ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Как я торговал на Таобао — Магазета

Если к дверям не подходят ключи – вышиби двери плечом…

В данной статье мне хотелось бы рассказать про свой опыт торговли на всекитайском онлайн-магазине Taobao.

Таобао – один из самых больших (если не самый большой) онлайн-магазин Китая, созданный в начале 2000-х. Он является структурным подразделением крупнейшего магазина Alibaba.com, торгующего, в основном, оборудованием любого типа. Платеж на Таобао можно оформить как в электронном виде (для этого у них существует специальный защищенный сервис – alipay, что-то наподобие paypal), так и оплатить наличными, поставив галочку в строке «оплата после доставки» (хотя такая возможность не всегда предоставляется) и также можно выбрать опцию «платит кто-то другой». Вы можете погуглить интернет по видам оплат и другой информации по Таобао, я же буду рассказывать свой субъективный опыт работы с данным магазином.

Благодаря рабочей командировке, я 3 месяца находился в Пекине (конец 2011 г. — начало 2012 г.). До выезда в Китай я (как, наверное, и все остальные обыватели) думал, что в Китае мне удастся очень хорошо затовариться вещами по бросовым ценам. Реальность же в лице больших магазинов, да и просто уличных супермаркетов, хорошенько обломила мне мои планы: слишком высокие цены даже для моего родного города. Решив, что большие покупки я буду делать к концу поездки, я не тратил ни копейки (гостиница оплачена, еда включена в стоимость гостиницы) и где-то месяц обживался, потихоньку исследовал «шоппинговые» места, как то: Xidan, Wangfujing, Qianmen. На Ябаолу за весь период пребывания я не побывал ни разу (!). На Шелковый рынок я сходил (вернее, меня сходили) с коллегой один раз сразу по приезду, и я принципиально не купил даже обычные носки там. Мне просто было интересно почувствовать энергетику этого базара, о котором столько написано в интернете. Повторю то, что написано столько раз в Интернете: На Шелковый рынок, Ябаолу и другие подобные места не нужно ходить для того, чтобы узнать уровень цен на какой-либо товар. Ценники там не висят в принципе, и цена на любой товар может быть как 1000 юаней, так и 10 юаней. В зависимости от напора продавца и стойкости покупателя.

Таким образом, мои планы затовариться дешевыми китайскими вещами рушились день ото дня, пока я от одного из китайских коллег (назовем его Jeff) не узнал про существование Таобао. Он объяснил, что в этом онлайн-магазине есть практически все и по очень хорошим ценам. В этом я и сам убедился немного погодя.

Итак, она звалась Татьяна… В смысле, итак, зашел я на сайт Таобао (http://www.taobao.com) и тут же всплакнул. Все (!!) на китайском языке. Можете не искать ссылку на английскую версию сайта, вас в лучшем случае направят на международную версию сайта – http://www.aliexpress.com (как я понял – отдельная структура внутри Alibaba.com, занимающаяся международными продажами). Но если выработать для себя какой-то алгоритм работы с этим сайтом, то окажется, что не все так и сложно. Ниже я опишу свои действия, которые я уже начал легко делать к концу своего пребывания там.

Поиск по Таобао проводится следующим образом. Открываю главную страницу, ставлю курсор на строку поиска.

Открываю другую вкладку браузера и иду на http://translate.google.com. Там набираю, например, «men’s shoes» и результат перевода — 男鞋 ставлю в строку поиска. Поиск выдает следующее:

Нажимаю указанную стрелкой ссылку и получаю сортировку интересуемых вещей по цене: от самой низкой до высокой.

А вот дальше нужно быть внимательным. Не нужно бежать на первую же ссылку и надеяться купить самый дешевый товар. Во-первых, принцип бесплатного сыра в мышеловке еще никто не отменял, а во-вторых, у каждого продавца есть рейтинг, на основе которого и нужно делать покупки.

Например. Зайдем по первой ссылке, кроссовки по 0.5 юаней (На самом деле, это не кроссовки, а носки по 0.5 юаней, кроссовки по этой ссылке предлагаются по 65 юаней).

Первая стрелка – рейтинг продавца. Он формируется на основе отзывов покупателей. Каждый покупатель после получения посылки может оставить отзыв, как негативный, так и позитивный. Как видите, у нашего продавца – 2 сердечка.

Один из самых низких рейтингов. Он у них начинается с одного сердечка, затем, в зависимости от хороших отзывов и общей суммы продаж, доходит до 5 сердечек, которые затем становятся одним бриллиантом. Пять бриллиантов затем, в свою очередь, превращаются в одну синюю корону. А 5 синих корон – в одну золотую.

Я здесь не хочу ударяться в дебри и объяснять, например, что есть прямая зависимость от даты регистрации продавца с его рейтингом (красные сердечки и большой срок с момента регистрации – не есть хорошо, это может означать, что продавец очень вяло торгует, но вот недавний срок регистрации, а уже бриллиант – это старательный продавец), но прошу обратить внимание, что в Таобао идет негласная торговля рейтингом, и с этим тоже надо быть осторожным.

Заканчиваем на этом с теорией и переходим к водным процедурам практическим занятиям.

Покупал я на Таобао следующим образом. Находил нужный товар, сортировал по ценам, выбирал более менее дешевый вариант у хорошего продавца (с рейтингом «сердечки» вообще не связывался, а старался подобрать «бриллианты» – от трех и больше либо вообще выбирал «короны»). Затем готовил в Word-e большой список ссылок на товары в (примерно на сумму в 1000 юаней каждый раз) и отдавал этот файл Jeff’у вместе с деньгами. Он клал деньги себе на счет в Таобао, затем открывал один за другим ссылки с моего списка, покупал для меня товары, которые практически через день 1-2 уже доставлялись курьером, прямо до того моего офиса! Никаких лишних поездок, никаких изнуряющих многочасовых прогулок по бесчисленным этажам торговых мега-маркетов, никаких выматывающих сражений с наглыми продавцами на Ябалу и Шелковом рынке. Вуаля! 🙂

Из трех чемоданов вещей, которые я привез с Китая, 85% я купил из Таобао. 99% всех товаров из Таобао прибыло в самом лучшем виде, прибывал именно тот товар, который показан на картинках. И тем более для меня была удивительна позиция китайцев по поводу Таобао: ни один из тех, с кем я разговаривал, не советовал мне покупать там, а советовали делать покупки на 360buy.com, dangdang.com и других подобных им сайтах (может кто сможет в коментах объяснить, почему китайцы не доверяют Таобао?). Хотя у каждого из них был зарегистрированный логин в Таобао 🙂 На мои удивленные вопросы они отвечали, что в Таобао сидят мошенники, забирают деньги и присылают фуфло либо не присылают вовсе. В общем, я не смог переубедить их, а они – меня. Вам же могу сказать следующее: в первые дни, перед покупкой каждого товара, я делал сравнение с другими сайтами и Таобао. Таобао всегда (!) бил другие сайты как по ценам, так и выбору. Потом я перестал делать это сравнение, так как выбор для меня был однозначным.

Ну и маленький пример покупки самого дорогого товара с Таобао: покупка телефона компании Samsung, самой флагманской модели на тот момент (декабрь, 2011),

Samsung Galaxy Note.

Самой низкой ценой на этот телефон в Таобао была цена в 3900 юаней. Причем, эту цену предлагали как «сердечки» так и «золотые короны». Я, естественно, остановился на продавце с рейтингом в 2 «золотые короны». Но сильно волновался. Одно дело, когда покупаешь вещь за 30 юаней и, в случае ее недоставки, забываешь про этот ничего не значащий расход. Другое, когда речь идет о 620 долларах. Поэтому я попросил Jeff’а связаться с продавцом и уточнить, почему такая дешевая цена (в официальных магазинах телефон стоил 6000 юаней). Продавец ему рассказал, что товар доставляется из Гонконга по неофициальным каналам и таможенные сборы не платятся. В общем, я рискнул и отдал Jeff’у деньги. Он сделал покупку и через 4 дня телефон доставили в мой офис. Счастью моему не было предела, ибо телефон был в «европейской» вариации, с поддержкой европейских языков (русский — в том числе). Он был новый (я боялся, что могут юзанный телефон прислать), в абсолютно герметично запакованной коробке, с мануалом на многих языках.

А ТЕПЕРЬ – САМАЯ ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ ЭТОЙ СТАТЬИ, ИЗ-ЗА ЧЕГО ОНА И ЗАДУМЫВАЛАСЬ ВООБЩЕ (и почему такой эпиграф к статье).

Расскажу про то, как я сам покупал на Таобао, без Jeff’а. Я, конечно, в самом начале худо-бедно зарегистрировался там, однако, это не давало права покупать там. Нужно было еще зарегистрироваться в http://alipay.com, для безопасных покупок. Я и там зарегистрировался, но на форумах предупреждали, что без электронного поручительства китайца (что предполагает введение паспортных данных китайца в форму) я не смогу совершать покупки. Так и случилось в начале. Третьим этапом (?) регистрации было: введите шэньфэньчжэн (удостоверение личности китайца). На мои просьбы быть моим поручителем как Jeff, так и другие китайцы вежливо, но твердо уклонялись. Понять их можно. Если лаовай что-либо запорет на Таобао – спрос будет с китайцев. А я собственно, кто такой для китайца? Так, залетная птица, случайно оказавшаяся с Поднебесной на пару месяцев, пусть даже и коллега по работе.

Поэтому я забросил идею самому делать покупки, пока не случилось следующее. Почти каждую неделю я надоедал Jeff’у с просьбами сделать очередную серию покупок. Причем, в списке моих покупок были как крупные вещи (куртки, обувь), так и миллионы мелких вещей (типа, зажигалок, ручек, брелоков, каждому знакомому ведь надо че-нибудь отдать по приезду). Достал я Jeff’а настолько основательно, что в конце концов он сказал, торгуй сам! (кто знает азиатов, меня поймет: это было сказано не напрямую, а слишком завуалировано, типа, я занят, у меня на носу тренинг и прочее). Я напомнил ему про поручительство, он опять отказался, но предложил другой вариант: перегнать остаток моих денег с его аккаунта в alipay.com на мой аккаунт. Я сначала выразил сомнение, можно ли так делать вообще, но мы все же попробовали. Получилось! Правда, он перегнал деньги на мое зарегистрированное имя в alipay.com не напрямую, а введя мой телефон номер, который я вводил при регистрации в alipay (я так и не понял, почему нельзя было логин использовать для перегонки денег). Таким образом, на моем счете в alipay.com появилась энная сумма денег, и я дрожью в руке сделал свою первую покупку: чехол для Ipad 2. К тому моменту я настолько поднаторел в Таобао, что легко нашел самый дешевый вариант у надежного продавца и нажал на кнопку «купить»:

Чехольчик прибыл на следующий день 🙂

Ну, а дальше неинтересно. К сожалению, подходили к концу последние дни моего пребывания в Китае (как и денег, впрочем), поэтому я особо не смог разогнаться. Но сейчас я иногда прошу кого-нибудь из китайских коллег, работающих тут и уезжающих в командировку в Китай, привезти мне маленькую посылочку. Если не отказываются, то я делаю мелкие покупки (типа, батарейка для телефона, блютуз-гарнитура и пр.) и мне привозят эти вкусности. Конечно, если я еще раз поеду туда, уже буду торговать по крупному и уже с прицелом заполнить контейнер.

Засим, я завершаю свой первый блин на Магазете. Если вам понравился мой слог, то на следующий раз я напишу про то, как в свободное время я исследовал рынок предоставления массажа симпатичными китаянками одиноким лаовайским мужчинам.

Читайте также по теме

Мои первые шаги в торговле бижутерией из Китая

О бизнесе с Китаем сейчас не слышал только ленивый. Идея заработать на перепродаже вещей просто разрывает умы юных предпринимателей. Меня тоже не минул этот вирус, и я потирала руки в  предвкушении прибыли.

УКРАШЕНИЯ — МОЕ ВСЕ 

Недорогая бижутерия. Источник: www.zygkwx.com

Одно из правил успешного бизнеса гласит: «То чем вы занимаетесь, должно быть вам хорошо знакомым». Проанализировав свою жизнь и сопоставив её  с реальным производством Поднебесной, я пришла к выводу, что рынок бижутерии знаю лучше всего.

Я НЕ ОДНА ТАКАЯ

Как оказалось, подобная идея уже посетила сотни моих соотечественниц. Только ВКонтакте я нашла больше 120 групп с товарами выбранной категории. Это я ещё не учитывала всевозможные сайты и лэндинги, которые продавали украшения и аксессуары, но с большим размахом.

Мужчина на рынке бюжетерии в Иу. Источник: yiwufree.com

КОНКУРЕНЦИЯ МЕНЯ НЕ ПУГАЕТ

Я не проходила тренинги, которые учат предпринимательству и не брала списки поставщиков, которые так заманчиво рекламируют свой товар. Чуть завышенная самооценка сыграла свою роль, и я самостоятельно стала искать выход на поставщика.

ГДЕ БРАТЬ ТОВАРЫ

Обладая приличным стажем покупок на Алиекспресс, я отправилась туда. Поиск по категориям, рейтингу и цене для меня — проще простого. Первые мои покупки были в категории мелкий опт, это когда берёшь до 100 товаров и при этом получаешь скидку.

Знать бы, что для таких как я уже существует гигант Алибабаком, где эти же вещи можно покупать только оптом и при гораздо выгодных условиях. Прогадав с ценой на первые товары, тем не менее, я получила первую партию.

1. Заколки для длинных волос 300 шт.
2. Кольца родированные 200 шт.
3. Ожерелья с камнями Сваровски 100 шт.

Как мне казалось, для первого раза вполне приличный объем. Заказать товар – это одно, а вот сбыть его в условиях жёсткой конкуренции и без навыков — это уже другой разговор.

Товары с алиэкспресс. Источник: lowcost2.ru

РЫНОК СБЫТА ДЛЯ НОВИЧКА

Более опытные коллеги создают свои сайты, интернет–магазины и продают товары тоннами, но до этого мне было далеко. Решила начать с проверенного способа – продажа через соцсети.

ПРОДАЖА КИТАЙСКИХ ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ СОЦ.СЕТИ

В народе прочно прижился стереотип, что китайские товары это значит что – то дешёвое и некачественное. И хотя это уже давно не соответствует действительности, продать ту же самую заколку, сделанную в Китае сложнее, чем французский аналог.

Случайный скриншот поиска ВК по запросу «бижутерия». Источник: vk.com

Случайный скриншот поиска ВК по запросу «бижутерия» — 2. Источник: vk.com

ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА НАЧИНАЮЩИХ ШОПЕРОВ

Конечно, хочется прибыли с первой партии. Хочется, чтобы весь товар раскупили с наценкой 200%, как обещают интернет — издания. Только скажу вам, что это миф. Грамотно продать можно любой товар. Но с первого раза получить головокружительную отдачу получится только у гения маркетинга. Ничего удивительного, что за первый месяц мне удалось продать только 4 ожерелья, и то близким подругам.

ПУТИ ПОИСКА КЛИЕНТОВ 

Создать группу в социальной сети и активно набивать в неё участников может каждый, но это не гарантирует заказы. За день о цене на товар меня спрашивало до 40 человек, из которых ни один  не становился покупателем.

ХОРОШИЙ ПРОДАВЕЦ – ХОРОШАЯ ПРИБЫЛЬ

Оказалось, закупив товар, я поспешила. Сначала стоило прикинуть основные направления развития, понять психологию покупателей и хотя бы минимально изучить целевую аудиторию. Все это пришлось делать впопыхах, маневрируя между коробками, раскиданными по квартире.

Изучив азы маркетинга, я смогла оформить группу и научилась правильно общаться с покупателями. Оказалось, чтобы продать товар, нужно знать всего лишь одно важное правило.

А ТЕПЕРЬ ВНИМАТЕЛЬНО: покупатель хочет получить выгоду, улучшить свою жизнь. Сам товар ему по факту и не нужен, важно то, как эта вещь может повлиять на самооценку, статус.

Например, девушка, которая желает купить оригинальное ожерелье на самом деле хочет не вещь, а то ощущение уникальности, которое он даёт.

Девушка с ожерельем из жемчуга. Источник: million-wallpapers.ru

ДЕЛА ПОШЛИ

Зная простейшие истины, я бы могла продать свою бижутерию за неделю. У меня же на первую партию ушло больше 3 месяцев. Сизиф со своим камнем трудился меньше, чем я над клиентской базой. Но уже к закупке следующей партии у меня были покупатели на следующий товар. Это я делала путём анонсов скорых покупок.

А ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ТАКОЕ ЖЕНСКИЕ ШОПИНГ – ДРАКИ?

Я имею в виду не соревнование за понравившуюся маечку, а скрытый партизанский анти-маркетинг. Да–да, пока вы строите свой бизнес и видите уже себя на обложке журнала «Бизнес – леди года», конкуренты активно чернят вашу репутацию. Фальшивые отзывы, жалобы, блокировки – это далеко не все варианты возможных бед от завистников. Но этот пост мы не будем омрачать такими подробностями.

Это я ещё не упомянула о беде всех продавцов через соцсети: его величество БАН.

Склад бижутерии в Китае, готовый на отправку. Источник: bijouteland.ru

ГДЕ ЧЕРПАТЬ ИДЕИ

Много идей подсматривала у коллег, которые публиковали посты с новыми товарами, я училась буквально на лету, потому что времени на длительное просиживание в интернете просто не было.

Сейчас у меня свой уютный интернет–магазин бижутерии. Я не скрываю, что она — из Китая. Мои клиенты знают —  я выбираю только лучшие и самые качественные товары. Я провела брендинг, и теперь мой магазинчик выгодно выделяется из десятков других ярким логотипом, названием и отменным отношением к каждому клиенту.

Наша страница в WeChat sinocomclub

По любым китайским вопросам пишите на почту [email protected]

Поставщик из Китая напрямую — найти производителя без посредника

Выбрав потенциального производителя, нужно убедиться в его порядочности и адекватности, знать, что с качеством товара и сроками доставки все будет хорошо. Конечно, самый надежный способ – воспользоваться услугами компании-посредника. Такие фирмы обычно имеют свое представительство в Китае, знают основных оптовых поставщиков и могут провести детальную проверку на месте.

В случае проведения небольшого расследования, есть несколько методов проверки надежности китайского производителя:

• Поисковые системы и бизнес-каталоги

Помимо официального сайта производителя и различных форумов существуют B2B-каталоги – перечни компаний, где находится официальная информация. Такие каталоги можно найти на ресурсах Alibaba, Global Sourses и др. На сайте же стоит внимательно изучить политику компании и условия сотрудничества. Если поставщик участвовал в выставках, конференциях и прочих тематических мероприятиях, об этом тоже должно быть упоминание в интернете;

• Контактная информация

На сайте поставщика должны быть указаны контактные данные: телефон, адрес электронной почты, физический адрес предприятия и его филиалов. Наличие одного лишь мобильного номера должно заставить вас насторожиться. Попробуйте позвонить по телефону, опубликованному поставщиком на сайте. Здесь, конечно, пригодится знание китайского языка, но большинство менеджеров в Китае свободно владеют и английским. На этом этапе можно оценить, как с вами будут общаться, как представится человек на том конце провода.

Электронная почта – тоже важный показатель. Если письма приходят с разных адресов, а контактное лицо на сайте указано одно – это тревожный знак;

Рекомендательное письмо – это официальный документ. Его может выдать, например, банк, с которым работает поставщик или посредник из Китая. Получить такое письмо можно у самого поставщика. Если компания проходила аудиторскую проверку, она может предоставить ее результаты, т. е. заключение аудитора;

• Регистрационный номер

Все фирмы, работающие в Китае легально, имеют индивидуальный номер регистрации. Его подлинность можно проверить на сайте администрации города, где зарегистрирован китайский производитель. Если такой номер вам предоставить отказываются – лучше не иметь дела с этим поставщиком. Скорее всего, это мошенник;

• Пробный образец

Чтобы выяснить насколько серьезные намерения у поставщика, можно запросить пробный образец товара. Прямые поставщики товаров из Китая в Россию не откажут в такой просьбе. Если пересылка сигнального образца ставится под вопрос или вам вовсе в ней отказывают – работать с таким производителем не стоит;

• Визит на производство

Необязательно ехать на завод поставщика лично. Можно просто заявить о таком намерении. Производитель, которому ничего скрывать, с удовольствием примет вас или вашего представителя в Китае. Если же на такую просьбу вы получили отказ – скорее всего, тут что-то нечисто.

Помимо перечисленного нужно обращать внимание на такие моменты, которые должны вас насторожить. Например, неправдоподобную цену товара. Цены на товар, который отправляют с Китая оптом прямые поставщики, держатся в небольшом диапазоне. Слишком дешевый продукт вряд ли будет качественным, и торопиться с внесением предоплаты не стоит.

Сомнительный показатель – бесплатная доставка. Если производитель обещает доставить вам товар бесплатно, скорее всего, он включил транспортные расходы в стоимость заказа. Или вовсе не собирается высылать вам товар. Доставка товара проходит в несколько этапов: это транспортировка груза внутри Китая, пересечение границы и путешествие товара по России до конечной точки назначения. Наивно думать, что все это может обойтись бесплатно. лучше поискать другого поставщика.

Как открыть бизнес с Китаем в Украине: опыт Алексея Погорелого

Алексею Погорелому 29 лет. Несколько лет назад он улетел в Китай работать диджеем на вечеринках. Но парень не только завел связи в шоу-бизнесе, но и познакомился с местными производителями товаров. Вернувшись в Украину, Алексей понял, что на прямом сотрудничестве с китайскими заводами можно зарабатывать сотни тысяч долларов.

Так бывший диджей подался в бизнес и основал компанию Noisy. За последние полгода оборот его компании достиг почти миллиона гривен. В материале MC Today Алексей рассказал, как он набирался опыта в электронной коммерции и почему торговля через «Розетку» не дала результатов.

---

Как все начиналось

Все началось с того, что с 18 лет я работал диджеем в ночных клубах под ником Dj Platon. Однажды мне сделали предложение поработать диджеем в Китае. «Почему бы и нет? Интересная страна, зарплата в долларах», – подумал я.

Алексей Погорелый в Китае

Сначала я приехал в город Гуанчжоу, играл в местных клубах. Потом нашел трех девушек из Украины на подтанцовку, и мы вместе начали «колбасить» по увеселительным заведениям.

Со временем компания, на которую я работал, предложила мне заняться рекрутингом артистов из Украины. Я успешно находил классных танцоров, певцов, акробатов и привозил их в Китай.

Скоро я стал партнером собственника компании

Так я прожил в Китае шесть лет. Практически все русскоязычные люди в Китае – это или артисты, или каргошники (те, кто возят товары в Украину и Россию). Благодаря работе в шоу-бизнесе я познакомился со многими производителями: с собственниками фабрик обуви, игрушек, бытовой техники.

В 2016 году в Китае грянул финансовый кризис, прибыль моей компании резко упала. Я вернулся в Украину и начал думать, чем бы заняться. Тогда я узнал, что направление импорта товаров из Китая в Украину активно развивается.

Я пошел на конференцию «Бизнес с Китаем». Мне сказали: «Езжай в Китай, находи поставщиков, привози товар, продавай, и будет тебе счастье». А все нужные контакты у меня и так были.

Я полетел в Китай,  договорился с одной из фабрик о создании продукции под моим собственным брендом (магнитный держатель с беспроводной зарядкой «Держак»), привез свой товар в Украину и начал действовать.

На тот момент e-commerce казалась мне темным лесом. К счастью, через несколько месяцев на одной из конференций я познакомился со своим будущим партнером Янеком Чумаком, который до этого руководил рекламным агентством в Ужгороде.

Так два молодых парня без опыта работы в электронной коммерции с головой нырнули в бушующий океан товарного бизнеса с Китаем.

Алексей Погорелый с танцовщицами

В первую партию вложили $25 тыс.

Я начал встречаться с крупнейшими представителями торговых сетей. Они хотели получить себе на склад минимум 10 тыс. SKU (идентификатор товарной позиции, артикул − ред.), я был готов сотрудничать.

В первую партию товара из Китая я вложил больше $25 тыс. Доставили первые 2000 единиц товара, а ритейлеры отказались с нами сотрудничать. Товар хранился на складе, за это выставляли счета. Нужно было срочно искать варианты сбыта.

Я в панике начал звонить маркетологам, которые занимаются продвижением в Facebook и Google, по-быстрому готовил сайт derzhak.com.ua – обычный одностраничный лендинг. Там предлагал все три вида моих товаров: два держателя и чехол.

Начал заниматься продажами в Instagram, Facebook, YouTube. Но работать с этими платформами еще толком не умел. В результате реклама в Google провалилась, а в Facebook сработала хорошо.

Потом встретился со специалистами, которые занимались SMM в США, прошел у них обучение и уволил всех подрядчиков по рекламе. Я сам начал настраивать рекламу – получилось в два раза эффективнее.

СРА-сети нам не подошли

Продажи росли. Я понял, что товар интересует людей. Вместе с партнером мы начали масштабировать бизнес, решили вывести бренд «Держак» на электронные онлайн-площадки. В приоритете была работа с «Розеткой».

Янек активно искал арбитражников, чтобы организовывать поток новых лидов. Познакомились с СРА-сетями, но работали аккуратно. Знакомые рассказывали, как они сливали десятки тысяч долларов на арбитраж.

Со временем поняли, что СРА-сети – это не наш инструмент. Арбитражников интересует трендовый товар или товары для усиления потенции, добавки для похудения, товары с эмоциональной окраской из «серой зоны».

Лучшие арбитражники требовали предоплату в $10 тыс. В день сливали трафика на $2-3 и не гарантировали результат. Поэтому мы отказались от СРА-сетей.

В штате компании только я и партнер

Продукция бренда «Держак»

Сегодня мы с Янеком работаем вдвоем, пока удается справляться своими силами. В моей компании в Китае работало 40 сотрудников, у Янека в Ужгороде – 10. Мы оба прекрасно знакомы с головной болью от поиска работников, оформления больничных, обучения и так далее.

Решили работать только вдвоем, пока есть такая возможность. Готовы отдать все услуги на аутсорс, пытаемся максимально автоматизировать процессы. По нашим расчетам, один человек способен качественно обрабатывать 500 заказов в месяц. Таким образом, у нас еще есть запас прочности.

«Розетка» не обеспечила нас заказами

2018 год сулил радужные перспективы. Товар отлично покупали через Facebook, мы потратили три месяца и запустились на «Розетке». Но проходит день, два, неделя, две недели, а заказов с «Розетки» нет и нет.

В тот момент я открыл для себя онлайн-платформу Hubber, которая расшевелила наш бизнес. Эта платформа помогает попасть сразу на несколько маркетплейсов.

Мне уже было все равно, какой размер комиссии нужно платить, главное – будут продажи.

Мы за день подписали договор с Hubber и одним махом вышли на «Розетку», Fotos, «Алло» и еще на две сотни маркетплейсов и магазинов. Получили все инструменты для коммуникации с этими площадками напрямую и свежую аналитику по трендам и продажам.

В результате мы отказались от работы через Facebook, так как канал требовал много времени и ресурсов. Сосредоточились только на Hubber.

Когда мы зашли на платформу, у нас было 20-30 SKU. Прошло полгода, и мы расширили ассортимент до 1700 SKU. Теперь мы обеспечиваем около 600 продаж в месяц, и эта цифра постоянно растет. Неплохо для компании из двух человек.

Теперь, понимая реальный спрос на разные группы товаров, мы можем планировать график поставок, закупать популярный товар в Китае, а не у посредников в Украине. В 2019 году мы планируем дойти до 100 тыс. SKU. В дальнейшем мы хотим сделать акцент на так называемых вечных нишах. Это сезонные товары, которые смело можно заказывать регулярно – 3-4 раза в год.

Как покупать на Alibaba.com: Пошаговая инструкция по оптовым заказам из Китая

Идея открыть свою интернет-торговлю посещала массу людей. В наше время, когда коммуникации через интернет, практически, стирают границы – это выглядит особенно привлекательно. Но, куда обращаться, если решили наладить бизнес? Допустим, для начала, мелкооптовый.  Надо определиться: чем торговать, где искать поставщиков, решить прочие технические вопросы. Напрашивается очевидный ответ — возить товары из Китая. Ведь бытует мнение, что «Торговать с Китаем —  легко». Давайте разберёмся.

Что возить из Китая?

По большому счету, из Китая можно возить практически все: смартфоны, ноутбуки, часы, мебель, такни, сумки, одежду, детские товары, игрушки, подгузники и т.д. Китай – это фабрика мира. Выбирайте на свой вкус. Мы решили сделать описать процесса закупок на основе товаров для туризма. Главная причина в том, что в этой нише нет явного лидера, а спрос есть. Об этом можно судить по обилию точек, торгующих туристическим товарами.

Шаг первый: выбор площадки

Все пользователи интернета на просторах СНГ знают две торговых площадки для работы с Китаем. Это AliExpress, где миллионы людей приобретают для себя все в розницу. И Alibaba, который используют уже оптовые покупатели.

«АлиЭкспресс» больше известен как сайт для розничной торговли, следовательно, цены на нем выше. На самом деле, это не твердое правило. На «АлиЭкспресс» могут быть хорошие цены. Но здесь цена товара, практически, не меняется от заказанного количества. В том случае, если вы решили открывать свой оптовый бизнес, лучше присмотреться к другой площадке — Alibaba.

Шаг второй: создание аккаунта

Процедура регистрации на Alibaba стандартная, сложностей не возникает.  Единственное, что рекомендуем — это как можно лучше заполнить свой профиль. Не факт, что это влияет на лояльность продавцов, просто демонстрирует ваше уважительное отношение к порталу.

Рекомендуем также регистрировать аккаунт на английском языке, хотя есть возможность создать профиль и на русском. Просто английский язык знаком многим в России и мире. Для общения с китайцами и ведения переговоров — наиболее подходящий вариант.

Если не знаете язык в совершенстве – ничего, Гугл-переводчик вам в помощь, как говорится. Китайцы, судя по аннотациям товаров, тоже пользуются своим китайским “Гуглом”, потому что иногда такое пишут, что приходится долго уточнять, что же они имели в виду. 

Шаг третий: поиск товара и поставщика

Итак, вы зарегистрировались. Пора переходить к поиску товаров и поставщиков. Искать можно как по товарам, так и по поставщикам. Выбирайте то, что вам больше нравится.

Поиск на alibaba.com ничем особенным не отличается. Поиск как поиск. При вводе названия товара есть подсказка, которой рекомендуем воспользоваться.

После перемещения курсора в поле поиска — выскакивает панель с вашими предыдущими запросами. А если это первый поиск, то, по мере ввода названия, сайт начинает выдавать подсказки.

Итак, вы вели поисковую фразу, нажали Enter и получили 100500 результатов поиска. Около 40 страниц и более. Стоит сузить результаты поиска и настроить фильтры. Они находятся слева.

Обычно ставят ограничение на минимальную партию заказа.

Количество страниц выдачи значительно сократится.

Далее, смотрим на карточке товара в результатах поиска на цену и на MOQ (минимальная партия заказа).

В данном примере минимальная партия 100 комплектов. Цена за штуку, при этом, 7,5 долларов. Есть нажать «сердечко», сайт отправит этот товар в избранное в вашем личном кабинете.  Надо отдать должное Китайцам, все новые страницы открываются в новой вкладке браузера.

Важно! ​Изобилие товаров в поиске на самом деле обманчиво. 50% — это одни и те же товары. Складывается впечатление, что все китайские поставщики берут продукцию на одном складе.  Найти бы этот склад. Поэтому не торопитесь с окончательным выбором. Добавляйте в избранное. Возвращайтесь к поиску на следующий день. Результаты выдачи могут изменится.

Шаг четвертый: на что обратить внимание

Итак, вы перешли на карточку товара. Сразу смотрим на данные поставщика.

Под названием компании (ссылка активна и можно перейти на страницу компании) указана страна, количество лет регистрации на Alibaba, рейтинг — оценка поставщика покупателями, бриллианты — это объем продаж. Все эти показатели — чем выше, тем лучше. Щит со знаком доллара означает, что сделки защищены, т.е. возможен возврат денег, если что-то пошло не так.

Response Rate​ — это уровень реагирования поставщика на вопросы покупателя и уровень соответствия результата ожиданиям.

On-time delivery rate​ — процент доставок вовремя за последние 180 дней.

Чем выше все эти показатели, тем надежнее поставщик. Кого выбрать, в конечном итоге, решать вам.

Необходимо также посмотреть на показатель MOQ​ — это минимальный объем заказа.

Цена может быть “вкусной”, но окажется, что нужно купить 1000 и более единиц.

Если Вы готовы, то ничего страшного, можно дальше исследовать продукт.

MOQ указывается обычно под названием товара или ниже в описании товара есть таблица с основными характеристиками.

Если, планируем продавать товар под своим брендом, то важной является следующая информация в разделе Overview:

Т.е. видно, что бренда нет. Значит, можно заказать размещение своего лого на продукте.  Заказать такое размещение можно при минимальном заказе 1000 шт. Главное, что есть аббревиатура OEM — это значит, что вы в праве сами забрендировать этот товар.

Допустим, минимальная партия 100 шт, а размещение своего логотипа на товаре можно заказать при объеме партии 1000 шт.  Но при наличии OEM, Вам никто не запрещает купить 100 шт, а потом самим наклеить или другим способом нанести логотип на товар.

Важно!​ При небольших партиях брендировать товар лучше самому, потому что работать с Китаем по этому вопросу сложно. Надо будет долго согласовывать макет. И все равно могут «накосячить» в тексте или с цветом.  Русский текст для них тоже, что для нас иероглифы. Попробуй нарисуй без ошибки.

Другое дело, когда объемы выросли. Стоит потратить месяц другой на согласование логотипа. Набраться терпения, рассчитывать на получение первых партий товара с кривыми лого. И, в конце концов, получить необходимый результат.

Шаг пятый: чат с продавцом

Итак, посмотрели товар, почитали описание. Вроде бы все хорошо.  Однако, очень редко, когда на Alibaba сразу указана стоимость доставки. А она может существенно влиять на конечную себестоимость. Особенно, если начинаете закупать небольшими партиями.  Что делать? Настало время початиться.

Это не сложно. Пока вы будете исследовать товар, справа уже выскочит окошко онлайн-консультанта. Можно, конечно, почитать, но обычно там ничего интересного и все просто закрывают это окошко.

Важно! Здесь выразим большой респект китайцам.​ Онлайн-консультант ненавязчивый. Совсем маленькое окошко справа. В первый раз его можно и не заметить. Не то что на многих российских сайтах: выскакивает сразу на половину окна. Вообще, с сайтом Alibaba приятно работать. Реклама не напрягает, нет огромных баннеров на весь экран. Ничто не отвлекает от процесса покупок, не мешает тратить деньги.

Итак, справа есть кнопка чата с продавцом.

Нажимаем и начинаем переговоры. Обратите внимание на время. В Китае может быть уже ночь, или раннее утро, тогда ответ придет не сразу. В чате это время указано на голубой панели сверху.

Что нужно выяснить?

1. Подтвердить все, что вам нужно знать.
2. Что товар соответствует картинке.
3. Что комплектация соответствует описанию в карточке товара.
4. Стоимость единицы товара.

Так и пишите продавцу: хочу купить 100 штук того-то товара с доставкой в Россию, город, сколько это стоит?

И ждете ответ. Важно получить ответы на все вопросы, потому как переговоры в чате могут потом служить доказательством вашей правоты или неправоты, для выставления претензий. Иначе, можно получить не совсем то, что заказывали. Или уменьшенную комплектацию товара.

«В моей практики, такое случалось. Решали вопрос достаточно просто. В следующую партию товаров с Alibaba мне докладывали, то что не доложили, или делали дисконт на новую партию. Размер дисконта обсуждался. Один раз даже прислали бонус: бесплатные позиции, которые отлично дополняли мои товары, — комментирует ситуацию Михаил Вертиполох, директор онлайн-магазина туристических товаров restcamp.ru, — ​На самом деле, мнение, что китайцы всех кидают, — это миф, на мой взгляд. Их там много и конкуренция огромная. Обманывать покупателей им не выгодно. Наоборот они стремятся сделать все, чтобы не было негативного отзыва об их компании. Тогда они поднимаются в рейтинге поисковой выдачи Alibaba и растут продажи».

Также, советуем торговаться. С китайцами можно стоговаться и скинуть ценник. Они даже сами охотно дают скидки от базовой цены при повторных покупках.

Шаг шестой: доставка в Россию, детали

 

Итак, товар выбран, цену товара и доставки обсудили, скидку получили. Теперь настало время подумать о видах доставки. На Alibaba, к сожалению, поставщики имеют хорошую логистику для доставки в США, а вот в Россию — нет. Больше всего покупатели из России тратят время на обсуждение вопросов с логистикой. Часто, главная задача найти транспортную компанию, которая будет за умеренные деньги доставлять из Китая мелкий опт.  Те, кто закупает товары контейнерами и возит по морю, — на Alibaba не сидят.

Важно! Средняя стоимость доставки мелкогабаритного груза в Россию — 200 долларов. Время – более 4 недель. При выборе товара обратите внимание на маркер Ready to Ship (указывается под названием товара) — это значит, что товар может быть отправлен сразу после поступления оплаты.

В другом случае, на странице товара указывается время на сборку заказанной партии. Для небольших партий это неделя-две. Плюс 2 недели доставки. Получаем 4 и более недель на доставку.

«У меня был поставщик, который гонял из Китая мелкогабаритный груз (до 20 кг) по цене 60 долларов и это было очень хорошо. Но сейчас он перешел на «вольные хлеба» и я перестал с ним работать. Поскольку в этом случае защиты от Alibaba нет, опасаюсь. — считает Михаил Вертиплох, — Для доставки в Россию, самое оптимальное — это доставка почтой. Т.е. для грузов до 20 кг это рабочее решение, но, увы, выходит порядка 170-190 долларов. Две недели на саму доставку. Но, если у продавца не отработана логистика на Россию, этот вариант всегда подойдет».

Шаг седьмой: заказ и оплата

После согласования состава заказа и деталей доставки, продавец выставляет Вам заказ, который вы можете оплатить. Способов много. Мелкооптовые покупатели часто пользуются обычной банковской картой.

Alibaba заберет себе 3% от суммы перевода и еще немного заберет банк-эмитент карты. Конкретный процент зависит уже от банка. 3% — это страховка, поскольку Alibaba гарантирует возврат денег, если что-то пошло не так.

Обратите внимание, что при заказе на Alibaba через кэшбэк-сервис вы сможете вернуть эти деньги и, возможно, даже немного заработать. Для оптового покупателя в этом случае появляется дополнительная выгода. Например, через кэшбэк-сервис «Мегабонус» можно вернуть до 3,61% кэшбэка с оптовой закупки на Alibaba. А это, согласитесь, очень приятно.

Удачных оптовых закупок на Alibaba!

Читайте также:

Руководство по открытию интернет-магазина в Китае

В настоящее время Китай охватывает крупнейшую онлайн-платформу, где невероятно доминирует цифровой маркетинг, в то время как весь мир окрашен традиционными СМИ и офлайн-маркетингом. Примечательно, что в Китае насчитывается 550 миллионов смартфонов, и с точки зрения глобальной развивающейся страны у этой страны самый высокий уровень проникновения — до 65%.

Фактически, китайские потребители тратят в среднем 1,5 часа в день на поиск информации в Интернете, что говорит о том, что обычно они привлекаются через цифровые платформы.Это означает, что в эпоху цифрового маркетинга, онлайн-платформ и онлайн-платежей интернет-магазины стали отличным инструментом для достижения успеха для многих брендов.

1.WECHAT — отличный инструмент

У

WeChat 877 миллионов активных ежедневных пользователей, что означает, что это отличный инструмент для выхода на китайский рынок и, безусловно, мощный Launchpad для качественного контента. Чтобы привлечь внимание целевых потребителей, очень важно присутствовать здесь, поскольку WeChat — социальная платформа номер один в Китае.WeChat дает возможность создать официальную учетную запись для общения, создать подписчиков и push-уведомления для подписчиков. Эта платформа также позволяет своим пользователям оплачивать услуги через свой кошелек и другие дополнительные функции, такие как игры, в магазины электронной коммерции, в службы определения местоположения, службы знакомств и даже за вызов такси.

Когда дело доходит до WeChat, мы настоятельно рекомендуем просто поддерживать его в социальных сетях. Компании здесь воспринимаются больше как личности, а это означает, что вам необходимо обеспечить тесное взаимодействие с пользователями, поскольку WeChat — это платформа для общения, и китайские потребители ожидают (в большей степени, чем мы на западе) личного взаимодействия с брендами на таких платформах.

WECHAT STORES КАК ПРОДАЖА ИГРЫ

магазинов WeChat, которые являются «статическими» магазинами, которые могут быть связаны с вашей учетной записью для проведения рекламных акций, это стало прекрасным инструментом для продаж. Поэтому, чтобы упростить платежи, приложение WeChat использует сервис электронного кошелька. WeChat связывает электронную розничную торговлю с социальными коммуникациями новыми, интересными и инновационными способами, что делает это приложение частью растущего явления «социальной коммерции» в Китае.

Например, сотрудничество известного Givenchy с Mr.Сумки по его «мгновенной распродаже» были проданы за 10 минут. Сумки Givenchy за более чем 100 000 долларов США, что сделало магазин WeChat очень известным.

Благодаря тому простому факту, что WeChat не требует огромных начальных вложений для настройки и запуска квалифицированного трафика, который конвертируется в продажи, это приложение является отличным и эффективным инструментом для предприятий, ориентированных на китайских потребителей.

По мере того, как WeChat становится универсальной суперплатформой, все больше и больше официальных учетных записей связаны с магазином WeChat. Пользователи привыкли делать покупки, не выходя из WeChat.

Как создать магазин WeChat?

В настоящее время в рамках 3 ^{сторонних} платформ электронной коммерции WeChat вы можете открыть магазин WeChat в течение 5 минут, который будет дополнительно хорошо продуман. Все эти платформы предлагают различные типы платежей.

2. ВАШ МАГАЗИН ( 微 )

Youshop — одна из крупнейших платформ WeChat для вечеринок 3 ^и . YouShop хорошо известен потребителям, поскольку у него чистый интерфейс, различные варианты настройки рекламных акций, в том числе функция отслеживания доставки.Компаниям разрешено открывать учетную запись магазина WeChat и вносить депозит, чтобы гарантировать свои продукты, это отличает YouShop от других платформ. В этой торговой среде WeChat этот ранее описанный фактор может сыграть большую роль в завоевании определенного уровня доверия. Кроме того, на платформе есть англоязычная версия магазина, что очень удобно для иностранных клиентов. С точки зрения требований, у вас должен быть личный магазин, действующий номер телефона и действующая бизнес-лицензия для магазина компании.Плата за открытие интернет-магазина — бесплатно. Кроме того, способы оплаты включают кредитную карту, дебетовую карту, оплату WeChat, Caifutong, liandong youshi, хотя она не поддерживает Alipay.

Однако, с точки зрения дизайна, его нельзя так сильно настраивать. Примечательно, что большинство магазинов YouShop имеют одинаковую структуру контента и одинаковый дизайн.

3. ЮЗАН ( 赞 ／ 口袋 通 )

Youzan — еще одна платформа, которая используется для открытия магазина WeChat.Открывать интернет-магазин через эту платформу очень удобно, поскольку она предоставляет множество шаблонов магазинов. Компании могут пользоваться множеством функций в зависимости от типа магазина. Дизайн настраивается, включая введение слайдов, меню и музыку. Чтобы открыть магазин, необходимо указать действующий номер телефона. Что касается способов оплаты, это включает в себя оплату через WeChat, кредитную карту наложенным платежом и дебетовую карту.

Этот веб-сайт также предоставляет различные функции, которые позволяют компаниям настраивать индивидуальные параметры и улучшать взаимодействие с пользователем.Эти особые функции включают доставку еды, получение в магазине, доставку в определенное время и самовывоз, что может позволить компаниям получить выгоду из нескольких физических мест и сэкономить на доставке. Например, для таких услуг, как ресторан или цветочный магазин, важна функция конкретного времени доставки.

Кроме того, с точки зрения индивидуального дизайна Youzan — лучшая бесплатная платформа. Пользователям не обязательно иметь опыт работы с ИТ, поскольку контент можно легко использовать и редактировать.Кроме того, настраиваемое слайд-шоу с большим изображением и фоновой музыкой, обложка журнала, страница отображения продукта, настраиваемая кнопка, строка меню — все эти функции включены в шаблон. Эти шаблоны можно легко использовать для создания своего магазина WeChat. Единственный недостаток Youzan — это способы оплаты, которые не поддерживаются Alipay.

4. Магазин JD.COM WeChat ( 店 )

В настоящее время доверие и подлинность жизненно важны в отношениях между покупателем и продавцом, когда дело доходит до этого вопроса, JD.Магазин COM WeChat — крупнейшая и одна из самых надежных платформ для клиентов. Интересно то, что функция комментариев и рейтинги в магазинах WeChat автоматически синхронизируются с комментариями на JD.com. Из-за этой проблемы эта платформа становится лучшим кроссплатформенным магазином WeChat.

Таким образом, JD.COM WeChat Store требует наличия учетной записи продавца JD.com, заполненного набора бизнес-лицензий, а объем деятельности компании должен входить в соответствующий список отраслей. Способы оплаты включают оплату через WeChat и наложенный платеж, однако не поддерживает Alipay.Что касается плюсов и минусов, это надежная платформа, но вам также необходимо создать магазин на JD.com, и он имеет ограниченный тип отраслей. Например, ресторан не может открыть магазин.

Вот руководство по открытию учетной записи JD.COM WeChat:

• Вашей компании необходимо открыть сайт версии магазина JD.COM. Следовательно, предоставьте полный комплект юридических документов для ведения бизнеса на китайском языке.
• Продукция вашей компании должна соответствовать требованиям категории перечня отраслей
.
• Кодекс поведения JD.COM должна строго соблюдаться вашей компанией.
• Ежемесячная плата составляет 1000 юаней плюс комиссия 10%.
• Ежегодный осмотр
• Компания должна соответствовать рейтингу удовлетворенности клиентов выше 8,5 из 10 и соответствовать требованиям к минимальному количеству продаж.

Что касается недостатков магазина JD.COM WeChat, настройка дизайна не допускается. Чтобы выделиться среди конкурентов, в этом случае наиболее эффективным способом является наличие хороших объемов продаж и отзывов покупателей.Однако новым компаниям становится труднее конкурировать на рынке.

Кроме того, клиенты, желающие получить подлинный продукт, готовы платить более высокую цену, поскольку JD.COM — одна из самых надежных платформ электронной коммерции. Магазин JD.COM WeChat — отличный выбор, если у вашей компании есть бюджет на круглосуточного агента по обслуживанию клиентов и если у вас достаточно ресурсов для управления несколькими каналами электронной коммерции на платформе.

5. Интернет-магазин на TAOBAO / TMall

Tmall определил стандарты электронной коммерции в Китае.Кроме того, компаниям должно быть ясно, каковы эти ожидания и стандарты со стороны китайских клиентов. Ссылка на страницу настройки Tmall объясняет пользовательский опыт на платформе, включая обнаружение и доставку продукта.

Что касается проектирования для Tmall, существуют различные стандарты, которым вы должны следовать. Вот несколько правил, которым нужно следовать:

• Описание вашего продукта в большом количестве изображений: По сравнению с западными веб-сайтами, на которых есть от 2 до 5 изображений каждого продукта, в Китае пользователи ожидают обширных описаний продуктов с десятками изображений.Фотографии должны содержать описание способа доставки товара заказчику (склады и т. Д.), Изображения упаковки, использованное изображение.
• Опишите и поясните, что отличает ваш продукт от других: Из-за чрезвычайно высокой конкуренции в Китае вам необходимо разъяснить клиентам, почему ваш продукт особенный и какие у него особенности. Эти функции должны включать количественные характеристики, а также должна быть создана история вокруг вашего бренда и продукта.
• Сертификаты подлинности: В Китае обычно предоставляют фотографии сертификатов подлинности для конкретного продукта. Кроме того, вам следует загрузить отсканированную версию соглашения с торговым посредником, чтобы убедить пользователей в том, что вы перепродаете сторонний бренд.

Чтобы продвигать свой бренд и если у вас есть какие-либо вопросы, связанные с цифровым маркетингом, свяжитесь с нами прямо сейчас!

Подробнее:

https: // agency.marketingtochina.com/enter-chinese-market-via-ecommerce-jd-tmall-global/

https://agency.marketingtochina.com/wechat-b2b-marketing-china/

https://agency.marketingtochina.com/simple-introduction-wechat-app/

Продажа онлайн в Китае | электронная коммерция в Китае

Интернет-магазин в Китае — Общий обзор электронной коммерции

Как открыть интернет-магазин в Китае — Китай стал крупнейшим интернет-рынком в мире с более чем 800 миллионами интернет-пользователей и уровнем проникновения населения 64%.

В результате он обогнал США и стал мировым рынком онлайн-покупок номер один, при этом на страну в настоящее время приходится более 40% всех мировых розничных продаж электронной коммерции. Китай имеет более широкий рынок электронной коммерции по сравнению с совокупными показателями США и Европейского Союза.

Таким образом, с населением более 1,38 миллиарда человек с общим ВВП в 11,2 триллиона долларов США и ВВП на душу населения в 9 147 долларов США, который, как ожидается, достигнет 12 363 долларов США к 2022 году (источник Worldbank.org), другими словами, у Китая огромный потенциал роста продаж.

Существует четыре основных причины, по которым электронная коммерция в Китае так быстро выросла и выросла по сравнению с другими странами:

1. Быстрая урбанизация

Знаете ли вы, что сегодня в Китае 160 городов с населением более 1 миллиона человек по сравнению с США, где всего десять городов?

2. Формирующиеся средние и богатые классы

В 2004 году только 4% населения Китая относилось к среднему классу.В 2012 году он резко вырос до 68%. Прогнозируется, что к 2022 году она составит 75% (Источник: McKinsey).

3. Экспоненциальный рост производства и потребления

Спрос Китая на импортные продукты, такие как продукты питания, увеличивается.

4. Отсутствие старых структур

Миграция электронной коммерции в западных странах, в отличие от Китая, очень сильно ограничена:

• Персональные компьютеры.
• Традиционная онлайн-торговля.
• Почтовые услуги.

Разбивка 10 ведущих стран электронной торговли

(Источник: Tradegecko)

1. Сегодня в Китае 722,4 миллиона онлайн-покупателей. В результате средние расходы на человека составляют 866,16 долларов США в год. Ожидается, что к 2022 году количество онлайн-покупателей превысит 931,8 миллиона человек.

2. Трафик электронной торговли в основном принадлежит лицам моложе 35 лет, на которые приходится более 52% трафика. Если вы продаете товары, которые нравятся людям младше 35 лет, сейчас самое время начать продавать их через Интернет в Китае.Однако, если включить категорию 35-44-летних, общее число превысит 75%.

3. Подробный анализ типов продуктов, которые китайские потребители заинтересованы в покупке у международных компаний, доступен в разделе «Что продавать» из предыдущего поста под названием «Стратегия продаж в Китае», который я написал.

Ниже приводится прогноз продаж электронной коммерции в основных категориях до 2023 года. Например, ожидается, что объем продаж продуктов питания и личной гигиены вырастет на 52%; Ожидается, что объем продаж мебели и техники вырастет на 55% вместе с игрушками и хобби.По прогнозам, продажи электронной коммерции в сфере электроники и медиа вырастут на 41%, а продажи в сфере моды — на 54%.

Прогнозируемый рост электронной торговли по ключевым категориям в Китае
(в миллионах)	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023
Продукты питания и предметы личной гигиены	41416 долл. США	45 909 долл. США	52 432 долл. США	60 394 долл. США	68 361 долл. США	74 939 долл. США	79 580 долларов США
Мебель и техника	85 310 долл. США	94 153 долл. США	$ 107 912	124 981 долл. США	142 106 долл. США	156 518 долларов США	167 158 долл. США
Игрушки и хобби	$ 98 026	110 673 долл. США	127 649 долларов США	148 248 долл. США	168 866 долл. США	186 068 долл. США	198 452 долл. США
Электроника и медиа	$ 124 513	$ 134 922	149 654 долл. США	167 430 долл. США	185 209 долл. США	$ 199 964	210 436 долл. США
Мода	217 815 долл. США	243 844 долл. США	280 743 долл. США	325 232 долл. США	369 738 долл. США	406 822 долл. США	433 361 долл. США

(Источник: Statista)

На каких платформах электронной коммерции в Китае следует создать интернет-магазин?

Две платформы доминируют на рынке Китая.В результате на них приходится 75% всех транзакций электронной коммерции, это TMall и JD.com. В апреле 2019 года Amazon объявила, что выйдет из Китая в июле 2019 года.

Как открыть интернет-магазин в Китае

Лучше всего открывать интернет-магазины на платформах электронной коммерции TMall и JD.com. Goodada рекомендует, чтобы оптимальной стратегией было сначала создать интернет-магазин на платформе TMall, только после того, как этот магазин будет полностью создан и будет торговать, вам следует подумать о создании интернет-магазина на JD.com платформа.

Ниже приводится краткое описание этапов создания интернет-магазина на TMall.

У вас должно быть следующее, чтобы начать процесс подачи заявки на создание интернет-магазина с TMall:

1. Правила TMall гласят, что все иностранные компании должны иметь сертифицированную китайскую компанию для поддержки своего приложения TMall. Свяжитесь с Goodada для получения этой услуги.

2. Ваша компания или торговая марка должны быть зарегистрированы.TMall принимает только иностранные компании, у которых есть зарегистрированные торговые марки. Обратите внимание, что TMall принимает международные товарные знаки.

Этап 1 — Связаться с Goodada

Свяжитесь с Goodada, чтобы начать процесс подачи заявки через TMall.

Этап 2 — Открыть магазин на TMall

В TMall подается заявка на открытие магазина на их платформе. Таким образом, вы должны предоставить Goodada:

1. Копия бизнес-лицензии вашей компании.

2. Подробная информация об именах директоров компании вместе с копиями их паспортов.

3. Копия банковской выписки компании или справка с банковского счета компании.

4. Копия свидетельства о регистрации товарного знака.

Этап 3 — Продажа товаров на TMall

В TMall подается заявка на продажу товаров через ваш интернет-магазин. Поэтому в приложении потребуется следующая информация:

1.Контактные данные китайской агентской компании и контактного лица. (Источник Goodada)

2. Контактная информация онлайн-службы поддержки клиентов на китайском языке. (Источник Goodada)

3. Лицензия китайской компании (предоставлена ​​Goodada).

4. Адрес в Китае. (Источник Goodada)

5. Адрес материкового Китая для всех возвращенных покупок. (Источник Goodada)

6. Тайваньский адрес при продаже на Тайвань для любых возвращенных покупок. (Источник Goodada)

7.Адрес Гонконга при продаже в Гонконге для любых возвращенных покупок. (Источник Goodada)

Этап 4 — Залог

TMall потребует залог. На момент написания ниже перечислены требования TMall к залоговому депозиту. Тем не менее, свяжитесь с Goodada, чтобы узнать текущие расценки:

— 150 000 юаней (для материкового Китая).

— 300 000 юаней (для материкового Китая, Гонконга и Тайваня).

Этап 5 — Загрузка информации о продукте в ваш интернет-магазин

После подтверждения утверждения вы можете загрузить свои продукты в свой интернет-магазин и начать продажи через Интернет.Требуемая информация включает:

1. Подробное описание каждого товара на китайском языке. (Goodada может предоставить услуги перевода на китайский язык). В спецификации продуктов должна использоваться международная метрическая единица измерения.

2. Изображения каждого продукта, все изображения должны быть в следующем формате:

— Пять изображений с белым фоном.

— Размер фото товара должен быть 800 * 800мм.

— Пожалуйста, разместите логотип товарного знака в верхнем левом углу фотографии; размер логотипа должен составлять 10% изображения.

TM Все сборы и комиссии

TMall имеет годовую плату в размере 60 000 юаней (около 8 950 долларов США). Кроме того, он также взимает комиссию в размере 5% от общей цены продажи. Для получения обновленных цен TMall, пожалуйста, свяжитесь с Goodada.

Совет Как конкурировать на платформах электронной коммерции в Китае

Наконечник № 1

Для компаний, желающих расширить продажи на китайский рынок, при выборе ассортимента следует уделять внимание дефициту, а не цене, поскольку китайские налоги на импортируемые товары, вероятно, затруднят сопоставление цен на товары, которые уже доступны на внутреннем рынке.

Наконечник 2

Прежде всего помните, что китайский потребительский спрос направлен на более широкий выбор продуктов лучшего качества.

Об авторе

Эйдан Конати — основатель TCI China и Goodada.com. Эйдан более 15 лет консультировал компании по вопросам их стратегии международных продаж. Эйдан имеет степень магистра делового администрирования и является квалифицированным бухгалтером-управленцем.

С

Aidan можно связаться по электронной почте [email protected] или по телефону:

• (Европа / Остальной мир) +353 1885 3919
• (Великобритания) +44.020.3287.2990
• (Северная Америка) +1.518.290.6604

Создание интернет-магазина в Китае

Ширли Чжан

По мере того, как глобальные тенденции продаж и покупок продолжают двигаться в Интернете, все большее число иностранных инвесторов стремятся проникнуть на крупнейший в мире онлайн-рынок — китайских потребителей.

, 12 июля — После открытия физического магазина в Китае иностранный инвестор может создать интернет-магазин, создав веб-сайт, через который будут осуществляться продажи. Это потребует от иностранного инвестора сначала создать коммерческое предприятие с иностранными инвестициями (FICE) для физического магазина, а затем создать интернет-магазин, продающий тот же ассортимент товаров. Лицензия поставщика интернет-контента (ICP) не требуется, но должна быть сделана регистрация ICP. Интернет-магазину не разрешается заниматься доставкой и онлайн-оплатой в дополнение к продаже товаров одновременно.Чтобы заниматься доставкой, необходимо создать отдельный WFOE и получить транспортную лицензию, что является трудоемкой и сложной процедурой. Большинство интернет-магазинов передают процесс доставки экспедиторам, таким как EMS, TNT, China Post и т. Д.

Платежные онлайн-платформы в Китае
Большинство онлайн-торговых платформ используют онлайн-платежные платформы, такие как AliPay, TenPay и PayPal. Этот сектор ограничен для иностранных инвестиций, так как по своей природе он похож на финансовые учреждения, такие как банки.Онлайн-платежи имеют решающее значение для развития электронной коммерции, а безопасность онлайн-платежей является ключевым моментом для клиентов при онлайн-транзакциях.

Согласно отчету Китайского информационного центра сети Интернет (CNNIC), опубликованному в октябре 2012 года, до июня 2012 года только 34,8 процента интернет-пользователей в Китае (т.е. около 187 миллионов человек) использовали методы онлайн-платежей, поскольку многие пользователи все еще считают, что онлайн-платежи как небезопасные или сложные. Тем не менее, среднегодовые темпы роста 47.5 процентов для людей, которые использовали онлайн-платежи в Китае с 2008 по 2011 год, показывают потенциал для развития онлайн-платежей в Китае. Кроме того, отчет CNNIC показывает, что безопасность и удобство являются главными проблемами для пользователей Интернета в Китае при выборе способов онлайн-платежей.

Alipay
Alipay для Taobao, как PayPal для eBay. Это популярный и удобный инструмент для онлайн-платежей в Китае. С момента своего запуска в 2004 году Alipay стала ведущей сторонней платформой для онлайн-платежей в Китае.По состоянию на декабрь 2012 года у него более 800 миллионов зарегистрированных учетных записей, и он ежедневно обрабатывает 105,8 миллиона платежей на сумму более 20 миллиардов юаней (около 3,25 миллиарда долларов США). Кроме того, Alipay создала услугу условного депонирования, которая значительно снижает беспокойство китайских потребителей, совершающих покупки в Интернете.

Большинство китайских потребителей предпочитают «эскроу-платежи» при оплате онлайн-товаров, когда они помещают платеж на условный счет, размещенный на сторонней платежной платформе, после того, как они сделали заказ, но до того, как они фактически получат свои товары (это особенно популярен, когда товар не является виртуальным продуктом, который можно загрузить мгновенно, но доставка занимает несколько дней).После того, как покупатель подтвердит, что товар был благополучно получен, сторонняя платежная платформа переведет платеж поставщикам. Такой подход уравновешивает риски между покупателями и продавцами — потребители несут меньше рисков по сравнению с мгновенными денежными переводами, в то время как продавцы сталкиваются с меньшими рисками по сравнению с транзакциями с оплатой при доставке.

Более 100 национальных и международных финансовых институтов наладили сотрудничество с Alipay, включая Visa и MasterCard.В настоящее время Alipay поддерживает транзакции в 12 основных иностранных валютах, включая USD, EUR, JPY, GBP, CAD, AUD, SGD, CHF, SEK, DKK, NOK и HKD. Alipay является дочерней компанией Alibaba Group наряду с Taobao и Tmall.

Alipay предлагает решения для онлайн-платежей продавцам, которые хотят продавать напрямую потребителям в Китае, что означает, что этим продавцам нет необходимости создавать компанию или открывать банковский счет в Китае, поскольку платежи переводятся напрямую продавцам. ‘ банковские счета.

Доступные варианты оплаты:

• Escrow платеж;
• Моментальный платеж; и
• Трансграничный веб-сайт и мобильные платежи.

Кроме того, существует единовременная плата за установку в размере 1000 долларов США для использования Alipay для международных платежей. Также существует комиссия за транзакцию в размере 3 или 7 процентов с каждой транзакции.

В Китае есть больше вариантов для внутренних платежных решений, а комиссии за транзакции для внутренних платежей варьируются от 0.От 7 процентов до 1,2 процента.

Для получения дополнительной информации о решениях для трансграничных платежей Alipay посетите: http://global.alipay.com/ospay/home.htm
Для получения дополнительной информации о платежных решениях Alipay China посетите: https://b.alipay .com / newIndex.htm

PayPal
PayPal также доступен для международных платежей и расчетов. Однако у PayPal очень небольшая доля на внутреннем рынке Китая, и китайцы обычно используют PayPal только тогда, когда хотят покупать товары / услуги из зарубежных стран.

Плата за установку для использования PayPal не взимается, однако существует комиссия за транзакцию в размере 3,9% от общей суммы продаж в дополнение к фиксированной комиссии в размере 0,30 доллара США за транзакцию.

Сторонние платежные платформы только в юанях
В Китае существует не менее 20 различных сторонних платежных платформ в юанях. Alipay по-прежнему является ведущим поставщиком услуг среди всех них, но TenPay, система онлайн-платежей, разработанная Tecent (разработчик QQ и Weixin), кажется вторым по популярности платежным инструментом для китайских пользователей Интернета.

Другие сторонние платежные платформы включают 99Bill, ChinaPnR, YEEPAY и IPS.

B2C & B2B
Другой вариант — открыть собственный интернет-магазин на существующей платформе. Tmall (B2C-платформа под брендом Taobao), 360Buy и Amazon China — хорошие варианты для поставщиков B2C, в то время как Alibaba является преобладающей платформой для онлайн-транзакций B2B.

Чтобы начать онлайн-бизнес B2C или B2B, FIE должны загрузить фотографии своих бизнес-лицензий, паспортов или удостоверений личности своих законных представителей, а также информацию о банковских счетах компании для изучения и утверждения платформой онлайн-торговли.После утверждения они должны разместить информацию о своей бизнес-лицензии на видном месте на домашних страницах своего магазина, как указано в Приказе AIC 49.

Для представительств иностранных предприятий на платформу должны быть представлены свидетельства о регистрации и свидетельства о коде организации (или свидетельства о налоговой регистрации), выданные компетентными органами Китая. Для предприятий в некоторых отраслях, таких как косметическая или пищевая промышленность, заявители также должны предоставить все соответствующие разрешения (например,g., лицензия на производство косметики или лицензия на производство продуктов питания.)

Кроме того, некоторые онлайн-платформы устанавливают минимальные пороговые уровни для предприятий, которые могут быть указаны в качестве корпоративных поставщиков на своих платформах. Например, 360Buy принимает заявки только от компаний с зарегистрированным капиталом не менее 500 000 юаней. Кроме того, некоторые платформы требуют, чтобы поставщики B2C, зарегистрированные как предприятия в AIC, вносили плату за технические услуги или комиссионные. Поставщикам B2C также может потребоваться внести депозит на платформу в случае нарушения каких-либо условий обслуживания.

Части этой статьи взяты из июльского выпуска журнала China Briefing Magazine за 2013 год под названием «Электронная коммерция в Китае», который доступен для бесплатной загрузки в формате PDF в Asia Briefing Bookstore до конца этого месяца. В этом выпуске журнала China Briefing Magazine мы освещаем текущие законы, относящиеся к индустрии электронной коммерции в Китае, а также представляем шаги, необходимые для создания интернет-магазина в стране, чтобы помочь иностранным инвесторам получить обзор ландшафт электронной коммерции в Китае.

Dezan Shira & Associates — это специализированная практика прямых иностранных инвестиций, предоставляющая услуги по учреждению корпораций, бизнес-консультированию, налоговому консультированию и соблюдению нормативных требований, бухгалтерскому учету, расчету заработной платы, комплексной проверке и финансовой проверке транснациональным компаниям, инвестирующим в развивающиеся страны Азии. С момента своего основания в 1992 году компания превратилась в одну из самых универсальных консалтинговых компаний в Азии с операционными офисами в Китае, Гонконге, Индии, Сингапуре и Вьетнаме, а также офисами связи в Италии и США.

Чтобы получить дополнительную информацию или связаться с фирмой, напишите по адресу [email protected], посетите www.dezshira.com или загрузите брошюру компании.

Вы можете быть в курсе последних деловых и инвестиционных тенденций в Азии, подписавшись на бесплатную службу обновлений Asia Briefing , содержащую новости, комментарии, руководства и мультимедийные ресурсы.

Ссылки по теме

Источники из Китая
В этом выпуске журнала China Briefing Magazine мы описываем различные модели поиска поставщиков, доступные для иностранных инвесторов, и обсуждаем, как решить, какая структура лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса в поиске поставщиков.Возможно, наиболее важными факторами, которые следует учитывать при выборе структуры снабжения, являются ваши кадровые потребности, ваша потребность в операционной гибкости и какой вариант обеспечивает наибольшую экономическую эффективность. Мы сравниваем, как каждый из этих факторов соотносится с доступными платформами поставщиков, чтобы помочь иностранным компаниям найти лучший вариант для своих конкретных потребностей в источниках.

Торговля с Китаем
В этом выпуске журнала China Briefing Magazine основное внимание уделяется мелочам торговли с Китаем, независимо от того, присутствует ли ваша компания в стране или нет.Этот выпуск, представляющий особый интерес для малых и средних предприятий во всем мире, подробно объясняет бесчисленное множество правил, касающихся торговли с самой густонаселенной страной на Земле, а также неизбежные налоговые, таможенные и административные вопросы, связанные с этим.

Китай способствует дальнейшему развитию электронной торговли

MOC: Китай обдумывает введение налога на электронную торговлю

Выход на китайский рынок онлайн-продаж

Как искать и продавать товары из Китая в Интернете

Когда вы ищете товары из Китая, вы можете быть сбиты с толку или ошеломлены этим процессом.В конце концов, Китай — огромная страна, и разные производители делают разные вещи. Кроме того, часто проблемой может быть языковой барьер.
Однако, являетесь ли вы опытным предпринимателем, любителем-энтузиастом электронной коммерции или кем-то еще, вы можете узнать, как найти то, что вам нужно, при этом получая больше прибыли.
Но вы должны иметь правильную стратегию и избегать типичных ошибок, иначе вы можете упустить лучшие из доступных вам возможностей. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы занять наилучшее положение и заработать больше денег за более короткий промежуток времени.

1. Изучите рынок

Ваш первый шаг к заработку на продаже китайских товаров в Интернете — это исследования.
Вы не можете пропустить этот шаг, если хотите быть прибыльным, потому что многие предприятия и предприниматели сейчас продают продукты, которые конкурируют друг с другом. Если вы войдете в переполненную нишу, вам просто будет сложно поддерживать маржу, необходимую для достижения вершины урожая.
При исследовании сначала выясните, чего хочет рынок. Для этого вы можете найти на Amazon первые 1000 товаров в любой категории.Если он не входит в число этих 1000 лучших, то, вероятно, он не продается достаточно, чтобы вы могли зарабатывать на жизнь этим.

После того, как вы нашли продукт, соответствующий критериям, выберите два или три, о которых, по вашему мнению, вы уже много знаете.

Например, если вы личный тренер по фитнесу, было бы разумно изучить пищевые добавки вместо садовых инструментов. Вы должны сбалансировать тонкую границу поиска продукта, у которого достаточно клиентов, чтобы обеспечить вам продажи, и не выбирать то, с чем могут конкурировать только компании с многомиллиардными доходами.
Для этого выберите продукт, которому, по вашему мнению, можно придать индивидуальность. По сути, единственное, что вы измените, — это маркетинг, и он позволит вам выделиться среди конкурентов (подробнее об этом позже).
Когда вы нашли продукт из топ-1000 с плохим маркетингом, с которым у вас есть опыт, пора переходить к следующему шагу.

2. Свяжитесь с китайскими производителями

Не волнуйтесь, у большинства уважаемых производителей в Китае есть англоговорящая поддержка.
Первый шаг, исследование, часто упускается, потому что люди просто не понимают, что им нужно это делать. Они воображают, что могут выбросить товар и волшебным образом совершить продажу. Однако люди не связываются с производителями по другой причине. Дело не в том, что они не знают, что им следует действовать, они просто не знают, с чего начать и как это сделать.
К счастью для вас, процесс относительно прост:
Все, что вам нужно сделать, это зайти на Alibaba, огромный веб-сайт, который связывает вас с тысячами квалифицированных производителей в Китае для любого продукта, который вы можете себе представить.Вы можете общаться с ними в чате, искать по различным критериям (например, по количеству лет их работы, их рейтингу качества, способам оплаты и т. Д.). Вы должны сузить круг до трех или четырех производителей, у которых есть изображения продуктов, похожих на то, что вам нужно.
Затем отправьте им простое сообщение следующего содержания:

«Здравствуйте, меня зовут (имя). Я обращаюсь к вам, потому что мне нужен (продукт), и я заметил, что у вас есть в этом опыт. Не могли бы вы предоставить мне ценовое предложение (количество единиц, которое вы хотите заказать) и оценку времени доставки? Спасибо! Между прочим, я связываюсь с другими вашими конкурентами, поэтому, пожалуйста, будьте разумны с вашей ценой, чтобы обеспечить мой бизнес.С уважением, (имя) ».

Однако имейте в виду, что вам пока не следует принимать какие-либо предложения.
Если вы обратили внимание, упоминания о заказе образца еще не было. Вы просто хотите проверить, насколько быстро фабрика реагирует на общение. Быстрая и четкая коммуникация важна, когда вы закупаете товары из Китая. Задержка отгрузки или производства может привести к тому, что ваши клиенты не получат заказанные товары. Эта проблема может привести к катастрофе и разрушить ваш бизнес еще до того, как он начнется, особенно сейчас, когда клиенты могут просмотреть ваши услуги в Интернете где угодно.
Так что только выбирайте компании, которые быстро отвечают, прежде чем переходить к следующему шагу.

3. Договориться

Причина, по которой вы не упомянули слово «образец» в приведенном выше сценарии, заключается в том, что вы не хотите, чтобы производитель, с которым вы связываетесь, считал вас несерьезным.
Подумайте об этом.
Ежедневно китайские компании получают тонны электронных писем и сообщений с просьбой предоставить образцы, и часто они исходят от человека, который просто пробует воду и не имеет денег, чтобы инвестировать в первую партию.
Фабрики зарабатывают на больших объемах, так как их цены обычно невысоки.
Следовательно, вы должны с самого начала спроектировать идею о том, что вы планируете добиться большого успеха.
После того, как вы выбрали несколько компаний, у которых вы были бы счастливы покупать, вы пошлете каждой из них это сообщение, чтобы оттеснить их друг от друга и получить лучшую цену:

«Здравствуйте (компания / контакт), мы готовы приступить к выполнению первоначального заказа для проверки качества. Мы хотели бы (количество единиц) единиц (продукта).Какая ваша самая конкурентоспособная цитата для этого? Имейте в виду, что мы также получаем расценки от ваших конкурентов прямо сейчас. Спасибо!»

Опять же, вы заметите, что вы также не сказали «образец» выше. Фактически, вы никогда не должны использовать это слово.
Обозначьте заказ на образец как «начальный заказ» для проверки качества продукта. На самом деле это то же самое, но то, как вы говорите с производителями, повлияет на то, насколько серьезно они к вам относятся.
Вы должны попытаться заказать 50 или более единиц для вашего первого заказа.Заказ только одного или двух продуктов создаст впечатление, что у вас нет денег для инвестирования и, следовательно, вы все равно не можете заработать на них деньги.

4. Образцы для заказа

Когда вы получили предложения от последних производителей, до которых вы сузили круг предложений, самое время выбрать лучшую цену и заказать первый раунд.
Выберите место, будь то склад, ваш дом или офис, и просто отправьте им сообщение с вопросом, куда и как отправить платеж и какой должен быть срок доставки.
Теперь вы сидите и ждете, пока прибудет товар.

Во время простоя поработайте над своим сайтом, над копирайтингом, маркетинговой стратегией и другими аспектами.

Когда, наконец, поступит первоначальный заказ, проверьте не менее пяти или десяти единиц на предмет уровня качества и дефектов. Меньше всего вам нужны поврежденные или непрочные продукты. Если вы не удовлетворены, вы должны связаться с заводом и попросить об изменениях или просто просмотреть все другие потенциальные предприятия, пока не найдете тот, который соответствует вашим ожиданиям.
Заказ образцов гарантирует, что вы не разочаруетесь.

5. Создание проводки продукта

Если у вас есть целая цепочка поставок с китайской компанией, которой вы доверяете, вы близки к тому, чтобы начать бизнес.
Теперь осталось только создать публикацию о продукте и связать ее с кнопкой «Купить».
Во-первых, сделайте несколько отличных фотографий вашего продукта (ссылки на пошаговое руководство по фотографиям продукта DIY) со всех возможных сторон.

Чем больше фотографий и чем выше качество, тем лучше.Это один из ключевых способов выделить ваш товар на конкурентном онлайн-рынке. Наймите фотографа или воспользуйтесь собственным телефоном, если нужно, но сделайте это возможным.

Теперь вы создадите описание продукта. При написании этого вы перечислите фактические характеристики физического продукта.
Например, вы можете создать маркированный список и добавить маркер для каждой функции, такой как цвет, размеры, вес, специальные покрытия, гарантии и т. Д. Однако простого перечисления функций недостаточно.
Вы также должны связать функции, которые являются просто характеристиками, с реальными преимуществами, которые получает заказчик.
Функции и преимущества
Например, если у вас есть бутылка для протеинового шейкера, вес которой составляет всего 0,5 унции, вес является характеристикой. Преимущество состоит в том, что вашему клиенту не нужно чувствовать тяжесть, когда он носит его с собой. Соедините все функции с преимуществами, и вы будете продавать больше.
Что касается публикации вашего продукта, создайте уникальный веб-сайт, который вы контролируете, Shopify, WooCommerce или Magento — отличные варианты.
Тем не менее, вам не нужно ограничивать себя только собственным магазином — когда вы только начинаете, вам понадобятся другие источники продаж. Так что идите туда, где уже есть трафик. Вы можете размещать сообщения на Ebay, Amazon или в любом другом месте, где отдельные продавцы, такие как вы, могут размещать товары для продажи.
Чем больше сайтов вы продвигаете, тем больше людей увидят ваши вещи и купят их. Это не ракетостроение, просто помните, что вас не перегружают. Освойте один канал, прежде чем переходить к следующему.

6.Анализ продаж

Итак, вы инвестировали в свой первый продукт. Вы его разместили. Теперь единственное, что имеет значение, — это продажи.

• Вы делаете?
• Он взлетает, как ракета, или ваш продукт великолепно проваливается?
• И как вообще понять, стоит ли продолжать или нет?

Вы можете сказать, глядя на числа.
Подсчитайте все свои расходы, включая маркетинг, найм, доставку, комиссию за веб-сайт и т. Д.
Разделите вашу стоимость на количество проданных вами товаров. Это ваша стоимость продукта.
Теперь посмотрите, сколько денег у вас осталось в прибыли после вычета стоимости каждого продукта. Это даст вам данные, необходимые для последнего шага.

7. Повторный заказ или Pivot

Когда вы зарабатываете больше, чем тратите, вам хорошо; когда вы теряете деньги на каждом продукте, вам нужно принять трудное решение. Вы можете рискнуть еще несколько месяцев и заказать больше инвентаря, но вы можете потерять больше денег.
Если есть сомнения, всегда поворачивайте. Продайте остаток своего инвентаря и используйте оставшиеся деньги, чтобы купить другой товар из Китая. Кто знает, в следующий раз вам повезет.

---

Когда дело доходит до закупки товаров из Китая, есть много движущихся частей. Когда вы знаете, что делать, вы можете двигаться быстро, уверенно и точно.
Однако, если вы не выполните ни один из вышеперечисленных шагов, вы обречены на потерю денег и времени. Убедитесь, что у вас отличный продукт, отношения, довольные клиенты и огромная прибыль, грамотно реализовав каждый шаг.Затем расслабьтесь и наслаждайтесь, наблюдая, как нарастают продажи и ваш банковский счет растет. Легче сказать, чем сделать, но никто не сказал, что это будет несложно!

Связанные сообщения электронной коммерции Китая

Как настроить электронную коммерцию в Китае

Как и большая часть своей онлайн-деятельности, Китай регулирует свою среду электронной коммерции более строго, чем в остальном мире. Большая часть этих усилий направлена ​​на предотвращение мошенничества и отмывания денег. Просто имейте в виду, что вы не можете просто создать веб-сайт и начать продавать товары.

Ссылка: Закон Китайской Народной Республики об электронной торговле (английский)

Лицензирование электронной коммерции в Китае

Если вы хотите заниматься электронной коммерцией на китайском рынке, вам необходимо сначала приобрести две лицензии поставщика интернет-контента (ICP):

ICP Beian (ICP 备案) — это стандартная лицензия ICP, необходимая для размещения веб-сайта в Китае.

ICP Commercial — Эта лицензия ICP дает ее владельцу законную возможность принимать платежи в Интернете, но обычно она применяется к интернет-магазинам, которые продают услуги или физические товары.

ССЫЛКА: Как получить лицензию ICP в Китае

По духу закона сюда будут входить как веб-сайты с тележками для онлайн-покупок, так и люди, которые продают через магазины на онлайн-рынках, таких как Taobao, JD.com или Alibaba. На практике большинство торговых площадок электронной коммерции не требует от пользователей доказывать, что у них есть коммерческий ПИК для открытия и управления магазином.

Однако недавно в этом году JD.com — одна из крупнейших китайских торговых площадок электронной коммерции, которую часто называют «Amazon.com of the East »- объявили, что они начнут требовать от своих продавцов предоставления коммерческих лицензий ICP. Это будет применяться к счетам, принадлежащим как иностранным, так и внутренним счетам. Неясно, как и когда они начинают обеспечивать соблюдение этого правила, но это демонстрирует, что компании становятся более серьезными в отношении обеспечения более строгого соблюдения закона.

Веб-сайты, не имеющие записи ICP, недоступны в материковом Китае. Вы можете увидеть номера лицензий ICP для любого китайского веб-сайта внизу главной веб-страницы, где они должны отображаться:

Мне нужна лицензия ICP для Китая.Как я могу его получить?

Ваш веб-сайт не должен работать до подачи заявки на лицензию, но вам нужно сначала получить местного хостинг-провайдера, которому вы отправите около 10 или более различных частей необходимой документации, которые могут отличаться в зависимости от провинции. в провинцию.

ССЫЛКА: Требования к подаче документов для разных регионов

Если вся документация в порядке, получение лицензии ICP занимает в среднем 20 рабочих дней.

ССЫЛКА: Как получить лицензию ICP для Китая

Однако важно понимать, что иностранных компаний не имеют права на получение лицензии ICP. По этой причине иностранные организации обычно вступают в партнерские отношения с китайскими интернет-компаниями, чтобы использовать лицензии китайской компании.

Вот где AppInChina может помочь. Мы можем подать заявку на получение этих лицензий от имени наших клиентов. Ваша компания просто подпишет с нами партнерское соглашение, и мы поможем вам запустить вашу платформу электронной коммерции.

Когда вы подписываетесь на услуги AppInChina, вы всегда сохраняете право на собственный контент и полный контроль над своими операциями, в то же время пользуясь статусом нашей компании и многолетним опытом работы на китайском рынке.

Как разместить свой интернет-магазин в Китае?

Помимо лицензий ICP, AppInChina также поможет вам с:

Создание китайского доменного имени. Это необходимо для подачи заявки на получение различных лицензий и проверки подлинного имени владельца.Китайские доменные имена заканчиваются на .cn. Вы можете выбрать имя, аналогичное вашему текущему домену, например mystore.com.cn или mystore.cn.

Размещение вашего сайта в Китае. Все хосты потребуют ваши номера лицензий ICP перед выдачей вам учетных данных сервера. Китайский закон гласит, что данные, полученные в Китае, должны оставаться в пределах его границ. Это, естественно, будет включать адреса электронной почты, физические адреса, пароли, настройки и другие личные данные, необходимые для работы сайта электронной коммерции.Таким образом, ваш сайт и базы данных должны размещаться на серверах, которые физически находятся в Китае. Для перемещения данных за границу по любой причине ваша компания должна подать заявку на получение специального разрешения на это.

Кроме того, поскольку внешний трафик должен проходить через Великий брандмауэр, прежде чем попасть на устройство в Китае, локальные сайты почти всегда загружаются быстрее и работают более эффективно, обеспечивая гораздо лучший опыт для ваших пользователей.

Ссылка: Как интегрировать китайский облачный сервис

Преимущество AppInChina

AppInChina предлагает полное решение для хостинга на китайской стороне, которое позволяет вашей компании легко и доступно открывать веб-сайты электронной коммерции, оставаясь при этом юридически совместимыми и обеспечивая наилучшие возможности для ваших клиентов.Помимо запуска вашего решения для электронной коммерции, наши услуги включают маркетинг, привлечение пользователей, интеграцию платежей для Китая и обслуживание клиентов. Отправьте нам сообщение, чтобы получить дополнительную информацию.

Как продавать товары в Интернете

Экономика Китая, ориентированная на потребление, развивается в цифровом формате. Онлайн-рынок Alibaba продемонстрировал рост продаж на 39% по сравнению с событием 2016 года, что говорит о том, что китайские потребители уверены в своих расходах и что потребление будет продолжать расти.

МАРКЕТИНГ КИТАЙСКОЕ АГЕНТСТВО

Мы являемся ведущим и наиболее заметным агентством Интернета и маркетинга в Китае, которое вы найдете в Интернете. Наши услуги: электронная коммерция, поисковая оптимизация, реклама, Weibo, WeChat, WeChat Store и PR.

По данным Национального статистического бюро Китая (NBS), экономика Китая продолжает стабильно расти, завершив 2018 год с ВВП на уровне 6,8%. В соответствии с этой позитивной динамикой, в Nielsen мы увидели, что индекс потребительского доверия Китая (CCI) достиг исторического максимума в 114 пунктов как в третьем, так и в четвертом кварталах 2018 года, до двух пунктов со второго квартала 2018 года и шести пунктов с 108 в четвертом квартале 2017 года.

Marketing to China — это еще и агентство. Мы являемся ведущим и наиболее заметным агентством Web & Marketing для Китая , которое вы найдете в Интернете. Наши услуги: электронная коммерция, поисковая оптимизация, реклама, Weibo, WeChat, WeChat Store и PR. Свяжитесь с нами сегодня

Китайские платформы электронной коммерции

Лидеров:

• Alibaba через свои свойства Taobao и Tmall , это крупнейшая платформа электронной коммерции, которая используется для всего, от одежды до самых случайных предметов.
• JingDong (JD) — конкурент Alibaba, специализирующийся на электронике (они продают все, но китайские пользователи сначала обращаются к JD при покупке электронной техники)
• Suning — еще одна платформа электронной коммерции, ориентированная на электронику
• Yihaodian в основном занимается едой и продуктами повседневного спроса
• Jumei продает косметические товары через Интернет, при этом объем трансграничных продаж увеличивается.
• WeiPinHui продает косметические товары со скидкой, в основном иностранные бренды
• XiaoHongShu продает импортные товары, моду и косметику

Китай — крупнейший в мире рынок электронной коммерции.Что уникально в китайской трансграничной электронной коммерции, так это то, что большие объемы транзакций проходят в обоих направлениях. Китайские потребители являются активными покупателями иностранных товаров, а китайские торговцы продают огромное количество товаров на международных рынках, где люди ищут недорогие товары.

В то время как китайские компании продают большие объемы товаров через Интернет на рынке B2B, в этой статье я сосредоточусь на продажах B2C.

Общий объем продаж электронной коммерции в Китае (внутри страны и за границу) составил 1 доллар США.2 триллиона в 2017 году, что на 32 процента больше, чем в 2016 году, по данным Министерства торговли Китая. По прогнозам министерства, электронная коммерция будет расти на 30 процентов в год в течение следующих нескольких лет. Большая часть роста придется на трансграничные продажи.

Десятки тысяч китайских поставщиков сейчас продают свои продукты через Интернет через Amazon Global Selling — механизм, который использует филиалы онлайн-рынка в 10 странах, включая США, Великобританию, Германию, Канаду, Японию и Австралию.Самыми популярными товарами являются смартфоны, ПК и электронные аксессуары.

Китайские торговые площадки

Известные китайские торговые площадки электронной коммерции, на которых размещаются иностранные продавцы, включают следующее.

Tmall Global — это трансграничная версия Tmall — ведущего внутреннего онлайн-рынка Китая. Принадлежащий Alibaba Group, он был запущен в 2014 году и продает только импортные товары через магазины иностранных торговцев, размещенные на веб-сайте Tmall. Tmall предлагает загородные павильоны, в которых на одной странице собраны товары из одной страны.Для платежей он использует собственный Alibaba Alipay.

JD Worldwide управляет вторым по величине трансграничным онлайн-торговым центром Китая, основанным в 2015 году. JD доминирует в производстве бытовой техники и потребительской электроники. В рамках своей модели рынка JD Worldwide размещает флагманские магазины иностранных брендов. JD использует онлайн-сервис условного депонирования платежей Tenpay, Tenpay, для выполнения транзакций в долларах США.

Suning Global. Открытый в 2014 году, это трансграничный онлайн-центр крупнейшей коммерческой компании Китая Suning.Он включает около 300 зарубежных витрин и предлагает услуги оператора магазина и финансовую поддержку. Самая популярная категория товаров — электрические приборы. Он использует собственную службу условного депонирования онлайн-платежей Yi-Pay для совершения транзакций в юанях или иностранной валюте.

Amazon China Global Store. Это платформа хайтао Amazon China для китайских клиентов. Он использует Alipay, Tenpay и UnionPay для совершения транзакций в юанях или иностранной валюте.

Все эти торговые площадки требуют гарантийных депозитов и комиссионных сборов.Все, кроме Amazon China, также взимают ежегодную плату за платформу. Они также предлагают различные бизнес-модели — либо позволяя продавцам самостоятельно выполнять логистику, либо осуществляя складирование и доставку для них.

Интернет-супермаркеты

Электронный супермаркет напрямую закупает большое количество зарубежных товаров. Фирменных витрин нет. Зарубежные торговцы продают свои товары в гипермаркеты по согласованной оптовой цене. Затем гипермаркеты взимают наценку.

Kaola — это международный гипермаркет электронной коммерции с крупнейшими таможенными складами в Китае. Продавцы примерно из 40 стран продают свою продукцию на платформе Kaola.

JD.com также управляет гипермаркетами. Для этой модели JD Worldwide выступает в качестве посредника, закупая запасы у зарубежных компаний и перепродавая их китайским потребителям.

Suning также предлагает модель гипермаркета с прямым снабжением

баллов CCI выше и ниже 100 баллов представляют соответственно положительное и отрицательное доверие потребителей.Небывало высокий показатель CCI в сочетании со здоровым ростом располагаемого дохода на 7,5%, по данным NBS, означает, что потребители уверены, и ожидается, что потребительский спрос или потребление останутся стабильными. Мы видим рост потребления, поскольку потребители в Китае тратят больше, чем когда-либо: на 43% больше, чем пять лет назад. Это опережает рост на 24% в США и на 33% во всем мире.
Пять ключевых тенденций, определяющих рынок электронной коммерции Китая

1) Фестивали электронной коммерции

Интернет-магазины создают больше фестивалей покупок и тем, чтобы раскрыть желания потребителей.Согласно опросу Nielsen, до Double 11 в этом году 79% потребителей заявили, что планируют участвовать в Double 11. Продажи Alibaba в День холостяков выросли на 168 миллиардов юаней и на 39% выросли, в то время как другой главный конкурент, JD.com, добился этого. 127 миллиардов юаней в период с 1 по 11 ноября с ростом более чем на 50%.

Председатель Alibaba Джек Ма с Николь Кидман на мероприятии Double 11. Председатель Alibaba Джек Ма с Николь Кидман на мероприятии Double 11. Изображение: Reuters / Aly Song
Double 11 и аналогичные фестивали шоппинга — это возможность для местных брендов, но они также являются ключевыми возможностями для иностранных брендов, чтобы усилить коллективный энтузиазм к покупкам среди китайских потребителей.В эти праздники потребители стремятся экспериментировать, пробовать новое и покупать продукты, которые могут быть для них новыми. Эти фестивали — прекрасная возможность для новых брендов, выходящих на рынок, чтобы их заметили.

2) Увеличение потребления

Два триггера вызывают тенденцию, известную как «повышение потребления». Рост располагаемого дохода означает, что потребители более уверены в том, что тратят свои деньги на ряд категорий товаров, особенно на продукты питания, косметику и одежду.Акцент на качество и моду растут намного быстрее, чем другие потребительские запросы. Вслед за этим потребители из среднего и высшего классов в настоящее время увеличивают свой спрос на товары, недоступные на внутреннем рынке. Согласно отчету Всемирного экономического форума о будущем потребления на быстрорастущих потребительских рынках — Китай, онлайн-платформы, на которых легко доступны международные элитные и нишевые бренды, становятся все популярнее, в то время как международные торговые сайты лидируют. движение обновления потребления.

Согласно отчету Nielsen о тенденциях в области онлайн-покупок, доля потребителей, которые недавно совершили покупки через трансграничную электронную торговлю, достигла 67% в 2017 году по сравнению с только 34% в 2015 году.

Импортные товары признаны китайскими потребителями за их внимание к качеству, здоровью и безопасности и даже дизайну упаковки. Благодаря различным онлайн-платформам, таким как Kaola.com, Tmall Global и JD Global, китайские потребители теперь имеют широкий доступ к продуктам со всего мира.YanXuan от NetEase — это растущий интернет-магазин в Китае, ориентированный на качественные продукты премиум-класса, и в 2016 году он увеличил бизнес NetEase в области электронной коммерции на 118%.

3) Новая розничная торговля: онлайн и офлайн объединяются, а не конкурируют

С тех пор, как в 2016 году Джек Ма ввел термин «новая розничная торговля», он стал горячей темой как для производителей, так и для розничных продавцов. Эта концепция подчеркивает интеграцию элементов розничной торговли онлайн и офлайн, включая продукты, услуги, логистику, большие данные, маркетинг, менеджмент и так далее.

Сотрудники сортируют посылки в центре доставки Best Express. Сотрудники сортируют посылки в центре доставки Best Express. Изображение: Reuters / Stringer
В настоящее время в Китае онлайн-игроки берут на себя инициативу по продвижению этой интеграции. Являясь крупнейшей платформой электронной коммерции в Китае, Alibaba недавно инвестировала 2,9 миллиарда долларов в крупнейшую в Китае группу офлайн-розничной торговли Sun Art.

Бизнес-модель «онлайн-офлайн» (O2O) трансформирует отрасль розничной торговли и приносит на рынок как проблемы, так и возможности.Hema Supermarket — хороший пример того, как гигант электронной коммерции Alibaba эволюционировал в среде O2O. Hema — это магазин со свежими продуктами, импортными товарами и обеденными услугами, как и другие обычные супермаркеты. Перед покупкой потребителям предлагается загрузить приложение, с помощью которого покупаются продукты и в котором профили расходов и потребителей будут сохраняться и храниться в Интернете. Потребители могут воспользоваться доставкой от двери до двери в течение 30 минут, если они живут поблизости. JD.com только что запустил аналогичное офлайн-предложение под названием 7Fresh и, как ожидается, быстро станет ключевым игроком в этом пространстве O2O.

И Alibaba, и JD.com также уделяют внимание миллионам других продуктовых магазинов в Китае, поскольку они считают, что эти магазины являются теми местами, где потребители могут быть нацелены на дальнейшее проникновение платежных платформ и электронной коммерции.

4) Электронный платеж

Alipay и Wechat Pay — самые популярные онлайн-платежи в Китае, и они уже являются неотъемлемой частью платформ электронной коммерции, таких как Alibaba и JD.com.

Финансовые онлайн-компании, такие как Ant Financial и JD от Alibaba.Компания Baitiao становится все более популярной среди китайских потребителей, особенно среди молодых заемщиков, благодаря низкой комиссии и удобному пользовательскому интерфейсу. По мере роста располагаемого дохода и доверия потребителей доступность потребительских кредитов побуждает потребителей тратить еще больше в Интернете.

Клиент пробует оплату распознавания лиц Alipay. Клиент пробует оплату с помощью распознавания лиц Alipay. Изображение: Reuters / Stringer
Подобно тому, как кредитные карты стимулировали спрос и позволяли потребителям на таких рынках, как США, совершать крупные покупки, финансирование от интернет-магазинов вызовет аналогичную тенденцию в Китае, где традиционные кредитные карты используются реже.Более того, поставщики потребительских ссуд расширяют свой бизнес, сотрудничая с офлайн-каналами, предоставляя полный спектр услуг потребителям, столкнувшимся с интеграцией новой розничной торговли.

5) От онлайн-платформы к медиа-платформе

Особенности социальных сетей, в которых люди в основном взаимодействуют друг с другом, делают их идеальным местом для обмена мнениями о продуктах и ​​их комментариев. По мере роста числа мобильных пользователей важность социальных сетей возрастает.

Высокая концентрация мобильной коммерции ускорила переход экосистемы электронной рекламы от открытого к закрытому циклу. Таким образом, социальные сети стали важным инструментом маркетинга, особенно при общении и взаимодействии с потенциальными потребителями.

китайских KOL (лидеров мнений) или влиятельных лиц, также называемых «Wanghong» (网 红), — это люди, которые широко представлены в социальных сетях и могут влиять на решения потребителей о покупке. Они распространяют не только информацию, но и жизненные позиции, мысли и идеи.

KOL в Китае — это огромный рынок, который сильно отличается от европейских лидеров мнений. Они помогают продвигать продукты через приложения для прямой трансляции, такие как Meipai, Yizhibo, Yinke и другие социальные сети, такие как Wechat и Weibo. Самая большая разница с европейскими влиятельными лицами заключается в том, что им платят подарки в прямом эфире от своей аудитории, они также могут продавать товары во время живых выступлений и продавать их через свои собственные магазины на Taobao. Прямая трансляция электронной коммерции предлагает им прибыльный источник дохода.

Продам в Китае

Интернет-магазины, которые хотят продавать товары китайским потребителям, должны использовать китайскую торговую площадку, которая специализируется на международных продажах, а не на собственных сайтах электронной коммерции продавцов.

Это особенно актуально для мелких продавцов без названия бренда. Миллионы китайских покупателей знакомы с местными онлайн-рынками. Но у них могут возникнуть трудности с поиском небольших сайтов. Они также больше доверяют рынкам.Китайские потребители редко покупают зарубежные товары на отдельных веб-сайтах или сторонних платформах, расположенных за пределами Китая. Что еще более важно, торговые площадки находятся на китайском языке, а продажи — в местной валюте, юанях (юанях).

Обычно необходимо нанять китайского стороннего поставщика услуг, называемого «TP» для «Партнер Tmall» или «Торговый партнер». Эти агентства предлагают иностранным компаниям без юридического лица в Китае доступ к китайским трансграничным платформам электронной коммерции. Более крупные платформы, такие как Tmall Global и JD Worldwide, принимают только иностранных продавцов, которые работают с TP, которые сертифицированы этими платформами электронной коммерции.

Наши кейсы изучают

Как продавать онлайн в Китай

Независимо от того, где находится ваш бизнес, начать продавать в Китай через Интернет легко с China Sales Co.!

China Sales Co. была создана, чтобы помочь бизнесу пройти 5 шагов, чтобы начать онлайн-продажи. China Sales Co. также имеет все стратегические ресурсы, лицензии и услуги, чтобы начать онлайн-продажи уже сегодня, и все это можно настроить в соответствии с вашим бюджетом, местоположением и требованиями.

Для новых предприятий, продающих в Китай, мы советуем «5 шагов China Sales Co.», чтобы начать онлайн-продажи в Китае. После того, как вы выполните 3 шага, вы начнете продавать!

Пять шагов для продажи через Интернет в Китае:

1. Анализируйте и устанавливайте реалистичные ключевые показатели эффективности для Китая Изучите правила игры. Вы знаете, что ваши конкуренты делают прямо сейчас, чтобы завоевать долю рынка?
2. Разработайте и настройте свои продукты и сообщения «Китайская торговая марка»
3. Начало присутствия на рынке: регистрация на китайских интернет-платформах, импорт / экспорт и логистика
4. Активные продажи: Продайте сейчас! Живые китайские CRM и цифровые рекламные платформы
5. Рыночные показатели: отслеживайте ключевые показатели эффективности, превосходите конкурентов и оставайтесь на уровне конкурентов, увеличивайте долю рынка.
6. Подробнее о наших «5 шагах для онлайн-продаж в Китай»

Знайте свой рынок и настройте свое «лицо Китая», а также продукты и сообщения.

Знайте рынок, его размер и стоимость входа. Китай — очень большой рынок с высокой конкуренцией. Не рекомендуется пытаться въехать в Китай, не имея правильных лицензий или не зная, что у вас есть основные конкуренты. Вы проверили, продаются ли уже сегодня в Китае аналогичные продукты или услуги?

Перед запуском в Китай или завершением каких-либо новых бизнес-планов мы всегда советуем провести исследование и анализ рынка. China Sales Co. проводит онлайн- и офлайн-исследования рынка, которые сэкономят вам время и деньги, чтобы понять рынок и дать четкие рекомендации по вашей стратегии выхода на рынок.

Настройте свое «китайское лицо»

Китайские потребители требуют информацию о продукте хорошего качества, прежде чем принять решение о покупке. Китай любит узнавать больше о вас и ваших товарах! Более 95% будут искать информацию о новом бренде или продукте в Интернете или в магазине с помощью своего мобильного телефона, прежде чем принять новое решение о покупке.

Китайцы нетерпеливы в своих попытках найти информацию в Интернете, и в то же время они будут находить ваших конкурентов.

Очень важно иметь качественный контент, представленный на языке, и никогда не использовать программное обеспечение для перевода, поскольку даже Google Translate не очень хорошо справляется с китайским. Ваши сообщения будут потеряны, и зрители увидят, что вы не воспринимаете их всерьез, и просто вернутся на другую страницу, которую они смогут легко и ясно прочитать. С предпочтительными атрибутами дизайна, чтобы вы могли выделиться как лучший и самый безопасный вариант для их покупки.China Sales Co. также обеспечивает квалифицированные переводы и написание копий для веб-сайтов и маркетинговых материалов.

Китайские документы: бренд и продукты, зарегистрированные на китайских интернет-платформах.

Знаете ли вы, что «великий брандмауэр Китая» активно блокирует самые популярные западные формы онлайн-поиска и социальных сетей? Сюда входят Google, Facebook, YouTube и Twitter. Ваш текущий бренд и ePR на этих сайтах можно найти в Гонконге, но не в материковом Китае.

Это также означает, что весь ваш текущий «иностранный язык» и размещенный за границей веб-контент и PR обычно медленные или, что еще хуже, нечитаемы для китайских потребителей.

Сообщать о своем бренде означает «быть активным» на китайских веб-платформах и делать это с использованием подлинно китайского контента.

Это включает в себя регистрацию вашего веб-сайта в китайских поисковых системах и открытие официальных учетных записей в социальных сетях, таких как официальные учетные записи Weibo или We Chat.

China Sales Co.является глобальным лицензированным поставщиком ведущих поисковых систем Китая Baidu и 360.

Подождите десять рабочих дней для утверждения заявок на новые учетные записи и обработки документов и начала кампаний SEM. Как только ваш бизнес будет зарегистрирован и ваши собственные учетные записи будут созданы на этих платформах, вы окажетесь «за брандмауэром».

China Sales Co. также может управлять вашими учетными записями в Weibo и других социальных сетях.

Продать сейчас! Живой китайский CRM, социальные сети, интернет-маркетинг и рекламные акции.

Ваш рабочий телефон +86 в Китае

Ваш бизнес интересен, и вашим клиентам нужна возможность мгновенно общаться с помощью «выделенного китайского телефонного номера» или онлайн через «мгновенные сообщения» или «живые» платформы обмена мгновенными сообщениями. Наличие этой точки коммуникации имеет решающее значение для CRM.

Ваш действующий контактный телефонный номер в Шанхае, по которому ваши потенциальные клиенты могут позвонить. Какой лучший способ произвести впечатление на ваших новых клиентов, дав им номер телефона в Шанхае! Подарите своим клиентам, занимающимся электронной коммерцией, душевное спокойствие: они могут быстро и легко возвращать товары и профессионально обслуживать клиентов в той же стране и часовом поясе.

Онлайн-чат или инструменты «IM» очень популярны в Китае. Это быстрый способ «заинтересоваться», а также получить квалификацию и пообщаться с вашими клиентами. Лучшие платформы обмена мгновенными сообщениями — WeChat, QQ и Skype.

Служба технической поддержки

China Sales Co. создаст ваши профили для обмена мгновенными сообщениями, а затем отдел продаж назначит сотрудников, которые будут выполнять функции мгновенного обмена мгновенными сообщениями и отдела продаж.

China Sales Co. предоставляет «Официальные китайские онлайн-платформы, учетные записи и медийную рекламу» для ведущих китайских платформ, включая: Baidu, Sina Weibo, YouKou QQ и услуги по открытию счетов и управлению клиентами.

Мы предоставляем и управляем этими важными китайскими платформами SEM и социальными сетями!

.