Виртуальная АТС МГТС – МТС
Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника.
Перевод бывает «слепым» и с предуведомлением. В случае слепого перевода звонок сразу переведется на другого сотрудника вне зависимости от его доступности. В случае перевода с предуведомлением сначала переводящий сотрудник дозвонится до сотрудника-адресата, поговорит с ним (клиент не услышит этот разговор) и только затем подтвердит перевод на него.
Перевод звонка в софтфоне
В зависимости от софтфона перевод делается по-разному. Во время разговора:
Нажмите «Перевод звонка».
Введите номер.
Выберите тип перевода.
Подтвердите перевод.
Перевод звонка на IP-телефоне
В зависимости от IP-телефона перевод делается по-разному. Во время разговора на IP-телефоне нужно нажать на кнопку transfer (может называть «тран», «trnsfr» и т. д.), набрать телефонный номер и выбрать тип перевода.
Перевод звонка на аналоговом телефоне
Аналоговый телефон не имеет встроенной функции перевода звонка. Для перевода звонка нужно использовать встроенную в VoIP-шлюз функцию перевода.
Шлюзы Grandstream Networks Шлюзы Eltex
ПЕРЕВОД С УВЕДОМЛЕНИЕМ
Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента, предварительно поговорив с ним.
Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).
Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.
Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.
СЛЕПОЙ ПЕРЕВОД
Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента.
Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите *87, затем наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).
Вы услышите подтверждающий перевод сигнал, просто положите трубку.
ЗАМЕЧАНИЕ: в веб-конфигурации шлюза должен быть включен параметр Yes у опции Enable Call Feature.
ПЕРЕВОД ЗВОНКА
Во время разговора нажмите FLASH и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите номер другого абонента.
Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.
Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.
В качестве альтернативы при входящих звонках можно переводить по той же схеме, что и с мобильных телефонов (см. ниже).
Перевод с мобильного телефона
Если вы приняли переадресованный звонок на мобильном телефоне, вы все равно можете перевести звонок на другого сотрудника, в том числе перевести звонок обратно в офис.
Во время разговора наберите *#номер#, поговорите с собеседником, а далее просто сбросьте вызов.
Подробнее:
После *# текущий вызов встанет на удержание, ваш собеседник услышит музыку, а вы услышите гудок.
Наберите добавочный номер сотрудника или любой другой внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.
Нажмите #.
Вам ответит тот, кому вы хотите перевести звонок, поговорите с ним и просто повесьте трубку, чтобы «склеить» звонки. После сброса звонка не пугайтесь тишины, звонок точно переведется.
Если абонент недоступен, вы можете вернуться к разговору простым набором #.
Обратите внимание: сейчас возможность перевода с помощью комбинации *#номер# работает только для ВХОДЯЩИХ звонков.
Льготные тарифы | San Diego Metropolitan Transit System
Мы предлагаем льготные тарифы и проездные билеты для:
- Пожилых людей (старше 65 лет или родившихся 1 сентября 1959 г. или ранее)
- Получатели Medicare (не MediCal)
- Люди с ограниченными возможностями, соответствующие требованиям 49 USC 5307(d)(1)(D) и 49 CFR Part 609
- Молодежь в возрасте от 6 до 18 (требуется школьное удостоверение личности, транспортное удостоверение или удостоверение личности с фотографией, выданное государством): NEW Пилотная программа Youth Opportunity Pass предлагает бесплатный проезд для молодежи с учетной записью или картой в приложении PRONTO до июня 2023 года. Узнать больше .
Чтобы приобрести и использовать проездной со скидкой, вам потребуется предъявить надлежащее удостоверение личности, подтверждающее ваше право на участие.
Мы принимаем следующие идентификационные номера:
- Карточка PRONTO с фотографией ID (предпочтительно)
- Действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией и датой рождения (для пожилых людей и молодежи)
- Карта Medicare + удостоверение личности с фотографией государственного образца
- DMV Placard ID (квитанция) + удостоверение личности государственного образца с фотографией
- Удостоверение личности пожилого человека (старше 65 лет или родившиеся 1 сентября 1959 г. или ранее)
- Школьный билет (для молодежи)
- NCTD или другое транспортное агентство Калифорнии, неистекший льготный тариф для инвалидов или дополнительное удостоверение личности паратранзита + удостоверение личности с фотографией, выданное правительством (если фотография не включена в удостоверение личности инвалида)
Вы должны иметь при себе одну из этих форм удостоверения личности, чтобы подтвердить право на льготный проезд, а также в любое время во время поездки.
Аккаунты приложения PRONTO и карты PRONTO, выпущенные в билетных автоматах и торговых точках, по умолчанию являются тарифами для взрослых. Пользователи, которые имеют право на льготный тариф, должны преобразовать свою учетную запись приложения и/или карту PRONTO в учетную запись со сниженным тарифом, чтобы получить льготные тарифы. Пассажиры могут перейти на льготный тариф онлайн (см. ниже), в магазине MTS Transit или в центрах обслуживания клиентов NCTD или по телефону со службой поддержки PRONTO по номеру 619. -595-5636. Учетные записи, преобразованные онлайн или по телефону, имеют ограниченную дату права на участие, до 31 июля 2023 года.
Уведомление о праве на льготный тариф PRONTO
Право на все карты со сниженным тарифом, выпущенные на мероприятиях PRONTO или карты, выпущенные в торговых точках или автоматах по продаже билетов. и были позже конвертированы онлайн или по телефону, срок действия истекает 31 июля 2023 года. Пассажирам необходимо будет повторно подтвердить свое право на проезд в магазине Transit до 31 июля 2023 года, чтобы продолжать получать льготный тариф.
Запрос на изменение карты PRONTO
Вы получили карту PRONTO для взрослых, которую необходимо перевести на льготный тариф? Теперь у нас есть онлайн-форма запроса, которая поможет вам с этим переходом. Обратите внимание: при подаче заявки на льготный тариф пассажиры должны подтвердить, что они имеют и будут путешествовать с действительными, принятыми формами соответствия требованиям. Отказ от поездки с подтверждением права может привести к штрафу.
Запрос на изменение карты со скидкой
Процесс подачи заявки
Вы можете подать заявку на льготный тариф одним из двух способов:
Краткая форма — если у вас уже есть одна из форм удостоверения личности, перечисленных выше
Полная форма — если вы инвалид по состоянию здоровья и не имеете формы удостоверения личности, перечисленные выше
мтсглоб
Посмотреть полное видео
поддерживает туроператоров, предлагая полный спектр услуг в теплых направлениях. Сильные стороны нашей компании – это наши
, которые обеспечены всей нашей мощной сетью
Переводы
Присутствие в аэропорту
Экскурсии и мероприятия
Служба поддержки
Группы и поощрения
Размещение
Целевые пакеты
Туда и обратно
Круизное обслуживание
Мы стремимся предоставить вашим клиентам множество возможностей
Наши услуги трансфера являются ключевыми для нас как ведущего агентства по приему гостей.
Посмотрите наше видео
Правильный выбор стенда и человека может иметь решающее значение
Наш главный приоритет — сделать так, чтобы время, проведенное вашим клиентом в аэропорту, было быстрым и приятным. У них есть все инструкции о том, как нас найти, и благодаря нашему красочному логотипу они могут сразу найти нас в любом из наших пунктов назначения.
Отпуск всегда должен приносить удовольствие, и мы усердно работаем, чтобы сделать все, что мы предлагаем в наших 65 направлениях, идеальным от начала до конца.
Посмотрите наше видео
Самые захватывающие части праздника
Путешественники не хотят пропустить основные достопримечательности при посещении места назначения и в то же время хотят испытать его по-своему. Именно тогда создаются их лучшие воспоминания.
Мы предлагаем высококлассных впечатлений с возможностью для ваших клиентов предварительно забронировать экскурсию до прибытия в пункт назначения.
Посмотрите наше видео
Наши специалисты доступны для ваших гостей
Они несут ответственность за то, чтобы отдых вашего клиента был лучшим из когда-либо и за обеспечение превосходного обслуживания клиентов в любое время.
Реализация вашего конкретного набора идей
Особенности организации больших групповых путешествий требуют специальных знаний рынка и направления.
У нас есть многолетний опыт в этом, а наши коллеги в группах, поощрительных мероприятиях и мероприятиях имеют клиентский портфель с ведущими международными организациями.
Нажмите здесь и посетите наш специальный раздел «Группы и поощрения»
Индивидуальный портфель и заключение контрактов
Через OTS Globe мы предлагаем полное заключение контрактов и управление продуктами для онлайн-туроператоров.
У нас есть обширный портфель отелей , состоящий из более чем 10 000 отелей , и мы можем адаптировать портфолио к индивидуальным потребностям ваших клиентов.
Мы помогаем вам достичь устойчивого и прибыльного роста, сочетая наши местные ноу-хау и глобальное видение.
Выберите идеальный набор услуг
Многие элементы вступают в игру, когда приходится удовлетворять потребности людей. Создание идеального упакованного отпуска должно быть без проблем. Наша модульная система сделает процесс плавным.
Идеально спланированные поездки туда и обратно
Все места и достопримечательности в пункте назначения необходимо посетить и сделать это эффективно.
Мы предлагаем фантастические маршруты для пересеченной местности и все возможные комбинации, чтобы вы могли наслаждаться нашими направлениями благодаря превосходному соотношению цены и качества.
У круизов есть свой уникальный набор потребностей
Вам необходимо охватить все виды потребностей в поездках, от билетов на самолет и паром до бронирования отелей, всевозможных трансферов и частных туров.
Мы работаем рука об руку с круизными компаниями, чтобы координировать и выполнять плавные и индивидуальные наземные операции. Мы предоставляем береговые экскурсии, услуги по обороту и программы до и после.
— крупнейшая независимая принимающая компания в Европе. Наша сеть включает
офисов назначения в
стран
Узнайте больше о наших направлениях
это
Компания. Технологии всегда были ключевым элементом нашей бизнес-стратегии.
Наши технические решения
XML-подключение
Инновационные решения для туристических услуг
Мы используем сложные решения для управления распределением и пунктами назначения для нашего полного спектра услуг, для управления всем жизненным циклом клиента в пункте назначения.
Чем TK Rep может вам помочь
Чем TK Experience может вам помочь
Посмотрите наше видео
Подключите все наши продукты к своему бизнесу
Мы поставляем XML-Web Services , которые позволяют вам подключить все наши продукты к вашему бизнесу. Эти продукты включают в себя трансфер , экскурсии и мероприятия, прокат автомобилей и проживание в гостинице .
Чем может помочь наш XML-шлюз
Посмотрите наше видео
Международная выставка туризма и путешествий в Восточном Средиземноморье (EMITT)…
Узнать более
Архивы