Что покупают в интернете статистика 2020: Онлайн-продажи в России за год выросли почти в 1,5 раза – до 2,3 трлн рублей — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Содержание

Статистика тенденций онлайн-торговли 2020 — Веб-студия WebTend г. Екатеринбург

Покупки в интернете становятся всё более обычным делом: доля россиян, заказывающих товары онлайн, уже превысила 40%. Как и другие бытовые дела, онлайн-покупки всё чаще делаются «на ходу», со смартфонов и планшетов; даже недорогие товары ежедневного потребления всё чаще заказывают онлайн. Об этом говорит очередное исследование Яндекс.Маркета и агентства GfK Rus.

Проникновение онлайн-торговли

По сравнению с прошлым годом доля россиян в возрасте от 16 до 55 лет, делающих покупки в интернете, выросла на десятую часть. Теперь она составляет уже 42% — в два раза больше, чем в 2015 году.

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019

Основные причины, по которым россияне делают покупки в интернет-магазинах, не меняются: это кажется рациональным способом распорядиться своими деньгами и временем. Около 60% опрошенных называют преимуществом возможность сравнить цены и купить товар дешевле, чем в обычном магазине. Почти половина респондентов говорят о том, что им нравится, что можно изучить отзывы других людей, делать покупки в любом месте и в любое время и не тратить силы на поездки по магазинам.

Каждый третий опрошенный сделал последнюю онлайн-покупку со смартфона или планшета. По сравнению с прошлым годом доля таких заказов выросла в полтора раза.

Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Категории товаров

Среди категорий, онлайн-спрос на которые растёт быстрее всего, — товары повседневного потребления: продукция для ухода за маленькими детьми; еда и напитки; хозтовары, бытовая химия и посуда. В 2019 году эти товары заказывали на 30% больше опрошенных. Медленнее всего увеличивается спрос на декоративную косметику и парфюмерию (+4%), а также на мобильные устройства (+9%).

Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Оплата и доставка

Популярность предоплаты банковской картой растёт: если два года назад этим способом хотя бы раз за год воспользовалась половина покупателей, то в этом году уже почти две трети. При этом доля респондентов, которые назвали этот способ наиболее удобным, выросла совсем немного, с 25% до 27%. Больше всего людей называют предпочтительным способом оплаты расчёт по карте при получении товара, и их доля растёт: в прошлом году так ответили 36% покупателей, в этом — 43%. Воспользовались этим способом 48% опрошенных.

Статистика самых продаваемые товаров в интернете 2019 года в России

Перед созданием интернет магазина, следует внимательно изучить статистику продаж за последние годы. Если вы поймете, что популярно в 2019 году у потребителей, – ваш бизнес будет приносить прибыль. Однако, полагаться только на популярность не стоит, ведь хлеб, спиртное и табачные изделия весьма популярны, но особой прибыли их реализация не принесет. Так что же выгодно продавать? Итак, согласно данным статистики, можно предположить, что в 2020 году самыми продаваемыми товарами в интернете останутся:

Смартфоны, планшеты, утюги, фены, пылесосы и прочая мелкая бытовая техника;
Обувь и одежда;
Парфюмерия и косметика;
Лекарства;
Светодиоды;
Книги;
Товары из Китая.

В зависимости от размера стартового капитала необходимо выбрать ценовую категорию того, что будет продаваться в вашем интернет магазине.

По статистике 2019 самыми продаваемыми товарами в интернете являются дешевые товары. В кризисные времена стоимость становится более важным критерием, чем качество. Поэтому бюджетная мебель, недорогая одежда и продукты питания начинают пользоваться спросом. Кроме обычных покупателей, этой ценовой категорией интересуются и бывшие представители «среднего класса».

Что продавать не стоит?

Среди самых продаваемых товаров в интернете в России 2019 года, есть категории, за продажу которых не стоит браться, ввиду жесточайшей конкуренции. К ним можно отнести гаджеты и бытовую технику. Если вы все же решитесь продавать в 2020 самые популярные товары в интернете, то вашими конкурентами будут не только известные и малоизвестные торговые площадки России, но и китайские интернет-магазины.

Одежда и обувь

Несмотря на то что покупка одежды и обуви обычно требует примерки, сегодня эти товары, наиболее продаваемые в интернете. Почему? – да потому что качественная вещь в интернете стоит значительно дешевле, чем в бутике. Кроме того, людям необходимо одеваться и обуваться независимо от экономической ситуации в стране. Поэтому на «одежный» товар всегда будет спрос. Интернет-магазин одежды – отличая идея домашнего бизнеса для женщин. Главное – правильно подобрать ассортимент, сделать качественные фото и описания продукции. Конечно, существует вероятность, что вещь покупателю не подойдет, поэтому риски возвратов надо учесть. Для минимизации таких рисков следует обстоятельно подойти к консультированию клиентов. При правильном подходе, продажа одежды и обуви принесет хорошую прибыль. Статистика говорит о том, что, например, в прошлом году платья стали самым продаваемым товаром для женщин.

Парфюмерия и косметика

Эти категории, несомненно, пользуются спросом у покупателей даже в сложные времена. При открытии интернет магазина парфюмерии и косметики важно иметь хороший сайт, проводить регулярные рекламные кампании и, конечно же, продавать исключительно качественную продукцию известных брендов.

Лекарства

Травы, лечебные чаи и бады также относятся к самым продаваемым товарам в России. Эти категории, несмотря на свою популярность, могут нанести вред здоровью человека. Занимаясь перепродажей такой продукции, будьте бдительны, продавайте только качественный продукт. Особое внимание обращайте на сроки годности товара и авторитет, надежность фирмы -производителя. Не забывайте о законодательных ограничениях и «Законе о рекламе» в отношении такой продукции.

Светодиоды

Светодиодные светильники можно считать самым продаваемым товарам в интернет магазинах в 2019 году. В первую очередь — это связано с тем, что они потребляют в два раза меньше электроэнергии, чем обычные лампы и служат дольше в несколько раз. Спрос на эту продукцию растет с каждым днем, так как в кризис люди стремятся экономить энергоносители. Бизнес по перепродаже светодиодов рентабелен, хотя конкуренция в этой сфере уже достаточно большая.

Книги

Стремительное развитие рынка электронных книг не смогло полностью заменить традиционные. Относятся ли книги к самым продаваемым товарам в интернете, как узнать? – Очень просто: присмотритесь, чем заняты многие люди в общественном транспорте. – Они читают бумажные издания! Поиск книжного магазина, продающего необходимую литературу, – дело хлопотное. Поэтому покупатели ищут книги в интернете. Следовательно, перепродажа традиционных книг – прибыльный бизнес, несмотря на то что многие из нас считают электронный вид изданий и документов более удобным. Наценка для этой категории товаров может достигать 50–60%, окупаемость бизнеса – не менее года.

Дешевые товары из Китая

Китайские коммерсанты успешно реализовали идеи по производству востребованных вещей. Закупочная стоимость китайских товаров смехотворна. И в 2019 самыми продаваемыми в интернете товарами из Китая остаются подделки или, правильнее сказать, – реплики вещей известных брендов.

Многие самые продаваемые вещи в интернете не являются оригинальными, но выполнены китайцами очень качественно. Потребители не видят смысла переплачивать «за имя» производителя. Кроме того, многие бренды размещают свои производства в Китае, поэтому местные умельцы перенимают секреты у мастеров и успешно используют в своих технологических процессах.

Размышляя о том, с чего начать бизнес с Китаем на перепродаже товаров без вложений, ознакомьтесь с модными тенденциями. Их нужно обязательно учитывать при выборе товаров из Китая для интернета магазина. Потребители всегда хотят получать последние модные новинки по умеренным ценам. Перепродажа товаров как бизнес будет выгодной лишь в случае подбора востребованного ассортимента.

Верхняя одежда из Китая

Профессиональные умения и навыки китайских модельеров распространились также и на верхнюю одежду. Конечно, по невысоким ценам и в Китае можно найти лишь продукцию из прессованной кожи и ненатурального меха. Однако, потенциальных покупателей такой одежды в нашей стране достаточно, особенно учитывая экономическую ситуацию.

Бизнес с Китаем будет хорошо развиваться, если построить его на продаже товаров, которые очень быстро выходят из моды или являются одноразовыми. Различные гаджеты, техника, одежда, обувь, сумки, чемоданы, чехлы для телефона, зонты, элементарные пластиковые изделия, канцелярские принадлежности, одноразовая посуда, средства личной гигиены зажигалки и масса других вещей будут в 2019 самыми продаваемыми товарами из Китая.

Интимные товары

Эта категория несколько специфична, но товары для взрослых также относятся к самым продаваемым товарам через интернет магазины. Многие люди стесняются заходить в такие магазины ведь не хотят, чтобы кто-то знал, что они интересуются столь необычными вещами. Покупка в интернете решает все проблемы одним махом: удобно выбирать, оплатить можно наложенным платежом, а содержание посылки проверить уже дома.

Съедобная мелочь на развес

Каждый из нас иногда покупает различные вредные перекусы вроде орешков, морепродуктов, экзотических фруктов и прочего в маленьких упаковках. На самом деле многие из таких сыпучих продуктов приобретаются в Китае огромными партиями по минимальным ценам, а фасуются в мелкую тару уже в нашей стране. Подобные «закуски», наверно, не потеряют свою актуальность никогда, и уж точно останутся в 2019 самыми продаваемыми товарами в России.

Мебель из Китая

Качество мебели, производимой в Китае, довольно высокое. Объясняется это внушительной материальной базой страны и дешевизной рабочей силы. Такая мебель, даже с учетом доставки, обойдется покупателю дешевле, чем аналогичная нашего производства. Конечно, назвать мебель самым продаваемым товаром в 2019 году нельзя, но спрос на нее есть всегда. Успешность бизнеса по перепродаже мебели напрямую будет зависеть от «раскрученности» интернет магазина.

Электроинструмент из Китая

Каждый хозяйственный мужчина нашей страны хочет иметь в своем арсенале качественный электроинструмент. Как показывает практика, приобрести оригинальный инструмент марки Bosh рядовому гражданину не по карману. А китайцы успешно производят довольно качественные копии инструмента. И реализуют по цене, вполовину, а то и на треть ниже цены оригинала. С учетом немалого количества мужчин с «золотыми» руками на просторах нашей страны, электроинструмент можно считать самым продаваемым в интернете товаром для мужчин из Китая.

Как создать интернет магазин?

После анализа рынка востребованных для продажи товаров можно приступать к разработке списка того, с чего начинать открытие интернет магазина с нуля.

Первым делом найдите поставщиков. Во избежание зависимости от одного поставщика держите в запасе нескольких оптовиков, чтобы оперативно переориентироваться в случае резкого возрастания закупочной цены продаваемых вещей. Искать их можно на специализированных форумах, сайтах объявлений, на тематических выставках.

В зависимости от своих возможностей нужно выбрать схему работы с поставщиком. Есть несколько вариантов взаимодействия:

Закупка с дальнейшим хранением на своем складе;
Закупка со склада поставщика по наличию;
Продажа прямо со склада третьей стороны (дропшиппинг) – самое лучшее решение вопроса.

Следующими этапами будут: регистрация хостинга и домена, создание сайта интернет-магазина, наполнение сайта товарами и тематическим контентом, реклама и продвижение интернет магазина, анализ показателей продаж и поиск способов их увеличить. Доход, будет напрямую зависеть от изначально заложенного веб-студией и качества вашей дальнейшей работы в нем, а так же средств вложенных в рекламу.

Перечень товаров, которые будут отлично продаваться в интернете можно продолжать до бесконечности. Для достижения успеха в сфере продаж через интернет важно создать список самых продаваемых в мире товаров, найти свою нишу, заинтересовать клиентов, вовремя вводить в игру сезонные товары и уметь правильно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры.

Вроде бы все просто. Но часто бывают завышенные ожидания.

Есть много «подводных» камней и ньюансов.

Частично о них я уже писал в блоге ранее.

Рекомендую так же почитать занятную поучительную статью, которую увидел в сети (в ней есть «зерна», но есть и «плевел»): https://startmim.ru/chto-prodavat-v-internet.htm

А универсального решения и совета просто не существует.

Статистика вещь интересная и очень полезная. Не зря я пишу уже вторую статью. Ранее писал об Общих тенденциях интернет в 2020.

22+ статистики электронной торговли и интернет-покупок за 2023 год, которые вам нужно знать

2023 здесь и апокалипсис розничной торговли приближается, и все это благодаря электронной коммерции и интернет-магазинам. Не знакомы с какими-либо из этих терминов? Вы пришли в нужное место.

В этой статье вы узнаете все, что вам нужно знать о том, как электронная коммерция и онлайн-покупки будут формироваться в 2020. Потому что оставаться в курсе последних статистических данных в области электронной коммерции и тенденций онлайн-покупок крайне важно для любого онлайн-бизнеса в этом году.

Статистика и факты о поведении покупателей
Статистика и факты о брошенной корзине
Статистика и факты о производительности платформы
Статистика и факты о видеоконтенте
Статистика и факты социальной электронной торговли

Компания розничный апокалипсис относится к закрытию большого количества кирпича и раствора местоположения, особенно сеть магазинов.

Этот апокалипсис происходит с начала 2010s и есть не видно конца, Причина? Рост электронная коммерция и интернет-магазины что нет, мы не можем иметь продукты у нас под рукой, не открывая каталог и не выходя из дома.

Электронная коммерция — это покупка или продажа товаров и услуг через Интернет. Это был бум с самого начала 1970s когда студенты в Стэнфорде и МТИ использовали ARPANET для организации продажи каннабиса.

Сегодня бренды электронной коммерции и онлайн-покупок стали нарицательными. Вы когда-нибудь слышали о веб-сайте под названием Amazon? В 2015, сайт интернет-магазинов приходится половина всего роста электронной коммерции, Эта тема — ворота в будущее и знание новейшей электронной коммерции и интернет-статистика за 2020 год имеет решающее значение для того, чтобы быть в курсе.

Мужчины тратят на транзакцию больше, чем женщины — примерно на 68 процентов больше

источник: https://home.kpmg/bh/en/home/insights/2017/01/online-purchase-behavior.html

По данным KPMG, мужчины тратят на свои транзакции примерно на 68 процентов больше денег, чем женщины. Это связано с тем, что они чаще покупают предметы роскоши и электронику, а также покупают оптом, чем женщины. Женщины чаще покупают еду и косметику, которые стоят дешевле.

Мужчины максимизируют свое время в сети и тем самым тратят больше денег из-за этого. Если вы хотите увеличить объем продаж своей мужской аудитории на рынке электронной коммерции, попробуйте предложить пакеты. Мужчины, скорее всего, найдут время, чтобы понять, что они могут купить большую посылку за один раз и потратить больше денег за раз — чтобы им не пришлось возвращаться позже, — чем женщина.

Интернет-пользователи во всем мире все больше вовлекаются в онлайн-покупки — 93.5% покупали товары в Интернете и все еще считают

источник: https://optinmonster.com/email-marketing-vs-social-media-performance-2016-2019-statistics

Согласно OptinMonster, и электронная почта, и маркетинг в социальных сетях могут повлиять на покупательское поведение глобальных пользователей Интернета. В то время как маркетинг в социальных сетях предлагает способы социального взаимодействия до принятия решения о покупке, маркетинг по электронной почте также очень важен для продвижения брендов и использования возможностей аудиовизуального контента для увеличения трафика, продаж, конверсий и даже более высокой рентабельности инвестиций. .

Потребители — это привычка — проценты 30 скорее вернутся на сайт, который они приобрели ранее

источник: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Если у вас есть положительный опыт работы с брендом, исследования говорят, что после этого вы вряд ли отклонитесь от этого бренда. Это одна из причин, почему электронные письма, адресованные клиентам после того, как они уже купили их на веб-сайте, настолько эффективны. Точно так же, как возвращаться в свой любимый магазин в торговом центре, интернет-магазины очень похожи. Вы знаете бренды, которым доверяете, и вы готовы идти после этого.

Помните Амазонку? Около 59 процентов опрошенных говорят, что они направляются в Amazon, прежде чем любой другой веб-сайт электронной коммерции

источник: https://whatmillennialswant.inviqa.com

Что это говорит о рынке электронной коммерции? Все дело в удобстве. Amazon продвигает удобство прежде всего. Их основной вариант доставки — это удобное воплощение, потому что он доставит ваш продукт к вашему порогу еще до того, как вам будет доступен номер для отслеживания, чтобы найти вашу посылку.

Как только Amazon завладеет вами, вы никогда не вернетесь. Кроме того, Amazon предлагает так много разных товаров, которые вам нужны, и вам никогда не придется искать их где-либо еще.

Интернет-потребители становятся все более активными в Интернете — около 30 процентов публикуют отзывы и оставляют отзывы

источник: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf

Хотя обзоры недоступны в обычных магазинах, они могут повлиять на решение о совершении онлайн-покупки. Имейте в виду, что теперь это неотъемлемая часть опыта покупок в Интернете. Торговая площадка теперь представляет собой пространство, где покупатели могут обмениваться информацией о компаниях и продуктах. Это может быть полезно для потребителей, но может серьезно повредить продажам, если продукт не делает то, что должен.

По оценкам 2040, около 95 процентов всех покупок будет совершаться через электронную торговлю.

источник: https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14

Если до этого момента вы были неверующим, это один сигнал, чтобы попасть на борт. Это может быть непросто, если вы любите покупки в торговом центре. Тем не менее, это просто не путь будущего. С розничным апокалипсисом на нас, мы смотрим на тонну

Кредитные карты используются во всем мире для отправки онлайн-платежей — они используются в 53% транзакций, за ними следуют цифровые платежные системы (43%) и дебетовые карты (38%).

источник: https://kinsta.com/blog/ecommerce-statistics/

Как сообщает Kinsta, процентное распределение показывает, что использование кредитной карты является наиболее предпочтительным методом. Западная Европа и Китай по-прежнему предпочитают цифровые способы оплаты, такие как Strip, PayPal и другие связанные способы. С другой стороны, Ближний Восток, Африка и Восточная Европа по-прежнему предпочитают наложенный платеж.

На счет офлайн-покупок в праздничные дни приходится 76% клиентов во всем мире.

источник: https://geomarketing.com/76-percent-of-consumers-prefer-in-store-to-online-for-their-holiday-shopping-needs

Согласно GeoMarketing, клиенты могут искать товары или товары для отпуска в Интернете, но 76% из них лично посетят эти физические магазины, чтобы купить понравившиеся товары на праздники для своих близких. Их смартфоны в основном используются для поиска магазинов (27 процентов), поиска сделок (18 процентов), сравнения цен (13 процентов) и исследования продуктов в Интернете (6 процентов).

PayPal — лучший выбор для американцев, когда дело доходит до онлайн-платежей

источник: https://www.statista.com/forecasts/997132/online-payments-by-brand-in-the-us?_ga=2.25053752.360826186.1632191170-1179510427.1632191170

По данным Statista, PayPal входит в топ 89% предпочтений клиентов, когда речь идет о платежных шлюзах, предпочитаемых большинством американцев. Хотя Stripe, Venn, Wise, Skrill и другие платежные шлюзы широко доступны для них, они сказали, что PayPal является наиболее подходящим и очень удобным для их нужд.

Иногда это трудно выполнить. Неожиданные дополнительные расходы, связанные с покупками в Интернете, приводят к тому, что примерно 60 процентов отказываются от своих тележек при оформлении заказа.

источник: https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

Эти дополнительные сборы являются одной из причин того, что Amazon убивает игру электронной коммерции в 2019. Покупатели любят видеть, что именно они собираются получить с точки зрения стоимости. Если покупатель получал невероятную сделку, пока он не нажал на иконку своей корзины, неудивительно, что он не выполнил платеж.

Наличие интернет-магазинов и сайтов электронной коммерции, позволяющих покупателям заранее оплачивать дополнительные сборы, приведет к гораздо более счастливому результату с обеих сторон.

Все любят сделку — 54 процентов покупателей возвращаются и покупают те брошенные вещи в своих корзинах, если цена падает

источник: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Если вы положите его в корзину, вы, вероятно, хотели, но эти неожиданные сборы отпугнули вас. Тем не менее, если цена вашей корзины падает, почему бы вам не вернуться и купить ее? Это поведение более половины онлайн-покупателей.

Покупатели не обязательны — проценты 23 не будут пытаться совершить покупку, если им придется создать учетную запись

источник: https://www. nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/

Если вы онлайн покупатель, вы, вероятно, были там. Это не будет обычным явлением на таких сайтах, как Amazon. Тем не менее, если вы пробуете новый сайт, вы можете увидеть несколько вещей, которые вам нравятся, и положить их в корзину. Прежде чем вы это узнаете, вы идете на кассу, и веб-сайт предлагает вам «Создать учетную запись».

В то время как некоторые сайты электронной коммерции стали мудрыми и добавили опцию «выйти как гость», другие настаивают на том, чтобы вы создали учетную запись. По данным N Channel, каждый пятый покупатель не пытается этого делать. Они хотят ускорить оформление заказа, не раскрывая никакой личной информации. Веб-сайты электронной коммерции, которые ищут больше продаж, преуспеют, если добавят опцию, которая не требует создания учетной записи для покупки.

Обслуживание клиентов имеет значение. Примерно 80 процентов участников сказали, что они перестают отдавать свой бизнес компаниям из-за плохого обслуживания клиентов

источник: https://blog. hubspot.com/news-trends/customer-acquisition-study

Вы можете уже иметь в виду конкретный случай с этим статистическая инфографика, Сталкивались ли вы когда-нибудь с действительно тяжелой компанией для работы? Был ли у вас когда-либо ужасный опыт обслуживания клиентов, который навсегда разрушил компанию для вас? Возможно, вы даже поклялись, что больше никогда не отдадите им свой бизнес в гневном телефонном звонке с агентом по обслуживанию клиентов?

Многоступенчатые формы в WordPress дает больше конверсий. Еще около 300

источник: https://www.ventureharbour.com/multi-step-lead-forms-get-300-conversions/

Согласно Venture Harbour, есть 8 уловок, чтобы WordPress многоступенчатые формы, которые «конвертируются как сумасшедшие». К ним относятся такие советы, как создание вопросов с низким уровнем трения с кнопками выбора изображений для минимизации набора текста и использование условной логики для персонализации вопросов среди других.

Мобильные покупки часто бывают под влиянием электронных писем отправлено из магазина. Таким образом, в то время как потребитель может начать с телефона, ноутбука или iPad, покупка будет завершена на другом устройстве, поскольку информация доступна на всех платформах.

Потребители покупают на нескольких устройствах. Около процентов клиентов 85 начнут любую покупку на одном устройстве и завершат ее на другом

источник: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/how-digital-connects-shoppers-to-local-stores/

Что бы ни случилось, это было незабываемо. Если у вас есть разногласия с компанией, вы больше не хотите с ними работать, и именно таково большинство потребителей. Хорошее обслуживание клиентов, когда вы не общаетесь со своими клиентами, не менее важно, чем обычное предприятие, но становится все более сложным.

Остерегайтесь медленных сайтов. Если загрузка вашего веб-сайта занимает более 3 секунд, процент пользователей 57 отключится, а не будет ждать

источник: https://www.pure360.com/warm-up-ip-address/

Революция электронной коммерции связана с необходимостью удовлетворить потребность потребителей в быстром Интернете. Если сайты медленные тогда продажи тоже будут. Ожидание загрузки страниц эквивалентно ожиданию в очередях в торговом центре, и покупатели 2019 года не хотят иметь с этим ничего общего.

4. Видеоконтент Электронная коммерция Статистика 2023

Органический трафик увеличивается до 157 процентов с видео

источник: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Сайты, которые работают лучше всего, это те, на которых есть видео. Является ли это тем, что видео, как правило, более полезны для потребителей, или потому, что они более интересны, чем материалы для чтения, в любом случае трафик увеличивается, когда речь идет о видео.

Делая покупку, 80 процентов потребителей нашли видео полезными

источник: https://www.hubspot.com/marketing-statistics

Вы когда-нибудь сталкивались с действительно полезным видеоуроком или демонстрацией продукта? Если да, то вы знаете, что это может улучшить ваши впечатления от покупок в десять раз. Отчасти причина того, что некоторые покупатели так любят ходить в обычные магазины, заключается в том, что это позволяет им иметь физический продукт в руках.

Вы можете потратить так мало времени с предметом и знать, что это не для вас. Хотя это не полностью заменяет опыт, видение того, как кто-то еще обрабатывает продукт, может помочь вам оценить, как вам это понравится. Возможно, увидеть куртку по образцу кого-то похожего размера или все карманы в рюкзаке на видео — это просто переломный момент, который вам нужен.

Визуальные элементы являются важной частью процесса принятия решения потребителем. Девять покупателей 10 говорят, что это самая важная часть их решения о покупке

источник: https://www.jlbmedia.com/benefits-product-video-production/

Вы бы купили то, что никогда раньше не видели? Вероятно, ответ «нет!». Независимо от того, являются ли эти изображения видео или фотографиями, вы должны убедиться, что знаете, что получаете, прежде чем заказать его. Таким образом, видео стимулирует участие на веб-сайтах, потому что они демонстрируют продукты в режиме реального времени. Пользователи могут точно видеть, как они будут использовать продукт и как он выглядит.

Просмотр видео о товаре предпочтительнее в четыре раза больше покупателей, чем просто чтение о товаре.

источник: https://animoto.com/blog/business/video-marketing-cheat-sheet-infographic/

Давайте смотреть правде в глаза. Читать о продукте не так просто, как посмотреть что-то о нем. Если вы посмотрите учебное или демонстрационное видео, вы точно знаете, как продукт предназначен для удобного использования. Это займет меньше времени и меньше усилий, и вы будете гораздо ближе к покупке желаемого товара в кратчайшие сроки.

Если магазин представлен в социальных сетях, он увеличивает свои средние продажи на 32 процентов

источник: https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/

В целом, большинство людей доверяют компаниям, которые все больше и больше присутствуют в Интернете. Если вы можете найти их Facebook или Instagram, это увеличивает вероятность того, что вы можете узнать их продукты. Если потребители могут взаимодействовать с магазином через социальные сети, они с большей вероятностью будут чувствовать себя комфортно и совершать покупки. Таким образом, он увеличивает онлайн-продажи магазина на 32 процентов.

Facebook — самый популярный форум электронной коммерции. Около 85 процентов всех покупок электронной коммерции на сайтах социальных сетей приходится на Facebook

источник: https://www.shopify.com/infographics/social-commerce

Хотя вы, возможно, не знакомы с ним, рынок электронной коммерции Facebook может стать все более актуальным в будущем. В настоящее время около 85 процентов всех покупок электронной коммерции в социальных сетях происходит на платформе Марка Цукерберга.

В то время как Facebook в настоящее время имеет монополию, его стремительный успех может начать подражать некоторым другим гигантам социальных сетей, таким как Instagram или Twitter. Только время покажет, где электронная коммерция может расшириться и оставаться успешной.

Если контент визуальный, в 40 вероятность публикации в социальных сетях

источник: https://www.dreamgrow.com/21-social-media-marketing-statistics/

Визуальный контент более привлекателен для потребителей, и поэтому они гораздо чаще делятся им со своими внутренними кругами. Социальные сети, как и электронная коммерция и онлайн-покупки, меняют способ просмотра товаров. Теперь продукты могут быть немедленно переданы друзьям и родственникам, если один потребитель удовлетворен ими. Создание продукта, который можно продавать в социальных сетях, теперь так же важно, как и обеспечение удобства пользования вашим веб-сайтом.

6. Ключевые вынос

Итак, каковы ключевые выводы индустрии электронной коммерции и онлайн-покупок 2023, на которые указывает эта статистика?

Понимание того, как работают потребители, важно для увеличения объема электронной коммерции и онлайн-продаж.
Оптимизация мобильных веб-сайтов поможет потребителям работать лучше и увеличить продажи. Мобильные веб-сайты, которые не оптимизированы, мешают клиентам влиять на статистику производительности платформы.
Хотя отказ от корзины покупок произойдет даже с абсолютно лучшими сайтами, понимание того, происходит ли это только потому, что покупатели не являются обязательными или потому что сам сайт является помехой для покупателя, невероятно важно. Если это последнее, важно внести изменения в сам сайт. Как может выглядеть эта модификация?
Заранее сообщите покупателям о любых дополнительных сборах, чтобы в корзине не было шока от наклеек.
Не поручайте создание учетной записи для покупки предметов.
Отправить письмо напоминание лицам, которые бросили тележки. Еще лучше, если продажа попадает в их корзину, это повышает вероятность их покупки.
В эпоху социальных сетей видеоконтент может улучшить взаимодействие и помочь потребителям понять, как продукты работают более эффективно, чем письменный контент или даже фотографии.
Социальные сети и их торговые площадки могут помочь повысить узнаваемость бренда. Использование этой возможности может помочь улучшить бизнес и стать конкурентоспособным в этой новой и быстро развивающейся отрасли.

В целом, индустрия электронной коммерции и онлайн-шоппинга скоро станет будущим. Доступная статистика электронной коммерции демонстрирует, что существует множество способов просмотра выгодных аспектов покупки и продажи услуг в Интернете.

Независимо от того, смотрите ли вы на поведение покупателей, производительность платформы или статистика социальных сетей, наиболее важным аспектом является понимание того, как работают потребители, чтобы продолжать развивать электронную коммерцию.

Поскольку 95 процентов покупок направляются на онлайн-рынок почти за 20 лет, вам лучше научиться максимально эффективно использовать свой опыт покупки или продажи.

20+ Увлекательная статистика онлайн-покупок [2023]: Интернет-магазины против. Покупки в магазине

Резюме исследования. Интернет-магазины полностью изменили потребительский рынок за последние несколько десятилетий. Тем не менее, ему еще предстоит пройти долгий путь, прежде чем он превзойдет личные покупки. Несмотря на свою огромную популярность, онлайн-шоппингу по-прежнему не хватает удобства и немедленного удовлетворения, которого жаждут люди, покупая вещи.

В целом, чтобы узнать больше о текущем состоянии онлайн-покупок, а также о том, как последние годы повлияли на покупки в магазинах, мы провели наше исследование. Вот некоторые из ключевых выводов, которые мы обнаружили:

21% мировых розничных продаж по состоянию на 2022 г. онлайн
В 2020 году не менее 2,14 миллиарда человек во всем мире совершали покупки в Интернете
По состоянию на 2022 год не менее 75% потребителей совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц.
По оценкам, в 2022 году глобальные розничные продажи в сфере электронной коммерции достигнут
5,7 трлн долларов
Массивный 63% всех покупок начинаются в Интернете, независимо от того, совершает ли потребитель покупку онлайн или в магазине.
22,3% мировых розничных продаж к 2023 г. будут осуществляться через Интернет

Для дальнейшего анализа мы разбили данные следующим образом:
Интернет-магазины против обычных. Покупки в магазине | Тенденции и прогнозы | Мобильный шоппинг | потребительские предпочтения | Покупки в социальных сетях

В 2021 году 230,5 миллиона американцев совершали покупки в Интернете.
Это означает, что 69% населения США совершали покупки в Интернете в 2021 году. Число американцев, совершающих покупки в Интернете, неуклонно растет с 2016 года.
63% покупок начинаются онлайн.
Более половины потребителей полагаются на Google, социальные сети и другие инструменты, чтобы начать совершать покупки. Кроме того, около половины покупателей, которые сначала совершают покупки в магазине, потом переходят в интернет.
75% потребителей совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц.
В частности, 31% потребителей сообщали о покупках только раз в месяц, 24% — раз в две недели, а 20% — раз в неделю. И наоборот, только 25% потребителей совершают покупки в Интернете 3-4 раза в квартал или реже.

Почти 40% потребителей совершают покупки в магазине не реже одного раза в неделю. Для сравнения, всего 27% покупателей совершают онлайн-покупку не реже одного раза в неделю.
65% потребителей предпочитают делать покупки в магазине, чтобы не платить за доставку.
60% потребителей заявили, что предпочитают личные покупки, потому что это позволяет им сразу же получить свои товары.
61% покупателей заявили, что предпочитают делать покупки в магазине, потому что хотят увидеть или примерить покупаемые товары.
81,8% потребителей в США предпочитают покупать продукты лично, а не в Интернете.

Онлайн-продажи выросли более чем на 56% в период с 2019 по 2022 год
В 2019 году онлайн-продажи составили 578,50 млрд долларов. К 2022 году онлайн-продажи достигли 905 миллиардов долларов.
По прогнозам, к 2023 году объем продаж электронной коммерции в США достигнет 1,1 триллиона долларов.
Это будет увеличение более чем на 36% в годовом исчислении с 2022 года. В 2022 году объем продаж электронной коммерции в США составил 805 миллиардов долларов.
Прогнозируется, что к 2023 году в США будет более 278,33 миллиона онлайн-покупателей.
В 2020 году в США было всего 255,99 онлайн-покупателей. Другими словами, это будет означать увеличение на 8,7%.

Доля розничных продаж в США, совершенных через Интернет, 2012–2022 гг.

Год	Онлайн-продажи	Офлайн-продажи
2012	5%	95%
2013	5,8%	94,2%
2014	6,5%	93,5%
2015	7,3%	92,7%
2016	8%	92%
2017	9%	91%
2018	9,9%	90,1%
2019	11,1%	88,9%
2020	14,2%	85,8%
2021	14,2%	85,8%
2022	16,1%	83,9%

54% пользователей смартфонов говорят, что им нравится делать покупки в витринах на своих мобильных устройствах.
Вероятно, это связано с функцией прокрутки, предоставляемой телефонами.
77% пользователей смартфонов говорят, что совершают импульсивные покупки ради развлечения.
Мобильные возможности онлайн-покупок помогают произвести впечатление на их презентацию и дизайн.
81% покупателей изучают товар в Интернете перед его покупкой.
Это означает, что розничные продавцы должны осознавать свое присутствие в Интернете.
Одно исследование, проведенное в 2019 году, показало, что 36% потребителей в США купили товар напрямую через социальные сети.
Это число, вероятно, будет только расти, поскольку все больше компаний будут вкладывать средства в свои маркетинговые кампании в социальных сетях.

75% онлайн-покупателей в основном полагаются на фотографии товаров, когда принимают решение о покупке.
Считается, что предоставление изображений продукта значительно увеличивает вероятность того, что потребитель действительно купит товар.
Приблизительно 57% потребителей в США предпочитают делать покупки в Интернете во время праздничного сезона.

С другой стороны, около 43% покупателей в США заявили, что планируют делать покупки в магазинах в праздничный сезон.
Согласно одному исследованию, более 80% людей отказываются от покупок в магазине из-за неудобных правил возврата.
Вот почему многие покупатели предпочитают пользоваться услугами крупных корпораций, таких как Amazon, потому что их политика возврата очень проста.
Покупки модной продукции составляют 23% от общего объема онлайн-продаж в США.
За последние 20 лет этот процент испытал период роста.

Покупки в Интернете более популярны, чем в обычных магазинах?
Нет, онлайн-покупки не более популярны, чем покупки в магазине. По состоянию на 2021 год покупки в магазине по-прежнему более популярны, чем покупки в Интернете: 80,9% продаж приходится на офлайн, а 19,1% — на онлайн. Даже в 2022 году розничные онлайн-продажи составили лишь 21% всех мировых продаж.
Однако это не означает, что онлайн-продажи не растут. Например, в период с 2012 по 2022 год общие онлайн-продажи выросли на 162,5%. Имея это в виду, вполне возможно, что в ближайшие 10-20 лет онлайн-покупки станут более популярными, чем личные покупки.
Какой процент мировых розничных продаж осуществляется через Интернет?
По состоянию на 2022 г. 21% мировых розничных продаж осуществляется через Интернет. Это показывает, что даже несмотря на всплеск онлайн-продаж, вызванный COVID-19Пандемия в 2020 году, обычные магазины по-прежнему господствуют во всем мире.
Почему покупатели предпочитают делать покупки в магазине?
Многие клиенты предпочитают делать покупки лично, потому что это дает им немедленное удовлетворение от приобретения продукта, который они покупают. Многие другие потребители хотели бы лично увидеть или примерить продукт, который они рассматривают, прежде чем совершить покупку. Покупки в Интернете могут быть слишком удачными.
Какой процент американцев делает покупки в Интернете?
69% населения США совершали покупки в Интернете хотя бы один раз в 2021 году. Хотя пандемия была основной движущей силой онлайн-продаж, в сельских районах все еще много американцев, которые полагаются на онлайн-покупки для многих своих повседневных нужд. От покупки продуктов до просмотра мебели, онлайн-покупки становятся все более и более популярными среди американцев.
Сколько людей купили что-то онлайн в 2021 году?
В 2021 году во всем мире более 2,14 миллиарда человек совершили покупку в Интернете. Это чуть более 27% населения мира, а это означает, что более четверти людей на Земле в настоящее время совершают покупки в Интернете.

Заключение

Хотя онлайн-покупки когда-то были всего лишь тенденцией, за последние пару десятилетий они стали серьезным конкурентом шопингу с личным присутствием. По состоянию на 2022 год 21% мировых розничных продаж осуществляется через Интернет. В 2021 году более двух миллиардов человек совершили покупку в Интернете9.0005

Только в Соединенных Штатах в 2021 году более 230 миллионов человек совершали покупки в Интернете. Это 69% населения США. В прошлом году глобальные розничные продажи в сфере электронной коммерции достигли почти 5 триллионов долларов. Это огромные цифры по сравнению с тем, что было 20 лет назад.

Сегодня многие люди обращаются к интернет-магазинам как к основному способу приобретения товаров. До 75% потребителей совершают покупки в Интернете не реже одного раза в месяц. Более 60% покупок начинаются в Интернете, либо с поиска, либо с просмотра. Тем не менее, многие люди по-прежнему предпочитают личные покупки онлайн.

65% людей говорят, что предпочитают делать покупки лично, потому что это позволяет избежать платы за доставку. Еще 60% заявили, что они склонны делать покупки лично, потому что они могут получить свои товары сразу.

Хотя многие люди с опаской относятся к онлайн-покупкам, нет никаких сомнений в том, что эта отрасль растет. Ожидается, что к 2023 году 22,3% от общего объема розничных продаж в мире будут осуществляться через Интернет. Прогнозируется, что к 2023 году объем продаж электронной коммерции в США превысит 1 триллион долларов, а количество онлайн-покупателей превысит 278 миллионов человек.

Каталожные номера

Статистика. • Доля электронной коммерции в общем объеме розничных продаж. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Статистика. Электронная коммерция по всему миру – статистика и факты. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Международная почтовая корпорация. Трансграничный опрос покупателей электронной коммерции International Post Corporation. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Статистика. • Размер мирового рынка розничной электронной коммерции в 2014-2023 гг. | Статистика. Проверено 19 мая., 2022
Shopify. Глобальная электронная торговля: статистика и тенденции, на которые стоит обратить внимание, чтобы добиться международного успеха (2022 г.). По состоянию на 19 мая 2022 г.
Статистика. • Количество цифровых покупателей в США в 2021 г. | Статистика. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Думай с Google. Статистика покупательского поведения в Интернете. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Ежедневные деловые новости. Покупатели по-прежнему предпочитают покупки в магазине онлайн. Проверено 19 мая., 2022
Розничная проводка. Покупки продуктов в Интернете в значительной степени связаны с удобством. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Global News Wire. Радость открытия в Интернете; 54% покупателей по всему миру больше наслаждаются покупками в виртуальных витринах, чем в магазине. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Торговец тряпьем. Это приводит к тому, что 77% клиентов совершают импульсивные покупки с мобильных устройств. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Торговый лев. 81% покупателей изучают свой товар в Интернете перед покупкой. Проверено 19 мая., 2022
Статистика. • Интернет-покупатели в социальных сетях в США | Статистика. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Цифровая коммерция 360. Электронная торговля в США выросла на 14,2% в 2021 году | Цифровая коммерция 360. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Цифровая коммерция 360. [Инфографика] Электронная торговля и общий объем розничных продаж в 2012–2021 гг. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Статистика. • Объем рынка электронной коммерции США в 2016-2023 гг. | Статистика. Проверено 19 мая., 2022
Финансы онлайн. Количество цифровых покупателей в США в 2022/2023 гг.: демография, статистика и прогнозы. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Сиэтл Веб-дизайн. Три огромные статистические данные о фотографии продуктов электронной коммерции (и что с ними делать). По состоянию на 19 мая 2022 г.
Статистика. • Покупки в магазинах США по сравнению с покупками в Интернете в праздничные дни 2021 г. | Статистика. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Готовое облако. Статистика возвратов электронной торговли | ReadyCloud. Проверено 19 мая., 2022
Статистика. Электронная коммерция моды в США. По состоянию на 19 мая 2022 г.
Статистика. Электронная коммерция в процентах от общего объема розничных продаж в США с 2013 по 2025 год. По состоянию на 6 февраля 2023 г.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средний рейтинг / 5. Количество голосов:

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

10 статистических данных о покупках в Интернете, которые вам нужно знать в 2023 году [инфографика]

От того, как мы общаемся, до того, как мы получаем наши новости, мы медленно, но верно перемещаем все в онлайн, и покупки не являются исключением.

За последние несколько десятилетий интернет-торговля превратилась из несуществующей в многомиллиардную индустрию. Покупка вещей в Интернете стала обычной практикой среди миллионов людей во всем мире. В последнее время количество людей, покупающих товары и услуги в Интернете, увеличилось больше, чем когда-либо прежде.

Одной из причин, по которой онлайн-покупки за последние годы так сильно выросли, является опыт, который компании могут предоставить своим клиентам. Мы постоянно наблюдаем, как компании добавляют новые функции и услуги для онлайн-покупателей, стремясь предоставить им ту же поддержку и комфорт, которые они могли бы получить во время покупок вживую.

Правда в том, что покупки в Интернете все больше и больше походят на покупки вживую.

Если у вас есть интернет-магазин или вы заинтересованы в его создании, эти 10 лучших статистических данных о покупках в Интернете помогут вам выбрать правильное направление в 2023 году.

Начнем. Вот 10 статистических данных о покупках в Интернете, которые вам необходимо знать:

Содержание сообщения

1. Сколько людей совершают покупки в Интернете?
2. Покупки начинаются онлайн
3. Потребители совершают покупки через мобильный телефон
4. Крупнейшая торговая площадка в мире
5. Самый популярный способ онлайн-оплаты
6. Воздействие коронавируса (COVID-19) о покупательском поведении
7. Покупатели ожидают увидеть новые товары постоянно
8. Как часто люди делают покупки в Интернете?
9. Самые быстрорастущие категории электронной коммерции во время коронавируса (COVID-19)
10. Основная причина, по которой онлайн-покупатели бросают свои тележки
Заключение
Сводка: Статистика интернет-магазинов 2023
Хотите узнать больше?

Начните продавать онлайн прямо сейчас с Shopify

Начните бесплатный пробный период

1. Сколько людей совершают покупки в Интернете?

В 2021 году примерно 2,14 миллиарда человек во всем мире покупали товары в Интернете (Statista, 2017). В то же время глобальные продажи электронной коммерции прогнозировались на уровне 4,891 трлн долларов. Если этих статистических данных о покупках в Интернете недостаточно, чтобы поразить вас, прогнозы показывают, что продажи электронной коммерции во всем мире вырастут до 6,4 триллиона долларов к 2024 году.

Рост онлайн-покупок просто впечатляет, и не похоже, что он собирается замедлить в ближайшее время. Это хорошая новость для вас, независимо от того, являетесь ли вы онлайн-покупателем или онлайн-продавцом.

Причины, по которым люди совершают покупки в Интернете, варьируются от удобства до конкурентоспособных цен. В дополнение к этому, онлайн-компании делают все возможное, чтобы убедиться, что опыт онлайн-покупок соответствует личному опыту покупок.

Теперь покупатели могут найти более подробную информацию и описания продуктов, не выходя из дома, благодаря таким усовершенствованиям, как 360-градусный обзор продуктов и информация о размерах моделей для интернет-магазинов одежды.

Если у вас есть интернет-магазин, вы, вероятно, знаете, что в условиях растущей конкуренции трудно выделиться. Вот почему важно тщательно выбирать целевую аудиторию и стараться сосредоточить свои усилия на своих клиентах. Один из способов сделать это — предоставить клиентам подробные описания продуктов и изображения.

63% покупок начинаются в Интернете (Thinkwithgoogle, 2018).

Это означает, что независимо от того, где покупатели наконец совершают покупку (в Интернете или в обычных магазинах), их путешествие начинается в Интернете — в большинстве случаев в Google или Amazon, где они проводят свои исследования. Вот почему для брендов крайне важно иметь сильное присутствие в Интернете. Улучшая качество обслуживания клиентов с самого первого шага, предприятия имеют больше шансов привлечь клиентов к покупкам в своих магазинах.

Понимание того, как люди ищут, помогает компаниям создавать для них уникальные возможности. Никакие два покупателя, совершающие покупки в Интернете, не могут совершить покупку по одному и тому же пути. Вот почему, если вы владелец интернет-магазина, важно понимать, что вы можете сделать, чтобы настроить онлайн-путешествие для своих клиентов.

С развитием цифровых технологий неудивительно, что сегодняшние потребители контролируют свои пути к покупке. Они открыты для изучения любого количества категорий, брендов и продуктов.

3. Потребительский магазин через мобильный телефон

Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазине (Ibotta, 2018).

Не секрет, что мобильная коммерция находится на подъеме. Если вы планируете запустить успешный веб-сайт электронной коммерции, вы не можете позволить себе игнорировать мобильных пользователей и мобильные покупки. Потребители используют свои мобильные устройства на всех этапах покупательского пути, включая различные онлайн-покупки. По состоянию на четвертый квартал 2018 года на настольные ПК приходилось примерно такое же количество глобальных заказов в электронной розничной торговле, как и на смартфоны. Однако с точки зрения посещений розничных веб-сайтов смартфоны лидировали и были устройством номер один, которое люди использовали для посещения розничных веб-сайтов.

Мобильность, несомненно, является направлением, в котором движутся потребительские привычки. В свете этого вы как владелец магазина можете многое сделать, чтобы убедиться, что вы помните о мобильных устройствах, когда работаете над своим бизнесом. Для начала вы должны убедиться, что в вашем магазине есть удобное мобильное приложение или мобильный веб-сайт, к которому могут получить доступ ваши клиенты. Даже если они не совершят окончательную покупку через свои мобильные устройства, вы должны постараться предоставить им удобный и приятный опыт. Вы несете ответственность за создание условий для совершения покупок, которые нравятся вашим клиентам.

Если вы хотите узнать больше о мобильной коммерции, ознакомьтесь с The Ultimate Guide to Mobile Commerce.

4. Крупнейшая торговая площадка в мире

Китайская платформа Taobao является крупнейшим онлайн-рынком с оборотом в 711 миллиардов долларов в 2021 году (Statista, 2022). Для сравнения, Tmall и Amazon заняли второе и третье места с 672 миллиардами долларов и 390 миллиардами долларов в годовом обороте соответственно.

Чтобы представить эту статистику в перспективе, можно сказать, что в 2021 году три крупнейших онлайн-рынка в мире продали 1,78 триллиона долларов. Четвертая и пятая по величине онлайн-торговые площадки, JD.com и eBay, имели годовую валовую стоимость товаров 244 миллиарда долларов и 87 миллиардов долларов. , соответственно.

Торговая площадка электронной коммерции — это веб-сайт, на котором продукты предоставляются несколькими третьими сторонами, а транзакции обрабатываются самой торговой площадкой. Транзакция обрабатывается торговой площадкой, а затем заказ выполняется выбранным продавцом или поставщиком. А поскольку на торговых площадках электронной коммерции перечислены продукты от нескольких разных продавцов, обычно существует больше разнообразия и доступности продуктов по сравнению с розничными интернет-магазинами.

5. Самый популярный способ онлайн-оплаты

Цифровые и мобильные кошельки являются наиболее популярными способами оплаты среди онлайн-покупателей во всем мире: почти половина (49%) онлайн-покупателей выбирают для оплаты этот метод (Worldpay, 2022). После этого на втором месте кредитные карты и платежные карты, а дебетовые карты как третий по популярности способ онлайн-платежей.

Цифровые и мобильные кошельки, также известные как электронные кошельки, представляют собой электронные устройства или онлайн-сервисы, позволяющие совершать цифровые транзакции. Это включает в себя онлайн-платежи, а также личные покупки. Некоторые из широко известных электронных кошельков включают Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и PayPal.

Если у вас есть интернет-магазин или вы планируете открыть интернет-магазин, вам важно подумать о платежных шлюзах. Вы должны всегда обеспечивать своим клиентам безопасную и удобную оплату покупок.

Помимо этого, вы также должны помнить о местонахождении вашей целевой аудитории. Таким образом, вы можете убедиться, что способы онлайн-платежей, которые разрешены в вашем магазине, являются теми, о которых они знают и знакомы.

Одно из самых больших изменений в покупательском поведении за последние годы, несомненно, связано с воздействием пандемии коронавируса.

Поскольку страны по всему миру вводят строгие меры по блокировке в попытке ограничить распространение вируса, количество потребителей, совершающих покупки в Интернете, особенно продуктов питания, резко возросло.

Согласно недавнему исследованию, в марте 2020 года 42 процента населения США покупали продукты в Интернете не реже одного раза в неделю (GeekWire, 2020). Это ознаменовало резкий рост по сравнению с 22 процентами всего два года назад. Ежедневные онлайн-продажи продуктов также удвоились.

Но это больше, чем временное усиление. Это также вызывает изменение мышления. Более половины покупателей продуктов питания в Интернете говорят, что теперь они с большей вероятностью продолжат делать покупки в Интернете даже после пандемии.

Эксперты говорят, что это «переломный момент» для тенденции онлайн-покупок продуктов, и Amazon, вероятно, будет самым большим бенефициаром. Amazon был самой популярной платформой для этих покупателей: шесть из каждых десяти совершали покупки в Интернете с гигантом электронной коммерции. На самом деле спрос вырос настолько, что заказы на продукты на Amazon увеличились в 50 раз.

7. Покупатели ожидают увидеть новые товары постоянно

Неудивительно, что потребности покупателей постоянно растут. Интернет-покупатели постоянно нуждаются в новых продуктах. Фактически, 75 процентов поисковых запросов потребителей каждый месяц являются совершенно новыми (Salesforce, 2018). Это говорит о том, что когда люди просматривают онлайн, они активно ищут новые продукты. Кроме того, 69% потребителей говорят, что им важно или очень важно видеть новые товары каждый раз, когда они посещают магазин или торговый сайт.

Компании электронной коммерции должны идти в ногу с потребностями потребителей. Индустрия электронной коммерции более динамична, чем когда-либо прежде, и ритейлеры должны развиваться бок о бок, чтобы добиться успеха. Интернет-магазины должны настроить покупательский опыт своих покупателей. Предоставляя им новые продукты для просмотра и покупки, они могут повысить качество покупок. Это не только дает покупателям больше разнообразия при совершении покупок, но и дает им меньше причин искать что-то еще. Обновив свои предложения продуктов, вы останетесь на шаг впереди своих конкурентов.

8. Как часто люди делают покупки в Интернете?

Итак, мы уже знаем, что люди делают покупки в Интернете, но как часто они это делают? 79% онлайн-покупателей совершают покупки не реже одного раза в месяц (IPC, 2022). Кроме того, 49% онлайн-покупателей совершают покупки в Интернете раз в две недели, а 22% утверждают, что делают это каждую неделю.

С таким количеством магазинов и продуктов, доступных в Интернете, покупатели оказываются в состоянии нерешительности. В отчетах говорится, что слишком большой выбор может ошеломить покупателей и привести к отказу от корзины.

У онлайн-предприятий есть возможность и ответственность упростить процесс принятия решений клиентами. Этого можно добиться за счет оптимизации процессов цифровой коммерции, которые предоставляют клиентам информацию, которую они ищут, чтобы ускорить принятие решений.

Бренды могут добиться этого, пройдя многоэтапный коммерческий путь. Например, предприятия могут обращаться к своим клиентам по электронной почте, предоставляя им информацию о последних предложениях, или общаться с ними через каналы социальных сетей. Помощь вашим клиентам может помочь им понять, что они ищут, и улучшить свой путь в цифровой коммерции.

9. Самые быстрорастущие категории электронной торговли во время коронавируса (COVID-19)

Пандемия коронавируса вызвала панические покупки во многих странах мира как в магазинах, работающих при личном обращении, таких как супермаркеты и аптеки, так и в интернет-магазинах.

Как и ожидалось, продажи товаров первой необходимости и, в частности, медицинских товаров резко возросли в онлайн-продажах. Недавний опрос Adobe показал, что продажи таких продуктов, как дезинфицирующие средства для рук, перчатки и маски, выросли более чем на 800 процентов за первые десять недель года (Adobe, 2020).

Туалетная бумага и безрецептурные лекарства от гриппа, простуды и болей также исчезли с полок онлайн, продажи подскочили на 231% и 217% соответственно.

В связи с закрытием тренажерных залов и резким ограничением передвижения на свежем воздухе спрос на оборудование для фитнеса вырос на 55 процентов только за первые две недели марта, поскольку все больше людей стремятся заниматься спортом дома.

Продажи товаров для дома также растут, потому что люди не только проводят больше времени дома, но и обустраивают домашний офис. В США продажи товаров для дома выросли на 13% в начале марта по сравнению с прошлым годом.

10. Основная причина, по которой покупатели в Интернете бросают свои тележки

Спросите любого владельца интернет-магазина, и он расскажет, какой это кошмар — брошенные тележки. У вас может возникнуть так много вопросов о брошенных тележках — почему, что, где и как.

Согласно недавней статистике онлайн-покупок, 49% брошенных корзин связаны с высокими дополнительными расходами, которые могут включать что угодно, от доставки до налогов и сборов (Baymard, 2021).

В настоящее время бесплатная доставка стала скорее необходимостью, чем дополнительным преимуществом. Добавление дополнительных расходов к процессу онлайн-покупок, особенно на самом последнем этапе, удерживает покупателей от совершения запланированной покупки. Эти затраты являются непосредственным источником раздражения для онлайн-покупателей, которые могут расценить это как отсутствие прозрачности.

Как владелец интернет-магазина, лучший способ решить эту проблему — предоставить полную информацию. Перечислять все расходы лучше с самого начала пути покупателя.

Еще одна успешная стратегия — включить дополнительные расходы на доставку в продукт, а затем предложить покупателю «бесплатную» доставку. В конце концов, онлайн-покупатели высоко ценят прозрачность, и для успеха вашего интернет-магазина крайне важно.

Другие причины отказа от корзины включают в себя необходимость создания учетной записи, медленные сроки доставки и длительный или сложный процесс оформления заказа.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что онлайн-покупки быстро развиваются, и в ближайшие годы мы увидим дальнейшее развитие. Если компании хотят выжить в сегодняшней конкурентной среде, они не могут позволить себе игнорировать свое присутствие в Интернете. Поэтому не забывайте об этих 10 основных статистических данных о покупках в Интернете, когда будете планировать свою бизнес-стратегию в 2023 году.0005

По оценкам, 2,14 миллиарда человек во всем мире покупают товары в Интернете.
63 процента покупок начинаются в Интернете.
Почти половина потребителей совершает больше покупок с мобильных устройств, чем в магазине.

ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ