Как запустить стартап с нуля: 8 простых шагов | Стиль жизни
YouTube, Uber, Airbnb, LinkedIn — все эти популярные сегодня компании начинали как стартапы. Залогом их успеха стали оригинальные идеи и своевременный выход на рынок. Предпринимательство находится на пике, и начать свое дело может каждый — будь-то изготовление тортов, создание бота-юриста или открытие сети коворкингов. Сегодня мы расскажем, как запустить бизнес с нуля. А в конце вас ждет бонус — три перспективных стартапа последних лет по версии Forbes.
Почему новичкам лучше открывать бизнес с нуля
Хотите заняться своим делом и не знаете, с чего начать? Есть два варианта: разрабатывать все с нуля или купить готовый бизнес. Вот три причины, почему первый вариант — лучшее решение для новичка.
- Мотивация. Успешные стартапы начинались с идеи: молодые предприниматели создавали то, чего не хватало лично им. Когда вы занимаетесь делом, которое отвечает вашим интересам или опыту, то работаете эффективнее и увереннее.
- Финансы. Вы осознаете все риски на первых этапах и сами решаете, вкладывать в дело свой капитал, брать в долг или привлекать инвестиции. Возможно, какое-то время вы продолжите работать в найме, пока стартап не начнет приносить стабильный доход.
- Контроль. Вы застрахованы от неприятных сюрпризов, которые могут достаться от предшественника: кредита в банке, проблем с арендой или неэффективных сотрудников.
Как запустить свой стартап-проект с нуля: 8 шагов
1. Определите свою ценность
Напишите список того, что вы делаете лучше всего или чем вам нравится заниматься. Как запустить стартап без денег? Подумайте о знаниях и навыках, которые вы пока нигде не применяли, но потенциально можете монетизировать. Например, вы умеете организовывать праздники или доходчиво объяснять сложные темы.
Задайте себе вопросы:
- Хотите поменять сферу деятельности или продолжите развивать бизнес в том направлении, в котором работаете сейчас и с которым хорошо знакомы?
- У вас есть хобби, которое можно превратить в заработок?
- Вам хватит имеющихся знаний или нужно пройти дополнительное обучение?
2.
Проанализируйте рынок и выберите нишуЧтобы выбрать один вариант для открытия дела, нужно проанализировать рынок: учесть конкурентную среду и своевременность запуска нового продукта. К примеру, Uber появился во время экономического спада, когда люди нуждались в дополнительном доходе.
Что нужно сделать:
- Составьте подробную таблицу конкурентов, выпишите их сильные и слабые стороны;
- Протестируйте выбранные ниши: дайте объявления в интернете, разошлите письма потенциальным клиентам, создайте блог или лендинг и отслеживайте посещаемость;
- Проведите исследование по ключевым словам в поисковиках: проанализируйте количество результатов по вашим запросам;
- Проведите опросы среди знакомых, в соцсетях или на форумах.
3. Определите уникальное торговое предложение (УТП)
Без уникального торгового предложения продвижение бренда и продажи не будут эффективными. Почему люди должны купить именно у вас? Что особенного вы предлагаете? Какую выгоду обещаете? Чего хотят ваши покупатели и какие проблемы испытывают? Коротко и четко ответив на эти вопросы, вы получите УТП.
4. Составьте бизнес-план
Бизнес-план — это пошаговая инструкция к вашему стартапу. В ней вы описываете продукт, УТП, конкурентов, рынки сбыта, цели, финансовые расчеты и маркетинговую стратегию.
Совет. Не пытайтесь сразу составить идеальный бизнес-план на пять лет вперед. Распространенная ошибка новичков — увлечься планированием и так и не начать действовать. Продумайте только те детали, которые понадобятся на первых этапах: какой у вас стартовый капитал, как и когда планируете выйти в прибыль, много ли конкурентов, какие шаги для продвижение будете использовать, в чем ваше уникальное предложение. Спустя несколько месяцев проанализируйте и подкорректируйте стратегию.
5. Окружите себя профессионалами
Сильная команда — один из факторов успеха стартапа. В одиночку вы не справитесь со всеми задачами. К примеру, в паре Стива Джобса и Стива Возняка первый отвечал за продвижение, а второй — за техническую часть стартапа. Где найти членов команды:
- Присмотритесь к ближнему кругу: родственникам и друзьям;
- Попросите рекомендации у знакомых;
- Опубликуйте вакансию в интернете: на сайтах по поиску работы и в специализированных группах в соцсетях.
6. Запустите рекламу и ищите клиентов
Как запустить бизнес? Рассказывайте о себе и привлекайте клиентов. Обычно ресурсы у новичков ограничены, но это не должно останавливать, ведь есть бесплатные и действенные методы продвижения. Начните с них, а потом уже переходите к платным инструментам. Используйте максимум каналов:
- Сарафанное радио;
- Соцсети;
- Сайт, блог или лендинг;
- Гостевые статьи в блогах и СМИ;
- Реклама: таргетированная, контекстная, на радио или в прессе;
- Посещение тематических мероприятий, знакомства с потенциальными партнерами и клиентами.
Рекламному продвижению способствуют такие элементы брендинга, как слоган и логотип. Используйте их на всех маркетинговых каналах: поставьте лого в качестве изображения профиля в соцсетях, разместите на сайте и внедряйте в рекламных кампаниях. Создать эмблему и слоган вы можете сами (для этого понадобятся навыки работы в фоторедакторах и знание дизайна), заказать дизайнеру или воспользоваться онлайн-генератором, например, Logaster.
7. Создайте клиентскую базу
Вы уже собрали небольшую аудиторию. Теперь нужно завоевать ее лояльность и поддерживать интерес к бренду. Вот какие способы вы можете использовать:
- Будьте активны в соцсетях: регулярно публикуйте посты и давайте обратную связь;
- Предлагайте скидки постоянным клиентам;
- Организовывайте акции к праздникам;
- Запустите e-mail-рассылку.
8. Проанализируйте результаты и масштабируйте бизнес
У вас появились лояльные клиенты, постоянный доход и профессиональные контакты? Самое время свериться с бизнес-планом, подвести промежуточные итоги работы и определить новые цели.
- Проанализируйте ошибки. Подумайте, что вы не учли на первых этапах и как это исправить.
- Отметьте достижения. Вспомните, что вам особенно удалось: успешные приемы вы сможете применять в дальнейшем.
- Увеличьте коллектив. Наймите новых сотрудников и делегируйте задачи.
- Масштабируйте бизнес. Поинтересуйтесь, как дела у конкурентов, появились ли другие стартапы в вашей нише. Возможно, пришло время запустить новый продукт, переформулировать УТП или изменить маркетинговую стратегию.
Заключение
При запуске стартапа с нуля главное — провести тщательный предварительный анализ: правильно выбрать нишу, сформулировать УТП и составить бизнес-план. Такая подготовка может занять не одну неделю, но значительно повышает шансы на успех.
Нужны идеи для вдохновения? Каждый год аналитики Forbes отбирают 25 самых быстрорастущих бизнесов, которые приближаются к первому миллиарду. Вот три стартапа из списка 2019 года:
- Chainalysis. Программное обеспечение отслеживает, как люди используют криптовалюты. Эта технология помогает предотвратить отмывание денег и найти преступников.
- Dave. Приложение для учета расходов предупреждает пользователей о возможном овердрафте. За два года его скачали почти 10 млн раз.
- Grove Collaborative. Интернет-магазин, конкурент Amazon на рынке электронной коммерции. Продает только товары из натуральных продуктов — от зубной пасты до стеклоочистителя.
Помните, что в основе любого стартапа лежит инновационная идея. Следите за трендами, смотрите в будущее и активно общайтесь с людьми, чтобы понять, чего в данный момент не хватает на рынке. А дальше следуйте восьми шагам, описанным в этой статье.
Как основать стартап и не сломать собственную жизнь / Хабр
Участие в стартапе по эмоциям напоминает езду по американским горкам, когда в какой-то момент вы чувствуете, что владеете миром, а через секунду — что всё рушится. Это руководство может помочь в запуске стартапа.Данная статья является обновлением моей предыдущей статьи, написанной в 2014 году. Прошло уже почти три года с той поры, и я хотел бы дать улучшенную информацию посвежее.
В течение 6 лет я работал исключительно в стартапах. Я был «программистом» — специалистом, которого нанимали для преобразования идей в «реальный» бизнес. У меня никогда не было желания запустить моё собственное дело: стоит ли рисковать комфортной жизнью ради идеи, которая может не сработать?
Затем 4 года назад я взялся за трудное дело, основав стартап — 5-дневные курсы обучения программированию в Лондоне под названием Steer. Через два года я оставил Steer, запустив SuperHi.
Прежде чем я начну рассказ, хотел бы обратить, что я не эксперт по стартапам. Вообще, не думаю, что кто-то может быть таким экспертом, поскольку опыт, получаемый при запуске стартапов, сильно различается. Однако множество людей является новичками как в вопросах самих стартапов, так и информационных технологий, поэтому я адресую настоящее руководство всем, кто интересуется возможностью погружения в тёмные воды этого бизнеса.
Деньги на дороге не валяются
Область информационных технологий является единственной производственной отраслью, где бизнес-модель является желательной, но не обязательной. Попробуйте представить себе пекарню, которая раздала свою выпечку бесплатно и у которой нет ничего, за что клиенты могли бы заплатить, — реклама на стенках спасла бы такую пекарню? Бизнес инфотехнологий справляется с этим, так как у него есть одно качество, которого нет у других отраслей:
масштаб! Интернет даёт возможность этому бизнесу выйти на потенциальных клиентов по всему миру.
Мой предыдущий стартап, Steer, состоял в организации курсов в помещении в Лондоне, что означало географическую ограниченность нашей клиентской базы. SuperHi организует онлайн-курсы, что означает наличие обучающихся от Калифорнии до Австралии, — всё через интернет.
Если ваша бизнес-модель основана на миллионах пользователей, которые не платят, есть два варианта развития:
- Вариант 1 — ваш стартап вырастет, и всё будет прекрасно.
- Вариант 2 — вы будете биться и потратите все свои деньги. Первый вариант намного менее вероятен, чем второй. На каждый Facebook приходятся тысячи провалившихся проектов социальных сетей.
Необходимо найти некоторый баланс, чтобы выйти на ваш рынок. Если предложение слишком узкое, то возникает опасность иметь слишком мало платёжеспособных клиентов; если слишком широкое, то может так случиться, что вы не сможете решить какую-то специфическую проблему. Посмотрите ролик
«Интервью Саймона Синека изданию TED: начинайте с вопроса „Почему?“»и обдумайте вашу идею, спросив себя, почему вы желаете взять за это дело.
Необходимо быть увлечённым своей идеей и получать удовольствие от мысли, что будете, по крайней мере, год заниматься ею. Если вас не увлекает перспектива стать г-ном «Изучение программирования» или г-жой «Сервис по найму такси», то обдумайте заново вашу ситуацию. Самые плохие учредители отличаются тем, что стремятся только разбогатеть, и они терпят неудачу из-за отсутствия в душе «великого предназначения».
Не скрывайте свою идею
Очень заманчиво хранить вашу идею при себе. Кто-то, конечно, может украсть вашу идею, но если вы не уверены в ней или не уверены, что сможете собрать наилучшую команду для её реализации, то, возможно, эта идея не для вас.
Если вы заставляете фрилансеров или консультантов подписать соглашение о неразглашении (NDA), прежде чем рассказать им о вашей идее, то это значит, что вы не уверены в ней.
Допустим, кто-то подписал ваш NDA, и вы запустили проект без какой-либо утечки идеи на сторону… Что помешает этому «кому-то» скопировать вашу идею и сделать улучшенный вариант? Гугл был далеко не первой поисковой машиной, а Фейсбук — не первой социальной сетью.
Один из самых крупных наших конкурентов недавно скопировал то, что мы делаем на нашем онлайн-курсе. Первой реакцией всегда является «вот проныры!», но надо принять как должное, что компании, большие и малые, будут пытаться копировать вас.
Ваш стартап должен быть лучшим в своём классе, а не просто первым на рынке.
Вы готовы последовательно реализовывать вашу идею лучше, чем кто-либо ещё?
Не заставляйте людей подписывать соглашение о неразглашении, иначе у вас будут неприятности.
Скорее всего, изначальная и финальная идеи будут сильно отличаться
Некоторые успешные компании начали свою деятельность совсем с других идей. Компания Flickr была сначала тематическим чатом по обмену фотографиями для геймеров, Nintendo продавала бумажные игральные карты, а Nokia была бумажной фабрикой в Финляндии.
Мой первый стартап Steer был первоначально сайтом консультаций по трудоустройству, который был преобразован в школу программирования, когда мы поняли, что нам не выжить с исходной бизнес-моделью.
В первоначальном плане SuperHi было создание редактора программ для начинающих и продажа его другим школам программирования. Мы потратили год на создание такого редактора, но со временем мы прислушались к тому, что желают наши клиенты, — мы используем наш редактор для лекций, но общая идея назначения нашего бизнеса изменилась. Мы, как и раньше, пытаемся решить ту же задачу — упрощение обучению программированию — но в другом направлении.
Имя стартапа
Найти подходящее имя для стартапа очень непросто. Учитывая желательность как можно более короткого имени для веб-домена, процесс поиска представляется следующим:
- Шаг 1: придумываем грандиозное имя.
- Шаг 2: проверяем на iwantmyname.com.
- Шаг 3: видим, что все самые хорошие домены для нашего грандиозного имени заняты.
- Шаг 4: возвращаемся на шаг 1.
Убедитесь, что ваши клиенты смогут написать выбранное вами имя за 3 попытки (
вспомните Led Zeppelin или The Beatles), и, если возможно, возьмите вариант .com сразу, если он приемлем по стоимости, — в дальнейшем, если вы добьётесь успеха, продавцы доменов поднимут цену для вас значительно.
Необязательно, чтобы происхождение имени было полностью очевидным — у нас SuperHi вышло из «information superhighway» («информационная магистраль»), память о начале развития интернета (и, конечно, имя нашего сайта не имеет никакого отношения к кайфу после хорошей затяжки). Имя Steer возникло из брожения по словарю-тезаурусу и последующей проверки, имеется ли хороший домен.
Делайте наброски всего
Как только у вас появилась какая-то идея, необходимо обязательно набросать всё на бумаге.
Прорисуйте каждую страницу, каждое окно на экране. Не пропускайте никакого взаимодействия — если есть ссылка или кнопка, что произойдёт при её срабатывании? Проследите это.Такой процесс позволяет идее переместиться из вашей головы на бумагу. Он также помогает тем, кто работает с вами, понять, что вы делаете. Для соучредителей это означает, что вы сможете договориться по содержанию вашей идеи. Для дизайнеров и разработчиков прорисовка помогает представить, что от них требуется и сколько времени это займёт.
Ваша фотография, когда вы занимаетесь прорисовкой, не пропуская ни одного шага.
Проверяйте вашу идею
Как, на самом деле, проверить идею, с которой вы работаете? Тестированием идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.
Очень заманчиво верить похвалам, когда речь идёт о вашей собственной идее. Всякий раз, когда вы говорите с любыми потенциальными клиентами, 80% не выскажет вам никакой критики, потому что люди, как правило, вежливы и стремятся избежать конфликта.
Начните реализацию вашей идеи с малого. Ничего пока не стройте. Используйте ваши наброски для изучения проблем клиентов — не давайте им сразу решение, устраните свои собственные пристрастия и самолюбие — затем используйте обратную связь для выработки решения, которое соответствует их проблемам.
Будьте готовы учиться в сумасшедшем темпе. Учитесь максимально у ваших клиентов так, чтобы завтра вы могли бы воплотить вашу идею в жизнь лучше, чем днём раньше.
Найдите соучредителей, которым вы доверяете
Люди — важная часть вашего стартапа. Хорошие учредители знают, как и когда нужно что-то изменить, если дело приостанавливается. Идеи — ничто! Исполнение — всё!
Можно вести дела, будучи единственным учредителем, но это труднее. Некоторые инвесторы предпочитают не вкладывать средства в проекты с одним учредителем, но есть примеры обратного (Tumblr, Mint, Alibaba и т.д.). Если вы рассматриваете такой вариант, то обеспечьте себе поддержку в тех областях, в которых вы ощущаете вашу недостаточную подготовленность. Например, если вы бизнесмен, то найдите консультантов по разработке и инфотехнологиям, чтобы получать полезные советы.
Я единственный учредитель в моём стартапе. Мне очень нравится роль «диктатора» при решении всех вопросов моего дела, но это, действительно, утомительно, и наличие в учредителях только одного человека замедляет развитие бизнеса. Это также означает, что я являюсь единственным компонентом, отказ которого приводит к отказу всей системы.
Всегда легче работать с друзьями, а не искать кого-нибудь, кто может стать вашим соучредителем. Вы доверяете им, и у вас есть вера в их возможности. Однако стартапы оказываются серьёзным испытанием даже для самых крепких отношений.
Если некоторые соучредители выполняют одинаковые функции — например, они все являются бизнесменами или дизайнерами или разработчиками — то необходимо предельно чётко задать их права и обязанности. Если вам всем не нравится заниматься бухгалтерией или проверять счета, то кто же будет делать это?
Несогласие соучредителей между собой является намного более распространённым явлением, чем многие себе это представляют. Я вышел из моего первого стартапа именно из-за расхождений с соучредителем. Мы закончили тем, что не смогли договориться и ссорились каждый день. Это происходит, и вы все идёте дальше. Есть две хорошие статьи в блоге Марка Састера Both Sides of the Table (По обе стороны стола): The Co-Founder Mythology (Мифология соучредительства) и The Perils of Founder Fighting (Опасности сражений учредителей).
Как найти соучредителя-технаря
Когда я был фрилансером, я еженедельно получал запросы, не хочу ли я присоединиться к некоему стартапу как соучредитель — технический специалист (CTO). В большинстве случаев я не знал предлагающую персону, поэтому всегда отвечал «нет». Вряд ли вы женитесь, не зная невесту.
Программисты бывают самонадеянными и считают, что могут реализовать идею только своими силами, хотя программирование в реализации идеи — лишь крошечная часть того, что должно быть сделано в стартапе. В список направлений работы входят разработка, продажа, маркетинг, администрирование, производство и многое, многое другое. Но в данный момент вам нужен технарь-соучредитель больше, чем вы нужны ему.
Как вы выделяете себя из других «людей, реализующих идею»? Вы делаете много подготовительной работы. Вы много занимаетесь исследованием, прорисовками, брендингом. Вы готовите бизнес-план. Вы делаете всё, что не делает программист. Показываете всем, что вы есть на самом деле.
Во-вторых, получите некоторые навыки, чтобы подать себя разработчикам. Изучите основы программирования и/или разработки, чтобы знать, о чём вы говорите. Вы не будете создавать пекарню, если вы не занимались выпечкой. Это не означает, что вы будете программировать сайт или какое-то приложение, но чем больше знаний вы будете иметь о том, как это работает, тем более полезным вы будете.
Как найти инвесторов
Ранее я написал, что я не эксперт по стартапам: да, я, определённо, не эксперт по инвестициям. Вот
Пол Грэмиз
Y Combinatorв этом разбирается, и вы просто обязаны прочитать все его статьи, но
особенно эту.
Вам нужна «взлётная полоса» — какое-то время от запуска вашего стартапа до момента, когда он станет прибыльным. Оно будет, конечно, только прогнозом, поскольку большинство стартапов никогда не отрывается от метафорической взлётно-посадочной полосы. Ожидайте, что это время окажется вдвое больше, чем вы первоначально спрогнозировали, поэтому, соответственно, привлекайте средства. Проще и быстрее организовать одно большое вложение, чем несколько маленьких.
Привлечение средств потребует времени также больше, чем вы вначале ожидали. Обычно на это уходит 3-6 месяцев, но я слышал и о годе, затраченном на небольшой раунд сбора средств. Готовьте себя к более тяжёлому варианту.
Также есть «общительные» и «молчаливые» деньги. Общительные деньги приходят от людей, которые имеют опыт в вашем секторе индустрии или хорошую историю инвестирования в успешные стартапы. Молчаливые деньги поступают от людей, которые не могут или не хотят оказывать вам какую-либо помощь помимо инвестирования.
Для стартапа на ранней стадии следует искать так называемые посевные инвестиции. Не пытайтесь обращаться сразу в сравнительно крупные компании, как, например, Index Ventures и Balderton. Для инвестиций на ранней стадии в Лондоне прекрасно подходит, например, Passion Capital, а в Нью-Йорке — Collaborative Fund.
Сколько средств надо собрать, также зависит от «взлётной полосы», инвесторов и местонахождения. Первые раунды (называемые также «посевными») дают от 300 тысяч до 3 млн. долларов в США. В Великобритании эта величина заметно меньше — 150-500 тысяч фунтов стерлингов. Инвесторы в США готовы взять на себя больше риска, чем инвесторы в Великобритании.
Поговорите с людьми, которые собирали деньги. Заведите контакты со стартапами, которые могут проконсультировать вас и рассказать о процессе инвестирования.
Как нанять лучших
Есть немало путей создать стартап в области инфотехнологий, если вы сами недостаточно подготовлены в ней. Можно принять на работу персонал на полный рабочий день, можно привлечь фрилансеров или можно передать работу сторонней организации.
Рискуя изложить очевидное, я оценил бы полезность разных подходов по соответствующей шкале (0 баллов означает «очень плохо», 10 — «очень хорошо») следующим образом: сторонние организации — 0-3 балла, фрилансеры — 3-8, штатный персонал — 7-10.
Для сторонних организаций (агентств) вы будете одним из множества проектов в очереди, и их целью будет выставить вас за дверь как можно быстрее. Есть известное высказывание: «Агентства стоят на расстоянии только двух контрактов от закрытия». Привлечение сторонних организаций (агентств) является самым дорогим подходом.
В моём стартапе Steer я проводил 5-дневный курс обучения начинающих работе с фреймворком Ruby on Rails. В рамках курса последние 2 дня происходило обучение созданию веб-сайта торговой площадки типа Airbnb, Etsy и eBay. Я анонимно запросил несколько лондонских агентств, какую плату они возьмут за все функции по этому проекту. Три агентства выдали предложения от 35 до 60 тыс. фунтов стерлингов (примерно 80 тыс. долларов или 75 тыс. евро).
Фрилансеры — лучше, чем агентства. Они дешевле, внимательнее и восприимчивее. Я так же запросил предложения на веб-сайт торговой площадки у нескольких фрилансеров и получил величины от 8 до 25 тыс. фунтов стерлингов (соответственно, 35 тыс. долларов, 30 тыс. евро) — меньше половины от цены агентств. От фрилансеров также можно ожидать большего проявления гибкости в длительном сотрудничестве.
Напряжённо работающий персонал
Последний вариант — персонал на полный рабочий день. Это самый трудный для реализации вариант, но потенциально самый дешёвый в долгосрочной перспективе. Сотрудники будут составлять большую часть вашей команды и будут на самом деле заботиться о том, что вы делаете.
Начинающие дизайнеры в Лондоне стоят примерно 18-30 тыс. фунтов стерлингов в год, опытные — 30-50, начинающие разработчики — 20-30, опытные — 30-60 (здесь под начинающими подразумеваются сотрудники с опытом работы менее 5 лет).
В Нью-Йорке та же линейка выглядит немного иначе (тыс. долларов в год): 40-80, 80-150, 50-100, 100-250. Обратите внимание на громадную разницу зарплаты в Нью-Йорке и Лондоне. Это одна из причин, почему американским стартапам приходится собирать больше денег.
Необходимо рассмотреть также долю в капитале (акции в вашей компании). В большинстве случаев доля в капитале лишь «даёт право», что, по существу, означает возможность её получения лишь через какое-то количество лет. Сотрудник сможет получить что-то в зависимости от стажа или если компания будет продана. Какой должна быть выделенная доля, зависит от стадии развития стартапа, от квалификации сотрудника и от количества привлечённых средств. Имеется прекрасное руководство по акционированию и долям в капитале стартапов в информационных технологиях.
Как найти хороших сотрудников
Когда кто-то начинает работать на стартап, то он отказывается от существовавшей у него прежде стабильности и потенциально соглашается на снижение зарплаты, чтобы работать с вами. Однако для хороших людей деньги не являются единственным мотиватором, иначе бы все работали в банках и были консультантами по вопросам управления. Хорошие люди хотят быть частью какого-то великого предназначения, миссии, и они хотят верить, что их дело имеет большое значение. И ваша обязанность убедить их в том, что ваш стартап выполнит такую задачу.
Лучшее место найти людей — как всегда, Сеть. Спрашивайте друзей или заведите приятелей в среде инфотехнологий, посещая различные мероприятия. Социальные сети — как личные страницы, так и страницы компаний — являются также хорошим способом поиска людей. Ваши сторонники и друзья либо будут искать сами, либо знают кого-то, кто займётся этим.
Другим путём является реклама. Такие сайты, как Unicorn Hunt, WorkInStartups, Smashing Magazine Jobs и Authentic Jobs, — прекрасные места для поиска хорошего персонала.
Ярмарки вакансий в стартапах могут быть весьма обширными — я встретил бывшую сотрудницу (привет, Луиза!) на Silicon Milkroundabout — но если вы что-то выставляете, то учтите, что придётся затратить значительные усилия. Не связывайтесь с этими ужасными баннерными стендами. Придумайте что-то своё и привлеките внимание. Будьте также честны с участниками; они не будут вам благодарны, если вы сейчас притворитесь, что знаете, что вы делаете, а они позже обнаружат, что это не так.
Дизайн так же важен, как и разработка
Многие люди, собирающиеся в ближайшем будущем стать учредителями стартапа, игнорируют важную часть этого процесса — дизайн. Если вы посмотрите на любой популярный сайт или приложение, то увидите, как много усилий вложено не только в брендинг, но и во всё взаимодействие с пользователем.
Если вы не планируете иметь штатного дизайнера, то я, определённо, предложил бы поручить фрилансеру создать индивидуальность бренда для вас. Сильный бренд имеет большое значение для проявления на переполненном рынке. Лакмусовая бумажка хорошего логотипа: можете ли нарисовать его по памяти?
Не рекомендую использовать что-нибудь дешёвое, вроде сайтов 99designs или Fiverr. Заплатите немного, но продукт будет неважный. Попробуйте предложить дизайнеру какой-то обмен услугами, если не можете оплатить его работу.
Далее разберитесь со взаимодействием с пользователем. Прочитайте «Не заставляйте меня думать» Стива Круга, просмотрите Little Big Details и SiteInspire, затем тщательно рассмотрите всё на вашем сайте. Убедитесь, что всё работает предельно просто и безупречно для пользователей. Используйте сервисы типа UserTesting для проверки прототипа.
Упрощайте
Первые версии имеют тенденцию быть слишком сложными. Будьте осторожны в добавлении функций, держите их количество минимально возможным. Прочитайте (или перечитайте) The Lean Startup («Бережливый стартап») Эрика Риса (Eric Ries).
Как пример: в моём предыдущем стартапе Steer мы запустили 7 курсов. Четыре курса конкурировали друг с другом, и мы быстро поняли, что клиенты путались. Мы сократились до 2 курсов, продажа которых пошла намного лучше, чем это было с 7-ю. Более простой вариант так и продолжает работать.
Даже в SuperHi через два года после запуска мы постоянно контролируем, что мы делаем. Убрать ли очные занятия? Добавить ли другой курс? Обо всём этом мы думаем постоянно.
По словам известного ресторатора Гордона Рамзи: «Чем больше блюд, тем ниже стандарт» — его статья имеет большое значение и для инфотехнологических компаний.
Если вы испытываете соблазн добавлять новые функции (а вы его будете испытывать), делайте это последовательно шаг за шагом. Намного проще проверить, работает ли и понравилась ли новая функция, если изменять что-то пошагово, а не запускать несколько функций одновременно.
Используйте такие сервисы как UserTesting, Optimizely, Intercom и Mixpanel для тестирования, обсуждения и анализа ваших клиентов. Чем больше данных имеется у вас, тем более точное решение вы можете принять.
Например, мы используем Intercom для нашего живого чата на сайте. Разговоры с нашими пользователями помогают выявить недостаток какой-то информации на нашем сайте, обнаружить, что создаёт трудности пользователям и как мы можем улучшить наши продукты. Такая обратная связь является для нас просто бесценной.
Продажи и маркетинг — ключ к успеху
И вот построено — но никто не приходит. Если вы или ваш соучредитель не являетесь весьма известными персонами в вашей области занятий, то запуск вашего стартапа будет малозаметным. Вашим следующим шагом должно быть доведение имени вашего стартапа до вашей аудитории.
Прочитайте великую книгу Дэна Пинка «Человеку свойственно продавать». Всмотритесь во взаимодействие с клиентом и почему оно также имеет значение.
Настоятельно рекомендую также книгу Стивена Пинкера «Чувство стиля». Это книга о ясном кратком изложении. Она мало относится непосредственно к продажам или маркетингу, но она позволит вам лучше писать обо всём, что с ними связано.
В зависимости от вашего стартапа и отрасли промышленности различные методы продажи и маркетинга будут и не будут работать для вас:
- Партнёрство с компаниями, клиенты которых получат преимущества с появлением вашего стартапа. Например, если вы сделали интернет-магазин для молодых родителей, то дайте скидки блогерам, которые пишут о воспитании детей.
- Реклама в интернете, такая как Google Adwords, Facebook Ads и Twitter Ads. Она сравнительно дешёвая и позволяет легко видеть, что работает, а что нет. Вкладывайте небольшие средства в каждую кампанию и меняйте рекламу, отслеживая эффективность. Вы будете удивлены результатами.
- Реклама через традиционные СМИ, такие как газеты и радио. Это будет работать, только если вы желаете для начала сосредоточиться на каком-то определённом месте или городе. Это также отлично подходит для формирования узнаваемости бренда, но может не сказаться на продаже и клиентах.
- Рекламные кампании. Я видел, как многие стартапы делают ошибку, используя рекламные кампании для раскрутки учредителей, а не самого бизнеса. Контролируйте себя. Пребывание на страницах газет может ничего не дать для продажи. В Steer мы были представлены в национальной газете, но это не привело к какой-либо дополнительной продаже.
- Персональные рекомендации являются наилучшей формой рекламы. Если людям нравится то, что вы делаете, то они расскажут об этом другим. Сосредоточьтесь основательно на качестве обслуживания клиентов, и это повысит вероятность того, что вас будут рекламировать. Вы должны сделать так, чтобы каждый клиент стал частью того, что вы делаете, и вашим приверженцем.
Подход к маркетингу на Times Square
Стартапы похожи на уток
Моя мама работает консультантом, и она говорит, что независимо от того, насколько спокойным и расслабленным человек может казаться внешне, вполне вероятно, что внутри у него тревожный беспорядок. Глядя на утку, кажется, что она плавно и без усилий скользит по воде, однако под водой её маленькие ножки напряжённо молотят, пытаясь двигать утку в определённом направлении.
У вас может появиться ощущение, что ваш бизнес единственный, где всё идёт бесконтрольно и разваливается. Такие ощущения — нормальное явление. Добро пожаловать в жизнь стартапов. Каждый учредитель стартапа испытывает схожие чувства. Имеет значение лишь то, как это сказывается на ваших отношениях с внешним миром.
Лучшие компании выглядят так, как будто нет никаких проблем, хотя реальность иная. Прочитайте книгу Ника Билтона «Рождение Твиттера», подтверждающую, что успешные стартапы могут быть также наполнены внутренней борьбой и проблемами.
Первый сезон аудиоподкаста, подготовленного стартапом Gimlet Media, представляет Алекса Блумберга, основавшего эту компанию — Gimlet Media. Материал даёт прекрасный взгляд изнутри на то, что значит запустить принципиально новый стартап. Рекомендую прослушать.
Как пережить трудные периоды
Я хотел бы немного задержаться на ощущении, когда кажется, что всё разваливается. Как сделать так, чтобы вы ощущали себя психологически хорошо, чувствуя при этом, что с вашим стартапом не всё ладно?
- Прежде всего, нужна жизнь за пределами вашего стартапа. Я видел много учредителей, которые в итоге работали по 7 дней в неделю с 8 утра до 11 вечера на свои стартапы. Это, конечно, путь к выгоранию. Обеспечьте себе, как минимум, один свободный день в неделю, а в остальные дни заканчивайте работу в разумное время. Работа может подождать.
- Имейте хобби или что-нибудь, не связанное с вашим бизнесом или сферой ваших занятий. Необходимо эпизодически думать ещё о чём-нибудь, кроме работы.
- Говорите с друзьями, членами семьи и, в частности, с консультантами о том, что вы чувствуете. Возможно, ваши друзья не поймут стиль жизни учредителя стартапа, но ваши консультанты могут знать точно переживаемые вами ощущения и смогут помочь вам.
- Следите за собой. Физические упражнения и сон невероятно важны. Не заменяйте сон чашками кофе.
- Если вы всё ещё напряжены, попробуйте приложение медитации, как, например, Headspace, помогающее расслабиться, — медитация является не чем-то эзотерическим и хипповым, а замечательным инструментом, способствующим управлению своими мыслями.
- Пробейтесь через трудное время. Трудно определённо сказать, но жизнь стартапа, как езда на американских горках — то вверх, то вниз — и следующий взлёт может быть завтра или в следующем месяце, но он придёт.
Будущее
Запуск стартапа — только начало. Не останавливайтесь. Продолжайте последовательно и настойчиво двигаться. Пробуйте разные подходы. Изменяйте дизайн. Общайтесь с вашими клиентами. Пытайтесь получать удовольствие от движения.
Любой учредитель скажет вам, что стартап — не средство для забавы. Это — тяжёлая нервная работа, и вы столкнётесь с множеством препятствий на этом пути. В какой-то день вы, возможно, пожелаете бросить всё и уйти без оглядки, а на следующий будете ощущать себя на вершине счастья. Возможно, вы станете богатым и знаменитым, но, возможно, вам придётся выползать из-под завалов рухнувшего стартапа.
Не бойтесь неудачи. Лучше попытаться и потерпеть неудачу, чем не пробовать вообще. Многие успешные учредители проваливались со своими компаниями, прежде чем находили правильный путь.
Я не причислял бы себя к успешным стартаперам. Компания Steer была закрыта примерно через год после моего ухода из неё. Никто не умер, и никто не остался без жилья. Ваше самолюбие, может быть, пострадает, но вы всегда сможете найти другую работу, если кончатся деньги. Не воспринимайте ситуацию как провал — это просто путь, который не сработал.
У вас есть возможность оставить свой след в мире. Он может оказаться совсем небольшим, но может быть и гигантским. Получение письма с благодарностью от пользователя вызывает самые лучшие чувства в мире. Стартап даёт вам реальную возможность изменить путь, по которому идут люди, проживая свои жизни.
Как запустить успешный стартап за пять шагов
Привет! Меня зовут Антон Клименков. Я и наша команда Adeptum занимаемся разработкой сложных интернет-сервисов, мобильных приложений на нативных языках и строим команды для стартапов. Мы участвуем в разработке проектов, начиная с бизнес-модели до запуска минимально жизнеспособного продукта (MVP) и его окончательной доработки.
За годы работы накопилось много опыта и веселых историй. На нашем пути были проекты, которые не использовали потенциал и закрывались, были те, кто взлетел и заработал много денег. Какой вывод мы сделали на основе полученного опыта?
Успех запуска любого проекта зависит от определенных действий и правил, без которых идея не преобразуется в реальный продукт. Я хочу поделиться этим опытом и постараюсь описать те самые «определенные действия», которые повысят шансы на воплощение стартапа в жизнь.
С чего начать
Сегодня очень сложно найти разработчиков, которые встанут на сторону проекта и будут в одной команде с заказчиком идти к цели и последовательно решать задачи. Вот какие вещи начинающему предпринимателю важно понимать и делать на старте.
- Понять, насколько сильно вы верите в свою идею и готовы ли вы долго и мучительно сражаться в битве за место под солнцем.
- Четко прописать свою бизнес-модель и дорожную карту. Это будет план действий, которому вы будете следовать на пути к главной цели.
- Исходя из поставленных целей, правильно распределить задачи между участниками команды и спланировать процесс разработки.
Проанализировав собственный опыт, мы вывели последовательность, если хотите – алгоритм построения стартапа со стороны стартаперов и разработчиков. Его можно разделить на пять основных этапов.
- Идея и принятие решения по ее реализации.
- Планирование, аналитика.
- Проектирование. Разработка. Реализация технической части совместно с командой разработки.
- Маркетинг и продвижение.
- Поддержка, доработка, масштабирование. Улучшение сценария использования, поиск и реализация решений для увеличения конверсии.
Именно таким путем мы достигали успеха, а иногда и терпели неудачи. Поэтому верим, что этот рецепт поможет многим проектам.
Где искать идеи
Базовая задача в нашем деле – четко и понятно сформулировать идею будущего стартапа. Это фундамент любого бизнеса, его сердце.
Где брать свежие идеи, спросите вы? Некоторые полагают, что сегодня сложно вывести на рынок что-то оригинальное – мол, все уже придумано до нас, колесо изобретать незачем. Мы с этим не согласны. Новые идеи вокруг нас, нужно уметь разглядеть их потенциал.
Попробуйте взглянуть на привычные вещи под новым углом. Что изменилось в экономике, технологиях, привычках людей? Чью «боль» и как решит ваш продукт? С кем ваша идея будет конкурировать и чем она лучше существующих проектов?
В этапе продумывания идеи обычно участвуют непосредственные инициаторы проекта. Разработчиков привлекают редко. За исключением случаев, когда владельцы стартапа берут разработчиков в свой бизнес и дают им право работать над проектом с самого начала. Тем самым инициаторы с первых дней выясняют, какие сложности по технической части могут возникнуть при дальнейшей работе над проектом.
Безусловно, вывод на рынок совершенно нового продукта – дело рискованное. Всегда есть риск прогореть и потерять ресурсы. Но в истории со стартапом, как и с любым бизнесом иначе не бывает. Никогда не знаешь заранее, какая идея «зайдет», а какая с треском провалится.
Как я усвоил в бизнес-школе Сколково: есть только два пути – рискнуть и попробовать или отойти в сторону. И уступить дорогу другим – желающие всегда найдутся.
Строим планы и анализируем
Если вы верите в свою идею и готовы заплатить за ее воплощение в жизнь временем и деньгами, самое время перейти к планированию и аналитике. Важно хорошо изучить конкурентов, рынок и желания пользователей для того, чтобы решать актуальные для них проблемы.
Работы предстоит много. Видимо, именно по этой причине на этом этапе у некоторых энтузиазм сходит на нет, и многие несостоявшиеся бизнесмены возвращаются к своим привычным делам или в офис. На нашем пути было пять проектов, инициаторы которых на этой стадии поняли: «Это не мое». Ну, а те, кто готовы следовать дальше, должны выполнить следующее.
- Понять и сформулировать общую цель и задачи проекта. Сформировать гипотезы. Помните: правильное построение задач – 50% успеха ее решения.
- Разобрать референсы и определить основных конкурентов. Найти похожие проекты в других странах и изучить их путь.
- Описать бизнес-модель стартапа по методике Canvas. Это таблица, в которой задокументированы основные идеи по развитию проекта: проблемы, которые вы собираетесь решать, и предложения по их решению, уникальное торговое предложение, целевые клиенты и другие аспекты.
Считается, что для стартапа такая схема описания подходит больше всего, поскольку весь проект строится на гипотезах, которые еще нужно проверить. А значит, просчитать все заранее и прописать подробный бизнес-план невозможно. При создании нового продукта вам придется не раз собирать команду на мозговой штурм. Но поверьте нашему опыту – игра стоит свеч.
- Еще один полезный метод оценки прибыльности будущего проекта – юнит-экономика. Здесь вы просчитываете, будет ли прибыльной единица товара или принесет ли выгоду один клиент. Если результат окажется положительным, стартап имеет шансы на успех. Всегда считайте юнит-экономику. Иначе вы рискуете вложить все силы в проект, который не заработает денег.
- Составить Customer Journey Map – карту взаимодействия потребителя с продуктом. Она демонстрирует движение клиента к продукту, обозначает проблемные точки и помогает повысить лояльность клиентов и увеличить продажи. Customer Journey Map составляют от лица покупателя. Она выглядит как график с точками, которые отражают моменты взаимодействия клиента продуктом.
- Выбрать методологию разработки проекта.
Здесь оговорюсь: подробный анализ нужен не только чтобы понять, как стартап будет зарабатывать, но и чтобы уточнить и зафиксировать все требования к функциональности будущего продукта. Спланировать итерационную разработку, рассчитать сроки и стоимость работ над проектом – второстепенных вещей тут нет. Если с самого начала работать спустя рукава, зачем вообще начинать, не так ли?
Пару слов о роли разработчиков на этих этапах. Профессиональная команда разработки обычно проходит вместе с основателями весь путь от Lean Canvas до конечного плана и сметы. Знакомится с референсами, помогает описывать Customer Journey Map. По итогам совместной работы вы будете понимать, что нужно делать, как, какие инструменты использовать, сколько времени это займет, сколько будет стоить денег и стоит ли продолжать работать с этими людьми.
Остановлюсь еще на одном моменте. Как показывает практика, взаимоотношения между стартаперами и командой разработки всегда сложная штука. Поэтому важно договариваться на берегу обо всех нюансах, запросах и пожеланиях и все оформить в виде документов.
Итак, чек-лист по результатам второго этапа:
- план и этапы разработки,
- смета,
- техническое задание,
- подписанные договоры и документы.
Подключаем разработчиков
На третьем этапе в дело вступает команда разработки. Разработчики назначают исполнителей, определяют роли, налаживают каналы связи и общей работы с основателями и командой продвижения. Совместно с основателями решают, какой стек технологий и какие языки программирования использовать для решения поставленных задач.
Теперь пора приступать к прототипированию и созданию MVP – минимально жизнеспособного продукта. Какую задачу он решает? Прежде всего, позволяет получить обратную связь от пользователей и понять, что нужно доработать и исправить.
Это действенный метод быстро проверить эффективность задуманной вами идеи. Ведь куда разумнее сначала запустить бизнес-модель с минимальными возможностями и потом, если она оправдает ожидания, расширить функционал и вложить деньги в развитие.
Важно, чтобы и вы, и разработчики хорошо представляли, каким будет сервис через полгода, год или два. Именно поэтому мы столько внимания уделили планированию на предыдущем этапе. Но сейчас, чтобы начать движение, вам нужно создать минимальную версию своего продукта, протестировать ее на потребителях, собрать и проанализировать обратную связь и улучшить продукт.
Продвигаем проект
При разработке маркетинговой стратегии помните: универсального рецепта успеха не существует. Методы, которые сработали в одной ситуации, вовсе не обязательно окажутся эффективными в другой. Значит, придется быть максимально гибкими, постоянно пробовать новые способы привлечения и всегда использовать несколько каналов продвижения.
На каких моментах мы советуем особенно заострить внимание?
- Ее величество аналитика
Регулярно уделяйте время на анализ каждого рекламного сообщения, канала, поведения пользователей и обзор рынка. Держите руку на пульсе и приучите к этому своих сотрудников. Таким образом, аналитика станет основой стратегии привлечения и удержания клиентов.
- Долгосрочная стратегия
В трудные времена многим кажется бессмысленным строить далекоидущие планы. Кто знает, что случится завтра? А результат хочется видеть уже сейчас. Но отсутствие долгосрочной стратегии превращает бизнес в хаотичные метания без цели и смысла. Если вы хотите создать нечто долговечное, нужно просчитать риски и смотреть будущее, а не топтаться на месте.
Это не значит, что первоначальную стратегию нельзя менять. Напротив, ее можно и нужно корректировать каждые полгода с учетом внешних изменений, не упуская при этом из вида главную цель.
Поддерживаем, дорабатываем, масштабируем
Если ваш MVP выдержал все испытания и «дозрел» до масштабирования – это уже хороший знак. Вы практически готовы покорить мир!
В этот момент важно сконцентрироваться на том, что принесет максимум прибыли и уменьшит риски. При этом процесс развития, улучшения не останавливаем ни на минуту! Промедление все погубит, поэтому думаем быстро, решаем быстро, действуем быстро.
Начинающим предпринимателям на этом этапе важно заняться цифрами, экономикой, продажами и определить KPI – ключевые показатели, позволяющие оценить эффективность выполняемых действий. С помощью KPI можно оценить и компанию в целом, и конкретные отделы, и отдельных людей. Как результат – будете видеть, насколько ваши фактические показатели соответствуют плановым и на основе этого принимать решения.
Однако я бы не советовал перекладывать всю ответственность на сухие цифры статистики. Стоит прислушаться к своей интуиции, ориентироваться на внутренние ощущения. В этом и заключается так называемая романтика стартапа – вы верите в свою идею и стремитесь сохранить эту веру на протяжении всей работы. Но при этом трудитесь над тем, чтобы задуманное стало реальным.
Что касается разработчиков, им важно поддерживать проект с технической стороны и дорабатывать основной функционал исходя из потребностей стартаперов. На этом этапе сотрудники всех направлений должны работать в тесной кооперации для успешного роста.
Как получить максимум
В качестве итога составим краткий чек-лист основных действий для запуска стартапа.
- Продумайте идею проекта и поймите, какие проблемы она решит.
- Изучите рынок, конкурентов и разработайте стратегию по работе с ними.
- Распишите бизнес-модель по методу Lean Canvas, составьте Customer Journey Map, посчитайте экономику, чтобы знать, сколько вы вложите и сколько рассчитываете заработать.
- Узаконьте отношения с разработчиками и всеми участниками команды. Вместе составьте план разработки продукта, распишите ТЗ на каждую задачу, распределите задачи. Принимайте решения и контролируйте процесс общими усилиями.
- Запустите MVP и тестируйте его на первых пользователях. Собирайте обратную связь, ведите аналитику.
- Работайте над продвижением, маркетингом и завоеванием рынка.
- Ежедневно улучшайте продукт и дорабатывайте новые функции.
Как понять, есть ли у вашего стартапа перспективы и насколько большие? Это зависит от амбиций сооснователей, профессионализма набранной команды и самого проекта в целом. Толика удачи тоже будет очень кстати.
Возможно все что угодно. Как мы уже говорили, предсказать успех или неудачу конкретного замысла практически невозможно. Если вы достаточно упорны, имеете перед собой цель и готовы работать на результат, остальное – вопрос времени и денег. Сам путь, по которому вам предстоит пройти, – это ценнейший опыт. Не бойтесь неудач. Без них не достичь успеха! Желаю успехов в построении многомиллионных, а, может, и многомиллиардных проектов!
Фото в материале и на обложке: архив компании
10 советов для тех, кто хочет создать стартап
Вы придумали стартап, но опасаетесь, что вам не удастся реализовать идею наилучшим образом? Давайте на чистоту: ничто не погубит вашу затею быстрее, чем затягивание процесса превращения бизнес-идеи в продукт. Поэтому сегодня мы продолжим серию статей о стартапах советами о том, как перейти от идеи к реализации и «get real».
Подход Getting Real придумали сотрудники компании Basecamp (ранее 37signals), которая известна одноименным решением для управления проектами. Главная идея подхода Getting Real — как можно быстрее создать стартап с нуля, задействуя при этом минимальное количество ресурсов.
Источник: блог Basecamp
С Getting Real вы ориентируетесь на построение эффективных взаимоотношений с клиентами. Клиенты, которые знают, что вы делаете отличный продукт и на вашу компанию можно положиться, будут сами рекомендовать вас друзьям и знакомым и помогут сделать стартап популярным. Мы отобрали 10 советов, основанных на подходе Getting Real, которые помогут вам быстрее запустить стартап:
1. Сократите видение продукта до одного предложения
С чего начать стартап? Разберитесь, что именно вы делаете. Если видение вашего стартапа не удается уложить в одно предложение, то вам будет очень сложно убедить пользователей в том, что вы делаете что-то действительно стоящее. Кроме того, без четко определенного видения вы лишены ориентира, который помогает принимать правильные стратегические и тактические решения. Примеры стартапов с четким видением:
- Airbnb: создание открытого мира, где каждый человек может чувствовать себя дома, где бы он ни был.
- Basecamp: общение — основа проектного менеджмента.
- Lyft (Uber-лайк стартап): предоставлять людям приятные и доступные по цене поездки.
Какая разница между миссией, видением и целью? Мы разобрали этот вопрос в статье о модели Happy Startup Canvas, которую используют IT-стартапы.
2. Придерживайтесь бережливого подхода к стартапу (lean startup)
Как организовать стартап, который будет по-минимум использовать ресурсы? Здесь поможет lean-подход. Бережливый стартап подразумевает, что вам нужно привлекать как можно меньше людей (первую версию продукта вполне может создать команда из трех человек или вы можете передать создание MVP на аутсорс) и использовать более дешевые решения или open source.
Например, создание стартапа UARoads не обошлось без использования множества решений с открытым исходным кодом (OpenStreetMap, Mapnik, JavaScript-библиотеку Leaflet и др.), а к тестированию мы привлекали сотрудников, у которых есть собственный автомобиль. Ежедневно UARoads получает около 1200 треков от пользователей, а к сервису присоединилось больше 57 тысяч людей.
3. Установите дедлайны и точный бюджет проекта
Создание бизнеса с нуля предполагает определение объема работ, времени и бюджета. Как балансировать между ними? Начать стартап стоит с MVP, включая в него только критически важные функции, количество которых может меняться на этапе разработки а дедлайны и бюджет установите фиксированные. Такие ограничения послужат стимулом для вашей команды и будут мотивировать на поиск нестандартных решений.
4. Начните создание продукта с его центрального элемента
В Basecamp этот подход называют Epicenter Design: вы начинаете работать над дизайном самой важной составляющей. Например, если вам нужно создать стартап вроде Medium, то главным елементом будет инструмент онлайн-публикаций и сама статья. А дизайн всего остального (профили, меню, поисковые фильтры и т. д.) разрабатывается уже потом. При таком подходе уже с первого дня работы над проектом вы концентрируетесь на самом важном. Для веб-приложений процесс выглядит так:
- Мозговой штурм.
- Подготовка бумажных скетчей. Это гораздо быстрее и дешевле, чем сразу создавать макеты и позволяет быстро внести изменения или перерисовать что-либо.
- Электронный макет.
- HTML-экраны.
- Код.
5. Предлагайте меньше функций
Вы ведь решаете проблему, верно? Тогда откажитесь от красивостей, которые не имеют никакого отношения к вашему решению! Современные пользователи охотней выбирают продукты с ограниченным функционалом (Snapchat), а сервисы вроде Facebook считают скучными.
Выработайте привычку отвечать отказом на любое предложение новой функции. То же самое касается запросов на фичи, которые оставляют пользователи: рассмотрите возможность добавления только после того, как станет ясно, что этого функционала требует все больше и больше людей. Например, Twitter начал использовать превью для ссылок только в 2015 году, девять лет спустя после запуска.
Главная опасность здесь кроется в том, что для создания фич нередко нужны какие-то доработки функционала (т. е. другие фичи), которые достаточно быстро превращают продукт в что-то сложное и непонятное.
6. Уберите лишние настройки
Вы же не хотите, чтобы пользователи застряли на полчаса на экране настроек, а затем просто закрыли ваше приложение или стартап-сайт? Тогда помогите им с выбором. Ведь не так уж и важно, на главной отображается 5 или 7 постов. Если какой-то нюанс будет важен для пользователей, они вам об этом скажут, и вы сможете изменить такие незначительные детали.
7. Наделите свой продукт индивидуальностью
Руководствуясь видением и знаниями о своей аудитории, создайте продукт, у которого есть характер и собственные принципы. Кому-то они могут прийтись и не по нраву, но зато те, на кого вы ориентируетесь, будут просто в восторге — то, что нужно для стартапа!
Например, корпоративный мессенджер Slack завоевал сердца многих разработчиков, но и противников его использования есть предостаточно. А MailChimp сложно представить без мартышки-помощника:
8. Создавайте интуитивно понятный продукт
Пользователи заглядывают в инструкции и FAQ только когда что-то перестает работать. Облегчите им жизнь: краткого онбординга должно хватать, чтобы объяснить, как все работает. Кстати, почитайте нашу статью о простых и понятных интерфейсах для веба.
9. Не пытайтесь решать проблемы, которых еще нет
Одна из таких проблем — масштабирование. Стартаперы переживают о том, что им не удастся оперативно масштабировать сервис в случае быстрого успеха MVP. Но подготовится к этому на 100% невозможно. Гораздо важнее оперативно вносить изменения в продукт и выявить ту бизнес-модель стартапа, которая будет работать для вас. И, разумеется, радовать своих пользователей.
10. Пробудите интерес еще до запуска стартапа
Вот как раскрутить стартап в лучших традициях Голливуда:
- За пару месяцев до запуска запустите «тизер»: начните вести блог, покажите свой логотип, намекните, над чем работаете и начните набирать подписчиков и первых фолловеров в социальных сетях.
- За две недели до того, как совершить запуск стартапа, переключитесь в режим превью: начните говорить о фичах, покажите пару скриншотов или видео, расскажите о вариантах использования. Раздайте с десяток инвайтов, чтобы подогреть интерес к стартапу.
- Запустите свой IT-стартап вместе с обновленным лендингом и полной информацией о продукте.
Надеемся, что эти советы помогут вам быстрее перейти от идеи к стартапу. А команда студии stfalcon.com с радостью поможет вам разработать MVP, дизайн, приложения для Android и iOS и веб-сайт для вашего стартапа. Напишите нам уже сегодня!
Как начать свой стартап
Эвелин Бучацкий, ментор Techstars и сооснователь Eastlabs, рассказала UBR.ua о том, что нужно сделать для запуска своего стартапа.
Самая лучшая идея для проекта рождается тогда, когда вы являетесь специалистом в той или иной сфере и ежедневно наблюдаете определенные проблемы или недостатки, требующие решения. Именно благодаря сильному желанию что-то улучшать появляются инновации и проекты.
После того, как появилась идея, нужно найти партнера. Запускать стартап самостоятельно я не рекомендую. Партнера нужно искать обязательно. Причем это должен быть увлеченный вашей идей человек, который полностью ее разделяет. Например, у меня есть знакомые фаундеры, занимающиеся развитием достаточно сложных проектов, но при этом они делают это сами и сомневаются в своих силах. Для инвестора риск значительно повышается, если стартапом занимается не команда, а один человек. Кроме того, поиск партнера – это еще и хорошая проверка собственных сил. Если вы сможете убедить одного человека в том, что у проекта есть потенциал, то получится убедить и других.
Следующий этап – поиск ресурсов, денег. На свои средства можно создать то, что мы называем «минимальным рабочим продуктом», который валидирует ваши самые главные гипотезы. Например, у вас была гипотеза о том, что существует определенная проблема, решением которой станет ваш продукт, и за него будут готовы платить. Берите за основу минимальную гипотезу, без дополнительных функций и «фишек», и запускайте ее на рынок. Только после получения отзывов и оценок, первого feedback и при наличии неких результатов в виде модернизаций или улучшений, обращайтесь к инвестору. Можно обойтись и без него, но при этом стоит учитывать, что развитие будет происходить медленнее. Поскольку на сегодня конкуренция огромная, независимо от сферы деятельности, инвестиции помогут двигаться быстрее. Стандартное условие развития стартапа – это инвестиции. Искать инвестора необходимо очень активно.
Также отмечу, что одним из самых важных этапов развития стартапа является его имплементация. Даже идея не настолько важна, как грамотное внедрение.
Свежие новости
Будьте готовы к тому, что долгое время будет сложно. Приготовьтесь к критике и отказам. Последних будет много, но это не значит, что ничего не получится. Это часть процесса. Я знаю немало успешных предпринимателей, которые уже получают большие прибыли от своих проектов, и они прошли очень сложный путь с ошибками и отказами. Все сразу не получится, и это нормально. Главное – держаться. Все удастся, если есть дисциплина и желание быть успешным.
- Читайте также: Чем украинские стартапы отличаются от американских
«Как начать стартап?» – Яндекс.Кью
Давайте начнем с детали, которая должна быть очевидной, но зачастую остается непонятой: не каждая вновь созданная компания является стартапом. Каждый год в мире открываются миллионы компаний. И только небольшая доля из них — стартапы.
Единственная важная характеристика стартапа – это рост. Все остальное, что мы ассоциируем с подобными компаниями, это лишь следствие их роста.
Большинство из новых компаний — предприятия сферы обслуживания: рестораны, парикмахерские, магазины сантехники и так далее. Это не стартапы, хотя могут быть и исключения. Парикмахерская – это не тот бизнес, который будет быстро расти. А вот новая поисковая система может стать именно таким предприятием.
Вы обязательно должны это иметь ввиду и четко для себя разделять — вы делаете стартап, который должен показать иксы к прибыльности, или бизнес который не предназначен для кратного роста.
Венчурные инвестиции можно получить только в случае если вы сможете объяснить инвестору каким образом вы сможете показать рост.
По первым шагам:
Необходимо сформулировать гипотезу ценности: что получит и/или удержит человек, который воспользуется продуктом. Ценность обязательно должна иметь ответ на вопрос: для кого? — Нужно сформулировать, также, примерный профиль клиенского сегмента.
Сделать собственные ценностные предложения, на основе ценностных предложений конкурентов. Собственное ценностное предложение должно сузить целевую аудиторию (работать с более специфичным рынком и решать более специфичные задачи) и должно быть для более специфичного рынка, и, хотя бы по внутреннему убеждению, должно быть как минимум в 5 раз лучше решения конкурента, предназначенное для более широкого рынка.
Почему стартап, суть которого в быстром росте, должен изначально выходить на узкий рынок — отдельная большая тема. Читайте книгу «От 0 к 1»
Далее вам нужно рассчитать юнит–экономику для того чтобы получить ответ на вопросы:
- При какой стоимости привлечения клиента (CAC) вы выйдете на точку безубыточности.
- При какой стоимости привлечения клиента (CAC) вы получите 100% ROMI.
- Сколько вы должны заработать на одном пользователе чтобы выйти на точку безубыточности.
- Сколько вы должны заработать на одном пользователе чтобы выйти на 100% ROMI.
- Какой маркетинговый бюджет требуется на проверку сходимости экономики.
Далее делаете продажи. Лично. После того как реальные люди дали вам понять что им нужен продукт — можете приступать к его разработке и первым маркетинговым тестам.
Еще рекомендую заранее ознакомиться с методологиями Lean Startup и Customer Development, чтобы существенно снизить риск того что вы потеряете время и деньги на реализацию идей, которые не смогут выжить.
что это такое, как начать прибыльный бизнес, как привлекать инвестиции
Стартап — это новый финансовый проект, цель которого — быстро окупить вложенные инвестиции и получить прибыль.
Как отличить стартап от малого бизнеса
Понятие «стартап» часто применяют неправильно. Кто-то называет так любой новый бизнес, другие понимают под стартапом новый интернет-проект. На самом деле есть весьма значимое отличие.
Стартап — это временная форма организации. Стартап всегда ищет воспроизводимую и масштабируемую бизнес-модель. Идея развивается с нуля, а главная цель стартапа — найти источники прибыли.
Бизнес или компания — это организация постоянная. Она использует масштабируемую бизнес-модель, которую можно повторить. При этом изначально известен способ заработка и метод его реализации.
Получается, что основное отличие в том, что компании применяют готовую бизнес-модель, а стартапы только ищут таковую.
Представьте, что вы открываете новый ресторан. Вы заранее знаете, как будет выглядеть ваша бизнес-модель: привлечение клиента – заказ – получение оплаты. Каких-либо инноваций в плане обслуживания клиентов не предвидится. Возможный рост состоит в увеличении числа клиентов и расширении ресторана. Фактически это обычный бизнес, хоть и новый.
Для сравнения приведём пример ресторанного стартапа. Это компания McDonald’s, которая стала одной из крупнейших в мире. А началось всё с того, что два брата открыли ресторан с разнообразным меню и обслуживанием автомобилей. Несколько позже бизнес-модель была изменена на ресторан самообслуживания. Причём в меню были включены быстрые блюда и доступные всем 15-центовые гамбургеры.
Спустя 15 лет был открыт первый McDonald’s по франшизе. Ещё через 11 лет братья продали свои права Фреду Тернеру, организовавшему McDonald’s System, Inc. Сегодня у компании более 36 000 ресторанов в более чем 100 странах. McDonald’s нашли инновационную идею ресторанного франчайзинга, которая ранее не использовалась. Она позволила масштабировать бизнес с возможностью повтора бизнес-модели.
Стартап часто ассоциируют с технологиями, изобретениями и техническими инновациями. В действительности такой проект можно организовать абсолютно в любой сфере деятельности (пример — вышеупомянутый McDonald’s). Само название «стартап» происходит от английского «start up», что в переводе означает «запускать» и подразумевает начало процесса. Необязательно, чтобы проект был связан с какими-то инновациями. Основной признак компаний-стартапов — фокус на новых бизнес-моделях и быстром росте.
Социальная сеть Facebook — один из наиболее известных стартапов. Первоначально проект создали как внутреннюю сеть Facemash для студентов Гарвардского университета, где можно было оценивать студенческие фото. После скандала с незаконным использованием фото проект закрыли а позже преобразовали в платформу Thefacebook, доступную только для Гарварда. Здесь можно было загрузить фотографию, поделиться своими интересами и связаться с другими людьми.
После привлечения солидных инвестиций платформу усовершенствовали, переименовали в Facebook и открыли доступ для студентов колледжей и старшеклассников. Быстрый рост аудитории и дополнительные инвестиции привели к открытию глобального доступа для всех пользователей. Окупаемость проекта обеспечило привлечение рекламодателей. Так посредством постоянных поисков была найдена успешная бизнес-модель, которая позволила Facebook достичь быстрого роста.
Резюмируем. Что отличает стартап от обычного бизнеса:
- Новизна проекта. Как правило, компания-стартап — новичок на рынке, порой даже не обладающая зарегистрированной организационной формой.
- Минимальные стартовые затраты. Зачастую компании-стартаперы не располагают собственным капиталом и развиваются за счёт сторонних инвестиций.
- Уникальная идея бизнеса. Основой стартапа становится идея, которая ранее не использовалась и которая открывает новый источник полезности для клиентов.
- Быстрый рост. Стартап стремительно развивается, выбирая наиболее эффективную стратегию продвижения на рынке.
Какие типы стартапов существуют
По наукоёмкости можно выделить два типа стартапов:
- Классические проекты. Основой становятся простые идеи, переработанные и воплощённые в иной форме. Например, известный продукт дорабатывают и расширяют его функционал.
- Инновационные проекты. За основу принимают полезные новые открытия. В такие проекты необходимо вложить немало средств на первоначальном этапе — идею нужно доработать и реализовать.
Классифицировать новые проекты можно по рынкам сбыта и некоторым особенностям продукции.
Основные варианты стартапов:
«Удачная копия». Это успешные проекты, повторяющие наработки иностранных стартаперов. Заимствованные идеи дополняют деталями с учётом интересов и потребностей целевой аудитории.
Пример стартапов-копий — это соцсети. Например — социальная сеть «ВКонтакте». Она создана по тому же типу, что и Facebook. Идея создания «ВКонтакте» возникла у Павла Дурова после разговора со школьным другом и будущим инвестором Вячеславом Мирилашвили, который в период учебы в США познакомился с Facebook.
«Агрессивный пришелец». Стартапы этого вида стараются завоевать рынок и потеснить конкурентов за счёт привлекательных свойств продукта или более выгодной цены.
Пример агрессивного стартапа — скидочный сервис Biglion. При появлении на рынке компании пришлось конкурировать с «акулой» купонного бизнеса — Groupon. Biglion завоевали рынок благодаря периодическим скидкам до 90%.
«Тёмная лошадка». Это проекты с туманной перспективой будущего развития. Для таких стартапов сложно просчитать потенциальную прибыль, что создаёт определённые риски для создателей и инвесторов.
Например — Airbnb. Два друга решили заработать на оплате квартиры. Они предлагали желающим ночлег на чердаке своего дома на надувных матрасах. Когда парни поняли, что идея востребована, они решили открыть компанию и привлечь инвесторов. Из 15 человек не согласился никто. Создатели новой компании продолжили работу, постепенно им удалось найти инвесторов и стать крупнейшим сервисом по краткосрочному бронированию жилья.
Как развиваются стартапы
Процесс развития стартапов обычно состоит из нескольких этапов.
1. Pre-seedСоздатели чётко представляют идею, но ещё не знают, как её реализовать и развить для получения прибыли.
2. SeedИзучают рынок и конкурентов, составляют план развития и готовят запуск. При необходимости на этом этапе начинают поиск инвесторов.
3. ПрототипСоздают рабочую модель продукта, которая обладает основными функциями. Главное, чтобы эти функции решали проблему или закрывали потребность потенциального клиента.
4. Альфа-версияСозданный прототип тестируют, выявляют недоработки и устраняют их. При необходимости вносят дополнения.
5. Закрытая бета-версияПрактически готовый продукт представляют небольшой аудитории, чтобы получить обратную связь. Во время такого дополнительного тестирования собирают мнения и пожелания пользователей/клиентов.
6. Открытая бета-версияИтоговую версию «выпускают в мир». Теперь создатели раскручивают проект, привлекают аудиторию и масштабируют бизнес.
Некоторые стартапы игнорируют определённые стадии развития. Например, сразу после разработки прототипа запускают открытую бета-версию.
Ещё один важный этап, который часто совсем не учитывают при планировании — это способ выхода стартапа. Создателям необходимо изначально определить, каким они видят будущее своего стартапа — переход в традиционный бизнес, продажа или запуск на фондовом рынке. Эта информация особенно важна для потенциальных инвесторов, которые хотят уверенности в рентабельности своих вложений.
Кто и как финансирует стартапы
Успешные стартапы редко возникают из проектов, самостоятельно финансируемых создателями. Если за счёт собственных вложений основателю удаётся довести продукт до момента выхода на рынок, то на масштабирование бизнеса нужны более серьёзные деньги. И чаще всего нужных денежных сумм у создателей нет. На помощь приходят инвесторы, которых привлекает перспектива большой прибыли. Рассмотрим наиболее популярные источники финансирования стартапов.
Бутстрэппинг
Метод bootstrap или бутстрэппинг выбирают стартаперы, которые не хотят зависеть от каких-либо инвесторов. При этом способе проект финансируется за счёт собственного капитала, кредитов или ссуд.
Обычно с помощью бутстрэппинга создают прототип продукта или минимально жизнеспособный продукт (MVP). Преимущество данного метода — в сохранении независимости от внешних инвесторов. Однако масштабировать бизнес и расти дальше очень сложно. После подтверждения востребованности продукта большинство стартаперов вынуждены искать дополнительные источники инвестирования.
Пример стартапа, созданного за счёт бутстрэппинга — сервис Sand Sign. Суть проекта в том, что любой желающий может заказать фото с надписью на песке, сделанной на любом пляже мира.
Архивная копия страницы Sand Sign от 04.06.2011
Создатель проекта придумал идею, вдохновившись пляжами Коста-Рики. Затраты потребовались только на создание сайта, который сделали и запустили всего за 4 дня.
FFF-инвесторы
Инвестиции от FFF (Friends, Family, Fools) подразумевают получение средств от семьи, друзей и «дураков». В данном случае «дураками» называют людей, которые не имеют опыта в инвестировании и не понимают всех возможных рисков.
Поддержку от FFF обычно используют на начальной стадии проекта. На полученные деньги создают жизнеспособный продукт, который уже можно представить профессиональным инвесторам.
Проект «Будист» — пример стартапа за «свои кровные». Это социальный сервис, призванный помочь людям не просыпать по утрам: одни участники назначают время звонка, а другие звонят им, чтобы разбудить вовремя. Первоначально проект создавался на средства основателей, но сразу после запуска «социальный будильник» победил на конкурсе стартапов Harvest и получил множество других наград. Это уже позволило привлечь сторонние инвестиции.
Архивная копия страницы budist.ru от 26.04.2011
Сейчас «Будист» прекратил своё существование в прежнем образе. Из локального московского сервиса он перерос в часть международного проекта Wakie.
Бизнес-ангелы
К бизнес-ангелам относят частных лиц, которые вкладывают собственные деньги в стартап на раннем этапе в обмен на оговоренный процент прибыли или долю в бизнесе.
Размер инвестиций обычно варьируется от нескольких десятков до сотен тысяч долларов. Но на этом этапе у стартапа уже должен быть готовый продукт и первые результаты тестирования. Привлечённые средства используют на дополнительные тестирования, доработку бизнес-модели и масштабирование идеи.
LinguaLeo — стартап, обязанный своим успехом ангельским инвестициям. Создатели сервиса ожидали, что запуск продукта принесёт им необходимый капитал на развитие. Но этого не произошло, и проект пришлось временно закрыть. Но представление LinguaLeo на конкурсе начинающих проектов помогло создателям познакомиться с бизнес-ангелами, которые инвестировали в сервис 200 тысяч долларов.
Архивная копия страницы LinguaLeo от 19.12.2012
Изначально с помощью LinguaLeo можно было изучать только английский язык. Сейчас пользователям доступно несколько языков. Из небольшого сервиса LinguaLeo превратился в международный проект.
Посевные инвестиции
Посевная стадия предполагает переход от частных инвестиций к получению средств от венчурных фондов. На этом уровне финансирование исходит от инвестиционных предприятий, направленных на работу с инновационными проектами и стартапами.
Размер инвестиций может достигать нескольких миллионов долларов. Но и требований у инвесторов больше. Они оценивают не столько ожидаемую прибыль проекта, сколько общий потенциал продукта и команды. При этом венчурные инвесторы могут потребовать участия в управлении и обеспечения возможности влиять на значимые решения.
Цель венчурных инвесторов — помочь компании собственными знаниями и вывести проект на успешные продажи. Полученные деньги стартапы направляют на масштабирование бизнеса и ускорение роста.
Сервис Avito — проект, добившийся успеха благодаря венчурным инвестициям. При запуске сервиса создателям пришлось столкнуться с многочисленными конкурентами. Потенциальные инвесторы не особо верили в перспективность проекта. Однако по мере усовершенствования бизнес-модели основателям удалось заинтересовать венчурные фонды и привлечь солидный капитал.
Архивная копия страницы Avito от 02.11.2012
Например, первая венчурная инвестиция составила 10 млн долларов в обмен на контрольный пакет акций. Позже привлекли многомиллионные инвестиции и от других фондов. Осенью 2019 года онлайн-доску бесплатных объявлений Avito оценили в 4 млрд. долларов.
Публичное предложение
IPO, или первое публичное предложение — это желаемая «вершина» для любого стартапа. На этой стадии компания выходит на фондовый рынок и начинает первичную продажу акций.
В результате IPO компания обретает статус «публичной». Доступ к её акциям получает широкий круг инвесторов. Компания получает такие преимущества, как:
- определение объективной рыночной стоимости компании;
- улучшение репутации перед кредиторами и партнёрами;
- повышение эффективности бизнеса благодаря прозрачности деятельности;
- использование собственных акций в качестве альтернативы денежным средствам;
- возможность вторичных размещений для финансирования новых проектов.
Главная цель IPO — привлечение более крупных инвестиций, которые можно вложить в развитие бизнеса. После выхода на IPO компания попадает в список крупнейших мировых бирж, что положительно сказывается на престиже. Проект становится более привлекательным для инвесторов и вызывает больше доверия.
Самый дорогой стартап Uber почти с начала своего создания активно привлекал инвестиции со стороны. Компания за весь период своей работы привлекла 20 млрд долларов от 162 инвесторов.
Презентация Uber для инвесторов сообщает, что компания работает в 69 странах мира
В 2019 году Uber разместила акции на бирже при оценке компании в $82 млрд. По итогам IPO компания привлекла 8,1 млрд долларов. Ей удалось продать 180 млн акций. По мере увеличения стоимости компании доля отдельных инвесторов увеличилась в сотни раз. Например, долю основателя Amazon Джеффа Безоса оценивают в 400 млн долларов при первоначальной инвестиции около 3 млн долларов.
Инвесторы финансируют стартапы не из благих побуждений. Их цель — увеличение вложенного капитала. У любого инвестора есть свои критерии отбора, но самые важные это:
- продукт;
- команда;
- размер рынка;
- стадия пребывания стартапа.
Недостаточно предложить инвестору хороший продукт. Важно располагать командой, которая способна «завоевать мир». Например, венчурный капиталист Марк Састер в своей публикации о важных для инвесторов вещах уточняет, что для инвестора станет чудом вернуть инвестиции, если он изначально разочарован командой.
От доли охваченного рынка и текущей стадии развития стартапа зависит объём инвестиций. Чем быстрее растёт и масштабируется стартап, тем на больший приток вложений можно рассчитывать.
Что касается видов финансирования, то есть два основных варианта:
- Веерное финансирование. Инвесторы начинают вкладывать средства в проект на самых ранних стадиях. Такие инвестиции сопряжены с высокими рисками, но они могут обернуться высокой окупаемостью.
- Отложенное финансирование. В этом случае инвестор и стартап договариваются о стадии начала финансирования и доле от прибыли для инвестора. Как правило, началом инвестирования становится относительно стабильное положение стартапа, когда уже можно оценить потенциал проекта. Этот вариант более перспективен для инвесторов, поскольку сопряжён с минимальными рисками.
Как создать стартап
Нет двух одинаковых историй создания успешных стартапов. У каждого нового проекта свой собственный путь. Однако в общих чертах процесс запуска стартапа выглядит так:
- Идентифицируйте проблему. Определите потребность аудитории, которую закроет ваш продукт.
- Исследуйте рынок. Узнайте, действительно ли людям необходимо ваше решение и выясните, нет ли на рынке похожего решения проблемы.
- Создайте решение. Придумайте вариант решения проблемы с использованием инновационных технологий или благодаря новому подходу к организации бизнес-процессов.
- Организуйте команду. Ищите единомышленников, которые вдохновятся вашей идеей и будут готовы к её совместному воплощению.
- Ищите способ реализации. На данном этапе тестируют спрос продукта на рынке, презентуют идею инвесторам и разрабатывают бизнес-модель, которая обеспечит быстрый и стабильный рост проекта.
Создавая стартап, не стоит ожидать стремительного успеха. До того, как идея начнёт приносить прибыль, проект не раз столкнётся с трудностями.
По статистике 90 % стартапов терпят неудачу. Основные причины:
- Неэффективное управление привлечёнными средствами. Например, компания непродуманно использует инвестиции или привлекает слишком много инвесторов, которые со временем потребуют отдачи.
- Юридические проблемы. Это может быть неправильное оформление деятельности или нарушение определённых законов при производстве продукта.
- Неспособность противостоять конкурентам. Компания так надеется на успех продукта, что начинает игнорировать конкуренцию на рынке и своевременно не реагирует на действия конкурентов.
- Плохая бизнес-модель. Если у компании есть только оптимистичный путь развития, то рано или поздно она столкнётся с проблемами. Важно предусмотреть варианты действий и на тот случай, если что-то пойдёт не по сценарию.
Как email-маркетинг может помочь в развитии стартапа
Любой стартап нуждается в активном продвижении. Но в большинстве случаев на разработку чёткого маркетингового плана нет времени и финансов. На начальном этапе работа стартапа — это практически круглосуточная разработка продукта, обеспечение продаж и поиск инвесторов. В зависимости от бюджета для онлайн-продвижения проекта используют SEO, SMM и контекстную рекламу.
Email-маркетинг может стать для стартапа малозатратным и эффективным инструментом продвижения, который можно использовать даже при отсутствии серьёзного капитала. Основные затраты — это оплата email-платформы. Всё остальное — разработку концепции, создание писем, отправку рассылки и прочее можно делать самостоятельно.
Задачи стартапа, с решением которых поможет email-маркетинг:
- Собрать базу потенциальных клиентов. Проананонсируйте запуск продукта на своём сайте или стороннем ресурсе и предложите подписаться на рассылку, чтобы следить за развитием проекта.
- Сформировать лояльную аудиторию. Создавайте письма, полезные аудитории и формируйте общество, заинтересованное в вашем продукте.
- Протестировать модель развития. Проводите в письмах опросы, чтобы выявить потребности аудитории, проверяйте идеи и гипотезы, получайте обратную связь.
- Привлечь инвестиции. Расскажите, как потенциальные клиенты могут поучаствовать в развитии проекта. Создайте реферальную программу по привлечению партнёров и предложите дополнительные скидки участникам. Опишите выгоды потенциальных партнёров.
- Запустить предпродажи. Предложите бронирование покупки продукта по сниженной стоимости на ранней стадии развития проекта.
- Проинформировать аудиторию об этапах проекта. Подогревайте интерес аудитории, рассказывая о том, что происходит с вашим продуктом.
Email-маркетинг способен оказать серьёзную поддержку в продвижении стартапа. При небольших затратах можно привлечь огромную аудиторию и обеспечить интерес к продукту.
Компания Harry’s — бренд, специализирующийся на продаже мужских бритвенных принадлежностей. Основатели потратили много времени на исследование рынка и создание идеального продукта, но на момент запуска не могли привлечь клиентов. Тогда они решили запустить email-рассылку.
Первые письма отправили на email родственников, друзей и знакомых из контактов сотрудников команды. В них компания рассказала о предстоящем запуске продукта и просила поделиться со своими близкими людьми ссылкой на сайт.
Шаблон письма для первых подписчиков
Компания создала двухстраничный минисайт для сбора email-адресов подписчиков. На сайте было очень мало информации о продукте. Пользователи могли лишь понять, что это связано с мужским бритьём. Компания создавала интригу и готовила аудиторию к чему-то грандиозному.
Первая страница сайта Harry’s для сбора email
После заполнения формы подписчики попадали на страницу реферальной программы: пользователи, поделившиеся ссылкой через email, Facebook и Twitter бронировали товар в подарок.
Страница реферальной программы Harry’s
При этом систему вознаграждений разработали с учётом количества привлечённых рефералов. Чем больше рефералов — тем ценнее приз.
Ценность вознаграждения для рефералов возрастала с ростом числа приглашённых
Всего за неделю email-кампании Harry’s удалось привлечь 100 тысяч подписчиков против ожидаемых 3-15 тысяч. Если на момент запуска команда Harry’s состояла всего из 10 человек, то сейчас количество сотрудников выросло до 600 человек. Ассортимент компании также значительно увеличился: от бритвенного станка до целого ряда бритвенных принадлежностей.
Исследования показывают, что из тех стартапов, которым удаётся удержаться на рынке, лишь 40% действительно приносят прибыль и только 33% стартапов доходят до 10-летней отметки. Ключевым фактором успеха становится понимание рынка. Важно создать продукт, который действительно нужен целевой аудитории. Необходимо выделиться на фоне конкурентов. И самое важное — нужно привлечь профессиональных сотрудников и опытных наставников, которые помогут в становлении проекта.
Полное руководство из 35 шагов для предпринимателей Начало бизнеса
Начало бизнеса предполагает понимание и решение многих вопросов — юридических, финансовых, продаж и маркетинга, защиты интеллектуальной собственности, защиты ответственности, человеческих ресурсов и т. Д. Но интерес к предпринимательству находится на рекордно высоком уровне. И были впечатляющие истории успеха стартапов на ранней стадии развития до многомиллиардных компаний, таких как Uber, Facebook, WhatsApp, Airbnb и многие другие.
В этой статье я делаю обзор 35 основных шагов для предпринимателей, начинающих свой бизнес, со ссылками на дополнительные статьи, в которых некоторые темы рассматриваются более подробно.
1. Понимание обязательств и проблем, связанных с открытием бизнеса
Открытие бизнеса — это огромное обязательство. Предприниматели часто не понимают, сколько времени, ресурсов и энергии необходимо для открытия и развития бизнеса.
Вот некоторые из самых серьезных проблем при открытии и развитии бизнеса:
- Создание отличного и уникального продукта или услуги
- Наличие четкого плана и видения бизнеса
- Наличие достаточного капитала и денежного потока
- Поиск отличных сотрудников
- Быстрое увольнение плохих сотрудников, не влекущее за собой юридической ответственности
- Работаем больше, чем вы ожидали
- Не разочаровываться из-за отказов клиентов
- Эффективное управление своим временем
- Поддержание разумного баланса между работой и личной жизнью
- Знание того, когда следует изменить вашу стратегию
- Сохранение выносливости, чтобы продолжать работу даже в тяжелых условиях
Если вы подумываете о запуске стартапа, вам стоит прочитать эти 35 бесценных советов.
© elnariz — Fotolia.com2. Защитите свои личные активы, открыв бизнес как корпорация или ООО
Никогда не начинайте бизнес в качестве «индивидуального предпринимателя», поскольку это может привести к тому, что ваши личные активы окажутся под угрозой по сравнению с долгами и обязательствами бизнеса. Вы почти всегда захотите начать свой бизнес как корпорация S (что дает вам благоприятный налоговый режим), корпорация C (что ожидает увидеть большинство инвесторов венчурного капитала) или компания с ограниченной ответственностью (LLC).Ни один из них не является дорогостоящим или сложным в установке. Лично я предпочитаю начинать бизнес как корпорация S, которая затем может быть легко преобразована в корпорацию C, когда вы привлекаете инвесторов и выпускаете несколько классов акций.
Однако многие владельцы бизнеса ошибочно полагают, что они полностью защищены от личной ответственности путем подачи Свидетельства о регистрации корпорации. Это неправда. Сам по себе процесс регистрации не защищает владельцев бизнеса полностью.Чтобы уменьшить вероятность такой личной ответственности или ответственности акционеров, вы должны обязательно соблюдать определенные процедуры:
- Всегда используйте фирменное наименование. Название корпорации должно использоваться полностью, включая «Inc.» или «Corp.» на всех контрактах, счетах или документах, используемых корпорацией. Это ясно указывает на существование корпорации как отдельного юридического лица.
- Всегда используйте правильную подпись. Это означает, что вы подпишетесь от имени корпорации, используя название корпорации и свой титул.Обычно при подписании контрактов от имени корпорации следует использовать следующий формат:
НАИМЕНОВАНИЕ КОРПОРАЦИИ
Автор: ___________________________________
Ваше имя — уполномоченный сотрудник по подписи и корпоративный титул
- Соблюдайте все корпоративные формальности. Это включает соблюдение устава, надлежащий выпуск акций, проведение заседаний Совета директоров, ведение протоколов заседаний и выполнение других корпоративных формальностей.
- Обязательно храните средства отдельно. Корпоративные средства и средства индивидуальных акционеров не должны находиться на одних и тех же счетах или объединяться по какой-либо причине.
- Убедитесь, что налогообложение ведется отдельно. Налоги компании должны полностью уплачиваться из корпоративных счетов и отдельных налоговых деклараций, поданных для корпорации.
- Все транзакции, совершаемые корпорацией, должны быть четко отделены от любых отдельных транзакций. По сути, никогда не стирая границы между отдельными акционерами, владельцами или Советом директоров и компанией (которая выступает как отдельное лицо), вы меньше рискуете нести какие-либо личные обязательства по долгам бизнеса.
См. Обзор создания бизнеса и 10 ключевых вопросов при создании ООО.
3. Придумайте отличное имя для своего бизнеса
Выбор правильного названия для вашего стартапа может существенно повлиять на успех вашего бизнеса. Неправильное название может привести к непреодолимым юридическим и деловым препятствиям. Вот несколько основных советов, как назвать свой стартап:
- Избегайте трудных для написания имен.
- Не выбирайте имя, которое может ограничивать рост вашего бизнеса.
- Проведите тщательный поиск предложенного имени в Интернете.
- Получите доменное имя «.com» (в отличие от «.net» или другого варианта).
- Проведите тщательный поиск товарных знаков.
- Убедитесь, что вы и ваши сотрудники будут счастливы произнести имя.
- Придумайте пять понравившихся вам имен и протестируйте их на рынке с потенциальными сотрудниками, партнерами, инвесторами и потенциальными клиентами.
Дополнительные советы см. В разделе «12 советов по названию вашего стартап-бизнеса».
4. Сосредоточьтесь на создании отличного продукта — но не заставляйте его запускать вечно
Когда вы только начинаете, ваш продукт или услуга должны быть, по крайней мере, хорошими, если не великолепными. Его необходимо каким-то значимым и важным образом отличать от предложений ваших конкурентов. Все остальное следует из этого ключевого принципа. Не медлите с выводом продукта на рынок, поскольку ранние отзывы клиентов — один из лучших способов помочь улучшить ваш продукт. Конечно, для начала вам нужен «минимально жизнеспособный продукт» (MVP), но даже этот продукт должен быть хорошим и отличаться от конкурентов.Наличие «бета-тестирования» продукта работает для многих стартапов, поскольку они устраняют ошибки, связанные с реакцией пользователей. Как сказала Шерил Сандберг, главный операционный директор Facebook: «Сделано лучше, чем идеально».
Другие статьи с AllBusiness.com:
5. Создайте отличный веб-сайт для своей компании
Вы должны посвятить время и усилия созданию отличного веб-сайта для своего бизнеса. Потенциальные инвесторы, клиенты и партнеры собираются проверить ваш сайт, и вы хотите произвести на них впечатление профессиональным продуктом.Вот несколько советов по созданию отличного веб-сайта компании:
- Ознакомьтесь с сайтами конкурентов.
- Начните с наброска шаблона для вашего сайта.
- Придумайте пять или шесть сайтов, которыми вы можете поделиться с разработчиком своего веб-сайта, чтобы передать то, что вам нравится.
- Убедитесь, что сайт оптимизирован для поисковых систем (и, следовательно, с большей вероятностью появится в результатах поиска Google раньше).
- Создавать высококачественный оригинальный контент.
- Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств.
- Убедитесь, что сайт загружается быстро.
- Держите его чистым и простым; визуальный беспорядок отпугнет посетителей.
- Убедитесь, что у вас есть Соглашение об условиях использования и Политика конфиденциальности (и соблюдайте европейские правила GDPR).
- Сделайте панели навигации заметными.
- Получите и используйте запоминающееся доменное имя «.com».
- Сделать сайт визуально интересным.
- Убедитесь, что посетители сайта могут легко связаться с вами или купить ваш продукт.
6. Улучшите высоту своего лифта
Презентация «Лифт» предназначена для краткого и убедительного введения в ваш бизнес. У вас должна быть возможность немного изменить шаг лифта в зависимости от того, обращаетесь ли вы к потенциальным инвесторам, клиентам, сотрудникам или партнерам. Вот несколько советов по разработке и продвижению отличной презентации для лифта:
- Начни с сильного.
- Будьте позитивны и полны энтузиазма.
- Помните, что практика ведет к совершенству.
- Продолжайте до 60 секунд.
- Избегайте использования промышленного жаргона.
- Расскажите, почему ваш бизнес уникален.
- Расскажите о проблеме, которую вы решаете.
- Пригласите слушателя к участию или прервите его — это покажет, что он заинтересован и вовлечен.
7. Сделайте ясную сделку с соучредителями
Если вы начинаете свою компанию с соучредителями, вам следует заранее согласовать детали ваших деловых отношений.Невыполнение этого требования может потенциально вызвать серьезные юридические проблемы в будущем (хороший пример этого — печально известный судебный процесс Цукерберга / Винклвосса в Facebook). В некотором смысле можно думать о соглашении учредителя как о форме «добрачного соглашения». Вот основные условия сделки, которые необходимо учитывать в вашем письменном соглашении с учредителями:
- Как происходит разделение капитала между учредителями?
- Будет ли доля владения подлежать переходу на основании продолжающегося участия в бизнесе?
- Каковы роли и обязанности учредителей?
- Если один учредитель уходит, имеет ли компания или другой учредитель право выкупить акции этого учредителя? По какой цене?
- Сколько времени ожидается от каждого учредителя?
- На какую зарплату (если есть) полагаются учредители? Как это можно изменить?
- Как должны приниматься ключевые решения и повседневные решения в бизнесе? (большинством голосов, единогласным голосованием, или некоторые решения принимаются исключительно генеральным директором?)
- При каких обстоятельствах учредитель может быть отстранен от должности сотрудника компании? (обычно это решение Правления)
- Какие активы или денежные средства каждый учредитель вносит или вкладывает в бизнес?
- Как будет принято решение о продаже бизнеса?
- Что произойдет, если один из учредителей не оправдает ожиданий по соглашению об учредителях? Как это разрешится?
- Какова общая цель и видение бизнеса?
- Если один из учредителей хочет покинуть бизнес, имеет ли компания право выкупить его или ее акции? По какой цене?
8.Получить идентификационный номер налогоплательщика
В большинстве случаев вам необходимо получить налоговый идентификатор вашей компании в IRS. Он также известен как «Идентификационный номер работодателя» (EIN) и похож на номер социального страхования, но для предприятий. Банки будут запрашивать ваш EIN при открытии банковского счета компании. Вы можете получить EIN онлайн через веб-сайт IRS.
В некоторых штатах также может потребоваться налоговый идентификатор штата (например, в Калифорнии, Нью-Йорке и Техасе требуется идентификатор штата, который можно получить в Интернете).
9. Создайте хорошую систему бухгалтерского учета и бухгалтерского учета
Вам необходимо настроить систему бухгалтерского учета для отслеживания ваших финансов — доходов, расходов, капитальных затрат, EBITDA, прибылей и убытков и т. Д. Это важно для понимания ситуации с денежными потоками вашего бизнеса, а также для налогов. -для целей подачи документов.
Существует ряд онлайн-программных решений, которые могут быть полезны в этом отношении, например QuickBooks, Zoho, FreshBooks и Xero.
10.Выполните комплексную справочную проверку перед наймом сотрудника
Многие работодатели проводят ограниченную и неполную проверку рекомендаций при собеседовании с кандидатами на работу, что может привести к найму людей, которые не могут выполнять свои обязанности или плохо работают с другими. Полная справочная проверка включает:
- Проверка должностей и дат приема на работу
- Подтверждение образования и даты посещения школы
- Проверка начального и конечного оклада
- Подтверждение предыдущей должности и обязанностей
- Запрос о том, почему заявитель ушел от предыдущего работодателя
- Беседы с предыдущими руководителями о сильных и слабых сторонах заявителя
- Запрос о способности заявителя ладить с другими сотрудниками и клиентами
- Запрос о способности кандидата взять на себя новую роль
- Запрос о пунктуальности или пропуске занятий
- Проверка рекомендаций с другими людьми, не указанными заявителем в качестве справки
Цель этих проверок — убедиться, что соискатель вписывается в культуру компании, и убедиться, что они были правдивыми и точными в своем резюме и заявлении о приеме на работу.Однако этот процесс тщательно регулируется федеральным правительством (через Закон о справедливой кредитной отчетности) и законами многих штатов; несоблюдение высокотехнологичного процесса может привести к коллективным искам. Вы можете проконсультироваться с юрисконсультом, а для получения общей информации см. Проверку биографических данных EEOC: что нужно знать работодателям.
Также полезно потребовать от всех потенциальных сотрудников заполнить заявление о приеме на работу.
11. Используйте хорошую форму письма с предложением сотрудника или трудового договора
Устные договоренности часто приводят к недопониманию.Если вы планируете нанять потенциального сотрудника, используйте тщательно составленное письмо с предложением, которое следует побудить сотрудника внимательно изучить перед подписанием. Для руководителей высшего звена часто имеет смысл составить более подробный трудовой договор. В письме с хорошим предложением или в трудовом соглашении будут рассмотрены следующие ключевые вопросы:
- Должность и роль сотрудника
- Работа с полной или частичной занятостью
- Когда работа начнется
- Заработная плата, льготы и возможные бонусы
- Независимо от того, является ли эта должность трудоустройством «по желанию», что означает, что любая из сторон может прекратить отношения в любое время без штрафных санкций (хотя работодатели не могут увольнять сотрудников по юридически запрещенным причинам, например, из-за дискриминации по возрасту или возмездия по обвинениям в сексуальных домогательствах и т. Д. .)
- Подтверждение того, что договор «по желанию» не может быть изменен, если он не подписан уполномоченным должностным лицом компании.
- Подтверждение того, что сотрудник должен будет подписать отдельное Соглашение о конфиденциальности и уступке изобретения (описано ниже)
- По выбору компании, заявление о том, что любые споры между сторонами будут разрешаться исключительно путем конфиденциального обязательного арбитража (также обсуждается ниже).
- Любые опционы на акции, которые будут предоставлены сотруднику, и условия любого перехода прав (подробности, как правило, изложены в отдельном соглашении об опционах на акции)
- Руководитель, которому сотрудник будет подчиняться
- Защитная формулировка, гласящая, что письмо-предложение представляет собой полное соглашение и понимание сторон в отношении трудовых отношений, и что никаких других соглашений или преимуществ не ожидается (если в справочнике не изложены дополнительные положения, на которые следует ссылаться, если применимо)
Компании должны гарантировать, что сотрудник и компания подписывают письмо, Соглашение о конфиденциальности и уступке изобретений, любое соглашение об опционах на акции и любые документы первого дня (например, форму IRS W-4 для удержания и форму I-9 предусмотрено законом).
Хороший образец письма с предложением сотрудника см. В разделе «13 ключевых вопросов трудоустройства для начинающих и развивающихся компаний».
12. Убедитесь, что все сотрудники подписали соглашение о конфиденциальности и уступке изобретений
Компании платят сотрудникам за идеи, рабочие продукты и изобретения, которые могут быть полезны для бизнеса. Сотрудники имеют доступ к значительной части конфиденциальной информации своей компании, которая может быть очень ценной, особенно в технологических компаниях.
Одним из основных способов защиты конфиденциальной информации компании является использование Соглашения о конфиденциальности и уступке изобретений.Этот тип соглашения касается вопросов конфиденциальности, но может также гарантировать, что идеи, рабочий продукт и изобретения, создаваемые сотрудником и связанные с бизнесом компании, принадлежат компании, а не сотруднику.
Хорошее соглашение о конфиденциальности сотрудников и уступке изобретений будет охватывать следующие ключевые моменты:
- Сотрудник не имеет права использовать или раскрывать какую-либо конфиденциальную информацию компании для своей выгоды или использования, или в интересах других, без разрешения.
- Сотрудник должен незамедлительно сообщать компании о любых изобретениях, идеях, открытиях и результатах работы, связанных с бизнесом компании, которые они делают в период работы.
- Компания является владельцем таких изобретений, идей, открытий и результатов работы, которые сотрудник должен передать компании.
- Работа сотрудника в компании не нарушает и не будет нарушать какие-либо соглашения или обязанности, которые он имеет с кем-либо еще, и он не может раскрывать компании или использовать от ее имени любую конфиденциальную информацию, принадлежащую другим лицам.
- После увольнения сотрудник должен вернуть всю конфиденциальную информацию и имущество компании.
- Находясь на работе, сотрудник не будет конкурировать с компанией или оказывать какие-либо услуги любому конкуренту компании.
- Обязательства сотрудника по конфиденциальности и переуступке изобретения в соответствии с соглашением сохраняются после увольнения.
- Соглашение само по себе не является гарантией продолжения работы.
Венчурные капиталисты и другие инвесторы в стартапы ожидают, что все сотрудники компании подписали такого рода соглашения. В сделке M&A, в ходе которой компания продается, группа комплексной проверки покупателя также будет искать эти соглашения, подписанные всеми сотрудниками.
Образец формы соглашения о конфиденциальности сотрудников и уступке изобретений можно найти в разделе «Формы и соглашения» на AllBusiness.com.
Аналогичным образом, будет целесообразно, чтобы все консультанты компании также подписали Соглашение о конфиденциальности и уступке изобретений.См. Основные вопросы, связанные с соглашениями о конфиденциальности и уступке изобретений с консультантами.
13. Обдумайте шаги, которые вы должны предпринять для защиты своей интеллектуальной собственности
Важно защитить интеллектуальную собственность (ИС) вашей компании. Когда-либо опасаясь минимизировать скорость выгорания, у стартапов может возникнуть соблазн отложить инвестиции в защиту интеллектуальной собственности. Тем, кто не пытался защитить интеллектуальную собственность, это кажется сложным и дорогим. Слишком часто стартапы лишаются прав интеллектуальной собственности, пренебрегая защитой своих идей и изобретений.
Некоторые простые и экономичные методы могут свести к минимуму беспокойство, но при этом помочь защитить основные активы.
Компании иногда думают, что патентная защита — это единственный способ защитить себя. Технологические стартапы часто игнорируют ценность непатентной интеллектуальной собственности. Хотя патенты могут быть невероятно ценными, они не обязательно гарантируют, что продукт компании является хорошим продуктом или что он будет хорошо продаваться. Коммерческая тайна, политика кибербезопасности, товарные знаки и авторские права могут быть формами интеллектуальной собственности, которые могут быть защищены.
Вот краткое изложение имеющихся типов защиты интеллектуальной собственности:
- Патенты. Патенты — лучшая защита, которую вы можете получить для нового продукта. Патент дает своему изобретателю право запрещать другим создавать, использовать или продавать запатентованный объект, описанный в формуле изобретения. Ключевые вопросы при определении того, можете ли вы получить патент: (1) Только конкретное воплощение идеи, формулы или продукта может быть запатентовано; (2) изобретение должно быть новым или новым; (3) изобретение не должно быть запатентовано или описано в печатной публикации ранее; и (4) изобретение должно иметь какую-то полезную цель.В США вы получаете патент в Управлении по патентам и товарным знакам США, но этот процесс может занять несколько лет и быть сложным. Обычно вам нужен патентный юрист, чтобы составить для вас патентную заявку. Обратной стороной патентов является то, что их получение может быть дорогостоящим и занимать несколько лет.
- Авторские права . Авторские права распространяются на оригинальные авторские произведения, такие как произведения искусства, рекламные копии, книги, статьи, музыку, фильмы, программное обеспечение и т. Д. Авторское право дает владельцу исключительное право на создание копий произведения и подготовку производных работ (таких как сиквелы или доработки) на основе произведения.
- Товарные знаки . Право на товарный знак защищает символическое значение слова, имени, символа или устройства, которые владелец товарного знака использует для идентификации или отличия своих товаров от товаров других лиц. Некоторые известные товарные знаки включают товарный знак Coca-Cola, товарный знак American Express и товарный знак IBM. Вы получаете права на товарный знак, фактически используя его в коммерческих целях. Вам не нужно регистрировать знак, чтобы получить права на него, но федеральная регистрация дает некоторые преимущества.Вы регистрируете знак в Ведомстве США по патентам и товарным знакам.
- Знаки обслуживания . Знаки обслуживания напоминают товарные знаки и используются для обозначения услуг.
- Торговая тайна . Коммерческие секреты могут быть большим подспорьем для стартапов. Они экономичны и служат до тех пор, пока коммерческая тайна сохраняет свой конфиденциальный статус и извлекает пользу из своей секретности. Право на коммерческую тайну позволяет владельцу права принимать меры против любого, кто нарушает соглашение или конфиденциальные отношения, либо крадет или использует другие ненадлежащие средства для получения секретной информации.Коммерческая тайна может варьироваться от компьютерных программ до списков клиентов и формулы Coca-Cola.
- Соглашения о конфиденциальности . Они также называются соглашениями о неразглашении информации или NDA. Цель соглашения — позволить владельцу конфиденциальной информации (например, продукта или бизнес-идеи) поделиться ею с третьей стороной. Но тогда третья сторона обязана сохранять конфиденциальность информации и не использовать ее вообще, если это не разрешено владельцем информации.Обычно существуют стандартные исключения из обязательств по конфиденциальности (например, если информация уже находится в открытом доступе). См. «Ключевые элементы соглашений о неразглашении».
- Соглашение о конфиденциальности для сотрудников и консультантов . Каждый сотрудник и консультант должны подписать такое соглашение, как описано выше.
- Условия использования и Политика конфиденциальности . Если вы — компания, которая ведет свой бизнес в Интернете, важно иметь соглашение об условиях обслуживания, которое ограничивает то, что пользователи могут или не могут делать на вашем веб-сайте и с информацией на вашем сайте.Тесно связана ваша Политика конфиденциальности, в которой изложены меры защиты конфиденциальности, доступные вашим пользователям. Возможно, также потребуется рассмотреть новые европейские правила GDPR.
14. Станьте сильным продавцом
Чтобы бизнес стал успешным, вы должны стать отличным продавцом. Вам придется научиться «продавать» свой бизнес — не только клиентам, но и потенциальным инвесторам и даже потенциальным сотрудникам.
Важно быть позитивным, заслуживающим доверия и научиться слушать.Вы должны попрактиковаться в своем коммерческом питче, получить отзывы от самых разных людей, а затем усовершенствовать его. Даже если вы от природы не экстраверт, вам нужно проявить уверенность, продолжить и попросить о продаже.
15. Понимание финансовой отчетности и бюджетов
Важно контролировать свои расходы и научиться досконально разбираться в финансовой отчетности и составлении бюджета. Многие стартапы терпят неудачу, потому что предприниматель не может скорректировать свои расходы, чтобы избежать нехватки денег.Составление подробного ежемесячного бюджета имеет решающее значение, и этот бюджет необходимо регулярно пересматривать.
Понимание вашей финансовой отчетности также поможет вам ответить на вопросы потенциальных инвесторов. Вот некоторые вопросы финансовой отчетности, которые вы можете ожидать от инвесторов:
- Каковы прогнозы компании на три года?
- Какие ключевые предположения лежат в основе ваших прогнозов?
- Сколько капитала и долга привлекла компания и какова структура капитализации?
- Какое финансирование в виде долевого или долгового капитала потребуется в будущем?
- Какая часть пула опционов на акции выделяется для сотрудников?
- Когда компания выйдет на рентабельность?
- Сколько «ожогов» (убытков) произойдет, пока компания не выйдет на рентабельность?
- Какова ваша юнит-экономика?
- Какие факторы ограничивают более быстрый рост?
- Каковы ключевые показатели, на которых фокусируется команда менеджеров?
16.Продвигайте свой бизнес как сумасшедший
Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо постоянно привлекать, создавать и даже обучать свой целевой рынок. Убедитесь, что ваша маркетинговая стратегия включает следующее:
- Изучите основы SEO (поисковой оптимизации), чтобы люди, ищущие ваши продукты и услуги в Интернете, могли найти вас в верхней части результатов поиска.
- Используйте социальные сети для продвижения своего бизнеса (LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest и т. Д.).
- Участвуйте в контент-маркетинге, создавая гостевые статьи для соответствующих веб-сайтов.
- Выпустить пресс-релизы о любых значимых событиях.
- Сеть постоянно.
17. Используйте консультантов и фрилансеров, чтобы пополнить свою команду
На ранних этапах стартапа вы, вероятно, захотите иметь небольшую команду сотрудников, чтобы минимизировать расходы. Хороший способ заполнить специализированный опыт — использовать фрилансеров или консультантов. Таким образом, вы избегаете брать на себя расходы и выплаты сотрудникам.И есть множество сайтов, которые могут помочь вам получить доступ к фрилансерам, например Freelancer.com, Guru.com и Upwork.com.
18. Имейте отличную презентацию для инвесторов
Стартапы часто готовят презентацию, чтобы представить свою компанию потенциальным бизнес-ангелам или венчурным инвесторам. Презентация презентации обычно состоит из 15-20 слайдов в PowerPoint и предназначена для демонстрации продуктов, технологий и команды компании инвесторам.
Привлечение капитала от инвесторов сложно и требует много времени.Следовательно, очень важно, чтобы стартап был абсолютно точен для своего инвестора и излагал убедительную и интересную историю.
Слишком много стартапов допускают ряд ошибок, которых можно избежать при создании презентаций для инвесторов. Вот список общих правил, которые следует и не следует учитывать:
Pitch Deck Do’s
- Включите эту формулировку в нижнем левом углу титульной страницы презентации: «Конфиденциально и является собственностью. Авторские права принадлежат [Название компании].[Год]. Все права защищены.»
- Убедите зрителя в том, почему возможности рынка велики.
- Включите визуально интересную графику и изображения.
- Отправляйте презентацию в формате PDF потенциальным инвесторам до встречи. Не заставляйте инвестора получать его из Google Docs, Dropbox или какой-либо другой онлайн-службы, поскольку вы просто создаете барьер для инвестора, который действительно читает это.
- Планируйте демонстрацию вашего продукта в рамках личной презентации.
- Расскажите убедительную, запоминающуюся и интересную историю, которая продемонстрирует вашу страсть к делу.
- Покажите, что у вас есть больше, чем просто идея, и что вы получили раннюю поддержку в разработке продукта, привлечении клиентов или привлечении партнеров.
- Придумайте что-нибудь, чтобы инвесторы запомнили вас.
- Используйте одинаковый размер шрифта, цвет и стиль заголовка на всех слайдах.
Pitch Deck Нельзя
- Не делайте презентацию длиннее 15-20 слайдов (у инвесторов ограниченное внимание).Если вы чувствуете, что вам нужно добавить дополнительную информацию, включите ее как приложение.
- Не используйте слишком много многословных слайдов.
- Не предоставляйте чрезмерных финансовых подробностей, они могут быть предоставлены в дополнительном сообщении.
- Не пытайтесь охватить все слайдами презентации. Ваша личная презентация даст вам возможность добавить и выделить ключевую информацию.
- Не используйте много жаргона или аббревиатур, которые инвестор может не сразу понять.
- Не недооценивайте и не преуменьшайте конкуренцию (и никогда не говорите «у нас нет конкуренции»).
- Пусть ваша презентация не устареет. Вы не хотите, чтобы на титульной странице была дата, которой несколько месяцев назад (поэтому я вообще избегаю указывать дату на титульной странице). И вы не хотите, чтобы информация или показатели о вашем бизнесе выглядели устаревшими или устаревшими.
- Не должны иметь плохой макет, плохую графику или некачественный внешний вид. Подумайте о том, чтобы нанять графического дизайнера, чтобы придать вашему питч-столу более профессиональный вид.
Дополнительные советы и образец презентации см. В разделе «Как создать отличную презентацию для инвесторов для стартапов, ищущих финансирование».
19. Увеличьте посещаемость вашего сайта
Хотя по этой теме написаны целые книги, основные способы привлечения трафика на ваш веб-сайт следующие:
- Платите Google, Bing, Yahoo или другим поисковым системам, чтобы они отправляли вам трафик (например, через программу Google Adwords).
- Создайте отличный сайт с большим количеством высококачественного оригинального контента, оптимизированного для поисковых систем.
- Имейте продуманный план социальных сетей для привлечения трафика с Facebook, Twitter, LinkedIn и других бесплатных социальных сетей.
- Получите ссылки на свой сайт с качественных сайтов.
20. Убедитесь, что кто-то еще не придумал вашу великую новую идею
Вот ключевые вещи, которые нужно сделать, если у вас есть отличная идея нового изобретения:
- Выполните поиск в Google по ключевым словам, связанным с вашим изобретением.
- Выполните поиск в Интернете по адресу U.S. Бюро по патентам и товарным знакам на uspto.gov.
- Если ничего не подойдет и вы хотите получить патент на свою идею, наймите патентного юриста.
Но продолжайте уточнять концепцию изобретения, поскольку версия 1 вашей идеи, вероятно, может быть улучшена и улучшена с помощью версии 2 и версии 3.
21. Не переусердствуйте с бизнес-планом
Полезно составить бизнес-план, чтобы продумать, что вы хотите сделать для развития продукта или услуги, маркетинга, финансовых прогнозов и т. Д.И тогда вы должны получить информацию от проверенных консультантов по бизнесу и финансам. Но не переусердствуйте с 50-страничным бизнес-планом. На самом деле многим стартапам приходится отклоняться от своего плана по мере развития бизнеса.
22. Надежный капитал для финансирования вашего бизнеса
Вот краткое изложение наиболее эффективных источников коммерческого капитала:
- Личные средства
- Кредитные карты
- Друзья и семья
- Бизнес-ангелы (см. Бизнес-ангелы: 20 вещей, которые следует знать предпринимателям)
- Краудсорсинговые сайты, такие как Indiegogo.com и Kickstarter.com
- Банковские кредиты / финансирование SBA / онлайн-кредиторы
- Венчурные капиталисты
- Кредит на оборудование
Одна из самых больших ошибок стартапов — это недостаточный капитал.
23. Определите, какие разрешения, лицензии или регистрации вам понадобятся для вашего бизнеса
В зависимости от характера бизнеса вам могут потребоваться следующие разрешения, лицензии или нормативные акты:
- Разрешения необходимы для регулируемых предприятий (авиация, сельское хозяйство, алкоголь и т. Д.)
- Лицензия или разрешение на налог с продаж
- Разрешения на ведение домашнего бизнеса
- Разрешения или лицензии на ведение бизнеса в городах и округах
- Разрешение на зонирование
- Разрешение продавца
- Разрешения Департамента здравоохранения (например, для ресторана)
- Идентификационные номера налогоплательщика или работодателя для федеральных и государственных налогов
24. Создайте соответствующие бухгалтерские книги и записи для своего бизнеса
Вам нужно будет вести несколько бухгалтерских книг и записей для вашего бизнеса, в том числе:
- Финансовая отчетность (прибыль и убыток, баланс, движение денежных средств)
- Записи сотрудников
- Протоколы и согласия Совета директоров и акционеров
- Регистр запасов и опционов
- Налоговые декларации и записи (федеральный, штатный и местный подоходный налог, налоги с продаж и налоги на имущество)
- Регистрационные документы Государственного секретаря (свидетельство о регистрации, годовые документы и т. Д.))
- Счета и контракты
- Банковские счета
- Кредиторские записи
25. Надлежащим образом застрахуйте свой запуск
Если вы собираетесь потратить время и силы, чтобы открыть бизнес, вам необходимо защитить его, купив соответствующее страховое покрытие.
Вашим первым делом должно быть определение ваших конкретных потребностей в страховании в зависимости от характера вашего бизнеса. Спросите себя, какие риски должны быть покрыты и какого размера покрытия будет достаточно.Затем найдите и оцените поставщиков страховых услуг или страховых брокеров, чтобы определить, какие компании предоставляют те виды покрытия, которые соответствуют вашим потребностям.
При покупке страховки вам понадобятся ответы на следующие типы ключевых вопросов:
- Что такое франшиза?
- Достаточно ли высоки пределы покрытия?
- Какие элементы или события исключены из страхового покрытия?
- Есть ли пробелы в покрытии?
Вот список видов страхования, которые могут подойти для вашего бизнеса:
- Страхование гражданской ответственности
- Страхование ответственности производителя
- Страхование профессиональной ответственности
- Страхование имущества
- Страхование компенсации работникам
- Страхование D&O (директора и должностные лица)
- Медицинское страхование сотрудников
- Страхование от перерыва в работе
- Страхование коммерческих автомобилей
- Страхование от утечки данных / кибербезопасности
- Страхование жизни ключевого человека
26.Определите, как разделить капитал между соучредителями стартапа
Не существует единственного правильного ответа на вопрос о том, как должен быть разделен капитал между соучредителями компании. Но все участники должны обсудить этот вопрос и прийти к соглашению заранее, чтобы в дальнейшем избежать недоразумений. Если вы являетесь первоначальным основателем и идейным вдохновителем идеи, можно привести хороший аргумент в пользу владения более чем 50% акций. При расколе следует учитывать следующее:
- Относительная стоимость вкладов соучредителей
- Передача прав зависит от продолжения участия в бизнесе (вы не хотите отдавать 25% компании тому, кто уходит через несколько месяцев)
- Количество времени, которое необходимо посвятить делу
- Денежная компенсация, выплачиваемая как работнику
- Будут ли соучредители вносить денежные средства в качестве инвестиций в бизнес
- Желает ли одно лицо сохранить контроль над принятием решений
27.Поймите эти ключевые моменты поиска финансирования венчурного капитала
Стартапы в поисках финансирования часто обращаются к фирмам с венчурным капиталом (ВК), которые могут предоставить капитал; стратегическая помощь; знакомство с потенциальными клиентами, партнерами и сотрудниками; и многое другое.
Получить или закрыть венчурное финансирование непросто. Предприниматели будут лучше подготовлены к получению венчурного финансирования, если они понимают процесс, ожидаемые условия сделки и возможные проблемы, которые могут возникнуть.
Чтобы понять процесс получения венчурного финансирования, важно знать, что венчурные капиталисты обычно сосредотачивают свои инвестиционные усилия на одном или нескольких из следующих критериев:
- Отдельные отрасли промышленности (программное обеспечение, цифровые носители, полупроводники, мобильная связь, SaaS, биотехнологии, мобильные устройства и т. Д.)
- Стадия компании (раунды посевного материала на ранней стадии или серии A, или раунды более поздней стадии с компаниями, которые достигли значимых доходов и поддержки)
- Место нахождения компании (e.г., Сан-Франциско / Кремниевая долина, Нью-Йорк и др.)
Прежде чем обращаться к венчурному капиталисту, постарайтесь узнать, соответствует ли его или ее цель вашей компании и стадии ее развития.
Второй ключевой момент, который следует понять, — это то, что венчурные капиталисты наводнены инвестиционными возможностями, многие из которых — через незапрашиваемые электронные письма — почти все эти незапрашиваемые электронные письма игнорируются. Лучший способ привлечь внимание венчурного инвестора — тепло познакомиться с ним через доверенного коллегу, предпринимателя или юриста, дружелюбного к венчурному капиталу.
У стартапа должна быть хорошая «презентация» (как обсуждалось в пункте №6) и сильная презентация инвестора (как описано в пункте №18), чтобы привлечь интерес венчурного инвестора.
Стартапы также должны понимать, что венчурный процесс может занять очень много времени — просто встреча с руководителем венчурной фирмы может занять несколько недель; за этим последовало больше встреч и разговоров; с последующей презентацией всем партнерам венчурного фонда; с последующим выпуском и согласованием списка условий с постоянной должной осмотрительностью; и, наконец, составление и согласование юристами с обеих сторон многочисленных юридических документов, подтверждающих инвестиции.
венчурных капиталистов обычно хотят видеть, что ваш бизнес добился определенных успехов и получил некоторую поддержку на рынке; они обычно не будут финансировать компанию на очень ранней стадии или просто идею. Для этого вам лучше искать инвесторов-ангелов.
Большинство венчурных капиталистов не согласятся подписать NDA, так что не беспокойтесь об этом.
Подробную статью о процессе венчурного финансирования см. В «Руководстве по венчурному финансированию для стартапов».
28. Обращайте внимание на свои деловые контракты
Деловые контракты — это юридически обязательные письменные соглашения между двумя или более сторонами.Они являются важной частью бизнеса, и такие соглашения необходимо создавать и / или тщательно обсуждать.
Хотя малые предприятия часто ведут дела на основе неформальных соглашений о рукопожатии или невысказанных договоренностей, чем больше это поставлено на карту, тем важнее иметь подписанный контракт. Контракт — это правила, которым должны следовать обе стороны. Он предоставляет каждой стороне возможность:
- Опишите все обязательства, которые они должны выполнять.
- Опишите все обязательства, которые они ожидают от другой стороны (или сторон).
- Ограничьте любые обязательства.
- Задайте параметры, такие как временные рамки, в которых будут выполняться условия контракта.
- Установить условия продажи, аренды или аренды.
- Установить условия оплаты.
- Четко определите все риски и ответственность сторон.
Контракт — это, по сути, письменное собрание умов. Хотя он обычно составляется одной стороной и учитывает потребности и требования этой стороны, защищая их от большинства (если не всех) обязательств, его первоначально следует рассматривать как незавершенную работу, которая изменяется и растет по мере того, как каждая сторона вносит свой вклад в предыдущий период. до подписания, после чего он становится официальным документом.«Рассмотрение», будь то денежное вознаграждение или обещание выполнить работу или предоставить услугу к определенной дате, лежит в основе контракта.
Термин «стандартный контракт» является скорее мифом, чем реальностью, и слишком часто люди просто подписываются на пунктирной линии, не читая и не обсуждая условия контракта. Стартап должен убедиться, что его устраивают все условия контракта, и, в зависимости от динамики сделки, почти любой срок может быть предметом переговоров.
Рассмотрение, компенсация, права собственности, ответственность и риск — все это области, которые необходимо сформулировать осторожно.Вам следует обратиться за помощью к квалифицированному юристу, имеющему опыт работы с контрактами, чтобы убедиться, что вы четко охватили каждую из этих областей.
В самом контракте должно быть указано, как он должен быть обеспечен и какие действия могут быть предприняты, если одна из сторон не выполняет свои обязательства. Малым предприятиям часто выгодно иметь конфиденциальную обязательную арбитражную оговорку для разрешения любых споров.
Ключевые контракты, которые стартап должен иметь как свою собственную форму «стандартного контракта» (составленный в пользу стартапа), включают:
- Договор купли-продажи или обслуживания
- Лицензионное соглашение
- Письмо-предложение сотрудникам
- Соглашение о консультациях с любыми независимыми подрядчиками (вы хотите убедиться, что вы будете владеть правами интеллектуальной собственности на все, что они разрабатывают для вашего бизнеса)
- Соглашение о конфиденциальности и уступке изобретений для сотрудников и независимых подрядчиков
- Соглашение о неразглашении информации
См. 10 ключевых контрактов для малого и растущего бизнеса.
29. Если вы планируете сдавать офисные помещения для своего бизнеса, обратите внимание на эти ключевые вопросы
Аренда офисных помещений — одна из самых больших затрат, которые может понести стартап. Заключение наилучшего возможного договора аренды может сэкономить вашей компании достаточно денег, чтобы нанять еще несколько сотрудников или запустить новую маркетинговую кампанию.
Имейте в виду, что ваша способность вести переговоры об аренде офиса зависит от вашего рычага влияния. Делай свою домашнюю работу. Другие компании борются за то же место? Место давно пустует? Подобные факторы могут означать разницу между тем, что вы делаете снимки, или тем, что домовладелец настаивает на обременительных условиях на протяжении всего процесса аренды.
Поскольку аренда не является стандартной, вот несколько советов, которые помогут вам стать немного более подкованными в вопросах аренды и договориться о выгодной для вашего стартапа аренды офиса:
- Срок аренды. Арендодатели обычно готовы идти на уступки в отношении долгосрочной аренды. Однако потребности вашей компании могут измениться, и вы можете оказаться заблокированным в аренде офисного помещения, которое будет слишком маленьким, слишком большим или с арендной платой выше рыночной, если спрос на площади впоследствии снизится.Попробуйте договориться о более краткосрочной аренде с возможностью продления — например, двухлетняя аренда с возможностью продления на два года, а не четырехлетняя аренда.
- Улучшения арендатора. Ваше новое пространство может нуждаться в некоторых улучшениях или изменениях (новая покраска, новое ковровое покрытие, реконфигурация пространства). Какая сторона будет платить за эти улучшения, зависит от того, насколько ограничен рынок коммерческих офисных помещений в вашем городе. Большинство договоров аренды предусматривают, что арендатор не может вносить какие-либо изменения или улучшения без согласия арендодателя.Попросите пункт, в котором говорится, что вы можете вносить изменения или улучшения с согласия арендодателя, и что согласие не будет необоснованно отказано, задержано или обусловлено. Часто вы можете договориться о «пособии на улучшение жилого помещения», которое представляет собой согласованную сумму денег, которую арендодатель предоставит для улучшений и изменений, которые вы хотели бы внести.
- Аренда и повышение арендной платы. Некоторые домовладельцы дают арендную плату бесплатно в течение первых двух месяцев аренды.Фиксированная аренда по долгосрочным договорам встречается относительно редко. Иногда домовладельцы настаивают на ежегодном увеличении на основе процентного увеличения индекса потребительских цен (ИПЦ). Если ваш домовладелец настаивает на повышении арендной платы, попробуйте организовать повышение арендной платы по ИПЦ, которое не вступит в силу по крайней мере в течение первых двух лет срока. Затем попробуйте установить ограничение на сумму ежегодного увеличения. Если вам приходится жить с оговоркой об увеличении арендной платы, попробуйте договориться о заранее определенном фиксированном повышении; например, арендная плата в размере 5000 долларов в месяц в первый год, которая увеличится только до 5200 долларов в месяц во второй год и 5400 долларов в месяц в третий год.
- Ремонт, доработка и замена. Помните о пункте, в котором говорится, что по окончании срока аренды вы должны вернуть помещения в их первоначальное состояние. Попробуйте согласовать пункт, который гласит следующее: «Помещения будут возвращены Арендодателю в конце аренды в том же состоянии, что и в начале аренды, за исключением (1) обычного износа, (2) повреждения. пожаром и неизбежным несчастным случаем не по вине Арендатора, и (3) изменениями, ранее одобренными Арендодателем.”
- Переуступка и субаренда. Начинающим компаниям следует договориться о достаточной гибкости в отношении условий уступки и субаренды, чтобы допускать слияния, реорганизации и смену владельцев акций. Не упустите пункт, в котором говорится, что изменение более чем 50% акций компании будет считаться переуступкой, которая запрещена без предварительного согласия арендодателя. По мере того, как ваша компания растет и в нее вкладываются новые люди, действие этого пункта может быть непреднамеренно.
- Старайтесь избегать односторонних условий аренды. Арендодатели используют бланки договоров аренды, которые могут быть очень односторонними. Будьте начеку и обсудите следующие типы условий, которые в значительной степени выгодны арендодателю:
- Арендодатель имеет право без ограничений передавать арендатору увеличенные эксплуатационные расходы, такие как налоги на недвижимость, ремонт здания или страховые взносы.
- Арендодатель пытается сдать помещение в аренду «как есть» или пытается снять с себя ответственность за соблюдение экологического законодательства (например, вопросы асбеста) или Закона об американцах с ограниченными возможностями.
- Арендодатель пытается потребовать от арендатора уплаты любого увеличения налога в результате продажи собственности.
- Арендодатель пытается оставить за собой право расторгнуть договор аренды по его усмотрению.
- Арендодатель пытается запретить возможность субаренды или уступки.
- Арендодатель настаивает на личных гарантиях ключевых акционеров компании.
- Рассмотрите возможность использования брокера арендатора. Хороший брокер-арендатор может оказаться бесценным и будет представлять интересы вашей компании.Он или она познакомит вас с текущим рынком; найдите места, соответствующие заявленным вами параметрам; организовывать туры и сопровождать вас, чтобы осмотреть эти доступные места; а затем подготовьте письма с предложениями и обсудите с арендодателями все помещения, которые лучше всего подходят для вашей компании.
Узнайте, как договориться об аренде лучшего офиса для вашего стартапа.
30. Тщательно изучите своих конкурентов
Убедитесь, что вы тщательно изучаете конкурирующие продукты или услуги и следите за новыми разработками и объявлениями от конкурентов.Один из способов сделать это — настроить оповещение Google, чтобы уведомлять вас, когда в Интернете появляется новая информация об этих компаниях.
Ожидайте, что потенциальные инвесторы в вашей компании зададут вопросы о ваших конкурентах. Любые предприниматели, которые говорят, что «у нас нет конкурентов», будут иметь проблемы с доверием. Так что ждите этих вопросов от инвесторов:
- Кто основные конкуренты компании?
- Какую тягу получили эти конкуренты?
- Что дает вашей компании конкурентное преимущество?
- По сравнению с другими компаниями, как вы конкурируете по цене, характеристикам и производительности?
- Какие препятствия для входа на ваш рынок?
31.Если вы ищете финансирование для бизнес-ангелов, знайте эти важные моменты
Рассматривая перспективные инвестиции, бизнес-ангелы особенно заботятся о:
- Качество, энтузиазм, целеустремленность и опыт основателей
- Рассматриваемые рыночные возможности и потенциал роста компании до очень большого размера
- Четко продуманный бизнес-план и первые свидетельства раннего развития бизнеса
- Интересная интеллектуальная собственность или технология
- Разумная оценка для компании
- Вероятность того, что компания сможет привлечь дополнительное финансирование в будущем, если будет достигнут прогресс
Бизнес-ангелы сначала захотят увидеть от стартапа следующее:
- Четко обозначенная элеваторная площадка для бизнеса
- Резюме или презентация для инвесторов
- Прототип или действующая модель продукта или услуги компании
- Первые последователи, клиенты или партнеры
Есть несколько способов найти бизнес-ангелов, в том числе:
Лучший способ найти ангела-инвестора — это тепло познакомить его коллега или друг ангела.Использование LinkedIn для установления взаимных связей может быть полезным.
См. «Ангельское инвестирование: 20 вещей, которые следует знать предпринимателям».
32. Рассмотрите возможность принятия плана опционов на акции для привлечения и мотивации сотрудников
Опционные планы— чрезвычайно популярный метод привлечения, мотивации и удержания лучших сотрудников, особенно когда компания не может платить высокие зарплаты. План опционов на акции дает компании возможность предоставлять опционы на акции сотрудникам, должностным лицам, директорам, советникам и консультантам, позволяя этим людям покупать акции компании при исполнении опциона.
Планы опционовпозволяют сотрудникам участвовать в успехе компании, не требуя от начинающего бизнеса тратить драгоценные деньги. Фактически, планы опционов на акции могут фактически внести вклад в капитал компании, поскольку сотрудники платят цену исполнения своих опционов.
Основным недостатком планов опционов на акции для компании является возможное разводнение собственного капитала других акционеров, когда сотрудники используют свои опционы на акции. Для сотрудников основным недостатком опционов на акции частной компании по сравнению с денежными премиями или большей компенсацией является отсутствие ликвидности.Пока компания не создаст открытый рынок для своих акций или не будет приобретена, опционы не будут эквивалентом денежных выплат. И, если компания не станет больше и ее акции не станут более ценными, опционы в конечном итоге могут оказаться бесполезными.
Тысячи людей стали миллионерами благодаря опционам на акции (например, Facebook), что делает эту форму льгот очень привлекательной для потенциальных сотрудников. Впечатляющий успех некоторых компаний Кремниевой долины и связанное с этим экономическое богатство сотрудников, владеющих опционами на акции, превратили планы опционов на акции в мощный инструмент мотивации для сотрудников, стремящихся к долгосрочному успеху компании.
Вот общее объяснение того, как предоставляются и исполняются опционы на акции:
- XYZ, Inc., нанимает сотрудника Джона Смита.
- В рамках своего пакета услуг по трудоустройству XYZ предоставляет Джону опцион на приобретение 80 000 обыкновенных акций XYZ по цене 25 центов за акцию (справедливая рыночная стоимость обыкновенных акций XYZ на момент предоставления).
- На опционы распространяется четырехлетний период перехода прав с переходом на один год, что означает, что Джон должен оставаться на работе в XYZ в течение одного года, прежде чем он получит право исполнить 20 000 опционов.Оставшиеся 60 000 опционов затем переходят из расчета 1/36 в месяц в течение следующих 36 месяцев его работы.
- Если Джон покинет компанию или будет уволен до конца первого года обучения, он не получит ни одного выбора.
- После того, как его опционы «закреплены» (становятся исполнимыми), у него есть возможность купить акцию по 25 центов за акцию, даже если стоимость акции резко выросла.
- После четырех лет непрерывной работы все 80 000 его опционных акций становятся правовыми.
- XYZ становится успешной и становится публичной, ее акции торгуются по 20 долларов за акцию.
- Джон реализует свои опционы и покупает 80 000 акций за 20 000 долларов (80 000 x 25 центов).
- Джон продает все 80 000 своих акций за 1,6 миллиона долларов (80 000 x 20 долларов за акцию, торгуемую на бирже), получая огромную прибыль в размере 1 580 000 долларов.
Подробную статью по этой теме см. В разделе «Как работают опционы на акции сотрудников в начинающих компаниях».
33.Сосредоточьтесь на предоставлении исключительного обслуживания клиентов
Такие компании, как Zappos и Virgin America, добились огромного успеха, потому что сосредоточились на предоставлении отличного обслуживания и поддержки клиентов. Вы хотите, чтобы ваши первые клиенты давали рекомендации и хвалили своих друзей и коллег. Поблагодарите своих клиентов лично по электронной почте. Сделайте все возможное, чтобы выразить свою признательность.
34. Нанять опытного юриста по стартапам
Вам нужен опытный бизнес-юрист для вашей компании, который регулярно создавал и консультировал многих других предпринимателей и который специализируется на стартапах.Вам поможет опытный юрист стартапа:
- Включить
- Заключать договора с любыми соучредителями
- Подготовить ключевые соглашения для бизнеса
- Настроить план опционов на акции для сотрудников
- Проведите вас через потенциальные противопехотные мины для персонала
- Подготовить защитные письма с предложениями для потенциальных сотрудников
- Поможем обсудить условия с потенциальными инвесторами
- Ограничьте свои потенциальные юридические обязательства
- Защитите свои идеи и изобретения (с помощью авторских прав, патентов и соглашений о неразглашении)
Пытаясь сэкономить на расходах, начинающие предприятия часто нанимают неопытных юристов.Вместо того, чтобы тратить деньги, необходимые для найма компетентного юриста, учредители часто нанимают юристов, которые являются друзьями, родственниками или другими людьми, которые предлагают большие скидки на гонорары. Поступая таким образом, учредители отказываются от советов опытных юристов, которые потенциально могут помочь им избежать многих серьезных юридических проблем.
Получите рекомендации для юристов от других предпринимателей и венчурных капиталистов. Убедитесь, что у вас хорошие отношения с адвокатом. Прежде чем принять окончательное решение, познакомьтесь с несколькими потенциальными юристами (эти первые встречи должны быть бесплатными).И ознакомьтесь с 10 большими юридическими ошибками, совершаемыми стартапами.
35. Не бойтесь публичных выступлений
Умение эффективно общаться может иметь решающее значение для привлечения клиентов, воодушевления сотрудников и привлечения инвесторов для привлечения капитала. Большинство людей не очень хороши в публичных выступлениях, и многие даже боятся этого. Вы должны стремиться преодолеть этот страх. Подумайте о работе с публичными выступлениями или бизнес-тренером, чтобы улучшить свои навыки публичных выступлений. Некоторые из самых известных предпринимателей, такие как основатель Apple Стив Джобс, были известны как отличные ораторы.
Статьи по теме на AllBusiness:
Авторские права © Ричард Д. Харроч. Все права защищены.
Ричард Д. Харроч — управляющий директор и глобальный руководитель отдела слияний и поглощений в VantagePoint Capital Partners, крупном фонде венчурного капитала в районе Сан-Франциско. Он специализируется на Интернете, цифровых медиа и компаниях-разработчиках программного обеспечения, и он был основателем нескольких интернет-компаний. Его статьи появлялись в Интернете в Forbes, Fortune, MSN, Yahoo, FoxBusiness и AllBusiness.com. Ричард является автором нескольких книг о стартапах и соавтором книги «Покер для чайников, слияний и поглощений частных компаний» (Bloomberg) и книги-бестселлера Wall Street Journal по малому бизнесу. Он также был корпоративным партнером и партнером по слияниям и поглощениям в юридической фирме Orrick, Herrington & Sutcliffe, имея опыт работы в сфере стартапов, слияний и поглощений и венчурного капитала. Он участвовал в более чем 200 сделках M&A и финансировании 250 стартапов. С ним можно связаться через LinkedIn.
Эта статья изначально была опубликована на AllBusiness.com. Прочтите все статьи Ричарда Харроха.
7 основных шагов, советов, стратегий и идей
У всех есть идеи.
Некоторые из этих идей могут быть достойными, а другие, вероятно, не очень хорошими.
Даже если у вас отличная идея, есть большая разница между хорошей идеей и созданием успешной стартап-компании .
У вас есть то, что нужно , чтобы стать предпринимателем ?
Если ваш ответ «да», то вам нужно знать, как взять идею и превратить ее в стартап.
Для тех из вас, кто никогда раньше не начинал бизнес, это может показаться сложной задачей.
Не поймите меня неправильно — я не говорю, что наладить и запустить вашу стартап-компанию — это легкая задача в любом случае.
Чтобы добиться успеха, потребуется упорный труд, самоотверженность, деньги, несколько бессонных ночей и даже несколько неудач .
71% предприятий терпят крах в течение 10 лет.
После того, как ваша компания встала на ноги, вам нужно работать так же усердно, чтобы она продолжала работать каждый год.
С учетом сказанного, полезно иметь руководство и набор инструкций, которым нужно следовать, которые помогут вам начать работу.
К счастью, я создал несколько стартапов, таких как Crazy Egg , Hello Bar и KISSmetrics .
Я рад поделиться своими знаниями и опытом, чтобы облегчить вам жизнь и упростить ее, пока вы проходите через этот процесс.
Хотя вы реально сделаете сотни шагов, чтобы запустить свою компанию, я сузил список из семи основных шагов, которые вам нужно предпринять, чтобы запустить свой стартап.
Мы подробно опишем и обсудим каждый шаг, чтобы вы лучше понимали, о чем я говорю.
Вы можете использовать это руководство как план для запуска своей стартап-компании.
1. Составьте бизнес-планИметь идею — это одно, а иметь законный бизнес-план — совсем другое.
Давайте посмотрим на эти числа .
Людей, открывающих компании с завершенным бизнес-планом:
- 36% получили кредит.
- 36% получен инвестиционный капитал.
- Бизнес вырос на 64%.
Из людей без бизнес-плана:
- 18% получили кредит.
- 18% получен инвестиционный капитал.
- Рост бизнеса составил 43%.
Вскоре мы обсудим финансовые аспекты запуска вашей стартап-компании, но очевидно, что вам нужны деньги, чтобы начать и вести новый бизнес.
Правильный бизнес-план дает вам значительное преимущество.
Так как же составить бизнес-план?
Проще говоря, бизнес-план — это письменное описание будущего вашей компании.
Вы обрисовываете в общих чертах, что вы хотите сделать и как вы планируете это делать.
Обычно в этих планах излагаются первые 3-5 лет вашей бизнес-стратегии.
Бизнес-план должен быть первым в вашем списке, потому что вы будете использовать его, чтобы помочь вам с некоторыми из оставшихся шагов.
2. Обеспечить соответствующее финансированиеВам понадобится достаточный капитал, чтобы начать работу.
Не существует магического числа, применимого ко всем компаниям.
Затраты на запуск, очевидно, будут варьироваться от отрасли к отрасли, поэтому вашей компании может потребоваться большее или меньшее финансирование в зависимости от ситуации.
Для небольшого стартапа, работающего неполный рабочий день, без оборудования, зарплаты сотрудников или накладных расходов, о которых нужно беспокоиться, это может стоить вам менее 10 000 долларов.
Другие предприятия могут стоить миллионы.
Каков основной источник этого финансирования ?
Ежемесячно в США запускается около 565 000 стартапов.
В среднем эти предприятия привлекают 78 406 долларов.
Судя по приведенному выше графику, подавляющая часть этих денег поступает из карманов предпринимателей.
Стоимость ведения бизнеса намного выше, чем люди думают изначально.
Вернемся на минутку к нашему бизнес-плану.
Все бизнес-планы содержат финансовый план. Этот план обычно включает:
- Бухгалтерский баланс
- Прогноз продаж
- Отчет о прибылях и убытках
- Отчет о движении денежных средств
82% предприятий терпят неудачу из-за проблем с движением денежных средств.
Вы будете использовать эту финансовую отчетность, чтобы определить, сколько средств вам нужно привлечь, чтобы начать работу.
Вы можете обнаружить, что это число значительно выше, чем вы изначально ожидали.
Например, я уверен, что вы слышали, как кто-то сказал: «Из этого получится отличное приложение» или «Я должен сделать для этого приложение».
Вы знаете, сколько стоит сделать мобильное приложение ?
Даже если вы откроете небольшой магазин приложений с несколькими людьми, это, вероятно, будет стоить вам от 50 000 до 100 000 долларов.
И это , чтобы получилось .
Не включает затраты на его обслуживание или затраты на привлечение клиентов .
Я хочу сказать следующее: чтобы получить необходимое финансирование, вам нужно выяснить, сколько денег вам нужно собрать.
Чтобы найти это число, вам необходимо изучить и спрогнозировать реалистичные финансовые показатели в своем бизнес-плане.
Допустим, вы обнаруживаете, что вашему стартапу нужно 100 000 долларов, чтобы начать работу.
Что делать, если у вас нет 100 000 долларов?
Не волнуйтесь — ваша мечта еще не умерла.
У вас есть несколько вариантов, но вы хотите тщательно их взвесить, чтобы не платить огромные процентные ставки .
22% бизнес-кредитов идет малому бизнесу. Подавляющее большинство бизнес-кредитов предназначены для уже созданных крупных компаний.
Причина, по которой это число так мало.
Банки с меньшей вероятностью предоставят большие суммы денег новым компаниям, не имеющим доходов или активов, по которым наступит дефолт.
Вот почему банковское финансирование было вторым после последнего в графике источников финансирования, на который мы ссылались и обсуждали ранее.
Итак, если вы не можете получить деньги в банке или если вы можете найти только банк, который предлагает вам возмутительную процентную ставку, какие еще варианты у вас есть?
Найдите инвесторов.
Инвесторами могут быть:
- Друзья
- Семья
- Бизнес-ангелы
- Венчурные капиталисты
Действуйте осторожно, потому что вы не хотите начинать отдавать значительный капитал своей компании еще до того, как начнете.
Тип бизнеса, который вы начинаете, также влияет на вероятность того, что бизнес-ангелы и венчурных капиталистов будут готовы предоставить вам финансирование.
Более половина денег венчурных капиталистов в США инвестируется в программное обеспечение и технологии.
Может быть нелегко найти венчурных капиталистов, если вы не в определенной области.
Что я имею в виду?
На этом рисунке показано, как ваше местоположение может иметь значение.
Если вы найдете потенциального инвестора, вам нужно знать, как быстро и эффективно продвигать свою идею.
Вам необходимо запоминать свои финансовые числа вперед и назад.
См. Свой бизнес-план.
Убедитесь, что это презентабельно, чтобы вы могли передать им копию, но вам также необходимо знать, как успешно выразить словами свою стратегию запуска.
Крайне важно, чтобы в вашем бизнес-плане было правильное резюме.
Инвесторы заняты и могут не тратить время на прочтение всего вашего плана, если краткое изложение не дает им повода двигаться дальше.
После того, как вы получите необходимое финансирование, вы можете перейти к следующему этапу запуска вашей стартап-компании.
3. Окружите себя нужными людьмиВам понадобится помощь при открытии стартапа.
Итак, с чего начать?
Некоторых людей часто упускают из виду, когда предприниматели только начинают свой бизнес.
Конечно, вы можете осознавать, что вам понадобится персонал и менеджер, чтобы управлять вашей компанией.Это оно?
Сколько людей вам нужно?
Это зависит от отрасли.
Давайте взглянем на и на пример из исследования о количестве сотрудников для начинающих компаний в технологической отрасли.
Судя по этой информации, подавляющее большинство стартапов — это небольшие команды.
Эти числа были бы значительно другими, если бы вы начинали бизнес в ресторанной индустрии.
Вам понадобятся серверы, кухонный персонал, бармены и менеджеры.
Прежде чем что-либо делать, вам необходимо зарегистрировать свой бизнес на имя .
После регистрации вашей компании вам нужно будет получить в IRS федеральный налоговый идентификационный номер , а также номер .
IRS позволяет вам отправить информацию о вашей компании в Интернете, чтобы получить идентификационный номер работодателя (EIN).
Вам также необходимо проконсультироваться по телефону:
- Юрист
- Бухгалтер
- Финансовый консультант
Если вы не являетесь экспертом в области права, финансов и бухгалтерского учета, эти три человека могут помочь вашему бизнесу сэкономить деньги в долгосрочной перспективе.
Они могут объяснить юридические требования и налоговые обязательства в зависимости от того, как вы структурируете свой бизнес.
- Индивидуальное предприятие
- Партнерство
- Корпорация
- Общество с ограниченной ответственностью
Хотя ваш юрист, бухгалтер и финансовые консультанты не обязательно являются вашими сотрудниками, они по-прежнему важны для вас.
Не забывайте о страховке.
Присмотритесь и найдите страхового агента, который предоставит вам достаточное страховое покрытие по доступной цене.
Теперь вы можете начать нанимать людей в своей организации.
4. Найдите место и создайте веб-сайтВашей начинающей компании нужен физический адрес и веб-адрес.
Будь то офисы, торговые площади или производственные помещения, вам необходимо купить или арендовать недвижимость, чтобы вести свой бизнес.
Как видно из графика, аренда недвижимости для вашего бизнеса обходится значительно дороже, чем покупка.
С учетом вышесказанного, для всех предпринимателей может быть нереально вкладывать большую часть своего капитала в недвижимость.
Вы должны продумать это в своем бизнес-плане.
Постарайтесь получить достаточно средств, чтобы вы могли позволить себе покупку недвижимости.
Это стоит вложенных средств и сэкономит ваши деньги в долгосрочной перспективе.
Также необходимо создать сайт.
Не ждите дня официального запуска вашего бизнеса, чтобы начать работу над своим сайтом.
Никогда не рано начинать продвигать свой бизнес.
Если клиенты ищут в Интернете услугу из вашей отрасли, вы хотите, чтобы они знали, что вы существуете, даже если вы еще не совсем открыты для бизнеса.
Вы даже можете начать получать доход через свой веб-сайт.
Если возможно, начните делать предварительные заказы и назначать встречи.
Для тех из вас, кто не уверен в предварительных заказах бизнес-модели , сделайте заметки у Tesla .
Просто убедитесь, что ваш сайт работает быстро.
Я не могу достаточно подчеркнуть этот момент.
У меня есть видеоурок, в котором объясняется, как ускорить работу вашего сайта.
Сегодня ваша компания не может выжить без присутствия в сети.
Если вы никогда раньше не запускали веб-сайт, вы можете следовать моему руководству по созданию вашего первого веб-сайта .
Это может показаться сложной задачей, но на самом деле это не так уж и сложно.
После того, как ваш веб-сайт заработает, вам необходимо расширить свое цифровое присутствие.
Используйте платформы социальных сетей, например:
- Snapchat
Ваши потенциальные клиенты используют эти платформы, поэтому вам также необходимо быть на них.
5. Стать экспертом по маркетингуЕсли вы не специалист по маркетингу, вам необходимо им стать.
У вас может быть лучший продукт или услуга в мире, но если об этом никто не знает, ваш стартап не сможет добиться успеха.
Узнайте, как использовать цифровой маркетинг методы, например:
- Контент-маркетинг
- Партнерский маркетинг
- Электронный маркетинг
- Поисковая оптимизация (SEO)
- Маркетинг в социальных сетях (SMM)
- Маркетинг в поисковых системах (SEM)
- Реклама с оплатой за клик (PPC)
Если вы начинаете малый бизнес в местном сообществе, вы можете воспользоваться некоторыми старыми и традиционными методами, такими как:
- Печатная реклама
- Радиореклама
- Телевидение
- Рекламные щиты
Хотя эти методы могут быть продуктивными, исходящий маркетинг усилия не так эффективны, как раньше.
Если вы застряли в мышлении старой школы и не можете адаптироваться к новым тенденциям в мире маркетинга, вам будет сложно запустить свой стартап.
Для тех из вас, кто не является эффективным маркетологом, нет ничего постыдного в том, чтобы нанять директора по маркетингу или даже команду по маркетингу, в зависимости от размера вашей компании.
Ваши маркетинговые усилия будут одним из самых важных, если не , то самым важным компонентом запуска вашего нового бизнеса.
Распределите маркетинговый бюджет.
Определите, как вы собираетесь распределить эти деньги по разным каналам.
Составьте план и постарайтесь максимально увеличить рентабельность инвестиций для каждой кампании.
График показывает, где компании имеют самый высокий и самый низкий ROI на основе их маркетинговых затрат.
Примите во внимание эти цифры, прежде чем тратить весь свой бюджет на что-то вроде баннерной рекламы.
Суть в следующем: маркетинг должен быть главным приоритетом для вашей начинающей компании.
6. Создание клиентской базыЕсли вы следуете этому плану по порядку, хорошая новость заключается в том, что вы уже на правильном пути к созданию клиентской базы.
Создание веб-сайта, расширение вашего цифрового присутствия и становление эффективным маркетологом — все это шаги в правильном направлении.
Но теперь пришло время проверить эти усилия.
Откройте свои двери (или веб-сайт) для бизнеса.
Первый шаг — заставить клиента совершить покупку.
Но этого недостаточно.
Вам нужно , чтобы ваши клиенты возвращались .
Это утверждение верно как для физических магазинов, так и для предприятий электронной коммерции.
Так в чем же ключ к постоянным клиентам?
Это не секрет.
- Служба поддержки клиентов
- Служба поддержки клиентов
- Служба поддержки клиентов
Клиент должен быть вашим главным приоритетом. Они являются жизненно важными для вашего бизнеса, и к ним нужно относиться соответствующим образом.
Как только вы создадите стабильную клиентскую базу, вы сможете использовать ее в своих интересах.
Вы получите больше денег от ваших существующих клиентов , чем от новых.
Как вы продаете больше товаров или услуг своим текущим клиентам?
Дополнительные продажи .
Это более эффективный метод, чем перекрестные продажи.
Менее 0,5% покупателей откликаются на перекрестные продажи.
Более 4% ваших клиентов купят дополнительные продажи.
Обе эти стратегии возвращаются к эффективным маркетинговым кампаниям.
В целом, создание, создание и поддержание клиентской базы поможет вам сдвинуть с мертвой точки вашу стартап-компанию.
7. Готовьтесь ко всемуОжидайте неожиданного.
Создать стартап-компанию будет нелегко, и вам нужно спланировать некоторые препятствия на этом пути.
Не позволяйте этим лежачим полицейским стать препятствием.
Нельзя расстраиваться, когда что-то идет не так.
Консервировать и проталкивать.
Трудности, с которыми вы столкнетесь при запуске своей стартап-компании, помогут подготовиться к предстоящему трудному пути.
Даже после того, как ваш бизнес будет запущен и заработает, он не обязательно будет гладким на протяжении всего жизненного цикла вашей компании.
Пока ваша компания работает, вас ждут взлеты и падения.
Случаются ошибки и неудачи.
Некоторые из этих вещей выйдут из-под вашего контроля, например, стихийное бедствие или кризис национальной экономики.
Сотрудники будут приходить и уходить.
Вам предстоят трудные решения и распутье.
Иногда вы даже примете неверное решение.
Ничего страшного.
Часть предпринимателя — это учиться на своих ошибках.
Важно распознавать, когда вы сделали что-то не так, двигаться вперед и делать все возможное, чтобы этого больше не повторилось.
Оплачивайте счета.
Платите налоги.
Действовать в рамках закона.
Пока вы делаете это, вы сможете преодолевать любые препятствия, с которыми ваша стартап-компания столкнется в будущем.
Часто задаваемые вопросы по запуску запускаКаков мой первый шаг к запуску своего стартапа?
Напишите подробный бизнес-план.
Что я могу получить для финансирования стартапа?
Источниками финансирования стартапа могут быть вы, друзья, семья, бизнес-ангелы и венчурные капиталисты.
Нужен ли мне веб-сайт для запуска моего стартапа?
В подавляющем большинстве случаев да.А также присутствие в социальных сетях, применимое к вашей аудитории.
Как я могу использовать маркетинг для запуска своего стартапа?
Используйте такие стратегии, как контент-маркетинг, партнерские программы, электронная почта, SEO, социальные сети, онлайн-реклама и кампании влиятельных лиц.
Сделайте вывод о стартеПодведем итоги.
Создать стартап — непросто.
Во-первых, вам нужно определить, стоит ли превращать вашу идею в бизнес.
Вам также необходимо решить, есть ли у вас все необходимое, чтобы стать предпринимателем .
Несмотря на то, что в Соединенных Штатах насчитывается более 27 миллионов предпринимателей, они все еще отстают от других регионов мира.
Почему?
Опять же — это непросто.
С учетом сказанного, наличие надлежащего руководства поможет упростить вам процесс.
Исходя из того, что мы обсуждали, вы можете запустить свой стартап всего за 7 шагов.
Начните с создания всеобъемлющего бизнес-плана.
Ваш бизнес-план поможет вам с оставшимися шагами, необходимыми для запуска вашей компании.
Вам также понадобится собрать деньги.
Без надлежащего финансового планирования у вашего стартапа нет шансов.
Окружите себя правильными людьми.
Найдите людей, которые помогут вам в сферах, которые не относятся к вашей области компетенции.
Не забывайте про юристов, страховых агентов и бухгалтеров.
Создайте свой веб-сайт и найдите физическое место для вашего бизнеса.
Даже если ваш стартап еще не запущен, никогда не рано заняться маркетингом.
Эти шаги помогут вам создать клиентскую базу.
Установление стабильной клиентуры приведет к росту вашего стартапа .
Запуск вашего нового бизнеса не будет идеальным, и вам нужно подготовиться к непредвиденным обстоятельствам.
Правильное планирование и выполнение помогут уменьшить эти препятствия.
Как вы собираетесь привлечь финансирование, чтобы ваша стартап-компания сдвинулась с мертвой точки?
Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт
- SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
- Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
- Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.
Заказать звонок
Как начать стартап
5. Официально зарегистрируйте свой стартап
Назовите свой стартап
Название вашего стартапа — очень важный момент. Выбор оптимального названия зависит от типа бизнеса, отрасли и целевого рынка.
После того, как вы выбрали имя, вам необходимо убедиться, что выбранное вами имя еще не используется и что доменное имя доступно.Вы можете сделать это, выполнив поиск в Интернете, в Федеральной отчетности по товарным знакам или на веб-сайте государственного секретаря вашего штата (или аналогичного государственного департамента).
Если имя, которое вы надеялись использовать, уже используется, вам придется придумать другое. Если у вас возникнут проблемы с названием, вот несколько инструментов, которые могут помочь:
- Как назвать стартап: в руководстве TRUiC «Как назвать стартап» рассказывается, как выбрать имя для своего стартапа, зарегистрировать имя стартапа и найти доменное имя для вашего бизнеса.
- Генератор бизнес-имен: бесплатный генератор бизнес-имен TRUiC позволяет искать доступные имена стартапов по ключевому слову, местоположению и отрасли.
- Генератор бизнес-имен по отраслям: Генератор бизнес-имен TRUiC предоставляет имена для различных отраслей, поэтому вы можете найти доступное название стартапа, которое соответствует вашим бизнес-целям.
- Генератор бизнес-названий для локального SEO: Генератор бизнес-имен TRUiC для локального SEO точно настраивает параметры вашего стартапа, чтобы оптимизировать локальный трафик вашего сайта с использованием вашего города, штата и ключевых слов.
Перед открытием бизнеса вам необходимо зарегистрировать свой стартап. Регистрация вашего стартапа начинается с , выбирая бизнес-структуру и может включать регистрацию вашего бизнеса в IRS и регистрацию для уплаты налога с продаж .
Выберите бизнес-структуру
Одно из первых действий, которое вам нужно сделать, чтобы сделать свой стартап реальным бизнесом, — это выбрать бизнес-структуру (то есть юридическую форму вашего стартапа).
Существуют четыре основных типа юридических структур для начинающих предприятий:
Выбор юридической структуры вашего стартапа частично зависит от (1) того, запускаете ли вы свой стартап в одиночку или с соучредителями, и (2) стадии и планов развития предприятия.
Многие стартапы начинаются как индивидуальное предприятие или полное товарищество. Они начинаются как идея, или хобби, или как способ с низким уровнем риска проверить и подтвердить идею.
ИП и полное товарищество составляют неформальных бизнес-структур .В неформальных юридических структурах стартап считается продолжением владельцев, и владельцы несут бремя налогов и обязательств бизнеса.
Однако по мере того, как идея развивается и запуск стартапа становится более вероятным, возникает необходимость в формальной бизнес-структуре.
ООО и корпорации являются двумя основными типами официальных бизнес-структур . Эти формы юридических структур требуют регистрации вашего предприятия в государстве в качестве независимого юридического лица.Поскольку предприятие является независимым от владельцев, официальные юридические структуры обеспечивают защиту ответственности владельцев и уникальные налоговые льготы для бизнеса.
Самая популярная бизнес-структура для стартапов с стремлением к быстрому росту — это корпорация c. Это потому, что большинство инвесторов предпочитают корпорации C. Корпорация C (C corp) имеет удобные для инвесторов правила налогообложения, простую передачу прав собственности и стратегии естественного выхода, и многие бизнес-ангелы и венчурные капиталисты не будут вкладывать средства в незарегистрированные предприятия.
Для получения дополнительной информации о бизнес-структурах прочтите наше руководство «Как выбрать бизнес-структуру». После того, как вы выбрали структуру, подумайте о найме профессиональных услуг, которые помогут вам сформировать свой бизнес, или прочитайте наше руководство о том, как зарегистрировать стартап.
Выберите место
Как правило, лучшее место для стартапа — это штат, в котором вы уже находитесь. Для открытия бизнеса в штате, отличном от того, в котором вы находитесь, требуются более сложные документы и сложные налоговые требования.Однако, если вы думаете о запуске своего стартапа в другом штате, некоторые штаты более удобны для бизнеса, чем другие.
Например, многие учредители предпочитают регистрировать свои стартапы в Делавэре из-за своей безмерной дружественной к бизнесу политики. Стартапы, которые создаются в Делавэре, могут вести бизнес в других штатах и, следовательно, обходить подоходный налог штата — огромное налоговое преимущество для любого бизнеса. Однако не во всех штатах так обстоит дело. Мы рекомендуем проконсультироваться с налоговым специалистом или юристом, прежде чем принимать решение о ведении бизнеса в другом штате.
Создание трудового договора учредителя и соглашения о передаче прав
УчредителиStartup обычно не связаны соглашениями о расторжении брака, которые распространяются на других сотрудников. Вместо этого трудовых договоров учредителя представляют собой юридическое соглашение между учредителем и компанией.
Соглашение о передаче прав — это соглашение между компанией и акционером (обычно сотрудником), которое устанавливает ограничения на владение компанией акционером.Короче говоря, работник не получит свою долю до тех пор, пока не будут выполнены требования о переходе.
Оформить консультативное соглашение
Если ваш стартап решит привлечь консультантов и в отношения вовлечен капитал, вам также необходимо будет оформить договор о предоставлении консультационных услуг . По сути, это означает, что изложены все требования и условия взаимоотношений между вашей компанией и консультантом, включая условия справедливости и конфиденциальности.
Создание таблицы ограничений и выпуск общих ресурсов / сертификатов
Таблица капитализации , также известная как таблица капитализации , представляет собой документ (например, электронную таблицу), в котором описывается капитализация собственного капитала вашей начинающей компании.В таблице предельных значений указаны ценных бумаг вашей стартап-компании (например, акции, варранты, сертификаты и т. Д.), Кому принадлежит каждая ценная бумага, а также их процент владения.
Затем вам нужно будет выпустить акций или сертификатов вашей компании для каждой стороны на основе созданной вами таблицы ограничений.
Установление корпоративного управления
Корпоративное управление — это, по сути, правил, положений и руководящих принципов , которые регулируют деятельность компании.Корпоративное управление не только обеспечивает столь необходимую структуру, чтобы помочь стартапу достичь своих целей и задач, но и уравновешивает потребности каждого участника компании. Корпоративное управление, от акционеров до сотрудников и общества, обеспечивает сбалансированность и удовлетворение всех потребностей.
Зарегистрируйте свой бизнес в IRS
Рекомендуется в первую очередь зарегистрировать свой бизнес в IRS, получив идентификационный номер работодателя (EIN).EIN — это способ IRS идентифицировать компанию.
Существует несколько причин, по которым вам может понадобиться EIN для вашего бизнеса:
- EIN требуются для многих бизнес-структур, таких как корпорации, партнерства и ООО с несколькими участниками.
- EIN также необходимы, если у вас есть сотрудники.
- Большинство банков требуют, чтобы у вас был EIN для открытия коммерческого банковского счета.
Вы можете бесплатно подать заявку на получение EIN на веб-сайте IRS или по почте, по факсу или по телефону.Для получения дополнительной информации о том, как подать заявку, прочитайте наше руководство о том, как получить EIN (бесплатно).
Зарегистрируйте свой бизнес для уплаты налога с продаж
В зависимости от характера вашего продукта или услуги и штата, в котором вы живете, вам может потребоваться сбор налога с продаж.
Налог с продаж или «Налог с продаж и использования» — это налог, взимаемый штатами, округами и муниципалитетами при продаже определенных налогооблагаемых товаров или услуг. Каждый штат, а также некоторые округа и муниципалитеты имеют свой собственный набор правил и ставок налогообложения в пределах этой юрисдикции.
Обратитесь в налоговый департамент вашего штата (или аналогичный департамент штата), а также в местную налоговую инспекцию, чтобы узнать, с чего вы должны собирать налог с продаж в вашем штате.
Если в вашем штате или в местном правительстве действует налог с продаж, применяемый к предоставляемым вами продуктам или услугам, вам необходимо получить разрешение на налог с продаж или свидетельство об уплате налога с продаж, чтобы штат мог отслеживать поступления от налога с продаж. Вы также должны будете собирать налог с продаж с клиентов и отправлять налоговые платежи в соответствующее агентство.
Получение лицензий и разрешений
Помимо регистрации бизнеса вам, вероятно, потребуется получить ряд лицензий и разрешений от местного правительства, правительства штата или федерального правительства.
Федеральные разрешения и лицензииЕсли ваш бизнес подпадает под регулирование какого-либо федерального агентства, вам, вероятно, потребуется получить соответствующие разрешения от этого агентства. Сюда входит коммерческая деятельность в:
Руководство по созданию стартапа с нуля
У людей есть привычка прославлять неудачи, а не успех.
Показательный пример?
Зайдите в Google и введите «Сколько стартапов», и в поле предложений отобразится:
- Сколько стартапов терпят неудачу
- Сколько стартапов терпят неудачу каждый год
- Сколько стартапов в США
Получить точку ?
Нет результатов поиска, например, как начать стартап или как начать технологическую стартап-компанию в США.
№
Мы хотим знать, как мы терпим неудачу, а не как мы добиваемся успеха.
Что ж, давайте это изменим.А не ___ ли нам?
В этом блоге мы поговорим о том, как грамотно запустить стартап и довести его до стадии запуска.
Начиная с причин для запуска стартапа, мы обсудим генерацию идеи, проверку идеи, найм команды, маркетинг и способы сбора средств.
Нашли хорошую идею для стартапа?
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, что делать, если вы найдете интересную идею для стартапа.
ПодробнееПричины стартапа
Некоторые начинают это ради денег, другие хотят помочь, а некоторые хотят что-то изменить.Для этого есть много причин:
- Илон Маск хочет радикально изменить мир, и он все еще делает это.
- Джефф Безос хотел создать магазин всего, и сегодня Amazon продает действительно все, что находится под небом.
- Microsoft Билла Гейтса — плод его видения.
- Стив Джобс основал Apple, потому что ему нужен был персональный компьютер.
Заметили что-нибудь?
Ни один из самых успешных учредителей и предпринимателей в мире не стремился зарабатывать деньги.
По крайней мере, не напрямую.
У них не было руководства по созданию стартапа, и они знали, как это сделать.
Но у них действительно была мотивация, установленный план и преданность делу ради своей мечты.
Мы собрали главные причины, по которым нужно знать, как открыть технологическую стартап-компанию.
Провидец и предпринимательская страсть
Вы следующий Илон Маск и хотите построить колонию на Юпитере?
Основателей мечтательных стартапов можно назвать безумными гениями.
Это люди, которые всегда думают о новых способах вывести компанию на новый уровень.
Мотив — создание инновационных продуктов и реализация идей, которые другие могут только вообразить.
Черты дальновидных предпринимателей по институту-основателю:
Атрибут | Что он делает? | Как стать? |
Экстраверсия | Экстраверсия означает быть разговорчивым, напористым и увлеченным всем. Это помогает усвоить новые идеи и понять, что думают другие. Предприниматели на 40% более экстраверты, чем другие. | Быть экстравертом полезно для вашего делового периода. И мы начинаем обсуждение того, как создать стартап отсюда, чтобы помочь вам узнать свой дзен. Итак, чтобы стать экстравертом, вам необходимо:
|
Открытость | Бытие открытость ко всему позволяет вам впитывать больше, а когда вы впитываете больше, вы узнаете больше. Плюс, основатели с этой чертой более изобретательны и креативны. По шкале открытости предприниматели на 20% выше среднего. | Открытость здесь означает, что основатель должен позволить идеям течь со всех сторон и практиковать, используя обе стороны мозга. Помните, чтобы начать стартап, нужен не только интеллект. Вы также должны уметь проявлять творческий подход. Если бы требовался только интеллект, Эйнштейн или Ньютон основали бы империи. |
Fluid Intelligence | Интеллект может быть не единственным, но он необходим. Эта черта помогает решать проблемы и решать задачи. И поверьте нам, на вашем пути вы столкнетесь с трудностями. Но нет ничего, что не смог бы укротить дальновидный предприниматель. В среднем предприниматели на 10% умнее, чем неоснователи. | Чтобы полностью понять, как начать стартап, вам нужен гибкий интеллект. И чтобы обрести эту способность, проявите творческий подход, не уходите от проблем и общайтесь как можно больше. Другими словами, каждый опыт — это зерно для вашей мельницы. |
Добавить ценность
Что венчурные капиталисты для стартапа, то стартап для потребителей.
Основатели стартапов, которые верят в то, что дать сообществу больше, ищут способы повысить ценность.
Это может быть продукт, услуга или даже побочный продукт.
Кроме того, добавление ценности не означает, что вы имитируете идею. Речь идет об улучшении продукта и предоставлении покупателю большего.
Выбирая добавленную стоимость, вы должны думать об улучшении удобства, обслуживании клиентов и улучшении образа жизни.
Размер рынка
Что ж, мы не можем игнорировать тот факт, что успешные стартапы печатают деньги быстрее, чем чеканка.
Это потому, что они выходят на рынок, который раньше был совершенно незнаком с продуктом.
Как будто создали новый сегмент рынка.
Вспомните время, когда появился Uber.
Возможно, это был не первый продукт, но он создал пространство для нового рынка, а остальное уже история.
Это отчасти философский, отчасти практический аспект создания стартапа.
А теперь перейдем к более подробной технической части.
Двигаясь дальше о том, как создать стартап, мы начнем обсуждать концепцию IDEA.
Как открыть новую компанию?
Это будет увлекательное путешествие.
Если вы решили стать предпринимателем, помните, что неудача — это часть успеха.
Но бросать курить не стоит, пусть и дальше.
До Alibaba Джек Ма работал на 30 различных должностях. Во времена Alibaba ему было 42 года.
Как начать технологический стартап — это не только о компании.
Это о вас, вашей идее, вашем видении, отношении и способности учиться.
Прежде всего, вы должны придумать идею.
Придумай идею
Нет, гениальная идея не нужна.
Чтобы создать стартап, вам нужна только жизнеспособная идея для стартапа-единорога.
Прочтите, чтобы узнать, как родилась жизнеспособная идея.
Что делать | Как это сделать? |
Анализируйте растущие рынки | Вам нужен бизнес-план. И понимание рынка — это первый шаг в создании бизнес-плана. Анализ рынка стартапов требует выполнения 8 шагов:
|
Исследования Как сделать это лучше | Повторяю тот факт, что вы не должны сосредотачиваться на том, как начать технологическую стартап-компанию с совершенно новой идеей. Для этого вам необходимо разработать новую технологию или использовать существующую технологию новым способом, чтобы подорвать рынок. Если не это, то вы, скорее всего, выходите на рынок с продуктом, который уже существует. Вы умеете делать диаграммы и графики? Если нет, то приступайте к обучению. Анализ конкурентов необходим для разработки продукта, подходящего для рынка. Начните с самооценки:
Всегда помните, что клиенты не ищут одно и то же решение. У них уже есть решение. Теперь им нужно что-то получше. Всегда включайте в свои исследования реальные доказательства. Объем рынка сбора такого рода бизнес-доказательств оценивается в 1,8 миллиарда долларов к 2026 году. Наконец, чтобы получить точный ответ на вопрос о том, как создать стартап, в том числе об экономическом, социальном и культурном влиянии вашего продукта. в исследовании. |
Успешные модели для решения других проблем | Согласно startups.com, на создание стартапа уходит минимум четыре года. Как это сделать, зависит от конкретного случая. Итак, когда вы думаете об идее, всегда помните об этом. Это поможет в завершении разработки того, как начать технологическую стартап-компанию. Это игра, в которой настойчивость и целеустремленность окупаются больше, чем ваш банковский счет. Создавая идею для своего стартапа, не бойтесь использовать другие модели развития в своем бизнесе. Действительно, мы не просим вас имитировать, но если какая-то организация уже развивает модель и подходит для вашего бизнеса, впитывайте ее. |
Новое решение> Старая проблема | Какую бы идею вы ни создавали, всегда убедитесь, что она лучше, чем существующая версия. Если вы копируете своих конкурентов слово в слово, вы уже проиграли. Послушайте, в 1950-х годах средний период, в течение которого компания из S&P 500 оставалась в индексе, составлял 60 лет. Сегодня это время сократилось до 20 лет. Странно, правда? Если бы только эти компании понимали силу потребительской точки зрения и вводили новшества. И вот вы ищете ответы на вопрос, как создать стартап с нуля путем клонирования? Нет, такая идея пойдет только прах. Другими словами, вводите новшества, воспроизводите и улучшайте. |
После долгих исследований и анализа вы, наконец, пришли к выводу, что это может подорвать рынок.
Ваша идея и первый шаг в создании растущего стартапа сейчас в стадии реализации.
Идея для вашего стартапа — это здорово, но прежде чем мы поговорим о разработке и создании команды, давайте проверим концепцию.
Проверка идеи для успешного продукта
Прежде чем двигаться дальше, обратите внимание на то, что проверка идеи и генерация идеи отличаются.
В последнем случае вы получите представление и испытаете воду.
Вы определяете, положительный ли ответ на вопрос о том, как начать хороший стартап с этой идеей.
Почему мы проверяем идею? Насколько это важно для создания технологической стартап-компании?
Две причины:
- Знайте, что если продукт соответствует времени и рынку.
- Для определения шансов продажи и узнавания покупателей в процессе.
Не все будут покупать ваш продукт, и один продукт не может служить всем.
Даже у питьевой воды есть тысячи брендов, каждая из которых уникальна.
Проверка идеи — основной шаг.
Несколько инструментов MVP и его вспомогательные аспекты способствуют его завершению.
Путешествие предпринимателя очень интересно и утомительно, но приносит удовлетворение и приносит удовлетворение.
Основной мотив проверки идеи при создании стартапа — это проверка того, как далеко может продвинуться ваша идея.
Нет ничего важнее, чем знать это.
Итак, давайте подробно рассмотрим, что подразумевается под проверкой идеи.
Потому что, если вы сделаете это осторожно, вы получите честную обратную связь, которая приведет к запуску вашего стартапа на правильных условиях.
Поэтому обращайте внимание.
Шаги | Описание |
Получите отзывы клиентов | Есть несколько способов получить отзывы о своей идее. Поговорите со своими друзьями и семьей. Выдвиньте ситуацию и спросите их, что они хотели бы решить. Определите пробелы, которые вы можете заполнить с помощью вашего продукта. Это поможет вам в создании списка функций для MVP. Не останавливайтесь на достигнутом. И не зацикливайтесь на своей идее. Если возникнет необходимость, будьте готовы морально и материально внести изменения. Воспользуйтесь Интернетом. По сути, процесс проверки идеи включает четыре аспекта:
Мы уже рассмотрели пункты 1 и 2 в приведенных выше разделах о том, как чтобы начать бизнес-руководство для стартапов. Аспект обратной связи охватывает пункт 3. Все это часть технико-экономического обоснования. Теперь получение обратной связи из Интернета стало запутанным. Он включает в себя одновременную игру со всеми видами игрушек и последующее сопоставление всей совокупности данных, чтобы получить ответ. Лучшие инструменты для технико-экономического обоснования или обратной связи, как пользовательские, так и основанные на данных, включают:
Также используйте онлайн-данные инструменты анализа для более быстрой работы и повышения точности. Но до тех пор, притворяйтесь, пока не сделаете это. Начните с проведения онлайн-опросов, отправки электронных писем и интервьюирования людей. С этими штуками вам придется протянуть руку и дотянуться до людей. На следующем этапе проверки и запуска запуска мы увидим другой метод. |
Целевые страницы и реклама | После опросов вы также можете использовать целевую страницу или одностраничный веб-сайт для создания пула данных о заинтересованных потенциальных клиентах. Целевые страницы и реклама связаны. Вы размещаете рекламу своего продукта на таких платформах, как Facebook, и видите, сколько людей посетили целевую страницу, чтобы узнать больше о продукте. Добавьте хорошие призывы к действию, чтобы побудить пользователей к большему взаимодействию и обратной связи. Здесь все сводится к A / B-тестированию продукта и определению его рыночной пригодности. На рынке существует множество инструментов, которые могут помочь вам создать целевые страницы и связать их с электронным маркетингом. Опять же, соберите данные, чтобы определить пульс рынка. |
Прототипы, Proof of Concept и MVP | Не создавайте их все, пока вы еще учитесь создавать стартап. Начните с одного и, если возникнет необходимость, переходите к другому. Но, если у вас есть ответ, не тратьте ресурсы на другого. Попади в воду.
Как следует из названия, здесь вы не сосредотачиваетесь на создании реального продукта или даже MVP. Это все о сборе доказательств для вашей концепции. У вас есть идея и вы построили план ее развития и внедрения. Но есть ли у вас все в пользу продукта перед развертыванием? Это PoC для вас. Однако USP этого метода состоит в том, что он также включает техническую часть разработки. Если это приложение, вам также необходимо указать SDK и другие необходимые технологии. После PoC начните планировать продукт и решите, как он будет выглядеть. Это вещи, которые вы можете использовать для своей рекламы. Прототипы включают в себя работу с UI / UX частью разработки. Это также помогает в определении функций и создании тепловых карт в соответствии с предпочтениями клиента. Самое лучшее в прототипе то, что это ПРОТОТИП. Нет правила, согласно которому вы должны придерживаться прототипа. Его можно менять сколько угодно раз. Но изменения должны происходить с учетом конечного пользователя. Мы бы порекомендовали узнать о прототипировании Wizard of Oz. Это неотъемлемая часть разработки любого нового продукта, которая подвергается честной, подробной и практической проверке. В конце всего процесса вы получите MVP. MVP жизненно важен, если вы хотите понять, как начать технологическую стартап-компанию. Это шаг, когда вы извлекаете выгоду из всех предыдущих исследований, понимания рынка, профилирования клиентов и включения функций. Но эта часть того, как создать стартап, приходит только после определения основных характеристик вашего продукта. Без этого не создавайте MVP, так как он не принесет истинной ценности. Кроме того, вы не получите точную стоимость MVP. Разработка MVP также поможет вам получить финансирование (подробнее об этом позже). Это дает потенциальным пользователям возможность использовать продукт, тестировать его и просматривать. Таким образом, это также поможет вам оптимизировать ваш продукт по мере вашего роста и увеличения популярности. Не только стартапы, но даже более солидные компании, такие как Sony, преуспевают в постоянном обновлении продуктов. Показательный пример: предыдущая версия Sony AS 7 III не имела откидного экрана и порта HDMI. Но они добавили его в обновленную версию, потому что этого требовали клиенты и фанаты. Точно так же вы создаете стартап, и ваша единственная надежда — принять продукт пользователями. Итак, прислушайтесь к отзывам, внесите изменения, и тогда в ваших руках будет жизнеспособный продукт. |
Поняли?
Вот как вы определяете жизнеспособность продукта, прежде чем начинать технологическую стартап-компанию.
Хорошо, продукт или решение готовы подорвать рынок.
Но кто будет все строить? Ты сможешь сделать это в одиночку?
Конечно, нет. И даже если вы это сделаете, вы не должны делать все в одиночку.
Это означает, что вам нужно нанять людей.
Поймите, как нанять команду и запустить стартап
Рассмотрите возможность создания двух команд;
- Команда учредителей
- Операционная команда
Команда учредителей
Команда учредителей не является необходимостью.Если вы думаете, что можете сделать это в одиночку, игнорируйте это.
Чаще всего основатели ищут своих соучредителей из-за отсутствия у них опыта и знаний в этой области.
Один из основателей может иметь нетехническое образование, а другой — технический.
Дуэт технических и нетехнических специалистов работает на благо организаций.
Одно двойное партнерство дает вам ответы на вопрос, как легко создать стартап.
Три вещи необходимы команде основателя эпической игры.
Указатели | Они имеют значение, потому что |
Сколько их достаточно | 2 — это волшебное слово. Наличие двух учредителей лучше почти со всех точек зрения.
Иногда три также могут работать, особенно если у вас крупномасштабное производство или оно слишком технически. Но все, что больше трех, вызывает хаос.Это может привести к частым столкновениям и нерешительности. Два основателя отлично подойдут, особенно в том, как начать стартап технологической компании. |
Вид команды | Стив Бланк — ветеран предпринимателя Кремниевой долины. Он говорит, что для создания команды используйте холст бизнес-модели. Это концепция, которая включает девять важнейших аспектов каждого бизнеса. Итак, если вы сможете нарисовать свой бизнес в этой модели, вы получите обзор обязанностей и схемы проекта. Отсюда вы можете получить себе команду. |
Дополнительные черты характера | Образование и опыт не являются решающими факторами. Они могут подпадать под право на участие. Но чтобы получить команду основателей, ищите общения, уважения, доверия, адаптивности и разнообразия. Чтобы определить уровни понимания и общения, используйте тест DISC. Это дает лучшее изображение. |
Нанять операционную группу
Поймите, что более 50% стартапов терпят неудачу из-за плохих команд.
Не зацикливаясь на неудачной части, поймите, что 50% стартапов не терпят неудачу из-за плохой команды.
Это означает, что у них отличная команда для начала.
HBR рассказывает о характеристиках успешной команды стартапов и о том, как их построить.
- Знание продукта
- Отраслевые навыки
- Soft Skills
- Опыт работы
В том же отчете HBR также цитируется:
«Команды стартапов, демонстрирующие высокий опыт, но слабые страсти, в целом слабее.
Вот и все. У вас есть еще один однострочный ответ на вопрос, как начать стартап.
Так что не пускайте слюни на опыт и академическую квалификацию. Большинство основателей стартапов не гонятся за деньгами.
То же самое и с командой.
Вначале нужно искать разработчиков и дизайнеров.
Что ж, прежде чем начать выбирать разработчиков, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по:
Эти руководства нацелены на два важных аспекта того, как начать стартап.
Обязательно следуйте им.
Прежде чем мы приступим к разработке маркетингового плана создания технологической стартап-компании, вспомните.
Увлеченная команда, которая верит в продукт, намного лучше, чем группа студентов, вышедших прямо из лиги IVY и не понимающих сострадания.
Нашли хорошую идею для стартапа?
Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, что делать, если вы найдете интересную идею для стартапа.
ПодробнееКак составить маркетинговый план для стартапа?
Пришло время рассказать миру о присутствии вашего стартапа, и вот как начать с маркетинга.
Возможно, к этому времени вы уже более осторожны в своих расходах.
Разработка продукта сильно сказывается на финансах.
Что ж, отличный способ получить компенсацию — это как можно скорее привлечь платящих клиентов.
И здесь на помощь приходит маркетинг.
Здесь мы не говорим о настройке целевых страниц или нескольких рекламных объявлений на Facebook.
Это настоящая сделка.
Возможно, вам придется работать без устали и заниматься сразу несколькими делами.
Работайте, чтобы люди узнали о вашем продукте.
Что делать | Но как? |
Сделайте их осведомленными и увеличьте трафик | Начните с ознакомления людей с вашим продуктом. Если кто-то не знает, как он может купить или подписаться? Итак, изначально ваши кампании должны говорить только о продукте и его значении для людей. Для этого вы можете выбрать один или несколько из этих методов.
Используйте соответствующие методы для привлечения трафика к вашему продукту. Эти вещи также сильно зависят от клиентов. Например, Tinder хотел привлечь и конвертировать местных клиентов. Для этого они запланировали вечеринки в Калифорнии.У присутствующих должен быть установлен Tinder на телефоне. И вот так, пользовательская база Tinder выросла на 15000 аккаунтов за одну ночь. Итак, идите туда, где есть клиенты. Если они глобальные, запустите кампании, которые соединят глобального пользователя с вашим продуктом. Разделите аудиторию, а затем нацелите ее. Вот 12 лучших мест, где можно найти своих клиентов согласно Founders Institute. |
Получите обратную связь с клиентами | Прямо или косвенно любой тип информационных кампаний направлен на получение обратной связи с клиентами. Иногда обратная связь не будет устной. Разве вы не слышали, действия говорят больше, чем слова. Поэтому настройте средства измерения. Получите метрики и поймите их. Узнайте, что это означает:
И так далее… Для устного обратная связь, у вас уже есть анкеты для опросов. Измените их, чтобы включить информацию о продукте, и спросите пользователей, как они будут взаимодействовать с вашим продуктом. Знать, чего хотят ваши клиенты. Все мы видели одно руководство, в котором рассказывается, почему стартапы терпят неудачу. Не разбираясь здесь в причинах, поймите, что ничего не работает в вакууме. Настоящая причина неудачи стартапа не одна. Скорее это комбинация нескольких факторов. И это не сразу. Одна из причин может вызвать опускание. Но что-то должно было накапливаться в тени, что постепенно все рушит. Итак, позаботьтесь обо всех аспектах и работайте соответственно. |
Конвертируйте их | Конверсия следует за осознанием. Какие бы данные вы ни собрали в ходе информационных кампаний, используйте их для преобразования. Конверсия означает, что вам необходимо освоить различные методы маркетинга.
Это веб-методы, которые больше подходят для общенациональной и глобальной аудитории. Для местной аудитории тоже можно попробовать;
Но взаимодействие с ними может отличаться и иногда даже разочаровывать. Всегда помните эти три вещи;
|
Ценность и популярность | Опять же, очень немногие основатели стартапов гонятся за деньгами, когда запускают свое предприятие. Основное внимание уделяется созданию стоимости. И это ключ к созданию успешного стартапа. Вы когда-нибудь думали, что любой ресторан, где подают лучшие блюда в городе, не обанкротится? Почему? Да, потому что здесь подают хорошую еду. Когда товар хороший, люди платят Это кажется странным, но это правда. Посмотрите на Apple. Люди выстраиваются в очередь, чтобы купить новый iPhone. Почему? Потому что они несут ценность, как никто другой, и они платят. Используйте правильные маркетинговые каналы, чтобы создать виральность вашего продукта и создать подлинную, честную и надежную ценность. |
Когда у вас будет все, деньги начнут поступать.
Вы регулярно и стабильно генерируете денежные средства.
Деньги — одна из тех вещей, к которым всегда нужно относиться с умом, когда узнаешь, как в идеале начать стартап.
Итерация для соответствия продукту требованиям рынка
Дрянное программное обеспечение и решения раздувают рынок.
Настоящий облом заключается в том, что компании тратят на эти продукты миллиарды долларов.
- 2019 — 229 миллиардов долларов
- 2023 — 500 миллиардов долларов (ожидается)
Некоторые из этих продуктов могут отсутствовать по нескольким причинам.
Их недостаток — ваша возможность.
Мы фокусируемся на анализе клиентов, их болевых точках и проблемах, с которыми они сталкиваются при использовании текущих продуктов.
Вы, наверное, уже все обдумали.
Если да, ОТЛИЧНО!
Но это еще не все.
Нам нужно, чтобы вы повторяли процесс до тех пор, пока вы не доставляете то, что хотят клиенты.
Потому что это способ создать стартап и привлечь клиентов.
Что делать Делать | Почему? | Имеет значение ? |
Гипотеза для проверки | К настоящему времени ваш продукт должен был привлечь необходимую аудиторию. Поймите, что нельзя придерживаться одного продукта. Постоянно обновлять. Для этого всегда создавайте гипотезу для своего продукта и проверяйте ее. Вот как проверить гипотезу:
| Да, в значительной степени. Проверка гипотезы означает, что вы понимаете, чего хочет ваш клиент. Вы показываете объявление о потенциальной новой функции и записываете ответ. Если ответ хороший, вы можете его добавить. Если ответ плохой, бросьте его. |
Метрики и аналитика | Данные имеют решающее значение для истинного понимания того, как создать стартап. Вы получаете показатели по всем каналам интернет-маркетинга. Каждая фигура, которую вы включаете в свою кампанию, важна и играет определенную роль. Другими словами, эти цифры отражают интересы вашей аудитории. Итак, получите показатели, запишите их и проанализируйте. Эти шаги повторяют то, что вы делали ранее. Но теперь у вас есть некоторые данные в фоновом режиме и вы лучше понимаете рынок. | Это очень важно. Изучая, как с умом начать свой стартап, вы должны понимать клиента. Без этого вы только стреляете слепыми стрелами и надеетесь, что они попадут в яблочко. Итак, если вы хотите сделать это правильно, запишите показатели, проанализируйте их и внесите изменения. |
Все готово?
Еще пара вещей о том, как начать стартап, и затем мы расстаемся.
У вас могут быть деньги, но вам нужно много денег для вашего стартапа.
Давайте узнаем, как это получить.
Сбор средств
Финансирование не должно быть вашим первым шагом. Он должен быть последним.
Причина в том, что инвесторам необходимо ознакомиться с некоторыми данными.
Если вы предприниматель, то наверняка видели шоу Shark Tank.
Обратите внимание, как почти каждый раз акулы спрашивают цифры, продажи, сеть, клиентов, рентабельность инвестиций и т. Д.
Потому что они хотят знать, получил ли продукт хоть какую-то популярность или нет.
Вот почему, как основателю, вам, возможно, придется самостоятельно финансировать начальные этапы, чтобы иметь больше шансов на получение средств.
Прочтите наше руководство о том, как привлечь инвесторов для стартапа.
Источники для сбора средств
Источник | Описание |
Краудфандинг | Краудфандинговые каналы, такие как Kickstarter, GoFundMe и другие, помогают учредителям получать деньги от реальных пользователей. Здесь не только инвесторы являются потенциальными покупателями, но и являются источниками бесплатной рекламы. Поэтому представьте свой продукт мелким инвесторам, чтобы они увидели и догадались, как правильно начать стартап. |
Бизнес-ангелы | Имени достаточно. Ангел-инвестор придет к вам на помощь, как ангел, и профинансирует весь проект в одиночку. Они тоже могут намотать кого-нибудь из своих друзей. Преимущество бизнес-ангелов в том, что они могут сказать: «Были там, сделали это. Большинство из этих инвесторов когда-то искали ответы на вопрос, как открыть технологическую стартап-компанию. Они добились успеха, и теперь у них есть тонны денег от своего последнего предприятия. Поскольку бизнес-ангелы более открыты, они лучше поймут вас и будут больше смотреть на основателя, чем на деньги. Но вы должны изучить своего инвестора и подавать соответствующие предложения. В любом случае будьте правдивы, честны и реалистичны. |
Венчурный капиталист | Это большие пушки. Они вкладывают большие средства, и как только они это сделают, ваш стартап обязательно привлечет много внимания. Но найти и привлечь их легче сказать, чем сделать. Плюс, часть венчурных капиталистов появится позже. Вероятно, через 3-4 года. Итак, давайте сначала сосредоточимся на поддержке в течение четырех лет. |
Ускорители | Последний метод, который вы должны знать, как получить средства и создать стартап, — это ускорители. Акселераторы хороши не только для получения средств. Но они также помогают с:
|
Деньги поступили! Потрясающий.
Остается вопрос, как создать стартап-технологическую компанию: сколько стоит все.
Сколько стоит начать стартап?
Все зависит от ваших потребностей и требований.
Благодаря технологическим инновациям с открытым исходным кодом общая стоимость запуска приложения или другого вида стартапа снизилась.
Итак, окончательная стоимость будет зависеть от того, какие источники вы будете использовать для создания своего продукта.
Далее, есть два типа затрат: Единовременные и Периодические.
Единовременные расходы включают:
- Лицензии и разрешения
- Регистрация и регистрация
- Единовременная оплата программного обеспечения
На начальном этапе можно избежать других вещей, таких как аренда имущества и инфраструктуры.
Вы можете работать в коворкинге, за который есть арендная плата, но без затрат на инфраструктуру.
Или работать из дома.
Периодические расходы — это то, за чем вам нужно следить.
Это:
- Маркетинг
- Заработная плата
- Обслуживание веб-сайта
- Выплаты
- Затраты на разработку
В первые годы все эти расходы могут сократиться. Но когда вы начнете получать результаты, вы почувствуете себя хорошо.
Вы ищете надежного партнера для стартапа?
Для основателя все это может показаться немного сложным.
Это прекрасное чувство, и вам непременно понравится путешествие.
Но наступает момент, когда вам нужно какое-то руководство и надежный источник, чтобы предложить правильный курс действий.
Что ж, SpdLoad может вам в этом помочь.
У нас есть специальная команда экспертов, работающих во всех областях.
Наш подход к запуску стартапа уникален, инклюзивен и проактивен.
Вы можете доверить нам помощь с:
- Концептуализация идеи
- Проверка идеи
- Технико-экономические обоснования
- Подтверждение концепции
- MVP
- Прототипы
- Мокапы
- Проектирование
- Разработка
- Маркетинг
- Техническое обслуживание
- Обновления
Наш подход прост, гениален и заслуживает доверия. Мы хотим, чтобы вы добились успеха, потому что, если вы развиваетесь, мы растем.
Давайте подключимся!
Первоклассные услуги по разработке продуктов для вашего стартапа
Наша команда будет рада услышать от вас и предложить подробный взгляд на то, как создать продукт, который понравится вашим клиентам.
Поговорите с нами7-шаговое практическое руководство по созданию технологической компании (без денег)
Вот вопрос, который нам часто задают:
Как начать технологическую компанию без денег?
Что ж, давайте начнем с того, что средняя выживаемость стартапа составляет около 10%.Совершенно верно — 90% стартапов закрываются до того, как вырастут достаточно, чтобы обеспечить себя.
Почему?
Как показывают исследования из большой базы данных вскрытия стартапов, неудачи часто связаны с несколькими серьезными ошибками:
Почти половина неудачных стартапов закрыла двери, потому что они не создавали продукт, который действительно был нужен людям. Некоторые потерпели неудачу из-за того, что у них закончились деньги, другие из-за плохо экипированной команды.
Хотя статистика рисует мрачную картину, знания на вашей стороне.Зная самые большие ловушки, которых следует избегать, и имея твердый план действий по созданию, маркетингу и продаже приложения, которое люди действительно хотят использовать, у вашего стартапа есть шанс на выживание.
Итак, с чего начать?
В этой статье мы рассмотрим действенный план из семи шагов для создания успешной технологической компании:
- Создайте MVP, которого хочет рынок
- Подтвердите приложение среди первых пользователей
- Итерация для соответствия продукта рынку
- Создайте квалифицированную и единую команду основателей
- Получите финансирование, необходимое для роста
- Разработка и применение гибкой методологии
- Собрать финансирование и масштабировать команду
Это руководство основано на методологии бережливого стартапа, поэтому давайте рассмотрим введение в то, как думают успешные стартапы, прежде чем углубляться в пошаговое руководство.
Не усложняйте слишком много, начинайте экономно
Чтобы технологическая компания могла зарабатывать деньги, вам понадобится рынок, который готов покупать, правильный набор функций для решения проблем этих пользователей, цены, которые ваш рынок может себе позволить, и сотни других вещей, о которых вы, возможно, не можете знать вначале, не проводя кропотливых исследований и не тратя кучу денег:
Вот почему стартапы работают лучше всего, когда они растут итеративно, на основе отзывов пользователей о постоянно улучшающемся приложении.Эрик Райс описывает эту успешную методологию в своей книге «Экономичный стартап». Это радикальное руководство по созданию бизнеса в сфере недорогих технологий до того, как у вас закончатся деньги, стало библией для стартапов.
Чтобы запустить экономичный стартап, не увязнуть в создании LLC сразу . Это ненужный законный багаж.
Правда в том, что вы можете начать бизнес с полным товариществом и соучредителем. Это снижает ваши расходы и избавляет вас от таких проблем, как организационная структура и налоги, еще до того, как у вас появится продукт для продажи.
В методологии бережливого стартапа технологии намного важнее, чем поддерживающие их структуры. В конце концов, ваш продукт — это то, что вам нужно, поэтому начните с сборки .
Если у вас есть навыки или вы хотите научиться программировать, вы можете начать закладывать основы для нового технологического стартапа в качестве побочной суеты, позволяя дневной работе оплачивать счета. Это даст вам ранний прототип, который вы сможете передать другим потенциальным соучредителям.
Однако, как основатель, не являющийся техническим специалистом, вы должны продать свое видение потенциальному техническому директору (технический директор) — в этом случае технология не будет стоить ничего, кроме времени.
Хорошо:
Теперь, когда у вас есть самое необходимое для бизнеса и есть хотя бы один технический специалист, пора пустить колеса в путь.
7 шагов к созданию успешной технологической компании
№1. Составьте краткий список основных функций MVP
Самые прекрасные идеи для стартапов являются результатом того, что основатель не может найти хорошее решение своей боли. По словам Пола Грэма:
«Глагол, который вы хотите использовать в отношении идей стартапа, — это не« придумать », а« заметить ».«В YC мы называем идеи, которые естественным образом вырастают из собственного опыта основателей,« органическими »стартап-идеями. Почти все самые успешные стартапы начинаются с этого ».
Если вы разрабатываете продукт, основываясь на собственной боли, вы можете быть наиболее квалифицированным специалистом, чтобы перечислить его основные функции. Но, предполагая, что другие разделяют эту боль и ищут решение, вы можете привлечь первых последователей, чтобы помочь усовершенствовать ценностное предложение.
Определение функций, сбор отзывов и проверка концепции имеют решающее значение для обеспечения того, чтобы дорожная карта вашего продукта была направлена в правильном направлении.
Поскольку 42% неудачных стартапов закрываются из-за плохого соответствия продукта рынку, осознанный выбор на этом этапе имеет решающее значение для выживания.
Вы можете использовать простую структуру, подобную этой, чтобы определить цели пользователя и посмотреть, как различные болевые точки соотносятся с основными функциями продукта:
- Какова общая идея?
- Кто клиенты?
- Кто конечные пользователи?
- Зачем им это нужно?
- Зачем мы это строим?
При создании MVP нужно быть очень избирательным.
Сосредоточьтесь на предоставлении минимального набора функций, необходимых пользователям для достижения цели или реализации ценности; вашему приложению для управления проектами требуется больше вложений, чем поддержка пользовательских смайлов.
3 ошибки, которых следует избегать при создании MVP
Переваривание вашего MVP
Идея начать с малого — начать быстро.
Вашему MVP не нужно обслуживать несколько аудиторий и сценариев использования; его просто нужно проверить в одной нише.Получите небольшой целевой сегмент вашего рынка, чтобы поддержать идею, и вы получите деньги, необходимые для расширения MVP и вывода его на более широкий рынок.
Выбор неправильного сегмента рынка
Знание, кому продавать, не менее важно для создания MVP, соответствующего рынку. Если вы выберете неправильный сегмент, не удастся привлечь заинтересованное сообщество первых последователей, которые откликнутся на него, и без этих первых последователей у вас не будет времени и знаний, необходимых для итераций и роста.
Отказ от поворота, если MVP не придерживается
Даже если вы провели исследование аудитории и набора функций, необходимых для конкуренции на рынке, возможно, ваш MVP просто продается не тем клиентам или отсутствуют функции, которые побуждают клиентов покупать.
«Отказ от проверки вашего MVP делает недействительным только небольшой способ привлечения клиентов, а не всю бизнес-модель». — Swarnendu De
№2. Предварительно продайте MVP
Страница захвата потенциальных клиентов для GrowthHacker Projects MVP, которая направила квалифицированные компании на демонстрацию консьержей.
Один из способов решения проблемы нехватки наличных средств — как можно быстрее привлечь платежеспособных клиентов.
Это дает клиентам финансовую заинтересованность в успехе продукта — они будут готовы помочь «совместно разрабатывать» продукт в обмен на получение функций, которые они просят (и будут готовы платить).
Продажи = проверка!
Один из самых важных моментов для любой компании — это то, что люди действительно будут платить за то, что у вас есть или что вы планируете строить.
Вот различные типы предпродажных стратегий MVP, которые можно использовать для быстрой проверки концепции продукта:
- Однофункциональный MVP . Сосредоточьтесь на достижении одной цели пользователя, чтобы подтвердить потребность в функции и обеспечить скорейшее внедрение.
- По частям MVP . Сохраняйте низкие затраты, комбинируя существующие продукты и услуги для создания уникального предложения. Например, ваш продукт может быть результатом некоторых программ Zapier или прототипа без кода, созданного с помощью Bubble.
- Консьерж MVP . Выполняйте часть или всю работу программного обеспечения вручную и тесно сотрудничайте с клиентами, чтобы понять, как лучше всего улучшить. Располагая этой информацией, автоматизируйте ручную работу с помощью технологий.
- Волшебник из страны Оз MVP . MVP, который выглядит как программный сервис, но его результаты — результат ручной работы. Это способ проверить результаты, которые предоставит ваше приложение, и будут ли клиенты платить за них.
- Краудфандинговый MVP . Множество успешных стартапов появилось на основе видео с разовым прототипом, загруженного на Kickstarter — с помощью краудфандинга вы можете вызвать ажиотаж и получить отзывы о продукте, прежде чем запускать его в производство.Это снижает затраты и дает вам деньги на выживание.
- Дымовой тест MVP . Подтвердите спрос на свою идею, отправив платный трафик на страницу предварительной регистрации. Количество подписок поможет вам оценить уровень интереса.
№ 3. Источник таланта с эквити
Не технический? Без проблем.
Вы сможете найти восторженного технического соучредителя, если у вас есть подходящая идея для стартапа и предложение акционерного капитала.
Вам не нужно тратить деньги на поиск талантов — вместо этого используйте такую платформу, как VentureStorm, чтобы связаться со своим идеальным техническим директором или генеральным директором.
По этому поводу ведется много споров, но стартапы обычно предлагают техническим соучредителям около 10-35% капитала. Это связано с тем, что будущее финансирование приведет к дальнейшему размыванию капитала, поэтому раздача части, близкой к половине, может быть риском для руководителей, ищущих инвестиции.
# 4: Привлечение клиентов
После того, как MVP прошел валидацию и вы повторили отзывы пользователей, следующим шагом будет выпуск продукта для более широкого сегмента вашего целевого рынка.
Вы можете достичь всех правильных целей пользователя с помощью всех необходимых функций, но если никто не знает, что ваш продукт существует, вы проиграете конкуренту.
В мире SaaS это захват земли. Вам нужно забрать кислород из комнаты.
Для стартапов, у которых нет корпоративных бюджетов, крупномасштабные платные рекламные кампании и хорошо отлаженная команда продаж в большинстве случаев недостижимы.
Недостаток бюджета — это определенно недостаток, но не предел игры. Это просто означает, что вы должны быть лаконичными и проводить жесткое ручное продвижение, которое не масштабируется.
Это часто включает в себя определение того, где в сети тусуются ваши клиенты, и участие в разговоре.
Повышение ажиотажа в онлайн-сообществах
Каждый стартап помнит свой первый домашний запуск Hacker News или запуск Product Hunt — вероятно, потому, что объем трафика, который он направил на серверы, отключил их.
Популярный контент или хорошо принятый запуск продукта, который выходит на первые позиции таких сайтов, как Reddit, Hacker News и Product Hunt, может отправить на ваш сайт десятки тысяч посетителей. Это тактика, используемая в рамках регулярного продвижения контента и запуска более крупных продуктов / функций.
Например, ниже находится реликвия Hacker News 2007 года от основателя Dropbox Дрю Хьюстон:
Этот пост не только привлек внимание экспертов по продуктам, но и заставил тысячи пользователей оценить Dropbox.
Для небольших сайтов это может означать увеличение количества сеансов на 60% + за ночь. Посмотрите категорию Show HN, чтобы узнать, что популярно, и попробуйте воспроизвести формулу.
Reddit — еще один сайт, состоящий из тысяч сообществ — от SaaS до визуализации данных.Хорошо известно, что Reddit ненавидит саморекламу, но размещение действительно актуального и полезного для определенного сообщества контента может быть способом привлечь жизненно важное внимание на первых порах:
Этот пост ссылается на рекламный ресурс, но дает сообществу полный текст в сообщении Reddit — это упрощает пользователям чтение и комментирование и рассматривается как меньше спама, чем просто удаление ссылки в сабреддите.
Четыре стартапа, которые выросли за счет того, что не масштабируется
Тиндер
(Источник)
Приложения, подобные Tinder, живут и умирают из-за размера своих сетей.Это гиперлокальное приложение, поэтому в пилотный период ему потребовалось привлечь большое количество пользователей в непосредственной близости от него.
Tinder запустил серию популярных вечеринок в Калифорнии и сделал обязательным установку приложения для входа.
человек, пришедших на вечеринки, установили приложение, и база пользователей Tinder выросла до 15 000 за ночь. «Сетевой эффект» создал вирусную петлю в продукте, помогая удерживать существующих пользователей и привлекать волны новых.
В 2019 году было объявлено, что у Tinder 5.9 млн платящих пользователей.
Quora
Разработка продукта, управляемого сообществом, без реального сообщества — сложная задача. В первые дни существования сайта основатели Quora начинали и участвовали в обсуждениях, чтобы создать иллюзию того, что сообщество было намного больше, чем оно было на самом деле.
Стадный менталитет утвердился, и вскоре на сайт стекались тысячи новых пользователей, чтобы участвовать в беседе. В конце концов, он достиг критической массы, и основателям больше не приходилось заводить новые разговоры.
Создание широкого спектра вопросов-ответов по разным темам также является способом ранжирования в поисковых системах по определенным ключевым словам с длинным хвостом. Заполнив Quora рядом часто задаваемых вопросов из мира стартапов / технологий / программирования, она превратилась в вики для информации, которую можно было расширить с учетом различных точек зрения сообщества.
Очень важно с самого начала дать пользователям возможность увидеть, как им следует использовать платформу и почему она им выгодна — сотрудники Quora сделали это, подавая пример.
Бонусный ресурс: Ознакомьтесь с шагом № 12 в этом руководстве, чтобы узнать, как добывать Quora для потоков с высоким трафиком. Это отличный способ участвовать в разговоре, обеспечивать ценность и генерировать целевой реферальный трафик для вашего технологического стартапа.
Twoodo
Возможно, это не изменит правила игры для зрелого продукта, но 72 подписки могут иметь огромное значение для стартапа на ранней стадии.
Twoodo удалось привлечь 452 уникальных посетителя, конверсия которых составила 16%, благодаря стратегии, в которой основатель компании делал целевые комментарии в 40 блогах.Весь проект занял всего 6,5 часов, но помог компании найти первых клиентов.
Полоса
(Источник)
ОснователиStripe, ныне освященный дуэт в кругах стартапов, использовали свой продукт ранними покупателями с очень практичной тактикой. Основатели лично посетили потенциальных клиентов, где было легко получить доступ к их компьютерам и выполнить индивидуальную настройку для Stripe API (помните, что мы говорили ранее о том, как MVP может быть частично ручным вначале?).
«Если бы вы интересовались Stripe, они бы установили его для вас на месте. Они не вернулись в свой офис и не отправили вам ссылку по электронной почте в надежде, что вы зарегистрируетесь. Выбора не было. Если вы скажете «да», чтобы попробовать Stripe, они схватили бы ваш ноутбук и настроили его для вас ». — Микаэль Чо
Дополнительный ресурс: Хотите больше вдохновения? Ознакомьтесь с этим руководством по взлому роста, в котором рассматриваются конкретные стратегии и тактики, которые использовали 77 гипер-растущих компаний для привлечения своих первых платежеспособных клиентов.
№ 5. Посмотрите на числа
Выталкивая новых пользователей в воронку продаж продукта, вы получаете данные о том, насколько хорошо приложение работает в руках реальных клиентов — придерживаются ли они или быстро уходят? Какие изменения нужно внести?
Хотя регистрации — это здорово, но они рассказывают только часть истории. Если вы не можете убедить пользователей принять продукт, вы потеряете доход и обнаружите, что получить финансирование будет практически невозможно.
Вот краткий список наиболее важных показателей, которые должен измерять каждый технологический стартап:
Активных пользователей
Активных пользователей регулярно возвращаются к использованию вашего продукта.Они не входили в систему и не уходили, чтобы их больше не видели — они получают реальную ценность от продукта и являются одним из самых ценных активов для вашего бизнеса.
Как подсчитать активных пользователей
Активные пользователи обычно анализируются по временным периодам. Итак, ваши ежемесячные активные пользователи (MAU) — это те, кто вошел в систему в течение последних 30 дней. Каждое приложение поддерживает разную частоту использования.
Twitter надеется, что вы используете этот продукт каждый день, потому что всегда есть что посмотреть, и он зарабатывает деньги на показах рекламы.Что-то вроде Sumo — это инструмент, который пользователям может потребоваться гораздо реже, потому что после того, как вы развернули всплывающую форму, вам не нужно входить в систему и настраивать ее каждый день.
Для подсчета количества активных пользователей вам понадобится бесплатный инструмент, например Google Analytics, или платная специализированная платформа данных о клиентах, например Amplitude или Mixpanel. Расчеты выполняются с идентификаторами пользователей и отслеживанием событий.
Уровень удержания
Уровень удержания приложений часто бывает низким. Небольшие улучшения имеют большое значение.
Уровень удержания — это показатель, который необходимо улучшить, если вы хотите увеличить число активных пользователей. Он измеряет процент пользователей, которые снова входят в систему после регистрации. Если ваше удержание низкое — например, никто, зарегистрировавшийся месяц назад, до сих пор не пользуется вашим продуктом — вам лучше вкладывать деньги в удержание клиентов, чем привлекать потенциальных клиентов, потому что удержание существующего пользователя обходится в 6-7 раз меньше, чем оно. делает, чтобы привлечь нового.
Какой смысл в привлечении новых пользователей, если они собираются задержаться всего на месяц?
Как рассчитать коэффициент удержания
Коэффициент удержания можно рассчитать по следующей формуле:
Коэффициент удержания клиентов = ((Количество клиентов в конце периода — Новые клиенты, созданные в этот период) / Количество клиентов в начале этого периода) * 100
Как и показатель активных пользователей, 30 дней — хороший ориентир.Углубляясь в данные, вы также можете найти корреляции между профилями клиентов и их поведением, которые способствуют удержанию клиентов.
Например, пользователь, который приглашает свою команду, может с большей вероятностью удержать, чем тот, кто просто использует продукт самостоятельно.
Net Promoter Score (NPS)
Насколько довольны пользователи?
Метрика NPS дает ответ:
Как видно из изображения, пользователи, участвующие в этом опросе, делятся на одну из трех групп в зависимости от их ответа.При отклике 9 или 10 пользователь является активом для вашей компании — они делают для вас маркетинговую работу — вероятно, каждый месяц отправляя вам рефералов с высокой конверсией.
Пользователи, получившие 1–6 баллов, являются недоброжелателями, которые вряд ли могут сказать много хорошего о вашем продукте, в то время как нейтральные баллы (7–8) могут пойти по другому пути.
Что вы делаете с этими данными?
Что ж, ваш общий показатель NPS — надежный показатель удовлетворенности пользователей. Чем выше оценка, тем здоровее ваша клиентская база.Вы также можете продавать по-разному для каждого сегмента NPS — например, запускать кампании по превращению нейтральных сторонников в евангелистов продукта!
Как рассчитать NPS
Первым шагом является развертывание опроса NPS. Это можно сделать по электронной почте, во время сеансов поддержки или внутри самого приложения. Инструменты включают Delighted, Promoter.io и Wootric:
.Каждая точка данных, полученная вами в результате опроса, представляет собой просто число от 1 до 10.
Для расчета NPS используйте эту формулу:
Net Promoter Score = (% респондентов, получивших 9 или 10 баллов) — (% респондентов, получивших баллы от 1 до 6)
№6.Оставайся гибким
«Манифест Agile» и окружающая его литература — это всегда важная книга для начинающих!
Сбор показателей и вычисление цифр — это здорово, но в этом масштабе легко увязнуть в данных, которые могут иметь меньшее значение, чем просто улучшение вашего продукта.
Учитывая отзывы пользователей и отчеты по ключевым показателям, таким как удержание и активация, пора сделать продукт, функцию и маркетинговые итерации, которые повлияют на вашу прибыль.Это означает принятие решений на основе ограниченных данных и голосов нескольких преданных клиентов — это может показаться прыжком веры, но старая мантра Facebook «Двигайся быстро и ломай вещи» по-прежнему является ценным уроком для стартапов.
Ваша команда и продукт будут расти по мере того, как они набирают обороты, но вам нужны внутренние процессы и структура для поддержки этого.
Для многих успешных стартапов это означает:
- Спринт . Итерируйте продукт каждые 2 недели, оценивая производительность в конце каждого спринта и проводя открытые дискуссии о том, что пошло не так, а что прошло хорошо.
- Серьезное отношение к ведению журнала обратной связи . Обратная связь с пользователями очень важна для успеха стартапа, но зачастую ею не руководят. Создайте специальные теги в своем инструменте поддержки заявок, которые описывают функцию или аспект, о котором говорит пользователь (# feedback-sidebar-ui), или, по крайней мере, старательно поддерживайте Google Sheet с последними фрагментами отзывов.
- Убийственные функции или кампании, которые не двигают иглу . У вас настолько ограниченные ресурсы, что вы не можете позволить себе двигаться в неверном направлении.Говорят ли данные о том, что бета-функция, которую вы активно продвигаете, не получает широкого распространения?
№ 7. Фонд и весы
Ошибка многих стартапов состоит в том, что они думают, что шаг №7 на самом деле является этапом №1.
Масштабирование финансирования должно появиться позже на пути к запуску. Во-первых, вам необходимо установить соответствие продукта рынку, привлечь первых последователей и быстро выполнить итерацию, прежде чем реализовывать крупномасштабную стратегию выхода на рынок:
«Финансирование подходит для продуктов, которые имеют некоторую популярность на большом рынке.Для 99 процентов компаний, не отвечающих этим требованиям, внешний капитал может стать рецептом катастрофы. Если вы находитесь на стадии изобретения, просто помните, что необходимость — мать изобретений, а не деньги ». — Дэйв Бейли, венчурный капиталист и основатель сериала
.
Слишком раннее масштабирование может навредить молодому стартапу. Борис Верц из венчурного фонда Version One советует, что нет ничего опасного в масштабировании вещей, которые обслуживают многих пользователей за небольшую плату — например, улучшенной серверной инфраструктуры или самообслуживания, — но масштабирование вещей, которые сжигают деньги без получения надежных результатов, например большие продажи и маркетинговые инициативы часто становятся причиной неудач.
По этим причинам ищите финансирование, когда у вас уже есть подтвержденный MVP и список активных платящих клиентов. Это отделит ваш бизнес от многих других, которые борются за инвесторский капитал.
Вот некоторые из вариантов финансирования, доступных для стартапов на ранней стадии:
Краудфандинг
Наряду с акселераторами и бизнес-ангелами краудфандинг является одним из немногих вариантов финансирования, доступных на ранних этапах, прежде чем продукт принесет реальный доход.
Услуги, которые могут помочь краудфандингу вашего стартапа, включают Kickstarter, IndieGogo и Fundable — доступны либо предварительная продажа MVP, либо продажа процентов акций компании инвесторам.
Бизнес-ангелы
Бизнес-ангелы часто являются бывшими учредителями, у которых есть сочетание опыта стартапов и кучи денег после последнего крупного выхода. Они, как правило, инвестируют в компании, оцениваемые примерно в 3 миллиона долларов, и обычно инвестируют около 150 000 долларов.
Ускорители
Акселераторы не просто предлагают деньги. Они предлагают связи, наставничество и возможности, которые в противном случае были бы недоступны для большинства стартапов.
Когда стартап принимает заявку на участие в акселераторе, он обычно отдаёт около 7-10% капитала своей компании в обмен на 25-125 тысяч долларов.
В то время как большинство акселераторов берут на себя значительную долю капитала, MassChallenge берет 0% -ную скидку и по-прежнему предлагает стартапам 3 миллиона долларов в год в рамках своих акселерационных программ.
MassChallenge — это некоммерческое сообщество инвесторов с доступом к бизнес-ангелам, юридическим фирмам, маркетинговым агентствам, PR-фирмам, фирмам венчурного капитала и руководителям корпораций — все, что нужно стартапу для создания и выхода на рынок.
Команды учредителей также имеют доступ к тренингам и семинарам для персонала по стратегии, маркетингу, сбору средств и сплочению команды.
Заинтересованы? Зарегистрируйтесь здесь.
Готово. Задавать. Строить.
Из статистики очевидно, что начинать технологическую компанию — не просто так.С чем-то столь сложным, как программное обеспечение, и столь же непредсказуемым, как командная химия, неизбежно будет большой предел ошибки.
Однако, если вы выполните эти шаги, вы получите проверенный фреймворк, который успешные стартапы, такие как Dropbox, Uber и Buffer, использовали для создания, проверки и продвижения на рынок.
Резюме:
- Определите, каким будет ваш MVP, а каким будет . Составьте список функций и подумайте о простейшем способе решения одной важной пользовательской проблемы.
- Предварительно продайте свой MVP . Используйте связи, краудфандинг и дымовые тесты, чтобы создать ажиотаж и заработать деньги.
- Предложите капитал для создания отличной команды основателей . Техническим стартапам нужен как минимум генеральный директор и технический директор. Используйте сайты поиска талантов, чтобы найти соучредителя с нужными навыками, энергией и видением.
- Постарайтесь привлечь своих первых клиентов . Без обратной связи с пользователем программное обеспечение может быть построено в неправильном направлении, что приведет к потере ресурсов и, в конечном итоге, к гибели компании.Деньги, которые платят ваши первые несколько клиентов, важны, но их мнение о том, какие функции создавать дальше и почему, бесценно.
- Проанализируйте свои данные и измените (или не делайте этого) . Используйте инструменты клиентской аналитики, чтобы фиксировать, как пользователи используют ваше приложение, измерять удержание и другие показатели успеха. Если что-то сломалось, узнайте, что это, и исправьте.
- Практикуйте гибкую методологию . По мере того, как ваша команда и продукт масштабируются, неформальное управление становится слишком сложным. Agile помогает стартапам создавать продукты в поддающихся количественной оценке спринтах работы и в течение достаточно коротких циклов, чтобы адаптироваться к отзывам клиентов.
- Получите финансирование, масштабируйте свою команду . Если вы зашли так далеко, у вас есть подтвержденная идея. Чтобы зарабатывать деньги и расти, вам просто нужно удвоить то, что работает. Вот что дает вам финансирование.
Это долгий путь, но когда вы думаете о том, насколько он чреват ловушками, тот факт, что 10% стартапов выживают, — это хорошо, потому что с правильным планом действий вы позиционируете себя впереди большинства других предприятий. пытаясь построить технологическую компанию неверным путем.
Этот пост был обновлен с оригинала, опубликованного в феврале 2019 года.
Пособие по Кремниевой долине для предпринимателей: Агарвал, Тарун: 9780997268515: Amazon.com: Books
Новые стартапы создаются каждый день по всему миру, и многие основатели мечтают о миллионах пользователей и миллиардах долларов. Но суровая реальность такова, что очень немногие добьются успеха.
Как предприниматели могут увеличить шансы в свою пользу? Изучая опыт основателей стартапов, руководителей и инвесторов, которые были там раньше.
Это именно то, что предлагает книга «Как начать стартап», в которой рассказывается об основных уроках более 25 инсайдеров Кремниевой долины, которые столкнулись с трудностями при открытии нового бизнеса и вышли из него.
Основанное на курсе Стэнфордского университета, который проводит Y Combinator (престижный ускоритель стартапов, стоящий за такими компаниями, как Dropbox и Airbnb), это подробное справочное руководство содержит советы таких экспертов, как:
— Рейд Хоффман, соучредитель LinkedIn
— Дастин Московиц , Соучредитель Facebook
— Пол Грэм, соучредитель Y Combinator
— Марк Андриссен и Бен Горовиц, соучредители венчурной компании Netscape и Andreessen Horowitz
— Питер Тиль, соучредитель PayPal и Founders Fund, ранний Facebook инвестор
— Бен Сильберманн, соучредитель и генеральный директор Pinterest
Номинация «Книгой года» Product Hunt (ведущее сообщество Кремниевой долины за открытие лучших новых продуктов), «Как начать стартап» раскрывает секреты сбор денег, создание продуктов, которые нравятся пользователям, найм отличной команды, освещение в прессе, привлечение клиентов, развитие вашего бизнеса и многое другое.
Независимо от того, какой тип продукта вы создаете (веб-сайт, мобильный телефон, оборудование, онлайн-офлайн и т. Д.) Или на какую аудиторию вы нацеливаетесь (потребители или предприятие), эта инструкция предоставит вам всю информацию. необходимо для запуска и масштабирования успешного стартапа.
Эта книга была создана независимо издателями, и все чистые доходы пойдут на поддержку благотворительных целей, способствующих более широкому доступу к возможностям для всех.
10 советов, которые помогут ускорить запуск вашего стартапа
Читать 8 мин
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.
В культуре стартапов полно людей, которые хотят и пытаются, но просто не могут начать свой бизнес. Почему это так? Во многом причина связана с тем фактом, что многие предприниматели не знают, как перенести свой бизнес из пункта А в пункт Б. Пункт А — это блестящая идея в сознании предпринимателя. B — это последующее, долгожданное состояние, в котором бизнес находится в безопасности, создан и зарабатывает деньги.
Связано: 10 предпринимательских наземных мин, которых следует избегать
«Промежуточный» — это непросто.
С точки зрения стратегии, один из лучших способов построить свой бизнес — это как можно скорее вынести эту идею на рынок. Потому что задержки убивают. Скорость экономит. Вот десять советов, как запустить свой стартап быстрее.
1. Просто начни.
По моему опыту, важнее начать, чем правильно. Подумай об этом. Если не начать свой бизнес, ничего не произойдет, . Что бы ни мешало вам взлететь, вам нужно либо игнорировать, либо браться за дело в лоб.Так . . .
- Напишите первую строку кода.
- Зарегистрируйте домен.
- Нарисуйте продукт.
- Разработать прототип.
Ничто не мешает вам начать свой бизнес, кроме вас самих. Сделайте первое, что нужно сделать.
2. Продать что угодно.
Есть предприниматели, которые точно знают, что хотят продать. Есть и другие предприниматели, которые понятия не имеют, что они собираются продавать. Они просто хотят что-то продать.Вот мой совет: продавайте что угодно.
Многие крупнейшие предприниматели мира не продают ничего нового. Они продают это разных или лучше:
- Сэм Уолтон (Wal-Mart) продал то же самое, что можно было найти в любом пятицентовом магазине или магазине на углу.
- Тед Тернер просто продавал телерадиовещание и рекламу.
- Говард Шульц продавал кофе.
- Уоррен Баффет покупал и продавал чужие акции.
Предприниматели не всегда новаторы. Вы можете взять чужой товар и продать его. В конце концов, Ричард Брэнсон в отчаянии запустил Virgin Airlines. Он направлялся на Виргинские острова, чтобы провести там романтическую паузу. Но его рейс отменили. Итак, он зафрахтовал частный рейс, несмотря на то, что у него не было денег на его оплату. Вот как он описал то, что произошло дальше:
Я взял небольшую доску с надписью «Virgin Airlines. 29 долларов »и перешла к группе людей, которые летели отмененным рейсом.Я продал билеты на остальные места в самолете, потратил их деньги на оплату зафрахтованного самолета, и в ту ночь мы все отправились на Виргинские острова.
Получил сообщение? Идите и продайте что-нибудь. Что угодно.
Связано: 8 требований, чтобы начать свой бизнес с небольшим капиталом или без него
3. Спросите кого-нибудь о совете, а затем попросите его / ее сделать это.
Когда вы начинаете бизнес, у вас наверняка будет , а не , у вас есть все ответы.Например, вам нужно будет зарегистрироваться, но как? S-Corp, C-Corp или LLC?
Чтобы получить эти ответы, обратитесь к компетентному юристу. Адвокат даст совет — скажем, начать S-Corp. Но что тогда? Попросите адвоката сделать это за вас. Мгновенно вы получите эксперта, который за ваши деньги реализует свой собственный совет. Оплата? Вы можете вознаградить поверенного акциями или отсрочкой платежа.
Когда возникает проблема, а у вас нет ответа, найдите того, кто знает.Затем, когда этот эксперт даст вам совет — будь то лучшие методы ведения бизнеса, производственные предприятия, дизайн логотипа, бухгалтерский учет и т. Д. — попросите этого человека сделать это.
Вашему бизнесу требуется больше помощи, знаний и профессиональных навыков, чем у вас есть время. Заставьте людей работать на вас.
4. Нанимайте удаленных сотрудников.
Если вы хотите найти лучших и наиболее доступных талантов, возможно, вы не найдете их по соседству. Будьте готовы нанимать удаленных сотрудников для выполнения отличной работы.
5. Нанять рабочих по контракту.
Стать работодателем несет с собой большой багаж. Фактически, это может создать такой барьер, который замедлит процесс вашего стартапа. Кроме того, мало кто захочет сделать решительный шаг, чтобы стать сотрудником незначительного стартапа.
Вместо найма сотрудников наймите на контрактной основе. Дело в том, что вам нужно найти способ привлечь таланты для оказания своих услуг. Не позволяйте конкретной договоренности мешать работе.
6. Найдите соучредителя.
Я не смог бы основать свой бизнес без моего соучредителя Хитен Шаха. Для меня открытие бизнеса потребовало большего, чем просто тяжелый труд и страсть. Потребовались вдохновение и навыки соучредителя. Венчурные капиталисты с большей вероятностью будут вкладывать средства в стартап, в котором есть команда основателей , а не человек. Даже иметь трех соучредителей — это немного, если у вас есть четкая иерархия принятия решений.
Соучредители могут предоставить вам навыки, которых вам не хватает, и продвинуть вас дальше, чем вы ожидали.
7. Работайте с тем, кто доводит вас до крайностей.
Одной из причин, по которой Стив Джобс смог вырастить Apple в один из самых инновационных и ценных брендов в мире, было то, что он подталкивал людей. Вот как он описал свой подход к управлению.
Моя работа — нелегко с людьми. Моя работа — делать их лучше. Моя работа состоит в том, чтобы собрать вместе вещи из разных частей компании, расчистить пути и получить ресурсы для ключевых проектов. И взять этих великих людей, которые у нас есть, подтолкнуть их и сделать их еще лучше, придумав более агрессивное видение того, как это могло бы быть.
Конечно, Джобс мог быть агрессивным и недобрым, но он также умел извлекать у людей больше, чем они думали. Вы можете найти те же качества в соучредителе, партнере, друге, наставнике или сотруднике. Что еще более важно, вы можете обеспечить такой же уровень ожиданий для членов вашей собственной команды. Как сказал Джобс: «Ожидая от них великих дел, вы можете заставить их делать великие дела».
8. Не зацикливайтесь на деньгах.
У Creative Bloq есть такой драгоценный совет относительно стартапов: «Не обязательно беспокоиться о том, откуда будет поступать доход.Хороший продукт / услуга всегда найдет способ заработать деньги ».
Это правда. Близорукая сосредоточенность на деньгах может сбить ваш бизнес с пути. Будь то финансирование, капитал, бизнес-кредиты или идеальная модель ценообразования, отступите и пусть вещи развиваются. Рост не означает финансирование. Рост означает взламывание, напряжение, продажу и выполнение вещей других , кроме просьб денег.
9. Тратьте время и деньги на маркетинг.
Маркетинг — одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса.Когда вы продаете свой продукт или услугу, вы представляете их людям, которые на самом деле их купят. Маркетинг — это не пустая трата времени. Это одно из лучших ранних вложений, которое вы можете сделать в свой бизнес.
10. Поговорите со своими потенциальными клиентами.
Стартап существует не только в сознании предпринимателя. Стартап существует в среде клиентов и потенциальных клиентов.
Если будут люди, покупающие или использующие ваш продукт, вам нужно узнать все, что можно об этих людях, от этих людей и для этих людей.