«Можно ли вернуть деньги, если оплатил не тот номер телефона через Сбербанк?» — Яндекс Кью
Популярное
Сообщества
СбербанкВозврат денегОшибка при оплате
Светлана Бубнова
·
59,9 K
ОтветитьУточнитьПотребправ
342
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридическими инструментами. Консультируем по… · 18 авг 2020 · защитаправпотребителейперми.рф
Отвечает
Юрий Чечиков
Добрый день.
Есть несколько вариантов. Первый свяжитесь с собственником номера и договоритесь о возврате денежных средств.
Второй берите платежку и паспорт и идите к оператору, напишите заявление об ошибочном платеже и требуйте вернуть денежные средства на ваш номер телефона.
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!
Перейти на защитаправпотребителейперми.рф58,6 K
Александр Иванов
8 июля 2021
Первый вариант может оставить вас без уже своих кровных денег, если мошенник, после возврата вами переведенных им… Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Наталья Семенова
2
На пенсии. Интересы разносторонние. · 5 янв 2021
Когда Вы посылаете деньги через приложение Сбербанк онлайн, внизу высвечивается следующая информация: «Если вы отправили перевод не тому человеку и хотите вернуть деньги, попросите получателя позвонить в Сбербанк по номеру 900 и отменить операцию. По закону вернуть перевод может только получатель». Это официальная информация от Сбера.
13,6 K
Андрей Бу
29 января 2021
Речь идет не об отменене перевода на банковский счёт\карту другого человека, а об ошибочном платеже на мобильный. .. Читать дальше
Комментировать ответ…Комментировать…
Первый
Виктор Мария и Ариша Толкачевы
2
16 сент 2020
Необходимо взять паспорт и пройти за выпиской о платеже в Сбербанк.
Затем с заявлением о возврате денег обратиться в адрес оператора сотовой связи по месту жительства, обслуживающего телефон, на который ошибочно был отправлен платёж.
17,0 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Все, что вам нужно знать об Apple Pay
С 1 ноября к платежной системе Apple Pay присоединились 10 крупнейших российских банков. Теперь клиенты Сбербанка, ВТБ24, Тинькофф Банка, Банка Открытие, Райффайзен Банка, Яндекс. Деньги и МТС теперь могут оплачивать покупки онлайн и офлайн с помощью устройств Apple. Пока держатели MasterCard могут совершать платежи, а держателям Visa придется подождать до декабря. Узнайте больше, чтобы узнать, как это работает и насколько это безопасно.
Термины и технологии
Начнем с некоторых важных терминов, которые используются для описания технологии, позволяющей совершать покупки с помощью телефона. Во-первых, ваше устройство должно иметь NFC — технологию беспроводной связи ближнего действия. Он существует уже более 10 лет. Телефон также должен иметь систему авторизации по отпечатку пальца владельца. Так подтверждается платеж. POS-терминал (терминал торговой точки) — это место, где вы держите телефон или смарт-часы для оплаты. Он должен поддерживать PayPass или PayWave. Эти два слова уже знакомы тем, кто уже перестал загружать свою карту в терминал и вводить пин-код, а просто тапает своей картой по экрану. Затем есть термин токенизация, который обеспечивает безопасность при совершении платежей.
» При использовании Apple Pay данные вашей карты хранятся на отдельном чипе в вашем смартфоне и никому не доступны. Даже если кто-то разберет ваш телефон, он все равно не сможет получить доступ к этим данным. Если вы восстановите телефон, то вам нужно будет снова ввести все данные карты в телефон. Конечно, это не какое-то потрясающее банковское новшество, но это намного безопаснее, чем использование вашей карты. Телефон поможет вам, даже если вы забыл телефон дома
», — поясняет Роман Галимов, старший аналитик отдела защищенных информационных технологий.
Для россиян, использующих Apple, мечты многих сбудутся с запуском Apple Pay в России. Если у вас есть зарядное устройство для телефона, вы можете оставить карту дома. Владельцы iPhone 6/6+, 5s/5s+, SE, 7/7+ и Apple Watch входят в число тех, кто может использовать Apple Pay. Новые Apple iPad будут работать только для онлайн-покупок в приложениях или на веб-сайтах. Компания настаивает на том, что в настоящее время это самый безопасный и быстрый способ оплаты. Конечно, у Samsung и Google тоже есть похожие платежные системы. Samsung, например, может расплачиваться на старых терминалах, в которых нет PayPass и Paywave, а Google с Android Pay до сих пор не вышел на российский рынок.
Если вы беспокоитесь о безопасности, вам, вероятно, будет хуже, когда вы используете свою карту, поскольку люди могут легко скопировать данные вашей карты и использовать их в Интернете. С Apple Pay вы просто подносите телефон к терминалу и прикладываете палец к Touch ID при оплате. Поэтому, даже если ваш смартфон попадет в чужие руки, они не смогут снять деньги с вашей карты. В случае Apple Watch, когда вы снимаете их с запястья, они блокируются, и для доступа к ним требуется четырехзначный пин-код. Когда ваши часы на запястье, вам просто нужно коснуться ими терминала, и оплатить их так просто.
» По моему опыту, если покупка на сумму более 1000 рублей, то вам нужно ввести свой пин-код. Если вы просто получаете что-то маленькое, например, шоколадку, вам просто нужно приложить свой iPhone к терминалу и просто провести пальцем по идентификатору. Однако у меня были неловкие ситуации. Я использую технологию около месяца, с момента ее появления в России, но меня уже останавливала охрана в магазинах, когда они видели, что я клала телефон в терминал вместо карты. В другой раз одна пожилая дама, работавшая в небольшом магазине, потребовала от меня оплатить товар, хотя у нее на руках была квитанция, подтверждающая операцию. В общем, не все готовы к такой технологии
», — делится г-н Галимов.
По мнению эксперта, такое широкое распространение Apple Pay получил благодаря отличным связям с общественностью Apple, а также их подходу к безопасности и методам изоляции.
Недостатки
Недостатков у Apple Pay немного, но вот некоторые из них: не во всех магазинах есть необходимые терминалы. Кроме того, до декабря те, у кого есть карты Visa, не смогут пользоваться этой услугой. Также есть люди, которые не знают о бесконтактных платежах, и это может вызвать неудобные ситуации. В остальном технология очень полезна, что подтверждает Роман Галимов. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, г-н Галимов всегда берет с собой хотя бы одну из своих карт, а не только телефон. Он также загрузил карты Apple Pay для тех банков, которые используют эту технологию, и при оплате он может просто выбрать, какой счет он хочет использовать.
Сравнивая Apple Pay с версиями Samsung и Android, Apple выигрывает у конкурентов благодаря своей безопасной системе, данные телефона и данные карты хранятся отдельно.
Даже продвинутому хакеру будет сложно получить данные карты, и это может даже не стоить усилий. Кроме того, iOS становится все труднее взломать. До сих пор официальных сообщений о мошенничестве, связанном с Apple Pay, не поступало. Android более уязвим для хакеров, поскольку файловая система гораздо более открыта.В сети полно отзывов о том, как Apple Pay облегчил жизнь ворам. Существует множество страшилок о том, как кто-то может схватить вас в темном переулке и заставить приложить палец к Touch ID и перевести все ваши деньги на чужой счет, но на эти истории не стоит обращать внимание. Главным образом потому, что на самом деле это невозможно, поскольку Apple Pay не может переводить деньги с одного счета на другой. Его можно использовать только вместе с POS-терминалом.
» Вот почему вы также не можете просто взять телефон и снять деньги со своего счета. На самом деле было бы проще украсть саму карту и получить деньги, потому что все данные, которые вам нужны, чтобы покупать вещи в Интернете, есть на карты. Если кто-то хочет украсть деньги с вашего телефона, ему не нужна Apple Pay, им гораздо проще взломать ваш клиент мобильного банкинга. Помните, что без вашего отпечатка пальца и пин-кода вы не сможете купить ничего дороже 1000 рублей с помощью Apple Pay.Также с помощью iCloud Apple Pay можно полностью заблокировать, если заблокировать смартфон через облако «, — заключает Роман Галимов.
Вернуться к началу
Полина Полещук
Журналист
Марьям Рейхани
Переводчик
Что произойдет, если кто-то украдет ваш номер телефона?
НовостиСообщите Джо
Насколько важен ваш номер телефона? И насколько вы уязвимы, если кто-то другой использует его для открытия финансового счета, например банковского счета?
Автор: Джо Дьюси
Опубликовано в 7:02, 02 ноября 2021 г.
и последнее обновление 2021-11-02 10:02:22-04
ФЕНИКС — Насколько важен ваш номер телефона? И насколько вы уязвимы, если кто-то другой использует его для открытия финансового счета, например банковского счета?
Линн связалась с командой Let Joe Know после того, как получила текстовое сообщение на свой телефон, но оно было адресовано кому-то другому. В этом сообщении говорилось, что банковская карта Chime находится в пути для кого-то по имени «Роберто»
Проблема заключалась в том, что Линн никогда не слышала о Chime, финансовой компании, которая помогает с денежными переводами, и не знает никого по имени Роберто.
Она думала, что это ошибка, но когда ей пришло очередное сообщение об этом, она задалась вопросом, куда доставят эту карту, доставят ли ее и почему к ней привязан ее номер телефона?
Также важно, может ли она отвечать за использование карты?
Многие банки имеют мобильные приложения для онлайн-банкинга и денежных переводов, а такие компании, как Zelle, Venmo и CashApp, позволяют людям легко отправлять деньги между банковскими счетами и друг другу.
«Как вы настраиваете эти учетные записи? Как вы идентифицируете учетную запись по номеру телефона?» Линн задумалась.
Линн сказала, что у нее много лет был один и тот же номер телефона, и она не хотела его отдавать.
Она сказала, что много раз связывалась с Chime, и ей сказали, что ей придется отправить подтверждение того, что учетная запись не принадлежит ей.
«Ваша карточка социального страхования, ваше удостоверение личности с фотографией и копия моего телефонного счета. И я сказала, что это безумие», — сказала Линн.
Линн сказала, что ее удостоверение личности брали не менее трех раз, и она не собиралась отправлять свои личные данные в компанию. Она сказала, что ее банковский счет не был связан с этим счетом, но она беспокоилась, что к нему каким-то образом можно будет получить доступ через ее номер телефона.
По крайней мере, она думала, что этот человек может доставить ей много хлопот.
«Если он ничего не сделает, Чайм будет звонить мне, а не Роберто», сказала она.