ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Что такое адрес электронной почты

Адрес электронной почты (email) — индивидуальный адрес, который присваивается каждому пользователю для получения электронных писем. Email состоит из уникального имени пользователя почты, значка «@», обозначающего, что это email-адрес, и доменного имени.

Электронная почта — это такой же важный инструмент связи, как и телефон. Электронная почта используется для общения по работе, для регистрации в социальных сетях и мессенджерах, для покупок в интернет-магазинах, для официальных запросов в госорганы.

Всего в мире более 4 млрд почтовых аккаунтов на 7,9 миллиардов населения Земли. Конечно, не у каждого жителя есть электронная почта, зато у некоторых пользователей по 5 электронных ящиков для разных целей.

Адреса бывают личные и корпоративные. Личные email используют для личного общения, покупок в интернет-магазинах, получения рассылок.

Чтобы завести личную почту, нужно зарегистрироваться на сайте одного из популярных почтовых провайдеров: Gmail, Mail. ru, Яндекс. Почты, Рамблера. При этом домен выбранного провайдера будет присутствовать в полученном адресе электронной почты. Например, [email protected].

Корпоративную почту используют в рабочих целях: для общения и обмена информацией с коллегами, клиентами или партнерами. В отличие от личной почты, в корпоративном адресе вместо доменного имени почтового клиента указывается домен компании (адрес ее сайта). Например, [email protected].

Кроме того, корпоративную почту с соответствующими настройками аутентификации можно использовать для email-рассылок. Слать массовые рассылки с личной почты не стоит.

Как создать личный электронный ящик

Для создания электронной почты нужно уникальное имя пользователя, состоящее из латинских символов и пароль, защищающий почту. Уникальное имя пользователя + знак «@» + домен, к которому привязана почта — это и есть электронный адрес.

Все адреса электронной почты должны быть уникальными, чтобы точно идентифицировать получателя. Именно поэтому сейчас нельзя зарегистрировать почту, к примеру, [email protected] — этот адрес уже занят каким-то пользователем. Но если ivan.ivanov удалит свой ящик на Gmail — имя снова будет свободно и вы сможете его занять.

На разных доменах может быть одинаковое имя пользователя. К примеру, [email protected] и [email protected].

В почте можно использовать латинские буквы, символ нижнего подчеркивания «_», иногда точку. Символы, которые можно использовать, ограничены протоколами RFC, это общие правила использования символов в интернете. Почтовик, как правило, указывает, какие символы можно и нельзя использовать в логине. Недопустимые спец-символы почтовый сервис подчеркнет во время создания почтового ящика.

Вот ограничения по символам в Почте Mail.ru. У остальных провайдеров они примерно такие же.

Для примера создадим электронную почту на сайте Почта Mail.ru.
1. Заходим на главную Почта Mail.ru.
2. Выбираем «Создать ящик» возле окошка «Вход в почту».
3. Попадаем на главную страницу создания аккаунта в Почте Mail.ru.
4. Заполняем форму создания почтового ящика.

 

Форма регистрации Почты Mail.ru

5. Заходим в почту с помощью пары логин-пароль, которую ввели при регистрации.
6. Электронная почта готова. Вы можете указывать ее в формах регистрации, подписываться на рассылки — вам будут приходить письма.

Чтобы письма приходили, важно точно указывать адрес электронной почты. Если при заполнении почты опечататься хотя бы на один символ, почта придет другому человеку или вернется отправителю с сообщением «Не существует такого email-адреса».

Для создания почты достаточно пары логин-пароль. Но современные почтовые системы часто просят номер телефона или резервный электронный почтовый адрес, чтобы можно было восстановить доступ к почте, если пользователь забудет свой пароль. Также просят заполнить имя, пол, дату рождения, чтобы сервис идентифицировал пользователя, который регистрирует почту.

Имя будет указано в поле «Отправитель». Если это поле не заполнено, в поле «Отправитель» будет дублироваться адрес электронной почты.

Советы по выбору адреса личной электронной почты

1. Если вы собираетесь использовать почту для официальной переписки типа общения с заказчиками или поиска работы, лучше сделать почту с именем и фамилией.
2. Если у вас популярная фамилия, можно добавить в логин почты цифры, так как ваше имя может быть уже занято.
3. Если вы собираетесь использовать почту для получения фриланс-заказов, укажите в логине почты ваш номер телефона — вам будет удобно диктовать почту по телефону и лично.
4. Логином почты может быть ваш ник в интернете, то есть ваше прозвище. Этот ник можно использовать в портфолио, как имя пользователя в соцсетях. С помощью ника ваш аккаунт на разных платформах можно будет найти через поиск. Если вы заведете почту на ник, больше шансов, что почтовый адрес будет уникальным. Пример: ksoftware — это блог Николая Товеровского, известного эксперта в области дизайна интерфейсов и управления проектами. Такой адрес и у его почты.
5. Если вы хотите сохранить анонимность, выберите любое слово для логина почты и не заполняйте имя.
6. Помните, что почту должно быть удобно диктовать и записывать от руки — с такой почтой вероятность, что все нужные письма до вас дойдут, гораздо выше.

Почта Mail.ru составила памятку о том, как организовать почту и как ею пользоваться.

Советы по созданию пароля для электронной почты

Пароль к электронной почте — один из самых важных паролей, так как получив доступ к почте, злоумышленники смогут сбросить пароли всех остальных сервисов и сайтов, которые зарегистрированы на эту почту. С одной стороны, пароль должен быть надежен, а с другой — его важно помнить.

Некоторые сайты создают дополнительные требования к паролям: не использовать пароли, которые уже были использованы, обязательно использовать и цифры, и буквы, и спецсимволы, использовать буквы разного регистра.

При регистрации почтовый сервис сам покажет дополнительные требования к созданию пароля.

Вот что Почта Mail.ru думает о стандартном пароле qwert

Несколько советов от разработчиков из «Студии Касперского»:

1. Пароль должен содержать 8 символов.
2. Лучше не указывать в пароле личную информацию типа даты рождения — ее легко узнать из профиля в соцсети.
3. Пароль лучше менять хотя бы раз в 3 месяца.
4. Не стоит использовать одинаковые пароли на разных сервисах.

Читать все советы

Как узнать свой адрес электронной почты и пароль

Адрес электронной почты всегда можно посмотреть в личном кабинете почтового сервиса, а в «Настройках почты» изменить пароль. Как правило, пароль нельзя посмотреть, его можно только восстановить. Для этого нужно или ввести старый пароль, или ввести резервную электронную почту, или номер телефона. На почту или телефон придет временный пароль, с помощью которого можно зайти в аккаунт почты и в «Настройках» установить новый пароль.

При создании корпоративной электронной почты все эти задачи выполняет системный администратор, а сотрудник получает пару логин-пароль и может зайти в уже созданную почту. Читайте статью, о том, как сделать корпоративную почту на своем домене.

Как создать электронный ящик на Gmail

1.Зайти на главную страницу почтового сервиса Gmail.
2.Нажать на кнопку «Создать аккаунт».
3.Ввести имя, уникальный адрес почты и пароль.

Первый экран создания почты Gmail

4.Ввести номер телефона или резервную почту. Это не обязательно, но без них не получится восстановить доступ к почте.

Заполнение резервных способов восстановления пароля в Gmail

5.Принять правила Политики конфиденциальности Gmail (без этого создать почту не получится).

6.Почта создана!

Важно. Google постоянно меняет внешний вид экрана создания почты, поэтому когда вы будете регистрировать почту, этот путь может выглядеть немного по-другому.

Главные мысли

Что такое адрес электронной почты

Адрес электронной почты (email) — индивидуальный адрес, который присваивается каждому пользователю для получения электронных писем. Email состоит из уникального имени пользователя почты, значка «@», обозначающего, что это email-адрес, и доменного имени.

Электронная почта — это такой же важный инструмент связи, как и телефон. Электронная почта используется для общения по работе, для регистрации в социальных сетях и мессенджерах, для покупок в интернет-магазинах, для официальных запросов в госорганы.

Всего в мире более 4 млрд почтовых аккаунтов на 7,9 миллиардов населения Земли. Конечно, не у каждого жителя есть электронная почта, зато у некоторых пользователей по 5 электронных ящиков для разных целей.

Адреса бывают личные и корпоративные. Личные email используют для личного общения, покупок в интернет-магазинах, получения рассылок.

Чтобы завести личную почту, нужно зарегистрироваться на сайте одного из популярных почтовых провайдеров: Gmail, Mail.ru, Яндекс. Почты, Рамблера. При этом домен выбранного провайдера будет присутствовать в полученном адресе электронной почты. Например, maria.matros@gmail. com.

Корпоративную почту используют в рабочих целях: для общения и обмена информацией с коллегами, клиентами или партнерами. В отличие от личной почты, в корпоративном адресе вместо доменного имени почтового клиента указывается домен компании (адрес ее сайта). Например, [email protected].

Кроме того, корпоративную почту с соответствующими настройками аутентификации можно использовать для email-рассылок. Слать массовые рассылки с личной почты не стоит.

Как создать личный электронный ящик

Для создания электронной почты нужно уникальное имя пользователя, состоящее из латинских символов и пароль, защищающий почту. Уникальное имя пользователя + знак «@» + домен, к которому привязана почта — это и есть электронный адрес.

Все адреса электронной почты должны быть уникальными, чтобы точно идентифицировать получателя. Именно поэтому сейчас нельзя зарегистрировать почту, к примеру, [email protected] — этот адрес уже занят каким-то пользователем. Но если ivan. ivanov удалит свой ящик на Gmail — имя снова будет свободно и вы сможете его занять.

На разных доменах может быть одинаковое имя пользователя. К примеру, [email protected] и [email protected].

В почте можно использовать латинские буквы, символ нижнего подчеркивания «_», иногда точку. Символы, которые можно использовать, ограничены протоколами RFC, это общие правила использования символов в интернете. Почтовик, как правило, указывает, какие символы можно и нельзя использовать в логине. Недопустимые спец-символы почтовый сервис подчеркнет во время создания почтового ящика.

Вот ограничения по символам в Почте Mail.ru. У остальных провайдеров они примерно такие же.

Для примера создадим электронную почту на сайте Почта Mail.ru.
1. Заходим на главную Почта Mail.ru.
2. Выбираем «Создать ящик» возле окошка «Вход в почту».
3. Попадаем на главную страницу создания аккаунта в Почте Mail.ru.
4. Заполняем форму создания почтового ящика.

 

Форма регистрации Почты Mail. ru

5. Заходим в почту с помощью пары логин-пароль, которую ввели при регистрации.
6. Электронная почта готова. Вы можете указывать ее в формах регистрации, подписываться на рассылки — вам будут приходить письма.

Чтобы письма приходили, важно точно указывать адрес электронной почты. Если при заполнении почты опечататься хотя бы на один символ, почта придет другому человеку или вернется отправителю с сообщением «Не существует такого email-адреса».

Для создания почты достаточно пары логин-пароль. Но современные почтовые системы часто просят номер телефона или резервный электронный почтовый адрес, чтобы можно было восстановить доступ к почте, если пользователь забудет свой пароль. Также просят заполнить имя, пол, дату рождения, чтобы сервис идентифицировал пользователя, который регистрирует почту.

Имя будет указано в поле «Отправитель». Если это поле не заполнено, в поле «Отправитель» будет дублироваться адрес электронной почты.

Советы по выбору адреса личной электронной почты

1. Если вы собираетесь использовать почту для официальной переписки типа общения с заказчиками или поиска работы, лучше сделать почту с именем и фамилией.
2. Если у вас популярная фамилия, можно добавить в логин почты цифры, так как ваше имя может быть уже занято.
3. Если вы собираетесь использовать почту для получения фриланс-заказов, укажите в логине почты ваш номер телефона — вам будет удобно диктовать почту по телефону и лично.
4. Логином почты может быть ваш ник в интернете, то есть ваше прозвище. Этот ник можно использовать в портфолио, как имя пользователя в соцсетях. С помощью ника ваш аккаунт на разных платформах можно будет найти через поиск. Если вы заведете почту на ник, больше шансов, что почтовый адрес будет уникальным. Пример: ksoftware — это блог Николая Товеровского, известного эксперта в области дизайна интерфейсов и управления проектами. Такой адрес и у его почты.
5. Если вы хотите сохранить анонимность, выберите любое слово для логина почты и не заполняйте имя.
6. Помните, что почту должно быть удобно диктовать и записывать от руки — с такой почтой вероятность, что все нужные письма до вас дойдут, гораздо выше.

Почта Mail.ru составила памятку о том, как организовать почту и как ею пользоваться.

Советы по созданию пароля для электронной почты

Пароль к электронной почте — один из самых важных паролей, так как получив доступ к почте, злоумышленники смогут сбросить пароли всех остальных сервисов и сайтов, которые зарегистрированы на эту почту. С одной стороны, пароль должен быть надежен, а с другой — его важно помнить.

Некоторые сайты создают дополнительные требования к паролям: не использовать пароли, которые уже были использованы, обязательно использовать и цифры, и буквы, и спецсимволы, использовать буквы разного регистра.

При регистрации почтовый сервис сам покажет дополнительные требования к созданию пароля.

Вот что Почта Mail.ru думает о стандартном пароле qwert

Несколько советов от разработчиков из «Студии Касперского»:

1. Пароль должен содержать 8 символов.
2. Лучше не указывать в пароле личную информацию типа даты рождения — ее легко узнать из профиля в соцсети.
3. Пароль лучше менять хотя бы раз в 3 месяца.
4. Не стоит использовать одинаковые пароли на разных сервисах.

Читать все советы

Как узнать свой адрес электронной почты и пароль

Адрес электронной почты всегда можно посмотреть в личном кабинете почтового сервиса, а в «Настройках почты» изменить пароль. Как правило, пароль нельзя посмотреть, его можно только восстановить. Для этого нужно или ввести старый пароль, или ввести резервную электронную почту, или номер телефона. На почту или телефон придет временный пароль, с помощью которого можно зайти в аккаунт почты и в «Настройках» установить новый пароль.

При создании корпоративной электронной почты все эти задачи выполняет системный администратор, а сотрудник получает пару логин-пароль и может зайти в уже созданную почту. Читайте статью, о том, как сделать корпоративную почту на своем домене.

Как создать электронный ящик на Gmail

1.Зайти на главную страницу почтового сервиса Gmail.
2.Нажать на кнопку «Создать аккаунт».
3.Ввести имя, уникальный адрес почты и пароль.

Первый экран создания почты Gmail

4.Ввести номер телефона или резервную почту. Это не обязательно, но без них не получится восстановить доступ к почте.

Заполнение резервных способов восстановления пароля в Gmail

5.Принять правила Политики конфиденциальности Gmail (без этого создать почту не получится).

6.Почта создана!

Важно. Google постоянно меняет внешний вид экрана создания почты, поэтому когда вы будете регистрировать почту, этот путь может выглядеть немного по-другому.

Главные мысли

9 способов поддерживать чистоту списка рассылки

Увеличение доходов, улучшение взаимодействия с клиентами и помощь клиентам в достижении их целей остаются основными задачами маркетолога по электронной почте. Для достижения этих целей вам нужен чистый список рассылки и оптимальная доставляемость электронной почты.

Чистый список рассылки держит маркетологов по электронной почте в курсе, избегая сбоев и уменьшая количество блокирующих факторов для успешных кампаний. Короткий проверенный список гораздо ценнее большого непроверенного списка.

Это лучший способ убедиться, что ваши сообщения доходят до ваших клиентов. А поскольку примерно 22,5% адресов электронной почты истекают каждый год, маркетологи регулярно удаляют небезопасные или недействительные адреса электронной почты.

Вопрос: как можно иметь чистый список рассылки? Ниже вы найдете 9 ключевых методов, которые вы должны использовать для поддержания чистоты списка рассылки.

1. Никогда не покупайте списки рассылки

Другими словами, всегда составляйте свой собственный список. Купленные списки имеют слишком много проблем. Подумайте об этом так: если список, который вы собираетесь купить, обладает большим потенциалом продаж, зачем вообще кому-то его продавать?

Когда вы покупаете список адресов электронной почты, вы получаете доступ к адресам электронной почты людей, которые не давали согласия на получение электронных писем от вас. Это может привести даже к проблемам с законом.

Купленные списки содержат огромное количество просроченных адресов электронной почты. Когда вы отправляете им электронное письмо, ваши электронные письма только возвращаются и наносят ущерб вашей репутации отправителя. В этих списках также есть адреса электронной почты, которые больше не используются, а это означает, что вы практически не будете участвовать.

Не рекомендуется использовать купленные списки для маркетинга по электронной почте.

Что еще хуже, очень высока вероятность того, что в купленных списках будут ловушки для спама — адреса электронной почты, поддерживаемые для поимки спамеров. Отправка писем в спам-ловушки может иметь болезненные последствия — лучше держитесь подальше.

2. Сохраняйте постоянный ритм электронной почты

Мы не предлагаем вам отправлять электронные письма через день. Поддерживайте определенную частоту, которая имеет смысл для вашего бизнеса. Если вы запланировали отправлять электронные письма каждую среду или два раза в месяц, придерживайтесь этого.

CMI дает понять, как часто подписчики будут получать электронные письма.

Регулярная отправка электронных писем имеет несколько преимуществ. Например, ваш бренд остается в центре внимания получателя. Через некоторое время получатель начинает ожидать ваших писем, и это приводит к повышению вовлеченности.

Не менее важно, когда адрес электронной почты становится недействительным, вы можете обнаружить это раньше и быстро отказаться от подписки. Это держит ваш показатель отказов точным и под контролем.

В качестве альтернативы, если вы отправляете электронные письма только один или два раза в год, большое количество адресов может стать недействительным за этот период времени. Не замечая эти изменения вовремя, вы резко увеличиваете показатель отказов и подвергаете серьезному риску свою репутацию отправителя.

3. Интеллектуальное сегментирование

Независимо от того, насколько велик или мал ваш список рассылки, получатели находятся на разных этапах пути клиента.

Вы также можете сегментировать подписчиков на основе типов ссылок, с которыми они регулярно взаимодействуют в вашем информационном бюллетене.

Одни только впервые узнают о вашем продукте, а другие знают о нем гораздо больше. И некоторые из них могут быть очень близки к совершению покупки. Одно и то же сообщение не будет работать для каждого клиента.

Есть несколько способов узнать, что ваши получатели хотят от ваших электронных писем. Вы можете разослать небольшую форму опроса и сегментировать получателей на основе их ответов. Вы можете основывать свою сегментацию на вовлеченности ваших последних электронных писем.

Вы также можете сегментировать их на основе того, что вы знаете о них из их профиля. Если вы не попросили их создать профиль пользователя, было бы неплохо попросить их создать или обновить его. Чтобы стимулировать этот тип усилий, вы можете рассмотреть возможность предоставления им небольших вознаграждений, таких как купон на 5 долларов, бесплатное использование вашего инструмента в течение недели или что-то подобное.

Никогда не забывайте, что сегментация является ключом к масштабированию персонализации.

4. Регулярно чистите свои списки

Что бы вы ни делали, некоторые адреса электронной почты исчезнут. Люди покидают организации или принимают совершенно другие роли; стартапы захватываются и получают новый домен… причины бесконечны.

Один из самых простых и эффективных способов справиться с этим — регулярно очищать списки. Наличие правильной системы для поддержки регулярной очистки списка делает весь процесс в геометрической прогрессии проще и быстрее.

Выберите надежный онлайн-инструмент для проверки электронной почты.

Хороший инструмент проверки электронной почты разбивает результаты вашего списка рассылки, облегчая вам принятие обоснованных решений.

С помощью верификатора, соответствующего GDPR, вы также можете быть уверены, что ваши данные будут обрабатываться безопасным образом. Очистка вашего списка дважды в год может принести потрясающую отдачу от ваших усилий по электронному маркетингу.

5. Отскоки трека

Существует два основных типа возвратов электронной почты: мягкие и жесткие. Мягкий возврат происходит по временным причинам (например, сервер не работает, почтовый ящик переполнен и т. д.). Вы можете (в основном) разобраться, попытавшись отправить электронное письмо позже.

Жесткий отказ, с другой стороны, происходит, когда адрес электронной почты неверен или почтовый ящик не существует. Очевидно, что вы не можете доставлять электронную почту на этот адрес, и единственное, что вы можете сделать, это удалить адрес из списка рассылки.

Отслеживание жестких отказов и удаление этих адресов электронной почты из списка рассылки гарантирует, что вы больше не будете отправлять электронные письма на эти адреса и получите еще один отказ. Хороший поставщик услуг электронной почты (ESP) будет делать это автоматически за вас, что является еще одной причиной для работы с ESP.

Помимо экономии средств на отправке, отслеживание отказов поможет вам сохранить репутацию отправителя, удерживая отказы в определенных пределах.

6. Отправляйте электронные письма о повторном вовлечении

Несмотря на то, что вы сегментируете своих получателей и отправляете целенаправленные электронные письма каждому сегменту, могут быть некоторые подписчики, которые не взаимодействуют с вашими электронными письмами.

Например, некоторые из ваших получателей не открывали ваши последние четыре письма. Вычеркнуть их из списка?

Образец электронного письма о повторном вовлечении.

Было бы серьезной ошибкой просто удалить их, не понимая, что их удерживает или дает им возможность быть услышанными. В противном случае все время и деньги, которые ваша команда могла потратить на приобретение этих адресов, уйдут насмарку.

Вместо этого отправьте им электронные письма о повторном вовлечении. Позвольте им выбрать другую частоту получения ваших писем. Возможно, они предпочли бы ежемесячный дайджест. Возможно, они хотят получать от вас только одно электронное письмо в месяц. Дайте им возможность присоединиться к вашему списку на их условиях, а не на ваших.

Вы не должны удерживать людей в своих списках рассылки вопреки их желанию, но вы должны сделать все возможное, чтобы позволить им решать, как и когда они хотели бы взаимодействовать с вашими электронными письмами. Вы должны уважать их выбор, независимо от того, выберут ли они ежемесячную сводку новостей или полностью откажутся от рассылки.

7. Используйте API проверки в реальном времени

Как маркетолог, вы делаете много вещей, чтобы удалить поддельные или просроченные адреса электронной почты из своей базы данных. Но было бы здорово, если бы вы могли гарантировать, что такие адреса электронной почты не попадут в ваш список рассылки в первую очередь?

С помощью API проверки электронной почты в режиме реального времени вы можете проверять адреса электронной почты сразу после того, как пользователи вводят адрес электронной почты (отсюда и различие в реальном времени). Если посетитель отправит неверный адрес в вашей веб-форме, система отклонит адрес. Он также отправит предупреждающее сообщение с просьбой к посетителю исправить адрес.

API проверки электронной почты проверяет входящие адреса электронной почты в режиме реального времени и позволяет пользователям исправлять любые неподтвержденные адреса электронной почты.

Помимо отклонения недействительных адресов, вы также можете установить свои правила и решить, например, хотите ли вы принимать ролевые адреса (например, admin@domain, sales@domain), бесплатные личные адреса электронной почты (@gmail, @aol) и скоро. API отклонит те, которые вы предпочитаете не добавлять в свою базу данных.

Помимо блокировки поддельных или некачественных адресов, API также помогает посетителям исправлять опечатки в отправленных ими адресах электронной почты, например goerge@doman вместо george@domain.

8. Работайте с хорошим ESP

Лучшая часть работы с хорошим ESP заключается в том, что вы можете быть уверены, что следуете передовым методам маркетинга по электронной почте.

Хороший ESP заботится о ваших долгосрочных интересах. Он содержит ряд рекомендаций, которым вы должны следовать, и содержит ряд правил, которым необходимо следовать.

Когда вы следуете этим правилам, вы начинаете видеть результаты. Некоторые из этих результатов проявляются мгновенно, например, электронная почта отправляется быстрее благодаря более надежной инфраструктуре ESP. Другие результаты не сразу видны, например, ваша репутация отправителя.

Хороший ESP поможет вам поддерживать чистые списки адресов электронной почты, упрощая отмену подписки на жесткие отказы, если таковые имеются. Это также поможет вам сегментировать свой список и создавать электронные письма для повторного взаимодействия для получателей с незначительным взаимодействием с вашим брендом.

9. Упростите отмену подписки

Звучит нелогично, правда? Например, почему вы хотите, чтобы люди могли легко покинуть ваш список рассылки?

Информационный бюллетень MIT Technology Review не скрывает ссылку для отказа от подписки за мелким шрифтом или светлыми цветами.

Вот почему: если вы не сделаете так, чтобы люди могли отписаться и покинуть ваш список рассылки, когда захотят, это может вызвать разочарование. И достаточно скоро они пометят ваши электронные письма как спам или заблокируют вас.

Это естественно, что некоторые люди уходят. Некоторые люди просто изменили приоритеты и больше не используют то, что вы предлагаете. Некоторые из них переросли потребность, в то время как другие изначально ошибочно попали в ваш список рассылки.

Если они собираются уходить, по крайней мере, сделайте прощание приятным.

Заключение

Чистый список рассылки — очень важный элемент успеха вашего электронного маркетинга. Как объясняется в этой статье, существует множество способов поддержания чистого списка. Речь идет о том, чтобы найти правильное сочетание для вас и вашей команды, чтобы добиться наибольшего успеха в электронном маркетинге.

Эксперты Iterable по доставляемости и электронному маркетингу помогут вам добиться истинной ценности вашего списка рассылки. Свяжитесь с нами, чтобы настроить индивидуальную демонстрацию и понять, как вы можете эффективно масштабировать свой маркетинг роста.

Как вести список рассылки по электронной почте

• Список рассылки — это основа ваших маркетинговых кампаний по электронной почте, содержащий адреса электронной почты всех ваших подписчиков.
• Вы должны регулярно обновлять свой список адресов электронной почты, чтобы оптимизировать эффективность маркетинговых кампаний по электронной почте.
• Покупка списков адресов электронной почты вместо их органического создания может привести к разочаровывающим результатам.
• Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые хотят создавать и обновлять списки адресов электронной почты для своих маркетинговых кампаний по электронной почте.

Если вы занимаетесь бизнесом какое-то время, вы знаете, что вам нужен список адресов электронной почты. Электронный маркетинг позволяет вам развивать отношения с вашими клиентами и увеличивать продажи для вашей компании. Но создать список адресов электронной почты недостаточно. Вам также нужен способ управления и оптимизации вашего списка адресов электронной почты. Этот процесс известен как управление списком адресов электронной почты.

Примечание редактора: Ищете подходящую услугу электронного маркетинга для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

Управление списками адресов электронной почты — это способ организации подписчиков электронной почты вашего бизнеса. Это процесс проверки адресов электронной почты, избавления от мертвых и поддержания работоспособного списка другими способами.

Когда вы регулярно управляете своим списком адресов электронной почты, вы обеспечиваете его актуальность и точность. Это позволяет вам доставлять больше пользы вашим подписчикам электронной почты.

Эффективная маркетинговая стратегия по электронной почте зависит от активной и заинтересованной базы подписчиков. Люди подписываются на ваши электронные письма по разным причинам, и многие из них в какой-то момент теряют интерес.

Определенный процент людей со временем отпишется. Другие не отпишутся; они просто перестанут открывать ваши электронные письма. Хуже того, ваши электронные письма могут попасть в их папки со спамом, что повредит доставляемости ваших кампаний и, в конечном итоге, вашей репутации отправителя.

Управление списками адресов электронной почты является основой вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. Поддерживая список активных подписчиков, вы можете создавать контент и предложения, которые обращаются непосредственно к вашей аудитории.

Ключевой вывод: Управление списками адресов электронной почты имеет решающее значение, поскольку оно обеспечивает максимальную активность и участие вашей аудитории в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте. Плохой список равен неудачной маркетинговой кампании по электронной почте.

Вы вложили много времени и денег в расширение списка адресов электронной почты, поэтому хотите хорошо им управлять. Вот четыре передовых метода управления списком.

1. Используйте метод двойной подписки.

Прежде чем ваши клиенты смогут получать ваши электронные письма, они должны подписаться. Есть некоторые споры о том, следует ли требовать от них однократную или двойную подписку для этого.

Если все, что вам нужно, это однократное согласие, они могут начать получать от вас электронные письма, как только подпишутся. При двойном подписке они должны подтвердить, что подписались на ваш список рассылки.

Может показаться заманчивым использовать одну подписку, потому что это позволяет вам быстрее расширять список адресов электронной почты, и вам никогда не придется беспокоиться о потере тех подписчиков, которые остались в подвешенном состоянии. Тем не менее, вы можете получить кучу поддельных или спам-адресов электронной почты. Двойная подписка гарантирует, что у вас есть активный список адресов электронной почты, поскольку люди, которые зарегистрировались, показали, что они действительно хотят быть там.

2. Настройте последовательность приветствия.

Что происходит, когда к вашему списку присоединяется новый подписчик электронной почты? Надеюсь, этот человек войдет в вашу приветственную последовательность.

Приветственная последовательность — это автоматическая воронка, которую новые подписчики получают сразу после регистрации. Это возможность для них познакомиться с вами и начать строить отношения с вашим бизнесом.

Когда новый подписчик присоединяется к вашему списку адресов электронной почты, он взволнован и вовлечен в ваш бизнес. Но если они не будут получать от вас вестей в течение нескольких недель, они быстро потеряют интерес и будут двигаться дальше. Таким образом, приветственная последовательность помогает вам завоевать доверие и взаимодействие с вашей аудиторией.

Вот несколько советов по созданию приветственной последовательности:

• Используйте разговорный тон в своих электронных письмах.
• Задайте вопрос и предложите своим подписчикам ответить на письмо.
• Поделитесь одним из своих лучших материалов — действительно полезным постом в блоге, руководством или видео.
• Не размещайте электронные письма слишком далеко друг от друга; отправляйте их каждый день или через день, в зависимости от длины последовательности.

3. Сегментируйте своих подписчиков.

Компании, которые персонализируют свои электронные письма, имеют открываемость на 11% выше, чем те, которые рассылают обычные электронные письма всем своим подписчикам. Лучший способ доставлять целевые электронные письма — это сегментировать ваших подписчиков электронной почты.

Сегментация может показаться огромной задачей, поэтому, если вы еще этого не делали, лучше начать с малого. Начните с сегментации списка на основе демографических данных, таких как возраст, пол и уровень дохода. Одни только эти факторы могут многое рассказать вам об интересах ваших подписчиков.

Вы также можете сегментировать своих подписчиков в зависимости от того, являются ли они уже вашими клиентами. Вы можете еще больше сегментировать своих текущих клиентов на основе их прошлых покупок или общей потраченной суммы.

4. Удалить неактивных подписчиков из списка.

Последним шагом в поддержании работоспособного списка адресов электронной почты является удаление неактивных подписчиков. Удаление подписчиков может показаться нелогичным, но не имеет значения, сколько у вас подписчиков. Важна ваша общая вовлеченность.

Неактивные или «мертвые» подписчики — это лица, которые не открыли ни одного письма от вас за последние 90 дней. У вашего провайдера электронной почты должен быть способ быстро найти эту информацию.

После того, как вы определили своих неактивных подписчиков, пометьте их и отправьте им последнее электронное письмо, чтобы они остались в вашем списке. Вот пример:  

Привет, [имя]!  

Я заметил, что вы давно не открывали одно из моих писем. Я хочу отправлять электронные письма только тем людям, которые получают от них массу пользы. Итак, я планирую удалить из моего списка всех, кто не помолвлен, и мои записи показывают, что это вы.  

Если вы хотите, чтобы вас удалили, с вашей стороны не требуется никаких действий. Но если вы надеетесь остаться в моем списке, просто нажмите на ссылку ниже.  

[вставить ссылку]  

Это электронное письмо позволяет повторно привлечь некоторых из ваших неактивных подписчиков. В то же время вы избавляетесь от людей, которые больше не хотят вас слышать.

Ключевой вывод: Ведение списка рассылки включает в себя привлечение новых подписчиков и заканчивается удалением неактивных подписчиков.

Важным компонентом успешных маркетинговых кампаний по электронной почте является выбор нужных людей. Для этого вам необходимо использовать правильные стратегии управления списками и инструменты сегментации. Эта комбинация гарантирует, что вы отправляете электронные письма тем, кто хочет получать ваши сообщения, а также гарантируете, что те, кому нужны ваши электронные письма, получают сообщения, которые им нравятся. Вот четыре поставщика программного обеспечения для маркетинга по электронной почте, которые могут помочь вам с обеими стратегиями.

ConvertKit

ConvertKit — это программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, которое вы можете использовать для создания электронных писем и создания целевых страниц. Программное обеспечение довольно интуитивно понятно в использовании и должно интегрироваться с вашим веб-сайтом, CRM и бухгалтерским программным обеспечением.

Он предлагает широкий спектр полезных функций, включая автоответчик, возможности создания форм и возможность помечать подписчиков. Вы можете использовать ConvertKit для отслеживания следующей аналитики:

• Всего подписчиков
• Новых подписчиков
• Средняя скорость открытия
• Средняя частота кликов

ConvertKit лучше всего подходит для блоггеров и предприятий, продающих цифровые продукты. Единственным реальным недостатком программного обеспечения является то, что его шаблоны электронной почты и информационных бюллетеней довольно ограничены.

HubSpot

HubSpot — лидер в области программного обеспечения для маркетинга, а его решение для управления электронной почтой — одно из лучших. Вы можете использовать программное обеспечение для создания и отслеживания персонализированных кампаний по электронной почте.

Редактор электронной почты невероятно всеобъемлющий, с широким набором шаблонов для различных целей. Вы можете добавлять блоки контента, такие как изображения и кнопки, и редактировать дизайн.

Одним из самых полезных аспектов HubSpot является то, что он позволяет вам персонализировать электронные письма в зависимости от того, на каком этапе жизненного цикла клиента находятся ваши клиенты. Вы создаете электронное письмо, и HubSpot настраивает детали, такие как строка темы, в соответствии с этим клиентом.

Это также дает вам доступ к обширной аналитике ваших кампаний. Вы можете отслеживать открываемость, отписки и отчеты о спаме. HubSpot покажет вам, какие подписчики наиболее активны и какие ссылки получают больше всего кликов.

Единственным недостатком HubSpot является цена; это не самый доступный вариант для малого бизнеса.

Постоянный контакт

С помощью постоянного контакта вы можете управлять своим списком адресов электронной почты, настраивать веб-сайт и отслеживать свои рекламные кампании в одном месте. Программное обеспечение невероятно функционально и предлагает множество расширенных функций электронного маркетинга.

Constant Contact предлагает сотни шаблонов электронной почты с множеством доступных вариантов редактирования. Вы можете настроить шрифты и фирменные цвета для каждого электронного письма, введя URL-адрес своего веб-сайта.

Вы также можете добавить блоки контактов, видео и параметры обмена в социальных сетях. Инструменты перетаскивания программного обеспечения позволяют легко создавать каждое электронное письмо именно так, как вы хотите.

Если вы переключитесь на постоянный контакт от другого поставщика услуг электронной почты, вы можете автоматически импортировать свои контакты. Вы также можете использовать программное обеспечение для расширения своего списка, создания форм регистрации и доступа к расширенным отчетам.

Программное обеспечение относительно интуитивно понятно, так что это отличный вариант, даже если вы не считаете себя особо технически подкованным. Однако компания не обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, что может быть недостатком для некоторых людей.

Mailchimp

Mailchimp — один из лучших вариантов для тех, кто плохо знаком с почтовым маркетингом. Программное обеспечение простое в использовании, но предоставляет множество расширенных отчетов, которые позволяют использовать подход к маркетингу по электронной почте, основанный на данных.

Когда вы зарегистрируетесь, Mailchimp шаг за шагом проведет вас через процесс настройки вашей первой кампании по электронной почте. Вы можете выбрать шаблон электронной почты или создать свой собственный с нуля. Mailchimp даже проверит вашу электронную почту, когда вы закончите.