ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Командообразование и принципы успешной командной деятельности

Программы тренинга по командообразованию для сотрудников

Командообразование — упражнения, позволяющие превратить коллектив в одно целое

Для успешной работы любого коллектива принципиально важным моментом является его слаженность — даже в том случае, если выполняемая работа сама по себе предполагает здоровую конкуренцию, намного лучшие результаты достигаются в том случае, если сотрудники друг друга поддерживают и делятся собственными наработками. Вне всякого сомнения, основной момент в так называемом «сплачивании» коллектива заключается в ответственности каждого из участников за выполненную работу, однако рабочий процесс не может заменить обычные человеческие отношения. Именно по этой причине нужны корпоративы — не привычные всем мероприятия, на протяжении которых употребляется большое количество алкогольных напитков, а специальные тренинги, суть которых заключается в образовании команды. Реальной команды, которая сообща решает определенные вопросы, а не банального скопления людей в одном офисе, каждый из которых мечтает занять место друг друга.

Каким образом проводятся подобные мероприятия?

Основная суть таких тренингов сводится к командному соревнованию. И это принципиально важный момент — должно быть именно командное соревнование, а не борьба участников одного и того же коллектива между собой (согласитесь, им этого и на работе достаточно). То есть идеальный вариант — это проведение соревнования между командами от двух разных компаний. Таким образом, формируется четкое визуальное разделение на подсознательном уровне на своих и чужих — весьма результативна методика, позволяющая сплотить коллектив еще во время игры и перенести эти чувства в рабочую обстановку. Можно, в принципе, проводить такие соревнования и между сотрудниками разных отделов одного и того же предприятия — но только в том случае, если по работе они не будут непосредственно сталкиваться (например, отдел по продажам и отдел кадров). Это надо учитывать, так как чувство соперничества и азарта (не стоит его путать со здоровой конкуренцией, это разные вещи) точно также с игры переносится на рабочий процесс, что приведет к конфликтам между структурными подразделениями предприятия.

Какие бывают программы командообразования?

Тренинг по командообразованию представляет собой программу активного досуга для офисных работников, которая может проводится в самых разных формах. В зависимости от материальных возможностей, возрастного состава и даже особенностей оказываемых компанией услуг организаторами мероприятия подбираются конкурсы, которые будут максимально интересны для участников. На самом деле не так уж и важно, что именно надо будет выполнить команде для того, чтобы победить. Самое главное — это сам процесс соревнования. Программы командообразования могут быть:

• стратегическими: нацелены на формирование эффективной команды;
• творческими: направлены на развитие нестандартного мышления и креативного подхода к решению задач;
• интеллектуальными: являются альтернативой спортивным программам;
• спортивными;
• молодежными: программы для молодежи, имеющие определенную специфику.

Примеры тренингов по командообразованию

1. Большое распространение среди компаний получил такой вид деятельности, как «Чемпионат по офисным видам спорта», пришедший в страны постсоветского пространства с запада. Заключается это соревнование в скорейшем уничтожении офисной техники (естественно, используются б/у и нерабочие приборы). Этот квест помогает не только сплотить коллектив, но и позволяет выпустить наружу все негативные эмоции, которые скапливаются в течении всего рабочего времени.
2. Другой, также достаточно интересный и не менее эффективный тренинг на командообразование — упражнение «Титаник». Его суть заключается в том, что перед компанией ставится достаточно сложная задача, решение которой требует от участников данной группы согласованной работы и проявления лучших своих качеств. Кроме того, предложенная методика поможет четко определиться с лидером, который поведет за собой всю команду. Опять же, тренинг командообразования, программа и упражнения в рамках которого направлены на решение нестандартной задачи в игровой форме, способствует укреплению товарищеских отношений на работе. Упражнения на командообразование в тренинге должны быть выстроены таким образом, чтобы каждый из участников смог проявить свои качества — не только положительные, но и отрицательные. Это поможет работодателю спрогнозировать, чего можно ожидать от каждого из своих людей в экстремальных ситуациях.
3. Упражнение для командообразование «Лабиринт» также славится своей эффективностью. Оно заключается в том, что коллектив выстраивают «гуськом» и всем завязывают глаза — кроме «предводителя», за которым все и следуют. Задача — пройти весь лабиринт, не задевая препятствий и не переговариваясь между собой.

Благодаря всем вышеупомянутым тренингам можно не только сплотить коллектив, но и выяснить потенциал каждого из сотрудников.

Игры на командообразование для сотрудников

Если вы хотите успешно вести свой бизнес, то вам просто необходимо сформировать из своего рабочего коллектива команду настоящих профессионалов. Но каким образом это можно сделать лучше всего? Помочь в этом непростом деле может тимбилдинг или, проще говоря, командообразование. С его помощью вы сможете сформировать у персонала навыки взаимодействия, а также существенно повысить общую эффективность работы команды. 

Один из наиболее эффективных инструментов тимбилдинга – всевозможные игры на командообразование. Их разработкой в свое время занимались профессиональные тренеры, используя психологические техники и упражнения. 

Особенности, цели и задачи командообразующих игр

Задача любой игры для тренинга командообразования состоит в преодолении препятствий, разгадывании загадок, открытии новых горизонтов, проявлении творческих талантов, обучении работников доверию к своим коллегам. 

Все деловые игры на командообразование строятся таким образом, что справиться с задачей можно лишь при участии всех членов команды. Благодаря этому сотрудники могут эффективно взаимодействовать друг с другом. В процессе игры позиции участников могут меняться. Роль лидера попеременно переходит разным людям. Один из наиважнейших моментов развлечения – развитие у персонала лидерских навыков.

Игровые тренинги на командообразование позволяют достигнуть следующих целей:

• Увидеть каждого работника таким, какой он есть. Узнать о его взаимодействии с другими сотрудниками, умении работать в команде. Определить его решения и действия в различных ситуациях;
• Помочь персоналу лучше узнать друг друга в относительно деловой обстановке;
• Выявить у сотрудников лидерские или исполнительские качества. Благодаря этим знаниям можно понять, в какой области тот или иной работник может оказаться наиболее полезным, как раскрыть его потенциал. 

Игровые тренинги необходимо выбирать с учетом поставленных целей и того, для какого именно персонала вы будете их проводить. Например, игры на командообразование для продавцов могут быть направлены на то, чтобы узнать, как тот или иной сотрудник активен и коммуникабелен. 

Нередко на тренингах можно увидеть работников, которые предлагают по-настоящему эффективные решения. Однако другие члены команды их игнорируют или просто не слышат. Указав на это самому сотруднику, можно направить его так, чтобы он стал действовать увереннее и активнее, добивался поставленной цели. 

Некоторые участники в процессе игры занимают отстраненную позицию «зрителей». Это также много говорит о том, как сотрудник ведет себя в деловой обстановке и как он взаимодействует в работе с остальным коллективом.

И напротив, игра на командообразование позволяет найти «тренеров» и «лидеров». Некоторые участники отлично организуют процесс, занимаются распределением обязанностей (тренеры, которые сами не принимают участия в работе команды), ведут за собой остальных, показывая собственный пример (лидеры). 

С помощью игрового тренинга можно выявить сотрудников, которые, сталкиваясь со сложностями или более сильными личностями-лидерами, пасуют и отступают. 

Если вы решили провести игры на командообразование, вам необходимо выбрать те варианты, которые принесут вашим сотрудникам только положительные эмоции. Позволят им отдохнуть и создать атмосферу ненормального общения и доверия. Очень важно, что такие тренинги могут быть организованы без лишних финансовых затрат. Заранее подумайте, способны ли вы оценить результаты игры сами? Или вам стоит пригласить на них профессионалов тимбилдинга? Сплотить коллектив вы можете лично. Но если вы хотите, например, выявить лидеров и аутсайдеров, то без услуг специалистов командообразования не обойтись.

Еще один важный момент – игры на командообразование в помещении дают такой же отличный результат, как и те, что проводятся на открытом воздухе. Рассмотрим примеры тренингов, которые можно проводить без огромных финансовых затрат и в условиях офиса. 

Важные моменты создания команды в офисе

Неважно, интересует ли вас командообразование на воде или в офисе, отнеситесь к выбору игры ответственно. Для установки доверительных и тесных отношений людям обычно нужно пережить что-либо вместо. В мероприятии должен участвовать каждый член штата. Учтите, что выбранные вами события-игры должны быть похожи по уровню взаимоотношений с тем, что сотрудники переживают на работе каждый день.

Для организации интересных заданий в офисах обычно не нужно многого. Достаточно найти большое помещение и минимум инвентаря, например, стулья и маркеры (в зависимости от того, какая игра будет выбрана). 

Не забудьте найти тренера. То есть организатора, который будет объяснять ход упражнений игры на командообразование, суть заданий и цели. Тренер должен быть эмоционально сильным лидером. Человеком, способным говорить и держать внимание аудитории. Лучше всего, если у тренера уже будет опыт проведения и участия в командообразующих играх, так как в игровом процессе члены команды иногда впадают в ступор и не знают, как действовать дальше. Тренер должен уметь грамотно давать подсказки и направлять коллектив. 

Примеры игр на командообразование

В отдельную категорию мы выделим те игры на командообразование, которые направлены на знакомство членов коллектива друг с другом:

• Проводим интервью. Усадите сотрудников в круг. Каждый должен в течение одной минуты рассказывать о себе, своей семье, о любимых книгах, о своих мечтах и увлечениях. По прошествии минуты слово на указанную тему дается другому сотруднику;

• Узнаем имена. Все сотрудники разделяются на две команды. Члены каждой команды говорят те имена работников, которые они знают. Другой вариант этой игры: все рассаживаются в круг, в центре садится ведущий. Он указывает на одного из сотрудников и говорит «слева» (или справа, решает сам) и три раза слово «лимон». В течение этой фразы необходимо успевать называть имя соседа по указанную ведущим сторону. Тот, кто не успел или ошибся, на время выбывает из игрового процесса. В ходе задания коллективу необходимо меняться местами;

• Хоровое пение. Каждый сотрудник поет собственное имя. После этого имя все вместе поют другие участники игры.

Если ваши сотрудники уже хорошо знакомы друг с другом, и вы хотите сплотить их, то обязательно обратите внимание на такие игры на командообразование:

• Меняемся местами. Сотрудники встают в круг. Ведущий игры оглашает какой-либо общий признак, который относится и к нему. Допустим, говорит о том, что поменяться местами должны те, у кого дома есть собака. Сам ведущий, владелец собаки, также занимает чье-либо место. Тот, кто не успел занять место, становится ведущим;

• Садимся за стол. Ведущий дает команду членам коллектива сесть на стол. Но таким образом, чтобы на полу не казалось чье-либо ноги. Выбирать размеры стола необходимо с учетом количества штата и веса работников;

• Самореклама. Разбейте весь коллектив на несколько команд. Дайте им время на подготовку. После этого каждая команда должна рассказать о том, какая она хорошая, и в чем состоят ее сильные стороны;

• Болото. Хорошее решение для проведения игры на командообразование на природе. Вам потребуется взять 15 кирпичей или брусков другого стройматериала и разложить их змейкой. Если вы собираетесь играть в офисе, то вместо кирпича можете использовать бумагу и скотч. Располагаете листы/кирпичи на расстоянии в один человеческий шаг друг от друга. Шаги должны быть довольно большие. Итак, вы находитесь на болоте. Каждый член команды должен с осторожностью пройти по тропинке из кирпичей. Если он наступит не на кирпич, команда проигрывает. Проходить болото нужно до тех пор, пока весь коллектив не сможет пройти, не упав в него. Кто-то коснулся земли? Процесс начинается заново. Для того, чтобы игра была сложной, все члены команды должна постоянно контактировать между собой, например, держаться за руки или положить руки на талию другого участника;

• Сходство. Все участники должны встать в линию по росту. Они не должны переговариваться друг с другом. После этого, они должны будут выстроиться в линию по другим признакам, которые оглашает ведущий, например, по цвету одежды, по месяцу и году рождения, по длине ног;

• Газета. Все члены коллектива разделяются на группы по 3-6 человек. Каждая мини-команда получает лист газеты. Ведущий говорит о том, что всем членам команды нужно встать на листок и прокричать «Мы – единая команда». После этого лист нужно будет сложить пополам, после чего выполнить процесс снова. Побеждает та команда, которая сможет простоять на меньшем по размерам листе достаточно долгий срок для того, чтобы проскандировать фразу «Мы – единая команда».

Наблюдая за тем, как ваш персонал играет в командообразующие игры, стоит вести записи. В ходе таких наблюдений вам необходимо записывать данные о каждом сотруднике в отдельности. Если вы не уверены в том, что сможете справиться с такой задачей самостоятельно, возьмите себе помощника. 

После того, как игры тимбилдинга будут удачно завершены, вы можете поощрить отличившихся сотрудников. Это будет особенно уместно в том случае, если тренинги проводились по командам. Проигравшей команде стоит вручить какой-нибудь утешительный приз. Выигравшая команда может получить, помимо приза, памятную грамоту, а также услышать ряд мотивирующих и благодарственных слов.

Командообразование

Новые веяния и тенденции – неотъемлемая часть современной жизни. Сегодня все чаще можно услышать разговоры о командах, командных ролях, team building, постановке командных целей и обо всем, что касается команд вообще.

Жизнь не стоит на месте, и сейчас она неумолимо рвется вперед семимильными шагами, одновременно становясь и проще и сложнее. Сложнее потому, что перед людьми ставятся все более трудные задачи, для решения которых необходимо обладать особыми навыками и умениями. Но главное затруднение состоит в том, что для достижения некоторых целей нужно применять самые разные личностные качества, умения, навыки и знания.

Несложно догадаться, что одному человеку, даже очень талантливому и одаренному, такое не под силу, ведь зачастую требования к знаниям, качествам и навыкам могут быть совершенно противоположными и взаимоисключающими. И если один человек будет разрываться на два фронта, стараясь решить противоречивые задачи, он неминуемо допустит ошибку. Отсюда и ухудшение качества работы, и неудачи, и провалы самых многообещающих проектов.

По этой причине и наблюдается все больший рост актуальности проблемы формирования сильных команд, способных решать огромное количество разноплановых по сути и сложности задач. Командой называется группа людей, стремящихся к достижению единого результата и заинтересованных именно в коллективной деятельности.

Но создать сильную и эффективную команду не получится по щелчку пальцев. К вопросам командообразования необходимо подходить очень серьезно, т.к. этот процесс изобилует своими уникальными особенностями и тонкостями. Поэтому для обучения тимбилдингу сегодня проводятся тренинги и мастер-классы, пишутся статьи и целые книги, разрабатываются обучающие методики и курсы, включая этот.

Наш курс по командообразованию ставит перед собой задачу познакомить вас с наиболее важными элементами командообразования, помочь понять все его подводные камни и отличительные черты и научить использовать новые знания в жизни и работе для построения своих собственных команд. Но этот вовсе не означает, что он подходит лишь новичкам. Информация курса будет очень полезна опытным специалистам, управленцам, HR-менеджерам, бизнесменам и предпринимателям и вообще всем, кто хочет научиться работать в коллективе и повысить уровень своей компетентности в этой области.

Содержание:

Что такое командообразование

Командообразование или, как его еще называют, тимбилдинг (от англ. team building – построение команды) – это понятие, используемое, как правило, в бизнес-контексте и применяемое к обширному диапазону действий с целью формирования команды людей и повышения ее эффективности.

В деловой мир идея командных методов деятельности пришла из спортивного мира в 60-70-х годах прошлого века, после чего начала интегрироваться в практику менеджмента. Сейчас тимбилдинг является одной из наиболее продуктивных и перспективных моделей корпоративного менеджмента, т.к. обеспечивает гармоничное и полноценное развитие организаций и позволяет эффективно взаимодействовать с коллективом и руководить им.

Командообразование (тренинг, курс, мастер-класс и любая другая форма) помогает создавать группы равноправных профессионалов различных специализаций, которые вместе несут ответственность за итоги своей работы и в равной степени реализуют командное разделение труда.

Как процесс тимбилдинг включает в себя несколько элементов. В первую очередь он формирует и развивает навыки командной работы – основу командного менеджмента. К таким навыкам относятся:

• Принятие ответственности за коллективные результаты
• Гармонизация индивидуальных и групповых целей
• Ситуационное лидерство
• Профессиональная гибкость
• Самоуправление
• Конструктивное взаимодействие
• Принятие командных решений и их согласование

Во-вторых, командообразование формирует командный дух – такой комплекс психологических феноменов, которые обуславливают неформальные взаимоотношения коллег друг с другом и организацией. Развитие командного духа означает, что:

• Усиливается чувство сплоченности и формируется устойчивое чувство «мы»
• Развивается доверие между людьми
• Формируется способность людей понимать и принимать особенности друг друга
• Создается мотивация к групповой деятельности
• Переживается опыт высокоэффективных командных действий
• Повышается неформальный авторитет лидеров и руководителей
• Развивается лояльность членов команды к организации

Третий элемент – это непосредственно формирование команды. Сюда входят действия на подбор и оптимизацию структуры коллектива и функционально-ролевое распределение. К этим действиям относятся:

• Грамотное применение преимуществ членов команды
• Распределение в команде ролей, позволяющее оптимально выполнять задачи
• Создание новой структуры в случаях слияния, поглощения или реструктуризации организаций
• Формирование рабочей атмосферы при создании проектных команд
• Установление связей внутри коллектива
• Развитие региональных подразделений компаний

Важно заметить, что когда речь идет об управлении персоналом, под понятием «team building» принято понимать непродолжительные мероприятия, нацеленные на улучшение командной работы. Среди них корпоративные программы и праздники, благотворительность и волонтерство, упражнения и тренинги.

Не так явно, но все же к командообразованию имеют отношение и такие мероприятия как празднование знаменательных дат, общепринятых праздников, дней рождения сотрудников и организаций. В результате достигается сильнейший эффект сплочения команды и преобладания командного духа.

Помимо прочего, тимбилдинг понимается еще и как внутрикомандный процесс, направленный на повышение сплоченности людей на основе общепринятых традиций, представлений и ценностей. Главными целями внутрикомандного тимблилдтинга являются:

• Сформировать навыки продуктивного взаимодействия членов коллектива в разных ситуациях
• Повысить уровень личной ответственности за групповой результат
• Перейти от конкуренции к кооперации
• Повысить степень доверия и заботы между членами коллектива
• Переключить внимание членов коллектива с себя на команду
• Поднять командный дух
• Получить заряд положительных эмоций
• Вывести команду в лидеры (при участии в соревнованиях и турнирах)

Таковы основополагающие характеристики командообразования как составляющей корпоративного менеджмента. Но давайте немного подробнее поговорим о практической ценности тимбилдинга для существования организаций и жизни людей.

Зачем нужен тимбилдинг

Любой современный бизнесмен скажет, что эта деятельность крайне сурова, в ней не прощаются ошибки и редко дается второй шанс. Это и есть причина, по которой компаниям и организациям всегда нужно быть начеку и сохранять конкурентоспособность. Возможным же это становится только когда есть сплоченная команда людей, умеющих вместе достигать поставленных целей.

Более того, на каждом этапе развития бизнеса любой его участник, желающий подняться выше, должен прилагать все больше усилий и проявлять не дюжий деловой потенциал. Исходя из этого, фирмы и предприятия тратят огромные деньги на поддержание человеческого ресурса и раскрытие талантов своих людей. И здесь снова на помощь приходит team building: он позволяет компании оставаться на плаву, достигать больших успехов, обходиться минимумом затрат на развитие.

Игры на командообразование и тренинги на сплочение коллектива являются превосходным способом формирования команды победителей, где каждый знает свое место и по максимуму использует свои возможности. Программы, составляющие основу тимбилдинга, предлагают условия для свободной неформальной коммуникации, укрепления корпоративных связей и обучения групповой работе. В дополнение к этому происходит личностный рост всех членов команды, раскрытие их качеств, талантов и способностей, в том числе и лидерских.  

Достигаемые командой в игровых ситуациях победы настраивают ее на достижение успеха и дают абсолютную уверенность в своих силах. В наибольшей степени этот эффект проявляется при проведении экстремальных тренингов, связанных с моделированием особых ситуаций, где все участники должны находить и принимать решения в форс-мажорных обстоятельствах. Здесь можно выделить квесты, ориетирование на местности, веревочные курсы, рафтинг, гонки на джипах или квадроциклах и даже прыжки с парашютом. Участвуя в подобных мероприятиях, люди становятся более ответственными, больше доверяют друг другу, без колебаний приходят на помощь, находят неординарные пути преодоления преград.

Отсюда вытекает и еще одна ценность командообразования – оно может выступать в качестве способа прекрасно и плодотворно отдохнуть, отвлечься от проблем, забот и рабочих вопросов, сбросить отрицательную энергию, наполниться новыми силами и жизненной энергией. Для этого организуются походы и туристические экспедиции, выезды на природу и поездки в санатории, базы отдыха и пансионаты.

Из всего сказанного можно сделать вывод, что командообразование – это универсальное средство, оказывающее исключительно положительное влияние не только на показатели успешности бизнеса или рабочего процесса, но и на индивидуальное состояние каждого участника, его настроение, психическое равновесие, устойчивость к стрессам, жизненный тонус и т.д.

Так чего же требует тимбилдинг от человека, стремящегося к созданию команды победителей? Ответам на этот вопрос и посвящен наш курс по командообразованию, содержащий в себе массу полезной теоретической и практической информации. Однако уже сейчас – во введении – мы хотим дать вам несколько действенных рекомендаций для применения в реальных условиях.

Основы командного взаимодействия

Вполне возможно, вы слышали о человеке по имени Рэнди Пауш. Он знаменит не только совей книгой «Последняя лекция», написанной за несколько месяцев до смерти, но и тем, что он был одним из лучших профессионалов по информатике, профессором университета Карнеги-Меллон и преподавателем курса «Построение виртуальных миров». Своих учеников он учил, как программировать виртуальную реальность, и уделял огромное внимание умению работать в команде. Предлагаем вам познакомиться с несколькими мыслями и идеями этого замечательного человека, которые определенно имеют большую ценность для тимбилдинга.

Когда Паушу приходилось работать с другими людьми, он сразу же старался представить, как они вместе сидят за колодой карт. Он говорил, что ему всегда хотелось выложить на стол все карты рубашкой вниз и спросить у группы, что они вместе могут сделать с таким раскладом.

Навыки командной работы были важны для Рэнди Пауша. Он считал их необходимыми и в семейной и профессиональной жизни. И чтобы донести суть этого до своих студентов, он разбивал группу на подгруппы для последующей работы над проектами.

Со временем повышение командной эффективности стало для Пауша навязчивой идеей. В первый же день каждого семестра он разбивал свои классы на несколько групп по четыре участника. На второй день он раздавал студентам листки с составленными им лично советами по эффективной работе в группе. Они внимательно и сосредоточенно их изучали. И пока те, кто считал себя очень умным, относились к советам преподавателя без особого интереса, пытливые умы мотали их на ус, вследствие чего их группы показывали самые лучшие результаты.

Вот несколько этих советов от Рэнди Пауша:

• Встречать людей правильно. Знакомство – это начало начал. На этом этапе люди должны обменяться контактной информацией и убедиться в том, что все правильно произносят имена друг друга.
• Искать общие черты. Практически всегда можно найти то, что объединяет разных людей. Даже если после этого возникают споры и разногласия, решать проблемы становится гораздо проще. Нужно искать самому и помогать другим людям искать точки соприкосновения: спорт, музыка, искусство, погода, в конце концов.
• Оптимизировать общение. Когда несколько людей взаимодействуют друг с другом, нужно следить, чтобы всем было комфортно, например, чтобы никто не мерз, не был голодным или уставшим. По возможности нужно встречаться за обедом, т.к. прием пищи всегда смягчает атмосферу.
• Давать слово всем. Заканчивать предложения и мысли других людей за них самих недопустимо. Право голоса должны иметь все. Нельзя уповать на то, что идея одного человека (в том числе и своя собственная) станет ярче и интереснее, если он будет перебивать, говорить за других или повышать голос.
• Отказываться от гордости. При обсуждении идей и предложений, к ним нужно обязательно привязывать ярлыки и записывать их на бумаге. Ярлыки служат для идентификации идеи, а не предложившего их человека. К примеру, чьей-то идее можно дать условное название «Лесенка» вместо «Идея Димы».
• Хвалить. Руководитель и члены команды должны учиться находить что-то позитивное и хорошее и озвучивать это даже в самых напряженных условиях. При желании можно в очевидно провальной идее найти нечто полезное, за что можно похвалить.
• Формулировать альтернативы в виде вопросов. Если есть какое-то предложение по корректировке действий, не нужно говорить: «Я считаю, что нужно сделать так, а не так». Вместо этого лучше сказать: «А что, если нам сделать не так, а так?» Такой подход позволяет всем высказывать свою позицию без защиты отвергнутого варианта.

Для начала этих рекомендаций будет достаточно. Они помогут вам «включиться» в специфику командообразования и нашего курса и настроят на нужный рабочий лад. Мы в свою очередь хотим поскорее познакомить вас с тем, что вас ждет на уроках нашего тренинга по тимбилдингу.

Уроки по командообразованию

Все наши курсы мы стараемся делать максимально полезными для читателей. Это значит, что в процессе подготовки материалов мы отбираем и учитываем только наиболее важные, нужные и полезные на наш взгляд сведения. Также мы ориентируемся на то, чтобы они были легки и просты в применении на практике. Для облегчения восприятия и понимания наш курс адаптирован для широкого круга людей, включая тех, кто сталкивается с командообразованием впервые.

Представленный тренинг по тимбилдингу состоит из пяти основных уроков, рассматривающих свои специфические темы. Информация, с которой вы познакомитесь, обладает как теоретической, так и практической направленностью. Проходить их мы рекомендуем в предложенной последовательности, благодаря чему знания усвоятся самым лучшим образом, что позволит вам более глубоко понять сущность командообразования и сразу же приступить к действиям.

В качестве вспомогательных обучающих инструментов мы также советуем использовать книги и видеоматериалы. Подборки книг и видео вы найдете в конце введения, но прежде мы коротко расскажем о каждом уроке.

Урок 1. Навыки командного игрока

Овладение навыками командного игрока – одна из ключевых идей командообразования. То, насколько компетентен один человек в командной работе, самым серьезным образом влияет на продуктивность и результаты всего коллектива. Кроме того, эффективный игрок всегда занимает в команде достойное место и является авторитетом для остальных. Интересно и то, что навыки рядового игрока и лидера отличаются друг от друга.

В первом уроке мы рассмотрим обе категории навыков: навыки командной игры для рядового члена команды (любопытство, гибкость, надежность, уважение, стремление узнавать коллег, участвовать в корпоративной жизни, поддерживать моральный дух и т.д.) и навыки командной игры для руководителя (делиться с командой энергией, взаимодействовать с ней, помогать и быть преданным и т.д.). В конце урока вы сможете узнать, насколько вы готовы к командной работе, пройдя небольшой тест.

Урок 2. Команда и командная работа

По мнению профессионалов в области тимбилдига, многие командные проекты терпят поражение еще в самом начале своей реализации. Происходит это по причине того, что руководитель или члены команды не полностью отдают себе отчет в том, что такое команда, как она формируется и работает. Если же организовать работу коллектива правильно, команда может рассчитывать на гарантированный успех.

Во втором уроке мы более подробно коснемся специфики командной работы и команды как организма. Вы узнаете, почему нужно стремиться быть профессионалом в тимбилдинге, почему сначала нужно формировать команду, а уже затем планировать проекты, в чем важность правильного подбора людей в команду, на чем основывается залог командного успеха, и получите ответы на другие не менее важные вопросы.

Урок 3. Сплочение коллектива: эффективное взаимодействие в команде

Чтобы команда могла продуктивно взаимодействовать и результативно работать, обходить стороной конфликтные ситуации, а при их возникновении быстро устранять, ее руководитель или лидер должен предпринимать определенные действия по ее сплочению. Здесь очень важны такие составляющие как общность, корпоративная культура, здоровая и позитивная атмосфера.

В третьем уроке мы разберемся с условиями, в которых должна формироваться сплоченная команда, а именно: поговорим о мотивации, целенаправленности, структурированности, целостности, организованности и других параметрах. Вы узнаете, как формируется сплоченная команда и каковы пять обязательных стадий этого процесса. Также мы расскажем об инструментах сплочения команды и мероприятиях, усиливающих общность коллектива.

Урок 4. Командообразование: игры на сплочение коллектива

Психологический комфорт напрямую воздействует на весь рабочий процесс команды и результаты, которых она достигает. Чем больше лидер или руководитель коллектива уделяет внимания его сплочению, тем серьезнее будут достигаемые цели. Одним из самых эффективных методов усиления общности людей являются игры на командообразование.

Из четвертого урока вы узнаете, каковы цели игр на сплочение коллектива и какие существуют их разновидности. У вас в арсенале появятся офисные игры, такие как «Поем песню», «Создаем вместе», «Рисуем в офисе», «Снимаем напряжение», «Все делаем синхронно», и выездные упражнения, например, «Серебряная кобра», «Головомяч», «Повышение доверия» и другие. В конце урока мы расскажем о пяти необычных способах сплочения команды.

Урок 5. Веревочный курс

Пятый и заключительный урок посвящен уникальному методу сплочения команд, разработанному американской компанией Barron Adventures, работающей в сфере путешествий, приключений и активного отдыха. Помимо формирования команд, его можно применять и для улучшения взаимоотношений между отдельными людьми и группами людей, в семьях, школах и т.д.

В начале мы расскажем о том, что такое веревочный курс, какие цели он преследует и какие задачи призван решать, каковы функции ведущего и правила обсуждения упражнений с участниками. Во второй части вы познакомитесь с двумя классификациями упражнений веревочного курса, разминочными упражнениями, упражнениями низкого и высокого уровней и их примерами.

Как проходить занятия

Как мы уже упоминали, наш курс «Командообразование» направлен как на освоение теории, так и на практическое применение. Изучая теорию, вы просто должны помнить, что нужно ознакомиться с материалом, обдумать, осмыслить и усвоить его. Большее же внимание необходимо уделить конкретно практике: все, что вы узнаете, нужно непременно использовать в жизни и работе, иначе от курса не будет пользы.

Уроки проходятся в представленном порядке. На прохождение одного урока можно выделить 2-3 дня: первый – прочтение материала, второй – повторение и третий – практика (если урок ее предусматривает). Работа в таком темпе не будет отнимать у вас много времени и позволит прочно закрепить знания и действия.

Помните, что теория без практики никогда не поможем достичь серьезных результатов, и именно от последней зависят успехи и достижение целей. Мы искренне надеемся на ваше понимание этого факта и ответственный подход к делу. По большому счету уже вполне можно переходить к прохождению курса, но перед этим уделите еще немного времени на ознакомление с дополнительными материалами.

Книги по тимбилдингу

Первая категория дополнительных материалов – это книги. Они включают в себя огромное количество важной информации об особенностях командообразования, массу практических советов, упражнений, заданий и игр. Основанные на опыте профессионалов, они станут достойным подспорьем в вашей деятельности по построению команд.

Книги по командообразованию:

• «Командный коучинг на рабочем месте». Д. Клаттербак
• «Командный подход. Создание высокоэффективной организации» Д. Катценбах, Д. Смит
• «Миллионер за минуту». Хансен, Р. Аллен
• «Блестящие совещания. Правила эффективной групповой работы». Д. Келси
• «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы». П. Ленсиони
• «Команда победителей». Д. Дорнан
• «Привычка работать вместе». Т. Тарп
• «Корпоративная религия». Й. Кунде
• «Полная вовлеченность». Б. Трейси
• «Не работайте с м*даками». Р. Саттон

Видеоматериалы по тимбилдингу

Вторая категория дополнительных материалов – это видео. Их очень немного, но это не умаляет их значения, ведь они представляют собой структурированный и прекрасно поданный опыт специалистов. Эффективные приемы, рекомендации, интересные примеры и много другого интересного контента ждет вас при просмотре этих вебинаров и семинаров.

Видео по командобразованию:

И, традиционно, в заключение вводного урока мы даем вам немного информации для размышления. Для вас мы сделали подборку отличных цитат знаменитых людей на тему командообразования и важности команды, которые послужат дополнительной мотивацией к изучению и освоению искусства под названием team building.

Ждем вас и вашу команду на наших уроках!

Цитаты знаменитых людей о командах и их ценности

Дилан Родс:

«Настоящая магия — это взять четырех сильных одиночек и заставить их работать вместе»

---

Кисэ Рета:

«Я перестал думать, что работа в команде — это проявление слабости. Напротив, я понял, это требует силы»

---

Тэппэй Киеси:

«Мы поддерживаем друг друга не потому, что мы в одной команде. Мы поддерживаем друг друга, и поэтому мы команда»

---

Марк Джейкобс:

«Ещё в самом начале карьеры я понял, что у тебя в команде не может быть проходных людей, каждая позиция важна, иначе не будет успеха»

---

Джек Уэлч:

«Даже если один работник работает лучше всех, он никогда не сможет заменить команду единомышленников. Слаженная команда всегда будет работать лучше, чем талантливый одиночка»

---

Джордан Белфорт:

«Главное — собрать хорошую команду, и тогда один день изменит всё»

---

Вячеслав Платонов:

«Единство — вот наше ключевое слово. Мы были сильнее всех своим единством. Мы — команда. Сборная команда Советского Союза»

---

Рип Хантер:

«Нет никакого смысла двигаться дальше, если все мы, в том числе и я, не научимся быть командой»

---

Дугпа Рэмпоше:

«Успех требует большого доверия к другим. Нельзя преуспеть одному. Другие люди представляют собой тысячу рук, которые помогают построить жизнь каждого человека»

---

Асума Сарутоби:

«Если в бою не можешь положиться на товарищей по отряду, то грош цена такому отряду»

Кирилл Ногалес

дань моде или производственная необходимость?

Автор: Ткаченко Евгений

Источник: Справочник кадровика

 

В современном бизнесе успешнее действует тот, кто смог собрать эффективную команду. Разумеется, наличие команды — не единственный фактор, обеспечивающий конкурентоспособность компании, однако достаточно важный. Командная деятельность сама по себе демонстрирует определенный уровень культуры рабочих и межличностных контактов сотрудников. Следовательно, культуру отношений — базис корпоративной культуры — можно развивать.

Мысль о том, что люди — самый ценный ресурс любого бизнеса, конечно, не нова. Однако этот ресурс хочется использовать максимально эффективно. Чем сплоченнее коллектив, тем быстрее и результативнее он решает любые задачи, что позволяет достигать операционной эффективности в бизнесе. Ведь если продукт или услуга — общие для нескольких компаний в одном сегменте рынка, выстоять может наиболее уникальная из них, а уникальность при прочих равных условиях может обеспечить персонал.

Если сотрудники давно знакомы друг с другом, прошли «огонь и воду», то между ними могут существовать доверие, взаимопонимание и поддержка, т. е. предпосылки создания команды. Но если коллектив — новый или слишком большой, общая идея бизнеса, объединяющая персонал, часто отсутствует. Как добиться того, чтобы группа людей с определенными должностными обязанностями превратилась в единую команду? Для этих целей все чаще применяются пришедшие из зарубежной практики методики тимбилдинга (анл.  team — команда, build — строить) — тренингов, направленных на улучшение взаимодействия между сотрудниками, сплочение коллектива, осознание общих для всех целей и задач.

Тяжело «на учениях» — легко в работе

Идея использования нестандартных форм управления коллективным разумом и воспитания командного духа отнюдь не нова. Достаточно вспомнить любые военные учения или масштабные игры типа «Зарницы». Военные игры известны еще со времен греческой Спарты, да и сейчас как штабные, так и полевые учения являются необходимым элементом любой армейской подготовки. «Учебная тревога» — неотъемлемая часть работы сотрудников МЧС, пожарных служб, охранных структур.

Первыми пробами применения средств и методов воспитания и управления в бизнес-среде следует считать появление в 1950-х годах тренинга Rope’s course («Веревочный курс»)1 в Великобритании. Первоначально этот тренинг был направлен на становление психологической подготовленности и командной совместимости военнослужащих специальных подразделений Королевских ВМС. Тренинг оказался весьма эффективным. Идея его применения для бизнес-среды с целью создания сплоченных команд нашла свое дальнейшее развитие в США.

Игры по-взрослому: от плана до экстрима

Существует огромное количество тренингов для создания сплоченных команд. Суть их заключается в организации эффективных совместных действий по преодолению проблемной ситуации. Существуют агентства, специалисты которых могут организовать тренинги любой степени сложности, начиная от настольных игр в аудитории и заканчивая экзотическими состязаниями на природе в духе «Последнего героя». В основном можно выделить следующие подходы:

• стратегическое планирование развития компании;


• тренинги личностного роста с элементами экстрима;


• корпоративные праздники.

Стратегическое планирование развития компании включает информирование о новых целях и разработку путей их реализации при помощи творческого потенциала персонала. Основная изюминка этого подхода — мотивирующий фактор для персонала: причастность к развитию компании и понимание способов достижения целей и путей развития, что декларируется в миссии, видении, ценностях компании. Способ формализации бизнес-процессов в данном случае зависит от типа корпоративной культуры. Стратегический компонент может включать в себя и создание внешнего имиджа компании при позиционировании ценностей для клиентов и партнеров: сотрудники — лицо компании. И корпоративная культура, подобно зеркалу, через взаимоотношения сотрудников отражает отношение к бизнес-процессам. Задача руководителя — не допустить в нем искажений и сделать отражаемую поверхность ясной. Стратегический компонент предполагает также:

• формализацию бизнес-процессов;


• выработку стандартов деятельности;


• планирование развития компании;


• выработку более эффективных способов взаимодействия между подразделениями.

Особенно важен тимбилдинг при изменении состава персонала, при слиянии коллективов (новых и старых команд). За пару дней, безусловно, создать команду не удастся, но выработать новые правила игры, общие для всех, — цель вполне достижимая.

Для позиционирования субкультуры руководители работают над повышением имиджа компании в глазах сотрудников. С позиций стратегического подхода выдвигаются следующие цели: физический отдых и создание семейной атмосферы для более глубокого знакомства с коллективом, его сплочение и развитие лояльности, демонстрация успехов компании, смягчение реструктуризации. И, конечно же, диагностика персонала — какой руководитель может устоять от соблазна понаблюдать за поведением работника в неформальной ситуации и открыть для себя новые его способности (особенно лидерские)?

Пример:

В одной солидной компании празднование «Дня менеджера» началось с того, что менеджеры, более ста человек, рассевшись определенным образом (их рассадка тщательно планировалась и несколько раз менялась), получили разноцветные шарики. Прозвучало задание каждой группе собрать шарики определенного цвета. Менеджеры бросились друг к другу, и тут началось такое… Те, у кого не получалось вырвать шарик у коллеги, старались его выбить или проколоть. С одной стороны, игра вызвала много веселья, а с другой — заставила задуматься, чего в компании больше — конкуренции или кооперации, и взвешенно подойти к оценке ситуации.

Поведение людей на тренинге — калька общей корпоративной культуры. Еще один пример :

На одном из тренингов с участием авторитарного генерального директора люди боялись высказываться и с опаской смотрели на руководителя. Но после провала ряда заданий они вынуждены были пересмотреть свои отношения и выработать новый алгоритм совместной работы, который в результате изменил отношения в компании к лучшему.

Правильно выстроенный тимбилдинг не внесет в организацию новых конфликтов, но может высветить старые. И здесь большую роль играет желание всей команды работать на общий результат. Лучше вынести все противоречия на поверхность во время тренинга и в игровой форме разобраться, что с ними делать.

В тренингах, ориентированных на личностный рост , участникам порой предлагают пройти действительно экстремальные испытания. Например, хождение по горячим углям или битому стеклу. Людям сначала страшно, у них шок, они считают, что выполнить такое задание невозможно. Но поскольку с ними работает опытный психолог, показывает приемы самогипноза, они не чувствуют боли и справляются даже с такими фантастическими испытаниями. После выполнения подобного задания у людей появляется ощущение, что они открыли в себе скрытые резервы.

Существуют задания индивидуального характера, когда участнику предлагается преодолеть свой барьер неуверенности и страха, ощущая при этом поддержку команды. Очень эффективен, к примеру, прыжок с высоты 10–12 м на трапецию (как в цирке), когда за тебя переживают, в тебя верят и подбадривают твои же сослуживцы. Тренинг чаще всего связан с физическим контактом между участниками. Это поддержка и опора в прямом смысле слова: человек падает с высоты, команда его ловит или участник во время выполнения задания держится за руку товарища или при помощи троса его страхует вся команда. В результате ощущение доверия и взаимной поддержки переносится и на рабочие отношения. После совместного преодоления препятствий в условиях дикой природы — подъема на гору или форсирования реки — возникает эффект сотрудничества «плечом к плечу». Когда участники оказываются в ситуации, где справиться с трудностями в одиночку невозможно, они на подсознательном уровне чувствуют преимущества работы в команде. Меняются и сами способы общения между участниками. Если в обычной жизни люди общаются по принципу «начальник — подчиненный», то они даже разговаривают на определенной физической дистанции (1,5–2 м). А во время тренинга эта дистанция в буквальном смысле слова сокращается. К тому же любые испытания помогают выявить лидерские тенденции. Если коллектив видит, что руководитель — лидер не только в бизнесе, но и в неформальной ситуации, доверие к нему возрастает.

Какими бы необычными или даже странными ни казались сторонним зрителям корпоративные командные развлечения, их содержание задается культурой компании. Если эта культура основана на конкурентности, напоре, агрессивности, соответствующим будет и тот командный дух, который компания хочет развивать и поддерживать у своих работников. Если в компании недостает эмоциональности, люди разобщены, тренинг может быть построен так, чтобы сотрудники испытали коллективный эмоциональный взрыв. Работники, которым такие формы взаимодействия покажутся странными, вольны не принимать участия в соответствующем мероприятии.

Корпоративные праздники в том виде, в каком их можно наблюдать сегодня, делятся на два подвида. На одних — люди просто отдыхают и развлекаются. Для организации такого мероприятия привлекаются специализированные компании, способные устроить хороший вечер, например с приглашенными артистами. В таком подходе есть свои плюсы: люди собираются вместе, общаются, отдыхают. Но если рассматривать праздник с точки зрения формирования корпоративной культуры компании, то сразу всплывет и ряд минусов. По существу корпоративный праздник является значимым эпизодом в жизни большой социальной группы — десятков, а то и сотен людей, и если не задать правильных интонаций, он может оказаться неуправляемым, неконструктивным.

Второй вид корпоративных праздников — это праздники, которые эффективно работают на совершенствование корпоративной культуры. Когда верно расставлены акценты, этот результат достижим.

На что нужно обратить внимание при организации корпоративного праздника? Одновременно в мероприятии должны сочетаться атмосфера радости, сюрприза и четкий сценарий. Праздник должен быть предсказуем, работать на корпоративную культуру, утверждать корпоративные ценности. Организаторы на каждом этапе должны иметь возможность контролировать происходящее, так как любые подобные мероприятия призваны укреплять форматы адекватных рабочих отношений среди сотрудников, а не ломать их.

Пример:

Финансовый директор крупной компании, женщина в возрасте, как-то с болью и горечью рассказала о том, как на корпоративной пейнтбольной «войне» была жестоко «расстреляна» своими подчиненными и до сих пор не простила им этого. Таким образом, в результате всеобщего развлечения один из участников — причем топ-менеджер — был обижен.

Сегодня на рынке представлен ряд компаний, в том числе достаточно профессиональных, которые разрабатывают различные программы для корпоративных клиентов: сплавы, «веревочные курсы», бег в мешках и т. д. Но эти веселые старты, качественно проработанные в плане развлекательном, не всегда эффективны с точки зрения командообразования. Дружное скандирование «Мы вместе! Нам здорово!» не всегда срабатывает при перенесении в рабочий контекст. Главный вопрос, на который должен получить четкий ответ заказчик корпоративного мероприятия: что изменится в установках, в поведении людей, когда они придут на рабочие места, как будет осмыслен обретенный опыт?

Определяется новый сегмент рынка — консультирование в сфере развлечений. В эту нишу частично попадает и командообразование. Ведь тимбилдинг, который сам по себе является достаточно напряженной процедурой, часто обогащается определенным количеством веселых упражнений, воссоздающих атмосферу корпоративного праздника.

При подготовке корпоративного мероприятия следует сначала определить его концепцию, задать форматы в самом начале работы, понять желаемое соотношение веселого и серьезного. Например, вы собираетесь организовать серьезное мероприятие — собрание, посвященное подведению итогов года. Иногда в конце масштабного заседания стоит добавить элемент веселья — пригласить артистов на часовой концерт. Или — ваш коллектив празднует Новый год. На корпоративном балу, где сотрудники отдыхают с семьями, неплохо было бы вручить бонусы и подарки.

И наконец, говоря о корпоративном празднике, нельзя однозначно сказать: он должен быть только веселым или только серьезным. Планирование хорошего, успешного праздника — это не массовый продукт, а штучный. Продукт, который создается консультантами в содружестве со службой персонала компании. Вышеописанные элементы праздника в канве развития персонала, сплочения команды позволяют провести сотрудников через серию переживаний и привести к понятным выводам.

Содержание и формы

Конечно, задачи сплочения коллектива решаются не одними лишь нестандартными приемами. В бизнес-среде мероприятиями, способствующими улучшению климата в коллективе, считаются и другие праздники — дни рождения сотрудников, годовщины основания компании. Ведь для приобщения человека к коллективным ценностям достаточно порой чувства причастности. На этом основаны все массовые мероприятия и торжественные церемонии, когда участников охватывает пафос единения и ощущение себя частью огромного целого. А все это относится к целям тимбилдинга.

Общение в неофициальной обстановке — вообще отдельная часть деловой культуры. Много говорится о необходимости формализовать бизнес-общение, но практика показывает, что неформальная обстановка по-прежнему часто является оптимальной средой для обсуждения вполне серьезных деловых вопросов. Именно поэтому многие руководители сознательно стараются создать условия для общения сотрудников «без галстуков», полагая, что это позитивно отразится потом на работе. Однако специалисты по управлению персоналом считают такое общение хотя и полезным, но все же не вполне подпадающим под категорию тимбилдинга. У настоящего тренинга всегда есть конкретные цели и задачи, профессиональные организаторы-психологи и четкая корпоративная идеология. В любом случае одной из идей тренинга является развитие командного единства, признаки которого выделил Элтон Мэйо ( Elton Mayo )2:

• группа гордится своими достижениями;


• группа получает положительную оценку от заинтересованных сторонних наблюдателей;


• у группы не возникает впечатления, что ее принуждают вносить изменения в работу;


• в группе советуются, прежде чем осуществлять изменения.

Для небольших компаний, где в коллективе все друг друга хорошо знают, тимбилдинг неактуален, но когда коллектив разрастается до нескольких сотен человек, которые порой не знают друг друга даже в лицо, руководство компаний старается выработать внешние механизмы идеологического единения — корпоративную культуру. Главный вопрос — не искусственно ли такое построение? Чтобы в этом разобраться, обратимся к истории.

Мы это проходили, или Когда теория проверена практикой

Для Украины тимбилдинг считается делом новым, но стоит внимательнее приглядеться к сути командных мероприятий, и выясняется, что уж кому-кому, а бывшим советским гражданам рассказывать о повышении корпоративной солидарности не нужно — в СССР этим занимались десятки лет.

Советская система управления для формирования командных отношений использовала те же техники, которые применяются для развития корпоративной культуры сейчас: то же воспитание у работников лояльности к организации и ощущения себя ее частью, единение вокруг целей и задач. Вспомним, к примеру, студенческие строительные отряды под «чутким руководством партии».

В государствах, компаниях, организациях, как социальных системах, протекают одинаковые процессы, подчиняющиеся одним и тем же законам. Различия — только в способе управления.

В качестве примера положительного действия методик сплочения часто приводят корпоративную культуру в Японии. Именно на корпоративной культуре основывалось знаменитое «японское чудо». Успех компаний стал результатом не только применения прогрессивных технологий, но и верного использования национальных и исторических традиций страны для воспитания у персонала корпоративной культуры. Это и знаменитые «кружки качества», и корпоративные гимны, и кодексы поведения. Изучение этого феномена послужило предметом многих монографий и учебников по менеджменту. Немало компаний на Западе пытались внедрить элементы японской корпоративной культуры, и в ряде случаев это дало положительный эффект. Однако надо помнить о том, что для восточной традиции подчинение существующему порядку, уважение к начальнику и господину — часть общепризнанного морального кодекса. Эти ценности не имеют прямого отношения к бизнес-культуре, однако были успешно в ней использованы.

Как подобрать оптимальный вариант для своей компании

Нужно исходить из задач, которые предстоит решить при помощи тимбилдинга. Общая цель всех программ по командообразованию — это сближение людей, но, помимо простого сближения, целью может стать объединение их вокруг конкретной проблемы (например, планирования или управления человеческими ресурсами).

Очень важно убедить руководителя в необходимости тимбилдинга: остальные сотрудники воспримут тренинг лояльно, видя, что инициатива принадлежит начальству. Хотя вначале сомневаться могут как руководители, так и работники. Стандартные фразы «Куда нас привезли?», «Кому это нужно?», «Только деньги зря тратить!» приходится слышать достаточно часто. Но обычно скепсис проходит к концу первого дня занятий. Может быть, отчасти из-за того, что по традиции он заканчивается вечеринкой. А это неплохая возможность раскрепоститься, отвлечься от работы и пообщаться на отвлеченные темы. Хотя избежать рабочих вопросов практически не удается: именно во время таких мероприятий порой решались сложнейшие проблемы, на обсуждение которых до этого ушел не один месяц.

В начале занятий всегда чувствуется общая напряженность. Рядовые сотрудники действительно с опаской относятся к мероприятиям, где им приходится проявлять себя на глазах у начальства. Скорее открываются люди с активной жизненной позицией, общительные сами по себе. Но постепенно, вне зависимости от должности, все втягиваются в игру, в общее соревнование. Со стороны это может выглядеть смешно: взрослые люди изо всех сил стараются победить в «детских» конкурсах и «тянут на себя одеяло». Да и не все руководители могут гармонично вписаться в командные действия. Часто они выбирают защитную тактику: «Я это все прекрасно знаю и умею делать, только сейчас не буду участвовать, чтобы не мешать вам», — или, что гораздо хуже, выступают с позиции обвинителя: «Ну-ка, покажите свою беспомощность».

Любой тренинг — не пилюля и не волшебная палочка, которая поможет решить все проблемы. В процессе тимбилдинга каждый из нас субъективно оценивает окружающих и ситуацию. Иногда нам действительно могут открыться не самые лучшие стороны наших коллег. Что получится на выходе, сделает ли человек правильные выводы о своем поведении, — зависит от профессионализма тренера.

Прогноз необходимости и планирование командообразующих тренингов в свете развития организации

Для этой цели идеально подходит модель Лэрри Грейнера ( Larry Greiner )3, описывающая развитие организаций через последовательность кризисных точек. Автор выделяет пять стадий организационного развития, отделяемых друг от друга моментами организационных кризисов. Путь организации от одной стадии своего развития к следующей лежит через преодоление соответствующего кризиса данного переходного периода. А предлагаемая таблица поможет соотнести численность персонала с кризисами роста.

Критические значения численности персонала,
при достижении которых возникает актуальная необходимость перехода на следующий этап при сохранении динамики развития компании,  чел .

Стадия развития	Производство высокоинтеллектуального продукта	Производство товаров массового потребления с использованием высоких технологий	Производство товаров массового потребления	Масштаб компании
1	9–18	25–50	80–150	Региональная компания
2	80–120	500–800	6–10 тыс.	Национальная компания с филиалами
3	700–1000	15–50 тыс.	300–500 тыс.	Международная двухуровневая («дочки/внучки») компания
4	6–15 тыс.	200–300 тыс.	Дальнейший рост компании — за счет прироста высокоинтеллектуальных кадров	Компания мирового уровня со штабами по континентам/крупным странам
5	50–100 тыс.	Дальнейший рост компании — за счет прироста высокоинтеллектуальных кадров

1. Развитие, основанное на творчестве. Эта стадия длится от момента зарождения организации до ее первого организационного кризиса — кризиса лидерства . Организация появляется в результате предпринимательских усилий менеджеров и развивается, как правило, исключительно благодаря реализации творческого потенциала ее основателей. Основное внимание в этот период сосредоточивается на разработке продукта и его маркетинге. Организационная структура компании при этом чаще всего остается неформализованной. Однако по мере роста основателям все больше требуется контролировать и направлять ее развитие в специфических направлениях, что требует новых специализированных знаний, которыми они пока не обладают.

Это становится причиной первого кризиса, главный вопрос которого состоит в том, куда следует вести организацию и кто способен это сделать? Кто, как не квалифицированный персонал, способен развить идею бизнеса, предложить оригинальные решения?

2. Развитие, основанное на руководстве. Когда кризис лидерства успешно преодолен, наступает период организационного роста, в основе которого — четко спланированная работа и профессиональный менеджмент. Но через какое-то время наступает момент, когда бюрократическая структура управления и концентрация принятия решений на ее верхних уровнях начинают ограничивать творчество управляющих среднего звена. Сама система управления в организации становится источником противоречия, суть которого — в различном понимании необходимой и достаточной свободы разных уровней управления. Это — кризис автономии . Кто, как не персонал компании, знает, каким образом более эффективно распределить ресурсы компании для эффективного ведения бизнеса?

3. Развитие, основанное на делегировании. Успешное преодоление кризиса автономии связано со структурной перестройкой и децентрализацией функций, а также последующим делегированием полномочий принятия определенных решений с верхних уровней на более низкие. Это до определенной степени увеличивает потенциал развития организации, но, в конце концов, становится причиной нового кризиса — кризиса контроля , когда высшие менеджеры начинают осознавать, что теряют контроль над организацией в целом. Где, как не на рабочих местах, знают, каким образом лучше взаимодействовать структурным подразделениям?

4. Развитие, основанное на координации. Успешное преодоление кризиса контроля связано с изменениями в системе координации функционирования подразделений, составляющих организацию. В этот период в структуре организации выделяются стратегические подразделения, имеющие достаточно высокую степень оперативной самостоятельности, но вместе с тем жестко контролируемые из центра. Предмет контроля — использование подразделениями стратегических ресурсов: финансовых, трудовых и других. Это дает новый импульс к развитию, но постепенно приводит к возникновению своеобразных границ между штаб-квартирой и функциональными подразделениями организации, которые в конечном итоге становятся причиной кризиса границ . Что, как не совместное планирование и общие мероприятия, может сохранить сплоченность персонала?

5. Развитие, основанное на сотрудничестве. Для преодоления кризиса границ потребуется высокое мастерство психологов, способных разрешать межличностные конфликты. Объединение команды на этом этапе может произойти благодаря общности интересов и ценностей, а не изощренности формальной структуры. Структурная перестройка на данном этапе бесполезна и бессмысленна. Создание в организации команды единомышленников дает ей новый импульс к развитию. Данная стадия не является последней. Она лишь указывает на логическую завершенность определенного цикла развития организации.

_____________

1  «Веревочный курс» , представляющий собой тренинг личностного роста, обучающую программу, развивающую игру, основным результатом которых является приобретение навыков создания команды и работы в ней, проводится на специально оборудованной площадке в лесу или в зале. В его упражнениях используется альпинистское снаряжение (отсюда и возникло название программы).

2  Элтон Мэйо (1880–1949) — американский социолог, один из основателей индустриальной социологии, выдвинувший доктрину «человеческих отношений» в современном производстве; в улучшении личных отношений между предпринимателями и рабочими видел путь к установлению «мира в промышленности».

3  Лэрри Грейнер — американский специалист по управлению в середине 70-х годов предложил концепцию эволюционно-революционной «фазовой трансформации бизнеса», которая подтверждается многими реальными фактами. Согласно этому подходу организация в своем развитии проходит несколько этапов. Каждый из них заканчивается кризисом роста, в ходе которого организация может перейти к периоду спада и закончить свое существование либо добраться до следующего этапа, получив новые возможности для подъема.

Принципы и особенности командообразования | Блог 4brain

Команда. Официально под этим словом скрывается название небольшой группы людей, обладающих различными навыками и деятельность которых направлена на коллективное решение определённых задач. Ну что тут такого – собрал людей, которые умеют делать разные вещи, и вперёд! Но на самом деле создание настоящей эффективной команды – это целая наука, и обучиться ей не так-то просто. В этом деле есть свои тонкости, принципы и особенности. Именно о них мы и расскажем.

Итак, командообразование. Сегодня это предельно эффективный инструмент, при помощи которого различные люди и организации реализуют намеченные планы. Ни одна прогрессирующая компания не оставляет без внимания этот вопрос. Правда, далеко немногие изучают его с правильным отношением и со всей присущей ему серьёзностью. Именно по этой причине кто-то просто не двигается с места, а кто-то делает только хуже. Ведь в командообразовании нужно действительно учитывать многие вещи: психологические особенности людей, скрытые резервы их личности и взаимопонимание, слаженность действий, умение работать сообща, наличие одной для всех мотивации, стремление к одному результату и другие. А само формирование команды должно способствовать появлению доверия между членами команды, раскрывать их потенциал и мотивировать к продуктивной трудовой деятельности.

Только профессиональный подход способен принести пользу и высокий результат. А профессиональный подход, в свою очередь, подразумевает знание форм командообразования и чёткое понимание главных принципов этого процесса. И если основными формами командообразования являются корпоративные мероприятия: спортивные (спартакиады, соревнования), интеллектуальные (мозговые штурмы, игры, тесты), развлекательные (игры, корпоративы, банкеты, поездки), обучающие (семинары, тренинги) и т.д., то о принципах следует поговорить подробно.

Основные принципы командообразования

В зависимости от специфики деятельности команды принципы командообразования могут дополняться и варьироваться, однако к основным принципам можно отнести следующие:

• Постановка целей
• Коллективное выполнение заданий
• Принятие ответственности
• Определение формы стимулирования
• Повышение квалификации
• Уровень креативности
• Продуктивное функционирование

Рассмотрим каждый из принципов по отдельности.

1

Постановка целей

Постановка целей — это один из основополагающих факторов. Особенность здесь заключается в том, что цель должна быть коллективной. Т.е., конечно, могут быть и индивидуальные цели, но в итоге они должны привести к достижению общей. Наиболее подходящими специалисты считают именно конкретные и жёсткие задачи, выполнение которых повлечёт повышение эффективности работы, облегчение общения, снижение количества конфликтных ситуаций.

Чёткие задачи будут способствовать сосредоточению членов команды на поиске эффективных способов их реализации и концентрации на результате. Кроме того, это благоприятно сказывается на общем микроклимате в команде, т.к. теряют всякое значение должности и статусы её членов, возникает доверие, каждый человек приобретает ценность для всех, так же как и его вклад в общее дело. Чем жёстче требования, тем сильнее их побудительная сила.

2

Коллективное выполнение заданий

Выполнение всех поставленных задач должно носить именно коллективный характер. Это является сутью командообразования, т.к. все отдельные части должны работать сообща, в тесном взаимодействии друг с другом. Совместная работа настраивает всех членов команды на определённый специфический лад, в котором они, вполне возможно, не работали до этого. Формируется доверие, люди лучше узнают друг друга, начинают «притираться», узнавать индивидуальные особенности.

Процесс коллективной работы, помимо всего прочего, создаёт сильнейший энергетический потенциал, и отдельные усилия каждого члена команды начинают давать результат, в несколько раз превышающий тот, который был бы в случае одиночной работы человека с теми же усилиями. К тому же, совместное обсуждение выполнения текущих заданий и хода работы приводит к нахождению всё новых путей достижения задуманного.

3

Принятие ответственности

Очень важно, чтобы в процессе командной работы каждый отдельный человек со всей серьёзностью подходил к выполнению своих функций, брал на себя ответственность и понимал, что от его усилий зависит не только положение его личных дел, но и успех всей команды. С таким подходом вероятность успешного завершения любого предприятия существенно увеличивается, т.к. каждый член команды предпринимает максимум усилий и старается задействовать весь свой потенциал.

Помимо этого, сыграть свою роль может ещё и тот фактор, что никто не хочет оказаться в аутсайдерах, т.е. быть последним, самым худшим в команде. Человеку свойственно сравнивать себя с другими и в большинстве случаев люди стараются оказаться в числе лидеров. Тем более, если от этого зависит дальнейшее пребывание в команде или какие-то другие не менее важные вещи.

4

Определение формы стимулирования

Важной составляющей командообразования является то, какова будет форма стимулирования. Здесь очень важно учитывать особенности сферы деятельности команды в целом. Например, если деятельность команды имеет производственную направленность, то за основную форму стимулирования лучше всего будет принять материально-денежную компенсацию, сочетающуюся с общественным признанием и моральной удовлетворённостью. Если деятельность команды характеризуется интеллектуальной направленностью, то лучшей формой стимулирования будет использование стимулов карьеры, престижа, самоутверждения, т.к. материальная сторона здесь играет второстепенную роль. В случае если деятельность команды комбинированная, то и форма стимулирования должна сочетать в себе особенности двух предыдущих.

5

Повышение квалификации

Основной задачей любого командообразования является профессиональный рост. И неважно, к какой сфере относится деятельность команды. Важно сделать так, чтобы повысились показатели, как отдельных членов команды, так и общие. Только активно развивающаяся команда способна достигнуть высоких целей, улучшить результаты и выйти на новый уровень. Кроме этого, важно сделать так, чтобы команда могла ощущать свой рост и оценивать свой прогресс. Для этого очень удобно использовать различные тесты и испытания, а результаты отражать в виде таблиц, графиков, баллов и т.д. Уверенность и убеждённость команды в своём прогрессе придаст ещё больше сил и энергии на пути к достижению намеченного результата.

6

Уровень креативности

Принципом креативности в ряде случаев пользуются как вспомогательным. Так, например, если деятельность членов команды носит более технологический характер, а стимулом для них является получение каких-либо материальных благ, то их креативность не будет занимать главенствующую позицию. Если же члены команды занимаются преимущественно интеллектуальным трудом, а основной их мотивацией являются карьерно-престижные факторы, то здесь креативность играет наиболее важную роль, т.к. их успехи напрямую зависят от их творческих способностей, принятия смелых решений, предложения новых идей и т.д.

7

Продуктивное функционирование

Ещё одним важным принципом командообразования является продуктивность её функционирования. Существует одно основополагающее правило: продолжительность существования команды оказывает прямое воздействие на её эффективность, успешность и результативность, а также на сработанность и профессионализм её элементов.

Несмотря на это, в современном мире очень распространено такое явление, когда даже успешные команды, во-первых, создаются хаотически, а во-вторых, имеют стихийный характер. В большей степени это касается, конечно, производственных команд. Интеллектуальные команды, как правило, имеют более долгосрочные цели и существуют значительно дольше. Поэтому, нужно всегда брать в расчёт перспективу и строить процесс командообразования, исходя из её особенностей.

Подытоживая данный материал, нельзя не упомянуть ещё об одном важном факторе, который играет роль в процессе командообразования – это форма управления в команде. От этого фактора зачастую зависит эффективность команды и слаженность её отдельных составляющих. На самом деле форм управления очень много и все они зависят от специфики деятельности команды, поставленных целей, уровня профессионализма её членов, характера их отношений и других показателей.

Но основных форм управления существует три. Первая форма – когда командой управляет один человек – лидер. Вторая форма – когда каждый член команды выполняет свою функцию и отслеживает свой сектор работы, а все решения принимаются руководителем, но с учётом мнения всех членов. Третья форма – когда имеется «костяк», состоящий из авторитетных специалистов, после обсуждения положения дел с которыми на общем совете принимаются главные решения. Определять форму правления следует тщательно, причём в этом процессе могут принимать участие все члены. А грамотное её определение позволяет многократно повысить эффективность   и продуктивность команды.

Если подходить к процессу командообразования стратегически и исходя из вышерассмотренных принципов, можно быть уверенным, что будущая команда будет действовать слаженно и максимально результативно, в ней всегда   будет царить командный дух, который окажет только благоприятное и конструктивное воздействие на любой вид деятельности.

Практическое руководство по командообразованию для руководителя

 Как часто нам нужен совет опытного эксперта… И мы должны быть уверены, что совет будет чёткий, эффективный и результативный. А спросить совета лучше всего лично, чтобы можно было переспросить, если нужно. Задайте свой вопрос Гуру и получите ответ! Сегодня хотим представить спикера конференции «Живое общение с Гуру HR и T&D»

Галина Сартан, канд.психол.наук, руководитель консалтинговой компанией «Katarsis Business Group»

Все, что необходимо знать руководителю о командообразовании. Практическое руководство

Это статья — методологическая основа построения команд в условиях бизнеса. Она предназначена, в первую очередь, для руководителей.

 Любое начинание в бизнесе, а особенно, в сложное время изменений для многих компаний, должно быть предсказуемым по результатам, обоснованным и экономным как по временным затратам, так и по финансовым. Для всего этого руководителю необходимо знать ключевые моменты, на которые нужно обратить внимание прежде, чем приступать к реализации. Возможно, расширив свои знания о командообразовании, вы не во всех случаях будете делать команду. А в тех случаях, когда решите ее создавать, сможете выбрать оптимальные приемы под ваши цели создания команды.

Далее мы с вами будем двигаться последовательно, останавливаясь на каждом этапе, необходимом для самостоятельного создания команды на рабочем месте. После каждого раздела мы делаем своеобразную паузу для того, чтобы вы смогли ответить на вопросы по отношению к вашей ситуации. Это поможет более эффективно двигаться дальше.
Что вы называете командой? Ответить на этот вопрос руководители забывают чаще, чем кажется на первый взгляд. Почему-то считается, что каждый знает, что такое команда. А так как слово «команда» распространяется в нашем языке практически на любые объединения людей в любой сфере, то и определений с их нюансами получается огромное количество. Возможно, не стоит искать одного, наиболее верного определения команды. Но от того, какое определение вы  выберите, зависит и то, что в итоге получите.

 

Почему так важно перед командообразованием определить, что подразумевается под командой?

Потому что, «как вы судно назовете, так оно и поплывет», образно говоря. От того, что вы  подразумеваете под командой, будет зависеть и то, что вы будете от нее ожидать и какие методы  выберете для ее создания. Например, если в вашем определении команды будет присутствовать «командное достижение бизнес-целей», то строить подобную команду нужно будет через бизнес-  сессии на материале компании. Если в вашем определении будет ключевым «улучшение  взаимоотношений, снижение конфликтности», то строить ее вы, скорее всего, будете через тим-билдинги. Но в этом случае не ожидайте, что подобным образом построенная команда начнет достигать поставленные вами бизнес-цели. В ней улучшатся взаимоотношения, не более. Таким образом, определяя, что такое команда, вы тем самым создаете основу для дальнейшего выбора   целей и приемов ее создания.

Самостоятельное обдумывание.
Напишите, пожалуйста, ваше определение команды. Оно должно быть именно вашим, а не   списанным с Википедии или других источников. Почему это так важно? Потому что вы будете  строить команду под себя, из своих сотрудников, в своей компании. И на данный момент  только вы знаете ответ на этот вопрос. Возможно, ваше определение будет в виде  предварительного наброска. В следующих тезисах вы сможете узнать что-то новое для себя,  и это поможет доработать ваше определение команды, сделать его более точным.

Ваше определение команды
__________________________________________________

 

Командообразование  для кадрового резерва. «Умный корпоратив». Обучение и модульные программы по  Деловой  коммуникации

 

Зачем нужна команда?

 Определение команды тесно связано с этим вопросом. Между ними не   должно быть нестыковок. Иначе вы начнете строить команду не теми методами, которые   необходимы. В итоге, получите не то, что ожидали.

Приведем распространенные ответы руководителей на вопрос, для чего им нужна команда: для  улучшения взаимоотношений, создания комфортного делового климата, эффективного  достижения целей, повышения производительности и т.п.
Когда вы выбираете, зачем вам нужна команда, стоит подумать, а все ли вы сделали для   достижения выделенных вами целей другими методами. Часто под командной целью понимают  совсем не командную. Например, «сдавать в срок отчетность подразделений в бухгалтерию, а то у   нас постоянные задержки и приходится много времени тратить на напоминания каждому  подразделению». Командная это цель или нет? Не командная. Почему? Потому что, для того,   чтобы эта деятельность была более эффективной, достаточно наладить менеджмент, а именно:    контролировать, ввести меры ответственности за несвоевременную сдачу, проверить, насколько  реальны поставленные сроки в соответствии с другими задачами подразделений.

 Для  выполнения этой цели подразделениям не нужно общаться между собой, каждое подразделение   общается напрямую с бухгалтерией.

Это один из примеров, когда через командообразование руководители хотят уйти от того, что у   них недоделано в менеджменте, не получается в лидерстве. В этих случаях исправление ситуации    через создание команды не принесет желаемого эффекта, а времени и средств будет затрачено    достаточно. Выбирайте цели построения команды такие, в которых без команды сложно обойтись или работа будет менее эффективной.

Самостоятельное обдумывание
Напишите, зачем вам нужна команда.
__________________________________________________

После того, как вы записали, ответьте себе на вопрос: «Можно ли достичь тех же результатов некомандными методами и будут ли они более эффективными?». У вас всегда есть возможность исправить, дополнить, переписать ответы.
Сравните то, что в итоге у вас получилось, с вашим определением команды. Цели команды и  определение команды не должны противоречить друг другу.

 

Командообразование и деловая коммуникация. Модульная программа

 

Как выбрать метод построения команды?

В зависимости от того, какое определение вы дали  команде и для чего решили ее создавать, выбирается метод ее построения. Мы выделили четыре   основных метода построения команды.На самом деле их получается больше, т.к. эти методы можно совмещать в различных вариантах между собой. Разберем их подробнее.

1. Вы решили, что команда вам нужна для улучшения коммуникаций, снижения
конфликтности, знакомства сотрудников из разных подразделений/регионов и т.п. Для этого лучше всего подойдет метод под названием «Эмоциональное сплочение». Этотподход сложно назвать полноценным методом, т.к. он не имеет никакой методологической основы. Это набор специально подобранных заданий, упражнений, игр, которые должны объединять участников и создавать атмосферу эмоционального  комфорта. Ведь только в безопасной, эмоционально комфортной атмосфере люди  начинают более свободно общаться, раскрываются с разных сторон, лучше узнают друг  друга. Найти такие задания не сложно, большинство книг по командообразованию  раскрывает только этот метод, не более.

2. Вы решили, что команда вам нужна для четкого разделения неформальных функций,  ухода от своеобразного «хаоса» во время работы, снижения конфликтности, подбора  сотрудников по совместимости. Для этого лучше всего подойдет методика «Ролевого  подхода». Самая распространенная – это разделение по ролям Реймонда Мередита  Белбина. Описание этого подхода есть в его книгах, также легко можно найти тест   Белбина на определение ролевой предрасположенности и провести его среди своих  сотрудников. В результате, вы определите их роли и составите команды из сотрудников с ролями, необходимыми для более эффективного взаимодействия. Единственная сложность этого метода в том, что он никоем образом не совпадает с профессиональными качествами и необходимыми компетенциями вашего персонала. Поэтому этот метод более применим, когда вы набираете сотрудников для какого-либо проекта. Но даже в этом случае предпочтение отдается все же необходимым компетенциям, а не ролевым соответствиям.

3. Вы решили, что команда вам нужна для более эффективного достижения рабочих целей. Вы выбрали командную цель и вам необходимы приемы объединения сотрудников вкоманду для ее достижения. Для этого оптимален метод «Проблемно-ориентированного подхода» который основан на теории «Ограниченной рациональности» Гербера Саймана.Суть идеи «ограниченной рациональности» заключается в невозможности даже самого  эффективного лидера увидеть лучшее решение в силу следующих ограничений:

• Ограниченных познавательных способностей менеджера.
• Политических факторов в организации.
• Организационных факторов.
• В основе создания команды по этому методу лежит последовательная работа с подобранными  под достижение командной цели сотрудниками. Подбираться в этом случае они будут по  необходимым компетенциям и профессиональным способностям.
• Командная работа будет   заключаться в организации вами процесса обсуждения рабочих задач, выработки множества  решений, командного выбора лучших решений, принятия согласованного решения, разделения
  ответственности за реализацию.

4. Вы решили, что команда вам нужна для длительного взаимодействия в рамках разных целей и задач. Это может быть команда топ-менеджеров, которая периодически собирается для обсуждения стратегий компании, команда креативных сотрудников для выработки творческих идей, команда продавцов для более эффективного захвата рынка и т.п. Для этого оптимален метод «Динамического подхода» Курта Левина. Формирование команды происходит при прохождении стадий развития групповой динамики и достижения группой уровня зрелости. Основное внимание уделяется процессу развития группы и развитию межличностных отношений. Это достаточно трудоемкий метод создания команды, поэтому его не стоит применять в краткосрочных проектах и ради улучшения взаимоотношений. Это все равно, что забивать телескопом гвозди для картин в вашей квартире. Но, знание этого метода существенно улучшит понимание вашего  коллектива, обозначит критические зоны его существования. А если вы решите  воспользоваться этим методом для построения команды, то вы получите системные  изменения в вашем коллективе.

А именно:
— Вы сможете осознанно управлять развитием от рабочей группы с точки ее существования до полноценной и эффективной команды под те цели, ради которой она создана. Такие команды существуют более длительное время и могут выполнять широкий спектр задач.
— Вы расширите стиле своего управления, прибавив эффективно работающий стиль командного управления.
— Внутри команды произойдут системные изменения традиций, правил, стандартов и стилей поведения. И они не будут спущены сверху, они будут формироваться по мере развития команды.

 

Далее мы кратко перечислим этапы развития команды

Более полное их описание можно запросить у автора или найти в наших публикациях. Эта классификация основана на многолетней  практике командообразования по методу «Групповой динамики».  Любая группа, если она развивается и ее динамика поддерживается, а не останавливается, проходит стандартные и последовательные этапы с подэтапами:
1. формирование (включает в себя подэтапы объединения и работы),
2. сплочение (включает в себя подэтапы раскрытия и согласования),
3. результативность (включает в себя подэтапы командности и креативности),
4. перераспределение (включает в себя подэтапы завершения и перераспределения).
Обратите внимание на то, что для достижения ваших целей вам могут понадобиться несколько методов командообразования. И это будет наиболее эффективно.

Инвестиции в командность или командообразование по-умному

 

Например, вы хотите эмоционально сплотить сотрудников и достичь выделенной рабочей командной цели. Тогда, скорее всего, вам нужно будет объединить метод «Эмоционального сплочения» с «Проблемно-
ориентированным». И таких вариантов может быть множество.

Самостоятельное обдумывание
Выберите один или несколько методов создания команды, которые будут соответствовать вашему определению и целям командообразования.
________________________________________________________________________________________

Есть одна особенность в отношении методов командообразования. Первым двум методам вы можете обучаться самостоятельно уже сейчас, литературы по них написано много и никаких сложностей в реализации они не вызывают. Есть только некоторые нюансы. Но и результаты они дают только в области улучшения взаимоотношений. Методы проблемно-ориентированного и динамического подхода более сложные.

Мы в конце года издадим книгу, с помощью которой можно будет их изучить. Пока обучаем руководителей на наших авторских тренингах и высылаем дополнительные материалы. В данной статье мы хотели подчеркнуть разнообразие подходов к созданию команд от целей и вашего понимания результата.

Подводим итог:
1. Прежде, чем создавать команду, дайте ей определение и выберите цель.
2. Выбирайте методы командообразования в соответствии с вашими целями и задачами.
3. Каждый руководитель может создать свою команду самостоятельно во время
реализации рабочих целей и задач.

 

Как сделать так, чтобы затраты в командообразование стали инвестицией в персонал?

 

 

Технология командообразования в современной организации

Куликова Т. И.Технология командообразования в современной организации// Концепт. –2015. –№ 09(сентябрь).–ART15305. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/15305.htm.–ISSN 2304120X. 1

ART15305УДК 316.334.22

Куликова Татьяна Ивановна,

кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии и педагогики ФГБОУ ВПО «Тульский государственный педагогический университет им. Л. Н. Толстого», г. Тула[email protected]

Технология командообразования в современной организации

Аннотация.В статье рассматривается роль командообразования в условиях современной организации. Автор описывает технологию процесса командообразования на конкретном предприятии и предлагает реализованную в эмпирическом исследовании модель командообразования.Ключевые слова: команда,командообразование, технология и модель командообразования.Раздел:(03) философия; социология; политология; правоведение; науковедение.

На сегодняшний день сложилась ситуация, когда всечаще в научной (социологической, психологической, экономической и др.) литературе и в бизнесе употребляется термин «команда». Однако до сих пор отсутствует четкое, единое понимание смысла этого термина и его конкретное определение. Чаще всего командой называют небольшое количество людей, которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность за конечные результаты, способны изменять функциональноролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли) [1].В современном обществе большое значение имеет работа с командами во всех сферах деятельности. Команды являются неотъемлемой частью жизни любого человека и сопровождают его деятельность на протяжении всего времени. Командные отношения, традиционно включающие такие понятия, как «чувство локтя», «дух партнерства и товарищества», могут проявляться исключительно в деловой сфере, не распространяясь на личную жизнь членов команды. Существует много примеров, когда удачные партнеры по бизнесу не переносили присутствия друг друга, если речь заходила о других сферах общения.Даже беря во внимание тот аспект, что работа в команде связана с некоторыми трудностями, вряд ли можно встретить человека, которому хотя бы разв жизни не приходилось участвовать в командной работе. Команды создаются для решения определенных задач, а хорошие команды являются результатом тщательно спланированнойи кропотливой работы. Для тогочтобы добиться правильной и слаженной работы команды, необходимо всесторонне понимать процессы, происходящие в ней. В условиях современной экономики командный метод работы (в отличие от жесткого административного управления) является более эффективным в управлении организацией, поэтомувопросу командообразования в организациях уделяется все большее внимание. Те предприятия, которые занимаются командной работой, работой по сплочению коллектива, мотивацией сотрудников, формированием благоприятного психологического климата,являются более успешнымипо сравнению с теми, которые такую работу не проводят. Процесс формирования команд в организации –процесструдоемкийи долгий.Данный процесс является комплексным и требует индивидуального подхода в каждом отдельном случае.

Куликова Т. И.Технология командообразования в современной организации// Концепт. –2015. –№ 09(сентябрь).–ART15305. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/15305.htm.–ISSN 2304120X. 2

Наиболее распространенная моделькомандообразования –модель группового развития,предложенная Б. Такменом. Первоначально данная модель основывалась преимущественно на анализе сущностных характеристик тренинговых и психотерапевтических групп. В дальнейшем модель группового развитияБ.Такмена, описывающая последовательность стадий развития, стала применяться для анализа бизнесгрупп. На сегодняшний день данная модель считается наиболее универсальной. Согласно модели Такмена, процесс командообразования проходит ряд стадий. Первая стадия(«формирование»)помогает участникам группы сориентироваться в обстановке, друг в друге, в отношениях между собой и руководством. Вторая стадия называется штормом.Это фаза конфронтации или войны со всеми и против всех. Стадия «шторм» может длитьсядо тех пор, пока всем или, по крайней мере, влиятельному большинству не станет понятно, что пора договариваться о «правилах игры», вводить действенные регуляторы взаимодействия. С этого момента начинается следующая стадия –«нормирование».После установления правил и норм, с которыми члены группы вынуждены согласиться, группа переходит на новую стадию –«работа» –и может достаточно плодотворно работать [2].Большинство авторов, работающих по проблеме командообразования, ограничиваются четырьмя вышеописанными стадиями. У отдельных авторов можно встретить пятую стадию –«расставание». Каки любая группа с точки зрения ее динамикиприходит к распаду, так икоманда должна быть готова достойно встретить свой конец. Тем не менеепри анализе развития команды необходимо учитывать динамику группового процесса, исходя из учета условий, в которых формируется группа.Абсолютно понятно, что команды в организации не создаются на пустом месте (если только речь не идет о вновь создаваемом предприятии или подразделении), поэтому немаловажнуюрольиграют уже сложившееся межличностные отношения. С цельюопределения психологического климата в коллективе и оценки сильных и слабых сторон развития коммуникации внутри компании мы провели диагностическое обследование набазе филиала одного из проектных институтов г. Тулы. Данный филиал функционировал на рынке проектных организаций более 50 лет, в связи со сложившейся экономической ситуацией в странев ноябре 2014 г.был выкуплен индивидуальным предпринимателем. Интересным феноменом был момент перехода Тульского филиалаиз состава одной организации в другую. Более 4 месяцев сотрудники были лишены заработной платы, аренда за помещения не платилась –и людям приходилось брать работу на дом. Но из 110 сотрудников филиала уволились по собственному желанию только 5 человек. На первичных беседах с сотрудниками было выявлено, что одним из главных факторов, который держал людей на этой работе, был «хороший дружеский коллектив». Среди прочих равных факторовналичие сплоченной команды и благоприятной атмосферы в коллективе позволилосохранить организацию и преодолеть кризисную ситуацию. В исследовании приняли участие 40человек: 28 женщин и 12 мужчин в возрасте от 22 до 56 лет. Средний возраст испытуемых составил 39 лет.По результатам анкеты «Определение психологического климата в коллективе» «идеальными» являются такие показатели, как «ответственность» (19%), «организованность»(16%) и «информированность» (16%). Это может быть связано со спецификой работы организации. Сотрудники филиала несут уголовную ответственность за работу, которую выполняют. С этим и связаны высокие показатели критерия «ответственность», к тому же проекты должны быть сданы в определенный срок и вся деятельность регламентирована. «Организованность» и «информированность» имеют высокие показатели Куликова Т. И.Технология командообразования в современной организации// Концепт. –2015. –№ 09(сентябрь).–ART15305. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/15305.htm.–ISSN 2304120X. 3

благодаря системе взаимоотношений в организации. Так как компания выполняет большие заказы, то вся работа делится не только по отделам, но и внутри них. Ни одно действие не может быть выполнено без согласования. Поэтому в компании хорошо налажены процессы коммуникации и обмена информацией.По результатам опросника Дэниела Деннисона было выявлено, что 36% испытуемых считают, что в данном коллективе есть четкое представление о корпоративных задачах и стратегических целях. Ясное представление о стратегии компании у сотрудников обеспечивает понимание того, какой вклад в реализацию стратегии могут внести члены организации. Из общего числа испытуемых 22% респондентов говорят о достаточно развитом уровне вовлеченности. Компания активно развивает у своих сотрудников чувство сопричастности и ответственности. Сотрудники наделены правом, необходимыми полномочиями, инициативой и возможностями управлять собственным рабочим процессом.На основе анализа существующих моделей формирования команды и данных эмпирического исследованиянами разработана и предложена модель формирования команды в современной организации (см.рисунок).

Модель формирования команды в современной организации

Данная модель позволяет представить технологию формирования команд, которую можно разделить на несколько этапов.Iэтап:подготовительный. В ходе данного этапа проводят полный анализ организации, ее специфики, особенностей и условий труда. Проводятся предварительные беседы, опросы, собеседования с руководством и сотрудниками для определения целей и задач последующей работы. Необходимо четко определить желаемый конечный результат и уже исходя из этого строить дальнейшую работу. Также на данном этапе Куликова Т. И.Технология командообразования в современной организации// Концепт. –2015. –№ 09(сентябрь).–ART15305. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/15305.htm.–ISSN 2304120X. 4

проводятся диагностические методики для выявления уровня сплоченности коллектива, определения наличия или отсутствия внутригрупповых связей, определения личностных особенностей сотрудников.IIэтап:проведение тематических лекций, бесед и дискуссий на заданную тему. Данная работа предназначена для расширения и углубления знаний о командной работе. Понимание сотрудниками механизмов командного взаимодействия приведет к формированию благоприятной «почвы» для проведения тренинговой работы. Дискуссии в данном случае будут служить механизмом обратной связи, можно проследить,правильно ли полученная информация понимается сотрудниками организации, как они настроены напроведениеданной работы. IIIэтап: подготовкаплана тренинга командообразования. Цели, задачи и план тренинга согласовываются с руководителем предприятия. Окончательно уточняются состав участников тренинга и организационные моменты его проведения: длительность, режим работы, место проведения, необходимое оснащение и т.п.По мнению большинства специалистов, наиболее популярными командообразующими (групповыми) мероприятиями на сегодняшний день являются активные тренинги с элементами ролевых игр. Технику командообразования часто реализуют в ходе проигрывания различных активных сюжетов за счет создания игровой реальности, где участникам легче погрузиться в процесс выполнения заданий. В ходе тренинга группа может пройти все стадии групповой динамики, включая агрессию и обратную связь. Задача психологатренера состоит в помощи участникам эффективно проанализировать полученный опыт и перенести его на реальные рабочие ситуации. Результатом тренингов становится повышение общей эффективности работы коллектива как комплексный результат, складывающийся из влияния различных факторов. Повышается уровень доверия в коллективе, появляется команда, сплоченная вокруг общей цели,с настоящим лидером. Новый тип отношений внутри команды, основанный на глубоком принятии и понимании друг друга,способствует повышению личной ответственности членов команды за достижение общей цели. Снижается уровень конфликтности, возрастают конструктивность работников и творческая активность команды, что создает условия для личностного развития [3]. Целями тренинга командообразования могут быть:1.Командообразование. Оно включает в себя развитие навыков работы в команде, распределение ролей, установление внутригрупповых связей, постановкуобщекомандных целей, мотивациюсотрудников на совместную деятельность и достижение поставленных целей.2.Сплочение коллектива с целью более результативного обмена информацией, усиления креативности и объединения усилий для достижения целей предприятия в целом.3.Выработка доверия у участников друг к другу. В комфортной дружественной обстановке сотрудники более охотно предлагают новые идеи, раскрывают свой потенциал, что благотворно отражается на производительности. Также доверительные отношения приводят к сплочению группы и желанию сохранить данный коллектив при любых обстоятельствах.4.Другие цели, заявленные руководством предприятия.В зависимости от выбранной цели разрабатывается программа тренинга, формируются тренинговые группы.Последним шагом данного этапаявляется непосредственно проведение тренинга, получение обратной связи от участников и подготовка отчетов для руководителя.IIIэтап:послетренинговое сопровождение с целью адаптации сформированной Куликова Т. И.Технология командообразования в современной организации// Концепт. –2015. –№ 09(сентябрь).–ART15305. –0,4п.л. –URL: http://ekoncept.ru/2015/15305.htm.–ISSN 2304120X. 5

команды и ее работы в условиях предприятия. На этом этапе команда может работать самостоятельно, так как все, что происходило на тренинге командообразования, объяснялось его участникам. Механизмы и процессы, происходящие в группе, а затем и в команде,были разобраны.

Также важна слаженная работакак внешних консультантов, так и менеджеров по персоналу данной компании. В процессе формирования команды необходимо задействовать директора по персоналу. Участие в подготовительном этапе, а затем в тренинге позволит ему увидеть сотрудников более объемно и понять, какие цели и задачи на предприятии будет решать сформированная команда.На этом этапе происходит формализация новых форм общения, созданных сотрудниками во время тренинга. Например, вводятся четкие схемы документооборота, изменяются функции и взаимоотношения между отделами предприятия. Процесс командообразования тесно связан со спецификой предприятия и требует от каждого участника оптимальной отдачи. Но «игра стоит свеч», так как сформированная команда решаетпроблемы, которые казались ранее неразрешимыми, предприятие выходит на новый уровень развития, увеличиваются прибыли. И все это происходит при минимальных затратах временных и материальных ресурсов.IVэтап:этап контроля. Обсуждается эффективность взаимодействия в команде,и при необходимости осуществляется коррекция. Поощряется критический подход. Производится анализ достаточности ресурсов. Руководитель обеспечивает поддержание командного духа, установление системы контроля и поощрение самоконтроля, замену членов команды в случае, если они не захотят или не смогут действовать в соответствии с принятым

что это такое, примеры, организация

Каждый опытный руководитель понимает, что успешное, продолжительное ведение бизнеса зависит не только от таких составляющих, как грамотная стратегия, наличие финансовой и производственной базы и высокая квалификация сотрудников. Не менее значительным фактором успеха является также оптимизация работы внутри команды. Именно на эту цель направлен такой процесс, как тимбилдинг.

В этой статье мы рассмотрим определение тимбилдинга, его задачи и разновидности, проведем анализ различных подходов к проведению тимбилдинга.

Что такое Team Building

Тимбилдинг (англ. Team Building — построение команды) — процесс, состоящий из комплекса мероприятий, направленных на сплочение коллектива и оптимизацию работы внутри команды для дальнейшего повышения ее эффективности. К таким мероприятиям относятся:

• корпоративные психологические тренинги;
• обучающие исторические и ролевые игры;
• совместный активный отдых и спортивные игры и т. п.

В процессе взаимодействия и при наличии общей цели, участники начинают более четко осознавать свою роль в группе, а значит воспринимать себя как неотъемлемый элемент цельного механизма. Формируются навыки совместных решений поставленных задач. Связи внутри команды укрепляются, результат работы становится более эффективным.

Участие в таких мероприятиях позволяет членам коллектива лучше узнать друг друга, определить сильные и слабые стороны своего «звена», разработать с коллегами более целесообразные подходы к достижению конкретных целей.

Если провести аналогию между рабочим коллективом и спортивной командой, то можно сказать, что рабочий процесс — это официальный матч, а тимбилдинг — разносторонние тренировки, направленные на повышение эффективности различных аспектов взаимодействия игроков.

История тимбилдинга

В современной бизнес-литературе сложно найти какую-либо точную дату первого упоминания понятия «тимбилдинг». Многие ученые родоначальником концепции «командообразования» считают американского психолога и социолога, профессора Элтона Мэйо (1880-1949), автора Хоторнских экспериментов, проводимых в конце 20-х годов ХХ века.

Основный вывод этих экспериментов состоял в том, что производительность членов коллектива значительно увеличивалась в ответ на стимулирование их интереса к общему делу, возникновение чувства вовлеченности в процесс и осознание собственной значимости.

В 30-е годы в Англии прошли первые «командообразующие игры» — футбольные матчи между коллективами фабрик, после которых был отмечен существенный подъем командного духа, сплоченности и, как следствие, повышение производительности.

Существенный вклад в развитие теории тимбилдинга внес британский ученый, доктор психологических наук Реймонд Мередит Белбин, исследовавший в 40-е годы динамику командообразования. Его теория «Девять ролей» и используется в менеджменте до сих пор.

В 60-70-е годы ХХ века идеи командообразования начали активно внедряться в корпорациях США. В то время был очень популярен ролевой исторический тимбилдинг, когда сотрудники выполняли коллективные задания в костюмах исторических персонажей.

В Россию тимбилдинг пришел уже в конце ХХ – начале XXI века. Вместе с такими понятиями, как «корпоратив», «бизнес-тренинг» и «эвент». В настоящее время тимбилдинг является перспективным методом управления персоналом и широко используется во всем мире.

Цели и задачи тимбилдинга

Основной целью тимбилдинга является создание сплоченного коллектива, в которой каждый участник является эффективным «командным игроком», при этом команда в целом должна не только показывать должную работоспособность, но и обеспечивать максимально возможный «коэффициент полезного действия», быть способной находить для достижения целей нестандартные решения.

К задачам тимбилдинга можно отнести следующее:

• Повышение мотивации трудовой деятельности сотрудников.
• Выработка чувства единства в команде, укрепление осознания общей цели.
• Развитие стремления сотрудников к взаимопомощи взамен неуместной конкуренции.
• Обучение максимально полезному взаимодействию между членами коллектива.
• Создание и укрепление авторитета управленческого аппарата на неофициальном уровне.
• Обеспечение психологической разгрузки работников.

Психология тимбилдинга

В чем заключается психологический аспект тимбилдинга? Любой сотрудник является не только работником, специалистом в своей отрасли, но и, в первую очередь, отдельной личностью, со своим характером, своим набором убеждений и привычек, персональным отношением к тому или иному фактору, влияющему на рабочий процесс.

При этом каждый руководитель должен понимать, что двух одинаковых людей не бывает. То, что станет «кнутом» для одного, может не являться стимулом для другого. А «пряник», который с благодарностью принимает второй, будет воспринят первым как нечто должное, само собой разумеющееся. Однако многие грани своей личности люди не раскрывают в процессе рабочего взаимодействия. Они привыкли их прятать.

Для того чтобы увидеть некоторые личностные аспекты, человека необходимо «вырвать» из рабочей повседневности, обеспечить такие условия, в которых он расслабится и будет чувствовать себя не столько сотрудником компании, сколько соучастником в интересном игровом или познавательном процессе. Как раз такие условия и предоставляют различные мероприятия, относящиеся к тимбилдингу.

Раскрывая свое «я», человек тем самым выказывает определенную степень доверия окружающим и в дальнейшем ему будет намного проще взаимодействовать со своими коллегами по работе. А для руководителя такие игры и тренинги станут прекрасной возможностью лучше изучить своих подчиненных, сделать выводы относительно подходов к стимулированию того или иного сотрудника.

Виды тимбилдинга

Тимбилдинг редко подвергают четкой классификации. Однако его все же можно разделить на несколько видов по направлениям и в зависимости от поставленных задач.

Активный тимбилдинг

К этой группе относят разнообразные игры спортивного характера: футбольные и волейбольные состязания, заплывы, эстафеты, пейнтбол и т. п. Иногда целесообразны соревнования, связанные с экстремальными видами спорта, они могут дать практически мгновенный результат. Также к активному виду можно отнести приключенческие квесты. Совместное преодоление препятствий и общие испытания однозначно поднимут командный дух.

Творческий тимбилдинг

В эту группу входят различные театрализованные постановки, живые творческие презентации, инсценировки. Можно организовать костюмированную ролевую игру с историческим уклоном и использованием атрибутики какой-либо конкретной эпохи. Или же устроить танцевальный, музыкальный или кулинарный конкурс.

Психологический тимбилдинг

Игры-тренинги этой группы подразумевают выполнение заданий, в ходе которых выявляется поведение участников в различных ситуациях, проверяется стрессоустойчивость, умение понимать друг друга, принимать и своевременно оказывать коллегам поддержку. Как вариант, на игре может присутствовать практикующий психолог, который будет давать сотрудникам рекомендации в процессе игры и сможет дать оценку их действиям по ее завершении.

Существует и более жесткая альтернатива, когда форс-мажорная ситуация модулируется искусственно. Например, включается пожарная сигнализация или сотрудники оповещаются о приезде полиции по поводу случившейся кражи. На основании реакции работников можно сделать выводы о микроклимате в организации и выявить проблемы, которые необходимо устранить.

Разновидности

Исходя из места и времени проведения, контингента участников, гендерной и возрастной дифференциации, можно выделить множество разновидностей тимбилдинга.

Тимбилдинг в офисе и на природе

Преимущества «командостроения» в офисе заключаются в следующем:

• Во-первых, офис — это давно и хорошо знакомая сотрудникам обстановка, она не вызывает дискомфорта, люди чувствуют себя увереннее.
• Во-вторых, после офисных мероприятий возникают новые ассоциации: офис воспринимается уже не как скучное место, где нужно только работать.
• Тимбилдинг на природе отличается тем, что тематика сценариев его проведения практически неограничена. Это может быть и спокойный отдых и активные спортивные соревнования, и даже выезд с ночевкой и различными действиями в разное время суток.

Летний и зимний тимбилдинг

Теплое время года, конечно же, располагает к «вылазкам» на природу, где можно устроить не только различные спортивные состязания, но и более интересные мероприятия. Например, «Полевое выживание», где участники делятся на команды, и каждой из них выдается ограниченный набор инструментов и объем провианта. После чего ставятся условия выполнения определенных заданий. Совместные испытания гарантированно усиливают сплоченность команды.

Зимой можно заняться коллективным катанием на коньках, лыжной эстафетой или забегами на снегоступах.

Тимбилдинг для мужчин и женщин

Мужской тимбилдинг в основном характеризуется военной направленностью (пейнтбол, страйкбол) или же спортивными соревнованиями, связанными со скоростью и адреналином, такими как картинг-ралли или рафтбилдинг с постройкой плотов и выполнением командных задач на воде.

Женскому коллективу будет интереснее поучаствовать в кулинарных конкурсах или творческих командных заданиях, таких как постройка города из картона.

Детский тимбилдинг

Это отличная альтернатива привычным занятиям в детском саду, празднику с клоунами и сладким столом. Принимая участие в командных играх соревновательного характера, ребенок учится взаимодействовать с товарищами, анализировать сильные и слабые стороны оппонентов, принимать оригинальные решения в нетривиальных ситуациях.

Тимбилдинг для больших компаний

Сложнее всего обеспечить слаженность действий в крупных компаниях. Сотрудникам крупных предприятий отлично подойдет такая разновидность тимбилдинга, как проведение коллективного уличного флешмоба, заставляющего чувствовать себя частью чего-то целого и грандиозного.

Идеи для тимбилдинга

В настоящее время сценариев проведения коллективных мероприятий существует великое множество. Остановимся на самых распространенных из них.

Игры в помещении

Слаженность действий в команде отлично достигается такими развлекательными играми, как конкурсы по типу КВН или интеллектуальными поединками на основе популярной игры «Что? Где? Когда?». В последнее время широкое распространение получила игра «Мафия», участвуя в которой, коллеги, без сомнения, научатся лучше чувствовать и понимать мотивы друг друга.

Арт тимбилдинг

Интересным решением выступает совместное создание картины. Коллектив делится на команды и каждая команда должна нарисовать картину – образ компании, работниками которой все участники и являются. При этом каждый из нарисованных элементов этого образа должен символизировать те или иные положительные стороны, которые члены команды создателей отметили в совместной корпоративной деятельности.

Тимбилдинг квест

Приключенческие и исторические квесты не зря находятся в настоящее время на пике своей популярности. Совместное выполнение заданий – это прекрасная возможность для сближения внутри коллектива и проявления возможных конфликтных ситуаций. Они помогают определить скрытых лидеров, способствуют выявлению тех, кто менее склонен к командной работе.

Тимбилдинг конструктор

Ничто так не сплотит коллектив, как совместная работа над одним проектом, где всем известна лишь общая цель, а создание отдельных элементов доверено каждому конкретному человеку. Примером такой работы может быть коллективный сбор большого конструктора.

Корпоратив тимбилдинг

Традиционным корпоративам, предполагающим совместное времяпрепровождение в ресторане, с музыкой и танцами, есть весьма достойная альтернатива, которая позволит не только расслабиться, но и получить новые впечатления, повысить свой культурный уровень. Примером такого тимбилдинга может служить совместное путешествие в другой город или проведение мастер-классов по обучению сотрудников рисованию, лепке и т. п.

Что лучше: заказать организацию тимбилдинга или провести самостоятельно

Этот вопрос каждый руководитель должен решить для себя сам. С одной стороны, организации, специализирующиеся на командообразующих мероприятиях, имеют целый штат квалифицированных сотрудников — психологов, ведущих, тренеров и др., а также обладают набором уже готовых сценариев и руководителю остается лишь выбрать наиболее целесообразный из них.

С другой стороны, авторитет руководства в глазах коллектива несомненно возрастет, если сотрудники будут знать, что глава предприятия планирует это мероприятия сам, принимая во внимание не только поставленные цели, но и предпочтения своих подчиненных.

Организация тимбилдинга

Правильная организация такого мероприятия предполагает принятие во внимание следующих факторов:

• Бюджет. Затраты на тимбилдинг, должны быть целесообразными. Сумма, которая больше необходимой, может не окупиться. Меньше необходимой – цели могут быть не достигнуты.
• Выбор даты и времени. Один из главных критериев – не мешать личной жизни сотрудников и не нарушать их планов. Идеальным вариантом будет устроить мероприятие в рабочий день, предупредив коллектив заранее.
• Подбор идей. Если идеи для предстоящего мероприятия выскажут сами будущие участники, исходя из своих личных предпочтений, это станет весомым дополнительным преимуществом.
• Реквизит для тимбилдинга. Обеспечение всем необходимым реквизитом должно находиться в зоне ответственности руководства, а не сотрудников.
• Возможные ошибки и просчеты. Естественно, от ошибок никто не застрахован. Но такие факторы, как предварительный анализ микроклимата в коллективе и четкое понимание поставленных целей, помогут избежать нежелательных последствий.

Как заказать организацию тимбилдинга

Если принято решение в пользу привлечения для тимбилдинга специализирующейся на этом компании, следует предпринять два важнейших шага:

• Предоставить организаторам максимально точную информацию относительно того, какие именно цели вы преследуете, какой результат будете считать положительным.
• Согласовать с организаторами все основополагающие моменты: бюджет, предпочтительные сценарии, время и место проведения, количество участников и т. п.

Резюмируя, можно отметить следующее: исходя из того, что тимбилдинг получил самое широкое распространение в деловой практике во всем мире, он действительно является одним из самых эффективных инструментов оптимизации рабочих процессов в коллективе и, как следствие, существенного роста производительности.

Что такое тимбилдинг? Определение, процесс, преимущества, недостатки

Определение : Тимбилдинг — это метод управления, используемый для повышения эффективности и производительности рабочих групп посредством различных действий. Это требует множества навыков, анализа и наблюдения для формирования сильной и способной команды. Единственный мотив здесь — достижение видения и целей организации.

Теперь вам должно быть интересно; Как создать отличную команду?

Создание отличной команды требует большого количества навыков и присутствия духа.Обычно некоторые менеджеры специализируются на навыках командообразования и нанимаются компаниями по этому параметру.

Менеджер, отвечающий за построение команды, должен уметь определять сильные и слабые стороны членов команды и создавать правильное сочетание людей с разными наборами навыков. Он должен сосредоточиться на развитии прочных межличностных отношений и доверия между членами команды.

Менеджер должен поощрять общение и взаимодействие между членами команды, а также снижать стресс с помощью различных мероприятий по созданию команды.

Он должен четко определить цели и задачи организации перед членами команды. Он также должен указать роль каждого члена команды, чтобы направить их на достижение целей организации.

Содержание: Тимбилдинг

1. Процесс
2. Преимущества
3. Недостатки
4. Пример

Процесс построения команды

Тимбилдинг — это не разовое мероприятие. Это пошаговый процесс, направленный на достижение желаемых изменений в организации.Команды обычно формируются под конкретную задачу или проект и в основном действуют на короткий срок.

Различные этапы построения команды следующие:

Определите потребность в построении команды

Менеджер должен сначала проанализировать потребность команды в выполнении конкретной задачи. Он должен выяснить цель работы, необходимые для работы навыки и ее сложность, прежде чем формировать команду.

Определить цели и необходимый набор навыков

Далее следует определение организационных целей и навыков, необходимых для их выполнения.

Учитывать командные роли

Менеджер рассматривает различные аспекты, то есть взаимодействие между людьми, их роли и обязанности, сильные и слабые стороны, состав и пригодность возможных членов команды.

Определите стратегию построения команды

Теперь менеджер должен хорошо понимать операционную структуру, чтобы обеспечить эффективное построение команды. Он сам должен быть уверен в целях, функциях, обязанностях, продолжительности, доступности ресурсов, обучении, потоке информации, обратной связи и укреплении доверия в команде.

Развитие команды людей

На этом этапе люди собираются в команду. Каждый член знакомится со своими ролями и обязанностями в команде.

Установление и распространение правил

Обсуждаются правила отчетности членов команды, расписания встреч и принятия решений внутри группы. Людям предлагается задавать вопросы и высказывать свое мнение для развития открытого и здорового общения в команде.

Определите сильные стороны личности

Различные упражнения по построению команды проводятся, чтобы выявить сильные стороны людей. Это также помогает познакомить членов команды с сильными и слабыми сторонами друг друга.

Станьте частью команды

На этом этапе менеджер должен участвовать в команде как член, а не как начальник. Необходимо заставить людей осознавать свою важность в команде и относиться к каждому члену одинаково.Члены команды должны рассматривать своего менеджера как своего руководителя, наставника и образец для подражания.

Производительность монитора

Следующий шаг — проверка продуктивности и производительности команды в целом. Это включает в себя поиск лазеек и их причин. Этот шаг необходим для повышения производительности и производительности команды в долгосрочной перспективе.

Расписание встреч

Один из наиболее важных шагов — время от времени проводить целенаправленные встречи для обсуждения работы команды, проблем, связанных с задачами, и обсуждения дальнейших действий.

Распустить команду

Наконец, менеджеру необходимо оценить результаты и вознаградить людей за их вклад и достижения. Наконец, команда рассредоточена по достижению цели, ради которой она была сформирована.

Преимущества тимбилдинга

Тимбилдинг радикально эволюционировал как метод развития эффективных команд на рабочем месте и управления ими.

Стремление к достижению долгосрочных организационных целей привело к необходимости частого проведения мероприятий по построению команды.

Давайте теперь обсудим различные преимущества построения команды для организации:

Определите сильные и слабые стороны : С помощью упражнений по построению команды можно определить сильные и слабые стороны каждого члена. В повседневной рутинной работе такой анализ провести невозможно. Эти компетенции могут использоваться менеджерами для формирования эффективных команд.

Непосредственно к видению и миссии : Действия по построению команды определяют роль и важность команды для организации в достижении ее видения.Это позволяет людям очень ясно понять цели, задачи, миссию и видение организации и мотивирует их вносить свой вклад в их достижение.

Развивает общение и сотрудничество : Действия по построению команды улучшают межличностные отношения членов команды. Это делает людей удобными и знакомыми друг с другом. Сотрудничество развивает доверие и понимание среди членов команды.

Устанавливает роли и обязанности : Он определяет и разъясняет роль каждого члена команды.Более того, на участников возлагаются индивидуальные обязанности, а также мотивация работать в команде.

Инициирует творческое мышление и решение проблем : В команде люди мотивированы высказывать свои взгляды, мнения и решения конкретной проблемы. Это приводит к мозговому штурму и исследованию их творческой стороны.

Создает доверие и моральный дух : Проводя мероприятия по построению команды, организация заставляет сотрудников чувствовать себя ценными. Это побуждает их развивать свои навыки и строить прочные межличностные отношения, что в конечном итоге повышает моральный дух и доверие членов команды.

Вносит изменения и управляет ими : Метод построения команды позволяет менеджерам легче внедрять организационные изменения, знакомя людей с изменениями и их необходимостью. Это также помогает управлять такими изменениями и их влиянием на работу и производительность коллектива.

Облегчает делегирование : менеджеры считают более подходящим делегировать работу команде, а не отдельному человеку. Таким образом, тимбилдинг помогает менеджерам эффективно и грамотно делегировать задачу команде.

Лучшая производительность : Если команда сформирована разумно и все члены команды работают сообща для достижения целей, производительность всех сотрудников улучшится. Таким образом повышается продуктивность коллектива и организации.

Недостатки тимбилдинга

Тимбилдинг — задача не из легких. Высокопроизводительная команда может выполнить организационные задачи. Однако неэффективная команда может привести к неэффективной трате времени и ресурсов организации.

Таким образом, мы можем сказать, что существует множество неблагоприятных эффектов тимбилдинга, а именно:

• Развивается конфликт : Иногда команде не хватает координации и понимания среди ее членов. Это приводит к конфликтам и столкновениям внутри команды и, следовательно, снижает эффективность и производительность. На такое управление конфликтами тратится много времени.
• Непродуктивные или фрирайдные члены команды : Иногда некоторые члены команды не вносят особого вклада в работу команды.Такие люди считаются членами команды фрирайдеров. Они оказываются неэффективными и менее продуктивными для команды.
• Может привести к отказу от сотрудничества : Все люди отличаются друг от друга. Членам команды иногда не хватает сотрудничества и единства. Такое отсутствие сотрудничества между членами команды приводит к напрасной трате усилий и препятствует работе команды в целом.
• Сложно оценить индивидуальную результативность : Какой бы результат или результат ни получал организация при построении команды, это достижение или провал команды.Обычно организация не учитывает вклад каждого члена в отдельности, вознаграждая при этом усилия всей команды.
• Включает стоимость : Работа по построению команды требует времени и денег. Более того, много времени, затрат и ресурсов уходит на обеспечение координации, баланса, обратной связи, принятия решений и управления конфликтами в сформированных командах.
• Вопросы подотчетности и надежности : В случае неудачи становится трудно выяснить причину.Члены команды иногда берут на себя ответственность за свою работу, считая других ответственными за неблагоприятный исход.
• В случае успеха, члены команды сами занимаются получением кредита, игнорируя усилия всей команды вместе.

Пример

Давайте возьмем случай с Google ;

Google однажды провел исследование; Как построить идеальную команду? Чтобы узнать психологию эффективного тимбилдинга.

При проведении различных экспериментов было обнаружено, что идея объединения тех людей в команду, которым комфортно работать друг с другом, действительно сильно влияет на производительность. Не помогло и создание смеси экстравертов и интровертов.

Было замечено, что люди с одинаковыми взглядами, дающие друг другу равные возможности для высказывания своих взглядов и одинаково выслушивающие идеи друг друга, как правило, вместе образуют высокопроизводительную команду.

.

Тимбилдинг — значение, упражнения и необходимость

Когда люди со схожими интересами, взглядами и вкусами собираются вместе, чтобы работать ради общей цели, формируется команда. Каждый человек вносит свой вклад в равной степени и демонстрирует наилучшие результаты для достижения целей команды и целей организации. Члены команды прилагают все усилия, чтобы оправдать ожидания других и успешно выполнить поставленную задачу. Команда не может преуспеть до тех пор, пока каждый член не будет сосредоточен и серьезно относится к своим обязанностям.Для каждого члена команды его команда должна быть на первом месте, а все остальное — позже. Личные интересы должны отойти на второй план.

Каждый человек должен чувствовать мотивацию для достижения наилучшего результата. Никогда никому ничего не навязывайте; вместо этого люди должны проявлять инициативу самостоятельно. Они должны выйти вперед и принять вызов.

Давайте рассмотрим следующий пример:

Майк и Джордан подчинялись Стиву — руководителю своей группы. Стив очень верил в Майка и Джордана, всегда ценил их на глазах у других и даже ходил на обеды со своей командой.Его команда намного опережала другие команды и никогда не отставала от своих целей. Стив был самым уважаемым руководителем группы.

Стиву так и не пришлось убеждать Майка и Джордана взять на себя какую-либо новую ответственность; они всегда были в напряжении и охотно принимали новые задания.

Как вы думаете, почему Майк и Джордан всегда хотели работать? Ответы на этот вопрос — это различные усилия, которые предпринял их руководитель группы, чтобы мотивировать и извлечь из них максимум пользы. Это объясняет тимбилдинг.

Что такое тимбилдинг?

Построение команды относится к различным действиям, предпринимаемым для мотивации членов команды и повышения общей производительности команды. . Вы просто не можете ожидать, что ваша команда будет действовать самостоятельно. Обязательно наличие мотивирующего фактора. Мероприятия по тимбилдингу состоят из различных задач, выполняемых для того, чтобы подготовить члена команды, мотивировать его и заставить работать с максимальной отдачей.

Мы все люди и любим признательность. Любой человек, выступающий исключительно хорошо, должен быть хорошо оценен на публике.Он чувствует себя счастливым и мотивированным, чтобы в следующий раз выступить еще лучше. Если у кого-то из членов команды появилась уникальная идея; относитесь к нему чем угодно, что делает его счастливым. Никогда не критикуйте любого члена команды и не демотивируйте его, если он не справился. Попросите его «взбодриться».

Упражнения по тимбилдингу

Давайте проясним некоторые действия по построению команды.

• Поощряйте множество упражнений по укреплению доверия в своей команде. Члены команды должны доверять друг другу для максимального результата .Завяжите глаза половине членов вашей команды и попросите их перепрыгивать через кирпичи с помощью членов, которые могут видеть. Повторите это упражнение и теперь завяжите глаза тем, кто мог видеть раньше. Это упражнение имеет большое значение для укрепления доверия между членами команды. Человек может сначала немного колебаться, но в тот момент, когда он перепрыгивает через кирпич со своим товарищем по команде, не получив травму, он начинает ему доверять. Фактор доверия со временем увеличивается, и отношения между членами команды улучшаются.
• Надо хорошо знать своего товарища по команде .Вы не можете работать с тем, кого не знаете. Включите много упражнений, которые помогут членам команды лучше узнать друг друга. Составьте пары и попросите их написать все, что они знают о своем партнере, и наоборот. Вы можете попросить любого указать любимый цвет своего партнера, любимую одежду, предпочитаемую зону для встреч и т. Д. Попросите партнера поправить его, если он ошибается в своих ответах. Таким образом люди узнают много друг о друге, а также узнают некоторые неизвестные факты о своем партнере. Попросите членов команды представить свое выступление один за другим, как только команда будет сформирована.
• Члены команды должны быть совместимы друг с другом. Включить ледокольные работы в команду . Выносите их на пикники; собираются вместе, где они могут свободно общаться друг с другом на любую тему. Позвольте людям также привести свои семьи. Так люди подходят намного ближе. Отношения улучшаются. Вспомните день рождения, годовщину или любую другую важную дату члена вашей команды и не забудьте пожелать ему этого дня. Попроси угощение! Таким образом, люди больше не являются чужими друг другу, и связь увеличивается.
• Поощряйте деятельность, при которой люди объединяются как единое целое и работают над общей задачей. . Соберите несколько палок одинакового размера, веревку, гвозди, молоток и клей. Попросите членов вашей команды построить мост из прутьев, используя веревку, молоток, клей и гвозди. Вы будете удивлены, увидев, что все будут участвовать в этой деятельности и помогать друг другу в строительстве моста. Концентрация и сила воли к чему-либо возрастают, и люди учатся работать как единое целое.Все они работают вместе, каждый вносит свой вклад в строительство моста, то есть выполняет задачу, поставленную перед их командой.

Необходимость тимбилдинга — почему тимбилдинг?

Тимбилдинговые мероприятия имеют первостепенное значение, поскольку они помогают в общем развитии членов команды и, в свою очередь, повышают эффективность команды. Это также укрепляет связь между сотрудниками, и они чувствуют мотивацию работать и достигать поставленных целей. Время от времени необходимо проводить какие-то мероприятия по построению команды, чтобы побудить членов команды усердно работать и реализовывать свои мечты.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

Важность тимбилдинга в корпорациях

Сотрудники активы каждой организации и ее успех прямо пропорционален тяжелой работы каждый сотрудник вкладывает в. Люди должны работать в немного по-другому и разумным способом, чем другие, и всегда чувствовать себя мотивирован, чтобы дать их лучше. Усилия одного члена команды остаются незамеченными, и каждый член команды должен вносить равный вклад. Люди должны знать, над чем работают его коллеги по команде и что он должен делать.

Командная работа и командообразование необходимы в корпорациях, чтобы сделать организацию лучшим местом для работы .

От ненужных конфликтов ничего не выиграешь. Вы не можете позволить себе драться со своим коллегой, который сидит рядом с вами, вероятно, 7-8 часов пять дней в неделю . Мы не машины или устройства с батарейным питанием, мы люди, и нам нужны люди, с которыми можно разговаривать и обсуждать разные вещи. Самостоятельно реализовать что-то нельзя, ему нужны люди, которые могут работать критиками и оценивать плюсы и минусы его концепций.

Тимбилдинг сближает сотрудников, и хочется каждый день идти на работу. Люди начинают получать удовольствие от своей работы и чувствовать себя свежими в течение всего дня.

Пожалуйста, рассмотрите две ситуации внимательно:

Ситуация 1 — Майкл работал с ведущей организацией и руководил командой из пяти квалифицированных членов команды. Майкл следил за тем, чтобы общаться с членами своей команды почти ежедневно. Он даже расспрашивал членов их семей и всегда был с ними доступен.Члены команды имели право поднимать свои проблемы на открытом форуме или свободно писать ему. Неудивительно, что члены его команды всегда ценили своего руководителя и уважали его. Члены его команды никогда не ссорились между собой и охотно помогали друг другу.

Ситуация 2 — С другой стороны, у Самуила также было четыре человека, непосредственно подчинявшихся ему. Он всегда держался от них на расстоянии и никогда не упускал возможности покритиковать или высмеять членов своей команды.Ни одному сотруднику не разрешили войти в каюту Самуэля без предварительной записи. Члены его команды ненавидели свой офис и предпочитали работать из дома, чтобы избежать Самуэля. Никто не был готов помочь друг другу, и каждый работал индивидуально. Их команда никогда не могла достичь поставленных целей в установленные сроки, и в их команде было много негатива.

Майкл не сделал ничего выдающегося. Он просто заверил членов своей команды, что он всегда рядом с ними, и они могут отступить от него в любое время.Самуэль никогда не поощрял тимбилдинг, и поэтому его команда всегда страдала.

Мероприятия по построению команды улучшают отношения и укрепляют связь между сотрудниками . Каждый очень старается достичь общей цели.

Обратитесь к примеру Майкла еще раз. Члены его команды имели право писать ему в любое время или свободно обсуждать с ним вопросы. Среди членов команды никогда не было недопонимания, поскольку каждый знал, чем занимается другой человек.

Тимбилдинг также снижает вероятность путаницы, недопонимания и в некотором смысле делает общение эффективным. . Человек очень четко понимает свои цели и задачи, а также то, что именно от него ожидается.

Упражнения по тимбилдингу также повышают фактор доверия среди сотрудников. Если вы сидите рядом с водителем, которому не доверяете, вы всегда будете чувствовать себя некомфортно и никогда не сможете получить удовольствие от поездки. Если вы не доверяете своему учителю, вы никогда ничему не научитесь у него.Вам нужно доверять людям. Не всегда предполагайте, что ваш коллега будет плохо отзываться о вас перед вашим начальством. Поверьте ему, вы почувствуете себя расслабленным.

Производительность увеличивается, когда люди работают в команде. Они склонны разделять работу между собой, и поэтому цели достигаются гораздо быстрее. Люди берут меньше отпусков и больше концентрируются на своей работе, что в конечном итоге приносит пользу организации.

Люди чувствуют себя более позитивно и уверенно на работе .Стресс исчезает, и это отражается на их работе. Уменьшаются шансы на ошибку, и люди перестают обвинять других. Все вокруг позитивно. Позвольте членам команды свободно выражать свои мысли.

«Гитлер» на работе никогда не принесет вам дополнительных очков, вместо этого вы попадете в плохие книги других сотрудников. Никто не придет к вам, когда они вам действительно понадобятся. Люди не решатся поддержать вас, а вы не сможете сражаться с врагами со всех сторон. Прошли те времена, когда слово «босс» означало ужас для сотрудников.Сегодня руководитель группы также является частью одной команды, но с некоторыми дополнительными обязанностями. Научитесь уважать своих коллег.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 .Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.

эффективных стратегий построения команды, которые могут быть реализованы любой организацией

Важность построения команды

Тимбилдинг важен для организаций для достижения оптимальной производительности и повышения уровня результатов. В самом деле, без сплоченности команды и чувства единства цели ни одна организация не может надеяться выжить в жесткой конкуренции, поскольку в противном случае команды работали бы, не соглашаясь с целями организации.

Например, как говорится, «Разделенный дом рушится сам по себе», сплоченность команды и командная единица очень важны для того, чтобы организации существовали как сущности и выживали в корпоративных джунглях.

Существует множество способов достижения единства команд и сплоченности команды, и эти стратегии построения команды включают мозговой штурм между членами команды и менеджерами, а также экспериментальное обучение, а также видение и миссию ключевых членов команды .

Последний аспект очень важен, поскольку менеджер должен вести впереди и гарантировать, что его или ее личное стремление к построению команды вдохновляет остальных членов команды на объединение в единое целое.

Кроме того, сплочение коллектива может быть достигнуто посредством регулярных встреч команды и мозгового штурма, когда ко всем относятся как к равным, а их идеи также могут быть приняты и обсуждены.

Как организации способствуют созданию команды

Многие многонациональные организации тратят значительные суммы денег на стратегии построения команды, такие как обучение в помещении и экспериментальное обучение на открытом воздухе, когда членов команды поощряют к профессиональному и личному взаимодействию.

Действительно, личные связи часто являются ключом к успеху усилий по построению команды, поскольку после установления личных дружеских отношений между членами команды они могут вмешиваться друг в друга и гарантировать, что все они вместе работают на благо команды. .

Помимо этого, ключевым компонентом построения команды является необходимость избегать того, чтобы члены команды работали в противоречии друг с другом и с общими целями команды.

Это может быть сделано только благодаря усилиям менеджеров по обеспечению того, чтобы члены команды познакомились друг с другом и с целями группы.Далее, не играя в фаворитов, менеджеры могут гарантировать, что между членами команды не будет горечи.

В-третьих, путем установления личных отношений и рабочих обедов, а также празднования дней рождения членов команды и вывоза членов команды на угощения и мероприятия на свежем воздухе можно обеспечить построение команды.

Более мягкая часть тимбилдинга и как организации тратят на них деньги

В самом деле, самые крупные или даже средние и маленькие организации тратят много времени и денег на веселые и веселые составляющие, которые являются важной частью построения команды.По нашему опыту, мы были на нескольких обедах и ужинах, спонсируемых организацией, а также посетили экзотические курорты на открытом воздухе и другие места в рамках тимбилдинга.

Несмотря на то, что нынешний экономический спад привел к сокращению некоторых бюджетов на такую ​​деятельность, факт остается фактом: даже сейчас организации имеют значительные бюджеты на деятельность по созданию команды. Кроме того, экспериментальное обучение, при котором члены команды проходят командные мероприятия на открытом воздухе, которые способствуют доверию и сотрудничеству между членами команды, в дополнение к играм и спорту, ориентированным на учебные лагеря в стиле милитари, где цель — заставить всех работать вместе для достижения общей цели также делается во многих организациях.

Что такое экспериментальное обучение и сила неформальных сетей

Термин эмпирическое обучение относится к практике объединения через обмен опытом между членами команды . Гарантируя, что члены команды участвуют в общих мероприятиях и осознают сильные и слабые стороны друг друга, организации работают над созданием команды, при которой каждый член команды поощряется к работе с другими и достижению общих целей команды и организации.

При этом, в то время как организации действительно нуждаются в формальном обучении и практических занятиях, неформальные связи и дружба между сотрудниками и их менеджерами часто определяют, насколько сплочена команда.

Таким образом, перерывы на кофе и чай, а также общение за обедом и закусками часто гарантируют, что члены команды работают слаженно и как одно целое. По нашему опыту, ключевой аспект командообразования происходит, когда члены команды собираются во время перерывов, включая курение, которое, хотя и следует избегать, помогает членам команды сблизиться друг с другом.

Имейте в виду, мы не выступаем за то, чтобы члены команды курили, чтобы поддерживать связь друг с другом. Вместо этого мы хотим подчеркнуть силу неформальных сетей и виноградной лозы в содействии построению команды.

Например, последние новости о событиях в организациях, а также неформальные беседы о менеджерах и друг о друге часто помогают обеспечить связь членов команды друг с другом.

Помимо этого, объединение посредством приглашения друг друга домой и помощи друг другу во время личных чрезвычайных ситуаций является ключевым аспектом построения команды в организациях и других организациях.

Заключение

Наконец, без объединения команд не может продолжаться сама основа формирования команд и подразделений, составляющих организации. Таким образом, в интересах организаций максимально способствовать построению команды и обеспечивать, чтобы их сотрудники относились друг к другу как профессионально, так и лично.

Хотя до сих пор обсуждались аспекты межличностных навыков при построении команды, также верно и то, что цели проекта, предусматривающие больше совместных усилий, часто способствуют объединению команды.В заключение скажу, что семьи распадаются, если между членами нет связи, команды и даже целые организации распадаются, если ее составляющие не связаны друг с другом.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.