ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Как сделать франшизу самому: конфигурация бизнес-модели

Всем привет! С Вами Павел Коровкин. И сегодня новая статья моего авторского блога, посвященная структуре франчайзинговой компании.

Ранее я уже рассказывал в принципе о понятиях франчайзинга, что под собой подразумевает создание франшизы своего бизнеса и к чему нужно быть готовым собственнику компании. Также мы с Вами провели анализ рынка, и я дал пару советов по выбору партнера.

Отдельную статью я выделяю для структуры франчайзинговой компании – одного из важнейших аспектов, потому как откровенно говоря действительно стоящих предложений на рынке очень и очень мало. И я хочу поделиться с Вами своими знаниями качественного наполнения франчайзингового пакета, потому что именно в этом заложен успех франшизы – в «начинке» предложения.

Главный источник дохода в бизнесе

Чтобы научить партнера зарабатывать деньги, собственнику самому необходимо понимать логику работы компании, что является главным источником дохода и каким образом происходит эта монетизация.

При разработке франшизы самое главное – это передать партнеру схему заработка и привлечения клиентов:

• Последовательность конвертирования целевой аудитории в реальных покупателей товара либо получение услуги.
• Кто является вашим источником трафика.
• Какими способами происходит привлечение потенциальной аудитории и как оказывается сама услуга или продажа.

Следующим шагом будет разграничение уровня ответственности, кто отвечает за выполнение обязательств на каждом этапе работы компании?

И вот здесь я хочу дать Вам небольшой совет – прописывайте структуру компании на основе действующего главного офиса, но конкретно под франчайзи! Что я имею в виду? Создайте своего рода тайминг, чтобы потенциальный франчайзи понимал, с какого момента и какой персонал ему понадобится для наиболее эффективного функционирования на рынке исходя из его формата заведения, из его локации расположения и региона присутствия.

Когда Вы знаете поступательные движения в формировании бизнеса и можете грамотно их структурировать, партнер:

• во-первых, сможет повторить Ваш опыт;
• во-вторых, если детализировать и предусмотреть расходы на каждый бизнес-процесс и составить инвестиционный план – это реально сэкономит финансовые средства.

Накладывая две структуры друг на друга мы получаем наш трафик, наших клиентов и кто за него отвечает. Прямая схема работы компании и получения прибыли соответственно.

Далее по нисходящей мы прописываем обязанности каждого конкретного специалиста и область его деятельности не по должностной инструкции, которая тоже имеет место быть, а по функционалу. Не важно, компания существует 2 года на рынке или 10 лет, Ваш партнер строит бизнес с нуля, он не будет работать с текущей наработанной клиентской базой, потому как она попросту отсутствует. Ваша задача дать четкие пошаговые инструменты по получению потенциальных клиентов, удержанию их и превращению в постоянного лояльного посетителя с долгим жизненным циклом, ведь все мы знаем – повторно продать всегда проще, нежели заслужить доверие нового потребителя.

Поэтому анализируем свой бизнес, разбираемся в трафике, детализируем каждый этап взаимодействия с клиентом, прописываем обязанности каждого сотрудника в цепочке, чтобы у Вашего партнера была максимальная экспертность, и количество вопросов по текущей работе было сведено к минимуму.

Думайте масштабно сразу, за одним партнером придет пятый, а после Ваша сеть вырастет до 10 представительств. Вы физически не сможете ответить каждому на вопросы – поэтому изначально разбиваем структуру на подблоки и прописываем четкие алгоритмы. Если самостоятельно Вам не под силу или дефицит времени не позволяет этим заняться, создавайте стандарты с профильными организациями, нанимайте отдельных внештатных специалистов.

Главная цель, ради которой Вы упаковываете бизнес во франшизу – это расширение действующих предприятий и увеличение текущих доходов и достичь её Вы сможете, если научите партнера вести Ваш бизнес. Осуществить это возможно лишь при максимальном структурировании и грамотном описании всех бизнес-процессов конкретно под партнера.

Прозрачность, понятность и последовательность изложения ваших процессов в книге стандартов напрямую будет влиять на репутацию Вашей франшизы и количество продаж в дальнейшем. Помните, что результат работы каждого филиала в отдельности – сказывается на Вашем имидже в бизнесе.

Как создать франшизу: 5 основных шагов

В этой статье вы узнаете ответ на этот вопрос. И получите 5 основных шагов к созданию своей франшизы.

Любой успешный владелец бизнеса с растущим бизнесом должен рассматривать развитие франшизы как вариант для расширения концепции на новые рынки. Это относится как к малому и среднему бизнесу, так и к крупному бизнесу.

Франчайзинг может быть чрезвычайно эффективным и действенным методом расширения бизнеса при наличии правильных компонентов.

Процесс создания франшизы требует методического подхода и тщательного стратегического планирования, а также профессиональных маркетинговых инструментов.

При разработке франшизы для бизнеса, вступающего в отрасль франчайзинга, необходимо предпринять несколько важных шагов, чтобы эффективно смоделировать концепцию франшизы, защитить франчайзера и создать надежную модель франшизы, которую можно легко масштабировать.

Шаг 1. Создать бизнес-план франшизы.

Первый шаг в разработке франшизы бизнеса подчеркивает важность понимания, что уже существует рынок франшиз, а так же товаров и услуг. Экономика франшизы будет зависеть от конкурентной среды.

Для этого владелец бизнеса должен сначала составить обоснованный бизнес план и программы расширения бизнеса.

При составлении этого плана важно учитывать юридические составляющие, так же маркетинг. Важно иметь следующее:

• Хороший профиль для целевого покупателя франшизы. Так называемый Аватар клиента.
• Четко определенная плата за франшизу, роялти, маркетинговые затраты.
• Финансовая модель, которая имеет смысл как для франчайзера, так и для франчайзи.

В итоге предприниматели и руководители должны сделать два бизнес-плана:

• Бизнес-план для одной unit франшизы.
• Бизнес план для всего нового франчайзингового направления своей компании.

Шаг 2. Юридическая основа деятельности франшизы. Правовая база.

Второй шаг в процессе развития франшизы включает создание юридической документации франшизы, часто процесс государственной регистрации товарных знаков или самой франшизы в зависимости от страны.

Мир становится всё больше глобальным, поэтому надо знать отличия требований законов в разных странах.

Есть страны в которых отсутствует законодательство о франшизе, такие как Россия, Казахстан, Сингапур. В этих странах юридическая основа деятельности должна быть сделана в соответствии с действующим законами.

Например в России это Гражданский кодекс и раздел Концессия, который регулирует отношения среди большинства франчайзинговых компаний страны.

Чтобы предлагать франшизу в Соединенных Штатах Америки необходимо создать документ FDD, который соответствует единому стандарту федерального американского законодательства по франчайзингу на основе требований, установленных Федеральной торговой палатой США.

Этот документ является сложным и уникальным, он должен быть задокументирован профессионалом с конкретным опытом франчайзинга. Это очень важный этап в процессе создания франшизы в США и в странах с похожим законодательством. При этом, франчайзинг вашего бизнеса, и юридические процессы не следует воспринимать легкомысленно.

В большинстве стран процесс государственной регистрации требует отдельных заявок на включение франшизы в реестр франчайзинговых компаний, а также других необходимых шагов, которые государства требуют сделать.

Правовая документация по франшизе должна составляться таким образом, чтобы это способствовало ведению бизнеса франчайзинговой компании, но также обеспечивало бы франчайзи тщательной защитой и соблюдением стандартов.

Шаг 3. Руководство по франчайзингу. База знаний.

В рамках процесса разработки франшизы система франчайзинга должна иметь полностью документированную и определенную операционную систему, которая позволяет франчайзи изучать бизнес-модель и понимать требуемые стандарты, установленные франчайзером. Руководство по эксплуатации должно быть эффективным инструментами продаж для модели франшизы, юридической ответственности для франчайзера и инструментом обучения франчайзи.

Руководство по эксплуатации франшизы, учебные пособия, инструкции по выбору локации и другая документация должны быть выполнены профессионально и с предельной детализацией.

Это может сделать процесс управления бизнесом как можно более плавным, а также защитить вас от любых рисков, которые могут возникнуть в процессе управления франшизой.

Хорошая модель развития франшизы должна иметь тщательную и полную документацию и обучение франшизе, чтобы дублировать и повторять элементы и практики того, что сделало изначальное собственное предприятие успешным.

Инструкция по ведению бизнеса, по другому называемая База знаний, важная составляющая франшизы. В современном мире знания передаются с помощью интернет-технологий. Наша компания TopFranchise разработала цифровую платформу по управлению знаниями для франчайзи и для головной компании. Коммуникация между франчайзером и франчайзи и его сотрудниками осуществляется по принципу mobile-first. По сути через смартфоны.

Шаг 4. Маркетинг.

Важный этап развития франшизы. Он должен включать в себя маркетинг, построение команды из сотрудников, подрядчиков, фрилансеров. Необходимо будет обеспечить своих франчайзи online и offline инструментами продвижения вашего бренда, чтобы у них были клиенты.

Так же для руководителя франшизы важно отдельно думать о лидогенерации покупателей франшизы.

Маркетинговый план франшизы должен включать каналы, с помощью которых бренд будет продвигаться, PR и средства массовой информации, источники генерации лидов. Это формирует уникальное ценностное предложение для концепции франшизы.

Отдельно конечно же нужны материалы для обеспечения франшизы, такие как брошюры, листовки, рекламные макеты для социальных сетей. Они должны правильно продавать в бизнесе и быть понятными для потенциальных франчайзи.

Маркетинг самой франшизы в большинстве случаев имеет мало общего с тем, что вы продаете потребителю, и гораздо больше с тем, как вы помогаете людям добиться успеха в качестве франчайзи вашего бизнеса.

Обучение, поддержка франшизы, бренд и бизнес-модель должны быть на горячей линии вашей франшизы.

Хорошие франчайзинговые программы требуют работы, сосредоточенности и проработки структуры. Настоятельно рекомендуется, чтобы компания, рассматривающая этот переход во франчайзинг, проконсультировалась с профессионалами в области развития франчайзинга.

Шаг 5. Глобализация вашей франшизы сейчас. Выход на международный рынок сразу.

Да, Мир становится глобальным. Здесь мы предлагаем не медлить и осознать, что мы живем в Мире без границ.

Сделайте простую презентацию вашей франшизы на английском языке.

Ваши товары или услуги по потребительским запросам унифицированы во всём мире будь это кофе, математика, красота или it. Вы уже соответствуете какому-либо из них. Поэтому выходя на рынок франшиз в XXI веке вам обязательно надо иметь английскую версию. Это важный шаг капитализации вашего бизнеса.

Эти 5 простых шагов отвечают на вопрос как создать франшизу.

Разработка франшизы серьезное дело, к которому надо подходить внимательно и обращаться к профессионалам.

По итогу создание франшизы важно вступить в ассоциацию франчайзинга в своей стране.

Компания TopFranchise занимается созданием и продвижением франшиз. TopFranchise компания лидер. TopFranchise имеет более чем 15-летний опыт во франчайзинге. Мы проконсультировали более 1000 компаний. И разработали более 250 франшиз. Нашими клиентами являются такие крупные компании как ювелирная сеть Адамас, производитель мясопродуктов Ремит, магазины оптики Линзмастер и многие другие. Основным нашим продуктом стало создание франчайзинговых сетей.

TopFranchise является участником Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ). Российская ассоциация франчайзинга способствует развитию франчайзинга в России и объединяет лучшие компании в сообщество, которое отстаивает свои интересы перед государством и новыми вызовами.

Разработка франшизы командой TopFranchise

Автор: Василь Газизулин,
Руководитель компании TopFranchise,
Представитель РАФ на международных выставках,
Автор книги Вырасти с франшизой,
Forbes колумнист.

Как упаковать свой бизнес во франшизу

В 2017 году я захотела запустить франшизу собственного бизнеса, однако все оказалось гораздо сложнее, чем кажется — документы были готовы, но до продаж дело не дошло. Поэтому я детально изучила вопрос о том, как правильно упаковать собственный бренд и какому бизнесу это нужно. Хочу поделиться с читателями своим исследованием.

Основные понятия франшизных отношений

Сначала познакомимся с основными понятиями франшизы, которыми будем оперировать. Франшиза — это вид отношений, когда организация продает модель бизнеса, которая позволяет приобретателю открывать бизнес, не создавая ничего нового, а использовать купленные разработки, методики и действовать под известным брендом.

Франшизный пакет — это полноценный пакет документов и материалов для франчайзи. В него входит:

1. Описание концепции и идеи бизнеса.
2. Бренд-бук — документ, описывающий стандарты визуального стиля вашей компании. Туда может входить: логотип, слоган, список шрифтов, фирменные цвета, требования к изображениям, графические объекты, униформа работников, визитки, упаковка товаров, оформление торгового зала, вывеска, дизайн носителей и правила их использования.
3. Все юридические документы. Этот список разнится, потому что данный пакет документов зависит от сферы и масштаба предприятия, собственного опыта бизнесмена, целесообразности конкретного документа для той или иной целевой аудитории (покупателей франшизы).

Некоторые фирмы дают полный пакет документации: от рекомендаций, как регистрировать ИП и ООО, до готовых трудовых договоров с сотрудниками, поставщиками.

Другие предлагают приобретателю франшизы следующее:

• схемы и методики каждого процесса производства;
• документы, описывающие финансовую модель;
• материалы по техническому обоснованию;
• руководство по ведению бизнеса;
• инструкция для франчайзи;
• договор коммерческой концессии с предоставлением права на использование товарного знака или передачу права на секреты производства;
• копия свидетельства о регистрации торговой марка и интеллектуальной собственности;
• план развития проекта с точками безубыточностями по пессимистичному и оптимистичному сценарию;
• мерчандайз-бук — комплекс маркетинговых мероприятий: стратегия и поэтапный план продвижения, макеты рекламных материалов, расчеты бюджета на проведение маркетинговых мероприятий, стандарты выкладки товаров, размещение оборудования в зале.

У разных компаний пакет франшизы может различаться и в некоторых случаях иметь больше составляющих, но вышеуказанная структура является стандартным набором.

Франчайзер — это компания, которая создала франшизный пакет и продает права на использование делового имени или торговой марки на определенных условиях. Франчайзи — это бизнесмен, который покупает франшизу.

Он получает: возможность работать под брендом, право использовать деловую репутацию и фирменный стиль франчайзера, а также отработанную концепцию идеи, в которую входят знания, методики, технологии, бизнес-процессы, модель поведения; консультационную и маркетинговую поддержку.

Роялти — это ежемесячный установленный платеж, который выплачивает приобретатель франшизы правообладателю. Паушальный взнос — единоразовый платеж, который бизнесмен производит при первичной покупке франшизы.

Плюсы открытия франшизы собственного бизнеса: вы имеете действующий бизнес и планируете масштабировать его. Один из путей развития проекта — это создание франшизной сети.

Какие преимущества получает предприниматель-франчайзер:

1. Открытие франшизных проектов дешевле, чем запуск собственных филиалов или дочерних компаний.
2. Компания-франчайзер получает контроль над открывшейся точкой и может координировать деятельность предприятия, повышая известность и репутацию бренда.
3. Франчайзер получает дополнительную прибыль за счет внесения паушальных взносов и ежемесячных роялти.
4. Большое количество объектов повышает известность бренда и лояльность покупателей к компании в целом.
5. Возможность охватить новые рынки или даже целевую аудиторию в некоторых случаях.
6. Развитие бизнеса происходит в более короткие сроки по сравнению с созданием новых собственных предприятий.
7. Взможность расширения бизнеса с минимальными рисками за счет вложений франчайзи.
8. Улучшение условий поставок для франчайзера, если компания работает с поставщиками: чем больше объем совокупных закупа, тем ниже цены на приобретаемую продукцию.
9. Франчайзи больше заинтересован в успешности работы точки, чем назначенный на должность директор филиала.
10. Экономия на рекламной компании, так как развитая сеть под логотипом бренда выполняет маркетинговую функцию.
11. Франшиза оказывает положительное влияние на статус и репутацию франчайзера.
12. Франчайзинговая модель позволяет учитывать региональные особенности.
13. Франчайзер получает возможность оптимизировать бизнес, проанализировать и проработать слабые стороны перед создание и запуском франшизы.

Риски создания франшизы

Запуск франшизной сети имеет не только плюсы — предприниматель несет определенные риски.Например, существует вероятность утечки коммерческой информации; потеря репутации, потому что франчайзи не добросовестно работал под брендом. Необходимо постоянно контролировать работу всех франшизных предприятий. Требуется регулярная поддержка и помощь франчайзи — нужно создать специальный отдел или должность для этого.

Также нужны вложения ресурсов (финансовых, временных) на программу обучения персонала для франчайзи:

• риск создать себе конкурента;
• сложность в управлении филиалами;
• нет уверенности в том, что франчайзи будет предоставлять достоверную бухгалтерскую информацию;
• риск столкнуться с мошенничеством со стороны франчайзи.

Когда создавать франшизу собственного бизнеса

Итак, вы оценили все плюсы и минусы создания франшизы и приняли решение о запуске проекта. Однако, нужно понимать, что далеко не каждое предприятие может запустить франшизу и не в любой момент деятельности предприятия.

Для начала — оцените свое предприятие по нескольким критериям. Успешен ли ваш бизнес: чтобы передать свою систему ведения бизнеса франчайзи, вы должны подтвердить работоспособность предприятия. И лучше, если вы удачно запустили не одну точку — только в таком случае бизнес готов тиражироваться.

Сколько существует бизнес: успешность вашего проекта должна быть подтверждена временем. За первые годы работы фирмы нельзя делать выводы о прибыльности предприятия: могут быть колебания, а оценка ситуации — неадекватна. Изучите цикличен или стабилен доход, через какой период времени окупились расходы. Для запуска франшизы ваше предприятие должно отработать хотя бы 2 года и иметь стабильную ежемесячную прибыль минимум 1 год.

Налажены ли процессы бизнеса: у вас должна быть хорошо отрегулированная и регламентированная система, проверенная временем в разных ситуациях. Это так, если: ваше предприятие действует больше года без постоянного вмешательства и не требует усовершенствований; не происходит ошибок и никакие бизнес-процессы ни разу не выходили из строя хотя бы 1 год; все сотрудники знают свои обязанности и выполняют свой функционал эффективно; вы находитесь «над» бизнесом, а не внутри; вашего регулярно участия в проект не требуется, предприятие может функционировать самостоятельно.

Есть ли у вас достаточный бюджет на запуск франшизы: существует ли ваше предприятие стабильно и не требует вложений, а вы владеете определенным объемом суммы для открытия сети.

Рассмотрим, от чего зависит бюджет для запуска франшизы.

От самого бизнеса. Небольшие предприятия — такие, как кофейня, мини-магазин косметики, танцевальная студия — могут уложиться в 150 000-250 000 Р. Другим компаниям потребуется создавать с нуля систему CRM или другую it программу для запуска проекта. В данном случае сумма может превышать 1 000 000 Р. Например, компания «‎DoDO Пицца» разработала уникальную CRM-систему. И обозначила это в рекламной компании как одно из главных преимуществ покупки их франшизы.

От целевой аудитории. Одна фирма может ориентироваться на привлечение студентов (кальянная) или начинающих предпринимателей без опыта и небольшими накоплениями (кофейня) — бюджет составит до 300 000 Р. Для запуска франшизы производства нужны крупные бизнесмены.А значит и создание материалов, и рекламный бюджет требует внушительных затрат от вида франшизы. Некоторые компании продают право использовать товарный знак, а иные включают в пакет франшизы закупку оборудования для производства.

Бюджет на запуск франшизы необходимо считать каждому бизнесу индивидуально, исходя из анализа финансово-хозяйственной деятельности действующего предприятия, а также учитывая оценку рынка. Для этого лучше обратиться за помощью к экономисту.

Имеются ли у вас соответствующие специалисты: юрист, маркетолог, дизайнер для создания франшизного пакета и дальнейшего сопровождения ваших взаимоотношений с франчайзи. Если таких специалистов в штате вашего предприятия нет, то вам нужно иметь возможность найти профессионалов на аутсорс. Подбор хороших специалистов — важный пункт, от их работы зависит привлекательность вашей франшизы.

Готовы ли вы полностью вовлекаться в процесс: есть ли у вас в настоящий момент достаточно времени и желания, чтобы посвятить себя новому направлению — от 3 месяцев плодотворной работы. Известен ли ваш бренд: насколько узнаваема компания, какая объективная оценка ее популярности.

Зарегистрирован ли официально ваш бренд. Согласно ст. 1027 ГК РФ, наличие у правообладателя (франчайзера) права на зарегистрированный знак в установленном порядке на товарный знак является обязательным условием. Без зарегистрированного знака нельзя заключить договор коммерческой концессии, то есть продать франшизу.

Является ли предлагаемый продукт уникальным. Уникальность продукта заключается не только в самом эксклюзивном товаре, который производит компания, но и в самом подходе к организации бизнеса: авторские разработки, методики продаж или технологии производства. Например, две пекарни готовят схожие продукты, но по-разной технологии или рецептуре. Обе их них имеют уникальный продукт и могут продавать собственные разработки франчайзи.

Есть ли наработанная клиентская база и проработанная документация для работы с персоналом. Насколько технически настроены все процессы работы бизнес-проекта, удобно ли это для будущих франчайзи, насколько быстро они смогут вникнуть в информацию. Для начала вспомните как вы открывали предприятие; какие были сложности и исправлены ли сейчас; через какой промежуток времени вы создали успешный бизнес, как вы сократили это время для франчайзи; готово ли у вас понятное и простое руководство для будущего предпринимателя.

Поставьте себя на место начинающего бизнесмена и оцените свой проект с его стороны, а затем проведите эксперимент со сторонними участниками: предложите им ознакомиться с франшизным проектом или его частью для получения обратной связи. Узнайте, какие вопросы у них остались и что вызывает затруднения. Привлеките несколько людей, отличающихся друг от друга (пол, возраст, образование, профессия, положение и статус), чтобы получить наиболее полную картину.

Конкурентоспособность предприятия. Будущий партнер имеет право требовать сформированную стратегию конкурентоспособности организации и ожидать от вас готовых решений по работе с конкурентами. Если вы сами не можете противостоять конкурентам, то предложить франчайзи вам нечего. В первую очередь у вас должна быть разработана маркетинговая стратегия на несколько лет вперед, включающая разные ситуации на рынке: от положительной динамики роста предприятия до форс-мажоров. И вы можете создать аналогичную для франчайзи с учетом специфики нового предприятия.

Во-вторых, проведена оценка конкурентоспособности предприятия в сравнении с существующими конкурентами: SWOT-анализ, матричные, динамические и операционные методы. Если нет соответствующих знаний, то правильно оценить конкурентоспособность будет невозможно. Вы можете обратиться к стороннему специалисту, поручить данную функцию соответствующему отделу организации или изучить научную литературу (учебные пособия для экономистов и финансистов) и провести исследование самостоятельно.

Насколько вы мобильны и адаптивны: не каждая бизнес-модель может тиражироваться и быть реализована на любой территории. Бизнес в автомобильной сфере (автосалоны, автомастерские, мойки) можно успешно развивать по всей территории страны. Но существует бизнес, который можно масштабировать только в пределах региона. Например, открытые аквапарки. Данный бизнес привязан к климатическим условиям, поэтому реализовать его можно только в определенном регионе. Предварительно придется просчитать несколько вариантов запуск франшизы в разных городах, учитывая их особенности.

Доступность. Действительно ли ваш бизнес будет выгодным для франчайзи; готовы ли вы давать каникулы или оказывать помощь в случаях форс-мажоров. Обращались к вам уже с запросам об открытии франшизы или филиала, интересен ли ваш проект будущим франчайзи. Достаточно ли у вас самого опыта ведения бизнеса: сколько проектов запустили, какие кейсы создавали, как справлялись с трудностями и какой процент неудач в вашей бизнес-деятельности в целом.

Проанализировав предприятие по вышеуказанным критериям, вы поймете слабые стороны своего предприятия, а также его готовность к запуску франшизы. Существует понятие «Франчайзинговая зрелость» — это совокупность факторов, которые удостоверяют, что бизнес готов к запуску франшизы. Сюда относятся: узнаваемость, репутация и имидж, проверка на прочность, налаженные технологии сервиса, и самое главное есть у вас уникальный товарный продукт.

Скот А. Шейн — профессор экономики и предпринимательства в школе Менеджмента, доктор философии изучил вопросы франшизных отношений со всех сторон, и в своей книге «От мороженого к интернету» дает 9 признаков, которые свидетельствуют о целесообразности использования франчайзинга в той или иной отрасли:

• производство и распределение осуществляются в пределах ограниченных географических рынков. Ваши товар и услуги не могут предоставляться клиенту централизованно, нужно организовать данный процесс на местах;
• месторасположение предприятия способствует обслуживанию клиентов — то есть, ваша франшизная точка должна находится в конкретном месте, а не действовать в онлайн-формате;
• знание местного рынка оказывает существенное влияние на эффективность деятельности. Франчайзинг более эффективен в тех отраслях, где требуется знание тонкостей и нюансов местного рынка. Франчайзи заинтересован в прибыльности проекта, поэтому поможет внести корректировки в действующую бизнес-модель и будет «держать руку на пульсе», быстро и четко реагируя на малейшие изменения.

Инициативность действий местных менеджеров. Целесообразно открывать франшизу тогда, когда успех предприятия зависит от умения вести переговоры с клиентами — предприниматель мотивирован больше наемного сотрудника, так как его доход зависит от количества продаж:

• репутация бренда обеспечивает важное конкурентное преимущество. Запуск франшизы успешен в тех отраслях, где важное значение имеет имя компании: например, ресторанный бизнес или одежда. А в том случае, если вы производитель окон — данный пункт не актуален;
• высокий уровень стандартизации и кодификации процесса создания и поставки продукции или услуг. Иными словами, повседневные операции и процедуры вашего бизнеса имеют инструкцию или технологию.

Высокая производительность труда

Не слишком высокий уровень расходов и рисков, связанных с организацией торговых точек. Трудовые затраты франчайзи сложнее измерить, чем их эффективность.

Таким образом, ваше предприятие готово к запуску франшизы, если:

1. Ваше предприятие на слуху, есть прочная база клиентов.
2. Компания работает стабильно больше 1 года.
3. Бизнес-модель прошла “откатку” и вы можете подтвердить ее успешность.
4. У вас есть уникальное предложение. Вы провели анализ рынка и уверены в успешности проекта (для анализа рынка нужно обратиться в специализированную компанию, которая выполнить подробную и глубокую оценку).

Для вас целесообразно запускать франшизу, если:

• вам необходима личная мотивация и заинтересованность франчайзи на местах — от его работы зависит прибыль предприятия;
• у вас есть авторская оригинальная идея, которую любой другой предприниматель технически не сможет реализовать при желании — в частности, в сфере it.

4 этапа запуска франшизы

Рассмотрим, как запустить франшизу собственного бренда по этапам.

Первый этап. Нужно провести предварительную подготовку: аудит действующего бизнеса и анализ планируемого рынка с помощью компаний, специализирующихся на этом. Важна оценка конкурентов, которую может сделать штатный экономист или маркетолог либо сторонняя экспертная фирма. Также сюда входит разработка идеи и концепции проекта.

Второй этап. Упаковка франшизного пакета: у вас есть представление о франшизе и реальном положений вещей — значит, вы можете приступать к упаковке франшизного пакета.

Можно сделать это 3 способами:

1. Обратиться к профессионалам: к компаниям, которые подготовят весь пакет документов, разработают дизайн-проект, а иногда и возьмут на себя функции продвижения и продажи франшизы.

Плюсы: экономия вашего времени; если вы не владеет навыками создания франшизы — за вас это сделают специалисты с опытом.

Минусы: высокая цена услуг; риск получить неудовлетворительный продукт, потому что ошиблись с выбором компании.

2. Подготовить пакет франшизы самому. Особенно актуально для тех компаний, которые имеют штатных юристов, дизайнеров, работников ИТ, маркетологов. Вы можете составить подробный бриф и задание каждому из отделов, а затем собрать информацию воедино и получить готовую франшизу.

Плюсы: экономия средств; полное руководство создание франшизы.

Минусы: риск, что сотрудники компании не смогут выполнить задание в нужном качестве; если у вас нет опыта создания франшизы, то вы можете совершать ошибки при создании франшизного пакета.

Важно: если у вас небольшое предприятие без штатного юриста, маркетолога, дизайнера, экономиста, программиста — не стоит планировать создание франшизы самостоятельно с нуля. Вы не сможете охватить все сферы — ни один человек не может обладать полноценными знаниями сразу во многих сферах. Привлекайте фрилансеров или сотрудников на аутсорсинг в тех сферах, где вы не уверены.

3. Обратиться за бесплатной помощью в Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства. В настоящий момент Фонд оказывает консультационную поддержку для предпринимателей по упаковке франшизы.

Третий этап. Нужно зарегистрировать товарный знак в Роспатенте. Перед регистрацией знака лучше проверить его на сходство с другими (графически, фонетически, семантически). Регистрация товарного знака занимает до 18 месяцев, поэтому отправляйте пакет документов сразу же, как приняли решение о запуске франшизы.

Четвертый этап. Продвижение и продажа: как только вы подготовили все, что требуется — создайте сайт и презентацию для франчайзи, запустите рекламу (маркетинг должен просчитать либо ваш отдел, либо сторонний специалист).

Таким образом, создание франшизы и запуск собственной сети — трудоемкий процесс, требующий достаточно много времени, усилий и затрат. Если вы пришли к выводу, что франшиза подходит вашему предприятию, то будьте готовы к долгому запуску. Но развитие франшизных предприятий позволит вам масштабировать свой проект в сжатые сроки и с минимальными рисками.

В настоящий момент в России существует более 2000 франшиз, но лишь часть из них являются успешными. Это обусловлено тем, что предприятия не осознают насколько важна подготовка франшизного пакета. Кажется, что развитие франшизной сети — легкий и быстрый способ заработать средства. На самом деле, франшиза — серьезная и детально продуманная работа над проектом, а также эффективная работа с будущим партнером на долгий срок. После заключения паушального договора сотрудничество только начинается.

Выводы

Итак, как сделать, чтобы запуск франшизы был успешным:

1. Не запускайте на рынок «сырой» продукт.
2. Обязательно оцените конкурентов.
3. Готовьте франшизный проект с командой профессионалов.
4. Не создавайте франшизу только ради денег — сделайте главной задачей развитие сети и сотрудничество. Это принесет долгосрочный результат.

Франшиза в бизнесе. Как запустить свою франшизу?

Франшиза в бизнесе. Как запустить свою франшизу?

Для любого небольшого бизнеса расширение при помощи франшизы может стать выгодным решением. Множество крупных и небольших компаний в России работают по такому принципу, при этом сфера деятельности практически не имеет значения: франшизой может стать школа, салон красоты или даже пункты выдачи.

Именно по такому принципу был организован франчайзинг маркетплейса ABC.ru. О том, как и когда лучше всего запускать франшизу, рассказал генеральный директор компании «Фотосклад» Алексей Банников и поделился советами исходя из собственного опыта.

Когда стоит задуматься о запуске франшизы?

Франшиза в первую очередь будет интересна владельцам небольших, но успешных бизнесов, и производителям. Маленькое производство может существенно выиграть от распространения продукции по франшизе. Сложнее дела обстоят со сферой услуг. Здесь нужно сразу иметь отчетливое представление о том, какой план развития вы видите для компании. Суть франшизы такова, что вы позволяете другим бизнесменам использовать свой бренд и наработки в обмен на первоначальный взнос и роялти. Вам же, как оригинальному владельцу, это дает узнаваемость и дополнительный доход.

Франчайзинг становится распространенным решением для бизнесменов, которые не хотят самостоятельно расширять компанию, а также для тех, кто попросту не обладает необходимыми средствами. Для разных типов бизнеса франчайзинг имеет различное значение, в случае с нашей сетью маркетплейсов именно это решение позволило повысить проникновение бренда в регионы.

Однако, при всех положительных сторонах, есть и отрицательные. В основном, большинства из них можно избежать, если подойти к задаче внимательно. Основная опасность – это ответственность, она распределяется между представительствами франшизы. То есть как основатель бренда вы, по сути, теряете над ним стопроцентный контроль. Поэтому логично задать вопросы: что делать, если один из магазинов сети не соответствует уровню обслуживания, и как быть, если среди партнеров попадется непорядочный?

Как подготовиться к запуску?

Франшиза не открывается за день. Как и старт бизнеса, это серьезный и многоэтапный процесс, к которому нельзя подойти без должной подготовки. Для того чтобы вывести бизнес на новый уровень, необходимо убедиться, что все процессы максимально организованы. С вашего бизнеса будут брать пример все остальные – это значит, что все должно работать слаженно. Полный порядок в документации, четкие должностные инструкции, классификация сотрудников, форма и стандарты работы – все это должно быть максимально структурировано, так, чтобы в случае возникновения любых вопросов франчайзи могли бы обратиться к вам. Помните, что от маркетинга до логистики, все карты будут в ваших руках и они должны быть предельно понятны.

Эти требования обязательны для франшизы, даже если вы пойдете по другому пути или решите развивать бизнес самостоятельно, организованность никогда не станет лишней.

С чего начать франшизу?

У вас есть успешное дело, и вы хотите превратить его во франшизу, первое, что необходимо сделать в таком случае — заручиться поддержкой. Существуют специальные организации, которые занимаются подготовкой документации и помощью на каждом шагу, если же вы не хотите или не можете прибегнуть к их помощи, можно сделать все самому.

Совершенно точно вам потребуется юрист. Вероятнее всего, у вас уже есть специалист, который помогал организовать стартовый бизнес, лучше всего обратиться именно к нему, поскольку он знает все тонкости организации. Но учтите, что он должен быть подкован в ряде сфер.

В процессе вам предстоит не только защитить свою интеллектуальную собственность, но и продумать соглашение так, чтобы не остаться в убытке. С помощью юриста вы сможете выставить разумную цену, определить все элементы, которые вы хотите включить в организации, работающие по франшизе, и выделить то, что попадает под защиту закона. Это как раз касается всего, что регулируется понятием авторского права: название, логотип, слоган и т.д.

Локация, локация и еще раз локация

Заранее необходимо очертить допустимые локации. Если вы выводите бизнес на региональный или федеральный уровень, то вам потребуется точное понимание рынка и конкурентов в любом выбранном районе, что защитит вас и франчайзи от возможного краха. Еще внимательнее нужно подходить к локации, если вы открываете франшизу в том же городе, где находится стартовый бизнес. Точки, открытые по франшизе, ни в коем случае не должны негативно повлиять на вашу. То есть для вас недопустимо слишком близкое или более доступное расположение для клиента – этот пункт должен обязательно присутствовать в соглашении.

В своем бизнесе мы стараемся не выставлять суровых требований по расположению, однако, всегда отдаем предпочтение франчайзи из городов, где у нас пока нет представительства.

Как подобрать партнеров?

В коммерческом предложении для франчайзинга каждая компания обычно указывает требования для франчайзи. Эти люди будут представлять организацию, поэтому придирчивость к кандидатам в этом плане объяснима.

В зависимости от сферы, требования разнятся, но есть одно универсальное – положительная репутация. Действительно, отзывы от клиентов и предыдущие успехи партнера могут построить или разрушить бизнес. Чтобы не стать жертвой непорядочных кандидатов, необходимо внимательно изучать их работу и понимать, что за человек перед вами. Партнеры должны быть профессионалами, но и совместимость в человеческом плане тоже важна. Вам предстоит постоянно взаимодействовать с теми, кого вы одобрите, принимать совместные решения для роста бизнеса, так что желание защитить свой бренд разумно и логично. Грамотно составленное интервью поможет решить этот вопрос.

Поддержка франчайзи

Франшиза – это не одноразовое соглашение, и это должны понимать оба участника проекта. Каждая акция, спецпредложение или нововведение будет затрагивать не только ваш стартовый бизнес, но и тот, что открыт по франшизе. Поэтому вы несете ответственность не только за себя, но и за все компании, которые развиваются под вашим брендом. На ваших плечах остается реклама, раскрутка бренда и даже мероприятия.

Отсутствие слаженной взаимопомощи породило слишком много отрицательных примеров. Многие франчайзи компании «DIM», к примеру, пострадали именно от отсутствия контакта с руководством.

Поэтому постоянная поддержка ваших коллег, встречи и взаимная работа должны стать неотъемлемым элементом. Ваша задача – не потопить франчайзи, а напротив, вывести компанию на максимально рентабельный уровень. Это значит, что любой полезной информацией, рекомендациями от менторов и советами лучше делиться. Вы находитесь не в состоянии конкуренции, вы совместно строите общее дело. Именно такое отношение позволит вам добиться успеха во франшизе.

Как не попасть в черный список?

Любое неверное решение со стороны франчайзера может вызвать бурную реакцию со стороны франчайзи и зарезервировать место в черном списке. Туда, как правило, попадают недобросовестные компании, липовые франшизы и подделки под популярные бренды. Разумеется, в таком списке не хочется оказаться никому. Поэтому все вопросы, все возникающие проблемы, нужно решать напрямую и никогда не откладывать взаимодействие с франчайзи на потом.

Франшиза может по-настоящему помочь любой компании, но всегда важно помнить — все, что вы делаете, сказывается на вашей организации в первую очередь.

Источник:

Франшиза vs собственный бизнес. Что выбрать? « СООБЩЕСТВО ПО БИЗНЕСУ С КИТАЕМ №1 В СНГ

Решил начать свой бизнес, но не можешь определиться, что выбрать — франшизу или собственный бизнес?

Это руководство ответит на некоторые твои вопросы и, надеюсь, найти решение станет проще.

В франчайзинговом бизнесе франчайзер предоставляет развитый способ ведения бизнеса, постоянное руководство, системы и помощь, в обмен на периодическую оплату своих услуг. Соблазн того, что ты можешь стать боссом сам себе, с помощью одной покупки, может быть заманчивым. Но есть несколько преимуществ собственного бизнеса, о которых ты должен знать.

Преимущества покупки франшизы

• Франшизы предлагают независимость владения  бизнесом, поддерживаемую преимуществами крупной сети.
• Тебе не обязательно нужен опыт в бизнесе для запуска франшизы. Франчайзеры обычно предоставляют обучение, необходимое для работы их бизнес-модели.
• Франшизы имеют больший шанс стать успешными, чем стартап.
• Возможно, тебе проще будет найти финансирование для запуска франшизы.
• Франшизы часто имеют устоявшуюся репутацию и имидж, проверенные методы управления и работы, доступ к национальной рекламе и постоянную поддержку.

Недостатки покупки франшизы

• Покупка франшизы означает заключение официального соглашения с твоим франчайзером.
• Франчайзинговые соглашения определяют, как ты ведешь бизнес, поэтому для творчества остается мало места.
• Как правило, существуют ограничения относительно того, где работать, какие продукты продавать и с какими поставщиками сотрудничать.
• Ошибки в работе других франчайзи может повият на твою репутацию.
• Покупка франшизы означает постоянное разделение прибыли с франчайзером.

Многие считают франчайзинг простым способом начать бизнес. Но франчайзинг — не гарантия успеха. И там точно так же нужно принимать решения, управлять, думать о маркетинге и персонале.

Теперь ты видишь, что покупка франшизы — не простое развлечение. И создать свой бизнес с 0 может оказаться выгодней. Особенно, если использовать правильные технологии. Но для начала ответь себе на вопрос, зачем тебе бизнес?

Причин может быть несколько:

• Лостичь следующей цели в своей карьере;
• Доказать себе, что ты можешь сделать это;
• Монетизировать хобби или свой интерес;
• Получить больше свободы, которая приходит при работе на себя;
• Любые другие причины.

Итак, сначала выясни: зачем тебе бизнес?

Твоя мотивация не диктует, начать собственный бизнес или купить франшизу. Но ты будешь принимать более правильные решения, как только выяснишь, почему ты хочешь стать владельцем бизнеса.

Какие навыки у тебя уже есть?

Стремитесь к отрасли, в которой вы уже разбираетесь. Я не из тех, кто говорит, что вы ничего не можете сделать; В конце концов, я занимался финансами, прежде чем заняться цифровым маркетингом. Но если ваши навыки вращаются вокруг Интернета или технологий, открыть физический магазин, такой как сеть ресторанов быстрого питания или автомойка, может быть сложно.

Там являются несколько франшиз цифровых услуг, но большинство франшиз сосредоточиться на физических продуктах. Люди с техническими навыками, вероятно, должны стремиться начать свой собственный бизнес. Подумайте о создании интернет-магазина , цифрового агентства или создании программного обеспечения для решения общей проблемы.

С другой стороны, если ваши навыки включают в себя работу с людьми в физическом месте, например, с государственными бухгалтериями, услугами на дому или в розничной торговле, то существует множество вариантов франшизы, которые могут эффективно использовать эти навыки.

Важно выбрать бизнес, который соответствует вашему набору навыков и отвечает вашим потребностям, потому что это обычно приводит к успеху — как в франшизах, так и в уникальных проектах.

Как ты относишься к риску?

При открытии бизнеса всегда есть риск. Не важно, создаешь ты новый проект или развиваешь чью-то франшизу. Но то, насколько ты комфортно чувствуешь себя в условиях риска, влияет на твое решение.

Если ты хочешь проверенную систему с корпоративной культурой и слаженной командой, которая поможет на первых этапах, тебе больше подойдет франшиза. 

При открытии бизнеса по франшизе, риск меньше, чем при запуске собственного бизнеса с нуля, но чтобы добиться этой стабильности, нужно отказаться от кое-чего другого.

В этом варианте бизнеса большие решения принимаются за тебя. А предприниматель — тот человек, который хочет принимать все важные решения самостоятельно. Такие люди, как правило, хотят нести ответственность за брендинг, инвентаризацию и привлечение клиентов. Для них бизнес как маленький ребенок. Но они несут полную ответственность за свое развитие. 

Все сводится к твоим предпочтениям.

Какие у тебя ожидания?

Старт любого бизнеса занимает определенное время. Но для разных видов бизнеса оно разное. Например, ты можешь продавать какие-то вещи через соцсети за 1 день. Просто создай бизнес-страницу, найди поставщика и все готово. 

Можешь стартовать за несколько недель или месяцев. Все зависит от технической стороны твоего бизнеса и то, сколько работы ты готов вложить.

Открытие бизнеса по франшизе может занять от 3-х до 6-и месяцев. Или больше, если тебе необходимо построить новое здание. Давай покажу, как это происходит на примере одной из самых известных франшиз — McDonald’s.

Если ты решишь открыть заведение этой сети, то пройдешь через:

• Поиск места и строительство заведения;
• Обучение, которое проходит каждый франчайзи;
• Получение оборудования;
• Найм сотрудников.

Эти шаги требуют времени, и что действительно важно, финансов.

Поэтому обязательно учитывай эти моменты.

Заключение

Как видишь, открытие собственного стартапа и бизнеса по франшизе имеет свои преимущества и недостатки. И перед тем, как принимать взвешенное решение обязательно нужно учитывать все нюансы. Поэтому хорошо подумай, распиши для себя свой собственный план и получай удовольствие от выбранного пути.

А если у тебя есть немного времени, потрать его с пользой. Читай, почему твоему бизнесу так нужен бренд и как его создать.

Как с помощью франшизы получить дополнительную прибыль

Эксперты считают франчайзинг беспроигрышным и выгодным предпринимательством, который подходит как новичкам, так и профессионалам. Франчайзинг – это предпринимательская деятельности, связанная с франшизой, то есть с правом использовать бренд или бизнес-модель. 

 Для приобретения франшизы необходимо две стороны:

• франчайзер – продавец. Владелец франшизы, успешного бренда или торговой марки и готов «поделиться» ими с желающими;
• франчайзи – покупатель. Купив франшизу, он получит те же права, что и ее основатель. Предприниматель-франчайзи сможет производить товары, продавать их под известной торговой маркой и за счет популярности бренда привлекать новых покупателей. 

Чтобы продать или приобрести франшизу, стороны должны заключить договор коммерческой концессии. Он дает права франчайзи:

• работать по указанной в договоре торговой маркой;
• использовать фирменный стиль этого бренда;
• внедрить в производство бизнес-процессы, которые использовал франчайзер;
• работать с теми же поставщиками, что и создатель бренда.

Франшиза выгодна обеим сторонам. Например, предприниматель хочет запустить бизнес, но не хочет тратить время на поиск идеи, разработку бизнес-процессов, анализ рынка, покупателей и конкурентов. Если у него есть стартовый капитал, он сможет приобрести франшизу, стать франчайзи и получить уже готовую, рабочую схему. В результате предприниматель начинает бизнес не с нуля, а имея за плечами опыт, репутацию своего партнера и определенную известность торговой марки. 

С другой стороны, выгоду получает и продавец франшизы. Не каждый предприниматель хочет заниматься расширением бизнеса самостоятельно. Для масштабирования бизнеса необходимы серьезные вложения. Если франчайзер захочет вкладывать свои деньги или прибыль с продаж товара, то масштабирование затянется на много лет. Продать франшизу и расширить сеть за счет капиталов других бизнесменов гораздо проще.

К тому же при расширении своей сети бизнесмену придется самостоятельно искать помещения, набирать персонал. Вместо того чтобы самому открывать филиалы в других регионах, можно продать франшизу, чтобы организационными вопросами занимался ее покупатель. 

Кроме того, франчайзер получает еще несколько выгод:

• его оригинальный бренд становится более узнаваемым, значит, каждую следующую франшизу можно продавать дороже;
• появляется дополнительный источник дохода – регулярные обязательные платежи от покупателей.

Виды франшиз

Особенность франчайзинга в том, что в законодательстве этот вид предпринимательства описан не ясно. В то время как в действительности в России существует несколько видов франшизы. 

1. Производственная франшиза используется, когда продается технология производства продукта. В таком случае франчайзи не просто изготавливает этот продукт на своих фабриках, но и продает его под оригинальной торговой маркой. 
2. Товарные франшизы постепенно заменяют дилерские отношения. По сути, товарные франчайзи делают то же самое, что и дилеры. Они закупают товар у производителя, а затем перепродают его под оригинальной торговой маркой. В отличие от производственной франшизы, предприниматели не владеют ни технологией изготовления товаров, ни нужным оборудованием. 

Если предприниматель хочет торговать не товарами, а услугами, которые были придуманы и разработаны другой компанией, то он должен купить сервисную франшизу. Например, при покупке франшизы автомоек, химчисток, ремонта техники предприниматель получает технологию оказания этой услуги и право работать под известным брендом.

Также существуют другие виды франшиз, не связанные с типом продукта. Например, есть исключительные франшизы. В этом случае продавец-франчайзер имеет право продать франшизу только одному покупателю. Если последний наделен эксклюзивными правами, договор считается мастер-франшизой. В таком случае франчайзи по спектру возможностей приближен к продавцу. Например, он и сам может продавать франшизу другим желающим ее купить.

Существует обратная франшиза, которая отличается от обычной видом управления. Франчайзи приобретает право работать под известным брендом и ежемесячно платит продавцу процент. Однако операционная деятельность – логистика, способ доставки, формирование ассортимента – осуществляется франчайзером. Он сам формирует отдельную команду, которая помогает открывать точки в других регионах. 

Запуск бизнеса по франшизе: к каким тратам следует готовиться

Как и любой другой бизнес с нуля, франшиза потребует от предпринимателя вложений. Сначала он оплачивает паушальный взнос – это единоразовый платеж владельцу франшизы в момент подписания договора. Паушальный взнос не является обязательной частью покупки франшизы: некоторые франчайзеры берут оплату только после запуска бизнеса и фактического получения выручки. 

Паушальный взнос формируется на основе того, что получает покупатель франшизы. Если франчайзи получает право использования бренда, краткую инструкцию по запуску бизнеса, то взнос не может быть большим. Но некоторые компании при продаже франшизы обеспечивают покупателю постоянную поддержку. Например, в таких компаниях могут быть отделы по работе с франчайзи, совместные заключения первых сделок, централизованные тренинги для своих собственных сотрудников и работников франчайзи. 

Однако после запуска бизнеса по франшизе предпринимателю придется регулярно платить роялти – периодическую компенсацию за использование торговой марки. Чаще всего размер роялти выражен в виде фиксированной ставки и основан на фактической выручке или прибыли. 

В зависимости от формата франшизы покупатель бизнес-модели может быть освобожден даже от роялти. Например, если предприниматель закупает франшизу магазина у производителя какого-либо продукта, то платеж роялти может быть заменен обязательством регулярно закупать товар у этого производителя в определенном количестве. 

Напротив, если бизнес запущен по обратной франшизе, то роялти составит почти 70 % от общей прибыли. Ведь большую часть рутинной работы выполняет франчайзер.

Еще один пункт вложений – расходы на запуск бизнеса: открытие торговой точки, набор персонала, закупку оборудования. Вот какие траты чаще всего появляются у франчайзи с покупкой франшизы:

• аренда или покупка помещений под склад или офис;
• регулярные коммунальные платежи за содержание помещений;
• закупка оборудования и сырья, если предполагается собственное производство;
• обучение и наем персонала, выплата им заработной платы, оплата тренингов, рабочих командировок для повышения квалификации;
• реклама своей точки.

Выбор франшизы

На данный момент в России уже есть несколько тысяч предложений от франчайзеров. Однако не все могут принести прибыль франчайзи. Чтобы не ошибиться с выбором франшизы, можно ориентироваться на такие критерии:

• стоимость франшизы следует выбирать, исходя из собственных финансовых возможностей;
• направление. Следует работать с тем, что понятно и комфортно – производство, перепродажа товаров или услуг;
• история франшизы. Чем больше у франчайзера положительных историй франчайзи, тем вероятнее, что предприниматель добьется успеха. Однако само направление – продажа франшиз – в России только набирает обороты. Есть много компаний, которые давно существуют на рынке, зарекомендовали себя, но лишь недавно начали продавать право на использование своего бренда;
• количество точек у франчайзера – как собственных, так и открытых его партнерами-франчайзи. Если собственных точек достаточно, значит, продажа франшиз не является единственным источником дохода. Чем больше франчайзинговых точек, тем больше у компании опыта помощи партнерам.

Нюансы при покупке франшизы

Использование чужой бизнес-идеи имеет свои подводные камни. Причем проблемы могут возникнуть как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. 

1. Обращаясь к малоизвестному продавцу, предприниматель может получить непроверенную бизнес-модель. Чтобы избежать такой ошибки, необходимо уточнить, сколько лет существует компания продавца. Важно, чтобы бизнес франчайзера успел окупиться, чтобы он проанализировал спрос целевой аудитории. Если компания существует на рынке менее года, но франшиза уже продается, то франчайзи может не получить с нее никакой выгоды. 
2. Перед покупкой франшизы, особенно если оригинальный бренд представлен в другом регионе, важно сопоставить этот регион со своим. Даже если компания была успешна в своем городе, в новом населенном пункте люди могут не быть заинтересованы в товарах. Проводить анализ рынка должен именно франчайзер, ведь, понимая особенности другого города, он сможет внести изменения в бизнес-модель. Например, откорректировать цену на товары, предложить другую рекламную стратегию. 
3. При покупке франшизы важно проверять, кому принадлежат права на интеллектуальную собственность. Даже если предприниматель много лет существует на рынке, он может использовать не запатентованные рецептуры, технологии изготовления. Однако в любой момент может появиться другой бизнесмен, который зарегистрирует «свободную» интеллектуальную собственность и подаст иск против всех, кто ее использует незаконно. Если к тому времени найдется франчайзи, то повестка в суд и возмещение ущерба лягут в том числе на его плечи.
4. Еще одна проблема, с которой может столкнуться франчайзи – завышенный паушальный взнос. Чтобы оценить, насколько соответствует паушальный взнос реальной ценности франшизы, необходимо сопоставить его со стоимостью запуска бизнеса, планируемой ежемесячной прибылью.

Часто бизнес по франшизе прогорает не из-за продавца, а из-за покупателя. Самое распространенное заблуждение франчайзи – он считает, что за него все сделают другие, а его функция ограничивается паушальным взносом. Вне зависимости от того, что будет входить в состав франшизы, франчайзи придется вложить в развитие бизнеса не только финансы, но и собственное время и силы.

Противоположные действия франчайзи тоже могут привести к убыткам. Если он слишком рьяно берется за развитие бизнеса и не следует указаниям франчайзера, то бизнес работать не будет. Если в бизнес-модели прописаны рецептуры, рекомендации по ценам на продукты, оформлению торговой точки, необходимо им следовать.

Стоит ли предпринимателю работать по франшизе?

Для самых нетерпеливых: если у вас нет идей для своего бизнеса, и вы не хотите сильно рисковать, выбирайте франшизу. Далее подробнее разберем: как франшиза работает, в чем её сильные и слабые стороны и как её выбрать, если такой вид бизнеса вам по душе.

Как работает франшиза

Владелец успешного бизнеса хочет заработать на своём опыте, а предприниматель — найти перспективное направление и снизить риски. Чтобы предприниматель мог работать по модели владельца, ему нужны на это права. Для этого стороны заключают договор «долгосрочной аренды» бизнес-модели — франшизу.

По договору франшизы предприниматель получает право использовать бренд, накопленные знания, отработанные технологии и бизнес-процессы. Владелец получает первоначальный взнос и часть дохода предпринимателя. Владельца называют франчайзером, а предпринимателя — франчайзи.

Сторонами в договоре могут быть коммерческие организации и индивидуальные предприниматели.

Чтобы купить или продать франшизу, нужно зарегистрировать ИП или ООО.

Работа по успешной франшизе минимизирует риски. Франчайзер уже набил все шишки и собрал все грабли. Поэтому предприниматель получает полноценную систему ведения бизнеса: известный бренд, лояльных покупателей, отлаженные процессы управления, производства и снабжения. Нередко франчайзер помогает найти помещение, нанять и обучить персонал, разработать бизнес-план и маркетинговую стратегию.

От действий франчайзи зависит репутация бренда, поэтому франчайзер следит за качеством работы и соблюдением правил: торговые точки должны выглядеть одинаково, а продавцы одинаково себя вести. Франчайзер устанавливает уровень сервиса, условия использования торговой марки, требования к качеству продукции и обслуживания. С теми, кто не справляется, договор расторгают.

Франчайзеры защищают свои интересы. В договор часто добавляют запрет франчайзи на открытие похожего бизнеса. Набраться опыта и открыть собственное дело на всем готовом не выйдет.

Количество правил и требований зависит от вида бизнеса и отношения франчайзера к бренду. Например, в «Додо пицце» — единая система учета и жесткие требования по соблюдению рецептуры. Если помидоры выложены не по инструкции, пиццу выбрасывают.

Если франшиза — договор аренды, то франчайзинг — бизнес по продаже прав на бизнес-модель. Например, Макдональдсу принадлежат только 15 % ресторанов, остальные — самостоятельные предприятия, работающие по франшизе.

Скороговорка: франчайзи работает по франшизе, а франчайзер занимается франчайзингом.

Чтобы продавать франшизу, франчайзер собирает необходимые знания, технологии и методики в пособие для предпринимателя. Это называется «упаковать франшизу» или подготовить «франчайзинговый пакет». Если франшиза хорошо упакована, у предпринимателя не возникнет затруднений и вопросов, он будет работать как по учебнику.

Преимущества франшизы

Низкие риски. Создание собственного бизнеса — рискованное и затратное дело. Начинающие предприниматели учатся на собственных ошибках, что бывает очень дорого. Работая по франшизе, предприниматель вкладывает деньги в успешную и отработанную модель состоявшегося бизнеса. Многие франчайзеры помогают партнерам наладить учет, подобрать персонал, обучают новым приемам и технологиям.

По данным Торговой палаты США, в первые пять лет закрываются 60 % нефранчайзинговых предприятий и только 3 % франчайзинговых.

Узнаваемый бренд. Выводить на сформированный рынок новый бренд долго, трудно и дорого, особенно начинающему бизнесмену. Работая по франшизе, предприниматель действует от имени известной торговой марки со сложившейся репутацией и лояльными клиентами. Владельцы узнаваемых товарных знаков проводят крупномасштабные рекламные кампании. Предпринимателю достаточно рекламировать свой филиал.

Быстрый выход на самоокупаемость. В среднем на создание собственного бизнеса и возврат вложенных средств потребуется два года. Много времени уйдет на составление бизнес-плана, поиск партнеров и поставщиков, подбор оборудования и сырья. Потом потребуется логотип, фирменный стиль, сайт, работа с социальными сетями и куча всего, не относящегося к первоначальному замыслу бизнеса. А потом вы поймете, что всё сделали неправильно и решите переделать.

Проект по франшизе включает все необходимое: фирменный стиль, правила оформления, дизайн рекламных плакатов, перечень оборудования и должностные инструкции. Это готовый бизнес, который заработает с первых дней запуска. Выйти на самоокупаемость можно за год.

Поддержка после запуска. Крупные компании обучают будущих партнеров ведению бизнеса, управлению производством и сервисом. Франчайзеры помогают подобрать и обучить сотрудников, пройти регистрацию в госорганах, сдать отчетность и пройти санитарную проверку. Некоторые фирмы бесплатно консультируют партнеров по юридическим вопросам и помогают с маркетингом.

Недостатки франшизы

Строгий контроль. Все действия и решения предпринимателя регламентированы договором. Франчайзер пристально следит за соблюдением его условий, устраивает проверки и требует регулярных отчетов. Не всем начинающим предпринимателям комфортно работать по четким предписаниям. Нельзя нарушать технологию производства и правила обслуживания. Нельзя выбирать понравившееся помещение или цвет мебели, если они не соответствуют требованиям. Договор может предписывать определенное количество персонала или требовать соблюдения нужных формулировок в рекламных объявлениях.

Ограничения самостоятельности. Франчайзи управляет своим бизнесом, но принципы его ведения определяет франчайзер. Договор может предусматривать выбор маркетинговых инструментов, каналы рекламы, темпы развития, участие в социальных проектах и проектах владельца франшизы. Работая по франшизе, не получиться реализовать собственную стратегию и воплощать нестандартные решения.

Ограниченный выбор поставщиков и оборудования. Франчайзи не может выбирать любое оборудование или поставщиков сырья на своё усмотрение, если договор этого не предусматривает. Нередко франчайзер ограничивает и минимальные объемы закупок.

Быстрый темп работы. Франчайзи не может работать в комфортном ему ритме. В начале работы он получает четкий план на 2-3 года, который нельзя нарушать. Франчайзер следит за соблюдением нормативов и сроков. У тех, кто не справляется, отзывают лицензию. Впрочем, это не всегда недостаток. Если предприниматель готов работать быстро, внешний контроль и жесткие сроки хорошо мотивируют.

Предел роста. Франчайзи редко самостоятельно определяет политику своей компании, его рост ограничен стратегией владельца бренда и условиями рынка. Франчайзи не может свободно масштабировать бизнес и открывать новые филиалы, если это не предусмотрено договором. Это также ограничивает и выбор сотрудников: если компания не растет, в ней сложно сделать карьеру, и такая работа не привлекает талантливых и амбициозных специалистов.

Траты, взносы и отчисления

Очевидные траты при покупке франшизы: первоначальный или паушальный взнос и регулярные платежи — роялти.

Паушальный взнос оплачивается один раз после подписания договора. Сумма паушального взноса включает затраты франчайзера за запуск нового предприятия: аренду склада и офиса, обучение персонала, разработку рекламной кампании. Общего метода расчета паушального взноса нет, франчайзер сам устанавливает его величину.

Роялти — плата за обслуживание и поддержку бизнес-модели. Это регулярные платежи от оборота или прибыли, обычно 5–10 %. Когда точный объем дохода сложно определить, применяют фиксированный роялти. В торговых франшизах вместо роялти франчайзи закупает товар на определенную сумму.

Прочие траты. Кроме обязательных платежей владельцу франшизы, у предпринимателя есть масса других расходов, о которых стоит подумать заранее. В план работы по франшизе стоит закладывать аренду и ремонт помещения, закупку оборудования, оплату труда сотрудников и рекламный бюджет. Добавьте также затраты на обучение, тренинги и семинары, включая командировки к месту их проведения. Чтобы использовать все возможности франшизы, вам придется обучиться самому и обучить свой персонал. Еще в бюджет войдёт стоимость внедрения программ учета и автоматизацию производства.

Маленькая маркетинговая хитрость

Оценивая скорость окупаемости, обратите внимание, что большинство продавцов франшиз говорят о сроках возврата паушального взноса. За полгода или год вы вернете первоначальный взнос. Чтобы вернуть прочие затраты, потребуется два или три года.

Риски франчайзи

Предприниматель рискует всегда. Покупая франшизу, он просто меняет одни риски на другие. Вот что может пойти не так.

Неявные условия договора. Если предприниматель еще неопытен, а франчайзер хитер и коварен, есть опасность пренебречь некоторыми условиями, которые впоследствии окажутся существенными. Например, когда предприниматель обязан закупать каждый месяц тысячу резиновых уточек. Первые полгода все будет хорошо, но когда эту штуку купит каждый в городе, спрос спадет, а обязанность их закупать останется. У ответственных франчайзеров план учитывает насыщение рынка.

Переоценка своих возможностей. Условия использования франшизы могут оказаться слишком суровыми. Можно не найти подходящего помещения за разумные деньги, персонал не выдержит высоких требований, местный менталитет не сойдется с ценностями головной компании.

Непредсказуемые решения франчайзера. Сложно предсказать, что будет с сетью, если головная компания закроется или уйдет с российского рынка. Франчайзер может отказаться продлевать договор или изменить его условия. В редких случаях франчайзеры мошенничают, оставляют себе лазейку в договоре. Они намеренно прекращают сотрудничество с успешными франчайзи, выкупая их бизнес на выгодных для себя условиях. Чтобы не попасть в такую ситуацию, изучайте договор и консультируйтесь с юристом.

Отсутствие поддержки. Есть компании, развивающие франшизу только на словах. В презентации франшизы такой продавец обещает круглосуточную поддержку, бесплатное обучение и рекламные компании «под ключ», но в договоре эти обещания описаны подозрительно расплывчато. Позже выясняется, что бесплатная поддержка ограничивается двумя часами в месяц, преподаватели пересказывают документацию, а рекламная кампания уныла и не продает.

Непредсказуемость рынка. Даже когда франчайзер добросовестно исполняет обязательства и поддерживает партнеров, успех не гарантирован. Бизнес-модель, успешная в крупных городах, может не пойти в городах поменьше. Сервис окажется невостребованным или ценовая политика не будет соответствовать уровню жизни потребителей.

Внутренняя конкуренция. Конкурирующие крупные компании делят рынок и заключают соглашения. В конкуренцию внутри сети франчайзер вмешивается редко, ему важнее стабильность и имидж бренда. Если вы откроете очередной Макдональдс, есть вероятность, что один из ваших менеджеров в конце концов уволится и откроет свой. В этом случае особых проблем не возникнет, ресторан привязан к месту. Но если вы оказываете услуги, за клиентов придется бороться. Пример ожесточенной конкуренции — у франчайзи, внедряющих продукты 1С. Головная компания не ограничивает их территориально.

Самонадеянность. Начинающие бизнесмены нередко воспринимают франшизу как автономную денежную машину. Но купить бренд и технологию недостаточно, работать всё равно придется. Нужно управлять персоналом, следить за поставками и обслуживать клиентов.

Как выбрать франшизу

Если для вас преимущества перевешивают недостатки, а риски приемлемы, перечислим общие принципы выбора франшизы.

Но сначала еще раз о важном.

Бизнес по франшизе подходит тем, кто не планирует покорять мир невероятным ноу-хау и совершать все ошибки начинающего бизнесмена. Франшиза хороша, когда вы не знаете, как искать поставщиков, не разбираетесь в маркетинге и логистике, и не готовы обучать сотрудников технологиям, которые еще предстоит разработать.

А теперь советы.

Перед выбором франшизы тщательно изучите спрос в своем городе и регионе, оцените интерес и платежеспособность покупателей.

Не выбирайте престижное, яркое и привлекательное. Вам может не хватить опыта и денег для работы с крупным брендом. Трезво оценивайте свои силы и ресурсы.

Выбирайте самостоятельно или обращайтесь в консалтинговую фирму. А лучше сделайте и то и другое. Изучите предложения, составьте сравнительную таблицу, попросите образцы договоров и покажите их знакомому юристу. Это даст вам уверенность и понимание предмета при общении со специалистами.

Попросите консалтинговую фирму показать, что они сделали для других предпринимателей. Необязательно по похожей франшизе, важен сам подход. Узнайте контакты клиентов, работающих больше года, и спросите, насколько точно им помогли подобрать франшизу.

Вопросы франчайзеру

• Как давно франчайзер ведет этот бизнес и сколько лет продает франшизу? Почему выбрана франчайзинговая стратегия развития?
• Сколько партнеров работает в сети, а сколько франчайзер закрыл, выкупил или перепродал и почему?
• Каков размер паушального взноса, роялти и наценки на товары и материалы?
• Входит ли в договор поддержка и обучение?
• Консультирует ли франчайзер по юридическим и маркетинговым вопросам?
• Включает ли франчайзинговый пакет руководство по оперативному управлению?
• Открывают ли действующие франчайзи новые предприятия?

Попросите у франчайзера копию свидетельства о регистрации товарного знака. Если свидетельства нет — это плохой признак.

Детально изучите предложение. Хорошие компании предлагают постоянное обучение, консультации и гибкие условия. Обратите внимание на степень вмешательства франчайзера в управление персоналом и маркетинговую политику. Узнайте, в каких обязательных акциях бренда вам нужно будет участвовать.

Не доверяйте интернету и презентациям, составляйте собственное мнение. Франчайзеры не всегда рассказывают о полном составе франшизы, опасаясь конкуренции. Некоторые франшизы неполно или неумело описаны, по другим много негативных отзывов на форумах. Положительные отзывы пишут реже.

Проведите собственное исследование, посмотрите на работу франчайзи в городах, похожих на ваш по уровню жизни. Познакомьтесь с ними, спросите, довольны ли они поддержкой франчайзера и оправдались ли их ожидания.

6 шагов к франчайзингу вашего бизнеса

От составления Документа о раскрытии финансовой информации до выяснения того, какие горшечные растения будут стоять на витрине магазина, при превращении бизнеса во франшизу дьявол кроется в деталях. Однако расплата может быть прибыльной, поскольку франчайзинг — один из лучших способов распространения бренда и быстрого развития бизнеса.

Данные, опубликованные Бюро переписи населения США в 2010 году, первый отчет, составленный Бюро, в котором собрана информация о франшизах, говорят, что франшиз составляет 10.5 процентов бизнеса в 295 отраслях в 2007 году. Доходы от франчайзинга составили 1,3 триллиона долларов, а заработная плата в размере 153,7 миллиарда долларов была выплачена 7,9 миллионам сотрудников.

Для предприятий, которые хотят стать франшизой, есть консультанты по франчайзингу. Деннис Малганнон был полицейским до 1983 года, когда он решил, что хочет открыть собственное дело. Он открыл магазин сэндвичей в районе Сан-Хосе. Он назвал его SUBS2U. Его главным конкурентом был еще один магазинчик-выскочка в квартале под названием Subway.

«Он разбился и загорелся», — говорит Малганнон о своей первой попытке открыть собственный бизнес. «Но я вроде как порезал зубы и влюбился в процесс франшизы». Сейчас Малганнон является консультантом по развитию франшизы и директором по франчайзингу в Junk King, компании по перевозке мусора, которая была основана в 2005 году и в настоящее время насчитывает 31 франчайзи, управляющих 58 подразделениями в США. Малганнон сказал, что потенциальные клиенты обращаются к нему, не зная, почему они хотят стать франшизой, но их планы могут варьироваться.«Обычно они находятся на том уровне, на котором они хотят масштабироваться, и они хотят расти. Они смотрят на себя, они смотрят на свой бизнес, и у них есть определенный уровень успеха», — сказал Малганнон. «Они хотят использовать навыки и капитал других людей для развития своего бренда».

Вот шесть советов для любого владельца малого бизнеса, который думает о превращении своей компании в франшизу:

1. Знайте свой бизнес от и до.

Указания, предоставляемые каждому франчайзи, скорее всего, должны быть точными.Владельцы бизнеса, однако, часто привыкли руководить своими компаниями интуитивно, и им может быть трудно перечислить все бесконечно малые, но важные обязательства, которые они выполняют каждый день. У франчайзи не будет свободы импровизировать, и им нужно будет объяснять, как делать все, от ведения бухгалтерских книг до заказа расходных материалов. Каждый этап процесса должен быть тщательно обрисован. Владельцу бизнеса, возможно, придется заново открыть для себя, каково это — впервые управлять компанией.

К 19 годам Тарик Фарид владел четырьмя цветочными магазинами. Он вспоминает, как сидел со своей матерью, которая помогала ему в магазине, когда он зарабатывал шестьдесят долларов в день, и когда-нибудь он расскажет ей о своей мечте. сделать семьдесят. Когда он достиг своей цели, он превратил ее в другую мечту. Вскоре он сказал матери, что хочет зарабатывать восемь, девять тысяч долларов в день. «Это никогда не кончится», — говорит он.

Для Фарида, генерального директора и основателя Edible Arrangements, этого все еще не было. Этот ранний опыт был для Фарида лучше, чем любая бизнес-школа, но он все же не подготовил его к вызовам, связанным с реализацией его следующей идеи — магазина по продаже букетов из резных свежих фруктов в международную франшизу.По его словам, когда он только начинал, франчайзинг не входил в его бизнес-план. «В основном мы сосредоточились на построении бизнеса», — говорит Фарид. Это означает, что для Фарида не было слишком маленькой работы. Когда веб-сайту компании потребовались фотографии продукта, Фарид стал фуд-фотографом-любителем. Когда его магазину потребовалась более прочная серверная часть, чтобы можно было выполнять больше заказов через Интернет, Фарид построил его.

Погруженный в голову, как увеличить доходы, которые и без того неуклонно растут, Фарид говорит, что не особо задумывался о франчайзинге, пока однажды в его магазин не зашел человек и не сказал, что хочет открыть Edible Arrangements в Бостоне.Чтобы увидеть, что может быть связано с открытием франшизы, Фарид решил сам провести тестовый запуск в форме второго магазина. Он нашел здание, подал документы и сам прошел все мелочи, от внутренней отделки до обучения персонала. Он заставлял себя работать на каждом этапе процесса точно так же, как это сделал бы новый франчайзи.

Dig Deeper: Вы знаете, чем занимается ваша компания. Сможете ли вы объяснить это за 30 секунд?

2. Узнайте о юридических вопросах .

Mulgannon советует всем владельцам бизнеса, желающим заняться франчайзинговым бизнесом, обратить пристальное внимание на пункт 19 в своей документации FDD. Здесь франчайзер излагает информацию о финансовых результатах. Малганнон говорит, что если в пункте 19 компании не все в порядке, он откажется работать с ними. Эти юридические сложности представляют собой область, в которой надежный франчайзер может захотеть обратиться за профессиональной помощью.

Фарид не стал бы посоветовать кому-либо заниматься франчайзингом своего бизнеса без совета экспертов.«Я в основном делал это сам», — говорит Фарид о своих ранних усилиях по сбору денег, прорезанию правовой чащи и созданию своей пробной франшизы. «У нас не было денег, и было сложно пойти в банк с корзиной фруктов. «Один консультант Фарид действительно пошел, чтобы непреднамеренно направить амбициозного владельца бизнеса на правильный курс.« Я пошел к этому консультанту, и он дал мне счет, он сказал, что это будет стоить 100 000 долларов », — говорит Фарид. Фарид сказал консультанту, что он не может:« Я не могу себе этого позволить ». Думаю, он в шутку сказал:« Почему бы тебе не попробовать это самому », и я воспринял его всерьез.Я не думал, что он шутит ». Фарид говорит, что он сделал много ошибок, и в конечном итоге он нанял консультантов по франчайзингу, но к тому времени он сам многому научился.

Международная ассоциация франчайзинга также является отличной ресурс, когда речь идет о юридических вопросах, связанных с франчайзингом. IFA собирает информацию о франшизах, лоббирует законодательство, благоприятное для франчайзинга, и предоставляет ресурсы и помощь предприятиям, желающим стать франчайзингом. Ассоциация также публикует отчеты о юридических процедурах, связанных с франчайзингом, в том числе один под названием Введение в закон о франчайзинге .Удастся ли заинтересованному владельцу малого бизнеса просмотреть 450-страничное исправленное второе издание, само по себе может быть лакмусовой бумажкой убежденности предпринимателя.

Dig Deeper: 10 распространенных ошибок потенциальных франчайзи

3. Знайте, как вы хотите расти.

Идея роста привлекательна, но владелец малого бизнеса хочет, чтобы его или ее компания масштабировалась с разумной скоростью. Для некоторых компаний, стремящихся стать франчайзинговыми компаниями, новая бизнес-модель может означать расширение от побережья до побережья, даже на международном уровне.Для других это может означать добавление нескольких новых торговых точек. Эксперты рекомендуют расти естественными для вашего бизнеса темпами.

Когда компания приходит в Малганнон, чтобы изучить потенциал франчайзинга, первое, что он делает, это садится с ними и внимательно исследует их доказательство концепции. «Прежде чем я начну с кем-либо или возьму их в качестве клиента, я должен проявить должную осмотрительность, чтобы убедиться, что мои глаза широко открыты».

Когда франшиза хочет расти, сказал Малганнон, они должны учитывать, где будет работать их бизнес-модель и насколько далеко они могут расширить свой бренд на незнакомую территорию.Он работал с компанией Erik’s DeliCafe, популярным магазином сэндвичей и кейтерингом в северной Калифорнии. Компания имеет надежную узнаваемость бренда в Калифорнии и некоторых соседних штатах, и они решили с помощью Малганнона расширить свою деятельность в Калифорнии и на севере Невады. Они росли, но в рамках узнаваемости своего бренда.

Другая крайность — это международный франчайзинг, который, по словам Малганнона, он изучал вместе с Junk King. «Я заключил сделку с панамской инвестиционной группой по развитию Junk King по всей Центральной Америке», — говорит Малганнон.«Они разыскали нас, и я провел там двенадцать дней, обсуждая международную мастер-лицензию». Малганнон уверен, что эта сделка позволит Junk King с минимальным риском распространить свой бренд за пределы США.

Dig Deeper: Как не отставать от быстрорастущей компании

4. Проверяйте своих франчайзи.

То, что кто-то хочет открыть франшизу с названием вашей компании, не означает, что вы должны им позволить. Они будут представлять ваш бренд, поэтому убедитесь, что у вас есть система, которая поможет вашей компании двигаться в правильном направлении на новом рынке.

Фарид говорит, что у него есть способ узнать, станет ли кто-то хорошим франчайзи. «Раньше я называл это тестом googledy-eyes. Если кто-то подходил ко мне и говорил:« Я хочу создать франшизу, я думаю, это будет здорово! », И они не осознавали, насколько тяжелая работа связана с этим, «Фарид говорит, что он пройдет.

Чрезмерный энтузиазм так же обычен во франчайзинге, как и в любой сфере бизнеса. Малганнон говорит, что помимо документов и финансовой информации, предоставленных потенциальными франчайзи, он принимает во внимание личности владельцев бизнеса.Он, как и Фарид, не хочет кого-то, кто полон страсти, но лишен сущности. Лучше, чтобы они были вдумчивыми и взвешенными, а также с энтузиазмом относились к своему делу. «Большинство франшиз выходят на рынок с дробовиком», — говорит Малганнон о своем подходе к выбору клиентов. «Часто они продают кому-нибудь. Это большая ошибка».

«Мы получаем около 20 запросов в день и устраняем около 75 процентов из них», — говорит Малганнон. «Большинство людей ищут работу, на которой они могли бы работать с грузовиком.Малганнон описал Junk Kings как нечто большее, чем франшизу для белых воротничков. Вопреки тому, что можно было ожидать, Junk King не интересуется франчайзи, которые в первую очередь заинтересованы в том, чтобы надеть пару рабочих перчаток и сесть в грузовик. и его сотрудники будут изучать данные, предоставленные соискателями, в поисках определенных качеств. «Один из важных показателей для нас — это то, каковы их предыдущие ожидания в отношении дохода», — говорит Малганнон. «Если они хотят заменить шестизначные цифры, это хорошо. для нас.»

Dig Deeper: Как улучшить вашу практику найма

5. Установите правильные ограничения .

Даже после предоставления франчайзи очень конкретных инструкций по найму, обучению и другим методам работы, Им должны быть предоставлены определенные свободы. Они также являются владельцами малого бизнеса, и по мере того, как франчайзер начинает отказываться от повседневных операций, ему или ей придется полагаться на суждение франчайзи, когда они исследуют новые возможности для бизнеса.Дайте им свободы, но держите их в ограничении.

У разных франшиз будут разные представления об ограничениях, которые они хотят наложить на своих франчайзи. Они борются за то, как сбалансировать сохранение идентичности бренда с прикосновением и чувствительностью отдельных владельцев франшиз. Малганнон говорит, что он отказался от одной компании, которая хотела получить помощь в получении франшизы, потому что они собирались установить очень узкие ограничения на то, кто может стать франчайзи. «Требования к франчайзи были бы слишком жесткими», — сказал Малганнон.«Пул франчайзи был бы слишком мал».

Развитие бренда — всегда конечная цель, говорит Малганнон, и поэтому одно требование Junk King действительно предъявляется ко всем франчайзи: они должны тратить минимальную сумму на рекламу, будь то телевидение, радио, печать или другие средства массовой информации. «Они должны реинвестировать на своем рынке десять процентов валовой выручки», — говорит Малганнон. По его словам, Junk King предоставляет около 90 процентов необходимых рекламных материалов, и компании могут получить одобрение других идей через корпоративный офис.

Dig Deeper: Как сделать вашу франшизу индивидуальной

6. Поддержите своих франчайзи.

Даже когда франчайзер начинает отстранять себя от повседневных дел, связанных с франшизой, он или она должны тратить дополнительное время на знакомство с франчайзи.

Франчайзи отличается от других типов владельцев малого бизнеса. Он или она открыли новый магазин или поставщика услуг и несет ответственность за их работу в обозначенной зоне.Он или она зарабатывает себе на жизнь своим бизнесом и контролирует все повседневные операции. Тем не менее, всегда есть большие накладные расходы на корпоративную структуру, и то, как франчайзи работает в рамках этой структуры, варьируется от франшизы к франшизе.

Модель франчайзинга представляет некоторые особые проблемы, потому что, если бизнес идет хорошо и открываются новые магазины, компания всегда работает с новыми сотрудниками. Фарид говорит, что у Edible Arrangements есть отдел, который работает с франшизами по поиску источников материалов.Другой занимается обучением, а другой беспокоится о проблемах, которые могут возникнуть в будущем, о неожиданных переменных любого рода. Чтобы все винтики вращались вместе, требуется постоянное общение. «Мы потратим много времени на общение с ними [франчайзи] в Интернете о том, что происходит на этой неделе, какие проблемы и где их искать», — говорит Фарид.

Фарид говорит, что иногда его сотрудники говорят, что он слишком параноик, слишком привязан. Мальчику, который хотел найти способ продавать больше роз на длинных стеблях, все еще трудно складывать фартук в конце дня.По словам Фарида, только когда компания Edible Arrangements достигла 500 или 600 магазинов, он начал делать шаг назад. «Я все еще хожу в магазины, потому что это то, что мне нравится больше всего», — говорит он. «Помимо этого, когда вы достигнете того размера, который мы сейчас имеем, франчайзи купились на вас, чтобы начать следующий грандиозный проект». Фарид не стал раскрывать, какими могут быть следующие горизонты для съедобных композиций. Но он сказал бы, что охота за ним никогда не заканчивается.

Dig Deeper: Как создать франшизу своей мечты

От редакции: Inc.пишет о товарах и услугах в этой и других статьях. Эти статьи редакционно независимы — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния со стороны каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не говорит нашим репортерам или редакторам, что писать или включать в статью какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора.Однако вы заметите, что иногда мы включаем в статьи ссылки на эти продукты и услуги. Когда читатели переходят по этим ссылкам и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, — как и любое другое объявление на страницах наших статей — не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не управляют ими. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.

5 шагов к франчайзингу вашего малого бизнеса

Многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы их бизнес со временем рос и масштабировался — не только для собственного удовлетворения, но и в надежде в конечном итоге продать этот бизнес и получить достойную прибыль. Чтобы это произошло, вам часто требуются большие капитальные вложения, чтобы стимулировать рост вашего бизнеса — если только вы не решите превратить его в франшизу.

Франчайзинг вашего малого бизнеса, по сути, означает, что вы можете расширять свой бизнес, используя «чужие деньги».«Хотя это может быть правдой, есть еще другие затраты и много работы, которую нужно приложить до выплаты. Чтобы добиться успеха в качестве франшизы, вы должны …

• Подумайте, подходит ли ваша бизнес-концепция модели франшизы. , и что заставит франчайзи покупать вашу франшизу, а не начать свой собственный бизнес.

• Получите как можно больше юридических консультаций, прежде чем начать, и даже обратитесь за советом к консультанту по франшизе, если это необходимо.

• Признаю, что ваша роль в бизнесе может измениться, хотя бы на время.

• Выбирайте своих франчайзи с умом, а не говорите «да» кому-либо с капиталом.

• Будьте рядом, чтобы предоставить правильную поддержку и обучение вашим франчайзи.

Возможно, вам нравится быть самим себе начальником и вести собственный бизнес, но превращение этого бизнеса во франшизу может оказаться совершенно другим опытом. Убедитесь, что вы оценили, подходит ли вам франчайзинг, прежде чем вы начнете выводить свой малый бизнес на новый уровень.Вот больше о том, что необходимо сделать, чтобы получить франшизу для вашего бизнеса.

1. Обдумайте концепцию и модель своего бизнеса.

Ваша первая цель — рассмотреть вашу бизнес-концепцию / модель и возможность ее превращения во франшизу. Вы можете предлагать те же старые услуги, что и все остальные, но есть ли у вас что-то особенное? Если нет, что заставит франчайзи покупать вашу франшизу, вместо того, чтобы начать собственный бизнес с теми же услугами?

Проверьте, есть ли у вас уникальное торговое предложение (УТП), устоявшаяся торговая марка или продемонстрированный успех с организованными планами или усовершенствованными методами.Все это элементы, которые побудят франчайзи создать франшизу для вашего бизнеса, начиная с нуля. Вы хотите, чтобы ваша концепция нравилась как потребителям, так и франчайзи, и чтобы ее процветание не зависело от вашей персонализации. Другими словами, ваша концепция должна быть воспроизведена всеми.

Франшиза мексиканской кухни быстрого питания Mad Mex является примером франшизы с USP, которая использует преимущества «тенденции здорового питания» и предлагает потребителям нежирный вариант мексиканской еды, которого не было на рынке.Имея уже успешное меню и заранее продуманные порции, Mad Mex позволяет франчайзи открывать продуктовый магазин, не экспериментируя с их собственной концепцией и меню.

2. Получите как можно больше советов.

Вы можете быть опытным бизнесменом, но если это ваш первый франчайзинговый проект, вам нужно поднять руку и попросить о помощи. Это часть франчайзинга вашего малого бизнеса, которая требует некоторого капитала, но это вложение, которое гарантирует, что вы получите максимальную отдачу от своей франшизы.

Очень важно, чтобы вы обратились за советом к кому-то, кто знает, что делает, и может решить проблемы, прежде чем они разрастутся и превратятся в большие проблемы. Вот почему всегда рекомендуется сначала поговорить с юристом или консультантом по франчайзингу и убедиться, что вы тщательно обдумываете и планируете такие вещи, как эти:

• Плата за франшизу, процент роялти и условия соглашения

• Где вы хотите передать свой бизнес по франшизе

• Тип (и продолжительность) обучения, которое вы проведете для получателей франшизы

• Какой бизнес-опыт или капитал потребуются вашим франчайзи

• Нужен ли вам владелец-оператор для каждой франшизы

• Как вы поможете в маркетинговой деятельности

Что бы вы ни делали, не пропускайте этот шаг, потому что вы слишком хотите начать.Решения или цифры могут показаться незначительными на этапе планирования, но они будут складываться по мере того, как вы продаете больше франшиз.

3. Подготовьте свой малый бизнес к переменам.

Вы должны понимать, что ваша роль в вашем бизнесе может измениться, когда вы станете франчайзером. Сотрите это — это будет заменено на . Вы больше не будете нести ответственность только за ведение своего бизнеса, но также за поддержку франчайзи и продажу франшиз. Вам придется отказаться от части контроля над своим бизнесом, которую вы ранее имели, и делегировать свои задачи кому-то другому.

Спросите себя, счастливы ли вы отказаться от части этого контроля и ненадолго отступить от своих бизнес-операций. Если вы настолько увлечены своей бизнес-концепцией, что не можете смириться с мыслью о том, что кто-то другой возьмет на себя управление, то, возможно, франчайзинг вам не подходит.

4. Тщательно выбирайте франчайзи для своего бизнеса.

Большая ошибка многих франчайзеров заключается в том, что они хотят, чтобы их бизнес рос как можно быстрее, поэтому они продают франшизы практически любому.Для успеха вашей франшизы жизненно важно выбрать правильных франчайзи. Часто вы обнаруживаете, что идеальные франчайзи уже работают на ваш бизнес.

При выборе франчайзи для своего бизнеса капитал не всегда так важен, как поиск подходящего человека, который верит в вашу бизнес-модель. Вы будете взаимодействовать со своими франчайзи на протяжении всех ваших рабочих отношений, и очень важно, чтобы вы выбирали самомотивированных людей, которые …

• Увлечены своей отраслью.

• Открыт для критики и советов.

• Верность концепции вашего бренда.

• Стремление к расширению бизнеса, успешное решение бизнес-задач.

• Готовы изменить свой образ жизни для развития бизнеса.

По мере роста вашего малого бизнеса следите за сотрудниками, чьи цели и ценности соответствуют вашей бизнес-модели и которые в прошлом демонстрировали лояльность. Это будут лучшие франчайзи, когда придет время вывести ваш бизнес на новый уровень.

5. Оказывать правильную поддержку малому бизнесу.

Работа не прекращается после того, как вы продали свою франшизу. Если вы хотите добиться успеха, вам необходимо предоставить своим франчайзи много рекомендаций, поддержки и обучения. Даже если вы выбрали сотрудника, который возьмет на себя вашу франшизу, не думайте, что он знает все и не нуждается в вашей помощи.

В ваших интересах, чтобы ваши франшизы процветали, поэтому вы должны быть рядом, пока они открывают свой бизнес и в течение первых нескольких месяцев работы.Fitstop — интересный пример франшизы, которая отбирает франчайзи из числа своих собственных сотрудников. В этом случае личные тренеры предлагают обучение и поддержку, чтобы помочь франчайзи преуспеть в деловой среде. Таким образом, рост бизнеса «структурируется изнутри» через сторонников тренажерного зала и представителей бренда.

Создание франшизы для вашего малого бизнеса — чрезвычайно полезный шаг, и если вы потратите время и постараетесь выполнить описанные выше шаги, ваш малый бизнес может однажды стать нарицательным.Какой владелец малого бизнеса об этом не мечтает? Как и в случае с любыми другими бизнес-решениями, не торопитесь создавать свой бизнес по франчайзингу. Убедитесь, что ваши мотивы исходят из правильного источника, а все остальное произойдет само собой.

Как начать франшизу за 10 шагов

Должен ли я начать франшизу?

Звучит знакомо? Вы хотите начать свой бизнес и думаете о покупке франшизы, но не знаете, с чего начать.Запуск франшизы может показаться пугающим для новичков. В конце концов, вы просто подающий надежды предприниматель, а франчайзинговые компании — это крупные бренды. Это пошаговое руководство поможет вам лучше понять, чего ожидать от открытия франшизы.

Что означает франчайзинг?

В рамках франшизы один бизнес (называемый франчайзи) платит другому (франчайзеру) за использование бизнес-модели и торговых марок франчайзера.Франчайзер предлагает франчайзи различные виды помощи, такие как обучение, услуги поддержки и реклама.

Существует клише, согласно которому покупка франшизы позволяет работать на себя, но не на себя. Вы — босс во франшизе, но франчайзер предоставляет вам готовый шаблон для вашего нового бизнеса. Использование этого шаблона упрощает процесс открытия и развития вашего бизнеса.

Какие типы франшиз я могу выбрать?

Когда вы думаете о франшизе, вы, вероятно, думаете о ресторанной индустрии, такой как Subway или Burger King.Более того, хотя это популярные международные франшизы, существуют франшизы практически для любой отрасли. Примеры включают:

• Поставщики бизнес-услуг, такие как UPS Store или Express Employment Professionals.
• Туристические агентства, такие как Dream Vacations или Avoya Travel.
• Круглосуточные магазины, такие как 7-Eleven или Circle K.
• Образовательные франшизы, такие как Kumon Math & Reading Centres, theCoderSchool, School of Rock или Mathnasium Learning Centre.
• Оздоровительные и фитнес-центры, включая тренажерные залы, такие как Anytime Fitness, центры ухода за глазами, такие как Pearle Vision, предприятия по уходу за волосами, такие как Sports Clips, и спа-салоны, такие как Massage Envy.
• Поставщики медицинских услуг на дому, например медсестра по соседству, прямо дома или BrightStar.
• Развлекательные франшизы, такие как Painting with a Twist или Wine & Design.
• предприятия по уходу за домашними животными, включая Dogtopia и Camp Bow Wow.
• профессионалов в сфере недвижимости, таких как RE / MAX и Keller Williams.
• Специализированные розничные торговцы, включая Ace Hardware и GNC.

Франшизы различаются не только по отрасли, но и по конкретной структуре, которую они создают для нового бизнеса. Каждый предлагает уникальный взгляд на то, как начать и построить успешное предприятие. Короче говоря, у вас есть варианты при покупке франшизы.

Помня об этом, давайте обратимся к тому, для чего вы сюда пришли — к изучению того, как начать франшизу.

Что нужно сделать, чтобы начать франшизу?

Шаг 1. Рассмотрите плюсы и минусы покупки франшизы.

• Начните бизнес с проверенной репутацией. Создание франшизы позволяет вам принять бизнес-модель, которая уже зарекомендовала себя на рынке.
• Начальные затраты могут быть высокими. Начало нового бизнеса может оказаться дорогостоящим. Вам необходим достаточный стартовый капитал для покупки или аренды площадей для вашего бизнеса, приобретения оборудования и начальных запасов, получения необходимых бизнес-лицензий и страховки, а также найма и обучения персонала.
• Начните свой бизнес со встроенной структурой поддержки. Франчайзеры хотели бы, чтобы их франчайзи добивались успеха. Естественно, франчайзеры стремятся помочь своим франчайзи такими услугами, как бизнес-консультации, обучение и реклама.

Шаг 2: Выберите франшизу, которая соответствует вашим бизнес-целям.

Выберите франшизу, которая соответствует вашей личности, навыкам или целям.

• Каковы ваши сильные и слабые стороны как предпринимателя?
• Каким типом франчайзингового бизнеса или отрасли вы хотели бы владеть?
• Каковы ваши бизнес-цели и как франшиза может помочь вам в их достижении?

Шаг 3. Создайте ООО или корпорацию.

Создание франшизы в качестве должным образом сформированной корпорации или компании с ограниченной ответственностью (ООО) дает ряд юридических, налоговых и деловых преимуществ.

• Регистрация вашего бизнеса создает юридический барьер между вашими деловыми обязательствами и вашими личными активами.
• Корпорации и ООО могут претендовать на налоговые льготы, недоступные для индивидуальных предпринимателей.
• Ваши клиенты, деловые партнеры и потенциальные инвесторы сочтут ваш бизнес более надежным, если он будет зарегистрирован.
• Многие франчайзеры предпочитают работать с корпорацией или LLC.

Шаг 4: Изучите рыночные условия и возможности франчайзинга

Затем изучите условия вашего местного рынка. Вы, вероятно, уже знаете, какой бизнес может быть успешным в вашей сфере. Однако это помогает дополнить ваши предпринимательские инстинкты данными. Некоторые хорошие источники рыночных данных включают:

• Государственные учреждения, такие как Бюро переписи населения и Управление малого бизнеса (SBA).
• Бизнес-школа или Центр развития малого бизнеса в вашем местном колледже или университете.
• Частные фирмы по исследованию рынка.

Имея эту информацию под рукой, вы должны начать отсеивать более 3000 различных франшиз, выставленных на продажу, чтобы найти те, которые вас больше всего интересуют. Вы можете начать с просмотра базы данных о возможностях франчайзинга Международной ассоциации франчайзинга или проконсультироваться с предпринимателем.com’s Franchise 500 рейтингов.

Кроме того, вы можете нанять консультанта по франчайзингу, который поможет вам выбрать лучшую франшизу и проконсультирует вас на протяжении всего процесса.

Вам следует расширить свое исследование, связавшись с франчайзерами, которые вызывают у вас наибольший интерес. Каждый франчайзер предоставит вам свой документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). FDD требуются федеральным законом и содержат подробную информацию о возможностях франшизы.

Среди этой информации — контактные данные действующих франчайзи и франчайзи, которые покинули систему франчайзинга в прошлом году. Вы должны использовать эти данные, чтобы связаться с бывшими и действующими франчайзи и узнать об их опыте работы с франшизой.

В ходе этого процесса задавайте франчайзерам и франчайзи следующие вопросы:

• Насколько опытен франчайзер?
• Сколько стоит запуск франшизы и каковы текущие расходы?
• Сколько времени нужно, чтобы франчайзи стали прибыльными?
• Какую поддержку оказывает франчайзер и насколько он контролирует своих франчайзи?

Шаг 5. Напишите бизнес-план

После того, как вы выбрали франшизу, вам следует сесть и написать официальный бизнес-план.Написание бизнес-плана поможет вам организовать работу и привлечь внимание инвесторов.

Шаг 6: получение финансирования

Вам, конечно, нужен достаточный стартовый капитал, чтобы покрыть комиссию за франшизу и стартовые затраты, но вам также понадобится оборотный капитал, чтобы пройти первый этап вашего пути к франшизе. Вот несколько возможных источников капитала:

• Ваш франчайзер — см. Пункт 10 его FDD.
• Семья и знакомые.
• Банки или финансовые компании.
• Вы можете иметь право на ссуду, обеспеченную SBA, если в противном случае вы не можете претендовать на получение кредита в банке.

Шаг 7. Просмотрите и подпишите договор франчайзинга.

Соглашение о франшизе — это обязательный договор между вами и вашим франчайзером. Таким образом, вам следует нанять юриста, который рассмотрит соглашение перед его подписанием.Убедитесь, что вы понимаете точные условия контракта, включая все свои права и обязанности по соглашению.

Шаг 8: Обратите внимание на требования соответствия бизнесу

Большинство государственных и местных органов власти требуют, чтобы компании получали различные лицензии и разрешения, прежде чем они смогут вести бизнес в этом районе. Обычно это общие лицензии на ведение бизнеса, налоговые регистрации, разрешения на медицинское обслуживание и профессиональные лицензии.

Несоблюдение всех необходимых лицензий и разрешений может привести к государственным штрафам или более серьезным последствиям. Ваш франчайзер также может прекратить действие вашей франшизы, если вы не соблюдаете лицензионные требования.

Если вы инкорпорируете свою франшизу, вам также придется соблюдать требования к корпоративной отчетности вашего штата. Если вы не представите отчет вовремя, штат может прекратить существование вашей корпорации или ООО, в результате чего вы подвергнетесь рискам, которых вы должны избежать.

К счастью, includerate.com может помочь вам соблюдать требования как к бизнес-лицензированию, так и к годовой отчетности.

Шаг 9. Создайте или улучшите свое местоположение, посещайте тренинги и нанимайте сотрудников

Многие франчайзи несут ответственность за строительство или улучшение помещения, в котором они будут работать. Франчайзер предоставит чертежи, индивидуальные приспособления и вывески, но вам нужно будет нанять генерального подрядчика, чтобы построить ваше пространство и подготовить его к дню открытия.

Пока вы строите свою физическую локацию, вам нужно будет начать собирать свою команду. Перед днем ​​открытия ваш франчайзер предложит обучение вам и вашим сотрудникам. Этот тренинг поможет вам погрузиться в культуру франчайзинговой сети, к которой вы присоединились.

Шаг 10: откройте новую франшизу

Наконец, пришло время открыть вашу франшизу для публики.Это еще одна область, в которой покупка франшизы дает преимущества перед тем, как начать с нуля. Ваш франчайзер проведет вас через процесс открытия вашего бизнеса и проведет рекламную кампанию, чтобы рассказать о том, что вы открыты.

Бонусный совет: На день открытия пригласите местную торговую палату и членов деловых деловых групп. Это поможет распространить информацию о вашем новом заведении среди влиятельных членов бизнес-сообщества.

Готовы ли вы начать франшизу?

Как и вы, многие люди мечтают о собственном бизнесе. Покупка франшизы позволила сотням тысяч американцев осуществить эту мечту. Эти предприниматели смогли использовать силу бренда и деловой опыт своих франчайзеров, чтобы начать работу с первого дня своего открытия. Выполнив 10 шагов, описанных выше, вы можете пополнить их ряды.

Ну, что же вы ждете?

Начать. Сделайте это с помощью include.com, от создания до текущих отчетов по бизнесу, мы помогаем вам идти в ногу со временем по мере роста вашего бизнеса. Мы специализируемся на предоставлении ряда бизнес-услуг, таких как:

Хотите узнать больше? Получите наш бесплатный набор инструментов для регистрации с пошаговым руководством, шаблоном бизнес-плана и многим другим!

Как превратить малый бизнес во франшизу | Малый бизнес

Франчайзинг вашего малого бизнеса может стать отличным способом достижения роста бизнеса при минимизации накладных расходов, связанных с открытием дополнительных офисов самостоятельно.Когда вы передаете малый бизнес по франшизе, вы, по сути, сдает в аренду другому предпринимателю права на использование вашей бизнес-модели, бренда и стандартизированных операционных стратегий. В обмен на выплачиваемые вам франшизные сборы и роялти, франчайзи получает проверенную бизнес-модель и постоянную поддержку, чтобы сделать бизнес-предприятие успешным. Хотя процесс франчайзинга малого бизнеса может быть сложным, он также может быть профессионально и финансово выгодным.

Проведите объективный бизнес-анализ, чтобы определить, следует ли предоставлять вашему бизнесу франшизу.Подумайте, является ли ваш продукт или услуга уникальными и достаточно конкурентоспособными, чтобы получать прибыль на нескольких рынках и быть привлекательными для многих других предпринимателей. Достаточно ли прибыльности бизнеса (со значительной маржой), чтобы оправдать расширение? Легко ли воспроизвести бизнес-модель другим бизнесменом; менеджеры и сотрудники? Достаточно ли велик целевой рынок для бизнеса, чтобы поддерживать несколько локаций?

Формализуйте свои бизнес-операции в виде простого пошагового плана.Вы должны охватить как можно больше операционных аспектов — от покупки возможности до прибыльного завершения первого или двух лет работы по франшизе.

Составьте руководство по стратегии маркетинга и брендинга. Это отдельное руководство поможет франчайзи привлечь больше клиентов и увеличить капитал бренда для вашего бизнеса. Вам нужно будет четко показать, как использовать и развивать бренд и имидж компании в рамках успешной конкурентной стратегии.

Составьте проекты договоров франшизы, аренды и лицензионных платежей; дайте эти документы на рассмотрение юристу по франчайзингу или профессионалу, знакомому с франчайзингом хозяйствующих субъектов.

Зарегистрируйте свой бизнес у государственного секретаря, если франчайзинг вашего бизнеса изменяет ваши налоговые обязательства штата. Вам нужно будет уточнить в вашем местном офисе, применим ли этот шаг к вашей ситуации.

Разработайте свой всеобъемлющий бизнес-проспект, который будет продавать концепцию франшизы потенциальным франчайзи. Ваш проспект должен включать бизнес-концепцию, конкурентную стратегию, географическую / географическую стратегию, маркетинговую стратегию (включать образцы маркетинговых материалов), франшизу и графики гонораров.

Наймите группу обслуживания и поддержки, которая поможет направить усилия ваших франчайзи. Ваша группа обслуживания и поддержки может отвечать за вопросы франчайзи и обеспечивать контроль качества. Установите стандарты обслуживания и настаивайте на высоком внутреннем качестве.

Продвигайте и продавайте свои возможности франшизы, тщательно проверяя и выбирая своих франчайзи. Помните, ваш успех зависит от их успеха.

Ссылки

Ресурсы

Советы

• Многие фирмы, специализирующиеся на франчайзинге.Поскольку даже у самого опытного предпринимателя не будет опыта в отношении процесса франшизы — по крайней мере, в первый раз — вы можете подумать о заключении контракта с профессионалами, чтобы обеспечить успех.

Писатель биографии

Малик Шаррифф — специалист по маркетингу и бизнес-коммуникациям из Нового Орлеана. Он имеет более чем 15-летний опыт работы в области маркетинга, связей с общественностью и управления взаимоотношениями с клиентами; более восьми лет опыта работы в качестве академического писателя; и как онлайн-журналист в течение двух лет.

Как начать франшизу с существующим бизнесом

Вам постоянно говорят, что вы должны начать свой бизнес по франчайзингу? В таком случае франчайзинг может стать для вас стратегией роста!

Как работает франчайзинг с вашим бизнесом

Франчайзинг обычно заключается в развитии дополнительных торговых точек путем продажи прав на франшизу независимым инвесторам. Затем эти инвесторы будут использовать ваше имя и систему работы. Первоначальный сбор за франшизу выплачивается франчайзеру франчайзи в обмен на права вести бизнес под торговой маркой франшизы.Кроме того, в эту плату входит обучение ведению бизнеса и дополнительные услуги, такие как помощь в выборе места. Во многих системах франчайзи будет платить постоянный периодический гонорар за текущую поддержку и обучение в следующих областях:
— Реклама
— Маркетинг
— Продажи
— Оперативное руководство
— Консультации
— Прочие услуги

С вашей точки зрения как франчайзер, весь капитал, необходимый для начала бизнеса, предоставляется франчайзи. Это одно из важнейших преимуществ франчайзинга.Кроме того, франчайзи принимает на себя все риски — будь то успех или неудача.

Что такое франшиза?

Федеральная торговая комиссия определяет франшизу как деловые отношения, состоящие из трех основных компонентов:

1. Использование общего названия или товарного знака,
2. Наличие значительного операционного содействия или контроля, и
3. Требуемый платеж со стороны франчайзи

Почему вы должны создавать франшизу?

Есть ли у вашей концепции широкий рынок?

Ваша концепция уникальна?

Можно ли легко скопировать вашу концепцию?

Будет ли продаваться ваша концепция?

Если вы ответили утвердительно на эти вопросы, то открытие франшизы может быть лучшей моделью для вашего бизнеса.

Создание франшизы с вашим бизнесом дает множество преимуществ:

— Деньги: вы расширяетесь за счет капитала франчайзи.
— Сниженный риск: франчайзи несут ответственность за найм, аренду и открытие подразделения. Франчайзи принимает на себя риск успеха или неудачи.
— Время: время для открытия новых франшиз значительно быстрее, чем для открытия подразделений, принадлежащих компании.
— Люди: Владельцы франшиз — это полностью заинтересованные и высокомотивированные операторы, которые помогают поддерживать управление и операции как можно более гладко.

Начиная как франчайзер

Первоначальная разработка программы франчайзинга требует вложения времени и средств. Однако стоимость профессиональных консультантов, которые помогут вам правильно развить вашу франшизу, обычно меньше, чем стоимость открытия одного дополнительного офиса компании. Наем надежного и опытного консультанта по франчайзингу поможет вам в этом процессе.

Вашей франшизе нужен успешный прототип — реальный пример возможностей вашего бизнеса.Активная, увлекательная операция позволяет потенциальным клиентам представить, как они управляют вашей франшизой. Но помимо демонстрации жизнеспособности вашей концепции, исходное местоположение также может стать учебным центром для новых франчайзи и местом тестирования новых продуктов, услуг или технологий.

Зарегистрируйте товарный знак. Торговая марка — это представление «бренда» — всего характера и личности концепции. Хотя многие компании начнут предоставлять франчайзинг до того, как их товарный знак будет полностью зарегистрирован, вам определенно захочется начать этот процесс.Неспособность защитить товарный знак — типичная ошибка новых франчайзеров, поэтому основное обязательство состоит в том, чтобы создать имя, которое может быть одобрено Управлением по патентам и товарным знакам США.

Не срезайте углы. Также необходимо подробное руководство по эксплуатации, чтобы подробно описать письменные процедуры, которые стандартизируют ваши методы и станут вашим учебным пособием для новых франчайзи. Он должен охватывать все, от начальной деятельности до маркетинга, управления персоналом и офисных процедур. Лучше всего работать с профессиональным техническим писателем, который знает, как создавать процедуры, которые легко читать и которым следовать, и следует передовым практикам франшизы.Если вы решите не привлекать профессиональных технических писателей, рекомендуется поручить рассмотрение документа либо опытному консультанту по франчайзингу, либо опытному юристу по франчайзингу.

Разработайте стратегический маркетинговый план. Вам необходимо:
— Создать маркетинговые инструменты, которые помогут продать вашу франшизу.
— Наймите консультанта по развитию франшизы, обладающего опытом в разработке инструментов продаж, чтобы продемонстрировать ваш бизнес (например, брошюру о франшизе).

Надлежащим образом создайте Документ о раскрытии информации о франшизе, подготовленный в соответствии со строгими правилами.Лучше всего его подготовит опытный поверенный по франчайзингу. FDD должен быть представлен и утвержден различными штатами, регулирующими франчайзинг, прежде чем даже говорить с кем-либо о вашей программе франчайзинга.

Перед тем, как начать продавать франшизу, убедитесь, что вы прошли обучение по всем аспектам продаж франшизы, включая юридические аспекты, регулирующие эти продажи. Франчайзинговые компании либо пользуются услугами привлеченных специалистов по франчайзинговым продажам, либо стремятся нанять талантливых специалистов по франчайзинговым продажам и разместить их в штате.В любом случае, опытный франчайзер поймет последствия своих решений по продажам и укомплектованию персоналом до их окончательного принятия.

Развитие вашей франчайзинговой компании

По мере развития вашей франчайзинговой сети вы берете на себя новые обязанности по уходу за своими новыми франчайзи. Вы должны предоставить им:
— Обучение
— Руководство
— Поощрение
— Постоянная рекламная поддержка
— Доступ к утвержденным поставщикам со скидками при покупке
— Разнообразные вспомогательные услуги

Чтобы узнать больше о том, как начать франшизу, получить бесплатную информацию или попросить опытного консультанта по франшизе связаться с вами, заполните форму на этой странице.

Как создать свою собственную франшизу за 5 шагов

Если вы управляете успешной компанией, вы можете открыть магазины в нескольких местах, чтобы расширить ее. И самый простой способ сделать это без больших вложений — это франчайзинг вашего бизнеса.

Хотите узнать, как создать собственную бизнес-модель франчайзинга?

Вы в нужном месте.

В этой статье мы ответим на все ваши вопросы о бизнес-франчайзинге, в том числе о том, как он может помочь вам в развитии вашего бренда, сколько это будет стоить и с чего начать.

Читайте дальше, чтобы узнать больше.

На что следует обратить внимание перед франчайзингом вашего бизнеса

Открытие собственного франчайзингового бизнеса может быть прибыльным вариантом для тех, кто управляет успешной компанией. Если у вас есть ценные продукты или услуги, вы можете подумать о франчайзинге, чтобы охватить более широкую аудиторию.

Франчайзинг может позволить вам привлекать и конвертировать новых клиентов и получать более высокую прибыль. Вы также можете усилить присутствие своего бренда, не вкладывая средства в открытие новых магазинов самостоятельно.

Перед тем, как начать свою собственную франшизу, вам следует:

• Сделайте домашнее задание, чтобы познакомиться с миром франчайзинга.
• Подтвердите свой франчайзинговый бизнес идея . Ваш товар или услуга популярны? Оценит ли это потребители в других местах?
• Оценить выполнимость . Возможно ли для вас успешно продублировать свой бизнес во втором месте?

Вам не следует думать о возможностях франшизы, пока ваш бизнес не будет работать и прибыльно работать в другом месте.Это то, что консультанты по франчайзингу советуют владельцам бизнеса.

• Проведите исследование рынка , чтобы выяснить, могут ли другие владельцы бизнеса быть заинтересованы в том, чтобы стать франчайзи вашей компании.
• Ознакомьтесь с требованиями законодательства и сборами за превращение независимого бизнеса во франшизу.

Как франчайзер, вам нужно будет заключить договор франшизы, документ о раскрытии информации о франшизе (FDD), а также заплатить комиссию за франшизу.Юридические формальности важны для того, чтобы вы и ваши потенциальные франчайзи были на одной волне.

• Будьте готовы продвигать свою франшизу, привлекать франчайзи и направлять их к эффективному ведению бизнеса под вашим брендом.

Вы также можете обсудить идею с опытным консультантом по франчайзингу . Они могут сказать вам, подходит ли франчайзинг для вашей компании. Если это так, консультант по франчайзингу также может помочь вам правильно начать свой бизнес по франчайзингу.

Пошаговое руководство для начала успешного бизнеса по франчайзингу

Франчайзинг — это легальная бизнес-модель, которая позволяет таким владельцам бизнеса, как вы, расширяться и достигать многократного роста.

Получив франчайзинг для своего бизнеса, вы сможете продавать франшизу своей компании частным лицам (так называемым «получателям франшизы»), которые откроют свои собственные франчайзинговые магазины под вашим брендом.

Вот все, что вам нужно , чтобы начать работу в качестве франчайзера:

Шаг № 1: Оцените, готова ли ваша компания к франчайзингу

Как владелец бизнеса, который хочет зарабатывать деньги на франчайзинге, вы должны оценить, готова ли ваша компания к франчайзингу. ваш бизнес прибыльный.Вам необходимо провести исследование рынка, чтобы определить, нравится ли ваша франшиза вашим конечным потребителям и потенциальным франчайзи.

В то же время вы сможете систематизировать и тиражировать свой бизнес. Вашему бизнесу не нужно иметь личный контакт, чтобы добиться успеха. В противном случае нет никакого смысла в том, чтобы франчайзи управляли магазинами, которые не предлагают такие же качественные услуги.

И последнее, но не менее важное: вы должны подготовиться к и стать франчайзером .

Как франчайзер, вам придется сосредоточиться на продаже франшизы и поддержке франчайзи, а не на продаже своего продукта или услуги.Вы не будете выходить и делать это сами.

Франчайзинг вашего бизнеса означает, что вам придется отказаться от контроля над своим бизнесом. Тем не менее, вы по-прежнему будете контролировать, как вы хотите, чтобы франчайзи выполняли ваш бизнес.

Шаг № 2: Создайте надежную модель франшизы для вашего бизнеса

При превращении вашей компании в франшизу вам нужно принять множество важных решений относительно вашей модели франшизы.

Вы должны определить:

• Срок действия вашего франчайзингового соглашения
• Размер комиссии за франшизу и процент роялти
• Штаты, в которых вы готовы продавать франшизу
• Общий опыт, который должен иметь потенциальный франчайзи
• Тип и продолжительность учебной программы, которую вы организуете для франчайзи
• Маркетинговая стратегия продвижения ваших франшиз

Информация, содержащаяся в вашей модели франшизы , будет определять, как вы будете вести бизнес в качестве франчайзера.Убедитесь, что вы начали правильно.

Не знаете, как доработать эти детали?

Вы можете нанять компетентного консультанта по франчайзингу, который поможет вам принять эти важные для вашего бизнеса решения.

Вам нужно будет включить эту информацию в договор франшизы. Мы расскажем вам больше о юридическом документе на следующем этапе открытия вашего франчайзингового бизнеса.

Шаг № 3: Выполните юридические требования для создания франшизы

Если вы хотите законно продавать франшизу в Соединенных Штатах, ваш бизнес должен выполнить несколько юридических требований.

Убедитесь, что ваш бизнес соответствует законам о франшизе , которые представляют собой сочетание федеральных законов и законов штата. Законы о франшизе регулируют регистрацию, продажу франшиз и правовые отношения между франчайзерами и франчайзи.

Как новый франчайзер, вы должны будете зарегистрировать новое юридическое лицо, предоставляющее франшизу , такое как ООО под названием «ABC Franchising LLC». Вам также необходимо открыть банковский счет для франчайзингового бизнеса.

Вам необходимо подать документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) в FTC (Федеральная торговая комиссия).Это объемный документ, который включает информацию, которая может потребоваться вашим потенциальным франчайзи о вашей компании, показателях продаж и многом другом.

FTC подает ваш документ о раскрытии франшизы, но вам нужно подождать, пока штат одобрит вашу заявку. Власти могут попросить вас добавить дополнительную информацию в FDD, прежде чем они утвердят ваше заявление.

Консультанты по франчайзингу рекомендуют обновлять FDD каждый год. Вы также можете нанять компетентного консультанта по франчайзингу или юриста, который поможет вам в этом.

Как франчайзер, вам необходимо заключить договор франчайзинга , чтобы убедиться, что вы и ваши франчайзи находитесь на одной странице. Этот документ поможет вам установить руководящие принципы для всех ваших франчайзи и поможет защитить реальную сущность вашего бренда.

Шаг № 4: Создайте команду для развития вашей франшизы

Вам следует нанять несколько опытных профессионалов, чтобы расширить возможности вашей франшизы, например:

• Тренер, который поможет потенциальным франчайзи понять ваш бренд и научиться вести бизнес под вашим брендом имя
• Менеджер по франчайзингу, который поможет новым франчайзи использовать программное обеспечение и системы компании
• Консультант по франчайзингу ответит на вопросы франчайзи и решит их проблемы
• Маркетинговая группа для эффективного продвижения вашего франчайзингового бизнеса и привлечения новых франчайзи из разных штатов
• Юрист по франчайзингу, который поможет с юридическими требованиями

Шаг № 5: Продайте франшизу и поддержите своих франчайзи

Как франчайзер, ваша самая большая ответственность — найти надежных франчайзи и заставить их купить вашу франшизу.

Для этого вам потребуется надежная маркетинговая стратегия франшизы . Вы можете купить услуги независимых фирм по франчайзинговому маркетингу или нанять собственную команду по маркетингу. Вам также следует посетить ярмарки франчайзинга, чтобы найти возможности франчайзинга.

Недостаточно просто продавать франшизу.

Вам также необходимо поддерживать своих франчайзи, чтобы бизнес франчайзинга продолжал работать прибыльно. Многие франчайзеры предлагают регулярные тренинги и сосредотачиваются на развитии своих франшиз в разных штатах.

Готовы ли вы открыть собственный бизнес по франчайзингу?

Открыть бизнес по франшизе — важное решение.

Прежде чем рассматривать франчайзинг, следует убедиться, что ваша компания действительно к нему готова. Вам необходимо оценить спрос на ваш продукт или услугу, возможность дублирования вашей бизнес-модели и наличие потенциальных франчайзи.

Когда ваша компания будет готова к франчайзингу, убедитесь, что вы следуете этому пошаговому процессу, чтобы начать работу в качестве франчайзера.Для вас и ваших получателей франшизы важно всегда соблюдать законы о франшизе.

Вы также можете нанять консультанта по франшизе, чтобы получить совет и помочь в выполнении юридических требований, касающихся ведения франшизы.

У вас есть еще вопросы по франчайзингу? Вам нужна помощь в открытии и регистрации франчайзингового бизнеса? Не стесняйтесь обращаться к нашим экспертам по формированию бизнеса за советом.

Как начать бизнес по франчайзингу

Франчайзинг привлекает множество людей.Если это подходит вам, это может быть дорожная карта к прибыльному владению бизнесом. Вы можете реализовать отличную идею или успешный бизнес, имеющий успешный послужной список и сильный бренд, и при этом вести бизнес самостоятельно.

Эксперт по франчайзингу Джоэл Либава определяет франшизу как «тип бизнеса, которым владеют и управляют отдельные лица (получатели франшизы), но который брендируется и контролируется гораздо более крупной — обычно национальной или многонациональной — компанией (франчайзер)».

Наличие франшизы означает, что вы подключаетесь к идее, которая уже доказала свою успешность.Конечно, как и в любом другом бизнесе, есть проблемы, связанные с запуском и запуском франшизы. При выборе местоположения, найма и управления потребуется столько же усилий, сколько и с любым другим видом бизнеса, даже с разработанной для вас бизнес-моделью и брендом. А для некоторых предпринимателей потеря контроля (в конечном итоге за вами наблюдает франчайзер) может стать проблемой для крайне независимых.

Итак, теперь вы знаете, что вам нужно найти подходящего франчайзера, если вы хотите стать франчайзи.Вам нужен популярный бренд и компания с хорошей репутацией, поддерживающая своих франчайзи. Как ты доехал?

6 шагов к владению франшизой:

1. Знайте свой бюджет. Первое, что вам следует знать, это то, что всегда существует авансовый платеж за франшизу, и у франчайзеров часто есть финансовые требования, для которых они позволят открыть одну из своих франшиз. Изучите свои личные финансы и активы, чтобы начать искать возможности в соответствии с вашим ценовым диапазоном.
2. Как и многие другие вещи, проведите свое исследование. Например, франчайзи Cafe Yumm должен иметь чистую стоимость 500 000 долларов. Если это не то, в чем вы находитесь в финансовом отношении, поищите в другом месте. Вы не хотите тратить время на придумывание своих планов по открытию определенной франшизы, только чтобы взглянуть на мелкий шрифт и понять, что он не подходит.
3. Обратитесь к франчайзеру и другим франчайзи. Вам нужно как можно больше подробностей и информации из первых рук о том, каково это на самом деле управлять этой франшизой.Ничто не заменит общение с людьми, которые были там и делали это раньше. Один ключевой вопрос, который следует задать франчайзи, предложенный Джоэлем Либавой: вы бы сделали это снова и снова?
4. Обычно и франчайзер, и франчайзи проходят процедуру собеседования. Это может быть конференц-связь, посещение их штаб-квартиры и сидячие встречи. Это будет варьироваться в зависимости от того, какого франчайзера вы выберете, но цель будет заключаться в том, чтобы и вы, и франчайзер рассмотрели мельчайшие детали и определили, подходит ли вам франшиза.Обратите внимание на такие вещи, как степень поддержки, которую франчайзеры предлагают во время настройки, и проводят ли они постоянное обучение.
5. Подпишите договор франчайзинга, и сделают ваши инвестиции. Франчайзеру выплачивается авансовый платеж и, как правило, дополнительные инвестиционные расходы, например, на кухню или уборочное оборудование. Здесь все начинается.
6. Если все идет хорошо, продлит договор франшизы , когда он закончится, чтобы продолжить владение вашим бизнесом.Обычно эти соглашения заключаются на срок от пяти до 10 лет.

Виды франшиз

Теперь, когда мы рассмотрели общие шаги по открытию франшизы, мы рассмотрим несколько отраслей, в которых франчайзи мог бы принять участие. В США существует более 3000 франчайзинговых брендов, поэтому мы не можем охватить все, но давайте взглянем на некоторые из самых популярных доступных типов франшиз.

• Рестораны. Это, конечно, то, что сразу приходит в голову просто потому, что эти типы франшиз есть повсюду: McDonald’s, Jack in the Box, Subway — эти сети невероятно популярны.Фактически, по состоянию на 2014 год у Subway самое большое количество франчайзинговых единиц в США — 26000. Низкая частота отказов и низкая начальная плата способствовали росту его популярности. Если это вас заинтересовало, я включил два наших бесплатных образца бизнес-плана для франчайзинговых ресторанов в раздел ресурсов ниже.
• Развлекательные / образовательные программы для детей. Эти типы франшиз варьируются от учебных центров, таких как Mathnasium и Kumon, до игровых заведений, таких как Adventure Kids Playcare.Эта отрасль вошла в список лучших франчайзинговых компаний для предпринимателей в 2015 году.
• Персональные услуги , например услуги горничных и разнорабочих. Веселые горничные — пример. В отличие от многих франшиз, которые продают продукт или опыт, этот тип франшизы будет сильно зависеть от своих сотрудников и, следовательно, от их практики найма.
• Фитнес-центры, тренажерные залы и различные студии для определенных занятий, например пилатеса. Anytime Fitness — хороший тому пример; Forbes поставил его на пятое место в списке лучших франчайзинговых компаний с первоначальным вложением более 150 000 долларов.
• Индустрия красоты и спа. Некоторые примеры, попадающие в эту категорию, включают: Supercuts, франшизу парикмахерских и Massage Envy, которая предлагает различные услуги, включая массаж и спа-процедуры, такие как процедуры по уходу за лицом.

Ресурсы франшизы:

У нас есть много ресурсов для изучения, когда вы глубже исследуете право собственности на франшизу.

Примеры бизнес-планов:

Одним из наших главных активов на этом сайте является наша бесплатная библиотека примеров бизнес-планов, которая включает несколько различных вариантов бизнес-планов по франшизе.Это отличный способ намочить ноги и проверить несколько примеров того, как франшиза выглядит на бумаге, от заявления о миссии до финансовых показателей:

Статей:

У нас есть страница категорий для франшиз, так что вы всегда можете вернуться и увидеть новый контент, связанный с франшизой, в том виде, в каком он появляется. Вот несколько статей для начала:

Видео:

Джоэл Либава, объявленный «королем франшиз», беседует с генеральным директором Palo Alto Software Сабриной Парсонс о поиске франшизы, которая подходит именно вам:

Опытный путь

Приготовление новой идеи имеет свою ценность, но нет причин, по которым вы не можете использовать проверенный временем метод и воспользоваться преимуществами, как это уже делают многие франчайзи сегодня.Благодаря планированию и продуманному исполнению франчайзинговый бизнес приносит прибыль.

Вы начали франшизу? Как вы выбирали бренд и франчайзера? Напишите нам свои истории в Твиттере!

Художественные + интеллектуальные занятия.