Как поменять номер привязанный к карте сбербанка через интернет: Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Содержание

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка

Привязка личного номера к карте её носителя – необходимая мера в современных реалиях. Таким образом клиент банка получает возможность дистанционно управлять своими счетами, переводами или производить оплату услуг, доступных для электронного погашения. По различным причинам держателю карты Сбербанка может потребоваться изменить номер, привязанный к платежному инструменту.

Зачем привязывать номер телефона к карте?

Привязка номера клиента к банковской карте значительно снижает риск мошеннических махинаций, которые участились с появлением онлайн-банкинга. Чтобы совершить перевод через телефон, придётся подтвердить его СМС-сообщением, которое придёт на привязанный к базе данных номер клиента.

Уникальное приложение Сбербанка, для авторизации в котором так же потребуется подключение мобильного банка, держит клиента в курсе всех акций, новинок, технических работ и предложений выгодного кредитования.

С помощью приложения клиент может в любое время узнать, сколько денег осталось на его карточном, депозитном или кредитном счету, проверить поступление ежемесячного кэшбека на покупки и т.п. И именно приложение считается идеальной платформой для того, чтобы поменять номер, привязанный к банковским счетам.

Эта услуга может потребоваться по нескольким причинам. Например, как это часто бывает, человек решает сменить номер самостоятельно. В ином случае, если телефон со всеми данными был украден, необходимо без промедления сменить его, обратившись, непосредственно, в сам филиал Сбербанка и временно заблокировать счета. Это делается для того, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к денежным средствам клиента.

Смена номера в приложении Сбербанка на смартфоне

Если клиент решил самостоятельно поменять свой персональный номер мобильного телефона, он может совершить операцию согласно следующей инструкции:

Авторизоваться в приложении «Сбербанк».

Выбрать одну из доступных карт, кликнув по ней.
Перейти в раздел «Настройки».
Открыть вкладку «Настроить уведомления».
Выбрать действующий номер мобильного телефона, кликнув по нему.
Внизу экрана появится надпись «Изменить номер телефона».
Указать новый номер телефона, дождаться пришедшего на него СМС, ввести в отведённое поле.

Таким образом, смена номера телефона в приложении «Сбербанк» – самый простой из вариантов этой процедуры. Он может быть понятен как опытному пользователю, так и новичку или пенсионеру, который совсем недавно пользуется мобильным устройством.

Смена номера через банкомат Сбербанка

Есть ещё один простой способ открепить старый номер телефона от банковских реквизитов, прикрепив вместо него действующий. Для этого нужно найти ближайший к дому клиента или офису банкомат. Не рекомендуется делать это у уличных банкоматов, тем самым подвергая себя риску столкнуться с мошенниками. Ход процедуры следующий:

Карта вставляется в картоприёмник.
Осуществляется авторизация в учетной записи путем ввода пин-кода.
Дальше все действия проводятся в разделе «Все операции».
Необходимо перейти во вкладку «Информация и сервисы».
Там в разделе «СМС-банк» можно указать новые контактные данные, через кнопку «Изменить номер».

После подтверждения операции путем ввода одноразового СМС-пароля, номер нового телефона сразу же начинает действовать. Иногда мобильному банкингу требуется несколько минут, чтобы обновить информацию, поэтому можно перезагрузить телефон для полной уверенности в том, что операция прошла успешно.

В случае кражи телефона лучше сразу обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Это действительно важно, ведь матёрый мошенник может с лёгкостью заполучить доступ к клиентским данным и опустошить его счета. Если нет возможности сразу же обратиться к специалистам лично, рекомендуется позвонить в бесплатную службу поддержки банка, для заморозки счетов — это позволит снизить рис остаться без денег.

Если смена мобильного номера производилась в филиале финансовой организации, на её обработку у операторов может потребоваться несколько дней времени. Но это всё же лучше, чем возможность подарить деньги неизвестно кому, если смартфон клиента кто-то действительно подобрал на улице.

Подробное руководство о смене номера телефона в Сбербанке

Сегодня большинство людей предпочитают пользоваться услугой Мобильный банк от Сбербанка. Эта функция позволяет совершать все финансовые операции по карте непосредственно с сотового телефона. Поэтому к каждой карточке привязывается номер телефона, на который поступают сообщения о проделанных операциях, а также отправляются сообщения об акциях, скидках, возможности подключения новых опций.

Клиенты Сбербанка могут в любое время сменить номер мобильного телефона, который привязан к пластиковой карте

Кроме того, номер мобильного обеспечивает дополнительную защиту счета клиента. Посредством функции Онлайн-банк можно мгновенно заблокировать свой счет при утере карточки, предотвратить несанкционированные денежные операции.

Таким образом, при выдаче всех пластиковых карт, к ним привязывается номер мобильного телефона.

Когда необходима смена номера в Сбербанке?

Людям довольно часто приходится менять номера телефонов. Причин на то может быть множество. Вне зависимости от целей смены номера мобильника, возникает необходимость оповестить об этом банк. Иначе держатель пластиковой карты лишится возможности производить какие-либо финансовые действия по карте:

Прекратится доступ в Личный кабинет для управления счетом с компьютера.
Не будут приходить оповещения о проделанных операциях.
Оплата картой товаров и услуг прекратится.

Оповестите Сбербанк о смене номера телефона, чтобы пользоваться услугой Мобильный банк и приложением Сбербанк Онлайн

Поэтому при смене номера сотового телефона в обязательном порядке нужно оповестить банк, чтобы привязать счету к новый актуальный номер телефона.

Можно ли поменять номер телефона в Сбербанке и как это сделать?

Нередко клиенты банка отказываются от услуги Мобильного банка. Это вызвано несколькими причинами:

Необходимость каждый месяц оплачивать абонентское обслуживание.
Нежелание получить СМС-сообщения рекламного характера.

А также многих волнует вопрос о том, как поступить в случае смены номера, привязанного к карточке телефона. При получении пластика и подключении его к сотовому телефону, многие спрашивают сотрудников банка о том, можно ли изменить привязку карты, в случае необходимости.

Доступно подключение к пластиковой карте нового номера телефона

Сбербанк предусмотрел несколько вариантов изменить номер телефона. Ниже мы рассмотрим все доступные способы и расскажем, какие шаги следует предпринять при смене номера мобильного.

Как поменять телефон на карте Сбербанка? Все способы

Если возникла необходимо изменить привязку карты к сотовому телефону, то клиент Сбербанка может это сделать несколькими способами:

Позвонить в Колл-центр, который обслуживает клиентов круглосуточно.

Следуя указаниям оператора, смена мобильного телефона осуществляется удаленно. Для этого не потребуется оповещать банк. Однако этот вариант возможен лишь при наличии, активного мобильного номера, к которому привязан пластик. После смены СИМ-карты произвести такую операцию не удастся.

Изменить привязку карточки к телефону можно посредством банкомата.

Для этого нужно найти банкомат Сбербанка и вставить карту в приемник. Далее, необходимо набрать свой ПИН-код и в меню найти пункт «Личные данные». После чего нужно нажать на кнопку «Сменить номер». Следующим шагом следует найти среди указанных поставщиков выбрать своего оператора сотовой связи. И наконец, ввести новый номер мобильного. А также можно совершить эту операции посредством последовательного отключения и подключения телефона.

Самостоятельно сменить номер мобильного телефона можно через банкомат

Третий и самый надежный способ сменить привязку карты к мобильному телефону – это посещение офиса Сбербанка. Здесь клиенту будет предложено написать два заявления. Одно об отключении старого телефона, второе – о подключении нового номера.

В отделении Сбербанка имеются стандартные формы заявок. Их нужно заполнить правильно указав на каждом, какое именно действие клиент просит совершить. Для этого необходимо отметить в заявлении галочкой соответствующие строки «отключить» или «подключить» телефон.

Обычно такие заявления Сбербанк рассматривает в течение 5 рабочих банковских дней. Однако на практике клиенты получают СМС-сообщение на новый номер о его активизации уже через три дня после заявки.

Следует отметить, что самостоятельный сменить номер можно только через банкомат. Изменить привязку карты через Личный кабинет не представляется возможным. Дело в том, что такую функцию Сбербанк не предусматривает специально для обеспечения безопасности счетов своих клиентов.

Ведь для получения доступа к счету необходимо каждый раз вводить код, который приходит на мобильный. Он и является дополнительной защитой. Если будет работать функция смены номера телефона через Личный кабинет, то интернет-мошенникам не составит труда сменить номер телефона и получить доступ к вашему счету.

Таким образом, Сбербанк не только предусмотрел возможность при необходимости сменить привязку сотового телефона к банковской карточке, но и позаботился о сохранности ваших средств своих клиентов.

А также предусмотрел несколько доступных вариантов, позволяющих изменить номер привязанного к карте мобильного телефона посредством обращения в офис Сбербанка, через банкомат и посредством связи с оператором горячей линии.

Как сменить номер телефона привязанный к карте Сбербанка — Finance-EXP.ru

Большинство пользователей не раз в жизни сталкиваются с необходимостью изменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка. Осуществить операцию не сложно. Важно лишь быть очень внимательными и избегать ситуаций, когда воспользоваться номером мобильника способны злоумышленники.

Особенности услуги Мобильный банк

Вполне выгодный и недорогой вариант владения сведениями по всем счетам Сбербанка. Мобильный банк и сейчас доводится до совершенства. Огромное внимание уделяется безопасности абонентских номеров и их использованию. К тому же сервис постоянно обновляется, добавляются нововведения. К примеру, «копилка» или уточнение счета карты максимально возможными способами.

Принцип «Мобильного банка» основан на обмене информацией посредством специализированных запросов. Отправляются они на номер Сбербанка 900 в СМС. Пользоваться сервисом легко круглые сутки. Достаточно лишь подключить его. В смартфоне без труда открывается личный кабинет Сбербанка и в онлайн-режиме просматриваются необходимые данные.

Оплата счета мобильного телефона

После станут приходить оповещения о пополнениях счетов, в том числе и зачислении заработной платы. Также система станет отправлять СМС с данными о списаниях с карт.

В Мобильном банке легко переводить деньги между своими счетами. Их можно перечислять и родственникам, находя данные по привязанным к счетам телефонам. В Мобильном банке легко проверить счет «Спасибо», подключать автоплатежи и любые пополнения. И это только основной перечень.

Как подключить мобильный банк?

Можно подойти к специалистам одного из отделений Сбербанка и попросить включить услугу Мобильный банк. Необходимо не забыть удостоверение личности и заполнить простой формуляр заявки. Заявку будут рассматривать пару дней. Если нужно переподключиться на новый номер, сначала придется подать заявку на отказ от услуги, а по истечении некоторого времени, как только придет СМС с подтверждением, снова подключить Мобильный банк к новому номеру мобильного также через заявление.

Посредством терминала Сбербанка в шаговой доступности. В меню есть подпункт «Мобильный банк». Следует ввести номер мобильника и отдать предпочтение понравившемуся тарифу. Наиболее выгоден Экономный.
С помощью запроса в контакт-центр (+7 (495) 500 55 50) Сбербанка также поможет пользоваться услугой Мобильного банка. Тут есть одно условие: специалист центра сможет помочь только в том случае, когда если номер сотового привязан к договору клиента. Кстати, даже если пользователь зашел проконсультироваться по любому из вопросов, специалисты сами предложат подключить услугу, во всем помогут разобраться.

Важно! Услугу нельзя подключить самостоятельно через Сбербанк Онлайн.

Цены на разные пакеты:

Стоимость пакета «Полный»:
первые 60 суток пользование услугой бесплатное; после истечения этого периода клиент станет платить ежемесячно по 60 р. При этом действует система «Все включено», т. е. любые запросы по СМС бесплатны.
Цена пакета «Экономный»: абонентской платы не предусмотрено. Деньги со счета сотового будут списываться за отправку СМС на номер 900. Узнать состояние счета 5 р. Последние операции – 15 р.

Зачем к карте привязывается номер телефона

Клиенты банка привязывают номер, чтобы воспользоваться всеми необходимыми услугами Сбербанка в онлайн-режиме, в любое время суток и даже находясь в заграничной поездке. Ведь только посредством СМС в автоматическом режиме клиент получает полную информацию о движении средств на счетах.

Посредством Мобильного банка (номер сотового, разумеется, привязывать обязательно) пользователь подтверждает операции по карте, поскольку необходимые коды приходят в СМС. Такие операции нужны практически при любой манипуляции с деньгами.

Способ изменения номера, привязанного к карте

Самое простое – посещение операторов-консультантов Сбербанка. Также можно осуществить смену через банкомат финансового учреждения. Здесь необходимы 2 операции: отказ от Мобильного банка с привязанным к нему старым номером и подключение Мобильного банка заново на новую СИМ-карту.

Посещение офиса банка

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанка с помощью квалифицированных специалистов? Требуется пойти в подразделение банка и заполнить заявление. Его, кстати, легко написать заранее, скачав с официального портала финансовой организации. После, в течение недели, пользователя оповестят о переподключении.

Через банковский терминал

Здесь понадобится лишь карта. Следует пройти нехитрую авторизацию в системе, введя ПИН-код карты и найти в меню «Мобильный банк».

После отыскать строку «Прекращение обслуживания», кликнуть.

После клиенту следует снова отыскать «Мобильный банк», подключить и уже с привязкой нового номера. Система снова потребует ПИН-код карты. Нужно его ввести и получить СМС с подтверждением операции. В некоторых случаях пользователю поступает звонок от оператора Сбера для подтверждения данных.

Обратившись в контактный центр

Как сменить номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, если поблизости подразделения этого финансового учреждения нет? Можно позвонить специалистам (номер — +7 (495) 500 55 50). При этом старая симка должна быть еще привязана к карте. А вот если она утеряна, придется искать ближайшее отделение Сбербанка.

Перед тем как совершить звонок, нужно вспомнить кодовое слово или приготовить данные паспорта. Специалист выполнит все необходимые действия по отключению старой привязки и подключению нового номера.

Используя Сбербанк-Онлайн

Поменять привязку посредством Сбербанк Онлайн нельзя. Системой это не предусмотрено. Кстати, такой шаг весьма обдуманный и действует безотказно. Найдя утерянный телефон и узнав, что к нему привязан счет Сбербанка, злоумышленники легко бы могли поменять пользователя и снять деньги с карты.

Как отследить выполнение запроса

Постоянное получение информации о деятельности в системе – вот основной метод отслеживания выполнения запросов о смене привязанного номера к картам Сбербанка. При этом новый номер должен быть постоянно активен в течение 3 суток с момента подачи заявки. Как только система номер сменит, настройки ЛК Сбербанка «слетят». Во вкладке Мобильный банк в ЛК виден статус ранее поданной заявки.

Что делать, если клиент находится за границей

Важно позаботиться о том, чтобы карта действовала в роуминге между странами, но, главное, просто взять с собой в путешествие привязанный к картам телефон.

Стоит учесть, что в ряде стран мира некоторые операторы в роуминге не работают. Так, например, Мегафон в Китае. Если карта привязана к номеру Мегафона и клиент направляется в КНР, важно посетить салон связи данного оператора и подать заявку на оказание необходимой услуги.

Если вдруг утеря привязанной сим-карты произошла в заграничной поездке, следует найти способ обратиться в службу поддержки Сбербанка. К примеру, написать письмо на электронку компании, найдя ее в интернете. Проблему важно описать как можно подробнее и объяснить, что телефон утерян далеко от дома, в такой-то стране.

Еще один способ обезопасить свои счета — выслать доверенность российским друзьям или родственникам на проведение операций по карте от имени путешественника. После этого люди, находящиеся в России, просто обратятся в отделение Сбербанка и сменят номер для привязки к картам.

Клиент может и сам совершить звонок на номер банка +7(495)500-55-50 и объяснить специалистам свою проблему. Тут же в период обращения оператор поможет разрешить данную ситуацию.

Важные рекомендации

При переходе на другого мобильного оператора нужно сразу отвязать старый номер от системы Сбербанка, иначе злоумышленники быстро поймут, что номер привязан (по приходящим СМС) и воспользуются счетами.
Нельзя оставлять телефон и карты без присмотра. Не стоит записывать на бумажках ПИН-коды карт и держать их в кошельке или чехле мобильного телефона. Важно запоминать эти данные.
На свой сотовый и домашний компьютер нужно установить надежные антивирусные программы, чтобы максимально защититься от мошенников. К тому же, при пользовании Интернетом нельзя устанавливать на ПК программы сомнительного происхождения.
Перед тем как пользоваться банкоматом при первой привязке или смене номера сотового, желательно внимательно осмотреть устройство, проверив наличие непонятных накладок на клавиатуре. Они призваны считывать вводимые данные.
Когда клиент теряет симку, к которой были привязаны карты Сбербанка, нужно немедленно заблокировать номер, а уже потом отвязывать и привязывать в системе новый телефон.

Выводы

Чтобы постоянно пользоваться благами финансовой цивилизации, в том числе и во время путешествий в другие страны, необходимо соблюсти целый ряд мер безопасности, касающихся использования карт и смартфона. Поменять номер, привязанный к картам Сбербанка, можно несколькими способами. Это звонок в контактный центр финансовой организации, непосредственный поход в подразделение или с помощью банкомата.

Если симка была утеряна, ее обязательно нужно заблокировать у оператора сотовой связи. Иначе действия мошенников не заставят себя ждать. Если у клиента остаются вопросы или при переподключении услуги через банкомат не пришли нужные оповещения, желательно не медлить и обратиться к специалистам Сбербанка.

Поделитесь в соц. сетях:

Facebook

Twitter

Одноклассники

ВК