Франчайзинг простыми словами
Что такое франчайзинг?
Франчайзинг – это тип отношений между двумя или более субъектами рынка, при котором один субъект передает другому права на ведение бизнеса под собственным брендом за определенную плату.
Субъект, передающий право, называется франчайзором.
А тот, кто это право получает – франчайзи.
Платеж за передачу прав называется паушальным взносом.
Регулярные платежи за поддержку со стороны франчайзора — роялти.
Передаваемый комплекс прав и обязательств как раз и есть франшиза.
Предприятие, открытое франчайзи, называется франчайзинговым предприятием.
Не-франчайзинговые филиалы компании называются собственными предприятиями.
Суть франчайзингаЕсть две компании, первая – успешная и опытная, вторая – начинающая. Первая (франчайзор) передает второй (франчайзи) право использовать свой бренд, свой накопленный опыт в ведении бизнеса, а вторая ей за это платит. На что получает права вторая компания:
Товарный знак и/или знак обслуживания – франчайзи получает право открыть предприятие, используя товарный знак франчайзора, выступать от его имени на определенной территории.
Средства индивидуализации товаров или услуг – фирменный стиль, упаковка, доменные имена и т.д.
Стандарты работы – детально прописанные инструкции по тому, как вести данный бизнес. Это может быть любая информация, регламентирующая бизнес: форма сотрудников, скрипты продаж, список разрешенных маркетинговых каналов и т.д.
Маркетинговые материалы – шаблоны рекламы для оффлайна и онлайна, которые франчайзи может адаптировать под конкретное предприятие.
IT-система – комплекс IT-решений (программное обеспечение, интернет-сервисы, мобильные приложения), позволяющий автоматизировать работу предприятия. Наиболее «продвинутые» системы учитывают практически все процессы: ведение клиентов, найм, финансовую отчетность, закупки и т.д.
Это основные компоненты франшизы, в каждом конкретном предложении какого-то из пунктов может не быть, либо добавлены еще какие-то права.
Модель, при которой франчайзи только начинает свой путь в бизнесе, наиболее распространена. Однако некоторые приходят во франчайзинг уже действующими и опытными бизнесменами. Причина – невозможность вывести свой бизнес на более высокий уровень своими силами, либо потребность в диверсификации доходов.
Плюсы и минусы франчайзинга
Говоря о «плюсах и минусах» франчайзинга, важно понимать, что это двусторонние отношения и то, что является преимуществом для одной стороны, может для другой быть недостатком. Поэтому стоит потенциальные выгоды и риски от такого соглашения для каждой из сторон.
Выгода франчайзораЧто франчайзор получает от продажи франшизы:
- Зарабатывает на паушальном взносе и роялти
- Может монетизировать свою интеллектуальную собственность
- Экономит на открытии новых точек, т.к. франчайзи берут на себя большую часть затрат на открытие
- Развивает свою сеть быстрее, чем если бы он открывал собственные филиалы
- Увеличивает узнаваемость бренда за счет быстрого роста сети
- Улучшает свою бизнес-модель за счет опыта франчайзи, особенно в других регионах и городах с меньшим или большим населением
- Франчайзинг дает оптимальное соотношение дивидендов и рисков относительно других вариантов стратегического развития — огранического роста и M&A.
Что франчайзи получает от покупки франшизы:
- На старте получает вывеску известного бренда
- Минимизирует риски при запуске, т.к. работает по готовым технологиям
- Может получить от франчайзора консультацию, поддержку в ведении бизнеса. Некоторые франшизы отправляют своего менеджера к франчайзи, чтобы он помог преодолеть кризисную ситуацию.
- Снижает издержки на поиск поставщиков за счет того, что у франчайзора уже есть готовый список контрагентов. Также франчайзор может закупать какое-то оборудование или полуфабрикаты на всю сеть по оптовым ценам.
- Может общаться с другими франчайзи – бизнесменами с очень схожим опытом старта и ведения бизнеса.
- Кроме выгод у этой деятельности, как и у любой другой, есть свои риски и подводные камни:
Потеря «эксклюзивности». Франчайзор делится с каждым франчайзи своей интеллектуальной собственностью и ему становится все сложнее отслеживать распространение информации. Вполне возможно, что какая-то эксклюзивная информация окажется в открытом доступе без ведома франчайзора, причем найти виновного будет сложно. С этим связан и следующий риск.
«Взращивание» конкурентов. Франчайзи может расторгнуть договор, а все полученные знания использовать для собственного бизнеса. При этом он становится конкурентом франчайзора. Минимизировать этот риск можно только подробно расписав подобные ситуации в договоре, заключающемся между сторонами.
Потеря репутации. При недостаточном контроле франчайзи последние могут недостаточно качественно оказывать услуги или производить некачественные товары. Из-за этого может пострадать репутация всей сети.
Неоправданные ожидания. Есть мнение, что франшиза работает «сама за себя», франчайзи нужно лишь оплатить паушальный взнос и больше никаких усилий прикладывать не придется. Это неверное представление, однако оно может стать причиной претензий со стороны франчайзи, поэтому франчайзору лучше узнать, чего ждет покупатель франшизы, до подписания договора.
Доход меньше, чем от собственной сети. Он меньше как минимум потому, что франчайзор получает только роялти, а с собственного предприятия он бы получил гораздо большую долю дохода. Кроме того, многие франчайзи останавливаются на комфортном для них уровне дохода, а франчайзор не всегда может устанавливать планы по выручке.
Меньшая гибкость. Франчайзи более независимы. Если управляющая компания решила внести изменения, ей придется убеждать и объяснять своим партнерам, почему это важно. Если бы это была просто сеть филиалов, изменения можно было бы передавать в директивном порядке.
Риски франчайзи
Недобросовестный франчайзор. Основной риск франчайзи – отдать деньги компании, не заинтересованной в успехе своих франчайзи. Такие компании зарабатывают на паушальных взносах и после подписания договора их поддержка сводится к нулю.
Непроработанность системы. Франчайзор может руководствоваться лучшими намерениями, но его система не учитывает всех возможных факторов. Строгое соблюдение стандартов не ведет франчайзи к успеху. Например, компания из Москвы может не знать всей специфики ведения бизнеса в конкретном регионе, что может привести франчайзи к закрытию.
Сниженная рентабельность. Для бизнеса, в котором разница доходов и расходов не так велика, роялти и другие платежи могут стать критическим фактором.
Зависимость от репутации сети. Любая информация, портящая репутацию сети, будет бить по бизнесу партнера, даже если он сам делает все хорошо.
Виды франчайзинга
1. Деловой франчайзинг
На данный момент наиболее распространенный вид франчайзинга (он же «франчайзинг бизнес-формата»). Это тип отношений, при котором управляющая компания регламентирует и превращает в стандарты все процессы своей работы, после чего обучает и контролирует их соблюдение партнерами. Он, в свою очередь, делится на три подвида:
- производственный франчайзинг
- товарный франчайзинг
- сервисный франчайзинг
Название | Суть | Выгода франчайзора | Выгода франчайзи |
Производственный | Франчайзи получает всю технологическую карту производства продукта и сам производит его под брендом франчайзора | Получает долю с продаж продукции. | Получает долю с продаж продукции |
Товарный | Франчайзи получает готовый товар и продает его в брендированном магазине | Продает франчайзи товар по цене выше себестоимости | Зарабатывает на разнице закупочной и розничной цены |
Сервисный | Франчайзи оказывает услуги от имени франчайзора. Может также включать продажу товаров и даже производство (например, франшизы фаст-фуда, если последний готовится прямо на предприятии) | Получает паушальный взнос и роялти | Всю прибыль от оказания услуг (после вычета роялти, налогов и т.д.) забирает себе. |
Деловой франчайзинг отличает то, что франчайзи в нем – автономный предприниматель, открывающий предприятие на собственные средства. Франчайзору он платит только за его интеллектуальную собственность и за оказываемые услуги, например, обучение или контроль. Этим он отличается от обратного франчайзинга.
2. Обратный франчайзингСистема, при которой основные инвестиции в предприятие вносит франчайзор, он же является его собственником, владеет оборудованием, а франчайзи продвигает и контролирует предприятие. Выгода франчайзи – в получении доли с продаж. Партнер при этом формате мало отличается от ставленника-директора, однако обычно у него больше прав и свободы в действиях.
«Компромиссный» вариант – мягкий франчайзинг. При нем франчайзор открывает предприятие на собственные средства, а франчайзи им управляет и берет на себя текущие расходы. Этот вид рискован для франчайзора, поэтому менее распространен.
3. Мягкий франчайзинг
«Компромиссный» вариант, при котором франчайзор открывает предприятие на собственные средства, а франчайзи им управляет и берет на себя текущие расходы. Этот вид рискован для франчайзора, поэтому менее распространен.
Формы франчайзинга
Форма франчайзинга – характер полномочий франчайзи в рамках определенной территории. Большинство договоров включают в себя конкретную территорию, в рамках которой франчайзи может открыть свое предприятие – форма регламентирует «свободу франчайзи» в рамках этой территории.Форма франчайзинга | Суть франчайзинга |
Прямой франчайзинг | Один договор – одно предприятие. В тексте прописывается право открыть предприятие только по конкретному адресу. Для открытия новой точки франчайзи нужно будет подписывать новый договор. Конкуренция между франчайзи обычно минимальная. |
Множественный франчайзинг (multi-unit) | Франчайзи получает право на открытие нескольких точек на территории, но и франчайзор может продать право на одну территорию нескольким компаниям. Такая форма может практиковаться в компаниях с низкими инвестициями, ориентированных на «выживание сильнейших» в конкурентной борьбе франчайзи. На практике используется редко. |
Развитие территории (эксклюзив) | Франчайзи получает право на открытие нескольких предприятий на территории, при этом никому другому на нее права не продается. |
Мастер-франшиза | Франчайзи получает право не только открывать предприятия, но и действовать как франчайзор на территории: продавать франшизу, контролировать, получать часть роялти и т.д. Этот способ еще называют субфранчайзингом. |
Примеры франчайзинга и популярные франшизы в Украине
В силу неопределенной ситуации с термином «франчайзинг» в украинском законодательстве, посчитать точное количество франшиз в Украине невозможно. По примерным подсчетам их около 2000. Так что примеры компаний, развивающихся по системе франчайзинга, можно найти в любой сфере и с любыми инвестициями.
Самые популярные франшизы в Украине относятся к таким секторам как: франшизы в общепите (рестораны и кафе), сфера услуг и B2B. Среди сектора услуг наиболее востребованы потребительские услуги для населения, так как они ориентированы на базовые потребности человека. Среди них наиболее востребованных услуг, такие сферы: продажа продуктов питания, медицинские услуги, образование, салоны красоты. Покупка франшизы и инвестиции в эти направления бизнеса может стать выгодным капиталовложением.
Лучшие франшизы в Украине в 2020-2021 по версии InVenture
Каталог франшиз: лучшие франшизы Украины в 2020 и 2021 году. Лучшая франшиза — каталог и рейтинг франшиз InVenture включает самые популярные франшизы в Украине.
Избранные франшизы размещенные на инвестиционном портале InVenture
Полезные статьи о франчайзинге в Украине
Франчайзинг в Украине: как выгодно купить франшизу и начать бизнес
Франчайзинг в Украине: какая выгодная франшиза в Украине стоит вашего внимания? Как начать бизнес по модели франчайзинга, как выбрать и купить франшизу в Украине?
Как продать франшизу в Украине?
InVenture разбирался, как и где можно продать франшизу в современных условиях. Обзор лучших инструментов для продвижения франшизы в Украине
Франчайзинг или собственный бизнес. Что выбрать?
Плюсы и минусы запуска бизнеса по франшизе по сравнению с открытием собственного бизнеса. Какой вариант лучше?
Что такое франшиза простыми словами
Мы расскажем о том, что такое франшиза простыми словами, в чем плюсы и минусы ведения бизнеса таким способом, на что стоит обратить внимание при выборе франшизы.
Основные понятия
Франшиза — право работать под брендом и использовать технологии ведения бизнеса известной компании.
Франчайзер — компания, которая готова за определенную плату поделиться своим именем и наработками с предпринимателями — франчайзи.
Франчайзинг — это сама система бизнес-отношений между франчайзером и франчайзи.
Паушальный взнос — единоразовая плата при заключении договора франчайзинга.
Роялти — регулярные выплаты за пользование франшизой, как правило, процент от выручки или прибыли.
Плюсы и минусы бизнеса по франшизе
Плюсы | Минусы |
---|---|
1. Высокая скорость раскрутки. Нет необходимости годами раскручивать узнаваемую торговую марку. | 1. Высокая стоимость. Стоимость некоторых франшиз в России превышает 1 млн. долларов. |
2. | 2. Минимум креатива. Пространство для маневра строго ограничено. |
3. Обучение и поддержка. Франчайзеры заинтересованы в том, чтобы их бизнес-модель успешно работала в регионах. Поэтому для франчайзи у них есть обучение, курсы повышения квалификации и всесторонняя поддержка. | 3. Контроль со стороны франчайзера. Рекомендации по ведению бизнеса, найму персонала и другим условиям работы придется соблюдать неукоснительно. |
4. Экономия на маркетинге. Не нужно тратить деньги на разработку рекламной компании — всё предоставляет франчайзер. | 4. Ограничения при выборе поставщиков. Для франчайзи это может обернуться дополнительными расходами. |
5. Возможность получения эксклюзивного права быть представителем в регионе. | 5. Возможность штрафов за несоблюдение условий договора франшизы. |
Как выбрать франшизу?
Наиболее популярны в нашей стране франшизы по продаже еды, одежды, обуви, косметики, ресторанного и гостиничного бизнеса.
При выборе франшизы нужно ответить на несколько главных вопросов:
1. Сколько компания существует на рынке?
Чем дольше — тем лучше.
2. Как быстро компания-франчайзер развивается?
Например, если 5 лет назад у компании было 10 магазинов, а сейчас 100, значит, ее деятельность успешна.
3.
Каков размер паушального взноса и роялти?Более значительные вложения предполагают более высокую прибыль. Важно не переоценить свои возможности. Найдите баланс между вашими затратами и ожидаемой прибылью.
4. Есть ли поддержка франчайзи?
Хороший франчайзер обязательно должен оказывать грамотную маркетинговую, юридическую поддержку и обучать франчайзи.
5. Какие конкуренты франчайзера есть в вашем регионе?
Оцените, есть ли смысл открывать бизнес именно этого направления в вашем регионе.
Внимательно ознакомьтесь с условиями договора франчайзинга. Например, франчайзеры часто требуют от предпринимателя вести деятельность в помещении определенного размера. Кроме того, уточните, какая территория будет закреплена за вами, чтобы избежать лишней конкуренции. На что обратить внимание при заключении договора франчайзинга и как избежать ошибок?
Отлично, если вам удастся пообщаться с другими франчайзи. Узнайте, как им работается на практике и какие есть нюансы сотрудничества.
Вы узнали, что такое франшиза, какими преимуществами и недостатками обладает этот способ, как выбрать компанию-франчайзера. Надеемся, это поможет вам достичь успеха в бизнесе.
03 октября 2018
Старт
Франчайзи Определение
Что такое франчайзи?
Франчайзи — это независимый владелец малого бизнеса, который управляет сторонней розничной торговой точкой, называемой франшизой. При этом получатель франшизы приобрел право использовать существующие товарные знаки, связанные бренды и другие собственные знания для продвижения и продажи того же бренда и соблюдения тех же стандартов, что и первый бизнес.
Key Takeaways
- Франчайзи — это владелец малого бизнеса, который работает по франшизе.
- Франчайзи платит франчайзеру за право использовать уже достигнутые успехи в бизнесе, товарные знаки и собственные знания.
- Франчайзи получает постоянное руководство и поддержку от франчайзера.
- Франчайзи продвигает и продает тот же бренд и придерживается тех же стандартов, что и первоначальный бизнес.
Понимание франшизы
Франчайзинг — чрезвычайно распространенный способ ведения бизнеса. На самом деле, в большинстве городов трудно проехать больше нескольких кварталов, не увидев франчайзингового бизнеса. Примеры хорошо известных франчайзинговых бизнес-моделей включают McDonald’s (NYSE: MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE: UPS) и H&R Block (NYSE: HRB). В Соединенных Штатах существуют возможности для франчайзингового бизнеса в самых разных отраслях.
Когда компания хочет завоевать большую долю рынка или увеличить свое географическое присутствие при низких затратах, одним из решений может быть создание франшизы для своего продукта и торговой марки. Франчайзер — это первоначальный или существующий бизнес, который продает право на использование своего имени и идеи. Франчайзи — это физическое лицо, которое покупает первоначальную компанию, приобретая право продавать товары или услуги франчайзера в соответствии с существующей бизнес-моделью и торговой маркой.
Отношения между франчайзи и франчайзером по своей сути являются отношениями советника и советника. Франчайзер обеспечивает постоянное руководство и поддержку в отношении общих бизнес-стратегий, таких как наем и обучение персонала, открытие магазина, реклама своих продуктов или услуг, поиск поставщиков и так далее.
Для начала франчайзер назначает франчайзи эксклюзивное место, где в настоящее время не работают другие франшизы в рамках того же основного бизнеса, чтобы предотвратить конкуренцию и помочь обеспечить успех. В обмен на консультативную роль франчайзера, использование интеллектуальной собственности и опыт франчайзи обычно платит франчайзеру начальный взнос плюс постоянный процент от валового дохода.
Есть преимущества и недостатки инвестирования в уже успешный бизнес; как и в случае любых инвестиций, тщательно изучите свои варианты, прежде чем принять решение о покупке франшизы.
Преимущества франчайзи
Управление франшизой может быть идеальным предприятием для некоторых предпринимателей с небольшим опытом, потому что:
- Затраты на открытие франшизы часто ниже по сравнению с открытием компании с нуля, поэтому франчайзи требует очень небольшого капитала для старта;
- Потребители могут уже иметь узнаваемый бренд франшизы и получать выгоду от их рекламных кампаний; и
- Франчайзи, как правило, получают большую помощь, поскольку франчайзеры, как правило, тщательно контролируют своих новых франчайзи.
Обязанности франчайзи
Франчайзи должен следовать проверенной бизнес-модели, которая уже существует, поскольку она помогает обеспечить согласованное состояние операций во всех компаниях под одной и той же торговой маркой. Франчайзи несет ответственность за расширение франшизы с помощью обычных средств рекламы и маркетинга в пределах своей исключительной сферы деятельности.
Тем не менее, все маркетинговые кампании должны соответствовать и быть одобрены первоначальным учреждением, прежде чем публиковать их. Ожидается, что как менеджер франшизы франчайзи будет защищать торговую марку франчайзера, предлагая только утвержденные продукты и услуги, которые связаны с торговой маркой исходной компании.
Франчайзи Пример: McDonald’s
Компания, которая имеет глобальное присутствие благодаря своим франшизам, — это гигант быстрого питания McDonald’s. McDonald’s был основан в 1940 году братьями Макдональдс в Сан-Бернардино, штат Калифорния. Однако Рэй Крок открыл первую официальную франшизу для McDonald’s System, Inc. — предшественницы сегодняшней McDonald’s Corp. (MCD) — в 1955 году в Дес-Плейнс, штат Иллинойс (пригород Чикаго).
На конец 2020 финансового года насчитывалось 39 198 ресторанов McDonald’s в 119странах мира, 93,17% из которых были франчайзинговыми. Итак, у компании 36 521 франчайзи. Долгосрочная цель компании состоит в том, чтобы 95% ресторанов McDonald’s принадлежали франчайзи.
McDonald’s либо владеет землей и зданиями, используемыми франчайзи, либо обеспечивает долгосрочную аренду франчайзинговых участков. В рамках договорного соглашения с компанией франчайзи предоставляет часть необходимого капитала, делая первоначальные инвестиции в оборудование, сидения, декор и вывески в месте, которое предоставит компания. Для потенциальных франчайзи McDonald’s требует первоначальный взнос в размере 25% (от общей стоимости) для покупки существующего ресторана; и не менее 25% первоначального взноса должны быть наличными.
Легендарный успех истории франшизы McDonald’s отчасти является результатом приверженности компании поддержанию единых стандартов в своем меню, которые находят отклик в различных сетях. Биг-Мак в Лос-Анджелесе должен иметь такое же качество, как и в Лондоне. Франчайзи сами принимают решения о ценообразовании и кадровых вопросах, извлекая выгоду из капитала бренда и глобального опыта McDonald’s.
Имеет ли франчайзи собственный бизнес?
Да, франчайзи считается владельцем бизнеса, хотя тип бизнеса, которым он владеет, является франшизой. Это может ограничить объем и автономию того, что разрешено делать владельцу бизнеса в соответствии с соглашением о франшизе. Например, франчайзи McDonald’s не может продавать товары Burger King и должен использовать официальный логотип и брендинг McDonald’s.
Является ли франчайзи тем же, что и франчайзером?
Нет, франчайзер — это лицо, которому принадлежат интеллектуальная собственность, патенты и товарные знаки бренда или бизнеса, на который действует франшиза. Франчайзи покупает права и лицензии на управление филиалом франчайзера.
Можно ли уволить франчайзи?
Да, если получатель франшизы нарушает условия или положения договора франчайзинга, он может быть расторгнут по уважительной причине. Прекращение, которое рассматривается как неуважительное, может быть оспорено в суде как неправомерное прекращение франшизы.
Что такое франчайзинг?
- Дом:
- Артикул:
Автор: Боб Гаппа | 470 231 чтение | 203 Акции |
Франчайзинг — это одна из трех бизнес-стратегий, которые компания может использовать для захвата доли рынка. Остальные являются подразделениями, принадлежащими компании, или комбинацией принадлежащих компании и франчайзинговых подразделений.
Франчайзинг — это бизнес-стратегия по привлечению и удержанию клиентов. Это маркетинговая система для создания в сознании нынешних и будущих клиентов представления о том, как продукты и услуги компании могут им помочь. Это метод распространения товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности клиентов.
Франчайзинг – это сеть взаимозависимых деловых отношений, которая позволяет нескольким людям делиться:
- Идентификацией торговой марки
- Успешный метод ведения бизнеса
- Проверенная система маркетинга и дистрибуции
Короче говоря, франчайзинг — это стратегический альянс между группами людей, которые имеют определенные отношения и обязанности с общей целью доминировать на рынке, то есть получить и удержать больше клиентов, чем их конкуренты.
Существует множество неверных представлений о франчайзинге, но, вероятно, наиболее распространенным является то, что вы, как франчайзи, «покупаете франшизу». На самом деле вы вкладываете свои активы в систему, чтобы использовать торговую марку, операционную систему и постоянную поддержку. Вы и все участники системы имеете лицензию на использование торговой марки и операционной системы.
Деловые отношения представляют собой совместное обязательство всех франчайзи по привлечению и удержанию клиентов. По закону вы обязаны получать и хранить их, используя предписанные маркетинговые и операционные системы франчайзера.
Чтобы добиться успеха во франчайзинге, вы должны понимать деловые и юридические последствия ваших отношений с франчайзером и всеми франчайзи. Вы должны сосредоточиться на работе с другими франчайзи и менеджерами компании, чтобы продвигать бренд и полностью использовать операционную систему для привлечения и удержания клиентов.
В этой статье мы подробно обсудим некоторые преимущества ведения бизнеса в составе большой группы.
Другие франчайзи и подразделения компании не являются вашими конкурентами. Верно и обратное. Они и вы разделяете задачу по превращению бренда в доминирующий бренд на всех рынках, на которые он выходит, а также по укреплению знакомства и доверия клиентов к бренду. Так что в этом отношении вы работаете в команде с другими в системе. Другие франчайзи разделяют с вами ответственность за качество, стабильность, удобство и другие факторы, определяющие вашу франшизу и гарантирующие повторные сделки для всех. Повышение ценности торговой марки является общей обязанностью франчайзера и франчайзи.
«Металлитет собственника» разрушает причину успеха франчайзинговых и корпоративных подразделений. Подумай об этом. Если вы думаете, что «купили» франшизу, вы становитесь «владельцем» и начинаете думать и действовать как владелец. Вы захотите изменить систему из-за своих потребностей, вам будет интересно, за что вы платите роялти, и вы начнете думать о других франчайзи как о своих конкурентах. По этим и многим другим причинам вы не хотите считать себя «независимым владельцем».
Как франчайзи вы владеете активами своей компании, которые вы решили инвестировать в чужой бренд и операционную систему, а также постоянную поддержку. Вы владеете активами своей компании, но у вас есть лицензия на управление чужой бизнес-системой.
Наконец, ваше желание стать франчайзи должно быть основано на вашей вере в то, что вы можете добиться большего успеха, используя чужой бренд и работая в соответствии с их системами и методами, чем если бы вы открыли свой собственный независимый бизнес и конкурировали с ними.