Виртуальная АТС МГТС – МТС
Иногда вашему сотруднику требуется перевести клиента на другого сотрудника.
Перевод бывает «слепым» и с предуведомлением. В случае слепого перевода звонок сразу переведется на другого сотрудника вне зависимости от его доступности. В случае перевода с предуведомлением сначала переводящий сотрудник дозвонится до сотрудника-адресата, поговорит с ним (клиент не услышит этот разговор) и только затем подтвердит перевод на него.
Перевод звонка в софтфоне
В зависимости от софтфона перевод делается по-разному. Во время разговора:
Нажмите «Перевод звонка».
Введите номер.
Выберите тип перевода.
Подтвердите перевод.
Перевод звонка на IP-телефоне
В зависимости от IP-телефона перевод делается по-разному. Во время разговора на IP-телефоне нужно нажать на кнопку transfer (может называть «тран», «trnsfr» и т. д.), набрать телефонный номер и выбрать тип перевода.
Перевод звонка на аналоговом телефоне
Аналоговый телефон не имеет встроенной функции перевода звонка. Для перевода звонка нужно использовать встроенную в VoIP-шлюз функцию перевода.
Шлюзы Grandstream Networks Шлюзы Eltex
ПЕРЕВОД С УВЕДОМЛЕНИЕМ
Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента, предварительно поговорив с ним.
Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).
Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.
Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.
СЛЕПОЙ ПЕРЕВОД
Допустим, что вы разговариваете с абонентом и хотите перевести звонок на другого абонента.
Нажмите FLASH на аналоговом телефоне и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите *87, затем наберите номер другого абонента и нажмите # (или просто подождите 4 секунды).
Вы услышите подтверждающий перевод сигнал, просто положите трубку.
ЗАМЕЧАНИЕ: в веб-конфигурации шлюза должен быть включен параметр Yes у опции Enable Call Feature.
ПЕРЕВОД ЗВОНКА
Во время разговора нажмите FLASH и вы услышите тоновый сигнал.
Наберите номер другого абонента.
Другой абонент ответит на ваш звонок. Поговорите с ним и просто положите трубку, чтобы соединить двух абонентов.
Если другой абонент не отвечает, просто нажмите на FLASH и вы продолжите общение с абонентом.
В качестве альтернативы при входящих звонках можно переводить по той же схеме, что и с мобильных телефонов (см. ниже).
Перевод с мобильного телефона
Если вы приняли переадресованный звонок на мобильном телефоне, вы все равно можете перевести звонок на другого сотрудника, в том числе перевести звонок обратно в офис.
Во время разговора наберите *#номер#, поговорите с собеседником, а далее просто сбросьте вызов.
Подробнее:
После *# текущий вызов встанет на удержание, ваш собеседник услышит музыку, а вы услышите гудок.
Наберите добавочный номер сотрудника или любой другой внешний номер, на который вы хотите перевести звонок.
Нажмите #.
Вам ответит тот, кому вы хотите перевести звонок, поговорите с ним и просто повесьте трубку, чтобы «склеить» звонки. После сброса звонка не пугайтесь тишины, звонок точно переведется.
Если абонент недоступен, вы можете вернуться к разговору простым набором #.
Обратите внимание: сейчас возможность перевода с помощью комбинации *#номер# работает только для ВХОДЯЩИХ звонков.
МТС и Мегафон сделали бесплатным перевод денег со счета на счет
Комсомольская правда
ОбществоБИЗНЕС-ПРЕСС
26 сентября 2018 15:00
Комиссию за такие переводы брать не будут
Благодаря достигнутым договоренностям между МТС и Мегафоном, которые суммарно обслуживают более 150 миллионов абонентов в России (у Сбербанка, например, — 110 млн клиентов), операторы могут вытеснить банки с рынка потребительских денежных переводов. Платежи и переводы «с карты на карту» заменят более удобные, интуитивные и бесплатные переводы «с телефона на телефон».
Для того, чтобы перевести деньги на счет коллеги, родственника или любого другого абонента достаточно выбрать его имя в списке контактов в телефоне или знать номер. При этом совершенно неважно какой у абонента гаджет: кнопочный телефон или смартфон последний модели – бесплатные переводы доступны всем. Это более простой и доступный способ по сравнению с банковским переводом, когда необходимо либо вводить длинные реквизиты, либо платить комиссию.
Средствами на мобильном счете абонент может оплачивать множество сервисов: покупки в интернет-магазинах, образовательные услуги, транспортные расходы, штрафы ГИБДД, ЖКХ, парковки, онлайн игры и еще сотни услуг. Абоненты также могут обналичить средства или перевести на счет банковской карты при помощи простых и доступных сервисов. По статистике МТС и Мегафона на конец августа 2018 года в России каждый пятый абонент пользуется платежами с мобильного счета.
МТС также обнулила комиссии за регулярные платежи с лицевых счетов абонентов МТС в адрес более чем 300 поставщиков услуг, представленных в мобильном приложении «МТС Деньги» и на сайте МТС оператора. Теперь МТС не взимает комиссию при оплате с мобильных устройств и компьютера наиболее востребованных услуг: фиксированного доступа в интернет и телефонии, кабельного и спутникового ТВ, услуг ЖКХ и образования, транспортных и страховых услуг, оплаты парковок и покупки онлайн-игр[1].
Переводы абоненты МТС и Мегафона могут делать следующими способами:
— на сайте: МТС — payment. mts.ru, Мегафона — money.megafon.ru
— при помощи SMS: МТС #перевод, Мегафон: #сумма
— USSD: МТС *115#, Мегафон: *133#
— приложения: приложение «МТС Деньги», сервис «Кошелек МТС Деньги»; Мегафон: мобильное приложение «МегаФон.Банк».
Дополнительно:
Для абонентов МегаФона доступна также банковская карта, которой можно расплачиваться везде, где принимают карты. Ее счет равен счету мобильного телефона. А с 1 марта 2018 года абоненты могут оплачивать покупки со счета телефона в Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay напрямую. Достаточно выпустить виртуальную карту в один клик в личном кабинете или приложении «МегаФон.Банк».
Обнуление денежных переводов далеко не первых заход операторов на некогда традиционно банковский рынок. Ежегодно количество карт, выпущенных операторами, практически удваивается. Как следует из отчета исследовательской компании AC&M Consulting, на конец II квартала 2018 г. совокупно МТС, «Мегафон», «Вымпелком» и другие операторы в сотрудничестве с различными кредитно-финансовыми учреждениями выдали 5 млн кредитных и дебетовых карт. Больше всего (чуть менее 2 млн) пользователей карт было у МТС. Второй по количеству карт – «Мегафон». На остальных операторов, которые тоже предлагают брендированные банковские продукты, приходится еще 1,6 млн карт, следует из материалов AC&M.
Возрастная категория сайта 18+
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.
И.О. ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.
И.О. шеф-редактора сайта — Канский Виктор Федорович
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АДРЕС РЕДАКЦИИ : ООО «Центр медиа», Омск, ул. Жукова, 78, 2 этаж (вход с ул. Маяковского) ПОЧТОВЫЙ ИНДЕКС 644010 Контактный тел. Отдел рекламы +7 (3812) 290-150, отдел распространения +7 (3812) 290-144, редакция +7 (3812) 290-155. Почта редакции: [email protected] и. о. Редактора Виркунен Наталья Викторовна.
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
Приобретение авторских прав и связь с редакцией: [email protected]
Льготные тарифы | San Diego Metropolitan Transit System
Мы предлагаем льготные тарифы и проездные билеты для:
- Пожилых людей (старше 65 лет или родившихся 1 сентября 1959 г. или ранее)
- Получатели Medicare (не MediCal)
- Люди с ограниченными возможностями, соответствующие требованиям 49 USC 5307(d)(1)(D) и 49 CFR Part 609
- Молодежь в возрасте от 6 до 18 (требуется школьное удостоверение личности, транспортное удостоверение или удостоверение личности с фотографией, выданное государством): NEW Пилотная программа Youth Opportunity Pass предлагает бесплатный проезд для молодежи с учетной записью или картой в приложении PRONTO до июня 2023 года. Узнать больше .
Чтобы приобрести и использовать проездной со скидкой, вам потребуется предъявить надлежащее удостоверение личности, подтверждающее ваше право на участие.
Мы принимаем следующие идентификационные номера:
- Карточка PRONTO с фотографией ID (предпочтительно)
- Действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией и датой рождения (для пожилых людей и молодежи)
- Карта Medicare + удостоверение личности с фотографией государственного образца
- DMV Placard ID (квитанция) + удостоверение личности государственного образца с фотографией
- Удостоверение личности пожилого человека (старше 65 лет или родившиеся 1 сентября 1959 г. или ранее)
- Школьный билет (для молодежи)
- NCTD или другое транспортное агентство Калифорнии, неистекший льготный тариф для инвалидов или дополнительное удостоверение личности паратранзита + удостоверение личности с фотографией, выданное правительством (если фотография не включена в удостоверение личности инвалида)
Вы должны иметь при себе одну из этих форм удостоверения личности, чтобы подтвердить право на льготный проезд, а также в любое время во время поездки.
Аккаунты приложения PRONTO и карты PRONTO, выпущенные в билетных автоматах и торговых точках, по умолчанию являются тарифами для взрослых. Пользователи, которые имеют право на льготный тариф, должны преобразовать свою учетную запись приложения и/или карту PRONTO в учетную запись со сниженным тарифом, чтобы получить льготные тарифы. Пассажиры могут перейти на льготный тариф онлайн (см. ниже), в магазине MTS Transit или в центрах обслуживания клиентов NCTD или по телефону со службой поддержки PRONTO по номеру 619.-595-5636. Учетные записи, преобразованные онлайн или по телефону, имеют ограниченную дату права на участие, до 31 июля 2023 года.
Уведомление о праве на льготный тариф PRONTO
Право на все карты со сниженным тарифом, выпущенные на мероприятиях PRONTO или карты, выпущенные в торговых точках или автоматах по продаже билетов. и были позже конвертированы онлайн или по телефону, срок действия истекает 31 июля 2023 года. Пассажирам необходимо будет повторно подтвердить свое право на проезд в магазине Transit до 31 июля 2023 года, чтобы продолжать получать льготный тариф.
Запрос на изменение карты PRONTO
Вы получили карту PRONTO для взрослых, которую необходимо перевести на льготный тариф? Теперь у нас есть онлайн-форма запроса, которая поможет вам с этим переходом. Обратите внимание: при подаче заявки на льготный тариф пассажиры должны подтвердить, что они имеют и будут путешествовать с действительными, принятыми формами соответствия требованиям. Отказ от поездки с подтверждением права может привести к штрафу.
Запрос на изменение карты со скидкой
Процесс подачи заявки
Вы можете подать заявку на льготный тариф одним из двух способов:
Краткая форма — если у вас уже есть одна из форм удостоверения личности, перечисленных выше
Полная форма — если вы инвалид по состоянию здоровья и не имеете формы удостоверения личности, перечисленные выше
МТС снизит тарифы для молодежи и вернет бесплатные пересадки в автобусах и троллейбусах десятилетие назад.
Изменения являются частью модернизации системы оплаты проезда МТС, запуск которой запланирован на лето. Новая система под названием PRONTO также включает в себя функцию оплаты по мере использования, которая гарантирует, что пассажиры никогда не платят больше, чем стоимость дневного или месячного проездного билета, даже если они оплачивают проезд билетами в один конец.
Ранее чиновники МТС рассматривали вопрос о повышении стоимости проезда в одну сторону с 2,50 до 2,75 долларов, чтобы компенсировать потерю доходов от проезда, которые сэкономят пассажиры. Но возмущение транзитных пассажиров — и дополнительные субсидии на транзит, включенные в последний федеральный закон о COVID-19.законопроект о помощи, принятый Конгрессом, побудил агентство изменить курс.
Адвокаты высоко оценили это решение на заседании правления МТС в четверг, заявив, что оно представляет собой более значительный сдвиг в сторону рассмотрения пассажиров общественного транспорта в качестве клиентов, а не источника финансирования для агентства.
«Доступ к доступной и частой системе общественного транспорта имеет важное значение для наших сообществ», — сказала Каролина Мартинес, директор по климатической справедливости Коалиции по охране окружающей среды. «Снижение тарифов для молодежи и отсутствие транспортных расходов соответствует столь необходимой стратегии по защите сообществ экологической справедливости и восстановлению пассажиропотока и экономики региона».
СВЯЗАННО: МТС рассматривает «добрый и мягкий» подход к контролю за тарифами
МТС снизит тарифы для молодежи, вернет бесплатные пересадки в автобусах и троллейбусах
Количество пассажиров МТС резко сократилось во время пандемии из-за ряда факторов, включая ограничения на поездки и деловые поездки. Системе удалось избежать отключения услуг благодаря финансированию общественного транспорта, включенному в Закон CARES, принятый в прошлом году, и Американский план спасения, который президент Джо Байден подписал в четверг.
Член правления МТС и член городского совета Сан-Диего Вивиан Морено заявила, что федеральная помощь поможет МТС избежать «транспортной спирали смерти», в которой потеря доходов от платы за проезд вынуждает агентство сокращать услуги, что, в свою очередь, приводит к увеличению потерь пассажиров.
«Я думаю, что в течение следующих нескольких лет мы будем больше, чем обычно, зависеть от субсидий от федерального правительства, чтобы сбалансировать наш бюджет», — сказал Морено. «И в этом контексте имеет смысл сделать все возможное в пределах разумного, чтобы увеличить количество пассажиров до допандемического уровня, пока у нас есть эта подушка федерального финансирования».
Возврат бесплатных пересадок с одного автобусного или троллейбусного маршрута на другой был добавлен в последний момент к изменению тарифов. Бесплатные пересадки были в списке пожеланий сторонников общественного транспорта с тех пор, как они были отменены в начале Великой рецессии в 2008 году.
В 2018 году некоммерческая организация Circulate San Diego запустила кампанию по возвращению бесплатных политика является исключением среди транспортных агентств по всей стране.
«(Бесплатные трансферы) делают проезд более справедливым для людей, которым нужно пройти более одного этапа, чтобы завершить поездку», — сказал советник по вопросам политики Circulate San Diego Джесси О’Салливан.