ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Можно ли осмотреть товар, доставленный наложенным платежом, на почте до оплаты?

Добрый день, подскажите, хочу заказать себе товар в интернет магазине, оплата за него наложенным платежом. Возможен ли на почте сначала осмотр товара, а только потом его оплата? Спасибо.

13 января 2017, 08:45, Инна, г. Краснодар

Александр Меркулов

Юридическая компания «ООО «ЮА «Дигест»», г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подобный вариант невозможен, почта не имеет право вскрыть почтовео отправление не передав его получателю, но вместе с работниками почты возможно составить акт о наличии или отсутствии товара в упаковке отправления

С уважением Александр

13 января 2017, 08:50

Людмила Абаполова

Юрист, г. Орск

Эксперт

Уважаемая Инна!

. Возможен ли на почте сначала осмотр товара, а только потом его оплата?
Инна

Почтовые работники имеют право выдать Вам посылку только после её оплаты.

Но Вы можете открыть её в присутствии работников почты, и если содержимое посылки не соответствует Вашему заказу — они вправе подписать и заверить соответствующий акт. В этом случае Вы вправе предъявить претензии отправителю (продавцу.

13 января 2017, 08:51

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Согласно статьи 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

С Уважением, Надежда.

13 января 2017, 08:55

Денис Королев

Юрист, г. Москва

Инна, добрый день. Приказом ФГУП «Почта России» утвержден «Порядок приема, доставки и вручения внутренней посылочной почты».

Согласно данному документу (далее дословно):

4. 5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом
выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и

внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат
имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью
пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма
наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не
возвращаются.

Таким образом сначала оплачиваете стоимость товара расходы на пересылку, потом получаете и осматриваете товар. В случае не соответствия /брака /поломки и т.д. можете на месте составить об этом соответствующий акт с визой почтового отделения для дальнейшего предъявления продавцу / отправителю.

Удачи!

13 января 2017, 09:13

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть договор без компенсации и при каких условиях?

Добрый день.

Заключен договор на изготовление и установку мебели по индивидуальному проекту. Задержка больше 2,5 месяцев. Оплачено 100 %. По ст. 28 п.4 Закона ЗПП можно отказаться от договора при компенсации затрат поставщика. Можно ли узнать эти затраты до расторжения договора? Можно ли расторгнуть договор без компенсации и при каких условиях?

Вчера в 09:41, вопрос №3459928, Дмитрий, г. Воскресенск

Административное право

Можно ли увидеть в данной задаче принцип разделения властей?

Частный предприниматель Скворцов и ЗАО «Торгово-промышленная компания «Восток» обратились в суд с жалобой на постановление главы администрации Хабаровского края «О порядке выдачи свидетельств на право осуществления торговой деятельности в Хабаровском крае», ссылаясь на то, что данным постановлением введены незаконные ограничения на осуществление оптовой и розничной торговли, связанные со сбором дополнительных платежей за разрешение заниматься этой деятельностью.

В постановлении перечислены документы, которые должны быть представлены в органы, выдающие свидетельства, и указано, что в выдаче свидетельства может быть отказано, а выданное свидетельство — изъято за несоблюдение действующих правил торговли, санитарного состояния, несоответствие качества продаваемого товара, низкую культуру обслуживания и другие нарушения. Этим же постановлением за выдачу свидетельства предусмотрен сбор в размере 10 минимальных размеров оплаты труда для торговых предприятий, имеющих торговую площадь свыше 400 кв. м. По мнению заявителей, постановлением главы администрации было введено лицензирование торговой деятельности, хотя в силу п. «ж» ст. 71 Конституции РФ правила лицензирования отдельных видов предпринимательской деятельности должны вводиться федеральными законами, а не нормативными актами субъектов РФ. В ст. 71 и 72 Конституции РФ установлен перечень вопросов, находящихся в ведении Российской Федерации и совместном ведении Российской Федерации и ее субъектов. Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда жалобу удовлетворила и признала постановление главы администрации Хабаровского края незаконным (недействительным) с момента его принятия и недействующим (т.е. не подлежащим дальнейшему применению) с момента вступления в законную силу решения суда о признании его незаконным. Законное ли решение принял суд? Выделите из условия задачи государственно-управленческую и судебную деятельность. Какие функции государственного управления можно обнаружить в действиях указанных в задаче государственных органов и должностных лиц? Можно ли увидеть в данной задаче принцип разделения властей?

Вчера в 08:57, вопрос №3459779, Вероника, г. Москва

Недвижимость

Скажите, пожалуйста, надо ли при оформлении в МФЦ субсидии на оплату ЖКХ представлять соглашение о внесении

Здравствуйте!! Скажите, пожалуйста, надо ли при оформлении в МФЦ субсидии на оплату ЖКХ представлять соглашение о внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги между родственниками, являющимися сособственниками жилого помещения,какими законами это предусмотрено? Спасибо. ..

20 октября, 23:54, вопрос №3459458, Елена, г. Москва

Исполнительное производство

Может ли пристав взыскать исполнительский сбор при несвоевременной оплате исполнительского сбора?

Может ли пристав взыскать исполнительский сбор при несвоевременной оплате исполнительского сбора?

19 октября, 18:37, вопрос №3457592, Петр, г. Йошкар-Ола

Семейное право

Мой отец разводится с женой, в совместнонажитом имуществе есть дача, можно ли как-то развестись не деля эту

Добрый день! Мой отец разводится с женой, в совместнонажитом имуществе есть дача, можно ли как-то развестись не деля эту дачу, когда супруга хочет получить свою долю, имущество покупались за деньги отца наличной оплатой

19 октября, 16:49, вопрос №3457351, Ира, г. Москва

что это такое, как работает и оплачивается

Наложенный платеж — форма расчетов между продавцом и покупателем. Продавец отправляет заказ без оплаты, а покупатель платит при получении на почте. Такой способ сводит к минимуму риски обеих сторон: покупатель точно получит товар, а продавец — оплату.

Оплата товаров наложенным платежом доступна через почтовых операторов: государственных или коммерческих. В статье рассматриваем отправку через Почту России.

Как отправить заказ наложенным платежом

1. Магазин отправляет заказ.
2. Заказ приходит в почтовое отделение покупателя.
3. Покупатель оплачивает стоимость заказа. Если есть опись, он может вскрыть посылку и осмотреть заказ перед оплатой.
4. Почта отдает заказ покупателю.
5. Деньги перечисляют на расчетный счет магазина.

Если получатель не придет за заказом, его отправят обратно. В почтовом отделении посылка может храниться до 15 дней.

Плюсы и минусы наложенного платежа для бизнеса

• доверие покупателей выше, когда покупку можно оплатить при получении. Это особенно актуально для небольших магазинов, которые только завоевывают клиентов;
• многие потенциальные клиенты не любят оплачивать товар онлайн, даже если доверяют магазину. Решиться на покупку проще, когда можно отложить оплату на потом;
• продавец может быть точно уверен, что товар не отдадут покупателю без оплаты. В этом случае посредник обязан возместить убытки.

Несмотря на плюсы, у такой системы оплаты есть недостатки:

• покупатель может не прийти за заказом. Чтобы получить товар обратно, продавец должен заплатить такую же сумму, как и при отправке. В итоге магазин не только не получает деньги за товар, но и несет двойные расходы на услуги почты;
• услуги почтового оператора могут стоить дорого. Некоторые магазины закладывают стоимость доставки в цену товара, но это не всегда возможно. Продавцу приходится нести дополнительные расходы без гарантии, что покупатель вообще заберет посылку;
• за перевод денег продавцу почта взимает комиссию. В большинстве случаев бизнес берет расходы на себя, а это невыгодно. Если переложить комиссию на покупателя, он может отказаться от покупки;
• продавец долго ждет оплату за посылку. Покупатель может забрать ее только через две недели, к этому сроку нужно прибавить 3—5 дней на перевод денег от почты на расчетный счет бизнеса.

Наложенный платеж помогает сохранить потенциальных клиентов, которые опасаются переводить деньги в интернете, но у него есть и существенные недостатки. Поэтому лучше не делать наложенный платеж единственным способом оплаты, а предоставить выбор покупателям.

Как отправить заказ наложенным платежом

Товары с наложенным платежом отправляют как ценные почтовые отправления. Это значит, что при отправке нужно указать стоимость товара — объявленную ценность посылки. Если заказ потеряют или выдадут покупателю без оплаты, почта выплатит магазину компенсацию в размере объявленной ценности.

«Наложенный платеж для бизнеса» на сайте Почты России

Сумма наложенного платежа не может быть больше, чем объявленная ценность: если вы ждете от покупателя оплату 5000 ₽, посылка будет застрахована на эту же сумму или на меньшую.

Как отправить:

1. Упакуйте посылку. Если отправляете посылку с описью, запечатывать отправление не нужно, при приеме его проверят сотрудники почты. Опись желательно оформлять каждый раз — это позволит избежать спорных ситуаций.

2. Заполните формы на отправку и на зачисление наложенного платежа. Укажите сумму, которую ожидаете за посылку. Можно заранее заполнить бланки онлайн и распечатать их.

Заполнить бланк и получить трек-номер онлайн

Loading…

В бланке нужно указать название компании или данные ИП и реквизиты для зачисления

3. Оплатите отправку. Стоимость отправки зависит от веса посылки, расстояния до города получателя, скорости доставки. Кроме того, почта взимает комиссию за объявленную ценность. Чем дороже товар, тем выше стоимость доставки.

4. Получите деньги. Деньги отправят на расчетный счет бизнеса в течение 72 часов после того, как покупатель получил и оплатил заказ. Если почтовое отделение покупателя находится в отдаленном районе без интернета, срок может быть увеличен до пяти дней.

Если вы планируете часто отправлять посылки наложенным платежом, рекомендуем заключить договор с Почтой России. Корпоративным клиентам предоставляют специальные тарифы, и оформление проходит по упрощенной процедуре.

Что важно запомнить

1. Наложенный платеж — это форма расчета между покупателем и продавцом. Продавец отправляет заказ, а покупатель оплачивает его при получении в почтовом отделении.
2. Возможность оплатить товар при получении повышает доверие клиентов, но есть риск, что покупатель не заберет посылку и продавец понесет убытки. Повлиять на недобросовестных покупателей не получится.
3. Услуги доставки могут стоить дорого, кроме того, за перечисление денег продавцу взимается комиссия. Магазины платят ее сами или указывают при отправке, что комиссия будет за счет получателя.
4. Отправка товара наложенным платежом — это всегда посылка с объявленной ценностью. Сумма наложенного платежа не может быть выше, чем объявленная ценность.
5. Если часто отправляете посылки наложенным платежом, заключите договор с Почтой России — она предложит упрощенное оформление отправок и корпоративные тарифы.

Почтовая проверка | USPS

Чтобы и дальше обеспечивать доступную и эффективную доставку, USPS ^® автоматизировал процесс проверки почтовых расходов на почтовых этикетках Click-N-Ship ^® и PC Postage ^® . Ниже мы подробно описываем наш процесс автоматической проверки посылок (APV) и предлагаем несколько советов, которые помогут вам улучшить процесс доставки и правильно рассчитать почтовые расходы, чтобы убедиться, что вы не переплачиваете и не недоплачиваете.

USPS округляет до следующего фунта (lb) или унции (oz). Например, если ваша посылка весит 3 фунта 5 унций, она будет оплачиваться по ставке 4 фунта. Если у вас есть товар для отправки первоклассной службой доставки ^® весом 7,3 унции необходимо заряжать по норме 8 унций. Это относится ко всем классам почты — внутренней и международной.

Например, коммерческое обслуживание посылок первого класса можно использовать только для посылок весом менее 15,999 унций; все, что превышает лимит веса, должно быть отправлено с помощью службы Priority Mail ^® . Внутренние региональные тарифные боксы A и B имеют ограничения в 15 и 20 фунтов соответственно.

Измерьте длину, ширину и высоту упаковки. Габаритный (DIM) вес 9Тарифы 0003 1 применяются к внутренним отправлениям Priority Mail ^® , Priority Mail Express ^® , Parcel Select ^® и Parcel Select Lightweight ^® объемом более 1 кубического фута (1728 кубических дюймов). Если вес DIM (длина x ширина x высота ÷ 166) больше, чем фактический вес упаковки, вам нужно будет заплатить цену веса DIM.

Если вы укажете неточные размеры и/или не оплатите весовую ставку DIM (если она применима), вам придется заплатить сбор за несоблюдение размеров.

Вы также будете платить дополнительную нестандартную плату за отправку нестандартного размера через службу посылок первого класса, Priority Mail, Priority Mail Express, Parcel Select или Parcel Select Lightweight, если размеры вашей посылки:

• От 22 до 30 дюймов длинный: добавьте $4. 00
• Длина более 30 дюймов: добавьте $15,00
• Более 2 кубических футов (3456 кубических дюймов): добавьте 15 долларов США

USPS предлагает широкий выбор вариантов доставки, которые помогут вам удовлетворить ваши почтовые потребности. Убедитесь, что этикетка, которую вы используете, соответствует упаковке. Например, если вы используете поле фиксированной ставки, вы также должны использовать метку фиксированной ставки. Все, что отправляется в упаковке Priority Mail, требует наличия ярлыка Priority Mail. Кроме того, убедитесь, что вы разместили этикетку на длинной стороне коробки. Этикетки не должны заходить за концы или края, а все штрих-коды должны быть обращены вверх в одном направлении.

Если вы используете программное обеспечение PC Postage, перед печатью этикетки убедитесь, что адрес отправления актуален. Обратите внимание на тарифы USPS для зон без почтовых индексов ^™ ; используйте таблицу внутренних зон, чтобы получить зону для вашего почтового индекса ^™ . Чтобы рассчитать наиболее точную стоимость доставки по зонам и весу, воспользуйтесь Калькулятором цен для бизнеса.

Рассчитать бизнес-цену

Развернуть все

USPS вложила средства в новые технологии APV, которые автоматически обнаруживают и корректируют определенные переплаты или недоплаты за почтовые отправления.

APV выявляет определенные случаи несоответствия почтовых расходов во время обработки и кредитует или дебетует грузоотправителей напрямую. Это позволяет USPS меньше полагаться на более медленный ручной процесс проверки почтовых расходов. В ручном процессе почта с несоответствием почтовых расходов либо возвращается отправителю для исправления, либо доставляется по месту назначения, и в этом случае получатель должен оплатить причитающиеся почтовые расходы. Этот процесс может привести к задержке доставки, и/или получателю может неожиданно потребоваться оплатить дополнительные почтовые расходы, что снижает качество обслуживания клиентов. Некоторая почта, которая не оплачена должным образом и не обнаружена APV, может быть обработана вручную для оплаты почтовых расходов.

Внедрение APV позволило нам поддерживать самые конкурентоспособные и экономичные цены на доставку для наших клиентов.

USPS реализовала APV на платформах Click-N-Ship и PC Postage, таких как Endicia, Stamps.com, Pitney Bowes, eBay, PayPal и EasyPost.

Если USPS обнаружит несоответствие между оплаченными почтовыми расходами и причитающимися почтовыми расходами, вы получите уведомление через своего поставщика Click-N-Ship или PC Postage. Корректировка оплаты осуществляется через платформы Click-N-Ship и PC Postage.

USPS всесторонне тестирует современную сеть обработки почты APV. Мы регулярно калибруем оборудование, чтобы обеспечить сбор наиболее точной информации для упрощения процесса доставки.

Если у вас есть вопросы о вашем уведомлении или APV, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]. По любым вопросам, связанным с вашей учетной записью или выставлением счетов, обращайтесь напрямую к поставщику почтовых услуг для ПК.

Как правило, если характеристики посылки (например, вес, размеры, зона и т. д.), которые отправитель вводит при создании этикетки Click-N-Ship или PC Postage, не соответствуют фактическим характеристикам посылки, обрабатывающее оборудование USPS обнаружить и отметить несоответствие. Наиболее распространенные случаи, которые приводят к другой цене, включают:

• Неправильный вес
• Неверные размеры
• Услуга на этикетке не соответствует упаковке (например, этикетки First-Class ^™ нельзя использовать с упаковочными материалами Priority Mail или Priority Mail Express ^® )

У вас есть 60 дней с даты уведомления, чтобы подать спор по данной транзакции.

Большинство ответов можно ожидать в течение 2-5 рабочих дней, но не более 15 рабочих дней. Статус вашего заявления о споре можно узнать у вашего поставщика почтовых услуг для ПК, и он может обновляться ежедневно.

Если ваш спор будет поддержан, вам может потребоваться возмещение. Все платежи обрабатываются вашим поставщиком почтовых услуг для ПК от имени USPS, поэтому, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к своему поставщику почтовых услуг для ПК по вопросам, касающимся выставления счетов или вашей учетной записи.

Ответы на часто задаваемые вопросы см. в нашем ресурсе на PostalPro.

1. USPS применяет DIM внутри страны, но объемный делитель равен 166 и применяется к Priority Mail ^® , Priority Mail Express ^® и посылкам Parcel Select размером более кубического фута, которые отправляются в зоны 1–9.

Почта скоро станет медленнее и дороже. Вот что вам нужно знать

Если вы уже чувствуете, что ваша почта доставляется дольше, возможно, вас ждут ухабы из-за новых изменений в доставке. Новые стандарты обслуживания первоклассной почты и посылок, вступившие в силу 1 октября, удлиняют время доставки примерно на 30 % от ее объема. Это означает, что письма, посылки и подписки на журналы, отправляющиеся на большие расстояния, могут доставляться до пяти дней вместо двух или трех дней.

В августе произошло повышение цен, и Почтовая служба временно увеличила стоимость доставки посылки во время курортного сезона. Нынешние изменения являются частью 10-летнего плана генерального почтмейстера Луи ДеДжоя «Доставка для Америки» по капитальному ремонту агентства и попытке справиться с его огромным долгом. План ДеДжоя, вызвавший разногласия, помимо увеличения графика работы почты и повышения тарифов, также предусматривает сокращение часов работы почты.

В течение первого квартала 2021 года около 20 % первоклассной почты доставлялось с опозданием. И каждый час Почтовая служба обрабатывает и доставляет в среднем 17,7 миллиона почтовых отправлений, часть из которых — посылки от интернет-магазинов, таких как Amazon. Вдобавок ко всему, произошло резкое сокращение объема первоклассной почты, такой как письма, открытки и счета, поскольку американцы все больше и больше полагаются на электронные платежи и общение.

Растущий спрос на электронную коммерцию также означает, что агентство изо всех сил пытается соответствовать быстрой доставке посылок от конкурентов, таких как UPS, FedEx и даже сама Amazon, у которой есть собственная сеть доставки. Мы объясним, как изменения Почтовой службы повлияют на вас. Более дорогая или нерегулярная доставка почты может привести к задержкам с доставкой свадебных приглашений, поздравительных открыток, чеков по безработице, бюллетеней по почте или налоговых льгот на детей.

О новом плане сокращения расходов Почтовой службы

Почтовая служба заявила, что изо всех сил пытается соответствовать высоким стандартам производительности, и какое-то время она находилась в финансовом кризисе. Пандемия COVID-19 усугубила вялое обслуживание и кризис с наличностью, поскольку нехватка персонала столкнулась как с всплеском онлайн-покупок предметов первой необходимости, так и с наплывом избирательных бюллетеней 2020 года, что привлекло внимание страны к DeJoy. (Подробнее об этом ниже.) 

Один из способов, с помощью которого USPS планирует сократить расходы, заключается в использовании меньшего количества самолетов для доставки почты и использовании большего количества грузовиков, которые могут перевозить больший объем почты за меньшие деньги. По данным Почтовой службы, наземный транспорт также более надежен, чем воздушный, в любое время года.

Представитель Почтовой службы ответил на просьбу прокомментировать, что новые стандарты обслуживания повысят надежность, согласованность и эффективность доставки для клиентов.

10-летний план также включает многомиллиардный контракт на модернизацию древнего парка транспортных средств доставки с появлением новых грузовиков на маршрутах перевозчиков в 2023 году. Также предлагаются инвестиции в оборудование и инфраструктуру, чтобы помочь перевозить растущий объем посылок. более эффективно, а также модернизация почтовых услуг.

Эксперты говорят, что новые изменения приведут к самому большому замедлению работы почты более чем за поколение.

Сара Тью/CNET

Как меняется доставка первоклассной почты и посылок?

Новые стандарты обслуживания коснутся не всей почты первого класса. Вот как это ломается.

Почта первого класса (стандартные, штучные письма и конверты): Почтовая служба говорит 39% почты теперь будет доставлено в течение трех-пяти дней, в зависимости от расстояния между пунктом отправления и пунктом назначения. Остальное (61% местной почты) останется без изменений и будет доставлено в течение одного-двух дней.

Служба доставки посылок первого класса  (небольшие, легкие посылки): Почтовая служба сообщает, что 32 % посылок теперь будут доставляться в течение четырех-пяти дней, при этом самые длинные расстояния имеют самые длинные сроки (например, между Калифорнией и Нью-Йорком). ). Остальные (68% посылок) все равно будут доставлены в течение двух-трех дней.

Периодические издания (журналы, журналы, газеты): Почтовая служба сообщает, что только 9% публикаций теперь будут доставляться в течение пяти дней, а 93% по-прежнему будут доставляться в течение двух дней или меньше.

Какие новые тарифы на пересылку писем и посылок?

29 августа Почтовая служба повысила стоимость марки первого класса с 55 до 58 центов. Это означает, что марки Forever теперь стоят на 3 цента дороже. (Вы можете получить классный персонализированный дизайн в почтовом отделении или на сайте usps.com.) Но поскольку срок действия марок Forever не истекает, те, которые вы купили в 2020 году или в любом предыдущем году, остаются действительными, даже если почтовые тарифы снизились. вверх.

Другая первоклассная почта стандартного размера и большие конверты, включая предварительно отсортированные письма, такие как счета и выписки, а также газеты и журналы, подорожали , как и почта средств массовой информации, такая как книги. Цены на специальные услуги, такие как заказная почта и денежные переводы, также выросли в течение лета.

Добавление пары центов к отправке поздравительной открытки может не прожечь дыру в вашем кармане, но даже небольшая прибавка может оказаться губительной для компаний, которые рассылают тонны почты, или компаний, зависящих от массовых рассылок.

Почтовая служба США также объявила о временном повышении цен на коммерческие и розничные внутренние отправления в период пикового осеннего и праздничного сезона 2021 года, которое действует с 3 октября по 26 декабря. Повышение цен варьируется от 25 центов до 5 долларов США за посылку приоритетная почта, приоритетная почта экспресс и первоклассная посылка. Они подробно описаны в этом заявлении.

Согласно плану агентства, в течение следующего десятилетия цены могут вырасти еще больше. Хотя Комиссия по почтовому регулированию заявила, что нового повышения цен не будет до следующего лета, Почтовая служба, вероятно, начнет повышать цены дважды в год, начиная с 2023 года. 

Почему поставки USPS задерживаются?

Существует много причин, по которым может возникнуть задержка с вашей почтой почтовой службы, и часто это не то, что вы ожидаете. Вот некоторые из наиболее распространенных причин задержки почты.

• Погода: Перебои в доставке почтовых отправлений могут быть вызваны сильными зимними бурями, наводнениями, стихийными бедствиями или отключением электроэнергии. Клиенты могут проверить задержки, связанные с погодой, на странице служебных предупреждений на веб-сайте Почтовой службы.
• Праздничные дни: Праздничный сезон — самое загруженное время для Почтовой службы, и резкое увеличение объема посылок может привести к задержкам, если агентство не сможет справиться с объемом срочных покупок через розничных продавцов. Один из способов избежать этого — подготовиться заранее и избежать покупки и доставки подарков в последнюю минуту.
• Неверный адрес: Иногда адрес доставки неверен или есть проблема с адресом, например, отсутствует номер квартиры или нечитаемое название улицы.
• Отсутствует бланк уведомления: Если Почтовая служба не смогла доставить вашу почту, потому что никто не мог ее получить или не было безопасного места, чтобы оставить ее, вы можете получить уведомление о том, что ваша посылка ждет в ближайшем почтовом отделении. Однако, если эта квитанция потеряется, вам, возможно, придется предпринять пару дополнительных шагов, чтобы отследить почту. (См. ниже.)

Еще есть пандемия, которая затронула почтовых работников. Сотрудники должны были соблюдать правила социального дистанцирования, карантинные ограничения и протоколы безопасности, что приводило к перебоям в обработке и доставке почты. В то же время из-за карантина значительно увеличился объем посылок. Некоторые объекты USPS были настолько перегружены, что просто перестали принимать почту.

В июле 2020 года DeJoy совершил «операционный поворот» в почтовой службе, чтобы сократить расходы. Почтальонам, которые обычно совершают несколько поездок для своевременной доставки почты, было приказано не совершать дополнительных поездок и оставлять почту в распределительных центрах, сообщает The Washington Post. Месяц спустя на фоне резкой критики и опасений по поводу предстоящего голосования по почте ДеДжой отказался от своего решения до окончания федеральных выборов. В октябре 2020 года Почтовая служба США согласилась отменить все замедления и отдать приоритет почте, связанной с выборами.

Почтовая служба прогнозирует, что количество посылок значительно увеличится в течение следующих нескольких лет благодаря онлайн-покупкам.

CNET

Кого затронет замедление работы почтовой службы?

Частные лица и предприятия столкнутся с более длительными сроками доставки как исходящей, так и входящей почты, которую необходимо доставлять на почтовых грузовиках на большие расстояния. Таким образом, изменения особенно повлияют на людей, отправляющих письма или посылки с побережья на побережье, а также на Аляску и Гавайи и обратно, а также в Пуэрто-Рико и территории США, которые зависят от воздушного транспорта, и обратно.

Задержки с первоклассной почтой также могут неодинаково влиять на клиентов в зависимости от почтового индекса. Согласно The Washington Post, план несоразмерно затронет, например, западные штаты и части Техаса и Флориды. Кроме того, сельские общины, семьи с низким доходом и пожилые люди, как правило, больше зависят от почтовой службы.

Задержки с почтой являются бременем для тех, кто рискует получить комиссию или штраф за несвоевременную оплату чеков или счетов за аренду. Они также беспокоят тех, кто ждет оплаты или важных документов по почте. (Мы рекомендуем вам предоставить себе удобное окно для отправки важных документов или подтвердить, что почта, отправленная к определенной дате, будет принята вашим получателем.)

Задержки с доставкой могут быть даже вопросом жизни и смерти для некоторых людей, зависящих от системы доставки лекарств по почте. Уже во время пандемии многие люди, решившие получать лекарства по рецепту на дому, столкнулись с проблемами своевременного получения жизненно важных лекарств через почтовую службу.

Сейчас играет: Смотри: Служба доставки лучших готовых блюд для свежей еды…

14:22

Какие противоречия стоят за задержками USPS и повышением цен?

Когда в марте ДеДжой обнародовал свой 10-летний план, он сказал: «Проблемы почтовой службы серьезны… но их можно решить», а позже признал, что будут некоторые «неудобные изменения».

Срок пребывания ДеДжоя в Почтовой службе США вызывает споры с тех пор, как он возглавил ее в июне 2020 года. Он подвергается критике со стороны законодателей-демократов, которые обвиняют его в подрыве и унижении качества службы. Его также обвинили в намеренном замедлении работы почты в преддверии президентских выборов в ноябре 2020 года — обвинение, которое ДеДжой отверг. Министерство юстиции также расследует дело ДеДжоя в связи с предполагаемыми злоупотреблениями в финансировании избирательной кампании. А органы по надзору за соблюдением этики недавно разоблачили его постоянные финансовые связи с крупным логистическим подрядчиком XPO Logistics. По данным The New York Times, за последние семь лет Почтовая служба выплатила фирме контракты на сумму около 286 миллионов долларов, исполнительным директором которой был ДеДжой.

Независимые почтовые эксперты и другие критики задаются вопросом, почему агентство решило замедлить работу почты, если оно и без того с трудом доставляет почту вовремя. Комиссия по почтовому регулированию 20 июля опубликовала консультативное заключение, в котором было установлено, что предполагаемая годовая экономия затрат на предлагаемые изменения стандарта обслуживания Почтовой службы на самом деле не приведет к «значительному улучшению» текущих проблем агентства с дефицитом. Комиссия также выразила обеспокоенность тем, что Почтовая служба не провела никаких «эксплуатационных или пилотных испытаний» предложенных изменений.

Как обеспечить своевременную доставку почты?

Представитель почтовой службы сказал, что клиенты по-прежнему могут использовать услуги Priority Mail Express и Priority Mail со стандартом от одного до трех дней для отправки писем, больших конвертов или посылок в пределах континентальной части Соединенных Штатов. Однако, если вы планируете использовать обычную первоклассную почту или посылку, служба рекомендует планировать заранее и отправлять почту заранее, чтобы она вовремя достигла места назначения.

Другой вариант — сравнить расценки и оценки доставки с конкурирующими перевозчиками, такими как FedEx или UPS.

Что делать, если моя посылка Почтовой службы утеряна?

Отправляя или получая письмо или посылку через Почтовую службу, имейте в виду, что оценки доставки — это всего лишь оценки, а не гарантии. Единственная служба, которая предлагает гарантию возврата денег за доставку в течение двух дней, — это Priority Mail Express. Таким образом, в отличие от почты первого класса или обычного приоритета, вы фактически получите возмещение за несвоевременную доставку.

Если вы ожидаете письмо или посылку с неверным адресом или задержались из-за погодных условий, единственный способ перехватить или перенаправить его — это использовать номер для отслеживания. Некоторые предложения почтовой службы автоматически включают отслеживание без дополнительной оплаты, например, для первоклассной службы доставки. Но если вам нужно отслеживать первоклассную почту (например, письмо, письмо или открытку) или медиа-почту, вам придется заплатить дополнительную плату за ее сертификацию.

По данным Почтовой службы США, добавление службы отслеживания не ускоряет и не гарантирует доставку.