ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

9 программ для моделирования бизнес процессов

4. Camunda https://camunda.com/products/modeler/ 
Это BPM-движок для автоматизации бизнес-процессов.
— Открытые исходники позволяют однозначно понимать как работает софт, а отличная документация позволяет очень быстро разобраться, как интегрировать движок в свою инфраструктуру.
— Camunda поддерживает последнюю версию Java, или вообще любой JVM-язык.
— Отличная архитектура внутри — движок делает то, что от него ожидается самым очевидным и ожидаемым способом. Нет никаких лишних абстракций, которые необходимо изучать.
— Удобство разработки, тестирования и встраивания в CI\CD за счёт того, что Camunda можно использовать просто как библиотеку в Java-приложении. Camunda не ограничивает разработчика какими-то своими условиями. Используйте любые удобные инструменты — статистические анализаторы, тестовые фрейморвки, средства сборки, средства контроля версий.
Camunda — это также набор приложений Modeler, Task List, BPMN Engine, DMN Engine, Cockpit, Admin,Optimize.
Modeler — это приложение для создания моделей BPMN процессов. Эти модели нужны для других частей системы.
Task list — это веб-приложение, в котором исполнители выполняют задачи, поставленные на них бизнес-процессом.
BPMN Engine — это непосредственно движок, которые отвечает за интерпритацию BPMN в объекты JAVA, сохранение объектов в базе и реализацию других вещей (типа листенеров активностей), которые крутятся вокруг процессов.
DMN Engine — аналогично BPMN Engine, только для DMN (Decision Model and Notation)
Cockpit — это веб-приложение для просмотра состояния процессов. В бесплатной версии он сильно обрезан по функционалу.
Admin — это веб-приложение для управления правами пользователей и пользователями.
Optimize — это веб-приложение для анализа бизнес-процессов. Оно платное.

5. AllFusion Process Modeler http://www.ca.com/ru/default.aspx 
Позволяет проводить описание, анализ и моделирование модели данных, построитель мета-моделей данных. Занимает одно из лидирующих мест в своём сегменте рынка.
Включает три стандартные методологии: IDEF0 (функциональное моделирование), DFD (моделирование потоков данных) и IDEF3 (моделирование потоков работ).

Построение комплексной бизнес-модели ПАО «Банк «Екатеринбург»

Елена Чечулина

начальник Управления банковских технологий и бизнес-процессов ПАО «Банк «Екатеринбург»

Виталий Томин

главный специалист Управления банковских технологий и бизнес-процессов ПАО «Банк «Екатеринбург»

Как создать эффективную систему организационного развития на основе формализованной модели бизнеса и минимизировать операционные риски в компании? Как вовлечь сотрудников в процесс проектирования технологии их деятельности и обеспечить мотивацию «на результат»? О своем опыте расскажут представители Банка «Екатеринбург» Чечулина Елена и Томин Виталий — победители первого национального конкурса «BPM-проект года 2017» в номинации «За комплексный и системный подход в применении BPM».

На старт! Внимание!

Многие организации на определенном этапе развития сталкиваются с ситуацией, когда с одной стороны бизнес и масштаб деятельности растут, но при этом управляемость этой самой деятельности снижается. Зачастую это связано с низким уровнем зрелости процессов, протекающих в организации. Симптомы этой проблемы могут быть разные. В нашем случае положение можно описать так: на начало проекта процессы в Банке были слабо формализованы, была несовершенная бизнес-логика процессов, а также неосведомленность персонала о требованиях нормативных документов. Вся нормативная база Банка была в виде текстовых документов, имеющих разную структуру, разный уровень детализации. Документы описывали функции отдельных подразделений без указания их детального взаимодействия (полной цепочки процесса) и единого ответственного за результат.

Не было «единого бизнес-языка» для сотрудников Банка. Дальнейшее развитие требовало принципиально иного подхода к построению системы управления.

В 2014 г. в Банке произошла смена руководства, был назначен прогрессивный руководитель. Новым руководителем были выбраны новые приоритетные направления развития бизнеса, отказ от неэффективных услуг, проведена существенная реорганизация оргструктуры Банка. Так было принято решение о запуске проекта «Построение комплексной бизнес-модели ПАО «Банк «Екатеринбург».

Главными целями проекта стали: закрепление зон ответственности, повышение заинтересованности сотрудников в результатах их деятельности. Эти цели были детализированы в перечень конкретных задач, которые и предстояло решить проектной команде.

Задачи проекта:

• оптимизировать систему корпоративного управления, сделать её прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внутренней и внешней среды;
• обеспечить эффективное межфункциональное взаимодействие подразделений Банка в процессе выполнения бизнес-процессов;
• актуализировать нормативную документацию;
• распространить философию процессного подхода;
• создать процессно-ориентированныйриск-менеджмент;
• создать базу знаний о деятельности Банка.

Поехали!

Для обеспечения методической, технической и информационной поддержки структурных подразделений Банка по бизнес-процессам было создано отдельное структурное подразделение — Управление банковских технологий и процессов, сотрудники которого и составили основу проектной команды по внедрению процессного подхода.

В ходе проекта нам предстояло пройти несколько этапов:

1. Разработка дерева всех бизнес-процессов Банка.
2. Назначение за каждым процессом владельца.
3. Назначение ответственных за ввод информации в систему бизнес-моделирования.
4. Ранжирование процессов, разработка графика описания.
5. Разработка «Соглашения о бизнес-моделировании».
6. Разработка нормативного документа «Положение о бизнес-процессах».
7. Проведение обучающих семинаров по процессному управлению для сотрудников.

В самом начале проекта было выстроено общее дерево бизнес-процессов Банка (выделено 254 процесса, подлежащих описанию), для каждого бизнес-процесса назначен владелец (54 сотрудника Банка — в основном, начальники структурных подразделений). В качестве платформы для разработки мы использовали систему бизнес-моделирования Business Studio, а также референтную модель процессов Банка (база готовых процессов и структур для банковской отрасли).

На рис. 1 представлен «фрагмент» дерева бизнес-процессов Банка:

Рис. 1. «Фрагмент» дерева бизнес-процессов Банка

Далее мы ранжировали все бизнес-процессы Банка для определения очередности разработки бизнес-моделей процессов и их оптимизации. Нужно было описать все бизнес-процессы Банка (100%) с уровнем детализации, которая позволяла бы любому новому сотруднику работать по схемам бизнес-процессов, используя прикрепленные к бизнес-процессам соответствующие нормативные документы и памятки по работе в программном обеспечении.

По итогам ранжирования был разработан график описания процессов, соблюдение которого мы тщательно отслеживали: раз в квартал Президенту Банка предоставлялся отчет о соблюдении этого графика.

Ранжирование процессов осуществлялось по следующим критериям:

1. Важность процесса / доход от бизнес-процесса (по шкале 1–5: 1 — менее важный, 5 — более важный).
2. Проблемность / количество претензий / замечаний / операционных рисков по бизнес-процессу (по шкале 1–5: 1 — менее проблемный, 5 — более проблемный).

По итогам сложения баллов двух указанных критериев выстроили график описания: процессы с бОльшим суммарным баллом подлежали описанию в первую очередь.

Для того чтобы обеспечить единый стандарт по описанию процессов, мы разработали внутренний нормативный документ — «Соглашение о бизнес-моделировании» (определены основные правила описания бизнес-процессов Банка; нотации, используемые для описания бизнес-процессов, а также основной перечень используемых обозначений), а также единый шаблон регламента процесса, что позволило всем сотрудникам Банка разговаривать на одном «бизнес-языке».

По мере разработки моделей процессов сотрудниками Управления банковских технологий и бизнес-процессов проводилось обучение и консультации владельцев процессов и бизнес-аналитиков работе в специализированном программном обеспечении по разработке моделей бизнес-процессов (BusinessStudio). Все регламенты проходили согласование в Управлении банковских технологий и бизнес-процессов, в Управлении рисков, в Управлении Безопасности, в Управлении внутреннего контроля и подразделениях — участниках процесса. Далее — утверждение Президентом Банка.

Управление проектом: трудности и пути решения

Конечно же, не обошлось без трудностей. Мы столкнулись и с общим сопротивлением персонала внедрению процессного подхода, и с нежеланием раскрывать тонкости процесса при его описании, и стремлением упростить процессы. Также отдельной проблемой было распространение информации среди сотрудников Банка (например, бизнес-процесс утвержден, но никто не знает об этом).

Однако в итоге в ходе реализации проекта нам все же удалось преодолеть эти трудности, во многом благодаря инновационным практикам управления бизнес-процессами:

1. Вовлечение всех подразделений Банка в процесс создания комплексной модели деятельности

Мы понимали, что проект по внедрению процессного подхода — это в бОльшей части идеологический проект, который должен изменить мышление всех сотрудников Банка — от функционального к процессному. Поэтому необходимо было проводить большую разъяснительную работу на разных уровнях и разными методами.

Так нами за последние 2 года были проведены более 50 мотивационных, разъясняющих и обучающих мероприятий по процессному управлению.

О ходе проекта всех сотрудников организации информировали путем размещения на внутренних информационных ресурсах новостей и публикаций, связанных с ходом проекта, а также путем проведения обучающих семинаров. На ежемесячной основе на внутреннем портале Банка публикуется информация о ходе проекта, об оптимизации («маленьких победах»), достигнутой при описании бизнес-процессов и достижениях отдельных участников проекта. Ежеквартально на Комитете по рискам и бизнес-процессам презентуется отчет о результатах проекта, дается оценка проведенной работы и корректировка направлений проекта, ежегодно подводятся итоги проекта, дается оценка о ходе проекта Правлением и Президентом Банка.

Для справки: по состоянию на конец 2017 г. 95 сотрудников Банка (почти каждый третий!) выполняют роль бизнес-аналитиков, т. е. самостоятельно занимаются разработкой и реинжинирингом моделей бизнес-процессов.

В организации процессного подхода очень важна заинтересованность и поддержка топ-менеджмента. В нашем Банке проекту оказывается всесторонняя поддержка со стороны руководства: выделен бюджет на проект, проводится обучение сотрудников, функционирует подразделение по управлению бизнес-процессами, проводятся стратегические сессии по проекту (с участием Президента, Вице-Президентов), проводятся награждения лучших бизнес-аналитиков по итогам года и т. д.

Нормативно мы подкрепили нашу разъяснительную работу «Положением о бизнес-процессах», в котором описаны правила построения системы управления бизнес-процессами в Банке, права и обязанности сотрудников Банка при реализации процессного подхода. Соответствующие формулировки о правах и обязанностях каждого сотрудника в рамках процессного подхода были внесены в должностные инструкции.

2. Создание единой среды для коммуникации сотрудников Банка на основе комплексной бизнес-модели

Для распространения нормативно-справочной документации мы используем бизнес-портал Банка, который содержит актуальные дерево бизнес-процессов банка, оргструктуру, нормативные документы, перечень программного обеспечения, используемого в Банке.

Каждый сотрудник может легко получить информацию о том, в каких процессах он участвует, в каких является владельцем и/или разработчиком бизнес-процессов; какие новые процессы утверждены; какими программными продуктами и документами пользуется; перечень ожидаемых и проявившихся рисков бизнес-процессов, в которых сотрудник является владельцем.

Также на портале мы разместили актуальный график разработки и переработки процессов с указанием сроков, владельцев, бизнес-аналитиков, чтобы каждый мог видеть, какие процессы требуют пересмотра и в какие сроки.

При приеме нового сотрудника на работу ему дается доступ на портал для изучения необходимых бизнес-процессов и документов, для знакомства с сотрудниками Банка. Исходя из участия в бизнес-процессах легко определяется перечень программных продуктов, к которым необходимо дать доступ сотруднику, и перечень документов, с которым его нужно ознакомить. На основании этих данных разрабатываются планы стажировок новых сотрудников.

Рис. 2. Персональная страница сотрудника на бизнес-портале

3. Интеграция управления бизнес-процессами и управления операционными рисками

При описании каждого бизнес-процесса владельцем и Управлением рисков прописываются ожидаемые риски процесса, предупреждающие действия, указываются контрольные точки (функции, которые являются высоко рискованными, на которые необходимо обращать особое внимание при обучении сотрудников и при выполнении процедур, а также при разработке тестов для проверки знаний сотрудников).

На бизнес-портале отображаются проявившиеся риски (процесса, персонала, технологические) с «привязкой» к бизнес-процессам. Это позволяет владельцам процессов отслеживать динамику рисков по своим процессам (см. рис. 3).

Рис. 3. Отчет на бизнес-портале по фактическим и ожидаемым рискам по процессу

Комитетом по рискам и бизнес-процессам (председателем является Президент Банка) на еженедельной основе проводится анализ проявившихся рисков, даются поручения по минимизации этих рисков, в том числе по оптимизации процессов.

4. Комплексная оценка персонала Банка на основании данных системы моделирования бизнес-процессов

В ходе проекта были настроены отчеты, которые позволяют получить комплексную оценку каждого сотрудника (об обучениях сотрудника (внешних и внутренних), пройденных стажировках, результатах тестирования, о рисках персонала; для сотрудников фронт-подразделений дополнительно выводятся данные об оценке удовлетворенности клиентов, о чек-листах сервисного поведения сотрудника).

5. Использование ролей в качестве исполнителей при разработке моделей процедур

В связи с тем, что в Банке часто проводятся изменения организационной структуры, было принято решение при моделировании бизнес-процессов в качестве исполнителей указывать не должности сотрудников, не структурные подразделения, а только роли.

Роли создаются по мере описания процессов в зависимости от функционала, выполняемого в рамках процедур. В роли включаются конкретные должности, а должности в свою очередь связаны с физическими лицами — сотрудниками Банка.

За 2,5 года с момента старта проекта в Банке создано 562 роли. Для одного сотрудника назначено такое количество ролей, сколько функций он выполняет.

При изменении оргструктуры переименовываются должности, сотрудники переводятся в другие подразделения вместе со своим функционалом, но при этом схема бизнес-процесса остается актуальной. Это позволило нам существенно снизить трудоемкость нормативного сопровождения таких «перестроений» бизнес-системы, так как теперь не требуется переработка схемы бизнес-процесса в связи с изменением оргструктуры.

6. Построение моделей сложных бизнес-процессов на основании таблицы SIPOC

По особо сложным бизнес-процессам Банка с момента запуска проекта создаются временные процессные команды (исполнители/участники процессов), которые на совместных совещаниях прорабатывают методические, правовые и прочие вопросы по бизнес-процессам.

В 2017 году мы начали при работе в процессной команде использовать метод разработки таблицы SIPOC (акроним от англ. supplier, input, process, output, customer — поставщик, вход, процесс, выход, заказчик).

На первом заседании процессной команды на маркерной доске разрабатывается таблица, определяются входы/выходы, поставщики/заказчики, процессы и четкие границы сквозного процесса. Изображение с доски фотографируется, на основании таблицы сотрудник Управления банковских технологий и бизнес-процессов (централизованный бизнес-аналитик) разрабатывает схему сквозного бизнес-процесса.

На следующем заседании (примерно через неделю после первого) все участники процессной команды:

• высказывают свои замечания по схеме процесса;
• на заседании вносятся коррективы в схему процесса в программном обеспечении (с одновременным показом изменений схемы через проектор), коррективы согласуются всеми участниками группы;
• назначаются владельцы нижележащих процедур, устанавливаются сроки для их описания.

Указанный метод описания бизнес-процессов эффективен, поскольку все участники процессной команды говорят об одном и том же, понимают процесс одинаково, четко представляют его границы. Это позволяет за 2–4 часа совместной работы верно выстроить сложный сквозной процесс, ускорить сроки описания и согласования.

Пример уровня детализации описываемых процессов приведен на рис. 4.

Рис. 4. Уровень детализации процессов Банка

Образец шаблона регламента бизнес-процесса приведен на рис. 5.

Рис. 5. Шаблон регламента бизнес-процесса

Результаты

Своим главным достижением на данном этапе мы считаем 100%-ное вовлечение в проект персонала Банка, активное развитие процессного подхода в Банке и значительное улучшение коммуникаций между сотрудниками в Банке.

В ходе реализации проекта были оптимизированы многие процедуры: при разработке диаграмм легко выявлялись «петли» в процессах, неоптимальные действия. Наибольшие результаты оптимизации были достигнуты по следующим направлениям:

Выдача кредитов:

• заявка на кредит физ.лица рассматривается за 1 час (ранее — за 2 дня),
• кредит физ.лицу выдается за 1 визит (ранее — за 3).

Банкоматы:

• уровень доступности банкоматов вырос до 99,97% (ранее — 90%),
• вдвое снизилось время устранения неисправностей ATM,
• снижение количества обращений Клиентов по поводу неисправностей банкоматов в 2,6 раза.

Зарплатные проекты:

• рост частоты отправки информации в процессинговый центр с 4 до 20 раз в день,
• ускорение времени обработки зарплатного реестра с 4 часов до 0,5 часа.

Оргструктура:

• количество структурных подразделений уменьшено на 13%,
• сокращен ФОТ и на 20% уменьшена численность персонала.

Оптимизация процесса «Обеспечение непрерывной работы банкоматов» заключалась исключительно в выстраивании правильного взаимодействия служб Банка, ответственных за работоспособность банкоматов: Управления информационных технологий, Управления безопасности, Казначейства, Административного Управления.

Оптимизация процесса зачисления денежных средств на банковские карты в рамках зарплатных проектов заключалась в комплексе мероприятий: сокращении количества процедур перед отправкой финансовой информации в процессинговый центр, доработке программного обеспечения, устранении петель в бизнес-процессах.

Таким образом, комплексно оптимизировать организационную структуру Банка удалось за счет переработки логики бизнес-процессов и более рационального распределения функций между сотрудниками Банка.

В целом, нам удалось добиться большей прозрачности в управлении деятельностью Банка на всех уровнях, снизить себестоимость процессов, уменьшить зависимость от персонала, минимизировать операционные риски.

И это только начало!

В наших дальнейших планах по развитию процессного подхода в банке:

• внедрение KPI для бизнес-процессов,
• тестирование сотрудников на знание процессов,
• 100% — уровень описания и актуальности бизнес-процессов,
• дальнейшее развитие риск-ориентированного менеджмента,
• проект по интеграции ролей в процессах и пользователей программного обеспечения Банка,
• создание самообучающейся организации — запуск процесса оптимизации бизнес-процессов по инициативе владельца и рядовых сотрудников.

Опубликовано по материалам:
Журнал «Business Excellence» — № 5 (май) 2018.

ПАО Банк «Екатеринбург» — региональный банк, который был основан в 1994 году по инициативе Администрации города Екатеринбурга.
На настоящий момент ПАО «Банк «Екатеринбург» —  розничный банк, сконцентрированный на комплексном обслуживании «зарплатных» клиентов — сотрудников предприятий, учреждений и организаций города Екатеринбург, с которыми Банк заключил соглашения о зачислении денежных средств на банковские карты. Приоритетным направлением в развитии корпоративного бизнеса Банка является комплексное обслуживание муниципальных унитарных предприятий города Екатеринбурга.

Май 2018г.

Рекомендуемые материалы по тематике

Как сделать незаменимой систему управления бизнес-процессами в банке

Тотальное описание бизнес-процессов: за и против

Путь процесса: от рождения до зрелости

40 лучших книг о бизнесе которые должен прочесть каждый предприниматель

Постоянное чтение книг было отмечено как одно из основных привычек успешных людей таких, как Уоррен Баффет, Билл Гейтс. Будь вы начинающий предпринимателей или уже опытный, всегда важно быть на плаву и читать лучшие книги по бизнесу. Вот список отличных бизнес-книг, которые стоит прочитать, чтобы обеспечить правильное начало 2018 года и оставаться успешным.

«Никогда в жизни не занимались предпринимательством? Не знаете где взять стартовый капитал? Отлично! Теперь у вас есть шанс сделать все правильно», — так мотивирует Майкл Микаловиц своих читателей. Сложные понятия из мира бизнеса изложены простым и понятным языком с нотками юмора, что делает книгу настоящей находкой как для начинающих предпринимателей, так и для более опытных бизнесменов.

Вдохновившись опытом овощеводов, известный автор Майкл Микаловиц решил позаимствовать у них метод выращивания гигантских тыкв и применить его в бизнесе. Звучит невероятно, правда? Такой необычный взгляд на вещи принес свои плоды: компания Микаловица превратилась в лидера своей ниши с оборотом в миллионы долларов. В книге автор не только делится своим собственным опытом, но и приводит невероятные истории успеха других предпринимателей, которые не побоялись использовать такую же стратегию.

Бесплатное руководство для малого бизнеса по созданию фирменного стиля, написанное авторами онлайн сервиса Логастер. Советы, практические примеры, полезные сервисы — одним словом все, что необходимо для создания своего стиля!

Из этой книги вы узнаете как превратить на первый взгляд невзрачную бизнес-идею в золотую жилу и начать получать больше удовлетворения от своей работы и увлечений. По словам самого автора, эта книга не о бизнесе, а о поисках свободы, независимости и благосостояния. Текст легко читается и изобилует полезными таблицами и списками вопросов для самооценки.

Тони Шеи делится с читателями своим опытом ведения бизнеса, причем этот опыт поражает своим широким диапазоном – от открытия фермы по выращиванию червей до пиццерии. Написанная простым и лаконичным языком, книга демонстрирует новый подход к корпоративной культуре: заботясь о счастье и благополучии других, вы сможете сами стать счастливее.

В этой книге подробно описывается процесс создания так называемых «голубых океанов»—рыночных пространств, лишенных конкуренции. Авторы Ким и Моборн разработали целый ряд инструментов для исследования и использования таких рынков – кривая ценности, стратегическая канва, ценовой коридор массы и другие. Если вы хотите узнать что скрывается за этими интересными названиями, то эта книга просто обязана пополнить вашу коллекцию!

«Rework», Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон

Rework это идеальная книга для тех, кто мечтает открыть свой бизнес не по набившему оскомину плану, а следуя своей индивидуальной стратегии. Из нее вы узнаете, чем может навредить бизнес-план, как можно легко обойтись без внешних инвесторов и почему лучше игнорировать конкуренцию. Чтобы открыть свое дело вам нужно меньше, чем вы думаете. Никаких офисов, бесконечных собраний и бумажной волокиты!

В своей книге Коллинз выявляет и анализирует факторы, за счет которых некоторым компаниям удалось стать не просто успешными, а, без преувеличения, войти в историю. Каковы критерии такого «величия»? В девяти главах книги автор подробно рассматривает вопросы менеджмента, кадровой политики, операционной деятельности и социального поведения. Возможно, это ваш шанс сделать вашу компанию одной из великих?

Бестселлер Дейла Карнеги не теряет актуальности и в наши дни. Эта книга уже помогла огромному количеству людей добиться успеха в бизнесе и личной жизни. 6 способов понравиться людям, 12 стратегий убеждения, 9 способов изменить людей, не вызвав негативную реакцию и множество других секретов. Классика, обязательная к прочтению даже в XXI веке!

В своем бестселлере Кристенсен объясняет почему успешные компании, которые, на первый взгляд, все делают правильно, все же утрачивают лидирующие позиции на рынке. По словам автора, если менеджеры не знают когда и как отойти от традиционных бизнес-подходов, то даже самая успешная фирма неизбежно пойдет ко дну. Смелая, убедительная и провокационная, эта книга содержит ценные бизнес-рекомендации, которые просто обязаны знать все менеджеры, предприниматели и руководители проектов.

Хотите вырваться из скучной, низкооплачиваемой офисной рутины? Устали работать по 16 часов в сутки, пытаясь поддержать свой бизнес на плаву? На страницах своей книги бизнес-коуч и предприниматель Сергей Азимов делится эффективными секретами заработка и совершенно иным подходом к работе. Благодаря легкой и неординарной подаче материала автору удается завоевать доверие читателя с первых страниц.

Автор советует руководителям как бороться с непродуктивным поведением некоторых «сложных» сотрудников и при этом учиться извлекать пользу из их положительных качеств. Более того, в книге приводятся реальные примеры из опыта крупнейших компаний. Понятный каждому, а местами даже юморной стиль изложения превратит чтение этой книги в настоящее удовольствие.

Кэл Ньюпорт смело развенчивает устоявшийся миф о том, что в бизнесе главное – найти то занятие, которое тебе действительно нравится. Автор доказывает, что многие люди начинают любить и ценить свою работу лишь со временем, даже если вначале она казалась им далеко не идеальным вариантом. Эта книга – результат общения с десятками представителей самых разных профессий, от фермеров и сценаристов до инвесторов и программистов-фрилансеров.

По мнению автора, залогом непрекращающегося прогресса является способность руководителя к независимому мышлению и принятию решений. Завтрашние компании-лидеры смогут избежать конкуренции, создавая уникальные продукты и услуги. Эта книга содержит в себе новый, оптимистичный взгляд на прогресс и инновации. Она учит читателей задавать правильные вопросы, которые могут помочь нам увидеть ценность в самых неожиданных вещах.

По мнению автора, всех успешных людей объединяет одно качество – умение формировать отношения таким образом, чтобы они были выгодны всем участникам. В своей книге Феррацци рассказывает как правильно выстраивать общение с коллегами, друзьями и деловыми партнерами. В разное время описанные стратегии с успехом использовались Уинстоном Черчиллем, Биллом Клинтоном, Далай-ламой и другим сильными мира сего. А как вы наверняка знаете, по-настоящему хорошие вещи с течением времени не теряют актуальности!

Наверняка многим знакома ситуация, когда работа превращается в ловушку и начинает требовать все больше и больше времени. Если вы хотите убежать от рутины, путешествовать по миру, без особых усилий получать пятизначные суммы доходов или же просто меньше работать и посвящать больше времени себе, то эта книга – ваш пропуск в новый, более свободный и гибкий мир.

Книга Дэна Ариели посвящена одной из самых интересных и многогранных областей экономики – поведенческой экономике. Поведение потребителей иррационально: реагируя на ряд внешних стимулов, они зачастую совершают необдуманные действия. Ознакомившись с 13 примерами предсказуемого иррационального поведения покупателей, вы откроете для себя 13 возможностей увеличить свои продажи!

Книга Стивена Кови предлагает комплексный подход к решению личных и профессиональных проблем. Делясь с читателями глубокими наблюдениями и актуальными историями из жизни, Кови рассказывает как жить в соответствии с такими принципами, как справедливость, честность и человеческое достоинство. Эти принципы позволяют нам приспосабливаться к изменениям и использовать возможности, которые эти изменения приносят с собой.

Несмотря на то, что эта книга посвящена инвестициям, Грэм уделяет пристальное внимание вопросам психологии и типам темперамента. Ведь даже самая прибыльная инвестиционная стратегия может обернуться фиаско, если у инвестора нет соответствующего типа темперамента. Если хотите узнать, чем стабильные инвесторы отличаются от инвесторов-предпринимателей и какой стиль инвестирования наиболее эффективен, обязательно почитайте эту книгу!

В своей работе Эмилия Ибарра рассказывает как менеджер любого уровня может стать лидером, постепенно меняя себя и свою рабочую среду. Например, автор советует придерживаться гибкого стиля лидерства и расширять свой круг деловых связей. Предлагая разнообразные оценочные тесты и практические советы, эта книга поможет вам стать более эффективным лидером и вдохнуть в свою карьеру новую жизнь. Пришло время учиться, действуя!

В своей увлекательной работе Гладуэлл рассматривает понятие «переломного момента», когда идеи, тренды и паттерны социального поведения словно переливаются через край воображаемого сосуда и стремительно распространяются. Книгу Гладуэлла можно сравнить с интеллектуальной приключенческой историей, в которой чувствуется восхищение силой новых идей и убежденность автора в том, что один неординарный человек способен изменить целый мир.

Эта книга, без сомнения, заслуживает звания самой необычной в нашем списке. Названиями глав этой книги служат названия татуировок автора, каждая из которых символизирует определенный жизненный принцип. «Все, что есть в книге, – мои грабли, шишки и татуировки. Я делюсь с вами частью моей жизни и надеюсь, что моя практика послужит вам хорошим примером», — заявляет автор. Здесь вы не найдете сложных понятий и теорий. Все рекомендации Батырева простые и практичные, но при этом основаны на принципах эффективного менеджмента.

В своем бестселлере Сьюэлл делится секретом формирования базы постоянных клиентов, которые будут оставаться верны вашему бизнесу на протяжении долгих лет. Сьюэлл подробно изучает ожидания современных потребителей и сотрудников, очередной раз доказывая, что старый-добрый принцип «Узнай, чего хотят твои клиенты, и дай им это» все еще работает безотказно. Человек, который владеет вторым по величине в США автосалоном Cadillac, не может ошибаться в таких вопросах!

В своей книге «Бизнес как игра» авторы делятся секретами запуска и развития успешных бизнес-проектов в России. Особенности российского рынка, разработка эффективного бизнес-плана, отношения с инвесторами и партнерами, определение размера зарплаты, проведение собеседований, грамотное взаимодействие с клиентами – это лишь небольшая часть вопросов, которые освещаются в книге. Начинайте читать с любой заинтересовавшей вас главы!

Книга Максим Котина построена вокруг вполне реального персонажа – Федора Овчинникова, который 10 лет назад решил открыть свой бизнес в ничем не примечательном российском городе. Можно сказать, что Овчинников стал символом тысяч обычных россиян, которые не побоялись резко изменить свою жизнь и попробовать свои силы в предпринимательстве. Это история успехов и поражений малого бизнеса в России начала нулевых. Сложно представить более правдивую книгу об этом непростом периоде, так что к прочтению обязательно!

Олег Тиньков — владелец нескольких успешных компаний, который попробовал себя в самых разных сферах бизнеса – от пивоварения до оказания банковских услуг. В этой книге собраны лаконичные практические советы для предпринимателей, которые хотят открыть свое дело и добиться успеха. По мнению Тинькова, обязательными качествами для любого предпринимателя являются смелость и умение контролировать риски. Но даже, если эти качества вам не присущи в полной мере, автор советует не опускать руки и все равно попробовать свои силы в бизнесе. Такой подход определенно мотивирует!

Полезные советы для успешных переговоров как в сфере бизнеса (недвижимость, долгосрочные контракты, компании), так и на бытовом уровне (покупка телевизора, ремонта машины, общение с коллегами). Как представить свое предложение в наиболее выгодном свете? Как вести себя, если вы столкнулись с шантажом? Книга носит интерактивный характер и содержит множество оценочных тестов. Прекрасное чтиво для тех, кто хочет улучшить свои навыки ведения переговоров!

Книга «Стартап без купюр» предлагает честный взгляд на современный российский бизнес. Из нее вы узнаете как избежать типичных ошибок, найти хорошего инвестора, урегулировать конфликт между партнерами и многое другое. Цель этой книги – научить и мотивировать как будущих предпринимателей, так и тех, кто уже имеет свой бизнес. Более того, книга содержит ссылки на полезные практикумы, шаблоны документов и прочие материалы, основанные на бесценном личном опыте российских бизнесменов.

В своей работе Брэнсон делится с читателями своим видением будущего. По мнению автора, людям пора пересмотреть свои ценности и сделать приоритетом не зарабатывание денег, а заботу о других людях и планете в целом. В легкой и убедительной форме автор рассказывает, как компании, используя свои ресурсы, могут сделать этот мир лучше. А для большей мотивации автор приводит реальные истории неравнодушных предпринимателей, которые могут служить примером для других.

По мнению автора, большинство стартапов терпят фиаско вовсе не из-за несоблюдения дедлайнов или больших расходов. Компании закрываются потому, что предлагают никому не нужный продукт или услугу. Центральной идеей концепции «бережливый стартап» (lean startup) является постоянное получение обратной связи от потребителей. Вместо разработки подробного бизнес-плана, компания должна прислушиваться к потребностям своих клиентов и, опираясь на полученную информацию, корректировать свою стратегию развития.

Эта книга представляет собой пошаговую инструкцию для тех, кто хочет создать прибыльный, масштабируемый стартап, используя клиентоориентированную методологию customer development. Эту концепцию, автором которой является сам Стив Бланк, изучают в ведущих университетах мира. На 608 страницах книги вы найдете более 100 графиков и диаграмм, 9 непоправимых ошибок предпринимателей и многое другое.

Эта книга – настоящая энциклопедия бизнеса с пятью сотнями историй успеха от предпринимателей из самых разных сфер деятельности. Как понять, что пришло время менять свой стиль управления? Какие личностные изменения являются залогом успеха? Чем опасно для компании бездействие руководителя? Давая детальные ответы на эти и другие вопросы, авторы шаг за шагом объясняют стратегию устойчивого роста компании.

Ищете деньги для своего стартапа, но рынок венчурного капитала представляется вам дремучим лесом? Из этой провокационной и остроумной книги вы узнаете как венчурные инвесторы ведут свой бизнес и зарабатывают деньги, как они могут помочь вашей фирме и какие альтернативы венчурному капиталу существуют. Досконально изучив данную тему, Саймон Экланд предлагает профессиональный путеводитель, который придаст вам уверенности при поиске венчурного инвестора.

В этой книге вы не найдете подробного описания того, как использовать методологию Scrum. Сазерленд ставит перед собой более сложную задачу: он анализирует причины эффективности этой методологии, отвечая на вопрос «почему?». Книга носит автобиографический характер: автор рассказывает, как методология Scrum пригодилась ему в самых разных и порой неожиданных сферах деятельности – от службы во Вьетнаме до разработки технологии ATM.

Процесс привлечения инвестиций описан с точки зрения двух венчурных инвесторов, которые вот уже более 40 лет занимаются вложением средств в рискованные и развивающиеся проекты. Как разработать взаимовыгодную стратегию привлечения инвестиций? По каким критериям инвесторы оценивают компании? На какие условия сделки следует обратить особое внимание? Эта книга будет полезна всем: и амбициозным предпринимателям, и венчурным инвесторам, и юристам, которые специализируются на определенных типах сделок.

«Startup Weekend», Марк Нейджер, Клинт Нильсен, Фрэнк Нурига

Думаете, что разработать полноценную концепцию стартапа за выходные невозможно? Эта книга убедит вас в обратном! Если собрать за одним столом разработчиков, дизайнеров, маркетологов и других специалистов, то всего за 54 часа можно получить целый ряд интересных идей, сформировать компетентные команды и разработать эффективную стратегию роста! Авторы собрали для вас лучшие работы, уроки, выученные методом проб и ошибок и вдохновляющие примеры других компаний.

Возможно, это прозвучит удивительно, но большинство компаний, которые не решаются отступить от своей первоначальной стратегии ни на шаг, обречены на неудачу. А среди успешных проектов много таких, которые теперь лишь отдаленно напоминают исходную идею своих основателей. Из этого руководства вы узнаете почему постепенный переход от плана “А” к плану “Б” не просто желателен, а жизненно необходим для успеха вашего бизнеса.

В своей дебютной книге Харниш подмечает, что три принципа легендарного Джона Рокфеллера, — Приоритеты, Данные и Ритм, по сей день составляют основу эффективного менеджмента. Помимо этих трех принципов, ведущие компании также используют разработанный Харнишем «Одностраничный стратегический план». Хотя книга ориентирована, прежде всего, на владельцев фирм и руководителей высшего звена, она содержит универсальные идеи и стратегии для менеджеров всех уровней.

Если вы заметите какие-либо замечательные книги, которые мы пропустил, должны быть включены в статью, добавьте их в комментарии ниже!

Бизнес-тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

 

Что дает оптимизация бизнес-процессов компании:

 

1. Прозрачность деятельности компании. Появляется возможность видеть «зоны роста».
2. Сотрудники смогут лучше понимать цели компании, управляемость возрастает.
3. Улучшение качества конечного продукта/услуги. Благодаря обнаружению «узких мест» можно повысить эффективность при минимальных затратах.
4. Сокращение расходов на функционирование основных бизнес-процессов.
5. Снижение временных затрат на выполнение задач без потери качества работы.
6. Повышение производительности бизнеса и увеличение прибыли.

Программа:

 

Модуль 1.  Управление бизнес-процессами.

• Функциональное управление и процессный подход
• Бизнес-процессы и процессный подход
• Цикл управления процессами
• Модель зрелости управления бизнес-процессами

Практическая работа:

«Определение вызовов (проблем) в функционально-ориентированной  структуре управления компании»

 

Модуль 2.  Определение бизнес-процесса.

• Понятие бизнес-процесса
• Процессный подход
• Показатели (критерии) функционирования процессов

Практическая работа:

«Определение бизнес-процесса. Цикл непрерывного совершенствования»

«Идентификация процесса. Определение показателей функционирования бизнес-процесса»

 

Модуль 3.   Карта бизнес-процессов.

• Классификация, характеристика процессов верхнего уровня
• Карта процессов верхнего уровня, связь со стратегическими целями компании.
• Типовые референтные модели бизнес-процессов

Практическая работа:

«Построение карты (дерева)  и сети процессов верхнего уровня компании. Определение степени проблемности, важности и приоритетности бизнес-процессов.  Матрица распределения ответственности»

 

Модуль 4.   Описание бизнес-процессов.

• Цели описания бизнес-процессов
• Обзор нотаций моделирования бизнес-процессов
• Инструментарий описания бизнес-процессов. Автоматическая  регламентации деятельности.

Практическая работа:

 «Способы описания бизнес-процессов»

 

Модуль 5.   Анализ бизнес-процессов.

• Анализ сквозных бизнес-процессов
• Имитационное моделирование. Сквозной анализ процессов.
• Статистический анализ. Анализ процесса на основе данных.

Практическая работа:

«Анализ бизнес-процесса.  Точки контроля БП по этапам»

 

Модуль 6.   Расчет стоимости бизнес-процессов.

• Формирование  стоимости функций, продукта, услуги
• Расчет стоимости процессов. Функционально-стоимостной анализ.
• Примеры анализа процессов.

Практическая работа:

«Расчет стоимости процесса  на основе функционально-стоимостного анализа».

 

Модуль 7.   Оптимизация бизнес-процессов.

• Вариативность, горизонтальное и вертикальное сжатие
• Оптимизация бизнес-процессов на основе инструментов Бережливого производства.
• Аудит бизнес-процессов, направленный на исключению внутренних потерь. Методология. Сокращение потерь при использовании информационной карты процесса.
• Управление рисками с целью оптимизации бизнес-процессов. Методология FMEA.

Практическая работа:

 «Расчет эффективности цикла процесса на основе карты потока создания ценности»

 «Оптимизация бизнес-процессов. Управление рисками с применением   FMEA-анализа»

 

Модуль 8. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании.

 

В результате:

— Научитесь четко распределять полномочия и ответственность сотрудников, и как результат — получите прозрачную и управляемую систему бизнес-процессов;

— Построите карту основных бизнес-процессов компании;

— Выявите проблемы, требующие немедленного решения;

— Смоделируете и проанализируете бизнес-процессы компании;

— Снизите зависимость компании от «незаменимых» работников, благодаря разработанным документам, регламентирующим объем и последовательность действий;

— Изучите возможности информационных систем для автоматизации процессов;

— Разработаете план по совершенствованию и оптимизации компании/подразделения  на  перспективу.

 

Преподаватель: Идрисова Наталья Геннадьевна.

Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества». Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».

Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.

 

Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и удостоверение установленного образца.

 

Стартап. Основы управления и построения бизнеса — бизнес курс управления организацией для предпринимателей малого среднего бизнеса — Бизнес-Академия Ольги Стаценко

 

 

 

 

 

ПОЛНАЯ ПРОГРАММА КУРСА (три месяца)

 

ПЕРВОЕ ЗАНЯТИЕ  –  9 апреля

Наставник – Стаценко Ольга

Тема: «Старт в бизнесе – с чего начать. Вводные данные по управлению»

План занятия:

• Три способа начать свой бизнес и одна возможность изменить жизнь.
• Плюсы и минусы открытия своего дела с нуля.
• Подводные камни стартапа. Почему 70% стартапов закрываются в течение первого года работы и как не оплошать.
• Где твоя бизнес-идея? Креативный ключ коммерсанта.
• Построение бизнес-модели.
• Управленческая квалификация. Четыре витамина управления.
• Власть и лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобой.
• Функции власти.
• Эффективное использование власти.
• Навыки тактического управления.
• Управленческие грабли: почему бизнес не развивается.

  

 

ВТОРОЕ ЗАНЯТИЕ  –  16 апреля

Наставник – Евгения Олофинская

Тема: «Личная эффективность»

Цель:

• Усиление личностного ресурса руководителя (собственника)

Задачи:

• Аудит и оценка мотивационной, управленческой, лидерской сферы. Выявление  ограничений и зон роста управленческой компетентности. Анализ целей и потенциала к исполнению.

Результат:

• План действия в направлении личностного и управленческого развития

План практикума:

• Вступительная часть —  информация о правилах работы, мини-лекция о влиянии и силе руководителя, об ограничениях и возможностях компании.
• Практическая часть – каждый Участник выступает в роли эксперта и клиента. Работа в группе направлена на разбор ситуации Участника, с  активной обратной связью и формулированием решения в виде плана действий.

Примечание: Участники должны быть заранее ознакомлены с анкетой и иметь достаточное время для осмысления и заполнения.

 

ТРЕТЬЕ ЗАНЯТИЕ  –  23 апреля

Наставники – Ваулина Наталья 

 

Тема: «Digital маркетинг»

В наши дни начать новый бизнес без веб-сайта и аккаунтов в соцсетях невозможно. Каких ошибок нужно избежать при выборе разработчика сайта? Кому нужен SMM, а для кого это будет пустой тратой денег? Сколько денег вложить в рекламу на этапе запуска своего бизнеса? Поговорим о том, как молодому бизнесу взять уверенный старт в суровой digital гонке.

План занятия:

• что такое интернет-маркетинг;
• с чего начать, если денег нет совсем, что обязательно должно быть сегодня у каждой компании;  
• что нужно сделать до того, как выйти в интернет;
• органический и рекламный трафик;
• пользовательское поведение в сети;
• в какую систему бизнеса входит интернет-маркетинг.

 

ЧЕТВЕРТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  30 апреля

Наставник – Фролов Игорь 

Тема: «Целеполагание. Основы управления проектами»

План занятия: 

• Основы – цель проекта, продукт проекта, ресурсы, треугольник проекта, стратегии достижения цели.
• Жизненный цикл проекта – инициация, планирование, реализация, контроль,  завершение проекта.
• Типы организационных структур – функциональная, проектная, матричная.
• Управление портфелем проектов. Сбор информации и учет проектов в компании, обозначение. Куратор проекта. Расстановка приоритетов. Назначение менеджеров проекта. Предметная область проекта.
• Объекты и субъекты проектной деятельности.
• Риски проекта.
• Планирование проекта – стратегии планирования, дерево целей, декомпозиция работ, длительность работ, причинно следственные связи между работами.
• Календарь проекта – диаграмма Ганта, процессы работы, процессы управления и процессы, ориентированные на продукт.
• Устав проекта.
• План проекта – фазы, структура работ, причинно следственные связи между работами, ресурсы, назначение ресурсов, длительности работ, оптимизация.

 

ПЯТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  7 мая

Наставник – Иосиф Штительман, Наталия Чеховская

Тема: «Менеджмент в организации»

План занятия:  

• Сущность работы менеджера, его роли и компетентность.
• Стратегический менеджмент: взгляд в будущее.
• Структура (Луковица) управления, взаимосвязи и коммуникации.
• Основные управленческие навыки.
• Команда – создание, управление.
• Волшебный код Адизеса.

 

ШЕСТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  14 мая

Наставник – Анна Корытовская

Тема: «Стратегический и тактический маркетинг»

План занятия:

• Современный маркетинг.  Понятие и функции маркетинга. Система маркетинга.
• Анализ рынка. 
• Брендинг, нейминг, позиционирование. 
• Кто Ваш клиент. «Бережное развитие покупателя».
• Конкуренты. «Стратегия голубого океана»  
• Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию, а не компанию — конкурента. Составляем УТП. Псевдо УТП.
• Разработка рекламных кампаний. Прогнозирование эффективности. 
• Управление рекламными кампаниями. 
• Клиентоориентированность. Точки контакта. 
• Оценка эффективности рекламных кампаний.
• Коммуникационная стратегия.

 

СЕДЬМОЕ ЗАНЯТИЕ  –  21 мая

Наставник – Анна Корытовская

Тема: «Стратегический и тактический маркетинг (продолжение)»

План занятия:

• Выбор эффективных рекламных инструментов. Ваши инвестиции в рекламу превращаем в источник прибыли.
• Как проводить бесплатные маркетинговые исследования и узнать, что в голове у покупателя.
• Эффективные способы использования бюджета и как запланировать свою активность. Маркетинговая стратегия. Медиа-план. Планируем свою маркетинговую активность на следующий год.
• Программы лояльности. Преданный покупатель.  20% постоянных покупателей приносят 80% прибыли. Все о лояльности (понятие, виды.).
• Внутренний маркетинг. Стандартизация всех бизнес – процессов.

 

ВОСЬМОЕ ЗАНЯТИЕ  –  28 мая

Наставник – Стаценко Ольга

 

Тема: «Организация продаж»

Задача – помочь клиентам покупать у нас больше, чаще, дороже.

План занятия:

• Что делать: 
  • Формула прибыльных продаж.
  • Решения, направленные на увеличение прибыли в сегментах В2В, В2С и Р2Р.
• Как делать:
  • 5 этапов продажи.
  • Up- и cross-sale: ассортиментная матрица (кейс).
  • Боли потребителей. Оффер. Язык выгод. Упражнение «Лифт».
  • Авторитет продавца. Доверие покупателя. 
  • Продажа цены. Калькуляция ценности.
  • Что покупают клиенты, у которых все есть? Формирование потребностей. 
  • Клиентоориентированная работа с вопросами и возражениями: 4 стратегии потребления, 4 стратегии убеждения.
  • Закрытие сделки: колл ту экшн, мягкое давление. 

 

ДЕВЯТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  4 июня

Наставник – Иосиф Штительман, Наталия Чеховская

 

Часть первая

Тема: «Деловая коммуникация в работе руководителя»

План занятия:

• Основные управленческие навыки.
• Инструменты руководителя: речь, обратная связь.
• Техники управления поведением: похвала, выговор, корректирующая обратная связь.
• Проведение эффективных совещаний.
• Конфликты, стили поведения в конфликте, основы управления конфликтами.

 

Часть вторая

Тема: «Основы переговорного процесса»

План занятия:

• переговоры с партнерами;
• переговоры с клиентами;
• разговор с сотрудниками;
• алгоритм разговора на все случаи жизни.

ДЕСЯТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  11 июня

Наставник – Маминова Евгения

 

Тема: «Основы предпринимательства. Налоги и налогообложение»

План занятия:

• Понятие предпринимательской деятельности в Российской Федерации.
• Формы осуществления предпринимательской деятельности. 
• Самозанятость. 
• ИП и ООО, основные отличия, ограничения, особенности и преимущества. 
• Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности. Лицензирование.
• Источники формирования капитала. Способы привлечения инвестиций — где взять деньги и как их оформить. Банковские операции. Виды расчетов. Банковский контроль. Виды расчетов, порядок их ведения и ограничения.
• Бухгалтерский учет. Необходимость ведения различных видов учета. Бухгалтерская отчетность для субъектов МСП. Ответственность за нарушение правил ведения учета.
• Налоговое законодательство. Налоговые последствия сделок.
• Налоги и сборы. Системы налогообложения.
• Общая система налогообложения: основная характеристика налогов. Отчетность.
• Специальные налоговые режимы: УСН, в т.ч. Патент; ЕНВД, ЕСХН. Отчетность. Выбор системы налогообложения.
• Налог на доходы физических лиц.
• Налог на имущество физических лиц и организаций. Отчетность.
• Сборы. Порядок взимания и уплаты сборов. Пониженные тарифы сборов.
• Налоговый контроль. Пределы оптимизации налогообложения. Обоснования получения налоговой выгоды. Основные методы осуществления налоговогоконтроля. Виды налоговых проверок и их регулирование.
• Ответственность за нарушение налогового законодательства. Взыскание ущерба, причиненного организации действиями исполнительного органа. Возможность возложения ответственности за неуплату налогов после ликвидации организации. Субсидиарная ответственность.

Наставник – Кривелевич Максим

 

Тема: «Бизнес-план»

План занятия:

• Что хотят увидеть в Бизнес-плане заинтересованные лица.
• Ключевые показатели проекта.
• Контрольные точки и возможные ошибки.
• Структура финансовой части проекта.
• План доходов и расходов.
• План движения денежных средств.
• Ключевые ошибки планирования и прогнозирования.
• Обоснование допущений.
• Ключевые показатели финансовой эффективности бизнеса.

 

ОДИННАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  18 июня

Наставник – Кривелевич Максим

 

Тема: «Бизнес-план»

План занятия:

• Что хотят увидеть в Бизнес-плане заинтересованные лица.
• Ключевые показатели проекта.
• Контрольные точки и возможные ошибки.
• Структура финансовой части проекта.
• План доходов и расходов.
• План движения денежных средств.
• Ключевые ошибки планирования и прогнозирования.
• Обоснование допущений.
• Ключевые показатели финансовой эффективности бизнеса.

 

ДВЕНАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  25 июня

Наставник – Девятинин Павел

 

Тема: «Философия бизнеса. Рефлексия текущей деятельности»

Занятие призвано помочь участникам взглянуть на свой бизнес целостно и, по возможности, – по-новому. Мы рассмотрим бизнес как деятельность, а точнее как мыследеятельность (концепт «мыследеятельности» предложил основатель СМД методологии Г.П.Щедровицкий). Мы обсудим рефлексию как способ анализа и планирования. Занятие включает практические упражнения на рефлексию.

Наши общие цели на время занятия: 

1. Первая цель: чтобы каждый активный участник получил новое видение своего Дела – более точное и ресурсоемкое.
2. Вторая цель: чтобы каждый участник (как активный, так и не очень) получил ответ на вопрос: как использовать в единой схеме представления о бизнесе в разных областях знания (менеджмент, маркетинг, психология, и других).

В зависимости от индивидуальной и групповой динамики возможны существенные коррективы в плане занятия (как для отдельных участников, так и в целом для группы).

 

ТРИНАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  2 июля

Наставники – Штительман Иосиф, Чеховская Наталия, Стаценко Ольга

Тема: «Построение бизнес-модели. Предзащита»

План занятия:

• Что такое бизнес-модель организации.
• Построение и развитие бизнес-модели.
• Что и как делать, чтобы всегда получать нужный результат.
• Правильная презентация.
• Искусство публичных выступлений.
• Практическая работа – предварительная защита проектов.

 

ЧЕТЫРНАДЦАТОЕ ЗАНЯТИЕ  –  9 июля

Наставник – Стаценко Ольга

 

Тема: «Эффективные методики найма и мотивации персонала. Рецепты надежного бизнеса. Законы победителей»

План занятия:

• Как найти правильных сотрудников: технология найма и стажировки.
• Создание правильных должностных инструкций.
• Война за таланты:
  • как удержать ключевых сотрудниковпоколения;
  • X, Y, Z – различия, особенности, подходы в управлении.
• Трудовое Законодательство. Кадровые документы.

• Необходимые моменты при выстраивании системы бизнеса.
• Принципы профессионального собственника.
• Практические методики управления.
• Ключевые показатели деятельности.
• Закон принудительной эффективности.
• 21 ключ к высокой рентабельности.
• Формулы роста.
• Инструменты для повышения личной эффективности.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ  –  13 июля  –  защита проектов, выпускной вечер 

 

ПРОГРАММА ВСЕГО КУРСА ПОСТРОЕНА НА ПРИМЕНЕНИИ:

• интерактивных методов обучения,
• теоретической части,
• анализа конкретных рабочих ситуаций (кейсов),
• техник групповой работы,
• мини-тренингов по формированию практических умений,
• рефлексии.

Участникам также выдается комплект раздаточных материалов.

   

Основатель и глава «СДЭК» Леонид Гольдорт о своих подходах к построению бизнеса

Леонид Гольдорт и Марина Гуляева

«КС» продолжает рубрику «Бизнес от первого лица», в рамках которой берет интервью у руководителей успешных сибирских компаний. Мы пробуем разобраться в том, какие инструменты управления, личные качества, а также стратегические установки и тактические хитрости помогли этим бизнесменам в достижении целей. Вместе с «КС» с героями рубрики беседует эксперт по управлению, генеральный директор Сибирского офиса компании «ИНТАЛЕВ» МАРИНА ГУЛЯЕВА.

На этот раз мы поговорили с основателем и генеральным директором курьерской компании «СДЭК» Леонидом Гольдортом. Он рассказал о своих принципах подбора команды и управлении персоналом, а также поделился опытом в развитии франшизной сети.

«Я даю директорам поле для самостоятельной деятельности»

— Первые семь лет существования компании, то есть где-то до 2007 года, у меня не было команды — никак не мог найти единомышленников и очень часто менял людей. Из 22 директоров филиалов мне все время хотелось уволить минимум 18, потому что я просто не знал, что с ними делать, как их контролировать.

При этом я все время придерживался стратегии командной игры, всегда старался доверять людям, за что не раз поплатился — были и бухгалтеры, сбежавшие с деньгами, и другие классические случаи. И все-таки в команду я верить не перестал, мне кажется, что на выходе это всегда дает больше положительного результата.

С течением времени, видимо, накопился опыт и подбора людей, и взаимодействия с ними: команда сложилась. Сейчас у меня сформирован костяк людей, в которых я уверен на все 180%. Как я этого добился? Обязательно — доверие к команде, обязательно — игра вдолгую. Люди должны понимать, что они здесь надолго, что ты, к примеру, не собираешься через год продать или закрыть бизнес.

Сейчас я уже не совещаюсь с директорами филиалов каждый день, даже каждую неделю, я не контролирую их даже раз в месяц — я даю им поле для самостоятельной деятельности, и это им интересно.

«Группу С мы увольняем»

— В нашей компании работает строгая система оценки — и для каждого сотрудника компании, и для работы франчайзи. Суть этой системы в том, чтобы разделить весь персонал на три категории: А, В и С. Группа А — это 20% лучших, им достается все самое хорошее, все «пряники». Для сотрудников это различные бонусы, повышение окладов, для франчайзи — снижение роялти. Группа В — это 70% средних, это хорошие люди, мы жмем им руки, вывешиваем фотографии, но все время говорим: «Посмотрите на группу А, как там хорошо». А группу С мы увольняем.

Оценивание работы происходит каждый квартал, и если по итогам года ты попал в группу С, то будешь уволен, других вариантов нет. Эта система затрагивает и директоров филиалов — каждый год в среднем два директора теряют свои должности.

Об этой системе обновления коллектива я прочитал в книге Джека Уэлча о его работе в GeneralElectric. Он был признан лучшим менеджером 20-го столетия, и я не стал придумывать велосипед, а взял за основу его опыт. Мне понравилась эта идея оценивания — так в компании всегда есть «свежая кровь». Выстраивается рейтинг, и даже если внизу оказываются неплохие люди, ты знаешь, что они работают хуже тех, кто наверху, — и ты должен их убрать.

Сначала беспокоила мысль о том, что в какой-то момент плохих сотрудников просто не останется, и тогда придется увольнять хороших. Но жизнь показала, что так не бывает — всегда есть плохие сотрудники. Если человек делает свою работу хуже, чем другие, зачем он в компании? Мне надо идти быстрее, чем конкуренты, я не могу спокойно смотреть, как человек в каком-то городе просто просиживает штаны. Мне надо, чтобы он бежал, бежал быстро, иначе компания остановится.

«Наши франчайзи  — самые замотивированные люди»

— Недавно я общался с руководителем интернет-магазина, лидера на своем рынке — они тоже развивают франшизное направление. Конечно, я попросил его поделиться опытом и услышал такую мысль: «Когда франчайзи достигает хорошего объема продаж, мы забираем у него этот бизнес». Для них это стратегия развития, но я уверен, что эта дорога ведет в тупик! После первого такого случая остальные партнеры поймут эту тактику, и никакого доверия уже не сложится, никто не будет вкладываться в этот бизнес. Это очень частая ошибка, по-настоящему критическая.

Многие люди говорят мне: «Слушай, а почему бы тебе не выкупить бизнесы своих франчайзи или просто отобрать?» А я совершенно не понимаю, зачем мне это делать? Это же самые замотивированные люди! Я никогда не сделаю так хорошо и в таком масштабе, как это делают они.

Вторая важная ошибка касается способов контроля работы франчайзи. В чем суть франшизы? Партнер получает от нас возможность работать под определенным брендом, мы же хотим получить от него гарантии выполнения правил игры, то есть наших стандартов. Но очень часто этого не получается. Твой бренд оказывается у франчайзи, но ты не можешь проконтролировать выполнение договоренностей, никак не можешь повлиять на его работу.

В нашем случае разработка системы работы с партнерами стала причиной, из-за которой мы откладывали открытие франшизного направления. Зато сегодня мы умеем очень быстро замечать нарушения в выполнении условий и мгновенно реагировать — вплоть до полного отключения от ИТ-системы. Наши франчайзи работают внутри системы, и когда мы отключаем их «от сети», они фактически перестают функционировать. Я рад, что большинство наших партнеров понимают, что наша сила — в команде, чем нас больше, тем мы сильнее.

Кроме того, большой работы требует построение системы обучения для франчайзи — если бы у нас с самого начала была правильная система, мы могли были расти быстрее.

Я уже упомянул про ИТ-систему, которая для нас является ключевым инструментом работы с франчайзи. Сегодня бизнес не может развиваться быстрее, чем развивается его ИТ-система, это факт. Мы свою делаем сами, не могу сказать, что она идеальна. Например, мы вышли в Китай, но не можем там привлекать больше партнеров, потому что ИТ-система сейчас этого не позволяет. Мы стараемся ее изменять, но делать это быстро не получается.

«Начинаешь говорить себе: «Давай потише»

— Сейчас мне хочется делать международный бизнес. Да, мы развиваемся дома, но Россия– это же очень небольшая часть мирового рынка. Я уверен, что можно делать конкурентоспособный бизнес за рубежом, быть гибким и быстрым, в то время пока «монстры» рынка остаются медленными и неповоротливыми. Сейчас мы активно пошли в Китай, главная сложность– в другой ментальности, в том, чтобы завоевать доверие и построить партнерскую сеть. Наше достижение в том, что очень многие зарубежные франчайзи уже поняли нашу корпоративную культуру, влились в команду. Это очень важно, и это большой задел на будущее, подтверждение тому, что все возможно.

Все это очень интересно, я не могу без работы. Но уже начинаю думать о том, как бы начать работать более эффективно– то есть меньше ногами и больше головой. Сейчас такой темп, что времени на «подумать» совсем не остается. Честно говоря, временами очень устаешь от бесконечных дел, от постоянного общения. Неделя целиком распланирована, и ты уже не можешь схалявить: сегодня встречаешься с ИТ-шниками, завтра приезжают партнеры, послезавтра– интервью и так далее. Так что начинаешься говорить себе: «Давай потише». Но пока не получается.

Прямая речь

Марина Гуляева, 
генеральный директор Сибирского офиса «ИНТАЛЕВ»:

– Масштабировать бизнес мечтает, наверное, каждый третий руководитель. Эта задача очень амбициозна и очень непроста в реализации. Подбор сотрудников, делегирование полномочий, управляемость большой структуры, регламентация ключевых бизнес-процессов, создание стандартов обслуживания– с такими ключевыми трудностями обычно сталкиваются растущие компании. Их руководителям приходится, как барону Мюнхгаузену, тянуть себя за волосы, чтобы вывести бизнес на новый уровень.

Опыт Леонида Гольдорта и «СДЭК» будет полезен многим. В интервью мы затронули очень важные вопросы– подбор команды в территориально распределенной компании, обновление этой команды, создание стандартов для «упаковки» бизнеса во франшизу, необходимость разработки и внедрения эффективной ИТ-системы.

Редакция «КС» открыта для ваших новостей. Присылайте свои сообщения в любое время на почту [email protected] или через наши группы в Facebook и ВКонтакте Подписывайтесь на канал «Континент Сибирь» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в деловых и властных кругах региона.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Как не разочароваться в процессе построения бизнес-системы. Часть 2

5 подходов в наведении порядка

В первой части статьи мы развеяли мифы, в которые верят предприниматели, когда задумываются о бизнес-системе в своей компании.

Кратко 5 важных выводов из первой части:

—  должностные инструкции решают вопрос какие функции выполнять, но не решают вопрос КАК выполнять.

—  оргструктура, как отдельный инструмент не работает. Вы прописываете иерархию, а правила взаимодействия между отделами нет.

—  внедрение автоматизации в бизнес без базового порядка даст только автоматизированный хаос.

— регламенты и инструкции для каждой функции сотрудников — лишняя трата времени и работа в стол. Никто не читает талмуды и продолжает работать по старинке.

—  в любом бизнесе можно навести порядок, даже в творческом или из коллектива синих воротничков.

И что делать? Как наводить порядок?

Рассказываем во второй части.

Есть 5 базовых подходов, которые используют предприниматели, когда наводят порядок.

Подход № 1. Нанять «фрилансера»

В чем суть

Занятый предприниматель видит в этом подходе экономию времени и денег. «Найму человека, который проведет интервью с моими сотрудниками, соберёт всю информацию и даст нам готовые процессы и стандарты» — думает он. Приходит человек, за неделю опрашивает ключевых сотрудников, уходит. Через месяц возвращается или ещё проще отправляет по электронной почте огромную папку с документами.

Плюсы

1.  На первый взгляд классная идея. Пока компания работает в своем режиме, профессионал всё сделает и не будет отвлекать.

2. Таких предложений на рынке достаточно. А платить как своему секретарю или офис-менеджеру.

Минусы

1. Как правило, специалисты, которые выполняют такую работу не имеют опыта в управлении. Они знают как описывать процессы и создавать управленческих инструменты с лекций в университете или бизнес-литературы. Увы, практика и теория отличаются. За короткие интервью собственника и сотрудников, фрилансер не разберется во всех тонкостях бизнеса: не поймёт и не учтёт корпоративную культуру, стиль управления, сложившиеся годами правила и ценности. Почему? Потому что он не в команде. Он человек со стороны.

2. Часто сотрудники, да и собственники при диагностическом интервью в своих ответах рисуют идеализированную картинку и умалчивают о проблемах и сбоях в работе. Например, когда рассказывают о процессе говорят о том, каким он должен быть, но забывают о том, что происходит сейчас, где есть сбои. А о том, как их устранить и речи быть не может.

3. Еще один недостаток – неоправданные ожидания. Предприниматель ждёт детальный, подробно написанный и оформленный документ/процесс, а ему присылают неоформленный документ «Ворд» на полстраницы. Появляются документы и процессы, которые не отражают реальность, и не облегчают жизнь собственника. Снова наша «любимая работа в стол».

Подход № 2. Запереться в кабинете и сделать самому

В чем суть

«Окей, найм человека на аутсорсе не лучшая идея, тогда сделаю сам или поручу начальникам отделов. В рабочее время или по вечерам собственник / руководитель запирается в кабинете, открывает ноутбук и рисует процессы, пишет инструкции, стандарты.

Плюсы

1. Никто не знает о компании лучше, чем собственник. И он напишет, создаст, так как надо. Но это плюс с натяжкой.

2. С сотрудниками возраста наших родителей, выросших в Советском союзе и привыкших работать по чётким регламентам и стандартам, такой подход сработает и сработает хорошо. Беспрекословное выполнение гарантировано . Но и это работает не всегда.

Минусы

1. Сотрудники, которые выполняют работу в компании, знают куда больше. Просто их никто не спрашивает. Собственник или руководитель на определенном этапе перестает вникать в детали оперативной работы и из-за этого создает идеальные процессы без учёта мнения сотрудников. В итоге руководитель спускает новые процессы и документы сверху, которые никто опять-таки использовать не будет. Или будет, но под жестким контролем. Особенно это касается сотрудников из поколения миллениалов. По нашему опыту — они не любят работать по чужим или навязанным регламентам.

2. Существенный минус такого подхода в том, что это совершенно невыгодно для компании. Время собственника стоит дороже, чем тратить его на рисование процессов. Время собственника нужно направлять на ключевые переговоры и развитие компании.

Подход № 3. Скопировать у конкурента

В чем суть

Такие случаи встречаются не редко. Недобросовестные бывшие сотрудники компаний передают конкурентам готовые пакеты документов. А предприниматели этим пользуются. Для некоторых задач такой подход может тоже сработать. Об этом в плюсах.

Плюсы

1. Если взять документы и кропотливо модифицировать под свою компанию с учетом особенностей, то это сработает. Но здесь не имеется в виду просто поменять название компании и город.

2. Такой подход любят использовать в общепитах, берут типовые стандарты, чаще всего технологические карты конкурентов и здорово экономят время на разработку рецептуры. Но есть одно но…

Минусы

1. Это незаконно.

2. Без учёта материальных ресурсов, местоположения, менталитета целевой аудитории, корпоративной культуры, стиля управления скопированные процессы и стандарты рискуют не заработать и принести убыток. Возьмём упомянутый общепит. Для приготовления творожной ватрушки в компании в Москве используют московского поставщика творога, а в Уфе своего местного. Разный творог в одной и той же пропорции и по одной и той же технологической карте даст две разные по консистенции, вкусу и сроку годности ватрушки. И уфимские или наоборот московские невкусные ватрушки будут лежать некупленными до закрытия пекарни. Поэтому в каждой компании должен быть свой человек — технолог, который разрабатывает для своей компании уникальную технологическую карту.

 

Подход № 4. Скачать из интернета

В чем суть

Этот подход похож на третий, но тут всё намного проще. Открыть вкладку поисковика в браузере, набрать «процессы, регламенты, инструкции», скачать. Чаще всего скачивают из интернета излюбленные должностные инструкции. Вспомните про миф из первой части статьи и поймёте, в чём подвох.

Плюсы

Единственный плюс — экономия времени. Но и этот плюс себя не оправдывает.

Минусы

Аналогичные минусы, что и в третьем подходе. Не учитывается специфика и особенности компании, а значит вряд ли будет работать.

 

Подход № 5. Вовлечь в наведение порядка свою команду

В чем суть

Как бы пафосно это не звучало, но любой бизнес работает для людей и с людьми. Мы производим и продаём свои товары и услуги людям руками людей. Так почему не поставить во главу всего людей? И руками своей же команды не создавать порядок?

Поэтому главный инструмент систематизации в этом подходе — это ваша команда и её вовлечение.

Одно единственное совещание на 20 минут, на котором вы спросите ваших сотрудников о том, чего им не хватает в работе, и что по их мнению нужно изменить, откроет вам глаза на зоны роста в компании. Никто кроме команды, которая выполняет работу, вам не скажет, что не так.

Плюсы

1. Когда руководитель вовлекает команду, то учитывает, как реально протекают процессы. Если спросить их мнение, они обязательно расскажут, как на самом деле они работают, и почему так быстрее и эффективнее.

2. Все одновременно видят точки оптимизации в процессах и совместно находят решение, которое удовлетворяет каждого члена команды.

3. Когда команда участвует в процессе наведения порядка, она чувствует свою сопричастность к развитию и построению компании. Вещи, которые люди создают своими руками, усилиями и пониманием, используются куда чаще.

4. Экономится время. Вместо одного человека порядок наводят несколько. Вместе или распределяя усилия между собой.

Вопрос о том , как вовлечь команду в наведении порядка заслуживает другой большой статьи. Следите за обновлениями в наших соцсетях.

Минусы

Минусы всё же есть.

1. Этот подход, к сожалению, не «волшебная таблетка». За два-три совещания порядок не навести. Для этого потребуется как минимум полгода. Но если делать постоянно, последовательно, то результаты можно увидеть уже через месяц.

2. Сначала собственнику или руководителю придётся выделять на это время. Лидер должен показывать личный пример.

3. Будут кризисы. Как минимум их будет два. Первый — кризис вовлечения. Команду, с которой до этого работали по-другому или не работали вовсе, в одночасье не вовлечь. Но для этого есть рабочие техники. Второй — кризис внедрения. Когда команда создала процессы, написала стандарты и начала получать первые результаты, вдруг наступает момент, что инструменты перестают работать. У команды возникают мысли: «Мы тут разрабатывали, описывали, почему работает». Совет руководителю: в этот момент вспомнить про цикл регулярного менеджмента — продолжать работу и вовлекать, но уже в формате аудита: вместе находить слабые точки, менять процесс, отказываться от неактуальных стандартов, регламентов, давать больше ответственности и устанавливать промежуточные точки контроля. Главное — совместно и регулярно. Тогда кризис можно преодолеть, и в компании возникает «культура бесконечных улучшений».

Это подход, который использует Эвологика. Команды наших клиентов сами создают порядок, а мы помогаем инструментами. Используем для этого 4 главных:

—  управленческий консалтинг (инструменты управления)

—  фасилитация (инструменты вовлечения)

—  коучинг (корректируем стиль управления собственников и руководителей)

—  дополнительное обучение команды нужным для работы навыкам

Если хотите попробовать пятый подход в деле, то в нашем арсенале есть классный продукт «Порядок в бизнесе». Мы работаем с вами первые 2 месяца. За это время вы увидите, на что способна ваша команда. С нашей помощью она разработает необходимые инструменты (бизнес-процессы, структуру, регламенты) и начнет наводить порядок.

Эвологика работает с микро и малым бизнесом. Это значит, что все статьи и материалы мы пишем для собственников и  руководителей таких компаний. Мы стараемся донести сложные вещи простым языком и не используем профессиональные термины и заумные выражения, потому что предпринимателям некогда разбираться в этом, им важна польза и быстрый результат.

Редактировала и вычитывала Алина Кравец.

Строить бизнес, а не работать.

MYTOP — это аббревиатура, которую я создал для описания ключевой стратегии бизнеса. Я объясню, что это значит и как работает. Но сначала я должен указать, почему теория MYTOP является критически важным элементом успеха и устойчивости бизнеса.

При беспрецедентном уровне безработицы все больше и больше американцев находят лучший путь к новой работе, создавая ее сами. В результате мы наблюдаем рост числа самозанятых.Независимо от того, называете ли вы их консультантами, независимыми подрядчиками или фрилансерами, они сами занимаются бизнесом на и на сами.

Но я спрашиваю: «Неужели эти люди начали бизнес ?» Я бы сказал, что нет. Есть разница между созданием работы для себя и открытием бизнеса. Когда вы создаете себе работу, как только вы перестаете заниматься тем, чем занимаетесь, бизнес — или доход — тоже прекращается. Напротив, когда вы открываете бизнес, компания в конечном итоге становится больше, чем вы в одиночку, и может выжить без ваших ежедневных вкладов.

Теперь объясним теорию MYTOP. MYTOP означает «Умножься через других людей» . Чтобы построить устойчивый бизнес, нужно, чтобы ваши услуги или продукты легко преподавались и следовали другим. В противном случае и всегда будут «бизнесом».

На данный момент я владею и управляю двумя компаниями: Susan Solovic Media и ItsYourBiz.com. Сьюзан Солович Медиа — это все обо мне. Это бизнес, который я начал, потому что у меня есть определенные деловые инициативы, которые относятся к лично мне.Хотя со мной в компании работают три сотрудника, занятых неполный рабочий день, это никогда не будет устойчивой бизнес-моделью, потому что без меня не было бы продукта.

Тем не менее, ItsYourBiz.com — это компания, которую я помог запустить, у которой есть операционные процессы, чтобы стать устойчивым бизнесом с четкой стратегией выхода. Мои партнеры и я хотели создать что-то ценное, превосходящее нас троих. Итак, на сегодняшний день ItsYourBiz.com — это сильная организация, поддерживаемая командой талантливых людей, которые знают, как обеспечить стабильно качественный продукт на нашем рынке — без моего повседневного участия в работе.

Почему это различие так важно? Потому что создание бизнеса — это тяжелая работа. Это серьезная затрата вашего времени, финансовых ресурсов и интеллектуального капитала. Если вы являетесь «бизнесом», когда вы хотите выйти на пенсию или продать компанию, это не будет иметь никакой ценности. Без тебя нет бизнеса.

И наоборот, бизнес-организация, которая функционирует без вас, имеет постоянную ценность. Ваша стратегия выхода может заключаться в том, чтобы передать вашу компанию своим наследникам. Я вижу, что многие компании продолжают владеть во втором и третьем поколении.Еще одна возможная стратегия выхода — дать вашим сотрудникам возможность выкупить вас. Наконец, вы всегда можете продать товар не связанным сторонним компаниям или конкурентам.

На эти бизнес-сценарии нет правильного или неправильного ответа. Некоторых людей устраивает стабильный поток доходов, и они не хотят развивать свой бизнес дальше этого. Однако важно осознавать ограничения этого решения на раннем этапе развития вашего бизнеса. Я встречал много недовольных предпринимателей, которые не могли продать свой бизнес или практику, потому что позволили себе стать бизнесом.

—–

Вы можете сделать предварительный заказ на новую книгу Сьюзан «Это твое дело» прямо сейчас!

Посетите ее веб-сайт, чтобы узнать о дополнительных забавных вещах!

Сьюзан Уилсон Солович — отмеченный наградами предприниматель и журналист, автор трех пользующихся спросом книг, мультимедийная личность и автор новостей ABC News и других изданий, оратор и адвокат.

Как построить бизнес, который сможет работать без вас

Рихард Фертиг катается на лыжах со своими дочерьми в Крестед-Бьютт, штат Колорадо,

Ричард Фертиг

Соучредители, владельцы малого бизнеса и предприниматели — у меня к вам вопрос:

Вы работаете на свой бизнес или ваш бизнес работает на вас?

Если вы не уверены, спросите себя:

«Если бы я решил уйти из бизнеса на день…. или неделю … или даже месяц, практически без участия, что произойдет? »

Будет ли ваш бизнес процветать, просто выживет или потерпит катастрофический провал?

Я говорю об этом, потому что знаю, насколько сложно отстраниться от повседневных операций своего бизнеса, при этом обеспечивая его успешное функционирование.

«Но зачем мне отказываться от повседневных дел?» вам может быть интересно. В конце концов, вы создали свой бренд и компанию с нуля через нон-стоп неутомимой тяжелой работы, часто на зарплату вы бы никогда не считают, если вы делаете это для кого-то другого, и вы вылили свое сердце и душу.Часть вознаграждения связана с вашим бизнесом, и, возможно, вам нравится управлять повседневными операциями. Так зачем вам удаляться?

Ну, может быть, нет. Может быть, вам нравится ежедневно держать корабль на плаву и контролировать все аспекты вашего бизнеса. Но если вы хотите превратить это во что-то, что поддерживает образ жизни, полный свободы и удовлетворения, продолжайте читать, потому что это именно то, что я собираюсь объяснить.

Начнем.

Определите свои истинные цели

В своем бестселлере The Four Hour Work Week Тим Феррис описывает свой план по освобождению от обыденного и сосредоточиться на том, чтобы стать «новым богатым»: человеком, который ценит время, опыт и путешествия больше, чем деньги. Это нашло отклик у меня в тот момент, когда я прочитал это.

Итак, первый шаг к тому, чтобы ваш бизнес работал на вас, — это определить, каковы ваши истинные цели.

После моего хорошо задокументированного поворота и изучения Четырехчасовая рабочая неделя я принял очень сознательное решение, что я собираюсь адаптировать и создать свою собственную версию масштабируемой и автоматизированной «нирваны» и сделать это моим текущим бизнесом, и все будущие предприятия поддержали бы жизнь, которую я желал.

В процессе раскрытия своих истинных целей я узнал, что я гораздо более креативен и продуктивен, когда «играю».

Видите ли, многие люди смотрят на жизнь, которую я устроил, и думают, что я не работаю или я на пенсии и много путешествую. Но у тех, кто меня лучше знает, другая точка зрения; На самом деле я работаю без перерыва (мой разум всегда думает), и я наиболее креативен, когда занимаюсь деятельностью, которая освобождает мой разум. Одно только это осознание помогло мне посвятить себя «жизни, полной досуга» и создать пространство и пространство для моего роста.

Ставя во главу угла долгосрочное влияние, а не краткосрочную прибыль, я создал мульти-бизнес-структуру, которая поддерживает себя за счет получения доходов от моего уже существующего бизнеса для создания креативных и истощающих деньги стартап-проектов.

Этот процесс породил много замечательных идей и побудил меня искать внутреннюю истину, а не внешнее подтверждение, что было чрезвычайно полезным.

Станьте избыточным и заменяемым

План

Феррисса по передаче всего на аутсорсинг кажется дико амбициозным и недостижимым для большинства (и, вероятно, так оно и есть), но как насчет предпринимателя, который действительно берет на себя ответственность за свою судьбу? Это достижимо? Давайте узнаем.

Как я упоминал ранее, многие предприятия в повседневной деятельности во многом полагаются на собственника. Возможно, клиенты привыкли говорить напрямую с владельцем, чтобы узнать цены, или сотрудники ищут ответы у начальника, вместо того, чтобы иметь возможность самостоятельно решать проблемы.

Для того, чтобы ваш бизнес работал на вас, вам нужно сделать себя ненужным и заменяемым. Звучит немного странно, но выслушайте меня.

Перед тем, как основать свою первую компанию, я был соруководителем отдела инвестиций в хедж-фонде на четыре миллиарда долларов. У нас были все виды инфраструктуры, резервирования и планы аварийного восстановления.Мы упорно трудились, чтобы сделать друг друга излишним и сменным смягчить то, что известно как «Key Man риска».

В банках по всему миру они вынуждают ключевых сотрудников продлевать двухнедельный отпуск подряд, чтобы гарантировать отсутствие мошенничества, «скрытых билетов» или проблем, которые любой человек может вызвать в системе.

Но когда вы управляете небольшим предпринимательским предприятием, кто вам подойдет? Что такое план Б? Насколько важен владелец / основатель / генеральный директор для ежедневной машины?

Чем больше вы сможете обучить свою команду и дать ей возможность выполнять важные повседневные бизнес-функции без вашего микроменеджмента, тем ближе вы приблизитесь к тому, чтобы иметь возможность вести образ жизни.

Одной из книг, которая показала мне, как избавиться от этого, была книга Майкла Гербера The E-Myth , которую я очень рекомендую.

Воспользуйтесь преимуществами технических инструментов

Я в основном обязался заниматься только делами:

• хочу сделать
• Я обладаю уникальной квалификацией

Эти две вещи требуют от меня:

• Создайте повторяемую и масштабируемую инфраструктуру поддержки для выполнения повседневных операций.

Как я все это делаю?

Прежде всего, мне посчастливилось встретить и возглавить несколько замечательных товарищей по команде, и я бы никогда не смог сделать это без них. Итак, огромный привет вам всем (вы знаете, кто вы!).

Во-вторых, я применил инновации и современные технологии для создания децентрализованной структуры сотрудничества. Я отказался от более традиционных норм работы, таких как рабочее время, география, штаб-квартира и т. Д.

Вся моя команда (как Mr.Ferriss espouses) работает удаленно от меня. Я покончил с корпоративной штаб-квартирой, как недавно сделал WordPress (потому что никто не приходил в их офисы), и вместо этого у меня есть пара ключевых сотрудников в WeWork, в то время как все остальные работают из дома по всему миру.

В настоящее время у меня есть сотрудники и фрилансеры, работающие в: США, Канаде, Индии, Пакистане, Австралии и на Филиппинах.

Мы работаем с использованием таких инструментов, как Slack и Facebook Instant Messenger, а команда разработчиков полагается на Basecamp и Jira.

Вместе мы управляем несколькими предприятиями, в том числе всемирной транспортной компанией высокого класса для руководителей, онлайн-платформой для обучения развитию бизнеса Airbnb и компанией Saas для транспортной отрасли. Мы также управляем моим портфелем объектов недвижимости для сдачи в аренду, размещенных на таких сайтах, как Airbnb и Homeaway.

Кроме того, мы недавно запустили RichardFertig.com, чтобы развивать мой личный бренд и держать все под одной крышей.

Насколько хорошо эта структура работает?

Чтобы проверить, насколько (не) важен я для этой Машины, я отправляюсь в грандиозное 55-дневное путешествие, начиная с 5 июля 2017 года, и буду работать удаленно из 6 разных стран на двух континентах, чтобы я мог точно узнать, как моя инфраструктура действительно надежна.

Чтобы следить за мной, подпишитесь на мои каналы в Instagram, Twitter и YouTube. И, пожалуйста, следите за мной здесь, в Forbes, потому что в следующем блоге я собираюсь обсудить свой предпринимательский образец для подражания и то, как ему удавалось работать три месяца в году и уйти на пенсию еще девять месяцев: мой отец, воплощение американской мечты.

бизнес-идей, не требующих сотрудников

• Многие предприятия без сотрудников можно начать с 5000 долларов или меньше.
• Лучшая бизнес-идея — это то, чем вы увлечены и в чем разбираетесь.
• Общие бизнес-идеи без сотрудников включают фриланс, консалтинг, фотографию, обучение и продажи.
• Эта статья предназначена для всех, кто хочет начать свой бизнес без сотрудников.

Многие предприниматели сегодня занимаются бизнесом в одиночку. Такие «индивидуальные предприниматели» экономят деньги на начальных затратах и ​​расходах на заработную плату, просто выполняя большую часть работы самостоятельно. Хотя это не идеальный вариант для всех, у него есть свои преимущества.Вот 15 бизнес-идей, которые не требуют найма и содержания сотрудников.

Бизнес-идеи для индивидуальных предпринимателей

1. Фрилансер

Если у вас есть определенные навыки, которыми можно заниматься в бизнесе — например, написание, графический дизайн или кодирование, — создание независимой сети и предложение своих услуг в качестве фрилансера — это то, что вам нужно. отличный способ превратить побочную суету в полноценный бизнес. Легко начатые с 9 до 5, эти типы договоренностей могут превратиться в полноценные операции с участием одного человека, как только разовьется прочная сеть и надежный объем работы.

Фрилансеры, которые открывают постоянную компанию, часто регистрируют свой бизнес как LLC, которая является сквозной организацией. Это означает, что доход облагается налогом на личном уровне, а не на корпоративном уровне. Другими словами, заработная плата индивидуального предпринимателя подлежит обложению подоходным налогом с населения.

2. Консультант по социальным сетям

Социальные сети сегодня являются ключевым элементом большинства бизнес-стратегий, но это не означает, что компании знают, как их эффективно использовать. Если вы гуру в Instagram или Twitter, который может легко курировать контент и создавать массовые подписчики, вы можете начать свой бизнес в качестве консультанта по социальным сетям.Обладая своим пониманием маркетинга в социальных сетях, вы можете помочь бизнесу создать успешное присутствие в Facebook или найти подходящих авторитетов в Instagram для своей аудитории. Вы можете продолжать управлять и увеличивать их количество подписчиков или научить их, как управлять этим самостоятельно.

3. Фотограф

Если вы талантливы в съемке и редактировании фотографий, у вас может быть будущая карьера в области фотографии. Эта карьера может принимать разные формы. Например, вы можете специализироваться на бизнес-фотографии для компаний, которым нужны корпоративные или маркетинговые фотографии, вы можете стать туристическим фотографом и снимать по всему миру, или вы можете специализироваться на свадьбах или мероприятиях.Начать успешный фотографический бизнес может быть непросто, поэтому важно использовать свою собственную сеть, чтобы найти своих первых клиентов. По мере роста вашей сети будет расти и ваш доход.

4. Продажи без комиссии

Несмотря на то, что позиция, основанная на комиссионных, рискованна, она может принести большие деньги, если вы готовы поработать. По сути, ваша зарплата зависит от вашей работы. Если вы мотивированы, увлечены и одарены в продажах, вы добьетесь успеха на этом карьерном пути.

5. Подкастинг

Подкасты сегодня в моде, обеспечивая развлекательный и информативный контент для самых разных аудиторий. Если вы можете определить нишу, которая вам нравится, и вам нравится открыто говорить и общаться с другими, подумайте о создании собственного подкаста.

Вы можете начать подкаст практически о чем угодно. На любую тему найдется аудитория. С помощью увлекательных эпизодов и убийственной маркетинговой тактики вы можете получить лояльных поклонников.В конечном итоге это принесет доход в виде платной спонсорской поддержки, рекламы и многого другого.

6. ​​Бизнес-тренер

Являетесь ли вы профессионалом в области бизнеса с многолетним опытом и желаете передать эти знания другим? С правильной маркетинговой тактикой, сильной личной сетью и отличным веб-сайтом вы можете стать бизнес-тренером. Работайте с владельцами малого бизнеса или претендентами на стартап, чтобы разработать бизнес-планы и посоветовать тем, кому нужна дополнительная мотивация. Если вы знаете, что можете быть хорошим мотиватором, их вложения в вас принесут большую прибыль.

7. Лайф-коуч

Лайф-коуч может стать отличным карьерным путем, если вы увлечены помогать другим. Это предприятие похоже на бизнес-тренера, но специализируется на помощи отдельным лицам, а не компаниям. Лайф-коуч назначает регулярные встречи со своими клиентами, чтобы подбодрить их и дать им советы по личным и профессиональным вопросам. Вы можете обучать своих клиентов онлайн, по телефону или лично. Хотя это и не требуется по закону, для получения сертификата часто бывает хорошей идеей пройти обучение лайф-коучинга.

8. Виртуальный помощник

Если вы самопровозглашенный работник типа А, обладающий способностями к организации, не позволяйте своим уникальным навыкам и качествам пропасть зря. Стать виртуальным помощником — отличная возможность для всех, кто любит управлять повседневными бизнес-задачами, не выходя из домашнего офиса.

Вы можете взять на себя многие обязанности типичного владельца бизнеса, такие как поддержка клиентов и создание контента, позволяя вашим клиентам сосредоточиться на собственных навыках и увлечениях.Исходя из ваших интересов и сильных сторон, вы обнаружите, что ошеломленные предприниматели ищут кого-то вроде вас, чтобы сбросить с них вес.

9. Владелец франшизы

Некоторых предпринимателей интересует идея ведения бизнеса, но они не желают брать на себя риски и ответственность, связанные с этим начинанием. Будь то обеспечение финансирования или поиск правильных маркетинговых стратегий, процесс открытия бизнеса может быть ошеломляющим даже для самых вдохновленных людей.

Если вы обнаружите, что хотите воспользоваться преимуществами предпринимательства без дополнительного стресса, подумайте об инвестировании в франшизу на дому, которая не требует сотрудников или гарантирует рискованный процесс запуска.

10. Работа по дому для пожилых людей

Любой, у кого есть стареющие близкие, знает, как трудно заботиться о них без дополнительной помощи. Пожилые люди, живущие в собственном доме, нуждаются в помощи в выполнении множества рутинных дел, таких как приготовление пищи, уборка, покупка продуктов и работа во дворе.Почему бы не начать бизнес, который предлагает пожилым людям и их семьям помощь, в которой они нуждаются, для поддержания своего домашнего хозяйства, не нарушая при этом их бюджетов? Благодаря молвам и социальным сетям, ориентированным на демографию, вы можете запустить этот бизнес в кратчайшие сроки.

11. Учитель музыки

Если у вас есть любовь и дар к музыке и преподаванию, вы можете начать свой собственный бизнес в качестве учителя музыки. Как частный инструктор по музыке, вы можете проводить индивидуальные уроки музыки у себя дома или поехать домой к своим ученикам.Поскольку у вас и ваших учеников, скорее всего, уже есть инструменты, необходимые для уроков, запуск этого бизнеса не требует больших затрат. Возможно, вам придется потратить некоторое время на создание сетей и маркетинг самостоятельно, но когда у вас есть набор клиентов, у вас часто будет относительно стабильная зарплата.

12. Репетитор

Вы можете использовать сторонние платформы, такие как Tutor.com, чтобы стать репетитором, но если вам нужна гибкость предпринимательства, вы можете создать свой собственный репетиторский бизнес.Выберите один или два предмета, в которых вы особенно разбираетесь, и предложите свою помощь онлайн или лично. Хотя репетиторы обычно обслуживают детей школьного возраста, вы можете расширить свои услуги на студентов и взрослых. (Например, если вы двуязычный, вы могли бы обучать взрослых, изучающих другой язык.)

13. Пивоварня

Хотите превратить свою любовь к пиву в жизнеспособное занятие? Почему бы не присоединиться к повозке с микропивоварением? С ростом популярности крафтового пива в США.С., спрос на инновационные пивоварни растет.

Начните с брендинга и распространения ваших напитков. С некоторыми жаждущими инвесторами и несколькими баррелями настойчивости вы могли бы запустить свою пивоварню быстрее, чем вы можете сказать «Ура!» Узнайте больше о создании крафтовой пивоварни в этом ежедневном руководстве Business News Daily.

14. Персональный тренер

В условиях, когда работодатели и корпорации стремятся снизить расходы на здравоохранение и повысить осведомленность о заболеваниях, связанных с ожирением, Америка стремится улучшить свою физическую форму.Персональные тренеры-фрилансеры составляют собственное расписание и работают с широким кругом клиентов. Если вы фитнес-гуру с головой в бизнесе, это может быть правильной идеей для вас. Пора двигаться!

15. Специальные поставки

Будь то букет цветов на годовщину свадьбы или доставка торта с мороженым на день рождения ребенка, предприятиям необходимо осуществлять доставку от имени многих клиентов. Имея правильный веб-сайт и учетную запись PayPal, вы можете начать создавать свою репутацию курьера «специальной доставки» уже сегодня.

Ключевой вывод: Многие виды бизнеса не требуют сотрудников, кроме вас самих. Оцените свой опыт и навыки, чтобы понять, какой вид бизнеса может вам подойти. Это может означать что-то творческое, например фотография или письмо, или бизнес, ориентированный на оказание услуг, например, компанию по доставке заказов или доставки.

Как начать бизнес без сотрудников

Это мечта любого предпринимателя — начать прибыльный малый бизнес, не обанкротившись.Как начинающий индивидуальный предприниматель, вы можете осуществить эту мечту. Обдумайте приведенные выше идеи, чтобы понять, в каком направлении двигаться по карьерной лестнице. Многие из этих предприятий можно начать с 5000 долларов или меньше и полностью управлять одним человеком.

Чтобы начать бизнес без сотрудников, выполните следующие 10 шагов:

1. Найдите свою нишу.
2. Проведите анализ рынка.
3. Разработайте бизнес-план.
4. Оцените свои финансы.
5. Определите вашу юридическую структуру.
6. Зарегистрируйте свой бизнес.
7. Застрахуйте свой бизнес.
8. Выберите своих продавцов.
9. Продвигайте и рекламируйте себя.
10. Развивайте свой бизнес.

Имейте в виду, что некоторые из этих шагов могут отличаться в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Не бойтесь осуществить свою мечту о работе удаленно и на своих условиях. Проведите исследование, направьте свои увлечения и навыки и сделайте скачок в своей фантастической карьере.

Ключевой вывод: Перед тем, как начать свой индивидуальный бизнес, обязательно проведите исследование, разработайте бизнес-план, оцените свои финансы и заполните все необходимые документы.Затем вы можете сосредоточиться на маркетинге и развитии своего бизнеса и пожинать плоды.

Адам К. Узиалко, Шеннон Гаузепол, Элизабет Петерсон и Скай Скули внесли свой вклад в исследование и написание этой статьи.

Как начать бизнес без денег (в 2020 году) — StartupBros

Вот что мы рассказываем:

«Я ухожу!»

Вот, вы это сказали. Или ты сказал это про себя. Вам снова это приснилось. Вы мечтаете открыть компанию, зайти в офис начальника и уволиться с работы.

Что вам мешает? О, около миллиона вещей, включая вашу ипотеку и еду на стол. Вы, наверное, думаете: «Я не богат. Как я могу начать бизнес? »

Но у вас есть идея, и вы уверены, что она хорошая. Как вы можете взять свою хорошую идею и превратить ее в компанию , пока у вас еще есть основная работа?

Я работал, инвестировал и консультировал множество различных учредителей в качестве венчурного капиталиста, самого основателя и наставника стартапов. Я также взял интервью у десятков предпринимателей среднего возраста для моей будущей книги «Никогда не поздно начинать». Одна вещь, которую я довольно часто слышу, — это люди с идеями , которые не могут понять, как превратить их в бизнес.

Готовы заняться собственным делом? Вот 12 проверенных шагов для открытия бизнеса, работая полный рабочий день:

1. Откажитесь от своего бизнес-плана!

Если вы посещали какие-либо бизнес-классы или, возможно, получили степень MBA, вы почти наверняка слышали о «волшебном» документе, который называется бизнес-планом.Возможно, вы даже написали один. Я был уверен, когда получил степень магистра делового администрирования. Когда я был венчурным капиталистом, я прочитал сотни из них. Раньше было проповедью стартапов, что у вас должен быть бизнес-план.

Реальность мира стартапов такова, что бизнес-планы устаревают только через мгновение после их написания. Обширное исследование рынка на самом деле не поможет вам создать отличный продукт, который понравится покупателям. Подробные финансовые планы будут неверными, как только вы измените цену, маркетинговый канал или функции.

Но это не значит, что планирует само по себе не имеет ценности. Оно делает. Просто ваш продукт, ваше ценностное предложение и то, как вы собираетесь его выводить на рынок и продавать, вероятно, значительно изменится после того, как вы начнете создавать и получать реальные отзывы клиентов. Боксер Майк Тайсон однажды сказал: «У каждого есть план, пока он не получит удар в рот».

Вместо бизнес-плана я рекомендую использовать одностраничный документ, чтобы перечислить ваши предположения о бизнесе.Существует ряд шаблонов, которые помогут вам сделать это организованным образом. Самый популярный из них называется Business Model Canvas , хотя я предпочитаю его вариант под названием Lean Canvas , созданный Ash Maurya (названный в честь так называемого движения «Lean Startup», которое подчеркивает small, пока вы не подтвердите многие из своих предположений).

Вот пример с Furld.com, веб-инструмента для помощи стартапам.(Я не связан с Furld.)

Любой из этих типов инструментов поможет вам продумать и записать ваши самые важные предположения :

• Какую проблему решает ваш продукт?
• Какой у вас продукт?
• Кто ваши целевые клиенты?
• Что в нем действительно уникального?
• Как вы планируете распространять свой продукт среди клиентов?
• Откуда будет доход?
• Каковы ваши основные расходы?

Этот тип плана идеально подходит, если у вас есть дневная работа, потому что он занимает намного меньше времени, чем бизнес-план старого стиля, и ваше время дорого.

2. Соберите своих законных уток в ряд, чтобы убедиться, что вы не переступите порог своего текущего работодателя

Вам нужно только убедиться, что вы имеете прочное юридическое основание, чтобы ваш работодатель не мог придите за вами, когда ваш стартап будет иметь бешеный успех. Самый простой способ избежать каких-либо проблем — убедиться, что вы работаете над идеей, не имеющей отношения к бизнесу вашего работодателя, и работать над ней в свободное время и со своим собственным оборудованием.

Просмотрите свой договор о неразглашении информации и другие трудовые договоры , чтобы узнать, какова политика вашей компании.В зависимости от штата действуют разные законы в отношении того, что работодатель может и не может требовать от вас. Это также действительно зависит от того, работаете ли вы над чем-то, что будет конкурировать с ними, или над чем-то, что получилось в результате вашей работы с ними. Обычно и то, и другое — запретные. Другой документ, на который стоит обратить внимание, если вы его подписали, — это договор уступки . Это говорит о том, что ваши идеи, связанные с бизнесом ваших работодателей, принадлежат им.

Возможно, вы захотите проконсультироваться с юристом. Джон Гиллули, партнер DLA Piper и один из ведущих юристов в области стартапов в стране, предполагает, что неправильная сделка может привести к увольнению или к тому, что интеллектуальная собственность вашей новой компании станет предметом претензий со стороны вашего работодателя.Обязательно ознакомьтесь с этими документами и этим процессом, чтобы не беспокоиться ни о чем из этого.

3. Ищите соучредителя, который подходит как перчатки

Стартапы — это сложно, и они становятся еще сложнее, когда вы пытаетесь сделать их в одиночку. Хотя существует множество примеров отличных стартапов с одним основателем, наличие хорошего соучредителя увеличивает ваши шансы на успех. Соучредители повышают квалификацию вашей компании, они распределяют рабочую нагрузку и повышают производительность компании, и они являются теми, с кем вы можете разделить эмоциональное бремя.

Не принимайте за это мою работу. Рид Хоффман, основатель LinkedIn и инвестор в множество успешных компаний, недавно сказал:

«Чаще всего два или три человека намного лучше. Когда я смотрю на эти вещи как инвестор и говорю: «Каков хороший состав проекта и учредителей, которые могут добиться успеха?» Обычно их двое или трое ».

При этом разногласия соучредителей являются одной из основных причин неудач при запуске. Так что делать?

Думайте об этом как о браке. Постарайтесь начать свою компанию с кем-то, с кем вы знаете, что вы совместимы, предпочтительно с кем-то, с кем вы работали раньше. Если это невозможно, подумайте о схеме «попробуйте, прежде чем покупать», когда вы оба «опробуете все на практике» в ночное время и на работе в выходные дни.

И всегда, всегда составляйте график перехода прав на долю в бизнесе, чтобы, если ваш соучредитель решит уйти (или любой другой сотрудник в этом отношении), они не заберут с собой большую часть собственности компании.

Но не откладывайте создание компании, потому что вы не можете найти соучредителя.Лучше начать, набрать обороты, а потом найти кого-нибудь. В любом случае, вероятно, так будет проще, поскольку ваш соучредитель будет видеть прогресс, которого вы достигли.

4. Проверьте свою идею как сумасшедший

То, что у вас есть отличная идея, не означает, что рынок согласится. Вы уже перечислили свои предположения в упражнении Lean Canvas выше. Теперь, , пора проверить эти предположения .

Тщательное тестирование идеи — лучший способ снизить риски запуска.Сделать это, пока вы все еще работаете, немного сложно и отнимет много времени, так что это потребует обдумывания и планирования. Вот несколько способов начать:

1. Опрос клиентов: Как проповедует гуру стартапов Стив Бланк, вам нужно «выйти из здания», чтобы взять интервью у ваших потенциальных клиентов и посмотреть, действительно ли у них боль / проблема. что вы думаете, что у них . Вы можете многое узнать из этих интервью. Постарайтесь узнать, насколько велика проблема для них, как они будут использовать ваш продукт / услугу для ее решения, насколько они укоренились в своем нынешнем способе ее решения и чего для них стоит решить ее лучше.

2. Прототипы: Цель прототипа — предоставить минимальный продукт, отвечающий наивысшей болевой точке вашего клиента. На жаргоне стартапов это называется MVP или минимально жизнеспособный продукт. Сделайте это недорогим на данном этапе. Цель здесь — получить отзывы пользователей, чтобы вы могли изменить продукт. Самое важное на этом этапе — сохранять непредвзятость. Клиенты могут не разделять ваше видение — вам нужно встретиться с ними там, где они живут. В конце концов, именно они имеют значение.

Хорошим примером этого является Ван Баркер, который провел десятилетия в корпоративной Америке, работая на такие компании, как Hewlett Packard и Pepsico, прежде чем основал Yardstash, компанию по хранению велосипедов на открытом воздухе, в качестве побочного проекта. Он смог добиться от продаж более 250 000 долларов через электронную коммерцию, прежде чем уволился со своей основной работы.

Что касается Вана, то процесс создания прототипа позволил ему значительно улучшить продукт. «С нашими прототипами я передал их в руки владельцев велосипедов и многому научился. Мы смогли использовать отзывы, чтобы улучшить качество, и изменили конструкцию, чтобы упростить сборку блоков.Следующий дизайн также стоил дешевле ».

3. Опросы: Опросы — отличный способ охватить сотни или даже тысячи потенциальных клиентов. Опросы — это продолжение интервью с клиентами, потому что опросить достаточное количество клиентов сложно. Такие инструменты, как SurveyMonkey, упрощают проведение опроса и анализ результатов. В отличие от собеседований, вы хотите задавать больше «закрытых» вопросов с набором числовых ответов, а не рекламировать или продавать в опросе. Используйте 5-балльную или 7-балльную шкалу, чтобы респонденты могли ответить по разному.Это НАМНОГО упрощает поиск закономерностей в ответах.

Пример плохих вопросов в опросе:

Что вы думаете об идее XYZ?

Расскажите о своих проблемах с оформлением медицинских документов.

Примеры хороших вопросов для обследования:

Подаете ли вы свои медицинские счета?

1. Никогда, даже не открываю
2. Иногда.
3. Я пытаюсь, но иногда не могу этого сделать
4. Почти всегда
5. Всегда.Я стараюсь сделать это

4. Используйте интерактивность и охват Интернета: Довольно легко создать базовый веб-сайт и недорого протестировать свою концепцию на реальных потенциальных клиентах. Вы можете использовать недорогой продукт, такой как LeadPages, чтобы настроить несколько разных описаний и посмотреть, какие из них нравятся клиентам больше. Вам также следует использовать Google Adwords, чтобы узнать, используют ли люди Google для поиска ответов, связанных с вашим стартапом. Это хороший знак, потому что он означает, что для вас есть клиенты.Вы можете протестировать рекламу в AdWords или Facebook, чтобы увидеть, сможете ли вы заставить потребителей нажимать на нее. Это может быть хорошим показателем того, во сколько вам обойдется привлечение новых клиентов.

5. Не превращайте это в хобби

У всех нас есть хобби, такие как кулинария, садоводство, йога, чтение, танцы и т. Д. Но я не могу вспомнить никого, кто ставит цели своим хобби, с целями и сроками и старается неукоснительно их придерживаться.

Чтобы превратить вашу идею в процветающий бизнес, вам нужно , чтобы установить цели для своего стартапа и держать себя за них подотчетным. Спланируйте свои следующие шаги, указав даты и детали как можно лучше. Это еще одна причина, по которой полезно иметь соучредителей, поскольку вы можете помочь привлечь друг друга к ответственности.

Я понимаю — у вас насыщенная жизнь, у вас есть работа, семья, дети, книжный клуб и т. Д. Слишком легко отложить работу над своим бизнесом на завтра. Постановка конкретных целей, таких как «Напишите копию веб-сайта к следующему вторнику» или «Опросите 10 потенциальных клиентов в ближайшие 30 дней», поможет вам избавиться от этой естественной склонности откладывать дела.

Я НЕ предлагаю вам составить подробный план всего на месяцы и месяцы. Вы просто слишком многого не знаете, чтобы это сработало. Но , зная несколько следующих шагов, и заставляя себя выполнять их в соответствии с графиком, создаст положительный импульс, а также внесет ясность в следующие шаги. Как сказал известный предприниматель и бывший генеральный директор Майкл Хаятт: «Мы начинаем получать ясность только тогда, когда начинаем движение».

6.Не будь Скруджем

Ваш естественный инстинкт может заключаться в том, чтобы агрессивно экономить, готовясь к тому времени, когда вы будете работать полный рабочий день в своем стартапе и у вас будет гораздо более низкий доход. Конечно, многие финансовые эксперты посоветуют вам это сделать.

Я думаю об этом немного иначе. Я думаю, вам стоит взять любые дополнительные деньги, которые у вас есть, и вложить их в свой стартап. Потратьте немного денег на Google Adwords и начните создавать список адресов электронной почты. Составьте список своего нового продукта.Получите профессиональные визитки. Посещайте сетевые мероприятия. Нанять виртуального администратора.

Очевидно, не стоит здесь сходить с ума и тратить кучу денег. Но небольшие вложения для ускорения развития вашего бизнеса — получение большего дохода, создание вашей сети, получение хороших юридических консультантов или патентная защита, создание условий для того, чтобы этот бизнес был жизнеспособным и поддерживал вас и ваши мечты — это хорошие инвестиции.

Хорошие инвестиции: все, что поможет вам быстро вывести вашу идею на рынок и расширить клиентскую базу

• Базовый URL-адрес и веб-сайт
• Люди мирового уровня, работающие на полную ставку или подрядчики
• Опросы, интервью и прототипы для приблизиться к пониманию того, хочет ли рынок ваш продукт / услугу
• Маркетинг, который привлекает заинтересованных клиентов и поддается тестированию (например, Facebook, Google, Twitter)
• Юридический советник (дорого, но того стоит) — Посмотрите, можно ли получить скидки

Не очень хорошие инвестиции: большинство других вещей, которых вы можете избежать, копейки или отсрочки

• Накладные расходы, такие как аренда (работа на дому), мебель, дорогие компьютеры, поездки (если только не увидеть перспективу). клиентов)
• Брендинг
• Дорогие логотипы
• Исследования рынка / отчеты
• Бухгалтеры (цифры просты, используйте Quickbooks) 9 0116

7.Начните приносить доход

Если вы сделали домашнее задание и поговорили с достаточным количеством клиентов, вы найдете клиентов, готовых заплатить вам за ваш MVP или его вариант.

Платежные клиенты меняют все. Это перенесет вас от «Да, это звучит как интересное решение» к «Я готов заплатить вам за ваше решение, чтобы помочь решить мою проблему». Когда у вас появятся платежеспособные клиенты, вы сможете наращивать объемы маркетинга и продаж, ища больше похожих на них. Возможно, вы сможете использовать своих первых клиентов в качестве отзывов.Они могут даже направить вас к другим потенциальным клиентам.

Поверьте мне эмоционально, почти ничего не заставляет вас поверить, что « Это может быть бизнес» , чем оплата клиентам. И в конечном итоге у вас их будет достаточно, чтобы ваш бизнес поддержал вас и позволил вам избавиться от повседневной работы.

8. Сеть как сумасшедший

Используйте тот факт, что у вас все еще есть работа, как топливо для сети, как сумасшедшего. Работать — это здорово, потому что вы регулярно взаимодействуете с другими сотрудниками, клиентами, поставщиками и даже с конкурентами.

Сеть как внутри компании, так и за ее пределами. Попытайтесь встретить людей, которые могут быть потенциальными сотрудниками, потенциальными клиентами, потенциальными подрядчиками, потенциальными советниками и наставниками, а также потенциальными инвесторами.

Все эти соединения потенциально ценны. Вы знаете, как обстоят дела с сетями: вы встретите кого-то, кто знает кого-то, кто , прямо сейчас ищет решение того, которое решит ваш стартап.

Не упускайте из виду идею найти наставников сейчас, прежде чем они вам понадобятся.Это могут быть официальные отношения, или это могут быть просто люди, которым вы позвоните, когда у вас возникнет вопрос, на который они смогут ответить.

9. Секрет того, почему вам не нужны инвесторы

Дело не в том, что вам не нужны инвесторы когда-либо , дело в том, что вы пока не хотите инвесторов .

Когда я был венчурным капиталистом, мы привыкли видеть основателей с хорошими идеями, которые хотели вложить деньги, чтобы они могли бросить свою работу и продолжить свой бизнес.Я понимаю логику, в этом есть смысл.

Но для инвестора, если вы не продвигали бизнес, не тестировали концепцию на реальных клиентах, не создавали прототип или не проверяли свои маркетинговые предположения, вы просто не выглядите серьезно. Инвесторы почти всегда хотят, чтобы вы работали над бизнесом полный рабочий день, поэтому они думают, что вы увеличиваете их шансы на возврат своих инвестиций.

Даже если бы вы могли заинтересовать инвесторов, недостаток поддержки сильно обесценил бы вашу компанию на данном этапе.Настолько низкий, что вам придется отдать очень большую часть инвесторам.

Наконец, пришло время подумать. Это не Shark Tank, , где вы появляетесь и делаете подачу. Этот процесс занимает гораздо больше времени, чем определение подходящих инвесторов, их представление и прохождение процедуры должной осмотрительности. На данном этапе вам будет намного лучше, если вы потратите время на продвижение своего бизнеса.

10. Засчитывай ночи и выходные

Я думаю, что Опра Уинфри сказала: «Вы можете получить все это, но не все сразу.«Это идеальная цитата для того времени, когда вы выполняете двойную работу в своей повседневной работе и создаете свой стартап. Если у вас есть другие обязательства, например, дети или супруга, это может казаться тройной обязанностью.

Если вы начинаете видеть успех своего стартапа, сейчас самое время сделать эти ночи и выходные в счету. Я не говорю, что откажитесь от всего, но будьте готовы пойти на компромисс, чтобы достичь своих целей . Ваше время — ваш самый ценный ресурс прямо сейчас, поэтому используйте его с умом.

Реальность такова, что сейчас самое время отложить некоторые вещи в долгий ящик. В течение следующих шести месяцев вы, возможно, не сможете тренировать футбол, или взять длительный отпуск, или проводить обычные вечера покера или записываться в клуб.

Если вы застряли, как это делают многие из нас, просто постарайтесь, чтобы все двигалось. Вы можете высвободиться, сосредоточившись только на следующем шаге . Разбейте проблему, запишите ее и используйте детские шажки, чтобы снова начать двигаться.

11.Ведите себя как большая компания, даже когда у вас нет сотрудников

Легко подумать, что вы — бизнес из одного человека (или 2-3 человек, если у вас есть соучредители или сотрудники). Но внешний мир не знает, насколько вы велик, а знает только то, что у вас есть продукт / услуга, которые его интересуют. Важно создать профессиональный имидж вашей компании с точки зрения вашего веб-сайта, обслуживания клиентов и т. Д. ваше исполнение, назначение встречи и ваши последующие действия.

Вы можете найти фрилансеров, которые помогут вам протестировать концепцию и реализовать ее.Все это есть в Интернете. Если вам нужны программисты-фрилансеры — попробуйте oDesk или eLance; внешние поставщики или производители — попробуйте Alibaba; графический дизайн или маркетинг 99designs или Fiverr; личные помощники, чтобы отвечать на телефонные звонки, назначать встречи или бронировать поездки — попробуйте eaHelp.com, GetFriday или Brickwork; Выполнение электронной коммерции Выполнение Amazon; общие задачи и задача TaskRabbit или Amazon Mechanical Turk.

Суть в том, что вы можете использовать эти внешние сервисы для управления довольно обширными операциями без необходимости делать все это ВАМ.Это позволит вам вырастить бизнес до достаточного размера, чтобы вы могли отказаться от работы.

12. Перейти к полной занятости (и выйти)

Если вы выполнили все эти шаги, у вас есть растущий бизнес, который запустил базовый продукт или услугу. Начать бизнес, работая полный рабочий день, сильно отличается от ведения и роста бизнеса, работая полный рабочий день. У вас есть платящие клиенты и вы хорошо знаете, как продвигать и продавать, чтобы найти больше.Вы обратились за помощью к своей сети, и вы знаете своих наставников и советников. И вы используете виртуальные ресурсы, чтобы помочь развитию своего бизнеса и представить внешнему миру более крупную и профессиональную компанию.

Когда пора бросить работу и полностью посвятить себя стартапу? Вероятно, это еще до того, как ты будешь готов. Подходящее время, вероятно, наступит после того, как вы докажете, что можете предоставить продукт или услугу, которые нужны клиентам. Скорее всего, от до вы сможете воспроизвести свою зарплату за полный рабочий день, но когда вы будете иметь представление о том, как это произойдет.

Как говорит Майкл Хаятт,

«Дело не в том, когда вы чувствуете себя комфортно. В какой-то момент вы говорите: «Я пойду на это».

Заключение …

Такой список легко прочитать, но действительно, очень сложно это сделать. Я знаю, тебе кажется, что тебе нужно больше времени и денег, чтобы начать свой бизнес.

Нет.

Чтобы достичь своей мечты, нужно работать . Это потребует времени, энергии, преданности делу и смелости.

Закройте глаза и подумайте о моменте «Я ухожу» или о том, как войти в новый офис с названием вашей компании на двери.

А теперь откройте их снова и начните планировать свое будущее в качестве предпринимателя .

9 способов построить побочный бизнес, не уходя с повседневной работы

Уход с повседневной работы ради осуществления предпринимательской мечты может быть воодушевляющим – или пугающим. К счастью, любой может легко заработать дополнительные деньги на «побочной суете», не теряя при этом уверенности в стабильной зарплате.Эти миллионеры и члены Оракулов дают практические советы, как превратить вашу побочную суету в изобильную дойную корову.

1. Сохраняйте перспективу

Вы можете почувствовать огромное давление, воплощая в жизнь свою идею и одновременно выполняя работу на полную ставку. Вместо того, чтобы воспринимать давление как проблему, примите его: высокие ставки заставляют вас действовать решительно, четко и эффективно в достижении ваших целей.

Прежде чем спрыгнуть с обрыва и начать свой бизнес, подумайте о деловом партнере.Найдите кого-нибудь с противоположными взаимодополняющими сильными сторонами, чтобы иметь больше шансов на победу.

— Барбара Коркоран , основатель The Corcoran Group и Shark на « Shark Tank »

2. Пересмотрите свой текущий работа

Бедные пытаются заменить источников дохода; богатые люди добавляют. Не бросайте работу ради «более зеленых пастбищ» поспешно, пока не будете уверены, что сможете больше зарабатывать в другом месте.

А пока постарайтесь улучшить свою текущую работу. Измените свое мышление на увеличение производства за отведенное вам время. Когда я продавал машины, я научился их финансировать. Финансовому менеджеру не нужно было задерживаться допоздна, дилеру не нужно было брать новую зарплату, о клиенте позаботились, а я заработал дополнительные деньги. Все выиграли!

Когда вы действительно начинаете свою побочную суету, сделайте ее «симбиотической» — , тесно связанной с вашим основным источником дохода — , чтобы вы могли уделить обоим должное внимание.Большинство людей заводят побочную суету, воодушевляются, игнорируют основной источник дохода, а затем снова остаются с одним источником. Примите на себя обязательство никогда не игнорировать свой основной источник дохода. Имея несколько источников дохода, вы можете создать настоящее богатство.

— Грант Кардоне , ведущий эксперт по продажам, построивший империю недвижимости стоимостью 500 миллионов долларов, и Автор бестселлеров NYT ; подписывайтесь на Грант на Facebook или YouTube

3.Купите существующий прибыльный бизнес

Рассмотрите возможность покупки существующего прибыльного бизнеса. За эти годы я совершил 13 деловых приобретений. Гораздо проще построить проверенную бизнес-модель с постепенными улучшениями, чем создавать что-то из ничего.

При приобретении используйте поддержку, опыт и знания продавца во время перехода. Стратегически профинансируйте приобретение вашего бизнеса, чтобы не платить все наличные авансом. Если финансовые записи чистые, вы можете претендовать на ссуду Управления малого бизнеса (SBA) с минимальным первоначальным взносом в размере 10-20 процентов.

Имея уже успешный бизнес, вы можете сосредоточиться на финансировании сделки и делегировать роли для дальнейшего развития бизнеса.

— Том Ши , генеральный директор Crimcheck ; свяжитесь с Томом по телефону Facebook

4. Обдумайте свое увлечение и время

Начиная побочную суету, найдите то, что вас волнует, и не прочь потратить время на это.

Я впервые продавал в Интернете на eBay. Как заядлый игрок в гольф, я заметил, что клюшки для гольфа продаются как бандиты, и начал просматривать гаражные распродажи, чтобы узнать, смогу ли я найти что-то для перепродажи. Я купил почти новую Callaway Big Bertha за 20 долларов и выставил ее на продажу в течение часа за 100 долларов. Продал в первый же день. В течение следующих нескольких лет я покупал и перепродавал оборудование для гольфа на eBay.

Если вам нравится побочная суета, вы можете просто превратить ее в постоянную суету.

— Роб Косберг , Автор бестселлеров № 1 и генеральный директор Издательство бестселлеров , чьи стратегии позиционируются послами профессиональные спортсмены и генеральные директора как лидеры мнений

5. Привлечь активную аудиторию

Хорошая побочная суета окупается за то, что вы в любом случае будете делать. Когда я учился в колледже, изучая музыку, я работал в ночную смену в отеле, где мог учиться или спать, пока клиент не позвонил в звонок для обслуживания.Я судил бейсбол и футбол, зарабатывая от 50 до 75 долларов в час за просмотром матчей. Я также прыгал и ди-джеил в клубе, поэтому мне платили за вечеринки и даже зарабатывал большие деньги на свадьбах.

Возьмите свою страсть и посмотрите, найдется ли для нее аудитория. Затем создайте поток доходов, используя интересы людей. Сегодня я пишу вирусные видеоролики и создаю музыку, которая привлекает клиентов. Это побочная суета и страсть, поэтому никогда не хочется работать.

— Крейг Хэндли , соучредитель и генеральный директор ListenTrust ; узнать больше о Хэндли: Этот босс нанимает и обучает своих сотрудников увольняться

6.Постройте Рим за день

Во-первых, найдите свой любимый предмет обихода –, например: майонез, книги или собачьи кровати. Во-вторых, создайте магазин ClickFunnels, Shopify или Amazon. В-третьих, создайте учетную запись Stripe или Braintree. В-четвертых, создайте ООО на LegalZoom и создайте банковский счет для бизнеса. В-пятых, используйте рекламу в Facebook для привлечения трафика к вашему продукту. Эти пять шагов можно выполнить менее чем за месяц при постоянной работе.

— Тай Лопес , инвестор и советник многих многомиллионных предприятий, построивший восьмизначную онлайн-империю; свяжитесь с Tai по телефону Snapchat , Facebook , Instagram или YouTube

7.Начните с 30 минут в день, затем отдайте на аутсорсинг

Соотношение времени и денег обычно является наиболее важным фактором для того, чтобы стать богатым. Сложность работы заключается в том, что у вас нет свободного времени для создания бизнеса. Электронная коммерция (в частности, прямая поставка) для меня начиналась как побочное занятие, которое быстро превратилось в многомиллионный бизнес.

Выделите время –, даже если это всего 30 минут в день –, чтобы поработать над своей стороной. Передайте свою работу на аутсорсинг и получите помощь от фрилансеров на таких веб-сайтах, как Upwork и Fiverr.Часто намного проще, чем вы думаете, найти людей, которые могут вам помочь.

— Джаред Гетц , серийный предприниматель и эксперт по электронной коммерции; соучредитель четырех компаний с многомиллионными доходами за пять лет

8. Создайте самоуправляемую побочную суету

Создайте побочную суету, которая использует ваше время и управляет собой. Три столпа самоуправляемой побочной суеты:

1. Обучение онлайн-продажам
2. Создание «ценных» продуктов
3. Создание системы распределения.

Вы можете научиться продавать что угодно в Интернете, просто посмотрев несколько бесплатных видеороликов с помощью базового программного обеспечения для воронки продаж, такого как ClickFunnels или LeadPages. Создавая «ценные» продукты, такие как курсы, контрольные списки или шпаргалки, ваши разовые усилия могут иметь экспоненциальный эффект. Самая быстрая система распространения — это создание списка адресов электронной почты путем обмена ценным продуктом для привлечения потенциальных клиентов.

В конечном счете, когда у вас есть самоуправляемый бизнес, у вас сразу же появляются возможности и денежный поток: два результата, которые нравятся каждому предпринимателю!

— Шарран Сриватсаа , бизнес-ангел и президент брокерской компании (западный регион) в Douglas Elliman; выросла Teles Properties 10X за пять лет

9.Сделайте его устойчивым

Не бросайте свою повседневную работу, пока у вас не будет достаточно доходов, чтобы поддерживать свой нынешний образ жизни с помощью побочной суеты.

У меня был друг, который хотел заниматься футболками. Он был очень увлечен процессом, продуктом, который мог предоставить, и образом жизни, который он создавал. Ослепленный своей страстью, он бросил свою повседневную работу без единого клиента или потенциального клиента. Это стало тяжелым финансовым бременем для него и его семьи.

Когда у вас есть идея, работайте над ней в нерабочее время, по вечерам и в выходные, пока она не станет полностью жизнеспособной.С помощью этого метода вы сможете минимизировать риски, заработать стабильные деньги и следовать своему увлечению.

— Майкл Олден , автор бестселлеров и генеральный директор CloiXonné

будущая колонка? Если вы опытный предприниматель, свяжитесь с нами здесь .

Хотите предложить этим предпринимателям будущую тему ответа? Электронная почта [email protected] , и вполне возможно, что мы сделаем ваше предложение центром внимания в будущей статье!

Follow The Oracles на Facebook .

Нравится эта история? Поставьте лайк CNBC Make It на Facebook.

Как начать бизнес, не имея опыта ведения бизнеса?

Никто из тех, кто начинает свой первый бизнес, не имеет опыта открытия бизнеса. Этот опыт может привнести в ваш стартап более значительную потенциальную энергию для бизнеса. Итак, вопрос в том, как начать бизнес без опыта ведения бизнеса.

Начало успешного бизнеса не всегда сильно зависит от вашего предпринимательского опыта.Исторически сложилось так, что многие из самых успешных компаний сегодня создаются неопытными предпринимателями. Я всегда говорю, что вам нужна правильная компетенция, когда вы хотите начать свой бизнес.

Ваша предпринимательская компетентность — это сочетание ваших предпринимательских знаний, предпринимательских навыков и предпринимательского опыта. Итак, теперь, как вы можете видеть, у вас уже есть знания о чем-то, и у вас уже есть навыки в чем-то. У вас нет опыта в бизнесе, и вы боитесь начинать бизнес, не имея опыта в бизнесе.Если вы сделаете простую математику, вы сможете сделать вывод, что у вас уже есть 2/3 того, что может дать потенциальную энергию для вашего будущего стартапа.

Когда вам удастся правильно смешать эти три вещи с вашей бизнес-идеей, которую вы хотите превратить в успешный бизнес, вы будете намного ближе к запуску этого бизнеса. Итак, вот несколько руководств, которые помогут вам начать бизнес без опыта ведения бизнеса.

Начните бизнес, не имея опыта в бизнесе Шаг № 1: Разработайте бизнес-идею на основе того, что у вас уже есть

Это одна из самых важных вещей, когда дело касается вашего будущего бизнеса, потому что вы начнете строить что-то на том, что у вас уже есть.Задайте себе следующие вопросы:

• Какое самое важное знание отличает меня от других?
• Могу ли я использовать эти знания для создания чего-то особенного для других?
• Когда я смотрю на свое прошлое, какие навыки я развил, которых никто не может иметь?
• Могу ли я использовать эти навыки, чтобы создать что-то особенное для других?
• Я знаю, что у меня нет опыта, чтобы начать и вести бизнес. Но какой еще у меня опыт, которого нет ни у кого?
• Могу ли я использовать этот опыт, чтобы создать что-то особенное для других?

Отвечая на эти вопросы, вы получите правильное представление о том, чем вы уже обладаете, и о том, как вы можете использовать это отдельно, чтобы построить что-то особенное для других людей.Используя это упражнение, вы также узнаете, где вам нужно улучшить себя. Но, что более важно, вы можете начать объединять свои текущие отличия от других людей в отношении знаний, навыков и опыта, чтобы создать уникальную компетенцию для вашего нового бизнеса.

Итак, очень важно поместить эти особенности в диаграмму Венна, чтобы определить вашу наиболее важную компетенцию, по которой вы начнете развивать свою бизнес-идею.

Шаг № 2, чтобы начать бизнес, не имея опыта в бизнесе: начните развивать свою компетентность с помощью знаний о рынке

Теперь, когда у вас есть первоначальная бизнес-идея, основанная на ваших наиболее важных текущих компетенциях, вы можете начать строить себя как предприниматель.Вопрос в том, как это сделать. Самый простой ответ на этот вопрос — провести исследование.

Начало успешного бизнеса не всегда сильно зависит от вашего предпринимательского опыта. Если вы хотите начать свой бизнес, вам нужна соответствующая компетенция.

Вам необходимо ответить, исследуя следующие вопросы:

• Есть ли рынок для моих продуктов или услуг, основанный на бизнес-идее, которую я развил в своих текущих компетенциях?
• Если рынок существует, достаточно ли спроса на такие товары и услуги? Насколько хватит спроса?
• Кто будет основными конкурентами на рынке? Какого рода конкуренция там существует? Каковы сильные и слабые стороны конкурентов?
• Каковы будут наиболее сильные и слабые стороны ваших продуктов и услуг?

Эти вопросы потребуют обширного исследования рынка, если вы хотите быть уверены, что у вас есть идея, которая может оказаться прибыльной.

Есть восемь наиболее важных причин, по которым малый бизнес не приносит прибыли.

Имейте в виду, что при поиске ответов на эти вопросы вам нужно будет скорректировать свою первоначальную бизнес-идею. Много раз после того, как вы проведете это исследование, ваша бизнес-идея будет отличаться от вашей первоначальной идеи.

Начните бизнес, не имея опыта ведения бизнеса. Шаг № 3: Планируйте заранее, если вы не хотите планировать сразу после начала работы компании Exit

Теперь у вас есть большая идея, основанная на ваших самых больших компетенциях и скорректированная в соответствии с вашими новыми знаниями, полученными в результате исследования рынка.Теперь пора начать планировать следующие шаги, прежде чем запускать свою компанию — как юридически, так и в инфраструктуре.

Просто запишите, как вы хотите реализовать свою идею, превратив ее с этого этапа в реальную компанию, которая будет продавать товары и услуги реальным клиентам. Что тебе нужно делать завтра? Что послезавтра?

Когда вы пишете свой план, думайте о том, чтобы каждый день делать шаг за шагом. Таким образом, вы начнете наращивать свои знания, навыки и опыт, которые понадобятся вам завтра.Кроме того, важно думать о том, чтобы улучшать себя и свой план каждый день, чтобы вы двигались к целям тура.

Шаг № 4: Начните с малого, чтобы протестировать рынок и все, что вы придумали в своем исследовании

Когда у вас уже есть план, вам нужно начать тестировать свой рынок. Просто создайте свои продукты и услуги и начните разговаривать с потенциальными клиентами, которых вы определили в ходе своего исследования.

Цель этого шага — узнать как можно больше о ваших клиентах, но в то же время развить вашу предпринимательскую компетенцию, связанную с маркетингом, продажами и улучшением общего предложения.

При выполнении этих заданий ответьте на следующие вопросы:

• Что я в целом предлагаю своим целевым клиентам?
• Как они реагируют на мое коммерческое предложение?
• Как они отреагируют на мое общее предложение?
• Что мне нужно для улучшения моих продуктов и услуг?
• Сколько они готовы потратить на мое текущее предложение?

Когда вы настраиваете все в соответствии с требованиями ваших целевых клиентов, вы готовы к большому запуску.Не забудьте построить все необходимые системы, которые понадобятся вашему бизнесу.

Как начать бизнес, пока вы еще работаете

Хорошая защита от рисков, связанных с открытием собственного бизнеса, — это начать работать над созданием своей компании, пока вы все еще работаете на постоянной работе с регулярной зарплатой и льготами.

Вот почему: если вы можете начать свой бизнес, пока еще работаете, у вас будет лучшее из обоих миров. Стабильный и надежный источник дохода придаст вам гораздо больше уверенности в испытании воды в новом бизнесе, который имеет высокую вероятность провала в первый год.

Вот несколько простых правил, которые можно и чего нельзя делать, когда вы будете идти по тонкой грани между поддержанием хорошей репутации на постоянной работе и отстаиванием своих интересов в собственном бизнесе.

Do’s

1. Рассмотрите возможность ведения своего бизнеса на условиях неполного рабочего дня наряду с вашей текущей работой. Это отличная модель, потому что вы по-прежнему будете получать надежный доход и льготы, пока будете проверять свой путь к поиску способа получения стабильного и надежного дохода от вашего побочного бизнеса.Последнее, что вам нужно, пытаясь развивать свой бизнес, — это дополнительный стресс от неоплаченных счетов, которые накапливаются или опустошают ваш сберегательный счет без четкого пути к их возвращению.
2. Понимайте свой трудовой договор и соблюдайте его. Это особенно важно, если речь идет об изобретениях и интеллектуальной собственности (ИС), которые вы разрабатываете в рамках своей работы. Практически всегда все, что разработано в рабочее время и использует собственность компании, принадлежит компании. Если у вас нет трудового договора, вам все равно не все ясно.Обратитесь к Руководству для сотрудников компании, чтобы найти ссылки на права собственности на изобретения и интеллектуальную собственность. Нет руководства? Попросите вашего менеджера по персоналу или кого-либо, кто выполняет эту роль, объяснить политику.
3. Сохраните побочный доход. Отложите денежные резервы из дохода, который создает ваш стартап, который может поддерживать вас, когда и если вы решите оставить свою постоянную работу. Вдобавок к этому не забудьте установить четкие правила по расходам и бюджету для вашего побочного бизнеса, чтобы убедиться, что вы не тратите сверх своих средств.Сохранение или инвестирование всей прибыли от вашего побочного бизнеса поможет вам создать страховочную сетку на случай возможных трудностей в будущем, когда у вас больше не будет повседневной работы.
4. Будьте максимально открыты со своим работодателем. На самом деле, если ваш бизнес не конкурирует с их бизнесом, посмотрите, сможете ли вы превратить их в партнера по сотрудничеству, клиента или клиента. Возможно, вы даже сможете убедить своего работодателя инвестировать в ваш стартап или позволить вам владеть акциями совместного предприятия. Если вы думаете, что можете выбрать работодателя в качестве клиента, инвестора или партнера, обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы получить надежный совет о том, как действовать осторожно.
5. Тщательно расставляйте приоритеты во времени. Если вы собираетесь сохранить свою обычную работу и одновременно работать над развитием бизнеса с частичной занятостью, у вас не останется много времени для второстепенных занятий. Решите, что важно, проконсультируйтесь с другими заинтересованными сторонами и семьей в вашей жизни, а затем составьте целевой список всех обязанностей и действий, которые вы будете сокращать или устранять, чтобы выделить время для своего бизнеса.

Нельзя

1. Не используйте корпоративные компьютеры или системы электронной почты для отправки электронных писем, связанных с вашим дополнительным бизнесом. Даже если вы войдете в свою учетную запись веб-почты, чтобы отправить электронное письмо, у вас все равно возникнут проблемы: вы используете их собственность для достижения целей вашего собственного бизнеса, что впоследствии может вызвать юридические проблемы. Они могут иметь право читать любые нажатия клавиш, которые вы ввели, даже если ваши электронные письма не были введены в систему электронной почты компании.
2. Не заставляйте бросать свою повседневную работу, поскольку ваш бизнес начинает набирать обороты. Новые предприятия проходят жизненный цикл, и некоторые ранние победы не обязательно означают, что у вас есть устойчивое предприятие.Вам следует проверить свою бизнес-модель с реальными платящими клиентами, а затем пройти через несколько месяцев с постоянным ростом вашей клиентской базы. Ваш дополнительный доход должен быть выше того, что потребуют ваши необходимые расходы, прежде чем вы решите бросить свою повседневную работу, чтобы полностью сосредоточиться на своем новом бизнесе.
3. Не выбирайте неправильный бизнес. Бизнес, который не подходит для участия в неполный рабочий день, не подойдет вам очень хорошо, если для начала вы можете заниматься этим только неполный рабочий день.Например, открытие розничного продуктового магазина может потребовать много усилий. Если вы недосягаемы, на начальных этапах работаете на практике или у вас нет партнера, который присутствует каждый день, вы настраиваете себя на потенциальную неудачу. Если вы ищете подходящий бизнес, чтобы начать работу, не покидая своей повседневной работы, ознакомьтесь с этим списком, в котором представлено более сотни реалистичных и достижимых дополнительных бизнес-идей.
4. Не говорите о своем бизнесе с частичной занятостью другим сотрудникам около пресловутого кулера для воды. Это может быть истолковано как продвижение вашего бизнеса в рабочее время. Неправильно расскажите одному коллеге о том, что вы занимаетесь второстепенным бизнесом, и это может вызвать потенциальные проблемы с вашим работодателем, если он решит сообщить об этом руководству до того, как вы сами сможете поговорить об этом. Правило молчания распространяется и на обсуждение рабочего времени компании с клиентами и поставщиками вашего работодателя.