Что такое 3D secure на банковской карте, как подключить/отключить услугу и как ей пользоваться
Чтобы злоумышленники не воспользовались потерянной картой владельца, была придумана функция 3D Secure. Что она из себя представляет, как ее подключить и как использовать – обо всем этом будет рассказано дальше.
Что такое 3D secure простыми словамиДля безопасности владельцев пластиковых карт были внедрены следующие степени защиты:
- CVV-код. Находится на оборотной стороне карты. Предназначается для подтверждения подлинности карт во время совершения покупки или снятия денег.
- Именные карты. Такая карта отличается от неименной тем, что имеет на лицевой стороне имя и фамилию владельца. По ней злоумышленнику сложнее будет оплатить товар в торговых точках, так как продавец может потребовать предъявить паспорт.
- Пин-коды. Такой код придумывает сам владелец во время первого использования карты. Защищает от снятия денег с карты злоумышленниками, например, если она была потеряна.
- 3D-Secure — технология, которая повышает безопасность проведения платежей при покупках через интернет.
3D Secure – это двухфакторная аутентификация для авторизации владельца карты во время совершения платежа. Если простыми словами, то 3D Secure – это код, который приходит владельцу карты на телефон при оплате товара. Этим паролем пользователь подтверждает, что именно он и никто другой совершает платеж.
Технология основана на протоколе расширяемого языка разметки. Применяется для защиты онлайн-платежей с дебетовых и кредитных карт.
Она не защищает денежные ресурсы, лежащие на карте, как пин-код, вводимый при снятии денег с банкомата. Также технологию не следует путать с CVV-кодом на обороте карты.
Почему именно 3D
3D-Secure не означает, что оплата проводится в каком-то трехмерном пространстве. Этот термин произошел от общего сокращенного названия трех систем или доменов (англ. «3 D» – Three Domains, что переводится как «Три домена»), которые участвуют в процедуре обмена деньгами и обеспечивают защиту их перевода от владельца к продавцу. Ими являются:
- Домен эквайера – система продавца или банка, куда поступают деньги;
- Домен эмитента – система, которая выдала карту пользователю, совершающего платеж;
- Система, через которую проходит оплата, или домен совместимости. Он предоставляется системами Mastercard или Visa, поддерживающими технологию 3D-Secure.
Если технология подключена к карте ее держателя, то без ведома последнего провести платеж невозможно.
Видео: 3D Secure: как это работает? (схема работы и комментарии специалиста)
Как работает протокол
Работа протокола 3D Secure заключается в перенаправлении пользователя на страницу банка-эмитента, то есть банка, выпустившего карту. На этой странице пользователь должен будет ввести одноразовый код в специальное поле. Одноразовый пароль приходит по смс на номер телефона, привязанного к карте владельца.
Протокол будет задействован только в том случае, если услуга активирована.
Как подключить 3D SecureФункция является бесплатной. Если у пользователя данная услуга не подключена, то он ее может активировать одним из способов:
- в офисе банка;
- по телефону;
- через банкомат;
- через онлайн-банкинг.
Примеры банков, которые подключают карты к 3D Secure:
Подключение | Стоимость подключения | Ежемесячная комиссия | |
Сбербанк | Автоматическое, при получении карты | Бесплатно | Нет |
Тинькофф | Автоматическое, при получении карты | Бесплатно | Нет |
ВТБ 24 | По заявлению владельца, через онлайн-банкинг | Бесплатно | Нет, взимается единоразовая плата за входящее смс с баланса телефона |
Обратившись в офис местного филиала банка
Подключение этой услуги осуществляется бесплатно. Владельцу карты необходимо сделать следующее:
- Прийти в банк с паспортом и картой.
- Написать заявление о подключении. Форму для заполнения выдаст сотрудник.
- Активация произойдет после совершения первого платежа.
По телефону
Подключить услугу можно по телефону, не выходя из дома. Например, для Сбербанка:
- Отправить Слово «Полный» в смс на номер 900.
- Дождаться сообщения с динамичным кодом (одноразовым паролем) из четырех цифр.
- Ввести эти цифры в ответном сообщении и отправить снова на номер 900.
- Дождаться смс с подтверждением о подключении.
- Теперь можно безопасно оплачивать услуги и товары по интернету.
Через банкомат
Чтобы осуществить подключение через банкомат, пользователю необходимо будет позвонить в банк и узнать о том, есть ли функция 3D на у его карты. Если ответ положительный, то владелец может смело отправляться в ближайший банкомат и подключать услугу.
- Вставить карту в банкомат именно того финансового учреждения, которое выпустило ее.
- Кликнуть по пункту «Другие операции».
- Найти и выбрать «3D Secure».
- Ввести номер мобильного, привязанного к карте.
Теперь динамичные коды для оплаты посредством технологии 3D Secure будут приходить на телефон при проведении платежа.
Через онлайн-банкинг
Подключить услугу можно в личном кабинете Сбербанка или любого банка, поддерживающего технологию. Будет показано на примере Сбербанка:
1 Открыть главную страницу банка и войти в личный кабинет.
2 Нажать на вкладку «Карты».
3 В выпавшем меню выбрать «Подключение 3D Secure».
Отключение 3D SecureВообще нежелательно отключать данную функцию, если она была подключена, потому что тогда владелец карты не сможет оплатить товар или услугу в интернет-магазине, оснащенном этой защитой.
Причины, по которым владельцу может быть нужно отключить защиту:
- переезд в другую страну;
- смена номера телефона;
- необходимость совершить покупку в тех магазинах, где 3D Secure не поддерживается.
В таких ситуациях банки могут помочь пользователю следующим образом:
- Например, Альфа-банк дает возможность смены номера на иностранный, если так удобнее для клиента, без отключения защиты.
- Если пользователь все-таки настаивает на отключении, то он может обратиться в банк с письменным заявлением, (если финансовая организация не поддерживает услугу отключения функции защиты в личном кабинете пользователя).
- В онлайн-банкинге Сбербанка предусмотрена услуга отключения функции. Для этого пользователь должен в личном кабинете пройти во вкладку «Карты». В открывшемся списке под пунктом «Подключить 3D Secure» будет располагаться пункт «Отключить 3D Secure». Кликнуть по нему.
Не все банки используют данную технологию, так как обслуживание этой функции – дорогостоящее. Финансовые организации, которые работают более 10 лет и имеют развитую розничную сеть (Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и другие известные банки), регулярно встраивают ее по умолчанию в выпускаемые карты.
Подключение к ней осуществляется сразу после получения и активации. По международным предписаниям карты Visa и Mastercard наделяются услугой по умолчанию.
Узнать, присутствует ли на карте пользователя эта функция или нет, владелец может двумя способами:
- совершить покупку в интернет-магазине. Если смс с динамичным кодом не пришло на номер телефона, то это значит, что услуга не подключена. Например, Альфа-банк подключает эту функцию по умолчанию только для некоторых видов платежей. Поэтому, чтобы использовать возможности услуги полностью, рекомендуется узнать о наличии технологии вторым способом;
- обратиться к сотрудникам банка, в котором была выпущена карта.
[irp posts=”14959″ name=”Что такое Яндекс Деньги, как создать Яндекс Кошелек и как им пользоваться + выгоды, фишки и хаки”]
Карточки с 3D-SecureСписок популярных банков, поддерживающих услугу 3D Secure:
- Сбербанк;
- Альфа-банк;
- ВТБ;
- Бинбанк;
- «Русский Стандарт»;
- «Почта-банк»;
- «Тинькофф»;
- «Связной банк» с 2012 г. ;
- «Уралсиб» с 06.2013;
- «Промсвязьбанк»;
- «Абсолют Банк» с 10.2013;
- МДМ с 11.2013;
- Ренессанс-кредит с 11.2013.
ДЛЯ СПРАВКИ: Карты, выпущенные ранее 2012 года, не поддерживают 3D Secure.
Интересные факты о безопасностиИнтернет-магазин, который не поддерживает стандарт 3D Secure, не несет ответственность за безопасность платежа. Поэтому ответственность ложится на банк, выпустивший карту.
Однако, если пользователь подтвердил платеж динамичным кодом, пришедшим в смс, вся ответственность перекладывается на владельца. Если карта и пароль все-таки оказались в руках мошенника, законному владельцу не удастся доказать, что не он проводил платеж.
Все динамичные пароли, которые приходят по смс при проведении платежа, после введения в соответствующее поле и оплаты становятся недействительными. Они также имеют ограниченный срок действия: обычно это 5 минут. Эти коды не следует разглашать третьим лицам.
Например, владельцу карты приходит сообщение на почтовый ящик с предложением пройти по ссылке и забрать некий выигрыш. При этом он должен ввести данные своей карты, якобы чтобы получить деньги. Этого делать не стоит, так как компьютерная программа считает информацию карты пользователя, а потом использует в собственных целях.
Не рекомендуется оплачивать онлайн-покупки в общественных местах. В видеонаблюдении могут работать недобросовестные люди и следить за информацией, которую вводит держатель карты.
Преимущества и недостатки системыК преимуществам можно отнести:
- Получение нового кода в смс при каждой покупке или оплате. Не нужно держать пароли в голове и менять их раз в месяц.
- Простота процедуры.
- Безопасность. Доступ к телефону есть только у владельца карты. Если же он украден, то мошеннику потребуется еще и карта.
Недостатки:
- При плохой связи или при полном ее отсутствии смс-коды могут не прийти на телефон. О том, как решить проблему, если пользователь не дождался прихода динамичного пароля, будет рассказано в блоке «Ответы на вопросы».
- Возможность похищения кода с компьютера. Операционные системы, через которые проводится платеж, подвержены заражению вирусами. Последние умеют анализировать коды и отправлять их злоумышленникам.
Владелец карты может защитить себя от мошеннических действий следующими способами:
- регулярно обновлять антивирусную базу и пользоваться только лицензионным антивирусом на компьютере или смартфоне, с которых проводятся платежи;
- ничего не покупать на неизвестных или малознакомых сайтах;
- внимательно читать текст, который пришел в смс вместе с динамичным кодом;
- желательно установить дневной лимит на снятие денег с карты. Это обезопасит владельца от потери всей суммы в случае атаки злоумышленников;
- и самый редкий, но все же встречающийся ход от воров электронных денег – это перевыпуск сим-карты. Поэтому, если телефон владельца перестал ловить сеть даже в тех районах, где всегда хорошо ловил ее, держателю карты нужно будет как можно быстрее обратиться в банк для блокирования счета и к своему провайдеру – для замены номера.
Совершить платеж в магазинах, где предусмотрена эта система безопасности, можно следующим образом. Такие онлайн-магазины помечаются специальными логотипами:
Предположим, владелец карты желает купить сумку в интернет-магазине.
1 Он выбирает товар и переходит на страницу оплаты.
2 Вводит информацию со своей карты для проведения платежа.
3 Пользователя перенаправят на страницу для ввода специального кода. На странице дана краткая информация, окно для ввода динамичного кода и логотип банка-эмитента.
4 Теперь держателю карты предстоит ввести одноразовый код, который придет на номер телефона, привязанный к карте.
При совпадении динамичного кода, пришедшего на телефон, и введенного пользователем платеж поступит в обработку и произойдет снятие указанной суммы с карточки.
Динамичный код не следует показывать третьим лицам. Вводить его нужно тому человеку, которому он пришел на телефон. Об этом предупредит смс с кодом.
Вопрос – ответКакие плюсы получают от данной функции интернет-магазины и продавцы?
Подключение этой услуги дает им защиту от фрода. Фрод – это вид мошенничества. Заключается в требовании возврата денег после оплаты и получения товара. Злоумышленник, прикидывающийся владельцем карты, обосновывает это тем, что не давал согласия на оплату.
Разрешена и безопасна ли покупка в магазинах без 3D Secure?
Многие торговые площадки в сети, например, как AliExpress, не поддерживают такую функцию и продают без проблем, еще и спросом пользуются. Банк проведет операцию в любом случае, даже если данные были украдены с помощью вируса и введены мошенником. При покупке товара владельцем карты он и так знает, что покупает он сам. Поэтому ответ положительный, но в любом случае надо полагаться на свой или чужой опыт, если нет своего, и на совсем уж подозрительных сайтах не совершать покупок.
Что делать, если одноразовый код не пришел?
Нажать на кнопку «Отправить код еще раз». Но перед этим убедиться в том, что:
- смартфон включен, связь не заблокирована, тариф сотовой связи проплачен и действует;
- тарифный план предполагает получение СМС, если пользователь находится за рубежом;
- пользователь находится в зоне приема сети провайдера;
- телефон привязан к карте.
Что делать, если происходит ошибка авторизации 3D Secure?
Существует две причины, по которым приходит ошибка авторизации 3D Secure.
- Ввод неверного кода. Необходимо перепроверить код в смс и ввести его правильно.
- Закончилось время действия кода. Динамичный пароль, пришедший в смс, действует 5 минут. Если прошло больше времени, следует запросить повторную отправку кода.
После этой ошибки желательно перезайти в браузер и провести платеж снова.
Можно ли отказаться от сервиса 3D Secure?
Данный сервис является обязательным. Многие магазины не работают с картами, на которых не задействована эта функция защиты.
Видео на десерт: 10 видеоигр, на прохождение которых у вас уйдет куча времени
3d secure — что это такое, платежи 3D secure
- Что такое 3D secure простыми словами
- Как подключить
- Как отключить
- Преимущества и недостатки
- Как мошенники могут обойти 3D secure
Что такое 3D secure простыми словами
Ежедневно мы совершаем операции с нашими банковскими носителями — оплачиваем покупки в магазинах у дома и онлайн, переводим деньги, совершаем транзакции между своими счетами.
Пластиковые носители подвергаются опасности: без нашего согласия и ведома мошенники могут украсть деньги со счета. Чтобы минимизировать риски в банковской сфере были введены несколько степеней защиты.
- CVV, находящийся на обороте.
Код нужен для подтверждения платежа в интернет-магазинах. Ни в коем случае нельзя сообщать эти цифры посторонним, даже если они представляются сотрудниками банка.
- Пин-код, который выдают вместе с картой, можно легко изменить на любые четыре цифры после активации.
Пин-код защищает от несанкционированного снятия наличных средств через банкомат. Например, если карточка попала в руки третьих лиц.
- Нейминг.
Карты выпускаются с обозначением имени и фамилии владельца на лицевой стороне. Этот способ призван защитить от оплаты покупок в офлайн-магазинах, ведь продавец может попросить предъявить паспорт. Но, как показывает практика, этот способ давно устарел, ведь сегодня уже не требуют показать документы на кассе магазинов, как это было 10-15 лет назад.
- 3D secure.
Технология двухшагового подтверждения. Увеличивает безопасность проведения платежей с кредитных и дебетовых карт, которые мы совершаем в интернете.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 12%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку 10 месяцев или больше, если оформите подписку «Халва.Десятка». Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
3D secure — что это такое? Дополнительная ступень сохранности денег.
Например, на сайте онлайн-магазина нужно произвести оплату. Вы вводите данные и CVV код, после чего всплывает страница, на которой вы вводите код, отправленный на ваш номер телефона. Это и есть подтверждение, что вы являетесь владельцем карточки. Ведь номер телефона привязан именно к этому пластику.
Название 3D secure не имеет отношения к дополненной реальности, а происходит от словосочетания Three Domains, или Три домена.
В операции участвуют три адреса — банк (откуда будут списаны деньги), магазин (кому средства отправятся) и домен совместимости, или платежной системы, которая обеспечивает техническую сторону транзакции.
Как это работает: вы вводите номер карты для оплаты товара, в этот момент списывается определенная сумма и замораживается на время на домене платежной системы, ожидая подтверждения из СМС. Если проверочный код не был введен, то деньги через какое-то время возвращаются на карту, так и не дойдя до адреса магазина.
В случае, если 3D secure-технология применяется при операциях интернет-магазина, на сайте можно найти специальные обозначения Verified by Visa (обозначается как VbV) или SecureCode от MasterCard.
Стоит отметить, это эта технология не гарантирует полнейшую безопасность денег: есть небольшая вероятность того, что проверочные коды могут перехватить вирусные боты и передать их злоумышленникам.
Любой пластик, выпущенный после 2016 года, оснащен технологией двойной защитыКак подключить
Технология 3D secure довольно молодая — она стала активно внедряться в продукты банков с 2016 года, и сегодня является практически обязательной, поэтому предустановлена на большинстве современных карт.
Эта услуга абсолютно бесплатна. Но если вдруг протокол 3D secure не подключен на пластиковом носителе, активировать его можно самостоятельно при условии поддержания этой функции.
- В отделении банка.
Следует обратиться с паспортом и картой к сотруднику, который поможет составить заявление и подключить функционал.
- В банкомате.
Протокол можно подключить при помощи вкладки «Прочие операции», предварительно привязав к номеру своего телефона.
- При помощи интернет-банкинга.
Для этого нужно авторизоваться, в личном кабинете активировать протокол.
- По телефону или через мобильное приложение.
Нужно позвонить или написать в чат своей кредитной организации и попросить включить 3D secure.
Можно методом проб и ошибок узнать, подключена ли эта проверочная функция к вашему носителю. Для этого оформите любую покупку в интернет-магазине и введите данные. Выбирайте только проверенные площадки!
Далее ждите проверочного кода, который вам отправит банк в виде СМС. Сообщение не пришло? Значит, функция дополнительной защиты недоступна.
Ну а если для крупной покупки вам нужно взять кредит, это всегда можно сделать в Совкомбанке. Рассчитайте ежемесячный платеж с помощью онлайн-калькулятора, а сразу после можно оставить заявку на оформление!
Как отключить
Начиная с 2016 года, практически каждый новый носитель оснащен протоколом 3D secure. Его использование абсолютно бесплатно, но и отключить функцию по требованию клиента невозможно.
Финансовые организации не заинтересованы в полном отказе от 3D secure.
- Во-первых, это делается для безопасности денег клиента.
- Во-вторых, человек не сможет совершать покупки в онлайн-магазинах, поддерживающих эту опцию, а это потери для банка.
Впрочем, всегда можно договориться. Например, если вы переезжаете в другую страну, но продолжаете пользоваться карточкой, банк может предложить привязать ее к заграничному номеру телефона.
Ни в коем случае не сообщайте данные своих пластиковых карт, даже если собеседник представился сотрудником банка. Это мошенникПреимущества и недостатки
Совершенных технологий не существует, и 3D secure – не исключение. При всех ее плюсах есть и минусы, на которые тоже нужно обратить внимание.
Положительные стороны | Отрицательные стороны |
Гарантия повышенного контроля и защиты: если носитель утерян, оплату без подтверждения невозможно осуществить | Есть уязвимые места: мошенники могут получить доступ к паролям с помощью вредоносных программ |
Каждый раз генерируется новый пароль, который не нужно запоминать |
Проверочный код действителен не более 5 минут, если не успеть его ввести в поле для проверки, придется запрашивать новый |
Протокол проводит аутентификацию самостоятельно без участия владельца карты | Уведомления приходят, если телефонный аппарат находится в зоне доступа сети |
Система предоставляет услуги бесплатно | Без доступа к интернету невозможно ввести проверочный код и совершить покупку |
Современные карты уже не нужно прокатывать по терминалу, ведь они оснащены функцией бесконтактной оплаты, а с недавних пор еще и двухшаговой проверкой 3D secureПочему эта функция интересна онлайн-магазинам, и они не заинтересованы в ее отключении? Дело в том, что протокол 3D secure защищает продавцов от определенного вида обмана — фрода. Часто случается, что покупатель требует вернуть деньги за товар после оплаты, мотивируя это тем, что не соглашался на транзакцию. 3D secure как раз доказывает факт согласия и намеренной оплаты путем подтверждения через одноразовый пароль.
Как мошенники могут обойти 3D secure
Примечательно, что торговые площадки, которые не поддерживают этот протокол, полностью снимают с себя ответственность за действия злоумышленников, поэтому обезопасить платеж в этом случае обязан банк, выпустивший карту.
Но если владелец карты введет СМС-пароль для подтверждения, все обязательства ложатся на его плечи, и доказать, что покупку совершили мошенники, будет практически невозможно.
Часто злоумышленники рассылают фейковые письма, в которых говорят о выигрыше, который можно получить, введя данные своей карты. Ни в коем случае не открывайте такие сообщения: в них наверняка находится вирус, который считает информацию и передаст третьим лицам, а вы, конечно, не получите никакой выигрыш.
Как обезопасить себя:
- установите дневной лимит на снятие денег и онлайн-покупок;
- регулярно обновляйте антивирусные программы на телефоне и компьютере;
- внимательно изучайте информацию в сообщениях с проверочным кодом;
- покупайте только на тех сайтах, которым доверяете.
Банковский мир развивается и предлагает все новые и новые продукты. Кто знает, что ждет нас завтра? Возможно, финансовые учреждения придумают, как полностью обезопаситься от мошенников. В любом случае, ответственность за сбережения несем мы сами, а в этом нам помогает 3D secure.
Что такое защита 3D Secure и как она работает?
3D Secure (3DS) обеспечивает дополнительный уровень защиты покупок в Интернете. С включенной 3DS у вас есть двухэтапная аутентификация при каждой онлайн-покупке, поэтому никакие платежи не будут проходить, если вы не авторизуете их самостоятельно.
Что такое защита 3D Secure?
3D Secure — это дополнительный шаг, который вы можете активировать каждый раз, когда транзакция по карте выполняется онлайн. Это усиливает меры безопасности как для покупателей, так и для продавцов. Когда вы включаете 3D Secure, вам будет предложено подтверждать каждую транзакцию с помощью вашего PIN-кода.
3D означает «три домена». Первый — эмитент карты; во-вторых, продавец, получающий платеж; и в-третьих, инфраструктурная платформа 3DS, выступающая в качестве безопасного посредника между потребителем и продавцом.
3D Secure — как это работает?
Когда вы совершаете платеж за онлайн-покупку, технология 3DS оценивает необходимость дальнейшего хранения, чтобы убедиться, что вы являетесь законным владельцем карты. Если это так, вас перенаправят на страницу 3DS и попросят ввести пароль или PIN-код.
Одновременно ваш банк генерирует одноразовый PIN-код и отправляет его на ваш телефон в виде SMS. Это PIN-код, который вам нужно будет ввести, прежде чем вы сможете завершить транзакцию.
Преимущества технологии 3D Secure
Процесс был разработан Visa и теперь лицензирован для Mastercard, поэтому большинство крупных поставщиков карт уже используют эту технологию. И только то, что 3D Secure включен, не означает, что вам всегда нужно будет вводить PIN-код — вам нужно будет выполнить этот шаг, только если ваш банк заметит возможную проблему безопасности.
Есть ли недостатки у 3DS?
Некоторым пользователям трудно определить, является ли всплывающее окно 3D Secure законным, поскольку они могут направить вас с сайта оплаты. Пользователи часто ошибочно принимают эти страницы за фишинг. Но 3D Secure использует только одноразовые коды, поэтому никакие другие ваши данные не должны подвергаться риску.
3DS также увеличивает время на процесс оформления заказа, когда вы подтверждаете себя, но разве безопасность вашей информации не стоит нескольких дополнительных секунд?
Зашифруйте свои данные с помощью Mastercard SecureCode
Mastercard SecureCode — это бесплатный инструмент безопасности 3D Secure, аналогичный использованию PIN-кода на кассе. При использовании карты Mastercard в Интернете вам может потребоваться идентифицировать себя как авторизованного владельца карты. С помощью SecureCode ваш банк генерирует одноразовый код, который отправляется на ваш мобильный телефон с помощью SMS. Введите код и оплата будет завершена.
Mastercard шифрует все данные вашей карты и личные данные, поэтому они никогда не передаются третьим лицам. Все дебетовые карты Mastercard N26 поддерживают технологию 3DS.
Активируйте 3D Secure с помощью N26
В N26 мы предлагаем бесплатную защиту 3D Secure с использованием Mastercard SecureCode для каждой учетной записи. 3D Secure активируется автоматически, как только вы активируете дебетовую карту N26 Mastercard через приложение.
Когда вы совершаете платеж картой в Интернете, 3D Secure подтверждает транзакцию за считанные секунды, уведомляя вас в push-уведомлении.
Независимо от того, используете ли вы виртуальную карту N26 Mastercard, яркую пластиковую карту или элегантную карту из нержавеющей стали, вы всегда будете защищены.
Дополнительная безопасность с приложением N26
Помимо 3DS, ваше банковское приложение N26 использует три дополнительных уровня высокотехнологичной безопасности для максимальной защиты.
При безопасном входе в систему для входа в приложение требуется имя пользователя и пароль, идентификатор отпечатка пальца или распознавание лица. Затем каждый раз, когда вы совершаете перевод, вам будет предложено ввести свой личный 4-значный PIN-код.
Кроме того, получайте push-уведомления всякий раз, когда деньги поступают или списываются с вашего счета, чтобы вы всегда были в курсе того, что происходит с вашим балансом.
Полная защита личности со службой поддержки клиентов
Мы никогда не обсуждаем данные учетной записи с нашими клиентами без предварительного подтверждения их личности. Мы всегда будем задавать контрольные вопросы с уникальными для вас ответами, чтобы убедиться, что мы говорим с нужным человеком.
Кроме того, мы никогда не будем спрашивать у вас данные карты по телефону или в чате — всегда помните о конфиденциальности этой информации.
Для получения банковской поддержки N26 свяжитесь с нашими специалистами службы поддержки через функцию чата в приложении или по электронной почте [email protected].
Найдите план для себя
N26 Standard
Бесплатный* банковский счет в Интернете
Виртуальная карта
0,00 €
/
месяцев
- 90 071 Виртуальная дебетовая карта
- Бесплатные платежи по всему миру
- До 3 бесплатное снятие средств
- Защита депозита
Popular
N26 Smart
Банковский счет, который дает вам больше контроля
4,90 €
/
месяцев
- Бесплатная виртуальная карта
- До 10 субсчетов Spaces
- Телефон центра поддержки
- Сводка новостей
N26 You
Дебетовая карта на каждый день и для путешествий
9,9 € 0
/
месяц
- До 5 бесплатных снятий наличных в Еврозоне
- Страховка от задержки рейса и багажа
- Страховка на случай неотложной медицинской помощи
- Страхование зимнего отдыха
N26 Metal
Премиум-счет с металлической картой
16,90 €
/
месяц
- 18-граммовая металлическая карта
- До 8 бесплатных выплат в Еврозоне
- Защита покупок
- Страхование телефона 9 0072
Что такое Mastercard SecureCode?
Это одноразовый код, сгенерированный с помощью технологии Mastercard SecureCode для дополнительной безопасности держателей карт. Этот процесс 3D Secure является дополнительным способом аутентификации личности владельца карты путем предоставления кода при оформлении заказа. Обычно он отправляется в виде SMS на мобильный телефон пользователя.
Как работает защита 3D Secure?
3D Secure — это дополнительный уровень аутентификации держателя карты при онлайн-транзакциях по картам. Если держатель карты совершает онлайн-платеж, и банк обнаруживает, что транзакция может быть подозрительной, эмитент банковской карты перенаправляет его на страницу 3DS для дополнительной проверки. Затем банк просит их предоставить пароль или PIN-код. Как только это введено, покупка завершена.
Какие существуют доступные платформы 3DS?
Двумя примерами платформ защиты 3D Secure являются Visa Secure и MasterCard SecureCode. Оба используют технологию 3DS в качестве дополнительного уровня защиты потребителей, чтобы оградить держателей карт от мошенничества и подделок.
Как мне получить Mastercard SecureCode?
При совершении онлайн-покупки с помощью карты Mastercard в процессе оформления заказа вам может быть предложено ввести уникальный код доступа. Это одноразовый пароль (или OTP), который генерируется вашим банком и отправляется на ваш мобильный телефон с помощью SMS.
Как узнать, использует ли продавец 3D Secure?
Чтобы быстро проверить, соответствует ли продавец или поставщик, через которого вы осуществляете платеж, 3D Secure, найдите на их сайте логотип Verified by Visa или Mastercard SecureCode.
Как я могу активировать 3D Secure на моей кредитной карте?
Вам необходимо зарегистрировать карту в соответствующем банке. Нас заверили, что это быстрый и простой процесс, который сделает все онлайн-покупки намного безопаснее. Ниже мы предоставили некоторые сведения о южноафриканских банках, а также инструкции на случай, если ваш банк не будет включен в приведенный ниже список.
ABSA
Владельцам карт ABSA больше не нужно регистрировать/активировать 3D Secure. Просто перейдите к оформлению и следуйте инструкциям. Одноразовый PIN-код (OTP) будет отправлен вам по SMS или электронной почте.
Клиенты Capitec
Полные инструкции приведены по адресу: как зарегистрироваться в Mastercard SecureCode.
FNB
Как клиент FNB, выполните следующие действия, чтобы активировать свою карту.
- Войдите в свой профиль онлайн-банкинга
- После входа в систему выберите вкладку «Мои банковские счета»
- Далее выберите вкладку «Мои карты»
- Найдите карту, которую хотите активировать
- Нажмите ссылку «Активировать сейчас» в столбце «Проверено Visa»
- Заполните необходимые данные
- Вам будет отправлен OTP на ваш мобильный телефон — введите его при появлении запроса
- Как только это будет сделано, вы можете приступить к подтверждению бронирования с внесением депозита с помощью кредитной карты
Investec
Если вы являетесь держателем карты Investec, используйте PIN-код своей кредитной карты, когда будет предложено отправить одноразовый PIN-код (OTP).
Nedbank
Как клиент Nedbank убедитесь, что у вас есть мобильный телефон, прежде чем продолжить, так как вам будет предложено ввести OTP (одноразовый PIN-код), который вам будет отправлен. Ваша карта Nedbank автоматически регистрируется для 3D Secure, если у вас возникнут проблемы, обратитесь в свой банк.
Standard Bank
Держателям карт Standard Bank больше не нужно регистрироваться/активировать 3D Secure. Просто перейдите к оформлению и следуйте инструкциям. Одноразовый PIN-код (OTP) будет отправлен вам по SMS или электронной почте.
Владельцы карт Visa
Если у вас есть кредитная карта Visa, но вы не пользуетесь услугами одного из перечисленных выше банков, посетите сайт Verified by Visa. Оказавшись там, следуйте инструкциям, чтобы активировать карту.
Владельцы карт Mastercard
Если у вас есть кредитная карта Mastercard, но вы не пользуетесь услугами одного из перечисленных выше банков, посетите сайт SecureCode. Оказавшись там, следуйте инструкциям, чтобы активировать карту.
Не ответили на вопрос?
Пожалуйста, напишите нам или позвоните в рабочее время +27 021 797 1134, и мы будем рады Вам помочь.
Как сделать заказ
- Почему мне следует бронировать через SA-Venues.com?
- Что такое безопасный электронный платеж?
- Что такое 3D Secure?
- Как активировать карту для 3D Secure?
- Что такое защита платежей SA-Venues.com?
- Как использовать ваучер и каковы условия?
- Условия использования для гостей, использующих веб-сайт SA-Venues.com
После оформления бронирования
- Получу ли я квитанцию о бронировании?
- Мне нужно отменить бронирование, как мне это сделать?
- Как я могу оплатить остаток моего бронирования?
Не можете найти свой вопрос?
Пишите по адресу [email protected] или звоните в рабочее время по телефону +27 021 797 1134, и мы будем рады вам помочь.
SA-Venues.com® помогает путешественникам спланировать поездку в Южную Африку с 19 лет.