Электронные почты примеры: «Как должен выглядеть адрес электронной почты?» – Яндекс.Кью

Содержание

Что такое электронная почта примеры

Содержание статьи:

Что такое электронная почта и для чего она нужна


→ Программы для опытных → Интернет «просто о сложном»

В реальной жизни, чтобы не считаться бездомным, нужна прописка, а в интернете — электронная почта или электронный адрес.

Назначение электронной почты, то же, что и у реальной — получение писем (только в отличии от «Почты России» оно происходит моментально).

Но что это за письма и на какой такой адрес их посылают? Давайте разбираться.

Что такое e-mail, как правильно писать и произносить «e-mail»

У электронного адреса  много синонимов, можно услышать «кинь свой ящик», «дай почту» или даже «давай скину на мыло«. И если ящик и почта еще понятно, то при чем тут мыло? Да при том, что с английского электронная почта будет звучать как electronic mail («электроник мэйл») или же сокращенно e-mail (и — мэйл). Ну и пользователи придумали созвучное «мэйлу» «мыло».

Как выглядит адрес электронной почты

И вот кто-то со словами «скинь мне на почту» начинает диктовать какую-то кракозябру. Что за собака, что еще за «гмэйл ком» или «яндекс ру»?

Адрес электронного ящика (или почты или адреса, это все синонимы) состоит из двух частей: Логина, то есть имени пользователя и доменного имени сайта, которые разделяются специальным символом: @ — «собакой»

Получается, что в первой части (до знака «@») отображается имя, которое придумал себе человек для регистрации, а вторая часть (после знака «@») — это адрес сайта, на котором зарегистрирована почта, он присваивается автоматически в зависимости от того, где создавался почтовый ящик.

Обратите Внимание!

Интересно, что официальное название знака «@» — коммерческое at,потому что первоначально использовался в платежных документах вместо английского  «at the rate of», то есть по (цене).

Одна из версий гласит, что символ «@» стали называть «собакой»  из-за популярной в СССР компьютерной сети, логотипом которой была собака с «собакой» же вместо носа.

Какие бывают виды e-mail

В настоящее время самые популярные почтовые сервисы, а, значит, и самые популярные доменные имена в почтовом адресе (то есть те имена, что идут после «собаки»):

  1. gmail.com
  2. yandex.ru
  3. mail.ru
  4. rambler.ru

Разницы в функционировании нет никакой, одинаково быстро и надежно будут доставляться письма на любой из этих доменов. Не имеет значения отправляете ли вы с gmail.com на yandex.ru или же с mail.ru на mail.ru.

Так что вопрос вкусовщины:

как выглядит почта яндекса

как выглядит почта гугла

как выглядит почта мэйл ру

Так в чем же разница и где лучше всего регистрировать электронную почту? Этот вопрос очень похож на тот, «какой браузер лучше», ответа на него однозначного нет. Все зависит от вкуса пользователя.

 Однако, почта на gmail.

com имеет главное преимущество: регистрация на популярных иностранных сайтах будет происходить в один клик, «авторизация с помощью gmail», например, на таком знаменитом видеосервисе, как .

Зачем нужна электронная почта

Разобрались с тем, из чего состоит электронный адрес и где его можно зарегистрировать. Теперь перейдем к тому, зачем он нужен.

  1. Получение писем от друзей и коллег. Понятно, если друзья живут в другом городе и обычные письма идут слишком долго. Но что же тут классного может быть, если и регулярно видишься друзьями и коллегами? Да много всего! Письма — это не только текст. Можно делиться фотографиями и ссылками на сайты, прикреплять разные документы и файлы, и все это быстро и легко, без необходимости что-то записывать на флешку или диск. Множество организационных вопросов решаются в несколько кликов мышкой.
  2. Регистрация на сайтах. Часто для получения доступа ко всем возможностям (например, комментированию на форумах или же для покупок в интернет-магазинах) требуется регистрация, то есть Вы оставляете свой электронный ящик, придумываете логин и пароль для этого сайта и соглашаетесь с условиями. После чего Вам на e-mail приходит письмо-подтверждение, в котором нужно пройти по ссылке, чтоб активировать свою учетную запись (то есть подтвердить, что это именно Вы регистрировались там). Без ввода электронной почты невозможна регистрация на сайтах.

Источник: http://prosto-ponyatno.ru/komp-dlya-pro/chto-takoe-elektronnaya-pochta-i-dlya-chego-ona-nuzhna/

Как создать электронную почту (E-mail)? На примере Gmail

Привет друзья! Сегодня я вспомнил, что уже давно хотел написать на блоге https://f1comp.ru о том, как создать электронную почту (E-mail).

Почему я решил написать эту статью? Я не буду рассказывать что такое E-mail и зачем он нужен, прошли уже те времена. Кажется же все очень просто, зашел зарегистрировался да и все дела, но не тут то было.

Меня очень спрашивают а как завести электронную почту, расскажи что куда нажимать.

Честно говоря такие вопросы меня немного злят, ну разве так сложно? Есть у меня друзья, которые не имеют электронной почты и тем самым не могут зарегистрироваться на многих сайтах (Вадим, привет! :)) А создать почту же сложно, да еще и лень.

Так вот я решил поэтапно и с картинками рассказать как создать электронную почту на https://mail.google.com.Я использую почту и от Яндекса и от Google, но честно говоря электронная почта от Google мне нравится больше да и интерфейс у нее удобнее.

Так что рассмотрим на примере почты от Google она же Gmail.

Как создать электронную почту на Gmail?

Переходим по ссылке  https://mail.google.com и обращаем внимание на правую сторону страницы. Как видите там есть форма в которой можно ввести Ваш пароль с логином и войти в свой ящик с электронной почтой. Но это Позже, у нас пока нет электронной почты, и нам ее нужно создать. Для этого нажимаем на красную кнопку в правом верхнем углу “Создайте аккаунт”.

После нажатия на эту кнопку мы попадаем на страницу в которой нам всего лишь нужно запомнить регистрационную форму. Я для примера запомню, а Вы вводите свои реальные данные.

Ну здесь мне кажется все понятно. Там где “Придумайте имя пользователя” придумайте себе имя английскими буквами, можно и цифры. Если такой адрес уже есть, то система Вас об это предупредит. Что касается пароля, то стоит придумать длинный и сложный. Сразу советую его где-то записать, что бы не забыть. Кстати телефон вводить не обязательно. Когда все правильно запомните, нажимайте “Далее”.

Появится новая страница, на которой будет немного полезного текста и предложение загрузить фото для вашего профиля. Но это не обязательно, так что смело можете нажимать “Далее”.

Все готово! Сервис поздравит нас с регистрацией и предложит перейти в свой почтовый ящик. Нажимаем “Перейти к сервису Gmail”.

После нажатия на эту синюю кнопку, Вы попадете в свой личный кабинет на Gmail в котором сможете читать письма которые вам приходят и отправлять электронную почту. Как я и говорил все очень просто!

Как  видите и в самом интерфейсе все так же очень просто. У вас уже будет 4 входящих письма, это письма от компании  Google. Что бы прочитать письмо, просто нажмите на него, а что бы написать письмо нажмите “Написать”.

Как войти в электронную почту от Google?

Если Вы закроете страницу со своей почтой, то Вам скорее всего понадобится войти в нее заново. Для этого переходим по том же адресу https://mail.google.com и в форме о которой я уже писал вводим свою элеронную почту и пароль, который мы указывали при регистрации.

Можете еще поставить галочку “Оставаться в системе”, что бы потом снова не вводить пароль. Ну и остается только нажать на кнопку “Войти”.

Все! Теперь Вы счастливый обладатель электронной почты, можете получать и отправлять письма сколько захотите. Удачи!

Самое Важное!

Как создать электронную почту (E-mail)? На примере Gmail. обновлено: Сентябрь 12, 2012 автором: admin

Источник: https://f1comp.ru/internet/kak-sozdat-elektronnuyu-pochtu-e-mail/

Примеры адресов электронной почты: делаем правильный выбор

Выбрать адрес электронной почты сегодня не так просто. Есть несколько очевидных преград: все хорошие и уникальные имена уже кем-то заняты, а фантазии на нечто особенное нет. Давайте разберемся, как простой адрес электронной почты Яндекс может повлиять не только на общение в сети, но и на вашу карьеру и бизнес.

Основы

Итак, вы наверняка знаете, что сегодня большинство почтовых сервисов бесплатные. Платные просто не выдерживают конкуренцию. На любом из этих сервисов можно зарегистрировать адрес электронной почты, пример которого выглядит так: [email protected]

Это неплохой вариант для личной почты, не очень подходящий для бизнеса, но для индивидуальной карьеры он вполне подходит. Имя электронной почты делится на две части: первую вы придумываете сами, вторая берется от того сервиса, на котором вы регистрируете ящик.

Есть несколько особенностей, которых следует придерживаться в выборе названия.

Разумеется, ваш номер сотового уникален, но не нужно так называть вашу почту. Ни один клиент не запомнит его и не напишет вам.

Все потому, что цифры хуже усваиваются наших сознанием, так как не находят никакого воплощения в образах и картинках. Неудачные примеры адресов электронной почты: [email protected] или [email protected]

Вообще числовые сочетания если и могут встречаться в вашем адресе, то они должны быть обоснованы: 365days или 33korovy. Тогда пользователь запомнит их легко.

Нет личному

Не выражайте в адресе ничего личного: сюда относятся ваши политические взгляды, предпочтения в интимной жизни и тому подобное. Самые неудачные примеры адресов электронной почты: ihatenegros или wannasex. Ни один человек не будет иметь с вами дел ни в первом, ни во втором случае. Гораздо лучше, если название почты будет нейтральным и ни к чему не обязывающим.

Нет сложностям

Если вы придумали слово на русском, а записали его на английском, то степень уникальности очень высока, однако же степень запоминаемости равна нулю. Вот примеры адресов электронной почты: vjz_rjirf (моя_кошка).

Никто о вас помнить не будет, а если вы кому-то начнете объяснять, что нужно писать по-русски на английской раскладке, к вам будут относиться просто пренебрежительно, а потому и дел иметь не захотят. В плане сложностей стоит также отказаться от нижних подчеркиваний, названий в транслитерации с буквами «ж», «щ», «ы» и др., точек и прочего, что мешает пониманию вашего адреса.

В идеале адрес должен пониматься с первой секунды. Если человек вынужден переспросить, то это плохой адрес. Ведь он может и не переспросить, а просто проигнорировать вас.

Подведем итоги

Примеры адресов электронной почты, имеющие в своем значении неприятный хотя бы части пользователей уклон, недопустимы. Нежелательны цифры и разные знаки препинания в названиях. Избегайте сложностей.

Так, например, если ваша компания называется «Идеал», то адрес должен выглядеть, как [email protected]любой сервис. Но так случается… никогда. Вы можете писать [email protected], указывая регион, или [email protected], подойдет и [email protected]

Адрес должен легко читаться по-русски, ведь не все еще знают английский даже на базовом уровне. В общем, ищите свое сочетание. И делайте его максимально удобным для конечного пользователя.

Источник: http://fb.ru/article/123397/primeryi-adresov-elektronnoy-pochtyi-delaem-pravilnyiy-vyibor

Адрес электронной почты

У каждого ящика в Интернете есть свой адрес. Без него просто-напросто невозможно было бы пользоваться почтой. То есть если человек отправляет и получает письма по Интернету, значит, адрес у него есть.

Название ящика у каждого свое – единственное и неповторимое. Поменять его нельзя, можно только зарегистрировать новый ящик с новым именем.

Это как, например, номер мобильного телефона. Какой уж назначили, такой и есть. Поменять его нельзя, можно только получить новый.

Адрес электронной почты может состоять только из английских букв, цифр и некоторых знаков (точка, дефис, нижнее подчеркивание). Никаких русских букв!

Полезный Совет!

Также в его состав входит символ @ (читается он как «собака»). На клавиатуре компьютера этот знак находится там, где клавиша с цифрой 2. Чтобы его напечатать, нужно переключить клавиатуру на английский язык, нажать клавишу Shift и, не отпуская ее, нажать на клавишу с цифрой 2.

Подытожим:

Адрес электронной почты – это уникальное название ящика в Интернете. В его состав обязательно входит символ @. Назначается адрес при регистрации почты.

Получается следующее. Когда мы создавали себе почту в Интернете, нам был назначен адрес для нее. Теперь на него и приходят письма.

Начнем с того, как формируются адреса электронных ящиков. Когда человек хочет завести в Интернете свою личную почту, он идет на какой-нибудь почтовый сайт (Яндекс, Gmail, Mail, Рамблер или другой).

Потом он проходит регистрацию. Это что-то вроде анкеты, которую необходимо заполнить – без нее почту не дадут. Так вот в этой самой анкете есть поле логин и пароль. Как мы разбирались ранее, логин – это имя в почтовой системе, а пароль – ключ, которым это имя будет открываться.

Кстати, обо всем этом я подробно рассказывал в уроке «Почта в Интернете».

Вот этот самый логин – это и есть ключевая часть в названии Вашего ящика.

Сразу за ним следует значок @. А уж после него идет название того почтового сайта, на котором Вы заводили себе ящик.

Например, я зарегистрировал почту на Яндексе. Логин – это то, чем я ее буду открывать, поэтому я его запомнил и даже записал. Он у меня такой: samopalis

Значит адрес моего ящика: samopalis + @ + yandex.ru

Обратите Внимание!

Ни знака плюс, ни даже пробела в названии быть не должно. Значит, мой адрес электронной почты следующий: [email protected]

Вот этот самый адрес я и должен сказать или написать человеку, чтобы получить от него письмо.

Нюансы

Еще раз напомню: каждый адрес электронной почты в Интернете уникален.

Второго такого же адреса быть не может!

Но есть некоторые особенности в почтовых системах, из-за чего частенько возникает путаница. Вот об этом я хочу рассказать подробнее.

Яндекс.Почта

Когда Вы заводите себе имя в этой системе, Вам дается уникальный логин плюс часть @yandex.ru

Но это еще не все. Дополнительно к каждому логину даются «прибавки» следующего вида: @ya.ru, @yandex.com, @yandex.by, @yandex.ua, @yandex.kz

То есть Вы можете дать кому-то свой адрес в любом их этих форматов, и если человек напишет на него письмо, то оно безо всяких проблем попадет прямо в Вашу почту.

Таким образом, если у меня адрес [email protected], я спокойно могу написать на визитке [email protected] или любой другой из вариантов – письмо все равно придет ко мне.

Но и это еще не все! Также в качестве логина можно использовать свой номер мобильного телефона. Естественно, с приставкой @yandex.ru или любой другой (@ya.ru, @yandex.com и т.д.). Подробнее об этом можно узнать по ссылке.

При получении ящика на сайте mail.ru предлагается выбрать имя для него с любым из окончаний: @mail.ru, @list.ru, @bk.ru, @inbox.ru.

Но это вовсе не означает, что Вы можете пользоваться ими всеми. Наоборот имя будет работать только с одной, указанной при регистрации приставкой.

Самое Важное!

Это означает, что если Вы зарегистрировали себе логин ivan с приставкой @bk.ru, то войти в свою почту можно будет только с этим окончанием и ни с каким другим. Со стандартным @mail.ru почта просто-напросто не откроется.

Более того, если кто-то отправит Вам письмо НЕ на адрес [email protected], а на адрес [email protected], Вы его не получите. В лучшем случае письмо никуда не отправится, а в худшем оно попадет к другому человеку, у которого точно такой же логин, но с другой приставкой.

Например, при регистрации почты я хотел себе выбрать имя [email protected], но оказалось, что оно уже занято. Пришлось выбирать с другой приставкой. Если вдруг мне кто-то захочет написать письмо на адрес [email protected], то оно придет не мне, а к другому человеку.

Rambler.ru

Ситуация такая же, как и с mail.ru. Можно завести адрес со следующими приставками: @rambler.ru, @lenta.ru, @autorambler.ru, @myrambler.ru, @ro.ru

Получив ящик с приставкой @ro.ru, войти в почту с тем же логином, но под @rambler.ru невозможно. И письма при отправке на такой адрес до Вас также не дойдут.

Где написан мой адрес почты

Свой адрес электронной почты можно узнать прямо внутри ящика. Кстати, он также автоматически вставляется в каждое письмо, которое Вы отправляете.

В Яндекс.Почте адрес своей электронной почты можно узнать, посмотрев в правый верхний угол ящика:

В почте на Mail.ru он также написан вверху справа:

В ящике на Gmail нужно нажать на кружочек с человечком (или свою иконку/фотографию) в верхнем правом углу. Появится окошко, где будет написан адрес:

В почте на Rambler адрес покажется, если нажать на имя вверху справа:

На правах рекламы:

Источник: http://www.neumeka.ru/address.html

Что такое email и как его сделать

Здравствуйте, мои читатели!

Пользователи, только осваивающие азы владения Интернетом, сталкивается с тем, что при регистрации на большинстве сайтов Всемирной паутины нужен email, но что это такое и как сделать email они не знают.

На таких людей и рассчитана моя сегодняшняя статья.

Email: что это?

Electronic mail – это полное название виртуального почтового ящика.

Хочу сказать, что использование электронного почтовика является неотъемлемой частью пользования Глобальной сетью. При помощи такого рода сервиса у пользователя есть возможность принимать и отправлять письма, фотографии или другие файлы кому угодно в любую точку мира посредством Интернета.

Стоит отметить, что очень большие файлы через электронную почту отправить не получится, а вот несколько фото или какой-либо документ – легко, достаточно при создании письма использовать значок скрепочки и загрузить необходимые файлы.

Для отправки больших файлов их необходимо предварительно загрузить в облачное хранилище, а в письме просто давать ссылку на этот файл в облаке.

Такое хранилище бесплатно предоставляет mail, yandex, google, dropbox и другие.

При написании письма можно корректировать и форматировать текст, создать подпись, которая автоматически будет завершать каждое ваше письмо, и найти еще много полезных опций.

Зачем нужен email?

Электронная почта в современном интернет-пространстве необходима, чтобы быть его активным участником. Любое действие, связанное с регистрацией на форумах, участием в акциях и появлением странички в социальных сетях, требует обязательного наличия личного почтового ящика.

На «мыло» (название email среди продвинутых пользователей), указанное при регистрации на любом стороннем сайте, приходит письмо-подтверждение, которое устанавливает, что новый пользователь не робот, и есть место, куда будут отсылаться уведомления (например, о новых сообщениях или событиях).

Примечание! Без наличия почты жизнь пользователя в Интернете сводится к скучному пролистыванию новостной ленты и собиранию сведений о погоде. Любое более сложное действие во Всемирной паутине требует регистрации, пройти которую можно только при наличии электронной почты (или номера мобильного телефона).

Как создать почтовый ящик?

В Интернете существует достаточно много ресурсов, которые после несложной регистрации позволяют стать обладателем уникального почтового адреса. И эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Среди популярных сайтов почтовых серверов значатся

  • Яндекс-почта
  • Мэйл.ру
  • Рамблер

И это только на просторах рунета. Но такие мировые монстры как Google.com и Yahoo.com также предлагают услуги создания почтового ящика на русском языке. Кстати на моем блоге есть интересная и полезная статья про создание почтового ящика на gmail.

Какой почтовый сервер вы выберите, зависит от вас индивидуально. Можно завести аккаунты во всех и пользоваться каждым в определенных целях (один – для работы, второй – для родных, близких и друзей и т.д.). А можно пользоваться только тем, который наиболее удобен.

Полезный Совет!

Сегодня почтовые сервисы позволяют собирать рассылки со всех ящиков в какой-то один (для этого надо просто немного подкорректировать настройки).

Чтобы создать новый ящик на почтовом сервере, необходимо зайти на выбранный вами ресурс (mail.ru, yandex.ru, google.ru и другие) и пройти процедуру регистрации. Адрес почты будет состоять из двух частей.

Первая – будет соответствовать имени, которое было указано в поле «логин» (оно может быть вымышленным или отражать реальное имя хозяина).

Примечание! Если система выдает, что такое имя уже создано, значит кто-то раньше вас уже зарегистрировал адрес с таким же именем, надо будет придумать что-то новое. Лучше, если название будет емким и не сложным, чтобы вы без проблем могли делиться им с людьми и на различных сайтах при регистрации.

Вторая часть адреса – это название почтового ресурса, указанное через так называемую собачку (@mail.ru,@yandex.ru). Называя или вписывая куда-то свою почту, надо говорить ее полное название.

Каждый почтовый ящик защищается паролем, и придумать его желательно посложнее, ведь только так можно уберечь данные, хранимые на личной почте. Если надежды на память нет, то пароль лучше куда-либо записать, так как его восстановление – хоть и дело не сложное, но время отнимает.

Форма регистрации предполагает заполнение личных данных, таких как имя, фамилия и возраст владельца. Часто, для того чтобы в будущем иметь возможность восстановить доступ к своему аккаунту на почте, надо ввести секретный вопрос и ответ, который известен только владельцу. Не стоит сильно мудрить, придумать следует такой вопрос, ответ на который вы не забудете (например, кличка в школе).

Надеюсь, теперь слово «емейл» не вызывает у вас недоразумения. Регистрируйтесь и делитесь информацией в соц. сетях, подписывайтесь на обновления блога и становитесь продвинутыми пользователями сети интернет, до встречи!

С уважением! Абдуллин Руслан

Понравился блог? , чтобы получать новые статьи на почту и быть в курсе всех событий!

Источник: https://abdullinru.ru/sovety/chto-takoe-email-i-kak-ego-sdelat.html

Что такое электронная почта или e-mail?

Электронная почта или e-mail – это система приёма и отправки электронных сообщений. Она получила высокую популярность во всём мире, по мере распространения интернета, и используется для личного и делового общения. Статья расскажет, что такое электронная почта и принципах её работы.

E-mail или электронная почта – это коммуникационная технология, выполняющая функции отправки и получения электронных сообщений (электронных писем) в компьютерной сети, в том числе и интернете.

Как используется электронная почта?

Если сравнивать традиционную почту и электронную, то вторая славится более быстрой доставкой, а получатель может использовать полученную информацию буквально через несколько секунд.

Электронное письмо может состоять не только из текста, это могут быть отформатированные документы разных типов, изображения.

Другие файлы также могут быть прикреплены к письму или быть вставленными в его содержимое.

Обратите Внимание!

Если раньше электронная почта была уделом продвинутых пользователей или сотрудников крупных компаний, то сейчас её может использовать каждый. Разнообразие мобильных устройств, с помощью которых можно использовать возможности такого вида электронных сообщений, очень велико.

Для проверки сообщений в почтовом ящике не обязательно иметь почтовый клиент на своём компьютере, смартфоне. Большинство компаний, представляющие почтовые ящики, предоставляют веб-интерфейс (webmail) для использования почты непосредственно в браузере.

Если же каждое новое сообщение должно быть прочтено сразу же после прихода, то на смартфоне или другом устройстве, обязательно присутствие почтовой программы и наличие доступа к интернету.

Основные E-mail протоколы

Люди отправляют и получают сообщения, используя стандартизированные протоколы, которые делают это возможным под управлением различных типов программного обеспечения, различных серверов, в том числе в различных сетях. Самым простым протоколом отправки и получения сообщений является — SMTP. Протоколы POP3 и IMAP позволяют получать и хранить сообщения в течения долгого времени.

Клиентское программное обеспечение

Клиентское (почтовое) программное обеспечение или просто почтовый клиент необходим для обработки почты. Существует много различных почтовых клиентов: одни из них являются коммерческими, другие находятся в свободном доступе.

Веб-почта

Помимо доступа к e-mail, с помощью почтового клиента, доступ к почте через веб-интерфейс является другим способом. Большинство из поставщиков предлагают такую возможность на своих сайтах для доступа к своему почтовому ящику из любого места, с любого устройства, имеющего подключение к интернету.

Некоторые почтовые сервисы имеют только веб-версию своего клиента. Такие сайты-порталы обычно многофункциональны, и одной из их услуг является предоставление безвозмездного электронного ящика для зарегистрировавшегося пользователя.

Немного истории электронной почты

Существует небольшая неопределённость во времени возникновения электронной почты, но несмотря на это разработчиком современной версии вероятно правильно было бы считать Рея Томлинсона.

По его почтовой версии два рядом находящихся компьютера могли обмениваться сообщениями. Если компьютеры были объединены одной сетью, такой вид электронной почты не работал.

Томлинсон создал способ адресовать почту определённым пользователям, что было признано одним из важных коммуникационных изобретений 20-го века.

Его идеей было определить имя пользователя и имя хоста (имя компьютера) для создания почтового адреса с использованием как разделитель символ «@».

В результате основанная формула для получения имени адресата имела вид [email protected]

Принятый стандарт практически не изменился, кроме имени хоста, в современном адресе электронной почты его заменяют на доменное имя ([email protected] host.domain), предложенное поставщиком почтовых услуг, на пример: [email protected] procomputer.su.

Подводя итоги: Что такое электронная почта?

Почтовые элементы очень схожи с традиционной почтой. Одно только название «почта» говорит само за себя: вложения, почтовый ящик и другие термины были позаимствованы. Теперь почти у каждого компьютерного пользователя, имеющего доступ в интернет, есть свой электронный почтовый ящик, а значит, и электронная почта, и электронный адрес.

Но вопреки всем своим качествам и удобству использования электронной почты, она имеет серьёзные недостатки в лице почтового спама и возможностей перехвата сообщений злоумышленниками. Но посредством значительным преимуществам, недостатки кажутся ничтожными.

Источник: http://ProComputer.su/osnovy-interneta/57-chto-takoe-elektronnaya-pochta

Что такое адрес электронной почты и из чего он состоит?

Чаще всего такой вопрос задают люди, которые не так давно начали использовать интернет. Откуда они узнают про адрес электронной почты (e-mail)? Например, когда хотят зарегистрироваться на каком-нибудь сервисе, где без электронной почты не обойтись.

Что же такое адрес электронной почты? Давайте для примера возьмем обычный (реальный) адреса человек. Что он из себя представляет? Город, улицу, номер дома и номер квартиры, индекс. Для того, чтобы получать корреспонденцию на дом, вы должны указывать все эти данные.

Самое Важное!

В случае с электронной почтой все проще: есть определенный набор букв и символов, который представляет из себя адрес электронной почты.

Соответственно, для получения корреспонденции или для регистрации на каком-либо онлайн сервисе, где требуется электронная почта, вы указываете этот набор букв и символов (зачастую еще и цифр).

Как выглядит адрес электронной почты?

Он состоит из двух частей. Первая часть — это логин, который вы придумываете самостоятельно или который вам предоставляют (например, на рабочем месте). Вторая часть, как правило, представляет из себя адрес сайта, где зарегистрирована почта. Обе части адреса e-mail обязательно разделены между собой знаком @, который называют «собакой».

Адрес электронной почты может выглядеть так: васяпупкин[email protected] Еще один пример: [email protected]

У вас уже наверняка возник вопрос о том, как происходит выбор первой части адреса и второй. Тут все просто. Если вы регистрируете e-mail на каком-нибудь почтовом сервисе, пусть том же Яндексе, вы самостоятельно придумываете первую часть адреса. Она также называется логином и используется при авторизации (входе в почту). Собственно, вот пример при регистрации почты на Яндексе:

Иногда возникают проблемы с выдумкой логина, поскольку многие слова уже заняты и подбор логина может занять немало времени.

Что касается второй части адреса, то она задается почтовым сервисом. Например, почта Яндекса имеет окончание @yandex.ru. А вот в случае с регистрацией на Рамблере вы можете самостоятельно выбрать вторую часть адреса из указанных:

Для чего нужен адрес электронной почты?

В первую очередь для получения писем, однако многие используют его для регистрации на других сервисах: на указанный адрес придет ссылка для подтверждения регистрации.

Кроме того, адрес электронной почты позволяет получать доступ к сервисам компании. Например, при регистрации на Яндекс.Почте вы получаете доступ к уйме сервисов Яндекса. Это удобно, поскольку не нужно создавать дополнительные почтовые адреса.

Что такое резервный адрес электронной почты?

Его также называют дополнительный или запасной адрес e-mail. Он необходим в том случае, если вы потеряете доступ к почте. С помощью дополнительного e-mail будет куда проще восстановить доступ к почтовому ящику, доступ от которого вы потеряли. В некоторых случаях резервный e-mail можно указать еще при регистрации почты (пример — Mail.ru):

В других случаях резервный ящик можно указать с помощью настроек почты.

Что такое некорректный адрес электронной почты?

Некорректный означает неверный, неправильный. Например, если одна или несколько букв адреса почты будут введены на русской раскладке, причем адрес почты состоит целиком из латинских знаков, он будет являться некорректным.

Источник: https://siteprokompy.ru/chto-takoe-adres-elektronnoj-pochty-i-iz-chego-on-sostoit/

Какие бывают электронные почты примеры

Выбрать адрес электронной почты сегодня не так просто. Есть несколько очевидных преград: все хорошие и уникальные имена уже кем-то заняты, а фантазии на нечто особенное нет. Давайте разберемся, как простой адрес электронной почты Яндекс может повлиять не только на общение в сети, но и на вашу карьеру и бизнес.

Правильное написание адреса электронной почты

В наше время без электронной почты не обойтись никому. Общение по сети приобрело массовый характер. Многие вопросы — и деловые, и личные — решаются именно таким образом. Это удобно, быстро и не требует особых усилий.

Подобный метод обмена информацией доступен для каждого пользователя, у которого есть компьютер и интернет. Поэтому важно знать, что такое адрес электронной почты и как правильно его писать.

Благодаря этому сервису можно оперативно с кем-то связаться, переслать важные документы или просто пообщаться с человеком, который находится далеко от вас.

Мы расскажем вам, как стать обладателем почтового ящика в Интернете

Об электронной почте

Сервисы Electronic Mail (e-mail) используются повсюду. У каждой организации или учреждения наряду с другими контактами всегда указан и адрес электронной почты. Он должен быть у любого пользователя ПК. Без него нельзя зарегистрироваться на сайтах, подписываться на рассылки, получать доступы к закрытым ресурсам и форумам. Он нужен также для работы некоторых программ.

Такое распространение электронной почты связано с тем, что сервисы для пересылки сообщений доступны и понятны каждому человеку. Они появились очень давно, но до сих пор остаются актуальными.

Для электронной почты не нужен мощный компьютер или быстрый интернет. Существует много различных сайтов, на которых её можно зарегистрировать. У всех разный интерфейс и функционал, поэтому найдутся варианты на любой вкус.

Полезный Совет!

Если вам не нравятся онлайн-сервисы, установите на компьютер специальные утилиты — почтовые клиенты.

Адрес e-mail уникален для каждого пользователя. Это как номер телефона или индекс — нет двух одинаковых.

Можно отправлять сообщения любой длины, добавлять к ним вложения: файлы, картинки, документы. Такое письмо будет доставлено мгновенно. Большинство сервисов электронной почты имеют огромный инструментарий для форматирования текста. Доступны разные шрифты, начертания, цвета, вставка фона, рисунков. Вы можете отправить настоящую поздравительную открытку. И получатель увидит её в тот же день.

Из чего состоит e-mail адрес?

E-mail имеет чёткую структуру и формируется определённым образом. Он состоит из нескольких элементов. Сами элементы могут различаться, но они должны быть написаны латинскими буквами. Допустимо использование цифр, знаков препинания и некоторых других символов. Это общепринятый стандарт. Вот как выглядит адрес электронной почты: «[email protected]». Разберём поподробнее каждую часть адреса.

Структура E-mail адреса не так уж сложна

  • Login (логин). Это ваше имя пользователя или «никнейм». Уникальный идентификатор, по которому система приёма и отправки сообщений будет вычислять, что это именно ваш e-mail. Его надо придумать самостоятельно. Он может быть каким угодно, главное, чтобы не совпадал с никнеймом, который уже существует в почтовом сервисе. При регистрации электронной почты может появиться предупреждение «Этот логин уже занят» или нечто подобное. Тогда надо придумать и записать другое имя. Необязательно менять его полностью, — достаточно добавить к нему какие-то цифры или символы, чтобы он стал уникальным.
  • Далее идёт символ-разделитель «@». Его называют «Коммерческое at» или просто «Собака». На клавиатуре он находится там же, где кнопка с цифрой «2» (напечатать его можно в английской раскладке). Этот знак обязателен во всех e-mail — он стоит между логином и доменом. В разных странах его именуют по-разному. Например, в Финляндии это «Кошка» или «Кошачий хвост», в Италии — «Улитка», в Болгарии — «Обезьяна», в США — просто «at». На общественных интернет-ресурсах этот символ иногда заменяют на «at» в скобках. Это делается, чтобы адрес не попадал в базы спам-ботов. При отправке сообщений надо заменять «at» на «@».
  • Domen (домен). URL сервиса, на котором зарегистрирован e-mail. Это может быть корпоративный или любой бесплатный сайт (к примеру, mail.ru или gmail.com). Многие ресурсы предлагают несколько вариантов доменов. Его нельзя придумать самостоятельно — можно только выбрать. Многие организации создают собственные домены, но это делается за отдельную плату.

Посмотрите, как написать адрес электронной почты, на конкретном примере: «[email protected]», «[email protected]».

Как зарегистрировать электронную почту?

Несколько сайтов с функцией бесплатной регистрации e-mail:

  • Yandex
  • Mail
  • Gmail
  • Rambler
  • Qip

Просмотр входящей почты в Гугл довольно удобен

Они предназначены не только для создания электронной почты. У каждого из них огромный набор информационных, развлекательных или просто полезных сервисов. Чтобы получить персональный адрес, необходимо сделать следующее:

  1. Зайдите на ресурс.
  2. Там будет кнопка «Создать аккуант», «Зарегистрироваться», «Зарегистрировать почту» или что-то подобное.
  3. Заполните поля. Обычно необходимо написать имя, желаемый логин, указать контрольный вопрос и ответ на него, задать пароль. Если не хотите вводить реальные ФИО, можете заменить его на никнейм. Но в e-mail, которое нужно для работы или каких-то официальных дел, лучше писать корректные данные пользователя, чтобы они отображались в сообщениях вашим клиентам, коллегам и работодателям.
  4. Пароль желательно сделать сложным. Не связанным с логином, именем, датой рождения или чем-то похожим. Таким, чтобы его нельзя было подобрать.
  5. Логин может состоять из букв латинского алфавита, цифр или специальных знаков. Если вы введёте недопустимый символ, система об этом предупредит.
  6. Подтвердите регистрацию.

Диалог создания почтового ящика в одной из систем

Крупные организации регистрируют собственные домены. Это выглядит презентабельно. Серьёзные компании предпочитают не использовать бесплатные сервисы e-mail.

Если не знаете, как придумать адрес электронной почты, попробуйте что-то в этом роде:

  • Фамилия с инициалами или сокращённо полное имя. Можно добавить цифры, точки, тире, нижнее подчёркивание. Удобно для делового общения. По логину сразу понятно, кому он принадлежит.
  • Никнейм, который вы часто используете в интернете. Те, кто знают вас по этому нику, смогут распознать вашу почту с первого взгляда.
  • В некоторых сервисах адрес автоматически формируется из вашего имени (если вы его указали). Система предложит несколько логинов на выбор. Если вам подходит один из них — используйте его.
  • Лучше создать ник, который легко запомнить. Не стоит задавать бессвязный набор букв или цифр, если вы собираетесь в дальнейшем использовать сервис для общения или работы.

Как отправить e-mail?

Вы хотите отправить что-то на e-mail? Сделать это очень просто.

  1. Войдите на сайт электронной почты или запустите свой почтовый клиент.
  2. Нажмите кнопку «Новое письмо». Она может называться и по-другому.
  3. В поле «Кому» введите адрес.
  4. В поле «Тема» опишите вкратце, о чём ваше сообщение. У получателя первым делом отобразиться e-mail отправителя и эта тема.
  5. Самое большое поле предназначено для тела (содержания) письма.
  6. Когда закончите, кликните на «Отправить».

Интерфейс веб-почты у различных сервисов примерно одинаков

Разобраться, как формируется адрес пользователя электронной почты, достаточно легко. Он состоит из трёх частей: логина, символа-разделителя @ и доменного имени. Эти элементы фиксированы и их нельзя менять местами.

Каждый e-mail — это уникальный набор символов, не существует двух одинаковых. Логин можно придумать, домен — только выбрать из предложенных вариантов. Адрес должен состоять из латинских букв, цифр или некоторых символов.

Источник: http://NastroyVse.ru/programs/review/zapis-adresa-e-mail.html

Как зарегистрировать электронную почту быстро и бесплатно?

Электронная почта позволяет обмениваться письмами и файлами между пользователями Интернета. Принцип ее работы похож на обычную почту. Вначале Вам требуется зарегистрировать адрес электронной почты на любом почтовом сервисе, среди которых много бесплатных. Затем Вы сможете отправлять письма и получать сообщения на свой адрес.

Адрес электронной почты выглядит следующим образом:

Имя_пользователя@адрес_почтового_сервиса.доменная_зона

Например, моя электронная почта выглядит так: [email protected] Она открыта на бесплатном почтовом сервисе Newmail.ru.

Что такое электронная почта и как она работает?

Электронная почта (E-mail) — это специальные сервисы в сети Интернет, которые позволяют обмениваться письмами с другими пользователями сети. После регистрации в сервисе вы получаете логин и пароль для доступа к почтовому ящику.

Когда кто-то отправляет вам письмо, вы получаете его в свой электронный ящик. Зная адрес E-mail другого пользователя, вы можете отправить ему сообщение. В письма можно вкладывать файлы, фотографии, видео, документы.

Большинство сервисов электронной почты сегодня бесплатны. Вам не потребуется платить за отправку или получение писем.

Регистрация электронной почты

Чтобы зарегистрировать электронную почту, необходимо зайти на любой сервис электронной почты и заполнить короткую форму. Обычно в ней требуется указать имя и фамилию, желаемое имя пользователя, пароль от почтового ящика, день рождения, ответ на секретный вопрос. Последняя информация потребуется, если Вы забудете пароль и попробуете его восстановить.

Популярные сервисы для регистрации бесплатной электронной почты:

  • Почта на Яндексе
  • Mail.ru
  • GMail.com

Рассмотрим процесс регистрации электронной почты более детально на примере сервиса Mail.ru

  1. Заходим на сайт Mail.ru и слева, рядом с формой для ввода логина и пароля, находим ссылку «Заведите почту».
  2. Перед Вами откроется форма регистрации нового почтового ящика. Примерный ее вид находится ниже. Мы заполнили все поля, чтобы было понятнее.

    Обратите внимание, что при вводе пароля символы отображаются в виде звездочек – это сделано специально, чтобы посторонние не могли подсмотреть вводимый Вами пароль.

  3. После заполнения всех полей щелкайте на кнопку «Зарегистрироваться» и ящик будет создан.
  4. В нашем примере пользователь получит почтовый ящик с адресом [email protected]

    ru

  5. Обязательно запомните, а лучше запишите адрес Вашей электронной почты и пароль от нее. Храните эти данные в надежном месте, защищенном от посторонних.

инструкции по регистрации почты в Mail.ru и Gmail.com

В видео ниже можно посмотреть, как завести почтовый ящик на сайте Mail.ru. Это один из крупнейших почтовых сервисов в России:

В видео ниже показан процесс регистрации почты в сервисе Gmail.com. Это один из крупнейших почтовых сервисов в мире, созданный и поддерживаемый компанией Google:

Советы по выбору надежного пароля для электронной почты

Очень часто люди используют в качестве пароля простые комбинации, например, 12345 или qwerty. Такие пароли легко подбираются взломщиками, из-за чего Ваш почтовый ящик могут взломать.

Чтобы надежнее защитить личную электронную почту, используйте в качестве пароля сложные комбинации цифр, заглавных и прописных букв длиной 8-10 знаков. Пример хорошего пароля: 3zyoBsg11P.

Для генерации пароля можно использовать специалььные бесплатные сервисы, например: Pasw.ru. Он позволяет создать очень сложные комбинации, которые трудно подобрать.

Как придумать надежный пароль?

Приемы и методы, которые затруднят подбор пароля от электронной почты.

Правила безопасности при использовании электронной почты

Помимо сложного пароля, рекомендую соблюдать следующие правила безопасности при использовании электронной почты:

  1. Не открывайте почтовый ящик с посторонних компьютеров, которые могут быть заражены вирусами. Например, в интернет-кафе.
  2. Не открывайте подозрительные письма и СПАМ. Лучше сразу их удалить.
  3. Никогда не открывайте вложения в подозрительных сообщениях, даже если они обещают, что во вложении находится интересная информация. Там может быть вирус. Заразиться можно даже через безобидные, на первый взгляд, текстовые файлы.
  4. Не храните в почтовом ящике письма с паролями и конфиденциальной информацией. Пароли лучше переносить в надежное место, а в почтовом ящике подобные письма удалять. Так же поступать с конфиденциальной информацией.

Полезные статьи по теме:

Рекомендуем

Как отправить электронную почту

Электронной почтой пользуются миллионы людей – это удобно, быстро и доступно. Чтобы отправить электронную почту Вам необходим компьютер, …

Как придумать надежный пароль и логин?

Пароли, пароли, пароли – в Интернете они нужны повсюду. Каждый раз приходится думать, какой поставить пароль, чтобы его не смогли взломать. Итак, …

Источник: http://www.kadrof.ru/st-email-registration.shtml

Что такое электронная почта и как её создать? — База ответов на любые вопросы

В наши дни люди все реже пользуются обычной почтой. Многие дети и подростки даже иногда недоумевают: зачем она нужна, когда есть телефон и компьютер?

В то же время не все взрослые люди до сих пор научились пользоваться преимуществами интернет-коммуникаций, в частности, электронной почтой.

Что такое электронная почта?

Принцип работы обычной почты прост: человек пишет письмо, надписывает на конверте адрес и относит его на почту. Почтовые служащие доставляют письмо адресату.

Примерно таким же образом работает и электронная почта: вы пишете письмо, надписываете адрес, и письмо отправляется в дорогу. Но адресат получает его не спустя неделю, а в течение всего нескольких секунд, и почтальонами служат специальные компьютерные программы.

Кроме текста письма, в «конверт» можно вложить фотографии, сканы документов, аудио- или видеозаписи, забавную или романтическую открытку. При этом вы ничего не платите за пересылку: оплата почты входит в общую плату за пользование интернетом.

Получать и отправлять письма по электронной почте можно не только с домашнего компьютера, но и с любого устройства, имеющего выход в интернет и специальную программу: с планшета, смартфона или ноутбука.

Как создать собственную электронную почту?

Самый простой способ создания своего собственного почтового ящика – регистрация на одном из бесплатных почтовых серверов. Наиболее распространенные из них – это yandex.ru, gmail.com, mail.ru и rambler.ru.

Пользоваться ими можно в любое время, а функционал примерно одинаков, поэтому, если вы научитесь пользоваться электронной почтой, например, на yandex.ru, то сможете использовать и любые другие почтовые серверы рунета.

Итак, для того, чтобы зарегистрировать личный почтовый ящик на yandex.ru, вам необходимо на главной странице поисковика Яндекс (сайт www.yandex.ru) найти надпись «Завести почтовый ящик». Обычно она располагается в правой части экрана. Нашли? Очень хорошо, теперь кликните по ней мышкой.

Обратите Внимание!

Перед вами открылась страница регистрации. Заполните все ее графы. Кстати, вы вовсе не обязаны регистрировать почтовый ящик на свое настоящее имя: можно придумать любой псевдоним, или никнейм. Главное, чтобы адресаты писем знали, от кого они получают послания.

Возможно, вам будет нелегко придумать логин для вашей почты: он является частью электронного адреса и должен быть строго индивидуальным. Почтовая служба Яндекса подскажет вам, как можно придумать логин, используя ваши имя и фамилию.

Электронный адрес почтового ящика будет выглядеть так: логин@yandex.ru.

Придумывая пароль, проявите максимум фантазии. Хороший пароль состоит не менее чем из 6-7 знаков, в число которых входят буквы и цифры. Он должен быть таким, чтобы вы могли достаточно легко его запомнить. Часто в качестве пароля используют имена и даты рождения близких людей, клички домашних животных, известные исторические даты.

Заполнив все графы, нажмите на надпись «Зарегистрироваться». Теперь вы можете пользоваться электронной почтой.

Как пользоваться электронной почтой?

В пользовании электронной почтой нет ничего сложного. Зайдите в почту, используя свои логин и пароль. Автоматически вы попадаете в раздел входящих писем, т.е. тех, которые вы получили. В верхней части экрана расположено меню почтовой службы, слева – список ваших папок для писем.

Непрочитанные письма выделены жирным шрифтом, чтобы прочесть любое из них, просто кликните по нему мышкой.

Чтобы написать письмо кому-нибудь из ваших знакомых нажмите на надпись «Написать». Заполните поле «Кому» — здесь нужно указать электронный адрес почтового ящика вашего знакомого. Поле «Тема» заполнять не обязательно. В основном поле набираете текст письма, по окончании нажимаете надпись «Отправить». Вот, собственно, и все.

Дальнейшие функции почтового ящика вы освоите в процессе пользования. Большинство из них, вполне возможно, никогда вам не пригодятся. Вы можете настроить почту по своему вкусу, зайдя в панель настроек.

Можете создать новые папки для писем, организовать пересылку писем с других своих почтовых ящиков, изменить дизайн почты и т.д. Освоив пользование почтовым ящиком yandex.

ru, вы сможете пользоваться любыми почтовыми серверами, так как функционально они все практически одинаковы.

Источник: http://www.mnogo-otvetov.ru/computery/chto-takoe-elektronnaya-pochta-i-kak-eyo-sozdat/

Как придумать интересные красивые логины?

Вам кажется, что в нашем тесном мире все хорошие места уже заняты и придумать новые красивые логины не получится — только с цифрами и специальными символами? Оказывается, несмотря на то, что на самых крупных сайтах и зарегистрированы уже сотни миллионов пользователей, но там все еще существуют свободные места для оригинальных, интересных и красивых логинов.
В статье — простые рекомендации, как можно придумать симпатичные логины, которые легко придумать, легко запомнить и так же легко назвать.

Всего 2 пункта для создания интересных красивых логинов


1. Создаем основу логина.

Это может быть Ваше имя, фамилия, название фирмы, торговой марки или же любое другое красивое короткое слово. Если на ум сейчас ничего не приходит, можно воспользоваться списком самых популярных английских слов, чтобы выбрать что-то подходящее. Обратите внимание, что при выборе основы логина важна краткость, звучность и запоминаемость. И не забудьте кликнуть по слову, чтобы узнать его перевод.

Примеры основы логина:

Имена и фамилии — Сергей — serg, Александр — alex, Наташа — nata, natka, Селезнев — sel, sl.
Известные слова — Skype, Apple, Video, Win, Auto, Stalker, Mister, Comp, Fire и т.д. Красивых и известных слов множество, просто оглянитесь или воспользуйтесь списком, если вокруг совсем пусто или ничего хорошего не нашлось.

2. Делаем логин уникальным.

К основе логина из п.1 добавляем префикс спереди и/или суффикс сзади. Для создания красивых логинов лучше добавлять такие префиксы или суффиксы, как они звучат в японском, итальянском или других неизвестных, но красивых и приятных на слух языках.

Префиксы: si-, la-, x-, ru-, net-, soto-, mio-, sx-, rx-, ex-, as-, ex- и т.д.
Суффиксы: -s, -x, -o, -r, -io, -ios, -ion, -ex, -os, -isso, -isio, -isios, -istor, -iska, -sanka, -sanio, -isanto, -inario и т.д.

Примеры логинов:

Auto — netAutos, ruAutos
Apple — xApples, netApple, netApples
Video — ruVideos, laVideos
Win — xWins, ruWins, exWins
Skype — laSkype, laSkypers, ruSkyper
Сергей — sergisso, serginario, sergisanto, lasergos, sergistor, rusergos
Наташа — natasanka, natamaes, solinatka, lanataha
Александр — sxalex, alexmaes, alexinario, sotoalex
Юля — lajulios, sijulios, julisanka
Селезнев — selisoto, sotosel, selmasto, selistor, ruselisanto

Примеры почтовых ящиков:

Apple[email protected], [email protected], [email protected]
Auto[email protected], [email protected]
Сергей[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
Наташа[email protected], [email protected], [email protected], [email protected]
Селезнев[email protected], [email protected], [email protected], [email protected]

Как видим, придумать интересные красивые логины совсем просто, необходимы всего лишь минута времени и минимум фантазии, а запоминаются они легко, приятны для слуха и могут подойти и девушкам, и парням, и серьезным деловым людям. Звучат иногда необычно? Может быть. Но произносятся легко и даже по телефону электронные адреса c такими логинами легко надиктовать. К тому же, никто не мешает применить другие префиксы и суффиксы, чтобы получить свой собственный красивый логин, который звучит лучше, чем в примерах.

Чтобы избежать трудностей при передаче адреса электронной почты по телефону старайтесь по возможности избегать в названии логина и малоизвестного почтового сервера букв, которые имеют двузначное значение или с которыми будут проблемы при написании — c, g, h, j, q, v, w. Потом проведите мысленный эксперимент — представьте перед собой обычную домохозяйку и продиктуйте ей свой e-mail. Если она переспросит Вас больше одного раза, значит, нужно выбрать другой логин или почтовый сервер.

На момент написания статьи все примеры логинов были свободны, что авторитетно подтверждено Яндексом. И не забудьте, что темные силы Интернета не спят и поэтому красивым логинам для пары также очень нужны надежные пароли

Электронная почта — урок. Информатика, 9 класс.

Появление электронной почты можно отнести к \(1965\) году, когда сотрудники Массачусетского технологического института (MIT) Ноэль Моррис и Том Ван Влек написали программу MAIL для операционной системы CTSS (Compatible Time-Sharing System), установленную на компьютере IBM 7090/7094.

 

Электронная почта является самой доступной и распространённой сетевой услугой. Принцип действия электронной почты интуитивно понятен любому, кто хотя бы раз пользовался услугами обычной почты. Хост-компьютер сети можно сравнить с главпочтамтом, где письма сортируются и рассылаются по почтовым отделениям. У абонента в почтовых отделениях есть личный почтовый ящик, куда поступают все адресованные ему отправления. Сетевой пароль можно сравнить с ключом к индивидуальному почтовому ящику.

Электронная почта (e-mail) — это система пересылки электронной корреспонденции между пользователями телекоммуникационной сети.

 

Достоинством электронной почты является её оперативность и высокое качество связи. От обычной почты её отличает скорость доставки, круглосуточный режим работы, возможность масcовой рассылки корреспонденции, сохранение полученной почты на хост-компьютере до востребования пользователем и многое другое. 

Адрес электронной почты

1. Состоит из двух частей, разделенных знаком @ — читается «эт».

2. Первая часть адреса — имя пользователя, вторая часть — имя компьютера, на котором находится почтовый ящик. Домен-окончание указывает на географическое расположение компьютера.

 


3. Электронный адрес может содержать в себе дефисы, подчеркивания и точки, цифры и английские буквы, но не может содержать никаких других символов, в том числе русских букв и пробелов.

 

Например, [email protected]

  

Бесплатный электронный ящик:

  

1. Выходим в Сеть
2. Запускаем браузер (например, Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox)
3. Печатаем в адресной строке URL одного из серверов бесплатной почты:

  

www.yandex.ru

 


www.rambler.ru

 


www.hotbox.ru
www.mail.ru

 

www. inbox.ru

 www.gmail.com

  
4. Находим ссылку «Регистрация» или «Новый адрес» и заполняем нужные поля:
«login» или «username» — имя пользователя (то, что перед @),
пароль («password») — уникальная комбинация букв и/или цифр, известная только тебе — ключ для доступа к твоему ящику (клавиатура должна находиться в английской раскладке, а клавиша CapsLock — выключенной).

  

 


Источники:

 Н. В. Макарова Информатика и ИКТ. 10 класс. Питер: 2009, 127 c.

Оформление подписи в электронных письмах: советы и примеры

С уважением,
Имя Фамилия

Именно так мы раньше прощались с подписчиками, а теперь и с продажами. Да-да, подпись к электронному письму влияет на конверсию рассылки так же, как и на репутацию компании.

Что надо указывать в подписи к информационной, продающей email кампании? Как ее сделать? Нужны ли для этого навыки в верстке? Так много вопросов, ответы на которые мы собрали в этой статье. Читайте и запоминайте!

Что такое подпись отправителя в электронном письме?

Подпись отправителя — один из элементов электронного письма, который дает получателю краткую информацию об отправителе рассылки. Обычно она располагается в конце email и может содержать такие данные:

  • Имя, фамилия
  • Название компании, в которой работает отправитель и его должность
  • Логотип компании или фото отправителя
  • Контактные данные (телефон, email, сайт и т.д.)
  • Ссылки на соцсети

Пример типичной подписи к электронному письму:

Обратите внимание! Подпись в письме холодной рассылки предпочтительней оформлять от лица конкретного работника компании, в то время как в информационной рассылке и дайджестах чаще используются подписи как редактора, так команды в целом.

Собрав все эти данные в одном месте, вы предоставляете получателю своеобразную электронную визитку и:

  • создаете ощущение общения с живым человеком,
  • устанавливаете более доверительные отношения,
  • повышаете шансы конвертации подписчика,
  • сформируете положительный имидж компании.

Почему правильная подпись в письме так важна для бизнеса?

Дьявол в деталях! Подпись электронной почты — маленькая часть огромного механизма. Почти незаметна, но без нее теряется часть общего впечатления от рассылки.

С помощью подписи в электронном письме вы можете:

  • Предоставить возможность обратной связи: добавьте как можно больше способов связаться с вами, чтобы получатели выбрали самый удобный и обратились к вам без лишних усилий.
  • Повысить узнаваемость вашего бренда: добавьте логотип и получатели рассылки быстрее запомнят вас.
  • Привлечь новых подписчиков: используйте иконки соцсетей и заинтересовавшиеся получатели обязательно подпишутся на ваши странички.
  • Повысить презентабельность рассылки и доверие к ней.

Совокупность всех этих факторов повышает эффективность любой рассылки.

Но, как ни странно, далеко не все email маркетологи прорабатывают подпись в электронном письме.

Как оформлять подпись в электронном письме. Лучшие практики

Казалось бы, написал свое имя, добавил свои контакты и готово! Но нет. Как и в любом деле, здесь существует масса нюансов. Именно их мы проработали далее.

Соблюдайте дизайн

Визуальная составляющая играет огромную роль как при создании как целой рассылки, так и ее элементов. Позаботьтесь о том, чтобы подпись к электронному письму гармонично завершала основную его часть: соблюдайте единую цветовую гамму, используйте единый набор шрифтов и т.д., не пестря широкой палитрой и большим буквенным разнообразием.

Чем лаконичнее оформление подписи в электронных письмах, тем лучше.
К примеру, как это делает в своих рассылках школа омоложения Ревитоника.

Сайт компании:

Те же цвета и шрифты в подписи к рассылке:

А как быть, если ваша рассылка — холодная и она состоит только из текста? Возьмите за основу корпоративные цвета, которые вы используйте, например на вашем сайте и используйте их в процессе создания подписи отправителя с целью поддержания единого стиля.

И не забывайте о правильном расположении всех составляющих. Простым выравниванием графики, шрифтов и значков вы внесете порядок и гармонию в свой дизайн.

Правильно:

Неправильно:

Добавьте ваше фото или логотип компании

Такой простой прием поможет получателям быстрее идентифицировать отправителя. В зависимости от типа рассылки, используйте логотип вашей компании или фото отправителя в хорошем качестве. Добавление фотографии — это эффективный способ создать впечатление более доверительных отношений с получателем. Но имейте в виду, что изображение должно быть хорошо снято.

Обратите внимание: фото отправителя в идеале должно совпадать с фото иконки превью рассылки.

Соблюдайте иерархию

Правильно структурированная подпись электронного письма — это способ представить вашу информацию проще для восприятия. Направьте взгляд читателя на информацию, которая должна читаться первой.

Например, можно масштабировать имя до более крупного размера, выделить важное цветом, тенью, разделителем, свободным пространством вокруг.

Главное не мешать эти методы: выбираем один-два максимум.

Не разглагольствуйте

Помните, краткость — сестра таланта. Правильная подпись в почте должна быть лаконична и содержать только самые необходимые данные, которые могут меняться в зависимости от тематики и цели рассылки.

Постарайтесь вместить необходимую для подписи электронной почты информацию в 4-6 строк. Этого будет более, чем достаточно, чтобы дать получателю понять, кто вы такие.

Например, не стоит указывать слишком много номеров телефонов. 2 варианта будет достаточно. Предложите альтернативные способы связи вместо этого. Например, многие предпочитают созваниваться через Skype, поэтому укажите его в email подписи.

Используйте иконки социальных сетей

Если ваша компания представлена в социальных сетях, у меня для вас хорошие новости. Добавление иконок социальных сетей к подписи в письме будет полезно для привлечения трафика.

Так вы поможете получателю вашей рассылки получить альтернативные способы обратной связи и отслеживать обновления контента вашей компании одним махом.

Добавьте призыв к действию

Скажите получателям прямо, чего вы от них ждете, и они с большей вероятностью выполнят это. Не знаете, куда его добавить этот элемент? Призыв к действию станет отличным дополнением к иконкам социальных сетей. Вместо “Мы в соцсетях” напишите “Подписывайтесь на нас в соцсетях” и получатели сделают это охотнее.

Оптимизируйте подпись отправителя под мобильный

Последний, но не менее важный совет, касающийся размера подписи в письме.
Количество людей, которые открывают email через мобильное устройство, растет день ото дня. Ваша задача — учитывать это при создании email подписи. Взгляните примеры того, как может выглядеть не оптимизированная под мобильный подпись отправителя и как это должно быть.

Вот как выглядит письмо, не оптимизированное под мобильный и как оно должно выглядеть корректно.

Как видите, email вместе с подписью отправителя не полностью отображается на экране мобильного, и поэтому его невозможно прочитать.

Чтобы избежать подобных проблем, убедитесь, что все элементы хорошо видны на смартфонах и корректно отображаются, а кликнуть на ссылки не составляет труда, прежде чем отправлять рассылку.


Следование этим советам поможет сделать email подпись, которая создаст положительное впечатление о вас и поможет увеличить эффективность вашей маркетинговой кампании.

Давайте рассмотрим аспекты хорошей и плохой подписи к электронному письму на наглядных примерах.

Пример плохой подписи:

Здесь отсутствует фото, а вместо этого указано много лишней информации. Добавлено слишком много номеров телефонов, и при этом нет альтернативных способов связи и ссылок на соцсети. Выглядит громоздко и некрасиво.

А вот пример удачной подписи в электронном письме:

Такой вариант подписи email выполнен по всем нашим рекомендациям и завершает рассылку на положительной ноте благодаря продуманному оформлению.

Создаем собственную подпись электронного письма

Хотите создать собственную подпись отправителя и при этом сэкономить время? Используйте один из этих генераторов подписи электронного письма:

  1. ZippySig — автоматический генератор подписи в HTML формате. Доступен бесплатно, но за некоторые функции нужно платить.
  2. WiseStamp — еще один частично бесплатный генератор подписей, который поможет создать ее без познаний в области верстки. Как и предыдущий вариант, этот частично бесплатный.
  3. NEWOLDSTAMP — украинский сервис родом со Львова, который способен создать для вас интерактивную подпись. Инструмент также доступен частично бесплатно.
  4. MySignature — бесплатный генератор подписей электронной почты, который поможет в создании подписей для самых популярных почтовых клиентов.

Как добавить подпись к электронному письму в программе ePochta Mailer:

Программа для массовых рассылок ePochta Mailer имеет собственный генератор подписей. Добавить этот элемент можно несколькими способами.

  1. При создании рассылки вручную добавьте элементы подписи со вкладок “Элементы письма” и “Персонализация”.
  2. Если вы выбрали один из готовых шаблонов, просто отредактируйте его. Таким образом, вам не придется переходить из одного сервиса в другой при создании рассылки.
  3. А если вы хотите вставить подпись отправителя, которую вы сделали в другом сервисе, просто перейдите в HTML-редактор и добавьте код в футер письма массовой рассылки.

Какой из вариантов вы бы не выбрали, пользуйтесь нашими советами по созданию подписи электронного письма и достигайте успехов в email маркетинге!

Вывод

Подпись электронной почты — одна из самых недооцененных составляющих email рассылки, а зря. Эта маленькая деталь имеет большое значение, так как формирует окончательное впечатление от письма. Не игнорируйте эту завершающую часть email, и вы обязательно получите от нее отдачу.

Письмо подтверждение — лайфхаки и примеры

Письма подтверждения (англ.confirmation email) являются важным этапом на пути клиента к конверсии. Само название объясняет их назначение – они подтверждают подписку, покупку или успешную регистрацию. Их неоспоримый плюс заключается в том, что пользователи ожидают их получить, поэтому у них выше показатель открытий (если, конечно, они не попадают в спам).

В этой статье мы подготовили для вас несколько хороших примеров писем подтверждения, которые можно взять за образец при создании собственных.


Письма подтверждения – что это?

Письмо-подтверждение — это любое транзакционное письмо, которое автоматически высылается существующему или потенциальному клиенту либо пользователю после того, как он совершил определенное действие, например:

  • подписался на рассылку или зарегистрировал аккаунт;
  • сделал покупку в интернет-магазине;
  • скачал лид-магнит;
  • и так далее.

Письма подтверждения отправляются в ответ на поведение клиента, поэтому их охотнее открывают – ведь пользователь ожидает получить их в определенный момент времени.

И поскольку confirmation emails по своей природе очень эффективны и персонализированы, то дарят отличную возможность наладить персональное общение с получателем. 

Маркетологи не всегда пользуются такой возможностью и часто прибегают к стандартным шаблонам писем, доступным на платформе. Сам по себе этот метод не плох, в конце концов, от письма подтверждения много не требуется: оно должно быть ясным и давать достаточно информации о статусе заказа или приглашать пользователей к следующему действию (например, подтвердить подписку).

Именно по такому принципу работает большинство писем подтверждения. Сведите к минимуму количество текста, добавьте реквизиты заказа и большую яркую кнопку для подтверждения чего-либо (или менее яркую ссылку).

Но даже при минимальном количестве текста и максимальной ясности вы по-прежнему можете добавить частичку себя, чего так не хватает холодным автоматизированным письмам. В конце концов, это персональные письма, отправляемые конкретному человеку в нужное время. 

Письмо с подтверждением – это еще отличный шанс дополнительно рассказать о себе, о продуктах или интересных маркетинговых материалах (при этом, конечно, не отвлекая клиента от главной цели – нажать на кнопку, чтобы подтвердить действие, совершенное на сайте).

Итак, давайте взглянем на несколько шаблонов и примеров письма подтверждения и проанализируем сильные и слабые стороны.


12 примеров писем-подтверждения, которые нам понравились

Письмо-подтверждение от Postable

Это письмо отправляется после того, как клиент заказал карту на сайте Postable.

Емейл подтверждение предельно ясное – в нем описывается, что произошло (заказ был подтвержден), хотя эту информацию можно было бы поместить в строку темы письма. Также в письме дается информация о том, чего ожидать дальше, и содержатся инструкции, как отменить заказ или связаться с магазином в случае необходимости.

Дизайн выгодно отличается от других писем подтверждения, которые мы привыкли видеть.

Подтверждающее письмо от MOO

Это письмо отправляется после покупки визиток на сайте Moo.com 

Команда MOO творчески подошла к задаче и придумала бренд-персонажа – робота MOO, который обращается к публике от лица компании. Благодаря ему, автоматические транзакционные письма обретают свой шарм, и это отличный пример, как компания может использовать автоматические письма для установления эмоциональной связи с клиентом вместо того, чтобы просто подтвердить заказ.

На странице вся необходимая информация изложена аккуратно, есть также предложение похожих товаров (перекрестные продажи) и контент для вдохновения (библиотека). Помимо этого, тема письма предельно ясна, включает номер заказа, также есть контактные данные. Компания очень умело использовала пространство письма.

Email подтверждение подписки от Dekks

Это письмо отправляется после подписки на рассылку Dekks на их сайте. Минималистичный дизайн и текст, при этом вовлекающая графика и персональное обращение. Нет ни одного лишнего слова. 

В письме благодарят пользователя за подписку и ясно просят выполнить одно действие — подтвердить адрес эл. почты. Призыв к действию виден уже в теме письма, поэтому у пользователя не возникает сомнений, что это за письмо и что делать дальше.

Это отличный вариант для рассылок с двойным подтверждением, ведь кнопка «подтвердить» является конечным этапом подписки.

Письмо о подтверждении от Disqus

Это письмо отправляется с целью подтвердить адрес электронной почты пользователя. Авторы озвучивают резонную причину, зачем подтверждать адрес электронной почты (чтобы комментировать посты). Хороший способ повысить показатель открытий. 

Само письмо имеет лаконичный дизайн, а текст поясняет, почему пользователя просят подтвердить почту. Также рядом разместили ссылку на случай, если кнопка не будет отображаться в почтовом клиенте пользователя. Как видите, компания позаботилась о том, чтобы желаемое действие (подтверждение почты) было выполнено любыми путями.

Письмо подтверждение от Roadmunk

Письмо отправляется после того, как пользователь Roadmunk приглашает вас попробовать инструмент построения дорожных карт и присоединиться к их команде.

Опять-таки, дизайн, тема письма, призыв к действию. Текст написан так, чтобы подвести вас к кнопке призыва к действию. Вдобавок, письмо наполнено позитивным настроем и привлекательно выглядит.

Письмо подтверждение от nDash

Это письмо подтверждает регистрацию аккаунта на платформе nDash — онлайн-сервисе для писателей.

Письмо довольно незамысловатое, но при этом в нем четко описываются ваши следующие шаги (и что случится, если вы ничего не предпримете). 

Информацию легко усвоить, текст оформлен в виде маркированного списка, а кнопка призыва к действию ясно говорит, что вы должны делать после регистрации аккаунта. Также в самом конце в качестве подсказки даны ссылки на раздел FAQ и видеоурок.

Письмо подтверждение от Canva

Письмо отправляется после регистрации аккаунта. Дизайн приятен взгляду, брендированное письмо содержит точное указание, что делать дальше, а также описание функций аккаунта. Также ненавязчиво сообщают, что вы будете получать на свой адрес электронные уведомления.

Также имеется альтернативная ссылка, которой можно воспользоваться для подтверждения аккаунта.

Письма подтверждения регистрации от Bit.ly

Это письмо отправляется после регистрации аккаунта на платформе Bit.ly и одновременно служит приветствием.

Письмо написано в доброжелательном тоне и успешно справляется со своей задачей, а именно: просит подтвердить адрес электронной почты после регистрации. Помимо теплого приветствия и ясного призыва к действию, в письме размещены полезные ссылки и ресурсы, а также контактные данные службы поддержки. 

Это отличный способ убедить пользователя начать пользоваться сервисом сразу после получения письма. Вдобавок, есть ссылка на более дорогой и расширенный тариф, позволяющая повысить выручку в самом начале сотрудничества.

А вы знаете, какие тарифы предлагает GetResponse? Загляните сюда.

Письмо подтверждение адреса почты от AliExpress

В этом письме пользователя просят подтвердить адрес почты и регистрацию на платформе.

Пожалуй, это одно из самых длинных писем в этом списке, но при этом оно четко доносит суть и содержит полезную информацию, например, выгоды и советы по покупкам для новых клиентов. 

Также здесь уделяется особое внимание ощущению безопасности клиента, что увеличивает шанс того, что клиент доверится компании и совершит покупку на платформе.


Статья по теме: Регламент по защите персональных данных (GDPR): все, что нужно знать

Письмо подтверждение от Momentum

Это письмо отправляется после создания аккаунта Momentum. Email отличается незамысловатым дизайном и, в то же время, четко доносит информацию до пользователя (ясная тема письма и призыв к действию, а также альтернативная ссылка на случай, если кнопка не сработает).

Казалось бы, ничего примечательного, но письмо делает свою работу. Именно это и требуется от письма подтверждения.

Письмо подтверждение от Huel

Это письмо отправляется после регистрации аккаунта на сайте Huel и запрашивает активацию аккаунта путем нажатия на кнопку.

Дизайн привлекательный, присутствуют элементы брендинга, а персональное обращение вызывает ощущение разговора с реальным сотрудником Huel. В письме перечисляются выгоды от активации аккаунта и дается адрес эл. почты для связи по любым вопросам.

Письмо подтверждение подписки от ReallyGoodEmails

Это письмо отправляется тем, кто подписался на рассылку на сайте ReallyGoodEmails.

Итак, сайт, название которого говорит само за себя (Really Good Emails в переводе с английского – «отличные письма»). Письмо подтверждение оформлено как простой текст с вкраплениями шуток от авторов, которыми они славятся. 

Здесь нет изысканного оформления (если не считать подпись в самом низу страницы – это уже вам решать), есть только ссылка для подтверждения подписки и для отписки.

Это еще один пример того, как повысить узнаваемость бренда в самом начале взаимоотношений с клиентом, даже без красивых визуальных элементов.

Как создавать качественные письма подтверждения?

Если вы планируете сами создавать письма подтверждения (confirmation emails), воспользуйтесь шаблонами в аккаунте GetResponse. Мы надеемся, что эти примеры вдохновят вас на эксперименты, и ваши письма станут более персональными и, в то же время, будут подталкивать пользователей к нужному действию.

А у вас во входящих есть любимые примеры таких писем? Расскажите в комментариях ниже.

Подпись в электронной почте

Каждый Дон Кихот воюет с ветряными мельницами, а каждый дизайнер воюет с неправильными подписями в письмах

О чем речь

https://bureau.ru/bb/soviet/20110330/
Бо́льшая часть примеров подписей из этого совета

Многие из вас видели что-то такое:

или такое:

иногда даже такое:

иногда встречается и такое:

Эти подписи на шкале хорошо-плохо где-то между «плохо» и «полная катастрофа». Мой пост о том, как делать правильно.

Почему это важно

Подпись — такая же неотъемлемая часть письма, как тема, письмо и вложения. Все вместе они влияют на восприятие письма, создают определенную тональность и что-то сообщают об адресанте. Неудачная подпись может испортить впечатление от очень внимательно написанного письма, поэтому на неё нужно обращать не меньшее внимание, чем на само письмо.

Хорошая и плохая подпись

Я уверен, что для подписи в личных письмах достаточно имени и фамилии, а иногда и просто имени. Все нижеперечисленное относится к рабочей переписке, где не всегда можно обойтись только именем и фамилией.

Я бы ориентировался вот на такие моменты:

  1. Подпись должна быть на языке ваших адресатов
    Если пишете на английском — подпись на английском, пишете на русском — подпись на русском. Никаких Best regards и Senior Java Developer в русскоязычной переписке.
  2. Сначала имя, потом фамилия
    Писать наоборот, — сначала фамилию, а потом имя — очень формальный стиль. К нему хочется сразу дописать и отчество. Само имя пишите так, как вас следует называть. Внимательные люди будут называть именно так как написано: Света, Даниил, Ася, Маргарет, Митя, Наталия. (см. Не ошибаться в именах)
  3. В подписи не должно быть очевидного
    Не надо подписывать, что [email protected] — это эл. почта, знак @ однозначно говорит: «Это — адрес электронной почты». Да и вообще сам адрес эл. почты вообще не нужно писать, он же вот, перед глазами у адресата.
    Если сайт расположен на том же домене, что и электронная почта, то его тоже можно не указывать. Ваши читатели не глупые и поймут, что у компании с почтой [email protected] сайт ptsecurity.com. В некоторых компаниях принято перечислять все сайты в подписи сотрудников, не надо так.
    Если без сайта никак нельзя обойтись, тогда из ссылки нужно хотя бы убрать http:// и www.
  4. Телефон — только личный
    Если указываете телефон, то только мобильный или городской с добавочным, общий телефон компании лучше не указывать.
    Факс тоже лучше не указывать.
  5. Без «С уважением»
    Ваши адресаты чувствуют, что вставка в подпись каждого письма «С уважением» не имеет ничего общего с уважением. Вместо этого штампа лучше проявить настоящее уважение и написать удобное для читателя письмо: сформулировать говорящую тему, написать короткое структурированное письмо, ввести в курс дела, приложить все ссылки и файлы, а также явно указать, что вы от человека хотите.
  6. Указывать понятную должность
    Очень часто в подпись вставляют должность адресанта, само по себе это не проблема. Однако иногда должность человека неговорящая: специалист, инженер, оператор. В этом случае лучше дополнить формальную должности реальной ролью: Старший специалист → Старший инженер поддержки, Менеджер продукта → Менеджер Яндекс-карт».
  7. Не указывать и должность, и отдел
    Нужно стараться не увеличивать подпись без необходимости и указывать что-то одно: или должность, или отдел. Часто можно совместить отдел и должность: вместо длинной комбинации «Отдел технологий разработки + инженер» написать «devops-инженер».
  8. Не нужно писать всю оргструктуру
    Если вам нужно указать отдел, то не нужно указывать всю организационную структуру до своего отдела включительно:
    Группа разработки систем машинного обучения
    Отдел перспективных технологий
    Департамент исследований и разработки
  9. Не нужно рекламы почтовых программ и устройств
    Подпись — это часть вашего письма, не оставляйте в ней «Отправлено с моего айфона» или «Отправлено из AquaMail для Андроида
    http://www.aqua-mail.com».
    На самом деле продакт-менеджеры мобильных почтовых клиентов повышают свои метрики и зарабатывают свою премию за счет ваших писем и ваших читателей. Для читателей такая подпись выглядит то ли как хвастовство «Смотри, у меня новый айфон», то ли как неуважение «Мне лень потратить одну минуту на настройку подписи».

Открыть покрупнее

  1. Никакого форматирования
    Форматирование привлекает слишком много внимания к подписи и отвлекает от письма. Лучше не использоваться в подписи курсив, полужирное начертание, подчеркивание, выделение цветом, в том числе бледно-серым. Кажется, что бледно-серый приглушенный и его не будет видно, на самом же деле любое изменение цвета видно само по себе. См. иллюстрацию на полях.
    Хуже всего выглядит яркий красный текст.
  2. Никаких картинок или логотипов
    Не нужно вставлять логотипы компании, продуктов, конференций и митапов, красивые кнопки подписки, логотипы социальных сетей. Как и форматирование картинки привлекают слишком много внимания к письму, а кроме этого могут ещё и сломаться, будет совсем некрасиво (см. Переверстка: письмо из Пикпоинта).
  3. Подпись отделяется от письма двумя пустыми строками
    Подпись достаточно отделить пустым место, без всяких линий и черточек. В технологических компаниях существуют люди, которые знают про RFC на эл. почту, где написано, что подпись отделяется двумя дефисами и пробелом. Я бы с ними не спорил.

Но вообще, даже в корпоративной подписи обычно достаточно имени с фамилией и изредка должности.

Примеры хорошей подписи

Вот несколько примеров, которые я считаю допустимыми.

Для совсем небольшой команды:

Михаил Озорнин

Для большой компании с множеством проектов:

Михаил Озорнин
Дизайнер в проекте Apple Don’t Watch

Подпись для тех, кто часто пишет наружу:

Михаил Озорнин
Руководитель пресс-службы Apple Russia
моб: +7 999 999-99-99

Ссылки в тему

В вопросе подписей писем очень много мифов и плохих традиций. Я собрал ещё немного авторитетных мнений про подписи:

Как Настроить Электронную Почту на Телефоне Samsung

Электронная почта

access_time

21 сентября, 2020

hourglass_empty

2мин. чтения

Все устройства Samsung по умолчанию включают приложение Samsung Email, которое делает доступ к электронной почте и управление ею намного удобнее. Однако для того, чтобы почта работала, вам нужно правильно её настроить.

В этом руководстве мы расскажем, как настроить электронную почту на телефоне Samsung и других устройствах этого бренда.

1. Найдите детали вашей почты

Сначала нужно найти данные вашей электронной почты. Если вы используете почтовый хостинг от Hostinger, выполните следующие действия:

  1. Войдите в ваш аккаунт hPanel, затем перейдите в Почта -> Почтовые аккаунты.
  2. Здесь вы найдёте данные своей электронной почты, например информацию о серверах IMAP и SMTP. Сохраните эту информацию, так как она понадобится нам на следующем шаге.
  3. Если у вас ещё нет учётной записи электронной почты, прокрутите вниз до раздела Создать новую учётную запись электронной почты. Просто заполните необходимые поля и нажмите Создать.

Если вы пользуетесь Gmail, посетите страницу поддержки, чтобы узнать, как настроить эту почту в других почтовых клиентах, в том числе и на устройствах Samsung. Однако в этом руководстве в качестве примера мы будем использовать электронную почту, размещенную в Hostinger.

2. Добавляем Почтовый Аккаунт в Samsung Email

Вы можете выбрать автоматическую настройку или настроить учётную запись электронной почты в почтовом клиенте Samsung вручную.

Разница между этими двумя методами небольшая. Однако, если система не сможет определить настройки электронной почты автоматически, она предложит выполнить конфигурацию вручную.

Прежде чем мы продолжим, обратите внимание, что в качестве примера мы выполнили настройку на устройстве Samsung Galaxy A50 со стабильной версией Android 10. Однако в других моделях процесс будет мало чем отличаться.

Итак, как настроить электронную почту на телефоне Samsung, или добавить аккаунт в Samsung Email:

  1. Найдите и откройте приложение Email на вашем телефоне. Вы увидите несколько провайдеров услуг электронной почты, но мы выберем опцию Другое.
  2. В открывшемся окне Добавить учетную запись, введите адрес вашей электронной почты и пароль. Затем нажмите на Вход в самом низу.
  3. Во всплывающем окне вы увидите три типа учётных записей на выбор, среди которых наиболее популярные протоколы для входящей почты POP3 и IMAP.

    ВАЖНО: мы рекомендуем выбрать учётную запись IMAP, если вы планируете пользоваться почтой на нескольких устройствах.

  4. Проверьте, соответствуют ли данные на следующей странице деталям электронной почты, которые мы скопировали ранее. Если нет, внесите необходимые корректировки.
  5. Затем просто войдите, а всё остальное будет сделано за вас.

Вот и всё, вы успешно добавили учётную запись в Samsung Email.

3. Удаляем почтовый аккаунт с устройства

Если вы когда-нибудь захотите удалить учётную запись из Samsung Email, просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите на иконку многоточия (три вертикальные точки) напротив Входящие.
  2. Затем нажмите на иконку шестерёнки, выберите необходимую учётную запись и опцию Удалить.

Итоги

На этом мы заканчиваем наше руководство, объясняющее, как настроить электронную почту на телефоне Samsung и других устройствах.

Samsung Email позволяет добавить или удалить неограниченное количество учётных записей. Для этого просто выполните шаги, описанные выше.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

21 пример деловой электронной почты (+ шаблоны), которые можно скопировать и вставить

В течение многих лет люди говорили о том, что электронный маркетинг умрет.

Но он только усилился! К концу года количество людей, пользующихся электронной почтой, превысит 4 миллиарда [*]

Это должно быть важной частью вашего маркетинга, если это еще не сделано.

В этом посте я создал 21 примера деловой электронной почты с шаблонами, которые вы можете пролистать , чтобы помочь вам немедленно начать свой электронный маркетинг.

Я также включил проверенные советы по написанию писем, которые открываются, получают щелчки и ответы в конце сообщения.

Чтобы помочь вам повысить уровень вашей электронной почты, вот бонусный PDF-файл с шаблонами электронной почты, который мы использовали для получения дохода в несколько миллионов долларов:

ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ APPSUMO НА МЛН. ДОЛЛАРОВ

1. Электронное письмо для продвижения лид-магнита

Вы можете отправить письмо о продвижении лид-магнита существующему списку подписчиков, чтобы побудить их подписаться на новый лид-магнит.

Тема: Новое [Тип лид-магнита]) [Имя лид-магнита]

Кузов:

Здравствуйте, [имя]! Я пишу вам сегодня по электронной почте, чтобы сообщить, что мы создали новый [тип лид-магнита] под названием [имя лид-магнита].

В этом [типе лид-магнита] вы узнаете, как создавать [опишите, что покрывает ваш лид-магнит, в 2–3 предложениях].

[Ссылка] Щелкните здесь, чтобы получить доступ к [имя лид-магнита] ⇒ [Ссылка]

Если вы знаете кого-нибудь, кто найдет это полезным, перешлите ему письмо.

Сообщите нам, если у вас возникнут проблемы с доступом к [тип лид-магнита], ответив на это письмо. Мы свяжемся с вами как можно скорее и позаботимся о том, чтобы вы немедленно получили к нему доступ.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот хороший пример рекламного письма для лид-магнита, которое я получил от HubSpot.

Это электронное письмо начинается с убедительной темы, в которой объявляется их новая электронная книга и ее название.

Затем они открываются персональным «Привет», включающим мое имя, после чего следует вступление, в котором они рассказывают о проблеме, чтобы заинтересовать меня.

После этого они рассказывают мне о решении (электронная книга), а затем, наконец, просят меня получить его, нажав кнопку.

Вы заметили, что они поместили «Новая электронная книга» в скобки, чтобы привлечь дополнительное внимание? Использование скобок может увеличить открываемость, как обнаружила Джоанна Вибе из Copy Hackers. [*]

Джоанна проверила тему «Вопросы при запуске о целевых страницах + электронные письма [Copyhackers]» и «Вопросы при запуске о целевых страницах + электронные письма».

Открываемость предыдущей строки письма составила 36.4%, а у последнего — 32%. В этом случае помог брендинг «Копихакеры». Чтобы увидеть, поможет ли вам использование чего-то вроде «новой электронной книги», вам нужно будет провести собственный сплит-тест.

2. Электронная почта о доставке лид-магнита

Это электронное письмо, которое вы отправляете сразу после того, как новый подписчик подписывается на ваш лид-магнит.

Subject Line: Вот ваш бесплатный [тип лид-магнита]

Кузов:

Привет [Имя],

Я так рад, что вы подписались на [имя лид-магнита].

В этом [типе лид-магнита] вы узнаете [опишите, что они узнают с помощью лид-магнита].

[Ссылка] Щелкните здесь, чтобы получить немедленный доступ к [название лид-магнита] ⇒ [Ссылка]

Если у вас нет доступа к нему, просто ответьте на это письмо и дайте мне знать. Я разберусь для вас как можно скорее.

И если вам нужна помощь с [услугой, которую вы предлагаете, связанной с лид-магнитом], посетите эту страницу [ссылка на целевую страницу ваших услуг].

Я помог с этим нескольким людям.Вот ссылка на тематическое исследование [ссылка на тематическое исследование].

Спасибо,

[Ваша подпись]

3. Дополнительное электронное письмо для лид-магнита

Вы должны отправить это письмо, если человек не открывает письмо о доставке лид-магнита. Вы также можете отправить его, если они не нажимают на ссылку лид-магнита.

Примечание. Вы можете включить этот адрес электронной почты только в том случае, если у вашего поставщика услуг электронной почты есть такая возможность отслеживания.

Subject Line: Вот ваш бесплатный [тип лид-магнита]

Кузов:

Привет [Имя]

Я заметил, что вы не загрузили отправленный мной [тип лид-магнита], поэтому я отправляю его снова.

[Ссылка] Нажмите здесь, чтобы посмотреть [название лид-магнита] ==> [Ссылка]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример электронного письма для лид-магнита, которое я получил от Фрэнка Керна. Как вы можете видеть, он отслеживал не только мою активность по электронной почте, но и активность в видео, на которое мне было направлено письмо.

Он выяснил, что я не смотрел все видео. Поэтому он отправил мне электронное письмо с просьбой снова пройти бесплатный мастер-класс.

4. Электронное письмо о выпуске продукта

Вы отправляете электронное письмо с запуском продукта, когда хотите продвигать новый продукт.

Тема: Это здесь! [Название продукта]

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, у вас прекрасный день!

Я отправляю вам электронное письмо сегодня, чтобы сообщить, что мы открыли двери для нашего [название продукта].

Помогает [описать проблему и решение].

[Ссылка] Чтобы узнать больше о том, что он делает, нажмите здесь… [Ссылка]

Убедитесь, что вы купили его до [указать сроки или количество продаж].

Вот отзыв от недавнего покупателя [добавить отзыв от покупателя].

Если у вас есть какие-либо вопросы о продукте, ответьте на это письмо или воспользуйтесь живым чатом на странице продукта. Наши сотрудники ждут ответа.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Примечания: Хотите больше примеров электронных писем с запуском продукта? Ознакомьтесь с 10 лучшими примерами писем о запуске продукта здесь.

5. Электронная почта с запросом отзыва / обзора

Вы должны отправить электронное письмо с отзывом / запросом на обзор через несколько дней после того, как покупатель купит продукт.

Subject Line: Не могли бы вы сделать нам небольшую услугу?

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, вам понравилась недавняя покупка [название продукта].

Если вы нашли это полезным, мы хотели бы, чтобы вы помогли нам и другим, кто хотел бы его купить.

Итак, не могли бы вы посетить эту страницу [вставить ссылку] и оставить отзыв? Это займет у вас менее трех минут.

Мы очень ценим вашу помощь.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Запрашивайте отзывы только на своем сайте и на сторонних сайтах, которые позволяют вам запрашивать отзывы, так как есть сайты, такие как Yelp, где вам не разрешено запрашивать отзывы.

Если возможно, настройте программное обеспечение для автоматизации электронной почты так, чтобы оно отправляло электронное письмо через несколько дней после доставки продукта (если у вас есть интернет-магазин). Это побудит их оставить отзыв после того, как они попробуют продукт.

Вот хороший пример электронного письма с запросом на проверку, которое я получил от Amazon.Они прислали его мне через несколько дней после доставки.

6. Электронная почта с предложением скидки

Отправьте это письмо в свой список, когда у вас будет скидка.

Subject Line: Специальная скидка ждет вас внутри

Кузов:

Привет [Имя]

Большое спасибо за то, что вы являетесь клиентом [название вашей компании].

Благодаря таким людям, как вы, мы смогли вести бизнес так долго.Чтобы поблагодарить вас, мы создали купон на скидку специально для вас.

Используйте код [уникальный номер кода], чтобы получить скидку [добавить процент или сумму скидки] на любой продукт в нашем магазине [вставьте ссылку на свой интернет-магазин].

Но поторопитесь! Предложение доступно только для первых [добавить количество или ограничение по времени] людей, совершивших покупку.

Спасибо,

[Ваша подпись]

7. Электронное письмо о повторном привлечении

Вы отправляете это электронное письмо, чтобы повторно привлечь подписчиков, которые перестали взаимодействовать с вашими электронными письмами.Лучшее время для его отправки — до удаления неактивных подписчиков.

Тема: Вы здесь?

Кузов:

Привет [Имя]

Удаляю неактивных подписчиков. И я заметил, что вы не открывали от меня письмо в последние [добавить число] месяцев.

Я понимаю, если вы не хотите получать от меня электронные письма. Без обид :).

Но если вы хотите и дальше получать мои электронные письма, просто нажмите на ссылку ниже для подтверждения, и я не удалю вас.

[Ссылка] Мне все еще нужны письма от вас ⇒ [Ссылка]

Нет необходимости повторять регистрацию. Вам просто нужно щелкнуть.

Спасибо,

[Ваша подпись]

8. Сегментация запускает электронную почту

Вы отправляете это письмо, когда хотите лучше понять своих подписчиков.

Тема: Я хочу послать вам лучшее содержание

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, мои советы вам пригодятся.

Я хочу продолжать присылать вам больше бесплатных материалов. Но я хочу быть уверенным, что делюсь только тем контентом, который вам нужен. Не могли бы вы сообщить мне, какие темы вы предпочитаете, нажав на ссылку ниже?

[Добавить текст и ссылку на тему №1]

[Добавить текст и ссылку на тему № 2]

[Добавить текст и ссылку на тему № 3]

Если вы не найдете тему, которая вам больше нравится, просто ответьте на это письмо и сообщите мне, по каким темам вы хотели бы прочитать больше.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вы можете увидеть пример такого уровня сегментации в этом письме от Jenn Scalia.

Дженн — бизнес-тренер, помогающий предпринимателям зарабатывать больше. Поэтому она разослала людям электронное письмо с вопросом, сколько они зарабатывают в настоящее время. Теперь она может отправлять им более релевантный контент.

Этот уровень сегментации поможет Дженн поддерживать высокий уровень открытий и низкий уровень отказов от подписки, одновременно работая над увеличением продаж и доходов.Результаты MailChimp, приведенные ниже, иллюстрируют некоторые изменения производительности, которые произошли у их клиентов после внедрения сегментированных списков. [*]

9. Информационный бюллетень по электронной почте

Вы можете отправлять информационный бюллетень каждые 1–4 недели.

Subject Line: Вот некоторые вещи, которые могут вам пригодиться

Кузов:

Привет [Имя]

Вот сводка последних новостей из нашего блога и других сайтов в Интернете.

[Название 1-й статьи со вставленной ссылкой]

[1-е описание артикула]

[Название 2-й статьи со вставленной ссылкой]

[2-е описание артикула]

[Название 3-й статьи со вставленной ссылкой]

[3-е описание артикула]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример информационного бюллетеня Ahrefs:

10.Последнее сообщение в блоге, адрес электронной почты

Вы должны отправить это письмо в свой список после публикации сообщения в блоге

Тема: (Новое сообщение) [Заголовок сообщения]

Кузов:

Привет [Имя]

Я хотел сообщить вам, что только что опубликовал в своем блоге новый пост, который, уверен, вы найдете полезным.

В этом посте вы узнаете [опишите в 2–3 строчки].

[Ссылка] Щелкните здесь, чтобы проверить это ⇒ [Ссылка]

Пожалуйста, поделитесь им со своими подписчиками, если вы считаете, что они найдут его полезным.Вот удобная ссылка на твит [вставьте ссылку для публикации в Твиттере]. Нажмите, чтобы поделиться им сейчас…

Спасибо

[Ваша подпись]

11. Электронный адрес для продвижения публикации в блоге

Вы можете использовать рекламное письмо в блоге, чтобы связаться с блоггерами и влиятельными лицами.

Тема: Не могли бы вы мне помочь?

Кузов:

Привет [Имя],

Я только что прочитал ваш пост [добавить заголовок]. Он хорошо написан и полезен.Мне особенно нравится, как вы [опишите пару деталей о посте].

Я отправляю вам электронное письмо сегодня, чтобы сообщить, что я написал сообщение [добавить заголовок сообщения + ссылку].

Я думаю, вы найдете это полезным, так как он имеет отношение к вашему сообщению на [добавить название сообщения]. Не могли бы вы взглянуть на него и сообщить мне, что вы думаете?

Наслаждайтесь!

[Ваша подпись]

Отправляя это электронное письмо, убедитесь, что хвалящая публикация является недавней публикацией с положительными отзывами в комментариях.Кроме того, убедитесь, что это написано человеком, которому вы пишете по электронной почте, или, по крайней мере, кем-то из его команды. Не стоит хвалить их за гостевой пост.

Вы также заметите, что я не включил запрос на обмен или обратную ссылку. Я сделал это, потому что это редко срабатывает. Вместо этого вам будет лучше попросить об одолжении после того, как они ответят на электронное письмо и сообщат вам, что они думают о публикации.

12. Информационное письмо гостя

Используйте этот шаблон, когда обращаетесь к блогам, в которых хотите внести свой вклад.Но убедитесь, что вы изменили его после прочтения руководящих принципов, предоставленных в блоге, поскольку некоторые хотят, чтобы вы отправили черновик, а другие захотят, чтобы вы представили темы.

Тема: Я действительно хотел бы написать для вашего блога

Кузов:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашего блога. Здесь вы делитесь множеством полезных советов. Мне особенно нравится ваш пост [добавить заголовок]. Он хорошо написан и полезен.

Я также хотел бы добавить уникальный пост для вашего блога.Я прочитал ваши рекомендации и буду следовать им при написании поста. [Подтвердите пункты страницы с рекомендациями, которым вы будете следовать, например: это будет длинное сообщение, содержащее более 1500 слов, с большим количеством статистических данных и примеров.]

Вот несколько примеров моих работ…

[Добавить ссылки на опубликованные сообщения в том же поле]

Если вам интересно, я хотел бы поработать с вами над темами и форматами, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям в блоге. Вы бы предпочли образцы тем, черновик плана или полную публикацию? [изменить в соответствии с правилами блога]

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот хороший пример гостевой публикации, которую я получил от человека, который хотел внести свой вклад в мой блог…

Как видите, все начинается с хорошей персонализации.Отправитель обращается ко мне по имени и немного пишет о некоторых статьях, которые она прочитала в моем блоге.

Затем она предлагает несколько идей по теме и заканчивает электронное письмо образцами своих работ.

13. Адрес электронной почты партнерского партнерства

Используйте этот шаблон, чтобы обратиться к потенциальным партнерам.

Subject Line: Вашим читателям понравится

Кузов:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашего сайта. Мне нравятся продукты, которые вы здесь рассматриваете.Один из моих любимых — обзор [название продукта].

У нас есть такой продукт, который называется [название продукта], который мы только что запустили, и нам было интересно, не хотите ли вы написать о нем отзыв.

Сообщите нам, если да, и мы вышлем вам бесплатный образец.

Вот ссылка [вставить ссылку] на нашу партнерскую программу. Вы зарабатываете [число или процент] комиссионных за каждую сделанную вами продажу.

Мы надеемся, что вы станете нашим партнером.

Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите демоверсию.Я здесь, чтобы помочь.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот пример письма о партнерском партнерстве, которое я получил. Он следует шаблону, аналогичному тому, который я поделился выше.

Отправитель также включил подробную информацию о количестве пользователей, которые у них есть, и их рейтинге на Capterra, что помогло сделать продукт более убедительным.

14. Электронное письмо с приглашением подкаста

Вы можете отправить это людям, которых хотите пригласить в свой подкаст.

Subject Line: Я только что слушал ваш подкаст

Кузов:

Привет [Имя]

Недавно я обнаружил вашу работу, когда слушал подкаст [добавить название подкаста]. Вы поделились там множеством полезных идей.

Я хотел сообщить вам, что тоже веду подкаст. Он называется [добавить имя + ссылка], и мне было интересно, не хотите ли вы выйти в эфир.

В подкасте есть [укажите количество подписчиков, загрузок и т. Д.]. Известные люди, такие как [имена], уже приняли участие.

Вам было бы интересно? Я буду рад взять у вас интервью в удобное для вас время и дату.

Спасибо,

[Ваша подпись]

15. Электронная почта предложения товаров / услуг

Разошлите это письмо потенциальным клиентам и покупателям.

Subject Line: Мне нравится то, что вы делаете

Кузов:

Привет [Имя]

Я большой поклонник вашей компании. Кажется, у вас все хорошо [добавьте несколько комплиментов по поводу положительных моментов].

Но заметил одну проблему [напишите о проблеме].

И предлагаю идеальное решение. Моя компания [добавить название] помогает предприятиям [ваш продукт и решения].

После того, как мы поработаем с вами, вы [опишите преобразование].

Вот недавнее тематическое исследование [ссылка на пример] того, как мы помогли одному из наших клиентов [напишите о результате].

Если вас интересуют наши услуги, не могли бы вы ответить на это письмо и сообщить нам об этом? Мы можем организовать быстрый звонок, чтобы обсудить более подробную информацию.

Спасибо,

[Ваша подпись]

16. Информационное письмо влиятельных лиц

Отправьте это влиятельным лицам в социальных сетях, с которыми хотите объединиться.

Тема: Мы хотим сотрудничать с вами

Кузов:

Привет [Имя]

Я давно слежу за вами в [имя в социальной сети]. Вы делитесь большим количеством [контента] и приобрели лояльных подписчиков.

Еще заметил, что вы делитесь множеством полезных товаров.

Итак, я обращаюсь к вам, чтобы сообщить, что у меня есть следующий продукт, который вы можете продвигать. Он называется [добавить название + ссылку на товар]. Это помогает [описать продукт].

Я уверен, что вам и вашим подписчикам это понравится. Вы можете использовать его для [описания использования].

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы хотите его продвигать. Мы вышлем вам образец продукта. Мы также можем помочь вам создать контент и заплатить вам за ваше время.

Спасибо,

[Ваша подпись]

17.Позвонить по электронной почте приглашения

Отправьте это людям, которые записались на бесплатную консультацию.

Subject Line: О бесплатной консультации с [ваше имя]

Кузов:

Привет [Имя]

Спасибо, что записались на бесплатную консультацию. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами.

Не могли бы вы щелкнуть эту ссылку [вставить ссылку на свое программное обеспечение для планирования] и назначить время и дату для нашего звонка?

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу звонка, просто ответьте на это письмо.Я свяжусь с вами как можно скорее.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Вот очень хороший пример приглашения на тренинг от Тодда Брауна из Marketing Funnel Automation.

Он отличается от приведенного выше шаблона, поскольку направлен на список подписчиков.

18. Дополнительный звонок по электронной почте

Вы можете отправить это письмо после звонка.

Тема: После нашего звонка

Кузов:

Привет [Имя]

Спасибо, что приняли участие в звонке.Было действительно приятно узнать о вас и вашем бизнесе.

Во время звонка мы обсуждали…

[Кратко изложите детали в нескольких пунктах]

Я прикрепил свой индивидуальный план для вашего бизнеса к этому письму [прикрепите его к письму].

Пожалуйста, прочтите его и дайте мне знать, если бы вы были заинтересованы в сотрудничестве со мной.

Спасибо,

[Ваша подпись]

19. Электронный адрес для подключения клиента

Отправьте это письмо, как только клиент наймет вас.

Тема: Подробная информация для начала [Название проекта]

Кузов:

Привет [Имя]

Спасибо, что выбрали нас. Будем рады сотрудничеству с вами.

Сейчас я составлю план для этого проекта. Нам нравится использовать Trello и / или Asana [выберите любой инструмент, который вы используете] для управления нашими проектами. Не могли бы вы сообщить мне, какой из них вы предпочитаете? Мы установим для вас доску, чтобы вы могли следить за нашим прогрессом.

Я также приложил документ, в котором подробно описаны все необходимые мне данные для входа. Пожалуйста, добавьте их туда или поделитесь ими с нами через LastPass.

И если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете написать мне по адресу [email protected] или позвонить мне по адресу [добавить свой номер].

Спасибо,

[Ваша подпись]

20. Электронная почта для запроса обратной связи

Отправьте это после завершения работы.

Subject Line: Помогите нам помочь вам лучше

Кузов:

Привет [Имя]

Надеюсь, вам до сих пор нравятся наши услуги.

Мы хотим и дальше предлагать лучший сервис. Не могли бы вы уделить пять минут и заполнить для нас эту форму обратной связи [поделиться ссылкой на форму]?

Пожалуйста, будьте честны с вашими ответами. Если вам что-то не понравилось, не бойтесь указать на это. Мы очень серьезно относимся к отзывам и готовы внести изменения, чтобы помочь вам лучше обслуживать.

Спасибо,

[Ваша подпись]

21. Электронный адрес с приглашением на мероприятие

Используйте это, чтобы приглашать клиентов на корпоративные мероприятия.

Subject Line: Сердечно приглашаем вас на [название мероприятия]

Кузов:

Привет [Имя]

Это снова то время года, когда у нас есть [название события].

Это день, когда мы [описываем ваше мероприятие примерно в двух строках].

Вы стали ценной частью нашей компании, мы будем рады, если вы сможете прийти, но мы понимаем, если вы не можете.

Щелкните эту ссылку приглашения [вставить ссылку] и ответьте да или нет.

Спасибо,

[Ваша подпись]

Лучшие советы по написанию писем, которые открываются, нажимаются и получают ответы

Вы можете пролистать вышеуказанные шаблоны, добавить немного персонализации и отправить их людям по электронной почте. Но если вы хотите добиться наилучших результатов, вам следует писать собственные электронные письма с нуля.

Чтобы помочь вам понять это правильно, я поделился своими главными советами по написанию деловых писем ниже…

1. Напишите приглашающую строку темы

В теме вашего электронного письма есть одно задание.То есть, чтобы его открыло максимальное количество людей. Так что обратите на это пристальное внимание и напишите очень убедительную тему.

Не раскрывайте здесь слишком много информации. Просто раскройте достаточно, чтобы вызвать интерес и открыться. Об остальном позаботится основная копия электронного письма.

Вот хороший пример темы из America’s Test Kitchen.

Может показаться, что строка темы из трех слов, которая гласит «Building Better Bowls», очень расплывчата. Но в этом суть.Если в строке темы недостаточно деталей, люди нажимают на нее, чтобы узнать больше.

Когда вы смотрите на строку выше, вы начинаете задаваться вопросом, о чем они говорят? Это посуда или такое блюдо, как чаша для смузи или чаша Будды? Компания As America’s Test Kitchen делает обзор кухонного оборудования и делится рецептами.

Итак, вы щелкаете тему письма, чтобы найти ответ.

На самом деле, заголовки из четырех слов вызывают наибольшее вовлечение. [*] Так что делайте темы как можно короче.

2. Тема должна быть непринужденной и дружелюбной.

Один из приемов состоит в том, чтобы не использовать заглавные буквы в теме письма, так как это может сделать ваши письма слишком формальными.

Например, когда я смотрю на строку темы, подобную приведенной ниже от Фрэнка Керна, мое паучье чутье усиливается. Я вижу, что отправитель очень старается привлечь мое внимание. И я обычно предполагаю, что они пытаются мне что-то продать, а я теряю внимание.

Вы же не хотите, чтобы ваши получатели думали так же.Вместо этого вы хотите, чтобы тема была неформальной. Он должен выглядеть так, как будто его послал друг. Поскольку люди с большей вероятностью будут открывать электронные письма от друзей.

Кроме того, использование заглавных букв в каждом слове может привести к попаданию вашего электронного письма в папку для спама.

Как мы уже упоминали, использование скобок в строке темы может увеличить открываемость. Итак, используйте их, чтобы выделить самое важное. Вы также можете использовать смайлики, так как они также могут увеличить открываемость. [*]

Хорошим примером хорошо написанной темы письма с эмодзи является тот, который я получил от Майка Пирсона из Stupid Simple SEO.

Вы также можете видеть, что Майк использовал только первую букву с заглавной буквы и использовал только четыре слова. Линия очень короткая. Это должно вызвать любопытство.

3. Персонализируйте электронную почту

Персонализация строки темы электронного письма может увеличить открываемость на 50%. [*]

Персонализированные рекламные электронные письма также могут принести в шесть раз более высокий уровень транзакций и доход от одного электронного письма. [*]

Итак, убедитесь, что вы добавляете достаточную персонализацию в свои электронные письма.Под этим я не имею в виду, что вы просто указываете имя получателя в строке темы сразу после «Привет».

Вам нужно сделать гораздо больше. Если вы отправляете это по электронной почте списку, я рекомендую вам создать образ для своей аудитории. Затем вы можете персонализировать электронную почту для этого персонажа.

И если вы отправляете электронное письмо физическому лицу, вы должны узнать о нем как можно больше. Вы можете сделать это, проверив их блог, их профиль в LinkedIn, их твиты и т. Д.

Затем вы можете писать электронные письма, которые они хотят читать и с которыми они хотят взаимодействовать.

4. Быстро переходите к делу

В среднем пользователь отправляет и получает более 120 деловых писем в день. [*]

Они хотят быстро прочитать вашу электронную почту и двигаться дальше. Если вы тратите много времени, теребя бесконечный текст, вы потеряете их внимание.

Итак, переходите к сути, которую вы хотите быстро донести. Это в основном необходимо для электронных писем с холодным контактом. Вот пример того, как Дин попросил рассказать о новом сообщении в блоге менее чем в 50 словах.

Если вы отправляете электронное письмо теплой аудитории через информационный бюллетень, вы можете написать более длинное электронное письмо. У этих людей есть отношения с вами. Если вы напишете хороший текст, вы сможете удержать их внимание.

5. Вычитайте и отредактируйте их

Вычитайте и редактируйте свои электронные письма несколько раз, чтобы убедиться, что в них нет ошибок. Вы можете использовать такой инструмент, как Grammarly, для проверки ошибок. После редактирования статьи с помощью Grammarly вы можете редактировать ее с помощью Hemingway.

Hemingway поможет вам упростить текст. Удостоверьтесь, что вы уделяете пристальное внимание своему тексту, чтобы его читали на уровне 4–6 классов. Если возможно, вы можете спуститься еще ниже.

Как упоминалось ранее, люди получают много писем за день. Итак, они захотят просмотреть вашу электронную почту. Сделайте это возможным, сделав копию своего электронного письма максимально простой.

Я использовал Hemingway, чтобы упростить читаемость всех шаблонов, которыми я поделился выше.

Теперь используйте шаблоны бизнес-писем или создайте собственный с нуля

Теперь у вас есть два варианта:

  1. Проведите по шаблонам, которыми я поделился выше.
  2. Воспользуйтесь моими советами и создайте свой собственный с нуля.

Тот, который вы выберете, должен зависеть от вашего текущего статуса. Если у вас есть время, я рекомендую вам написать новое письмо с нуля. Вы сможете произвести один за час или два.

Но если вы торопитесь, вы можете использовать шаблоны сейчас и создавать свои собственные шаблоны позже.

Хотите больше шаблонов электронной почты?

ПОЛУЧИТЬ ШАБЛОНЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ APPSUMO НА МЛН. ДОЛЛАРОВ

29 вдохновляющих примеров электронных писем с поведенческим таргетингом

Когда дело доходит до создания маркетинговых писем, ориентированных на поведение, всем нам нужно немного вдохновения.

В конце концов, существует так много потенциальных действий, которые клиент может предпринять, чтобы вызвать электронное письмо — как вы решаете, на создание каких из них стоит потратить время? Ниже приведены некоторые из наших любимых примеров от брендов из самых разных отраслей. Помимо примеров, вы также получите бесценные советы о том, что делает их такими привлекательными для покупателя. Читайте все подробности.

  1. Примеры электронных писем

  2. Airbnb
  3. Runkeeper
  4. Kissmetrics
  5. Асана
  6. Примеры писем об отказе от корзины

  7. Pinterest
  8. Жевательный
  9. Adidas
  10. Примеры писем о допродаже

  11. Мужское здоровье
  12. Здоровье женщин
  13. Dropbox
  14. Spotify
  15. Гарри
  16. Дополнительные примеры электронных писем

  17. MeetEdgar
  18. Airbnb
  19. OptinMonster
  20. Kickstarter
  21. Pinterest
  22. Кодекадемия
  23. Бодибилдинг.com
  24. Upwork
  25. Примеры электронных писем с уведомлениями

  26. Слабина
  27. Красноперый
  28. Spotify
  29. Netflix
  30. Quora
  31. Facebook
  32. Примеры сообщений электронной почты о завершении пробного периода

  33. Авокод
  34. Kissmetrics
  35. Shopify

Пример электронного письма для подключения

Онбординг — это процесс привыкания пользователя или клиента к вашему бренду и продукту.Хотя его чаще всего используют в отделах кадров, чтобы ознакомить сотрудника с корпоративной культурой и процессами, его также можно использовать в электронном маркетинге, чтобы помочь потенциальным клиентам лучше освоиться с вашим продуктом или услугой и стать более восприимчивыми к предложениям.

Airbnb

Airbnb сразу же пощекотает вашу фантазию о путешествиях, показывая вам средний рейтинг мест в различных городах, которые идеально подходят для посещения осенью. Любите ли вы листву Вермонта или лазурное небо Нью-Мексико, у вас возникнет соблазн сразу щелкнуть мышью.

Это отличный способ для Airbnb и его хозяев заработать дополнительные деньги во время обычных простоев в поездках. Поскольку летняя суета закончилась, домовладельцы в популярных районах могут искать способы сохранить свои доходы в межсезонье. Это информационное письмо приветствует клики с распростертыми объятиями и обращается к клиентам, которые хотят избежать скопления людей летом. Упоминание SuperHost также помогает новичкам знать, на что обращать внимание при выборе места, чтобы они чувствовали себя в большей безопасности и в своем решении.

Runkeeper

Runkeeper — это приложение, которое помогает вам отслеживать и сохранять ваши пробежки и другую физическую активность. Но если вы раньше не использовали приложение или устройство для отслеживания фитнеса, с чего начать? Многие люди никогда не находят времени, чтобы начать какое-либо действие, даже если у них есть инструменты, потому что начало работы может быть запутанным и сложным.

Электронное письмо от

RunKeeper поможет раскрыть всю тайну регистрации фитнес-занятий с помощью этого пошагового примера.Независимо от того, решите ли вы отслеживать и сохранять свои пробежки через веб-сайт или через приложение, эти простые инструкции и большая кнопка с призывом к действию помогут сделать процесс намного проще и понятнее.

Kissmetrics

Как платформа для аналитики и взаимодействия, Kissmetrics требует довольно обширного процесса настройки, что делает адаптацию крайне важной. Пользователь должен пройти ряд шагов, прежде чем он действительно сможет начать использовать Kissmetrics и получить от него полную отдачу.Первый шаг — установка JavaScript. После того, как пользователь это сделает, он получит это электронное письмо:

.

Они также включают индикатор выполнения, чтобы увидеть, как далеко они продвинулись в процессе адаптации, а также какие следующие шаги им необходимо предпринять.

Асана

Asana дает понять, сколько электронных писем получит новый пользователь, а призыв к действию нельзя пропустить — просто нажмите кнопку «Воспроизвести», чтобы начать.

Примеры писем об отказе от корзины

Напоминания о брошенной корзине — один из наиболее распространенных типов электронных писем с поведенческим таргетингом.Но это не значит, что они должны быть мягкими или банально звучащими. Узнайте, что эти компании сделали, чтобы их электронные письма о брошенных корзинах стали более привлекательными для получателей:

Pinterest

Pinterest всегда хорошо справляется со своей электронной почтой, и эта не исключение. Если вы закрепили товар, который выставлен на продажу, но в конечном итоге не приобретете его, Pinterest уведомит вас не только о том, чтобы напомнить вам об этом товаре, но и о снижении цены на него.Таким образом, пользователь не только получает напоминание о том, что один из его прикрепленных к продаже товаров все еще доступен, но и что он также может получить его со скидкой — беспроигрышный вариант в глазах покупателя!

Chewy

Иногда самые простые, самые прямые электронные письма оказываются лучшими — и Chewy.com прекрасно демонстрирует это с помощью своих сохраненных электронных писем корзины. Они не только предоставляют вам доступ в один клик для просмотра вашей корзины, но также позволяют узнать, как можно сэкономить, включив автоматическую доставку.

Они также помогают скрепить сделку упоминанием о бесплатной доставке, когда вы тратите определенную сумму, круглосуточном обслуживании клиентов, легком возврате и гарантии удовлетворения.А если у пользователя возникнут какие-либо вопросы, есть полностью укомплектованный бесплатный номер службы поддержки клиентов, готовый помочь.

Adidas

У Adidas есть уникальный способ обращения с тележкой для покупок. Вместо того, чтобы оставить вас с пустыми руками, когда товар, который вы просматриваете, отсутствует в наличии или по какой-либо другой причине, они отправят вам обновление заказа, когда товар появится на складе. Затем вы можете продолжить покупки или просмотр. Но вместо того, чтобы заставлять вас ждать вечно, это уведомление по электронной почте обновляет вас, только если товар будет найден в течение двух недель.

Примеры электронных писем для допродажи

Но подождите, это еще не все! Электронные письма с дополнительными продажами предназначены для того, чтобы сделать вам непреодолимое предложение. Эти бренды поняли, что чем более привлекательными являются дополнительные продажи, тем выше вероятность, что вы захотите им воспользоваться. Однако каждый из этих брендов подошел к этому по-своему, что идеально соответствует их целям конечной конверсии.

Мужское здоровье

Это письмо пришло из онлайн-программы «Мужское здоровье» под названием MetaShred.Это бесплатный план тренировок на день, который доставляется по электронной почте. Это электронное письмо, отправленное в первый день, демонстрирует не только шаги, которые необходимо предпринять, но и то, почему вы должны их сделать. Каждый день по электронной почте присылается новое упражнение на группу мышц, поэтому пользователь никогда не теряет скуки и не теряет вдохновения.

В последний день бесплатного плана тренировок предлагается допродажа MetaShred Extreme. Но вместо того, чтобы сосредоточиться на платной программе, автор курса по-прежнему фокусируется на предоставлении ценности с помощью советов и предложений:

Бесплатное предложение по сути разработано для того, чтобы дать читателям почувствовать вкус версии Extreme — без жесткой продажи платной версии.Каждое электронное письмо направлено на предоставление ценности, что, в свою очередь, позволяет пользователям более комфортно переходить к более экстремальной версии после того, как они увидят результаты недельного использования бесплатного плана. По мнению читателя, если бесплатная версия такова, то платная должна быть еще лучше!

Здоровье женщин

Журнал

Women’s Health придерживается более визуально ориентированного подхода — в первую очередь соблазняет пользователей бесплатным выпуском, а также целым 15 различными руководствами по всем вопросам, от лучшего питания до лучшего секса.Когда вы загружаете бесплатное предложение другими предметами аналогичной ценности и не обязуетесь продолжать, люди часто берут на себя инициативу, чтобы попробовать что-то — хотя бы только для того, чтобы получить халяву.

Однако часто бывает так, что советы полезны до такой степени, что они хотят продолжать получать журнал и узнавать еще больше советов, что, в свою очередь, открывает возможность для еще большего количества дополнительных продаж в будущем.

Dropbox

Этот список был бы упущен, если бы он не включал коллекцию электронных писем из всеми любимого онлайн-хранилища.И Dropbox не разочаровывает. При первой регистрации вам предлагается загрузить приложение Dropbox на свой телефон и компьютер:

Но это только начало. После установки Dropbox вам будет предложен следующий шаг:

.

Пользователь может продолжить онлайн-экскурсию, но даже после завершения процесса установки Dropbox по-прежнему подталкивает пользователя установить его на несколько компьютеров — без навязчивого вмешательства:

По мере того, как пользователь продолжает работать с программой, Dropbox будет периодически отправлять электронные письма, предлагая больше места — либо путем приглашения друзей, либо обновления до пакета Business и т. Д.Он делает это только в том случае, если существующее пространство Dropbox пользователя становится немного тесным, поэтому эти идеально рассчитанные по времени электронные письма представляют собой прекрасную возможность мягко направить пользователя от бесплатного к платному статусу.

Spotify

Хотя Spotify получает большую часть своего дохода от пользовательских подписок, у них есть еще один канал дохода — продажа товаров и концертов. Если вы достаточно слушаете какого-то конкретного исполнителя, вы будете получать предложения, когда он отправляется в тур.

Эти электронные письма инициируются поведением, потому что пользователь слушает конкретного исполнителя и получает электронное письмо на основе его истории прослушивания.Это также делает их очень целенаправленными.

Harry’s

Harry’s, компания по производству бритья, конкурирующая с Dollar Shave Club, отправляет клиентам это электронное письмо с дополнительными предложениями.

Поскольку Harry’s продает средства для бритья, этот пенящийся гель актуален для 100% их клиентов. Поэтому, когда они выпускают новый продукт для бритья, они могут отправить электронное письмо всей своей клиентской базе и знать, что будет интерес. Или, чтобы поведенчески ориентироваться на них, они могут быть отправлены клиентам, которые недавно купили или, возможно, купили бритву без геля для бритья.

Дополнительные примеры электронных писем

Не совсем электронное письмо о брошенной корзине, но и не совсем приветственное письмо, последующие действия находятся где-то посередине — часто учат пользователя новому совету или уловке, чтобы получить максимальную отдачу от своих любимых услуг. Их можно отправлять пользователям, которые зарегистрировались, но не завершили процесс, запросили приглашение, но не выполнили его, или которые просто не входили в систему какое-то время.

MeetEdgar

MeetEdgar — это пакет для управления социальными сетями и интеграции, и они начинают процесс адаптации после того, как вы зарегистрируетесь, задав вам простой вопрос «да» или «нет» о том, как вы в настоящее время управляете обновлениями в социальных сетях.Затем они сообщают вам, насколько Эдгар упростит ваше управление в социальных сетях, а большая кнопка с призывом к действию дает понять, какое именно действие они хотят, чтобы вы предприняли.

, однако, если вы не ответите, они отправят еще одно электронное письмо, призывая вас принять приглашение на «MeetEdgar», а затем добавляя несколько отзывов о том, как Эдгар помог другим:

Если это вас по-прежнему не воодушевляет, они решают немного сменить тактику и уделять меньше внимания встрече с цифровым головоногим, а больше — встрече и работе с человеком:

Со своим специалистом по связям с общественностью вы можете запланировать демонстрацию, чтобы увидеть, как работает платформа.В последующих электронных письмах вас приглашают принять участие в веб-семинаре «Начало работы» и т. Д., Демонстрируя, что Эдгар использует свои щупальца по самым разным каналам, чтобы пользователи чувствовали себя более комфортно и расширяли свои возможности в управлении социальными сетями.

Airbnb

Вы искали конкретное место на Airbnb? Ожидайте получить электронное письмо с указанием популярных направлений в этом месте:

Эти типы писем с ретаргетингом будут работать только в том случае, если вы являетесь пользователем Airbnb и вошли в систему, просматривая эти места.Amazon отправляет аналогичные электронные письма, когда они пишут вам о товарах, которые похожи на те, которые вы покупали.

OptinMonster

У этого подключаемого модуля есть очень умный набор последующих писем, которые рассчитывают на срочность, чтобы побудить пользователя к действию. Первый — это простая проверка с указанием темы — «все в порядке?»

Это повторное электронное письмо представляет собой гибрид — похоже на выполнение заказа «упс!» на первый взгляд, но также смешивается с элементами типичного сообщения о брошенной тележке.Однако, если вы не завершите покупку, ситуация изменится немного больше:

Такой подход «один на один» — «Я нашел ваш заказ» и что «ваша учетная запись заблокирована» может быть достаточно для стимулирования действий, но в отличие от других электронных писем в подборке сообщений, которые вы найдете здесь, здесь нет веская причина, чтобы продолжить процесс заказа. Где отзывы пользователей? Демо или видео о начале работы?

Это должно служить напоминанием о том, что одной срочности недостаточно, чтобы заключить сделку, даже если она нацелена на поведение покупателя.OptinMonster делает еще одну последнюю попытку с другой интересной темой:

.

«Я удаляю вашу учетную запись» звучит довольно жестко. Показатели открываемости этого письма могут быть приличными, но стоит задаться вопросом, не возникнет ли это чувство «ваш аккаунт исчезнет навсегда … но его все еще можно сохранить!» это слишком драматично. Помните, что с медом можно поймать больше мух, чем с уксусом.

Этот набор дополнительных писем был включен в этот список, так как это может быть правильным углом для некоторых услуг.Тем не менее, я бы посоветовал, если вы создаете последующую последовательность, попробовать подход Эдгара над подходом OptinMonster, поскольку я лично не был бы склонен предпринимать какие-либо действия, если существует риск удаления моей учетной записи. — даже если это блеф.

Kickstarter

Kickstarter отлично подходит для получения финансирования для проектов и идей — но что происходит после того, как ваша идея получит финансирование? Чтобы люди не использовали систему один раз и не уходили, Kickstarter отправляет это электронное письмо после успешного финансирования проекта пользователя.Он не только дает советы и идеи о том, что делает успешно финансируемый проект действительно блестящим, но также и о том, как держать спонсоров в курсе.

Pinterest

Электронные письма

Pinterest всегда доставляют удовольствие глазам и маркетинговому мозгу. Здесь они побуждают пользователей продолжить разговор, начав разговор вокруг пина (или отправив его обратно). Многие люди, впервые использующие Pinterest, в основном используют его для сохранения булавок на доске для будущего вдохновения.Но у Pinterest есть еще много применений, и это дополнительное письмо побуждает пользователей вернуться к действию и начать обсуждение своих любимых контактов.

Кодекадемия

SaaS-компаниям необходимо, чтобы их пользователи заходили в систему и использовали продукт. Если они не входят в систему, они не используют продукт. А если они не используют продукт, они не получают от него никакой пользы, а это означает, что отток клиентов неизбежен.

Вот письмо, которое Codecademy отправляет, когда пользователь перестает входить в систему и проходить курс:

Это электронное письмо побуждает пользователя «присоединиться к толпе» и продолжать писать код.

Bodybuilding.com

Как компания, занимающаяся электронной коммерцией, bodybuilding.com отправляет своим клиентам электронные письма, если они не заказывали в течение пары месяцев:

Хотя кажется, что это электронное письмо пришло от генерального директора, на самом деле оно отправляется после того, как их система обнаруживает, что клиент не повторно заказал.

Перед тем, как это электронное письмо будет отправлено, они отправляют дополнительное электронное письмо, чтобы повторно привлечь клиента к области содержимого своего сайта:

В некоторых случаях они будут указывать людям конкретную статью, связанную с их покупкой:

Эти электронные письма службы поддержки клиентов хороши тем, что они позволяют клиенту понять, что он заботится о своем заказе, упрощают отправку им электронных писем и поддерживают их взаимодействие с компанией.

Upwork

Торговая площадка фрилансеров Upwork (ранее известная как oDesk) отправляет электронное письмо пользователям после того, как они прекращают пользоваться услугами в течение нескольких месяцев.

Тема этого письма была: «Сэкономьте 100 долларов, когда вернетесь в Upwork». 100 долларов на бесплатную работу могут показаться большой суммой, но этого может быть достаточно, чтобы побудить покинутого пользователя вернуться и попробовать услугу, и они могут в конечном итоге потратить больше, чтобы компенсировать затраты, которые Upwork должен потратить заранее.

Примеры электронных писем с уведомлениями

Эти электронные письма отправляются в результате бездействия или просто, когда что-то происходит, а пользователь еще не видел этого.Эти электронные письма служат для оповещения ваших пользователей о важных действиях, происходящих в вашем приложении или магазине.

Slack

Если вы являетесь пользователем Slack, вы, несомненно, получали уведомление по электронной почте, когда кто-то отправлял вам сообщение, которое вы не читали.

Электронные письма такого типа о «бездействии» — очень распространенные триггерные электронные письма. Они похожи на электронную коммерцию, отправляющую электронные письма клиентам, которые давно не заказывали или бросили корзину.

Красноперый

Хотите купить дом? Если вы используете Redfin и ищете в определенной области, Redfin будет отправлять вам ежемесячный «рыночный отчет», который содержит все рыночные данные для той области, которую вы просматриваете.

Они также отправят вам электронные письма, когда в районе, который вы искали, появятся новые дома.

Что хорошего в этом письме, так это формат и призывы к действию. У вас есть два варианта: просмотреть подробности или сразу перейти к планированию тура.

Spotify

Для Spotify слушающий пользователь — это заинтересованный пользователь. Если они слушают, они вовлечены и получают пользу от продукта. И часть того, чтобы оставаться вовлеченным, — это слушать новую музыку от их любимых исполнителей.Когда Spotify узнает ваших самых любимых исполнителей, они отправят вам электронное письмо, когда выпустят новую музыку.

CTA «Слушай сейчас» сразу приступит к прослушиванию нового альбома.

Netflix

Как и Spotify, Netflix отправит вам электронное письмо, когда шоу, которое вы смотрите, выйдет в новом сезоне.

Они также отправят «предложенное» шоу на основе вашей истории просмотров и рейтинга.

И если вас не интересует новое предложенное шоу, у них есть популярные варианты, которые только что отпали.

Quora

Quora хочет, чтобы большинство или все их пользователи были зарегистрированы. И для этого есть причина — они хотят знать, кто вы и что вы читаете, чтобы отправлять вам электронные письма с новыми темами, которые имеют отношение к вашим интересам. Если вы читали о самолетах или у вас есть интерес к этой теме, они будут отправлять вам электронные письма в новые темы, темы с новыми ответами или темы, которые вы еще не читали.

И это касается всех тем — это не только самолеты.Они также могут отправлять вам более популярные темы, которые могут не представлять для вас интереса, но, тем не менее, побудить вас открыть электронное письмо и перейти к приложению или веб-сайту.

Facebook

Вы давно не пользуетесь Facebook? Будьте готовы к потоку уведомлений и электронных писем, в которых сообщается, что вы упустили. Facebook сделает все, кроме того, что отправит Марка Цукерберга постучать к вам в дверь и попросить вас снова войти в систему.

Эти уведомления, хотя и раздражают, часто работают в такой компании, как Facebook.Они эксплуатируют страх упустить возможность в людях, что заставляет их снова входить в систему, начинать использовать Facebook и снова становиться частью сообщества.

Примеры электронных писем о завершении пробного периода

«Прощай» не должно означать вечность — и эти примеры писем с поведенческим таргетингом наглядно демонстрируют, что, хотя бесплатная пробная версия закончилась, по-настоящему хорошие вещи только начинаются.

Авокод

Если вы регулярно разрабатываете макеты в Adobe Photoshop и хотите преобразовать их в формат приложения, Avocode — это интуитивно понятный способ сделать это.Но если ваше испытание закончится, значит ли это, что все ваши проекты тоже исчезнут? К счастью, это не так. После окончания пробного периода в Avocode вам будет предложено продолжить обслуживание и восстановить доступ к своим проектам, просто введя свою платежную информацию.

Kissmetrics

В электронном письме

Kissmetrics основное внимание уделяется тому, что получит пользователь, если не обновит тарифный план.

Два призыва к действию проясняют, какой следующий шаг — обновление плана, чтобы они могли продолжать использовать платформу аналитики и взаимодействия.

Shopify

Как и Avocode, платформа интернет-магазина Shopify следует аналогичной тактике, сообщая пользователям, что их бесплатный пробный магазин закрыт, но что его легко снова открыть и вернуться к продаже, если вы введете свои платежные данные и выберете свой тарифный план. Если у пользователя возникнут какие-либо вопросы, для получения помощи можно воспользоваться бесплатным номером телефона или онлайн-формой для связи.

С обоими вариантами завершения пробной версии данные пользователя всегда остаются нетронутыми, и им нужно только ввести платежные данные, чтобы снова начать работу.Это отличная стратегия не только для создания доброй воли и удержания клиентов, но и для демонстрации услуг компании, способствующих укреплению доверия и авторитета.

Начало работы с сообщениями электронной почты с поведенческим таргетингом

Если вы уже используете в своих кампаниях рассылки с поведенческим таргетингом, расскажите нам об этом! Использовали ли вы какие-либо методы или стратегии, представленные здесь, в своих собственных кампаниях? Как они сработали для вас? Мы будем рады услышать о ваших победах и историях успеха, поэтому обязательно поделитесь ими в комментариях ниже!

Об авторах:
Шерис Джейкоб помогает владельцам бизнеса улучшить дизайн веб-сайтов и повысить коэффициент конверсии с помощью убедительного копирайтинга, удобного дизайна и интеллектуального аналитического анализа.Узнайте больше на iElectrify.com и загрузите бесплатный контрольный список для настройки и конвертации веб-копии прямо сейчас!

Зак Булыго (Твиттер) любит маркетинг, финансы и узнает о различных предприятиях.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.

Заказать звонок

Как писать коммерческие электронные письма, которые конвертируют (шаблоны, примеры и тематические исследования)

покупателей B2B получают сотни писем о продажах каждый день. Они открывают лишь небольшой процент этих электронных писем с продажами, читают еще меньше, и это лишь очень небольшая часть, на которую они фактически действуют — либо путем написания ответа, либо путем нажатия на ссылку.

Так как же преодолеть все эти препятствия и подняться над толпой?

Как сделать так, чтобы ваши электронные письма не только были замечены и открыты, но также прочитаны и обработаны?

В этом руководстве вы узнаете , как писать электронные письма о продажах , которые позволяют получать результаты, генерировать конвейер и в конечном итоге закрывать сделки.

Почему мы имеем право говорить об этом? Ну, например, тысячи отделов продаж B2B по всему миру используют наш Close для отправки электронных писем, звонков и заключения сделок каждый день.Более того, до того, как мы создали программное обеспечение CRM, мы продавали более 200 венчурных стартапов в районе залива.

«Клоуз очень помог нам повысить эффективность наших стратегий продаж в Bonsai. Инструмент последовательностей электронных писем помог нашей команде максимально увеличить охват и добиться результатов, а команда поддержки клиентов всегда оказывала нам большую помощь, когда они нам были нужны. Я настоятельно рекомендую Close любой компании, которая ищет CRM, простую в использовании и дающую результаты.» — Джулиан Голден, ShopBonsai.com

Справедливое предупреждение: мы собираемся охватить все, что вам нужно знать о , как писать коммерческие электронные письма , которые действительно конвертируют. Это означает, что это будет довольно обширное чтение . Я предлагаю вам добавить это в закладки или сохранить в формате PDF, чтобы вернуться для справки позже.

5 ключевых компонентов лучших торговых писем

Любое эффективное торговое электронное письмо состоит из пяти основных элементов: тема, начало, текст, закрывающий призыв к действию и подпись, каждый из которых должен быть тщательно продуман. вокруг цели захвата и удержания интереса потенциальных клиентов по мере их прохождения через каждый этап вашего торгового письма.

Мы собираемся разбить каждый из этих компонентов и поделиться примерами из некоторых из наших самых эффективных электронных писем о продажах, но помните — очень важно, чтобы вы приняли образ мышления постоянных экспериментов (и оптимизации), когда дело доходит до улучшения продаж электронных писем. через некоторое время.

То, что хорошо работает для вас сегодня, может оказаться не таким действенным завтра, поэтому поставьте перед собой задачу запускать контролируемые тесты и время от времени пробовать что-то новое. Теперь, без дальнейших задержек, давайте перейдем к ключевым компонентам каждого отличного электронного письма с продажами.

1. Строка темы

А, тема письма отдела продаж . Вот где профессионалы действительно отличаются от среднего Джо.

Эта тема « Ваша функция в моем блоге » принесла мне гораздо больше сделок, чем любая из других дюжин, которые я тестировал за эти годы. Это невероятно просто, не звучит как явная презентация и ведет к коммерческому электронному письму, которое на самом деле приносит пользу, прежде чем сразу же обратиться к получателю.

Мы все подвергались катастрофической теме — от вопиющих орфографических ошибок, которые говорят получателю, что вы не ориентированы на детали, до вводящих в заблуждение фраз или драматических привлекающих внимание строк, которые обманом заставляют получателей открывать тему. Линия — безусловно, самая важная часть успешного электронного письма с продажами.

Почему? Что ж, если ваши потенциальные покупатели никогда не открывают электронное письмо, чтобы прочитать ваше сообщение, это как если бы его вообще не существовало. Вы все еще сидите на первом месте.

Таким образом, ваша основная цель в любой рекламной рассылке по электронной почте — сделать все возможное, чтобы гарантировать, что ваша тема будет интересна вашему получателю (в контексте вашего предложения) — на основе того, что вы знаете о них заранее.

Пишите строки темы, как реальный человек

Ничто не может отклонить коммерческое письмо без открытия, как если бы вы видели явное свидетельство того, что что-то пошло не так с инструментом автоматизации электронной почты — скобки, показывающие метки полей формы, дополнительный интервал или неправильное имя в теме письма все демонстрируют явную невнимательность.

Будьте проще, и вы никогда не совершите ошибку.

Подумайте, как бы вы написали тему письма, если бы создавали это коммерческое письмо для знакомства или взаимной связи. Не слишком знакомо, но определенно лишено необходимости в сложной тактике настройки строки темы, верно?

Если тема вашего электронного письма о продажах звучит так, будто ведет к причудливому сообщению в стиле информационного бюллетеня, набитому маркетинговым жаргоном и кнопками покупки, это, вероятно, будет первым, что будет архивировано, когда ваш потенциальный клиент просматривает свой почтовый ящик большой красный флаг, который может привести к тому, что вы попадете на вкладку «Промоакции» в Gmail или, что еще хуже, в папку со спамом (что еще больше снизит ваши открываемость).

Вот еще несколько советов, которые следует учитывать при написании сообщений для потенциальных клиентов.

Избегайте броских слоганов

Если бы вы получили от меня коммерческое письмо с темой « Close — лучшая новая инновация в индустрии CRM », какой была бы ваша первая реакция? Могу сказать, какова была бы моя реакция — удалить. Это больше похоже на пиар, чем на электронное письмо, которое меня должно волновать.

Многие люди думают, что коммерческое письмо должно выглядеть и звучать так.Но если вы хотите, чтобы ваши электронные письма действительно открывались и воспринимались серьезно, вам нужно знать свою аудиторию.

Самое главное, не забывайте писать так, как будто вы — настоящий человек, открывающий линию общения, а не копирайтер заголовка Buzzfeed.

Начинайте первое слово с заглавной буквы и используйте строчные буквы для остальных

Не пишите каждое слово в теме письма с заглавной буквы. Это будет похоже на маркетинговую трансляцию, адресованную полумиллиону человек — не самое лучшее первое впечатление от рекламного письма, которое должно быть в некоторой степени личным.

Несмотря на то, что использование строчной структуры может быть не так формально, как использование заглавной буквы в первой букве каждого слова, данные показывают, что использование строчного формата значительно увеличивает открываемость коммерческих писем — вероятно, потому что нормальное поведение при общении по электронной почте не включает использование заглавных букв в каждое слово.

Задайте вопрос в строке темы

Если вы задаете правильный вопрос , а не просто уговариваете получателя открыть коммерческое письмо, наличие вопроса в строке темы может значительно повысить открываемость.

Умение задавать правильные вопросы — это искусство, и чем больше вы со временем улучшите, тем больше вы продадите. Просто имейте в виду, что структура вопроса должна соответствовать обычному способу, которым вы задаете этот вопрос в разговоре — использование нескольких вопросительных знаков (или любых нескольких знаков препинания) в строке темы может быстро привести вас на вкладку «Промоакции» или в папку для спама. .

Люди так часто допускают эту ошибку, что используют ненормальную пунктуацию, это просто поражает меня.

Буквально, когда я писал это, я пошел, чтобы быстро проверить свою электронную почту, и вот, в теме письма было написано « »от продавца только что попал на мою вкладку« Промоакции ».

Мало того, что эта строка темы содержит «», которую вы, вероятно, не использовали бы в обычных сообщениях электронной почты, но и первая строка обращается ко мне с моим полным именем И он продолжает задавать (глупый) вопрос, который для почему-то заканчивается двумя вопросительными знаками . Так много неудач в одном информационном письме еще до того, как я его открыл, чего я определенно не делал.

Пожалуйста, не пишите коммерческие электронные письма, которые начинаются таким образом, вы окажете себе медвежью услугу.

И помните, что простая постановка вопроса с единственной целью — повысить открываемость вашего электронного письма с продажами — часто приводит к обратным результатам и фактически снижает вашу статистику. Вот почему так важно задать хороший вопрос, имеющий отношение к получателю.

Поступайте осторожно и примените экспериментальный образ мышления к этой тактике, потому что, согласно исследованию Touchstone, использование вопросительных знаков привело к уменьшению числа кликов на на 8% в электронных письмах с вопросительными знаками в строке темы.

Четыре из наших самых эффективных строк темы торгового электронного письма (реальные примеры)

Эти строки темы торгового электронного письма были протестированы на местах с сотнями тысяч потенциальных клиентов как здесь, в Close, так и с тех пор, как мы работаем с командой продаж на стороне на прокат. Они доказали, что постоянно получает процент открытий 35% или более .

  • «[Введение] [ваше имя / компания] <> [их имя / компания]»
  • «Быстрый запрос»
  • «Попытка подключиться к»
  • «[название компании]»

Обратите внимание, что ничего из этого не звучит так, как будто они написаны роботом, или сделать коммерческую презентацию в стиле PR прямо в строке темы? Это сделано намеренно.

Мы не можем достаточно подчеркнуть, насколько важно быть искренним при написании строк темы вашего торгового электронного письма — если они читаются так, как если бы отдел маркетинга неделями создавал броский заголовок, вы делаете что-то не так.

Пишите так, как будто вы обращаетесь к другому (реальному) человеку на другом конце компьютера, стремитесь быстро привлечь его интерес таким образом, чтобы это полностью отражалось в остальной части вашего торгового электронного письма, и вы будете в порядке путь к выигрышной кампании.

Хотите наш лучший совет по написанию успешных электронных писем, а также готовые шаблоны? Загрузите нашу книгу «Холодные взломы электронной почты» бесплатно сегодня!

2.Вступительные строки (как начать торговое электронное письмо)

Первый вопрос, который нужно задать себе при составлении начальной строки торгового электронного письма, — как вы хотите обращаться к получателю — следует ли вам сразу переходить к основе имени?

Являются ли ваши потенциальные клиенты более формальными и традиционными в том смысле, что они оценили бы вступительную речь миссис или мистера, чтобы начать с лучшей ноты? Они бы лучше ответили на Привет, , Привет, , Привет, или Уважаемый ?

Вы должны знать ответ на эти вопросы, прежде чем отправлять сообщения о продажах.Если вы не сразу поняли это, вернитесь к своему идеальному профилю клиента, чтобы укрепить понимание ваших клиентов, и проконсультируйтесь с другими членами вашей команды, чтобы убедиться, что вы идете в правильном направлении.

Хотя я могу вас заверить, что я бы отнесся к первой строке Уважаемый мистер Робинсон со здоровой долей скептицизма, другие могут не чувствовать того же. Знайте своих потенциальных клиентов, и вы не ошибетесь.

Связывание начала коммерческого письма со строкой темы

Нет ничего хуже, чем получить письмо с интересной темой, просто чтобы сразу разочароваться в первых нескольких строках.

Взяв один из приведенных выше примеров торговых писем, предположим, что вы ведете со строкой темы « Быстрый запрос », где вы планируете предложить потенциальному клиенту сесть по телефону и узнать больше о вашем программном обеспечении для автоматизации маркетинга…

Какой должна быть ваша первая строка?

Начнем с основ. Эффективная начальная линия электронного письма о продажах выполняет три задачи:

  • Быстро устанавливает контекст, почему вы обращаетесь к вам.
  • Делает значительный шаг к укреплению доверия и авторитета
  • Предлагает естественный переход к вашему коммерческому предложению

С этим в Обратите внимание, поработайте над созданием одного или двух коротких предложений, которые могут хорошо справиться с этими тремя задачами, оставаясь при этом актуальными для темы, с которой началось это первоначальное коммерческое письмо.Вот пример, из которого вы можете почерпнуть вдохновение:

Привет, [имя потенциального клиента],

Я хотел связаться с нами, потому что увидел, что ваша команда сейчас публикует много отличного контента, и я работаю с несколькими аналогичными компаниями [например, узнаваемым брендом X, Y и Z], чтобы помочь привлечь значительно больше потенциальных клиентов из этого контента с помощью наших инструментов автоматизации маркетинга.

Отсюда вы сможете естественным образом перейти к подаче, которая будет релевантна в зависимости от контекста, который вы изложили в начальной строке.

ЗАГРУЗИТЕ НАШЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖАМ БЕСПЛАТНО

Переход к делу (ваши потенциальные клиенты заняты)

Недавно я получил электронное письмо от писателя-фрилансера, которого я никогда раньше не встречал, и его письмо начиналось с очень четкая тема « Присоединяюсь к вашей команде », которая дала мне быстрое представление о цели его электронного письма (✔️).

Отсюда он сразу же приступил к установлению релевантного контекста того, почему он обращается (✔️), сделал быстрый искренний комплимент, который показал, что он действительно нашел время, чтобы провести свое исследование обо мне (✔️), а затем сразу перешел к цели своего электронного письма и доставил свою презентацию (✔️).

Если вы фрилансер или иным образом продаете услугу, это отличный пример коммерческого письма, на котором можно поучиться. Прочтите его здесь:

Для такого потенциального клиента, как я, который каждый день получает десятки коммерческих писем от писателей, это выделилось из толпы как очень искреннее и прямое — две вещи, которые я очень ценю (и говорю много о чем в моем содержании).

После того, как я быстро показал ему свое портфолио, я просмотрел его образцы, и мы начали вместе работать над тестовым проектом, который помог бы мне заработать деньги на ведении блога и увидеть окупаемость моих инвестиций в его контент-услуги.

Это коммерческое электронное письмо мне очень понравилось из-за ясной темы и того, насколько коротким, искренним и прямолинейным оно было. Принимая во внимание, что если бы Дэниел вместо этого отправил несколько абзацев словесной блевотины, проходящей через более подробное поле прямо у ворот, я бы, вероятно, быстро взглянул на то, сколько было написано, и либо полностью отклонил его, либо отложил, чтобы просмотреть » когда-нибудь.

Три примера убийственных вводных строк для использования в торговых письмах

Давайте рассмотрим.Отличное начало вашего торгового письма (быстро) устанавливает контекст, делает шаг к укреплению доверия и авторитета, а затем предлагает естественный переход к вашему питанию. Используйте одну из этих вводных строк, которую мы на протяжении многих лет изощряли перед тысячами получателей.

  • Конструктор контекста: Надеюсь, это письмо вас хорошо заинтересует! Я хотел связаться, потому что [объясните, как мы получили их контактную информацию: поговорили с коллегой, увидели вашу компанию в Интернете и т. Д.], И мы работали со многими аналогичными компаниями, чтобы [краткое описание проблемы, которую вы решаете / ценность Вы предоставляете].
  • Создатель траста: Меня зовут [имя], я работаю в [название компании]. Мы работаем с такими организациями, как [похожее название компании], чтобы [вставить одно предложение].
  • Запрос на направление: Извините за беспокойство. Не могли бы вы сказать мне, кто несет ответственность за [вставьте сюда вашу самую большую болевую точку, которая находит отклик у вашего идеального клиента; ИЛИ вставьте такие функции, как «продажи» или «рекрутинг»] и как я могу с ними связаться?

Попробуйте разместить одну из этих вводных строк в своих торговых письмах, в зависимости от того, какой стиль общения, по вашему мнению, лучше всего подходит для стиля общения, которого больше всего жаждут ваши получатели, — вы будете рады, что это сделали.

3. Тело и подача вашего предложения

Прежде чем сесть и написать свой шаг, очень важно сначала глубоко подумать о том, чего вы хотите достичь с помощью своего торгового электронного письма. Только после того, как вы точно поймете, что хотите получить от этого разговора, вы можете структурировать коммерческое письмо для доступа к этим средствам.

Итак, какова основная цель вашего торгового письма?

  • Это для того, чтобы сразу же стимулировать переход по ссылкам и продажи?
  • Вы надеетесь привлечь интерес и заказать короткий ознакомительный звонок?
  • Вы хотите получить им бесплатную пробную версию вашего продукта?

В зависимости от вашей цели текст и содержание вашего торгового электронного письма могут сильно различаться.

Давайте продолжим с того места, где мы остановились. На этом этапе написания торгового электронного письма вы только что завершили вступительную строку, которая предназначена для быстрого установления контекста вокруг , почему именно вы обращаетесь к этому потенциальному клиенту.

Теперь, когда это зеркало заднего вида, вам нужно сделать убедительную презентацию, которая должна подготовить почву для достижения цели вашего торгового электронного письма, которое вы вскоре заключите на следующем шаге четким призывом. к действию.

Как создать сильную презентацию в ваших торговых письмах

Для наших целей (и поскольку большинство из наших клиентов продают B2B с более высокими ценами), мы собираемся отработать предположение, что цель вашего торгового электронного письма, чтобы побудить вашего потенциального клиента забронировать предварительный звонок.

При использовании множества продуктов или услуг B2B первым шагом в процессе продаж часто является получение потенциальных клиентов по телефону для обсуждения их потребностей, изучения их проблем и оценки того, будут ли они подходящим клиентом, прежде чем погрузиться в конкретика о том, какой план выбрать.

Это важный первый шаг в определении того, следует ли продвигать разговор о продажах, чтобы вы могли всегда сосредоточиться, работая только с сильными потенциальными клиентами, и таким образом не тратить драгоценное время на потенциальных клиентов, которые никогда не закроются.

Помня об этой цели, презентация в вашем первоначальном коммерческом электронном письме должна выполнять следующие три задачи:

  • Предоставьте достаточно дополнительного контекста о том, кто вы есть. Если ваши вступительные слова не вызывают достаточного доверия или не предлагают уровень детализации, чтобы внушить доверие вам и вашей компании, тогда начните с подкрепления этого в начале своего выступления. Это помогает быстро сослаться на названия других релевантных компаний, использующих ваш продукт или услугу (повышая их доверие к вам), или выделить быстрый и четкий результат, который аналогичные клиенты уже получили от использования вашего продукта.
  • Объясните проблему, которую вы решаете, одним простым предложением. Какое предложение из одного предложения вам больше всего подходит для этого потенциального клиента? Если у вас нет быстрого выступления на лифте, которое суммирует ваше предложение и преимущества в одном предложении, то пора написать его прямо сейчас.
  • Выделите сверхчеткие преимущества, к которым может иметь отношение ваш потенциальный клиент. Помимо короткой презентации, которая подытоживает ваше предложение релевантным образом, выделите несколько быстрых пунктов, которые еще лучше помогают донести до дома преимущества вашего предложения для конкретного варианта использования вашего потенциального клиента.

Постарайтесь дать понять своему потенциальному клиенту, что это коммерческое письмо было создано вручную на основе реального исследования, которое вы (или ваша команда) провели, используйте этот ориентированный на ценность подход к началу разговора, и у вас все будет хорошо. ваш путь к сильным лидам.

Два примера (коротких) убедительных предложений для использования в ваших торговых письмах

Мы не можем достаточно подчеркнуть, насколько важно обеспечить, чтобы ваше торговое электронное письмо — особенно когда это начальное холодное информационное письмо — поразило аудиторию. баланс между краткостью и по существу, при этом предоставляя достаточно контекста и информации, чтобы ваш адресат был заинтересован настолько, чтобы он хотел большего.

Вот несколько примеров того, как пройти эту тонкую грань и сделать убедительную презентацию, не отнимая у потенциального клиента время на бесполезную информацию.

Сокращенный подход к льготам:

Привет, [Имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название соответствующей компании], чтобы [вставить одно предложение].

[Одно предложение, уникальное преимущество, предназначенное для их организации].

Не могли бы вы указать мне на подходящего человека, чтобы поговорить об этом в [название компании], чтобы мы могли выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваш рабочий процесс?

[Ваше имя]


Подход с расширенными преимуществами:

Привет, [Имя],

[Моя компания] имеет новую платформу, которая поможет (ваша команда в) [название их организации]. [Одно предложение о преимуществах].Мы делаем это по:

  • Преимущество / характеристика 1
  • Преимущество / характеристика 2
  • Преимущество / функция 3 (опционально)

Похоже, мы могли бы отлично подойти ради того, над чем работаете вы и ваша команда. Я хотел бы поделиться некоторыми подробностями, у вас есть несколько минут, чтобы быстро связаться на этой неделе?

[Ваше имя]

Хотя оба этих торговых письма просто опираются на измененный вариант одной и той же общей структуры, когда дело доходит до подачи, они делают это с использованием немного другого форматирования и методов создания доверия.

Сделайте копию своего торгового электронного письма простой, соответствующей потребностям вашего потенциального клиента и лишенной всякой ерунды.

4. Заключительное заявление и призыв к действию (как завершить коммерческое письмо)

Давайте проясним одну вещь: если ваше коммерческое письмо не заканчивается очень простым и прямым призывом к действию ( CTA), который дает понять, какое действие вы просите своего потенциального клиента предпринять прямо здесь и сейчас, тогда вы потерпели неудачу.

Цель установления связи с потенциальным клиентом — определить, будет ли он хорошим покупателем вашего продукта или услуги, верно? Что ж, ваша работа (как внутренний торговый представитель) — направлять их через пошаговый процесс от начала вашей воронки продаж до регистрации в качестве клиента.

Это требует руководства — и ваша задача — сделать первый шаг, сказав им, что нужно делать дальше, если они хотят услышать больше.

Теперь, в различных шаблонах рекламных писем, которые мы уже использовали в этом руководстве, мы проиллюстрировали несколько различных способов завершить беседу и закончить ее сильным призывом к действию.

Если вы сделали все правильно до этого момента в своих торговых письмах, то CTA, с которым вы закрываете, определяет, ответит ли потенциальный клиент на ваше электронное письмо (и будет перемещаться по вашей воронке) или отправит ваше письмо в корзину.

Хотя на первый взгляд может показаться, что написание отличного призыва к действию — простое занятие, на самом деле оно может быть обманчиво сложным. И на самом деле это то, с чем многие торговые представители совершают катастрофические ошибки.

Пять самых серьезных ошибок, которых следует избегать при использовании торговых писем с призывом к действию

Причина, по которой вы отправляете кому-либо коммерческое письмо, заключается в том, что вы хотите, чтобы он предпринял действие. Настройте исследовательский звонок. Забронируйте демо. Начать бесплатную пробную версию. Подписывать контракт. Вот и все.

Естественно, вы по-прежнему хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты открывали и читали ваши электронные письма с продажами — и, конечно же, понимали, что вы говорите. Но если они дойдут до конца вашего рекламного письма и останутся чесать в затылке, гадая, что делать теперь, вы не выполнили свою миссию.

Если ваши потенциальные клиенты открывают ваши электронные письма с продажами, но не предпринимают никаких дальнейших действий, вероятно, вы наткнулись на свой призыв к действию и совершаете одну из следующих распространенных ошибок:

  • У вас нет четкого призыв к действию: Если вы не говорите своему потенциальному клиенту, что вы хотите, чтобы он сделал, как вы можете ожидать, что он сделает следующий шаг? Всегда включайте призыв к действию.Даже если вы думаете, что электронное письмо достаточно четкое, все равно добавьте его в свое заключительное заявление.
  • У вас слишком много разных призывов к действию: Больше призывов к действию не увеличит ваши шансы на начало конверсии. На самом деле, чем больше вы просите кого-то в холодном письме, тем меньше вероятность, что он что-то сделает, потому что ваши вопросы ошеломляющие.
  • Ваш CTA сбивает с толку или неясен: Если ваш CTA недостаточно конкретен в отношении того, что человеку нужно сделать, он, вероятно, не ответит или не предпримет это действие.Если вы хотите, чтобы кто-то выбрал время для звонка, сообщите им дату и время или добавьте ссылку на расписание с помощью такого инструмента, как Calendly. Если вы хотите, чтобы они щелкнули ссылку и предприняли какое-то действие, скажите это.
  • Ваш призыв к действию слишком сложен для принятия решения: Трудные решения создают трения, и это последнее, чем вы хотите руководствоваться в коммерческом электронном письме, прежде чем у вас появится какое-либо взаимопонимание со своим потенциальным клиентом. Даже если они заинтересованы в том, что вы говорите, если призыв к действию окажет на них давление, они, вероятно, пройдут мимо.
  • Ваш призыв к действию требует слишком многого: С холодным коммерческим письмом вы еще не заслужили признание, чтобы требовать многого от своего потенциального клиента. Если ваш призыв к действию требует конфиденциального материала или потенциального инвестора прямо в ворота, это слишком много. Более того, они не собираются этого делать.

CTA в лучших торговых письмах совершают противоположные ошибки, которые мы только что рассмотрели. Это простые, понятные и очень разумные запросы на холодную аутрич-работу.

ЗАГРУЗИТЕ НАШЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖЕ БЕСПЛАТНО

Три примера продаж электронных писем с высокой конверсией

Отличные рекламные письма с призывом к действию уменьшают трение, и они сосредоточены на том, что они просят сделать. Вот три примера CTA, которые мы регулярно используем в наших собственных торговых письмах здесь, в Close.

  • Укажите конкретные даты и время, если вы запрашиваете звонок или демонстрацию: Что делать, если вам нужно, чтобы ваш потенциальный клиент назначил время для звонка или демонстрации? Вы можете подумать, что это хорошая идея предоставить им самим выбирать время, подходящее для их графика, но призыв к действию, в котором говорится, что «дайте мне знать, когда вы свободны», создает слишком много трений и никуда не денется. побуждать к действию.Вместо этого попробуйте дать своему потенциальному клиенту четкие и конкретные варианты выбора:

«Будет ли следующий вторник в 11:00 или в четверг в 15:00 работать для 15-минутного звонка?»

Предлагая 2 варианта, вы выполняете работу за них, и все, что им нужно сделать, это сказать «да» или «нет», оставляя вам возможность предложить еще несколько дней / раз, если они ответят последним.

  • Делайте сложные запросы невероятно простыми: Если вы просите кого-то предпринять действие, требующее немного усилий — например, подписаться на пробную версию и опробовать свой продукт, — ваш призыв к действию должен быть особенно убедительным.Это означает, что вы стараетесь как-то персонализировать ссылку, которую вы им отправляете, и максимально упростить выполнение действия. Например, вы можете сказать:

«Вот уникальная ссылка, срок действия которой скоро истекает — по ней вы получите расширенную 30-дневную бесплатную пробную версию. Просто нажмите на эту ссылку, и через минуту вы сможете протестировать продукт и увидеть результаты, о которых я уже говорил ».

  • Используйте электронную почту 1, 2, 3, если вы не получали ответов: Допустим, вы следили за потенциальным клиентом и не получили ответа.В этом сценарии вы хотите сделать свой призыв к действию настолько простым, что потребовалось бы больше усилий, чтобы не отвечать на него. Один из методов, который хорошо работает, — это наш 1, 2, 3 почтовый прием, в котором вы представляете читателю 3 понятных варианта и говорите:

«Просто нажмите« Ответить »и дайте мне номер: 1, 2 или 3.»

В этой ситуации мне нужно всего лишь нажать 3 клавиши на телефоне или компьютере, чтобы ответить. Ответить. 1, 2 или 3. И отправьте. Вот и все. В мире нет более простого призыва к действию, и любой ответ даст вам ценную информацию о том, как продвигаться вперед с этой перспективой.

Подводя итог, завершите каждое коммерческое письмо четким и прямым призывом к действию, не оставляющим места для двусмысленности или неправильного толкования того, какое действие вы просите своего потенциального клиента предпринять, чтобы перейти к следующему разговору. сцена.

5. Подпись (что нужно добавить в вашу подпись и использовать ее для продажи)

Ваша подпись в электронной почте — один из самых ценных и малоиспользуемых элементов недвижимости в электронном письме. Для большинства продавцов это второстепенная задача, а не инструмент, который можно использовать для дальнейшей продажи потенциальным клиентам, которым вы пишете по электронной почте.

Большинство обычных подписей электронной почты содержат ваше имя, должность, контактную информацию и логотип. Примерно так:

Джо Смит
Менеджер по продажам, Acme Solutions
Телефон: 555-555-5555
Электронная почта: [email protected]

О чем вы впервые подумали после просмотра этого самого обычная подпись электронной почты?

Скучно. И это, конечно же, не способствует развитию ваших разговоров о продажах.

Это не вызывает доверия.Он не предлагает получателям чего-то интересного. Это определенно не продажа и не демонстрация чего-либо, имеющего отношение к потенциальным клиентам, с которыми вы общаетесь.

Мы твердо верим в то, что ваша подпись продается. Наш генеральный директор, Стели, представляет последние новости о продуктах, свою книгу, свой подкаст — что бы мы ни делали прямо сейчас, он хочет, чтобы получатели увидели в его подписи и подумали: «Эй, это выглядит интересно!»

Четыре гениальных способа разумной продажи в подписи электронной почты

Вот лишь несколько из лучших способов, которые мы опробовали, когда дело доходит до продажи с помощью полезной подписи в наших торговых письмах.

  • Характеристики для прессы: Один из лучших способов пассивной продажи (и повышения вашего авторитета) — это включение ссылки на положительную статью в прессе в соответствующей публикации, в которой освещаются достижения компании. Вы недавно писали о своем звездном росте? Покажи это. Если вы еще не на стадии разработки статей, возьмите на себя инициативу и опубликуйте свои собственные истории о недавних успехах и новых знаковых клиентах в блоге компании (ознакомьтесь с моим руководством по правильному ведению блога , если вы этого не сделаете. его уже нет).
  • Записи вебинаров: Еще один способ разумно использовать вашу электронную подпись, чтобы призвать потенциальных клиентов к действию, — это добавить ссылку на недавний вебинар, который дала ваша компания. Будь то демонстрация продукта, интервью с клиентом, тематическое исследование или программная речь вашего генерального директора, большинству потенциальных клиентов, серьезно рассматривающих ваш продукт, будет любопытно узнать больше.
  • Примеры из практики: Ссылка на положительный (релевантный) пример может добавить огромного доверия, потому что ваши потенциальные клиенты получают возможность услышать о преимуществах и вариантах использования вашего продукта из уст других клиентов, а не вас (кто мог быть предвзятым продавцом).
  • Видео на YouTube: Одна из наших любимых вещей для включения в подпись — это ссылка на YouTube. В Gmail при добавлении ссылки на видео YouTube отображается его миниатюра. Почему это так эффективно? По мнению исследователей Массачусетского технологического института, больше всего запоминаются фотографии, на которых изображены люди. Психологи также обнаружили, что цветные изображения запоминаются лучше, чем черно-белые. В результате значок видео (особенно если это видео, на котором выступаете вы или кто-то из сотрудников вашей компании) действительно привлекает внимание читателя.Мы не можем сказать вам, сколько раз кто-то отвечал на одно из электронных писем Стели, в котором говорилось: «Я закончил просмотр всей этой речи по вашей электронной подписи», , прежде чем адресовать свое исходное сообщение. Если ваша компания занимается каким-либо видом видеомаркетинга, подпись по электронной почте — отличный способ привлечь внимание потенциальных клиентов.

Для большего вдохновения вот пример того, как часто выглядит электронная подпись Стели:

Хорошо, теперь, когда мы разбили основные элементы эффективных торговых писем, давайте углубимся в изучение наиболее распространенных типов продаж. электронные письма.

Мы выделим все наши лучшие шаблоны электронных писем для продажи, продемонстрируем реальные примеры, которые работают в полевых условиях (сегодня), и объясним точные варианты использования, когда лучше всего отправлять конкретный тип коммерческих писем.

Давай сделаем это!

10 наиболее распространенных типов торговых писем (шаблоны и примеры)

1. Торговые письма холодного охвата

Самый распространенный тип торговых писем. Когда большинство людей думают о торговых письмах, они чаще всего представляют себе образы кампаний по электронной почте, которые массово выстраиваются в очередь к ничего не подозревающим получателям, которые (могут или не могут) нуждаться в их продукте.

Тем не менее, вопреки распространенному мнению, электронные письма с холодными продажами могут быть действительно человечными и эффективными для открытия линии связи. Вот наш самый эффективный и простой шаблон электронного письма для холодных продаж:

Привет, [Имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название компании], чтобы [вставить одно предложение].

[Уникальное преимущество в одно предложение].

Есть ли у вас несколько минут в [день недели], чтобы быстро поболтать и выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваши мероприятия?

[Ваше имя]

Хотя это одно из наших самых эффективных электронных писем о холодных продажах с течением времени, основное предположение, которое учитывается в этом шаблоне, заключается в том, что вы знаете, что ваш получатель уже является квалифицированным потенциальным клиентом.

2. Электронные письма о продажах

Давайте начнем с определения того, что на самом деле представляет собой перспектива продаж. Разница между потенциальным клиентом и потенциальным клиентом заключается в том, что «лид» стоит на первом месте — и как только этот холодный лид квалифицирован членом вашей группы продаж, он становится (более теплым) подтвержденным потенциальным клиентом в рамках вашего общего процесса продаж.

Итак, с учетом этого контекста, потенциальное коммерческое письмо доставляется горячим потенциальным клиентам, когда у нас появляется разумная степень уверенности, что они подходят для того, чтобы стать покупателем нашего продукта.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма для потенциальных клиентов:

Привет, [Имя],

Я следил за всем вашим ростом в [их компании] последние пару лет, и я хотел посмотреть, Вы бы хотели быстро поговорить о том, как [название моей компании] помогает подобным брендам, таким как [название компании], [вставить одно предложение].

[Уникальное преимущество в одно предложение].

Есть ли у вас несколько минут в [день недели], чтобы быстро поболтать и выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваши маркетинговые усилия?

[Ваше имя]

Основное отличие этого рекламного письма для потенциальных клиентов от более общего холодного электронного письма, приведенного выше, заключается в том, что этот подход имеет более индивидуальный, прямой подход, предназначенный для создания очень уверенного первого впечатления. вашей перспективе.

Совет: Вы можете использовать P.S. в подписи к вашему электронному письму, чтобы дать ссылку на релевантное тематическое исследование или образец работы, которые заинтересуют этого потенциального клиента вашим коммерческим письмом.

3. Электронные письма с питчем

Подобно нашему предыдущему коммерческому письму, которое действительно запускает беседу на уверенной ноте, доставка питча по электронной почте означает непосредственное обращение. Вы твердо уверены, что ваш продукт или услуга могут помочь этой потенциальной клиентке (и что они получат значительную отдачу от своих инвестиций), поэтому ваша задача — убедиться, что они поддержат вас.Расскажите им.

Вот наш самый эффективный шаблон рекламного письма, ориентированного на продвижение:

Привет, [Имя],

Надеюсь, это письмо тебя хорошо застанет! Я хотел связаться, потому что [объясните, как мы получили их контактную информацию и как мы с ними связаны: разговаривали с коллегой, видели вашу компанию в Интернете и т. Д.].

[Название компании] имеет новый инструмент, который поможет [название организации] более эффективно [Одно предложение о преимуществах].

Я знаю, что [наш продукт] сможет помочь [название вашей компании] [указать здесь преимущества высокого уровня] менее чем за 3 месяца, как мы уже видели с [соответствующим клиентом] и [соответствующим клиентом] .

Можно ли с вами быстро позвонить в [время и дату]?

[Ваше имя]

4. Ознакомительные (рекомендательные) электронные письма о продажах

Если вы не уверены, кто принимает правильное решение в вашей целевой организации, часто бывает выгодно пропустить дополнительные уровни исследования и сразу переходите к отправке электронного письма с продажами на адрес , наиболее подходящего для человека, которого вы можете быстро отследить.

Вот где вступает в игру вводный реферальный подход — потому что вы будете запрашивать внутреннее направление к человеку, который лучше всего подходит для направления вашего входящего запроса.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с продажами:

Привет, [Имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название компании], чтобы [вставить одно предложение].

Не могли бы вы направить меня к нужному человеку, чтобы поговорить об этом в [название компании], чтобы мы могли выяснить, будет ли это чем-то ценным для вашей команды продаж?

[Ваше имя]

Вот и все — коротко и мило!

5.Электронные письма с просьбой о встрече

Это относительно просто. У вас есть квалифицированный потенциальный клиент, теперь самое время связаться с ним и назначить встречу, чтобы еще больше повысить квалификацию их для вашего продукта.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с запросом на встречу:

Привет, [Имя],

Надеюсь, это письмо тебя хорошо застанет! Я хотел связаться, потому что [объяснил, как мы получили их контактную информацию и как мы с ними связаны: поговорили с коллегой, увидели вашу компанию в Интернете, встретились на конференции и т. Д.].

[Название компании] имеет новую платформу, которая поможет вашей команде в [название организации]. [Одно предложение о преимуществах]. Мы делаем это с помощью:

  • Преимущество / функция 1
  • Преимущество / функция 2
  • Преимущество / функция 3 (необязательно)

Я хотел бы узнать, как [ваша компания] может специально помочь вашему бизнесу. Вы можете быстро позвонить в [время и дату]?

[Ваше имя]

При таком подходе у вас есть одна очень конкретная цель — связаться с вашим потенциальным клиентом по телефону в определенное время и дату.Когда вы делаете свой призыв к действию очень четким и прямым, у вас гораздо больше шансов получить столь же четкий ответ — будь то да или нет.

Если ответ отрицательный, вы можете либо взять его отсюда, пытаясь назначить лучшее время для подключения, либо выяснить другие причины, по которым ваш потенциальный клиент возражает против ответа на звонок.

6. Электронные письма о последующих продажах

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма о последующих продажах на тот случай, если вы уже осуществили свою первую попытку охвата и еще не получили ответа:

Привет, [Имя],

Я хотел показать вам, как [моя компания] может помочь вам улучшить [то, что ваш продукт или услуга помогает клиентам делать].Мы помогли таким компаниям, как [соответствующий клиент] и [соответствующий клиент], достичь отличных результатов уже в этом году.

У вас есть несколько минут для быстрого звонка позже на этой неделе?

Дайте мне знать, когда вы хотите, или вы можете выбрать место в моем календаре, нажав здесь.

[Ваше имя]

Совет для профессионалов: Включите ссылку на инструмент календарного бронирования, такой как Calendly или Pick, чтобы упростить процесс планирования для ваших потенциальных клиентов, чтобы найти взаимно доступное время для подключения и обзора вашего продукта.

7. Письма с напоминаниями о продажах

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с напоминаниями о продажах, который предназначен для того, чтобы побудить ваших потенциальных клиентов предпринять последнее действие по последней невыполненной задаче после того, как они уже будут заинтересованы в покупке :

[Имя],

Надеюсь, все в порядке. Когда мы подключились вчера, вы сказали, что будете готовы начать использовать [название моего продукта] к концу этой недели.

Вот ссылка, по которой вы можете создать учетную запись, ввести свою платежную информацию и начать приглашать товарищей по команде присоединиться к вашей организации.

Мы рады пригласить вас на борт! Вам нужно что-нибудь еще от меня, чтобы подготовиться к работе на этой неделе?

[Ваше имя]

8. Благодарственные письма с продажами (после положительной встречи или демонстрации)

Хорошо, вы представили презентацию, и она прошла успешно. Пришло время закрыть сделку и привлечь этого клиента.

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма с благодарностью, который можно отправить после успешной встречи или демонстрации:

Привет, [Имя],

Спасибо, что нашли время, чтобы связаться сегодня утром .Я думаю, что вы отлично подойдете для [типа плана или варианта], и мы рады помочь вам.

Вот что мне нужно от вас, чтобы начать работу:

  • Элемент для адаптации 1
  • Элемент для подключения 2
  • Элемент для подключения 3

Какой день / время работы лучше всего для вас установить звонок и зафиксировать последние детали? O r вы можете выбрать место в моем календаре, нажав здесь.

[Ваше имя]

9. Письма о продажах после транзакции (передача к успеху)

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма о продажах, который поможет облегчить переход к успешному члену службы поддержки. Ваша команда, которая будет обслуживать вашего (нового) клиента с этого момента:

Привет, [Имя],

Еще раз спасибо, что пришли к нам сегодня! Мы очень рады видеть вас и очень надеемся увидеть влияние, которое мы можем оказать в вашей [сфере деятельности компании, в которой помогает ваш продукт].

Здесь, в копии этого письма, находится глава нашей команды успеха, [имя], который назначит вам представителя нашей команды, который будет готов ответить на вопросы и помочь с устранением неполадок, когда вы встанете и в ближайшие дни и недели.

Кроме того, вот ссылка на наше руководство по продукту, в котором есть учебные пособия, полезные снимки экрана, видео-руководства, примеры, шаблоны и многое другое.

Было очень приятно — еще раз спасибо!

[Ваше имя]

10.Письма о продажах (долгосрочный контроль)

Вот наш самый эффективный шаблон электронного письма о долгосрочных продажах для тех умеренно теплых потенциальных клиентов, с которыми просили поддерживать связь для будущих возможностей совместной работы:

Привет, [Имя],

Прошло несколько месяцев с тех пор, как мы в последний раз подключались, и вы попросили меня проверить это в начале следующего квартала.

Как дела у [их компании]? Недавно мы выпустили новую функцию, которая [то, что она делает], и я думаю, что она действительно может улучшить положение вашей маркетинговой команды.

У вас есть несколько минут, чтобы поговорить об этом на этой неделе? Я хотел бы дать вам предварительный просмотр.

[Ваше имя]

Отправляйте варианты этого простого дополнительного электронного письма через разумные промежутки времени, в зависимости от того, когда ваш потенциальный клиент просил, чтобы за ним следили, или с частотой, которая не сжигает их.

Очевидно, мы считаем, что наша CRM-система со встроенной электронной почтой — лучший инструмент для распространения информации о продажах по электронной почте.

Но используете ли вы Close или другое решение — вот несколько ценных инструментов, которые сделают ваш рабочий процесс электронной почты более эффективным.

1. Инструменты поиска адреса электронной почты.

Чтобы ваши электронные письма о продажах увенчались успехом, независимо от того, насколько они хорошо написаны, вам в первую очередь необходимо иметь правильные адреса электронной почты для ваших потенциальных клиентов. Вот два инструмента, которые мы рекомендуем для этого:

Hunter.io

Hunter.io позволяет вам найти адреса электронной почты любого профессионала по одному или в большом количестве, используя их средство поиска электронной почты. Затем их средство проверки электронной почты выполняет полную проверку адреса электронной почты, что дает вам полную уверенность при отправке электронных писем.

2. Инструменты для планирования встреч / демонстраций.

Если вам удастся заставить потенциального клиента захотеть поговорить с вами, сделайте для него как можно более легким вступление в разговор. Инструменты планирования, которые позволяют потенциальным клиентам просто выбрать доступный слот, в последнее время становятся все более популярными по одной причине: они избавляют от многих утомительных операций взад и вперед, которые разворачиваются, когда вы пытаетесь запланировать звонок, отправляя электронные письма туда и обратно. чтобы определить время, которое подходит для всех вовлеченных сторон.

Calendly

Calendly — это автоматизированный инструмент планирования, который избавляет вас от взаимодействия с другими, чтобы вы могли сосредоточиться на важных задачах. С легкостью интегрируйте свой существующий календарь Google, Outlook, Office 365 или iCloud, сообщите Calendly о вашей доступности, установите время буферизации между собраниями, создайте / поделитесь / встраивайте ссылку Calendly с другими и многое другое — все в одном центральном месте.

3. Инструменты разговорной продажи.

Эти инструменты помогут вам отправлять более эффективные электронные письма о продажах, способы их использования для привлечения большего количества потенциальных клиентов (например, те, кто нажимает и просматривает вашу страницу с ценами, эти инструменты всплывают и призывают их к действию для бронирования встречи и т. Д.) .

Intercom

Intercom — это набор продуктов для обмена сообщениями, позволяющий предприятиям привлекать, привлекать и поддерживать клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиентов. Вы можете использовать ботов или чат в реальном времени, чтобы конвертировать потенциальных клиентов, привлекать клиентов, отправляя целевые электронные письма или push-уведомления приложений, а также интегрировать службу поддержки и базу знаний для поддержки клиентов.

4. Инструменты для виртуальных встреч.

Как эти инструменты помогут вам отправлять более эффективные электронные письма о продажах, способы их использования, список из двух примеров и снимок экрана с ними в действии.

Zoom

Zoom объединяет видеоконференцсвязь, онлайн-встречи и групповой обмен сообщениями — все на одной простой в использовании платформе. Функции Zoom включают HD-видео и аудио, встроенные инструменты для совместной работы, сквозное шифрование, запись и расшифровку стенограмм, оптимизированное ведение календаря, чат и многое другое.

Здесь, в Close, нашим торговым представителям нравится использовать Zoom для виртуальных встреч. Это делает связь с клиентами простой и удобной.

Когда отправлять электронные письма с продажами (для максимальной эффективности)

В какое время лучше всего отправлять электронные письма с продажами? Быстрый поиск в Google покажет вам, что существуют буквально десятки исследований по этой теме, многие из которых основаны на больших наборах данных (часто на многие миллионы электронных писем).

Однако, несмотря на то, что все эти данные и статистический анализ хороши, есть одна вещь, которую вы должны учитывать:

Лучшее время для отправки ваших рекламных писем зависит от ваших потенциальных клиентов!

На этот вопрос нет универсального ответа. Все, что мы или кто-либо еще может сказать по этому поводу, является обобщенным советом, который, скорее всего, может быть неправильным для вашей конкретной ситуации. Вот почему мы рекомендуем вам постоянно проверять, что лучше всего работает для вашей команды продаж!

Один общий совет: стратегически меняйте дни и время, когда вы отправляете свои коммерческие и последующие электронные письма.Это увеличит вероятность того, что потенциальные клиенты заметят, откроют ваши электронные письма и ответят на них.

Лучшие инструменты электронной почты для продаж позволяют вам это сделать: например, с помощью Close вы можете настроить последовательности электронных писем, которые будут отправляться в определенный день и через определенные промежутки времени, со встроенными вариациями, чтобы максимизировать вероятность того, что вы получите отклик.

«Close изменил правила игры в нашем процессе продаж. Я немедленно сэкономил часы времени, автоматизируя последующие действия по электронной почте с помощью последовательностей электронных писем, и за пять дней заключил больше сделок, чем когда-либо в конкретный месяц!» — Тим Гриффин, основатель и генеральный директор Cloosiv

Какой день недели лучше всего для отправки электронного письма с продажами?

И снова ответ: это зависит от .Но для многих компаний лучший день недели — вторник или среда. Люди часто слишком заняты тем, что начинают свою неделю в понедельник, и слишком заняты завершением своей недели (или мысленно уже выписаны) по пятницам.

В какое время дня лучше всего отправлять коммерческое письмо?

Многие исследования говорят, что 8 часов утра (по местному времени ваших потенциальных клиентов) — лучшее время. Однако правда в том, что это абсолютно зависит. Для некоторых потенциальных клиентов 8 утра может быть как раз подходящим временем, потому что тогда в их почтовом ящике будет относительно свежо, когда они его проверят.Для других лучше всего отправить электронное письмо на ночь, потому что они проверяют свою электронную почту перед завершением рабочего дня, чтобы убедиться, что нет ничего срочного, о чем нужно позаботиться.

Для других лучше всего работать около 14:00 сразу после обеденного перерыва, потому что часто в это время они не делают много целенаправленной работы, а «проверка электронной почты» — это та задача, которую вы можете выполнить, даже если ваш разум уже занят. осушен.

Как использовать автоматические последовательности электронных писем для увеличения количества откликов на электронные письма продаж

С помощью Close настроить и отправить последовательности электронных писем вашим контактам очень просто.Вы можете писать и планировать последовательности электронных писем, создавая шаблоны и задавая задержки между электронными письмами в своей последовательности. Вот как это сделать:

1. Перейдите к настройкам своей учетной записи и выберите «Ваши шаблоны электронной почты».

2. Щелкните «+ Новый шаблон», чтобы создать новый шаблон электронной почты, который будет добавлен к вашей последовательности сообщений электронной почты. Не забудьте сохранить новый шаблон!

3. Затем перейдите в «Последовательности электронной почты» (расположенные в левом меню) и создайте новую последовательность сообщений электронной почты. При создании новой последовательности сообщений электронной почты вы можете выбрать шаблоны электронной почты, добавить несколько шагов, создать задержки и установить расписание отправки.

4. После того, как вы создали новую последовательность сообщений электронной почты, вы можете отправить ее одному контакту (первое видео) или группе контактов (второе видео).

Теперь наслаждайтесь увеличением количества откликов на ваши электронные письма с продажами!

Послушайте, что говорит один клиент Close о последовательностях электронных писем:

«Последовательности электронных писем на Close были бесценны. Они позволили нам упростить и более эффективно управлять нашими рабочими процессами, а также лично позволили мне повысить свою продуктивность за счет не менее 50%.Время, сэкономленное при использовании последовательностей, стоит дополнительной цены пакета Professional, не говоря уже о других преимуществах — действительно, мы обновили нашу учетную запись исключительно для этой функции. Я настоятельно рекомендую использовать их для автоматизации вашего процесса продаж ». — Конал Магуайр, менеджер по бизнес-операциям в TalentPool

5 шагов к написанию отличных электронных писем о продажах

Наконец, вот слово нашего генерального директора и одного из самых выдающихся органы по продажам B2B для стартапов и малого и среднего бизнеса, Steli Efti по написанию отличных электронных писем о продажах:

Хотите наш лучший совет по написанию успешных электронных писем, а также готовые шаблоны? Загрузите нашу книгу «Холодные электронные письма» бесплатно сегодня!

ПОЛУЧИТЕ РУКОВОДСТВО ПО ПРОДАЖЕ ЗДЕСЬ

шаблонов и примеров для каждого сценария

Несмотря на все технологические достижения, которые мы наблюдали за последние два десятилетия, в мире бизнеса по-прежнему используется электронная почта.

Вам даже не нужно тщательно подбирать статистику. Электронная почта выигрывает практически по всем показателям:

  • Электронный маркетинг обеспечивает больше конверсий, чем любой другой канал маркетинга, включая поиск и социальные сети. — Monetate
  • Электронная почта в 40 раз эффективнее для привлечения новых клиентов, чем Facebook или Twitter. — McKinsey
  • Подписчики электронной почты в 3 раза чаще делятся вашим контентом через социальные сети, чем посетители из других источников. — QuickSprout
  • 72% людей предпочитают получать рекламный контент по электронной почте, по сравнению с 17%, которые предпочитают социальные сети.- MarketingSherpa
  • 4,24% посетителей из электронной почты покупают что-либо по сравнению с 2,49% посетителей из поисковых систем и 0,59% из социальных сетей. — Monetate

Но, как и все, что стоит сделать, эффективный электронный маркетинг требует настойчивости и внимания к деталям. Вам нужно знать, когда и что отправлять, и вы должны использовать любую возможность.

Сегодня мы рассмотрим, как написать последующие электронные письма, которые конвертируются в различных сценариях.Мы рассмотрим примеры и предоставим шаблоны для следующих типов электронных писем:

  1. Отслеживание холодных продаж
  2. Теплое отслеживание продаж
  3. Отслеживание бесплатных пробных рассылок
  4. Подписка на получение лид-магнита вверх
  5. Последующая продажа продукта
  6. Последующая заявка на раздачу подарков
  7. Последующая работа с участниками
  8. Рекламная информационная кампания

Давайте начнем!

1. Формула отслеживания холодных продаж

Охват по электронной почте — большая часть современных продаж, и мы довольно подробно рассказали об этом в блоге Close.

Прежде чем мы сможем перейти к следующему электронному письму, важно, чтобы наше первоначальное письмо было сильным, поэтому мы хотели начать с того, что поделимся с вами испытанным шаблоном электронного письма о холодных продажах.

Тема: «Попытка подключиться»

Привет, [имя],

Меня зовут [мое имя], и я работаю в [название моей компании]. Мы работаем с такими организациями, как [название компании], чтобы [вставить одно предложение].

[Уникальное преимущество одного предложения].

Не могли бы вы направить меня к нужному человеку, чтобы поговорить об этом в [название компании], чтобы мы могли выяснить, будет ли это что-то ценное для включения в ваши мероприятия?

Ура,
[Подпись]

(Чтобы увидеть больше шаблонов холодных писем, нажмите здесь)

Даже самые лучшие холодные письма редко получают 40% ответов, так как же нам достичь остальных 60 +%?

Мы следим.

Многие продавцы совершают ошибку, пытаясь привлечь на свою сторону потенциальных клиентов, которым это просто не интересно. Они попытаются проявить творческий подход к последующим действиям и переосмыслить свое ценностное предложение, но, по нашему опыту, это ошибка.

Мы обнаружили, что содержание имеет значение в исходном письме. Когда дело доходит до последующих действий, это в первую очередь вопрос времени.

Многие получатели увидят исходное письмо, когда они были слишком заняты или отвлечены, чтобы открыть письмо или предпринять какие-либо действия после того, как они открыли письмо.Если они получат ваше последующее электронное письмо в то время, когда у них есть достаточно возможностей для сознательной обработки и ответа на ваше письмо, они, скорее всего, ответят.

Нас часто спрашивают: «Как написать дополнительное электронное письмо, на которое будет получен ответ?»

Ответ обманчиво прост:

Формула продолжения Close

  1. Отправьте первое холодное письмо.
  2. 1 день спустя, в другое время дня: Разошлите Последующие действия 1.
    Это электронное письмо должно быть измененной версией вашего исходного электронного письма.Он должен передавать то же сообщение, только в другом формате. Например, если ваше первоначальное электронное письмо состояло из нескольких абзацев, сделайте следующее письмо длиной всего в два предложения. Если ваше первоначальное холодное электронное письмо состояло всего из двух предложений, сделайте его длиной в несколько абзацев. Не пишите ничего совершенно другого. Не добавляйте вложения.
  3. Через 2 дня после вашего второго электронного письма: разошлите дополнительную информацию 2.
    Даже не объясняйте ничего. Просто кратко сформулируйте свой призыв к действию. Вы можете попросить потенциального клиента познакомить вас с нужным человеком в своей организации, запланировать звонок или ответить на ваше электронное письмо — каким бы ни был ваш призыв к действию для вашего первоначального холодного письма.Например, вы можете сказать: «Эй, когда вам будет подходящее время, чтобы обсудить это во время быстрого 10-минутного звонка? Как насчет вторника или среды в 10 утра по тихоокеанскому времени? »
  4. От 4 до 5 дней после вашего третьего электронного письма: Разошлите Последующие действия 3.
    Письмо о разрыве. Это электронное письмо, в котором вы прощаетесь с потенциальным клиентом, делая ставку на его неприятие потерь — психологический принцип, описывающий склонность людей решительно предпочитать избегать потерь получению прибыли.

Чтобы упростить задачу, вы можете превратить эти письма в новую последовательность писем в Close.С помощью последовательностей электронных писем вы можете увеличить взаимодействие с потенциальными клиентами и сэкономить время на написание новых писем.

(Хотите попробовать это сами? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Close сегодня!)

Поскольку холодная электронная почта — это тема, на которую мы потратили так много времени здесь, в Close, мы составили целую книгу о последующих действиях вы, в том числе шаблоны для последующих писем и многое другое.

2. Формула «горячего» следования за лидером

При «холодном» рассылке по электронной почте есть временная шкала. Если вы следуете нашей формуле, то 1, 2, 3, 4, готово.Вы тратите неделю на перспективу и двигаетесь дальше.

С теплыми лидами дело обстоит иначе. Нет временной шкалы. Вы продолжаете следить, пока не получите ответ «да» или «нет».

Лучше всего об этом говорит наш собственный Steli Efti:

«У меня простая философия: я проверяю столько раз, сколько необходимо, пока не получу ответ. Меня не волнует, каков будет ответ, пока я его получаю. Если кто-то скажет мне, что ему нужно еще 14 дней, чтобы вернуться ко мне, я внесу это в свой календарь и пингую снова через 14 дней

Если они скажут мне, что они заняты и у них нет времени прямо сейчас, я отвечайте и спрашивайте их, когда они чувствуют, что я могу пинговать их в подходящее время.Ключевым моментом здесь является постоянное наблюдение. Если кто-то говорит мне, что им это не интересно — я оставляю их в покое.

Но вот что интересно: если они вообще не ответят, я буду пинговать их, пока они не ответят. И поверьте мне, они всегда так делают. 🙂 ”

При отслеживании горячих лидов следует помнить о двух вещах — это частота и актуальность. Вы хотите быть настойчивым, но не раздражающим, и хотите, чтобы ваши электронные письма были простыми, но актуальными.

Что касается частоты, то вот что мы рекомендуем:

День 1: Первое наблюдение (+2)

День 3: Последующее наблюдение (+4)

День 7: Последующее наблюдение (+7)

День 14: Наблюдение (+14)

День 28: Наблюдение (+30)

День 58: Наблюдение (+30)

… (далее один раз в месяц).

Если вы используете Close, установить эти простые напоминания очень легко.

Сами по себе дополнительные электронные письма не должны быть сложными. Просто сделайте их простыми и актуальными.

Пример шаблона электронного письма № 1:
«Привет, [имя], как дела? Можем ли мы назначить время для разговора на этой неделе? »

Пример шаблона электронного письма для последующих мероприятий № 2:
«Привет, [имя], мы получили новое сообщение в прессе [ссылка]. Я хотел бы продолжить наш разговор.Когда хорошее время поболтать? »

Пример шаблона электронного письма для последующих мероприятий № 3:
«Привет, [имя], мы можем быстро позвонить в среду в 16:00. или в четверг 11 утра?
Cheers,
Steli
PS: подумал, что эта статья может показаться вам интересной [ссылка] »

Еще один отличный пример повторного письма — это письмо Джона Барроу« Я потерял тебя? » электронное письмо. Вы несколько раз связываетесь с потенциальным клиентом, и каждый раз, когда вы нажимаете , отвечаете на все , чтобы ответить. Вы всегда храните его в одной и той же цепочке писем.Сделав это примерно шесть или семь раз, вы набираете , ответить всем, , но меняете тему письма на «Я вас потерял?» и нажмите «Отправить». Это часто приводит к тому, что потенциальные клиенты, которые скрылись, ответят вам.

Это не должно быть сложно. Если они не говорят вам «нет», на то есть причина. Ваша задача — просто продолжать показывать им свой бизнес и напоминать им, насколько актуально ваше предложение для них.

Это основная работа по отслеживанию продаж. Будьте готовы упорствовать. Если вы не уверены, возьмите бесплатный экземпляр книги Стели: Формула продолжения: как получить все, что вы хотите, делая то, что никто другой не делает

3.Как подписаться на бесплатную пробную версию

Бизнес-модель SaaS немного отличается от большинства других бизнес-моделей. Вместо того, чтобы проводить разовую продажу, ваша цель — привлечь пользователей к постоянной подписке на ваше программное обеспечение.

Многие компании SaaS предлагают бесплатную пробную версию, чтобы заинтересовать пользователей своей платформой и активно использовать их продукт. Это влечет за собой многие из тех же проблем, что и прямая продажа продукта, но даже после регистрации вам все равно придется превратить этих пользователей бесплатной пробной версии в клиентов премиум-класса.

Чтобы сделать это правильно, вам необходимо достичь ряда ключевых целей:

  1. Заставить пользователя в приложение
  2. Заставить пользователя испытать «ага-момент»
  3. Заставить пользователя подписаться на платный план (или воздержитесь от отмены)

Достичь всех трех целей непросто в течение короткого периода бесплатного пробного периода, но это важно, если вы хотите максимизировать коэффициент конверсии бесплатной пробной версии.

Отличный пример этого в действии — Groove, простая программная платформа службы поддержки.(Они также документировали путь создания своего стартапа в своем блоге, делясь извлеченными уроками. Настоятельно рекомендуем прочитать!) Последовательность действий Groove начинается с приветственного письма, нацеленного на установление связи с пользователем, а не на погружение прямо в продукт.

Это первоначальное письмо также стало важным источником обратной связи для Groove, которую они использовали для улучшения продукта, веб-сайта, маркетинговых кампаний и самого процесса адаптации.

С этого момента Groove отправляет электронные письма в зависимости от поведения пользователя. Например, пользователи, которые предприняли шаг по созданию почтового ящика на платформе, получают это электронное письмо:

В то время как пользователи, которые не достигли этого этапа, получат это электронное письмо:

Последовательность последующих действий Groove состоит из шести основных отправленных писем. более 14 дней. С вышеуказанной настройкой они в конечном итоге отправляют 22 разных сообщения. Добавление этого типа настройки повысило коэффициент конверсии пробных версий Groove в клиентов на 10%.

По окончании последовательности Groove отправляет электронное письмо с просьбой вернуть их. Некоторые пользователи выбирают пробную версию, и тогда для них просто не самое подходящее время опробовать новую платформу. Цель этого письма — вернуть этих пользователей в лучшее время, когда они действительно смогут опробовать программное обеспечение.

Groove проверил отправку этого электронного письма через 7, 21 и 90 дней после истечения срока действия бесплатной пробной версии, и 90-дневная версия показала лучший результат с коэффициентом конверсии клиентов 2%.

Более агрессивный пример — SamCart, платформа для быстрого создания высококонвертируемых страниц оформления заказа.SamCart предлагает 21-дневную пробную версию и отправляет пользователям новое электронное письмо КАЖДЫЙ ДЕНЬ пробного периода.

Вот день # 1:

Обратите внимание, что SamCart делает здесь несколько очень важных вещей:

  1. Они точно говорят пользователю, чего ожидать
  2. Они предоставляют дополнительную ценность в виде курса
  3. Каждое действие, которому они учат пользователь включает свое программное обеспечение

Это идеальная формула для достижения всех тех целей, о которых мы только что говорили.

Четкие ожидания (наряду с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом) позволят пользователю сразу перейти к вашему приложению. Обеспечение добавленной стоимости заставит пользователей по-настоящему хорошо относиться к вашему бренду и вызовет волнение, что приведет к увеличению времени работы приложения.

И, что наиболее важно, вы должны направить пользователей в путешествие, которое позволит вашему приложению напрямую решать их задачи.

SamCart делает это, ежедневно знакомя пользователей с простой новой функцией.

Они проводят пользователя через путь от начальной страницы оформления заказа до дополнительных продаж…

Полностью разделить тестовые страницы оформления заказа и другие части воронки:

Поскольку бесплатная пробная версия SamCart автоматически конвертируется в премиум-аккаунт, если пользователь не отменяет, их цель не в том, чтобы преобразовать пользователя, а просто чтобы помочь им сделать SamCart частью своей системы маркетинга и продаж.

И даже если пользователь не следит активно, он каждый день получает новые преимущества от использования продукта.

4. Как следить за подпиской на лид-магнит

Лид-магнит — это просто что-то ценное, что дается в обмен на адрес электронной почты посетителя веб-сайта.У них много разных названий: обновление контента, взятка за подписку и т. Д., И часто они представлены в виде бесплатных контрольных списков, электронных книг, отчетов или технических документов.

Лид-магниты, как правило, носят образовательный характер, и, соответственно, последующие действия почти всегда должны быть образовательными.

Для предприятий, у которых есть большие билеты на продажу и последовательная стратегия контент-маркетинга, действительно нет необходимости использовать электронный маркетинг для прямых продаж как часть их обычных последующих действий. Эти компании часто используют список рассылки в первую очередь как актив для наращивания аудитории, позволяя им отправлять 30-40% своего списка в новый контент в любое время, когда они захотят.

Популярные маркетологи, такие как Пэт Флинн, Брайан Дин и Суджан Патель, используют эту стратегию, чтобы держать свой бизнес в сознании читателей и возвращать постоянный трафик на свои веб-сайты. Затем они будут запускать специальные продукты для своих списков рассылки 2-4 раза в год.

Таким образом, по сути, их последующая модель выглядит как это изображение последовательности автоответчика Пэта Флинна: ​​

С этой моделью основная часть вашей стратегии отслеживания заключается в предоставлении образовательного контента — советов, приемов, практических рекомендаций, руководств, тематических исследований и т. Д. ресурсы — а затем каждые несколько писем вы пытаетесь напрямую привлечь подписчиков, заставляя их отвечать на ваше письмо.

И, как вы можете видеть из моего почтового ящика, такие парни, как Судан Патель, постоянно рассылают электронные письма, посвященные образованию и обучению маркетингу, а не попыткам продаж.

Когда приходит время запускать новый продукт, они выполняют определенную, ограниченную по времени последовательность запуска, как в этом примере от Брайана Дина:

, а затем сразу же возвращаются к предоставлению бесплатного контента и обучения.

С помощью этой стратегии, ориентированной на контент и взаимодействие, вы можете держать свой список открытым, а рейтинг кликов — невероятно высоким, что позволит вам отправлять большое количество просмотров куда угодно.Sujan Patel поддерживает уровень открытий 35% и рейтинг кликов 18%, в то время как, по данным Hubspot, средний показатель открытий в маркетинговой нише составляет 25%.

Когда вы получаете такой уровень взаимодействия с электронной почтой, ваш список становится настоящим рекламным активом, а с периодически продаваемыми дорогостоящими продуктами вам даже не придется жертвовать прямым доходом.

В Close мы следуем этой модели, рассылая наши лучшие новые материалы по продажам нашим руководителям по маркетингу один раз в неделю. Мы также рассылаем специальное предложение по подписке на бесплатную пробную версию один раз в месяц.

Если вам интересно, как ваши собственные показатели открытия и CTR соотносятся с вашей отраслью, ознакомьтесь с этими тестами из Wordstream.

5. Как удерживать клиентов с сильным послепродажным обслуживанием

Привлечение нового покупателя стоит в 5 раз больше, чем удержание существующего. Продажа — это только начало истории, особенно если вы ведете бизнес SaaS или предлагаете какой-либо другой тип повторяющихся продуктов или услуг.

То, что вы делаете после продажи, так же важно, как и то, что вы делаете до продажи, и в ближайшие годы это будет только возрастать.

Каждая бизнес-модель требует немного другого подхода, но мы собираемся сосредоточиться на трех высокоэффективных стратегиях для целей этого обсуждения:

  1. Адаптация
  2. Образование
  3. Поощрения

пользователей, чтобы испытать «моменты ага» с вашим продуктом. Эта терминология была придумана во время стремительного взлета Facebook. Они определили, что «момент ага» для их пользователей наступит, когда они добавят 7 друзей за 10 дней, и они сосредоточили всю свою энергию на этом, как объясняет Чамат Палихапитья в этом видео:


Образовательный подход — это все. об обучении аудитории, утверждении вашего бренда в качестве авторитета и стимулировании регулярного повторного взаимодействия с вашим сайтом.

Buffer — отличный пример этого в действии. Вначале было отправлено красивое и красивое письмо с подтверждением:

, а затем последовала надежная маркетинговая кампания. И под словом «твердый камень» я подразумеваю, что это основательно. Посмотри на мой почтовый ящик. Это всего за полтора месяца.

Сами по себе электронные письма не должны быть подробными. Buffer просто включает заголовок, краткое описание и призыв к действию, чтобы узнать больше в блоге.

Хотя подобные автоматизированные кампании, похоже, работают для Buffer, мы обнаружили, что настраиваемые текстовые электронные письма работают для нас, в Close, значительно лучше.

Этот контент не только помогает Buffer обучать своих пользователей, но также делает их одним из основных авторитетов в области социального маркетинга и отправляет поток нового трафика на их сайт каждый раз, когда публикуется новая статья.

Это довольно большие вложения по сравнению с другими стратегиями, но они также служат одновременно стратегией удержания клиентов и стратегией привлечения потенциальных клиентов, так что, в конце концов, это хорошее вложение.

Третья стратегия — это стимулы. Речь идет о том, чтобы дать пользователю денежные причины вернуться.

Это может выглядеть как ежедневный (или два раза в день) купон, как мы видим на примере рекордного розничного продавца нижнего белья Yandy.

Янди регулярно рассылает эти электронные письма, предлагая различные скидки дважды в день. Постоянные предложения всегда держат бренд в центре внимания.

Важно отметить, что этот тип стратегии отслеживания электронной почты подходит для бренда Yandy как продавца модной одежды со скидками и, как правило, более эффективен для предприятий электронной коммерции. Как B2B бизнес, часто лучше избегать скидок — это простой способ сделать некоторые дополнительные продажи в краткосрочной перспективе, но могут нанести больший вред вашему бренду в долгосрочной перспективе.Кроме того, если вы продолжаете предлагать людям скидки, вы можете быть уверены, что многие потенциальные клиенты будут настаивать на скидках после разговора с торговым представителем.

Поощрения также могут выглядеть как программа лояльности, как в следующем примере из пищевой сети Boloco в Новой Англии. Компания использует программу лояльности, основанную на баллах, чтобы предоставлять участникам скидки и вознаграждения, отправляя обновления по электронной почте и в уведомлениях приложений.

Southwest Airlines также делает это. Предлагая вознаграждения, которые накапливаются при использовании вашего продукта или услуги, вы можете стимулировать клиентов использовать ваш бренд на более постоянной основе.

Вы можете дополнить это эксклюзивными скидками и специальными предложениями только для участников:

Еще одна стратегия стимулирования, которая балансирует между дополнительными продажами и поощрением, — это платное членство, как вы могли видеть в Costco или Amazon Prime. Цена может действовать как ценностный сигнал, а также играть на предвзятости подтверждения, побуждая участников покупать у вас больше, чтобы не тратить деньги, которые они потратили на членство.

Есть, конечно, много других стратегий. Удержание клиентов — это отдельная тема, заслуживающая вашего внимания, но, надеюсь, эти стратегии побуждают к творческим идеям по удержанию и расширению вашей клиентской базы.

6. Как следить за раздачей участников

Как мы обсуждали ранее, лид-магниты — это фантастический способ пополнить свой список рассылки с течением времени.

Но иногда хочется быстрого ускорения. Возможно, у вас предстоящий запуск продукта или вы только начинаете, и десяти новых писем в неделю недостаточно.

Подарки — еще один способ быстро собрать больше писем. Вот соответствующий пример …;)

Имейте в виду, что качество этих писем, как правило, будет ниже, потому что основная мотивация людей, которые подписываются, — это просто получить то, что вы отдаете бесплатно.Это большая причина, по которой вы хотите, чтобы раздача подарков соответствовала вашему идеальному покупателю.

Раздачи подарков позволяют вам представить ощутимые, непреодолимые ценности перед вашей целевой аудиторией, не нарушая при этом денег. Представьте, если бы вы могли предложить физический лид-магнит стоимостью 1000 долларов? Кто бы на это отказался? Розыгрыши в основном позволяют вам использовать привлекательность лид-магнита за 1000 долларов, при этом вам нужно заплатить за него только один раз (а может и не заплатить вовсе).

Есть много мест, где можно узнать о розыгрышах, но очень немногие тратят много времени на разговоры о последствиях.Если у вас будет 2000 новых подписчиков … что тогда? Как вы последуете за ними?

Ответы на эти вопросы безумно важны, поэтому мы обращаемся к маркетологу Робби Ричардсу за примером того, как правильно проводить розыгрыши призов. Только с первой попытки Робби смог привлечь 1171 нового подписчика по электронной почте и превратить это в 27 немедленных продаж.

Он выбрал лицензию SaaS, которая понравится его аудитории, в качестве бесплатного приза, а затем отправил в свой список следующее электронное письмо:

По сути, это коммерческое предложение, но вы не просите денег.Вы что-то раздаете бесплатно.

Но это довольно просто. Перейдем к продолжению.

Робби использовал трехэлементную стратегию для своей последующей кампании, продвигающей раздачу подарков:

  1. Усилить ценность
  2. Поощрять обмен
  3. Дать людям гарантированный способ выиграть

Первые два абсолютно необходимы для успешного ведения дел. отдавать. У вас должен быть отличный приз и уметь продавать его аудитории.И вам абсолютно необходимо иметь стимулы для обмена.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих элементов.

Первое электронное письмо Робби было посвящено укреплению ценности посредством личного повествования.

Давайте разберемся на импровизированный шаблон, который вы сможете использовать.

  1. Опишите проблему, с которой вы столкнулись
  2. Опишите боль, которую вы испытали из-за этой проблемы
  3. Расскажите о решении и о том, как приз сыграл большую роль в этом решении
  4. Расскажите о преимуществах приза
  5. Расскажите о своих ощущениях чтобы проблема была решена
  6. CTA

Следующее электронное письмо в последующей цепочке писем Робби было сосредоточено на стимулировании участников поделиться розыгрышем со своими сетями.Как я упоминал ранее, это абсолютно необходимо, если вы хотите преуспеть в розыгрыше призов.

Люди не просто поделятся вашей раздачей в одиночку. На самом деле, если вы не настроили его правильно, в интересах людей НЕ делиться. Это снижает их шансы на победу … если только вы не настроили, где получение реферальных записей дает им повышенные шансы на победу.

Инструменты, такие как Rafflecopter или KingSumo Giveaways, позволяют легко стимулировать участников получать дополнительные заявки, приглашая их друзей.

Третья часть стратегии Робби заключалась в том, чтобы дать людям гарантированный и надежный способ победить. Люди настроены оптимистично, но они понимают шансы. Они знают, что маловероятно, что они выиграют розыгрыш призов. Чтобы увеличить количество участников, вы должны предоставить им гарантированный способ что-то выиграть.

Робби сделал это, получив специальный призовой пакет для всех, кто привлек еще 5 человек, которые подписались на розыгрыш при помощи своей реферальной ссылки.

Эта последняя часть также позволила Робби превратить свой список в партнерские продажи, поскольку он напрямую подписывал людей на SEMRush.Он, вероятно, мог бы попытаться получить 30-дневные испытания для каждого участника.

Вот его продолжение, в результате которого было реализовано 27 партнерских продаж.

Сначала он объявил победителя:

Затем он разослал награды.

Здесь есть несколько ключевых моментов, которые помогут вам запустить свою собственную кампанию:

  1. Не добавляйте просто участников в свой список подписчиков без отслеживания
  2. Обеспечьте некоторую ценность для каждого отдельного человека, который зарегистрировался
  3. Reinforce стоимость призов при их отправке
  4. Пригласите новых подписчиков для взаимодействия с вашим контентом

Вы действительно не ошибетесь с розыгрышем призов.Больше по этому поводу нечего сказать.

7. Как связаться с опытными участниками

Один из феноменальных способов повысить качество и охват вашего контента — это использовать опыт других влиятельных лиц в вашей нише.

Сообщения такого типа обычно называют «сообщениями с обзорами», и они начинают получать плохую репутацию … не без оснований. За последние несколько лет маркетологи использовали эту технику для ленивых, общих тем, которые полагаются на объем, чтобы быть «заслуживающим внимания», НО это не значит, что вы не можете делать это правильно.

Ключевым моментом является определение темы, которая фактически может быть улучшена за счет экспертного понимания, а затем получение небольшой группы законных экспертов для предоставления содержательных комментариев.

Отличный пример — от маркетолога Джейкоба МакМиллена, который с помощью экспертных знаний создал это руководство по инструментам A / B-тестирования и поставил его на первое место в Google по целевой ключевой фразе публикации. Джейкоб поделился с нами своими информационными письмами, изображенными ниже.

Обратите внимание, как он указывает, что получатель находится в коротком списке и будет «показан» в следующем посте.Это уникальное обрамление охвата из стандартного набора из 100 влиятельных лиц с одним предложением каждое.

В этом примере получатели уже имели прошлое соединение с ведущим блогом, так что это не было холодным обращением. Если вы пытаетесь сделать это холодным, вы можете указать, что вы просите 10 экспертов предоставить информацию, что вы будете тратить 500 долларов на платную рекламу или что-либо, что создает ценность для участника.

В своем последующем письме Джейкоб сделал все очень просто.

Эта кампания получила 60% откликов и стала самой успешной публикацией Conversion Science в 2016 году.

По мере того, как все больше и больше маркетологов понимают, создание действительно качественного контента — это лишь первый шаг в уравнении контент-маркетинга. Вы можете создать лучший ресурс в Интернете, но если вы не представите его нужным людям, вы не увидите рентабельности инвестиций.

Насколько важно продвижение по службе?

Брайан Дин, который создал свой блог Backlinko для более 100 тысяч посетителей в месяц, тратит 80% своего общего времени на контент-маркетинг на продвижение.Другими словами, на каждый час написания он тратит 4 часа на продвижение написанного.

Существует множество способов продвижения вашего контента, но один из самых эффективных методов (и причина, по которой мы рассматриваем это в сегодняшней статье) — это прямая рассылка по электронной почте.

Сэм О из Money Journal предлагает отличный пример этой стратегии в действии:

Обратите внимание на то, что письмо Сэма короткое, по существу и не просит меня что-либо сделать сразу. Он спрашивает меня, хочу ли я увидеть его контент, когда он выйдет в эфир, и также предлагает одолжить своего помощника, если мне когда-нибудь что-нибудь понадобится, давая мне понять, что он не просто хочет использовать меня для быстрого обмена.

И хотя Сэму не пришлось в конечном итоге использовать свое электронное письмо на меня, он раскрывает шаблон, который он использует, как часть своего контрольного списка 74 Step SEO.

Привет [Имя],

Просто дружеское продолжение. Вас заинтересовала статья по [теме]? Я уверен, что ваш почтовый ящик ежедневно бомбардируется, так что не обижайтесь, если вы слишком заняты. Это заставило меня задуматься…

Если [name] увидел ценность в статье [компании-конкурента], то [name] определенно захочет получить уникальный взгляд на эту тему.

Не пытаюсь ничего от вас получить.Просто хочу произвести впечатление lol 🙂

Cheers,
Sam

Этот точный шаблон для последующих действий увеличил количество ответов Сэма на 23,5% и даже завязал ряд отношений с другими влиятельными людьми в его нише. Он отправляет его в течение одной недели после исходного письма.

Если это может сработать в маркетинговой нише, где людей постоянно бомбардируют сотнями электронных писем, то, скорее всего, это сработает и в вашей нише.

Заключение

Успех электронного маркетинга в конечном итоге зависит от его результатов.

В этой статье мы постарались охватить все сценарии, с которыми, вероятно, столкнется ваш бизнес, но на развивающемся рынке всегда будут новые возможности для последующих действий.

Чтобы узнать больше об эффективных последующих действиях, получите бесплатную копию нашей книги Формула последующих действий .

9 лучших стилей темы электронной почты для повышения открываемости

Сколько непрочитанных писем у вас в почтовом ящике? 300? 800? Или, может быть, если вы похожи на меня и участвуете в бесчисленных списках рассылки, 2644? И это после небольшой генеральной уборки Gmail!

Мы получаем ТОННУ писем каждый день (105 миллиардов отправляется каждый день!), И многие из них никогда не открываются.Люди завалены информацией — больше, чем когда-либо в истории! Но у у нет больше времени, чтобы все это впитать. Шансы, что ваше электронное письмо будет проигнорировано, довольно высоки — если, конечно, у вас нет темы темы крутого тупика.

Тема письма — ваше первое (а может, и последнее) впечатление на пользователей. Во многих отношениях тема сообщения электронной почты на важнее, чем тело сообщения электронной почты . В конце концов, хороший информационный бюллетень ничего не стоит, если он никогда не выходит в свет.

Есть несколько различных школ мысли, когда дело доходит до создания сюжетных линий для слэм-данка. Мы рассмотрим 9 различных типов эффективных строк темы электронной почты и разберем примеры повсюду. Потому что больше открытий означает больше онлайн-продаж.

1. Простые, бессмысленные темы электронного письма

О минимализме можно многое сказать — пользователям нужно, чтобы вы четко и лаконично указывали тему, поскольку время всегда является преимуществом.

MailChimp провел исследование темы письма и обнаружил, что короткие описательные строки темы лучше, чем глупые приманки.Некоторых возмутило бы обвинение в том, что юмор и творчество должны отойти на второй план при создании хороших тем для электронных писем, тем более что многие маркетологи считают иначе. Стоит отметить, что этот краткий подход наиболее применим к электронным письмам с уведомлениями , в которых пользователь уже имеет соединение с контентом, который вы доставляете.

Большинство этих примеров строк темы включают обновления или уведомления, связанные с активностью пользователя в социальных сетях, статусом заказа и т. Д.Эти электронные письма имеют определенную цель, поэтому их темы также должны быть конкретными.

Узнайте секреты создания дополнительной интерактивной копии рекламы с помощью нашего бесплатного руководства: 10 хитростей, чтобы получить клик

2. Забавные темы электронного письма

Юмористическая тема действительно может выделяться среди окружающих ее сухих и унылых писем. Однако юмор — это трогательная вещь — он процветает на эксклюзивности, что не всегда хорошо, если вы пытаетесь привлечь внимание масс.Однако, если вы хорошо знаете свою аудиторию и ваши электронные письма нацелены, удачно поставленная шутка может открыть ваше письмо и заработать много очков репутации среди людей с вашей длиной волны.

Несколько забавных примеров строки темы электронного письма:

  • Пожалуйста, прикоснись ко мне! Enterprise Delight через Multitouch
  • Защита от темных искусств: ESAPI
  • Мечтают ли геймеры об овцах HTML5?
  • Бережливое начало: ребенок получил (кормление) назад — бережливое производство и учимся

Строка «прикоснись ко мне» — это смешок, который будет понятен большинству читателей, но остроумие других забавных строк темы электронного письма может быть потеряно для некоторых пользователей, которые не посещали Хогвартс или не прошли свой Войт-Кампф. тест на сочувствие.Но если вы можете процитировать каждую строчку из песни Sir Mix a Lot’s Baby Got Back дословно… как это умеют некоторые из нас… вам понравится эта тема «Lean Startup».

Примечание. Замечательные строки темы электронного письма выше и несколько строк темы текста ниже заимствованы из этой статьи ClickZ, полной множества замечательных примеров.

3. Спорные / шокирующие темы электронного письма

Споры (иногда) продаются, и они наверняка привлекают внимание. Использование шока, противоречия или оскорбления в вашей теме требует от вас действовать осторожно.Вы можете получить открытие, но за счет клиентов. Эта стратегия требует, чтобы вы были уверены в том, что понимаете вкусы и представления своей аудитории. Это немного рискованно, но результат может быть довольно большим — не могли бы вы просто замазать строки темы ниже? Скорее всего, не.

  • Все геи: социальные сети как социальное действие
  • Почему ваш пятилетний ребенок более цифровой, чем большинство директоров по маркетингу
  • Ваш маркетинг — отстой: почему вам нужно думать локально

4.Однословные строки темы

Одна из эффективных стратегий письма с темой письма включает в себя ультра-минималистский подход к теме письма из одного слова. Давайте взглянем на вкладку рекламных акций в моем Gmail. Вкладка «Продвижение» должна быть полностью переработана — Google начинает отображать рекламные письма в графическом дизайне, вдохновленном Pinterest. Если эта новая настройка сохранится, изображения займут строки темы в качестве основного элемента электронной почты.

До тех пор нам все еще нужно беспокоиться о текущем состоянии вкладки рекламных акций.Здесь полный беспорядок, стопки за стопками неоткрытых писем. Какой из них выделяется? Для меня это тема письма M3 от Amazon Local.

С простой точки зрения дизайна вы можете понять, почему линия темы Amazon Local привлекает внимание — ее длина и форма выделяются среди других похожих структур.

Еще один замечательный пример строки темы электронного письма поступил от Mequoda с простой строкой темы:

Паника

Это всего лишь одно слово, но эмоционально мощное.О чем мне паниковать? Я в опасности? В чем дело? У меня экзистенциальный кризис? Эмоциональные слова производят сильное впечатление.

5. Тема письма с номерами и списками

Многие факторы, составляющие хороший заголовок сообщения в блоге, также определяют хорошую тему письма. Включение цифр в строку темы привлекает внимание, поскольку наш мозг естественным образом обращается к цифрам. Это, как правило, причина того, что списки первой десятки так успешны — списки легче обрабатывать нашему мозгу, и они вызывают любопытство, в дополнение к обещанию быстрого и легкого чтения.

Номера и строки темы электронного письма со списком выделяются по тем же причинам, что и строки темы из одного слова или необычная пунктуация — они визуально раздражают. Статья в The New Yorker обсуждает наше обожание листмании:

«Всякий раз, когда мы сканируем окружающую среду в поисках ничего особенного, наша зрительная система останавливается из-за того, что не подходит — черты, которые внезапно меняются или каким-то образом выделяются на фоне.Заголовок, который каким-то образом выделяется графически, имеет больше шансов уловить наш взгляд, а в среде, где десятки заголовков и историй соперничают за внимание, цифры разбивают визуальное поле ».

По сути, конечная цель — сделать тему вашего электронного письма визуально выделяющейся. Как вы это сделаете, решать вам!

Комикс XKCD, «Заголовки»

6. Персонализированные темы сообщения

Включение методов персонализации в строки темы электронной почты — еще один способ повысить открываемость.Под персонализацией я не имею в виду включение имени пользователя в строку темы — это стало настолько распространенной практикой, что многие пользователи считают это спамом. Вместо этого попробуйте предложения с учетом местоположения и языка или таргетинг по интересам. LivingSocial и Groupon — старые профессионалы в этом деле, они рассылают электронные письма с темой сообщений о сделках в вашем регионе.

LivingSocial также присылает мне электронные письма о сделках, которые я просматривал, но не совершил покупку, используя очень эффективную, но всегда полужадную стратегию ремаркетинга.LivingSocial также присылает мне новые предложения, основанные на моих прошлых покупках. В прошлом я совершал несколько сделок с Paint Nite и гончарными изделиями, поэтому предложения, связанные с искусством, я чаще всего вижу в своем почтовом ящике. У них мой билет в порядке!

Строка темы выше сочетает в себе персонализацию (посредством ремаркетинга) с редкостью, чтобы создать эффективную тему письма. Брава!

В более широком смысле хорошей практикой является достаточно хорошо понимать свою аудиторию, чтобы знать, какой язык, стиль и предложения будут для них привлекательными.

Thrillist точно знает , кто их аудитория — молодая, пьяная толпа — и их разговорный тон идеально сочетается с их забавными темами электронной почты.

Thrillist знает свою аудиторию. Фото любезно предоставлено Bem Devassa .

Thrillist делает и массу других вещей правильно; у них есть списки, локализация и дань празднику. Кто не хочет удивлять своих приятелей интересными фактами о Гиннесе на острове Св.Пэдди?

7. Вопросы и другие знаки препинания в темах электронной почты

Вопросительные знаки и необычная пунктуация — еще один способ выделиться из массы электронной почты. Восклицательный знак может быть полезен , но он так часто используется в строках темы, что не может быть очень сильным. Вместо этого поэкспериментируйте с забавными символами или громкими знаками препинания, чтобы привлечь внимание зрителей.

Задавая вашим читателям вопрос, в отличие от стандартного утверждения, они сразу же задаются вопросом.Вопросы вступают в мгновенный диалог с пользователями, повышая вероятность их открытия.

Выше Banana Republic сочетает вопрос с тактикой дефицита. Sephora задает эмоционально привлекательный вопрос (правда? Вас волнует?) Всего двумя словами, создавая действительно отличную тему.

8. «Недостатки» и другие тактики дефицита в предметных строках

У нас есть глубокий, врожденный ужас быть оставленными позади, упустить — когда-то этот менталитет стаи был инстинктом выживания, но теперь это просто еще одна стратегия, побуждающая нас к покупке.Заголовки электронных писем с угрозой дефицита (ограниченное по времени предложение!), Как правило, работают хорошо, и этот язык также является обычной практикой для сжатых страниц. Люди совершают довольно холодные поступки, чтобы не «упустить». Ага, у всех нас серьезный случай с FOMO. Добавьте несколько лишних слов, и вы можете быть удивлены, как изменится ваш рейтинг кликов.

Приведенные выше примеры включают числа, редкость, пунктуацию и частичное использование заглавных букв (акцент на частичном) для серьезного успеха строки темы.

9. Загадочные темы электронного письма

Как вам скажут Скуби-Ду или Сью Графтон, люди копают в своей жизни небольшую загадку. Если дать читателям почувствовать вкус чего-то интригующего, они могут укусить.

Рекомендации по теме сообщения электронной почты

Некоторые общие рекомендации по теме письма, которые следует учитывать при создании этих приманок.

  • Напишите несколько строк темы. Вы должны написать 10 строк темы для каждого электронного письма, так же как вы должны написать 10 заголовков для каждого сообщения в блоге.Тогда выбирайте лучший
  • Не должно превышать 50 символов. Рекомендуется использовать в строке темы менее 50 символов. Строки темы, содержащие менее 50 символов, имеют более высокий процент открытий и CTR, чем строки с 50+. Пройдите более 50 символов, и вы рискуете быть отрезанными.
  • Аллитерация. Привлекает обилие аллитерации! Попробуйте написать несколько запоминающихся строк темы электронного письма.
  • Больше крышек Больше открывается. Заглавные буквы в теме письма НЕ ПОМОГУТ. Кепки — это мощное средство, но шутить с ними не стоит. Используйте их экономно и ответственно, как гранаты.
  • Знайте свою аудиторию. Лучшим выбором для создания хороших строк темы электронной почты будет глубокое понимание вашей аудитории и ее удовлетворение. Это основное правило практически для всех аспектов онлайн-маркетинга, и хотя в ограниченном поле символов, например в строке темы, может быть немного сложнее, соответствие интересам и манерам вашей аудитории очень важно, если вы действительно хотите иметь высокие показатели открытий.
  • Какой у вас тон? Большинство хороших тем электронных писем полагаются на разговорный тон для привлечения читателей. Такие сайты, как BuzzFeed и Upworthy, известные своими супер-успешными заголовками приманок, используют непринужденный разговорный тон.
  • Призыв к действию. Неплохо использовать призыв к действию в теме письма. Хотя многие отказываются от участия из-за ограниченного пространства символов, призыв к действию может повысить открываемость.

Даже простое «Вперед!» может служить мотивирующим призывом к действию. Если вы не уверены, что является отличным призывом к действию, посмотрите этот пост с примерами призыва к действию от Дэна, чтобы получить помощь.

  • Используя You / Your. Несмотря на то, что оскорбления не утихают, использование слов «вы» и «ваш» по-прежнему считается лучшей практикой для прямого и удобного общения с читателями.
  • Поместите себя в поле «От». Сделайте раздел «от» профессиональным и последовательным для бизнес-тематики.Это не место для баловства — при таком большом потоке спама пользователи хотят видеть, что вы являетесь законным и надежным источником. В большинстве деловых электронных писем название бренда указывается в поле «от» или сопровождается чем-то вроде «Джон Смит из InvitaCorp».
  • Всегда предметные строки A / B-теста. Должно быть, это звучит как зашитая пластинка — я знаю, я знаю, A / B тестирование блаа блаа, так важно, блаа блаа. Ну это так! Вам следует A / B-тестировать все, что вы можете использовать для клавиатуры , включая строки темы электронной почты.
  • Обратите внимание на превью. Предварительный просмотр электронного письма, следующий за строкой темы, является ценным свойством, и все же , поэтому многие компании игнорируют его или позволяют заполнить ненужным текстом.

Все правильно:

Неправильно:

Многие электронные письма содержат подобный текст или что-то подобное, потому что им нужна возможность просмотра в веб-браузере для тех, кто читает на мобильных устройствах.Вместо этого переместите ссылки «просмотреть в браузере» и прочую бессвязную болтовню в нижнюю часть электронного письма, чтобы вы могли максимально использовать поле предварительного просмотра.

  • Видите то, что вам нравится? Укради это! Все величайшие художники мира — воры: они «заимствуют» у других, опираясь на существующие работы, чтобы создавать свои собственные. Не бойтесь сломаться. Если вы видите отличные темы, которые, по вашему мнению, будут работать на ваш бизнес, возьмите их! Немного подправьте их и примерьте на размер. Помните, что подражание — это лесть, так что используйте чертовски лестные строки из лучших строк темы электронного письма.

Почему мои открытые ставки — отстой?

Возникли проблемы с открытыми ставками электронной почты? Работа над темой сообщения поможет, но могут быть задействованы и другие факторы, например:

  • Можно ли просматривать сообщение электронной почты? Если ваша электронная почта плохо читается на устройстве пользователя, они не будут пытаться ее расшифровать.
  • Вы вредитель? Если вы писали людям электронные письма каждый день, они могут быть сыты вами по горло и вряд ли откроют ваши электронные письма, если вы себя раздражаете.
  • Когда вы его отправили? Многие люди не так часто проверяют электронную почту по выходным. Ознакомьтесь с нашей публикацией о том, когда лучше всего отправлять рассылку новостей по электронной почте.
  • Качество вашего списка рассылки. Это надежный целевой список адресов электронной почты? Если у вас некачественный список, это может отразиться на ваших открытых рейтингах.

Надеемся, что мы предоставили вам информацию, которая поможет сделать строку темы письма приятной для глаз. Эти советы должны помочь с открытием ставок, но как удержать этих читателей? Решать вам!

28 примеров электронной почты, которые вдохновят вашу маркетинговую стратегию электронной почты [ПРИМЕР ИЗУЧЕНИЯ]

примеров электронной почты можно найти в Интернете, и не секрет, что комплексная стратегия электронного маркетинга может существенно повлиять на ваш бизнес в Интернете.

Но поскольку ваши покупатели ежедневно получают множество электронных писем, вы должны сделать свои сообщения заметными. В конце концов, каждый день отправляется и получается около 200 миллиардов писем!

Чтобы помочь вам, мы собрали 28 вдохновляющих примеров электронных писем, которые охватывают каждую часть воронки продаж от момента выбора покупателем до момента послепродажного обслуживания.

Мы собрали примеры электронных писем, которые охватывают весь процесс онлайн-продаж, включая примеры:

  • Серия Welcome
  • Просмотреть кампании отказа
  • Кампании по отказу от корзины
  • Транзакционные (подтверждение заказа) электронные письма
  • Кампании после закупки
  • Удерживающие кампании
  • Информационные бюллетени и акции

Используйте воронку продаж слева, чтобы перемещаться по каждому типу кампании и просматривать эти вдохновляющие примеры электронных писем и нашу профессиональную критику, чтобы помочь реализовать вашу следующую маркетинговую кампанию по электронной почте.

Примеры серии приветственных писем

Вы успешно убедили своих покупателей подписаться на ваш список рассылки. Что теперь? Приветственное письмо — идеальное сообщение, чтобы познакомить вас с новыми подписками на ваш бренд, с самого начала завоевать лояльность и побудить к быстрой первой покупке.

Согласно этой инфографике от SmartInsights, приветственные электронные письма могут принести на 320% больше дохода, чем обычные рекламные электронные письма, в дополнение к впечатляющим показателям открытий, переходов по ссылкам и конверсии.


Fab — выделите свое приложение

Пример электронной почты Критика: Fab отлично справляется с выделением льгот, таких как бесплатная доставка и возврат, а также упрощает для новых подписчиков возможность сразу же настроить свои предпочтения электронной почты. Демонстрация приложения Fab позволяет покупателям легко загружать Fab для своих смартфонов, обеспечивая непрерывность и взаимодействие между устройствами.

Связанный: Анатомия идеального приветственного письма


Карен Миллен — Повысьте свой бренд

Пример письма Критика: Это приветственное письмо от британского дизайнера Карен Миллен содержит красивые изображения и фирменный стиль.Единственный вопрос: достаточно ли этого, чтобы побудить покупателей совершить первую покупку?

Target — Продвиньте свою программу скидок

Пример электронного письма Критика: Не секрет, что Target всегда проделывала фантастическую работу по брендингу. В этом приветственном письме основное внимание уделяется стоимости и скидкам, а также размещению карты REDcard на передней и центральной части, которая может похвастаться бесплатной доставкой и 5% скидкой на каждую покупку в дополнение к товарам с распродажей, продвигаемым непосредственно ниже.

Michael’s — умно отображайте свои скидки

Пример сообщения электронной почты Критика: Это приветственное письмо является хорошей попыткой сообщить новым подписчикам, что они могут ожидать в своем почтовом ящике, однако размещение скидки ниже сгиба может быть не лучшим вариантом использования электронной почты.

Приветственное письмо Основные выводы

  • 74,4% покупателей ожидают получить приветственное письмо при подписке. [источник]
  • Люди, прочитавшие хотя бы одно приветственное сообщение, как правило, читают более 40% своих сообщений от того же отправляющего бренда в течение следующих 180 дней. [источник]
  • Приветственные письма обычно открываются на 50–86% выше, чем информационные бюллетени. [источник]
  • Используйте приветственные письма, чтобы показать покупателям, кто вы и почему покупатели должны покупать ваши продукты.Сделайте так, чтобы им было проще совершить первую покупку, подчеркнув специальные предложения и уникальные преимущества, которые трудно игнорировать.

Приветственные письма могут принести на 320% больше дохода, чем обычные промо-письма # Электронная торговля # электронный маркетинг


Просмотреть примеры сообщений электронной почты об отказе

Отправляйте сообщения об отказе от просмотра покупателям, которые просматривают вашу домашнюю страницу, категорию, продукт или страницы поиска по сайту, но никогда не попадали на страницу корзины. Кампании отказа от просмотра можно персонализировать в соответствии с поведением ваших покупателей, что делает их особенно эффективными для привлечения трафика на сайт и увеличения продаж.

Поскольку около 95% трафика электронной коммерции никогда даже не попадает на страницу корзины, электронные письма об отказе от просмотра могут быть особенно эффективными для получения до 80% дохода от вашей маркетинговой кампании по электронной почте в течение всего жизненного цикла.


J. Crew — Электронная почта для просмотра категорий

Пример сообщения электронной почты Критика: Это пример сообщения электронной почты, которое будет отправлено покупателю, просмотревшему категорию «рубашки и топы» на сайте J. Crew. Красивые высококачественные изображения плюс похожие категории, показанные ниже.Единственное, чего не хватает в этом электронном письме об отказе от просмотра, — это персонализированные рекомендации из просматриваемой категории, чтобы увеличить количество изменений, которые действительно возвращают этого покинувшего покупателя.

Свежие фотографии — Электронная почта с обзором продукта

Пример сообщения электронной почты Критика: Это пример сообщения электронной почты, которое будет отправлено покупателю, который просмотрел определенные продукты, но не добавил ни одного из них в корзину или покупку. Изображения продуктов с количеством других покупателей, которые купили тот же продукт, — приятный штрих, но они могут быть более эффективными, если разместить их над сгибом.

Calvin Klein — Электронная почта для поиска по сайту

Пример электронного письма Критика: Это отличный пример электронного письма, которое будет отправлено покупателям, которые искали слова «рубашки» и «классические рубашки», с отображением рекомендаций по продуктам, связанным с их поиском, в надежде вернуть этого покупателя. для завершения продажи.

Illy — Домашняя страница Просмотреть адрес электронной почты

Пример электронного письма Критика: Это пример электронного письма, которое может быть отправлено покупателям, которые просматривали сайт Illy, но так и не продвинулись дальше по воронке продаж.Приятно, что Illy предлагает скидку внизу письма, а их значки соцсетей размещены внизу письма разумно. Однако верхняя часть письма немного занята для письма, которое направлено на то, чтобы побудить покупателей совершить покупку.


Обзор электронных писем об отказе
  • Используйте поведение ваших покупателей на сайте, чтобы персонализировать сообщения об отказе от просмотра и отправлять их обратно в ваш магазин после того, как они ушли, не совершив покупки.
  • Убедитесь, что частота и тон ваших писем всегда соответствуют уровню покупательского намерения, которое покупатель продемонстрировал в отношении определенного продукта.
  • Показывайте персонализированные рекомендации по продуктам, чтобы предоставить покупателям больше возможностей для покупки и повысить CTR более чем на 30%.
  • Призывы к действию должны быть простыми и четко соответствовать поведению каждого покупателя для достижения наилучших результатов.

Персонализированные рекомендации по продуктам могут повысить CTR более чем на 30% #emailmarketing # ecommerce…


Примеры писем об отказе от корзины

Электронные письма об отказе от корзины отлично подходят для того, чтобы вернуть потерянных покупателей на ваш сайт.Если покупатель потратил время, чтобы добраться до страницы вашей корзины, очевидно, что он демонстрирует высокое намерение совершить покупку. В таком случае не позволяйте ему так легко ускользнуть. Отправляйте электронные письма о брошенных корзинах, чтобы помочь покупателям совершить покупку.

Согласно Business Insider, электронные письма о брошенных корзинах, которые отправляются в течение короткого промежутка времени после того, как покупатель бросает корзину, обычно имеют в среднем 40% открытий и 20% переходов по ссылкам.

Ghurka — Большое изображение продукта + персональный тон

Пример сообщения электронной почты Критика: Это электронное письмо от Ghurka о брошенной корзине имеет приятный личный оттенок, исходящее от реального человека в компании, плюс большие высококачественные изображения продукта относятся к бренду и отлично подходят для CTR.

2. Dyson — Меньше значит лучше

Пример сообщения электронной почты Критика: Этот пример сообщения электронной почты о брошенной корзине от Dyson прост и понятен. Когда дело доходит до электронных писем о брошенных корзинах, иногда меньше деталей более эффективно.

3. Собачья добыча — создайте (дружеское) чувство срочности

Пример письма Критика: Это письмо от Doggy Loot о брошенной корзине симпатичное и фирменное. Тон выражает срочность, но не слишком настойчив. Милая собачка и соответствующий язык помогают достичь баланса.

4. Urban Outfitters — укажите предложения по доставке

Пример сообщения электронной почты Критика: Urban Outfitters имеет сильный бренд и соответствующий дизайн электронной почты. Единственное, что отображение корзины в электронном письме находится далеко внизу, сомнительно, будут ли покупатели переходить по ссылке и возвращаться к своим тележкам. Преимущество этого электронного письма заключается в том, что они подчеркивают свою политику «бесплатная доставка при заказе на сумму более 50 долларов», в которой в первую очередь рассматриваются основные причины отказа от корзины: стоимость доставки.


Электронная почта об отказе от корзины покупок
  • Покажите фактические продукты, оставленные в тележке каждого покупателя, чтобы покупатель мог легко вернуться и совершить покупку.
  • Создайте ощущение срочности с помощью тона электронного письма, чтобы побудить покупателей действовать быстро.
  • Подумайте о том, что мешает покупателям совершить покупку, и решите эти проблемы, например, о доставке и обращении в службу поддержки, в электронном письме о брошенной корзине, чтобы успокоить покупателей.
  • Сосредоточьтесь на возвращении к тележке, чтобы покупатели не отвлекались на другие, менее прибыльные призывы к действию.

Примеры транзакционных писем

Это индивидуальные электронные письма, содержащие информацию, которая завершает транзакцию или процесс, завершенный вашим покупателем. Подумайте: подтверждение заказа и электронное письмо с подтверждением доставки. Поскольку эти электронные письма отправляются покупателям, которые только что совершили покупку на вашем сайте, они предлагают вам, как продавцу, возможность произвести неизгладимое впечатление на получателей, что может даже привести к дополнительным конверсиям.

Хотя электронные письма с подтверждением, как правило, являются одной из наименее развитых точек взаимодействия с клиентами в воронке продаж, они могут похвастаться средним CTR от 12 до 20% , что примерно в 5 раз выше, чем у массовых рассылок.

Электронные письма с подтверждением превосходят массовые рассылки 5 к 1 #emailmarketing #ecommerce


Философия — Показать все правильные элементы

Пример сообщения электронной почты Критика: Это электронное письмо с подтверждением заказа от Philosophy может выглядеть забитым информацией, но в нем есть все необходимые компоненты, чтобы удовлетворить потребность покупателя в критически важной информации после покупки и предложить покупателю множество возможностей вернуться. на сайт и, надеюсь, совершите дополнительную покупку.

Amazon — упростите жизнь покупателю

Пример сообщения электронной почты Критика: Amazon определенно понимает это с этим подтверждением заказа. Рекомендации по сопутствующим товарам побуждают покупателя покупать больше, а кнопка «отслеживать посылку» позволяет покупателю легко следить за покупкой.

Kickstarter — Поощрение обмена в социальных сетях

Пример сообщения электронной почты Критика: Это электронное письмо с подтверждением заказа на Kickstarter великолепно, потому что в нем используется социальный обмен, чтобы побудить покупателей продвигать продукт, когда покупка свежа в их памяти.


Warby Parker — Создайте доверие с помощью простоты

Пример сообщения электронной почты Критика: Это электронное письмо с подтверждением заказа от Warby Parker, которое находится на ReallyGoodEmails.com, полностью соответствует бренду, оно уникально своим супер чистым макетом и крупным текстом. Четкое представление информации о заказе укрепляет доверие, что является ключевым моментом.


Ключевые выводы транзакционной электронной почты
  • Четко отображайте всю информацию о заказе и доставке, которую покупатели должны знать, что они могут быть уверены в безопасности своего заказа.
  • Поскольку на данном этапе покупка наиболее актуальна для ваших покупателей, используйте электронные письма с подтверждением для перепродажи или перекрестных продаж покупателей, отображая соответствующие рекомендации по продуктам, которые соответствуют их покупке.
  • Транзакционные электронные письма имеют в 8 раз больше открытий и кликов, чем любой другой тип электронной почты, и могут приносить до 6 раз больше дохода. — [источник]


Примеры писем после покупки

Электронные письма после покупки помогают генерировать повторные покупки и укреплять лояльность к бренду, помогая вашим клиентам восстановить связь с вашим брендом.Отправляйте эти электронные письма, чтобы следить за недавними покупками, пока ваш магазин еще свеж в памяти ваших покупателей.

Постоянные клиенты, как правило, тратят на 500% больше, чем новые клиенты , и, хотя они составляют только 8% трафика сайта, они составляют около 40% вашего дохода.


Zulily — Реферальная программа

Пример сообщения электронной почты Критика: Zulily полностью рассказывает о своей реферальной программе в этом электронном письме после покупки. Они позволяют покупателям легко делиться информацией, включая в общей сложности 5 различных способов перехода по ссылкам и приглашения друзей в дополнение к стимулированию покупателей кредитами.

Pottery Barn Kids — Рекомендации по сопутствующей продукции

Пример сообщения электронной почты Критика: Это электронное письмо после покупки является отличным примером того, как вы можете продолжить процесс продажи после покупки. Pottery Barn Kids использует индивидуальный подход, предлагая рекомендации по продуктам, относящиеся к предыдущей недавней покупке.

Постоянные покупатели, как правило, тратят на 500% больше, чем новые клиенты #ecommerce #onlineretail


Mark & ​​Spencer — Рейтинги и отзывы

Пример электронного письма Критика: Рейтинги и отзывы действительно могут повлиять на ваш бизнес.Это электронное письмо после покупки — отличный пример того, как вы можете попросить своих клиентов оценить и просмотреть недавние покупки, пока продажа еще свежа в их памяти.

Sephora — обмен в соцсетях

Пример письма Критика: Это письмо после покупки от Sephora потрясающее, потому что оно дает покупателям множество вариантов поделиться и сохранить свои предпочтения в социальных сетях, а также предлагает полезный, про-вдохновленный контент, чтобы сделать бренд Sephora настоящим лидером отрасли. .


Электронная почта после покупки
  • Повторно привлекайте недавних клиентов, пока они думают о вашем бренде, с помощью электронных писем после покупки.
  • 88% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям, а 72% потребителей говорят, что положительные отзывы клиентов заставляют их больше доверять бизнесу, согласно Profitero.
  • Используйте дружелюбный тон, поблагодарив покупателей за их недавние покупки.
  • Не бойтесь просить покупателей поделиться своей покупкой в ​​социальных сетях или оставить отзыв.Покупатели любят помогать любимым брендам.

Примеры писем для хранения

Электронные письма

Retention отправляются клиентам, которые, возможно, давно не взаимодействовали с вашим брендом. Рекламные кампании и кампании пополнения — это мощные сообщения, которые помогут вернуть этих покупателей на ваш сайт по прошествии некоторого времени.

Последующие кампании, такие как электронные письма об удержании, в среднем могут иметь чрезвычайно высокий процент открытий, намного превышающий 40%. — [источник]


Starbucks — Мы скучаем по тебе, здесь скидка

Пример электронного письма Критика: Просто, по делу.Мы скучаем по тебе, вот скидка. Кто бы не захотел получить скидку 15% на покупку кофе?

Clinique — Кампания по пополнению запасов

Пример сообщения электронной почты Критика: Это отличный пример кампании пополнения, в которой используются высококачественные изображения и несколько перекрестных продаж.

Связанный: Анатомия идеального пополнения. Электронное письмо

Brickell — Программа «Пригласи друга»

Пример письма Критика: письмо реферальной программы Brickell является прекрасным примером того, как вы можете легко побудить своих лучших защитников, ваших клиентов, поделиться вашим брендом со своими друзьями, просто предложив несколько долларов на их следующую покупку.

eBay — Кампания повторного открытия

Пример электронной почты Критика: Еще одна обратная кампания с использованием скидки для повторного взаимодействия с прошлыми клиентами. eBay отлично справляется с задачей облегчить клиентам получение скидки, включая подробные инструкции по оформлению заказа (хотя это может показаться очевидным…).


Сохранение сообщений электронной почты
  • Привлечение нового клиента в 10 раз дороже, чем продажа постоянным клиентам, поэтому электронные письма с удержанием — отличный способ получить больше прибыли.

  • Используйте обратные кампании, чтобы предложить бездействующим покупателям специальное предложение или скидку, чтобы им было проще совершить повторную покупку.

  • Кампании пополнения запасов идеально подходят для увеличения жизненной ценности ваших клиентов на основе стандартного цикла покупки ваших продуктов или средней частоты индивидуальных заказов клиента.

Примеры информационных бюллетеней и рекламных писем

Информационные бюллетени и рекламные электронные письма часто считаются обязательными, когда дело доходит до электронного маркетинга для электронной коммерции, и особенно с учетом того, что Gmail отфильтровывает рекламные сообщения из почтового ящика, очень важно, чтобы ваши информационные бюллетени и промо-материалы выделялись увлекательным контентом для ваших покупателей.

Хотя информационные бюллетени и рекламные электронные письма имеют очень низкий коэффициент конверсии , они могут быть чрезвычайно эффективными для повышения узнаваемости бренда и лояльности.


Yoyo — Large, HQ Image

Пример электронной почты Критика: Прекрасные изображения и красивая витрина специальных предложений, связанных с доставкой, доставкой и возвратом. Лучшие продавцы в качестве товарных рекомендаций — отличный способ предложить покупателям несколько вариантов.

iShop — Показать характеристику

Пример сообщения электронной почты Критика: Несмотря на то, что iShop скрыт ниже сгиба, iShop отображает отзывы клиентов, чтобы помочь покупателям чувствовать себя в безопасности при совершении покупки.

Грейнджер

Пример сообщения электронной почты Критика: Это рекламное письмо от Gainger является информативным и полезным, поскольку позволяет клиентам легко делиться продуктами.

4. Южный

Пример письма Критика: В этом промо-письме все о бренде и веселом тоне.

Выводы по электронной почте

  • Привлекайте внимание покупателя, начав с акции или раздачи подарков.
  • Сделайте свой бренд лидером отрасли, предлагая советы и полезный контент.
  • Включите призывы в социальных сетях, чтобы предложить покупателям возможность взаимодействовать с вашим брендом вне офиса.
  • Чтобы сделать ваши информационные бюллетени и промо-акции интересными, убедитесь, что ваш контент актуален и соответствует бренду.

Ознакомьтесь с этими советами и передовыми методами электронного маркетинга , которые помогут вам реализовать свою следующую маркетинговую кампанию по электронной почте.

20 примеров маркетинга по электронной почте исключительных событий

Что делает электронную почту исключительной? В частности, что отличает электронное письмо с регистрацией на мероприятие от остальных? Этот список примеров подробно описывает тактику электронного маркетинга , которую компании используют для эффективного дополнения своей общей стратегии мероприятий.

Данные показывают, что электронная почта по-прежнему будет играть очень важную роль в рекламной стратегии организатора мероприятия. Согласно последнему отчету об отраслевых показателях мероприятий, 40% маркетологов считают, что электронный маркетинг является наиболее эффективным каналом для продвижения мероприятий.Принимая это во внимание, этот список был создан, чтобы служить источником вдохновения для ваших будущих кампаний. Учитывая разнообразие примеров, наверняка есть что вынести из каждого.

Содержание

  1. Прогноз: согласованная цветовая схема
  2. Inbound: прожектор динамиков
  3. Женская конференция: принципы комбинированного дизайна
  4. Marketing United: сознательный обмен сообщениями
  5. Unbounce: Привлечение видеоконтента
  6. Столкновение: динамические GIF-файлы
  7. AdAge Next: смелые дизайнерские решения
  8. Web Summit: ощущение срочности
  9. Zoomtopia: полезные ресурсы для читателя
  10. Orbit Media Conference: индивидуальный подход
  11. Мир маркетинга в социальных сетях: подпись электронной почты
  12. Dreamforce: раннее предложение
  13. Консенсус: содействие регистрации во время мероприятия
  14. Пульс: постоянное вовлечение в событие
  15. Wistiafest: Правило трех
  16. Конференция по дизайну электронной почты: визуализация глобального бренда
  17. Saastr: очень расходуемое содержимое
  18. Apple WWDC: знание своей аудитории
  19. Invision: CTA Placement
  20. Google I / O: создание эксклюзивности


1) Прогноз: Согласованная цветовая схема

В контексте тактики событийного электронного маркетинга цель любого электронного письма должна заключаться в привлечении внимания читателя.Таким образом, дизайн электронной почты является важным компонентом любой маркетинговой кампании по электронной почте. И это не значит, что дизайн должен быть замысловатым с качественными фотографиями. В большинстве случаев лучше придерживаться основных фундаментальных принципов хорошего дизайна электронной почты. Один из этих основных принципов — поддержание согласованной цветовой схемы.


Как показано в приведенном выше примере для конференции по прогнозам, использование одного цвета создает привлекательный эффект. Имейте в виду, что единообразная цветовая схема не означает использование одного и того же точного цвета во всем письме.Более эстетично отображать согласованный цветовой спектр, чтобы дизайн не выглядел одномерным. В этом примере спектр от фиолетового до розового дает ощущение единства, которое привносит эстетическую гармонию во все письмо.

Ключевой вывод : соблюдение единой цветовой схемы помогает унифицировать эстетику электронной почты и предлагает более запоминающиеся впечатления для читателя.

к началу

2) Входящий: Подсветка динамика

Для крупных конференций одним из лучших преимуществ для демонстрации является состав докладчиков.Используйте свои кампании по электронной почте как возможность продемонстрировать своих спикеров, чтобы познакомить вашу аудиторию. Демонстрация выступающих — это простой способ сделать электронное письмо простым, в то же время добавив высококачественные фотографии, способные привлечь внимание читателя. Это докладчики, у которых участники скоро будут учиться, так почему бы не использовать электронную почту как возможность вызвать волнение вокруг выступающих?

Ключевой вывод : Продемонстрируйте свои лучшие качества, посвятив кампанию по электронной почте, которая подчеркнет ваших докладчиков.Это познакомит ваших посетителей с содержанием мероприятия.

к началу

3) Женская конференция: Принципы комбинированного дизайна

В этом письме происходит так много замечательных вещей, что их необходимо указать:

  • Согласованная цветовая схема, отражающая логотип мероприятия
  • Минимальный текст с включением большинства слов в изображения
  • Точечный светильник с интересной цитатой
  • Контраст кнопок CTA, подчеркивающий «Зарегистрироваться сейчас» по сравнению с другими кнопками

Комбинация всех этих передовых методов электронного маркетинга создает запоминающийся и увлекательный контент.Электронные письма, подобные этому, помогают стимулировать регистрацию событий , а также укрепляют бренд событий .

Ключевой вывод : Сочетание основных принципов дизайна даст наилучшие результаты электронного маркетинга.

к началу

4) Marketing United: Преднамеренный обмен сообщениями

Чтобы передать сообщение, которое запомнится читателю, убедитесь, что ваше намерение ясное и преднамеренное.Если вы хотите, чтобы читатель зарегистрировался на мероприятии, четко укажите это в электронном письме. Начните сообщение с глагола действия, как показано в этом примере. Смело говоря читателям «отложить дату», они знают, о чем идет речь и какова конечная цель. Сделать электронное письмо очень очевидным по своему назначению важно для четкой передачи сообщения.

Ключевой вывод: Сосредоточьтесь на своем сообщении, чтобы читатель запомнил электронное письмо.

к началу

5) Unbounce: Привлечение видеоконтента

Добавление в электронное письмо части контента, особенно видео, всегда является хорошим способом повысить вовлеченность. Продвижение событий с помощью видео — это испытанная и верная тактика, которую также можно использовать в кампаниях по электронной почте. Еще один способ побудить читателя нажать кнопку воспроизведения видео — это создать привлекательное миниатюрное изображение. В этом примере миниатюра основного докладчика Майкла Агаарда очень страстно указывает на читателя. Такая миниатюра поможет возбудить любопытство читателя, побудив его нажать кнопку воспроизведения.

Ключевой вывод: Включение видео в качестве центрального элемента контента — отличный способ получить высокий рейтинг кликов и создать более интересный опыт для читателя.

к началу

6) Коллизия: Динамические GIF

Не ограничивайтесь только фотографиями. Как видно из этого примера электронного письма от Collision, использование хорошо размещенного GIF может быть как если бы не более эффективным, чем использование изображений. Наличие одного GIF-изображения над текстом и одного CTA в середине текста делает электронное письмо простым, но привлекательным. Это баланс, который вы хотите достичь.

Ключевой вывод: GIF — отличный пример динамического контента, который вызывает интерес у читателя.

к началу

7) AdAge Next: Смелые дизайнерские решения

Многие электронные письма с регистрацией на мероприятие могут легко оказаться похожими. Чтобы ваши электронные письма выделялись среди других, рискните в отношении дизайна. Создание электронного письма, которое отличается от обычных структур, может положительно повлиять на восприятие чтения.

Компания

AdAge Next пошла на дизайнерский риск, выбрав смелые и яркие цвета для каждого раздела электронного письма, даже для того, чтобы брызнуть на лица их докладчиков.У них очень мало белого пространства, и они вставляют в электронное письмо эти три жирных цвета. Хотя более консервативные маркетологи могут сказать, что это письмо нарушает некоторые из фундаментальных правил, AdAge заставляет его работать, полностью принимая решение и гарантируя, что дизайн по-прежнему отражает их бренд.

Ключевой вывод : Риск, связанный с брендом мероприятия и сообщением, может помочь выделить вашу электронную почту среди остальных.

к началу

8) Веб-саммит: Чувство срочности

Вызвать у потенциальных посетителей чувство FOMO (страха пропустить) — хороший способ подтолкнуть их к регистрации.Один из способов создать ощущение срочности — включить таймер обратного отсчета в электронное письмо для регистрации. Обратный отсчет может относиться к окончанию продажи билетов пораньше или к окончанию общих продаж. В любом случае, включение таймера в реальном времени, который отсчитывает до конца возможности, даст читателям ощущение срочности, в которой они нуждались, чтобы зарегистрироваться для участия в мероприятии.

The Web Summit отлично справляется с задачей сделать обратный отсчет самой большой частью электронного письма, чтобы максимизировать его эффект.Тот же цвет шрифта, что и у кнопки CTA, также обеспечивает плавный переход от срочности к регистрации.

Ключевой вывод: Включение таймера обратного отсчета в ваше электронное письмо может создать ощущение срочности, которое побудит читателей зарегистрироваться для участия в мероприятии.

к началу

9) Zoomtopia: Полезные ресурсы для читателя

Иногда, когда вы что-то просите, вы хотите что-то предложить взамен.Предоставляя читателям ресурсы, которые упростят им регистрацию на мероприятие, вы настроите себя на успех.

Для Zoomtopia команда , занимающаяся маркетингом по электронной почте, решила составить «письмо руководству», которое читатели могут загрузить и показать своим менеджерам, чтобы убедить их инвестировать в билеты на мероприятия Zoomtopia. Это отличный пример того, как команда Zoomtopia приложила дополнительные усилия, чтобы максимально упростить для потенциальных клиентов регистрацию на мероприятие.

Ключевой вывод: Делайте все возможное, предоставляя читателю ресурсы, чтобы гарантировать наименьшее количество трений в процессе покупки.

к началу


10) Конференция Orbit Media: Добавление индивидуального подхода

Каждое электронное письмо отправляется с адреса кому-то . Часто электронные письма могут казаться безличными и автоматизированными до такой степени, что мы забываем, что другой человек создал и отправил электронное письмо.Чтобы сохранить это ощущение личного контакта, поместите фотографию отправителя в конце письма. Добавление лица к электронному письму создает более запоминающиеся впечатления для читателя. Orbit Media позаботилась о том, чтобы добавить фотографию для подписи, которая придавала сообщению приятный индивидуальный вид, заставляя читателя чувствовать, что сообщение было написано специально для него / нее.

Ключевой вывод: Включение фотографии отправителя делает многое для создания индивидуального подхода к электронной почте, позволяя читателю чувствовать себя более комфортно и знакомым с конференцией.

к началу


11) Мир маркетинга в социальных сетях: Подпись электронной почты

Помните, что электронное письмо не заканчивается заключительным предложением. Подпись в электронном письме часто упускают из виду. Воспользуйтесь этим пространством, включив ссылку для регистрации прямо в свою подпись электронной почты , чтобы все, кто получает от вас письмо, знали о конференции. Таким образом, каждое электронное письмо, которое вы отправляете, в некотором роде является электронным письмом для регистрации на мероприятие.Social Media Marketing World делает это хорошо, включая ссылку и изображение в свои подписи электронной почты, что упрощает и упрощает доступ читателей к целевой странице регистрации.

Ключевой вывод: Используйте все доступные места в электронном письме для продвижения мероприятия. Электронные подписи — это ключевой элемент недвижимости.

к началу


12) Dreamforce: Раннее предложение

В самом начале цикла регистрации запустите специальные кампании по электронной почте, чтобы стимулировать продажу билетов пораньше.Эти кампании работают хорошо, потому что каждое электронное письмо сосредоточено вокруг одного предложения, сохраняя при этом лаконичность и целенаправленность сообщения. Это также значительно упрощает графику электронной почты, как показано в примере с Dreamforce. Когда предложение такое прямое, электронное письмо может состоять из минимального количества текста или вообще без текста, полностью фокусируясь на скидке по ранней покупке.

Ключевой вывод : продажа билетов по электронной почте не только убедит читателей зарегистрироваться, но и сделает электронную почту простой и понятной.

к началу


13) Консенсус: Содействие регистрации во время мероприятия

Хотя это может показаться нелогичным, подходящее время для продвижения регистрации — это когда участники уже находятся на мероприятии. Coindesk успешно справился с этим, продвигая свою конференцию Consensus 2018, пока участники были на конференции 2017 года.

Поначалу это может показаться ошеломляющим, время оказывается идеальным, потому что посетители уже взволнованы перед присутствием на мероприятии.Помещая конференцию следующего года в их поле зрения, пока они все еще наслаждаются мероприятием, это создает положительную ассоциацию, которая может побудить участников регистрироваться раньше, чем ожидалось.

Ключевой вывод: Воспользуйтесь позитивным настроением участников во время мероприятия, отправив электронные письма, рекламирующие мероприятие в следующем году. Ключевым моментом является получение как можно большего числа ранних регистраций.

к началу


14) Импульс: Согласование событий

Как упоминалось в предыдущем примере, рассылки по электронной почте не должны ограничиваться временным окном перед событием.Электронные письма можно и нужно отправлять, пока участники наслаждаются мероприятием. Это помогает поддерживать высокий уровень вовлеченности и позволяет участникам знать, что ваша команда по маркетингу мероприятий по-прежнему работает круглосуточно, чтобы обеспечить исключительное впечатление от мероприятия.

Команда мероприятия Pulse полностью воплотила этот образ мышления, рассылая электронное письмо «Обзор дня 1», в котором подчеркивается все, что прошло хорошо в течение первого дня, а также то, что можно улучшить. Такая прозрачность и подотчетность показывают участникам, что команда мероприятия полностью привержена созданию невероятного события, оставляя положительное впечатление, которое вполне может привести к регистрации на мероприятие в следующем году.

Ключевой вывод: То, что событие началось, не означает, что связь прекращается. Используйте электронную почту, чтобы постоянно информировать своих посетителей и взаимодействовать с ними, доказывая им, что вы действительно стремитесь к исключительному впечатлению от мероприятия.

к началу


15) Wistiafest: Правило трех

Универсальный лучший способ дизайна электронной почты — простота и краткость. Хотя дизайн и контент могут быть потрясающими, длинное письмо для прокрутки вниз может поставить под угрозу все усилия, вложенные в электронное письмо.Чтобы избежать этой ошибки, придерживайтесь правила трех. Включите в электронное письмо только три раздела и сделайте каждый раздел четким и кратким.


Это электронное письмо, рекламирующее Wistiafest, великолепно передает отдельные типы информации в пределах трех коротких разделов. В первом разделе рассказывается о содержании мероприятия, во втором — видео, а в третьем — о скидке на раннюю покупку. Они смогли передать три совершенно разных элемента информации, используя менее 38 слов.Эта блестящая демонстрация краткости и лаконичности обеспечивает плавное и запоминающееся впечатление для читателя.

Ключевой вывод : Старайтесь включать в электронное письмо не более трех разделов, чтобы обеспечить краткость и простоту.

к началу


16) Конференция по дизайну электронной почты: Визуализация глобального бренда

Если у вашей конференции несколько мест, не забудьте выделить это визуально привлекательным образом. Наличие глобального бренда событий — это то, чем можно гордиться, поэтому убедитесь, что читатели понимают, где в других частях мира проходит ваша конференция.Простое перечисление различных мест снизит значимость бренда вашего мероприятия, поэтому подумайте о творческих способах визуального отображения вашего глобального присутствия.

Конференция по дизайну электронной почты делает удивительную работу по информированию читателей о том, где проходят их мероприятия, с использованием трех отдельных глобусов для представления каждого места. Хотя они могли бы перечислить эти три местоположения, они использовали свое глобальное присутствие в своих интересах, создав визуальное представление глобального присутствия

Ключевой вывод: Если ваша конференция проходит в нескольких городах, убедитесь, что вы визуально представили это в своем электронном письме для регистрации на мероприятие, чтобы укрепить глобальный охват вашего бренда мероприятия.

к началу


17) SaaStr:
Высокопотребляемый контент

Иногда бывает много информации, которую вы хотите передать своему читателю. И хотя вам может казаться, что вы нарушаете главное правило простоты, вы все равно можете заставить его работать, пока ваша информация передается в удобной форме.

Конференция Saastr всегда может многое предложить, поэтому им было трудно держать свою электронную почту краткой. В конечном итоге это не было проблемой, потому что они смогли организовать информацию таким образом, чтобы читатель по-прежнему мог легко ее усвоить.Создавая список забавных фактов вместо длинных абзацев, электронное письмо удерживает внимание читателя, передавая необходимую информацию.

Ключевой вывод : Если вам нужно передать много информации в одном электронном письме, систематизируйте информацию таким образом, чтобы читатель по-прежнему мог ее использовать.

к началу


18) Apple WWDC:
Зная свою аудиторию

В отличие от предыдущего примера, электронное письмо Apple для регистрации на Всемирную конференцию разработчиков максимально упрощает работу.Конечно, большая причина того, как они могут это сделать, заключается в силе бренда Apple, но из этого письма все же есть уроки, которые вы можете применить к своему собственному.

Главный вывод из этого примера заключается в том, что Apple настолько хорошо понимает свою аудиторию, что это письмо по сути становится внутренней шуткой. Поскольку WWDC привлекает ведущих разработчиков со всего мира, электронная почта обращается к ним на их языке, превращая приглашение на событие в командную строку.Подобные электронные письма доказывают, что команда WWDC Events очень хорошо знакома со своей аудиторией и отправляет сообщения, которые их аудитория будет очень признательна.

Ключевой вывод: Помните о своей аудитории электронной почты и создавайте электронные письма с учетом их конкретной точки зрения, создавая гораздо более индивидуальный вид.

к началу


19) Invision:
CTA Placement

Цель электронного письма — направить читателя на другую страницу, будь то страница регистрации или веб-сайт мероприятия.Таким образом, кнопка, которая ведет на другую страницу, очень важна. Дизайн и размещение кнопки CTA являются ключевыми.

Invision делает потрясающую работу по выделению кнопки «Зарегистрироваться сейчас» на фоне остального текста. Кнопка появляется в письме дважды и выделяется розовым цветом, а остальной текст письма — белым. Это предотвращает попадание кнопки вместе с остальным содержимым электронной почты, а вместо этого сразу привлекает внимание читателя.

Ключевой вывод: Убедитесь, что цвет вашей CTA-кнопки выделяется на экране, а также не смешивается с остальной частью электронного письма.

к началу


20) Google I / O:
Создание эксклюзивности

Подобно нашему предыдущему пункту о создании ощущения FOMO, сделав вашу конференцию эксклюзивной, включив процесс подачи заявки, вы можете повысить интерес к мероприятию. Хотя это может показаться нелогичным, эта идея основана на многовековом предположении, что люди хотят того, чего у них нет.Заставляя потенциальных участников подать заявку на участие в мероприятии, вы не только привлекаете качественную группу посетителей, но и создаете атмосферу совершенства вокруг вашего мероприятия, что ведет к увеличению числа заинтересованных потенциальных клиентов.

Если вы считаете, что бренд вашего мероприятия и ценностное предложение достаточно сильны, проведите рассылку по электронной почте, которая проинформирует потенциальных участников о процессе подачи заявки. Эти электронные письма должны быть простыми и прямолинейными, как показано в примере от Google.Будьте ясны с инструкциями и просты с дизайном, чтобы читателям было очень легко подать заявку.

Ключевой вывод: Создав кампанию по электронной почте, посвященную процессу подачи заявок на мероприятие, читатели поймут, что ваше мероприятие соответствует высоким стандартам, и, следовательно, захотят посетить еще больше.

наверх

Давайте рассмотрим некоторые основные уроки, которые мы можем извлечь из этих примеров электронного маркетинга:

  1. Комбинация основных принципов дизайна даст наилучшие результаты электронного маркетинга.
  2. Риск, если они соответствуют бренду мероприятия и сообщению, может помочь выделить вашу электронную почту среди остальных.
  3. Старайтесь включать в электронное письмо не более трех отдельных разделов, чтобы обеспечить краткость и простоту.
  4. Если вам нужно передать много информации в одном электронном письме, организуйте информацию таким образом, чтобы читатель по-прежнему мог легко ее использовать, чтобы обеспечить качественный опыт.