Как мобильном банке сменить номер телефона в: Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Содержание

Как можно поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Современные банковские опции и услуги призваны значительно упростить жизнь граждан. С помощью мобильного телефона можно контролировать баланс карточного счета, совершать различные операции по оплате услуг, переводить денежные средства другим клиентам банка и многое другое. Именно поэтому так важно, вовремя менять номер телефона в системе, а как это сделать вы узнаете ниже.

Чтобы полноценно пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, необходимо привязать актуальный номер сотового телефона. Это необходимо для того, чтобы клиент мог контролировать карточный счет, подтверждать расходные транзакции, получать смс-оповещения обо всех совершенных операциях и т.д.

Как правило, номер телефона подключается в процессе регистрации нового клиента или в момент активации банковской карты консультантом офиса. Многие пользователи личного кабинета задаются вопросом, а что делать, когда номер телефона поменялся и его необходимо поменять в системе? Ответ на этот вопрос дан ниже.

Содержание статьи

  • 1 Зачем привязывать номер телефона к сервису Сбербанк Онлайн
  • 2 Как сменить номер мобильного телефона, подключенный к личному кабинету
    • 2.1 С помощью службы поддержки по бесплатному номеру
    • 2.2 При помощи банкомата финансового учреждения
    • 2.3 Через офис банка
  • 3 Зачем менять номер в Сбербанк Онлайн
  • 4 В заключении …

Зачем привязывать номер телефона к сервису Сбербанк Онлайн

Сбербанк старается обезопасить своих клиентов от различного рода мошенников, поэтому смс-оповещения являются один из инструментов борьбы с незаконным использованием денежных средств пользователя.

После того, как банковская карты будет привязана к мобильному телефону, клиенту становится доступна другая опция – «Мобильный банк». Данный сервис позволяет клиенту управлять своим карточным счетом при помощи смс-запросов на номер 900. Перечь возможных операций довольно обширен, начиная от оплаты коммунальных услуг, и заканчивая различными денежными операциями, переводами и т.

д.

В том случае, если мобильный телефон был утерян владельцем, необходимо срочно обратиться в Сбербанк, для того, чтобы поменяли номер или заблокировать карту. Если этого не сделать, мошенники могут списать деньги со счета клиента через опцию «мобильный банк».

Узнать, к какому номеру подключен онлайн-банкинг, можно в личном кабинете. Сделать это можно следующим образом:

  1. Авторизоваться в онлайн-банке с помощью логина и пароля от сервиса.
  2. Кликнуть в правом верхнем углу на значок «шестеренки» (настройки).
  3. Выбрать раздел с личной информацией.
  4. Справа появятся сведения о владельце карты, а также будет указан действующий номер телефона, подключенный к мобильному банку.

Также здесь можно настроить различные оповещения по своему усмотрению.

Как сменить номер мобильного телефона, подключенный к личному кабинету

Если клиенту необходимо привязать новый номер к Сбербанк Онлайн, то сделать это можно тремя способами. Клиент вправе самостоятельно выбирать, какой вариант подойдет ему больше всего. Через личный кабинет сделать этого не получится. Обусловлено это политикой безопасности банка, чтобы в случае кражи телефона, мошенники не смогли поменять данные для входа в систему на свое усмотрение.

С помощью службы поддержки по бесплатному номеру

Самый простой и доступный вариант привязки номера – звонок в службу поддержки клиентов. Такой вариант доступен только тем лицам, у кого есть доступ к мобильному телефону, то есть аппарат не утерян, а находится у владельца.

Для смены номера необходимо:

  1. Позвонить по номеру 900 в службу поддержки пользователей услуг банка.
  2. Заранее нужно приготовить паспорт и банковскую карту – потребуется назвать персональные данные паспорта и последние 4 цифры номера платежного инструмента.
  3. Сказать оператору о своем намерении сменить номер телефона.
  4. Сотрудник банка попросит назвать данные паспорта и номер карты, а также кодовое слово для идентификации пользователя.
  5. Смену номера необходимо будет подтвердить смс-паролем, высланным на мобильный телефон.

При помощи банкомата финансового учреждения

Для смены номера данным способом необходимо найти ближайший банкомат Сбербанка. Для проведения операции потребуется только банковская карта клиента. Что нужно сделать:

  1. Вставить пластик в терминал и ввести пин-код.
  2. Выбрать раздел «Мобильный банк».
  3. Нажать кнопку «Прекратить обслуживание», после чего подтвердить операцию смс-кодом.
  4. Затем нужно снова выйти в главное меню банкомата и выбрать тот же раздел «Мобильный банк».
  5. Нажать кнопку «Подключить мобильный банк», после чего ввести новый номер мобильного телефона.
  6. Подтвердить операцию смс – кодом.

Будьте готовы к тому, что через некоторое время может поступить звонок на новый или старый номер от специалиста контактного цента с целью уточнения деталей операции. Делается это для того, чтобы быть уверенными в том, что смену номера проводил владелец карты.

Через офис банка

Такой вариант довольно утомительный и не приятный, ведь клиенту необходимо будет сидеть в очереди и тратить лишнее время. Здесь нужно обратиться к специалисту банка с паспортом и пластиковой картой, сообщить о своем желании сменить номер телефона, после чего заполнить специальное заявление установленного образца.

В заявлении потребуется указать причину смены номера в Сбербанк Онлайн, старый и новый номер телефона. Заполненный бланк нужно отдать специалисту офиса и ожидать, пока операция будет выполнена. После завершения процедуры смены номера, на новый телефон поступит смс – сообщение о выполнении операции.

Такая операция может занимать длительное время – до 7 рабочих дней.

Зачем менять номер в Сбербанк Онлайн

Смена номера телефона может потребоваться в следующих случаях:

  • при утере мобильного телефона вместе с сим-картой;
  • при невозможности восстановить старый номер телефона;
  • при смене оператора мобильной связи;
  • если клиент решил отказаться от услуги Сбербанк Онлайн или мобильный банк и т.д.

Смена телефонного номера дело добровольное, но все же клиентам настоятельно рекомендуется внимательно относится к данному вопросу, чтобы потом не стать жертвой мошенников.

В заключении …

Процедура по изменению телефона не сложная, как на первый взгляд может показаться. Сделать это можно, не выходя из дома, что довольно удобно и безопасно. Данная операция бесплатная и не требует от владельца карты каких-то дополнительных трат. В случае утери карты необходимо незамедлительно ее заблокировать.

Вам понравилась статья?

Расскажите друзьям!

Подписывайтесь на наши каналы!

Автор: Александра Валерьева[email protected]

Окончила Волжский Университет имени В.Н.Татищева по специальности «Финансы и кредит» в 2009 году. Имеет богатый опыт работы в микрофинансовых организациях и банках. Обожает журналистику.

Рекомендуем к прочтению

Как изменить номер телефона в Промсвязьбанке

ЛК › Личный кабинет › Личный кабинет в псб банке как создать

Вчера по телефону 8(800)-333-03-03 в 21. 13 обратился в Колл-центр с вопросом, как изменить номер мобильного телефона в Мобильном банке. Получил однозначный ответ, что необходимо обратиться с заявлением на изменение номера в отделение банка.

Изменить номер телефона, привязанный к банковским продуктам, открытым на Ваше имя в Промсвязьбанке, можно при оформлении соответствующего заявления непосредственно в отделении Банка. В случае отсутствия филиала Промсвязьбанка в городе по месту Вашего нахождения, Вы можете скоординировать свои дальнейшие действия по звонку в Службу помощи клиентам на номер телефона 8-800-555-20-20.

  • Чтобы изменить номер телефона, привязанный к банковским продуктам в Промсвязьбанке, необходимо обратиться в отделение банка с заявлением на изменение номера.
  • Если в городе по месту нахождения отсутствует филиал Промсвязьбанка, можно связаться со Службой помощи клиентам по телефону 8-800-555-20-20.
  • Чтобы изменить номер телефона, к которому привязана карта, можно обратиться в любой офис банка по паспорту, через приложение Сбербанк Онлайн, связаться со специалистом банка по телефону или воспользоваться Мобильным банком.
  • Для изменения номера телефона в мобильном банке Промсвязьбанка, рекомендуется подключить услугу Мобильный банк к новому номеру через банкомат или в офисе банка с паспортом.
  • Чтобы привязать номер телефона к карте Промсвязьбанка, необходимо установить приложение Google Pay на смартфон или планшет, добавить карту Mastercard или Visa от ПСБ и оплачивать покупки смартфоном в одно касание.
  • Для настройки мобильного банка в Промсвязьбанке нужно скачать соответствующее приложение из AppStore или GooglePlay, либо зайти на мобильную версию сайта и войти в мобильный банк с логином и паролем от интернет-банкинга.
  1. Как поменять номер телефона к которому привязана карта
  2. Как изменить номер телефона в мобильном банке
  3. Как привязать номер телефона к карте Промсвязьбанк
  4. Как настроить мобильный банк в Промсвязьбанке
  5. Как можно изменить номер телефона
  6. Как отвязать номер телефона от банковской карты
  7. Как привязать номер телефона к мобильному банку
  8. Как привязать номер телефона к своей карте
  9. Как подключить мобильный банк на номер телефона
  10. Как обновить ПСБ банк на телефоне
  11. Как восстановить доступ в Промсвязьбанк
  12. Как настроить мобильный банк
  13. Что делать если нет номера телефона к которому привязана карта
  14. Как узнать номер телефона к которому привязана карта
  15. Что делать если потерял телефон к которому привязана карта
  16. Как подключить номер мобильного телефона к СМС банку
  17. Можно ли подключить мобильный банк через банкомат
  18. Можно ли привязать карту к телефону
  19. Как перевести деньги с Промсвязьбанка на Сбербанк по номеру телефона
  20. Как зайти в ПСБ банк с айфона
  21. Как зайти в личный кабинет ПСБ
  22. Что с мобильным приложением ПСБ
  23. Что случилось с приложением ПСБ
  24. Можно ли в банкомате поменять номер телефона
  25. Можно ли привязать чужую карту к своему номеру телефона
  26. Как зайти в мобильный банк ПСБ
  27. Как зарегистрироваться в PSB Mobile
  28. Как называется новое приложение ПСБ
  29. Как поменять пароль в личном кабинете ПСБ
  30. Как проверить баланс на карте Промсвязьбанк через телефон
  31. Как позвонить в банк ПСБ
  32. Можно ли поменять номер к которому привязана карта Сбербанка
  33. Как сменить номер телефона к которому привязана карта Приватбанка
  34. Что делать если потерял номер к которому привязана карта
  35. Как поменять номер телефона к которому привязана карта Беларусбанк

Как поменять номер телефона к которому привязана карта

В любом офисе Банка по паспорту. В приложении Сбербанк Онлайн. У специалиста банка по телефону. С помощью Мобильный банк.

Как изменить номер телефона в мобильном банке

Для изменения номера телефона рекомендую Вам подключить услугу Мобильный банк к новому номеру через банкомат или в любом офисе банка в регионе обслуживания карты, обратившись с паспортом.

Как привязать номер телефона к карте Промсвязьбанк

Установите приложение Google Pay на свой смартфон или планшет. Добавьте вашу карту Mastercard или Visa от ПСБ. Готово! Оплачивайте покупки смартфоном в одно касание.

Как настроить мобильный банк в Промсвязьбанке

Чтобы подключить услугу мобильного банка, достаточно скачать соответствующее приложение из AppStore или GooglePlay либо зайти на мобильную версию сайта (для телефонов без iOS и Android). Войти в мобильный банк вы сможете сразу — с логином и паролем от интернет-банкинга.

Как можно изменить номер телефона

Как добавить, изменить или удалить номер телефона:

  • На телефоне или планшете Android откройте приложение «Настройки» Google.
    Управление аккаунтом Google.
  • Вверху экрана нажмите Личная информация.
  • В разделе «Контактная информация» выберите Телефон.
  • В этом окне вы можете: Добавить номер.
  • Следуйте инструкциям на экране.

Как отвязать номер телефона от банковской карты

Отвязать номер через банкомат или терминал:

  • Вставить карту в картридер.
  • Ввести ПИН-код.
  • Выбрать раздел «Мобильный банк».
  • Нажать кнопку «Отключить».

Как привязать номер телефона к мобильному банку

Как привязать номер к карте Сбербанка в терминале?:

  • Найти устройство ПАО «Сбербанк» поддерживающее такие операции.
  • Вставить карту в терминал. Выбрать раздел «Подключение мобильного банка». Ввести нужный номер телефона.
  • На указанный номер придет сообщение с кодом, который должен быть введен в окно программы.

Как привязать номер телефона к своей карте

Как привязать карту к номеру телефона:

  • В отделении банка Первичную привязку карты можно провести в отделении банка в момент ее получения после выпуска или в любое другое время после.
  • Через колл-центр Еще один способ привязать карту — это позвонить в колл-центр своего банка.
  • Через банкомат
  • На сайте банка

Как подключить мобильный банк на номер телефона

Один из наиболее простых и быстрых способов подключить мобильный банк — позвонить по телефонам службы поддержки банка, где была оформлена карта.Как подключить мобильный банк через телефон:

  • ФИО;
  • контрольную информацию по карте, к которой подключается мобильный банк;
  • паспортные данные;
  • номер мобильного телефона.

Как обновить ПСБ банк на телефоне

  • Перейдите на страницу ПСБ в магазине приложений AppGallery Перейти
  • Нажмите «Установить» и дождитесь окончания загрузки
  • Нажмите «Открыть»

Как восстановить доступ в Промсвязьбанк

Если вы забыли пароль или логин для доступа в интернет-банк PSB-Retail, восстановить доступ можно одним из способов:

  • на сайте интернет-банка, перейдя по ссылке
  • в банкоматах ПСБ
  • в контакт-центре по телефону 8 800 333 03 03.
  • в любом офисе банка

Как настроить мобильный банк

Подключить сервис можно в отделении банка, либо самостоятельно — через банкомат/терминал или непосредственно мобильный телефон. При подключении в офисе банка необходимо обратиться к менеджеру, который предложит заполнить заявление на подключение с указанием номера банковской карты — к ней будет привязан мобильный банк.

Что делать если нет номера телефона к которому привязана карта

Добрый день. Если у вас больше нет доступа к номеру, привязанному к вашей карте стоит его сменить на новый.Изменить номер можно:

  • В приложении банка.
  • Через банкомат.
  • Обратиться в отделение с паспортом.
  • Позвонить на горячую линию (не во всех банках можно этим воспользоваться).

Как узнать номер телефона к которому привязана карта

Самый быстрый способ посмотреть, какой именно номер привязан к карте, — воспользоваться сервисом Сбербанк-Онлайн:

  • Авторизуйтесь в системе.
  • Зайдите в раздел «Настройки системы».
  • Нажмите кнопку «Мобильный банк».
  • Выберите нужную карту. Привязанный номер телефона отобразится рядом с картой.

Что делать если потерял телефон к которому привязана карта

Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя:

  • Заблокируйте SIM-карту Первый звонок — вашему сотовому оператору.
  • Предупредите близких
  • Заблокируйте смартфон
  • Отвяжите карты
  • Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI.
  • Обратитесь в полицию
  • Восстановите связь
  • Смените пароли

Как подключить номер мобильного телефона к СМС банку

Настройте уведомления в приложении:

  • Шаг 1. Для этого откройте «Профиль», перейдите в «Настройки» → «Уведомления»
  • Шаг 2. Нажмите на карту, к которой хотите подключить уведомления
  • Шаг 3. Выберите номер, на который хотите получать уведомления по карте
  • Шаг 4. Подключите уведомления

Можно ли подключить мобильный банк через банкомат

Через банкомат.

Для этого потребуется найти ближайшее устройство самообслуживания, ставить карту, открыть главное меню с помощью пин-кода, выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию.

Можно ли привязать карту к телефону

Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции. Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете.

Как перевести деньги с Промсвязьбанка на Сбербанк по номеру телефона

Инструкция: как перевести деньги по номеру телефона:

  • В интернет-банке или мобильном зайдите в раздел «Платежи и переводы» и выберите операцию «Перевод по номеру телефона»
  • Введите номер телефона получателя или выберите его из списка контактов
  • Введите название банка получателя перевода, или выберите из списка

Как зайти в ПСБ банк с айфона

Для этого нужно открыть ссылку на интернет-банк https://ib2. psbank.ru/login/ в браузере Safari, нажать на значок «Поделиться», выбрать «Добавить на экран домой». Иконка интернет-банка ПСБ автоматически появится на экране смартфона.

Как зайти в личный кабинет ПСБ

Для физических лиц:

Заходите в системы PSB-Retail и PSB On-Line только с официального сайта www.psbank.ru либо напрямую по адресам: Обратите внимание, что для входа в интернет-банк PSB-Retail (для физических лиц) на странице входа необходимо ввести номер клиента и пароль.

Что с мобильным приложением ПСБ

Приложения банка ПСБ (Промсвязьбанк) удалили из магазина приложений от Apple — App Store, а также из GooglePlay компании Google. Об этом сообщило РИА «Новости». В кредитной организации агентству заявили, что установленные приложения банка на смартфонах Apple продолжают работать в стандартном режиме.

Что случилось с приложением ПСБ

Приложения Промсвязьбанка были удалены компанией Apple из App Store. Приложение «ПСБ» также недоступно в Google Play. В Промсвязьбанке заявили, что в ближайшее время с его картами перестанут работать сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay.

Можно ли в банкомате поменять номер телефона

Теперь номер можно изменить не только в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» или в отделении, но и в банкомате. Эта возможность пригодится клиентам, которые сменили номер мобильного телефона или приобрели новый и хотят получать на него уведомления от банка.

Можно ли привязать чужую карту к своему номеру телефона

Добавлять чужие карты в свой личный кабинет нельзя. Чтобы при переводе денег на карту не вводить номер вручную, в мобильном приложении можно воспользоваться опцией «Сканировать карту».

Как зайти в мобильный банк ПСБ

Как зайти в личный кабинет:

  • Откройте по ссылке главную страницу входа в интернет-сервис Промсвязьбанка
  • Нажмите на кнопку «Войти»
  • Укажите номер телефона, номер клиента или логин
  • Введите пароль
  • Нажмите на кнопку «Войти»

Как зарегистрироваться в PSB Mobile

Заходим на стартовую страницу www. psbank.ru, жмем на «Интернет-банк» и в появившемся окне выбираем вход для частных пользователей или корпоративных клиентов. Переходим на новую страницу и кликаем «Зарегистрироваться».

Как называется новое приложение ПСБ

Установите бесплатное приложение «ПСБ Бизнес» по ссылке.

Как поменять пароль в личном кабинете ПСБ

Для этого необходимо зайти в раздел главного меню банкомата «Управление картой» и выбрать операцию «Смена PIN-кода». После чего владельцу карты будет предложено ввести новый PIN-код, далее подтвердить его и ввести повторно.

Как проверить баланс на карте Промсвязьбанк через телефон

8 (495) 787-33-33 — номер отдельной горячей линии Промсвязьбанка, по которой можно узнать об остатке на карте. Чтобы получить нужную информацию, понадобится сообщить оператору личные данные, номер карты и кодовое слово.

Как позвонить в банк ПСБ

  • 8 800 333 25 50. Звонок по России бесплатный
  • +7 495 725 60 81. Круглосуточный телефон для
  • 8 800 333 22 02. Вопросы по поддержке интернет-банка
  • +7 965 333 22 02 +7 968 963 20 20. Техподдержка в Whatsapp.
  • 8 800 333 25 50. Донецкая Народная Республика
  • +38 062 206 78 24. Донецкая Народная Республика
  • 8 800 333 25 50.

Можно ли поменять номер к которому привязана карта Сбербанка

В банкомате СберБанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → Уведомления (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона» В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Как сменить номер телефона к которому привязана карта Приватбанка

Вы всегда можете зарегистрировать или изменить свой «финансовый» телефон любым из способов:

  • через банкомат с картой: меню «Мои настройки»> «Указать основной (финансовый) телефон»;
  • через терминал самообслуживания «Банковские операции»> «Мои данные»> «Указать основной (финансовый) телефон»;

Что делать если потерял номер к которому привязана карта

Если у вас больше нет доступа к номеру, привязанному к вашей карте стоит его сменить на новый. Изменить номер можно:

  • В приложении банка.
  • Через банкомат.
  • Обратиться в отделение с паспортом.
  • Позвонить на горячую линию (не во всех банках можно этим воспользоваться).

Как поменять номер телефона к которому привязана карта Беларусбанк

Обратиться в ОАО «АСБ Беларусбанк» для актуализации номера телефона в базе данных; активировать карту по паролю SMS-банкинга.

  • Как поменять номер телефона в Промсвязьбанке
  • Как привязать другой номер к карте Псб

Как я могу изменить свой номер телефона для SMS-банкинга?

Легко! Просто деактивируйте свой мобильный телефон на странице текстового банкинга, нажав «Удалить» рядом с вашим номером телефона. Оттуда зарегистрируйте новый номер мобильного телефона для текстового банкинга.

Этот ответ был полезен?

Спасибо за отзыв!

Дайте нам знать, как мы можем обслуживать вас лучше. (необязательный)

Мы ценим ваше время.

произошла ошибка

Конечно можешь! Легко переводите средства на любой счет и с него, для которого разрешено текстовое банковское обслуживание. Просто следуйте следующему формату при отправке текстовых сообщений: Trans <от псевдонима аккаунта> <никнейму аккаунта> <сумма для перевода XX.XX>

Например, «Trans Chk Sav 10.00» переведет 10 долларов из чека на сбережения. Сообщение будет возвращено после успешной передачи.

Этот ответ был полезен?

Спасибо за отзыв!

Дайте нам знать, как мы можем обслуживать вас лучше. (необязательный)

Мы ценим ваше время.

произошла ошибка

Ещё бы! После того, как вы настроите первый номер, нажмите кнопку «Добавить телефон» под номером вашего мобильного телефона на странице текстового банка и просто завершите процесс.

Этот ответ был полезен?

Спасибо за отзыв!

Дайте нам знать, как мы можем обслуживать вас лучше. (необязательный)

Мы ценим ваше время.

произошла ошибка

Будем рады помочь! Во-первых, убедитесь, что у вас включен обмен текстовыми сообщениями. Кроме того, используйте оператора мобильной связи, поддерживаемого службой текстовых банковских операций. Текстовый банкинг работает со всеми основными операторами мобильной связи в США, в том числе:

  • Веризон
  • АТ&Т
  • Спринт
  • Т-Мобайл
  • нТелос
  • Крикет
  • МетроПКС
  • Сотовая связь США
Этот ответ был полезен?

Спасибо за отзыв!

Дайте нам знать, как мы можем обслуживать вас лучше. (необязательный)

Мы ценим ваше время.

произошла ошибка

Конечно! Текстовый банкинг может быть активирован только владельцами учетной записи, войдя в свою защищенную учетную запись онлайн-банкинга и подтвердив свой мобильный телефон. Будьте уверены, что сообщения никогда не будут содержать конфиденциальную информацию о вас или ваших учетных записях, включая полные номера ваших учетных записей.

Этот ответ был полезен?

Спасибо за отзыв!

Дайте нам знать, как мы можем обслуживать вас лучше. (необязательный)

Мы ценим ваше время.

произошла ошибка

Отличный вопрос! Основная учетная запись — это банковский счет по умолчанию, который мы будем использовать, когда вы отправляете команду на номер 77592. Вы должны установить основную учетную запись в зависимости от того, какую учетную запись вы, вероятно, захотите проверять чаще всего.

Чтобы обновить свою основную учетную запись, перейдите на страницу текстового банкинга в своей учетной записи онлайн-банкинга и просто выберите другую учетную запись, чтобы сделать ее основной. Вы можете получить информацию об остатках на всех счетах, для которых разрешено текстовое банковское обслуживание, отправив текстовое сообщение «BAL ALL» на номер 77592.

Этот ответ был полезен?

Спасибо за отзыв!

Дайте нам знать, как мы можем обслуживать вас лучше. (необязательный)

Мы ценим ваше время.

произошла ошибка

Справка по интернет-банкингу | Уэллс Фарго

У вас есть вопросы, у нас есть ответы

  • Зарегистрируйтесь и войдите в систему
  • Перевод и оплата
  • Управление учетными записями
  • Техническая поддержка

Наиболее часто задаваемые вопросы

Взимается ли плата за Zelle

® ?

Wells Fargo не взимает комиссию за отправку или получение денег с помощью Zelle ® . Однако при использовании Zelle ® на мобильном устройстве могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего мобильного оператора. Плата за счет (например, ежемесячное обслуживание, овердрафт) может взиматься со счета (счетов) Wells Fargo, с которым вы используете Zelle ® .

Сколько денег я могу отправлять и получать с Zelle

® ?

Ограничения на отправку: В целях вашей безопасности мы ограничиваем сумму денег, которую вы можете отправить получателям. Существуют дневные и 30-дневные (скользящие) лимиты. Суммы, которые вы можете отправлять ежедневно и в течение 30 дней, будут различаться в зависимости от вашего счета пополнения, вашего получателя, истории вашего счета и онлайн-банкинга, а также истории платежей для каждого получателя.

Ограничения на получение: Мы не ограничиваем сумму денег, которую вы можете получить с помощью Zelle ® , используя ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона в США. Однако на отправителя могут быть наложены ограничения на сумму, которую он может отправить вам, в зависимости от политики его финансового учреждения или платежной сети.

Для получения дополнительной информации об ограничениях на отправку и получение Zelle ® с Wells Fargo см. Приложение Zelle ® к службе передачи. Эти ограничения относятся только к Zelle 9Платежи 0115® при инициировании через приложение Wells Fargo Online ® или приложение Wells Fargo Mobile ® .

Как отправить онлайн-перевод?

  • Войдите в Wells Fargo Online, перейдите на Transfer & Pay и зарегистрируйтесь в Online Wires, чтобы начать работу.
  • Добавьте получателя, выберите счет финансирования и сумму (вместе с любыми дополнительными данными, необходимыми для определенных стран).
  • Просмотрите и отправьте платеж.

Для отправки онлайн-перевода вы должны проживать в США. Клиенты, проживающие на территориях США (Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико и Виргинские острова США) или других странах, не могут отправлять электронные переводы через Интернет.

Как отправлять деньги за границу, используя соглашение об обслуживании ExpressSend?

Первый денежный перевод, отправленный по каждому соглашению об обслуживании, должен быть совершен лично в отделении Wells Fargo. Клиенты с существующим текущим или сберегательным счетом могут совершить свой первый денежный перевод, позвонив в телефонный банк Wells Fargo, при условии соблюдения требований аутентификации звонящего и дополнительных мер по предотвращению мошенничества. Дополнительные денежные переводы можно осуществить в отделении Wells Fargo, позвонив в телефонный банк Wells Fargo или через Wells Fargo Online 9.0172 ® по адресу wellsfargo.com .

Клиенты не могут настроить повторяющиеся запланированные денежные переводы; клиент всегда должен инициировать каждый перевод.

Как начать работу с Bill Pay?

Вы можете впервые получить доступ к Bill Pay со своего настольного компьютера или мобильного устройства, если у вас есть текущий счет Wells Fargo и вы зарегистрированы в Wells Fargo Online. Если у вас нет имени пользователя и пароля Wells Fargo Online, зарегистрируйтесь сейчас, чтобы начать. Затем просто войдите в Wells Fargo Online, чтобы получить доступ к Bill Pay.

Дополнительная информация

  • Часто задаваемые вопросы о переводах
  • Часто задаваемые вопросы по оплате счетов
  • Часто задаваемые вопросы по онлайн-проводам
  • Zelle ® Часто задаваемые вопросы
  • Часто задаваемые вопросы о международных денежных переводах ExpressSend

Самые популярные вопросы

Как настроить, добавить или удалить оповещения

?
  • Войдите в систему Wells Fargo Online ® и перейдите в раздел «Управление оповещениями».
  • Выберите учетную запись, для которой вы хотите добавить или изменить оповещения.
  • Установите флажки, чтобы выбрать или отменить выбор определенных предупреждений.
  • Введите пороговые значения в долларах и частоту предупреждений, где это необходимо.
  • Сохраните изменения.

Могу ли я просматривать свои налоговые документы онлайн?

Да, пока вы являетесь основным владельцем учетной записи, вы можете просматривать электронные копии своих налоговых документов через Wells Fargo Online в удобное для вас время. Из соображений безопасности налоговые документы доступны для онлайн-просмотра только владельцу идентификационного номера налогоплательщика (ИНН), связанного с отчетностью IRS. (Однако созаемщики имеют онлайн-доступ к документам по налогу на ипотеку и недвижимость, начиная с 2015 налогового года.) 

  • Чековые, сберегательные, брокерские, ипотечные, ипотечные и трастовые счета: Войдите в систему Wells Fargo Online.
  • Клиенты брокерских услуг: у вас может не быть доступа ко всем налоговым документам брокерской деятельности в Wells Fargo Online. Посетите веб-сайт Wells Fargo Advisors, чтобы получить доступ ко всем налоговым документам по брокерской деятельности. Выберите Отчеты и документы , затем Налоговые документы/1099s .

Дополнительная информация

  • Заявления в Интернете Часто задаваемые вопросы
  • Мой отчет о расходах с часто задаваемыми вопросами о бюджете
  • Часто задаваемые вопросы об оповещениях
  • Часто задаваемые вопросы об активности учетной записи
  • Часто задаваемые вопросы о налоговых документах
  • Часто задаваемые вопросы налогового центра

Самые популярные вопросы

Как загрузить и установить новый браузер?

Перед загрузкой нового браузера убедитесь, что ваша операционная система и новый браузер соответствуют техническим требованиям Wells Fargo. Мы также предоставляем простые инструкции по загрузке и установке поддерживаемых браузеров.

Какие настройки браузера необходимы для использования Wells Fargo Online

® ?

Чтобы войти в Wells Fargo Online, в вашем браузере должны быть включены JavaScript и файлы cookie.

Как установить предпочтительный язык?

Вы можете установить предпочтительный язык онлайн, лично или по телефону 1-800-869-3557.

Вам будет предложено выбрать предпочитаемый язык при регистрации в Wells Fargo Online и при первом использовании мобильного приложения Wells Fargo.

После входа в Wells Fargo Online вы можете в любое время изменить предпочитаемый язык.

Мобильное приложение:

  1. Откройте меню в правом нижнем углу экрана
  2. Нажмите под своим именем Безопасность и профиль
  3. Прокрутите до раздела Профиль и выберите Языковые настройки
  4. Используйте переключатель , чтобы выбрать английский или испанский язык, затем нажмите Сохранить

Рабочий стол:

  1. Используйте стрелку, чтобы развернуть раскрывающийся список Добро пожаловать в правом верхнем углу экрана
  2. Выберите Языковые настройки
  3. Используйте переключатель , чтобы выбрать английский или испанский язык, затем выберите Сохранить

Мобильный телефон (браузер):

  1. Откройте меню в правом нижнем углу экрана
  2. Под своим именем нажмите Профиль , настройки  
  3. Выберите Языковые настройки
  4. Используйте переключатель , чтобы выбрать английский или испанский язык, затем нажмите Сохранить

После установки испанского языка Wells Fargo Online будет отображаться на испанском языке на устройствах, поддерживаемых Wells Fargo, и вы начнете получать подходящие оповещения и другие сообщения и уведомления на испанском языке.

Как настроить браузер на прием файлов cookie?

Файлы cookie — это фрагменты данных, передаваемые браузеру на вашем компьютере. Этот фрагмент данных отправляется обратно на сервер каждый раз, когда вы открываете новую страницу.

Целью включения файлов cookie является помощь веб-сайтам в идентификации возвращающихся пользователей и предоставлении им настраиваемых страниц. Вы не сможете получить доступ к каким-либо защищенным страницам, если вы установите для параметра конфиденциальности значение Блокировать все файлы cookie . Выполните соответствующие шаги ниже, чтобы включить файлы cookie на вашем компьютере:

Microsoft Edge

Safari для Macintosh OS X

Firefox для Windows

Google Chrome

Дополнительная информация

  • Онлайн-устранение неполадок
  • Часто задаваемые вопросы о языковых настройках
  • Поддерживаемые браузеры и операционные системы
  • Технические требования Wells Fargo Online

Мобильное приложение Wells Fargo

Узнайте, как наше мобильное приложение может упростить банковские операции, пока вы в пути

Загрузите приложение

Ресурсы

  • Услуги по работе с клиентами
  • Маршрутные номера и номера счетов
  • Мобильные функции

Приложения и тарифы

  • Подать заявку на учетную запись или услугу
  • Часто задаваемые вопросы о сохранении и извлечении приложений
  • Часто задаваемые вопросы о статусе приложения
  • Ставки

Wells Fargo Online ®  и приложение Wells Fargo Mobile ®  могут быть недоступны на испанском языке для всех клиентов, а некоторые продукты, услуги и сообщения могут предлагаться только на английском языке.

Доступность может зависеть от зоны покрытия вашего мобильного оператора. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи.

Регистрация в Zelle ® через Wells Fargo Online ® или Wells Fargo Business Online ® требуется. Принять условия. Для использования Zelle ® требуется текущий или сберегательный счет в США. Транзакции между зарегистрированными пользователями обычно происходят в течение нескольких минут. В целях вашей безопасности Zelle ® следует использовать только для отправки денег друзьям, родственникам или другим лицам, которым вы доверяете. Ни Wells Fargo, ни Zelle ® не предлагают программы защиты авторизованных платежей, совершенных с помощью Zelle ®. Функция запроса в Zelle ® доступна только через Wells Fargo с использованием смартфона. Платежные запросы для лиц, еще не зарегистрированных в Zelle ® необходимо отправить на адрес электронной почты. Чтобы отправлять или получать деньги с помощью малого бизнеса, обе стороны должны быть зарегистрированы в Zelle ® непосредственно через онлайн-банкинг или мобильный банк своего финансового учреждения. Для получения дополнительной информации см. приложение Zelle ® к соглашению об онлайн-доступе к Wells Fargo. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи. Плата за учетную запись (например, ежемесячное обслуживание, овердрафт) может применяться к учетной записи (счетам) Wells Fargo, с которой вы используете Zelle 9.0115 ® .

Регистрация в Wells Fargo Online ® Wires регулируется квалификационными требованиями и положениями и условиями. Применяются применимые сборы за исходящие или входящие банковские переводы, если они не отменены условиями вашей учетной записи. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи. Дополнительные сведения см. в Соглашении о доступе к онлайн-доступу Wells Fargo и применимом раскрытии информации о комиссионных за счет, чтобы узнать о других условиях, условиях и ограничениях.

Может потребоваться регистрация. Доступность может зависеть от зоны покрытия вашего мобильного оператора. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи.

Для онлайн-отчетов требуется Adobe ®  Acrobat ® PDF Reader. Продолжительность времени, в течение которого онлайн-выписки доступны для просмотра и загрузки, зависит от продукта: до 12 месяцев для автокредитов; до 2 лет для кредитных карт, кредитных линий собственного капитала, личных займов и кредитных линий; и до 7 лет для депозитных счетов, ипотечных счетов, а также трастовых и управляемых инвестиционных счетов. Время, в течение которого заявления о продуктах доступны в Интернете, можно найти в Wells Fargo Online 9.0115 ® в Заявления и документы . Доступность может зависеть от зоны покрытия вашего мобильного оператора. Могут применяться тарифы на сообщения и передачу данных вашего оператора мобильной связи.

Инвестиционные и страховые продукты:

  • Не застрахованы FDIC или любым федеральным правительственным агентством
  • Не является депозитом или иным обязательством или гарантировано Банком или любым аффилированным лицом банка
  • С учетом инвестиционных рисков, включая возможную потерю основной суммы инвестирования

Инвестиционные продукты и услуги предлагаются через Wells Fargo Advisors.