ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ремонт бытовой техники на дому или в мастерской

В современном мире сложно представить квартиру или дом без многих бытовых устройств, среди которых: холодильники, пылесосы, посудомоечные и стиральные машины, бойлеры и много других. Стоимость домашней техники очень высокая и, как правило, полную замену устройств проводят раз в 6 – 8 лет, когда техника полностью выходит из строя. Во время работы такие устройства нуждаются в ремонте и обслуживании, именно о создании бизнеса на таких услугах мы и поговорим в этой статье. Зачастую клиентам легче оплатить чек в $17 — $40, нежели покупать новую технику по ценнику от $600  и выше.

Поэтому спрос на услуги сервиса по ремонту бытовой техники будет всегда и в будущем, учитывая экономический кризис этот бизнес, будет только расти и развиваться. Главное – это качество работ и установка оригинальных комплектующих, тогда клиенты, получив высокий сервис обслуживания, будут вас советовать друзьям и знакомым, а вы в свою очередь получите новых постоянных клиентов.

Формат бизнеса

Содержание статьи

• Формат бизнеса
• Документы
• Помещение и оборудование
• Персонал
• Реклама
• Сколько нужно денег на старте бизнеса?
• Сколько можно заработать?

Общую классификацию бизнеса по ремонту бытовой техники можно разделить на три основных вида.

1. Стационарные мастерские, которые обработав заявку, забирают технику к себе, ремонтируют, после чего осуществляют доставку оборудования назад. Зачастую это большие сервисы, которые являются официальными представителями известных торговых марок, но чтобы получить такой статус нужно соответствовать определенным требованиям и иметь положительный опыт работы в данной сфере. К тому же нужны немаленькие вложения. Такой формат это пример для развития бизнеса в будущем. Обычно на ремонт дается длительный гарантийный срок.
2. Мастера, которые чинят бытовую технику на дому. В наше время в каждого в доме есть много различных электроприборов, которые облегчают нам жизнь и экономят время. Но бывают случаи, когда эти приборы выходят из строя и тогда у нас начинается сплошная волокита с ремонтом. Одно дело если у вас сломался электрочайник, вы взяли и занесли его в ремонт, а если поломался холодильник или плита, что тогда? Нужно нанимать грузовое такси отвозить его в сервисный центр и ждать ответа специалистов. В соответствии с этой проблемой сейчас активно набирает популярность проведения работ на дому. В первую очередь, вам не нужно никуда ехать и везти свои поломанные приборы, вы просто звоните мастеру, и он сам к вам приезжает. На месте он делает осмотр и определяет причину поломки, зачастую у них уже есть комплектующие детали (так как суть поломки, по статистике, можно прикинуть и взять все необходимое), если же деталей нет, он их покупает. После завершения вы получаете исправную технику и гарантию на несколько месяцев. Согласитесь, ремонт бытовой техники на дому – это удобно и быстро. В сферу услуг таких мастеров входит вся электрическая техника, но существуют мастера, например, специализирующиеся только на ремонте стиральных машин или другой техники.
3. Мастерские комбинированного типа. Которые включают в себя функции двух предыдущих форматов. Это сервисы, которые имеют свой офис, но в то же время, по желанию клиента, могут производить ремонт техники и на выезде. Это наиболее подходящий вариант для открытия мастерской по ремонту бытовой техники. Начав такой бизнес, вы сможете охватывать наиболее широкий диапазон клиентских запросов и соответственно на выходе получать максимальную прибыль.

Чем еще можно заняться? Если у вас «золотые руки» то возможно именно вам подойдет бизнес по ремонту мобильных телефонов. Сейчас эра сенсорных технологий, а они как правило очень хрупкие и часто ломаются, поэтому ремонт мобильных и планшетов будет отличным решением для начинающих бизнесменов без стартового капитала. Детальнее можете почитать вот тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/masterskaya-po-remontu-mobil-ny-h-telefonov-vostrebovanny-j-biznes-v-lyubom-regione.html.

Документы

Для работы вашего сервиса, вам нужно будет получить все необходимые документы. Мы приведем примерный список того, что вам будет нужно, но для получения точной информации вы можете обратиться за помощью к юристу, и он точно подскажет наиболее актуальный перечень всего необходимого.

• открыть ИП.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – 95.22. Для Украины – 95.29.
• получить разрешение на работу в помещении от СЭС и пожарной службы.
• оформить договор аренды на помещение.
• оформить на работу персонал.

Помещение и оборудование

Следующий этап реализации данной бизнес идеи – это поиск помещения под офис. Оно должно располагаться желательно в крупных спальных районах или же возле рынков, строительных магазинов. Должен присутствовать хороший подъезд и место для парковки, в том числе микроавтобуса, который будет перевозить технику. Зоны офиса должны разделяться на приемную, где будут оформляться все заказы, и будут рабочие места для менеджеров, которые будут обрабатывать заявки от клиентов. Далее должна быть зона мастерской, склад и санузел. Минимальная площадь помещения под это от 40 кв.м. и выше.

Вам нужно будет закупить мебель, это столы и стулья, стеллажи, а также шкафы. Также нужна будет компьютерная техника и периферия, те же принтеры, ноутбуки. Из рабочего оборудования еще будут нужны специальные приборы для диагностики, разборки и прочего. Перечень инструментов будет под каждый вид техники немного отличаться.

Занимаетесь ремонтом бытовой техники, а почему бы не продавать ее? Можно реализовывать как б/у так и новую технику. Как грамотно построить этот бизнес можете посмотреть вот здесь — http://biznes-club.com/biznes-idei/kak-otkry-t-magazin-by-tovoj-tehniki.html.

Персонал

Если вы сами занимаетесь ремонтом и обслуживанием бытовой техники, то на начальных этапах вам нужно будет нанять только водителя и грузчиков по сдельной оплате труда. По сути, весь остальной бизнес процесс вы берете на себя, включая общение с клиентом, сам процесс ремонта и гарантийное обслуживание. По мере развития бизнеса вам нужно будет нанимать персонал, а именно: мастеров различного профиля, для того чтобы можно было бы не только обрабатывать больше заказов, но и брать новые типы технику под свое обслуживание. Далее нужны будут менеджеры по поиску и обслуживанию клиентов.

Важный момент при открытии сервисного центра, который специализируется на ремонте бытовой техники – это репутация и отзывы клиентов. Поэтому к вопросу подбора персонала нужно подходить очень внимательно. Проверяйте мастеров на практике, если есть возвраты и ситуация не изменяется лучше распрощаться с таким работником. Ваша репутация должны быть на первом месте, поэтому не советуем экономить и делать ремонт на основе дешевых аналогов оригинальных запчастей, так как они долго не прослужат, а люди в большинстве случаев оставят о вас только негативный отзыв. Отдельные случаи, когда на рынке уже просто нет в наличии нормальных оригинальных запчастей, а достать аналог можно только в Китае, тогда действительно можно прибегнуть к такой практике предупредив при этом клиента. А вообще все комплектующие лучше брать у официальных дилеров, или же на разборках такой техники, но нужно обязательно смотреть на состояние и ресурс изношенности детали.

Реклама

Помимо стандартных методов рекламы: раздача листовок и объявления в СМИ, активно нужно использовать интернет сайт и контекстную рекламу, особенно это актуально для больших городов. С помощью таких решений вы сможете построить ежедневную загруженность работников фирмы, что положительно скажется на ее последующем развитии и наработке базы постоянных клиентов.

В маленьких населенных пунктах, лучше работают баннеры и раздача визиток.

Сколько нужно денег на старте бизнеса?

Чтобы оценить все затраты на открытие мастерской нужно учесть все основные статьи расходов, а здесь они следующие. Эти же значения вы будете прописывать при составлении уже собственного бизнес плана.

Стартовые вложения:

• косметический ремонт в помещении – $1200
• оформление документов – $200
• покупка мебели и специализированного оборудования – $3500
• рекламная продукция (визитки, сайт, баннеры) – $600
• покупка небольшого грузового автомобиля – $11000
• базовая закупка комплектующих под стандартные задачи при ремонте бытовой техники – $1000

Ежемесячные затраты:

• арендная плата – $200
• коммунальные услуги – $70
• налоги – $150
• реклама – $80
• транспортные расходы – $80
• заработная плата сдельная (грузчикам и водителю), от $400

Сколько можно заработать?

Средний чек одного заказа в такой фирме варьируется в диапазоне $15 — $50. В месяц можно выполнять около 60 заказов со средним чеком около $35. Получаем $2100, за вычетом ежемесячных расходов – около $1100. Окупаемость бизнеса составит – 1,5 – 2-х лет. Как видите, сервисный центр по облуживанию крупной и мелкой бытовой техники показывает достаточно высокую рентабельность и есть смысл стартовать в этом направлении.

Выводы. Конечно же, в мастерской по ремонту тех же холодильников, стиральных и посудомоечных машин и другой техники, есть как плюсы, так и недостатки. Из недостатков – это сложность поиска адекватного и ответственного персонала, который бы не переманивал клиентов на личное обслуживание и не имел вредных привычек. Из плюсов – это актуальность бизнеса и постоянный спрос на эту услугу и высокая рентабельность.

Есть опыт работы в данной сфере? Ждем ваших комментариев к этой статье, они могут помочь начинающим коллегам по цеху :).

Как открыть мастерскую или сервисный центр — РемОнлайн –

сервисный центр

У каждого есть техника, которую рано или поздно нужно чинить. Поэтому открытие ремонтной мастерской или сервисного центра – отличная идея. Особенно если учесть то, что их можно запустить с минимальным количеством денег и усилий. Подробно о том, как это сделать, расскажем в этой статье.

Преимущества сервисного бизнеса

Бизнес по ремонту и обслуживанию техники открыть гораздо проще, чем, например, магазин или производство. Среди его преимуществ можно выделить:

• Минимальную сумму для старта– конкретные цифры зависят от ваших запросов и выбранного формата. На простенькое оборудование и рекламу хватит нескольких тысяч долларов. Если хотите арендовать помещение, купить машину для доставок и нанять специалистов, придется заплатить больше. Но в любом случае сервисному центру не нужно сразу закупать товары или содержать огромный склад.
• Гибкое ценообразование –стоимость услуг формируется в зависимости от вашего имиджа, типа устройств и уровня мастерства. Конечно, есть средние рыночные цены на типичные услуги вроде чистки ноутбука. Но чаще всего в ценообразовании присутствует определенная свобода.
• Минимальные риски – вы не покупаете дорогую недвижимость, не вкладываете деньги в крупные партии товаров и не берете больших займов. Даже если с бизнесом что-то пойдет не так, вы всегда сможете «безболезненно» его свернуть.
• Допродажи – добавьте к услугам товары вроде чехлов, защитных стекол и зарядных устройств, чтобы получить дополнительную прибыль
• Стабильный спрос – люди покупают все больше техники, которую нужно устанавливать, обслуживать и ремонтировать. Так что у вас всегда будут клиенты.

При правильном подходе вы сможете быстро окупить свои вложения и за несколько месяцев выйти в плюс. Так что попробовать стоит. Почему бы и нет?

Подготовительный этап: как выбрать формат работы

Чтобы определиться со схемой запуска, ответьте на следующие вопросы:

1. Можете ли вы самостоятельно проводить ремонты? Если да, то какую технику вам хотелось бы чинить?

Если вы опытный технарь, то сможете самостоятельно принимать и выполнять заказы. Это значит, что на старте не придется нанимать мастеров и запуск обойдется дешевле.

Кроме того, важно понимать, что есть монобрендовые и мультибрендовые сервисные центры, а также те, которые чинят почти любую технику или только определенный ее тип. Чем больше разных устройств вы обслуживаете, тем больше у вас заказчиков. Но при этом возрастает сумма вложений в оборудование и аренду склада. Еще стоит учесть, что для ремонта некоторых изделий (например, медицинских) нужна лицензия. Иначе можно получить приличный штраф.

2. Какая схема запуска кажется вам оптимальной?

Можно как открыть сервисный центр по ремонту с нуля, так и купить уже существующий или подумать о франшизе. Первый путь самый сложный, но зато можно сразу выстроить все процессы под себя. Во втором случае вы получите готовую базу клиентов и обученный штат (если уговорите сотрудников остаться). Вариант франшизы позволит начать работу под известным брендом и по уже проверенной модели.

3. Будете арендовать помещение или работать дома?

Если вы решили сами чинить технику, то можно организовать рабочее место, например, на застекленном балконе.

4. Что с налогами и организационной формой?

Насчет регистрации ООО или ИП, открытия расчетного счета и выбора системы налогообложения лучше посоветоваться с бухгалтером и юристом.  

5. Нужен ли вам статус авторизированного СЦ?

После авторизации вы сможете выполнять гарантийные ремонты с компенсацией от производителя стоимости работ и запчастей. А также заказывать на его складе все нужные детали, проходить бесплатные тренинги и получить доступ к обширной базе прошивок, сервисной документации и ПО. Но при этом придется сдавать отчеты, соответствовать стандартам и выполнять правила ремонта техники весом больше 5 кг: чинить ее на месте или самостоятельно доставлять в АСЦ и обратно. Так что учтите все плюсы и минусы авторизации.

6. Как вы будете вести учет?

В блокноте, excel или специальной программе. Лучше всего сразу начать пользоваться универсальной CRM, чтобы быстро оформлять заказы, планировать выездные работы, вести базу поставщиков и клиентов, а также финансовый, управленческий и складской учет (все это и даже больше есть в РемОнлайн.). Так вы всегда будете понимать, что происходит с вашим бизнесом и вам будет проще его развивать.

Подробнее о запуске сервисного центра и выборе подходящей CRM-системы расскажем в следующем блоке.

Как открыть сервис по ремонту: пошаговый план

Понятно, что в зависимости от выбранного вами формата, алгоритм запуска может немного отличаться. Мы составили программу-максимум, и вы можете выполнить либо все ее пункты, либо только те, которые вам нужны.

Проведите анализ конкурентов

Узнайте, где находятся СЦ со схожей специализацией, как давно они работают, какие услуги и по каким ценам предоставляют. Почитайте отзывы, чтобы понять, что их клиентам нравится, а что – нет. Перед тем, как открыть мастерскую по ремонту, загляните к конкурентам под видом тайного покупателя и оцените качество обслуживания лично.

Это поможет определиться с местом и создать сервис лучше, чем у других.

Составьте бизнес-план

С ним вы получите реалистичную картину будущей работы, так что советуем не пропускать этот пункт. Составьте подробный и точный перечень своих услуг, разработайте стратегию выхода на рынок, спрогнозируйте будущие доходы и расходы (маркетинг, аренда, оборудование, формирования штата и т. д.), наметьте перспективы развития и учтите максимально возможные риски. Бизнес-план – большая тема и про него можно выпустить отдельную статью. Если она будет вам интересна, напишите об этом в комментариях.

Займитесь регистрацией и лицензированием

Придется немного повозиться с бумагами: отвезти или отправить документы в налоговую и открыть для сотрудничества с корпоративными клиентами расчетный счет. Лучше не откладывайте это в долгий ящик, чтобы сразу работать в соответствии с требованиями законодательства и принимать безналичные платежи.

Арендуйте помещение и купите оборудование

Выбирайте помещение с местом для вывески, хорошим интернетом и большими дверями (если будете чинить крупногабаритную технику). Пространства должно хватить на зону оформления заказов, рабочие места мастеров (из расчета примерно 10 м² на человека), а также склад принятых и отремонтированных изделий. Желательно, чтобы мастерская находилась на первом этаже и не было проблем с парковкой.

Выбор оборудования зависит от специализации сервисного центра. Для начала можно купить только самое нужное и недорогое: блоки питания, отвертки, пинцеты, очистители, паяльные инструменты, припой и т.д . Еще не забудьте о компьютерах, принтерах, ККТ, мебели (можно б/у), стеллажах и витрине для ходовых аксессуаров. Дополнительно можно установить сигнализацию и видеонаблюдение. Хорошо, что все эти расходы уже учтены в вашем бизнес-плане. ?

Разработайте фирменный стиль

Перед тем как открыть ремонт телефонов, компьютеров или бытовой техники, нужно придумать название и логотип. А затем разработать макеты полиграфии, фирменную одежду, дизайн помещения и сайт. Можно обратиться к специалистам или сделать все самому. Все зависит от того, насколько глубоко вы хотите в это погружаться. Для домашнего офиса достаточно названия и сайта, через который вы будете принимать заказы.

Наймите сотрудников

Первым делом продумайте схему начисления заработной платы: фиксированная сумма, только процент или ставка + переменная часть. Разработайте систему KPI, чтобы мотивировать сотрудников улучшать сервис и скорость выполнения заказов. Для начала можно нанять одного опытного мастера и нескольких ответственных новичков, которые готовы быстро обучаться. Так вы не разоритесь на фонде оплаты труда в первые же месяцы.

Кроме того, пропишите требования и обязанности приемщиков и инженеров. Это пригодится, если вы решите публиковать вакансии на сайтах поиска работы. Также подготовьте вопросы, которые будете задавать на собеседовании.

Найдите клиентов и поставщиков

Теперь у вас есть все необходимое, но клиенты не приходят, потому что ничего не знают о вашей фирме. Настал черед рекламы. Создайте группы в социальных сетях, настройте таргетинг, раздавайте листовки и визитки, размещайте объявления (на подъездах, сайтах, специальных досках) и проведите праздничное открытие. Для последнего понадобятся шарики, музыка и небольшие сувениры вроде магнитов или брелоков. Задача открытия – запомниться, подарить людям хорошее настроение, а также провести акцию или розыгрыш, чтобы они что-то получили от вас на память.

Если есть местные бесплатные газеты, информация о вас должна там быть. А вот к контекстной рекламе стоит отнестись с осторожностью. Она может оказаться малоэффективной, но при этом достаточно дорогой.

Позднее советуем начать вести блог, снимать полезные видео и делать рассылки. Это повысить ваш уровень экспертности и поможет заслужить доверие клиентов

Поставщиков лучше искать в своем городе и сразу заключить с ними договор. Подробнее о том, как работать с поставщиками мы писали в этой статье.

Определитесь с ПО

Количество возможностей CRM-системы зависит от выбора конкретного варианта. Среди опций, которые вам потребуются, можно выделить:

• удобное управление заказами;
• предустановленные шаблоны документов;
• планирование закупок;
• ведение базы клиентов и поставщиков;
• интеграцию с полезными сервисами вроде sms-шлюзов, виджета «Статус заказа», 1С и IP-телефонии;
• расчет заработной платы;
• оповещения для подчиненных через Telegram;
• инвентаризацию и складской учет;
• менеджер задач для контроля сотрудников;
• планировщик заказов для выездных работ;
• возможность сохранять и прослушивать звонки;
• печать этикеток и ценников;
• оформление возвратов;
• развитую систему отчетов;
• продажи и финансовый учет.

С помощью CRM-системы вы сможете ускорить обслуживание, автоматизировать процессы и минимизировать влияние человеческого фактора. История общения с заказчиками всегда под рукой, а на складе, в финансах и документах – полный порядок. Просто выберите программу, которая соответствует вашим требованиям. С развитием бизнеса можно будет подключить больше сотрудников и опций.

Чтобы понять, подходит ли вам та или иная CRM-система воспользуйтесь бесплатным пробным периодом. В РемОнлайн, например, на это дается 14 дней.

Теперь вы знаете, как открыть сервисный центр или мастерскую. Желаем лояльных клиентов и пусть впереди вас ждет только успех. А еще будем рады видеть вас среди наших пользователей. Вы сможете гораздо быстрее и проще построить свой бизнес вместе с нами.

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by Disqus

Как начать бизнес по ремонту бытовой техники

Узнать о:

Если вы находите ремонт машин увлекательным и умеете докапываться до сути проблемы, вы можете попробовать свои силы в бизнесе по ремонту бытовой техники. Начало бизнеса по ремонту бытовой техники будет означать, что у вас будет возможность работать со многими различными приборами, применяя свой творческий потенциал, внимание к деталям и методы решения проблем. В вашем собственном бизнесе вы будете отвечать за все, от маркетинга до планирования, но это также может быть полезной возможностью построить бизнес и стать вашим собственным боссом.

Обзор бизнеса

Предприятия по ремонту бытовой техники часто предлагают услуги по ремонту сломанной бытовой техники, такой как холодильники, плиты, морозильники, стиральные машины, сушилки и мусоропроводы. Часто эти услуги предоставляются в доме домовладельца, поскольку транспортировка этих приборов затруднена. Ремонтные предприятия могут помочь домовладельцам сэкономить деньги на покупке совершенно нового прибора. Чтобы предложить оперативное обслуживание, многие ремонтные предприятия держат запасы обычных запасных частей для приборов, на которых они специализируются, что позволяет им выезжать к клиенту, выявлять проблему и устранять проблему за одно посещение.

Прежде чем открыть ремонтный бизнес, подумайте, какие конкуренты уже существуют в вашем районе и какие потребности рынка в настоящее время могут быть неудовлетворены. Могут ли местные домовладельцы нанять техника, который специализируется на холодильниках? Смарт-устройства становятся все более популярными в этом районе, и домовладельцы ищут техника, который может специализироваться на таких видах ремонта? Чем более уникальным вы сможете сделать свой бизнес, тем лучше вы будете выделяться среди конкурентов.

Переход на постоянную работу по ремонту бытовой техники может быть трудным, поскольку вы создаете эту первоначальную клиентскую базу, поэтому сначала подумайте о том, чтобы начать свой бизнес на неполный рабочий день. Домовладельцы могут особенно оценить доступность услуг в выходные дни, когда они не на работе, поэтому бизнес на выходных с частичной занятостью может стать отличным шагом к работе на полную ставку.

Обзор отрасли

По данным IBIS World, с 2014 по 2019 год индустрия ремонта бытовой техники росла в годовом исчислении на 0,2 процента и, как ожидается, вырастет на 1,3 процента в 2019 году. Рынок отрасли составляет 4,9 миллиарда долларов по состоянию на 2019 год и имеет потенциал для дальнейшего роста из-за увеличения располагаемого дохода. Поскольку потребители имеют более высокий располагаемый доход, они с большей вероятностью будут платить за второстепенный ремонт бытовой техники, а не откладывать этот ремонт или пытаться делать ремонт своими руками. Это означает, что предприятия по ремонту бытовой техники могут столкнуться с повышенным спросом на свои услуги.

Тенденции отрасли

Одной из крупнейших тенденций, влияющих на отрасль ремонта бытовой техники, является переход от традиционных бытовых приборов к умным бытовым приборам. По данным New York Times, популярность интеллектуальных устройств, скорее всего, продолжится; 59 процентов взрослых, опрошенных в 2018 году, указали, что они заинтересованы в использовании умной бытовой техники или устройств. Традиционные бытовые приборы модифицируются, чтобы включить интеллектуальные функции, такие как холодильники, оснащенные сенсорными экранами. Чтобы идти в ногу с этими интеллектуальными приборами, ремонтные предприятия должны будут изучить все тонкости этой новой технологии.

Предприятия по ремонту бытовой техники также сталкиваются с конкуренцией со стороны крупных производителей, таких как Sears и Whirlpool, которые предлагают свои собственные услуги по ремонту. Пока техника находится на гарантии, потребители, скорее всего, воспользуются этими услугами, которые могут быть полностью или частично покрыты. Независимые ремонтные предприятия сталкиваются с проблемой маркетинга, чтобы потребители знали об их доступности и нанимали их, когда им нужен ремонт бытовой техники.

Целевой рынок

Целевой рынок для ремонтного бизнеса частично зависит от направленности этого бизнеса. Некоторые ремонтные предприятия сосредоточены на типе бытовой техники, например на ремонте кухонной техники, в то время как другие могут специализироваться на ремонте определенной марки, например GE или Panasonic. Как правило, целевым рынком для бизнеса будут потребители (чаще всего домовладельцы), у которых есть располагаемый доход, чтобы позволить себе ремонт бытовой техники.

Контрольный список для начала бизнеса по ремонту бытовой техники

Если вы думаете о том, чтобы начать бизнес по ремонту бытовой техники, важно сначала провести исследование. Вот контрольный список, который поможет вам начать работу.

Шаг 1:  Написать бизнес-план

После появления идеи следующим шагом в открытии вашего бизнеса должно стать написание бизнес-плана. Мало того, что банк потребует от вас бизнес-плана, многочисленные исследования показали, что бизнес-план помогает увеличить шансы на начало успешного бизнеса.

Связанный: Как написать бизнес-план по ремонту бытовой техники

Шаг 2:  Сформировать коммерческое предприятие

Бизнес-субъект (также называемый бизнес-структурой) относится к тому, как юридически организован бизнес для работы. На выбор предлагается четыре основных бизнес-структуры, которые включают индивидуальное владение, товарищество, корпорацию и компанию с ограниченной ответственностью (LLC). У каждого типа организации есть свои плюсы и минусы, такие как подверженность ответственности, затраты и административные требования.

При принятии решения о том, какая хозяйственная единица лучше всего подходит для бизнеса по ремонту бытовой техники, это обычно сводится к единоличному владению и компании с ограниченной ответственностью.

Партнерство открывает для владельцев ненужную личную ответственность, потому что, если партнер делает что-то, чтобы привлечь к ответственности бизнес, или сбегает с наличными из бизнеса, другие партнеры несут личную ответственность за возмещение.
 
Корпорация может быть хорошим выбором для минимизации риска ответственности, поскольку она отделяет бизнес-активы от активов владельца. Если на корпорацию подан иск или определенные деловые долги не могут быть выплачены, владельцы не несут личной ответственности за их погашение. Недостатком корпорации является то, что она сложнее, чем все другие организации, и требует большего администрирования, чем LLC. Однако, если вы планируете привлечь много инвестиций, корпорация, как правило, является лучшим выбором.

Остается ИП и ООО.

Индивидуальное предприятие является самым дешевым и простым в открытии предприятием, которое является привлекательным. Недостатком является то, что владелец несет личную ответственность, если что-то случится с бизнесом, что является важным соображением. LLC предлагает возможность работать в качестве индивидуального предпринимателя с защитой ответственности корпорации. В зависимости от штата стоимость создания ООО составляет от 40 до 500 долларов, что довольно недорого для защиты владельцев от судебных исков, связанных с бизнесом, и определенных долгов.

Связанный: Руководство по созданию ООО
 

Создание ООО звучит сложно и дорого, но использование услуги по формированию юридического лица поможет вам пройти весь процесс, чтобы вы знали, что все было сделано правильно.

Некоторые популярные услуги по созданию ООО включают:

IncFile — 0 долларов США плюс государственные сборы и бесплатный зарегистрированный агент на 1 год!

IncAuthority – 0 долларов США плюс государственная пошлина и бесплатный зарегистрированный агент в первый год!

ZenBusiness — 49 долларов США плюс государственная пошлина и бесплатный зарегистрированный агент на 1 год!

Шаг 3:  Назовите компанию

Поиск идеального названия компании может быть сложной задачей. Имя должно не только находить отклик у ваших клиентов, но и быть доступным для использования.

Связано: Советы и идеи по названию предприятия по ремонту бытовой техники

Шаг 4:  Выберите свое местоположение

Некоторые предприятия по ремонту бытовой техники начинают свою деятельность в гараже владельца и могут даже предлагать услугу самовывоза. Это значительно снижает ваши расходы, но за счет того, что проезжающие мимо автомобили видят ваш знак.

Связанный:  Выбор места для бизнеса

Шаг 5:  Зарегистрируйтесь для получения бизнес-лицензий и разрешений

В некоторых штатах перед открытием бизнеса от штата требуется лицензия на ремонт мелкой бытовой техники/электроники. Существуют также правила ремонта холодильников или кондиционеров. Агентство по охране окружающей среды требует, чтобы технические специалисты имели сертификат типа 1 в соответствии с Законом о чистом воздухе.
Кроме того, потребуются некоторые общие регистрации бизнеса. Они могут различаться, но могут включать в себя лицензию на ведение бизнеса, разрешение на уплату налога с продаж, идентификационный номер работодателя и разрешение на проживание.

Связанные: Обычные бизнес-лицензии, разрешения и регистрации по штатам

Шаг 6:  Найти финансирование открыть компанию по ремонту бытовой техники — это другое. Несмотря на затраты на открытие бизнеса по ремонту бытовой техники, его финансирование может быть затруднено. Заемщик(и) должен будет иметь хороший кредит и лично инвестировать 15-25% в счет общих начальных затрат, чтобы получить кредит.

Связанный:  Поиск денег для открытия бизнеса

Шаг 7:  Откройте банковский счет для бизнеса

Хранение малого бизнеса и личных финансов на отдельных банковских счетах важно для отслеживания доходов и расходов бизнеса и определить тенденции.
 
Многие банки предлагают бесплатные расчетные счета для предприятий, поэтому обязательно найдите экономичный вариант для своего бизнеса.

Шаг 8:  Разработайте маркетинговый план

Хотя клиенты, занимающиеся ремонтом, могут стать постоянными клиентами, но они вернутся в бизнес только в случае поломки устройства. Это означает, что ремонтным предприятиям важно активно рекламировать себя, чтобы привлекать новых клиентов. Варианты маркетинга включают прямую почтовую рассылку, печатную рекламу, социальные сети и многое другое, а затраты на маркетинг будут варьироваться в зависимости от используемого метода и объема.

Ваша репутация в конечном итоге станет самой важной маркетинговой стратегией, так как рекомендации из уст в уста, как правило, стимулируют большинство ремонтных предприятий.

Кроме того, даже несмотря на то, что размер прибыли может быть небольшим, компании, занимающиеся гарантией на жилье, могут обеспечить последовательных потенциальных клиентов, которые того стоят.

Связанный:  Недорогие идеи для продвижения нового бизнеса

Каждому бизнесу нужен логотип. Создайте профессиональный логотип в кратчайшие сроки с помощью бесплатного конструктора логотипов Canvaa!

Шаг 9:  Оформите страховку для бизнеса

Существует несколько видов страхования, которые следует учитывать при открытии бизнеса по ремонту бытовой техники. Вот некоторые из них:
— Страхование коммерческой ответственности защищает бизнес, если клиент когда-либо получает травму из-за работы, и эта страховка может покрывать возникающие расходы, такие как судебные издержки.
— Страхование компенсации работникам применяется только в том случае, если компания нанимает персонал и покрывает такие расходы, как медицинские счета, если сотрудник получил травму во время работы.
— Коммерческое автострахование покрывает бизнес-автомобиль и обеспечивает защиту в случае аварии.

Стоимость страховых полисов может варьироваться в зависимости от таких факторов, как стоимость оборудования предприятия и местонахождение предприятия. Чтобы получить наиболее точное представление о том, сколько может стоить страховка, запросите котировки у нескольких компаний. Затем сравните эти котировки и обратите особое внимание на то, как различаются их страховые взносы, франшизы, лимиты покрытия и исключения из покрытия.

Связанный: Какие виды страхования нужны бизнесу по ремонту бытовой техники?

Шаг 10:  Наймите сотрудников

Хотя многие независимые компании по ремонту бытовой техники работают в одиночку, бизнес может вырасти до такой степени, что потребуется нанимать сотрудников. Glassdoor сообщает, что специалисты по ремонту бытовой техники получают среднюю зарплату в размере 32 606 долларов США.

Труд часто является самой большой статьей расходов в сфере ремонта бытовой техники сразу после покупки запчастей. Прежде чем нанимать сотрудников, обязательно рассчитайте не только расходы на заработную плату, но и расходы на заработную плату, такие как налоги на заработную плату, компенсационное страхование работников, взносы на медицинское страхование и страхование по безработице.

Связанный:  Наем первого сотрудника

Шаг 11:  Настройка системы учета

Настройка системы учета имеет решающее значение для долгосрочного успеха вашего бизнеса.

Учет налогов не только убережет бизнес от проблем с правительством, но и позволит отслеживать и контролировать тенденции и денежные потоки в бизнесе, а также максимизировать прибыль.

Связанный:  Настройка учета для вашего бизнеса

Мысль о бухгалтерском учете может пугать многих начинающих предпринимателей. Есть несколько способов ведения бухгалтерского учета: от самостоятельной работы до найма бухгалтера. Это включает:

— Ручка и бумага — Низкая стоимость, но трудно отследить.
— Электронная таблица — Низкие затраты, но легко сделать ошибки.
— Бухгалтерское программное обеспечение — Средние расходы, но обычно расходы вносит владелец. Некоторые отличные бухгалтерские программы включают Freshbooks или Wave Accounting.
— Нанять бухгалтера — Более высокие расходы, хотя в большинстве случаев они очень доступны по цене 100-200 долларов в месяц. Выделенный бухгалтер, вероятно, сэкономит деньги, потому что, помимо ведения всей бухгалтерии (чтобы вы могли сосредоточиться на бизнесе), он также предоставляет индивидуальные налоговые консультации и следит за тем, чтобы бизнес соответствовал требованиям.

Найдите бухгалтеров в вашем районе или воспользуйтесь такой услугой, как 800Бухгалтер.

Сколько стоит открыть бизнес по ремонту бытовой техники?

Стоимость открытия предприятия по ремонту бытовой техники будет частично зависеть от вашей бизнес-модели. Большинство ремонтных предприятий путешествуют из дома в дом, а это означает, что им нужен грузовик или внедорожник для хранения инструментов и расходных материалов, а также, возможно, для перевозки бытовой техники. Открытие обычного магазина — еще один вариант, но он ограничит бизнес работой только с бытовой техникой, достаточно маленькой, чтобы покупатели могли транспортировать ее сами.

Бизнес по ремонту бытовой техники можно открыть на базовой модели примерно за 1000 долларов, но рассчитывайте потратить около 5000 долларов на хорошо оснащенный бизнес и больше, если вам нужно купить или арендовать служебный автомобиль.

Некоторые общие начальные затраты для бизнеса по ремонту бытовой техники включают:
— Диагностические инструменты
— Ремонтные инструменты и оборудование
— Запас запасных частей
— Транспортное средство, включая хранение для организации расходных материалов

Сколько может заработать владелец бизнеса по ремонту бытовой техники ?

Потенциал дохода от бизнеса по ремонту бытовой техники зависит от таких факторов, как его сфера специализации, размер бизнеса, местоположение и количество лет, в течение которых бизнес работает. Бюро трудовой статистики сообщает, что по состоянию на май 2018 года средняя годовая заработная плата специалистов по ремонту бытовой техники составляла 39 долларов США.,270. Средняя заработная плата верхнего 75-го процентиля составляла 50 100 долларов, а верхнего 90-го процентиля — 60 930 долларов. Дифференцируя свой ремонтный бизнес от других, максимизируя размер прибыли и эффективно продвигая свой бизнес, вы потенциально можете увеличить свои доходы.

Какие навыки необходимы для ведения бизнеса по ремонту бытовой техники?

Открытие предприятия по ремонту бытовой техники не требует бизнес-степени, но определенные навыки и опыт могут увеличить шансы на успех в бизнесе.

Навыки и опыт ремонта бытовой техники . Владелец ремонтного бизнеса должен быть талантлив в работе и ремонте техники, на которой он специализируется. По мере того, как техника становится все более сложной, подробное понимание того, как работает техника, и большой опыт в выявлении проблем и ремонте техники оставят владельца бизнеса хорошо подготовленным. за проблемы, с которыми они столкнутся при ремонте принесенных им приборов.

Креативность и умение решать проблемы . Проблемы могут и будут возникать в этой отрасли, поэтому творческий владелец бизнеса, принимающий активное участие в решении проблем, преуспеет. Специалистам по ремонту может потребоваться изобретательность в поиске труднодоступных деталей и преодолении других проблем.

Организаторские способности . От отслеживания счетов-фактур и заказов на запчасти до отслеживания всех деталей при разборке устройства — владельцам ремонтных предприятий необходимо обладать отличными организационными навыками.

Навыки обслуживания клиентов . Обслуживание клиентов является важным компонентом ведения ремонтного бизнеса. Хороший телефонный этикет, хорошие навыки межличностного общения и способность сохранять спокойствие, даже если клиент недоволен, будут иметь большое значение для создания клиентской базы и развития хорошей деловой репутации.

Планирование талантов . Владелец ремонтного бизнеса также должен уметь составлять и поддерживать график. Это может быть сложно, когда вы путешествуете из дома в дом для ремонта, но возможность прибыть на встречу вовремя может повысить лояльность клиентов.

Есть ли гранты для открытия бизнеса по ремонту бытовой техники?

Крайне найти грант на открытие бизнеса по ремонту бытовой техники. Если вы ищете бизнес-гранты, вы столкнетесь с большим количеством мошенничества и дезинформации. Иногда организация будет предлагать гранты для начала бизнеса, однако будьте настроены скептически и не предоставляйте конфиденциальную личную информацию и не платите деньги за получение дополнительной информации.

Законные федеральные гранты можно найти на сайте Grants.gov, и вы можете проверить в управлении экономического развития вашего штата, есть ли у них доступные гранты.

Какой код NAICS для предприятия по ремонту бытовой техники?

Код NAICS для предприятия по ремонту бытовой техники — 811412.

Код NAICS (Североамериканская система отраслевой классификации) — это федеральная система классификации различных видов предприятий для сбора и представления статистических данных.

Связанный: Что такое код NAICS?

Ресурсы:
Ассоциация производителей бытовой техники
Ассоциация профессионального обслуживания
United Appliance Serviceers Association

Как начать бизнес по ремонту бытовой техники

Открытие собственного бизнеса по ремонту бытовой техники — увлекательное дело. Вы выходите сами, становитесь своим собственным боссом и вступаете на путь предпринимательства.

Но прежде чем вы это сделаете, вы должны знать, какие шаги нужно предпринять, чтобы настроить себя на успех. От обучения и сертификации до изучения конкурентов и составления бизнес-плана — используйте этот ресурс, чтобы узнать, как начать работу по ремонту бытовой техники.

Что такое ремонт бытовой техники?

Предприятие по ремонту бытовой техники помогает своим клиентам устанавливать, ремонтировать, обслуживать и демонтировать обычные бытовые приборы, такие как микроволновые печи, посудомоечные машины, холодильники и плиты.

Предприятие по ремонту бытовой техники может специализироваться на типах бытовой техники или даже на конкретных производителях или может предлагать общие услуги для различных бытовых приборов и марок.

Как правило, предприятия по ремонту бытовой техники обслуживают частных клиентов, таких как домовладельцы, но они также могут работать по контракту со строителями домов или девелоперскими компаниями.

Как мне начать свой собственный бизнес по ремонту бытовой техники?

Прежде чем начать свой бизнес по ремонту бытовой техники, вам необходимо убедиться, что вы начинаете хорошо, чтобы повысить свои шансы на успех в конкурентной отрасли.

Вот некоторые из наиболее важных шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обучение ремонту бытовой техники и опыт работы

Практический опыт работы и обучение на рабочем месте необходимы, когда дело доходит до открытия бизнеса по ремонту бытовой техники. .

Клиенты хотят нанять техников по ремонту бытовой техники, которые будут быстрыми, эффективными и знающими. Прежде чем вы сможете начать сдавать свои услуги в аренду, вам необходимо хорошо разбираться в отрасли и иметь практический набор навыков.

Существует много различных способов, с помощью которых вы можете начать приобретать свой профессиональный опыт: от начала обучения до получения сертификата по ремонту бытовой техники от Международного общества сертифицированных специалистов по электронике (ISCET).

Следует отметить, что хотя сертификат и не требуется, у вас должен быть приличный опыт работы по специальности, прежде чем отправиться на самостоятельную работу.

2. Изучите своих конкурентов

Исследования конкурентов могут предоставить вам много ценной информации. При просмотре конкурентов в вашем регионе обратите особое внимание на:

• Их цены
• Типы услуг, которые они предлагают
• Находятся ли они в нише
• Кто их клиенты
• Как они продвигают свой бизнес
• Как они соотносятся с вашим бизнесом

Изучая своих конкурентов, вы лучше понимаете, как позиционировать свой собственный бизнес по ремонту бытовой техники. Это поможет вам определить, что отличает вас от конкурентов и чему вы можете у них научиться.

Вы можете обнаружить, что ваш основной конкурент обслуживает только высокотехнологичную технику и ориентируется на состоятельных клиентов. Это означает, что у вас есть возможность ориентироваться на клиентов среднего уровня и более распространенные торговые марки, а также, возможно, на большую клиентскую базу.

Или, возможно, в вашем городе уже есть компания по ремонту бытовой техники, которая дает вам возможность сосредоточиться на нишевом рынке, таком как стиральные и сушильные машины или холодильники.

Используйте исследования конкурентов, чтобы помочь сформировать свой бизнес, чтобы у вас было четкое представление о том, кто ваши клиенты, какие услуги вы планируете предлагать и на каких производителях вы хотите специализироваться, если таковые имеются.

3. Составьте бизнес-план

Бизнес-план упорядочивает и разъясняет ваше видение стартапа по ремонту бытовой техники. Многое из того, что входит в ваш бизнес-план, может быть основано на проведенном вами исследовании конкурентов.

Как правило, бизнес-план включает:

• Подробный список продуктов и услуг , которые вы планируете предлагать
• Анализ рынка , включая конкурентов и ваш целевой рынок
• Маркетинговый план с описанием конкретных способов, которыми вы планируете привлекать клиентов
.
• Бюджет , включая все ваши расходы
• Финансовый план на первые 2-3 года
• SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы)

Бизнес-план не только заставит вас задуматься об аспектах вашего бизнеса по ремонту бытовой техники, о которых вы, возможно, не думали, но также может помочь вам получить финансирование или сократить расходы.

Если вам нужно финансирование, чтобы помочь начать свой бизнес по ремонту бытовой техники, ваш бизнес-план можно использовать при запросе финансирования от банков и кредиторов.

Если ваш бизнес находится на самофинансировании, бизнес-план поможет вам спланировать четкие цели и определить потенциальные проблемы. Понимание потенциальных проблем, с которыми вы можете столкнуться в будущем, позволяет вам подумать о том, как их избежать, прежде чем они станут проблемой.

4. Зарегистрируйте и застрахуйте свой бизнес

После того, как вы составили свой бизнес-план и готовы начать свой бизнес по ремонту бытовой техники, вам необходимо зарегистрировать его и застраховать.

Это означает выбор названия компании и определение того, какой тип бизнес-структуры вам нужен. Например, если вы планируете работать в качестве независимого подрядчика, вы, скорее всего, захотите зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Страхование также необходимо, поскольку оно защитит вас, ваших клиентов и ваш бизнес от любых несчастных случаев, с которыми вы можете столкнуться на работе. Хотя вам нужно будет застраховать общую ответственность, вам также может потребоваться застраховать ценные инструменты или оборудование для ремонта бытовой техники, а также ваш рабочий автомобиль.

ПОДРОБНЕЕ: Какая страховка для бизнеса мне нужна?

Привлечение клиентов для ремонта бытовой техники

Когда вы будете готовы начать свой бизнес по ремонту бытовой техники, вам нужно выяснить, как получить первых клиентов.

Когда вы изучали конкурентов и составляли свой бизнес-план, вы, вероятно, многое узнали о том, кто является вашим целевым рынком и как вы можете до него добраться. Пришло время использовать эту информацию с пользой.

Вот первые шаги, которые вы можете сделать:

1. Определите свой целевой рынок

Используйте собранные вами данные, чтобы выяснить, кто именно является вашим целевым рынком. Будьте максимально конкретными. Например, вашими целевыми клиентами могут быть домовладельцы, которые:

• Имеют сломанную бытовую технику, которую необходимо отремонтировать
• Собственные общие бренды бытовой техники, такие как Whirlpool, Frigidaire, Samsung, Maytag и LG
• Срок гарантии истек
• Жить на определенном расстоянии от вашего города
• Бюджетные
• Не имеют времени или знаний для самостоятельного ремонта прибора

Это не значит, что все ваши клиенты должны соответствовать этому описанию. Некоторые клиенты могут просто нанять вас, чтобы установить новый ассортимент или выполнить базовое обслуживание стиральной машины, чтобы обеспечить ее бесперебойную работу.

Как правило, вы должны иметь четкое представление о том, кто является вашим наиболее частым клиентом, что может зависеть от предлагаемых вами услуг.

Если вам трудно понять, кто является вашим целевым рынком, подумайте, кто ваш целевой рынок не . Отфильтровав тех, кто не вписывается в ваш список идеальных клиентов, вы сможете увидеть, какие типы качеств и характеристик соответствуют вашим услугам.

2. Обратитесь к своему целевому рынку

Затем пришло время развернуть маркетинговый план, который вы изложили в своем бизнес-плане. Например, вы можете:

• Создать веб-сайт и страницы в социальных сетях
• Разместите объявления в местных газетах
• Развешивание листовок на досках объявлений сообщества
• Сделать логотип и визитки
• Получите фирменную наклейку или пленку для своего автомобиля

Убедитесь, что ваш маркетинговый план ориентирован на нужных клиентов и не выходит за рамки бюджета. Прежде чем тратить слишком много денег на дорогую рекламу, протестируйте различные методы рекламы, чтобы определить, какие из них наиболее эффективны для вас.

Эти усилия не только приведут новых клиентов, но и помогут вам повысить узнаваемость бренда. Чем больше известно о вашем имени, тем более узнаваемым оно становится, гарантируя, что в случае поломки устройства ваша компания по ремонту устройств получит вызов в службу поддержки.

3. Эффективная цена для получения прибыли

Цена играет важную роль в том, сколько новых клиентов вы получите. Цена слишком высока для вашего идеального клиента, и конкурент вас не заметит. Цена слишком низкая, и вы либо получите некачественных клиентов, либо работу с минимальной прибылью или вообще без нее.

Основывайте свои цены на:

• Ваши конкуренты
• Клиенты, с которыми вы хотите работать
• Техника, которую вы хотите обслуживать
• Ваши деловые расходы
• Ваш опыт и навыки

Вам также необходимо учитывать свою собственную зарплату.