ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Бизнес-план службы такси, образец с расчетами

Форма проекта

Когда вы решаете заняться бизнесом в сфере услуг по перевозке пассажиров, следует определиться с масштабом вашего предприятия.

Частный извоз

Данный проект предполагает, что вы оформляете ИП (ИП — индивидуальный предприниматель) и самостоятельно развозите пассажиров на своем транспорте.

Диспетчерская служба такси

В этом случае вы также оформляете ИП. Далее открываете call-центр (диспетчерскую службу) и нанимаете операторов. При этом вы лишь выполняете посреднические услуги между пассажирами и водителями такси — собственного таксомоторного парка у вас нет. В качестве образца можно взять «Яндекс.Такси». В этом случае водители оформляются как ИП, и вас с ними связывает договор сотрудничества.

Создание собственного таксопарка

Это самый дорогостоящий проект, поскольку помимо собственной диспетчерской службы вам нужно иметь свой таксопарк (по такой схеме работают маршрутные такси). Для создания такого проекта требуется оформление ООО (общества с ограниченной ответственностью). Чтобы сэкономить, заключите договор с таксистами о том, что они будут ездить на ваших автомобилях с последующим их выкупом.

Что нужно для открытия службы такси

Ниже представлена пошаговая инструкция, развития данного бизнеса. На первом этапе подобного предприятия, необходимо собрать пакет документов для получения лицензии. После того как будет зарегистрирован статус индивидуального предпринимателя, следует выбрать более удобную форму налоговых отчислений. Для этого потребуется собрать полный пакет определенных документов.

Одно из главных требований при регистрации этого бизнеса, наличие правильно заполненной регистрационной карты. Также потребуется ксерокопия учредителей, подтверждающая их согласие на открытие нового предприятия. Вышеуказанные документы необходимо предоставить в органы контроля в двух экземплярах. Наряду с ними, в данные органы подаются копии личных документов того лица, на чье имя регистрируется фирма. Одно из важных требований при открытии любого бизнеса – своевременный заказ на изготовление фирменной печати.

В обязанность предпринимателя, при открытии диспетчерской службы, входит получение специальной лицензии. Отдельно нужно отметить тот факт, что такая лицензия имеет ограниченный срок действия (пять лет) и подразумевает работу предприятия только в определенном регионе. Если вы рассчитываете, что ваша служба такси будет осуществлять свою деятельность в нескольких регионах, следует заранее уполномочить органы контроля. В данной ситуации следует понимать, что документы на подобные перевозки имеют право попросить предоставить не только сотрудники ГИБДД, но и каждый пассажир.

Именно поэтому при открытии собственного таксопарка, следует очень внимательно подойти к сбору и оформлению необходимой документации. В пакет документов необходимых для открытия диспетчерской службы такси входят:

• Документ, подтверждающий регистрацию деятельности.
• Копия личных данных сотрудников компании, имеющих прямой контакт с клиентами. Здесь необходимо заранее подготовить копии медицинских справок и водительских удостоверений всех наемных водителей.
• Техническая документация на весь имеющийся автотранспорт.
• Ксерокопии заключенных трудовых договоров.
• Документация, подтверждающая приобретение и установку необходимого оборудования (таксометры, шашки, рации).

Как открыть службу такси у себя в городе

Если вы читали хоть одну книгу Роберта Кийосаки, то вы непременно должны были уловить основную мысль, которая проходит почти через все его книги. Ее суть я попробую сформулировать своими словами: если ваше приобретение, неважно дом, дача, автомобиль, или что-то другое не приносят вам финансового дохода или любой другой выгоды, то оно автоматически перемещается в разряд так называемого пассива, который, напротив, требует от вас лишь вложений.

Оглавление:

• Плюсы и минусы бизнес-идеи такси
• Вариант первый: регистрация в качестве индивидуального предпринимателя для оказания услуг по перевозке пассажиров на личном автомобиле
• Вариант второй: организация диспетчерской службы такси
• Вариант третий: открыть такси-службу с собственной диспетчерской и автопарком
• Рекламная стратегия

Очень много бизнес-идей строятся на основе уже имеющихся у людей активов: гаражей (какой бизнес открыть в гараже читайте здесь), огорода (читайте про выращивание лука на перо, винограда из косточек), сада (про выращивание клубники из семян, опят на пнях можно прочитать тут), земельного участка. Многие активно используют для получения дохода автомобиль. Про способы использования личного автомобиля для заработка читайте по этой ссылке. Именно на том, как открыть такси-службу я хочу подробно рассмотреть в этой публикации.

к оглавлению ↑

Плюсы и минусы бизнес-идеи такси

Как и каждого вида предпринимательской деятельности у идеи открытия службы такси есть свои достоинства:

• Минимальные затраты при организации бизнеса.
• Отсутствие офиса, или минимальная площадь для него.
• Несложное расширение своего бизнеса, увеличение охвата большей географической площади своей деятельностью.

Недостатки:

• Высокая конкурентность бизнеса. Сейчас частным извозом занимается практически каждый пятый в стране. Созданы даже специальные интернет-ресурсы, на которых можно найти автомобиль, отправляющийся в любую точку страны. Доехать можно, оплатив только бензин.
• Из первого пункта, как следствие, вытекают большие расходы на рекламу.
• Периодически меняющиеся требования законодательства к службам такси.

Со стороны некоторым может показаться, что организация службы такси не требует особых усилий и владения какой-то информацией, однако, как и в любом другом бизнесе, здесь есть свои нюансы. Услуги по перевозке пассажиров можно оказывать тремя способами (кстати, если вас заинтересует эта идея, вы можете заказать на сайте разработку бизнес-плана открытия службы такси).

к оглавлению ↑

Вариант первый: регистрация в качестве индивидуального предпринимателя для оказания услуг по перевозке пассажиров на личном автомобиле

Как оформить свое ИП можно прочесть, перейдя по ссылке. А здесь можно прочитать о том, какая система налогообложения лучше подойдет для вашего бизнеса. После того, как все необходимые документы будут оформлены, вам придется оборудовать свою машину в соответствии с требованиями закона о такси:

• Установить опознавательный знак такси («шашечки», светящееся табло, или короб на крышу).
• Установить таксометр, или назначить фиксированную плату за проезд (по времени, и/или километражу), и оборудовать авто опознавательными оранжевыми фонарями.

Кроме этого вам потребуется:

• Получить лицензию, разрешающую перевозку пассажиров.
• Проходить техосмотр раз в полгода, а значит заключить договор на плановый осмотр со станцией ТО.
• Заключить договор с медицинским учреждением, в котором вы будете проходить медицинское освидетельствование в начале каждого рабочего дня.

Одиночному таксисту намного труднее искать заказы, чем организации, обладающей большими возможностями. Поэтому чаще всего доходы поступают от постоянных клиентов, причем перевозки могут осуществляться не только в пределах города, но и по всей стране. Такие клиенты имеют право на скидку.

к оглавлению ↑

Вариант второй: организация диспетчерской службы такси

Этот способ наиболее выгодный для начинающих бизнесменов, поэтому я расскажу о нем более подробно. Суть его – в том, что диспетчерская служба выступает своего рода посредником между индивидуальным перевозчиком (как в первом варианте), и пассажиром, нуждающимся в перевозке.

В этом случае вам обязательно понадобится помещение под офис. Комната площадью двадцать пять-тридцать квадратных метров вполне подойдет для того, чтобы расставить там несколько столов, стульев для диспетчеров, шкафов. Из специального оборудования нужно приобрести:

• Несколько компьютеров (по числу диспетчеров).
• Программное обеспечение. Сейчас разработаны специальные программы для служб такси с возможностью формирования клиентской базы данных, определением географических координат звонящего, и прочими необходимыми опциями. Такие программы способны определять местонахождение ближайшего к месту вызова водителя, передавать ему сообщение, автоматически прокладывать оптимальный маршрут движения, и определять стоимость перевозки.
• Радиостанция для обеспечения связи с каждым автомобилем.
• Стационарный многоканальный телефон. Желательно приобрести легко запоминающийся номер. Многие из вас наверняка сталкивались с номерами телефонов такси из нескольких повторяющихся цифр. Например: 333-333, или 666-666, или что-то подобное.

Нужно учесть несколько основных правил успешной работы такси, которые известны практически всем службам. Это:

• Легко запоминающийся телефонный номер, чтобы один раз услышав его, что называется «краем уха», в нужный момент, клиент мог без труда его вспомнить.
• Телефонная связь высокого качества, которая в момент приема заказа обеспечивала надежное соединение и четкую слышимость.
• Возможность быстрого подъезда транспорта. Негласный «норматив» подачи такси солидных таксомоторных служб составляет четыре-пять минут с момента звонка клиента.
• Корректные, опрятные водители.
• Чистые и ухоженные автомобили.

Кроме этого, стоит задуматься над собственной «фишкой», которая будет отличать вашу службу от конкурирующих фирм. Это может быть использование автомобилей одной определенной марки, или наем только женщин-водителей, или оборудование авто бесплатным Wi-Fi – в общем ваша «изюминка» может быть ограничена только вашей же фантазией.

к оглавлению ↑

Вариант третий: открыть такси-службу с собственной диспетчерской и автопарком

Если первый предложенный способ подходит для тех, кто не имеет средств на более «масштабный» бизнес, или тех, кого вполне устраивает заработок таксиста-одиночки; второй способ – практически идеален для начинающих предпринимателей, то третий – для тех, у кого есть возможности основательно подойти к реализации бизнес-идеи открытия такси в финансовом плане.

Этот вариант во многом схож с предыдущим, не считая того, что дополнительно вам потребуется увеличить штат сотрудников за счет найма собственных автослесарей, оборудования собственных гаражных боксов для стоянки автомобилей, и увеличения расходов на рекламу. к оглавлению ↑

Рекламная стратегия

Мало задаться вопросом, как открыть такси, нужно еще и задуматься над тем, как продвинуть свои услуги. Наряду с традиционной рекламой в газетах, на телевидении, радио, с использованием флаеров, листовок, объявлений, и рекламных стендов, обязательно нужно использовать интернет-рекламу. В поисковых системах существуют специальные сервисы для регистрации служб такси. Например, в Яндекс это сервис Яндекс. Такси, позволяющий определить какое такси находится рядом с вами в настоящий момент.

Нужно не только публиковать объявления на форумах, иметь собственные ресурсы в социальных сетях, интернет-сайт, но и дать возможность клиентам заказать услугу через интернет. За многие годы работы успешных служб такси отлично зарекомендовала себя система скидок постоянным клиентам. Так же хорошо показали себя бонусные и подарочные карты, проведение различных акций.

Помимо профессиональных требований к водителям (стаж работы не менее трех лет, отличное знание города), некоторые критерии предъявляются и к диспетчерам:

• Грамотная, хорошо поставленная речь.
• Ориентирование в населенном пункте.
• Навыки работы с компьютером.
• Приветливость, сообразительность, хорошая память.

В заключение хочу сказать, что открыть такси ничуть не сложнее, но и не проще, чем заняться каким-нибудь другим видом предпринимательской деятельности. Как и в любом другом бизнесе здесь есть свои нюансы, сложности, перспективы расширения. Не забывайте, что главное – это ваше желание. Успехов!

Посмотрите небольшое видео о том, как работает автоматическая диспетчерская программа такси

Простое руководство по разработке программного обеспечения диспетчерской службы такси

Винупрадха А

Успех Uber открыл владельцам транспортных средств каналы для инвестиций в устойчивый рынок такси. Постоянно люди больше не договариваются с водителями. Они также не обращают внимания на счетчик, показывающий стоимость проезда в конце поездки. В наши дни у людей есть масса вариантов для просмотра. Непосредственно от вида такси до общей стоимости поездки последнее слово остается за пассажиром.

Действительно, даже средние и мелкие владельцы такси переходят на систему диспетчеризации такси. Традиционная система заказа такси по телефону имеет далекое прошлое. Кроме того, мастерство и удобство такого фреймворка были низкими. Интернет-среда мира побудила деловых людей обратиться к программному обеспечению диспетчерской службы такси.

Вы стартап, пытающийся расширить свой бизнес такси среди целевых пользователей?

Вы ищете решение, которое сделает всю работу удобной и бесперебойной?

В этой статье рассказывается о важных преимуществах программного обеспечения диспетчерской службы такси White Label для вашего бизнеса службы такси. Начнем..

Что такое программа диспетчеризации такси?

Каковы преимущества оцифровки вашего таксомоторного бизнеса?

Как мне оцифровать свой бизнес такси?

Последнее примечание

Что такое программа диспетчеризации такси?

Проще говоря, роботизированное решение занимается всем процессом автопарка, от отправки до оплаты, а не владельцем такси или диспетчером. В обычной модели клиенты спрашивают о наличии такси, месте посадки и высадки по телефону. Владелец такси назначает его соответственно в зависимости от его доступности. Эта традиционная модель склонна к ошибкам, так как включает ручное вмешательство на протяжении всей операции.

В программной модели кабины пользователи могут открывать мобильное приложение и вводить свое местоположение (посадка и высадка). Он показывает такси, доступные в регионе, с полной оценкой стоимости проезда. Когда клиенты выбирают свой идеальный тип транспортного средства, программный алгоритм назначает водителя такси, который готов отправиться в поездку. Таким образом, весь процесс становится безотказным и непрерывным.

Каковы преимущества оцифровки вашего таксомоторного бизнеса?

Быстрая отправка: Будучи полностью автоматизированной системой, весь процесс выполняется быстро, и такси отправляются без каких-либо препятствий со стороны человека. Кроме того, традиционная стратегия может подготовиться к неправильному обмену данными. Ваши водители могут наслаждаться мгновенной беспроблемной поездкой, оцифровав свой бизнес такси. Кроме того, изменить расписание или отказаться от поездки легко с помощью программного обеспечения диспетчерской службы такси.

Управление бизнесом: Администратор управляет всем автопарком из одного места. Таким образом, вы можете получать всю аналитику и обновления в режиме реального времени из онлайн-среды, готовясь к осознанному выбору бизнеса. Кроме того, вы можете получить возможность распознавать зоны повышенного спроса таким образом, что позволяет вам перенаправить службу такси и аналогичным образом применять резкие скачки цен.

Повышение комфорта клиентов: В конце дня клиенты выбирают управляемость вашего бизнеса. Люди думают, что следовать традиционной стратегии сложно, так как она требует больше энергии и времени. Кроме того, клиенты не имеют ни малейшего представления, где находится их такси, пока они не приедут. Система управления кабиной сочетает в себе простые в использовании функции, такие как многоязычная поддержка, навигация в реальном времени, избранный водитель и т. д., что делает платформу более удобной для клиентов.

Доход из нескольких источников: Помимо платежей клиентов, вы можете получать доход различными способами с помощью программного обеспечения диспетчерской службы такси. Эти способы включают доход от платных комиссий, рекламы, повышения цен и некоторых других.

Распознавание бренда: Вместо того, чтобы ограничивать свой бизнес службы такси определенной областью, вы можете связаться с более широкой толпой с помощью программного обеспечения диспетчерской службы такси. Регистрируя местоположение в смартфонах клиентов, вы повышаете узнаваемость своего таксомоторного бизнеса. Увеличение видимости побуждает больше лидов. Больше потенциальных клиентов в вашем бизнесе такси может увеличить ваши преимущества.

Безопасность гонщиков: Ваш гонщик доверяет вашему бренду, а не водителям, которых вы раздаете. Следовательно, обязанность предпринимателя — убедиться, что безопасность водителя обеспечивается их службой такси. В любом случае, Система диспетчеризации такси имеет функции геозонирования, отслеживания в реальном времени и многого другого. Таким образом, стартап имеет полный контроль над кабинами, что способствует повышению безопасности гонщиков.

Как мне оцифровать свой бизнес такси?

С появлением программного обеспечения диспетчерской службы такси White Label оцифровка стала проще для стартапов и бизнес-провидцев. Основные подходы к переходу на онлайн-среду включают в себя

Разработка приложения с нуля: В этом случае вы связываетесь с центрами разработки мобильных приложений для разработки приложения для заказа такси с самого начала. Этот вид обеспечивает сильный финансовый план и тратит больше времени.

Настройка приложения для бронирования такси: Таким образом, вы можете подключить UnicoTaxi для готовых решений-клонов приложений. Вы можете легко настроить приложение для заказа такси в соответствии с вашими потребностями. Решения такого рода экономически выгодны и могут быть быстро отправлены в магазины приложений.

Подробнее: Сколько стоит создать приложение, подобное Uber?

Последняя записка

Цифровизация неуклонно занимает место традиционных стратегий практически во всех отраслях. «Вечная» индустрия такси склоняется к системе диспетчеризации такси по той причине, что она предоставляет доступные, надежные и удобные услуги людям во всем мире. Это идеальное время, чтобы перейти на программное обеспечение диспетчерской службы такси White Label для вашего таксомоторного бизнеса. Вам следует связаться с компанией по разработке мобильных приложений, сообщить им свои данные и немедленно получить надежное программное обеспечение для вызова такси.

Связанный пост, который может вам понравиться

Почему вашему бизнесу приложений для онлайн-такси нужно решение White Label?

Как создать приложение для вызова такси в стиле Uber? Дополнительные функции для приложений Uber Passenger и Uber Driver

Taxi Dispatch Solution: как начать свой собственный бизнес такси после COVID-19?

Программное обеспечение для заказа такси: как эти 5 основных функций приложения для заказа такси могут сделать ваше приложение таким же успешным, как Uber и Lyft

Диспетчерская служба такси и лимузинов

Вы ищете профессиональных диспетчеров и диспетчеров для вашего бизнеса такси и лимузинов?

Вы находитесь в правильном месте. Мы знаем, что когда посетители звонят в вашу компанию, они не теряют времени даром. Вот почему мы предоставляем круглосуточную диспетчерскую службу такси и лимузинов, диспетчерскую службу такси, службу ответа на вызовы такси, диспетчерский центр такси, колл-центр такси, диспетчерское программное обеспечение такси, диспетчерскую службу лимузинов, голосовую помощь в реальном времени для бесчисленных компаний по всему миру. страны, как большой, так и маленькой. Оперативное реагирование — это все в вашей отрасли, поэтому наши диспетчеры обязуются отвечать на каждый входящий вызов в течение 3 гудков или меньше. Каждый клиент получит обслуживание вовремя, что послужит отличной причиной для увеличения удержания клиентов и значительного увеличения доходов.

Преимущества работы с нами

Ваша служба такси работает не в вакууме. У вас есть конкуренты, которые ищут все возможные преимущества перед вашим бизнесом. Если вы хотите выжить, вы должны бить их до отказа. Позвольте GDM стать вашим партнером в решениях по поддержке клиентов. Независимо от того, отвечаем ли мы на входящие звонки или предлагаем виртуальную поддержку вашей программы онлайн-бронирования и оплаты, агенты нашего колл-центра предоставляют более высокий уровень телекоммуникационных услуг, помогая вам расширить клиентскую базу и увеличить прибыль.

Вы ищете профессиональных диспетчеров и диспетчеров для вашего бизнеса такси и лимузинов?

Вы находитесь в правильном месте. Мы знаем, что когда посетители звонят в вашу компанию, они не теряют времени даром. Вот почему мы предоставляем круглосуточную диспетчерскую службу такси и лимузинов, диспетчерскую службу такси, службу ответа на вызовы такси, диспетчерский центр такси, колл-центр такси, диспетчерское программное обеспечение такси, диспетчерскую службу лимузинов, голосовую помощь в реальном времени для бесчисленных компаний по всему миру. страны, как большой, так и маленькой. Оперативное реагирование — это все в вашей отрасли, поэтому наши диспетчеры обязуются отвечать на каждый входящий вызов в течение 3 гудков или меньше. Каждый клиент получит обслуживание вовремя, что станет отличным поводом для увеличения удержания клиентов и значительного увеличения доходов.

Преимущества работы с нами

Ваша служба такси работает не в вакууме. У вас есть конкуренты, которые ищут все возможные преимущества перед вашим бизнесом. Если вы хотите выжить, вы должны бить их до отказа. Позвольте GDM стать вашим партнером в решениях по поддержке клиентов. Независимо от того, отвечаем ли мы на входящие звонки или предлагаем виртуальную поддержку вашей программы онлайн-бронирования и оплаты, агенты нашего колл-центра предоставляют более высокий уровень телекоммуникационных услуг, помогая вам расширить клиентскую базу и увеличить прибыль.

Диспетчерская служба

ОТВЕТ НА ЗВОНКИ И ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА.

Global Dispatch имеет более чем 10-летний опыт работы с диспетчерскими службами такси, лимузинов и медицинских транспортных компаний. У нас есть профессиональные диспетчеры, готовые обслуживать ваших клиентов 24/7. Мы профессиональны в работе с крупными и средними флотами. Мы не первый вариант, но последний вариант с точки зрения качественной диспетчерской службы и услуг ответа на звонки.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСПЕТЧЕРЫ ДОСТУПНЫ 24/7

Наши операторы всегда доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Мы знаем, что такси нужны в непредсказуемое время, поэтому мы всегда наготове и обещаем, что ваших клиентов встретит вежливый и профессиональный представитель колл-центра.

СЛУЖБА ОТВЕТА НА ЗВОНКИ И ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА.

Ваша служба такси работает не в вакууме. У вас есть конкуренты, которые ищут все возможные преимущества перед вашим бизнесом. Если вы хотите выжить, вы должны бить их до отказа. QAS Group Inc может помочь вам снизить ежемесячные расходы на заработную плату.

КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Мы записываем каждый звонок в целях качества и обучения, поэтому вы получите доступ к журналу вызовов для прослушивания записей. Мы обеспечиваем 100% безотказную работу, даже в часы пик не будет пропущен ни один звонок. Мы предоставляем услуги в соответствии с вашими требованиями, т.е. полный рабочий день 24/7, неполный рабочий день или только дневная/ночная смена и т. д.

NDA (СОГЛАШЕНИЕ О НЕРАЗГЛАШЕНИИ ИНФОРМАЦИИ)

Мы подпишем с вами NDA и никогда не будем раскрывать вашу информацию в качестве ссылки на какую-либо третью сторону. Мы никогда не будем работать с вашим конкурентом. Мы работаем только с одной компанией из одного города.

СДЕЛАЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ ЛЕГЧЕ.

Вы сделаете свою жизнь проще, и вам не нужно будет снова и снова заниматься наймом и обучением новых диспетчеров.

FREE TRAIL

Наши диспетчеры полностью обучены управлению малым и большим автопарком и являются экспертами в использовании всех видов программного обеспечения такси и лимузинов. Мы предоставляем услуги в соответствии с вашими требованиями, например, полный рабочий день 24/7, неполный рабочий день или только дневная/ночная смена и т. д.

РОСТ БИЗНЕСА.

Увеличение объема звонков почти на 30% за счет удержания клиентов за счет профессионального обслуживания клиентов и принятия на себя ответственности за свой бизнес и клиентов.