Как подключить 3d secure сбербанк: 3d secure Сбербанк: как подключить

Содержание

3d secure Сбербанк: как подключить

На чтение 6 мин. Просмотров 156 Опубликовано

Приобретение товаров и выполнение разных онлайн-платежей пластиковыми карточками требует повышенной степени защиты. Сбербанк на своих пластиках установил технологию 3D-Secure для борьбы со злоумышленниками и защиты от кражи банковских реквизитов. Что такое 3D Secure на банковской карте Сбербанка, как используется технология и можно ли ее отключить, должны знать все люди, которые пользуются пластиковым продуктом банка.

3D-Secure: особенности технологии защиты в Сбербанке

Чтобы оплатить в интернете товар карточкой, пользователю всего лишь нужно указать в соответствующем поле онлайн-магазина реквизиты карточки — номер, срок действия и CVC-код — этой информации иногда хватает для выполнения перевода денежных средств, поэтому при потере карты есть риск использования ее другим человеком.

Технология 3DS становится серьезным препятствием от мошеннических действий.

Когда в форму онлайн-оплаты введены данные карточки, имеющей такую защиту, клиенту приходит СМС-оповещение с одноразовым кодом. Чтобы подтвердить операцию перевода денег, он должен набрать пароль из SMS, которая придет ему на телефон, после чего деньги будут списаны о счета.

Создание сервис-программы

Способ защиты 3D-Secure вначале разрабатывался для карточек Visa. Спустя определенное время этот способ защиты начал использоваться и для пластиковых карт системы MasterCard. 3D-Secure имеет такое название, так как определение пользователя во время онлайн-оплаты производится с помощью трех разных доменов, независимых между собой:

  • банка, который обслуживает онлайн-магазин;
  • банка, изготовившего пластик;
  • непосредственно домена MasterCard либо Visa.

По сути, это технология протокола XML, которая обеспечивает высокую степень защиты выполнения платежей, производимых пластиковыми карточками.

Основные принципы использования

Серверы Сберегательного банка имеют многоуровневые сетевые экраны. Не все пользователи с компьютера могут обратиться за получением информации на сервер банка. Перед выполнением платежа производится предварительная идентификация человека с помощью облачных ресурсов.

Интеграция с сотовыми операторами дает возможность моментально произвести блокировку карты, если это необходимо, и повысить степень защиты ее владельца. Автоматическое выявление действий злоумышленников – также часть защиты 3DS.

Как узнать, подключена ли система безопасности к карте

Сберегательный банк автоматически подключает клиентов к 3DS с помощью отправки пароля через SMS-сообщение. Это делается для повышения защиты, во время оплаты в онлайн-магазинах. Подключение аутентификации можно выполнить, отправив заявление в банк.

Нюансы проведения платежей по Сберкарте с использованием 3D-Secure

Чтобы оплатить товар через 3DS потребуется:

  • наличие пластиковой карточки;
  • онлайн-ресурс обязан поддерживать технологию защиты.
  • наличие сотового, на который приходит сообщение о передвижении денежных средств на карте;
  • включенный мобильный банк.

Далее нужно выполнить следующие этапы:

  1. Кликнуть на выбранном товаре «Оплатить», после открывается окно сервиса, который обеспечивает транзакцию.
  2. В соответствующем поле ввести данные карточки и подтвердить правильность ввода.
  3. Система опознает банковскую организацию и произведет переход на сайт Сбербанка.
  4. В окне нужно проверить введенную информацию.
  5. Сбербанк сгенерирует разовый пароль 3DS и отошлет код на привязанный к карточке сотовый с помощью SMS-оповещения; этот пароль вводится в поле.
  6. Если все выполнено верно и своевременно, система об этом оповестит и переведет на сайт, где был приобретен товар. На этом оплата завершается.

Внимание! Если «Мобильный банк» не включен, аутентификация может быть недоступна, в выполнении транзакции могут отказать.

Варианты подключения услуги

Если это новая карточка Сбербанка, то защита уже включена. Не надо ничего активировать либо выполнять дополнительные действия. Если карточка не поддерживает защиту, нужно обратиться в банковский филиал, где необходимо составить заявление на активацию услуги.

Чтобы не тратить время на поход в банк несколько раз, можно дома с помощью Сбербанка Онлайн или с помощью сотового телефона отправить запрос на перевыпуск карты либо же подключить услугу напрямую.

Через персональный кабинет Сбербанка-Онлайн

Иногда бывают случаи, когда подключить 3DS требуется срочно и времени на поход в банк нет. Вероятно, необходимо что-то срочно купить в магазине. Также определенные интернет-ресурсы иногда принимают платежи лишь с карточек, поддерживающих 3DS. Если необходимо совершить оплату, нужно уточнить, какие карты принимает конкретный сайт. Инструкция, как подключить 3D-Secure Сбербанк через интернет:

  • зайти в Сбербанк Онлайн;
  • затем появится окно с полем, где потребуется набрать полученный до этого пароль и логин.
    Набрав соответствующую комбинацию нужно нажать «Войти»;
  • после успешного входа открывается окно кабинета. Если в наличие несколько пластиковых карточек от Сбербанка, то из появившегося списка нужно выбрать ту, к которой необходимо подключить защиту. Кликните «Операции по карточке», в появившемся окне отыщите «Подключиться к 3D-Secure». После чего можно производить оплату через СМС-оповещение.

По телефону

Инструкция, как подключить 3D-Secure Сбербанк через телефон:

  • нужно набрать слово «Полный» в поле отправки сообщения на смартфоне;
  • отправить его, указав номер 900;
  • должно прийти сообщение: «Для изменения тарифа на «Полный» карточки «VISA****» отправьте пароль «****»;
  • после ввести полученный пароль;
  • придет СМС с подтверждением активации услуги.

После этого при оплате в онлайн-магазине будет приходить одноразовый SMS-код.

Стоимость сервиса

Услуга 3DS довольно дорогая как для непосредственно Сбербанка, так и для разных онлайн-магазинов. Хоть это и не считается обязательным, большинство крупных торговых сетей подключают эту технологию защиты, чтобы обезопасить клиентов от злоумышленников. Пользователи карточек могут использовать эту услугу бесплатно.

Деактивация системы защиты: стоит ли отключать сервис

3DS является надежной защитой, поэтому банковская служба безопасности откажет в просьбе отключить эту услугу. Но при этом пользователи ничего не теряют от использования защитной технологии, причем инструмент работает совершенно бесплатно, сохраняя денежные сбережения. Существует два способа подтверждения платежа:

  1. Чтобы подтвердить транзакцию, приходит SMS-сообщение с кодом, состоящим из 4 цифр. При этом за транзакцию ответственен магазин-продавец.
  2. Приходит 3DS пароль, который состоит из 6 цифр. В таком случае ответственность на себя берет банк.

3DS считается лучшим способом защиты. Услуга бесплатна, используется всеми платежными системами. Банки не советуют отключать услугу.

Выводы

Служба безопасности банка рекомендует серьезно относиться к пластиковым карточкам. Нельзя передавать карточку чужим людям, сообщать PIN-код, записывать его или хранить вместе с картой. Не нужно оставлять карточку без присмотра даже на небольшой промежуток времени, поскольку процедура хищения информации не занимает у мошенников много время. Технология защиты 3D-Secure позволяет без риска производить оплату в интернете.

как подключить verified by visa, что за услуга, особенности пользования сервисом, несколько способов подключения

Финансовое учреждение заботится о безопасности транзакций, проводимых клиентами в сети интернет. Многие пользователи сервиса интересуются услугой 3D Secure Сбербанк, как подключить ее. Информационная технология обеспечивает клиентам защиту за счет дополнительной идентификации держателя платежного инструмента.

Что такое технология 3D secure?

Внедрение инновационной разработки позволяет контролировать и обезопасить безналичные расчеты за счет дополнительной идентификации. При проведении финансовых операций обязательно вводится пароль. Он автоматически генерируется и направляется учреждением в СМС-сообщении на телефон, обслуживающий карточный счет.

Услуга защиты платежа подключается бесплатно, в автоматическом режиме. Для активации 3D Secure достаточно подключить СМС-информирование. Клиенты могут обратиться в контактный центр банка для получения услуги. Перед оплатой в сети с защитой 3D следует убедиться, что в торговых точках размещены логотипы MasterCard SecureCode и Verified by Visa.

Форма подтверждения транзакции требует указания необходимых реквизитов платежного инструмента на сайте магазина.

После оформления платежного документа выполняется автоматический переход на безопасную страницу банка. Одновременно на указанный номер приходит код 3D Secure с разовым OTP-паролем. После ввода кода в специальном окне происходит возврат на сайт интернет-магазина, и проводится транзакция.

Чтобы обезопасить доступ к личному счету, рекомендуется ознакомиться с правилами пользования и нюансами защиты. В случае некорректного ввода разового пароля 3 раза подряд во время выполнения 1 транзакции происходит блокировка карты с системой защиты.

Через 1 час запрет на выполнение операций по счету снимается автоматически без помощи сотрудников контактного центра. Дополнительная идентификация не осуществляется в случае, если сайт не поддерживает технологию 3D защиты. Для совершения платежа в этом случае требуется ввод информации, отмеченной на пластиковом носителе.

Особенности пользования сервисом

При совершении онлайн-платежей по карте Сбербанка, подключенной к 3D Secure, снижается риск несанкционированного списания средств со счета. Услуга может подключаться в автоматическом режиме при выдаче пластикового носителя. Для активации защиты клиент может обратиться с запросом в учреждение. Чтобы пользоваться сервисом, требуется:

  • быть держателем карты;
  • активировать мобильное приложение банка;
  • иметь привязанный к счету номер телефона.

Для Сбербанка, который занимает лидирующие позиции в экономической сфере, важен процесс внедрения инновационных технологий защиты и срока ее действия. Это мероприятие повышает доверие к учреждению, позволяет увеличить количество эмитируемых карт и денежный оборот.

Проверка подлинности информации базируется на 3 уровнях, не зависящих друг от друга:

  • обслуживающего банка;
  • эмитента пластикового носителя;
  • системы платежа.

Подключение к защищенному протоколу, который отвечает за сохранность данных по карточке и безопасность транзакции, осуществляется при проведении онлайн-платежа. Интеграция с сетями сотовой связи используется для быстрой блокировки носителя. При обращении к банковским серверам проводится предварительная идентификация пользователя, что исключает доступ посторонних лиц к счету.

Способы подключить 3D secure от Сбербанка

Не все учреждения используют опцию онлайн-защиты. В финансовых продуктах банка встроена технология 3D. Ее активация осуществляется автоматически при выполнении первой транзакции в сети. Чтобы подключить 3D Secure клиентам, которые давно получили пластиковый носитель, следует обратиться в банк онлайн или посетить офис.

Проверить наличие услуги для номера карты можно путем проведения онлайн-расчетов через интернет. Финансовое учреждение не рекомендует клиентам отключать опцию защиты. Временно дезактивировать услугу можно в аккаунте пользователя.

После совершения покупок следует снова сделать подключение. Технология 3D обеспечивает оптимальную защиту на платформах интернет-магазинов, которые ее используют. В остальных случаях блокируется покупка или платеж проводится без дополнительной аутентификации.

Как подключить 3d secure Сбербанка

Технология 3D Secure от ПАО «Сбербанк» необходима для того, чтобы обеспечивать безопасность любых финансовых транзакций с электронными финансовыми средствами. Главная сфера использования технологии – безналичные расчеты в случае оплаты товаров в онлайн-магазинах. Поэтому важно знать, как подключить 3d secure сбербанка и проверить, подключена эта услуга или ее предстоит подключить.
3D Secure применяет схему шифрования данных в несколько слоев, при которых для подтверждения платежа используются пароли и пара устройств. То есть проверяться будет банковская карта и тот телефон, к которому эта карта привязана.

Описание технологии и авторизация

Сбербанк, как и любые другие банковские организации, использует меры для того, чтобы повысить безопасность денежных средств своих клиентов. Поэтому во время выполнения финансовых транзакций пользователи должны вводить максимальное количество данных со своей банковской карты. Причем могут быть введены и такие данные, которые отмечены на карте. Это имя/фамилия владельца, срок действия карты и код из трех цифр.

Одна из особенностей работы 3D Secure системы – это пароли, которые можно вводить только один раз. Они применяются как в онлайн-приложении, так и во время использования мобильного банка. Если у клиента есть мобильный банк, то одноразовые пароли лучше получать на телефон, а при его отсутствии – получить их через банкомат.

В виду того, что 3D Secure банк использует для оформления платежей, разработчики сделали все возможное для того, чтобы система была удобной для использования. При получении паролей через терминал пользователю будет выдана квитанция на 20 паролей. Хранить эту бумагу с паролями нужно как можно дальше от карты, а во время ввода пароля нужно использовать их в той последовательности, которая указана н бумаге.

Авторизация через личный кабинет с правами управления финансовыми средствами будет возможна только после того, как будет введен соответствующий одноразовый пароль.

Это надежная система, но от потери денег на 100% не спасает. Такой гарантии не может дать ни один банк.

Можно использовать авторизацию по SMS, но здесь могут быть проблемы, особенно при поездках в другие страны. Также у телефона может сесть зарядка. Что же касается бумажного варианта, то он более удобен и надежен.

Система 3d secure обеспечивает безопасное совершение платежей с использованием карты

Принцип действия системы 3D Secure

Сама по себе 3D Secure технология была разработана интернациональной SWIFT системой, и сейчас эта технология применяется в VISA. Аппаратное оснащение всего механизма – классические сервера, расположенные на провайдерах, а также оборудование сотовых сетей. В этом особенность того, как подключить 3 d secure сбербанка.

Безопасность достигается за счет хранение информации карт на серверах банка. Интеграция системы с сотовыми сетями необходима для быстрой блокировки банковской карты на случай ее кражи или потери. Помимо этого, данные и информация дублируются много раз.

Сервера банка защищены экранами с углубленной фильтрацией данных. Во время обращения к ним происходит обязательная идентификация пользователя и обращения с использованием данных. Другими словами, не каждый пользователь и не с каждого компьютера сможет обратиться к той информации, которая находится на сервере банка. Это позволяет Сбербанку более эффективно отсеивать мошенников.

Еще одна значимая деталь схемы защиты – это автоматизированное обнаружение атак. Проводится обнаружение стандартными методами. К примеру, если информацию с банковской карты запрашивают с необычного телефонного номера или непривычного компьютера.

Как проверить, есть ли 3D Secure

На данный момент банк подключает каждого своего клиента автоматически, если у клиента есть дебетовая или кредитная карта. Делается это через пароли, отправляемые на телефон по SMS. Такая мера была применена для того, чтобы повысить безопасность покупок, совершенных в сети. Однако несколько лет назад к такой аутентификации подключались лишь после написания письменного заявления.

Сейчас 3D Secure недоступен, если отключен мобильный банк. Поэтому для подключения 3D Secure стоит просто подключить экономный или полный пакет мобильного банка. Отличие экономного и полного пакета в том, что при экономном банк не пришлет соответствующее сообщение.

Как подключить 3D Secure

Технология сегодня является надежной. Помня об этом, многие держатели банковских карт думают о том, как подключить 3d secure сбербанка для защиты своих денежных средств.

Сейчас эта услуга является частью стандартного пакета во время оформления банковской карты. Активация происходит не во время получения карты, а после совершения первого платежа с ее использованием. После этого, во время каждой покупке в магазинах, запрос о включении услуги будет всплывать автоматически. Если же этого не произошло, то подключить услугу можно через в кабинете или отделении банка. В чем заключаются особенности каждого из способов?

Подключить 3d secure Можно через систему Сбербанк Онлайн

Как подключить технологию 3D Secure с помощью сервиса Сбербанк Онлайн

Защита 3D Secure работает в Онлайн Сбербанке, именно поэтому для подключения достаточно лишь выбрать соответствующую опцию подключения 3D Secure. Сбербанк позволяет подключить такую защиту каждому своему клиенту на бесплатной основе, даже с учетом того, что защита требует соответствующего технического оснащения.

Если же нужно совершать покупки там, где отсутствует 3D Secure поддержка, то можно воспользоваться надежным защищенным обменником с небольшой комиссией. Еще, если нет защиты, можно оплатить товары стандартным банковским переводом.

Есть и другой способ платить за покупки в тех магазинах, в которых отсутствует 3D Secure – это временная деактивация услуги в личном кабинете банка.

Подключение услуги 3D Secure с помощью телефона

Для того чтобы подключить расширенный пакет банка с поддержкой 3D Secure по телефону, достаточно выполнить следующие действия:

  1. Ввести слово «Полный» в СМС-сообщении и отправить его с того телефонного номера, который привязан к карте.
  2. Отправить сообщение на короткий номер 900.
  3. После этого через некоторое время придет ответное SMS-сообщение о том, что для подключения полного тарифа необходимо отправить еще одно сообщение с кодом из четырех цифр (эти четыре цифры будут в сообщении).
  4. Далее нужно ввести эти самые четыре цифры и отправить на тот же номер 900.
  5. Получить новое СМС сообщение с подтверждением подключения услуги.

После этого при оплате на любом сайте на телефон будут приходить бесплатные СМС-сообщения с паролями для оплаты покупки.

Услуга 3D Secure предоставляется клиентам банка бесплатно, однако для самого Сбербанка подобный механизм обходится очень дорого.

Система 3d secure и выполнение по использованию кредиток, защитят средства держателей карт

Насколько безопасна система 3D Secure

Как и говорилось выше, никакой банк не может дать 100 гарантии того, что 3D Secure безопасна в использовании. Технологии, программное обеспечение и атаки хакеров и других мошенников постоянно совершенствуются и обновляются, да и сами пользователи далеко не всегда соблюдают правила безопасности при покупках и вводе личных данных.

Для того чтобы улучшить безопасность проведения операций, Сбербанк вывел несколько рекомендаций:

  • клиент должен держать личную информацию в тайне от других пользователей;
  • не стоит сохранять пароли и данные своих банковских карт во время покупки;
  • лучше всего устанавливать определенные лимиты на расходы и покупки в день;
  • привязанный телефон стоит держать под паролем в недоступном месте;
  • нелишним будет периодически менять пин-код к своей банковской карте;
  • в случае компрометации информации и личных данных стоит заблокировать свою карту, поменять пароли и позвонить в сбербанк для консультации.

Можно ли отключить защиту

Как и другие банки, Сбербанк не дает возможность отключать 3D Secure, если она уже была подключена лично пользователем или пол умолчанию при оформлении карты. И это правило – одно из выполненных обязательств Сбербанка в вопросах обеспечения безопасности личных данных и денежных средств.

Система защиты персональных данных и денежных средств 3D Secure – это уникальная технология, представляющая собой поэтапную идентификацию пользователя при совершении покупок в интернет-магазине. Поэтому такая система важна для каждого пользователя, особенно при частом совершении платежей. Подключается 3D Secure самостоятельно, поэтому можно не заботиться о том, есть такая защита у карты или нет.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Что такое 3D Secure на банковской карте

Современное общество тесно связано с оплатой товаров и услуг, а также совершением платежей иного характера в интернете. Технологии непрерывно развиваются, и будущее тоже сложно представить без онлайн транзакций.

Безусловно, в любом месте, где тратятся деньги, могут появиться мошенники. Их цель ‒ украсть средства или совершить неправомерные действия иного характера. Поэтому платежные системы усиливают меры безопасности. В свою очередь, покупатели хотели бы совершать покупки в интернете за пару кликов и при этом не быть обманутыми.

В ответ была разработана технология 3D-Secure с целью обеспечения высокого уровня безопасности транзакций по картам в сети. Это протокол авторизации, при использовании которого можно однозначно подтвердить личность владельца карты. Перспективная технология существенно снижает риски мошенничества. 3D-Secure позволяет клиентам безопасно оплачивать товары, а также услуги в интернете.

Этот тип защищенного протокола авторизации впервые был введен платежной системой Visa. Однако в настоящий момент с некоторыми поправками он был принят и другими системами. Например, у MasterCard он носит название MCC, что расшифровывается как MasterCard SecureCode.

Еще 2 года назад чуть более 60% мошеннических действий по кредиткам было совершено без присутствия карты (при платежах в интернете). Прогнозисты обещают, что к 2019 году оборот карточных транзакций составит около 3,9 трлн долларов. Поэтому такой шаг, как введение технологии 3D Secure, довольно рационален.

3D Secure – что это и как действует

В случае использования протокола добавляется дополнительный этап авторизации пользователя карты при совершении транзакции в сети. Как производится оплата товара с использованием технологии 3D-Secure:

  1. На первом этапе клиент вводит стандартную информацию: карточный номер, период действия кредитки, имя пользователя, код CVC2 и прочую информацию по необходимости.
  2. На втором этапе пользователя переводят на страничку банка, который занимается обслуживанием карточки. Там клиенту предлагается ввести специальный защитный код. Как его можно получить? Существуют разные способы:
  • код может прийти клиенту в виде СМС на телефон ‒ этот вариант используется наиболее часто;
  • код может быть постоянным, который клиент использует неограниченное число раз;
  • может использоваться карта разовых паролей.

Вся информация, введенная пользователем на сервисе банка-эмитента карты, не передается интернет-магазину. Онлайн-точка продаж может лишь сохранить некоторую часть введенных реквизитов карточки. После идентификации пользователя карты становится доступной оплата товара или услуги через интернет. Пользователь оплачивает товар, а безопасность транзакции при этом сохраняется.

Не все держатели пластиковых карт знакомы с защищенным протоколом. 3DS аутентификация – что это, и как расшифровывается аббревиатура? Наименование метода произошло от английских слов Three-Domain Secure. Такое название объясняется тем, что в процессе транзакции в интернете используются 3 домена:

  1. Первый домен относится к торговой точке, где пользователь решил приобрести товар или произвести платеж другого характера.
  2. Второй домен относится к платежной системе. Именно она переадресует на страничку с подтверждением одноразовым паролем.
  3. Третий домен ‒ это, как правило, домен эмитента кредитки. Именно там осуществляется проверка введенной информации и подтверждение пользователя.

Использование технологии

К сожалению, 3D-Secure не применяется повсеместно. Вполне вероятно, что пользователь не встретится с ней при оплате продукции интернет-магазина, поскольку тот не поддерживает данную систему. Также не все банки готовы с ней работать. Однако 3D-Secure защищает также и банки, и торговые точки от мошеннических операций. Иногда бывает так, что на кредитке пользователя данная технология поддерживается, а на сайте интернет-магазина ‒ нет. Могут быть и другие варианты. При этом ответственность за транзакцию будет возложена именно на ту сторону, которая не пользуется 3D-Secure.

Согласно официальной статистике, банки из 195 стран со всего мира подключены к данной технологии. Получить более подробную информацию о том, использует ли выбранный банк 3D-Secure, можно на его официальном сайте.

Как подключить кредитку к «3D-Secure»

Многие банковские организации в РФ в настоящий момент выпускают карты с уже подключенной технологией 3D-Secure. Однако если кредитка пользователя была выпущена ранее, то он, в большинстве случаев может подключить к ней 3D-Secure. Для этого существует 2 наиболее распространенных способа:

  1. Необходимо подойти в офис организации, которая обслуживает карту, и оставить заявление на подключение технологии. В нем необходимо указать номер карты и мобильный телефон для получения сообщений с одноразовыми кодами.
  2. Воспользоваться банкоматом выбранного банка. Для этого в меню стоит выбрать «Настройки», а затем отыскать пункт с подключением 3D-Secure. После этого потребуется ввести номер сотового.

Подключение протокола, который гарантирует безопасность, осуществляется на бесплатной основе. При первой оплате покупки в интернете посредством карточки, поддерживающей 3D-Secure, на телефон придет СМС с информацией по поводу использования безопасного протокола.

Для некоторых банков технология безопасных платежей является обязательной. Поэтому после ее подключения отказаться от использования уже не получится.

Что делать, если одноразовый код не пришел

Иногда при использовании идентификации пользователя с помощью одноразовых паролей могут появиться затруднения. К примеру, одноразовый код для подтверждения покупки не приходит на телефон. Как поступать в этом случае:

  1. Воспользоваться опцией «Отправить код еще раз» на странице ввода секретного пароля.
  2. Убедиться, что:
  • у банка-эмитента имеется номер телефона для отправки СМС;
  • клиент пребывает в зоне действия сети;
  • сотовый телефон включен, а счет не заблокировали за неуплату;
  • в памяти на телефоне имеется свободное место для приема новых сообщений;
  • при нахождении за пределами сети региона ‒ имеется подключение к роумингу;
  • в соответствии с выбранным тарифом, предполагается получение СМС.

Если причину самостоятельно установить трудно, лучше обратиться в банк, обслуживающий карту. Если на странице ввода пароля указано, что одноразовый код был заблокирован, стоит запросить его отправку еще раз.

Ошибка авторизации 3D Secure

Иногда при оплате картой в интернете пользователь получает сообщение «Ошибка авторизации». Какие могут быть причины для этого? Существует две возможные причины для появления окна с ошибкой:

  1. Пользователь ввел неверный одноразовый код. В этом случае стоит проверить его и ввести повторно, если период действия еще не истек.
  2. Период действия одноразового пароля истек. Как правило, код действует в течение 5 минут. Если пользователь не успел его ввести в форму в течение этого времени, то необходимо запросить отправку кода повторно.

Желательно при появлении подобной ошибки провести процесс оплаты заново, чтобы одноразовый пароль был введен на страницу сразу же после того, как он придет на телефон. Если пароль введен правильно, и банк одобрил проведение транзакции, то онлайн-оплата будет совершена.

Как быть в случае переезда в другую страну

Если предполагается переезд на временное или постоянное проживание в другую страну, технологию можно не отключать. Многие граждане при переезде за рубеж меняют номер телефона. Большинство банков позволяет указывать иностранные номера для получения одноразовых паролей. Поэтому стоит составить заявление в банке, указав на смену номера телефона.

Преимущества и недостатки

У метода есть как преимущества, так и недостатки. Для того чтобы самостоятельно оценить перспективность технологии, стоит разобраться в них поподробнее. Плюсы:

  1. Безопасность. Безусловно, каждый клиент кредитки желает, чтобы доступ к средствам на карте был только у него, и, в некоторых случаях, ‒ у членов семьи. 3D-Secure гарантирует безопасность транзакций, защищая их при помощи паролей. Они, в большинстве случаев, действительны только для одноразовой оплаты.
  2. Удобство. В случае использования одноразовых кодов пользователь освобождается от необходимости запоминания лишней информации. Удобно и доступно ‒ пароль на каждую транзакцию высылается в СМС.
  3. Простота. Для многих пользователей важна простота и быстрота совершения платежей в интернете. Использование «3D-Secure» не составит особых трудностей даже для того, кто ни разу не оплачивал покупки в интернете.
  4. Распространенность. Хотя и не все точки онлайн-продаж поддерживают «3D-Secure», все же, многие являются ее приверженцами. Это гарантирует безопасность как онлайн-точкам продаж, так и их клиентам.

Недостатки тоже имеются. К ним относятся:

  1. Некоторые пользователи считают, что технология обеспечивает большую безопасность продавцам, нежели покупателям в интернете.
  2. Покупатели хотели бы сократить время, которое требуется на оплату товаров в интернете. Использование «3D-Secure» требует несколько больше времени на совершение транзакции, чем незащищенная оплата.
  3. Появление брошенных «покупательских корзин» в интернете. Платежи по банковским картам в интернете считаются более опасными для магазинов, чем оплата в режиме офлайн. Поэтому многие продавцы подстраховываются и подключаются к системе «3D-Secure». Такой шаг позволяет переложить в случае попытки мошенничества ответственность на банк, который выпустил карточку.

Многие пользователи сети при оплате покупок в таких магазинах сталкиваются с трудностями в виде необходимости ввода дополнительной информации для идентификации личности. После этого некоторые из них прекращают процесс покупки, бросая товары в виртуальных «корзинах» интернет-магазинов. В соответствии с исследованиями, проведенными в Соединенных Штатах Америки, число брошенных корзин иногда превышает 50% именно из-за использования защищенного протокола.

Риски

3D-Secure уязвима для вирусов. В том случае, если смартфон, на который приходят сообщения с секретными паролями, работает на базе Андроид, рекомендуется установить антивирус. Некоторые вирусы могут инициировать оплату картой и считывать данные с одноразовыми паролями. Еще один совет ‒ не рекомендуется сохранять реквизиты карточки в браузере. Система «3D-Secure» может использоваться не для всех операций. В итоге мошенники могут получить реквизиты карточки, а одноразовые пароли им даже не потребуются, чтобы украсть денежные средства.

Бывали ситуации, когда мошенники крали карту и совершали с помощью нее платеж. Когда приходило время вводить секретный код, они звонили пострадавшему и представлялись сотрудниками банка, а также просили сообщить пароль. Случались ситуации, когда люди наивно сообщали информацию, после чего лишались денег. Хотя кража и реквизитов карты, и номер телефона владельца ‒ дело непростое, однако, вполне осуществимое.

Рассчитывая на безопасность, которую может обеспечить 3D-Secure, нужно в первую очередь помнить, что человека обмануть проще. Поэтому стоит быть бдительным и учитывать эти несложные советы.

Выгодно ли нет

Многие познакомились с тем, что такое 3D Secure на банковской карте, но еще не разобрались с преимуществами и недостатками технологии. У участников сделок в интернете порой бывают противоречивые интересы. Магазин стремится обеспечить безопасность транзакций, покупатели, в свою очередь, желали бы оплачивать товары без ввода большого количества информации и больших временных затрат.

Многие фирмы стремятся идти навстречу клиентам, упрощая процедуру оплаты. Например, постоянным клиентам предлагается автозаполнение форм и автоплатежи. Однако хотя бы один раз необходимо ввести персональные данные.

Конечно, ни одна система не может гарантировать 100% уровень безопасности. Однако 3D-Secure позволяет существенно снизить риски для сделок, которые совершаются в сети. Возможно, технологию в будущем доработают, что позволит минимизировать ее недостатки.

Как подключить 3D Secure Сбербанк

О существовании 3d-secure — новой технологии для дополнительной защиты банковских карт — слышали многие, но не все понимают, что это и как работает. Раньше подключить 3d-secure к карте Сбербанка можно было, подав соответствующее заявление в отделении. На сегодняшний день практически все карточные продукты с уровня «классик» оснащены данной технологией. Услуга предоставляется бесплатно.

Что такое технология 3d-secure

Это дополнительная мера защиты данных банковской карты, которая применяется при совершении операций через интернет, например, через сервис Сбербанк Онлайн или непосредственно на самом сайте магазина. Обычно, когда оплачивается покупка или услуга в интернет магазине, для проведения оплаты требуется указать номер карты, срок ее действия и код СVV (CVC). Если она защищена системой 3d-secure, к этому добавляется один шаг, обеспечивающий дополнительную защиту. А именно, система после введения основных данных автоматически направляет вас на сайт Сбербанка, где нужно будет ввести одноразовый код, к которому по идее должны иметь доступ только вы. Затем происходит идентификация, проходит оплата, и вас возвращают на сайт продавца.

Смысл данной технологии состоит в том, что к запрашиваемому одноразовому коду доступ имеет только владелец карты, а время действия кода всего 10 минут. Обычно секретный шифр, состоящий из 6 цифр, приходит на номер телефона, который привязан к вашему пластику. Поэтому, данная услуга актуальна при подключенном сервисе «Мобильный банк».

ВАЖНО: если подключен эконом-пакет, сообщение с кодом придет, но уведомления об исходе оплаты не будет (списались деньги со счета или нет).

Для банка внедрение такой системы стоит больших денег, для торговых площадок тоже. Хотя 3d-secure не является обязательным к применению, многие торговые интернет ресурсы подключают данную услугу к своей платформе для усиления защиты покупателей от действий мошенников.

Технология изначально была разработана для платежной системы Visa, носила название Verified by Visa. В дальнейшем была внедрена в систему Mastercard. Называется она 3D, потому что финансовая авторизация при оплате проходит с использованием трех доменов – экваейра (обслуживающий банк магазина), эмитента (это уже ваш банк) и домена платежной системы (visa, mastercard).

ВАЖНО: в интернете пишут ошибочную информацию о том, что можно получить одноразовые пароли в банкомате в виде распечатанного чека. На сегодняшний день Сбербанк отказался от таких кодов, выдаваемых устройствами самообслуживания .

Данная система не гарантирует 100% защиты денежных средств от мошеннических действий, но все же многократно усиливает ее.

Как подключить 3d-secure

На сегодняшний день вопрос, как подключить 3d-secure, вводит многих пользователей в некоторое заблуждение. Не во всех банках эта функция входит в пакет услуг по умолчанию, а подключается клиентом самостоятельно, причем, иногда за дополнительную плату. Но в Сбербанке все карты (кроме начальных типов) имеют встроенную технологию, услуга бесплатно включена по умолчанию, ее не нужно активировать и производить какие-то дополнительные действия. При свершении транзакции по интернету, будь это покупка платья или пополнение счета телефона, аутентификация происходит автоматически.

Если вы давно получили карту, и технология не работает, чтобы подключить услугу, нужно прийти в отделение Сбербанка и написать соответствующее заявление.

ВАЖНО: чтобы проверить, работает ли 3d-secure на карте, попробуйте провести онлайн операцию через интернет. Например, можно оплатить телефон или какую-либо мелкую покупку на сайте крупного известного магазина (МТС, М-видео и т.п.).

Как отключить 3d-secure

3d-secure технология – это защита ваших денежных средств, и за ее функционирование отвечает ваш банк. Поэтому некоторые из них не позволяют отключать данную услугу. К ним относится и Сбербанк. Данная услуга подключается и функционирует абсолютно бесплатно и защищает ваши деньги от мошенников. Нет смысла в ее отключении.

Есть две системы дополнительного подтверждения интернет операций:

  1. На телефон приходит временный пароль из 4-х цифр, который нужно ввести, чтобы прошла оплата. В данном случае, ответственность за систему защиты несет торговая платформа, на которой совершается покупка.
  2. На телефон приходит 3d-secure код, состоящий из 6 цифр. В этой ситуации ответственность за безопасность несет банк.

Именно поэтому, Сбербанк не разрешит вам отключение услуги, и сотрудники будут активно убеждать, что эта технология внедрена для вашей же защиты.

Технология 3d-secure не гарантирует 100% защиту

Помните, что для торговых ресурсов внедрение системы — платное и не дешевое удовольствие, поэтому не все они поддерживают ее. Оплата в интернет магазине с применением технологии 3d-secure будет проходить только на тех платформах, которые ее поддерживают. В остальных – вы попросту либо не сможете совершить покупку по карте (есть такие сайты), либо оплата пройдет без дополнительного шага аутентификации (несмотря на то, что ваш пластик поддерживает технологию). И вот здесь кроется самая большая опасность, и открывается настоящий простор для мошеннических действий. Дело в том, что оплата через интернет проходит с использованием реквизитов. Завладеть такими данными пластиковой карты, как номер, срок действия и код безопасности на ее оборотной стороне, не сложно. На сайтах, которые не поддерживают защитную технологию, злоумышленники вполне спокойно могут совершать покупки по вашей карте, так как дополнительного подтверждения операции смс-кодом нет. С функцией 3d-secure такие действия усложняются, так как нужен номер телефона, на который придет СМС сообщение.

3D Secure Сбербанк

Покупки в интернет-магазинах и проведение различных онлайн-платежей без применения пластиков требует особого уровня безопасности. Технология 3D Secure Сбербанка была внедрена в целях борьбы с интернет-мошенниками, а также для предотвращения кражи платежных инструментов. Технология несколько усложняет использование карт для оплаты товаров или услуг через интернет, но сокращает вероятность потерять деньги по вине злоумышленников.

3D Secure Сбербанк

Платежные системы предложили свой вариант для проведения безопасных онлайн-покупок – защищенный протокол авторизации пользователя. Как действует защита? Если плательщик выполняет финансовую транзакцию, то на сайте магазина ему сначала потребуется ввести карточные данные (срок действия, номер, имя держателя и код на обратной стороне). Это первый шаг.

При использовании сервиса дистанционного обслуживания клиентов также может применяться защищенный протокол авторизации

После ввода нужной информации плательщик будет перенаправлен на сайт Сбербанка. 3D Secure – это технология, которая работает через одноразовые пароли. После того как плательщик будет перенаправлен на сайт банковского учреждения, ему потребуется ввести одноразовый пароль, который ему был выдан ранее. Ввод одноразового пароля нужен для того, чтобы удостовериться в том, что платежный инструмент находится в руках его хозяина. Пароль можно получить несколькими методами:

  • Пароль будет выслан на номер владельца карты в том случае, если банковский продукт подключен к такой услуге как Мобильный банк. Данный метод является не только самым быстрым, но и самым простым.
  • Если такая услуга как Мобильный банк не подключена, то можно использовать список одноразовых кодов для оплаты. Что представляет собой данный список паролей? Это распечатка, на которой указаны 20 паролей, а получить ее можно в любом банкомате банка. Для того чтобы подтвердить оплату, необходимо указать именно тот пароль, чей порядковый номер запрашивает сайт банка.

Если код из СМС будет верен, то оплата будет произведена успешно.

Эксперты полагают, что внедрение защищенного протокола авторизации в несколько раз повышает уровень безопасности карточных счетов. Это не защитит владельца пластика от потери денег на 100%, однако сведет к минимуму попытки мошенников украсть ваши деньги.

При оплате услуг или покупок через интернет на некоторых ресурсах у вас потребуют ввести одноразовый пароль

В целях сохранности средств необходимо вникнуть во все тонкости использования 3D Secure, так как несоблюдение некоторых нюансов может спровоцировать и появление проблем. Для многих клиентов не всегда является удобным держать телефон все время включенным. Многие картодержатели часто выезжают за пределы страны, и тогда использование телефона становится менее доступным. Кроме того, телефон может в любой момент разрядиться. Даже если выбрать способ подтверждения оплаты кодом из списка паролей, то не все хотели бы носить этот список с собой вместе с пластиком. Можно конечно установить многоразовый пароль 3D Secure, но тогда этим могут воспользоваться злоумышленники.

Как подключить 3D Secure от Сбербанка?

Риск при расчете через интернет всегда будет существовать, какие бы современные технологии не использовались бы. Если изучить все возможные системы защиты, то технология 3D Secure является одной из самых надежных. Услуга может быть подключена автоматически при выдаче карточного продукта. Если подключения не было, то клиент может обратиться в банк с соответствующим заявлением.

Для лидера российской банковской системы важен вопрос внедрения новых технологических разработок, так как это может повысить количество оборотов по эмитируемым картам. Если услуга будет подключена по умолчанию, то за подключение не придется платить никаких денег.

Ввиду того, что технология довольно дорогостоящая, некоторые интернет магазины могут ее не поддерживать. Тем не менее, таких магазинов становится все меньше и меньше, хотя технология и не является обязательной. Существуют и такие интернет магазины, которые работают исключительно с пластиками, использующие защищенный протокол. Для того чтобы отказ от операции на сайте интернет магазина не стал для пользователя неприятным сюрпризом, нужно заранее уточнить, работает ли онлайн магазин с данной технологией или, наоборот, принимает к оплате только обычные пластики.

Как работает 3D Secure?

3D Secure был разработан в свое время платежной системой VISA, назвав дополнительный уровень безопасности VbV. Позже протокол был принят MasterCard и получил MCC. Говоря простым языком, к процедуре аутентификации добавляется еще один дополнительный шаг. Аутентификация основывается на трех доменах, которые не зависят друг от друга. Первым доменом является эквайер – обслуживающий банк или интернет магазин, вторым эмитент – банк, который выпустил данный карточный продукт, а третьим – домен, отвечающей определенной системе платежей.

Многие владельцы пластиков задаются вопросом о необходимости сервиса дополнительной защиты. Отзывы говорят о том, что большинство людей поддерживают ее внедрение.

Так выглядит сообщение о введении пароля для 3D Secure

С каждым годом увеличивается количество интернет ресурсов, принимающих к оплате те карты, которые подключены к одной из современных технологий безопасности. Со временем количество ресурсов будет только расти и возможно не останется магазинов, которые не будут требовать использование технологии.

Как обезопасить оплату покупок через интернет(видео)

Специалисты объясняют простыми словами механизм действия защиты проведения банковских операций в интернете.

3D-Secure: что важно знать о системе защиты интернет-платежей

Сегодня защитить интернет-платежи становится все сложнее, да и способов, позволяющих обеспечить отличную безопасность, не очень много. По сути, карточки в физическом ее виде не существует, зато есть платеж. Как определить, что выплаты совершает именно хозяин карты, а не какой-либо другой человек? Это крайне сложно.

Для того чтобы обеспечить надежную защиту интернет-платежей была придумана так называемая система 3D-Secure, без которой просто не обойтись при получении банковской карты и выполнении CNP-операций. В последнем случае в наличии физической карты нет необходимости. В качестве разработчика данной технологии выступает известная в мире компания Visa. При этом есть подобная защита также у компании MasterCard и даже у JCB International. Естественно, что все они называются по-разному, но суть остается одна.

Как же работает защита? На самом деле все достаточно просто. Чтобы совершить платеж через интернет с помощью банковской карты, необходимо ввести ряд данных для идентификации. В частности, понадобится номер карты, имя владельца, срок действия, CVC2/CVV2-код (указан на задней части карты). При этом если является активной защита 3D-Secure, то кроме всей вышеприведенной информации еще необходимо знать пароль, который вводится последним.

Данный код должен прийти владельцу карты в СМС-сообщении. При этом номер телефона конкретного клиента привязывается к определенной банковской карте. Гораздо реже можно встретить и другие варианты пароля. Некоторые финансовые учреждения открывают доступ клиента к карте и интеренет-платежам после ввода одного лишь числового кода. У других банков набор данных паролей и вовсе может быть очень большим. Но все эти способы гораздо менее надежные, чем 3D-Secure, ведь постоянную цифровую или буквенную комбинацию можно забыть, а карту – потерять.

Существуют определенные правила, согласно которых каждый банк должен реализовать технологию 3D-Secure. В России же данным неписаным законом попросту пренебрегают, но в большинстве своем только небольшие банки.

Итак, что должен знать каждый пользователь карты о системе защиты 3D-Secure?

Первое — данная услуга подключается совершенно бесплатно.

Второе – не стоит путать пароль данной системы с CVC2/CVV2 кодом, расположенным на другой стороне карты.

Третье – никто, кроме владельца карты, не должен знать пароль.

Четвертое – уровень безопасности системы 3D-Secure намного выше, чем если сравнивать с платежами по обычной карте. Конечно, 100-процентной защиты от мошенничества не будет.

Пятое – есть ряд сайтов, где позволяется производить оплату только при наличии системы безопасности 3D-Secure.

Шестое – далеко не все банки подключают данную защиту автоматически.

В некоторых случаях приходится обращаться в банк с заявлением. Если банк имеет соответствующее техническое оснащение, то он обязательно произведет подключение услуги. Бывают ситуации, когда клиент хочет, наоборот, отключить данную услугу. В этом случае также необходимо писать в банк заявление. Только вот далеко не каждое финансовое учреждение пойдет навстречу и даст разрешение на отключение 3D-Secure.

Видео на тему

 

Кредитная карта — «Сбербанк»

Подарить карту

Оплата только онлайн

Чтобы получить преимущества во время путешествий

Получать пенсию

Получать зарплату

3D Secure Часто задаваемые вопросы

  • Что такое 3D Secure?

    3D Secure — это БЕСПЛАТНАЯ услуга, предоставляемая VISA и MasterCard, которая позволяет безопасно совершать онлайн-транзакции с помощью дебетовой или кредитной карты.Эта услуга доступна только на сайтах продавцов 3D Secure. Проверено Visa (VBV) / MasterCard SecureCode (MSC) использует защиту паролем во время покупки в Интернете для аутентификации клиента в качестве дополнительной меры предотвращения мошенничества.

  • Каковы преимущества 3D Secure?

    VBV / MSC обеспечивает дополнительную уверенность, проверяя вас при использовании карты Standard Chartered Visa / MasterCard для совершения платежей в Интернете.Вы можете быть уверены, что любой интернет-магазин, предоставляющий услуги VBV / MSC, является законным коммерческим лицом. Частный код означает дополнительную защиту от несанкционированного использования вашей Карты при совершении платежей в Интернете.

    VBV / MSC защищает вашу существующую карту Visa / MasterCard, давая вам уверенность в том, что вы и только вы можете использовать свою карту Visa / Master Card для электронных платежей. Дополнительная защита VBV / MSC автоматически включается на вашей карте.

  • Что такое одноразовый пароль (OTP)?

    Одноразовый пароль — это пароль, который действителен только для одного сеанса входа в систему или транзакции в компьютерной системе или других цифровых устройствах.OTP автоматически генерируется через SMS на ваш мобильный телефон для аутентификации.

  • Как зарегистрироваться в 3D Secure?

    Регистрация не требуется. Эта функция будет автоматически включена на вашей карте. Убедитесь, что вы обновили у нас свой последний номер мобильного телефона, так как OTP будет отправлен на номер мобильного телефона, указанный в наших записях.

  • Как я могу обновить свой номер мобильного телефона?

    Чтобы обновить свою информацию, войдите в свой онлайн-банкинг или посетите наш ближайший филиал. Если вам требуется помощь в обновлении информации через интернет-банк, позвоните нам по телефону 265 8000.

  • У меня есть 3D-защита для кредитной карты, где я в настоящее время ввожу собственный пароль, повлияет ли это на меня?

    Да, с запуском все статические 3D Secure будут преобразованы в одноразовый пароль, при этом одноразовый пароль будет отправлен на ваш номер мобильного телефона, и вы больше не будете вводить свой собственный пароль.

  • Взимается ли с меня плата за 3D Secure?

    Нет. Эта услуга бесплатна.

  • Должен ли я регистрироваться для всех карт отдельно?

    Не требуется, функция автоматически включается на всех ваших картах.

  • В безопасности ли моя личная информация?

    Да. Данные вашей карты зашифрованы и хранятся на защищенном сервере.

  • Я только что получил карту продления, мне нужно перерегистрироваться?

    Не требуется.

  • Что произойдет, если я неправильно ввел одноразовый пароль 3D Secure?

    Транзакция завершится неудачно после 3-х попыток ввода неверного пароля, после этого вам нужно будет повторно инициировать транзакцию.

  • Что такое пароль или SecureCode?

    На номер вашего мобильного телефона автоматически генерируется одноразовый пароль.

  • Как долго пароль действителен после того, как я его получу?

    Срок действия пароля истечет через 8 минут после перехода на страницу одноразового пароля 3D Secure.

  • У меня не спрашивали пароль, когда я совершал онлайн-транзакцию по карте.Почему это так?

    Если продавец не поддерживает 3D Secure, вам не нужно будет вводить пароль. Только торговые точки 3D Secure будут запрашивать пароль для аутентификации.

  • Как мне узнать, соответствует ли продавец требованиям 3D Secure?

    Если продавец поддерживает 3D Secure, вы сможете увидеть на сайте логотип Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

  • Если мой мобильный телефон не зарегистрирован в Банке, могу ли я делать покупки в Интернете?

    Вы сможете совершать покупки в Интернете на сайтах продавцов, которые не поддерживают 3DS. Для веб-сайтов с поддержкой 3DS вы не сможете выполнить транзакцию без OTP.
    Если номер вашего мобильного телефона изменился или вы не зарегистрировали свой мобильный телефон в Standard Chartered, обновите свои контактные данные, отправив нам заполненную форму («изменение личных и контактных данных»), которую можно загрузить Вот.

  • Могу ли я отказаться от услуги OTP для покупок в Интернете?

    Одноразовый пароль требуется для всех покупок в Интернете, сделанных у всех продавцов с поддержкой 3DS. Вы по-прежнему можете делать покупки в Интернете у интернет-магазинов, которые не поддерживают 3DS.

  • Что произойдет, если я буду заблокирован на сайте OTP?

    Позвоните в наш круглосуточный контакт-центр по телефону 2658000, чтобы запросить сброс заблокированного статуса.Обратите внимание, что для повышения статуса блокировки требуется подтверждение вашей личности Банком.

  • Может ли банк повторно отправить мне OTP из-за неполучения?

    Нет, это может быть отложено из-за обстоятельств, не зависящих от Банка, так как это зависит от вашего оператора мобильной связи.Также убедитесь, что номер вашего мобильного телефона обновлен в записях Банка, чтобы получать OTP от Банка.

  • Как меня защищает 3D Secure?

    3DS обеспечивает дополнительный уровень безопасности, предлагая вам ввести одноразовый пароль при совершении покупки в Интернете. Это помогает защититься от онлайн-мошенничества, подтверждая, что покупатель, совершающий онлайн-покупку, является законным владельцем кредитной / дебетовой карты.

  • Есть ли на моем компьютере служебные файлы cookie?

    Нет, служба использует только файлы cookie сеанса, которые временно сохраняются на вашем компьютере и автоматически удаляются при выходе из системы или прерывании соединения.

  • Что делать, если в случае онлайн-платежа не появляется окно с безопасным кодом, подтвержденным Visa / Mastercard?

    Вы можете сделать следующее:
    • Проверить, является ли онлайн-продавец участником Verified by Visa / MasterCard SecureCode
    • Проверить, блокирует ли ваша система всплывающие окна.При необходимости отключите программу, блокирующую всплывающие окна.

  • С кем мне нужно связаться, если я предполагаю, что мои транзакции проходили несколько раз?

    Пожалуйста, позвоните в наш круглосуточный Контакт-центр по телефону 2658000.

  • Могу ли я использовать Verified by Visa / MasterCard SecureCode на любом компьютере?

    Да, можно.Никакого специального программного обеспечения устанавливать не нужно. Вы всегда можете заплатить онлайн и всегда рассчитывать на дополнительную защиту.

  • Все ли онлайн-транзакции требуют от меня ввода OTP?

    Нет, OTP требуется только для интернет-магазинов, которые поддерживают протокол аутентификации 3DS.

  • Кому будет отправлен OTP, если владелец моей дополнительной карты выполняет онлайн-транзакцию, а номер мобильного телефона держателя дополнительной карты не зарегистрирован в Банке?

    OTP будет отправлен на зарегистрированный номер мобильного телефона держателя дополнительной карты, поэтому рекомендуется обновить контактные данные держателя дополнительной карты, позвонив в наш круглосуточный контактный центр по телефону 2658000, чтобы держатель дополнительной карты мог получить OTP.

  • Какой одноразовый пароль (OTP) требуется для онлайн-транзакции по моей карте Standard Chartered?

    Ранее от вас требовалось зарегистрировать кредитную / дебетовую карту Standard Chartered Visa / MasterCard для проверки Visa / MasterCard SecureCode и установить статический пароль, который вы затем вводили для каждой онлайн-транзакции на странице 3D secure для аутентификации.Теперь вам будет отправляться новый 6-значный цифровой одноразовый пароль (OTP) на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона каждый раз, когда вы инициируете онлайн-транзакцию. Вам нужно будет ввести этот OTP на странице 3D Secure для аутентификации транзакции.

  • Могу ли я использовать один OTP для более чем одной транзакции?

    №Каждый 6-значный OTP действителен только для этой конкретной транзакции и не может быть использован для других транзакций.

  • Что произойдет, если я не получу одноразовый пароль?

    Одноразовый пароль (OTP) будет немедленно отправлен на номер мобильного телефона, указанный в наших записях, после того, как вы начали транзакцию и ввели данные своей карты.
    Если вы не получили OTP, проверьте, правильный ли номер вашего мобильного телефона, зарегистрированный в Standard Chartered.
    Если зарегистрированные данные верны, вы можете запросить повторную отправку одноразового пароля, щелкнув ссылку повторной отправки, которая появляется в сообщении ниже, отображаемом на экране. — «вы еще не получили одноразовый пароль, нажмите здесь, чтобы запросить еще раз одноразовый пароль»
    Повторно отправленная ссылка на одноразовый пароль будет активирована через 30 секунд после отправки первого одноразового пароля.

  • Сколько раз я могу запросить повторную отправку одноразового пароля?

    Вы можете запросить повторную отправку одноразового пароля только три раза за транзакцию.Вам может потребоваться повторно инициировать транзакции, если вы не получите свой пароль после повторной отправки три раза.

  • Могу ли я получить одноразовый пароль, находясь за границей?

    Мы отправим OTP в соответствии с номером вашего мобильного телефона, указанным в нашей записи. Если вы находитесь за границей или пользуетесь услугами зарубежных поставщиков услуг мобильной связи, поставщик услуг может не поддерживать международные SMS.За подробностями обращайтесь к своему поставщику услуг и / или поставщику оборудования.

  • EMV® 3-D Secure | Безопасные транзакции без предъявления карты (CNP)

    Отдел (по желанию) Пожалуйста, выберитеМаркетингФинансыОперацииHRITПродажиМенеджментЗакупкиДругое

    Ошибка электронной почты, попробуйте еще раз

    .