ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Почему карта не проходит 3DS аутентификацию

Внимание, для того, чтобы в ближайшем будущем избежать проблем с оплатой, которые вызваны санкциями – рекомендуется оформить карту системы МИР, защищенную от блокировок Visa и Mastercard.

Банк Открытие: дебетовая карта Opencard МИР – подробнее…

Для проведения платежа требуется прохождение 3ds – что это

Часто при покупках онлайн жизнь покупателю омрачают разные технические заморочки. Одна из частых ситуаций – сбои в обработке платежей с пластиковых карт, в частности статус “Ваша карта не прошла 3DS-аутентификацию, либо отклонена платежной системой”.
Обычно это уведомления выглядят так, хотя у некоторых банков могут быть свои обозначения, как, к примеру, у ВТБ: threedsservertransid, у Яндекс: yandex trust 3ds (success или failure, в зависимости от результата транзакции, и т.п.
Или грозное предупреждение: “Внимание! Для проведения платежа требуется прохождение 3ds товар не выдаем!”

Похожие ошибки частенько выскакивает при оплате на Авито или WB ( вайлдберриз: ошибка 3ds при оплате картой).

Рассмотрим возможные причины такого отказа.

3Ds аутентификация – то же самое, что и 3-D Secure

Во-первых, определимся с терминологией. 3Ds аутентификация (она же 3D-secure) это по сути двухфакторная авторизация, двойное действие при подтверждении платежа.

От обычной оплаты в “один клик” 3д-секуре отличает то, что в этапах оплаты появляется еще один шаг – ввод кода на специальной странице вашего банка, который выпустил карту.

3D Secure – это когда при оплате в интернете Вам приходит SMS от Вашего банка, и Вы вводите полученный код в специальном окне.

Код может быть как постоянным, придуманным вами на этапе включения опции 3D-secure в личном кабинете или интернет-банкинге, так и одноразовым, который приходит в СМС или берется из карты кодов банка (всё это зависит от конкретной банковской сети, у разных брендов свои правила на этот счёт).

Данная опция включается при заключении договора обслуживания в банке или самостоятельно клиентом через интернет-банк. Вот как это выглядит в моём кабинете (но у каждого банка структура настроек отличается, и у вас всё может быть по-другому).

В каких-то банках эта опция вообще включена по умолчанию, и не настраивается. И таких всё больше, потому что и мошенничества с платежами в интернете становится больше. А так как проблему легче предупредить, чем потом разбираться – то поэтому и банки, и разного рода ритейлеры повсеместно вводят эту опцию для безопасности. Из последних – теперь и  Wildberries также при оплате выдаёт предупреждение, что “Оплата картой без поддержи 3ds невозможна”.

Карта Тинькофф Банк

• Доставка курьером
• Онлайн оформление
• Без проблем с 3ds авторизацией

Карта Альфа-Банк

• Онлайн-заявка
• Доставка курьером
• Современная бакновская карта

Карта Банк Открытие

• Кэшбэк на покупки и топливо
• Бесплатная доставка
• Без проблем с 3-ds авторизацией

Самых частых причин, по которым карта не проходит и появляется статус “карта не прошла 3D-аутентификацию, либо отклонена платежной системой”, всего три:

1.  Банальная – на карте недостаточно средств
2. Тоже распространенная – для вашей карты не активирована услуга “3ds-авторизация”
3. И третья причина – неправильной пароль для этапа 3ds-authentication
   Дело в том, что пароль для расчетов онлайн человек обычно активирует сразу при оформлении карты, но используется редко. А вот другие пароли используются или часто, или даже ежедневно – вход в интернет-банк и т.д.

Поэтому в момент оплаты пользователь видит незнакомое (не часто используемое для 3ds-secure) окно для ввода пароля, но по привычке или не имея под рукой нужного пароля – еще раз вводит пароль для интернет-банка.
Пароль неверный, не для этого этапа, и происходит отказ в обслуживании пластиковой карты.Решения данной проблемы, исходя из вышеизложенных причин, тоже очевидны:

• зайдите в интернет-банкинг, проверьте наличие средств на карте и заодно убедитесь, что опция 3Д-секьюре включена
• держите пароль для 3ds-авторизации под рукой перед оплатой, и не путайте его с другими паролями (доступа в личный кабинет банка, и т.д.)

Если же решение не найдено – стоит копнуть глубже: проверить лимиты карты на выполнение суточных операций по сумме, на полный запрет интернет-транзакций или платежей в иностранных магазинах.

Ошибка при проведении 3DS-аутентификации: что это такое

Ошибка при проведении 3DS-аутентификации – проблема, встречающаяся в момент оплаты товаров и услуг в сети. Для ее решения необходимо знать нюансы подтверждения данных.

Содержание

• 1 Особенности аутентификации
• 2 Плюсы и минусы технологии
• 3 Основные причины блокировки транзакции
• 4 Порядок исправления проблемы некорректной аутентификации
• 5 Минимизация рисков мошенничества
• 6 Заключение

Особенности аутентификации

3DS-аутентификация – уникальная система защиты данных банковских карт от совершения финансовых операций без согласия держателя.

Для оплаты покупок в интернет-магазинах нужно указывать следующую информацию:

• номер и срок действия карты, указанный на лицевой стороне;
• код с оборотной стороны карты – CVV (CVC).

Если для карты подключена дополнительная защита 3DS-Secure, то пользователю при оплате онлайн следует пройти еще одну процедуру, направленную на противодействие потенциальным мошенникам. Одноразовые пароли поступают в виде смс-сообщения на номер держателя карты. Ввод данных осуществляется на официальной странице одного из банков: ПАО “Сбербанк России”, “ВТБ”, ” Альфа-Банк” и другие.

После прохождения 3DS-аутентификации происходит оплата с учетом последующей переадресации покупателя на сайт продавца. Транзакция не может быть осуществлена без данной операции, ни при каких обстоятельствах.

Плюсы и минусы технологии

Метод защиты 3DS-аутентификации имеет очевидные преимущества и недостатки. В целях самостоятельной оценки работоспособности технологии следует ознакомиться с возможными рисками.

Плюсы	Описание
Безопасность транзакций	Клиенты всех финансовых организаций заинтересованы в индивидуальном сохранении доступа к денежным средствам. В подавляющем большинстве случаев пароли действуют исключительно для единичных операций.
Удобство покупок	Применение одноразовых кодов автоматически освобождает покупателей от необходимости повторного ввода платежных данных.
Простота пользования	Технология доступна для всех категорий лиц, даже для тех, кто проводит электронные транзакции в первый раз.
Массовость	Большинство точек интернет-магазинов поддерживают подключение к 3D-Secure. Продавцы используют технологию в целях защиты клиентской информации и собственной репутации.

 

Среди наиболее весомых недостатков 3DS-аутентификации пользователи выделяют:

• невозможность проверки чистоты операций – многие пользователи сходятся во мнении, что технология позволяет обеспечить должную защиту только для магазинов, а не для клиентов.
• длительность переводов – на практике покупатели заинтересованы в снижении времени оплаты товаров и услуг в интернете. В 3D-Secure затрачивается больше времени на каждую транзакцию, чем в незащищенных вариантах;
• электронные платежи считаются более опасными для магазинов, чем офлайн-способы. Многие продавцы используют 3DS-аутентификацию исключительно для перенаправления ответственности на банки-эмитенты в случае участия мошенников.
• процесс покупки прекращается из-за длительности обработки данных. Товары остаются в виртуальных корзинах и больше не используются, что ограничивает возможность получения прибыли и подсчета активности потенциальных потребителей. По статистике более 50% покупателей бросают заполнение анкет именно в связи с применением защищенных протоколов.

Основные причины блокировки транзакции

В ряде случаев при попытке онлайн-оплаты на экране используемого устройства высвечивается сообщение: “Authentication failed: неверный CVV код”. Существует несколько причин появления такого уведомления:

1. Функция не была подключена при первоначальном взаимодействии с банком.
2. Истекло время платежного кода.
3. Задержка на серверах по банковской линии.
4. Эмитент отклонил аутентификацию – случается, если обслуживающая организация считает, что карта была украдена у пользователя.
5. Сбой во внутреннем функционале интернет-магазина.
6. Не пройдена авторизация в системе.
7. Недостаточность денежных средств на платежном счету.

При неудачной 3DS-аутентификации на экран выводится один из доступных кодов ошибки.

Код	Описание
05	Отказ без указания причины
17	Отклонение операции держателем карты
19	Техническая ошибка со стороны обслуживающего банка
51	Недостаточно средств
61	Превышение доступного лимита за одну операцию
62	Невозможность транзакции по причине блокировки карты
65	Превышение доступного количества операций
75	Превышение максимального количества неверно введенных паролей
91	Невозможность отправления запроса на обработку платежа по техническим причинам
95	Сбой связи с банком
Z3	Отсутствие онлайн-соединения. Отключение терминалом возможности приема средств в режиме офлайн.

 

3DS-аутентификация уязвима для вирусных атак. Если телефон, на который поступают сообщения с паролем, работает на операционной системе Android, то пользователям рекомендуется установить антивирусное приложение. Ряд вирусов направлены на инициирование карточных операций и кражу данных.

Специалисты не рекомендуют сохранять реквизиты карт в настольных браузерах. Мошенники могут получить информацию и им не будут нужны одноразовые коды, чтобы воспользоваться чужими деньгами.

Порядок исправления проблемы некорректной аутентификации

Если на экране при оплате появилась надпись “Ваш платеж был отклонен”, то поводов для паники нет. Защитные алгоритмы системы постоянно развиваются и процент несанкционированного доступа злоумышленников к данным предельно низкий.

Оперативное исправление проблемы возможно путем звонка на горячую линию обслуживающего банка.

Представители центра обслуживания проверят настройки карты и дадут первичную консультацию по поводу причин возникшей проблемы. Если это произошло по вине банка или платежной системы, решение займет не более 10 минут.

Минимизация рисков мошенничества

Для снижения рисков необходимо следовать общепринятому алгоритму действий описанных в таблице.

Действие	Описание
Оформление отдельной карты	Для электронных платежей не рекомендуется использовать зарплатные карты, на которые поступает основная часть дохода держателя. Оптимальным вариантом считаются виртуальные карты с предустановленной функцией возврата части суммы покупки.
Проверка адреса сайта продавца	Сайт платежной страницы должен в обязательном порядке начинаться с https.
Снятие части денег с карты через банкоматы перед транзакцией	Покупателям не следует держать все имеющиеся средства на карте. Идеальный вариант – сохранение суммы, равной цене покупки. 10% от общей стоимости закладывается на возможную комиссию.
Совершение покупок только в проверенных магазинах	Перед покупкой важно ознакомиться с отзывами о продавце на страницах популярных агрегаторов.

 

Заключение

Дополнительная мера защиты 3DS-аутентификация дает возможность обеспечения безопасности платежей, совершаемых в режиме онлайн. Снять деньги с карты без согласия владельца практически невозможно. Протокол защиты не обеспечивает 100% гарантию безопасности.

Что такое 3-D Secure Authentication и зачем мне это нужно?

Благодаря растущей популярности платформ электронной коммерции многие операции с картами, которые раньше совершались лично, теперь можно совершать онлайн. В результате рост числа платежей без предъявления карты (CNP) обеспечивает большее удобство для тех, кто инициирует транзакцию, и может требовать меньше от продавцов, которым больше не нужно иметь обычный магазин или нанимать назначенных сотрудников для приема платежей. Однако обратная сторона этой цифровой модернизации заключается в том, что она делает случаи мошенничества с платежными картами более распространенными и трудными для пресечения.

Поскольку карта и владелец карты отсутствуют в транзакции CNP, может быть сложно проверить личность лица, совершающего платеж, и подтвердить его законность. В то время как считыватели чипов и устройства с PIN-кодом могут использоваться для аутентификации транзакций с предъявлением карты, эти меры безопасности недоступны для транзакций CNP. В результате транзакции CNP должны использовать другие методы аутентификации во время платежного процесса, специфичные для канала, по которому они принимаются.

Для снижения риска мошенничества, кражи личных данных и других незаконных действий, связанных с этими видами платежей, бренды карт и другие организации внедрили дополнительные технологии авторизации. Одним из таких методов обеспечения подлинности платежей CNP является метод авторизации, называемый строгой аутентификацией клиента (SCA). SCA — это стандарт, установленный пересмотренной директивой ЕС о платежных услугах (PSD2), который требует использования формы многофакторной аутентификации (MFA) для успешного завершения транзакции CNP.

Первоначально принятая в 2007 году как Директива о платежных услугах (PSD), PSD2, администрируемая Европейской комиссией, регулирует поставщиков платежных услуг в Европейской экономической зоне. Контроль SCA PSD2 особенно касается использования MFA для защиты клиентов, продавцов и банков от мошеннических транзакций, и он обычно удовлетворяется за счет использования технологии, называемой 3-D Secure (3DS).

Что такое 3-D Secure Authentication?

3DS — это протокол безопасности, используемый для аутентификации пользователей. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты транзакций по платежным картам в сценариях отсутствия карты. Он был разработан, чтобы позволить держателю карты аутентифицировать свою личность, чтобы предотвратить мошенничество с платежами, пресечь несанкционированные транзакции и уменьшить возвратные платежи.

Из-за требований SCA PSD2 этот протокол безопасности используется по всей Европе, но также используется в странах за пределами ЕС, таких как Южная Африка и Индия. Версии протокола были приняты многими карточными брендами, в том числе членами EMVCo — Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB и UnionPay, — которые возглавили создание 3-D Security 2.0 (3DS2).

Компоненты 3-D Secure Authentication

Идея аутентификации 3DS заключается в обеспечении дополнительного шага к процессу финансовой авторизации путем аутентификации держателя карты. Он работает по трехдоменной модели, которая включает:

• Домен эквайера — среда банка-эквайера и продавца, получающего платеж
• Домен эмитента — среда банка-эмитента, картой которого осуществляется платеж
• Домен совместимости — существующие системы, поддерживающие процесс 3DS позволяя сторонам в транзакции взаимодействовать и обмениваться информацией

Процесс аутентификации 3DS использует протокол Secure Sockets Layer (SSL) для отправки сообщений Extensible Markup Language (XML) с аутентификацией клиента, предоставляя цифровые сертификаты для подтверждения личности всех сторон участвует в сделке. Это обеспечивает максимальную безопасность.

Как работает 3-D Secure 2.0

Последняя версия этого протокола, представленная в 2015 году, продвигает менее навязчивый процесс аутентификации, чтобы уменьшить количество отказов от корзины, которое происходило во время исходной 3DS, когда пользователи перенаправлялись на веб-сайт банка-эмитента для аутентифицировать транзакции.

Теперь продавцы должны отправлять данные аутентификации вместе с информацией о платежной карте, чтобы проверить подлинность транзакции. Этот процесс происходит незаметно для пользователя и подтверждает подлинность платежа, если только эмитент не находит причин сомневаться в законности транзакции.

Если подозрительное поведение или неизвестное устройство вызывает отметку транзакции, пользователь теперь может получить текстовое сообщение или код подтверждения через приложение для подтверждения своей личности, а не перенаправляться на веб-сайт банка для ввода связанного пароля. с картой. Результатом является гораздо менее разрушительный опыт для пользователя.

Интеграция 3-D Secure и других надежных протоколов аутентификации клиентов

В соответствии со статьей 97(1) PSD2, SCA требуется в случаях, когда клиент «получает доступ к своему платежному счету онлайн», «инициирует транзакцию электронного платежа», или «выполняет какие-либо действия через удаленный канал, которые могут подразумевать риск мошенничества с платежами или других злоупотреблений». Это включает почти все формы электронной коммерции, а это означает, что SCA требуется для многих организаций, ведущих бизнес в ЕС и Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Поэтому, если у вас есть интернет-магазин в ЕС, вам, скорее всего, понадобится 3DS или аналогичная технология аутентификации.

Поскольку 3DS часто используется для соблюдения этого обязательства, поставщикам необходимо поддерживать 3DS и другие методы SCA. Платформа TokenEx Cloud Security предлагает решение 3-D Secure и может интегрироваться практически с любыми сторонними или API-конечными точками для максимальной гибкости и соответствия требованиям. Узнайте больше о наших платежных решениях и гибких интеграциях, связавшись с нами.

Безопасность трехмерных кредитных карт и ее влияние на международные поездки

Примечание редактора: это повторяющийся пост, который регулярно обновляется новой информацией.

---

Планируя поездку за границу, вы, вероятно, используете свой компьютер для онлайн-покупок в других странах. А для предметов с ограниченным предложением, таких как маршруты поездов с высоким спросом, популярные туристические достопримечательности и специальные экскурсии, крайне важно подтвердить эти бронирования до того, как они будут распроданы.

К сожалению, вы не всегда можете полагаться на свои туристические кредитные карты для успешного завершения этих международных транзакций. Все сводится к юридическим требованиям, связанным с безопасностью кредитных карт, которые могут сильно различаться в зависимости от того, куда вы направляетесь.

Теоретически, кредитные карты Travel Rewards должны идеально подходить для путешествий, но все более сложные технологии могут повлиять на ваши предстоящие поездки за пределы США.

столкновение с проблемами на пути.

Что такое 3D Secure?

3D Secure (или 3DS, как его иногда называют) — это технология безопасности кредитных карт, которая помогает проверять подлинность онлайн-транзакций. Он проверяет несколько факторов для аутентификации покупки, включая местоположение пользователя, историю покупок по этой карте и соответствие личных данных, предоставленных во время транзакции, записям банка.

POIKE/GETTY IMAGES

Если технология обнаружит какие-либо отклонения в процессе проверки, она может использовать дополнительные проверки безопасности с помощью текстового сообщения, электронной почты или телефонного звонка перед завершением покупки.

Целью 3DS является обеспечение лучшей аутентификации транзакций, чтобы помочь всем участникам: клиентам, банкам и интернет-магазинам. Пользователи получают выгоду от улучшенного опыта с более простой транзакцией. Банки выигрывают от сокращения случаев мошенничества и возвратных платежей. А продавцы получают выгоду, упрощая процесс для потребителей, чтобы они действительно совершали транзакцию и тратили деньги с продавцом.

Однако в 3DS есть нечто большее, чем эти основы.

Как возникла 3DS и как она улучшилась

Стандарты кредитных карт в том виде, в каком мы их знаем, восходят к 1995 году, когда три компании — Europay, Mastercard и Visa — объединились и создали технологию EMV на основе чипов, добавленную к кредитным, дебетовым и предоплаченным картам. . С тех пор другие банки, такие как JCB, China UnionPay и Discover, также приняли EMV.

EMV продолжал развиваться на протяжении многих лет, открывая новые кредитные технологии, такие как бесконтактные платежи по картам.

В 1999 году появилась 3D Secure — более современная версия EMV. Однако его первая итерация столкнулась с некоторой критикой. Основная проблема? Браузеры, перенаправляющие на порталы проверки, оказались мошенническими, и многие потребители отказались от своих транзакций. Но когда в 2016 году была представлена ​​обновленная версия, она быстро стала новым отраслевым стандартом для борьбы с мошенничеством.

Благодаря предоставлению более контекстуальной информации (например, истории транзакций по карте и почтовому адресу) во время оформления заказа, меньше потребителей сомневались в законности процесса проверки. Это связано с тем, что в пересмотренном процессе, который ограничил количество транзакций, требующих аутентификации, и поддерживал аутентификацию с помощью биометрии или мобильного приложения банка, не было заметных прерываний или обременений предыдущей версии.

«Несмотря на то, что они проходят аутентификацию и получают преимущества более высокого уровня безопасности, их опыт работы с потоком транзакций не нарушается», — сказала Ранджита Айер, старший вице-президент Mastercard по кибербезопасности и разведке в Северной Америке. «Это абсолютно бесшумно. Часто они даже не видят аутентификацию».

Отношение эмитентов кредитных карт США к внедрению 3DS

Как только стали очевидны преимущества пересмотренной технологии 3DS, США начали требовать, чтобы сети обработки кредитных карт и банки-эмитенты использовали ее. Однако позиции платежных систем и банков-эмитентов в реализации неодинаковы. По словам Айера, продавцы в туристическом секторе внедрили 3DS с большей скоростью, чем продавцы в других категориях.

THE POINTS GUY

Например, по словам Айера, Mastercard поддерживает новейшие протоколы в масштабе для каждого эмитента продуктов Mastercard в США и поддерживает внедрение для каждого продавца, желающего участвовать в аутентификации во время транзакций.

По словам представителя компании, в Wells Fargo последняя версия 3DS применяется ко всем потребительским кредитным картам и кредитным картам для малого бизнеса. Если для транзакции требуется аутентификация, держатели карт Wells Fargo могут выбрать получение кода через SMS или уведомление в приложении Wells Fargo.

Точно так же Discover полностью реализовала версию 3DS второго поколения с помощью проприетарного продукта ProtectBuy, по словам представителя компании.

American Express также имеет собственный продукт SafeKey 2. 0, который применяет технологию 3DS во внутренних продуктах кредитных карт. «С момента первого внедрения технологии 3D Secure в 2010 году мы уделяли особое внимание оптимизации пути SafeKey, чтобы обеспечить положительное качество обслуживания клиентов», — сказал Джей Джей. Кили, вице-президент по платежным продуктам American Express.

Однако этого нельзя сказать о картах American Express, выпущенных другими банками. «Мы продолжаем работать с нашими партнерами-эмитентами банков и сторонними поставщиками, поскольку они улучшают свои карты, чтобы они были совместимы с SafeKey 2.0», — сказал Кили.

Чего ожидать в других странах

Несмотря на то, что большинство американских эмитентов добились успехов во внедрении технологии 3DS (обратите внимание, что это не требуется для продавцов в США), этого нельзя сказать о других странах.

ЯКОБЛАНД/GETTY IMAGES

В Европейском союзе 3DS является обязательным для всех онлайн-транзакций. Кроме того, в таких странах, как Великобритания, Бангладеш, Индия, Малайзия, Нигерия, Сингапур и Южная Африка, для онлайн-транзакций требуется 3DS.

Однако другие страны, такие как Австралия, заблокировали предыдущие попытки сделать 3DS обязательным. Главным оправданием были дополнительные расходы, которые будут переложены на потребителей.

Любопытно узнать, на что похожа 3DS в других странах и возникают ли какие-либо проблемы при использовании определенных кредитных карт для онлайн-покупок, мы решили протестировать транзакции для двух популярных туристических направлений: Греции и Японии.

Туристические объекты Греции

Сначала мы попытались приобрести туристические билеты на Агору в Афинах у Греческой организации развития культурных ресурсов.

ETICKETS.TAP.GR

В нашей первой покупке мы использовали кредитную карту Capital One Venture X Rewards. На сайте продажи билетов требовалось подтверждение с помощью одноразового кода, отправленного в текстовом сообщении.

Покупки с помощью Chase Sapphire Reserve (карта Visa), кредитной карты World of Hyatt (карта Visa) и карты Barclaycard Arrival Plus® World Elite Mastercard® прошли без проблем.

Я получил сообщение об ошибке при попытке купить билеты с помощью кредитной карты Alaska Airlines Visa®.

Информация о прибытии Barclaycard Plus была собрана независимо The Points Guy. Данные карты на этой странице не проверялись и не предоставлялись эмитентом карты.

ETICKETS.TAP.GR

Банк Америки пометил покупку как потенциально мошенническую. Мне пришлось позвонить, чтобы завершить многоэтапный процесс проверки, прежде чем банк разрешит транзакцию. Однако время ожидания веб-сайта истекло во время этого процесса, и мне пришлось заново начинать покупку билетов с самого начала.

Нам не удалось протестировать карты American Express, так как сайт не принимает их к оплате.

Билеты на поезд в Японии

Мы попытались приобрести билеты на сверхскоростной пассажирский экспресс (Синкансэн) в Japan Railways Smart Ex для Японии. Перед покупкой этих билетов вы должны создать профиль пользователя и зарегистрировать способ оплаты по умолчанию. На веб-сайте прямо указано, что карта должна соответствовать требованиям 3DS, прежде чем вы сможете добавить ее в свой профиль.

SMART-EX.JP

Я попытался добавить три разные карты Visa — карту World of Hyatt, кредитную карту Chase Sapphire Reserve и кредитную карту Visa Alaska Airlines — в свой профиль пользователя во время регистрации. Все три провалились. В сообщении об ошибке говорилось, что банк-эмитент не настроил необходимые протоколы безопасности для аутентификации 3DS.

Затем я попробовал Platinum Card® от American Express. После добавления его в мой профиль сайт перенаправил меня на промежуточную страницу American Express (SafeKey). Запрос обрабатывался в течение нескольких секунд, прежде чем я получил сообщение об успешном выполнении и был перенаправлен обратно на веб-сайт Smart Ex.

Добавление моей карты Прибытие Плюс в мой профиль вызвало такой же отклик, как и на Amex Platinum. Меня перенаправили на сайт SecurPass, где я получил одноразовый код по электронной почте.

СМАРТ-EX.JP

Это очень разные результаты. Некоторые из самых популярных карт для покупок в путешествиях требовали дополнительной верификации. Другие просто нельзя было использовать с избранными международными торговцами.

Что вы можете сделать, чтобы уменьшить или избежать проблем

Если вы планируете поездку в другую страну и хотите избежать проблем с онлайн-покупками — как во время поездки, так и при бронировании перед отъездом из дома — что вы можете сделать ?

Мы спросили у эмитентов кредитных карт, что они могут посоветовать людям, испытывающим проблемы с аутентификацией.

Представитель Discover предложил регулярно проверять и обновлять вашу контактную информацию в файле вашего банка, поскольку именно так банк свяжется с вами, если потребуется аутентификация. Наличие неверной информации в файле также может увеличить ваши шансы на то, что транзакция будет отмечена как мошенническая. Это будет выглядеть подозрительно, если адрес и номер телефона, которые вы указываете во время онлайн-покупки, не совпадают с данными вашего банка.

По словам представителя Wells Fargo, если у вас возникнут проблемы при совершении онлайн-покупки, подумайте о том, чтобы связаться с продавцом напрямую. Это связано с тем, что проблемы, с которыми вы столкнулись, скорее всего, связаны с политикой принятия мер продавца (а не с политикой банка или эмитента кредитной карты). Если это не сработает или отнимет слишком много времени, представитель рекомендует найти другой способ оплаты.

HISPANOLISTIC/GETTY IMAGES

Итог

Понимание функций безопасности, встроенных в вашу кредитную карту, и того, как они взаимодействуют с законами других стран, может помочь вам смягчить потенциальные проблемы при использовании вашей кредитной карты в другой стране. Это также может снизить вероятность того, что у вас возникнут проблемы с использованием кредитной карты для онлайн-покупок, связанных с предстоящей международной поездкой.

Все банки и сети обработки кредитных карт в США требуют 3D Secure, поэтому ваши кредитные карты должны приниматься и не требуют дополнительной аутентификации.