ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИЧто делать, если вы отправили деньги по ошибке или деньги не дошли до получателя?
Последнее обновление: 2 апр 2021 16:24
Представьте, что вы ошибочно перевели деньги на чужую карту или в результате перевода деньги с вашего счета ушли, но не попали на карту получателя, или допустим, при оплате услуг мобильной связи ввели неправильный номер телефона либо деньги не попали на счёт.
Кроме того, бывает так, что вы провели платеж с торгового терминала, а потом заметили, что с карты сняли не ту сумму. Что делать в таких случаях? Так как вопросы касательно таких ситуаций весьма часто возникает у потребителей банковских услуг, разберём каждый случай по-отдельности:
Ошибка при оплате услуг мобильной связиВ данном случае есть два варианта:
- Вы оплатили, деньги с карты сняты, но на мобильный счёт они не попали. Проблема здесь может быть с платёжной системой или платежным сервисом.
Можно подождать 5-10 минут и перепроверить мобильный счёт. Если деньги на мобильном счету не отражаются, нужно позвонить на номер доверия поставщика платежных услуг и объяснить ситуацию. Ответственные лица проверят действительно ли оплата осуществлена, и деньги не попали на нужный счёт, а затем либо вернут деньги обратно на банковскую карту, либо проведут оплату. - Второй вариант – вы по ошибке перевели деньги на чужой мобильный счёт. В данном случае необходимо связаться с организацией, через которую вы провели платеж – с мобильным оператором, если оплатили через их мобильные приложения или офисы обслуживания.
Можно подождать 5-10 минут и перепроверить мобильный счёт. Если деньги на мобильном счету не отражаются, нужно позвонить на номер доверия поставщика платежных услуг и объяснить ситуацию. Ответственные лица проверят действительно ли оплата осуществлена, и деньги не попали на нужный счёт, а затем либо вернут деньги обратно на банковскую карту, либо проведут оплату.
Иногда при переводе средств через мобильные приложения деньги с вашего счета снимаются, а на карте получателя не отражаются. В таких случаях, вам следует обратиться в первую очередь к поставщику платежных услуг, через которую вы совершили перевод. Банк или платежная организация проверит ваши операции и, если деньги зависли, смогут решить проблему.
В случае если банковская карта, по ошибочно указанному номеру не существует, денежный перевод автоматически отклоняется.
Но если вы перевели деньги на банковскую карту незнакомца, по ошибочному номеру, то нужно следовать следующим шагам:
- Обратитесь в свой банк, либо к поставщику платежных услуг (можно позвонить по телефону или написать в телеграмм-бот), через которого вы провели операцию денежных переводов и объясните ситуацию;
- Если деньги уже попали на чужой счёт, вам нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате ошибочного платежа. Если вы предоставите убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке, банк может связаться с владельцем банковской карты и сообщить об ошибочном переводе.
Какую бы платежную операцию вы не совершали, нужно очень внимательно вводить реквизиты и перепроверять данные – прежде чем подтвердится перевод средств, на экране отражается фамилия и имя владельца карты, на что обязательно нужно обратить внимание. Это сможет уберечь вас от потери немалого количества времени и сил.
Что делать если вам перевели деньги по ошибке?В первую очередь, нужно убедиться, что деньги действительно ошибочно переведены на ваш счёт. Возможно, эти деньги ваши по праву: может какой-то знакомый решил вернуть долг, или ваш работодатель сделал перерасчёт и т.п.
Если вы уверены, что деньги на вашу банковскую карту попали ошибочно, обратитесь в банк-эмитент. Возможно тот, кто перевел деньги уже обратился в свой банк с заявлением о возврате ошибочного перевода.
Если он не обращался, ваш банк проверит с какого счета были переведены деньги и свяжется с банком, с счета которого были переведены вам деньги либо с владельцем банковской карты, если вы являетесь клиентами одного и того же банка и спросит с какой целью был осуществлён перевод. Если он скажет, что по ошибке перевёл деньги и не знает теперь что делать, то банк без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.
Важно!!! Если вам позвонят, представятся как сотрудники банка и скажут, что на вашу банковскую карту были ошибочно зачислены деньги, попросят обратно провести перевод или назвать реквизиты банковской карты, не верьте! Сотрудники банка точно могут сказать, когда и в какую сумму был осуществлён перевод, и только если вы подтвердите, снимут деньги с вашего счета.
Сотрудники банка не спрашивают реквизиты банковской карты, ПИН-код и код от СМС-уведомлений.
Даже если деньги отражаются на вашей банковской карте, если кто-то позвонит и вызывая жалость попросит скинуть деньги на карту (не на ту, с которой деньги зачислились, а на ту, которую он назовёт), не верьте – это мошенники! Сразу обратитесь в банк-эмитент с требованием отменить перевод и вернуть деньги на счет отправителя, будьте бдительны!
Что делать если при оплате через торговые терминалы, возникли проблемы?
Предположим, что вы совершили покупку в магазине, пользовались услугами парикмахера, ходили с друзьями в кино или в клуб, поужинали с семьей в ресторане и оплатили банковской картой через торговый терминал, а когда вам выдали чек, вы заметили, что с вашей банковской карты сняли неправильную сумму (например, вместо 20 тысяч сумов, сняли 200 тысяч сумов) или одна и та же сумма снялась два раза подряд.
Если Вы оплатили банковской картой через торговый терминал платежной системы HUMO, то имеется возможность аннулирования платежа через торговые терминал до проведения онлайн инкассации (сверки итогов). В другом случае денежные средства могут возвращены банком-эквайером на основании заявления субъектов торговли и обслуживания.
(!) Чтобы избежать таких проблем, необходимо требовать в кассе, чтобы вы сами лично ввели ПИН-код в терминале. При вводе ПИН-кода можете перепроверить сумму оплаты и при наличии ошибок кассир сразу исправит.
Перевод и оплата с помощью Wells Fargo Online®
Удобно и безопасно
Между счетами или между друзьями, перемещайте свои деньги с уверенностью.
Загрузите наше приложение
Деньги там, где они вам нужны, когда вы хотите
Используйте Zelle
® для отправки и запроса денегУзнать подробности >
Перевод денег между счетами
Узнать подробности >
Оплачивайте счета онлайн
Узнать подробности >
Использовать свой цифровой кошелек
Узнать подробности >
Безопасно перевести деньги
юридическим и физическим лицамПолучить подробности >
Отправляйте деньги друзьям и родственникам за границу
Узнайте подробности >
Мобильный и онлайн-банкинг, когда они вам нужны
Управляйте своими деньгами в приложении Wells Fargo Mobile ® , когда вы в пути.
И используйте Wells Fargo Online ® , когда удобнее быть за компьютером.
Требуется регистрация в Zelle ® через Wells Fargo Online ® или Wells Fargo Business Online ® . Принять условия. Для использования Zelle ® требуется текущий или сберегательный счет в США. Транзакции между зарегистрированными пользователями обычно происходят в течение нескольких минут. В целях вашей безопасности Zelle ® следует использовать только для отправки денег друзьям, родственникам или другим лицам, которым вы доверяете. Ни Wells Fargo, ни Zelle ® предлагает программу защиты авторизованных платежей, совершенных с помощью Zelle ® . Функция запроса в Zelle ® доступна только через Wells Fargo с использованием смартфона. Запросы на оплату лицам, еще не зарегистрированным в Zelle ® , необходимо отправлять на адрес электронной почты. Чтобы отправлять или получать деньги с помощью малого бизнеса, обе стороны должны быть зарегистрированы в Zelle ® непосредственно через онлайн-банк или мобильный банк своего финансового учреждения.
Для получения дополнительной информации просмотрите Zelle ® Дополнение об услугах передачи к Соглашению о онлайн-доступе Wells Fargo. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи. Плата за учетную запись (например, ежемесячное обслуживание, овердрафт) может взиматься со счета (счетов) Wells Fargo, с которым вы используете Zelle ® .
Действуют положения и условия. Настройка требуется для переводов в другие финансовые учреждения США, и проверка может занять 1–3 рабочих дня. Клиенты должны обращаться в свои другие финансовые учреждения США для получения информации о любых возможных комиссиях за перевод, взимаемых этими учреждениями. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных оператора мобильной связи. Дополнительную информацию см. в Соглашении об онлайн-доступе Wells Fargo.
Доступ к цифровому кошельку возможен в банкоматах Wells Fargo для дебетовых карт Wells Fargo и в поддерживаемых Wells Fargo цифровых кошельках.
Доступность может зависеть от зоны покрытия вашего мобильного оператора. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи. Для входа в некоторые банкоматы в безопасных местах может потребоваться физическая карта.
Действуют положения и условия. Для использования цифрового кошелька на вашем устройстве должна быть включена функция NFC (коммуникация ближнего поля) и должно быть доступно приложение кошелька. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи.
Помимо комиссии за перевод, Wells Fargo зарабатывает деньги, конвертируя для вас одну валюту в другую. Обменный курс, предоставленный вам, устанавливается Wells Fargo по собственному усмотрению и включает наценку. Дополнительную информацию о банковских переводах и иностранной валюте см. в Условиях и положениях банковских переводов Wells Fargo.
Требуется регистрация в Wells Fargo Online ® Wires, применяются положения и условия.
Применяются применимые сборы за исходящие или входящие банковские переводы, если они не отменены условиями вашей учетной записи. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Условиями и положениями банковских переводов Wells Fargo.
Способы доставки денежных переводов зачислением на счет или получением наличных могут быть доступны не во всех странах-членах сети денежных переводов или во всех местах. При отправке денег на счет нам потребуется соответствующий номер депозитного счета получателя в члене сети денежных переводов. При отправке денег для получения наличными имя получателя, указанное отправителем, должно точно совпадать с именем получателя в его официальном удостоверении личности.
Изображение на экране смоделировано. Характеристики, функциональность и технические характеристики, представленные на этих изображениях, могут быть изменены без предварительного уведомления.
Zelle ® и связанные с ним товарные знаки Zelle ® полностью принадлежат компании Early Warning Services, LLC и используются здесь по лицензии.
Wells Fargo Bank, N.A. Член FDIC.
QSR-0523-00963
LRC-0423
Как перевести деньги с кредитной карты на банковский счет
Является ли это возможным? Как это сделать Меры предосторожности Причины против Ключевые термины Основные выводы
Поделитесь статьей
6 минут
17 августа 2022 г.
Том Бенсли
В современном цифровом мире онлайн-банкинга наличные, возможно, уже не главное. Но это не значит, что нам время от времени это не нужно: оплата ужина друзьям, нехватка интернета, сельские районы — все эти сценарии могут потребовать наличия наличных резервов. Что еще хуже, нам может потребоваться перевести некоторые средства на наш банковский счет для этих наличных. Знаете ли вы, что вы можете использовать свою кредитную карту для этого? В этом посте о том, как перевести деньги с кредитной карты на банковский счет, мы собираемся чтобы просмотреть все способы, которыми вы можете это сделать, онлайн и офлайн.
Могу ли я перевести деньги с кредитной карты?
Да. Есть два различных способа перевода денег с кредитной карты, как онлайн, так и офлайн. Какой тип вы используете, будет зависеть от ваших предпочтений и обстоятельств в то время.
Как перевести деньги с кредитной карты на банковский счет
Давайте рассмотрим каждый метод перевода денег и различные варианты этих методов.
Онлайн перевод
Онлайн-переводы — это удобно, быстро и безопасно. Однако у них есть несколько требований: вам нужно быть там, где у вас есть доступ к Интернету, данные на вашем мобильном телефоне или Wi-Fi, а также приложение для мобильного банкинга.
Интернет и онлайн-банкинг
Интернет-банкинг — это отличный способ получить сводку о вашем текущем финансовом положении, а также дать вам возможность переводить средства и деньги на фильмы.
- Сначала , перейдите на веб-сайт вашего финансового провайдера и войдите в свою учетную запись кредитной карты;
- Второй , выберите предпочтительный способ перевода;
- Третий , выберите сумму, которую вы хотите перевести;
- Четвертый , заполните правильную информацию и следуйте всем данным вам указаниям.
И все!
Электронные кошельки
Электронные кошельки — это предоплаченные счета, привязанные к банковскому счету владельца. Они функционируют аналогично дебетовым картам, защищены паролем и могут использоваться для оплаты таких вещей, как продукты, или онлайн-транзакций, таких как бронирование авиабилетов. Перевод средств с кредитной карты на банковский счет через электронный кошелек аналогичен переводу через интернет-банкинг:
- Сначала откройте приложение электронного кошелька;
- Второй , найти вариант перевода средств;
- Третий , Переведите желаемую сумму с кредитной карты, которую вы зарегистрировали в своем электронном кошельке;
- Четвертый , перейдите в свою «сберегательную книжку»;
- Пятый , найдите здесь возможность перевести деньги с вашего электронного кошелька на свой банковский счет;
- Шестой , следуйте инструкциям и заполните необходимую информацию для перевода средств здесь.
Автономный перевод
Идеально подходит для ситуаций, когда вам нужны деньги на вашем счете, но у вас нет данных или вы находитесь в зоне без Wi-Fi, автономные переводы могут помочь вам выйти из затруднительного положения.
Выдача наличных в банкомате
Если в пределах досягаемости есть банкомат и отделение банка, это удобный способ положить наличные деньги на свой банковский счет. Это простой трехэтапный процесс:
- Сначала , найдите банкомат и отделение банка рядом с вашим местом;
- Второй , используя кредитную карту, снимите сумму, которую необходимо положить на свой счет;
- Третий , идите в банк и внесите наличные на свой счет.
Телефон
Если банкомат и отделение банка находятся вне зоны досягаемости и у вас нет интернета, еще один способ получить мгновенные средства – позвонить по телефону.
- Сначала , обратитесь к поставщику карты;
- Второй , запросить перевод средств;
- Третий , предоставьте всю необходимую информацию;
- Четвертый , закончите, следуя их шагам.
Чеки
Менее популярные из-за их неудобства и более низкой скорости по сравнению с альтернативами мобильного банкинга, чеки все еще находятся в обращении и являются удобным способом обезопасить себя. Самый простой и мгновенный способ сделать это — отправить чек самому себе.
- Первый , введите «я» в качестве получателя платежа
- Второй , заполните остальную часть необходимой информации
- Третий , внесите чек в отделение вашего банка 9012 5
Меры предосторожности при переводе денег с кредитной карты на банковский счет
Использование кредитной карты для перевода средств на ваш банковский счет не является ее целью.
Это не означает, что вы никогда не должны этого делать, более того, вы должны использовать его в крайнем случае, когда все другие варианты исчерпаны. имеет потенциальные недостатки. Примите определенные меры предосторожности, когда решите это сделать.
Сначала исчерпать все остальные опции
Убедитесь, что вы исчерпали свои возможности, прежде чем выбрать перевод с кредитной карты. Это означает использование любых других карт, которые у вас есть, доступ к интернет-соединению или одолжение у близкого друга на случай непредвиденных обстоятельств.
Узнать о расходах
Ниже мы обсуждаем общие процентные ставки и сборы при переводе средств с вашей кредитной карты, но каждый эмитент карты взимает определенную комиссию. Из-за этого вы должны быть полностью осведомлены о том, что эмитент вашей карты собирается взимать с вас плату, прежде чем делать это.
Убедитесь, что вам не нужно будет делать это снова
Это чрезвычайная ситуация, поэтому по определению вам не нужно делать это снова.
Нам всем нужны датчики дыма в наших домах, но мы не хотим, чтобы они срабатывали больше, чем это абсолютно необходимо. Подумайте о переводе средств с вашей кредитной карты таким же образом. Планируйте заранее, чтобы вам не пришлось полагаться на него.
Причины отказа от перевода денег с кредитной карты на банковский счет
Основная причина отказа от перевода денег с кредитной карты на банковский счет заключается в том, что у вас есть другие доступные варианты. Мобильный банкинг, дебетовые карты и наличные больше подходят для пополнения счета, чем перевод с кредитной карты на банковский счет. Еще одна причина, по которой следует избегать перевода денег с кредитной карты на банковский счет, связана с расходами, которые вы несете при этом.
Высокие процентные ставки
Процентные ставки по выдаче наличных необычно высоки, и проценты начинают начисляться, как только вы берете деньги. Это отличается от обычной покупки кредитной картой (цель, для которой предназначены кредитные карты), где обычно есть льготный период в пару недель на первые несколько покупок.
Высокие сборы
Большинство кредитных карт предусматривают комиссию за выдачу наличных. Это будет либо фиксированная плата, либо взимаемый процент от суммы, которую вы снимаете, до 5%. Если вы берете большие суммы или вынуждены делать это часто, затраты возрастут.
Условия, которые необходимо знать при переводе денег с кредитной карты на банковский счет
Ниже приведены определения некоторых основных терминов, которые мы использовали в этой статье, для любых пояснений, которые могут потребоваться.
Банковский счет
Ваш банковский счет является договором между вами и выбранным вами банком. В обмен на проценты, начисляемые на ваши средства, и определенную плату за свои услуги банки удерживают ваши деньги — в идеале сохраняя их в безопасности — и позволяют вам снимать их по желанию. В рамках этого вам обычно предоставляется текущий счет и сберегательный счет. В то время как на сберегательных счетах есть комиссия за снятие средств, текущие счета обычно позволяют владельцам счетов снимать деньги бесплатно.
Проценты
Когда вы занимаете деньги, вы должны что-то за них заплатить. Это называется интерес. Обычно выражаемый в виде годовой процентной ставки, он обозначает сумму, которую кредитор может заработать, ссужая деньги. Проценты также относятся к проценту доли инвестора в компании или фирме.
Кредитная карта
Кредитные карты позволяют владельцам брать наличные в кредит, чтобы они могли оплачивать покупки, не используя свои сбережения. Как владелец кредитной карты, вы должны вернуть деньги, которые вы заняли, с начисленными процентами, сборами и любыми другими сборами, которые эмитент карты может применить к своей конкретной карте.
Дебетовая карта
Дебетовые карты, также известные как банковские карты или чековые карты, позволяют снимать деньги с текущих или сберегательных счетов. Это означает, что деньги, которые вы берете, принадлежат вам, а не взяты взаймы у кредитного учреждения, и у них нет плана погашения.