ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Что делать если бонусы Спасибо от СберБанка не начисляются?

Вами была совершена операция по которой должны были быть начислены бонусы Спасибо, но начисления не произошло. Что делать в этом случае?

Почему не начисляются бонусы Спасибо?

Практически в 90% случаев, когда клиентам СберБанка не начисляются бонусы Спасибо, виновата невнимательность самих держателей карт. Клиенты любо не верно поняли условия начисления бонусов, либо начисление Спасибо всё же произошло, но человек их просто не заметил.

Самая частая причина отсутствия бонусов спасибо на вашем счёте: прошло недостаточно времени с момента совершения операции. Да, очень часто бонусы начисляются в считанные секунды после совершения платежа. Но бывают ситуации, что на зачисление бонусов на ваш счёт может уйти до 7 рабочих дней.

В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки по номеру 900, вам будет оказана консультация и вы быстро устраните все пробелы.

Однако любая программа не идеальна и ошибка может возникнуть в том числе на стороне СберБанка. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки, далее оператору описать всю сложившуюся ситуацию. Если оператор поймёт, что начисление бонусов не произошло по вине СберБанка, он составит заявку. После рассмотрения заявки вам будут начислены все положенные бонусы Спасибо.

Что делать если бонусы Спасибо не начисляются?

Отправить заявку можно как с помощью звонка на горячую линию 900, так и с помощью мобильного приложения «СберБанк Онлайн». Для наглядности, весь процесс мы покажем через письменный диалог с оператором Сбербанка. Для начала заходим в раздел «Диалоги» и ищем чат под названием «СберБанк»:

увеличить картинку

Далее оператору описываем свою проблему:

увеличить картинку

После того, как оператор уточнит все формальности (прошло ли 7 рабочих дней, должны ли в действительности по вашим условиям быть начислены бонусы Спасибо), вас попросят предоставить следующие детали:

• дата и время платежа,
• сумма платежа,
• номер карты, с которой был совершён платёж.

увеличить картинку

После этого оператор создаст заявку, на рассмотрение которой может уйти

до 10 рабочих дней:

увеличить картинку

Но фактически, вероятно и более быстрое рассмотрение вашего обнищания (до 5 рабочих дней). Информацию о ходе рассмотрения вашей заявки вы будете получать по СМС. Также, если перейти в «Профиль» — «Связь с банком» — «Мои обмирщения», можно ознакомиться с подробным ходом рассмотрения вашей заявки:

для увеличения нажмите на картинку

В случае положительного рассмотрения вашего обращения, ответ будет примерно следующий:

увеличить картинку

В приложении «СберСпасибо» вы сможете увидеть зачисление недостающих бонусов от «ЦПЛ_Корректировки»:

увеличить картинку

Вам понравилась статья?

Расскажите друзьям!

Подписывайтесь на наши каналы!

Автор: Артём Мацун[email protected]

Окончил Белорусский Национальный Технический Университет (БНТУ) по специальности «Экономика» в 2012 году.

Невероятно усидчивый, отзывчивый и внимательный специалист. Настоящий перфекционист своего дела, любое дело, начатое им, доводится до конца. Журналист и эксперт по банковским продуктам

Какие у вас планы в связи с мобилизацией?

• придет повестка — пойду служить

• буду уклоняться от повесток

• планирую ехать (или уже уехал) в другую страну

• пока не определился с вариантом

• не подпадаю под мобилизацию

Голосовать

Результаты

Рекомендуем к прочтению

Почему пропали бонусы спасибо от сбербанка?

Содержание:

1. Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка
   1. Причины пропажи бонусов
2. Как проверить, не сгорели ли бонусы Спасибо от Сбербанка
   1. Через Сбербанк Онлайн
   2. Через СМС
   3. Через банкомат

Сгорают ли бонусы Спасибо от Сбербанка

Если вы зарегистрировались в программе, оплачивали покупки с помощью карты, но не знаете, где посмотреть статистику начислений или не понимаете куда делись бонусы «Спасибо» со счета, то воспользуйтесь личным кабинетом интернет-банка для получения информации. Если вы не обнаружили накоплений на балансе и не знаете, почему исчезли бонусы в Сбербанк Онлайн, вам следует разобраться в правилах бонусной программы и понять причины списания.

Причины пропажи бонусов

{banner_h41}

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не остаться без заработанных баллов на счете, внимательно изучите, какая может быть причина их пропажи.

1. В условиях акции оговорено, что срок действия бонусов «Спасибо» составляет 3 года с момента первого премирования, накопления сгорают в полном объеме, если вы ни разу не воспользовались банковской картой в течение 12 месяцев.
2. Также вы не обнаружите баллы на бонусном счете, если расторгнете договор банковского обслуживания или не используете начисления в течение 36 месяцев.
3. В исключительных случаях премиальные от «Спасибо» спишутся со счета, если партнер, благодаря которому вы получили начисления, ликвидирован, признан банкротом или отказался от сотрудничества со Сбербанком по данной программе.
4. Правила акции предусматривают возможность списания бонусов в случае их ошибочного начисления из-за технического сбоя или нарушения работоспособности программного обеспечения банка.
5. Редкие случаи списания связаны с подозрением со стороны службы безопасности банка в правомерности совершенных вами покупок или иных операций. Для разрешения ситуации достаточно предоставить банку отчетные документы по операции, например, чек или скриншот.

Помните, что при возврате покупки, за которую произошло начисление, баллы спишутся с баланса в том объеме, в котором были начислены.

Если расчет за покупку совершался бонусами, то после возврата покупки они вернутся на счет в полном объеме.

Как проверить, не сгорели ли бонусы Спасибо от Сбербанка

{banner_h32}

Чтобы убедиться в отсутствии пропажи баллов «Спасибо» со счета, не забывайте проверять остаток на счете. Так вы будете в курсе, какое количество накопленных бонусов аннулируется по истечении месяца. Следите за возможными обновлениями информации о программе, чтобы знать, когда могут сгореть бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Также банк предлагает несколько простых способов проверки счета, чтобы вы в любой момент смогли узнать, не исчезли ли бонусы «Спасибо».

Через Сбербанк Онлайн

Чтобы проверить остаточный баланс или отследить пропавшие с карты бонусы, воспользуйтесь услугами интернет-банка. Вы легко найдете раздел «Спасибо от Сбербанка» на главной странице личного кабинета, в котором получите подробную информацию о начислениях за выбранный период времени, узнаете, какой остаток аннулируется по истечении месяца и уточните, где и как сможете использовать «Спасибо».

Через СМС

Если возможности зайти в личный кабинет интернет-банка нет, то вы сможете получить информацию о начислениях через СМС. Для этого достаточно отправить сообщение с текстом «Спасибо» и 4 последними цифрами номера карты, подключенной к программе, на номер 900. Данная услуга доступна только при подключенной опции «Мобильный банк».

Через банкомат

Еще один способ проверки остатка бонусов — банковский терминал. Раздел «Бонусная программа» доступен в любом банкомате Сбербанка. Вставив карту в терминал, вы без труда найдете раздел в главном меню и, следуя инструкциям, сможете узнать баланс.

Доход от трудовой деятельности (зарплата, бонусы, вознаграждение директора, комиссионные и др.)

Делиться:

• Фейсбук
• Твиттер
• LinkedIn
• WhatsApp
• Телеграмма
• Эл. адрес

Узнайте, какие виды дохода от работы по найму предоставляются отдельным налогоплательщикам, как они облагаются налогом и каковы последствия для вашего налога, подлежащего уплате.

На этой странице:

Все доходы, которые вы получаете в качестве наемного работника от своей работы, подлежат налогообложению, если только они специально не освобождены в соответствии с Законом о подоходном налоге или не подпадают под действие существующей административной льготы.

Налоги на заработную плату

Как правило, полученная вами заработная плата облагается налогом. Заработная плата относится к оплате (наличными или в другой форме), полученной за услуги, которые вы предоставили своему работодателю в качестве наемного работника.

Налоги на бонусы

Премия, которую вы получили от работы, облагается налогом. Бонусы могут быть договорными или внедоговорными.

A. Премия по договору

Премия по договору выплачивается в соответствии с условиями трудового договора и не может быть отозвана работодателем без юридических последствий. Примеры договорных премий:

• 13-й месячный платеж или надбавка к годовой заработной плате; и
• премия, выплачиваемая в соответствии с «планом отсроченных бонусов» или «планом удержания бонусов».

В случае контрактного бонуса вы имеете право на такой бонус в году, указанном в контракте или бонусном плане. Обычно это год, в котором вы оказываете услуги.

Пример 1: Налогооблагаемая договорная премия

Вам назначен бонус по договору (например, бонус за 13-й месяц) в году, закончившемся 31 декабря 2021 года, как указано в вашем трудовом договоре. Вы получили премию в феврале 2022 года.

Эта договорная премия будет облагаться налогом в 2022 году отсчета, поскольку премия была выплачена за ваши услуги в 2021 году.

Если обязательство работодателя по выплате бонуса зависит от условий, которые должны быть выполнены в будущем, вы получаете право на такой бонус только при выполнении этих условий.

Пример 2: Бонус по договору в зависимости от будущих условий

Работодатель А внедрил предусмотренный договором план премирования своих сотрудников за год, закончившийся 31 декабря 2020 г. В плане премирования сотрудников изложены следующие условия:

1. Бонус будет выплачен 31 марта 2021 г.; и
2. Премия не будет выплачиваться сотруднику, подавшему заявление об увольнении до 31 марта 2021 г.

Сотрудник, г-н Тан, уведомил о своем увольнении 15 января 2021 г. Следовательно, он не имеет права на получение премии. Остальные сотрудники имеют право на премию, если они удовлетворяют обоим условиям.

Этот контрактный бонус будет облагаться налогом в 2022 году оценки, поскольку условия были выполнены только в 2021 году.

Однако, если такие бонусы выплачиваются авансом до выполнения условий , бонусы подлежат налогообложению в момент выплаты

. В последующем, если условия не соблюдены и работник возвращает премию полностью или в часть, возвращенная сумма рассматривается как корректировка дохода в том году, когда сумма возвращается.

Пример 3: Бонус по договору, выплаченный авансом, с учетом будущих условий

Работодатель B имеет действующий договор о выплате своим работникам поощрительного бонуса 1 января 2019 г. с условием, что работник возвращает сумму работодателю B на пропорциональной основе, если он увольняется с работы до 31 декабря 2021 г.

В этом Например, премия считается частью дохода работника за 2019 год и облагается налогом в 2020 году оценки. будут вычтены из его дохода от работы, полученного в 2020 году (т. е. за 2021 год оценки).

Для дискреционных бонусов, которые впоследствии становятся юридически обязательными, такие бонусы облагаются налогом в тот момент, когда работодатель по договору обязуется выплачивать бонусы, и работники получают право на бонусы.

Пример 4: Дискреционный бонус, который впоследствии становится юридически обязательным

Работодатель C не имеет юридических обязательств по выплате каких-либо премий за 2020 год. 31 января 2021 года работодатель C юридически обязывает себя выплатить премию своим работникам за 2020 год в течение 60 дней с 31 декабря 2020 года. Эта премия не зависит от условий и не может быть аннулирован без юридических последствий.

В этом примере премия считается доходом работников за 2021 г., поскольку обязательство работодателя по выплате премии возникает в 2021 г., и работники получают право на нее в 2021 г. Таким образом, премия будет облагаться налогом в 2022 г.

Если из-за проблем с денежными потоками премия не будет выплачена до 2 января 2022 г., премия будет по-прежнему облагаться налогом в 2022 году оценки, поскольку право на получение премии сотрудники получают 31 января 2021 г.

B. Внедоговорный бонус

С другой стороны, внедоговорный бонус означает, что работодатель может отозвать или отменить его в любое время до фактической выплаты бонуса без юридических последствий. Этот бонус облагается налогом на дату выплаты бонуса.

Пример 5: Налогооблагаемая внедоговорная премия

1 декабря 2020 г. работодатель D информирует своих сотрудников о своем решении выплатить внедоговорные премии за год, закончившийся 31 декабря 2020 г., 1 февраля 2021 г.

Работники получают право на такие внедоговорные бонусы с 1 февраля 2021 года, когда бонусы выплачиваются. Сотрудники будут облагаться налогом на свои бонусы в 2022 году оценки.

Для получения дополнительной информации о налогообложении премий от работы по найму см. Электронное налоговое руководство по налогообложению вознаграждений директоров и бонусов от работы (PDF, 331 КБ).

Налоги на вознаграждение директора

Как правило, вознаграждение директору поступает из страны, резидентом которой является компания. Это связано с тем, что все функции директоров по определению и контролю деятельности для получения прибыли компании выполняются в этой стране.

A. Налогооблагаемое вознаграждение директора

Если вознаграждение директора облагается налогом в Сингапуре, оно будет рассматриваться как доход за тот год, в котором вы имеете право на вознаграждение. Обычно это дата ежегодного общего собрания компании (AGM) или когда плата директора утверждается советом компании.

я. Вознаграждение директора, утвержденное с задолженностью

Что касается вознаграждения директора, утвержденного с задолженностью, директор уже оказал необходимые услуги за соответствующий отчетный год. Тем не менее, гонорары директора должны быть раскрыты и одобрены членами компании, прежде чем они могут быть выплачены ему. Следовательно, самой ранней датой, когда директор имеет право на получение вознаграждения директора, является дата голосования и одобрения вознаграждения на годовом общем собрании компании.

Пример 6: Вознаграждение директора, утвержденное с задолженностью

Компания проголосовала и утвердила вознаграждение директора в размере 20 000 долларов США 30 июня 2021 года, которое будет выплачено вам за оказанные вами услуги за отчетный год, закончившийся 31 декабря 2020 года. был на 2020 год. Таким образом, вы будете облагаться налогом на вознаграждение директора в 2022 году оценки.

ii. Заранее утвержденное вознаграждение директора

В отношении вознаграждения директора, утвержденного заранее, директор может не оказать необходимых услуг за соответствующий отчетный год на момент утверждения вознаграждения на годовом общем собрании компании. Следовательно, самая ранняя дата, когда директор может иметь право на вознаграждение директора, наступает в момент оказания им своих услуг.

Пример 7: Заранее утвержденное вознаграждение директора

Годовое общее собрание акционеров, проведенное компанией 9В декабре 2021 г. было принято решение о том, что сумма вознаграждения директора, за отчетный год, закончившийся 31 декабря 2022 г., была утверждена и утверждена в размере до 100 000 долларов США. Таким образом, сумма гонорара директоров, голосование и утверждение которой состоялось 9 декабря 2021 г. , была утверждена. заранее, и директора не имели права на вознаграждение директора 9 декабря 2021 года. Это связано с тем, что они еще не оказали необходимые услуги за отчетный год, закончившийся 31 декабря 2022 года.

B. Не облагаемое налогом вознаграждение директора

Как правило, вознаграждение директора, полученное от компании, не имеющей присутствия в Сингапуре, не подлежит налогообложению в Сингапуре, даже если директора могут в некоторых случаях проводить свои собрания в Сингапуре. Это связано с тем, что гонорар директора, как правило, в стране резидента компании. Однако только плата, связанная с посещением заседаний совета директоров в Сингапуре, не облагается налогом в Сингапуре. Все другие платежи, сделанные для выполнения обязанностей, осуществляемых в пределах Сингапура, будут облагаться налогом.

Для получения дополнительной информации о налогообложении гонораров директоров см. Электронное налоговое руководство по налогообложению вознаграждений директоров и бонусов от работы (PDF, 331 КБ).

Налоги на комиссию

Комиссионные относятся к платежу, который вы получаете в обмен на предоставленную услугу.

Комиссия облагается налогом. Если вы получаете комиссию от своего работодателя, она будет облагаться налогом как доход от трудоустройства. Если вы получаете комиссию как самозанятое лицо, она будет облагаться налогом как доход от торговли.

Налоги на прочий доход от работы по найму

Прочий доход от работы по найму может включать надбавки и пособия в натуральной форме, предоставляемые вашим работодателем. Дополнительную информацию см. в разделе Налоговый учет вознаграждения сотрудников.

Прочие налогооблагаемые доходы от работы по найму

• Пособия, такие как транспортное пособие, пособие на питание и т. д.;
• Пособия в натуральной форме, такие как членство в клубе, предоставляемое вашим работодателем вместо наличных денег;
• Взносы, сделанные работодателем в пенсионный/резервный фонд, учрежденный за пределами Сингапура, в связи с работой по найму в Сингапуре, даже если вы уволились с работы в Сингапуре на момент внесения взносов;
• Заработная плата вместо уведомления/выплата уведомления в качестве компенсации за досрочное увольнение или досрочное расторжение контракта; и
• Налог, уплачиваемый работодателем — налог, полностью или частично уплачиваемый вашим работодателем. Подробнее см. в разделе «Примеры расчета налога на налог» (PDF, 313 КБ).

Другой необлагаемый налогом доход от работы по найму

• Платежи за ограничительные соглашения: это выплаты, полученные от вашего работодателя за заключение соглашения или контракта, ограничивающего ваши права. Они не облагаются налогом, поскольку считаются поступлениями от капитала;
• Компенсация за потерю должности; и
• Пособия в натуральной форме, предоставленные на административные льготы или освобожденные от подоходного налога: Некоторые примеры пособий в натуральной форме включают спонсируемые групповые экскурсии и амбулаторное лечение.

Льготное налогообложение до 2024 года по взносам в зарубежный пенсионный фонд/фонд социального страхования

В качестве налоговой льготы взносы работодателя в зарубежный пенсионный фонд/фонд социального страхования не облагаются налогом при соблюдении всех следующих условий:

1. Взносы являются обязательными в соответствии с программами социального обеспечения, которые действуют, регулируются и контролируются правительством страны проживания сотрудников, даже если сотрудники работают за пределами своей страны; и
2. Взносы не оплачиваются и не требуют вычетов ни от одного постоянного представительства/компании в Сингапуре.

Другие условия льготного налогообложения

1. Если вы работаете в инвестиционной холдинговой компании, освобожденном от налогов органе, представительстве или иностранной компании, не зарегистрированной в Сингапуре, вы не сможете пользоваться льготным налогом отчисления вашего работодателя в зарубежный пенсионный фонд/спасательный фонд 1 января 2014 года или после этой даты. Таким образом, вы будете облагаться налогом на взносы вашего работодателя, если они были сделаны в отношении вашей работы в Сингапуре.
   
2.  Если вы работаете в сервисной компании, вы будете по-прежнему пользоваться льготным налоговым режимом при условии, что ваша компания подготовит свой налоговый расчет на основе «обычной торговой компании» с 2016 года оценки (т. е. за отчетный период, заканчивающийся в 2015 году). вперед. Сотрудники сервисной компании, применяющей метод налогообложения «затраты плюс наценка», не смогут пользоваться льготным налоговым режимом после 2015 года налогообложения (т. е. за отчетный период, заканчивающийся в 2014 году).

Начиная с 2025 г. льготный налоговый режим прекращается, что означает, что взносы работодателя, сделанные 1 января 2024 г. или после этой даты в зарубежный пенсионный или сберегательный фонд, облагаются налогом в руках работников по взносам и подлежат вычету для работодателей в соответствии с нормальные налоговые правила.

Пример 8: Сотрудник уволился с работы в Сингапуре на момент внесения взносов.

Сотрудник прекратил работу в Сингапуре 31 июля 2021 г. 15 августа 2021 г. работодатель сделал взнос в свой зарубежный пенсионный план на июль 2021 г. Поскольку взнос был сделан в отношении работы сотрудника в Сингапуре, этот взнос подлежит налогообложению. в Сингапуре.

Пример 9: Взносы работодателя в обязательный зарубежный пенсионный фонд не покрываются или никакие вычеты не требуются каким-либо постоянным представительством в Сингапуре (неприменимо с YA 2025)

1 января 2021 года вы были отправлены из Японии на работу к сингапурскому работодателю. Ваша зарплата и пособия в размере 200 000 долларов покрываются вашим сингапурским работодателем. Кроме того, ваш работодатель внес 2000 долларов в ваш зарубежный пенсионный фонд. Вклад является обязательным в соответствии с программами социального обеспечения, которые действуют, регулируются и контролируются правительством вашей страны, даже если вы работаете за пределами своей страны. Взнос несет японская компания и не начисляется/перечисляется на сингапурскую Компания. Ваш работодатель не требовал вычета за взнос.

Вы сможете пользоваться льготным режимом налогообложения взносов вашего работодателя в обязательный зарубежный пенсионный фонд (т. е. вы не будете облагаться налогом на взнос в размере 2000 долларов США).

Пример 10. Вы являетесь сотрудником сервисной компании, которая использует принцип налогообложения «затраты плюс наценка» (неприменимо с YA 2025)

Отчетный период компании заканчивается 31 января. Ваш работодатель перечислил 2000 долларов США и 1000 долларов США в ваш зарубежный пенсионный фонд 31 января 2014 года и 31 августа 2014 года соответственно. Взносы являются обязательными в соответствии с действующими, регулируемыми и под контролем правительства вашей страны, даже если вы работаете за пределами своей страны. Ваш работодатель не требовал вычета за взнос.

Вы можете получить освобождение от налога на взнос в размере 2000 долларов США, сделанный 31 января 2014 года. Однако, поскольку взнос в размере 1000 долларов США на 31 августа 2014 года был сделан в течение отчетного периода компании, заканчивающегося 2015 года (т.е. базовый период с 1 февраля 2014 года по 31 января 2015 года) и компания принимает принцип «затраты плюс наценка» для налогообложения, вы не сможете пользоваться льготным налоговым режимом для взноса в размере 1000 долларов США. Следовательно, вы будете облагаться налогом на взнос в размере 1000 долларов.

Указание дохода от работы по найму в декларации о подоходном налоге

1.

Ваш работодатель участвует в программе автоматического включения (AIS)

Ваш работодатель предоставит нам информацию о вашем доходе от работы. Таким образом, вам не нужно сообщать о своем доходе от работы, поскольку он будет автоматически включен в вашу налоговую оценку.

Узнайте, является ли ваш работодатель участником схемы автоматического включения.

2. Ваш работодатель не участвует в AIS

Вы должны декларировать свой доход от работы, включая надбавки, пособия в натуральной форме, комиссионные и все другие доходы или доходы от работы (до вычета взноса CPF) в соответствии с ‘ Доход от занятости ‘ в вашей декларации о подоходном налоге.

3. У вас более 1 места работы

Вы должны декларировать свой доход от работы только от работодателя, номер которого в AIS , а не .

Часто задаваемые вопросы

Я нарушил свой трудовой договор, и мне было приказано вернуть компании доход, который я заработал.

Почему я все еще облагаюсь налогом на доход, который я выплатил компании?

Трудовой доход и компенсация компании за нарушение трудового договора являются двумя отдельными видами выплат.

Доход от работы, который вы получили за услуги, оказанные компании, облагается налогом.

Сумма, которую вы вернули своей компании, была компенсацией за нарушение вашего трудового договора. Этот платеж является личными расходами, которые не подлежат налоговому вычету.

Связанный контент

Документы

Налоговый калькулятор_Резиденты_YA22 (XLS, 131 КБ)

Документы

Налоговый учет вознаграждений директоров и премий по найму (PDF, 331 КБ)

Страницы

Физические лица должны подать налоговую декларацию

Страницы

Я уезжаю за границу на работу

Интеграция — Документация English — Документация English

Общая схема работы

Общая схема взаимодействия продавца и Ассистента системы интернет-платежей (IPS Assist) представлена ​​на рисунке:

1. Клиент формирует заказ на страницах интернет-магазина мерчанта. Новый номер заказа, сумма платежа и валюта присваиваются заказу в системе предприятия. Клиент перенаправляется на платежные страницы IPS Assist с необходимыми параметрами платежа после нажатия кнопки « Купить » кнопка.
2. Заказ с уникальным номером (номер счета) и переданными параметрами создается в IPS Assist после получения запроса на авторизацию. Персональные данные (параметры заказа) можно указать в запросе или запросить на платежных страницах IPS Assist.
3. Покупатель выбирает способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек…). Это создает операцию в IPS Assist. Первая операция — платежная операция. Клиент предоставляет реквизиты платежа и нажимает « Зарядка » кнопка. Сумма и валюта платежа определяются в зависимости от предоставленного значения исходной суммы, исходной валюты заказа, продавца и настроек процессинга.

4. Транзакция создается в IPS Assist после получения и определения всех деталей платежа. Созданная транзакция отправляется в процессинговый центр. В зависимости от повтора из процессингового центра (успешно или нет авторизация прошла) транзакция, операция и поручение в СПП Ассист меняют свой статус. После успешной операции оплаты статус заказа стал « Утверждено ». В заказе может быть только одна успешная платежная операция (кроме оплаты бонусными баллами).

    Подробнее об использовании бонусных баллов.

   ИПС Ассист может создать дополнительную платежную операцию (бонусными баллами СПАСИБО) в случае, если при оплате заказа использовалась карта Сбербанка (участвующая в бонусной программе СПАСИБО от Сбербанка).

5. IPS Assist отправляет финансовые транзакции в процессинговый центр по всем успешным платежным операциям.

6. При необходимости продавец может отменить заказ и вернуть деньги на банковскую карту покупателя. Для отмены заказа предприятие должно инициировать операцию отмены (это можно сделать из Личного кабинета или через WEB-интерфейс). Операция отмены может быть инициирована как до, так и после отправки финансовой транзакции (расчетов). IPS Assist автоматически определит тип транзакции, которую необходимо создать в каждом конкретном случае.

    Если было начисление бонусных баллов

   Если в рамках заказа произошло начисление бонусных баллов, то автоматически будут созданы необходимые транзакции для отмены начисления бонуса.

Определить статус заказа в СПП Ассист мерчант может с помощью Монитора заказов в Личном кабинете и через WEB-сервисы.

Механизм двухступенчатого действия

1. Покупатель формирует заказ на страницах интернет-магазина продавца. Новый номер заказа, сумма платежа и валюта присваиваются заказу в системе предприятия. Покупатель перенаправляется на платежные страницы IPS Assist с необходимыми параметрами платежа после нажатия кнопки «9».0266 Кнопка «Купить ».
2. Заказ с уникальным номером (номер счета) и переданными параметрами создается в IPS Assist после получения запроса на авторизацию. Персональные данные (параметры заказа) можно указать в запросе или запросить на платежных страницах IPS Assist.
3. Покупатель выбирает способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек…). Это создает операцию в IPS Assist. Первая операция — платежная операция. Покупатель вводит реквизиты платежа и нажимает « Зарядка » кнопка. Сумма и валюта платежа определяются в зависимости от предоставленного значения исходной суммы, исходной валюты заказа, предприятия и настроек обработки.
4. Транзакция создается в IPS Assist после получения и определения всех деталей платежа. Созданная транзакция отправляется в процессинговый центр. В зависимости от повтора из процессингового центра (успешно или нет авторизация прошла) транзакция, операция и поручение в СПП Ассист меняют свой статус. После успешной операции оплаты статус заказа стал Задержка . В заказе может быть только одна успешная платежная операция (кроме оплаты бонусными баллами).

    Подробнее об использовании бонусных баллов.

   ИПС Ассист может создать дополнительную платежную операцию (бонусными баллами СПАСИБО) в случае, если при оплате заказа использовалась карта Сбербанка (участвующая в бонусной программе СПАСИБО от Сбербанка).