ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Платные услуги | КРТК

Как избежать мошеннических звонков по номеру 900 или 976

Служба 900 позволяет клиентам подключаться к телефонным номерам, начинающимся с 1-900, для услуг с оплатой за звонок. Услуги с оплатой за звонок включают в себя живые и предварительно записанные услуги, такие как чаты для взрослых, голосование, экстрасенсорные консультации, гороскопы, обновления мыльных опер, игры, обработка пожертвований, спортивные результаты, прогнозы погоды, перевод, а также медицинские, юридические или государственные услуги. услуги.

Эти услуги предлагаются третьими сторонами, называемыми 900 поставщиками контента . 900 контент-провайдеров платят телефонным компаниям за использование их сетей.

Услуга

976 также является платной услугой, которая предоставляется только Bell Canada в Онтарио и Квебеке.

Правила для служб 900 и 976 не совсем одинаковы. Например, провинциальные законы о том, что не разрешено делать коллекторским агентствам, являются частью правил обслуживания 976, но не правил обслуживания 900.

Обратитесь в телефонную компанию для получения дополнительной информации о конкретных правилах для 900/976 услуг, которыми вы пользуетесь.

Защита прав потребителей

Расходы должны быть идентифицированы

Во всех объявлениях об услугах 900/976 должна быть указана стоимость звонка.

Когда вы звоните в службу 900/976 по телефону или звоните в службу 900 через Интернет, вы должны получать четкую и полную информацию о расходах и о том, когда они начнутся.

Если вы получаете доступ к службе 900 через Интернет, вам также должно быть представлено диалоговое окно «Я согласен» или другой способ четко указать ваше явное согласие на продолжение вызова.

Информация и методы выставления счетов

Около 900 служб выставляют счета клиентам напрямую. Другие выставляют счета клиентам через телефонную компанию или другое третье лицо. Независимо от того, кто выставляет вам счета, когда вы получаете счет за звонки в службу 900, он должен полностью описывать все расходы, а также время, дату и продолжительность каждого звонка.

Все счета за услуги 900 должны соответствовать одним и тем же правилам, касающимся защиты и раскрытия информации.

Первоначальный отказ

Поставщики контента 900 и телефонные компании, предоставляющие услуги 900/976, должны отказаться от всех обоснованно оспариваемых платежей за первые споры со своими клиентами. Компании также должны сообщить этим клиентам о функции блокировки вызовов, которая предотвращает звонки с их телефонов в службы 900/976.

Блокировка службы

Телефонные компании, предоставляющие услуги 900/976, должны предлагать функцию блокировки вызовов бесплатно при первом запросе. После этого компания может взимать 10 долларов за любые дальнейшие запросы на добавление или удаление этой функции.

Для получения подробной информации о блокировке вызовов для служб 900/976 обратитесь в свою телефонную компанию.

Информация для потребителей

Телефонные компании, предоставляющие услуги 900, должны размещать информацию об этих услугах на своих веб-сайтах. Справочники домашних телефонов также должны включать ссылку на службы 900/976, включая заявление о том, что потребители могут связаться со своим поставщиком телефонных услуг для получения дополнительной информации о них.

Справочник также должен напоминать клиентам, что:

• Звонки 900/976 предоставляются клиентам за плату
Доступны варианты блокировки вызовов
• клиенты могут оспорить расходы

Кроме того, CRTC напоминает родителям, чтобы они предупреждали своих детей, чтобы они не звонили в службу 900 без разрешения.

Другие средства защиты для клиентов 900 услуг

• Поставщики контента 900 не могут связать свои службы 900 с бесплатными номерами. Это предотвращает выставление счетов звонящим по бесплатным номерам, не зная об оплате.

• 900 контент-провайдеры не могут использовать программы с повторяющимися сценариями, длительными периодами ожидания, чрезмерными формулировками или функциями длительной загрузки для продления звонка и увеличения расходов.

Правила CRTC и предельные тарифы снижают потребительский риск

CRTC установил максимальные ставки, сборы и правила, чтобы помочь снизить риски для 900 абонентов:

• максимальная стоимость звонков на экстрасенсорные линии составляет 6 долларов США за минуту
• максимальная плата за азартные игры составляет 5 долларов за звонок
• поставщики азартных игр должны сообщать звонящим о любых доступных альтернативных способах игры, которые не предполагают звонка по номеру 900
.

Что делать, если вы не согласны с тем, что вы должны деньги за звонок 900/976?

Сначала обратитесь в телефонную компанию и к поставщику контента 900/976 с просьбой об освобождении от платы.

Если вы не удовлетворены ответом, вы можете обратиться в CRTC. См. Как подать жалобу на вашу телефонную связь.

Что делать, если ваша телефонная компания угрожает отключить вашу местную услугу за неоплаченную плату за обслуживание 900/976?

Если ваш местный поставщик услуг телефонной связи является одной из первых телефонных компаний, существовавших до сегодняшнего конкурентного рынка (например, Bell Aliant, Bell Canada, Sasktel, MTS Allstream и Telus), применяются следующие правила:

• местная услуга не может быть отключена, если вы оплатили часть счета за телефон, покрывающую местную связь, 911, отображение вызовов и другие функции вызовов, на которые вы можете подписаться по номеру
.
• , если вы не согласны с оплатой по вашему счету (например, с оплатой услуг 900 или Интернета), следуйте процедуре разрешения споров, установленной телефонной компанией; но вы все равно должны оплатить бесспорные расходы по счету
• телефонная компания может ограничить ваши междугородние звонки или использовать другие законные средства, чтобы попытаться взыскать задолженность, но они не могут отключить вашу местную связь

Должны ли телефонные компании подключать 900/976 услуги?

По запросу телефонные компании должны подключить клиента к своим сетям в соответствии со своими условиями обслуживания.

Эти компании также должны отслеживать поставщиков контента 900/976 и отключать тех, кто не соблюдает все условия. В подключении также может быть отказано поставщику услуг 900/976, если он нарушает канадские законы.

Для получения дополнительной информации об этих услугах обратитесь непосредственно в местную телефонную компанию.

Дата изменения:

23.03.2020

Загрузить учетную запись магазина — Sheriff

Уведомление SLCo: Будьте готовы к наводнению. Информацию о подготовке к наводнениям и весеннем стоке можно найти на slco.to/runoffready

Текст: —   | Переводить

Меню

• Административный
• Метро и тюрьма Оксбоу
• Информация о заключенном
  • Часто задаваемые вопросы о заключенных
  • Оплатить штраф или залог
  • Общение с заключенным
  • Правила и положения для заключенных
  • Загрузить учетную запись магазина
  • Посетите заключенного
  • Найти заключенного
  • Закон об искоренении изнасилований заключенных
  • Медицинские услуги для заключенных
  • Важные формы
• Тюремные списки и списки
• Панель управления тюрьмой
• Панель управления ICE

Товарный счет — это предоплаченный счет, который позволяет заключенным покупать еду и оплачивать телефонные звонки. Друзья и родственники могут загрузить учетную запись заключенного через почту, в тюрьме или через Интернет.

Обратите внимание: до 50% всех новых денежных средств, внесенных на счет заключенного, могут быть использованы для погашения задолженности перед тюрьмой.

Варианты оплаты смотрите ниже.

Что такое магазинный счет

Товарный счет — это предоплаченный счет, который позволяет заключенным покупать еду и оплачивать телефонные звонки. Друзья и родственники могут загрузить учетную запись заключенного через почту, в тюрьме или через Интернет.

Загрузка учетной записи через ConnectNetwork

Онлайн
web.connectnetwork.com

Телефон
888-988-4768; ID сайта 143)

Лично
Наличными или кредитом через киоск ConnectNetwork в вестибюле учреждения.

Делайте покупки в магазине напрямую для заключенного

Вместо того, чтобы загружать учетную запись магазина, вы можете делать покупки продуктов напрямую, используя веб-сайт Access SecurePak , который будет доставлен заключенному.

Пополнить счет в тюрьме Метро

Платежи за заключенных в тюрьмах Метро и Оксбоу производятся только в тюрьме Метро.

Часы работы

Денежные средства могут быть зачислены на счета заключенных с 7:00 до 14:30 и с 15:00 до 23:00. Сертифицированные или кассовые чеки должны быть проверены в рабочее время вашего банка, прежде чем они будут сданы на хранение.

Типы платежей

• Денежный перевод
• Наличные — При оплате наличными выдается квитанция
• Сертифицированный или кассовый чек

Примечание: Персональные чеки не принимаются. Все платежи должны быть точно в желаемой сумме. Сдачу не дадут. Заключенному должны быть выписаны заверенные чеки

Важные указания

• Заключенному должны быть выписаны денежные переводы, кассовые чеки или заверенный банковский чек.
• Всегда не забывайте писать имя заключенного и SO# на конвертах и ​​денежных переводах. Это ускоряет доставку почты заключенных и позволяет быстрее вносить депозиты на счет заключенного.
• Все заверенные чеки, банковские чеки и денежные переводы требуют 7-дневного удержания, прежде чем средства будут доступны для использования заключенными.

Пополнить счет по почте

Типы платежей

• Денежный перевод
• Наличные
• Сертифицированный или кассовый чек

Примечание: Персональные чеки не принимаются. Все платежи должны быть точно в желаемой сумме. Сдачу не дадут. На заключенного должны быть выписаны заверенные чеки

Инструкции

1. Найдите номер заключенного в офисе шерифа (SO#) в Интернете или по телефону 385-468-8400.
2. Обязательно напишите SO# заключенного как на конверте, так и на способе оплаты (если применимо)
3. Напишите на конверте заключенного SO# и свой обратный адрес. Оба требуются.
4. Отправьте средства по почте по указанному ниже адресу.
   Имя заключенного (и номер SO)
   c/o Salt Lake County Metro Jail
   3415 S. 900 W.
   Солт-Лейк-Сити, Юта 84119
5. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, чтобы убедиться в отсутствии проблем или задержек с платежом.

Важные указания

• Денежные переводы, кассовые чеки или заверенные банковские чеки, не выписанные на заключенного или не имеющие обратного адреса отправителя, являются контрабандой и будут находиться в собственности заключенного.
• При оплате по почте квитанция не выдается.
• Если деньги получены после освобождения заключенного, чеки и денежные переводы будут отправлены обратно отправителю. Денежные средства будут добавлены к балансу счета заключенного, который заключенный может запросить после освобождения из тюрьмы.
• Всегда не забывайте писать имя заключенного и SO# на конвертах и ​​денежных переводах. Это ускоряет доставку почты заключенных и позволяет быстрее вносить депозиты на счет заключенного.