ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

• Бизнес-план турфирмы (22 листов) — СКАЧАТЬ ⬇
• Бизнес-план туроператора(18 листов) — СКАЧАТЬ ⬇

Структура постоянных расходов:

Расчет прибыли до налогообложения в год: Выручка — Себестоимость (постоянные расходы): 3 500 000 — 2 262 000 = 1 238 000 р. Расчет чистой прибыли после уплаты налогов (УСН, 15% от прибыли): 1 238 000 * 0,15 =  185 700 р. (налог) 1 238 000 —  185 700 = 1 052 300 р. (чистая прибыль) Рентабельность турфирмы по нашим расчетам составит 46%, а окупаемость первоначальных затрат наступает через 10-12 месяцев работы. Обращаем ваше внимание на то, что это примерные расчеты и могут в корне не совпадать с реальным положением дел. Потому как слишком много факторов могут повлиять на итоговую прибыль, в частности: политическая и экономическая обстановка в стране, месторасположением фирмы, качество предоставляемых услуг, квалификация менеджеров, грамотная рекламная компания и так далее.

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Как открыть турагентство с нуля — что нужно, чтобы открыть свой туристический бизнес в Беларуси?

Какая выгода от франшизы?

Как открыть туристическую компанию, если вы — начинающий бизнесмен, решивший попробовать свои силы в туризме? Или обладаете богатым опытом в этой отрасли, но не знаете, как развить свое дело. А может, и вовсе не располагаете нужными знаниями, зато отличаетесь напористостью и идете до конца.

Не понимаете, как открыть свое турагентство в Беларуси, и с чего начать? Где найти сотрудников и клиентов? Как грамотно организовать и выстроить эффективную работу?

Самостоятельное начинание дается непросто — вы тратите много сил, времени и денег, но не всегда получаете жизнеспособный и прибыльный бизнес. Как открыть туристическое агентство с нуля, чтобы не «прогореть»? Легкий старт и быстрое достижение успеха обеспечит франчайзинг.

Франшиза для турагентства — это покупка права на использование бренда и проверенных инструментов ведения бизнеса. Содействие со стороны людей, знающих не первый год свое дело, исключает дальнейшие вопросы категории «что нужно чтобы открыть туристическую фирму?», ведь вам обрисуют все детали и разложат ответы по полочкам. Вы открываете уже собственное дело под известной маркой, и в то же время становитесь частью сети франчайзера. Вместе с доступом к информационной базе и бизнес-стратегиям получаете всестороннюю поддержку профильных специалистов.

Несомненно, что нужно для открытия турагентства и достижения успеха в бизнесе, так это собственные усилия, от которых зависит реализация планов и целей. Но помощь команды профессионалов с 15-летним опытом работы в отрасли туризма ускорит развитие предприятия, минимизирует финансовые риски. На всех этапах работы вас будут поддерживать эксперты в области маркетинга, IT, продаж, финансов, бухгалтерии, HR и т. д., помогая в решении возникающих вопросов о том, как открыть свой туристический бизнес с нуля, повысить продажи, улучшить сервис и заслужить доверие новых клиентов.

В чем преимущество туристического агентства?

Для старта вам понадобится 1-2 менеджера и небольшой офис, оснащенный необходимой мебелью и техникой (подробнее об этом читайте ниже). Размышляя над вопросом, как открыть туристический бизнес, вы поймете, что здесь нет закупки товара, который может потерять востребованность и цену. А значит, риски потерь сведены к минимуму. При лучших условиях дело окупается уже в высокий сезон, при самых медленных темпах работы выход на прибыль займет до года.

О том, как открыть туристическую фирму, вы теперь знаете. Следом напрашивается вопрос: где искать клиентов? У франшизы «Поехали с нами» есть еще одно важное преимущество. При заключении договора франчайзи становится полноценным участником бизнеса, поэтому получает доступ к мощному интернет-ресурсу для обеспечения потока клиентов. Турфирме принадлежит крупнейший туристический сайт — poehalisnami.by. А это фактически ваши продажи.

Решив разобраться, как открыть турагентство с нуля и освоить все тонкости работы, будьте уверены, что выбрали беспроигрышный бизнес. Расширять кругозор, знакомиться с новыми странами, людьми и культурой — это всегда увлекательно. Вот почему люди так любят отдыхать в путешествиях. У вас не будет недостатка в клиентах.

Бизнес-план по открытию турфирмы, который принесет гарантированный результат

Дальние края, теплые моря… Отдыхать на курортах, путешествовать по Европе и Азии, обучаться и делать покупки за рубежом — такое времяпровождение ныне доступно и популярно среди наших соотечественников.

Как вывод — открытие туристического бизнеса весьма перспективно. Тем более, что первоначальные затраты здесь невысоки.

Что выгоднее в начале пути: оператор или турагентство как бизнес?

Статус оператора подразумевает более широкий спектр предоставляемых услуг: полномасштабную организацию путешествия, включая приобретение билетов, бронирование мест в гостиницах, доставку к месту поселения и многое другое.

К вопросу о том, как открыть туроператорскую фирму, нужно обязательно прибавить задачу заключения и обслуживания страхового договора или банковской гарантии, которые являются обеспечением финансовых возмещений пострадавшим клиентам.

В вопросе, как открыть туристическое агентство, этих сложностей нет. Предприятия такого формата занимаются лишь продажей продуктов, заранее подготовленных операторами. Из практики известно, что операторы «вырастают» из успешных агентств. Это следующая ступень в предпринимательской деятельности.

Основные статьи расходов в бизнес-плане по открытию турфирмы

Предоставлять такие услуги может организация любой правовой формы (ЗАО, ООО) или ИП. Для регистрации понадобится стандартный пакет документов, никаких специальных разрешений и лицензий не требуется.

К наиболее затратным статьям бизнес-плана открытия турагентства следует отнести аренду офиса, его внутреннее и внешнее (вывеска) оформление, рекламу предприятия. Кроме того, сегодня обязательным условием существования такого формата деятельности считается наличие сайта.

Для его создания и продвижения также потребуются средства. Однако эти вложения способны принести хороший доход — ведь большое количество клиентов начинают поиск путевки или выбор маршрута путешествия именно в интернете.

В бизнес-плане открытия туристического агентства стоит предусмотреть пункт оплаты и регистрации кассового аппарата. С его помощью владелец сможет принимать наличные в качестве расчета за услуги.

Как открыть свой туристический бизнес по франшизе?

Чтобы не «изобретать велосипед», можно воспользоваться успешно работающей чужой моделью — купить франшизу. Сегодня на рынке довольно много предложений такого характера. Начинающему предпринимателю, находящемуся в поисках вариантов, как открыть туристическую фирму, достаточно найти компании из этого сегмента, занимающиеся франчайзингом.

Ему будут предоставлены: работающая модель ведения бизнеса, готовый бренд, консультационная помощь, обучение персонала и многое другое. Также может быть дан готовый бизнес-план открытия турфирмы с четкими расчетами, предохраняющий от стандартных ошибок.

Единоразовая плата за франшизу (паушальный взнос) и роялти (периодические выплаты за пользование) — оправданные траты. За это франчайзи получает готовый и работоспособный бизнес.

Конечно, прежде чем открыть филиал от турфирмы на таких условиях, необходимо внимательно изучить уровень заботы франчайзера о своих франчайзи.

Если вас интересует, как написать бизнес-план открытия турфирмы либо как открыть турфирму по франшизе, но не хватает практических знаний, нужно обратить внимание на специальную систему обучения. К примеру, на школу Бизнес Молодость, которая рассчитана на начинающих предпринимателей.

Здесь помогут создать бизнес-план открытия офиса оператора или агентства, подскажут основные моменты, которые требуют особо тщательной проработки. Помогут включить интересные «фишки» и маркетинговые стратегии в свой бизнес-план турфирмы, примеры успешных решений в кейсах выпускников коучинга БМ. Изучение их моделей ведения аналогичного бизнеса поможет начинающим.

Как начать туристический бизнес в Казахстане

Некоторые, за год могут побывать сразу в нескольких странах. Вот почему идея с открытием туристического агентства просто идеально подходит для начала своего собственного дела. На рынке туристических услуг существуют турагенты, а также туроператоры.

Туроператоры занимаются созданием туристического пакета, куда входят: разработка маршрутов, покупка чартеров, бронирование отельных номеров, организация трансферов, организовывают прием и отправку туристов, помогают при выборе экскурсий.

Турагенты, по сути своей являются продавцами туристических путевок (такие себе посредники), они напрямую связаны с туроператорами, заключив с ними договор на предоставление их услуг. Заработком туагентов, является процент дохода проданных ими путевок.

Перед тем, как открыть турагентство нужно знать:

1. Для открытия турагентства прекрасно подойдет людное место, желательно чтобы рядом были какие-то общественные заведения: банки, офисы, бизнес центры и.т.п, потому как в будущем именно они будут вашими постоянными клиентами. Не экономьте на обустройстве помещения, сделайте его как можно красивее, можно создать тематический стиль, в общем оно должно показывать уровень ваших услуг и отношение к клиенту.

2. Вся информация про ваше агентство должна находиться на видном месте, чтобы клиент смог без проблем прочитать ее. Хоть сейчас и не нужна лицензия, но страхование вашей деятельности должно быть, вот его то и повесьте на стену. Также в каждом сезоне работы, вы будете получать положительные отзывы и благодарности от турагентов, это также может поднять репутации в глазах клиентов.

3. Обратите внимание на то, что перед тем, как открыть туристическое агентство, вы столкнетесь с немалым количеством трудностей и на это уйдет очень много времени. Поэтому рекомендуется сразу купить турбизнес, это избавит вас от множества организационных вопросов.

4. В зависимости от суммы располагаемых вами финансов, можно даже задуматься об уже хорошо раскрученном и успешном турбизнесе, это будет очень большим преимуществом в дальнейшей работе. На успешность повлияют такие факторы как: известное название, положительная репутация, большая база клиентов, а также известное всем расположение агентства. Если же вы согласитесь оставить прежних сотрудников, это также станет не малым преимущество, ведь квалифицированные рабочие знающие свое дело – дефицит в наше время.

5. Но перед тем как брать готовый тур. бизнес, тщательно ознакомитесь с его предысторией, узнайте про его репутацию, популярность среди клиентов, какую долю на рынке он занимает, это необходимо из-за того, что конкуренция очень и очень большая. Обязательно узнайте про отзывы, существуют ли жалобы или нарекания, а главное — не судиться ли это агентство.

Подробный бизнес план туристического агентства и турфирмы:

Если вы все-таки решились открыть свою туристическую фирму, то мы подробно расскажем, с чего стоит начинать этот бизнес, чтобы через короткий промежуток времени, вы смогли заработать на этом.

1. Для начала, правильным шагом будет составление бизнес плана вашего агентства, проанализируйте бюджет, он должен быть подобран с запасом. Ознакомитесь со спросом на туристические услуги в вашей области, а также с уровнем конкуренции, потому как она очень велика. Если вы не доверяете своим собственным видениям на ситуацию, то правильней всего будет обратиться к людям, которые специализируются на особенностях исследований в области маркетинга.

2. Перед тем как зарегистрировать любую предпринимательскую деятельность, необходимо пройти через множество юридических нюансов. Для регистрации турфирмы можно пойти двумя путями: в качестве частного предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Так как в наши дни отменили требование лицензий для турагентств, при заключении договора с туроператором, можно тут же начинать свою деятельность.

3. Если же вы все-таки настроены получить лицензию на полное право занятия туристической деятельностью, то для этого нужно будет пройти ряд юридических процедур, отвечающих требованиям государства. К этим требованиям относятся такие условия: ваш штат должен составлять 20% сотрудников с средним специальным образованием в сфере туризма, либо из людей проработавших более трех лет в этой области, а также у них должны быть хорошо развиты навыки общения.

4. Директор турагентства должен быть с высшим, среднеспециальным образованием, а стаж его работы в сфере туризма должен быть более трех лет.

5. В качестве помещения под турфирму прекрасно подойдет офис площадью от 25 кв. метров. Центр города будет идеальным местом для его открытия. Помещение должно иметь главный вход и желательно место для парковки автомобилей. Расположение для новой турфирмы следует выбирать возле других, таких же агентств. Таким образом клиентам будет удобно выбирать между предложениями. Главные критерии по которым клиент выбирает турагентство заключаются в качестве бронируемого отеля и величины предоставляемой скидки. Помещение офиса должно радовать глаз клиента, ведь люди, которые хотят воспользоваться вашими услугами возлагаю на агентство большие надежды и имеют в кармане солидные деньги так, что не стоит разочаровывать их ожидания. Не важно какого размера помещение, вывеска должна привлекать внимание и быть запоминающейся.

6. Договор с туроператорами. Перед тем как выбрать несколько туроператоров, определитесь какая целевая аудитория будет у вашего турагентства, в какой сфере отдыха оно будет работать. Также решите вопрос с специализацией туров, обычно это международные и внутренние.

7. Для большей уверенности рекомендуется заключит договор с десятью туроператорами. Примерно половина из них должны отвечать ключевым направлениям, именно таким на которых специализируется ваше турагентство, хорошим примером будет Египет и Турция, потому как это одни из популярнейших стран отдыха. Оставшиеся операторы можно разделить по другим, менее популярным направлением, это необходимо для расширения ассортимента и загрузки работой агентства. Такое разделение будет правильным потому, как по окончанию сезона основных предложений, люди которые предпочитают путешествовать круглый год, смогут выбрать из множества других путевок.

8. Не мало важным фактором, при выборе оператора будет его время работы на рынке туристических услуг, а также доверие клиентов и безусловно репутация.

Не зацикливайтесь на каком-либо из туроператоров, обосновывая это личной притягательностью и известностью фирмы. Правильней будет распределить договоры, каждый из которых отвечал бы своему направлению. Таким образом, клиент сможет выбрать наиболее подходящую ему стоимость на предоставление услуг гостиницы. Не всегда же у вас будут клиенты с набитыми кошельками, поэтому необходимо сбалансировать цены, чтобы они подходили каждому.

Туроператор является главным фактором, при заработке вашего капитала. Сумма комиссии может варьироваться от 5 до 16 процентов за каждую проданную путевку.

9. После того, как вы откроете турфирму, следующим шагом будет – продвижение и раскрутка вашего агентства. Поначалу вам придется хорошенько раскошелится на рекламу, поэтому изначально вложите эту стоимость в ваш бизнес-план. Как правило растраты будут: на рекламу в интернете, по телевизору и в газетах. Никогда не прибегайте к одноразовой рекламе, как показывает опыт – это деньги на ветер, периодичность публикаций должна быть высока, лишь благодаря такому способу, вы охватите большое количество целевой аудитории. Обратите внимание, в зависимости от уровня и стоимости предлагаемых вами услуг, необходимо размещать рекламу именно в тех местах, где ее увидят граждане способные позволить себе эти услуги.

10. Не стоит рассчитывать на клиентов в виде знакомых и друзей, как бы не странно это звучало, но именно эти люди, реже всего будут прибегать к вашим услугам. Хоть это и противоречивая информация, но как показывает статистика наплыв этой группы людей приходит лишь после того, как ваша фирма будет достаточно раскручена и станет довольно-таки известной. Мы желаем, чтобы ваш бизнес в сфере туризма, принёс вам положительный результат в короткие сроки, а ваша туристическая фирма обрела много довольных и богатых клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.

ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ INSTAGRAM!

https://www.instagram.com/ailuj.official/

Центр обучения туристическим специальностям

Зачем мне курс «Как открыть турагентство»?

Туристическое агентство может стать прибыльным бизнесом, если подойти к его открытию и развитию грамотно. Известно, что большая часть туристических агентств прогорает и закрывается.

Мы расскажем вам об особенностях открытия, продвижения и успешной работы туристического бизнеса и поможем избежать ошибок.

Какие вопросы я изучу на курсе «Как открыть турагентство»?

На курсах мы даем базовую информацию, необходимую для открытия туристического агентства:

• Регистрация агентства. Правовые аспекты бизнеса. Налоги.
• Открытие отдела по продажам туров.
• Открытие авиакассы.
• Сотрудники. Как подобрать квалифицированный персонал?
• Реклама туристического агентства.
• Основные поставщики туристических услуг. Денежные и юридические аспекты сотрудничества с глобальными дистрибутивными системами по продажи авиабилетов и туроператорами.
• Продажи туров. Акции и скидки, привлечение новых и работа с постоянными клиентами.
• Основные и дополнительные туристические услуги. Характеристика туристического пакета.

Какие курсы мне выбрать?

Мы предлагаем вам два основных курса:

• Курс «Как открыть турагентство», на котором мы рассмотрим особенности основания туристического бизнеса;
• Курс «Как открыть авиакассу», на котором мы рассмотрим шаги для открытия отдела продажи авиабилетов в туристическом агентстве.

Для успешной организации и развития туристического бизнеса необходимы наиболее полные и системные знания того, как работать в этой отрасли. Кроме базовых курсов мы рекомендуем прослушать дополнительные курсы «Создание и продвижение сайта турагентства» и «Информационные технологии в туризме».

Кто преподает на курсе «Как открыть турагентство»?

Преподаватели нашего центра – это специалисты-практики с многолетним стажем работы в сфере туризма. Знание, полученные у нас, вы сможете применить для организации и продвижения собственного агентства.

Какова продолжительность и стоимость курсов «Как открыть турагентство»?

Могу ли я прослушать курс «Как открыть турагентство» дистанционно?

Вы сможете прослушать все наши курсы дистанционно. Удаленное обучение – способ сэкономить время и деньги на поездку в командировку и посещение занятий. Дистанционное обучение проводится в Skype. Доступно обучение в малокомплектных группах или индивидуально с преподавателем. По объему полученных знаний удаленное обучение равнозначно посещению занятий в нашем центре.

Возможно ли обучение на курсе «Как открыть турагентство» на индивидуальной основе?

Мы предлагаем нашим студентам возможность заниматься индивидуально с преподавателем. Такая форма обучения имеет ряд преимуществ:

• Внимание преподавателя будет сосредоточено на вас. Он сможет более пристальное внимание уделить самым сложным или непонятным лично вам моментам.
• Удобный график занятий. Занятия доступны в разное время в будние и выходные дни.
• Комфортный темп обучения. Известно, что способности разных людей по усвоению нового материала различны. На индивидуальных занятиях вам не придется торопиться или ждать других студентов.

Подать заявку на обучение

Узнать стоимость
и подать заявку на обучение

требования к открытию, возможные трудности

Открыть турагентство в Италии: реальность или фантазии

Давайте развеем миф, что туристический агент не должен работать. Не правда, что он путешествует все время, наслаждаясь жизнью и новыми впечатлениями. Турагент должен приложить все усилия, чтобы компания, на которую он работает, получала прибыль. Конечно, нельзя отрицать, что есть некоторые преимущества в данной работе, к примеру, некоторые поездки действительно можно совершать по выгодным ценам, но обычно в места с большим туристическим потоком и в низкий сезон. Кроме того, необходимо участие в так называемых образовательных мероприятиях: например, каждое утро — посещение отелей и других принимающих туристов структур. Кроме того, работа турагента зависит от постоянных и меняющихся переменных. Рассмотрим ниже, о чем идет речь.

Как открыть турагентство в Италии

Существуют два возможных способа открыть туристическое агентство в Италии, оба со скрытыми рисками. Первое, самое простое, это полагаться на так называемую франшизу. Есть известные бренды, которые предоставляют все необходимое своим франчайзи (лицо, получающее от фирмы-франчайзера право на деятельность под его товарным знаком), так называемые «бизнес-пакеты под ключ», после оплаты суммы в размере от 20 до 40 тысяч евро: от оборудования, такого как компьютеры, до программ продаж и даже мебели. В этом случае каждый год агентство-франчайзи должно достичь определенного оборота и / или определенного объема дохода.

Когда этот выбор сделан, примите во внимание, что для того, чтобы окупить вложенные вами в бизнес деньги, потребуется много времени. Минимум четыре года, если у вас нет больших расходов и вы работаете на полной скорости.

Также в этом случае, если однажды компания, с которой вы работаете, решит расторгнуть договор, вы окажетесь у разбитого корыта. У вас будет оборудование и мебель, но вы не сможете продавать туры под именем ранее опекавшего вас бренда. Поэтому необходимо оценить риски задолго до подписания контракта. Не обманывайтесь удивительными доходами. Они не существуют в этой работе.

Другой способ более сложный и более трудоемкий: он заключается в открытии бизнеса с нуля: поиске технического директора, необходимой фигуры, заключении с ним контракта, поиске подходящей комнаты (для использования под офис агентства), заполнении ее мебелью, проводке телефонных линий и интернета, получении разрешения на открытие бизнеса и т. д. и т.п.

Получение разрешения на открытие турагентства — один из самых проблемных этапов. На самом деле, вы должны подать заявку властям вашей провинции. Вы должны предоставить документацию, касающуюся состояния помещения, квалификации технического директора, гарантии и страховки.

Спустя чуть более двух месяцев компетентные власти региона (или провинции) проверят все документы и (если все пойдет гладко) предоставят вам лицензию. Затем ожидайте визита провинциальной полиции, которая приедет посмотреть, все ли в порядке с лицензией.

Если все прошло хорошо, вы на полпути. Теперь вы можете продавать! Но знаете ли вы условия продажи туров? А в чем разница между «все включено» и «полупансион», разбираетесь в сроках выдачи виз и паспортов и какие документы нужны путешествующим с родителями детям? Тут необходимо оценить, справитесь ли вы со всем этим самостоятельно или вам нужен еще один сотрудник?

Дальше на вашем пути стоит самая сложная задача: получить хорошие условия от поставщиков: туроператоров. Но кто вы такой, чтобы иметь хорошие условия? Вряд ли вы чем-то лучше ваших конкурентов в глазах туроператоров? Поэтому будьте готовы к бою , чтобы получить свою скудную разницу в процентах.

Начальный капитал

Начальный капитал сильно варьируется в зависимости от того, как именно вы хотите представить миру ваше агентство. Учтите, что вы можете потратить тысячи евро, не зная, что их возвращение занимает много времени. Вы действительно должны уметь удачно управлять расходами и поступлениями.

Конкуренция

Конкуренция в турбизнесе в Италии чрезвычайно высока: в стране насчитывается около 9000 туристических агентств. На заметку: в Англии их около 6000. Если вы открылись и в вашем городе неподалеку есть агентства-конкуренты, борьба за выживание становится сложной.

Все думают, что продажа тура — это как продажа платья. Неправильно: прежде всего, прибыли редко превышают 1%-й показатель.

Предоставление услуги имеет фиксированные расходы, и даже если сумма может быть высокой, турагент является лишь обычным представителем туроператора. Он берет с путешественников деньги, которые не принадлежат ему. Он как банковский служащий, который делает вклады: он видит много денег в своих руках, но ему принадлежит только скромный процент за его работу. При всем при этом, он несет некую ответственность за свою деятельность.

Открытие туристического агентства в Италии — серьезный выбор, и прежде чем погрузиться в эту деятельность, обратитесь к профессионалам за составлением бизнес-плана и рассмотрением существующих рисков.

Как открыть турагентство — Экспресс газета

Предлагаем краткую инструкцию от Любови Мордвинцевой, директора международной выставки «Отдых Leisure 2019

Определите, чем будет заниматься ваше будущее агентство
Скорее всего, оно будет универсальным, эдаким «мастером на все руки». Как ни крути, резкая сезонность в турагентском сегменте еще присутствует. После жаркой летней поры наступает осень, с бронированием школьных групп и лечебных туров. Но может быть и что-то уникальное, узкоспециализированное – выбирайте на свое усмотрение, убедившись, что ваше предложение будет пользоваться спросом.

Определитесь с аэропортом, через который будете отправлять туристов в путешествия

Чаще всего выходит так, что перелет из Москвы будет значительно дешевле, чем из регионов, даже если лететь из Краснодара в Турцию. Прошли те времена, когда вылеты из регионов были дешевле, чем из Москвы. Поэтому, разбираясь в логистике, учитывайте все варианты, в том числе и перелеты с пересадкой. Это даст возможность предложить своим клиентам большее количество направлений и значительную экономию.

Зарегистрируйте юридическое лицо

Самый быстрый способ регистрации – выбрать Общество с ограниченной ответственностью. Здесь есть два варианта – основать туристическое агентство с нуля или же приобрести готовую франшизу. Тогда не понадобится искать поставщиков – у вас будет модель готового бизнеса. Придумайте имя и название для своей организации. Официальное название может отличаться от бренда – все полностью в ваших руках. Выберите систему налогообложения – здесь может понадобиться консультация опытного бухгалтера.

Найдите место для офиса и закупите оборудование

Ваш офис должен быть удобным для клиентов. Сделайте в помещении что-то уникальное – возможно, в морской тематике, или в стиле пиратского корабля, пещеры с яркими сталактитами, древнего замка или крепости. Наймите дизайнера – о вашем офисе должны говорить: «Там так круто, ты должен это увидеть!». Обязательно разместите уголок потребителя – ваши лицензии, информацию для туристов, контакты Роспотребнадзора и Ростуризма, книгу жалоб и предложений. Покажите, что ваши клиенты очень вам важны – они это оценят.

Заключите договора о сотрудничестве с надежными поставщиками услуг

Этот шаг уместен в том случае, если вы решили организовать собственное агентство с нуля. Сотрудничество с надежными поставщиками услуг – это больше половины успеха работы турагентства. Выбирая туроператора, систему бронирования отелей или трансферов, страховую компанию и других поставщиков, всегда подходите к этому ответственно. Надежные партнеры принесут вам успех, в то время как фирмы-однодневки способны испортить вашу репутацию.

Наймите эффективных сотрудников

Если посмотреть крупные порталы по вакансиям, вы увидите, что большинство вакансий относится к сфере продаж товаров или услуг. Соискатели понимают это, и признают, что именно в продажах можно достойно зарабатывать. Не всегда стоит искать человека с десятками лет опыта за плечами – это могут быть и студенты, которые легко находят общий язык с разными людьми и ненавязчиво совершать продажи.

Нет ничего лучше, чем видеть счастливые глаза отдохнувших туристов. И пусть сейчас уже редко привозят магниты своему агенту, фотографии в социальных сетях передадут атмосферу отдыха, к которому вы приложили свои руки и знания.

Всеми лайфхаками организации туристического бизнеса поделятся наши эксперты в рамках «Бизнес-школы» на ОТДЫХ Leiusre 2019.

Получить билет.

Затраты и доходы туристического агентства: чего ожидать.

У нас есть куча статей о открытии домашнего туристического агентства . Можно сказать, что мы написали по этому поводу исчерпывающе. Как оказалось, есть вопрос, который мы еще не рассмотрели, а именно: «На какие начальные затраты (и прибыль) туристического агентства я могу рассчитывать?»

После нашего ежегодного обследования доходов туристических агентств мы хотели предложить агентам загляните в хрустальный шар, когда дело доходит до затрат и доходов туристического агентства, исследуя такие вопросы, как:

1. Сколько стоит открыть туристическое агентство?
2. Сколько зарабатывают туристические агенты, когда они ‘ повторное начало работы?
3. Каковы общие проблемы и награды для новых владельцев туристических агентств?
4. Как потенциал дохода растет с опытом и обучением?

Хотя у нас нет хрустального шара, у нас есть есть много данных из нашего архива отчетов о доходах .Используя данные нашего опроса 2019 года, мы дадим агентам представление о том, чего ожидать при открытии домашнего туристического агентства с точки зрения времени и затрат на запуск туристического агентства, а также потенциального дохода.

Пожалуйста, позвольте мне поставить телегу впереди лошади — наша прекрасная инфографика, достойная прокрученного пергамента, развернута, чтобы показать (некоторые) данные, которые будут адресованы в этой статье:

Pretty, а? Что ж, у этой инфографики есть много кузенов, которые также красиво выглядят и предоставляют много отличных данных.

Хорошо, вот и лошадь.Легкомысленный до!

Стоимость открытия туристического агентства

Верно, что гипотетически можно открыть туристическое агентство почти за ноль долларов. Но не только трудно открыть домашнее агентство просто так, почти невозможно открыть успешное домашнее агентство просто так.

Думая о затратах на запуск туристического агентства, с которыми вы можете столкнуться, можно ожидать, что вы упадете немного денег, включая (но, конечно, не ограничиваясь):

1. Хост-агентство, франшизу или запуск консорциума и / или ежемесячно сборы
2. Сертификация
3. Образование и обучение
4. Маркетинг
5. Создание веб-сайта
6. Регистрация бизнеса

Благодаря всем этим возможностям исследования и изобретательности по доступной цене. Но к чему все это сводится? Это то, что мы хотели узнать. Поэтому мы спросили ВАС — туристические агенты, которые открыли свои агентства с 2016 года по сегодняшний день, — «Примерно сколько вы вложили в свое туристическое агентство, чтобы начать работу?»

Диапазон начальных инвестиций для агентов с опытом работы менее 2 лет был обширен: от 0 до 30 000 долларов. Возможно, вы делаете двойной дубль (особенно с числом 30K), но важно понимать, что это число включает в себя все запуски турагента, независимо от того, является ли это принимающее агентство, консорциум или франшиза.Франшиза туристического агентства обычно влечет за собой значительно более высокие инвестиции, чем работа с принимающим агентством или консорциумом, отсюда широкий диапазон начальных затрат. (Интересно, почему туристическая франшиза стоит дороже? Прочтите нашу статью о франшизе туристических агентств . )

Излишне говорить, что этот диапазон не дает большого представления о том, сколько вы можете ожидать потратить. Итак, вот некоторые полезные данные: Средняя сумма, вложенная турагентами в создание своего туристического агентства, составила 3170 долларов. ¹ Возможно, еще более показательным является ответ режима (самый популярный ответ), который составлял 500 долларов.

Средние начальные расходы турагента в размере 3170 долларов США для туристического агентства включают всех домашних турагентов, независимо от того, приобрели ли они франшизу, были ли они частью туристического консорциума, имели собственный номер аккредитации агентства или были размещены в принимающее агентство ( Не знаете, что такое принимающее агентство? Прочтите ). Поэтому мы решили немного привередничать и проанализировать это подробнее, чтобы сравнить среднюю стоимость запуска туристического агента с хостингом и среднюю стоимость запуска франшизы туристического агентства:

Для туристических агентов, которые размещены, имеют собственную аккредитацию или были связаны с консорциумом, средняя стоимость запуска составила 1563 доллара. Диапазон начальных затрат туристического агентства для агентов с принимающим агентством составлял от 0 до 15 000 долларов. Только 15,3% участников этого сегмента сообщили, что инвестировали более 2000 долларов в свой первый запуск.

Франчайзинг традиционно обходится дороже, чем начало вашей собственной аккредитации, присоединение к консорциуму или размещение у себя.Но, как и в случае с выбором принимающего агентства / консорциума, существует широкий диапазон начальных затрат туристического агентства, когда речь идет о франшизе. Диапазон начальных затрат для франшизы туристического агентства составлял от 3900 до 24000 долларов. Средняя начальная стоимость туристической франшизы составила 13 488 долларов.

Заработок новых туристических агентов

В наш отчет о доходах за 2018 год мы не включили данные о доходах от агентов с опытом работы менее 3 лет. Это не потому, что мы пытаемся быть снобами по отношению к новичкам в квартале, а потому, что мы понимаем, что туристическим агентствам нужно время, чтобы увеличить свои доходы.

Требуется время, чтобы завершить образование, которое вы хотите получить (если оно есть), и начать с привлечь клиентов , до повысить веб-сайты и организовать свою маркетинговую стратегию. Логично, что новые туристические агенты будут тратить больше времени на создание основы своего агентства и меньше — на бронирование поездок.

Еще одна вещь, о которой часто забывают и которой не следует забывать: туристические агенты обычно не получают комиссионные до тех пор, пока клиент не совершит поездку!

Это означает, что если вы новый агент и заказываете клиента в сентябре для поездки на весенние каникулы в следующем календарном году, вам придется просидеть осень и зиму, прежде чем вы увидите эту весеннюю комиссию! По этой причине, если агент начал свою деятельность в 2018 году, мы не запрашивали данные о доходах, потому что немногие агенты уже продали поездки и получили комиссию.Индустрия может расстраивать тех, кто ищет мгновенного вознаграждения.

С учетом всего этого средний заработок начинающих профессионалов в сфере путешествий может показаться скудным. В 2018 году средний заявленный доход для новых агентов составил 8 973 доллара для агентов, работающих на полную ставку, и 3 744 долларов для агентов, работающих неполный рабочий день. Ниже мы разбили его, чтобы сравнить средние показатели агентов в первый год продажи путешествий и их второй год:

Вышеупомянутая тенденция была почти идентична для агентов, которые сообщили, что продажа путешествий была их основным доходом по сравнению с вторичным источником: агенты, для которых продажа путешествий является их основным источником дохода, и в среднем они сообщают о значительно более высоком доходе.

Прежде чем вы бросите компьютер в пруд и начнете кричать, я хочу сообщить несколько очень хороших новостей: заработка действительно растет после первого года путешествия! За период с 1 по 2 год прибыль агентов увеличилась на 441,8%. (Нет, с десятичной точкой нет опечатки. Это серьезно — четыреста сорок одна целая восемь десятых процента !!!) За одним исключением, тенденция сохраняется. идет в этом направлении по мере того, как агенты набираются опыта:

Заработок турагента продолжал расти с увеличением опыта, за исключением агентов, которые сообщили о 12-14-летнем опыте.

Верно. Перспективы дохода туристического агента продолжают улучшаться с опытом. Глубокий вдох. Теперь вы можете вынуть бумажный пакет изо рта.

Общие проблемы / награды для новых агентов

Теперь, как вы мысленно подготовитесь ко всем взлетам и падениям, которые случаются с запуском туристического агентства? Что ж, у нас есть несколько идей по этому поводу, основанных на данных нашего исследования доходов туристических агентств за 2018 год:

. Вероятно, неудивительно, что самой распространенной проблемой для новых агентов было «найти клиентов» с 47.8% ответов. Это был лидер с огромным отрывом, за ним следовали «конкуренция с OTA» (14,1% ответов) и «управление собственной компанией» (12,9%).

Однако основные опасения изменились по мере того, как агенты набирались опыта. Агенты с опытом работы более 3 лет сообщили, что «конкуренция с OTA» была самой большой проблемой при 22% откликах. По сути, это было связано с «поиском клиентов», получившим 21,7% голосов. Тем не менее, снижение количества откликов на 26,1% указывает на то, что проблема поиска клиентов со временем уменьшается.

К счастью, самой большой наградой среди новых опытных турагентов и было: «Я люблю все в своей работе!»

Все еще не знаете о проблемах? Так уж получилось, что у нас есть ресурсы, чтобы помочь вам с некоторыми из этих препятствий!

1. Хотите понять, как турагенты могут «конкурировать» с OTA? Прочтите о 3 способа, которыми туристические агенты могут сэкономить деньги клиентов по сравнению с Expedia , и о о том, как путешественники могут сэкономить ТОННУ времени и денег, бронируя у турагента .
2. Если вы ищете больше клиентов, ознакомьтесь с некоторыми из наших стратегий , чтобы найти ваших клиентов в социальных сетях , нашего Маркетинговое видео за 100 долларов или — три простых шага, чтобы привлечь больше клиентов .

С некоторой смазкой для сетей и маркетинга (надеюсь, используя указанные выше ресурсы * подсказка, подсказка *) клиенты найдут свой путь к вашей двери! Наш опрос показал, что туристические агентства привлекают больше клиентов каждый год в течение первых трех лет:

Молодцы, турагенты!

Может ли сертификация, обучение или членство улучшить заработок?

Люди часто пишут в поисках различных возможностей для обучения, образования и / или профессионального развития туристических агентств.Как и в большинстве случаев, связанных с туристической индустрией, не существует единой программы обучения, которая идеально подходила бы для каждого турагента.

Мы подробно обсудили сертификатов турагентов здесь , и у нас есть ресурс по обучению и обучению турагентов здесь . Но наш обзор показывает, где резина встречается с дорогой с точки зрения эффективности обучения и сертификации.

Опытные агенты с сертификатом Travel Institute (TI) сообщили о среднем доходе 20.На 8% * выше, чем общий средний доход, указанный в нашем исследовании доходов туристических агентств 2018 года: 48 764 доллара США с сертификатом TI по ​​сравнению с 40 377 долларами без него.

Эта тенденция продолжилась для опытных турагентов, являющихся членами ASTA. Хотя ASTA (Американское общество туристических агентств) является ассоциацией турагентов (не программой обучения или сертификации), стоит отметить, что члены ASTA сообщили о значительно более высоком доходе среди опытных агентов, 52 565 долларов США — на 30,2% ² выше общее среднее.

Новые агенты не слишком сильно отставали от опытных агентов с точки зрения использования преимуществ сертификации TI и членства в ASTA. 20,2% новых агентов (0–2 года опыта) сообщили, что они являются членами ASTA, по сравнению с 26% для опытных агентов. Когда дело дошло до обучения туристических агентов, 12,7% новых агентов сообщили о получении сертификации через TI, включая CTA, CTE и / или тест TAP, по сравнению с 15,3% среди опытных агентов.

Будущее выглядит хорошо

Турагентство ждет неплохие перспективы!

Начальные затраты туристического агентства доступны, и наш опрос 2018 года подтвердил то, что мы подозревали — что агентству требуется несколько лет, чтобы начать работу и получить стабильный доход.Но заработок продолжает расти с опытом, а сертификация и членство в некоторых ассоциациях также могут способствовать более высокому заработку.

Мы будем рады услышать от вас — как новых, так и опытных агентов! Сколько времени понадобилось вашему агентству, чтобы стать устойчивым? Вы обнаружили, что стартовые затраты вашего туристического агентства были такими же, как и в статье? Что бы вы хотели сделать по-другому для агентов, у которых за плечами несколько лет? Что касается новых агентов, где вы чувствуете потребность в дополнительной поддержке?

Дайте нам знать в комментариях ниже!

Сноски

Как начать успешное независимое туристическое агентство

Независимые туристические агенты действуют так же, как и любое другое туристическое агентство, закупая билеты и ваучеры для клиентов, которые планируют путешествовать по делам или на отдых.Однако сегодняшние независимые туристические агенты получили преимущество большей гибкости, чем когда-либо прежде, с появлением мобильных технологий, которые позволяют им работать в пути, где бы они ни оказались в своих путешествиях.

Если вы любите путешествовать и когда-либо задумывались о том, как использовать свои знания и навыки, чтобы помочь другим получать удовольствие от путешествий, вот несколько потрясающих идей, которые помогут вам воплотить эту мечту в реальность:

Свяжитесь с принимающим агентством

Один из лучших советов — связаться с принимающим агентством, чтобы начать карьеру в качестве независимого турагента. Принимающие агентства предоставляют ценную информацию и программы обучения, которые имеют решающее значение для того, чтобы стать мобильным туристическим агентом и начать работу агентства.

Принимающие агентства предоставляют независимым турагентам множество инструментов, необходимых им для начала работы, включая простые в использовании платформы управления клиентами, а также инструменты бронирования, которые могут помочь новому агенту быстро развить свой бизнес. Кроме того, они предлагают обучение и поддержку со стороны экспертов в данной области, что может оказаться неоценимым для нового агента, только начинающего свою деятельность.

Убедитесь, что вы прошли необходимое обучение

В некоторых штатах мобильные туристические агенты должны пройти аккредитованное обучение, чтобы работать независимо в качестве агента. Курсы могут быть предложены в местных общественных колледжах или через онлайн-источники, и они включают информацию о компьютеризированных центрах бронирования, законах о продажах билетов и информацию о бронировании путевок.

Развитие нишевого рынка

Люди, которые сегодня путешествуют, ищут индивидуального обслуживания клиентов и часто предпочитают нишевый отпуск, который отличается от традиционных туристических направлений, которые ищут большинство людей.Независимые мобильные туристические агенты, которые специализируются на определенных типах путешествий или направлений, выгодно отличаются от других агентов, особенно от онлайн-сайтов для самостоятельной работы и универсальных туристических сайтов. Типы нишевых рынков включают подводное плавание или подводное плавание с аквалангом, поездки в гольф, комплексные карибские курорты и многие другие поездки с особыми видами деятельности.

Станьте экспертом

Помимо создания нишевого туристического агентства, независимые туристические агенты должны стать экспертами в тех областях, куда они направляют клиентов. Если клиент едет в Белиз, агент должен знать все, что нужно знать о культуре, событиях, происходящих во время поездки клиента, и доступных необычных действиях, чтобы сделать отпуск более уникальным. Независимый агент часто предлагает забронировать туры и экскурсии до прибытия клиента, чтобы его отпуск прошел без забот и расслабился, и не было никаких забот, кроме как вовремя добраться до места проведения мероприятия.

Предоставьте своим клиентам услуги, которые вы хотите для себя

Одна из самых важных вещей, которую следует помнить как мобильному туристическому агенту, — это то, что хорошее обслуживание клиентов будет способствовать развитию вашего бизнеса быстрее, чем что-либо другое.Быть доступным для ваших клиентов и быть в курсе выгодных предложений — это необходимость.

Знакомство со своими клиентами и типами путешествий, которые их больше всего интересуют, позволит вам сопоставить их с туристическими предложениями, когда они станут доступны. Это беспроигрышный вариант как для агента, так и для путешественника!

Лучший вариант для успешного старта в индустрии туризма — это найти подходящее хостинговое агентство, которое может предоставить бесценную информацию и нужные инструменты, которые помогут вам построить успешную карьеру в индустрии туризма.Узнайте, как можно связаться с ведущим хостинговым агентством.

Как открыть туристическое агентство: вводное руководство

Маркетинг вашего нового туристического агентства

Маркетинг — ключ к тому, чтобы ваше имя стало известным при открытии туристического агентства. Это помогает повысить узнаваемость бренда и предоставить информацию о предлагаемых вами услугах. Однако вам не обязательно быть экспертом по маркетингу. Иногда простые вещи могут иметь большое значение, особенно когда вы только начинаете.

Сообщите своей семье и друзьям

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, когда впервые открываете свое туристическое агентство, — это объявить об этом своей семье и друзьям. Создайте сообщение на своей личной странице Facebook или LinkedIn или отправьте электронное письмо своим личным контактам с объяснением вашего нового бизнеса в туристическом агентстве. Как мы подчеркивали ранее, ваша личная сеть — один из лучших способов развития вашего бизнеса.

Думайте локально

К сожалению, у вас, вероятно, не будет маркетингового бюджета размером с Apple для создания международных кампаний.Все нормально. Как мы уже говорили выше, обращение к вашему местному сообществу может иметь большое значение для повышения узнаваемости бренда.

Сосредоточьтесь на поиске интересных местных событий и присутствии на них. Установите стенд на местном фермерском рынке или спонсируйте праздничный парад. Представление вашего имени среди людей в вашем непосредственном сообществе укрепляет доверие и знакомство с потенциальными клиентами.

Запустить конкурс

— отличный способ привлечь потенциальных клиентов и собрать ценную информацию при создании вашей базы данных.Одна идея — это фотоконкурс. Попросите людей прислать свои лучшие фотографии из путешествий, чтобы получить шанс выиграть подарочный сертификат на 100 долларов США (или любой другой ценой, которая вам удобна).

Для участия они должны указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона. Вы не только увлекательно привлекаете своих потенциальных клиентов, но и собираете ценную информацию, которую можете использовать для продвижения своих товаров в будущем. Помимо контактной информации, вы также можете узнать, какие путешествия им нравятся, по фотографиям, которые они прислали.

Оставайтесь в курсе с электронной почтой

По мере того, как вы начинаете расширять свою базу данных, важно помнить о своих клиентах. Электронная почта — отличный способ сделать это. Попробуйте еженедельно рассылать по электронной почте информационный бюллетень, рекламирующий различные специальные предложения и рекламные акции. Когда вы начнете сегментировать свои контакты, у вас даже может быть несколько информационных бюллетеней, основанных на определенных типах путешествий, поэтому вы отправляете правильные предложения нужным людям.

Когда вы только начинаете свое туристическое агентство, может возникнуть соблазн потратить деньги на различные маркетинговые мероприятия.Для начала попробуйте сосредоточиться на нескольких вещах. Как только вы начнете немного расширять свою базу данных, вы можете начать расширять свои усилия.

Как 23-летний парень бросил работу, чтобы построить туристическое онлайн-агентство стоимостью 6 млн долларов

Время для чего-то нового здесь, в Blog Tyrant.

Эй! Я услышал коллективный вздох облегчения!

В общем, почему-то меня окружают люди, фантастически успешные в своем деле.Мне всегда кажется, что я ковыряюсь в их мозгах или погружаюсь в их раздражающий блеск. И мне пришло в голову, что, может быть, вы, ребята, тоже хотели бы получить известие от них.

Итак, я хотел бы объявить о новом разделе здесь в Blog Tyrant под названием Tyrades (что-то вроде тирады!), Где я беру интервью у людей, которые очень хорошо себя чувствуют, в надежде, что мы сможем что-то узнать или два.

Большой поворот в том, что я не буду брать интервью у других блоггеров .Я хочу посмотреть, что делают люди в разных нишах / отраслях (но все еще с онлайн-элементом), чтобы мы могли выйти из своих оболочек и применить тактику, о которой мы давно забыли или, возможно, никогда не слышали. Кроме того, нужно оставаться воодушевленным.

Приступим!

Чат с Марком Тримом — основателем RoundAboutTravel.com.au

Первое интервью в этой серии интервью с парнем, которого я знаю пять лет. За это короткое время он прошел путь от лидера продаж в Flight Center до создания собственного онлайн-туристического агентства RoundAbout Travel, которое приносит более 6 миллионов долларов в год, даже в условиях GFC.Непростой подвиг.

На прошлой неделе я задал ему несколько вопросов, которые, как я думал, могут вас заинтересовать, в частности, о его быстром росте и успехе в действительно конкурентной отрасли.

Обязательно оставляйте свои комментарии. Если у него будет время, он зайдет и ответит на несколько вопросов.

1. Впервые я встретил вас примерно в 2007 году в моем местном центре полетов, когда я бронировал свою вторую поездку в Азию. Вы выиграли кучу наград как бестселлер, но решили сделать несколько пугающий шаг, чтобы оставить эту комфортную роль и открыть собственное туристическое агентство.Что побудило вас сделать это и какие приготовления вы предприняли?

В то время мне было 23 года и 24 года, и я проработал в Flight Center около 3 с половиной лет. Изначально я поставил себе цель стать «региональным лидером» к тому времени, когда мне исполнилось 25 лет, в этой должности я, по сути, был начальником для руководителей групп примерно в 15 магазинах. Мне было 24 года, и я понял, что дошел до 2ic, а затем стал руководителем группы, но следующие шаги по карьерной лестнице не будут такими быстрыми, как я когда-то надеялся.Я был из тех, кто высказывал свое мнение и хотел поступать по-своему, поэтому я не был тем человеком, который мог вести политическую игру. Стало очевидным, что для продвижения вверх вам необходимо переехать между штатами, поскольку в SA была большая очередь для ролей управления. Моя партнерша Эми [теперь моя жена] также работала там, и мы оба были готовы к переменам. Во время отпуска в Великобритании меня поразило, что никто особо не зацикливался на кругосветных полетах. Все время от времени делали несколько, но не было ни одного австралийского специалиста [в Великобритании было несколько].В то время я решил рассказать нескольким членам семьи о своих планах, а затем почувствовал, что у меня есть некоторая ответственность, чтобы сдержать свое слово. «Вокруг света» — это продукт, который я всегда много продавал, я знал, когда они были по хорошей цене, и часто «менял продавцов» с обратных поездок на кругосветки. Поэтому мы решили начать работу над собственной агентской моделью. Я приходил домой с работы каждую ночь и тратил 2-3 часа на то, чтобы писать названия компаний, составлять макеты веб-сайтов и планировщиков поездок в записках и обсуждать с Эми. Затем нам пришлось решить, как начать бизнес. Самое сложное в туристическом агентстве — это получить лицензию и отработать порядок, в котором все должно быть сделано. Брат моего друга был дизайнером, и мы работали над веб-сайтом для следующего За 6-9 месяцев до запуска. Я уволился с работы в Flight Center и начал работать из дома, не доработав веб-сайт, это было немного рискованно, но у меня было достаточно сарафанного радио, чтобы заставить нас двигаться дальше, а потом и дальше.

2.Почему вы решили сделать RoundAbout Travel в первую очередь веб-ориентированной без офисов и так далее?

По сути, мы думали, что использование турагента для трудного бронирования по-прежнему является необходимым и выгодным процессом. Однако то, как люди взаимодействуют с агентами, было громоздким и крайне неэффективным по времени. Вы тратите много времени, просто болтая с людьми, и основная проблема с витриной — это перерывы: вы просто начинаете что-то делать, а потом люди приходят за брошюрой / спрашивают цену / вам звонят / люди хотят проезд до почтового отделения и так далее.С точки зрения клиентов, им часто приходится сидеть и ждать, пока консультант закончит работу. По сути, очень сложно сделать что-либо эффективно — пройдите мимо любого турагента в 18 или 19 часов, и вы, несомненно, увидите, что люди работают поздно. При выходе в Интернет у нас нет сбоев и мы можем перебить почти любого другого турагента, потому что мы по сути переобучаем наших клиентов ждать ответа от нас по электронной почте — мы очень быстро возвращаемся ко всем электронным письмам и даже имеем 1 рабочий день гарантия, чтобы люди знали, что получат ответ [это ограничивает ситуации, когда люди отправляют электронное письмо, а затем немедленно звонят, чтобы просмотреть его].Это означает, что мы можем работать над одним делом за раз и закончить его намного быстрее. Кроме того, он устраняет все ошибки, потому что все написано. В торговых агентствах очень часто возникает ошибка, связанная с неправильным написанием дат и имен, нет доказательств того, что вам говорили люди, поэтому все становится беспорядочно. Консультационная система, основанная на электронной почте, оставляет за собой четкие бумажные следы. По сути, мы предлагаем гибрид между использованием онлайн-бронирования и возможностью получить опытного консультанта по путешествиям, не выходя из дома или с работы.

3. Вы испытали довольно быстрый рост новой компании, работающей в условиях пост-GFC в отрасли, которая, как правило, страдает, когда люди имеют меньший доход. Не могли бы вы рассказать нам немного об этом росте и о том, чему вы его приписываете?

Мы начали в августе 2008 года, когда получили нашу лицензию, и это было в основном начало GFC. В первый год мы продали около 900 000 долларов США и увеличили годовой оборот до 6 миллионов долларов США. Мы все еще маленькая рыбка в большом пруду, и если весь рынок сократится на 5%, это не коснется нас, потому что мы еще не на пределе своих возможностей.У нас все еще есть потенциал как минимум удвоить штат сотрудников, поэтому мы все еще находимся в фазе роста. Любой экономический спад существенно перевешивается растущей тенденцией к бронированию билетов онлайн, а высокий австралийский доллар поддерживает спрос на международные поездки. Мы заметили, что люди чрезвычайно чувствительны к ценам на их основные авиабилеты в этом климате, они принимают решение о поездке на 10-20 тысяч долларов в зависимости от колебаний их стоимости авиабилетов на 100-400 долларов, что все еще кажется мне довольно странным.

4.Я знаю, что Google Adwords дает вам много возможностей для бизнеса. Так было всегда или вы постепенно повышали коэффициент конверсии, экспериментируя с разными типами объявлений, местами размещения и т. Д.?

По сути, весь наш бизнес связан с AdWords, эти клиенты могли затем порекомендовать нас кому-нибудь или забронировать еще раз, но все началось с поиска. Мы попробовали несколько туристических выставок и очень редкую печатную рекламу, но на самом деле она далека от рентабельности инвестиций в AdWords. Это позволило нам соревноваться с такими крупными парнями, как Flight Center и STA, на относительно равных условиях, пока мы ждали, когда наши страницы начнут появляться органично.В течение первого года нашей деятельности мы потратили разумное количество времени на написание текстов и внесение изменений в нашу целевую страницу для повышения конверсии, и мы добились того, что нам было довольно комфортно. С тех пор мы не сильно изменились, у нас такой большой спрос, что я не смог тратить столько времени на статистику, сколько хотелось бы, мы возимся с ней, но действительно большая разница в конверсиях — это опережение в тарифах, предлагаемых авиакомпаниями. Поэтому, если они предлагают специальное предложение или распродажу, которая даже на 30-60 долларов дешевле, мы видим заметное увеличение количества обращений, переходящих в запросы, а затем в заказы.Опять же, я не могу поверить, что многие люди позволяют таким небольшим изменениям в стоимости авиабилетов определять всю поездку, но это определенно случается.

5. Вы проводите много времени в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и т. Д.? Что вы думаете об их полезности?

Раньше я проводил много времени в Твиттере. Мне это надоело, я обнаружил, что люди просто тратят время зря. Все компании продвигаются на другие предприятия и не доходят до конечного пользователя.Конечно, если вы хотите общаться в своей отрасли или следить за тем, что делают знаменитости, возможно, это найдется для вас, но я не видел никаких примеров, когда эта часть спектра социальных сетей действительно приводила к появлению потенциальных клиентов или большего количества клиентов. Рекламу в Facebook я не большой поклонник, я не увидел там никаких результатов. Поскольку это прерывистый маркетинг, он не подходил для наших продуктов, так как люди просто не спешат заказывают кругосветное путешествие. Между тем, когда кто-то ищет в Google, это происходит в то время, когда они более активно ищут информацию и с большей вероятностью будут действовать. Я обнаружил, что Facebook — отличный способ взаимодействия с вашими клиентами в послепродажном смысле: если вы можете заставить их «лайкнуть» вашу страницу, тогда вы сможете поддерживать их связь с вашим брендом, и они с большей вероятностью направят вас к другие клиенты.

6. Обычно у малых предприятий возникают проблемы с расширением масштабов. Они могут занимать прибыльную нишу, но изо всех сил стараются расширяться. Вы наняли четырех новых сотрудников и ищете других. Какими советами вы можете поделиться, чтобы привлечь новых людей или изменить бизнес для решения более серьезных задач?

Это определенно проблема, найти хороший персонал в Аделаиде сложно.Всего в нас работает до 6 сотрудников, и в ближайшие 12 месяцев мы планируем увеличить их до 10–12 человек. С моей точки зрения, это в основном обучение ваших сотрудников тому, как они думают, а у сотрудников вряд ли будут естественные модели мышления предпринимателей. Когда мы впервые нанимали персонал, нам пришлось разобраться в том, как мы общаемся естественно и как вы можете превратить это в понятные и обучаемые концепции. Я не хотел, чтобы что-то было слишком шаблонным или использовало какие-либо заданные шаблоны для их консультаций или продаж, но им нужно было знать, какие ключевые элементы я охватываю в процессе продаж, а также причины, по которым я консультируюсь и почему добился последовательного и взвешенного успеха.Я действительно старался, чтобы мои сотрудники как можно точнее консультировались о том, как я делаю что-то, и мы увидели отличные результаты, наняв консультантов и удвоив оборот, который они достигли в других крупных компаниях бренда.

7. В 2008 году я был в вашем офисе с моим приятелем, заказав билеты на самолет, и вы, будучи полностью заняты чем-то другим, включили радио, потому что заметили, что мы наслаждаемся песней (постукиваем ногами и т. Д.) . Я помню, в то время я думал, что это невероятная часть обслуживания клиентов. Спустя годы мой отец, брат и группа моих друзей стали использовать RAT, узнав о хороших отношениях, которые вы строите. Является ли такой вид продаж / обслуживания клиентов естественным явлением или человек может его развивать?

Когда я консультировался лицом к лицу, я действительно работал над построением отношений и питанием от других людей, что часто называют зеркалированием и соответствием, и я сочетал это с построением раппорта. Такие продажи всегда хорошо работали для меня в той среде, но когда мы вышли в интернет, нам пришлось найти новый подход к обслуживанию клиентов.Большинство курсов по продажам сообщают вам, что более 90% вашего общения осуществляется языком тела и тоном, поэтому без этого с помощью электронной почты, безусловно, стало проблемой адаптироваться и найти лучший способ проконсультироваться. По сути, да, этим методам можно научиться, но они требуют определенной степени уверенности в том, что вы делаете, и, к сожалению, я не очень верю в то, что построение взаимопонимания эффективно в Интернете. Люди просто не верят в это и вряд ли смогут установить с вами связь, пока вы не поговорите по телефону.Мы обнаружили, что через Facebook мы можем установить эту личную связь, но обычно это происходит после продажи, поэтому вам нужно иметь отличную консультационную модель и много знаний о продукте, чтобы не полагаться на методы продаж лицом к лицу.

Прерывание: снова Рамзи. Интересно услышать, как Марк говорит о телефоне. Об этом недавно писали здесь.

8. Управление компанией может быть довольно напряженным. Есть ли у вас какие-нибудь идеи, как справиться со стрессом?

Верно, особенно в путешествиях, и тем более, когда у вас есть тысячи клиентов, разбросанных по всему миру в любой момент, когда происходит извержение вулкана или землетрясение.Лучше всего быть поддерживающим партнером и иметь достаточно успеха, чтобы он мог посвятить себя бизнесу на все 100%. Моя жена Эми потрясающая, пока я сфокусирован на «большой картине», она заполняет детали для меня, и мы выработали свои собственные роли в бизнесе в течение первых нескольких лет. Она определенно невоспетый герой операции. Я нахожу стрессовым то, в чем она так хороша: ведение счетов, оплата счетов, начисление заработной платы, HR, BAS, наш ежегодный аудит фонда компенсации командировок… список можно продолжить.В то время как Эми не очень любит иметь дело с «Джо Паблик», продавать путешествия людям с разными ожиданиями может быть довольно сложно, но это проблема, которую я действительно принимаю. Мне нравится чувство успешного убедить кого-то, я тот, кто всегда думает, что я прав, так что для меня это своего рода игра. Вы должны найти что-то подобное, что поможет вам снять стресс. Мне всегда хочется, чтобы мой следующий отпуск был забронирован, чтобы я знал, куда я иду и почему я так много работаю, я помещаю фотографию на свой второй монитор и смотрю на нее каждый день.Точно так же, как моим клиентам нужно знать «почему», я рекомендую определенные варианты, мне нужно знать «почему», я делаю это.

9. Что вы посоветуете тем, кто пытается подключиться к отрасли, в которой уже есть большая конкуренция в Интернете?

Найдите хотя бы 3 точки отличия для вашей компании, они должны приносить ощутимые выгоды. Вы должны уметь продавать себя ясно и лаконично. Меня часто ставят в известность о путешествии по миру, когда я говорю кому-то, что у меня есть туристическая компания в Интернете.Они часто спрашивают меня что-то вроде: «Я не хочу показаться грубым, но почему я должен бронировать у вас, а не у компании XYZ». Я могу с уверенностью ответить на этот вопрос, они должны захотеть получить ваши контактные данные к тому моменту, когда вы закончите продавать себя.

10. Куда нам всем поехать в следующий отпуск?

Я думаю, что есть разница между поездкой в ​​отпуск и путешествием. Но это еще один спор. Я люблю Нью-Йорк, Париж, озеро Комо, Мальдивы, Лас-Вегас, Венецию, Тоскану, Швейцарию, Колорадо и Ванаку, Новую Зеландию.Многолетние австралийские фавориты Бали и Пхукета по-прежнему отлично подходят для отдыха, но для чего-то другого попробуйте Острова Кука, которые сильно недооценены.

Как вы думаете?

Я хотел бы услышать, что вы думаете об этой новой идее, поскольку у меня для вас приготовлено немало других захватывающих Tyrades . О, и большое спасибо Маршаллу за то, что он придумал имя Tyrades в сегодняшней куче идей в Facebook.

Наконец, не стесняйтесь задавать Марку любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. о создании или расширении бизнеса или о чем-либо еще, что вас интересует.Я посмотрю, сможет ли он зайти и ответить на несколько комментариев. Не стесняйтесь выполнять свои обычные квесты с более чем 100 комментариями!

Как начать туристический бизнес из дома | Малый бизнес

Джордан Мейерс Обновлено 24 апреля 2019 г.

Взлом туристического бизнеса — хороший способ начать бизнес, основанный на предоставлении услуг, из дома. Вы можете основывать свой бизнес на направлении путешественников в туристические компании или зарабатывать деньги, бронируя их бронирование самостоятельно. У вас также есть варианты, когда вы будете вести свой туристический бизнес.

Вы можете, например, забронировать для своих клиентов все виды путешествий или выбрать определенную нишу, например автобусные туры по пунктам назначения или поездки на определенный курорт. Независимо от того, как вы решите структурировать свой бизнес, у вас будет возможность зарабатывать деньги, помогая другим получать удовольствие от посещения новых мест.

1. Самостоятельное обучение и повышение квалификации

2. Ищите возможности обучения, прежде чем начинать свой собственный туристический бизнес. Например, вы можете пройти курс турагентства местного колледжа, который познакомит вас с различными типами бронирования, программным обеспечением для бронирования и законностями ведения туристического бизнеса.Рассмотрите возможность присоединения к Американскому обществу туристических агентств для участия в вебинарах и других учебных материалах специально для вашей новой отрасли.

3. Выберите бизнес-модель

4. Решите, начнете ли вы свой бизнес в качестве реферального агента, войдете ли вы в принимающее агентство или начнете независимый туристический бизнес с нуля. В качестве реферального агента вы будете направлять клиентов в туристические компании и получать реферальный сбор за каждого человека, который делает бронирование.Если вы зарегистрируетесь в принимающем агентстве, вы будете использовать контакты принимающего агентства для бронирования бронирований в ряде компаний и получения комиссионных от турагента за бронирования. Если вы решите создать независимое туристическое агентство, вам, вероятно, придется установить свои собственные контакты и обсудить комиссионные за ваши бронирования.

5. Оцените преимущества Niching

6. Оцените, хотите ли вы продавать все виды путешествий или открыть нишевое туристическое агентство. Иногда сосредоточение внимания на определенной области путешествия, например приключенческом путешествии или медовом месяце, упрощает нацеливание на определенный тип клиентов и снижает конкуренцию.

7. Согласование сборов и комиссий

8. Свяжитесь с туристическими компаниями, если вы начнете реферальный бизнес или независимое туристическое агентство из дома. Договоритесь о реферальных сборах, если вы будете реферальным агентом. Если вы создадите независимое туристическое агентство, заключите контракты, в которых будет указана сумма комиссионных за каждое бронирование, которое вы делаете.

9. Свяжитесь с Airlines Reporting Corporation, чтобы подать заявку на оптовые цены и комиссионные при бронировании авиабилетов и Amtrak.По вопросам комиссионных за международные рейсы обращайтесь в сеть туристических агентств International Airlines (см. Ресурсы).

10. Зарегистрируйтесь с помощью хоста

11. Зарегистрируйтесь в принимающем агентстве, если вы предпочитаете вести свой бизнес под эгидой авторитетного агентства. Вы будете бронировать бронирование, используя систему и контакты принимающего агентства. В большинстве случаев ваш бизнес разделит комиссионные, которые туристические компании предоставляют с принимающим агентством. За работу с некоторыми принимающими агентствами с вас могут взиматься стартовый взнос и ежемесячная плата.

12. Инвестируйте в систему бронирования

13. Рассмотрите возможность оплаты компьютерной системы бронирования, если вы создадите независимое туристическое агентство без помощи принимающего агентства. Это может позволить вам бронировать более широкий спектр бронирований напрямую у поставщиков туристических услуг. Однако многие туристические компании не потребуют от вас использовать CRS для бронирования.

14. Создание бизнес-плана

15. Создание бизнес-плана.Он должен включать ваши начальные затраты и то, как вы будете финансировать свой бизнес. Ваш бизнес-план также должен включать подробности о поиске клиентов. Кроме того, ваш бизнес-план может лучше помочь вам не сбиться с пути, если вы включите подробную информацию о том, как вы будете поддерживать свой бизнес до тех пор, пока не начнете получать значительную прибыль.

16. Получите бизнес-лицензию

17. Получите бизнес-лицензию. Большинство штатов требуют этого от всех предприятий, независимо от того, являются ли они домашними. Свяжитесь с местным отделом лицензирования и инспекций или аналогичным агентством, чтобы узнать, понадобятся ли вам лицензии или разрешения на поездки для ведения вашего бизнеса.

18. Присоединяйтесь к туристическим ассоциациям

19. Обеспечьте членство в туристических ассоциациях, включая Национальную ассоциацию уполномоченных туристических агентов. Членство в туристических ассоциациях может повысить ваш имидж как профессионала в сфере путешествий и откроет двери для комиссионных и возможностей обучения.

20. Страхование ответственности при покупке

21. Получите страховку от ошибок и упущений для вашего домашнего туристического бизнеса.Это покроет вас в случае, если вы допустите ошибку, и ваш туристический клиент подаст на вас в суд за это. Однако вам, возможно, придется возместить клиентам некоторые из ваших ошибок из вашего собственного кармана, поскольку политика в отношении ошибок и упущений часто предусматривает франшизу. Например, ваш полис может требовать, чтобы вы заплатили первую 1000 долларов США по любой претензии из своего кармана.

22. Создайте офис

23. Создайте домашний офис или место, где вы можете делать заказы и выполнять другие бизнес-задачи.Вам понадобится компьютер, принтер, телефон и факс.

24. Расскажите о себе

25. Создайте веб-сайт для своей туристической компании. Вы можете использовать этот веб-сайт, чтобы сообщить потенциальным клиентам о ваших туристических услугах и даже забронировать поездку в Интернете. Расскажите о своем туристическом бизнесе. Рекламируйте с помощью листовок, печатной рекламы и онлайн-рекламы. Используйте для рекламы возможности радио и кабельной рекламы.

Подсказка

Рассмотрите возможность регистрации в принимающем агентстве, если вы хотите использовать CRS. Часто эти агентства предоставляют недорогой доступ к таким системам, а многие также проводят обучение CRS.

Как открыть собственное онлайн-туристическое агентство менее чем за 100 долларов

Только умные туристические компании и консультанты по туризму могут воскреснуть из пепла

За последнее десятилетие туристические онлайн-агентства разрушили традиционные бизнес-модели агентов. Управление онлайн-туристическим агентством сильно отличается от традиционного туристического агентства. Итак, если вы туристическая компания или предлагает туристические услуги своим клиентам, можете ли вы легко создать гибридную модель, которая позволит вам съесть пирог и съесть его, иначе говоря, если туристическое онлайн-агентство дополнит традиционную модель туристического бизнеса?

Интеллектуальные туристические агентства — Работайте с умом, а не усердно

По данным Forrester Research, с 2009 года количество прямых клиентов традиционного турагента сокращается на 15% ежегодно.Традиционные консультанты по путешествиям должны были предоставить специализированные знания. Сообщество розничных туристических агентств понесло значительные убытки из-за совокупного воздействия роста Интернета, консолидации отрасли и экономического спада. Разрыв между глупыми онлайн-данными по сравнению со специализированными и персонализированными услугами традиционного турагента резко сократился, и он-лайн турагент теперь очень близок к пониманию потребностей потребителя и мгновенной доставке данных.

Smart Travel поняли это и приняли подход «Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним». Используя свои знания и опыт, вы можете добавить больше мяса на свой веб-сайт туристического агентства и предложить продукты, которые недоступны даже для лучших агентов. Интегрируйте программу партнерского маркетинга на свой сайт.

Сложные вопросы, связанные с поездкой или туром

В современной сложной жизни есть много вопросов, которые предполагаемый путешественник должен задать своему консультанту по путешествиям, но не может задать или не задает.

Наличие ориентированного на потребителя поиска продукта и фильтрации альтернатив на основе атрибутов продукта особенно хорошо зарекомендовало себя при поиске рентабельных и тактических планов поездок. Кроме того, было бы неплохо создать FAQ (часто задаваемые вопросы), который ваш посетитель мог бы найти и получить знания. Это увеличит вероятность превращения покупателя в покупателя.

Сложные и важные поездки

Интернет пока не работает очень хорошо (при условии, что обещание семантического открытия и искусственного интеллекта выполнено) для определения лучших решений для путешествий на основе набора сложных взаимосвязанных условий.Вот почему качественные туристические агентства сохранят свою актуальность в обозримом будущем. Веб-сайт туристического агентства, который позволяет путешественнику выполнять базовый поиск, а затем использовать такие инструменты, как чат или «Звонок по нажатию», поможет туристическому агенту сосредоточиться на более важных и сложных поездках для путешественника.

Найдите информацию оффлайн и купите онлайн

Вы проводите много времени в

1. Четкое понимание потребностей ваших клиентов,

2. Предоставление специальных знаний о доступных вариантах проезда,

3. Создание стратегических и тактических планов командировок, которые эффективно и экономично согласовывают и расставляют приоритеты для этих решений, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов.

Что делает ваш клиент, он берет всю эту информацию и покупает в Интернете, потому что может быть небольшая разница в цене. Теперь вы можете избежать всего этого, направив своего клиента на веб-сайт «Туристическое онлайн-агентство», где он сможет найти конкурентоспособные варианты, выбрав и отменив выбор фильтров.

Креативное туристическое агентство — Ниша

Индивидуальные туристические агенты и агентства, которые выполняли лишь роль обработки транзакций или приема заказов, быстро стали излишними по сравнению с онлайн-турагентами. Если кто-то не обеспечивает дополнительную выгоду при соответствующих затратах, т. Е. Не создает ценности, шансы на маргинализацию очень высоки.

Создайте свою нишу и выставьте ее напоказ на сайте. Сообщите поисковым системам о вашем творчестве и нише. Веб-сайт вашего туристического агентства позволит вам преуспеть в сегменте рынка, который другие покинули или не уделяют должного внимания. Вы начнете получать органический трафик на свой туристический сайт, даже когда спите, тем самым зарабатывая больше денег на свое время.Используйте свой туристический веб-сайт, чтобы он работал на вас 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Маркетинговая стратегия для вашего туристического онлайн-агентства

Если вы сообразительны, креативны и увлечены путешествиями и предполагаете, что вы создали свою нишу, сделайте следующее, чтобы увеличить взаимодействие с клиентурой без необходимости встречаться с ними.

1. Сегментация рынка — Разрешите веб-сайту вашего онлайн-туристического агентства выставить напоказ свой опыт в этой области на всех этапах планирования поездки и жизненного цикла путешествия.Прежде чем завершить этот процесс, ваша сегментация должна учитывать личность покупателя и анализ ключевых слов.

2. Блог — у вас большой опыт работы в своей нише, и вы знаете способы и кратчайшие пути, чтобы получить повышение класса обслуживания в лучших отелях, как получить специальные удобства в их номерах, вы знаете нужных людей в правильном направлении места. Напишите о них на сайте вашего туристического агентства. Вложите свои знания и энтузиазм в свои слова и статьи.

3. Делитесь качественным контентом — создайте свою социальную сеть на Facebook, Twitter, linkedin и т. Д.Создавайте страницы веб-сайта своего туристического агентства на этих платформах и делитесь качественным контентом со своими подписчиками. Делитесь предложениями и возможностями, которые они с нетерпением ждут от вас. Сделайте ваш контент достаточно привлекательным, чтобы поделиться им с друзьями.

4. Ищите отзывы и обзоры — после того, как ваш клиент завершит экскурсию, поищите отзывы от вашего клиента на своих страницах в социальных сетях. Это поможет укрепить вашу репутацию в Интернете и сделать ее вирусной. Разрешите им загружать фотографии на ваши страницы и убедитесь, что они вам нравятся.

Предлагаем впечатления

Сегодня основная масса путешественников хочет получить больше незабываемых впечатлений, чем просто очередное путешествие. Лучший способ для туристического агентства предоставить клиентам отличные впечатления — это предоставить: а) персонализированный опыт; б) новый опыт; в) опыт с добавленной стоимостью.

Индивидуальный подход:
Каждый клиент уникален и хотел бы, чтобы его считали особенным. Один из способов сделать это — предоставить пакет, отвечающий конкретным потребностям и предпочтениям клиента.Чтобы создать такой персонализированный опыт, необходимо создать индивидуальные пакеты, которые могут быть предложены клиенту.

Новые впечатления:
Новые впечатления можно курировать, ища новые места, новые предложения и новые уровни обслуживания, и их можно преобразовать в индивидуальные пакеты, которые будут предоставляться вашим клиентам.

Опыт с добавленной стоимостью:
Может быть добавленная стоимость, предоставляемая либо агентом, либо выбором отелей и туров, которые предлагают больше, чем обычные.

Сайт туристического агентства за 99 $

Чтобы обеспечить отличные впечатления, Quick Travel Affiliate предоставляет веб-сайт онлайн-туристического агентства всего за 99 долларов с индивидуальным брендингом и выбором профессионального дизайна веб-сайтов, чтобы гарантировать, что ваш веб-сайт демонстрирует новейший внешний вид. Можно настроить Multiple Travel Package

При регистрации в онлайн-туристическом агентстве Quick Travel Affiliate вы получите следующее:

1. Хорошо продуманный сайт, адаптивный и готовый для мобильных устройств.
2. Несколько дизайнов на выбор.
3. Веб-сайт готов к работе, чтобы сразу начать работу
4. Легко настроить и настроить собственный веб-сайт
5. Пользовательские пакеты и административный интерфейс самообслуживания для создания собственного контента
6. Аналитика, чтобы увидеть, как сайт вашего туристического агентства работает в Интернете, и многое другое…

Вы можете приобрести базовый пакет Quick Travel Affiliate за 99 долларов и начать свой путь к тому, чтобы стать туристическим предпринимателем.

10 шагов, чтобы начать туристическое агентство с нуля

Если вы не знаете, туризм — крупнейшая отрасль в мире. Бизнес развивался на протяжении десятилетий, но почти никогда не видел рецессии. Бизнес, связанный с туризмом, остается процветающей отраслью, а туристические агентства остаются самым прибыльным вариантом бизнеса.

Хотя варианты путешествий и проживания будут меняться со временем, доступ к этим услугам останется востребованным.

Тем, кто хочет путешествовать, понадобится посредник для этих услуг.Будь то офлайновое агентство или онлайн-агрегатор, эти услуги будут на рынке. Итак, если вы планируете открыть туристическое агентство с нуля, вот полное руководство.

Список из 10 шагов, чтобы начать туристическое агентство с нуля

Мы рассмотрели все вопросы, за несколько простых шагов, о том, как создать туристическое агентство с нуля.

1. Исследование рынка

Вам необходимо понимать основы. Цифровые путешествия сейчас находятся в центре индустрии путешествий нового века.Таким образом, с моделью только офлайн вы не сможете существовать долго. Оффлайн туристические агентства столкнулись с резким спадом своего бизнеса. Итак, вам нужно исследовать рынок и сначала выяснить, кто является вашим целевым рынком. И в то же время вы должны быть доступны везде.

Даже если клиент хочет узнать о каком-либо конкретном пакете, он должен получить подробную информацию в 3 часа ночи на вашем веб-сайте.

2. В поисках ниши и бизнес-модели

Сначала нужно найти нишу.Вместо того, чтобы делать все возможное, сначала найдите нишу. Не пытайтесь продать все на начальном этапе. В будущем у вас всегда будет возможность для расширения, но если вы не сможете предложить все услуги, это создаст плохое впечатление. Итак, начнем с одной или двух категорий.

Если вы начнете с определенного сегмента рынка, например, с лучших вариантов ночлега и завтрака или пакетов для индивидуальных путешественников, вы сможете снизить конкуренцию.

Переходя к бизнес-модели, вы должны окончательно определиться с тем, как вы хотите работать.Но, учитывая огромный онлайн-рынок, вы можете создать онлайн-туристическое агентство с обычным офисом, чтобы иметь дело с клиентами лично.

3. Создайте бизнес-план

Это очень важно. У всех успешных предприятий есть одно общее — эффективные бизнес-планы. Хорошо подробный бизнес-план поможет вам не сбиться с пути. Начните с целей, задач и примерного представления о том, как вы хотите управлять своим новым туристическим агентством.

Включите ваши маркетинговые исследования, анализ и стратегии продаж, которые вы хотите реализовать в будущем.

4. Финансирование туристического агентства

Если вы хотите начать с ниши, это не будет огромным вложением средств. Наличие офлайн-центра определенно увеличит стоимость. Но если вы хотите начать с эксклюзивного онлайн-туристического агентства, это поможет вам снизить эксплуатационные расходы.

Вам придется сотрудничать с авиакомпаниями, отелями и другими службами, поэтому начальные инвестиции будут высокими.

5. Юридические требования

Как туристическое агентство, вы должны соблюдать все необходимые юридические обязанности.Это будет варьироваться от страны к стране, но в целом вам потребуется несколько лицензий в качестве сертифицированного туристического агента. В каждой стране есть свои законы, поэтому обратитесь за юридической помощью, чтобы убедиться, что вы как туристическое агентство соблюдаете все законы и постановления.

Процесс регистрации и лицензирования различаются для разных штатов и континентов. Вы должны зарегистрировать свой бизнес, а затем подать заявление на получение отдельного налогового профиля.

6. Привлечение партнеров

Когда вы закончите настройку, пора искать партнеров.От продажи билетов до предложения пакетов вам нужно будет найти партнеров. Лучше сначала обратиться к авторитетным туристическим компаниям за разрешением продавать их пакеты от вашего агентства.

Вы можете взимать процент за услуги, которые вы продаете для них, как партнер по маркетингу.

Но вам понадобятся привлекательные предложения, чтобы заработать деньги. Вы должны сохранять добрую волю. Если вы можете привлекать клиентов и предлагать хорошие услуги, с вами будет работать больше партнеров.Для туристического стартапа создание рынка важно как для нового агентства.

7. Маркетинг вашего туристического агентства

Теперь вам нужно вывести слово. Как новое туристическое агентство, вы должны активно продвигать свой новый бизнес через различные медиа-каналы и платформы. Как новое агентство, сначала расскажите людям о том, чем вы занимаетесь. У вас должен быть отдельный бюджет для агрессивных рекламных акций. Начните с маркетинговых кампаний по привлечению клиентов.

Вы можете начать с малого, но убедитесь, что вы работаете над агрессивным маркетингом и рекламой.

Как новое туристическое агентство, теперь ваша обязанность — рассказать людям о своем агентстве. Осведомленность о клиентах играет важную роль в этом бизнесе. Вы можете не сразу увидеть конверсии, но даже если клиент планирует посетить определенное место через шесть месяцев, он запомнит вашу компанию, если вы сможете разместить правильную рекламу.

8. Наем сотрудников и настройка службы поддержки клиентов

Поскольку вы будете иметь дело с клиентами лично, убедитесь, что вы всегда рядом, когда кому-то понадобится помощь.Вам нужно будет нанять сотрудников в зависимости от размера вашей деятельности и того, как вы хотите расширить свои услуги. Построение хороших отношений с клиентами поможет вашему бизнесу с постоянными клиентами и маркетингом из уст в уста.

Даже если вы — агентство, состоящее из одного человека, убедитесь, что вы всегда готовы помочь своим клиентам, когда они им понадобятся.

Если вы работаете в среднем масштабе, туристическому агентству настоятельно рекомендуется иметь специальную группу поддержки клиентов.

Ваш персонал должен быть осведомлен обо всех деталях и деталях.Их нужно хорошо обучить, чтобы они хорошо относились к вашим клиентам. Могут быть случаи, когда рассерженный клиент может позвонить и оскорбить из-за плохого обслуживания. Вы должны быть открыты для критики и постараться исправить это, а не оскорблять их в ответ.

9. Получение эксклюзивного приложения и веб-сайта

Хотя веб-сайт определенно выполнит вашу работу по обслуживанию онлайн-аудитории, наличие приложения поможет вам привлечь больше пользователей. Во-первых, наличие приложения поможет вам оставаться на связи со своими клиентами.Затем вы можете напрямую отправлять им предложения и постоянно поддерживать с ними связь.

Пользователи также считают удобным иметь приложение со всеми деталями бронирования и транзакций в одном месте.

10. Подготовка к броску

Наконец, пришло время начать свой новый туристический бизнес. Убедитесь, что ваши маркетинговые кампании ведутся, команда поддержки клиентов готова ответить на запросы, а ваша онлайн-платформа готова обслуживать клиентов. В этом бизнесе вам придется выйти и приблизиться к потенциальным клиентам .Либо это могут быть корпорации, либо частные лица.

Предлагайте предложения по пакетам, запускайте предложения по бронированию авиабилетов, гостиниц и, наконец, предлагайте скидки, перед которыми невозможно устоять. Вы должны создать спрос. На эти выходные можно не планировать тур, но вы предлагаете пакет, который может вызвать интерес.

Вместо того, чтобы ждать клиентов, вам следует сначала обратиться к ним по рекламе или лично.