ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Как решить проблемы с переводом денег

Почему перевод вернулся?

Если банковский перевод вернулся, скорее всего, вы неверно указали реквизиты. Сверьте их с реквизитами получателя и попробуйте отправить перевод еще раз. Перепроверьте поле «Назначение платежа». Обычно у банков есть шаблон, по которому его нужно заполнять.

Почему перевод не дошел?

Возможно, вы ошиблись в реквизитах получателя. Перепроверьте, правильно ли вы их заполнили.

Если вы ошиблись в реквизитах, деньги до получателя не дойдут — в течение 5 рабочих дней банк‑получатель вернет их на ваш счет.

Деньги могут идти до 2 рабочих дней. Если время вышло, а деньги не дошли до получателя, напишите нам или в банк получателя.

Если реквизиты заполнены правильно и прошло больше 2 рабочих дней, обратитесь в банк получателя.

Чтобы узнать, почему возникла проблема с переводом, позвоните в банк по номеру 8 800 555‑77‑78 и скажите роботу: «У меня возникла ошибка при переводе».

Мне сделали перевод, но деньги сразу не пришли. Почему и в какой срок они поступят на счет?

Деньги могут идти до 2 рабочих дней — срок зависит от типа перевода. Быстро узнать статус платежа или перевода можно в техподдержке сервиса-отправителя.

На всякий случай проверьте реквизиты по чеку или квитанции. Если получатель ошибся в них, деньги до вас не дойдут — в течение 5 рабочих дней они вернутся на его счет.

Если реквизиты заполнены правильно и прошло свыше 2 рабочих дней, напишите нам — разберемся.

Можно ли отменить перевод денег?

Не каждый перевод можно отменить. Зависит от его типа.

Перевод на карту Тинькофф. Если вы ошиблись номером карты, напишите нам — мы попробуем помочь.

Перевод на карту в другой банк отменить нельзя: деньги уходят от нас сразу, а правила платежных систем не предусматривают инструментов для возврата. Чтобы вернуть деньги при ошибочном переводе, обратитесь в банк получателя.

Перевод по полным реквизитам или на счет Тинькофф иногда, если прошло мало времени, получается отменить. Если вы ошиблись при таком переводе, напишите нам.

Если перевели мошенникам — обратитесь в полицию, а нам напишите дату и сумму перевода, мы попробуем помочь.

Как вернуть деньги, если ошибся в номере карты или договора при переводе с карты на карту?

Если знаете получателя, попробуйте урегулировать вопрос с ним напрямую.

Если ошиблись номером карты или договора и не знаете, куда зачислили ваши деньги, обратитесь в банк, выпустивший карту, на которую выполнен перевод. Если карты или договора с таким номером не существует, деньги просто зависли — скоро их вернут на ваш счет.

Срок возврата денег зависит только от банка-отправителя — мы не можем на него повлиять.

Если стали жертвой мошенников, обратитесь в полицию. У Тинькофф нет полномочий на проведение расследований и выдвижение обвинений.

Я не успел ввести код подтверждения на Tinkoff.

ru, и перевод теперь не завершен. Что делать?

Деньги никуда не ушли. Они заблокированы на карте, с которой вы хотели совершить перевод. Обычно они быстро и автоматически разблокируются обратно. Но конкретный срок зависит от банка, выпустившего карту, — уточните у него.

Мне перевели деньги по Системе быстрых платежей (СБП), но они не поступили. Что делать?

Переводы через СБП зачисляются сразу.

Если пополнения нет, что‑то пошло не так:

Чтобы выяснить причину и решить проблему, обратитесь в банк‑отправитель. Для проверки можно запросить специальный номер этого перевода в СБП — по нему мы сможем проверить перевод. Для получения номера перевода напишите обращение в техподдержку банка-отправителя.

Я внес деньги у партнера Тинькофф, но они не зачислились мгновенно.

Что делать?

Обычно деньги при пополнении у партнеров поступают на счет моментально. Иногда они могут задержаться и идти до одного дня. Обычно такое случается, если вы пополняете один и тот же счет несколько раз подряд или вносите единоразово крупную сумму. Тогда платежи могут дополнительно проверяться службой финмониторинга партнера — это его обязанность по закону.

Если деньги не пришли через день, напишите нам — разберемся.

Я пополнил счет. Мне сказали, что деньги уже в банке, но на счете их нет. Что делать?

Срок пополнения счета через партнеров — 1 рабочий день, в редких случаях — до 5 дней. Конкретный срок зависит от партнера. К сожалению, мы никак не можем повлиять на эти сроки. Если вы хотите, чтобы деньги поступили на карту сразу, пополните счет через банкомат или терминал.

Если вы пополнили счет не через наших партнеров, срок зачисления денег может быть дольше. Так происходит потому, что вместо прямого технического шлюза платеж может быть передан на исполнение обычным банковским переводом — срок его исполнения зависит только от банка-отправителя.

Пополнил счет Тинькофф через сторонний сервис. В описании перевода написано «Tinkoff» — значит, деньги отправлены вам?

Не обязательно. Если в описании операции в той или иной форме указан Tinkoff, это еще не значит, что деньги действительно отправлены нам. Платеж мог быть проведен в другой банк или организацию.

Например, вы хотели перевести деньги с карты стороннего банка на карту Тинькофф, но перепутали номера карт и перевели на свою карту другого банка. В этом случае в описании операции будет написано «TINKOFFBANK CARD2CARD». Но это лишь указание на владельца формы перевода, а не на банк‑получатель.

Иногда мошенники копируют платежную форму для переводов с карты на карту какого-нибудь банка и вставляют ее на собственный сайт. Она выглядит как настоящая, но при переводе средств вы перечислите деньги не на нужную карту, а на счет мошенников. Например, если они скопируют платежную форму нашего сайта, в описании перевода тоже будет значиться TINKOFFBANK CARD2CARD, но этот перевод вообще не будет иметь к нам отношения. Чтобы не попасть на мошенников, пользуйтесь сервисом переводов с карты на карту на нашем сайте или проверяйте его адрес в браузере — http://tinkoff.ru/cardtocard.

Чтобы проверить, действительно ли перевод был осуществлен в Тинькофф, напишите в чат, позвоните по 8 000 555-77-78 или напишите на e‑mail [email protected], если у вас кредитная карта, и на [email protected], если у вас дебетовая карта.

Получилось найти ответ?

Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Главная \ База знаний \ Деньги \ Как вернуть деньги, которые вы отправили или получили по ошибке

Вы отправили другу деньги, а он их не получил.

Выяснилось, что вы ошиблись в реквизитах и сделали перевод незнакомому человеку. Бывает и наоборот — на ваш счет кто-то прислал кругленькую сумму, а вы не знаете за что и почему. Что делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?

Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги

Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.

Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По  Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.

Что можно сделать:

 

• Если вы отправили деньги по номеру телефона
  Это мгновенный платеж, и его нельзя отозвать через банк. Поэтому позвоните или напишите человеку, по номеру которого перевели деньги.

  Сообщите, что сделали ему перевод по ошибке и попросите вернуть эту сумму. Предложите проверить счет, чтобы он точно понимал, что вы не мошенник. Если повезет попасть на честного и совестливого гражданина, есть шанс, что он войдет в ваше положение и быстро вернет деньги.

• Если вы отправили деньги по номеру карты или счета
  Обратитесь в свой банк, объясните ситуацию и спросите, что можно сделать в этой ситуации. В каждом банке есть свои правила возврата ошибочных платежей, и менеджер расскажет вам о них.
  Обычно банк переводит деньги в течение нескольких часов. Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить.
  Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.
  Если же деньги уже ушли на чужой счет, нужно будет прийти в банк и написать заявление о возврате платежа, сделанного по ошибке. Возможно, банк поможет их вернуть. Но надо понимать, что банк не обязан этого делать.

• Если предыдущие способы не сработали, а сумма для вас значительная

 

Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.

Например, номер телефона или карты вашей мамы отличается всего одной цифрой от номера незнакомца. Или вы каждый месяц переводите на один и тот же счет по 30 тысяч, а в этом месяце ошиблись. Можно запросить у сотового оператора детализацию звонков и показать, что по номеру получателя ваших денег вы позвонили всего раз в жизни — после того, как сделали ошибочный перевод.

В свою очередь получатель денег должен будет представить доказательства, что имел право получить от вас эту сумму — например, за услуги. Если таких подтверждений не будет, а ваши аргументы окажутся убедительными, то суд обяжет получателя вернуть вам деньги.

Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке

По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по  закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.

И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.

Как стоит действовать:

• Для начала убедитесь, что деньги действительно перевели на ваш счет
  Мошенники нередко рассылают СМС-сообщения якобы от имени банка о том, что вам пришел перевод. А затем звонят и просят перечислить деньги обратно. Прежде чем предпринимать какие-то действия, через онлайн-банк или мобильный банк удостоверьтесь, что ваш счет действительно пополнен.

• Проверьте, точно ли это ошибка Вполне возможно, эти деньги ваши по праву. Может быть, вам решил вернуть долг старый приятель или управляющая компания сделала перерасчет за отопление.
  Обратитесь в свой банк и запросите выписку по своему счету либо платежку, на основании которой пришли деньги. Так вы выясните, от кого и с какого счета пришли деньги
  

• По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.

• Все же деньги пришли по ошибке, и вы намерены их вернуть
  Снова обратитесь в банк, объясните ситуацию и попросите перечислить эту сумму обратно. В банке есть реквизиты плательщика, и по ним оператор без проблем проведет обратный платеж с вашего счета.

 

Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.

Как перевести деньги из приложения Cash на банковский счет

Банковское дело / Технологии

Ридофранц / Getty Images/iStockphoto

Одна из самых популярных доступных платежных платформ, Cash App позволяет легко переводить деньги между счетами — это делается несколькими нажатиями на смартфон.

Помимо перевода денег, это приложение для одноранговых платежей позволяет пользователям инвестировать в акции и биткойны. Он также позволяет пользователям открывать банковский счет Cash App, который предлагает собственную дебетовую карту, и даже занимать деньги.

Cash App предлагает несколько удобств, и главным из них является перемещение денег между счетами. Вот как это делается.

Как перевести деньги из приложения Cash на свой банковский счет

Отправка и получение денег с помощью Cash App выполняется быстро и легко, но пользователям, желающим перевести деньги из одного банка в другой, нужен небольшой обходной путь, чтобы сделать это. Вот как это делается.

Прежде чем деньги можно будет перевести из Cash App на внешний банковский счет, этот счет должен быть связан с платформой.

Чтобы привязать банковский счет к приложению Cash

1. Запустите приложение Cash на мобильном устройстве.
2. Нажмите значок профиля на главном экране.
3. Выберите «Связанные банки», а затем нажмите «Связанный банк».
4. Следуйте инструкциям, чтобы ввести информацию о банковском счете и связать счет.

После привязки банковского счета к Cash App деньги могут быть переведены из Cash App на счет.

для перевода денег из приложения Cash на банковский счет

1. Запустите приложение Cash на мобильном устройстве.
2. Выберите вкладку Баланс на главном экране приложения Cash.
3. Нажмите Обналичить.
4. Выберите сумму перевода.
5. Нажмите Обналичить.
6. Выберите скорость депозита.
7. Подтвердите перевод с помощью PIN-кода или Touch ID.

Шаг 1. Создайте учетную запись

Любой, кто хочет использовать Cash App для перевода денег, должен сначала создать учетную запись на платформе. Это делается путем загрузки приложения из Apple App Store или Google Play, в зависимости от типа используемого смартфона.

При открытии приложения новому пользователю будет предложено указать свой номер телефона или адрес электронной почты. Как только это будет отправлено, Cash App отправит секретный код на указанный вариант контакта — текст, если это был номер телефона, сообщение, если это был адрес электронной почты. Затем пользователь должен ввести этот код в приложение и следовать инструкциям, предлагающим связать дебетовую карту или банковский счет с Cash App.

В соответствии с Условиями обслуживания платформы только один соответствующий требованиям внешний банковский счет может быть связан с Cash App. Это может показаться неудобным для тех, кто хочет перевести деньги из одного банка в другой, но обходной путь существует. Однако на этом этапе рекомендуется ввести основной банковский счет — тот, на который поступят деньги, которые будут переведены.

После предоставления этой информации пользователю нужно будет выбрать $Cashtag — имя пользователя, которое он будет использовать для отправки и получения денег, — и указать свой почтовый индекс. После этого создается новая учетная запись, и пользователь готов начать отправлять и получать наличные.

Шаг 2: наличие наличных на счете приложения Cash

После создания учетной записи вы сможете получать деньги от других пользователей или переводить деньги на свой баланс Cash App со своего связанного банковского счета. Новым пользователям разрешается отправлять только до 250 фунтов стерлингов (примерно 314 долларов США) и получать до 500 фунтов стерлингов (около 630 долларов США) в течение семи дней. Отправка или получение большего количества сообщений побудит функцию безопасности Cash App подтвердить личность пользователя, попросив его указать свое полное имя, дату рождения и адрес.

Прием платежей от других пользователей происходит автоматически — они должны появиться в вашем аккаунте почти сразу.

Всего несколько шагов, чтобы внести деньги с вашего банковского счета в приложение Cash.

1. Коснитесь вкладки «Банковские операции», расположенной на главном экране.
2. Выберите опцию «Добавить наличные».
3. Введите точную сумму, которую хотите перевести, и нажмите «Добавить».

После выполнения этих трех шагов Cash App предложит пользователю использовать Touch ID или ввести PIN-код для подтверждения транзакции. В то время как баланс пользователя Cash App сразу же отображает внесенные средства, может пройти день или два, прежде чем транзакция будет очищена от банка.

Важно знать, что балансы Cash App застрахованы FDIC только в том случае, если учетная запись связана с Cash Card. Если у вас нет карты Cash Card, будьте осторожны, чтобы не оставить слишком много денег на своем счете Cash App.

Шаг 3: приложение Cash Out of Cash

После создания и проверки нового банковского счета пользователь Cash App может обналичить деньги на платформе, чтобы перевести деньги из Cash App на свой связанный банковский счет.

Чтобы вывести средства из Cash App на банковский счет, пользователю необходимо открыть приложение и:

1. Коснитесь вкладки Баланс на главном экране.
2. Выберите опцию Cash Out.
3. Введите сумму, которую хотите перевести, и выберите Cash Out.
4. Выберите бесплатную стандартную скорость депозита, единственный вариант, доступный для тех, кто хочет перевести деньги на связанный банковский счет.

После выполнения этих шагов Cash App потребует от пользователя подтвердить транзакцию с помощью Touch ID или PIN-кода. Обработка стандартных депозитов занимает от одного до трех дней.

Перевод на другой банковский счет

Если вы хотите перевести деньги из приложения Cash App на банковский счет, отличный от счета, который вы изначально привязали к Cash App, вам необходимо заменить связанный банковский счет новым.

Для этого пользователю необходимо открыть Cash App и:

1. Нажмите значок профиля на главном экране.
2. Выберите параметр «Связанные банки».
3. Выберите зарегистрированный банковский счет.
4. Нажмите «Заменить банк» и следуйте инструкциям.

После изменения банковской информации в вашей учетной записи Cash App она будет указана как основной внешний банковский счет пользователя. Скорее всего, вам придется подтвердить банковский счет через Cash App, что может занять день или два. Как только это будет сделано, учетную запись можно использовать для отправки и получения денег с помощью Cash App.

Полезно знать

Чтобы предотвратить мошенничество, Cash App может подтвердить право собственности на банковский счет, внося и снимая несколько небольших сумм. Затем платформа потребует от пользователя подтвердить эти суммы.

Другие способы перевода денег

Cash App — не единственный вариант для перевода денег между счетами. Другие приложения и межбанковские переводы могут быть проще, в зависимости от суммы денег и того, куда и откуда вы их перемещаете.

Переводы из других одноранговых приложений на банковский счет

Несколько других одноранговых платежных приложений предоставляют возможность переводить деньги так же, как это делает Cash App, в том числе:

• PayPal
• Венмо
• Целле
• Google Pay
• Apple Pay

Несмотря на то, что каждое приложение имеет свой интерфейс, большинство из них позволяет переводить деньги практически одним и тем же способом. Как и в Cash App, привязка банковского счета, вероятно, необходима на всех этих платформах, прежде чем средства можно будет перевести.

Межбанковские переводы

Межбанковский перевод инициируется из одного банка в другой, при этом средства обычно депонируются через два или три рабочих дня, в зависимости от политики банка.

Существует несколько различных методов межбанковских переводов.

• Переводы между счетами, принадлежащими одному и тому же лицу: Владельцы счетов могут переводить деньги между двумя своими счетами, связав счета и инициировав внешний перевод.
• Банковские переводы: Банковские переводы предшествовали приложениям и инструментам онлайн-банкинга, но многие банки теперь разрешают банковские переводы через онлайн-банкинг.
  • Этот перевод обычно осуществляется между двумя банками или финансовыми учреждениями. Банковские переводы часто используются для перемещения сумм, слишком больших для перевода другими способами.
• Бумажные чеки: Еще есть возможность выписать чек для перевода денег. Владелец счета может выписать чек, указать свое имя в качестве получателя платежа и внести чек на другой счет.

Приложение и онлайн-интерфейс каждого банка различаются, но шаги по переводу денег аналогичны.

Последний дубль

Перевод денег со счета Cash App на банковский счет — быстрый и простой способ перевести деньги всего несколькими нажатиями на телефоне — при условии, что у вас уже есть счет и деньги на балансе Cash App. Перевод денег на другой счет добавляет несколько шагов и занимает немного больше времени, но это возможно.

Часто задаваемые вопросы

Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые задают те, кто хочет перевести деньги с помощью Cash App.

• Сколько времени занимает перевод денег из Cash App на банковский счет?
  • Обработка стандартных депозитов Cash App занимает от одного до трех дней. Это единственный вариант, доступный пользователям, которые хотят перевести деньги на банковский счет.
• Почему я не могу перевести деньги из Cash App в свой банк?
  • Разработчик Cash App, Block, Inc., может задерживать или ограничивать денежные переводы по своему усмотрению для защиты от мошеннического поведения, такого как претензии, возвратные платежи, отмены, штрафы, сборы, штрафы и другие обязательства, в соответствии с Условиями обслуживания платформы. Эта защита может иногда непреднамеренно задерживать или останавливать законный денежный перевод.
• Могу ли я привязать Cash App к своему банковскому счету?
  • Да, Cash App можно связать с внешним банковским счетом, а также с дебетовой картой.
• Стоит ли перевод денег из Cash App на банковский счет?
  • Нет, это не так. Стандартные депозиты Cash App — единственный вариант, доступный для тех, кто хочет обналичить средства или перевести деньги на банковский счет — бесплатны.

Примечание редактора: этот контент не предоставляется Cash App. Любые мнения, анализы, обзоры, рейтинги или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только автору и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены Cash App.

Наша собственная исследовательская группа и местные финансовые эксперты работают вместе для создания точного, беспристрастного и актуального контента. Мы проверяем каждую статистику, цитату и факт, используя надежные первичные ресурсы, чтобы убедиться, что предоставляемая нами информация верна. Вы можете узнать больше о процессах и стандартах GOBankingRates в нашей редакционной политике.

• Форбс. 2021. «Как перевести деньги с одного банковского счета на другой: руководство».

Как перевести Apple Cash в свой банк или на дебетовую карту Visa

Как перевести Apple Cash в свой банк или на дебетовую карту Visa

Перейти к

1. Основное содержание
2. Поиск
3. Аккаунт

Логотип InsiderСлово «Инсайдер». ОтзывыСлово Отзывы Значок аккаунтаЗначок в форме головы и плеч человека. Часто указывает на профиль пользователя. Значок аккаунтаЗначок в форме головы и плеч человека. Часто указывает на профиль пользователя. Вернуться к началу Белый круг с черной рамкой вокруг шеврона, направленного вверх. Это означает «нажмите здесь, чтобы вернуться к началу страницы». Наверх Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо. Читать в приложении Вы можете перевести Apple Cash на свой банк или дебетовую карту Visa через приложение Apple Wallet. ЛюдиИзображения / Getty Images

• Вы можете перевести Apple Cash на свой банковский счет бесплатно или на дебетовую карту Visa с комиссией 1%.
• Вы можете использовать Apple Cash для отправки денег через iMessage, где вы также можете получать наличные обратно со своей Apple Card.
• Чтобы перевести Apple Cash в свой банк, запустите приложение Apple Wallet и откройте меню на карте Apple Cash.
• Посетите библиотеку технических справочников Insider, чтобы узнать больше.

Apple Cash — удобный финансовый сервис на вашем iPhone. Вы можете использовать его для перевода денег другим людям через iMessages, и вы можете получать наличные с вашей карты Apple Card, которая возвращает до 3% на определенные покупки. Есть несколько способов использовать деньги на вашем счете Apple Cash, но наиболее распространенным является перевод их на ваш банковский счет или на дебетовую карту Visa.

Как перевести Apple Cash на свой банковский счет

Вы можете перевести часть или всю сумму Apple Cash на свой банковский счет. Для завершения перевода требуется от одного до трех дней, но это совершенно бесплатно и без комиссии за перевод.

1. Запустите приложение «Кошелек» на iPhone и коснитесь карты Apple Cash.
   Переключитесь на карту Apple Cash в своем Apple Wallet. Дэйв Джонсон/Инсайдер
2. Коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу экрана.
3. Нажмите «Перевод в банк».
   Нажмите «Перевести в банк», чтобы перевести средства на свой банковский счет или дебетовую карту. Дэйв Джонсон/Инсайдер
4. Введите сумму, которую хотите перевести. Чтобы перевести все деньги в свой банк, просто нажмите «Далее».
5. Нажмите «1–3 рабочих дня». Если вы еще не завершили настройку банковского счета, следуйте инструкциям сейчас. Выберите сумму для перевода, а затем выберите «1-3 рабочих дня», чтобы начать процесс перевода. Дэйв Джонсон/Инсайдер

6. При необходимости подтвердите транзакцию с помощью Face ID, Touch ID или кода доступа.

Деньги поступят на ваш расчетный счет в течение одного-трех дней.

Как перевести Apple Cash на дебетовую карту

При желании вы можете перевести часть или все свои Apple Cash на соответствующую дебетовую карту Visa. Это имеет то преимущество, что перевод осуществляется мгновенно, но с вас будет взиматься небольшая комиссия (в настоящее время она составляет 1% за транзакцию).

1. Запустите приложение Wallet на iPhone, а затем коснитесь карты Apple Cash.
2. Коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу экрана. Откройте свою карту Apple Cash в приложении Wallet, чтобы перевести наличные на дебетовую карту Visa. Дэйв Джонсон/Инсайдер
3. Нажмите «Перевод в банк».
4. Введите сумму, которую вы хотите перевести. Чтобы перевести все деньги в свой банк, просто нажмите «Далее».

   Выберите сумму для перевода и нажмите «Далее». Дэйв Джонсон/Инсайдер

5. Нажмите «Мгновенный перевод». Если вы еще не добавили дебетовую карту Visa в свою учетную запись, нажмите «Добавить карту» и следуйте инструкциям, чтобы добавить ее сейчас.
6. Выберите дебетовую карту, на которую хотите перевести деньги.
7. При необходимости подтвердите транзакцию с помощью Face ID, Touch ID или кода доступа.

Деньги поступят на ваш дебетовый счет в течение 30 минут.

Как обновить информацию о своем банковском счете

Если вы измените свой банковский счет или иным образом захотите обновить информацию о своей учетной записи, вы можете сделать это из Apple Wallet.

1. Запустите приложение Wallet на iPhone, а затем коснитесь карты Apple Cash.
2. Коснитесь трехточечного меню в правом верхнем углу экрана.
3. Нажмите «Банковский счет».
4. На странице банковского счета коснитесь записи своей учетной записи.
5. Чтобы изменить номер учетной записи или номер маршрута, коснитесь существующей записи и введите новую информацию. Подтвердите изменение и нажмите «Далее».

   Вы можете удалить свою банковскую информацию или изменить свою учетную запись и номера маршрутизации. Дэйв Джонсон/Инсайдер

6. Вы также можете полностью удалить информацию об учетной записи, нажав «Удалить информацию о банковском счете» внизу страницы. Нажмите еще раз, чтобы подтвердить, что вы хотите это сделать. Теперь вы можете ввести новую информацию о банковском счете.

Вам нужно сделать это только один раз; ваша банковская информация автоматически синхронизируется везде, где вы используете Apple Cash на всех своих устройствах Apple.

Устранение проблем с переводом денег из Apple Cash

В большинстве случаев у вас не должно возникнуть проблем с переводом денег из Apple Cash на банковский счет или дебетовую карту. Иногда, конечно, что-то идет не так. Вот на что стоит обратить внимание:

• Если вы сомневаетесь, проверьте свое заявление . Проверьте выписку по банковской или дебетовой карте, чтобы убедиться, что деньги были переведены в соответствии с вашими ожиданиями.
• Некоторые задержки не являются чем-то необычным . Помните, что для поступления наличных на ваш банковский счет требуется от одного до трех дней (и 30 минут для переводов с дебетовой карты Visa). И следите за календарем — банки не делают переводы и депозиты в выходные и праздничные дни.
• Есть ограничения на перевод . Вы можете перевести до 10 000 долларов США за один раз и до 20 000 долларов США в течение любого семидневного периода. Если вы достигли любого предела, вам нужно будет подождать, чтобы перевести больше.
• Переводы действительны только в банки США . Для осуществления переводов из Apple Cash вам понадобится банк в США.
• Ваш телефон обновлен? Если у вас возникли проблемы, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS (или, если вы пытаетесь выполнить перенос на своем iPad, проверьте наличие последней версии iPadOS). 
• Убедитесь, что у вас есть подключение . При попытке передачи убедитесь, что у вас есть сотовая связь или Wi-Fi, чтобы передача могла пройти.
• Убедитесь, что ваша дебетовая карта совместима с Apple Cash . Если вы пытаетесь перевести наличные на дебетовую карту, это должна быть подходящая дебетовая карта Visa. Если вы сомневаетесь, обратитесь в компанию, выпустившую вашу дебетовую карту Visa.
• Убедитесь, что вы правильно ввели банковскую информацию . Дважды проверьте, правильно ли вы ввели номера счетов и номеров маршрутизации в своей банковской информации. Если вы ввели неправильные цифры, деньги могут пойти не на тот счет.
• Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple по номеру . Специалист службы поддержки Apple может помочь вам устранить проблему.

Дэйв Джонсон

Внештатный писатель

Дэйв Джонсон — журналист, пишущий о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь.