ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Zara — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Зара.

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели^[1] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»^[2].

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands. Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands.

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году^[3]. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось^[4].

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья^[5]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам^[6]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra.

Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseño Textil S.A., или Inditex, в 1985 захватила внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara[править]

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды^[7]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары.

Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так^[8]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали свое внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар^[9]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции.

Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов^[10]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год^[11].

Производственные возможности Zara[править]

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей

[12]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах^[13]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции^[14].

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом^[15]:

Разбирательства[править]

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Великобритании майки, украшенные Телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании BBC в Соединённом Королевстве

[16].

1. ↑ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
2. ↑ Zara, a Spanish success story, CNN, 15 июня 2001
3. ↑ Spaniards for the 21st century
4. ↑ Марк Тангейт, 2014, с. 72
5. ↑ Zara Timeline, Inditex Group, 2007
6. ↑ Industria de Diseño Textil S. A.
7. ↑ «¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••:
8. ↑ Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season
9. ↑ Zara: Spanish Season, Businessworld
10. ↑ EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship (англ.)
11. ↑ The Reign of Spain, Gurdian, 28 октября 2003
12. ↑ CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 (англ.)
13. ↑ JTATM — North Carolina State University
14. ↑ Fashion Conquistador
15. ↑ INDITEX stores around the world
16. ↑ BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags BBC News, 2007

Zara — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Зара.

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели^[1] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»^[2].

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands. Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands.

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году^[3]. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось^[4].

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья^[5]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам^[6]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseño Textil S. A., или Inditex, в 1985 захватила внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara[править]

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды^[7]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так^[8]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали свое внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар^[9]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов^[10]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год^[11].

Производственные возможности Zara[править]

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей^[12]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах^[13]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции^[14].

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом^[15]:

Разбирательства[править]

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Великобритании майки, украшенные Телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании BBC в Соединённом Королевстве^[16].

1. ↑ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
2. ↑ Zara, a Spanish success story, CNN, 15 июня 2001
3. ↑ Spaniards for the 21st century
4. ↑ Марк Тангейт, 2014, с. 72
5. ↑ Zara Timeline, Inditex Group, 2007
6. ↑ Industria de Diseño Textil S. A.
7. ↑ «¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••:
8. ↑ Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season
9. ↑ Zara: Spanish Season, Businessworld
10. ↑ EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship (англ.)
11. ↑ The Reign of Spain, Gurdian, 28 октября 2003
12. ↑ CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 (англ.)
13. ↑ JTATM — North Carolina State University
14. ↑ Fashion Conquistador
15. ↑ INDITEX stores around the world
16. ↑ BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags BBC News, 2007

Zara — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Зара.

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели^[1] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»^[2].

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands. Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands.

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году^[3]. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось^[4].

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья^[5]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам^[6]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseño Textil S. A., или Inditex, в 1985 захватила внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara[править]

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды^[7]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так^[8]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали свое внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар^[9]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов^[10]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год^[11].

Производственные возможности Zara[править]

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей^[12]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах^[13]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции^[14].

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом^[15]:

Разбирательства[править]

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Великобритании майки, украшенные Телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании BBC в Соединённом Королевстве^[16].

1. ↑ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
2. ↑ Zara, a Spanish success story, CNN, 15 июня 2001
3. ↑ Spaniards for the 21st century
4. ↑ Марк Тангейт, 2014, с. 72
5. ↑ Zara Timeline, Inditex Group, 2007
6. ↑ Industria de Diseño Textil S. A.
7. ↑ «¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••:
8. ↑ Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season
9. ↑ Zara: Spanish Season, Businessworld
10. ↑ EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship (англ.)
11. ↑ The Reign of Spain, Gurdian, 28 октября 2003
12. ↑ CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 (англ.)
13. ↑ JTATM — North Carolina State University
14. ↑ Fashion Conquistador
15. ↑ INDITEX stores around the world
16. ↑ BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags BBC News, 2007

Zara — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Зара.

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели^[1] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»^[2].

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands. Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands.

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году^[3]. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось^[4].

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья^[5]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам^[6]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseño Textil S. A., или Inditex, в 1985 захватила внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara[править]

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды^[7]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так^[8]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали свое внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар^[9]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов^[10]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год^[11].

Производственные возможности Zara[править]

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей^[12]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах^[13]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции^[14].

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом^[15]:

Разбирательства[править]

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Великобритании майки, украшенные Телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании BBC в Соединённом Королевстве^[16].

1. ↑ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
2. ↑ Zara, a Spanish success story, CNN, 15 июня 2001
3. ↑ Spaniards for the 21st century
4. ↑ Марк Тангейт, 2014, с. 72
5. ↑ Zara Timeline, Inditex Group, 2007
6. ↑ Industria de Diseño Textil S. A.
7. ↑ «¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••:
8. ↑ Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season
9. ↑ Zara: Spanish Season, Businessworld
10. ↑ EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship (англ.)
11. ↑ The Reign of Spain, Gurdian, 28 октября 2003
12. ↑ CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 (англ.)
13. ↑ JTATM — North Carolina State University
14. ↑ Fashion Conquistador
15. ↑ INDITEX stores around the world
16. ↑ BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags BBC News, 2007

Zara — Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Зара.

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели^[1] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённым в индустрии производства одежды трендом размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»^[2].

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands. Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands.

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году^[3]. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось^[4].

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья^[5]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В их первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам^[6]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, ведь и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся трендов. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских трендов и, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учета товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseño Textil S. A., или Inditex, в 1985 захватила внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порто, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания очень быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara[править]

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды^[7]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так^[8]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали свое внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар^[9]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов^[10]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год^[11].

Производственные возможности Zara[править]

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей^[12]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах^[13]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции^[14].

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом^[15]:

Разбирательства[править]

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Великобритании майки, украшенные Телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании BBC в Соединённом Королевстве^[16].

1. ↑ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
2. ↑ Zara, a Spanish success story, CNN, 15 июня 2001
3. ↑ Spaniards for the 21st century
4. ↑ Марк Тангейт, 2014, с. 72
5. ↑ Zara Timeline, Inditex Group, 2007
6. ↑ Industria de Diseño Textil S. A.
7. ↑ «¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••:
8. ↑ Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season
9. ↑ Zara: Spanish Season, Businessworld
10. ↑ EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship (англ.)
11. ↑ The Reign of Spain, Gurdian, 28 октября 2003
12. ↑ CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 (англ.)
13. ↑ JTATM — North Carolina State University
14. ↑ Fashion Conquistador
15. ↑ INDITEX stores around the world
16. ↑ BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags BBC News, 2007

обзор бренда Зара, отзывы стилиста / Блог / Школа Шопинга

ZARA является частью испанской текстильной империи Inditex Group, которой принадлежат такие бренды, как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Основная идея бренда – позволить покупателю прикоснуться к трендам высокой моды по демократичной цене. Коллекции ZARA – это стиль самых последних тенденций pret-a-porte. Никакие модели не задерживаются в магазинах больше 4 недель, линии обновляются очень часто. У ZARA огромный, точнее ОГРОМНЫЙ ассортимент, который реально позволяет одеться с ног до головы, не выходя из одного магазина. В Заре есть всё: от верхней одежды до аксессуаров. В одном магазине представлены женская, мужская и детская одежда. Каждая линия имеет несколько «подлиний».

Zara Woman имеет особый, присущий только этой линии, крой и шьется в изысканно-деловом стиле в основном из натуральных материалов – хлопка, шерсти, шелка. Коллекции ориентированы на женщин от 25 до 45 лет, ценящих элегантность, комфорт и качество изделий. Zara Woman является самой дорогой линией бренда.

Zara Basic — базовая линия. Коллекции мужской, женской и молодежной одежды. Zara Basic шьётся в повседневном стиле из материалов, сочетающих натуральные и синтетические волокна. Одежда из линии Zara Basic продаётся по более доступной цене, в отличии от Zara Woman, но не уступает ей в качестве.

  

Zara TRF (Trafaluc) — это линия молодежной одежды, предназначенная для парней и девушек в возрасте до 25 лет. Как правило коллекции Trafaluc в магазине отводится целый отдельный зал. TRF шьётся в спортивном, клубном и casual-стилях преимущественно из натуральных материалов. Одежда имеет яркие, необычные расцветки и оригинальные конструктивные решения. Концепцией коллекций является выражение индивидуальности через одежду. 

 

Cahemire — несколько лет назад в Zara стали шить неплохие базовые вещи из кашемира и отвели этому направлению целую отдельную линию. Качество — очень даже приличное. Цена — гораздо приятнее, в отличие от люксовых марок. 

 

Monday to Friday — линия одежды в стиле casual. Здесь и базовые пальто, и жакеты, и брюки дудочки. 

 

Я очень люблю ZARA и каждый сезон рассказываю вам о том, за какой вещью прям надо-надо бежать в ближайший магазин, а какую стоить повесить обратно на вешалку. В независимости от сезона в ZARA идти за базовыми вещами, джинсами, уютными огромными шарфами, демократичным кашемиром и последними горячими трендами. А пару лет назад ZARA запустила интернет-магазин, чему мы все несказанно рады.  

И не забываем про распродажи, на которых можно отхватить настоящие бриллианты. 

Zara — Википедия. Что такое Zara

За́ра (исп. Zara [θara]) — ведущая торговая сеть группы компаний Inditex, принадлежит испанскому магнату Амансио Ортеге, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Zara Home, Uterqüe, Stradivarius, Lefties и Bershka. Главный офис находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году был открыт первый магазин. Утверждается, что Zara требуется всего 2 недели^[2] от разработки дизайна до поступления новой линии в продажу, по сравнению со средним показателем в индустрии — 6 месяцев. Более того, в течение года разрабатывается более 10 000 новых дизайнов. Zara смогла устоять перед распространённой в индустрии производства одежды тенденцией размещения производственных точек в странах с низкой стоимостью производства. Возможно, они выбрали самую необычную стратегию — затратам на рекламу компания предпочла инвестирование части прибыли в открытие новых торговых точек.

Модный директор дома моды Louis Vuitton Даниэль Пьет описал Zara как, «возможно, наиболее инновационную и сокрушающую розничную сеть в мире». Также Zara была охарактеризована CNN как «Испанская история успеха»^[3].

История

Отдел мужской одежды в стандартом магазине Zara. Almere, The Netherlands. Интерьер стандартного магазина Zara. Almere, The Netherlands.

Основатель компании Zara, Амансио Ортега, открыл первый магазин Zara в 1975 году^[4]. Сначала Ортега хотел назвать компанию Zorba в честь персонажа, сыгранного его любимым актером Энтони Куинном в фильме «Грек Зорба». Однако получить права на использование имени персонажа не удалось^[5].

Первый магазин находился на центральной улице в Ла-Корунья^[6]. Благодаря успеху концепции Zara, компания начала расширяться и открыла в последующем новые магазины.

В первом магазине были представлены модели-двойники известных модных домов по низким ценам^[7]. Магазин доказал успешность компании, и Ортега начал открывать новые магазины Zara по всей Испании. В начале 80-х Ортега начал разрабатывать новую модель процесса дизайна и распространения товаров. Швейная промышленность обычно использовала схему производства, при которой требовалось практически 6 месяцев от изначального дизайна до поступления в продажу предметов одежды. Эта схема значительно ограничивала производителей и дистрибьюторов до 2—3 коллекций в год. Попытка предугадать вкусы и предпочтения потребителей влекла за собой присущие этому сложности, так как и производители и дистрибьюторы постоянно рисковали остаться с нераспроданным товаром.

Ортега искал способ вырваться из этой «схемы дизайна-распространения», создавая, как он говорил, «мгновенную моду», которая дала бы ему возможность быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и новых появившихся тенденций. Его мечта так и оставалась невоплощенной до тех пор, пока он не встретил Хосе Марию Кастеллано (José Maria Castellano). Специалист по информационным технологиям, Кастеллано работал в департаменте информационных технологий компании Aegon Espana’s перед тем, как стал финансовым директором испанского подразделения компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ортеге в 1984 году и приступил к разработке схемы распространения, которая впоследствии произвела революцию в мировой швейной индустрии.

Благодаря новой компьютеризированной схеме Кастеллано компания смогла сократить время от дизайна до поступления в продажу одежды до 10-15 дней. Вместо того, чтобы загружать всей работой одного дизайнера, они создали свою внутреннюю команду дизайнеров — более 200 к концу XX века — которые работали над созданием одежды, на основе модной популярной одежды, разрабатывая в то же время собственный дизайн компании. Двигаясь по заданному курсу, команда могла моментально реагировать на появление новых потребительских тенденций, в то же время, удовлетворять запросы своих клиентов, совершенствуя уже существующие модели новыми цветами и материалами. Модернизированное производство и процедуры инвентаризации, установка новой компьютерной программы учёта товара, связывавшей магазины и расширяющуюся сеть производственных точек, защитили компанию от рисков и финансовых потерь от производства и хранения большого количества возвратного товара.

Гибкая и более отзывчивая политика компании, которая взяла название Industria de Diseño Textil S.A., или Inditex, в 1985 захватила внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов в Испании. Формат моментальной моды, в рамках которого весь ассортимент магазинов обновлялся каждые 2 недели, призывал клиентов чаще возвращаться в магазин, особенно по дням поставки товара, получившего название «День-Z» на некоторых рынках. Понимание того, что модели будут в продаже ограниченное время, также призывала клиентов делать покупки быстрее.

Успех компании Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 80-х. Они открыли свой первый заграничный магазин в 1988 году в городе Порту, Португалия. На следующий год Inditex выдвинулся в США. Но успех на рынке нельзя предсказать — к началу 2000 года компания открыла только 6 магазинов в Штатах. Намного более подходящим рынком для формата компании Zara была Франция, куда они вошли в 1990 году. Компания быстро начала открывать все новые и новые торговые точки в основных городах по всей стране.

В течение 90-х Inditex непрерывно заполонял все новые и новые рынки. В 1992-м году компания вышла на Мексику, 1993 — Греция, 1992 — Бельгия и Швеция, 1995 — Мальта, 1996 — Кипр. В конце 90-х Inditex сделали свои шаги на пути к международной экспансии в Израиль, Мексику, Турцию и Японию в 1997 году, затем, в 1998, они продвинулись в Аргентину, Великобританию и Венесуэлу. В то время как большая часть магазинов принадлежала компании, на некоторых рынках, таких как Средний Восток, заключались соглашения с местными дистрибьюторами на правах выкупа франшизы. К 2000 году Inditex добавил к списку стран своего присутствия ещё больше дюжины стран, таких как Германия, Нидерланды и Восточная Европа, включая Польшу и Украину.

Продукция компании Zara

Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды^[8]. По данным 2007 года, каждая линия продукции состоит из 5 подсекций. Субсекции делятся на: Нижняя одежда, Верхняя одежда, Обувь, Косметика и Аксессуары. Каталоги Zara также включают в себя линию одежды для детей. Максимальным размером на женскую линию является 12 по шкале США, 16 по шкале Объединенного Королевства или XL.

В статье в журнале Businessworld модная политика Zara описывается так^[9]:

Zara только воплощает моду. Они больше сфокусировали своё внимание на понимании модных предпочтений и требований своих клиентов и удовлетворении этих потребностей, чем на продвижении новых моделей через модные показы и другие способы влияния, как это традиционно делается в индустрии моды.

Бывали случаи, когда в магазинах абсолютно заканчивался товар^[10]. Zara предлагает намного больше продукции своим клиентам, чем какие-либо другие компании в индустрии. По сравнению с 2 000—4 000 наименований, производимых их конкурентами, Zara производит более 11 000 различных наименований в год. Компании требуется всего 4—5 недель, чтобы вывести в продажу товар со стадии дизайна, и всего 2 недели, чтобы сделать небольшие изменения в дизайне уже выпускаемой продукции. Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов^[11]. Если модель плохо продается, то её немедленно снимают с продажи, отменяют заказы на её производство и моментально запускают новый дизайн. Никакие модели не находятся в магазинах более 4 недель, именно поэтому клиенты стараются чаще посещать магазин. Среднестатистический магазин в Испании, расположенный на центральных улицах, ожидает принять одного клиента 3 раза в год, для Zara эта цифра — 17 раз в год^[12].

Производственные возможности Zara

Zara — вертикально интегрированная сеть розничной торговли. Она сама занимается дизайном, производством и торговлей^[13]. В отличие от похожих распространителей одежды, Zara контролирует большую часть производственной цепи. 50 % продукции производится в Испании, 26 % — в других частях Европы и 24 % — в Азии, Африке и других странах^[14]. В то время, как конкуренты выносят производство в страны Азии, Zara производит свои самые модные модели на собственных фабриках в Испании и Португалии, а точнее в Галисии и в северной Португалии, где труд наёмных рабочих дешевле, чем во всей Западной Европе. Продукция с более долгим сроком размещения на полках, такая как стандартные майки, производится в Азии и Турции^[15].

В июне 2017 года корпорация Inditex объявила о планах по запуску новых производств, которые будут выпускать одежду бренда Zara на территории России.^[16]

Магазины

На 31 октября 2014 года в мире было открыто 1895 магазинов Zara, распределённых следующим образом^[17]:

В декабре 2017 г. компания Inditex SA выставила на продажу 16 магазинов под маркой Zara в Европе: 14 магазинов в Испании и 2 в Португалии. Приблизительная прибыль от продажи должна составить около €400 млн. ^[18].

| |

| |

| |}

Разбирательства

Zara была втянута в разбирательство, когда одна из моделей сумок, которую они поставили для продажи в свои магазины, была украшена свастикой. Они очень быстро сняли её с производства в дальнейшем. Всего через несколько недель после этого происшествия, в сентябре 2007 года, Zara запустила в продажу в своих магазинах в Британии майки, украшенные телепузиками, за что впоследствии пришлось заплатить штраф офису телекомпании Би-Би-Си^[19].

Примечания

1. ↑ https://www.forbes.com/companies/zara/
2. ↑ Zara: Taking the Lead in Fast-Fashion, en:BusinessWeek, 4 апреля 2006
3. ↑ Zara, a Spanish success story, CNN, 15 июня 2001
4. ↑ Spaniards for the 21st century Архивировано 31 января 2009 года.
5. ↑ Марк Тангейт, 2014, с. 72.
6. ↑ Zara Timeline Архивировано 26 января 2009 года. , Inditex Group, 2007
7. ↑ Industria de Diseño Textil S.A. Архивировано 6 сентября 2008 года.
8. ↑ «¨¨¨•••• I N D I T E X ••••••: Архивировано 7 октября 2007 года.
9. ↑ Businessworld : Number one Indian business portal with incisive analysis and surveys — Spanish season
10. ↑ Zara: Spanish Season Архивировано 10 июня 2008 года., Businessworld
11. ↑ EMIL — Executive Masters in International Logistics at Georgia Tech :: Benefits of Corporate Sponsorship (англ.)
12. ↑ The Reign of Spain, Gurdian, 28 октября 2003
13. ↑ CNN.com — Zara, a Spanish success story — 15 июня 2001 (англ.)
14. ↑ JTATM — North Carolina State University
15. ↑ Fashion Conquistador
16. ↑ Одежду Zara скоро будут производить в России. РИА Новости (5 июня 2017).
17. ↑ INDITEX stores around the world Архивировано 1 марта 2009 года.
18. ↑ Владелец сети Zara выставил на продажу 16 магазинов в Европе за €400 млн. rbc.ru.
19. ↑ BBC NEWS — Business — Zara withdraws swastika handbags BBC News, 2007

Литература

Ссылки

Zara | Торговые центры и розничная торговля Wiki

Zara SA ( испанский: [ˈθaɾa]) — испанский розничный торговец модной одеждой и аксессуарами, базирующийся в Arteixo (Ла-Корунья) в Галисии. Компания была основана в 1975 году Амансио Ортегой и Розалией Мера. Это основной бренд группы Inditex, крупнейшего в мире продавца одежды. Модной группе также принадлежат такие бренды, как Massimo Dutti, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home и Uterqüe. Zara по состоянию на 2017 год управляет до 20 коллекциями одежды в год.

Ранняя история [править | править источник]

Амансио Ортега открыл первый магазин Zara в 1975 году в центре Ла-Корунья, Галисия, Испания. Первоначально Ортега назвал магазин Zorba в честь классического фильма Zorba, греческого , но, узнав, что в двух кварталах от него есть бар с таким же названием, они переставили буквы вывески на «Zara». Считается, что дополнительная буква «а» возникла из-за дополнительного набора букв, которые были написаны для компании. ^{[6] [7]} В первом магазине были представлены недорогие похожие товары популярной одежды высшего класса.Ортега открыл дополнительные магазины по всей Испании. В течение 1980-х Ортега изменил процесс проектирования, производства и распространения, чтобы сократить время выполнения заказа и быстрее реагировать на новые тенденции, что он назвал «мгновенной модой». Улучшения включали использование информационных технологий и использование групп дизайнеров вместо отдельных лиц.

Расширение

[править | править источник]

В 1988 году компания начала международную экспансию через Порту, Португалия. ^[8] В 1989 году он прибыл в США, а затем во Францию ​​в 1990 году. ^[9] В течение 1990-х годов Zara расширилась до Мексики (1992), ^[10] Греции, Бельгии и Швеции (1993). В начале 2000-х Zara открыла свои первые магазины в Японии и Сингапуре (2002 г. ), России и Малайзии (2003 г.), ^{[11] [12] [13]} Китай, ^[14] Марокко, ^[15] Эстония, ^[16] Венгрия ^[17] и Румыния (2004), ^[18] Филиппины, ^[12] Коста-Рика ^[19] и Индонезия (2005), ^[20] Южная Корея (2008 г.), ^[21] Индия (2010 г.), ^[22] и Южная Африка и Австралия (2011 г.).

В сентябре 2010 года Zara открыла свой онлайн-бутик. Сайт открылся в Испании, Великобритании, Португалии, Италии, Германии и Франции. ^[25] В ноябре того же года Zara Online расширила услугу еще на пять стран: Австрию, Ирландию, Нидерланды, Бельгию и Люксембург. Интернет-магазины начали работу в США в 2011 году, России и Канаде в 2013 году, а также в Мексике, ^[31] Румынии, ^[32] и Южной Корее в 2014 году. ^{[33] [34]} Индия в 4 октября. 2017 г.

Zara представила использование технологии RFID в своих магазинах в 2014 году. Чипы RFID расположены в защитных бирках, которые снимаются с одежды при покупке и могут использоваться повторно. Чип позволяет компании быстро проводить инвентаризацию, обнаруживая радиосигналы от меток RFID. Когда товар продается, склад немедленно уведомляется, чтобы его можно было заменить. Товар, которого нет на полке, можно легко найти с помощью RFID-метки. ^[35]

В 2015 году Zara заняла 30-е место в списке лучших мировых брендов Interbrand.

В

магазинах Zara представлена ​​мужская и женская одежда, а также детская одежда (Zara Kids). Продукция Zara поставляется с учетом потребительских тенденций. Его быстро реагирующая цепочка поставок отправляет новые продукты в магазины два раза в неделю. После того, как продукты созданы, им нужно от десяти до пятнадцати дней, чтобы попасть в магазины. ^[37] Вся одежда проходит через дистрибьюторский центр в Испании. Новые товары проверяются, сортируются, маркируются и загружаются в грузовики. В большинстве случаев одежда доставляется в течение 48 часов.Zara производит более 450 миллионов товаров в год. ^[38]

Производство и распространение [править | править источник]

Сообщается, что Zara требуется всего одна неделя, чтобы разработать новый продукт и доставить его в магазины, по сравнению со средним показателем по отрасли за шесть месяцев, и каждый год Zara запускает около 12 000 новых дизайнов. ^[39] Zara придерживается политики отказа от рекламы; ^[6] компания предпочла вместо этого инвестировать процент от доходов в открытие новых магазинов. ^[40]

Zara открыла собственную фабрику в Ла-Корунья (город, известный своей текстильной промышленностью) в 1980 году, а в 1990 году переоборудовала его в производство и сбыт молока, работающее на перегонных линиях.Этот подход, разработанный Toyota Motor Corp., получил название системы «точно в срок» (JIT). Это позволило компании создать бизнес-модель, которая позволяет автономно на всех этапах производства материалов, производства, завершения продукта и распределения по магазинам по всему миру всего за несколько дней. ^[41]

Большинство товаров, которые продает Zara, производятся в таких близлежащих странах, как Испания, Португалия, Турция и Марокко. ^{[6] [42]} В то время как некоторые конкуренты передают все производство на аутсорсинг в Азию, Zara производит свои самые модные изделия — половину всех своих товаров — на десятке принадлежащих компании фабрик в Испании, Португалии и Турции, особенно в Галиции и северной Португалии. и Турция.Одежда с более длительным сроком хранения, такая как базовые футболки, передается на аутсорсинг недорогим поставщикам, в основном в Азии. ^[43]

Компания может разработать новый продукт и разместить готовую продукцию в своих магазинах в течение четырех-пяти недель; он может изменить существующие элементы всего за две недели. Сокращение жизненного цикла продукта означает больший успех в удовлетворении потребительских предпочтений. ^[44] Если дизайн не продается хорошо в течение недели, его изымают из магазинов, дальнейшие заказы аннулируются и рассматривается новый дизайн.Zara следит за изменениями в моде покупателей. ^[45] У Zara есть ряд базовых дизайнов, которые переносятся из года в год, но некоторые модные новинки могут оставаться на полках менее четырех недель, что побуждает поклонников Zara посещать их повторно. Средний магазин в Испании ожидает, что покупатели будут посещать его три раза в год. Для Zara это увеличивается до 17 раз. ^[46]

В результате возрастающего конкурентного давления со стороны рынка онлайн-покупок Zara также смещает свое внимание на онлайн-магазины и, следовательно, в будущем будет открывать меньше, но более крупных магазинов. ^[47]

Нетоксичная одежда [править | править источник]

В 2011 году Гринпис начал диалог с Zara о запрете токсичных веществ в производстве одежды. ^[48] Гринпис опубликовал отчет «Токсичные нити: большой модный шов» в ноябре 2012 года в рамках своей кампании по детоксикации, в ходе которой выявлялись компании, использующие токсичные вещества в своих производственных процессах. ^[49] Через девять дней после публикации отчета Zara обязалась к 2020 году искоренить все выбросы опасных химикатов по всей цепочке поставок и продукции. ^[50] Zara стала крупнейшим розничным продавцом в мире по повышению осведомленности о кампании «Детокс», ^[51] и перешла на производство, не содержащее токсичных веществ. ^[48]

Эксплуатация и детский труд [править | править источник]

В 2016 году BBC News заявили, что они обнаружили доказательства детского труда и эксплуатации на фабриках в Турции. Zara ответила, что в июне 2016 года на одной фабрике возникли некоторые проблемы, и вместо того, чтобы решить эти «проблемы» немедленно, они дали шесть месяцев на их решение. ^[52]

В 2007 году Zara сняла сумку со своих полок после того, как покупатель заметил свастику на дизайне сумки. Сумка пришла от внешнего поставщика, и Зара сказала, что символ не был виден, когда была выбрана сумочка. Представитель Zara Сьюзан Суэтт сказала, что если бы они заметили, что на сумочке есть символ, они бы не получили его. Узнав о символе свастики, они сразу же сняли товар со своих полок. ^[53]

В августе 2011 года бразильское телешоу обвинило компанию в использовании поставщиков, у которых были потогонные цеха, для их производства на стороне.Региональное управление труда и занятости Сан-Паулу, Бразилия, закрыло фабрику по производству одежды Zara из-за плохих условий труда. ^[54] Представители Zara заявили, что обвинения в рабском труде в адрес продавца представляют собой нарушение кодекса поведения мастерских Inditex. Компания также заявляет, что всем предприятиям, ответственным за несанкционированный аутсорсинг, было предложено немедленно урегулировать положение вовлеченных рабочих. ^[55]

В августе 2014 года Zara подверглась критике за продажу футболки для малышей, которая очень напоминала форму, которую носили заключенные еврейских концлагерей.На футболке была полосатая футболка с желтой звездой, похожей на звезду Давида. Зара сказала, что дизайн рубашки был вдохновлен «звездами шерифа из классических вестернов». После нескольких часов распродажи Зара сразу же сняла рубашку и извинилась. ^[56] Зара подверглась резкой критике за продажу футболки в Израиле, потому что в Израиле нет шерифов. Дополнительно прозрачными буквами на ярко-желтой звезде обведено слово «Шериф». ^[56] Антидиффамационная лига отреагировала на футболку, назвав ее оскорбительной, но приветствовала признание Зары потенциального изображения и снятие футболки с продажи. ^[57]

В июле 2016 года компания Zara подала жалобу на то, что она крадила дизайн своей продукции у нескольких независимых дизайнеров. Один из дизайнеров, Вторник Бассен, который ранее работал с такими брендами, как Urban Outfitters и Nike, связался с Zara и получил ответ от Zara, в котором утверждалось, что дизайн Бассена недостаточно отличительный, и что они получили лишь несколько жалоб, учитывая большой объем трафика, который они получают на своем сайте.Когда новость была в конечном итоге подхвачена СМИ, и Inditex, компании, владеющей Zara, попросили прокомментировать проблему, Inditex ответила, что продажа товаров, о которых идет речь, приостановлена, и что они связываются с юристом Бассена, чтобы прояснить ситуацию. и решить проблему. ^{[58] [59]}

В ноябре 2017 года покупатели, совершающие покупки в магазинах Zara в Стамбуле, Турция, обнаружили в карманах одежды в магазинах рукописные записки, предположительно турецких рабочих, с просьбой к покупателям оказать давление на Zara, чтобы они выплатили им заработную плату. которые, как они утверждают, им причитаются. ^[60]

В январе 2018 года интернет-администрация Шанхая вызвала представителей Zara, отчитав компанию за включение Тайваня в «страну» и приказав немедленно исправить ситуацию. ^[61]

По состоянию на апрель 2018 года MaXhosa by Laduma подает иск против Zara за копирование своих дизайнов. ^[62]

В июне 2018 года куртка Zara с надписью «Мне все равно, а?» Логотип на спине стал предметом споров после того, как его надела Мелания Трамп, когда она посетила центр содержания под стражей для детей-мигрантов, разлученных со своими родителями. ^[63]

Есть более 7000 магазинов Zara в 50 странах, расположенных на 96 рынках.

ИСТОРИЯ МОДЫ — ЗАРА. Автор — Каляни Кала, Fashion… | by Kalyani Kala

УТП бренда, которое является основной причиной его сегодняшнего огромного успеха —

Красота, четкость и функциональность

1. Zara осталась верна своим основным ценностям, выраженным одними теми же четырьмя ключевыми словами, которые определяют все наши магазины: красота, ясность, функциональность и экологичность.
2. Лишь немногие бренды одежды могут идти в ногу с последней модой, сохраняя при этом высокое качество продукции и продавая ее по доступной цене. Неудивительно, что Zara, которая начинала как небольшой магазин в Испании, теперь является крупнейшим розничным продавцом в мире, а ее основатель Амансио Ортега занимает 4-е место в списке самых богатых людей в мире. Zara — одна из крупнейших международных модных компаний.

3. Тем не менее, кажется, никто не знает об Ортеге очень много. Но без него мы никогда бы не услышали термин «быстрая мода», и наши покупательские привычки, безусловно, были бы совсем другими.Чтобы понять контекст, в 1998 году вас должны были пригласить на показ мод, чтобы увидеть, что происходит на подиуме. И прошло шесть месяцев, прежде чем мы с вами смогли купить что-то, «вдохновленное» дизайнером на главной улице. С самого начала своего существования основная идея Zara заключалась в том, чтобы сделать предметы роскоши доступными для всех. Таким образом, им удалось как-то демократизировать производителей предметов роскоши, вдохновленных эволюцией моды. Благодаря этой политике Zara превратилась в отрасль, способную предлагать модные товары по доступным ценам.С другой стороны, это компания, которая хочет быть ближе к молодежи. Также это желание чувствуется в его кадровой политике. Молодые сотрудники Zara с очень модным стилем. Однако Zara понимает, что именно нужно клиентам, и очень быстро реагирует на их запросы. Это главный секрет Zara, который дает им конкурентное преимущество.

4. Цепочка добавленной стоимости Zara вертикально интегрирована, что дает множество преимуществ. Он может быстро реагировать и может полностью контролировать весь процесс от проектирования до конечного продукта.Цепочка поставок эффективна, когда в ней есть распределительные центры и склады. Его стратегия также позволяет распространять продукцию в широком географическом диапазоне в очень короткие сроки. Другое дело, что продукция близка к рыночному спросу. Их продукция производится только ограниченными сериями; следовательно, они должны продавать свою продукцию в короткие сроки, чтобы ее можно было продать по полной цене без возврата. Такой отзывчивый подход предполагает как более низкие маркетинговые затраты, так и более высокую маржу прибыли для компании.Интеграция ИТ также является важным аспектом стратегии Zara, которая имеет большое значение, поскольку позволяет обмениваться информацией между различными подразделениями внутри компании.

5. Интернет-магазины стали огромным и значительным рынком; клиенты могут выйти в Интернет и заказать то, что им нужно. Если Zara разрешит покупателям совершать покупки в Интернете, это увеличит их продажи. Пабло Исла, первый заместитель председателя и главный исполнительный директор, говорит: «Мы считаем, что наш выход на индийский рынок имеет важное стратегическое значение.»

6. Конкурентное преимущество компании основано на трех факторах: качество изделий, доступные цены и очень короткое время отклика.

7. Их философия: «Без маркетинга», «без общения».

8. Клиент — это основа нашей уникальной бизнес-модели, которая включает в себя проектирование, производство, распространение и продажу через нашу обширную розничную сеть.

9. Еще одна вещь, которая отличает Zara от конкурентов, заключается в том, что, в отличие от большинства других розничных продавцов, они не производят только один ассортимент товаров за сезон.Благодаря огромной команде дизайнеров Zara может определять новые тенденции и немедленно запускать их в производство. Это означает, что они могут создать четыре или пять обновленных и актуальных коллекций после первоначального сезонного запуска. Таким образом они никогда не упускают из виду тенденцию.

10. Ключом к их успеху является поддержание небольшого размера этих новых вводных диапазонов, что позволяет отбрасывать ошибки и быстро устранять ошибки. Эти коллекции фактически продиктованы потребительским спросом. Самое интересное в том, насколько быстро Zara реагирует на поведение потребителей.

11. Распространение — ключ к скорости, с которой компания может реагировать. Все производимые предметы одежды идут через Испанию.

12. На обширной базе компании площадью 10 000 кв. Футов в Артейшо, недалеко от того места, где все началось в Ла-Корунья, разветвленная сеть туннелей несет огромную карусель, по которой одежду транспортируют с фабрик на территории в распределительный центр.

13. Вероятно, именно сочетание всех этих качеств сделало Zara, испанский бренд одежды, популярным модным брендом для всех.

14. Ортега считал, что покупатели будут рассматривать одежду как скоропортящийся товар — ничем не отличающийся от йогурта или хлеба — для потребления, а не хранения в шкафах.

Zara (одежда) — Википедия, бесплатная энциклопедия

Из Википедии, свободной энциклопедии

Zara — это флагманский сетевой магазин Inditex Group, принадлежащий испанскому магнату Амансио Ортега, который также владеет такими брендами, как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterqüe, Stradivarius и Bershka.Штаб-квартира группы находится в Ла-Корунья, Испания, где в 1975 году открылся первый магазин Zara. Утверждается, что Zara нужно всего две недели ^[1] , чтобы разработать новый продукт и доставить его в магазины, по сравнению с шестимесячным периодом. в среднем по отрасли, и ежегодно выпускает около 10 000 новых дизайнов. Zara сопротивляется распространенной в отрасли тенденции к переносу производства быстрой моды в страны с низкими ценами. Возможно, самой необычной стратегией компании была политика отсутствия рекламы; компания предпочла вместо этого вкладывать процент от доходов в открытие новых магазинов.

Zara был описан модным директором Louis Vuitton Даниэлем Пьеттом как «возможно, самый инновационный и разрушительный ритейлер в мире». CNN также назвала Zara «историей испанского успеха». ^[2]

[править] История компании

Мужской отдел типичного магазина Zara. Алмере, Нидерланды. Интерьер типичного магазина Zara. Алмере, Нидерланды.

Основатель Zara Амансио Ортега открыл первый магазин Zara в 1975 году. ^[3] Первый магазин Zara располагался на центральной улице Ла-Корунья. ^[4] После успеха формата Zara компания начала расширяться и открывать новые магазины.

В его первом магазине были представлены недорогие аналогичные товары популярной одежды высшего класса. ^[5] Магазин оказался успешным, и Ортега начал открывать новые магазины Zara в Испании. К началу 1980-х Ортега начал формулировать новый тип модели дизайна и распространения. Швейная промышленность следовала процессам проектирования и производства, которые требовали длительного времени, часто до шести месяцев, между первоначальным дизайном одежды и ее доставкой розничным торговцам.Эта модель фактически ограничила производителей и дистрибьюторов двумя или тремя коллекциями в год. Заблаговременное прогнозирование вкусов потребителей сопряжено с определенными трудностями, а производители и дистрибьюторы сталкиваются с постоянным риском обременения непроданных запасов.

Ортега искал способ сломать модель, создав то, что он назвал «мгновенной модой», которая позволяла ему быстро реагировать на изменения вкусов потребителей и на новые тенденции. Однако мечта Ортеги оставалась невыполненной, пока он не встретился с Хосе Марией Кастеллано. Компьютерный эксперт, Кастеллано работал в отделе информационных технологий Aegon Espana, прежде чем стать финансовым директором испанской дочерней компании ConAgra. Кастеллано присоединился к Ortega в 1984 году и приступил к разработке модели распространения, которая произвела революцию в мировой швейной промышленности.

В рамках компьютеризированной системы Castellano компания сократила процесс разработки до распределения до 10–15 дней. Вместо того, чтобы возлагать бремя дизайна на одного дизайнера, компания создала собственную команду дизайнеров — более 200 на рубеже 21 века — которые начали разрабатывать одежду на основе популярных модных вещей, одновременно производя собственные разработки компании.Таким образом, команда смогла практически сразу же отреагировать на возникающие потребительские тенденции, а также на запросы собственных клиентов компании — например, добавив новые цвета или узоры к существующим дизайнам. Современные производственные и складские процедуры, а также установка компьютеризированных систем инвентаризации, связывающих магазины с растущим числом заводов компании, позволили компании избежать риска и капитальных затрат на разработку и поддержание большого объема складских запасов. инвентарь.

Более компактная, более отзывчивая компания, принявшая в 1985 году название Industria de Diseño Textil S.A. или Inditex, привлекла внимание испанских покупателей. К концу десятилетия компания открыла более 80 магазинов Zara в Испании. Модель мгновенной моды компании, которая полностью меняла розничный товарный запас каждые две недели, также побуждала покупателей часто возвращаться в ее магазины, и на некоторых рынках день доставки стал известен как «Z-день». Осознание того, что предметы одежды не будут доступны очень долго, также побудило покупателей делать покупки быстрее.

Успех модели Zara в Испании вывел Inditex на международный рынок в конце 1980-х годов. В 1988 году компания открыла свой первый зарубежный магазин в Порту, Португалия. В следующем году Inditex переехала в США. Однако успех на этом рынке оставался недостижимым, и в начале 2000-х компания открыла всего шесть магазинов в США. Более восприимчивый рынок для формата Zara существовал во Франции, на которую Inditex вошла в 1990 году. Компания быстро начала открывать новые магазины в центрах крупных городов по всей стране.

В течение 1990-х годов Inditex постоянно открывала новые рынки. Компания вошла в Мексику в 1992 году, Грецию в 1993 году, Бельгию и Швецию в 1994 году, на Мальту в 1995 году и на Кипр в 1996 году. В конце 1990-х годов Inditex увеличила темпы своей международной экспансии, добавив Израиль, Норвегию, Турцию и Японию. (последний в рамках совместного предприятия с местным партнером) в 1997 г., затем, в 1998 г., переехал в Аргентину, Соединенное Королевство и Венесуэлу. Хотя основная часть магазинов группы оставалась в собственности компании, на некоторых рынках, таких как Ближний Восток, начиная с 1998 года, расширение Inditex происходило за счет франчайзинговых соглашений с местными дистрибьюторами.К 2000 году Inditex расширила спектр своей деятельности еще на дюжину стран, включая Германию, Нидерланды, Филиппины в 2005 году и рынки Восточной Европы, включая Польшу.

[править] Продукция Zara

Zara Stores включает 7 основных товарных линий: мужскую и женскую одежду. ^[6] По состоянию на 2007 год каждая из этих строк состояла из 5 подразделов. Эти подразделы — нижняя одежда, верхняя одежда, обувь, косметика и аксессуары. В каталоге Zara также есть линия детской одежды.В настоящее время они выбирают размер женской одежды: 12-й или 16-й размер США или очень большой.

Статья в журнале Businessworld описывает модную стратегию Zara следующим образом: «Zara была подражателем моды. Она сосредоточила свое внимание на понимании модных вещей, которые нужны ее покупателям, а затем на их доставке, а не на продвижении прогнозируемых тенденций сезона через показы мод. и аналогичные каналы влияния, которые традиционно использовала индустрия моды ». ^[7]

Его произведено до начала сезона, 50-60% в начале сезона, а остальное было произведено в сезон.Доля продаж Zara, состоящая из уценок, составила 15-20%. В некоторых случаях в магазинах заканчивались запасы ^[8] . Zara предлагает значительно больше продуктов, чем аналогичные компании. Ежегодно он производит около 11 000 различных наименований продукции по сравнению с 2 000–4 000 наименований продукции у ее основных конкурентов. Компания может разработать новый продукт и получить готовую продукцию в своих магазинах через четыре-пять недель; он может изменить существующие элементы всего за две недели. Сокращение жизненного цикла продукта означает больший успех в удовлетворении потребительских предпочтений ^[9] .Если дизайн не продается хорошо в течение недели, его изымают из магазинов, дальнейшие заказы аннулируются и разрабатывается новый дизайн. Ни один дизайн не остается в магазине более четырех недель, что побуждает поклонников Zara повторять посещения. Средний магазин в Испании ожидает, что покупатели будут посещать его три раза в год. Это увеличивается до 17 раз для Zara ^[10] .

[править] Магазины

По состоянию на декабрь 2008 г. ^{[обновление]} , по всему миру насчитывается более 1500 магазинов Zara, которые распределены, как указано ниже. Industria de Diseño Textil S. магазина INDITEX по всему миру

[править] Ссылки

H&M против Zara vs. Uniqlo: в чем разница?

H&M против Zara против Uniqlo: обзор

H&M, Zara и Uniqlo — три международных розничных продавца одежды, каждый из которых имеет более 2000 магазинов по всему миру. Конкурентоспособные компании нацелены на аналогичные рынки, но используют разные стратегии в своих бизнес-моделях для управления распределением продуктовых линеек.

У этих трех дистрибьюторов одежды разные подходы к владению материалами, источникам производства и обращению со вспомогательными брендами.Вот посмотрите на каждую компанию, на что они ориентированы, кто их клиенты и как они развивали свои бренды на протяжении многих лет.

H&M

H&M, или Hennes & Mauritz, — самая старая из трех. Розничная торговля со скидками, известная своими доступными ценами, была основана в Швеции в 1947 году и с годами превратилась в один из самых узнаваемых брендов в индустрии моды. H&M торгуется на бирже как в Швеции, так и в США.Он стал публичным в Швеции в 1974 году.

H&M значительно расширилась за последние несколько лет. По состоянию на начало 2019 года по всему миру открыто 4968 магазинов, что намного больше, чем у Zara и Uniqlo. Проникновение H&M на рынок США также было более плодотворным, чем у его конкурентов: открыто 578 магазинов. H&M заявила о планах выпустить еще тысячи в ближайшие несколько лет. В то же время H&M пришлось закрыть отдельные магазины, поскольку многие клиенты совершают покупки в Интернете, что отражает более широкий переход в мире розничной торговли от физических продаж к модели, в большей степени основанной на электронной коммерции.

Несмотря на то, что компания известна как бюджетный ритейлер, H&M также владеет COS, что означает «Коллекция стиля». COS продает более дорогие продукты по более высоким ценам, чем H&M. H&M также владеет семью другими брендами: Monki, Weekday, H&M Home, & Other Stories, Cheap Monday, Afound и Arket.

Часть стратегии H&M по увеличению продаж заключалась в том, чтобы предлагать покупателям популярные продукты, которые были проданы как совместные дизайнерские работы с такими известными именами, как Versace и Alexander Wang.Предлагая эти продукты в офисах H&M, компания укрепляет свою репутацию, сотрудничая с ценными фигурами в мире моды, и предлагает своим клиентам дополнительные линии для покупок, которые по внешнему виду и стилю отличаются от основных моделей компании.

Зара

Zara — самая молодая из трио, начавшая свою деятельность в Испании в 1975 году. Компания принадлежит текстильному гиганту Inditex и является его флагманским брендом. Принадлежность Zara к этапам цепочки поставок обеспечивает более быстрый оборот продукции; Zara может разработать продукт и через месяц продать его в магазинах.

У Zara 2200 магазинов в 96 странах. В настоящее время у него 87 магазинов, открытых в США, большинство из которых находится по всему миру в Испании, где насчитывается 563 магазина (включая Zara Kids и Zara Home).

Стратегия Zara заключается в том, чтобы предлагать большее количество доступных продуктов, чем ее конкуренты. В то время как большинство розничных торговцев одеждой производят и предлагают на продажу от 2 000 до 4 000 различных предметов одежды, объем производства Zara заметно вырос — более 10 000 единиц в год.Эта уникальная особенность стратегии компании позволила Zara обратиться к более широкому кругу клиентов с уникальными вкусами.

Uniqlo

Uniqlo была куплена Fast Retailing Co. в ноябре 2005 года и первоначально была основана в 1949 году в Японии. Его бизнес-модель основана на модели The Gap.

Uniqlo открыл 2 000 магазинов на 19 рынках по всему миру. Выход Uniqlo на рынок США произошел в 2005 году с тремя магазинами; в настоящее время по состоянию на март 2019 года на восточном и западном побережьях насчитывается более 50 магазинов.

Каналы распространения Uniqlo сосредоточены в стране происхождения; 825 магазинов Uniqlo находятся в Японии. Стратегия распределения Uniqlo сосредоточена на сроках представления ее продуктов в магазинах, при этом новые продукты создаются в зависимости не от количества, а от спроса. Uniqlo реагирует на меняющиеся тенденции в японской моде и специально разрабатывает свой дизайн, чтобы имитировать минималистичный стиль, популярный в Японии. Это влияет на привлекательность Uniqlo для западных каналов сбыта и может быть определяющей причиной небольшого количества магазинов в США.С.

Ключевые отличия

Приобретая и развивая бренды с уникальным стилем, H&M надеется привлечь более широкий рынок покупателей одежды. Каждый бренд H&M имеет свой ценовой диапазон и визуальную концепцию; Например, Collection of Style продается по более высокой средней цене, чем основная корзина продуктов H&M, и ориентирована на европейские рынки. Кроме того, Monki продает одежду, которая вдвое дешевле той, что продается в Collection of Style, и отличается сравнительно молодым дизайном.

Zara делит товары, продаваемые в своих магазинах, на нижнюю и верхнюю одежду, причем цены на верхнюю одежду выше. Zara надеется, что ее будут воспринимать как розничного продавца высокого класса с доступными ценами. Его флагманские магазины стратегически открыты в ключевых точках движения по всему миру, которые связаны с высокими затратами на недвижимость, например, в районе Пятой авеню в Нью-Йорке. Zara не делает акцент на рекламе как на части своей стратегии брендинга, в отличие от Uniqlo; Вместо этого компания направляет доллары, которые были бы потрачены на рекламу, на открытие новых магазинов.

Адаптированная стратегия от The Gap, которую использует Uniqlo, заключается в том, чтобы позиционировать свой бренд как одежду частной марки; компания создает собственную одежду, и Uniqlo продает ее только в обычных магазинах и на своем веб-сайте. Компания также использует спортивные мероприятия, чтобы привлечь внимание широких слоев населения. Дизайн, создаваемый Uniqlo, обычно более прост и практичен, чем те, что продаются Zara и H&M, и в результате они привлекают другую аудиторию.

Особые соображения

H&M, как и многие коммерческие розничные торговцы одеждой, передает производство своих моделей на аутсорсинг в такие страны, как Камбоджа и Бангладеш, где рабочая сила дешевая. H&M не владеет напрямую никакими заводами, а сотрудничает с 900 поставщиками по всему миру, большинство из которых расположены в Европе и Азии. При транспортировке товаров с заводов в магазины розничный торговец полагается на железнодорожные и морские перевозки как средство повышения эффективности своей внутренней логистики. Дизайнеры продукции H&M работают из головного офиса компании в Стокгольме.

Zara может быстро разрабатывать, производить и продавать свою продукцию в магазинах, потому что компания владеет многими вертикальными факторами производства.Главный производственный завод Zara находится в городе Ла-Корунья, где был основан розничный торговец одеждой. Из всей продукции, которую производит Zara, 50 процентов производятся в Испании, а 24 процента производства передаются на аутсорсинг недорогим производителям в Азии и Африке.

Подход Zara к моде отличается от подхода Uniqlo тем, что он пытается предугадывать потребности клиентов, а не следовать текущим модным тенденциям. Товарооборот внутри магазина очень высок, в среднем одежда остается на полке всего месяц.

Uniqlo производит одежду в Японии. Он начал использовать дешевую рабочую силу в Китае, когда Япония пережила рецессию в 1990-х годах. Компания имеет контракты на выпуск товаров с 70 производителями. Uniqlo также наладила партнерские отношения с японским производителем джинсовой ткани Kaihara Denim.

Ключевые выводы

• H&M, Zara и Uniqlo — международные розничные продавцы одежды, каждый из которых имеет более 2000 магазинов по всему миру.
• H&M — старейший, имеет наибольшее количество физических магазинов и расширился от своих бюджетных корней до восьми других брендов.
• Zara наиболее известна в своей родной Испании, но сумела расшириться по всему миру, расширив свой бренд, включив в него Zara Kids и Zara Home.
• Uniqlo в первую очередь ориентирован на свой собственный рынок в Японии, но расширился, чтобы охватить 19 рынков по всему миру.

Собственный капитал, жизнь, дома основателя Zara и миллиардера Амансио Ортеги

• Амансио Ортега, основатель магазина одежды Zara, по данным Bloomberg, занимает шестое место в списке самых богатых людей в мире.
• Состояние 82-летнего испанца оценивается в 68,5 миллиарда долларов.
• Ортега владеет 59% Inditex, крупнейшего в мире ритейлера одежды, которому принадлежат Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius и другие бренды.
• Он купил недвижимость в Мадриде, Лондоне, Майами-Бич, Нью-Йорке, Чикаго и Сиэтле.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Он может быть шестым в списке самых богатых людей в мире, но мало кто знает его имя.

Амансио Ортега — испанский миллиардер, основавший Inditex, крупнейшего в мире продавца одежды, владеющего Zara, Pull & Bear, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius и другими брендами.

Разные источники указывают на чистую стоимость Ортеги разные суммы; в то время как индекс миллиардеров Bloomberg оценивает его состояние в 68,5 млрд долларов, Forbes оценивает его немного выше — 70,1 млрд долларов.

Таинственный основатель Zara ненадолго был самым богатым человеком в мире еще в 2015 году, сообщает Forbes.Он обошел самого богатого человека, Билла Гейтса, когда его собственный капитал достиг 80 миллиардов долларов, когда акции материнской компании Zara, Inditex, достигли пика.

Но когда акции снова упали, Ортега снова стал вторым в списке богатейших людей мира — титул, который он получил в июне 2015 года.

Несмотря на чистую стоимость Ортеги, многие люди никогда о нем не слышали. 82-летний испанец яростно охраняет свою частную жизнь и дает несколько интервью прессе.

Ортега вместе со своей тогдашней женой Розалией основал гиганта быстрой моды Zara в 1975 году. Сегодня его розничная компания Inditex SA, владеющая восемью брендами, включая Zara, Massimo Dutti и Pull & Bear, имеет более 7500 магазинов по всему миру.

Ортега превосходит по богатству всего пять человек: Джефф Безос, Билл Гейтс, Бернар Арно, Уоррен Баффет и Марк Цукерберг.

Эшли Лутц и Мэллори Шлоссберг внесли свой вклад в более раннюю версию этой истории.

Процесс шести сигм в 2021 году [обновлено]

Скачать электронную книгу

Просмотры сообщений: 1,464

Да! Одежда важна для всех! Все мы знаем, что основная потребность человечества — это одежда. Одежда производится швейной промышленностью. Текстильная промышленность производит промежуточные продукты, такие как ткань, пряжа и т. Д. Эти промежуточные продукты используются для изготовления конечного продукта, то есть одежды.Для производства одежды важно иметь качественную продукцию, которая производится с использованием процесса «Шесть сигм».

В сегодняшнем сценарии рынок очень сложен и конкурентен, поэтому важно поддерживать стандартный уровень качества. Есть два аспекта качества: дизайн продукта или услуги и производство продукта, произведенного в соответствии со спецификациями. Заказчик может быть доволен, если они будут предоставлены;

• Правильный продукт
• с нужным качеством
• В нужное время

В швейной промышленности контроль качества одежды осуществляется с самого начала до конечной стадии производства одежды с помощью процесса шести сигм.В текстильной или швейной промышленности качество можно измерить с точки зрения качества волокна, пряжи, ткани и готовой одежды.

Качество одежды может быть достигнуто путем проектирования и производства в соответствии с потребностями клиентов. Контроль качества в швейной промышленности включает предпродажное и постпродажное обслуживание, доставку, ценообразование и т. Д. Важно не игнорировать проблемы, связанные с качеством.

Знаете ли вы, что такое швейная промышленность?

При производстве одежды часто встречаются различные проблемы, такие как

.

• Дефекты ткани
• Дефекты шитья
• Дефекты цвета
• Проблемы с размером
• Другие дефекты, такие как дефектные пуговицы, защелки, стежки, отверстия, неисправные молнии, незакрепленные или свисающие нитки, смещение пуговиц, недостающие пуговицы, порезы, пятна и т. Д. короткие молнии, неподходящая отделка и т. д.

Преимущества бережливого производства : Процесс шести сигм

Бережливое производство — это систематический метод устранения потерь путем условного улучшения. Существуют различные преимущества бережливого процесса «Шесть сигм» в производстве, например:

• Повышение производительности и качества
• Сокращение производственных запасов незавершенного производства (НЗП),
• Сокращение цикла и времени выполнения заказа,
• Сокращение рабочей силы,
• Время и место,
• Устойчивость,
• Удовлетворенность сотрудников,
• Повышение прибыли,
• Повысьте уровень удовлетворенности клиентов и уровень обслуживания клиентов.

Бережливое производство по сравнению с традиционной производственной системой:

Давайте поймем, чем бережливое производство в процессе шести сигм отличается от обычного способа производства;

Обычное производство	Бережливое производство
Повседневные производственные проблемы обычно рассматриваются или рассматриваются как проблемы в обычных системах.	В бережливом производстве проблемы обычно рассматриваются как возможности для улучшения в будущем. С помощью процесса «Шесть сигм» появляется больше шансов улучшить новые или дополнительные функции в текущем продукте.
В традиционной производственной системе производством обычно управляет группа прогнозирования продаж или люди.	В бережливой системе это также один из основных мотивов производственной команды, чтобы избежать избыточных запасов.Вот почему производство движется только за счет спроса клиентов (например, система JIT).
Незавершенное производство (НЗП) — это нормальное явление или часть производственной операции в традиционной производственной системе.	В то время как в системе бережливого производства WIP является символом того, что процесс требует некоторых улучшений. И это также считается отходами, которые необходимо устранять в приоритетном порядке.
Высший или, в некоторых случаях, тактический уровень управления уполномочен изменять производственный процесс.И обычно они не утруждают себя привлечением оперативного персонала к процессу принятия решений.	Все ищут способы улучшить процесс / систему с помощью бережливого процесса «Шесть сигм». Итак, любой из производственной группы может предложить предложение по повышению ценности продукта в системе бережливого производства.
В обычном производственном процессе стандартные рабочие процедуры определяются только в документах. Но на производстве нет никаких практических выводов.	В бережливом производстве по процессу шести сигм каждый обычно следует стандартной процедуре, описанной в СОП. И он продолжает следовать до тех пор, пока новая или улучшенная версия не представит или не внедрит.
Эта система больше ориентирована на обучение людей. И он полностью полагается на людей, которые не делают ошибок.	С другой стороны, бережливое производство фокусируется на улучшении системы.После того, как система улучшится, она не позволит людям совершать ошибки в повседневных производственных делах.
В традиционной или традиционной производственной системе, если производственный процесс работает без сбоев. Тогда никто не мешает перехватить его для дальнейших улучшений, и все идет по той же схеме годы за годом.	При таком способе производства, если эксперты считают, что с некоторыми необходимыми изменениями они могут улучшить производственную систему.Тогда они не ждут каких-либо событий / происшествий. Они просто перехватывают слаженную систему и вносят необходимые изменения для повышения качества продукции.
В традиционной производственной системе дизайн продукта длится долгое время.	В области бережливого производства для процесса «Шесть сигм» постоянно ведутся исследования и разработки. Вот почему дизайн и форма продукта со временем меняются.
В традиционной системе производства отдел качества построен отдельно, и они отвечают за параметры качества продукции. Ответственный за это несет оперативный работник.	В этой современной системе производства все рабочие несут ответственность за качество продукции. Это делается с использованием бережливого процесса «Шесть сигм» . Лучшими примерами этого являются системы TQM и JIT.

Источник: http: // textilepeoples.ru / бережливое производство для швейной промышленности /

Инструменты бережливого производства

Инструменты бережливого производства для процесса шести сигм, используемые в швейной промышленности, такие как 5S , Kanban, PCDA (Plan, Do, Check, Act) и т. Д.

— 5S

• Это — первый шаг к внедрению бережливого производства и инструмент непрерывного совершенствования. Он помогает поддерживать порядок на рабочем месте и поддерживать его в чистоте. Сортировать (устранять ненужное)
• Установить порядок (упорядочить оставшиеся предметы)
• Блеск (очистите и осмотрите рабочую зону)
• Стандартизация (напишите стандарты выше)
• Поддерживайте (регулярно применяйте стандарты)

—

Канбан

Это процесс анализа узких мест, который является самым медленным среди других процессов производства одежды, которые мешают производству.Этот анализ имеет решающее значение при пошиве одежды и отделке.

—

PDCA

Это план-делать-проверять-действовать или планировать-делать-проверять-корректировать. Это четырехэтапный метод управления для контроля качества и постоянного улучшения.

Существуют различные другие методы бережливого производства, такие как анализ первопричин, ключевые показатели эффективности (KPI) и т. Д.

Контроль качества одежды действительно сложен. Поэтому важно контролировать качество одежды, поскольку это важно для удовлетворения потребностей клиентов.Контроль качества одежды с точки зрения производства, предпродажного и постпродажного обслуживания, доставки, ценообразования и т. Д. Качество одежды можно поддерживать с помощью новейших технологий, а также инструментов контроля качества одежды и технологических процессов «Шесть сигм».

Zara — Пример из практики

Zara — испанский розничный торговец одеждой, базирующийся в Артейхо (Ла-Корунья) в Галисии. Компания специализируется на быстрой моде и предлагает одежду, аксессуары, обувь, купальники, косметику и парфюмерию.Это крупнейшая компания группы Inditex, крупнейшего в мире продавца одежды. Zara по состоянию на 2017 год управляет до 20 коллекциями одежды в год.

История Zara

Амансио Ортега открыл первый магазин Zara в 1975 году в центре Ла-Корунья, Галисия, Испания. Первоначально Ортега назвал магазин Zorba в честь классического фильма Zorba the Greek , но, узнав, что в двух кварталах от него находится бар с таким же названием, они переставили буквы, вылепленные для знака, на «Zara».Считается, что дополнительная буква «а» возникла из-за дополнительного набора букв, которые были написаны для компании. В первом магазине были представлены недорогие аналогичные товары популярной одежды высшего класса. Ортега открыл дополнительные магазины по всей Испании.

В 80-е годы Ортега изменил процесс проектирования, производства и распространения, чтобы сократить время выполнения заказа и быстрее реагировать на новые тенденции, что он назвал «мгновенной модой». Улучшения включали использование информационных технологий и использование групп дизайнеров вместо отдельных лиц.

В 1985 году Амансио Ортега основал материнскую компанию Zara перед тем, как начать глобальную экспансию, а в 1988 году компания начала международную экспансию через Порту, Португалия. В 1989 году он прибыл в США, а затем во Францию ​​в 1990 году.

В 1990-е годы Zara расширилась до Мексики (1992 г.), Греции, Бельгии и Швеции (1993 г.). В начале 2000-х Zara открыла свои первые магазины в Бразилии (2000), Японии и Сингапуре (2002), России и Малайзии (2003), Китае, Марокко, Эстонии, Венгрии и Румынии (2004), на Филиппинах, в Коста-Рике и Индонезии. (2005 г.), Южная Корея (2008 г.), Индия (2010 г.), Тайвань и Южная Африка и Австралия (2011 г.).

В сентябре 2010 года Zara открыла свой онлайн-бутик. Сайт открылся в Испании, Великобритании, Португалии, Италии, Германии и Франции. В ноябре того же года Zara Online распространила услугу еще на пять стран: Австрию, Ирландию, Нидерланды, Бельгию и Люксембург. Интернет-магазины начали работу в США в 2011 году, России и Канаде в 2013 году, Мексике в 2014 году, Южной Корее в 2014 году, Румынии в 2016 году, Индии в 2017 году и Бразилии в 2019 году.

Zara представила использование технологии RFID в своих магазинах в 2014 году. Чипы RFID находятся в защитных бирках, которые снимаются с одежды при покупке и могут быть использованы повторно. Чип позволяет компании быстро проводить инвентаризацию, обнаруживая радиосигналы от меток RFID. Когда товар продается, склад немедленно уведомляется, чтобы его можно было заменить. Товар, которого нет на полке, можно легко найти с помощью RFID-метки.

В 2019 году Zara обновила логотип.

В 2019 году журнал Global Fashion Business Journal заявил, что в то время как объем мировой торговли текстилем снизился на 2.38%, Zara выросла на 2,17% (https://en.wikipedia.org/wiki/Zara_(retailer).

Ассортимент продукции Zara В

магазинах Zara представлена ​​мужская и женская одежда, а также детская одежда (Zara Kids). Дизайны Zara Home представлены в европейских магазинах. Продукция Zara поставляется с учетом потребительских тенденций. Благодаря высокочувствительной цепочке поставок новые продукты отправляются в магазины два раза в неделю.

После того, как продукты были разработаны, они должны поступить в магазины через десять-пятнадцать дней.Вся одежда проходит через дистрибьюторский центр в Испании. Новые товары проверяются, сортируются, маркируются и загружаются в грузовики. В большинстве случаев одежда доставляется в течение 48 часов. Zara производит более 450 миллионов товаров в год.

Сообщается, что Zara требуется всего одна неделя, чтобы разработать новый продукт и доставить его в магазины, по сравнению со средним показателем по отрасли за шесть месяцев, и она производит около 40 000 дизайнов, из которых около 12 000 новых дизайнов тщательно отбираются и производятся каждый год.

Zara придерживается политики отсутствия рекламы; компания предпочла вместо этого вкладывать процент от доходов в открытие новых магазинов.

Zara открыла свою собственную фабрику в Ла-Корунья (город, известный своей текстильной промышленностью) в 1980 году и модернизировала свои производственные и распределительные предприятия для производства и распределения молока в 1990 году. Этот подход, разработанный Toyota Motor Corp., получил название система точно в срок (JIT).

Это позволило компании создать бизнес-модель, которая позволяет автономно на всех этапах производства материалов, производства, завершения продукта и распределения по магазинам по всему миру всего за несколько дней.

Большинство товаров, которые продает Zara, производятся в таких близлежащих странах, как Испания, Португалия, Турция и Марокко. В то время как некоторые конкуренты передают все производство на аутсорсинг в Азию, Zara производит свои самые модные вещи — половину всех своих товаров — на десятке принадлежащих компании фабрик в Испании, Португалии и Турции, особенно в Галисии, северной Португалии и Турции. Одежда с более длительным сроком хранения, такая как базовые футболки, передается на аутсорсинг недорогим поставщикам, в основном в Азии.

Компания может разработать новый продукт и получить готовую продукцию в магазинах через четыре-пять недель; он может изменить существующие элементы всего за две недели. Сокращение жизненного цикла продукта означает больший успех в удовлетворении потребительских предпочтений. Если дизайн не продается хорошо в течение недели, его изымают из магазинов, дальнейшие заказы аннулируются и разрабатывается новый дизайн.

Zara следит за изменениями моды покупателей. У Zara есть ряд базовых дизайнов, которые переносятся из года в год, но некоторые модные дизайны могут оставаться на полках менее четырех недель, что побуждает поклонников Zara посещать их повторно.Средний магазин в Испании ожидает, что покупатели будут посещать его три раза в год. Для Zara это увеличивается до 17 раз.

В результате возрастающего конкурентного давления со стороны рынка онлайн-покупок Zara также смещает свое внимание на онлайн и, следовательно, в будущем будет открывать меньше, но более крупных магазинов (https://en.wikipedia.org/wiki/Zara_ ( розничный торговец).

Успех Зары

ZARA использовала проверенные методы процесса Lean Six Sigma, чтобы опередить своих конкурентов и добиться глобального успеха.

— №1. Производство «точно в срок»

Бережливое производство или просто бережливое производство является общепринятым языком во многих отраслях, однако принципы, лежащие в его основе, могут быть известны под другими названиями.

Благодаря своей бизнес-модели «Точно вовремя» или Lean, ZARA нарушает правила цепочки поставок модной одежды, поддерживая низкий уровень запасов и постоянно обновляя свои коллекции. Дважды в неделю в определенное время менеджеры магазинов заказывают одежду, а два раза в неделю по расписанию поступают новые.Чтобы это произошло, ZARA контролирует большую часть своего производства, чем большинство розничных продавцов.

Новые дизайны могут поступить в магазин в течение пятнадцати дней, а это означает, что ZARA может реагировать на запросы своих клиентов, производя больше своих популярных продуктов и игнорируя менее популярные.

— №2. Ловкость

ZARA с самого начала создавался как отзывчивый и маневренный. Вместо аутсорсинга в Азии ZARA использует сеть автоматизированных заводов в Испании и более 300 небольших отделочных фабрик в Северной Африке и Турции для постоянного создания незавершенной продукции.

После утверждения нового дизайна незаконченные изделия вытягиваются, отправляются в отделочные цеха и превращаются в изделия, готовые к отправке всего за 24 часа в Европу и за 40 часов на рынки Азии и Северной Америки.

— №3. Канбан

Одним из наиболее очевидных методов бережливого производства, используемых ZARA, является модель вытягивания, которая также известна в производственной системе Toyota как система Канбан. Система Канбан использует очередь ресурсов, готовых к извлечению в следующем процессе по мере необходимости.

Когда ресурс извлекается, следующему процессу отправляется сигнал о замене того, что было использовано или завершено. Чтобы избежать чрезмерного производства и чрезмерного заказа, система Канбан сохраняет небольшие количества необходимых ресурсов и заменяет то, что используется, только после того, как оно было использовано.

ZARA ежемесячно создает до 1000 дизайнов на основе продаж в магазинах и текущих тенденций. Он отслеживает, сколько денег покупатели тратят в магазине, чтобы оценить и понять, какие дизайны покупаются, а затем соответствующим образом обновляет свои следующие дизайны.

— №4. Ценность для клиента

ZARA быстро осознала, что спрос на «модную» продукцию весьма неопределен. Поэтому он покупает мощности у своих поставщиков тканей, но не берет на себя обязательства по конкретному цвету или принту, пока не получит четкое представление о предпочтениях клиентов.

ZARA также постоянно собирает отзывы клиентов из розничных магазинов с помощью передовой ИТ-инфраструктуры, которая позволяет ее разработчикам определять новые тенденции, которые покупатель хочет купить.

Процесс проектирования

ZARA гораздо больше ориентирован на клиента, чем мы можем себе представить. Это также очень хороший пример постоянного совершенствования или кайдзен в действии.

Используя эту стратегию, ZARA сократила время доставки новых стилей на рынок с шести месяцев до трех недель.

— №5. One Piece Flow

Однокомпонентный поток противоположен массовому производству.

— Массовое производство — это производство больших объемов стандартизированной продукции.

— One Piece Flow — это движение продукта по частям в процессе производства.

При массовом производстве, чем больше товаров производится, тем ниже стоимость производства отдельного изделия. Принимая во внимание, что One Piece Flow сокращает все виды расточительной деятельности, он позволяет таким компаниям, как ZARA, быть гибкими и гораздо быстрее и эффективнее реагировать на запросы клиентов (https://www.linkedin.com/pulse/how-zara-used-lean- стать крупнейшим розничным продавцом модной одежды Натан Робинсон /).

Zara — Практика цепочки поставок

Zara закупает в больших количествах только несколько типов тканей (всего четыре или пять типов, но они могут меняться из года в год), а дизайн одежды и связанные с этим кройку и окраску выполняет самостоятельно.

Таким образом, производитель тканей может быстро доставить большое количество ткани прямо в Zara DC — the Cube. Компания закупает сырье у поставщиков в Италии, Испании, Португалии и Греции. И эти поставщики доставляют товары в течение 5 дней с момента размещения заказа.Входящая логистика от поставщиков в основном осуществляется автотранспортом.

The Cube имеет площадь 464 500 квадратных метров (5 миллионов квадратных футов) и высокоавтоматизирован с подземной монорельсовой дорогой до 11 принадлежащих Zara швейных фабрик в радиусе 16 км (10 миль) от Cube.

Все сырье проходит через Куб на пути к швейным фабрикам, и все готовые товары также проходят через него на пути в магазины. На диаграмме ниже показана модель цепочки поставок Zara.

Заводы Zara могут быстро увеличивать и уменьшать объемы производства, поэтому в цепочке поставок меньше запасов и меньше необходимости финансировать эти запасы за счет оборотного капитала.

Они делают только 50–60 процентов своего производства заранее по сравнению с 80–90 процентами, выполняемыми конкурентами. Zara не нужно делать большие ставки на ежегодные модные тенденции. Они могут делать много меньших ставок на краткосрочные тренды, которые легче правильно уравнять.

Фабрики Zara соединены с Кубом подземными туннелями с высокоскоростными монорельсовыми дорогами (около 200 километров или 124 мили рельсов), по которым на эти фабрики перебрасывается обрезанная ткань для окраски и сборки предметов одежды.Затем монорельсовая система возвращает готовую продукцию в Cube для отправки в магазины. Вот некоторые факты о производственной деятельности компании:

• Zara конкурирует за счет гибкости и маневренности вместо низкой стоимости и дешевой рабочей силы. На производственных предприятиях в Испании они нанимают около 3000 рабочих со средней стоимостью 8,00 евро в час по сравнению со средней стоимостью рабочей силы в Азии около 0,40 евро в час.
• Заводы Zara в Испании используют гибкие производственные системы для быстрой смены операций.
• 50% всей продукции производится в Испании
• 26% в остальной Европе
• 24% в Азии и Африке

Производство сосредоточено на северо-западе Испании, где расположены штаб-квартира компании и Cube. Но в качестве основного центра распределения и логистики они выбрали более центральный объект. Этот объект расположен в Сарагосе в крупном логистическом центре, созданном правительством Испании. Сырье отправляется поставщиками в производственный центр Zara.Затем готовая одежда покидает Cube и транспортируется в логистический центр Zara в Сарагосе. А оттуда они доставляются в магазины по всему миру грузовиком и самолетом https://www.scmglobe.com/zara-clothing-company-supply-chain/.

Список литературы

Скачать электронную книгу

Zara’s Secret для быстрой моды

Конкуренты Zara в сфере моды и индустрии были поражены быстрым ростом компании как на местном, так и на международном уровне.Важно отметить, что все эти магазины были открыты под брендом компании, но когда они вышли на азиатский рынок, менеджеры компании имели разные взгляды на рынок и решили применить концепцию франчайзинга. Например, в Малайзии, Кувейте и Саудовской Аравии компания работает как компания B2B. Zara практически не занималась рекламой, в отличие от своих международных конкурентов одежды, таких как Gap, Benetton и HM. Вместо этого компания размещает только две рекламы, чтобы продвигать свои годовые продажи и объявлять об открытии нового магазина.Это решение привело к тому, что Zara получила средний доход 0,3% вместо 4%. Менеджеры магазинов Zara не могут по своему усмотрению определять внешний вид и ощущения от своих магазинов (Википедия, без даты). Zara не стремится производить классическую одежду, которая всегда в моде, вместо того, чтобы ее одежда имела довольно короткий срок службы как в магазинах, так и в гардеробе покупателей. В 2003 году Inditex управляла 1558 магазинами в более чем 40 странах, 550 из которых входили в сеть магазинов Zara. В компании работает 90 000 сотрудников, из которых 80% — женщины, а остальные — мужчины.В настоящее время Inditex является крупнейшим и наиболее быстрорастущим розничным продавцом, а Zara — крупнейшим ведущим новатором в сфере розничной торговли в мире, который занял свое место в индустрии моды, предлагая не только одежду и аксессуары для женской моды, но также для детей и мужчин. Более того, компания Zara создала уникальную среду для покупок, изменив внешний вид других компаний, таких как Gap и HM store. Компания часто меняет свои макеты, чтобы включить в них произведения искусства. Zara осознала, как расширяться и получать прибыль благодаря своей способности решать проблемы рынка одежды.Этот документ направлен на обсуждение бизнес-модели и ключевых элементов подрывного бизнеса, выявление отличительных компетенций подрывных компаний и обсуждение конкурентных преимуществ подрывных компаний. Подрывная бизнес-модель Подрывные инновации — это создание, которое помогает создать новый рынок и сеть создания ценности, и обычно они разрушают существующий рынок и сеть создания ценности, заменяя или вытесняя более ранние технологии. Подрывная модель используется компанией для улучшения продукта способом, которого рынок не ожидает, путем разработки для другого сегмента потребителей на новом рынке, а затем путем снижения цен на текущем или существующем рынке.Компании, которые адаптируют и применяют прорывную модель, обычно имеют конкурентное преимущество перед своими конкурентами на рынке (Wikipedia, n.