям о…

Текст начинается с описания…

В тексте описывается…

Автор пишет (констатирует, подчеркивает, думает, указывает)…

По тексту…

Далее в тексте говорится…

В заключение…

Автор приходит к выводу, что…

Ваше мнение о тексте

Я нашел текст интересным (забавным, забавным, важным, скучным, бесполезным, информативным, слишком сложным для понимания).

На мой взгляд…

Насколько я понимаю…

На мой взгляд

Как по мне

Я думаю

Мне кажется

Я верю

считаю

Я думаю

Как написать хороший README для вашего проекта GitHub?

Стоит или даже необходимо добавлять файл README в каждый новый проект. Сегодня мы сосредоточимся на передовых методах написания такого файла — с несколькими примерами и готовым шаблоном.

Что такое файл README?

README (как следует из названия: «прочтите меня») — это — первый файл, который следует прочитать при запуске нового проекта . Это набор полезной информации о проекте и своего рода руководство. Текстовый файл README появляется во многих местах и ​​относится не только к программированию. Но мы сосредоточимся на README для программистов.

пример README для гем Bootstrap (Ruby On Rails)

Добавленный файл README на GitHub отображается под списком файлов в репозитории.

Если мы работаем профессионально или изучаем кодирование, мы много раз сталкиваемся с общедоступными репозиториями. Мы используем библиотеки, предоставленные другими разработчиками, в виде открытого исходного кода или вносим свой вклад в проект, сообщая / исправляя ошибки и добавляя новые функции. Конечно, мы используем эти проекты, потому что они просто пригодятся и предлагают качественное решение. Но использовали бы мы их, если бы у них не было удобного описания, то есть хорошего README?

Будьте уверены — вы испытаете чувство разочарования, когда найдете потенциальное решение всех ваших проблем в библиотеке или проекте, описание которого плохое, бесполезное или вообще недоступное .

Какой смысл писать хороший README?

Думаю, вы уже догадались. Хороший README предназначен для других, чтобы понять, что включает в себя наш код, и почему он заслуживает внимания . Файл README также важен для восстановления проекта — на GitHub, но также и в браузерах (например, Google).

Я только учусь, так зачем мне беспокоиться о добавлении файла README? В конце концов, этот код предназначен только для меня, а не для всего сообщества.

Я сомневаюсь, что код предназначен только для вас.И добавление файла README — хороший ход.

README для младших разработчиков

Хорошо, теперь давайте проверим, почему мы должны заботиться о наших файлах README с момента первого проекта!

Даже если код только для вас, возможно, вы к нему вернетесь через некоторое время. Хороший README позволяет перезапустить проект — не тратя время на напоминание: О чем все это было?

Для начинающего программиста GitHub — это визитная карточка . Чаще всего проекты на GitHub — это наше портфолио.Когда мы находимся на этапе карьеры без значительного коммерческого опыта или привлекательных некоммерческих проектов, представление наших достижений в виде репозиториев — один из лучших способов стать заметными для рекрутеров. Лучше всего работает подготовка нескольких демонстрационных проектов, которые мы хотим показать во время интервью.

Если мы только учимся и бросаем туда наши обучающие проекты, обратим внимание на их хорошее описание. Даже нетехнический рекрутер сможет распознать технологии, которых мы коснулись, и проверить, соответствует ли это профилю кандидата, которого он / она ищет .

На польском или английском?

Конечно, на английском . Добавьте описание проекта на английском языке, даже если ваш проект на польском языке. Реализованные в университете проекты можно рассматривать как исключение, так как они часто требуют документации на польском языке. В любом другом случае опишите свои проекты на английском языке.

README.md — погоди, а в чем дело?

.md расширение происходит от слова: уценка . Это язык разметки для форматирования текста. Может быть, сначала это не будет очевидно, но для облегчения создания текста создана разметка . В языке HTML наиболее важным заголовком является тег h2 . Точно так же у нас будет # перед заголовком в нашем документе.

Мы редактируем файлов .md в любом текстовом или кодовом редакторе (Блокнот, Sublime, Atom, CS и т. Д.).

Вы узнаете больше об использовании уценки на GitHub, а на dillinger.io вы найдете редактор с предварительным просмотром.

Написание хорошего README — мануал для новичков

Откройте README.мкр. файл в новом проекте.

Убедитесь, что файл всегда включает следующих элементов:

• Заголовки и внутренние заголовки
• Введение — цель проекта
• Технологии
• Запуск

Рассмотрите также возможность использования дополнительных элементов, таких как:

• Содержание
• Иллюстрации
• Объем функций
• Примеры использования
• Статус проекта
• Источники
• Прочая информация

Это много! О моем проекте особо нечего сказать!

Есть — но вы этого еще не знаете.

Заголовки и внутренние заголовки

Заголовок должен четко объяснять, что у нас здесь, и обычно это название проекта — заголовок h2 с префиксом # . Если название проекта не раскрывает его содержание, все же стоит подсказать, что это такое.

Причем текст должен включать заголовки разделов, а при необходимости — внутренние заголовки. Чтобы наш README был согласован, мы пишем их во всех остальных документах одинаково. В нашем README.md, заголовки должны быть записаны с кратным # :

 # заголовок h2 
 ## заголовок h3 
 ### заголовок h4 
 #### заголовок h5 
 ##### заголовок H5 
 ###### заголовок H6 

Введение

Введение похоже на резюме. Это не должно длиться слишком долго, поскольку мы не хотим читать эссе по проекту. Мы должны интересно описать, какова цель проекта и какие проблемы решает данное приложение.Для небольшого проекта достаточно двух-трех предложений.

Если это обучающий проект, укажите свой стимул. Почему вы хотели его создать? Чтобы изучить конкретную технологию? Это был проект хакатона? Это было для некоммерческой организации? Это приложение создано для запоминания материалов семинаров или онлайн-курса? Здесь, без сомнения, стоит упомянуть.

Технологии

Давайте запишем используемые языки, библиотеки и их версии.
Например:

• Bootstrap 3 или 4
• AngularJS 1.6 / Угловой 2 + / 4/5/6
• PHP 5 или 7
• Python 2.7 или 3.6
• Рельсы 4 или 5

Почему? Во-первых, это будет полезно при запуске проекта в будущем. Версии библиотек меняются, и незаметное изменение впоследствии может вызвать множество проблем. Хорошо знать, какая версия использовалась, когда наш код работал именно так, как мы хотели.

Другое дело: набор. IT-рекрутеры просматривают аккаунты своих кандидатов на GitHub . Несмотря на то, что им не хватает технических знаний для оценки качества решений, они знают ключевые слова, связанные с их предложениями о работе. Описание используемых технологий может выделить вас среди других кандидатов.

Предположим, есть множество кандидатов на стажировку, а время приема на работу ограничено. Резюме выбраны, есть два похожих кандидата и последняя доступная дата в календаре.В аккаунтах кандидатов на GitHub такое же количество проектов. Один из них упоминает технологии в каждом проекте. Второй кандидат не добавляет файлы README или его проекты плохо описаны. Как вы думаете, какой кандидат будет приглашен на собеседование?

Запуск

Как запустить проект? Есть ли у проекта минимальные требования к оборудованию?

Мы упоминали библиотеки и их версии ранее. При необходимости технологии, запуск и требования к оборудованию можно объединить.Но если разделить его на два подраздела, здесь стоит сосредоточиться именно на запуске проекта. Когда у нас есть веб-сайт или приложение, это может касаться настройки локальной среды, ссылки на страницы GitHub или развернутого приложения на Heroku. Нужны ли нам входные данные? Если да, то в каком формате?

Давайте сосредоточимся на других элементах, которые могут улучшить наш README .

Содержание

Оглавление пригодится в случае обширной документации.Он может работать как простой список со ссылками на заголовки.

GitHub автоматически добавляет id к заголовкам в соответствии с содержимым внутри тега (пробелы станут знаком «-»). Следовательно, ссылки построены так: https://github.com/user/repo-name#header-name . Это позволяет создать простое оглавление, например:

 ## Содержание
* [Общая информация] (# общая информация)
* [Технологии] (# технологий)
* [Настройка] (# настройка)

## Общая информация
Этот проект представляет собой простой генератор Lorem ipsum dolor.## Технологии
Проект создан с помощью:
* Версия Lorem: 12.3
* Версия Ipsum: 2.33
* Версия библиотеки Ament: 999

## Настроить
Чтобы запустить этот проект, установите его локально с помощью npm:

``
$ cd ../lorem
$ npm install
$ npm start
`` 

А это будет выглядеть так:

Иллюстрации

GitHub позволяет создавать графику в README. Техническая документация не должна быть красивой , но должна быть разборчивой и понятной. В иллюстрациях нет необходимости, но они могут иметь эстетическую ценность для нашего проекта.Вы можете показать логотип приложения, схемы, схемы, примерный скриншот. Может быть, вам нужно иллюстрированное руководство?

Создайте файл в своем репозитории и добавьте туда изображение. Используйте путь к файлу, чтобы отобразить его, используя: ! [Tekst alternatywny] (ście plka / do / pliku) . Вы можете использовать изображения из другого репозитория, если они общедоступны, но всегда есть риск, что владелец этих источников удалит их из своего домена, и они исчезнут из вашей документации: ! [Tekst alternatywny ] (URL графики)

Пример: в моем файле README я хочу разместить схему блока, которая проиллюстрировала бы, как работает алгоритм.Я храню свой файл schema.jpg в каталоге под названием изображений. Чтобы отобразить это в моей документации, я буду использовать код:

 ! [Схема алгоритма] (./ images / schema.jpg)  

Объем функций

Не всегда есть смысл описывать объем функций. Для визитки на сайт или простого приложения типа to-do перечень функций является избытком формы.

С другой стороны, такой, казалось бы, простой проект, как список дел, может быть расширен множеством интересных опций, которыми мы можем гордиться: регистрация пользователей, запись и классификация задач по дате, добавление комментариев к задачам или экспорт данных в файлы.

Примеры использования

В случае многократно используемого кода или вашей собственной библиотеки может потребоваться руководство по использованию нашего проекта. Может работать как фрагмент кода:

  ## Примеры кода
Для генерации lorem ipsum используйте специальный шорткод: `put-your-code-here`  

, который будет отображаться как:

Статус проекта

Стоит добавить статус проекта — особенно если проект еще в разработке.Если это наша библиотека, упомянем планируемые изменения, направление развития или подчеркнем, что с ее разработкой мы закончили.

Источники

Должны ли мы добавлять информацию, когда наш проект был основан на учебнике или нас вдохновила данная задача? Да, конечно.

  ## Источники
Это приложение вдохновлено книгой Рандо Кима «Время твоей жизни».
и руководство по приложению для Android от [@eericon] (https://www.eericon.github.io/post/timer-android)  

У меня нет сомнений в этом.Нет ничего смущающего в том, что мы учимся из разных источников и документируем свой прогресс. Выполняем множество уроков, выбираем учебные материалы. Бездумного копирования без внесения в него изменений — и вообще без обучения — в большинстве случаев не бывает.

Если наш код был основан на чужом коде, мы должны добавить такую ​​информацию .

Может быть, мы используем старый учебник — например, мы пишем приложение с учебником по Rails 3. С нуля, в соответствии с версией Rails 5, с использованием новых механизмов фреймворка.Об этом, безусловно, стоит упомянуть.

Когда наш код был вдохновлен только другим решением / приложением, вы можете упомянуть об этом и написать, как вы были вдохновлены, какие изменения вы внесли, какие функции были разработаны.

Когда мы решаем комплексные упражнения, стоит добавить, где другие могут найти их описание. Если мы захотим вернуться к этим источникам, ссылка появится легко. Таким образом, автор, который поделился своими знаниями, потратил свое время на подготовку и распространение этого материала, также будет уважаем.

Прочая информация

Информация об авторе, контакты, ссылки в Интернете и социальных сетях, тип лицензии, на основании которой предоставляется код, или информация о том, как внести свой вклад в проект — это только примеры того, что можно добавить в ваш проект.

Хороший, разборчивый README

Приведенные выше предложения принадлежат мне. Самый важный момент — это просто читаемость. Тщательная документация заставит ваш репозиторий сиять перед рекрутерами и другими программистами.Есть много подходов к написанию хорошего README. Взгляните на следующие примеры:

• Node-chat — простое описание, скриншот приложения, примеры использования
• WebApp — великолепный пример описания типа целевой страницы веб-сайта и приложения с использованием API. Описание, как это работает, скриншоты, технологии, используемые в этом решении, дополнительная информация о функциях, которые будут реализованы
• Помэлектрон — у нас есть логотип, скриншоты, инструкция по установке и описание принципа работы
• Git point — образцовое Android-приложение.Оглавление упрощает навигацию, скриншоты, упомянутые функции и информация о поддержке разработки приложений

README шаблон

Я оставляю вам здесь пример шаблона файла README.md, который вы можете скачать. Посмотрите на его форматирование и скопируйте необработанную версию в файл README.md.

Статья также доступна на польском языке в блоге Flynerd.pl.

.