ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИЕдиный Государственный Реестр Юридических Лиц
Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ-152). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в сервисе vipiska-nalog.com(далее – Оператор) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. В соответствии с законом, сервис vipiska-nalog.com несет информационный характер и не обязывает посетителя к платежам и прочим действиям без его согласия. Сбор данных необходим исключительно для связи с посетителем по его желанию и информировании об услугах сервиса vipiska-nalog.com.
Основные положения нашей политики конфиденциальности могут быть сформулированы следующим образом:
Мы не передаем Ваши персональную информацию третьим лицам.
Собираемая информация
Мы собираем персональную информацию, которую Вы сознательно согласились раскрыть нам, для получения подробной информации об услугах компании. Персональная информация попадает к нам путем заполнения анкеты на сайте vipiska-nalog.com. Для того, чтобы получить подробную информацию об услугах, стоимости и видах оплат, Вам необходимо предоставить нам свой адрес электронной почты, имя (настоящее или вымышленное) и номер телефона. Эта информация предоставляется Вами добровольно и ее достоверность мы никак не проверяем.
Использование полученной информации
Информация, предоставляемая Вами при заполнении анкеты, обрабатывается только в момент запроса и не сохраняется. Мы используем эту информацию только для отправки Вам той информации, на которую Вы подписывались.
Предоставление информации третьим лицам
Мы очень серьезно относимся к защите Вашей частной жизни.
Мы никогда не предоставим Вашу личную информацию третьим лицам, кроме случаев, когда это прямо может требовать Российское законодательство (например, по запросу суда). Вся контактная информация, которую Вы нам предоставляете, раскрывается только с Вашего разрешения. Адреса электронной почты никогда не публикуются на Сайте и используются нами только для связи с Вами.
Защита данных
Администрация Сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности на Сайте.
Как бесплатно получить выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП по ИНН на сайте налоговой
Сведения из ЕГРЮЛ или ЕГРИП можно найти на официальном сайте Налоговой службы РФ налог.ру. Выписка предоставляется бесплатно в виде файла с информацией для ознакомления или электронного документа, который можно распечатать.
Содержимое страницы
Понятие выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
Аббревиатура расшифровывается как единый государственный реестр юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
При регистрации ИП или предприятия в базу заносятся данные о владельце и о самой фирме, например, кто является генеральным директором, когда организация была создана, какими видами деятельности она имеет право заниматься, есть ли соответствующие лицензии и так далее. В дальнейшем по запросу через ФНС эти сведения может получить любой желающий, причем бесплатно через интернет.
ВАЖНО: в справке не содержатся паспортные данные, номера банковских счетов, место регистрации лиц и так далее.
Зачем нужны такие сведения
В обычной жизни мало кому придет в голову проверять индивидуального предпринимателя или организацию. Тем более, раньше это сделать было сложнее – требовался личный запрос в налоговую инспекцию. Теперь получить выписку может любой желающий в режиме онлайн.
Такие данные в сомнительных случаях могут помочь выяснить, действует ли организация на законных основаниях, не ликвидирована ли она, как давно компания зарегистрирована на рынке, действительно ли она находится по указанному адресу, чем она занимается, кто является директором, какие изменения с ней происходили со времени регистрации и так далее.
Чем может помочь получение выписки информационного характера:
- Любое физическое лицо может проверить сведения о своем текущем или потенциальном работодателе.
- Отдел кадров, в свою очередь, может воспользоваться информацией для проверки соискателей на вакансию перед оформлением на работу.
- Юридические лица или индивидуальные предприниматели имеют возможность проверить конкурентов или партнеров.
- Бухгалтеры крупных компаний используют данные для поддержания актуальной информации и корректного ведения документов.
- Служба безопасности пользуется информацией для проверки потенциальных клиентов, сотрудников, контрагентов.
- В ЕГРЮЛ содержатся сведения о судебных исках и разбирательствах, в том числе указывается факт, например, невозможности участия в организации, вынесенного в судебном порядке.
Когда требуется официальная справка:
Мнение эксперта
Юрист Консультант
Бесплатно помогу и отвечу на ваши вопросы
Задать вопросДанная статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к нашему консультанту совершенно БЕСПЛАТНО!
- При открытии ИП или юридическим лицом расчетного счета в банке.
- При необходимости нотариально оформить доверенность или заверить документы.
- При заключении сделок с недвижимостью.
- При участии в различных видах торгов и тендеров.
- При оформлении и получении других видов документов или услуг.
Как получить выписку из ЕГРИП и ЕГРЮЛ бесплатно
Узнать интересующую информацию о какой-либо фирме может любое заинтересованное лицо на сайте ФНС, причем бесплатно и без регистрации за несколько секунд. Сделать это можно по ИНН или ОГРН юрлица или предпринимателя.
- Идем по ссылке https://egrul.nalog.ru/.
- Выбираем нужную вкладку: в отношении кого вы ищете информацию – юрлицо или индивидуальный предприниматель.
- Вводим ОГРН или ИНН (предварительно можно узнать их через интернет). Второй вариант – ввести название организации или ФИО владельца ИП.
- Вводим код (капча) с картинки.
- На экране сразу высвечивается таблица с общими сведениями и ссылкой на файл в формате Pdf для скачивания. В файле находятся все сведения.
Другой способ доступа к сервису, позволяющему получить сведения о юридическом лице или ИП:
- Заходим на официальный сайт ФНС налог.ру.
- Ищем кнопку «Все сервисы» (она справа, цвет – оранжевый).
- Промотав страницу немного вниз, находим подраздел «Риски бизнеса: проверь себя и контрагента». Попадаем на страницу формирования запроса.
Если вам необходима справка не для интереса, а для более серьезных целей, и требуется распечатка, то лучше получить ее в электронном виде. Для этого придется зарегистрироваться на сайте ФНС (процесс простой, подсказки системы интуитивно понятны, занимает несколько минут). Особенность данного способа в том, что вам будет предоставлена ссылка для скачивания справки, которая будет подписана электронной сертифицированной подписью уполномоченного лица из налоговой службы.
- Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем.
- Нажмите «Подать новый запрос на выписку».
- Далее вы попадаете на страницу заполнения формы, как и в вышеописанных случаях.
- После заполнения нужных данных жмем кнопку «Сформировать запрос».
- Чтобы получить ответ, нужно подождать, так как заявки обрабатываются в порядке очереди. Время предоставления сведений зависит от загруженности сервиса и занимает от нескольких минут до 24 часов (но не более).
- После формирования выписки, вам будет предоставлена ссылка для скачивания файла в формате Pdf. Она действительна в течение 5 дней.
Выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП позволяют уточнить информацию, если возникли какие-то сомнения в отношении правомерности существования или действий юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также для проверки потенциальных сотрудников, контрагентов, партнеров, конкурентов и так далее. Возможность получения данных через интернет бесплатно и за несколько минут облегчает процесс проверки.
ВАЖНО: через интернет предоставляется информационная выписка, которая, по сути, не имеет юридической силы. Но с 1 января 2016 года на законодательном уровне закреплено, что выписка, полученная в электронном виде и заверенная квалифицированной подписью, имеет равную юридическую силу с информацией на бумажном носителе, выданном в налоговом органе.
Но на практике чаще всего для получения официального документа, который потребуют при открытии счета в банке, нотариальном заверении документов или совершении сделок с недвижимостью, необходимо обратиться в налоговую инспекцию по месту жительства, написать заявление и получить справку, заплатив при этом государственную госпошлину.
Закажи выписку егрюл
Благодаря профессиональному оказанию юридических услуг становится возможным решать все актуальные проблемы организаций и граждан.
Гражданам и организациям часто требуется помощь в различных отраслях права, поэтому юридические услуги пользуются большим спросом.
Они должны предоставляться на высоком профессиональном уровне. Большое значение имеют также опыт оказания юридической помощи и участие в судебных разбирательствах.
В деятельности юридического лица, например АО или ООО, часто появляется необходимость внесения изменений в учредительные документы. Это может быть вызвано различными обстоятельствами. К ним относятся, например, изменение состава учредителей, выход участника, изменение размера уставного капитала. Иногда требуется дополнить перечень видов деятельности организации или уточнить полномочия органов управления. При этом все изменения в ооо, АО должны обязательно проходить регистрацию в ЕГРЮЛ.
В период деятельности организаций нередко появляется также необходимость в смене генерального директора. Любая смена директора в ооо, АО означает одновременно процедуру по назначению нового руководителя. Эти изменения не нужно вносить в учредительные документы компании, но они должны быть обязательно внесены в ЕГРЮЛ. Если не произошла смена директора в ооо, АО, а просто изменились паспортные данные и прописка работающего руководителя, эти сведения также следует внести в ЕГРЮЛ.
Подготовка учредительных документов и сбор сведений в ЕГРЮЛ необходимы и в том случае, если требуется регистрация ооо, АО. Среди документов нужно будет предоставить копии Устава, выписки из ЕГРЮЛ, свидетельства о государственной регистрации юридического лица и другие. С полным перечнем документов мы всегда готовы ознакомить своих клиентов. При этом регистрация ооо, АО проходит обязательно с участием нотариуса, который удостоверяет все учредительные документы и сведения для ЕГРЮЛ.
Если организация планирует осуществить выход участника, у нас также можно заказать данную услугу. Для этого нужно написать заявление на регистрацию изменений и заключить договор на оказание юридических услуг. Таким же образом оформляется вход участника. При выполнении данной процедуры собираются все необходимые документы для регистрации, производится запись к нотариусу, уточняются все детали дела.
Для того чтобы оформить вход участника, мы также осуществляем полное юридическое сопровождение.Вносить изменения в учредительные документы, например изменения юридического адреса, требуется в коммерческих и некоммерческих организациях.
Их нельзя оформить на отдельном листе устава. В этом случае изменения в ооо, АО выглядят как новая редакция устава. Чтобы оформить изменения юридического адреса с нашей помощью, необходимо заключить договор об оказании юридических услуг. Также мы можем помочь, если требуется продажа доли учредителей в уставном капитале. В этом случае оформляется сделки купли-продажи доли, а договор регистрируется в налоговой инспекции.
По закону продажа доли учредителей происходит с обязательным участием нотариуса. Он должен заверить эту сделку. Но с помощью профессионального юриста вполне возможно провести эту процедуру без нотариального заверения.
Чтобы оформить договор купли продажи доли в уставном капитале, учредитель должен по закону обратиться к нотариусу. Если доля продается внутри организации, то договор купли продажи доли в уставном капитале можно у нотариуса не заверять. Но в тексте устава общества должны быть указаны все способы продажи доли учредителя.
Наши юридические услуги позволяют оформить регистрацию продажи доли участника общества без нотариального удостоверения.
Нашей специализацией является составление договоров, внесение изменений в документы и их последующая регистрация.
Как получить выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП бесплатно в Москве и области
Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП: что это такое?
Выписка из ЕГРЮЛ – это документ установленной формы, содержащий информацию о конкретном юридическом лице (ООО, АО и иных организационно-правовых форм) и формируемый на основе данных из единого государственного реестра юрлиц, который ведётся налоговой службой в России. Соответственно, выписка из ЕГРИП содержит сведения об индивидуальном предпринимателе, внесённом в единый госреестр.
В этих документах отражается расшифровка данных из государственных информационных ресурсах при первичной регистрации, регистрации изменений и ликвидации (преобразовании) юрлиц и ИП.
Различают обычные и срочные выписки, а также документы в бумажном и электронном виде. Это значит, что можно выбрать тот вариант получения документа, который является наиболее подходящим для той или иной ситуации.
Как и где получить бесплатную выписку онлайн
Свежую и полную выписку для ИП и юрлица можно получить несколькими способами. Поскольку ведением ЕГРЮЛ и ЕГРИП занимается ФНС России, можно обратиться к первоисточнику – налоговой службе. Для этого надо сделать запрос через интернет на официальном сайте службы и скачать электронную выписку из ЕГРЮЛ бесплатно, при этом возможен вариант оформления усиленной ЭЦП. Чтобы воспользоваться этим способом, юрлицо или ИП нужно найти по ИНН или ОГРН (по ОКТМО или КПП это сделать не получится).
Другой вариант – обратиться в инспекцию ФНС и заказать актуальную форму выписки с синей печатью и выдачей на определённую дату (в зависимости от её срочности). В налоговой инспекции заявителю также подскажут, какие документы нужны для оформления. Кроме того можно позвонить по телефону контакт-центра ФНС 8 (800) 222-22-22 и узнать, кто выдает, к примеру, в Мытищах или Звенигороде Московской области, в Якутске и в любом другом населённом пункте страны данный документ.
Другие способы получения выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП:
- на портале Госуслуг;
- через сервисы Контур.Экстерн, СБИС и Такском.
Выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП с официального сайта налоговой
У ФНС России есть специальный сервис egrul.nalog.ru, где можно запросить выписку для юридического лица или ИП. Чтобы получить на сайте ФНС выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, нужно сформировать поисковый запрос. Заказать справку физическому лицу можно, указав ИНН или ОГРН интересующего субъекта. Кроме того, документ можно сформировать и посмотреть по наименованию юридического лица (Ф. И. О. ИП).
После ввода поискового запроса следует:
- Нажать на кнопку «Найти».
- Выбрать из полученного списка требуемое юрлицо или ИП.
- Кликнуть по ссылке «Получить выписку».
После этого документ в формате PDF будет загружен на ПК заявителя, при необходимости можно распечатать его, но не на сайте Федеральной налоговой службы РФ, а уже со своего компьютера.
Выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП через сайт ФНС России можно получить, находясь в любом месте. Например, можно сведения о компании из Владивостока взять в Москве по месту жительства.
Скачать электронную выписку в личном кабинете налогоплательщика-физлица не получится, такая возможность отсутствует, сервис предлагает получить лишь выписку из реестра недвижимости.
Получение выписки онлайн на сайте Росреестра
Некоторые ошибочно полагают, что получить выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП можно на официальном сайте Росреестра. Скорее всего, в данном случае имеет место путаница терминов. На сайте Росреестра можно заказать выписку из ЕГРН по кадастровому номеру (при его наличии) и адресу объекта недвижимости. Поэтому когда поисковик выдаёт результаты по запросу «выписка», нужно внимательно смотреть на описание во избежание недоразумений.
Заказать выписку через Контур.Экстерн
Контур.Экстерн – это сервис для формирования и передачи электронной отчётности через интернет. Одна из его функций – выдача выписок из государственного информационного ресурса ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Заказ выписки производится по ИНН, по названию организации (Ф. И. О. ИП) или адресу. Документ будет исполнен в хорошем качестве, в нём будут содержаться регистрационные данные, состав учредителей, их доли в уставном капитале, сведения о судебных делах, взаимозависимых лицах, данные баланса.
Кроме того, для проверки контрагента можно воспользоваться быстрым поиском через сервис Контур.Фокус. Он использует информацию из ФНС, ФССП и других источников общим количеством 26. Кроме того, сервис подскажет заявителю, на что следует обратить внимание в полученном документе.
Как заказать через Госуслуги
Использование портала Госуслуг для решения разнообразных житейских задач стало привычным делом для многих россиян. В состав доступных возможностей на Госуслугах входит предоставление выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
Приведём пошаговую инструкцию для получения документа:
- Авторизоваться на портале Госуслуг.
- Ввести в поисковой строке «выписка из ЕГРЮЛ».
- Нажать на пункт выпадающего меню «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП».
- Перейти по ссылке «Предоставление содержащихся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП сведений о конкретном юридическом лице/индивидуальном предпринимателе».
- Нажать на кнопку «Получить услугу».
- Выбрать реестр, из которого запрашиваются сведения (ЕГРЮЛ или ЕГРИП).
- Ввести ИНН или ОГРН (ОГРНИП).
- Кликнуть по кнопке «Подать заявление».
- Открыть раздел уведомлений в личном кабинете.
- Перейти по ссылке «Услуга оказана «Предоставление содержащихся в ЕГРЮЛ/ЕГРИП сведений о конкретном юридическом лице/индивидуальном предпринимателе».
- Кликнуть по ссылке «Сохранить».
- Извлечь файл формата pdf из сохранённого архива.
Никаких других действий, например, обращаться и забирать в МФЦ документ, не требуется. Выписку можно распечатать со своего компьютера.
Запросить через СБИС или Такском
СБИС – это онлайн-платформа для деловых коммуникаций и обмена электронными документами между физлицами, компаниями и госорганами. Одна из доступных её возможностей – предоставление выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Выписки предоставляются в обычном и расширенном (юридически значимом) форматах.
Первые доступны любым пользователям, для получения вторых требуется регистрация в СБИС. Для этого нужно направить администрации сервиса письмо с просьбой о приобретении лицензии «Все о компаниях и владельцах» (тариф «Расширенные сведения») или лицензии «Поиск и анализ закупок» (тариф «Расширенный»). Чтобы проверить полноту и достоверность предоставляемых сведений, можно заказать выписку по своей организации.
Получить выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП можно и через онлайн-сервис Такском. Этой возможностью могут воспользоваться клиенты сервиса, заключившие с ним договор.
Особенностью сервисов СБИС и Такском является возможность интеграции через API (интерфейс прикладного программирования) их информационных ресурсов по юрлицам и ИП с корпоративными системами, такими, как 1C и другими. Кроме того, необходимые файлы можно скачать в Word и других форматах.
Оформление официальной выписки в отделении налоговой
Если сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП требуются в традиционном варианте, то их можно получить в виде подробной бумажной выписки. Для ИП это налоговая выписка по форме Р60009, для юрлица – по форме Р50007. Требования к действующей выписке из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в 2021 утверждены Приказом ФНС России от 12.09.2016 № ММВ-7-14/481@.
Чтобы получить бумажную выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, нужно обратиться в любую инспекцию ФНС с заявлением. Так, жители Московской области могут сформировать данные в УФНС МО или заказать документ с отметкой любой налоговой в Москве или в другом населённом пункте.
Оригинал документа выдаётся на определенную дату, при срочном заказе – не позднее следующего дня после подачи заявления, при обычном – в течение пяти дней. Заявитель получает новую выписку с адресом на бумажном носителе, исполненную на бланке с печатью налоговой инспекции. Старая юридическая форма свидетельства отменена.
Есть и другой вариант получить бумажный документ с печатью. Можно оформить единую выписку из ЕГРЮЛ с координатами, подписанную нотариусом. Нотариусы получают информацию из реестров бесплатно, а заявителям выдают выписки с печатью по установленным нотариальным тарифам.
Заключение
В Российской Федерации государственную регистрацию ЮЛ и ИП осуществляет налоговая служба. Она же выдаёт свидетельство о постановке юрлица/ИП на налоговый учёт, подтверждающее внесение записи в ЕГРЮЛ/ЕГРИП. В этом обзоре мы рассказали, что такое выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, где и как её можно получить. О том, как выглядит образец выписки и каков порядок получения документа, вы узнаете из другой нашей статьи. Кроме того, по любым вопросам, связанным с предоставлением сведений из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, вы можете обратиться к юристу на нашем сайте, который окажет квалифицированную помощь совершенно бесплатно.
| items | Array | Массив результатов поиска (например, при запросе по ИНН может быть возвращена не одна, а несколько записей) |
| ЮЛ или ИП | object | Тип искомой компании (индивидуальный предприниматель — ИП, юридическое лицо — ЮЛ, НР — представительство иностранного юридического лица) |
| Поля для ИП: | (любое из полей может отсутствовать) | |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество индивидуального предпринимателя |
| ИННФЛ | String | ИНН физического лица |
| ОГРНИП | String | ОГРН ИП |
| ДатаРег | String | Дата регистрации ИП в формате YYYY-MM-DD |
| ВидИП | Индивидуальный предприниматель или глава крестьянского фермерского хозяйства | |
| Пол | Мужской или Женский | |
| ВидГражд | Гражданин РФ или Иностранный гражданин | |
| Статус | String | Статус ИП. Например, «Действующее», Прекратило деятельность и др. |
| СтатусДата | Дата актуальности статуса в формате YYYY-MM-DD | |
| СпОбрЮЛ | Способ образования юридического лица | |
| ДатаПрекр | String | Дата прекращения деятельности ЮЛ (ИП) (если деятельность прекращена) в формате YYYY-MM-DD |
| НО | object | Сведения о налоговых органах |
| Рег | String | Код и наименование регистрирующего (налогового) органа, внесшем запись о юридическом лице |
| РегДата | String | Дата внесения записи о регистрации |
| Учет | String | Код и наименование налогового органа, в котором юридическое лицо состоит (для ЮЛ, прекративших деятельность — состояло) на учете |
| УчетДата | String | Дата постановки на учет в налоговом органе |
| ПФ | object | Сведения о регистрации юридического лица в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации |
| РегНомПФ | String | Регистрационный номер в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации |
| ДатаРегПФ | String | Дата регистрации юридического лица в качестве страхователя |
| КодПФ | String | Код и наименование территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации |
| ФСС | object | Сведения о регистрации юридического лица в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации |
| РегНомФСС | String | Регистрационный номер в исполнительном органе Фонда социального страхования Российской Федерации |
| ДатаРегФСС | String | Дата регистрации юридического лица в качестве страхователя |
| КодФСС | String | Код и наименование исполнительного органа Фонда социального страхования Российской Федерации |
| Адрес | object | Сведения об адресе в РФ, внесенные в ЕГРЮЛ |
| КодРегион | String | Код субъекта Российской Федерации |
| Индекс | String | Индекс |
| АдресПолн | object | Полный адрес (Регион, Район, Город, Населенный пункт, Улица, Дом, Корпус, Квартира) |
| Дата | String | Дата внесения информации в ЕГРЮЛ об адресе |
| String | Адрес электронной почты | |
| ОснВидДеят | object | Сведения об основном виде деятельности |
| Код | String | Код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| Текст | String | Наименование вида деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| ДопВидДеят | array | Сведения о дополнительных видах деятельности |
| Код | String | Код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| Текст | String | Наименование вида деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| СПВЗ | array | Сведения о причинах внесения записей в реестр ЕГРИП |
| Дата | String | Дата внесения записи в ЕГРЮЛ |
| Текст | String | Наименование вида записи (причины внесения записи в ЕГРИП) |
| Лицензии | array | Сведения о лицензиях, выданных ИП |
| НомерЛиц | String | Серия и номер лицензии |
| ВидДеятельности | String | Наименование лицензируемого вида деятельности, на который выдана лицензия |
| ДатаНачала | String | Дата начала действия лицензии |
| ДатаОконч | String | Дата окончания действия лицензии |
| МестоДейств | String | Сведения об адресах осуществления лицензируемого вида деятельности (если несколько, то адреса разделяются знаком вертикальной черты |) |
| История | object | Исторические сведения о компании |
| Статус | array | Прошлые статусы организации |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| Адрес | array | Исторические сведения о прошлых адресах компании |
| Период актуальности данных | object | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| АдресПолн | String | Адрес полный |
| Поля для ЮЛ: | (любое из полей может отсутствовать) | |
| ИНН | String | ИНН искомой компании |
| КПП | String | КПП искомой компании |
| ОГРН | String | ОГРН искомой компании |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ краткое |
| НаимПолнЮЛ | String | Наименование ЮЛ полное |
| НаимСокрЮЛИн | String | Наименование ЮЛ краткое на английском языке |
| НаимПолнЮЛИн | String | Наименование ЮЛ полное на английском языке |
| ДатаРег | String | Дата регистрации ЮЛ в формате YYYY-MM-DD |
| ОКОПФ | Наименование по Общероссийскому классификатору организационно-правовых форм. Например, «Общества с ограниченной ответственностью» | |
| КодОКОПФ | Код по Общероссийскому классификатору организационно-правовых форм. Например, «12300» | |
| Статус | String | Статус ЮЛ (ИП). Например, «Действующее», «Ликвидировано», «В состоянии реорганизации» и др. |
| СтатусДата | Дата актуальности статуса в формате YYYY-MM-DD | |
| СпОбрЮЛ | Способ образования юридического лица | |
| ДатаПрекр | String | Дата прекращения деятельности ЮЛ (ИП) (если деятельность прекращена) в формате YYYY-MM-DD |
| НО | object | Сведения о налоговых органах |
| Рег | String | Код и наименование регистрирующего (налогового) органа, внесшем запись о юридическом лице |
| РегДата | String | Дата внесения записи о регистрации |
| Учет | String | Код и наименование налогового органа, в котором юридическое лицо состоит (для ЮЛ, прекративших деятельность — состояло) на учете |
| УчетДата | String | Дата постановки на учет в налоговом органе |
| ПФ | object | Сведения о регистрации юридического лица в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации |
| РегНомПФ | String | Регистрационный номер в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации |
| ДатаРегПФ | String | Дата регистрации юридического лица в качестве страхователя |
| КодПФ | String | Код и наименование территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации |
| ФСС | object | Сведения о регистрации юридического лица в качестве страхователя в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации |
| РегНомФСС | String | Регистрационный номер в исполнительном органе Фонда социального страхования Российской Федерации |
| ДатаРегФСС | String | Дата регистрации юридического лица в качестве страхователя |
| КодФСС | String | Код и наименование исполнительного органа Фонда социального страхования Российской Федерации |
| Капитал | object | Сведения о размере указанного в учредительных документах коммерческой организации уставного капитала |
| ВидКап | String | Вид капитала. Может принимать значения: «УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ», «СКЛАДОЧНЫЙ КАПИТАЛ», «УСТАВНЫЙ ФОНД», «ПАЕВЫЕ ВЗНОСЫ» или «ПАЕВОЙ ФОНД» |
| СумКап | String | Размер капитала в рублях |
| Дата | String | Дата внесения информации о капитале |
| Адрес | object | Сведения об адресе в РФ, внесенные в ЕГРЮЛ |
| КодРегион | String | Код субъекта Российской Федерации |
| Индекс | String | Индекс |
| АдресПолн | object | Полный адрес (Регион, Район, Город, Населенный пункт, Улица, Дом, Корпус, Квартира) |
| ИдНомФИАС | String | Уникальный идентификатор адресного объекта в ГАР |
| АдресДетали | object | Детализация адреса по составным частям |
| Регион | String | Регион |
| Тип | String | Тип региона (область, город, республика, автономный округ и др.) |
| Наим | String | Наименование региона |
| Город | String | Город |
| Тип | String | Тип города (город) |
| Наим | String | Наименование города |
| Район | String | Район |
| Тип | String | Тип района (район, автономная область) |
| Наим | String | Наименование района |
| НаселПункт | String | Населенный пункт |
| Тип | String | Тип населенного пункта (поселок, село, станица, поселок городского типа и др.) |
| Наим | String | Наименование населенного пункта |
| Улица | String | Улица |
| Тип | String | Тип улицы (улица, переулок, проезд, проспект, площадь и др.) |
| Наим | String | Наименование населенного пункта |
| Дом | String | Номер дома |
| Корпус | String | Номер корпуса |
| Кварт | String | Номер квартиры (офиса и др.) |
| Дата | String | Дата внесения информации в ЕГРЮЛ об адресе |
| ПризнНедАдресЮЛ | object | Сведения о недостоверности адреса |
| Код | String | Признак недостоверности адреса |
| Текст | String | «Текст о недостоверности сведений Принимает значение:
• «сведения недостоверны (результаты проверки достоверности содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о юридическом лице)» — если сведения о недостоверности внесены по данным, выявленным НО (Код =2): • «сведения недостоверны (решение суда)» — если сведения о недостоверности внесены на основании решения суда (Код =3).» |
| РешИзмАдрес | object | Сведения о принятии юридическим лицом решения об изменении места нахождения |
| НовыйАдрес | String | Полный адрес нового места нахождения |
| ДатаРеш | String | Дата решения об изменении адреса |
| Руководитель | object | Сведения о руководителе организации |
| ВидДолжн | String | Вид должности по справочнику СКФЛЮЛ |
| Должн | String | Наименование должности |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество должностного лица |
| ИННФЛ | String | ИНН должностного лица |
| ОГРНИП | String | ОГРН индивидуального предпринимателя — управляющего юридическим лицом |
| ПризнНедДанДолжнФЛ | object | Сведения о недостоверности данных о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица |
| Код | String | Признак недостоверности. Принимает значение: 1, 2 или 3 |
| Текст | String | «Принимает значение:
• «сведения недостоверны (заявление физического лица о недостоверности сведений о нем)» — если сведения о недостоверности внесены по заявлению самого ФЛ (Р34001) (Код =1), • «сведения недостоверны (результаты проверки достоверности содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о юридическом лице)» — если сведения о недостоверности внесены по данным, выявленным НО (Код =2), • «сведения недостоверны (решение суда)» — если сведения о недостоверности внесены на основании решения суда (Код =3).» |
| ДатаНачДискв | String | Дата начала дисквалификации лица, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица |
| ДатаОкончДискв | String | Дата окончания дисквалификации лица, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица |
| Дата | String | Дата внесения в ЕГРЮЛ сведений о руководителе |
| ИныеРуководители | array | Сведения об иных руководителах в организации |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество должностного лица |
| ИННФЛ | String | ИНН должностного лица |
| Дата | String | Дата внесения в ЕГРЮЛ сведений о руководителе |
| ДопИнфо | String | Наименование должности |
| Учредители | array | Сведения об учредителях (участниках) юридического лица |
| УчрЮЛ | object | Сведения об учредителе (участнике) — российском юридическом лице |
| ОГРН | ОГРН ЮЛ | |
| ИНН | ИНН ЮЛ | |
| НаимСокрЮЛ | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) | |
| Статус | Статус ЮЛ | |
| УчрИН | object | Сведения об учредителе (участнике) — иностранном юридическом лице |
| НаимПолнЮЛ | String | Наименование организации |
| ОКСМ | String | Код в соответствии с Общероссийским классификатором стран мира и наименование страны |
| РегНомер | String | Регистрационный номер |
| ДатаРег | String | Дата регистрации |
| АдресПолн | String | Адрес (место нахождения) в стране происхождения |
| УчрФЛ | object | Сведения об учредителе (участнике) — физическом лице |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество учредителя |
| ИННФЛ | String | ИНН учредителя |
| УчрРФСубМО | String | Сведения об учредителе (участнике) — Российской Федерации, субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании |
| СвОргОсущПр | object | Сведения об органе государственной власти, органе местного самоуправления или о юридическом лице, осуществляющем права учредителя (участника) |
| УчрЮЛ | object | Сведения о юридическом лице, осуществляющем права учредителя (участника) |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| УчрПИФ | object | Сведения о паевом инвестиционном фонде, в состав имущества которого включена доля в уставном капитале |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| СуммаУК | String | Номинальная стоимость доли в рублях |
| Процент | String | Размер доли (в процентах) |
| ПризнНедДанУчр | Сведения о недостоверности данных об учредителе (участнике) | |
| Код | String | Признак недостоверности. Принимает значение: 1, 2 или 3 |
| Текст | String | «Принимает значение:
• «сведения недостоверны (заявление физического лица о недостоверности сведений о нем)» — если сведения о недостоверности внесены по заявлению самого ФЛ (Р34001) (Код=1), • «сведения недостоверны (результаты проверки достоверности содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о юридическом лице)» — если сведения о недостоверности внесены по данным, выявленным НО (Код=2), • «сведения недостоверны (решение суда)» — если сведения о недостоверности внесены на основании решения суда (Код=3).» |
| Дата | String | Дата внесения в ЕГРЮЛ сведений об учредителе (участнике) |
| Залогодержатели | array | Сведения о залогодержателе доли |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество залогодержателя (ФЛ) |
| ИННФЛ | String | ИНН залогодержателя (ФЛ) |
| НаимПолнЮЛ | String | Наименование организации залогодержателя (Иностранное лицо) |
| ОКСМ | String | Код в соответствии с Общероссийским классификатором стран мира и наименование страны |
| РегНомер | String | Регистрационный номер |
| ДатаРег | String | Дата регистрации |
| АдресПолн | String | Адрес (место нахождения) в стране происхождения |
| ВидОбременения | String | Принимает значение: ЗАЛОГ | ИНОЕ ОБРЕМЕНЕНИЕ |
| СрокОбременения | String | Срок обременения или порядок определения срока |
| Дата | String | Дата внесения в ЕГРЮЛ записи, содержащей указанные сведения об обременении |
| Предшественники | array | Сведения о правопредшественниках |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| Преемники | array | Сведения о правопреемниках |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| УправлОрг | array | Сведения о доверительном управляющем |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| ДержРеестрАО | array | Сведения о держателе реестра акционеров акционерного общества |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| Участники в реорганизации | array | Сведения об участниках в реорганизации |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| НомТел | String | Номер контактного телефона |
| String | Адрес электронной почты | |
| ОснВидДеят | object | Сведения об основном виде деятельности |
| Код | String | Код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| Текст | String | Наименование вида деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| ДопВидДеят | array | Сведения о дополнительных видах деятельности |
| Код | String | Код по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| Текст | String | Наименование вида деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности |
| СПВЗ | array | Сведения о причинах внесения записей в реестр ЕГРЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения записи в ЕГРЮЛ |
| Текст | String | Наименование вида записи (причины внесения записи в ЕГРЮЛ или ЕГРИП) |
| Филиалы | array | Сведения о филиалах и представительствах компании |
| Тип | String | Филиал или Представительство |
| Адрес | String | Адрес филиала или представительства |
| ОткрСведения | array | Сведения, ранее относившиеся к налоговой тайне, но разрешенные Федеральным законом от 1 мая 2016 года № 134-ФЗ |
| КолРаб | String | Среднесписочное количество работников юридического лица |
| СведСНР | String | Список специальных налоговых режимов, применяемых компанией: ЕСХН — применение системы налогообложения в виде единого сельскохозяйственного налога, УСН — упрощенной системы налогообложения, ЕНВД — применение системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход, СРП — системы налогообложения при выполнении соглашения о разделе продукции. Режимы перечисляются через запятую, если их несколько. Если нет специальных режимов, то указывается «Нет» |
| ПризнУчКГН | String | Да — при участии организации в консолидированной группе налогоплательщиков, иначе — Нет |
| Налоги | array | Информация об уплаченных компанией налогах и сборах за год (по каждому налогу и сбору), а также сведения о суммах недоимки и задолженности по пеням и штрафам (если таковые есть) |
| НаимНалог | String | Наименование налога или сбора |
| СумУплНал | String | Сумма уплаченного налога или сбора |
| СумНедНалог | String | Сумма недоимки по налогу |
| СумПени | String | Сумма задолженности по пеням |
| СумШтраф | String | Сумма штрафа из-за недоимки по налогу |
| ОбщСумНедоим | String | Общая сумма недоимки по налогу, пени и штрафу |
| СумДоход | String | Сумма доходов по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности организации, которые предоставили данную отчетность в ФНС |
| СумРасход | String | Сумма расходов по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности организации, которые предоставили данную отчетность в ФНС |
| ОтраслевыеПок | object | Сведения об отраслевых показателях, соответствующих основному виду деятельности компании |
| НалогНагрузка | object | Сведения о среднеотраслевой налоговой нагрузке |
| Рентабельность | object | Сведения о среднеотраслевой рентабельности |
| Дата | String | Дата, по состоянию на которую подготовлены данные (в формате YYYY-MM-DD) |
| Лицензии | array | Сведения о лицензиях, выданных ЮЛ |
| НомерЛиц | String | Серия и номер лицензии |
| ВидДеятельности | String | Наименование лицензируемого вида деятельности, на который выдана лицензия |
| ДатаНачала | String | Дата начала действия лицензии |
| ДатаОконч | String | Дата окончания действия лицензии |
| МестоДейств | String | Сведения об адресах осуществления лицензируемого вида деятельности (если несколько, то адреса разделяются знаком вертикальной черты |) |
| Участия | array | Сведения об организациях, в капитале которых участвует компания |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Процент | String | Размер доли (в процентах) |
| СуммаУК | String | Номинальная стоимость доли в рублях |
| История | object | Исторические сведения о компании |
| Капитал | array | Исторические сведения о капитале |
| Период актуальности данных | object | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| СумКап | String | Размер капитала в рублях |
| НаимЮЛПолн | array | Прошлые полные названия организации |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| НаимЮЛСокр | array | Прошлые сокращенные названия организации |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| Статус | array | Прошлые статусы организации |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| Адрес | array | Исторические сведения о прошлых адресах компании |
| Период актуальности данных | object | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| АдресПолн | String | Адрес полный |
| Руководитель | object | Исторические сведения о бывших руководителях |
| Период актуальности данных | array | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество бывшего должностного лица |
| ИННФЛ | String | ИНН бывшего должностного лица |
| Должн | String | Должность бывшего должностного лица |
| ПризнНедДанДолжнФЛ | String | Сведения об исторических данных о недостоверности руководителя |
| Код | String | Признак недостоверности. Принимает значение: 1, 2 или 3 |
| Текст | String | «Принимает значение:
• «сведения недостоверны (заявление физического лица о недостоверности сведений о нем)» — если сведения о недостоверности внесены по заявлению самого ФЛ (Р34001) (Код =1), • «сведения недостоверны (результаты проверки достоверности содержащихся в ЕГРЮЛ сведений о юридическом лице)» — если сведения о недостоверности внесены по данным, выявленным НО (Код =2), • «сведения недостоверны (решение суда)» — если сведения о недостоверности внесены на основании решения суда (Код =3).» |
| ДатаОкончДискв | object | Исторические (удаленные из ЕГРЮЛ) данные о дате окончания дисквалификации руководителя |
| НомТел | String | Прошлые номера контактного телефона |
| Период актуальности данных | array | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| String | Прошлые адреса электронной почты | |
| Период актуальности данных | array | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| ИныеРуководители | array | Сведения о прошлых иных руководителах в организации |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество должностного лица |
| ИННФЛ | String | ИНН должностного лица |
| Дата | String | Дата внесения в ЕГРЮЛ сведений о руководителе |
| ДатаОконч | String | Дата окончания сведений |
| ДопИнфо | String | Наименование должности |
| Учредители | array | Сведения о прошлых учредителях (участниках) юридического лица |
| УчрЮЛ | object | Сведения об учредителе (участнике) — российском юридическом лице |
| ОГРН | ОГРН ЮЛ | |
| ИНН | ИНН ЮЛ | |
| НаимСокрЮЛ | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) | |
| Статус | Статус ЮЛ | |
| УчрИН | object | Сведения об учредителе (участнике) — иностранном юридическом лице |
| НаимПолнЮЛ | String | Наименование организации |
| ОКСМ | String | Код в соответствии с Общероссийским классификатором стран мира и наименование страны |
| РегНомер | String | Регистрационный номер |
| ДатаРег | String | Дата регистрации |
| АдресПолн | String | Адрес (место нахождения) в стране происхождения |
| УчрФЛ | object | Сведения об учредителе (участнике) — физическом лице |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество учредителя |
| ИННФЛ | String | ИНН учредителя |
| УчрРФСубМО | String | Сведения об учредителе (участнике) — Российской Федерации, субъекте Российской Федерации, муниципальном образовании |
| СвОргОсущПр | object | Сведения об органе государственной власти, органе местного самоуправления или о юридическом лице, осуществляющем права учредителя (участника) |
| УчрЮЛ | object | Сведения о юридическом лице, осуществляющем права учредителя (участника) |
| ОГРН | ОГРН ЮЛ | |
| ИНН | ИНН ЮЛ | |
| НаимСокрЮЛ | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) | |
| Статус | Статус ЮЛ | |
| СуммаУК | String | Номинальная стоимость доли в рублях |
| Процент | String | Размер доли (в процентах) |
| Дата | String | Дата внесения в ЕГРЮЛ сведений об учредителе (участнике) |
| ДатаОконч | String | Дата окончания участия учредителя |
| Предшественники | array | Сведения об исторических правопредшественниках |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| ДатаОконч | String | Дата окончания сведений |
| Преемники | array | Сведения об исторических правопреемниках |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| ДатаОконч | String | Дата окончания сведений |
| УправлОрг | array | Сведения об исторических доверительных управляющих |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| ДатаОконч | String | Дата окончания сведений |
| ДержРеестрАО | array | Сведения об исторических держателях реестра акционеров акционерного общества |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| ДатаОконч | String | Дата окончания сведений |
| Участники в реорганизации | array | Сведения об исторических участниках в реорганизации |
| ОГРН | String | ОГРН ЮЛ |
| ИНН | String | ИНН ЮЛ |
| НаимСокрЮЛ | String | Наименование ЮЛ сокращенное (только для ЮЛ) |
| Статус | String | Статус ЮЛ |
| Дата | String | Дата внесения сведений в ЕГРЮЛ |
| ДатаОконч | String | Дата окончания сведений |
| Поля для НР: | (любое из полей может отсутствовать) | |
| ИНН | String | ИНН искомой компании |
| КПП | String | КПП искомой компании |
| НЗА | String | Номер записи об аккредитации (НЗА) искомой компании |
| ПризАк | String | Принимает значение: «Филиал иностранного юридического лица»» или «Представительство иностранного юридического лица» |
| НО | object | Сведения об учете |
| Аккр | String | Код налогового органа, уполномоченного на аккредитацию филиалов/представительств иностранных юридических лиц |
| АккрДата | String | Дата аккредитации (внесения сведений об аккредитации в РАФП) |
| ДатаПрекрАккр | String | Дата прекращения действия аккредитации (внесения сведений о прекращении действия аккредитации в РАФП) |
| Учет | String | Код и наименование налогового органа, в котором юридическое лицо состоит (для ЮЛ, прекративших деятельность — состояло) на учете |
| УчетДата | String | Дата постановки на учет в налоговом органе |
| НаимПредПолн | String | Полное наименование филиала, представительства иностранного юридического лица |
| НаимПредСокр | String | Краткое наименование филиала, представительства иностранного юридического лица |
| НаимЮЛПолн | String | Полное наименование иностранного юридического лица |
| НаимЮЛСокр | String | Краткое наименование иностранного юридического лица |
| Адрес | object | Сведения об адресе места нахождения филиала, представительства на территории Российской Федерации |
| КодРегион | String | Код субъекта Российской Федерации |
| Индекс | String | Индекс |
| АдресПолн | object | Полный адрес (Регион, Район, Город, Населенный пункт, Улица, Дом, Корпус, Квартира) |
| АдресДетали | object | Детализация адреса по составным частям |
| Регион | String | Регион |
| Тип | String | Тип региона (область, город, республика, автономный округ и др.) |
| Наим | String | Наименование региона |
| Город | String | Город |
| Тип | String | Тип города (город) |
| Наим | String | Наименование города |
| Район | String | Район |
| Тип | String | Тип района (район, автономная область) |
| Наим | String | Наименование района |
| НаселПункт | String | Населенный пункт |
| Тип | String | Тип населенного пункта (поселок, село, станица, поселок городского типа и др.) |
| Наим | String | Наименование населенного пункта |
| Улица | String | Улица |
| Тип | String | Тип улицы (улица, переулок, проезд, проспект, площадь и др.) |
| Наим | String | Наименование населенного пункта |
| Дом | String | Номер дома |
| Корпус | String | Номер корпуса |
| Кварт | String | Номер квартиры (офиса и др.) |
| Руководитель | object | Сведения о руководителе организации |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество должностного лица |
| ИННФЛ | String | ИНН должностного лица |
| СвИнРабАкт | object | Численность иностранных граждан, являющихся работниками филиала, представительства иностранного юридического лица |
| История | object | Исторические сведения о компании |
| НаимПредПолн | array | Прошлые полные названия филиала, представительства иностранного юридического лица |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| НаимПредСокр | array | Прошлые краткие названия филиала, представительства иностранного юридического лица |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| НаимЮЛПолн | array | Прошлые полные названия организации |
| Период актуальности данных | String | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| Адрес | array | Исторические сведения о прошлых адресах компании |
| Период актуальности данных | object | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| АдресПолн | String | Адрес полный |
| Руководитель | object | Исторические сведения о бывших руководителях |
| Период актуальности данных | array | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
| ФИОПолн | String | Фамилия Имя Отчество бывшего должностного лица |
| ИННФЛ | String | ИНН бывшего должностного лица |
| СвИнРабАкт | array | Исторические сведения о прошлых численностях иностранных граждан, являющихся работниками филиала, представительства иностранного юридического лица |
| Период актуальности данных | object | В формате YYYY-MM-DD ~ YYYY-MM-DD (начальная и конечная даты, разделенные знаком ~ «тильда») |
как разобраться в выписке ٩(͡๏̯͡๏)۶ — Эльба
Для сверки с налоговой понадобятся два документа:
- Справка о состоянии расчётов показывает только долг или переплату по налогам и взносам на конкретную дату. Но чтобы разобраться, откуда они появились, понадобится другой документ — выписка операций по расчётам с бюджетом.
- Выписка операций по расчётам с бюджетом показывает историю платежей и начисленные налоги и взносы за выбранный период. По выписке вы поймёте, когда возникли долг или переплата, и выясните причину расхождений.
Вы можете заказать их через Эльбу — ходить в налоговую не нужно.
Сдавайте отчётность в три клика
Эльба рассчитает налог и подготовит отчётность для бизнеса на УСН и патенте. А ещё поможет cформировать счета, акты и накладные.
Справка о состоянии расчётов
По справке о состоянии расчётов вы проверите, есть ли вообще долг или переплата.
В первом столбце указано название налога, по которому вы сверяетесь. Информация о долгах и переплатах содержится в столбцах 4 — по налогу, 6 —по пеням, 8 — по штрафам:
- 0 — никто никому не должен, можно вздохнуть спокойно.
- Положительная сумма — у вас переплата.
- Сумма с минусом — вы должны налоговой.
Почему в справке возникает переплата?
- Вы действительно переплатили и теперь можете вернуть эти деньги из налоговой или зачесть как будущие платежи.
- Вы заказали справку до подачи годового отчёта по УСН. В этот момент налоговая ещё не знает, сколько вы должны заплатить. Она поймёт это из декларации за год. До сдачи декларации ежеквартальные авансы по УСН числятся как переплата, а потом налоговая начисляет налог и переплата пропадает. Поэтому переплата в размере авансов по УСН в течение года — ещё не повод бежать в налоговую за возвратом денег.
Если вы увидели в справке непонятные долги или переплаты, понадобится выписка операций по расчётам с бюджетом, чтобы выяснить причину их возникновения.
Выписка операций по расчётам с бюджетом
В отличие от справки выписка показывает не ситуацию на конкретную дату, а историю ваших отношений с налоговой за период. Например, с начала года до сегодняшнего дня.
Как увеличивались или уменьшались долги/переплаты видно в 13 столбце. Положительное число — это переплата, отрицательное — задолженность.
В 13 столбце вы видите долг или переплату по конкретному платежу — только налогу, пене или штрафу. В 14 — общий итог по всем платежам. Ориентироваться лучше именно на 13.
Теперь разберёмся, как эти переплаты и долги формируются.
Данные в 10 столбце идут вам «в минус» — это начисления налоговой. А в 11 наоборот «в плюс» — это ваши оплаты. Строчка за строчкой они формируют итоговую сумму в 13 столбце.
! Если у вас есть долг, первым делом, проверьте, все ли ваши платежи содержатся в выписке. Обнаружили, что платежей не хватает, хотя всё платили вовремя, — берите платёжки об уплате налога и несите в налоговую, чтобы разобраться.
Пример выписки по налогу УСН
Это выписка по налогу УСН. На начало года у предпринимателя была переплата, потом:
- В апреле он платит 6 996₽, итого переплата — 71 805₽.
- 3 мая подаёт декларацию и в выписке появляются начисления, которые уменьшают переплату: 71 805 – 4 017 – 28 062 – 8 190 = 31 536₽.
- Появляется операция с описанием «уменьшено по декларации». Это значит, что основные расходы предприниматель понёс в конце года, поэтому в течение года ему начислили слишком много налога. Теперь его нужно уменьшить, поэтому в выписке появляется «обратное» начисление на 10 995₽. Тот нечастый случай, когда декларация не добавляет обязательств, а наоборот.
- В июле он платит авансовый платёж за полугодие 2018 года и переплата на момент запроса выписки у него — 52 603₽.
Пример выписки по страховым взносам за сотрудников
Это выписка по страховым взносам за сотрудников на обязательное пенсионное страхование. На начало года у предпринимателя переплата на 3 497,14 ₽. Это взносы, которые он заплатил в 2017 году с зарплаты октября и ноября. Сумма стоит и в 11, и в 13 колонках. Потом:
- 9 января он платит 1 697,15 ₽ с декабрьской зарплаты, переплата увеличивается до 5 194,29 ₽ (3 497,14 + 1 697,15). Эту цифру мы видим в 13 столбце.
- 10 января он подаёт расчёт по страховым взносам (РСВ) и в выписке появляются начисления, которые уменьшают переплату до нуля: 5 194, 29 — 1 800 — 1 697,14 — 1 697,15 = 0. В 13 столбце вы тоже увидите ноль.
- Предприниматель заплатил за 4 квартал 2017 года ровно столько, сколько отразил в декларации. На 15 января у него нет ни долгов, ни переплат. В идеале так и должно быть.
Получить выписки из ЕГРЮЛ на сайте ФНС, используя python / Хабр
На сайте ФНС по адресу
egrul.nalog.ru/index.htmlесть замечательный сервис проверки контрагентов или своих собственных обществ.
Суть проверки сводится к подаче запроса в ЕГРЮЛ (единый реестр фактов детальности юридических лиц) и получении тут же, онлайн, выписки из реестра.
Работа с сервисом не вызывает каких-либо затруднений: внес в поле ОГРН, нажал кнопку “Найти” и нажал кнопку “Скачать” ниже. Все, выписка получена.
Как здесь может помочь автоматизация? Очень просто.
Если ваш холдинг состоит из n-количества юридических лиц, то даже такая работа как копипастинг ОГРН в строку поиска сервиса может надоесть.
Избавимся от рутины и автоматизируем процесс подачи-скачивания выписок из ЕГРЮЛ!
В нашем случае программа будет “забирать” по одному ОГРН из заранее подготовленной таблицы excel, вносить значение в строку сервиса, нажимать необходимые кнопки.
В идеале работа программы будет выглядеть так:
Приступим.
Для начала подготовим таблицу excel, куда внесем ОГРН, по которым мы будем работать, в столбик:
Количество ОГРН не имеет значения (можно хоть весь ЕГРЮЛ скачать), главное чтобы они все были в столбце А.
Назовем файл выпискиЕГРЮЛ.xlsx и сохраним в рабочей директории python.
Теперь создадим сам файл с программой – egrul.py.
Первые строки программы, как обычно, начинаются с импорта необходимых модулей, далее мы выбираем браузер (в моем случае Chrome) и “заходим” на сайт:
from selenium import webdriver
from selenium.webdriver.common.keys import Keys
import time
import openpyxl
browser = webdriver.Firefox()
#browser = webdriver.Chrome()
time.sleep (5) # долго грузится - делаем задержку
browser.get ('https://egrul.nalog.ru/')
Далее мы запускаем цикл по всем ОГРН в таблице excel:
for x in range (2,187): # 2 - A2 ячейка, 187 - A186 ячейка.
wb = openpyxl.load_workbook('выпискиЕГРЮЛ.xlsx')
#sheet=wb.get_active_sheet()
sheet=wb.get_sheet_by_name('Лист1')
a = tuple (str(sheet.cell(row=x, column=1).value).strip()) # получаем кортеж из ОГРН в ячейке A2
act = browser.find_element_by_id('query')
act.click()
time.sleep (1)
# вводим посимвольно в строку ОГРН, т.к. ввод сразу всего ОГРН не корректно обрабатывается
i=0
for i in range (13):
act.send_keys(a[i])
#time.sleep (0.1)
i+=1
act = browser.find_element_by_css_selector('.btn-search')
time.sleep (0.5)
act.click()
time.sleep (4)
act = browser.find_element_by_css_selector('button.btn-with-icon:nth-child(2)')
time.sleep (0.5)
act.click()
time.sleep (4)
act = browser.find_element_by_id('query')
act.click()
#удаляем старый ОГРН
i=0
for i in range (13):
act.send_keys (Keys.BACK_SPACE)
i+=1
x += 1
browser.quit()
Здесь надо обратить внимание на значения x вначале цикла:
2- это начальная ячейка с ОГРН (стартовая), которая соответствует A2 в excel таблице. Конечная ячейка будет A186, хотя в цикле указана цифра 187.
Это надо иметь ввиду, чтобы все ОГРН были обработаны и последнее значение не потерялось.
Между подачами запросов в ЕГРЮЛ программа выдерживает паузу в 30 секунд. Это может показаться недопустимо долго и этот период захочется сократить. Это можно сделать, поменяв значение в строке time.sleep(30) на, например, time.sleep(10). Однако в данном случае можно попасть под санкции сервиса ФНС и получить капчу. Данную капчу можно обойти, но это тема отдельного поста. А в этой программе лучше оставить задержку между подачами запросов в 30 секунд и пойти спокойно пить чай, пока программа за вас работает.
Ссылка на старый вариант программы – здесь.
Ссылка на тестовую таблицу excel – здесь.
*Текст программы актуализирован на 09.2020г.
ООО «АЛАБАМА» ИНН 7721851265 в Москве — выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и сверка ОГРН 5147746310707, отзывы и контакты по Выписке-налогу
Сводка
Организация ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛАБАМА» из г. Москва , согласно которой в Заявлении налоговой службы вы можете получить выписку с ЭЦП или проверить организацию на надежность и платежеспособность, имеет реквизиты для проверки в нашей базе компаний ИНН 7721851265 , ОГРН 5147746310707 , а официальный офис компании находится по адресу: 109052, ГОРОД МОСКВА, ПРОСПЕКТ РЯЗАНСКИЙ, ДОМ 2, СТРОКА 27, ЕТ 2 ПОМ И КОМ 32 … налоговая инспекция и дата создания компании, сведения о постановке на учет в ПФР и ФСС, прибыль организации и баланс ООО «АЛАБАМА» по данным Росстата, аффилированных лиц Ltd , ФИО директора и учредителей и их участие в управлении сторонними компаниями, реквизиты компании, фактический адрес местонахождения учредителя, основная деятельность Витами и дополнительными кодами ОКВЭД.С данными для проверки организации по ИНН и информацией о ООО «АЛАБАМА» можно ознакомиться ниже или сразу заказать оплаченную выписку в виде pdf документа с электронной подписью на свою почту.
Надежность
Организация ООО «АЛАБАМА» с ИНН 7721851265 ОГРН 5147746310707 в г. Москва имеет статус в реестре: Ликвидировано и данные этой компании актуальны на 29.03.2020 .Компания с ИНН 7721851265 зарегистрирована в налоговой 2014-11-05 Имеет LOW надежность и стабильность и TALL риск закрытия и / или банкротства. Это основано на текущем рабочем статусе организации и возрасте работы, статусах участников в управлении компанией, финансовой отчетности фирмы, должной осмотрительности (DO), средней заработной плате и завершенных налоговых проверках, судебных делах и текущих FSPP. данные. Данные для проверки достоверности компании и информацию о ООО «АЛАБАМА» Вы можете заказать оплаченную выписку в формате pdf файла с электронной подписью на свою почту.
Выручка
Данные о выручке компании ООО «АЛАБАМА» с действующим ИНН 7721851265 и соответствующим ОГРН 5147746310707 по результатам баланса 2019-2020 , указанным в профиле компании и существующими судебными исками других контрагентов к компании. Исторические данные о прибылях и убытках, доходах и расходах содержатся в разделе Финансовые показатели организации и присутствуют только в оплаченной части налоговой базы Выписки и актуальны на дату 2021-05-29 , имеют требуется электронная подпись и являются официальными данными налоговых органов Москва , Москва … Актуальные данные финансовой отчетности ООО «АЛАБАМА» и его подразделения, уплаченные налоги, амортизационные отчисления и начисление заработной платы можно заказать недорого в формате pdf с надежной электронной подписью на вашу почту.
Проверки
Данные о налоговых проверках и других контрольных мероприятиях налогового органа Москва : выездные, камеральные и встречные проверки для организации ООО «АЛАБАМА» можно найти в формате оплаченной ведомости в Службе ведомости налогов. Информацию о других мерах, принимаемых для налогового мониторинга и налогового контроля, проводимых инспекторами и инспекторами госуслуг для компании, имеющей ИНН 7721851265 и действующий ОГРН 5147746310707 , можно получить, обратившись в онлайн-поддержку нашей службы.
Контакты
Актуальные контакты организации ООО «АЛАБАМА» , за исключением адреса официального регистрационного адреса компании 109052, ГОРОД МОСКВА, ПРОСПЕКТ РЯЗАНСКИЙ, ДОМ 2, СТРОКА 27, ЭТ 2 ПОМ И КОМ 32 не предоставляет . Мы сможем сгенерировать такие данные, как номера офисов, рабочий адрес электронной почты и веб-сайт компании, реальное местонахождение офиса организации в платной версии налогового отчета в формате с цифровой подписью, на электронную почту порядок выписки.
Генеральный директор
И.о. генерального директора юридического лица ООО «АЛАБАМА» — Шитарев Александр Вадимович … Статус и должность руководителя организации — Ликвидатор … Адрес регистрации компании и место нахождения органа управления могут можно найти на вкладке выше Контакты или запросить платную выписку по компании из реестра компаний в сервисе Vypiska-Nalog.com
Суды
Информация о судебных разбирательствах по месту нахождения организации и имеющей ИНН 7721851265 и ОГРН № 5147746310707 в районе контролирующих органов судебной и исполнительной Москва может быть получена только в платной версии базы данных. реестра организаций с предоставлением электронной выписки на почту заказчика.
Отзывы
Отзывы о компании можно найти в поисковых запросах Яндекс и Google: отзывы о ООО «АЛАБАМА», отзывы сотрудников ALABAMA и на таких сайтах, как 2Гис, Zoon otzovik com и pro, Настоящие сотрудники и другие проекты об отзывах об организации. Пополнение реестра Юридических лиц в базе Выписка по налогам будет позже 2021 года. Вы можете оставить свой отзыв о компании, и он отобразится в карточке организации, что повлияет на рейтинг ее стабильности и надежности.
Реквизиты
Для удобства использования нашего сервиса Выписка налогов в бизнес-процессах компаний мы предоставляем данные организации ООО «АЛАБАМА» в виде реквизитов компании в удобном формате для вставки в документы при заключении договоров и проверке контрагентов. Приведенный ниже формат содержит основную информацию об организации, банковских реквизитах и актуальные данные о фактическом адресе, пожалуйста, уточняйте у компаний при заключении сделок.
Юридический адрес: 109052, ГОРОД МОСКВА, ПРОСПЕКТ РЯЗАНСКИЙ, ДОМ 2, СТРУНКА 27, ЭТ 2 ПОМ И КОМ 32
ИНН: 7721851265
ОГРН: 5147746310707
005 ОКВЭД 5147746310707
0005 ОКВЭД ОКВЭД Ликвидатор: Шитарев Александр Вадимович
Статус компании: Ликвидировано
Информация актуальна на 2020-03-29
Сегодня: 29.05.2021Сведения об обновлении
Запрос на обновление отправлен.Подробности будут обновлены в ближайшее время
.
Электронный сертификат стоимости недвижимости (eCRV)
Уведомления, объявления и информация об обновлении приложенийeCRV предоставляются через подписку GovDelivery. Мы призываем всех пользователей eCRV подписаться на обновления электронной почты eCRV.
Поддерживаемые браузерыInternet Explorer 11, Google Chrome, Microsoft Edge или ваше мобильное устройство.
- Этот веб-сайт адаптирован для мобильных устройств
- IE10 несовместим
Ежемесячное обслуживание системы Windows
СистемыTrusted Exchange (вход в систему) будут выполнять техническое обслуживание системы по четвергам с 6 до 7 часов утра. Trusted Exchange включает eCRV, Virtual Room и Audit Room. Техническое обслуживание будет выполняться только при необходимости, и большинство обновлений займет менее 10 минут. Это в дополнение к существующим обновлениям системы, которые происходят в четвертый четверг и пятницу каждого месяца между 4 и 7 a.м. Система eCRV может быть недоступна в это время.
Информация о версии
9 июля 2021 г.Веб-службы:
Приложение веб-служб включает изменения, необходимые для новых кодов городов в округах Скотт и Додж, и новый тип свойства «Утилита / конвейер». Песочница доступна для тестирования с 9 июля 2021 г. В среду, 28 июля, в рабочей среде будут внесены следующие изменения:
Изменения схемы:
- Новый код города 1100 — Credit River был добавлен в округ Скотт, существующий код 0004 — Credit River был переименован в Credit River TWP
- Код города 7100 — Цветущая прерия была добавлена в округ Додж (примечание: это изменение уже выполняется, этот новый код теперь добавлен в файлы схемы)
- Новый тип свойства Коммунальное предприятие / Трубопровод — Транспортный трубопровод с кодом типа свойства K75 добавлен для группы типов свойств Общедоступное предприятие
- Все коды типов свойств, которые содержат «Общедоступная утилита», обновляются до «Утилита / конвейер».
Изменений файла:
- городXSD
- ecrvBaseTypes.xsd
- mnCities.xsd
- DeleteParcelCountyService.wsdl
- DownloadService.wsdl
- RouteService.wsdl
- SearchService.wsdl
- UpdatePropertyAttributeService.wsdl
- UploadCountyDataService.wsdl
- UploadParcelCountyService.wsdl
- UploadService.wsdl
10 ноября 2020
Проект обновления системыeCRV 2018-2020 завершен.
В рамках проекта обновления системы eCRV на 2018-2020 годы была повышена безопасность eCRV и улучшены все приложения eCRV.Релизов заявок на участие в проекте:
Public Search — завершено 2018
Подать — завершено 2019
Округ, Город — завершено 2019
Состояние — сдано 2019
Веб-службы — завершено в 2020 г.
Еженедельные выписки из продаж — завершено в 2020 г.
15 октября 2020
Веб-службы:
Приложение веб-служб включает изменения, необходимые для новых кодов города и школьного округа.Песочница доступна для тестирования с 15 октября 2020 г. Изменения будут внесены в рабочую среду в четверг, 12 ноября, и включают:
Изменения схемы
- Добавлен код города: 5300 для нового города Shorewood в округе Карвер
- Добавлен код школьного округа: 2090 для новой школы Rock Ridge в округе Сент-Луис
Изменения файлов
- MN CityTown Код (cityTownShips.xsd)
- Идентификатор школьного округа (schoolDistricts.xsd)
12 октября 2020
Схема извлечения продаж обновлена.XML Schema 3 теперь доступна для извлечения пользователей для тестирования с 12 октября по 2 ноября 2020 г. Файлы извлечения для тестирования и перехода еженедельно публикуются в виртуальной комнате eCRV Weekly Sales Extract. Схема 3 потребуется для всех выписок 9 ноября 2020 г. или после этой даты.
18 июня 2020
Обновление для приложения города / округа:
- Исправлен дефект:
- Журнал комментариев к событиям рабочего процесса отображает комментарии, введенные городом / округом в поле для комментариев к передаче, для передачи города / округа eCRV в штат
март 2020
Запланированное отключение бывшей системы безопасности веб-служб теперь запланировано на 30 апреля 2020 г.
16 января 2020
Открытое тестирование для окончательного обновления безопасности веб-служб, установленного на период с 16 января по 30 марта 2020 г. Это предоставляет окно для обновления и тестирования обновления безопасности для всех интерфейсов веб-служб с системами eCRV. Все ИТ-службы округа / города / поставщика должны использовать API между вашими системами и регионом тестирования eCRV. Требуются новые URL-адреса, вход в систему и пароли.
Справочник ресурсов, необходимый на январь 2020 г., обновленные веб-службы: https: // www.доход.state.mn.us/guide/ecrv-web-services-api
Уведомление: Плановое отключение старой системы безопасности запланировано на 30 марта 2020 г.
12 декабря 2019
Обновления в заявлении города / округа:
- Удалено предупреждающее сообщение о маршрутизации и тегах
- Добавлено напоминание об истечении срока действия пароля для входа в систему
- Скорректированная сводка eCRV Индикатор освобождения от уплаты налога
Предварительное уведомление: С середины января до середины февраля будет проводиться открытое тестирование последнего обновления безопасности веб-служб.
14 ноября 2019
Обновления в заявлении города / округа:
- Дефекты исправлены:
- Разрешить отрицательную сумму корректировки продаж
- Предварительно заполненное значение года оценки отображает дату продажи год
- Функция добавлена:
Дополнительные изменения:
- Предварительные и окончательные метки PID обновлены в приложениях Public Search и Submit
- Обновлены все ярлыки специальной оценки просроченной задолженности во всех приложениях
31 октября 2019
Изменения в приложении веб-служб, опубликованные 20 сентября 2019 г., переведены в рабочую среду 9 а.м. сегодня. Подробнее об изменениях читайте в обновлении от 20 сентября.
Заявки города / округа eCRV будут обновлены следующим образом:
- Краткосрочная аренда добавлена в качестве опции для группы типов недвижимости
- Тип собственности Усадьба для слепых / инвалидов изменена на Усадьба для слепых или инвалидов
17 октября 2019
Обновления в заявлении города / округа:
- Дефекты исправлены:
- Обновленные таблицы 2a 2b допускают значения более 999 999 долларов США.99
- Дата платежа воздушным шаром снято ограничение на дату «только в будущем»
- Столбец «Счетчик посылок» включен в список результатов поиска для экспорта
- Приложение Enabled City Экспорт списка результатов поиска
- Дополнительные изменения:
- Исследование округа «Отклонить» требует выбора причины отказа
- Возможность поиска по «Нет» в побочных задачах и тегах
- Функция добавлена:
- Элемент базовой версии сравнения
- Элемент базовой версии сравнения
Веб-службы:
Схема веб-служб будет обновлена 31 октября 2019 г. в производственной среде с учетом изменений критериев коэффициента продаж на 2020 год.
Следующие изменения доступны для тестирования в песочнице.
Изменения схемы:
- Новый элемент: значение «Краткосрочная аренда» добавлено в качестве опции для «Группы типов собственности» Обновление
- : Текущий тип недвижимости «Усадьба для слепых / инвалидов» обновлен до нового значения: «Усадьба для слепых или инвалидов»
Изменения файлов
- ecrvBaseTypes.xsd
- DeleteParcelCountyService.wsdl
- DownloadService.wsdl
- RouteService.wsdl
- SearchService.wsdl
- UpdatePropertyAttributeService.wsdl
- UploadCountyDataService.wsdl
- UploadParcelCountyService.wsdl
- UploadService.wsdl
Опубликовано 12 августа 2019 г.
Схема извлечения продаж обновлена. См. Подробности в уведомлении от 30 июля.
Опубликовано 8 августа 2019 г.
Изменения в приложении веб-служб, опубликованные 25 июня 2019 г., переведены в рабочую среду.Подробную информацию об изменениях см. В обновлении от 25 июня.
Опубликовано 1 августа 2019 г.
Обновление приложения eCRV County and City развертывается с августа по октябрь 2019 года. Дополнительную информацию см. В разделе «Заявки округа и города».
Опубликовано 30 июля 2019 г.
Схема извлечения продаж будет обновлена 12 августа 2019 г. со следующими изменениями:
- Добавление элемента deedTypeCde
-
- Обновление элемента salesAgreementForm
-
< xs: element ref = "downPmtEquity" />
-
Обновление: опубликовано 25 июня 2019 г.
Песочница будет открыта для тестирования 27 июня 2019 года.
Веб-службы:
Приложение Web Services включает изменения, необходимые для совместимости с новой системой eCRV County. Все изменения с 13 июня будут в производственной среде в четверг, 8 августа, и включают:
Изменения схемы
- Добавить поле индикатора первичного идентификатора участка
- Cpcy_ParcelCounty.Primary_ind
- Поддержка расширенных размеров полей от varchar (250) до varchar (500)
- Cpaj_PriceAdjustment.Notes_txt
- Обновить список и описание причин отказа
- Добавлена причина «07b — Ремонт» (значение кода: RENOVATE)
- Добавлена причина «08b — Отказ от претензии» (значение кода: QUITDEED08)
- Обновить список типов собственности
- Изменено «Сельское хозяйство — Не приусадебное хозяйство — Мигрант» на «Сельское хозяйство — Не приусадебное хозяйство — Жилье для сезонных рабочих»
- «Сезонный жилой комплекс отдыха — курорт Ma & Pa» изменен на «Сезонный жилой комплекс отдыха — коммерческий — частные курорты».
Изменения в файлах
- ecrvBaseTypes.XSD
- ecrvTypes.xsd
- routeService.xsd
- uploadCountyDataService.xsd
- uploadParcelCountyService.xsd
- uploadService.xsd
- DeleteParcelCountyService.wsdl
- DownloadService.wsdl
- RouteService.wsdl
- SearchService.wsdl
- UpdatePropertyAttributeService.wsdl
- UploadCountyDataService.wsdl
- UploadParcelCountyService.wsdl
- UploadService.wsdl
Обновление: опубликовано 13 июня 2019 г.
Следующие изменения доступны для тестирования в песочнице.
Веб-службы:
- Схема для расширенных размеров полей
- Изменено с varchar (12) на varchar (254)
- ccrv_CertifOfRealEstateValue.CRVLock_id
- Изменено с varchar (250) на varchar (500)
- ccrv_CertifOfRealEstateValue.SubmitterComments
- cpbs_PartyBuyerSeller.Банкноты
- cssd_StudySuitabilityData.StateStudyRecommended Комментарий
- cssd_StudySuitabilityData.NonListedComment
- cssd_StudySuitabilityData.NonMarketPriceComment
- cwfh_WorkflowHistory. Комментарии
- Изменено с varchar (250) на varchar (3000)
- csrr_StudyRejectionReason.Comments
- Изменено с varchar (12) на varchar (254)
- Файлы изменены
- ecrvBaseTypes.xsd
- ecrvTypes.xsd
- uploadCountyDataService.XSD
- DownloadService.wsdl
- UploadCountyDataService.wsdl
Обновленное приложение eCRV Submit уже доступно. Опубликовано 19 марта 2019 г.
Улучшения включают:
- Адаптивный веб-дизайн
- Раздвижные / расширяемые профили
- Раскрывающееся меню для типа документа
- Информационные кнопки, отвечающие на общие вопросы
- Переформатированные поля валюты
- Запись PID с измененной структурой
- Изменена структура разделов «Планируемое использование» и «Использование перед продажей» для ясности
: опубликовано 13 августа 2018 г.Обновление общедоступного поиска (бета) опубликовано 12 июля 2018 г.
Приложение для общедоступного поиска:
Новый адаптивный веб-дизайн
Улучшенные параметры поиска:
Пользовательский поиск
Возможность поиска по диапазону дат (ранее было по одному месяцу за раз)
Возможность поиска по нескольким округам
Возможность поиска по нескольким юрисдикциям в одном округе
Удален параметр даты «Дата принятия» для поисков.
Поиск по ID посылки
Поиск по eCRV ID
Улучшенная таблица отображения результатов поиска
Возможность фильтровать и сортировать результаты поиска
Возможность увеличения количества результатов, отображаемых на одной странице
В таблицу результатов добавлен «Округ»
При нажатии на идентификатор eCRV откроется CRV в новой вкладке браузера.
Исправлен дефект, из-за которого стоимость земли и здания не отображалась правильно на заполненном CRV
Вложения с юридическим описанием можно открыть из результатов поиска
Количество результатов поиска ограничено 500 (необходимо уточнить поиск, если оно превышает 500)
% PDF-1.6 % 2 0 obj > >> эндобдж 4 0 obj > ручей uuid: d347652b-6efa-4e4e-9ac2-9466651c985eadobe: docid: indd: 3eff0801-499d-11df-a675-ba463bf86757xmp.id: 439143c4-86aa-8e4d-ad5c-2c4-86aa-8e4d-ad5c-2c8x071.bid: df2df2cf1dddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddf2c8 330d18cd2200xmp.did: 0F63BE9BC484E1119DDAF2BBC823EAE7adobe: docid: indd: 3eff0801-499d-11df-a675-ba463bf86757default
Нм $ k0 Cmjn; = ~> -? P # -> | x ~ V K.\ hN wEVZ7K:;] \] ќs] -YrArufx ޜ n} 滏 7J`ӃVXcnr’fS + n} {¿P7bSzWrΛW? \ xD ~ oNe { . ZNW կ} ؑ xZ = ASԜ4Euq # \ -. TDj; Iq | vIwA; 4hl; = | O? MÂ i (ўw = S # pl ~ # w) re {6aj1 + dj2βs & TyоfW zJ.8bK | OEc ‘.
; VJT «yGM> QhD6pcY6q D «O] ܠ Oys8> 3-XsY. ˳ [
Системы управления гостиничным имуществом (PMS): продукты и особенности
Время чтения: 18 минутЧто нужно гостиничному бизнесу, чтобы выжить на конкурентном рынке? Как минимум две вещи: иметь присутствие в Интернете, что упрощает процесс бронирования и обеспечивает отличное обслуживание клиентов, чтобы посетители, возвращающиеся в ваш регион, снова выбирали ваше местоположение.Автоматизация повседневных операций и административных задач — важная часть достижения удовлетворенности клиентов, поскольку она время от времени помогает предоставлять надежные и качественные услуги. Гостиница — это сложная система, охватывающая деятельность многих отделов, и каждую операцию необходимо отслеживать. Для этого отельеры используют различные инструменты, включая электронные таблицы, бумажные формы и унифицированные системы управления недвижимостью.
В этой статье мы поговорим о системах управления недвижимостью (PMS), которые обрабатывают резервирование, операции фронт- и бэк-офиса, управление каналами и многое другое.Вы узнаете об основных функциях PMS, сравните продукты, доступные от разных поставщиков, и получите рекомендации о том, как выбрать наиболее подходящую систему для вашего гостиничного бизнеса.
Что такое система управления недвижимостью?
A Система управления недвижимостью (PMS) — это программное обеспечение, которое облегчает управление бронированием и административные задачи отеля. Наиболее важные функции включают в себя работу стойки регистрации, бронирование, управление каналами, обслуживание, управление ставками и занятостью, а также обработку платежей.Хотя программное обеспечение PMS в основном контролирует резервирование и финансовые транзакции, оно может позволить вам управлять домашним хозяйством, а также выполнять управление человеческими ресурсами. В целом, PMS облегчает основные процессы в отеле, связанные с внутренними и внешними операциями.
Система управления гостиничным имуществом (PMS): функции, модули и интеграции
Первые системы управления отельной собственностью были внедрены еще в 1970-х годах.Но даже сегодня он есть не в каждой гостинице. Отчет Software Advice «Hotel Management Software BuyerView» показывает, что в 2015 году только 34 процента отелей использовали специальное программное обеспечение, в то время как 25 процентов по-прежнему полагались на ручку и бумагу только для управления своими отелями, а 16 процентов не имели системы управления отелями вообще. Отчет основан на данных 385 владельцев независимых отелей, мотелей, гостиниц, курортов и других типов гостиничной собственности в США.
Современные методы управления гостиницей
Источник: Software Advice
Таким образом, многие отели по-прежнему используют Excel, формат бумаги и ручки или устаревшее программное обеспечение, ни одно из которых не удовлетворяет требованиям отеля 21 -го -го века.Устаревшее программное обеспечение PMS может выполнять только одну функцию, требовать дополнительных модулей или быть слишком сложным для интеграции с другим необходимым программным обеспечением для управления отелем. Следовательно, владельцы отелей ищут универсальное, одноразовое решение для управления всеми процессами.
В настоящее время системы управления гостиничным имуществом используются крупными гостиничными сетями, небольшими хостелами и всем, что между ними. С помощью этих систем отели могут видеть статус бронирования номеров и контролировать бронирование. Однако их функциональность на этом не заканчивается.С помощью PMS отельеры могут управлять процессами бэк-офиса, обслуживанием еды и напитков, а также отслеживать уровень занятости номеров. Давайте подробнее рассмотрим наиболее распространенные функции, поддерживаемые PMS.
Основные модули систем управления недвижимостью
Современная система управления недвижимостью объединяет несколько рабочих сред в едином программном обеспечении. В зависимости от поставщика сочетание модулей и функций может отличаться, а функциональность одного модуля может немного отличаться.Кроме того, некоторые поставщики продают свои системы в виде отдельных модулей, которые можно интегрировать с существующим решением, используемым в отеле. Вот базовая структура PMS отеля.
Общая структура системы управления имуществом
Имейте в виду, что сложно разделить функции PMS на более и менее важные, потому что все они необходимы. Однако, независимо от типа собственности, системы управления гостиничным имуществом должны иметь систему бронирования с механизмом бронирования на веб-сайте и операционным модулем стойки регистрации.Другие важные модули обычно включают в себя управление каналами, управление доходами, ведение домашнего хозяйства, управление данными клиентов, отчеты и аналитику. А крупным отелям или курортам, безусловно, нужны услуги точек продаж (POS) и модули бэк-офиса.
Бронирование
Для современного гостиничного бизнеса онлайн-бронирование в большинстве случаев является основным каналом продаж. Модуль бронирования, который помогает управлять онлайн-бронированием, становится незаменимым в системе управления недвижимостью. Центральная система бронирования (CRS) или любая другая платформа бронирования может быть доступна как отдельный модуль PMS или реализована как отдельное внутреннее решение отеля.
Система бронирования отелей хранит все данные и даты инвентаризации, отправляя эту информацию на стойку регистрации. Система бронирования должна быть интегрирована с системой бронирования на веб-сайте и другими каналами распространения. Сетевые отели обычно имеют единую центральную систему бронирования для всех объектов, в то время как независимые отели имеют свои собственные системы бронирования. Если отель или сеть отелей уже используют определенное программное обеспечение для бронирования, PMS должна предлагать интеграцию с существующей услугой.
Основные функции модуля бронирования:
- Бронирование номеров. Система проверяет наличие и статус номеров, показывает свободные номера по разным каналам и через систему бронирования на сайте. Эта функция отслеживает двойное бронирование и позволяет групповое бронирование. Затем он планирует бронирования и отображает информацию о текущих и предстоящих бронированиях на панели управления.
- Сбор электронных платежей и идентификация типов и категорий платежей, которые обрабатываются с помощью этого модуля.
- Управление инвентаризацией и распределением номеров , что предотвращает избыточное бронирование и дублирование бронирований.В некотором программном обеспечении эта функция является частью модуля управления каналами.
- Электронные письма с бронированием . Система отправляет подтверждения гостям после завершения бронирования. В некоторых PMS эта функция является частью операционного модуля службы поддержки.
- Бронирование мероприятий . Некоторое программное обеспечение позволяет гостям бронировать не только проживание, но и мероприятия с этой системой.
Приемная
Модуль фронт-офиса позволяет менеджеру на стойке регистрации просматривать и обновлять статус бронирования номеров, регистрировать приход и уход гостей, а также обрабатывать платежи.Когда гость прибывает в отель, он хочет зарегистрироваться как можно быстрее. В этом случае очень важна поддержка администратора, поэтому у сотрудников должно быть время, чтобы помочь гостю. Некоторые системы управления недвижимостью предлагают интеграцию в киоски регистрации или позволяют регистрацию заезда и выезда с помощью QR-кода. Чтобы лучше понять автоматизацию регистрации, посмотрите, как Marriott и другие компании используют цифровые самообслуживания в путешествиях.
Управление помещениями. Одной из возможностей, которые предоставляет этот модуль, является управление помещением.Используя модуль стойки регистрации, менеджер фронт-офиса может получить доступ к статусу номеров и актуальной информации обо всех бронированиях, как текущих, так и предстоящих. С помощью этого модуля статус комнаты должен обновляться быстро. Модуль стойки регистрации автоматически распределяет комнаты и облегчает их смену. Этот модуль включает в себя управление электронными ключевыми картами, обработку платежей и выдачу квитанций гостям. Модуль фронт-офиса также позволяет пользователям проводить ночные и сменные проверки.
Операционный интерфейс стойки регистрации
Источник: Crozdesk
Управление каналами
Программное обеспечение для управления каналами— это единый интерфейс для управления и распределения запасов по различным каналам, таким как GDS, OTA, оптовики, платформы прямого бронирования и т. Д.Менеджер каналов напрямую подключается к центральной системе бронирования, которая хранит информацию о наличии и стоимости гостиничных номеров, передавая эту информацию по каналам распределения. Он делает инвентарь номеров доступным для путешественников, которые хотят забронировать номер или недвижимость в Интернете, перечисляя номера из разных источников. Кроме того, модуль управления каналами упрощает транзакции, связанные с бронированием.
Разные каналы распространения открывают доступ к инвентарю разным аудиториям. Например, подключение к OTA и веб-сайтам некоторых авиакомпаний позволяет охватить большее количество потенциальных гостей, тех, кто бронирует авиабилеты или заранее планирует поездки.Сайты метапоиска сравнивают цены по разным каналам, позволяя клиенту принять лучшее решение. Подключение к глобальным системам распространения помогает как путешественникам, не путешествующим на отдых, так и групповым бронированиям.
Еще один канал распространения — это система бронирования веб-сайтов. Система онлайн-бронирования позволяет путешественникам оформлять бронирование напрямую через веб-сайт отеля, минуя турагентов и OTA. Важно, чтобы постоянные гости могли бронировать напрямую, и бронирование через веб-сайт должно быть доступно для тех, кто находит отель в Интернете.Механизм бронирования должен быть синхронизирован с веб-сайтом отеля и его центральной системой бронирования, что делает его дополнительным каналом продаж. Обычно этот модуль обрабатывает платежи через интегрированные платежные шлюзы.
Управление доходами
PMS сама по себе является большим шагом на пути к улучшению показателей управления доходами отеля, таких как заполняемость , RevPAR (доход на доступный номер) и ADR (средняя дневная ставка), которые много значат при оценке. финансовый успех отеля.В то время как интеграция GDS и OTA помогает максимизировать эти показатели, системы управления доходами помогают менеджеру понять, как настроить процессы для достижения лучших результатов и контролировать финансы. Этот модуль помогает увеличить общий доход от номеров, используя прогнозирование для оптимизации заполняемости и принятия решения о повышении или понижении цен на товарные запасы.
Модуль управления доходами обеспечивает динамическое ценообразование. Используя алгоритмы, этот модуль помогает отелям оценивать номера на основе исторических данных о прошлых бронированиях, отслеживая тарифы конкурентов, данные о погоде и местных событиях.Он улучшает стратегию ценообразования и обновляет цены по всем каналам сбыта, чтобы продавать больше комнат по оптимальной цене. Чтобы узнать больше об управлении доходами, прочитайте нашу статью о том, как машинное обучение меняет определение управления доходами в гостиничном бизнесе.
Домоводство
Модуль уборки PMS соединяет обслуживающий персонал с фронт-офисом. Менеджер фронт-офиса может составить список задач, которые нужно назначить, а горничные могут обновить статус комнаты. Если это облачная PMS, горничные могут обновлять статус своих заданий или комнат через мобильное приложение или планшет.Также в этом модуле хранится список задач обслуживания и отчеты для пользователей.
Основная функция этого модуля — ведение домашнего хозяйства и обслуживание собственности. Функциональность уборки включает в себя управление статусом комнаты, назначение горничной для уборки комнаты в зависимости от расположения блока или этажа, ведение списков задач для домработниц. Руководство по техническому обслуживанию ведет учет сбоев в работе отеля и ремонтов с последующим назначением сопровождающего, который может устранить проблему.
CRM и управление данными клиентов
Для отельеров крайне важно собирать и систематизировать данные о гостях, чтобы поддерживать связь с нынешними и прошлыми клиентами во время и после выписки. Модуль CRM должен интегрироваться со стойкой регистрации и системой бронирования, собирая всю информацию о гостях из этих источников. Он помогает хранить данные о гостях и предоставляет базу данных в доступном формате. Кроме того, он включает в себя контактную информацию гостей до и после их пребывания. Однако, если в отеле уже есть собственная CRM-система, PMS должна интегрироваться с ней.
Этот модуль также может помочь в организации маркетинга и рекламных акций, оценки впечатлений гостей, а также услуг до и после пребывания. Модуль CRM помогает владельцам персонализировать обслуживание гостей с помощью программ членства и лояльности, что особенно важно для гостиничных сетей и курортов.
Отчеты и аналитика
Чтобы отслеживать текущие процессы и понимать эффективность бизнеса, положитесь на аналитику. PMS может служить инструментом бизнес-аналитики, собирая соответствующие данные и предоставляя отельерам различные типы автоматизированных отчетов.В зависимости от программного обеспечения, он может создавать отчеты о ночных проверках, отчеты о помещениях и налоговые отчеты, отчеты о сменах, отчеты об отбытии / прибытии, отчеты о служебных помещениях или другую текущую отчетность.
Управление бэк-офисом
Этот модуль PMS облегчает управление командой отеля, операциями бэк-офиса и административными операциями отеля. В функции модуля управления бэк-офисом могут входить:
- Организация мероприятий (организация конференций и приемов) и кейтеринг
- Управление СПА и спортзалом
- Управление персоналом (управление человеческими ресурсами в бэк-офисе: управление сменами, выставление счетов персоналу)
- Расходы на потребление и анализ гостиничных расходов
- Инвентарный анализ
- Продажа и управление рекламными кампаниями
- Управление отзывами.
PMS, в которые включен этот модуль, позволяют пользователям управлять кампаниями и отправлять электронные письма, а также сообщать точное время прибытия гостя. Эта функция может включать внутренний обмен сообщениями и, в некоторых случаях, бухгалтерский учет.
Кассовые услуги
Если в отеле несколько торговых терминалов, эта функция незаменима для обработки транзакций. Он автоматизирует транзакции и хранит финансовые данные в одном месте. В большинстве отелей есть какие-то рестораны, не говоря уже о отелях со спортивными залами и спа.С помощью PMS отельеры могут включать дополнительные расходы или скидки в окончательный счет для каждого клиента. Дополнительные расходы могут включать:
- Спа, тренажерные залы и развлечения
- Еда и напитки (рестораны, кафе, завтраки)
- Обслуживание в номере, мини-бар, телевизор или Wi-Fi.
На что следует обратить внимание при выборе программного обеспечения PMS
Выбор PMS зависит от размера и типа отеля, поскольку разные системы имеют свои собственные наборы основных функций и дополнительных модулей.Большинство игроков на рынке предлагают системы управления отелем, которые можно настроить для различных типов собственности, а базовые модули PMS могут быть дополнены дополнительными модулями, необходимыми для конкретного типа бизнеса.
Многие объекты недвижимости уже имеют собственные платформы бронирования или CRS, или они уже используют определенное программное обеспечение, поэтому очень важно, чтобы выбранная PMS была интегрирована со сторонними службами. Окончательный выбор системы управления недвижимостью для отеля во многом определяется требуемой функциональностью.
Руководство Oracle Smart Decision Guide по системам управления гостиничным имуществом от Oracle предоставляет контрольный список для оценки, чтобы помочь отельерам принять правильное решение, с масштабированием каждого фактора от 1 (абсолютно не важно) до 10 (очень важно). Этот контрольный список также очень полезен для сравнения систем от разных поставщиков. Но независимо от размера и типа отеля учитывайте следующее:
Контрольный список для оценкиИсточник: Руководство по интеллектуальным решениям 2019 для систем управления гостиничным имуществом
Проверить возможности интеграции. Если в отеле уже есть системы, или если вы планируете интегрировать дополнительное программное обеспечение, убедитесь, что ваш поставщик поддерживает все необходимые API-интерфейсы и готов предоставить услуги интеграции. Если вы уже используете CRM-систему, лучше поискать PMS, которая может быть напрямую интегрирована с ней. В противном случае вы можете рассмотреть возможность использования внешнего технического консультанта для оказания услуг по интеграции.
Облачное решение с мобильным доступом. Облачные решения , как правило, дешевле, чем локальное программное обеспечение, и владельцу не нужно платить за обслуживание.Пользователи облачного программного обеспечения платят абонентскую плату в зависимости от количества номеров в отеле и могут платить только за те модули, которые они используют. Кроме того, облачное программное обеспечение лучше интегрируется со сторонними системами, такими как OTA и GDS. Кроме того, облачные системы могут постоянно и без проблем обновляться и обычно представлены в мобильной версии. Наличие мобильной или планшетной версии облегчает общение между отделами, фронт-офисом, руководством, ведением домашнего хозяйства и улучшением обслуживания гостей.
Мобильный интерфейс PMS гостиницы
Источник: Oracle
Сделайте ставку на простоту использования. Интерфейс PMS не должен быть слишком сложным для использования и интеграции. Качество UX системы повлияет на кривую обучения ваших сотрудников. Чем сложнее и интуитивно понятнее интерфейс, тем больше времени у вас будет на обучение персонала и переход.
Обратите внимание на степень настройки, предлагаемую поставщиком. В зависимости от размера и типа собственности требования PMS могут отличаться. Например, если вам нужна система управления на уровне кровати, а не на уровне комнаты в модуле фронт-офиса, убедитесь, что поставщик PMS может предоставить такую настройку.
Оцените поддержку клиентов. С программным обеспечением может случиться что угодно, но это не должно повлиять на работу отеля. Отельерам необходим круглосуточный доступ к технической поддержке. Выбирая PMS, поищите отзывы клиентов в службу поддержки от других отельеров или подробно обсудите все условия поддержки со своим поставщиком, чтобы гарантировать, что любые сбои в работе программного обеспечения не окажут значительного влияния на вашу деятельность .
Рассчитайте рентабельность инвестиций и расходы. Если вы хотите обновить существующую систему управления недвижимостью, создать собственную или купить готовое решение, вам необходимо решить, сколько вы готовы на это потратить.Чтобы убедиться, что PMS окупится, рассмотрите следующие ключевые факторы: время, затрачиваемое в настоящее время, и то, как оно будет сокращено в результате автоматизации, как изменится распределение и доход, а также стоимость интеграции и обслуживания системы.
Есть множество поставщиков, которые продают готовые системы PMS, и тех, кто предоставляет услуги по настройке. Пытаясь охватить более широкую аудиторию, крупные поставщики дополняют и настраивают базовую PMS, чтобы их можно было использовать как можно большим количеством типов объектов недвижимости.Давайте посмотрим на решения для разных категорий. Обратите внимание, что в некоторых системах уже есть функции управления каналами, резервирования и фронт-офиса, поэтому эти модули не представлены в некоторых из этих сравнительных таблиц.
Системы управления недвижимостью для гостиничных сетей и курортов
Для более крупных объектов требуются решения с широким спектром модулей, помимо базового бронирования, фронт-офиса и домашнего хозяйства. Их PMS должна обеспечивать возможность группового бронирования, иметь POS-услуги, систему управления несколькими объектами недвижимости, управление бэк-офисом, управление доходами, продажами и маркетинговыми функциями.Продавцы удовлетворяют потребности крупных объектов недвижимости, добавляя специальные модули, такие как управление гольфом и спа. Кроме того, владельцам большой недвижимости следует рассмотреть возможность использования PMS с опциями, ускоряющими регистрацию заезда и выезда.
Системы управления недвижимостью для гостиничных сетей и курортов
Например, такие провайдеры, как Oracle, Maestro, eZee Technosys и многие другие, предлагают PMS, настраиваемые для гостиничной собственности всех типов, от больших отелей и курортов до общежитий и объектов аренды. Ознакомьтесь с наиболее популярными решениями на рынке и их набором функций.
Maestro PMS
Maestro PMS — это система управления несколькими объектами, включающая 14 модулей, которые могут быть интегрированы в один интерфейс. Система обеспечивает интеграцию с открытым API и GDS / OTA. Продукт позиционируется как система управления персоналом, ориентированная на гостей, для сетевых и независимых отелей, курортов и домов для отпуска. Maestro PMS доступен как в виде приложения для Windows, так и в виде приложения для веб-браузера. Здесь также есть мобильные приложения для гостей и персонала отеля. Вот краткое описание основных функциональных модулей Maestro.
Управление несколькими объектами недвижимости. Облачная система позволяет владельцу получать доступ к нескольким свойствам с одного устройства и предлагает повышенную безопасность данных и высокий уровень интеграции модулей, в том числе сторонних.
Операции стойки регистрации. Этот модуль объединяет модули бронирования, обслуживания, спа, мероприятий и управления отношениями с гостями в единую среду. Кроме того, функциональность фронт-офиса включает в себя беспроводной модуль Xpress Check-In, который позволяет менеджерам фронт-офиса регистрировать гостей при входе и выходе через iPad и кодировать ключ от номера на месте.Он также имеет функциональность системы CRM.
Бэк-офисное управление. Эта функциональность Maestro PMS представлена несколькими модулями: Продажи и кейтеринг и Модуль Workorder management для управления домашним хозяйством. Отдел продаж и кейтеринга оказывает помощь в продажах и маркетинге, а также в планировании и управлении мероприятиями. Это облегчает продажи и помогает отслеживать все аспекты управления мероприятиями, планирования конференций и расписания. Модуль управления заказами планирует задачи и бюджет технического обслуживания.
Управление доходами. Maestro PMS имеет модуль сбора данных Analytics и Business Intelligence для бюджетирования, прогнозирования, маркетинга и отчетности.
Спа и развлечения. Эта PMS имеет модуль для курортов, который включает систему управления спа-услугами и мероприятиями, а также пункты продажи и бронирования столиков изысканной кухни, которые объединяют биллинг с модулем фронт-офиса. Этот модуль предлагает мобильные решения для гостей, позволяя им планировать услуги.
Управление гостевым опытом. Maestro PMS предлагает несколько модулей, ориентированных на обеспечение выдающегося качества обслуживания гостей (программы лояльности и членские карты), а также модули измерения впечатлений гостей. Например, некоторые программы членства награждают определенные транзакции через PMS баллами, которые можно использовать для специальных услуг в отеле. Зарабатывать баллы можно на основании таких критериев, как деньги, потраченные в отеле, или количество бронирований, сделанных гостем. Кроме того, он позволяет отслеживать предпочтения гостей, обновляя предпочтения в профиле гостя.
IQware PMS
Еще одним примером PMS для больших объектов является система управления недвижимостью IQware. Он разработан как система управления несколькими объектами недвижимости любого размера. Его функциональность может быть применена к курортам, кондоминиумам, виллам, аренде на время отпуска, палаточным городкам, маринам-курортам и длительному пребыванию. Как и Maestro PMS, это программное обеспечение ориентировано на обслуживание гостей и предлагает возможности группового бронирования, а также настраиваемое гостевое приложение, которое упрощает регистрацию заезда / отъезда. IQware PMS также имеет модуль управления пакетами для комплексных курортов или деловых поездок.
В основной функционал данной системы входят:
Управление доходами. Основное отличие от Maestro PMS — это управление комиссиями для туристических агентств, GDS, туроператоров, персонала отеля или офиса продаж. Модуль управления доходами IQware PMS имеет 5 уровней контроля доходов.
Управление резервированием. У PMS есть групповое управление в модуле бронирования, а еще одной особенностью является модуль распределения, который блокирует комнаты для компаний, авиакомпаний или туроператоров и туристических агентов.Кроме того, IQware PMS автоматически рассчитывает комиссионные турагента.
Интерфейс IQware PMS
Источник: IQware
Управление каналами и биллинг. Подключение к GDS возможно с помощью IQlink Channel Management Tool. Другими дополнительными модулями PMS являются Activity Booking и Work Order Billing, которые позволяют оплачивать отдельные услуги в разных свойствах.
Модули для других видов недвижимости.Модули Timeshare Management, Vacation Club Management, Condo-Hotel Management и Marina Management могут быть особенно актуальны для курортов или многоквартирных домов. Они расширяют стандартный список функций такими функциями, как бронирование мероприятий или настраиваемый модуль управления техническим обслуживанием.
Дополнительные модули IQware PMS по требованию включают:
- Центральная система бронирования
- Служба электронной почты Hospitality
- Платформа управления спа
- Программное обеспечение для управления событиями
- Туристическая страховка для гостей
Системы для городских отелей, бизнес-отелей, конференц-центров
Эта категория систем требует тех же основных функций, что и предыдущая.Однако критически важными модулями для этой группы объектов являются административное управление с функциями конференц-связи и кейтеринга.
Системы управления недвижимостью для городских отелей, бизнес-отелей, конференц-центров
eZee Absolute
eZee Absolute от eZee Technosys — это облачное программное обеспечение, которое поддерживает управление несколькими объектами собственности и имеет различные интегрированные компоненты, которые обрабатывают определенные операции. Модуль фронт-офиса eZee Absolute управляет бронированием и уборкой, а также проводит ночной аудит, который может быть установлен автоматически или вручную.PMS интегрируется со сторонними сервисами и имеет собственное приложение для управления недвижимостью для сотрудников и менеджеров отелей. У eZee Absolute есть собственная CRS, которая интегрируется с веб-сайтом или приложением отеля.
Операции стойки регистрации. PMS имеет портал самообслуживания для гостей отеля, который ускоряет процесс регистрации, позволяет им отправлять запросы прямо со своих смартфонов и получать чеки онлайн.
Управление CRM. CRM-система , включенная в PMS, позволяет отправлять автоматические сообщения электронной почты до прибытия, внутри компании и после отъезда, а также управляет маркетинговыми кампаниями по электронной почте.Кроме того, eZee Technosys представила основанную на анализе настроений систему управления репутацией в Интернете, которая собирает все отзывы гостей из различных источников, таких как OTA, TripAdvisor и другие туристические сайты, что делает более удобным реагирование на них в режиме реального времени.
Модули для других видов недвижимости. eZee Absolute позволяет пользователям настраивать систему для определенных типов свойств. PMS предлагает систему управления курортом, которая имеет больше функций для курортов. Например, он управляет бронированием «Оплата в отеле».Программное обеспечение курорта может отправить гостям ссылку для онлайн-оплаты, которую они могут использовать для оплаты любой суммы. Эта система также предлагает функцию онлайн-бронирования ресторанов.
Протел
Protel PMS — это программное обеспечение, предназначенное для управления несколькими объектами крупных сетей и независимых отелей. Основные функции Protel PMS:
- Управление ресепшн
- Управление резервированием
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Оптимизация управления доходами и запасами
- Управление хозяйством
Операции стойки регистрации. Protel PMS предлагает приложения для гостей и горничных, которые ускоряют процесс управления отелем. Этот модуль также выполняет ночные проверки и подключает платформу бронирования к системе онлайн-бронирования, которая является необязательной для данной PMS.
Домоводство. Эти модули позволяют управлять горничной, обслуживанием номеров и функцией бюро находок. Его можно интегрировать в приложение для горничных, которые соединяют персонал отеля со стойкой регистрации.
Управление событиями. Этот модуль Protel PMS поддерживает организацию конференций, приемов и т. Д. Он обеспечивает обзор групповых заказов, бронирования оборудования, конференц-залов, помещений и создание списков с информацией о событиях. Модуль управления гостями имеет полные профили гостей и позволяет администраторам на стойке регистрации просматривать историю гостей и создавать персонализированные сообщения.
Системы для аренды на время отпуска, квартир и управления жилыми помещениями
Для объектов этого типа основными функциями PMS являются управление несколькими объектами и модуль управления каналами в режиме онлайн.Большинство решений для квартир и таймшеров существуют как индивидуализированные версии систем управления гостиничной собственностью. Однако есть PMS, ориентированные на обслуживание именно этих типов недвижимости.
Системы управления недвижимостью для аренды на время отпуска и квартир
Vreasy
Еще одно решение для управления арендуемой недвижимостью на время отпуска — Vreasy. Он имеет хорошо проработанный модуль бэк-офиса с функцией делегирования задач всем сотрудникам, начиная от фронт-офиса и заканчивая домашним хозяйством, а также предлагает собственную коммуникационную платформу.
Vreasy PMS имеет портал для владельцев с модулем управления данными, который имеет доступ к нескольким источникам данных и генерирует отчеты. У этой PMS есть собственный платежный шлюз — VreasyPay, который принимает платежи по кредитным картам в более чем 130 валютах. Прямые API-интерфейсы этой PMS подключают объект к основным порталам бронирования, включая Airbnb, Booking.com, HomeAway и TripAdvisor. Также Vreasy предлагает следующие функции: маркетинг, бронирование мероприятий, автоматическая гостевая рассылка.
В гостевой платформеVreasy есть приложение для умных консьержей Guidal.Это приложение объединяет в себе функции электронного консьержа, приложения с информацией о бронировании, руководства по недвижимости и путеводителя по городу. Guidal имеет партнерские отношения с туроператорами.
Остается PMS
Stays PMS — это относительно новая система управления недвижимостью, предназначенная исключительно для аренды недвижимости на время отпуска. Он оснащен системой управления каналами с подключением к более чем 40 каналам распространения, включая Airbnb, Booking.com, Expedia и HomeAway. Хотя эта система управления недвижимостью не предназначена в первую очередь для обслуживания отелей, в ней есть все инструменты типичной системы управления недвижимостью.
Stays PMS имеет инструмент управления веб-сайтом, который включает интеграцию с Facebook и делает возможной функцию управления контентом. В нем есть инструмент для отзывов гостей, управление комиссионными, продажами и маркетингом, а также инструмент для обработки платежей. В зависимости от количества размещений (от 10 до 1000+) заказчик может выбрать подходящий тарифный план.
Решения для небольших отелей (хостелов, гостиниц, пансионатов)
Такие типы гостиничных объектов не требуют слишком большого количества опций и дополнительных модулей, таких как POS-сервисы, из-за их размера и внутренней структуры.Основными модулями, которые должны иметь эти PMS, обычно являются инструмент онлайн-бронирования и интеграция с существующей платформой бронирования отеля. Поскольку небольшим отелям могут потребоваться несколько иные функции, PMS должна предлагать высокий уровень настройки.
Системы управления недвижимостью для небольших отелей, хостелов, гостиниц, пансионатов
Маленький отельер
Little Hotelier — это облачное решение для небольших отелей, таких как пансионаты, хостелы и гостевые дома.PMS работает на SiteMinder и интегрируется с этой платформой бронирования. Однако он также позволяет сторонние интеграции. Little Hotelier объединяет все необходимые для отеля модули в одной PMS:
- Управление ресепшн
- Управление резервированием
- Менеджер каналов с системой онлайн-бронирования.
Также LittleHotelier доступен в приложении и имеет конструктор веб-сайтов.
Эта PMS позволяет создавать не только онлайн-бронирования, но также и бронирования по телефону или через личный кабинет.Менеджер каналов Little Hotelier распределяет объекты по более чем 250 каналам бронирования, включая подключение к Airbnb, и предоставляет отчет об анализе каналов.
Панель управленияLittle Hotelier позволяет просматривать, как отслеживаются каналы. Все данные PMS доступны из одного места, например, с планшета, смартфона или настольного компьютера. Например, менеджер отеля может просмотреть список сегодняшних заездов и выездов, получить уведомление о прибытии гостей и распечатать счета.
Hotelogix
Другой PMS для небольшой недвижимости — Hotelogix.Однако этот PMS также подойдет для отелей и курортов. Он имеет мощный модуль управления каналами, стороннюю интеграцию с платформами бронирования и предлагает настройку. Например, поставщик может предложить систему управления бронированием на базе кроватей для хостелов вместо системы управления номерами.
Hotelogix PMS предлагает онлайн-движок Facebook и мобильный доступ из приложения, что позволяет управлять командой отеля. Интерфейсы Little Hotelier и Hotelogix доступны на десяти языках и обрабатывают транзакции в разных валютах.Еще одна интересная особенность Hotelogix — управление репутацией в Интернете, созданное в сотрудничестве с TripAdvisor. Этот инструмент позволяет автоматизировать сбор отзывов гостей, чтобы менеджеры могли быстрее реагировать и отвечать.
Какое будущее у гостиничной PMS?
Технологии в индустрии гостеприимства постоянно развиваются, предлагая новые функции и модули для оптимизации повседневных операций. Так что с ними сейчас происходит?
В недавнем подкасте techtalk.travel «Эволюция PMS» топ-менеджеры и основатели гостиничного бизнеса выделили следующие пути развития систем управления гостиничной собственностью:
Модель перехода на рынок. Сегодня интеграция PMS кажется тяжелым трудом (и это так): помимо менеджера каналов и других внутренних модулей, описанных в этой статье, PMS должны интегрироваться с несколькими технологиями обслуживания гостей, поэтому в отеле есть десятки прикрепленных приложений. к системе. Им сложно управлять и интегрировать. Есть два варианта облегчить эту боль: первый — получить доступ к решениям партнеров PMS и продвинуть решение. Второй — платформа, на которой клиент может найти решения, совместимые с его PMS.
Первый подход API. Как прогнозируют эксперты, системы управления недвижимостью нового поколения переключатся на облачные и открытые платформы API, что приведет к лучшему соединению между различными модулями и существенно повысит скорость и качество обмена данными.
Решения на базе искусственного интеллекта. Индустрия гостеприимства уже использует искусственный интеллект и науку о данных — вы можете узнать больше об этом в этой всеобъемлющей статье. Системы управления гостиничным имуществом не являются исключением, особенно если мы говорим о бизнес-аналитике, управлении доходами и гостевом обслуживании (чат-боты и электронные консьержи).
ставок налога на недвижимость | отр
Недвижимость облагается налогом в зависимости от ее классификации. Классификация — это группировка свойств на основе схожего использования. Недвижимость разных классов облагается налогом по разным ставкам.
Налоговая ставка — это сумма налога на каждые 100 долларов оценочной стоимости недвижимости. Ставки устанавливаются Советом округа Колумбия и могут меняться из года в год.
Как рассчитывается налог на недвижимость
Сумма подлежащего уплате налога определяется путем деления оценочной стоимости имущества на 100 долларов и последующего умножения этой суммы на применимую ставку налога на имущество, как указано в таблице ниже.
Например, ваша жилая недвижимость облагается налогом по ставке 1-го класса, которая составляет 0,85 доллара. Если ваш дом оценивается в 500 000 долларов, разделите 500 000 долларов на 100; эта сумма составляет 5000 долларов. Затем умножьте 0,85 доллара на 5000 долларов. Ваш годовой налог составляет 4250 долларов (до вычета приусадебного участка, налоговых льгот для пенсионеров и / или зачетов на мусор).
Если ваша коммерческая недвижимость относится к классу 2, и общая стоимость вашей собственности составляет 5 000 000 долларов или меньше, ваша налоговая ставка составляет 1,65 доллара. Если оценочная стоимость вашей собственности составляет ровно 5 000 000 долларов, разделите эту стоимость на 100; сумма составляет 50 000 долларов.Эта сумма, умноженная на 1,65 доллара, составляет ваш годовой налог в размере 82 500 долларов.
Однако, если ваше имущество класса 2 оценивается, например, в 5 500 000 долларов США, ваш налог рассчитывается с использованием налоговой ставки 1,77 доллара США. Разделите 5 500 000 долларов на 100. Эта сумма составляет 55 000 долларов. Умножьте 1,77 доллара на 55000 долларов. Этот продукт составляет 97 350 долларов США, что составляет ежегодный налог на оценку собственности в размере 5 500 000 долларов США.
Другие ставки, указанные ниже, применяются к коммерческой собственности класса 2 стоимостью более 10 000 000 долларов США, незанятой собственности и поврежденной собственности.
Текущие классы и ставкиНиже приведены текущие ставки. Для получения дополнительной информации о налоговых ставках Класса 3 и Класса 4 посетите Вакантную недвижимость.
Ставки налога на недвижимость
| Класс | Налоговая ставка за 100 долларов США | Описание |
|---|---|---|
| 1 | $ 0,85 | Жилая недвижимость, в том числе многоквартирная |
| 2 | $ 1.65 | Коммерческая и промышленная недвижимость, включая отели и мотели, если оценочная стоимость не превышает 5 миллионов долларов |
| 2 | $ 1,77 | Коммерческая и промышленная недвижимость, включая отели и мотели, если оценочная стоимость превышает 5 миллионов долларов США, но не превышает 10 миллионов долларов США |
| 2 | $ 1,89 | Коммерческая и промышленная недвижимость, включая отели и мотели, если оценочная стоимость превышает 10 миллионов долларов США |
| 3 | $ 5.00 | Свободная недвижимость |
| 4 | $ 10.00 | Испорченная недвижимость |
Глава 3. Жилье — Введение в туризм и гостеприимство в Британской Колумбии
Ребекка Уилсон-Мах
- Объясните вклад сектора гостиничного хозяйства в экономику Канады
- Определите, как определяется категория отелей, и опишите различные категории отелей в Канаде
- Объясните значение и структуру независимого владения, договоров франшизы и договоров управления
- Обобщить текущие тенденции размещения
- Обсудить структуру работы гостиницы
Обзор
По сути, гостеприимство состоит из двух услуг: предоставление ночлега для людей, путешествующих вдали от дома, и возможности для людей, принимающих пищу вне дома.Мы называем секторы услуг по размещению и питанию и напиткам индустрией гостеприимства. В этой главе исследуется сектор размещения, а в главе 4 подробно рассказывается о секторе продуктов питания и напитков.
Рис. 3.1 Вид с балкона отеля Westin Bayshore в центре ВанкувераВ Канаде примерно от 25% до 35% расходов посетителей приходится на проживание, что составляет значительную часть путевых расходов.
Отели
В 2014 году в Канаде насчитывалось 8090 отелей с общим количеством 440 123 номеров.Прямые расходы на ночевку составили 16,7 млрд долларов, а средняя заполняемость за год прогнозировалась на уровне 64%. По всей стране в этом секторе работало 287 000 человек (Гостиничная ассоциация Канады, 2014). По данным go2HR, «при прогнозируемых темпах роста занятости в 1,5% в период с 2011 по 2020 годы будет открыто 18 920 вакансий» (2015a).
Чтобы понять этот большой и важный сектор, мы исследуем историю и важность отелей в Канаде, а также рассмотрим типы отелей, а также различные структуры собственности и операционные соображения.Чтобы завершить главу, мы определим альтернативы размещения и конкретные тенденции, которые влияют на сектор размещения сегодня.
В центре внимания: Гостиничная ассоциация Канады
Гостиничная ассоциация Канады (HAC) — национальная торговая организация, защищающая интересы более 8 500 отелей. Основанная более 100 лет назад, ассоциация также предоставляет ресурсы для профессионального развития, скидки у поставщиков и отраслевые исследования, включая мониторинг статистики и обширную базу данных участников.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Ассоциации отелей Канады: www.hotelassociation.ca
.История отелей в Канаде
Как мы узнали из главы 2, путешествия по Европе, Северной Америке и Австралии развивались с созданием железнодорожных сетей и путешествий на поезде в середине 1800-х годов. История канадских великих отелей — это также история канадских океанских лайнеров и железных дорог. До тех пор, пока использование личных автомобилей не стало широко распространенным в 1920-х и 1930-х годах и не были созданы всепогодные автомагистрали, финансируемые налогоплательщиками, железные дороги были единственным наземным транспортом для дальних поездок, доступным в Канаде.
Обе канадские железнодорожные компании создали свои гостиничные подразделения: Canadian Pacific Hotels и Canadian National Hotels (Canada History, 2013). Первые отели были небольшими и включали Glacier House в Национальном парке Glacier, Британская Колумбия, и Mount Stephen House в Филде, Британская Колумбия. Гостиничный бизнес прочно утвердился, когда обе компании осознали возможности для бизнеса в росте туризма, и вскоре они стали соперниками, построив грандиозные отели в избранных местах, недалеко от железнодорожных остановок.
В центре внимания: Canadian Pacific Hotels
Под руководством главного инженера Канадской тихоокеанской железной дороги (CPR) и визионера Уильяма Корнелиуса Ван Хорна родилась империя отелей (Canada History, 2013).Ван Хорн был пионером туризма, и, как Томас Кук в Великобритании, он видел потенциал для туризма, который стал возможен благодаря железной дороге. В 1886 году Ван Хорн процитировал знаменитую цитату: «Если мы не сможем экспортировать декорации, мы будем импортировать туристов». В 1999 году к бренду Fairmont присоединились многие исторические объекты CPR. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Fairmont: www.fairmont.com/about-us/ourhistory/
Рисунок 3.2 Отель Банф-Спрингс сегодняОтель Банф-Спрингс открылся в 1888 году, вскоре за ним последовали и другие отели, включая Château Frontenac в Квебеке (1893 г.), Royal York в Торонто (1929 г.) и отель Ванкувер (1939 г.).Эти отели работают по сей день и являются ориентирами в своих пунктах назначения, функционируют как жилые помещения и как местные достопримечательности благодаря своему историческому значению и выдающейся архитектуре.
В 1950-е и 1960-е годы с увеличением автомобильного движения выросло количество мотелей . Слово мотель, которое сегодня используется реже, происходит от термина «гостиница для автомобилистов», используемого для обозначения гостиницы, которая предоставляет просторную парковку и номера, до которых легко добраться с парковки.Традиционно эти конструкции были спроектированы так, что все комнаты выходили на парковку, и в значительной степени зависели от автомобильного движения с близлежащих автомагистралей (Diffen, 2015).
Сегодня существует несколько типов отелей, которые можно классифицировать по-разному. Давайте рассмотрим эти классификации более подробно.
Типы отелей
Гостиницы обычно относятся к типу гостиницы или категории . Тип отеля определяется в первую очередь размером и расположением конструкции здания, а затем функцией, целевым рынком, уровнем обслуживания, другими удобствами и отраслевыми стандартами.
Присмотритесь: Hotelier
Журнал Hotelier , доступный в Интернете и в восьми ежегодных печатных изданиях, является ресурсом, на который полагаются многие профессионалы отрасли по всей Канаде. Hotelier , содержащий профили успешных отельеров, информацию о конкретных брендах и объектах недвижимости, а также проведение мероприятий, включая серию выступлений, является хорошим ресурсом для студентов, желающих получить больше информации об этом секторе в динамическом формате.Читайте пресс-релизы, узнавайте о предстоящих мероприятиях и подписывайтесь на веб-сайт Hotelier Magazine: www.hoteliermagazine.com
Классификации
| [Пропустить таблицу] | |
| Тип классификации | Примеры классификаций |
|---|---|
| Площадь (количество комнат) |
|
| Расположение |
|
| Уровень обслуживания |
|
| Рынок и функции |
|
| Собственность и принадлежность |
|
| Удобства |
|
| Отраслевые стандарты |
|
| Стандарты бренда (e.г., Starwood Hotels and Resorts насчитывает девять различных брендов, каждый со своим набором стандартов) |
|
Конкурсный набор — это маркетинговый термин, используемый для обозначения группы отелей, в которую входят конкуренты, которых гость отеля может рассматривать как альтернативу. Их можно сгруппировать по любой из классификаций, перечисленных в таблице 3.1, например размер, расположение или предлагаемые удобства. Чтобы претендовать на участие в конкурсе, должно быть не менее трех отелей.
Рис. 3.3 Свадьба на крыше отеля Pan Pacific в Ванкувере, рядом с конференц-центром ВанкувераБизнес-отели, отели в аэропорту, бюджетные отели, бутик-отели, конференц-отели и отели-казино — вот некоторые примеры дифференцированных концепций отелей и разработанных услуг. для соответствия определенному сегменту рынка. По мере того как компании продолжают вводить новшества и конкурировать за определенные нишевые рынки в рамках каждого набора, мы можем ожидать дальнейшего расширения конкретных концепций.Например, отели, расположенные рядом с конференц-залами или даже внутри них, отлично подходят для встреч и мероприятий, а также для рынка SMERF (социальный, военный, образовательный, религиозный и братский сегмент рынка групповых путешествий).
В центре внимания: BC Hotel Association
BC Hotel Association (BCHA) представляет более 600 членов и 200 ассоциированных членов, что составляет 80 000 номеров и более 60 000 сотрудников. Ассоциация ежегодно проводит серию отраслевых выставок и семинаров, а также издает журнал InnFocus для профессионалов отрасли.Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Hotel Association: www.bchotelassociation.com
.В таблице 3.2 приведены характеристики конкретных типов отелей, которые эволюционировали в соответствии с потребностями определенного сегмента путешественников. Как видите, отели адаптируются и диверсифицируются в зависимости от рынков, которые им нужны и которые необходимо привлечь, чтобы оставаться в бизнесе.
| [Пропустить таблицу] | ||
| Сегмент рынка | Тип путешественника | Характеристики |
|---|---|---|
| Коммерческий | Бизнес |
|
| Отдых | Отдых |
|
| Встречи и группы | Корпоративные группы, ассоциации, СМЕРФ |
|
| Длительное пребывание | Бизнес и отдых |
|
Давайте теперь подробнее рассмотрим три типа отелей, которые появились для удовлетворения конкретных потребностей рынка: бюджетные отели, бутик-отели и курорты.
бюджетных отелей
Термин бюджетный отель сложно определить, однако большинство бюджетных отелей обычно имеют стандартный внешний вид и предлагают базовые услуги с ограниченными возможностями питания и напитков.Бюджетные отели были сначала разработаны в Соединенных Штатах и построены вдоль межгосударственной системы автомагистралей. Первый Holiday Inn открылся в США в 1952 году; первый Quality Motel появился в 1963 году.
В Европе Accor управляет преобладающими бюджетными номерами европейского бренда. У Accor есть четыре гостиничных бренда, дизайн которых был недавно изменен: hotelF1, ibis budget, ibis Styles и ibis. Эти бюджетные бренды предлагают комфорт, современный дизайн и завтрак в отеле; В ibis Styles все включено: одна цена за ночь в номере, завтрак и доступ в Интернет (Accor, 2015).
Бюджетные бренды, принадлежащие Accor, являются примером перехода к стилю бюджетных бутик-отелей. Относительно новая категория отелей, бюджетный бутик, представляет собой простой бутик, который по-прежнему обеспечивает стиль, комфорт и уникальную атмосферу. Starwood вошел в эту категорию с уменьшенной версией W с новым брендом Aloft, который дебютировал в Монреале в 2008 году (Starwood Hotels, 2011).
Бутик-отелей
Рис. 3.4. Изображение приветственного подарка и записки для возвращающегося гостя в отеле Magnolia Hotel and Spa, размещенное в Интернете гостем. В настоящее время в Канаде нет отраслевых стандартов для определения бутик-отелей, но эти отели обычно имеют некоторые общие черты.К ним относятся менее 100 номеров, оформленных в индивидуальном стиле, а также рестораны и напитки на территории отеля (Boutique Hotel Association, n.d.). Как отражение размера отеля, бутик-отель обычно интимный и имеет легко узнаваемую атмосферу, такую как классическая, роскошная, причудливая или фанковая.
По словам Билла Льюиса, генерального менеджера отеля Magnolia Hotel and Spa в Виктории, «гости ищут бутик-отели из-за их небольшого размера, индивидуального стиля дизайна и… и индивидуального обслуживания.Он считает, что «поддержание такого уровня обслуживания в небольшом отеле позволяет получить очень персонализированный и интимный опыт, который не может быть сопоставлен с отелями больших брендов» (личное общение, 2014 г.).
Курортные отели
Курорт — это отель с полным спектром услуг, который предоставляет доступ к целому ряду рекреационных объектов и удобств или предлагает их. Курорт, как правило, является основным поставщиком услуг для гостей и обычно имеет одно фирменное украшение или достопримечательность (Brey, 2009).
Примеры фирменных удобств включают катание на лыжах и в горах, гольф, пляж и океан, побережье, казино и игры, все включено, спа и оздоровительный центр, пристань для яхт, теннис и аквапарк.Кроме того, курорты также предлагают дополнительные развлечения и атмосферу для отдыха или уединения.
Присмотритесь: лучшие отели и курорты Condé Nast в Канаде 2014
Condé Nast Traveler и издательская семья CN имеют множество признанных «лучших» списков, один из которых — Лучшие отели и курорты Канады. В 2014 году трое из 10 лучших были в Британской Колумбии, при этом Wickaninnish Inn и Black Rock Oceanfront Resort заняли первое и второе места.Вы можете прочитать оставшуюся часть списка на странице «Лучшие отели и курорты Канады: 2014»: www.cntraveler.com/gold-list/2014/americas/canada
Теперь, когда мы разобрались с классификацией типов отелей, давайте глубже разберемся в различных структурах собственности в отрасли.
Структура собственности
Сегодня в этом секторе используется несколько моделей собственности, в том числе независимая, контракт на управление, цепочки и соглашения о франшизе, долевое владение и единицы страты полной собственности.В этом разделе каждый из них объясняется более подробно и приводятся примеры каждого из них.
Независимая
Рис. 3.5 Внешний вид Wedgewood в центре ВанкувераНезависимый отель финансируется одним человеком или небольшой группой и управляется непосредственно его владельцами или сторонними операторами. Термин независимый относится к системе управления, свободной от внешнего контроля.
Есть ряд хорошо зарекомендовавших себя отелей под независимыми брендами.Эти гостиничные компании разработали свои собственные стандарты, системы поддержки, политики и процедуры, а также передовой опыт во всех сферах бизнеса. Независимые отели имеют возможность настраивать или корректировать свои системы, чтобы позиционировать свою собственность для достижения успеха, а местоположение, продукт, услуга, опыт, продажи и маркетинг, а также бренд — все это необходимо для этого успеха (Cabañas, 2014). Примером независимого отеля является Wedgewood Hotel and Spa в Ванкувере, основанный Элени Скалбания и в настоящее время совладельцем которого является ее дочь Элпи (Wedgewood, 2015).
Договор управления
Другая бизнес-модель — это контракт на управление. Это услуга, предлагаемая управляющей компанией по управлению гостиницей или курортом для ее владельцев. У владельцев есть два основных варианта структуры контракта на управление. Один из них — заключить отдельное соглашение о франшизе для защиты бренда, а затем привлечь независимую стороннюю компанию по управлению отелем для управления отелем. SilverBirch Hotels — это пример компании по управлению отелем, которая управляет независимыми отелями и отелями, работающими под различными крупными франчайзинговыми брендами, такими как Marriott, Hilton и Radisson (SilverBirch Hotels, 2015).
Рис. 3.6. Знаменитый отель Fairmont Empress, приобретенный в 2014 году Нат и Флорой Боза. Несколько иной вариант — это выбор собственниками одной компании, которая предоставит бренд и опыт для управления недвижимостью. Компании Four Seasons Hotels and Resorts и Fairmont Hotels and Resorts предоставляют владельцам такую возможность. В 2014 году легендарный отель Fairmont Empress был куплен Ванкуверским девелопером Натом Босой и его женой Флорой, которые после покупки продолжали сохранять Fairmont в качестве управляющей компании (Meiszner, 2014).
Выбор принадлежности к бренду — одно из наиболее важных решений, которые должны принять владельцы отелей (Crandell, Dickinson, & Kante, 2004). Выбранная принадлежность к бренду в значительной степени будет определять стоимость строительства отеля или преобразования существующей собственности в соответствии с новыми стандартами бренда. Принадлежность также будет определять ряд факторов, касающихся текущей деятельности, включая уровень предлагаемых услуг и удобств, стоимость операции, маркетинговые возможности или ограничения, а также конкурентную позицию на рынке.По этим причинам владельцы обычно рассматривают несколько вариантов брендинга, прежде чем решат действовать независимо или выбрать принадлежность к бренду.
Сети и договоры франчайзинга
Рис. 3.7. Номер в отеле Coast Bastion в НанаймоДругая структура управления и собственности — франчайзинг. Отель по франшизе позволяет частным лицам или инвестиционным компаниям (франчайзи ) построить или купить отель, а затем купить или арендовать торговую марку для ведения бизнеса и стать частью сети отелей, использующей отель франчайзера . бренд, имидж, репутация, процедуры, контроль, маркетинг и системы бронирования (Rushmore, 2005).
Известная франшиза в Британской Колумбии — это Coast Hotels. Получатель франшизы с Coast Hotels становится частью сети отелей, использующих централизованную систему бронирования с доступом к электронным каналам распределения, региональным и национальным маркетинговым программам, централизованным закупкам и стандартам работы бренда (Coast Hotels, 2015). Франчайзи также получает обучение, поддержку и советы от франчайзера и должен придерживаться требований к регулярным проверкам, аудитам и отчетности.
Выбор структуры франшизы может снизить инвестиционный риск, позволяя франчайзи сотрудничать с уже существующей гостиничной компанией.Комиссионные за франшизу могут быть значительными, и франчайзи должен быть готов соблюдать договорные обязательства с франчайзером (Migdal, n.d .; and Rushmore, 2005). Сборы за франшизу обычно включают первоначальный сбор, уплачиваемый при подаче заявки на франшизу, а затем продолжающиеся сборы, уплачиваемые в течение срока действия соглашения. Эти комиссии иногда представляют собой процент от дохода, но могут быть установлены в виде фиксированной комиссии. Комиссионные за франшизу обычно составляют от 4% до 7% валового дохода от продажи номеров (Crandell et al., 2004).
Долевое владение
В модели с долевым владением девелоперы финансируют строительство отелей путем продажи единиц от одной восьмой до одной четверти акций.Эта модель финансирования была очень популярна в Британской Колумбии с конца 1990-х по 2008 год (Western Investor, 2012). Примеры долевого владения включают горнолыжный курорт Сан-Пикс в Камлупсе и курорт Пентиктон-Лейксайд.
В этой модели владельцы могут разместить свою квартиру в арендуемом пуле. Возврат инвестиций для владельцев основан на сроке
Рисунок 3.8. Отель Sun Peaks Resort.контракта, который они имеют на свое жилье, размер сборов и заполняемость отеля. Управление долевым владением может занять очень много времени для владельцев отелей или управляющих компаний, поскольку каждая гостиничная единица может иметь до восьми владельцев.Если заполняемость слишком низкая, владелец не сможет оплатить ежемесячные взносы за страту. Для управляющей компании отеля достижение целевых показателей заполняемости необходимо для обеспечения достаточного баланса доходов для покрытия операционных расходов отеля.
Разработчики теперь ожидают, что долевое владение не будет использоваться для финансирования строительства новых отелей в будущем из-за низкой производительности. Для застройщиков отелей в Британской Колумбии произошло несколько громких крахов, а между 2002 и 2012 годами частичные владельцы отелей испытали обесценивание активов (Western Investor, 2012).Неизвестно, как рынок будет работать в следующие несколько лет.
Подразделения в полной собственности Strata
Рисунок 3.9 The Rosewood Hotel Georgia, отреставрированный исторический отель в центре ВанкувераВ этой модели финансирования девелоперы финансируют строительство нового отеля путем продажи единиц с полным владением. Продажа квартир в кондоминиуме финансирует развитие отеля. Примеры включают Fairmont Pacific Rim и Rosewood Hotel Georgia.
В центре внимания: Фонд гостеприимства Британской Колумбии
Фонд BC Hospitality Foundation (BCHF) был создан для помощи профессионалам в сфере гостеприимства (размещение, питание и напитки) в трудную минуту.Он расширился и стал поставщиком стипендий для студентов, обучающихся по программам управления гостеприимством и кулинарии. Чтобы собрать средства на эти инициативы, фонд ежегодно проводит мероприятия, в том числе Dish and Dazzle и турниры по гольфу. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Hospitality Foundation: bchospitalityfoundation.com
Независимо от модели владения, очень важно, чтобы недвижимость обеспечивала владельцам рентабельность инвестиций. В следующем разделе рассматриваются способы измерения финансовых показателей в секторе.
Финансовые результаты
По словам консультанта по отелям Бетси Макдональд из HVS International Hotel Consultancy, «эмпирическое отраслевое правило гласит, что гостиничный номер должен зарабатывать 1 доллар за ночь на каждые 1000 долларов, которые нужно построить или купить. Если в отеле стоит 125 000 долларов за [номер], то номер придется арендовать в среднем за 125 долларов за ночь, и вам потребуется от 60% до 70% заполняемости, чтобы обеспечить безубыточность »(McDonald, 2011).
Для оценки стратегий управления доходами и операционной эффективности используются несколько терминов и формул:
Занятость — это термин, обозначающий процент всех номеров в отеле, занятых в данный момент.
Средняя дневная ставка (ADR) — это расчет, в котором указывается средний доход от гостевой комнаты на одну занятую комнату в заданный период времени. Он определяется путем деления общей выручки от продажи номеров на количество проданных номеров.
Доход на доступную комнату (RevPAR) равен — расчет, который объединяет заполняемость и ADR в одной метрике. Он рассчитывается путем умножения ADR отеля на его заполняемость. Его также можно рассчитать путем деления общей выручки от номеров на общее количество доступных номеров и количество дней в измеряемом периоде.
Затраты на занятую комнату (COPR) — это цифра, которая указывает все затраты, связанные с подготовкой комнаты для гостя (постельное белье, расходы на уборку, удобства для гостей).
Эти сроки и измерения позволяют персоналу и руководству отеля отслеживать успех операции и сравнивать их со средними показателями конкурентов и региональными показателями.
В таблице 3.3 указаны пять крупнейших гостиничных компаний Канады по объему выручки (Ассоциация отелей Канады, 2014). Обратите внимание, что две верхние позиции включают единицы и доходы, полученные за пределами Канады, поскольку это международные компании.
| [Пропустить таблицу] | ||
| Компания и головной офис | шт. В 2013 г. | Выручка в 2013 году (в миллионах долларов) |
|---|---|---|
| Four Seasons Hotels and Resorts, Торонто (по всему миру) | 92 | 4 300,0 |
| Fairmont Raffles Hotels International, Торонто (весь мир) | 109 | 3, 994.6 |
| Starwood Hotels and Resorts Worldwide Inc., Коннектикут | 66 | 884,0 |
| Marriott Hotels of Canada, Миссиссога | 79 | 794,7 |
| Wyndham Hotel Group, Нью-Джерси | 497 | 791,9 |
Для всех моделей собственности большинство объектов недвижимости имеют общие эксплуатационные аспекты. Но прежде чем мы подробнее рассмотрим роли в типичном отеле, давайте рассмотрим важную часть сектора размещения в Канаде и Британской Колумбии: кемпинги и дома для отдыха.
Кемпинг и размещение на колесах
Рис. 3.10 Группа отдыхающих наслаждается ночным небом из своих палатокЗначительная часть туристического жилья также предоставляется в кемпингах и транспортных средствах для отдыха (RV). Поскольку туристические бренды Канады и Британской Колумбии тесно связаны с природой, и это два варианта, которые позволяют путешественникам погрузиться в атмосферу на открытом воздухе, неудивительно, что эти два типа размещения являются популярными вариантами.
В 2011 году 14% канадских семей владели автофургоном, и в этом году по стране было продано более 1 миллиона домов на колесах.Экономическая деятельность, связанная с RVing, принесла примерно 14,5 миллиардов долларов. В этом году по всей стране 3000 кемпингов, находящихся в независимом владении и управлении, принимали гостей для кемпинга в домах на колесах и в палатках (CNW, 2014).
В центре внимания: кемпинг и автодом Коалиция Британской Колумбии
Коалиция кемпингов и автодомов Британской Колумбии (CRVBCC) представляет менеджеров кемпингов и объединяет дополнительные заинтересованные стороны, включая Ассоциацию дилеров транспортных средств для отдыха Британской Колумбии и Общество пресноводного рыболовства.Их цель — повысить популярность кемпинга и автодомов в Британской Колумбии, достигнув этого с помощью веб-сайта, блога и работы со СМИ. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Camping and RVing British Columbia Coalition: www.campingrvbc.com
Согласно данным Camping and RVing British Columbia Coalition (CRVBCC, 2014), Британская Колумбия является домом для 340 доступных для транспортных средств кемпингов, управляемых BC Society of Park Facility Operators, а Destination British Columbia проверяет и утверждает более 500 кемпингов по всей провинции.В семи национальных парках провинции есть еще 14 кемпингов, а филиал BC Recreation Sites and Trails Branch управляет более чем 1200 отдаленными участками, включая кемпинги и другие объекты. Еще 300 частных парков для автофургонов и кемпингов принимают как постоянных жителей, так и гостей, останавливающихся на ночлег.
В центре внимания: Ассоциация гостиниц и кемпингов Британской Колумбии
BC Lodging and Campgrounds Association (BCLCA) была основана в 1944 году для представления интересов независимо принадлежащих кемпингов и домиков.Он обеспечивает защиту интересов и совместный маркетинг, а также продвигает передовой опыт среди участников. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BC Lodging and Campgrounds Association: www.travel-british-columbia.com
.В 2014 году национальные отраслевые ассоциации начали обращаться к правительству с просьбой о налоговых льготах и маркетинговой помощи, чтобы этот сегмент сектора мог продолжать процветать. Они также подчеркнули необходимость увеличить часы работы и сезоны работы в кемпингах, финансируемых государством, в соответствии с частным сектором и обеспечить непрерывность обслуживания гостей (CNW, 2014).Ближе к дому BCLCA (см. «В центре внимания» выше) продолжает отстаивать справедливые механизмы налогообложения собственности, поддержку в вопросах трудоустройства и другую политику, касающуюся использования земли и воды для своих членов.
Глава 5 предоставляет более подробную информацию о важности рекреационного сектора для Британской Колумбии. А пока давайте продолжим нашу дискуссию, более подробно рассмотрев общую организационную структуру многих компаний, занимающихся гостиничным бизнесом.
Операции
Организационные структуры операций и количество ролей и уровней ответственности варьируются в зависимости от типа и размера помещения.Они также определяются собственностью и стандартами и процедурами управляющей компании. В этом разделе мы исследуем организационную структуру и роли, которые обычно присутствуют в отеле с полным спектром услуг, насчитывающем менее 500 номеров. Это также может относиться к небольшим объектам и предприятиям, таким как кемпинги, хотя в этих случаях один и тот же человек может выполнять несколько ролей.
Услуги для гостей
Рисунок 3.11 Вики приветствует гостей у стойки регистрации отеля Delta Burnaby HotelПрежде чем мы обратимся к примерам конкретных операционных ролей, давайте кратко рассмотрим важность обслуживания гостей, что будет полностью рассмотрено в главе 9.
Сектор размещения предоставляет гораздо больше, чем материальные продукты, такие как комнаты для гостей, кровати и питание; обслуживание также имеет решающее значение. Независимо от своей роли в работе, все сотрудники должны вносить свой вклад в обеспечение удовлетворения и удовлетворения потребностей, предпочтений и ожиданий каждого гостя.
В некоторых случаях, например, в роскошном отеле, курортном отеле или отеле, работающем по системе «все включено», гостевые услуги могут охватывать весь отпуск человека. В других случаях обслуживание может быть менее значительным, например, в бюджетном отеле в аэропорту, где местоположение является ключевым фактором, или в кемпинге, где гости в первую очередь рассчитывают позаботиться о себе.
Во всех случаях операторы и сотрудники должны осознавать и понимать ожидания гостей, а также то, что движет их удовлетворенностью и лояльностью. Когда ключевые факторы удовлетворенности гостей понятны, отель может гарантировать, что стандарты обслуживания, деловая практика и политика помогают сотрудникам удовлетворять эти потребности и что ожидания гостей удовлетворяются или превосходятся.
В центре внимания: 4Hoteliers
4Hoteliers собирает мировые новости для профессионалов в сфере отелей, путешествий и гостеприимства.В нем представлены последние выпуски новостей и статьи, а также бесплатный информационный бюллетень, распространяемый три раза в неделю. Для получения дополнительной информации или подписки посетите веб-сайт 4Hoteliers: www.4hoteliers.com
Генеральный директор и операционный директор
В большинстве отелей главный управляющий или управляющий отеля выполняет функции руководителя. Руководители подразделений контролируют различные департаменты, включая менеджеров, административный персонал и линейных руководителей. Роль генерального менеджера заключается в обеспечении стратегического руководства и планирования для всех отделов, чтобы доход был максимальным, отношения между сотрудниками были крепкими, а гости остались довольны.
Операционный директор отвечает за надзор за отделением продуктов питания, напитков и номеров. Эта роль также отвечает за руководство руководителями отделов по достижению их целей и за руководство повседневными операциями их соответствующих отделов. Операционный директор также принимает на себя обязанности генерального директора, когда он или она отсутствует в собственности.
Бухгалтерский учет
Контроллер отвечает за общую бухгалтерскую и финансовую деятельность, включая счета к получению, кредиторской задолженности, заработную плату, кредит, управление системами, управление денежными средствами, контроль затрат на продукты питания и напитки, получение, закупку, продовольственные магазины, управление доходностью, планирование капитала и бюджетирование.
Инжиниринг и обслуживание
Главный инженер отвечает за эффективную эксплуатацию и техническое обслуживание объекта недвижимости на повседневной основе, обычно включая общее техническое обслуживание, отопление, вентиляцию и кондиционирование воздуха, техническое обслуживание кухни, столярные изделия, а также электричество и сантехнику (Fairmont Hotels и Курорты, 2015). Главный инженер также отвечает за программы профилактического обслуживания и управления ресурсами.
Подразделение продуктов питания и напитков
Рисунок 3.12 Гость завтракает в своем номере в отеле Pan Pacific в ВанкувереДиректор по питанию и напиткам отвечает за организацию питания и мероприятия, доставку еды в номер, а также за отдельные рестораны и бары. Шеф-повар, директор по банкетам и помощники менеджера, отвечающие за каждый ресторан, подчиняются директору по еде и напиткам. Директор помогает с продвижением и продажами, годовым бюджетом на продукты питания и напитки и всеми другими аспектами производства продуктов питания и напитков, чтобы постоянно улучшать обслуживание и максимизировать прибыльность.
Управление персоналом
Отдел кадров предоставляет рекомендации и консультации по широкому спектру практик управления, включая набор и отбор, обучение и развитие, отношения с сотрудниками, вознаграждения и признание, управление эффективностью, а также здоровье и безопасность.
Комнатный отдел
Фронт-офис
Подчиняясь директору по комнатам, менеджер фронт-офиса, иногда называемый администратором стойки регистрации, контролирует доступность комнат и повседневные функции фронт-офиса.Агент на стойке регистрации подчиняется менеджеру фронт-офиса и работает в вестибюле или на стойке регистрации, чтобы приветствовать гостей в отеле, обрабатывать прибытие и отъезд, координировать распределение номеров и предварительное прибытие, а также отвечать на запросы гостей.
Домоводство
Подчиняясь директору по комнатам, исполнительная домработница управляет и наблюдает за хозяйственными операциями и персоналом, включая управляющего по хозяйству, начальника, домработников и обслуживающего персонала. Исполнительная домработница отвечает за выполнение операционных процедур и стандартов.Он или она также планирует, координирует и составляет график работы обслуживающего персонала. Аудиты и проверки помещений проводятся регулярно, чтобы гарантировать соблюдение стандартов (go2HR, 2015b).
Подчиняясь начальнику уборки, обслуживающий персонал выполняет повседневную задачу по уборке помещений в соответствии со стандартными рабочими процедурами и отвечает на запросы гостей. Подчиняясь начальнику уборки, обслуживающий персонал убирает общественные места, включая коридоры, вестибюль и общественные туалеты, а также доставляет белье и постельное белье в номера.
Бронирование
В крупных отелях с полным спектром услуг обычно есть отдел бронирования, и менеджер по бронированию подчиняется непосредственно менеджеру фронт-офиса. Опыт гостя начинается с первого взаимодействия гостя с объектом, часто во время процесса бронирования. Агенты по бронированию конвертируют звонки в продажи, предлагая гостю не только забронировать номер, но и заказать другие удобства и мероприятия.
Сегодня, когда для гостей доступно онлайн-бронирование и бронирование на веб-сайте, агент по бронированию по-прежнему играет роль, поскольку некоторые гости предпочитают индивидуальную связь с другим человеком.Объем ресурсов для позиции агента по бронированию будет варьироваться в зависимости от целевого рынка и бизнес-стратегии отеля.
Продажи и маркетинг
Директор по продажам и маркетингу отвечает за организацию продаж и маркетинговых мероприятий, направленных на максимальное увеличение доходов отеля. Обычно это достигается за счет увеличения заполняемости и возможностей получения дохода от размещения в отеле помещений, конференц-залов и столовых, мест для отдыха, а также точек питания и напитков.Менеджер по продажам и маркетингу отвечает за координацию маркетинговой и рекламной деятельности и тесно сотрудничает с другими отделами отеля, чтобы клиенты были довольны всеми аспектами их опыта (go2HR, 2015c).
Организация питания и конференц-услуги
В более крупных отелях с полным спектром услуг и конференц-залами в отеле будет специальный отдел общественного питания и конференц-услуг. Директор этого отдела обычно подчиняется директору по продажам и маркетингу.Отдел кейтеринга и конференц-услуг координирует все мероприятия, проводимые в отеле или за пределами отеля. Организация мероприятий и услуг по организации питания и конференций варьируется от небольших деловых встреч до громких конференций и свадеб.
Рис. 3.13 Команда кулинаров Café Pacifica в Пан-Пасифик готовит еду для особого событияТеперь, когда у нас есть представление о строительных блоках типичной работы отеля, давайте посмотрим на некоторые тенденции, влияющие на сектор.
Тенденции и проблемы
Сектор размещения чувствителен к меняющимся местным, региональным и глобальным экономическим, социальным и политическим условиям.Компании должны быть гибкими, чтобы соответствовать потребностям своих различных рынков и меняющимся тенденциям. Эти тенденции по-разному влияют на все типы отелей, регионы и направления. Однако в целом отельеры должны реагировать на эти тенденции в условиях растущей конкуренции в деловой среде, особенно на рынках, где база предложения растет быстрее, чем спрос ( Hotelier , 2014).
Экономика совместного использования: Airbnb
Экономика совместного использования — относительно новая экономическая модель, в которой люди арендуют кровати, автомобили, лодки и другие недоиспользуемые активы напрямую друг у друга, и все это координируется через Интернет ( The Economist , 2013).Airbnb — самый яркий пример этой модели. Он предоставляет платформу для путешественников и управляет всеми аспектами отношений, не требуя оформления каких-либо документов.
На Airbnb хозяин, сдающий помещение в аренду, контролирует цену, описание помещения и впечатления гостя. Хозяин также устанавливает правила проживания и полностью контролирует, кто бронирует место. Кроме того, и хозяева, и гости могут оценивать друг друга и писать отзывы на веб-сайте (Cole, 2014).
Airbnb начал свою деятельность в 2008 году, когда основатели сдали свои надувные матрасы трем посетителям в Сан-Франциско (Fast Company, 2012).Фактически, название Airbnb происходит от «кровать и завтрак с надувным матрасом». Однако Airbnb предназначен не только для любителей покататься на диване или путешественников с ограниченным бюджетом; он включает в себя широкий спектр помещений по всему миру. Когда пользователи создают учетную запись, они устанавливают цену и пишут описания, чтобы рекламировать пространство для гостей (Airbnb, 2015). С 2008 года онлайн-рынок Airbnb стремительно рос: к концу 2014 года насчитывалось более 1 миллиона объектов недвижимости по всему миру и 30 миллионов гостей, которые использовали эту услугу (Melloy, 2015).
Рис. 3.14. Домашняя страница Airbnb на мобильном телефоне пользователяЭто и другие нововведения изменили ландшафт размещения как никогда ранее. Десять -15 лет назад онлайн-турагентства были главным нововведением, изменившим распределение и продажу номеров. Но им по-прежнему приходилось работать с существующими отелями, тогда как Airbnb привлек новых участников в отрасль и, таким образом, увеличил предложение.
Что касается предложения, Airbnb позволяет частным лицам сдавать свое свободное пространство в аренду; Что касается спроса, потребители, использующие Airbnb, получают выгоду от усиления конкуренции и большего выбора.Остается без ответа вопрос, в какой степени Airbnb повлиял на индустрию гостеприимства в целом и как это повлияет на нее в будущем. Исследование, проведенное в 2014 году в Остине, штат Техас, показывает, что отели более низкого уровня и отели, не обслуживающие бизнес-путешественников, более уязвимы к усилению конкуренции со стороны таких фирм, как Airbnb, чем отели без этих характеристик (Zervas, Preserpio и Байерс, 2015).
Дистрибьюторские и онлайн-турагенты
Онлайн-турагенты (OTA) являются ценным маркетинговым и сторонним ресурсом для распространения отелей и играют важную роль в онлайн-распространении (Inversini & Masiero, 2014).В первом квартале 2014 года 13,2% бронирований отелей для индивидуальных туристов и деловых путешественников (TravelClick, 2014) были сделаны через OTA (например, Expedia, Hotels.com, Kayak.com).
OTA предлагают глобальное распространение, так что каждый отель и сеть могут быть доступны для всех одним нажатием кнопки (Then Hospitality, 2014). Небольшие независимые отели, не располагающие глобальными ресурсами по маркетингу и продажам более крупной сети, могут привлекать внимание, продавать номера и укреплять свою репутацию с помощью рейтингов и отзывов гостей в Интернете.OTA также помогают отелям предлагать комбинированные варианты стоимости и упаковки, привлекательные для многих потребителей (например, варианты бронирования и поиска отелей, аренды автомобилей, стоимости авиабилетов, достопримечательностей и туристических пакетов). Индивидуальный поиск, руководство по путешествию и бонусные баллы также доступны при бронировании через OTA. Если у отеля или сети есть исключительный продукт и услуга, OTA делятся оценками гостей, что может увеличить количество бронирований и рефералов.
Крис Андерсон из Центра исследований в сфере гостеприимства Корнельского университета проанализировал 1720 бронирований, сделанных на веб-сайтах шести брендов InterContinental Hotels (2012).Андерсон обнаружил, что каждое бронирование, сделанное на Expedia, привлекало от трех до девяти бронирований на сайте отеля, что позволяет предположить, что комиссия, которую отель платит за OTA, является рентабельным расходом, поскольку приносит дополнительный доход.
Общие отраслевые рекомендации для отелей, использующих OTA, заключаются в том, чтобы гарантировать, что этот канал распространения является частью более широкой стратегии продаж в сочетании с рациональными методами управления взаимоотношениями с клиентами.
В таблице 3.4 представлен обзор некоторых каналов сбыта, доступных отельерам.
| [Пропустить таблицу] | |
| Канал сбыта | Преимущества |
|---|---|
| Веб-сайт отеля или веб-сайт бренда (например, HotelName.com) |
|
| Онлайн-турагент (OTA) |
|
| Мобильный |
|
| Глобальная система распределения (турагенты) |
|
| Социальные сети |
|
Подробнее о маркетинге в сфере услуг см. В главе 8.
Онлайн-бронирование и мобильные устройства
В 2014 году 27% онлайн-бронирований в ведущих регионах США были сделаны потребителями с помощью своих мобильных устройств и планшетов (Travel Click, 2014). По мере того, как эта тенденция сохраняется, отельеры адаптируют свою стратегию электронной коммерции, чтобы адекватно реагировать и понимать, что потребители в их гостиничном сегменте нуждаются, хотят и ожидают от мобильного бронирования. По данным Travel Click (2014), количество бронирований на тот же день также растет.Заказы, сделанные с помощью мобильных устройств, могут быть стимулированы предложениями специальных предложений, например тарифными планами для мобильных устройств или скидками, предназначенными для непосредственного таргетинга на покупателей в последнюю минуту.
Рис. 3.15 Группа путешественников со своими мобильными телефонами при получении багажа в аэропортуТаблица 3.5 была составлена на основе обзора пресс-релизов (Hotel Analyst, 2014), и в ней представлены некоторые примеры мобильных технологий и индивидуальных приложений, используемых гостиничными компаниями.
| [Пропустить таблицу] | ||
| Компания | Приложение | Характеристики |
|---|---|---|
| Best Western | Best Western To Go (запущен в 2009 г., обновлен в 2013 г.) | Новые приложения для Android и Blackberry |
| Хилтон | Мобильный сайт | приложений для iPhone и Android для каждой марки |
| Хаятт | Мобильный сайт | Единое приложение для всех брендов |
| IHG | Мобильный сайт | приложений для iPhone для всех семи брендов, приложение для iPhone на премию Priority Awards |
| Марриотт | Мобильный веб-сайт с 10 миллионами посещений в месяц | Загружено одно приложение для Marriott 2.3 миллиона раз |
| Старвуд | В 2013 году запустил расширенный мобильный сайт для девяти брендов | Единое приложение для брендов Starwood через приложение SPG для iPad, iPhone и китайское приложение для Android |
| Wyndham | Мобильный сайт | Единое приложение для всех брендов |
Заключение
Гостиничный сектор и, в частности, гостиничный сектор, охватывают множество бизнес-моделей, в которых работают сотни тысяч канадцев.Меньший, но важный сегмент в Британской Колумбии — это кемпинги и жилые дома на колесах.
По мере того, как более широкие социальные тенденции продолжаются и видоизменяются, они будут продолжать влиять на рынок жилья и потребителей. Владельцы и операторы должны быть в курсе этих тенденций, постоянно изменяя свои бизнес-модели и услуги, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными.
Теперь, когда мы лучше понимаем сектор размещения, давайте рассмотрим вторую половину индустрии гостеприимства: услуги по приготовлению еды и напитков.В главе 4 это рассматривается более подробно.
- Средняя дневная ставка (ADR): средний доход гостевой комнаты на одну занятую комнату в заданный период времени
- BC Hospitality Foundation (BCHF): создан для помощи профессионалам в сфере гостеприимства в трудную минуту; теперь также предоставляет стипендии для студентов, обучающихся по программам гостиничного менеджмента и кулинарии
- BC Hotel Association (BCHA): торговая ассоциация гостиничной индустрии Британской Колумбии, которая ежегодно проводит серию отраслевых выставок и семинаров и издает журнал InnFocus для профессионалов
- BC Lodging and Campgrounds Association (BCLCA): представляет интересы независимо принадлежащих кемпингов и домиков в Британской Колумбии
- Camping and RVing Коалиция Британской Колумбии (CRVBCC): представляет менеджеров кемпингов и объединяет дополнительные заинтересованные стороны, включая Ассоциацию дилеров транспортных средств для отдыха Британской Колумбии и Общество пресноводного рыболовства
- Конкурсный набор: маркетинговый термин, используемый для обозначения группы отелей, в которую входят все конкуренты, которых гости отеля могут рассматривать в качестве альтернативы (минимум три)
- Затраты на занятую комнату (CPOR): все расходы, связанные с подготовкой комнаты для гостя (постельное белье, уборка, удобства для гостей)
- Долевое владение: модель финансирования, которую девелоперы используют для финансирования строительства отелей путем продажи единиц акций от одной восьмой до четверти акций
- Франшиза: позволяет частным лицам или инвестиционным компаниям построить или купить отель, а затем купить или арендовать торговую марку, под которой они будут работать; также может включать системы бронирования и маркетинговые инструменты
- Франчайзи: физическое или юридическое лицо, покупающее или арендующее франшизу
- Франчайзер: компания, продающая франшизу
- Гостиничная ассоциация Канады (HAC): национальная торговая организация, выступающая от имени более 8 500 отелей
- Тип отеля: классификация, определяемая в первую очередь размером и расположением конструкции здания, а затем функцией, целевыми рынками, уровнем обслуживания, другими удобствами и отраслевыми стандартами
- Мотель: термин, популярный в прошлом веке, объединяющий слова «мотель»; обычно предназначены для обеспечения просторной парковки и легкого доступа к комнатам со стоянки
- Заполняемость: процент всех номеров в отеле, занятых в данный момент времени
- Доход на доступную комнату (RevPAR): расчет, объединяющий заполняемость и ADR в одной метрике
- Экономика совместного использования: Интернет-экономическая система, в которой потребители делятся своими ресурсами, как правило, с незнакомыми людьми и обычно в обмен на деньги
- SMERF: сокращение от социального, военного, образовательного, религиозного и братского сегментов рынка групповых путешествий
- На листе бумаги перечислите как можно больше типов классификаций жилья (например,г., по размеру), как вы понимаете. Назовите хотя бы пять. Приведите примеры каждого.
- При исследовании франчайзера необходимо тщательно учитывать стоимость франшизы. Какие еще факторы вы бы приняли во внимание, чтобы определить размер комиссии за франшизу?
- Как недорогие отели и отели, не обслуживающие бизнес-путешественников, должны реагировать на возросшую конкуренцию со стороны таких фирм, как Airbnb, при аренде жилья?
- Гостиница зарабатывает 3000 долларов на 112 номерах. Какой у него ADR?
- В том же отеле 75% заполняемости.Каков его RevPAR?
- Сколько независимых кемпингов есть в Канаде?
- Сколько кемпингов, доступных на транспорте, есть в Британской Колумбии?
- Airbnb позволяет хозяевам оценивать своих гостей после проживания. Рассмотрим другие варианты размещения и перечислим плюсы и минусы рейтинговых гостей.
- Нарисуйте организационную схему бутик-отеля на 60 номеров, указав весь персонал, необходимый для работы. Поставьте самых влиятельных людей (например, генерального менеджера) наверх и двигайтесь вниз.Как бы вы структурировали этот отель в отличие от более крупного отеля с полным спектром услуг? Что бы вы оставили прежним?
- Прочтите список Condé Nast лучших отелей и курортов Канады за 2014 год (в разделе «Присмотритесь»). Теперь найдите два других списка «лучших» для Британской Колумбии, Канады или других отелей. Что общего у победителей? Перечислите по крайней мере три вещи. Теперь попробуйте найти хотя бы два отличия.
В 2014 году средства массовой информации были захвачены историей об отеле в Северной Каролине, в котором благотворительность сочеталась с их бизнес-моделью.Компания расширила тенденцию к размещению собак в отелях, организовав спасение из ближайшего приюта и разрешив гостям их усыновлять. Гости оценили теплое общение с животными, и в результате было принято несколько собак (Manning, 2014). Отель не только оказал ценную услугу и повысил качество обслуживания гостей, но и эта история была повторена в нескольких средствах массовой информации, создавая рекламу для Отель.
Это пример современной тенденции: размещение домашних животных в отелях.Теперь выберите одну из следующих тенденций и исследуйте ее, чтобы ответить на следующие вопросы:
- Программы компенсации выбросов углерода
- Настройка
- Управление репутацией
- Цифровой консьерж
- Тематический сон
- Образ жизни выбор продуктов питания
- Образовательный опыт
- Путешественник-тысячелетие
- Совместное хозяйство
- Зеленый сертификат
- Экстремальные впечатления
- Как вы думаете, почему появилась эта тенденция? На каком рынке оно помогает?
- Найдите пример отеля, который отреагировал на выбранную вами тенденцию, и объясните, как эта тенденция повлияла на бизнес-стратегию или практику отеля или изменила их.
- Есть ли какие-либо тенденции, не перечисленные выше, которые, по вашему мнению, следует добавить? Попробуйте назвать хотя бы два. Почему сегодня эти важные тенденции в сфере размещения?
Список литературы
Accor. (2015). Портфель брендов, экономичные бренды . Получено с www.accor.com/en/brands/brand-portfolio.html
Airbnb. (2015). Как разместить . Получено с www.airbnb.ca/help/getting-started/how-to-host
.Андерсон, К. (2012, ноябрь). Влияние социальных сетей на качество жилья . Получено с www.hotelschool.cornell.edu/research/chr/pubs/reports/abstract-16421.html
.Ассоциация бутик-отелей. (нет данных) Терминология и определения бутик-отелей и объектов недвижимости. Получено с www.blla.org/lifestyle-hotels.htm
Брей, Э. (2009). Определения и классификации курортов: сводный отчет для участников исследования. [PDF] Мемфисский университет: Центр курортного и гостиничного бизнеса.Получено с http://car Caribbeanhotelassociation.com/source/Members/DataCenter/Research-UofMemphis.pdf
.Кабаньяс А. (2014). «Сеть» против «независимых» — взгляд оператора независимых отелей. гостиничная сеть . Получено с www.hospitalitynet.org/news/4064293.html
.История Канады. (2013). Железная дорога. Получено с www.canadahistory.com/sections/eras/nation%20building/Railroad.html
CNW. (2014, 1 мая). Канадская индустрия автодомов и кемпинга призывает правительство удовлетворить потребности в критически важной инфраструктуре. Получено с www.newswire.ca/en/story/1347701/canadian-rv-and-camping-industry-urges-government-to-address-critical-infrastructure-needs
Coast Hotels and Resorts. (2015) Менеджмент и франшизы . Получено с www.maclabhotels.com/about_coast/management
.Коул, С. (2014). Быстрая компания, как растет стартап: уроки саммита AirBnB под открытым небом . Получено с www.fastcompany.com/3029758/how-a-startup-grows-up-lessons-from-airbnbs-openair-summit
.Кранделл, К., Дикинсон, К., и Кантер, Г. И. (2004). Заключение договора на управление отелем. In Управление гостиничными активами: принципы и практика. Ист-Лансинг, Мичиган: Университет Денвера и Американский образовательный институт гостиничного и жилищного строительства.
CRVBCC. (2014). О нас: Коалиция кемпингов и автодомов Британской Колумбии . Получено с www.campingrvbc.com/about/
.Diffen. (2015). Отель vs мотель. Получено с www.diffen.com/difference/Hotel_vs_Motel
Экономист, В. (2013). Сильверстайн, Б. Рост экономики совместного использования. Получено с www.economist.com/news/leaders/21573104-internet-everything-hire-rise-sharing-economy
.Fairmont Hotels and Resorts. (2015). Должность главного инженера . Получено с www.linkedin.com/company/fairmont-hotels-and-resorts?trk=job_view_topcard_company_name
Быстрая компания. (2012). Airbnb — Самые инновационные компании 2012 . Получено с www.fastcompany.com/3017358/most-innovative-companies-2012/19airbnb
go2HR.(2015a). Жилые помещения . Получено с www.go2hr.ca/bc-tourism-industry/what-tourism/accommodation
.go2HR. (2015b). Исполнительный профиль экономки . Получено с www.go2hr.ca/career-profiles/executive-housekeeper
.go2HR. (2015c). Директор по продажам и маркетингу гостиничного профиля . Получено с www.go2hr.ca/career-profiles/director-sales-and-marketing-hotel
.Hotel Analyst. (2014). Источник информации для инвестиционного сообщества в гостиничный бизнес .Получено с http://hotelanalyst.co.uk
Гостиничная ассоциация Канады. (2014). Информационный бюллетень гостиничной индустрии . [PDF] Получено с сайта www.hotelassociation.ca/forms/Hotel%20Industry%20Facts%20Sheet.pdf
Отельер. (12 сентября 2014 г.). Отчет о гостиничном рынке за 2014 год. Получено с www.hoteliermagazine.com/the-2014-hospitality-market-report/
Инверсини А., Мазиеро Л. (2014). Продажа комнат в Интернете: использование социальных сетей и онлайн-турагентов. Международный журнал современного гостиничного менеджмента, 26 (2), 272-292
Макдональд Б. (2011). Ежемесячный обзор жилья в Канаде . Получено с www.hvs.com/Library/Articles/
.Мэннинг, С. (31 декабря 2014 г.). Этот отель спасает жизни, подбирая гостям щенков-спасателей. Хаффингтон Пост . Получено с www.huffingtonpost.com/2014/12/31/hotel-rescue-dogs_n_6401418.html
Мейснер П. (2014, 27 июня.) Отель Fairmont Empress в Виктории, приобретенный застройщиком Ванкувера. Global News. Получено с http://globalnews.ca/news/1421407/fairmont-empress-hotel-in-victoria-purchased-by-vancouver-developer/
.Меллой, Дж. (2 февраля 2015 г.). Гости Airbnb втрое пострадали от Priceline, HomeAway. CNBC. Получено с www.cnbc.com/id/102389442
Migdal, N. (n.d.) Соглашения о франшизе и соглашения об управлении: какой из них выбрать? Обзор гостиничного бизнеса .Получено с веб-сайта hotelexecutive.com/business_review/2101/test-franchise-agreements-vs-management-agreements-which-one-do-i-choose
.Рашмор, С. (2005). Сколько стоит гостиничная франшиза? Canadian Lodging Outlook . Получено с www.hotel-online.com/News/PR2005_4th/Oct05_FranchiseCost.html
.отелей SilverBirch. (2015). О нас . Получено с www.silverbirchhotels.com/about/
.отелей Starwood. (2011, 12 апреля). Starwood достигнет 60-го этапа развития отелей в Канаде .Получено с www.starwoodhotels.com/sheraton/about/news/news_release_detail.html?Id=2011-04-12-SI&language=en_US
Тогда гостеприимство. (2014, 15 апреля). Преимущества использования онлайн-туристических агентств (OTA) . Получено с www.thenhospitality.com/blog/the-benefits-of-using-online-travel-agencies-otas
.Travel Click. (2014). Деловые люди и туристы продолжают бронировать номера в гостиницах онлайн . Получено с www.travelclick.com/en/news-events/press-releases/business-and-leisure-travelers-continue-book-more-hotel-reservations-online
Wedgewood Hotel & Spa.(2014). Роскошный бутик-отель Ванкувер — Wedgewood Hotel & Spa . Получено с www.wedgewoodhotel.com
Западный инвестор. (2012). Инвесторов сожгли в гостиничных кондоминиумах, дробные доли . Получено с
westerninvestor.com/index.php/news/ab/692-investors-burnt-in-hotel-condos-fractionals
Зервас Г., Пресерпио Д. и Байерс Дж. У. (2015). Рост экономики совместного потребления: оценка влияния Airbnb на гостиничный бизнес . Бостон U.Научный доклад Школы менеджмента № 2013-16. Доступно на SSRN: ssrn.com/abstract=2366898 или dx.doi.org/10.2139/ssrn.2366898
Атрибуции
Рисунок 3.1 Снимок с балкони, сделанный Аланом Вольфом, используется по лицензии CC BY-NC 2.0.
Рисунок 3.2 Отель Banff Springs, созданный Эваном Лисоном, используется по лицензии CC BY-NC-SA 2.0.
Рисунок 3.3. JONETSUpanpac07 от Jonetsu.ca используется по лицензии CC BY 2.0.
Рисунок 3.4 Отель Magnolia (Виктория) 2013 Рауля Пачеко-Вега используется по лицензии CC BY-NC-ND 2.0.
Рис. 3.5 Wedgewood Hotel by Stewart Marshall используется по лицензии CC BY-NC-ND 2.0.
Рисунок 3.6 Empress by 3dpete используется по лицензии CC BY ND 2.0.
Рисунок 3.7 Отель Coast Bastion (Нанаймо) Рауля Пачеко-Вега используется по лицензии CC BY-NC-ND 2.0.
Рисунок 3.8 Delta Sun Peaks Hotel от jhopkins используется в соответствии с CC BY 2.0 лицензия.
Рисунок 3.9 Hotel Georgia, Rosewood Отель Vancouver от Rishad Daroowala используется по лицензии CC BY-ND 2.0.
Рисунок 3.10 Night Neighbours от Джеймса Уиллера используется по лицензии CC BY-NC-SA 2.0.
Рисунок 3.11 Vicky Lee в отеле Delta Burnaby от LinkBC используется по лицензии CC BY 2.0.
Рисунок 3.12 Скотт и Тина Посещение Pan Pacific Vancouver отелем Pan Pacific Hotel используется согласно CC BY 2.0 лицензия.
Рисунок 3.13 Cafe Pacifica Restaurant 2013 Winter Menus от Pan Pacific используется по лицензии CC BY 2.0.
Рис. 3.14. Airbnb, созданный Густаво да Кунья Пимента, используется по лицензии CC BY-SA 2.0.
Рисунок 3.15 Ожидание в пункте выдачи багажа службой hjl используется в соответствии с лицензией CC BY-NC 2.0.
Офис по контролю за домашним хозяйством, алкоголем и марихуаной
Последние новости и текущие события
Заголовки в архиве
Контрольный совет по алкогольным напиткам
Совет по контролю за алкогольными напитками создан как регулирующее и квазисудебное агентство для контроля производства, обмена, владения и продажи алкогольных напитков в штате.Аляска — это «лицензионный» штат с выдачей лицензий советом частному бизнесу.
Заседание Совета ABC
Дата: 17 августа 2021 г.
Время: 9:00
Где: Aurora Inn, 302 Front St, Nome, AK
Zoom Информация о встрече: ID встречи: 972 3296 8893, код доступа: 340526
Zoom Ссылка: https://amco-alaska-gov.zoom.us/j/97232968893?pwd=RXBKZTk5R1M1YWdDRjZkS3FQaGw3dz09
Zoom Телефон: 33 +1 (253) 215-8782 или +1 900-8782
Публичное уведомление
Все заявки должны считаться заполненными, а вся остальная информация для включения в пакеты доски должна быть отправлена до 30 июля 2021 года.Чтобы считаться завершенным, экзаменатор должен рассмотреть заявку, получить все необходимые исправления и отправить заполненное уведомление о заявке не позднее крайнего срока.
Комментарий к проекту Положения ABC
Чтобы прокомментировать открытый проект регламента ABC, отправьте электронное письмо на [email protected]. Чтобы просмотреть список наших проектов регулирования по статусу, посетите нашу страницу Устава и Положения.
Панель управления марихуаной
Совет по контролю за марихуаной создан как регулирующее и квазисудебное агентство для контроля за выращиванием, производством и продажей марихуаны в штате.
Заседание совета директоров MCB
Дата: 18-19 августа 2021 г.
Время: 9:00
Где: Aurora Inn, 302 Front St, Nome, AK
Zoom Информация о встрече на 18 августа 2021 г .: ID встречи: 946 0833 9633, код доступа: 392758
Ссылка Zoom: https://amco-alaska-gov.zoom.us/j/94608339633?pwd=TkRjUVdqVlhlOVZ6YVN4VkJ4dHM1dz09
Информация о встрече 2021 августа: 98124 Информация о встрече 2021 августа 1966, пароль: 287231
Ссылка для увеличения: https: // amco-alaska-gov.zoom.us/j/987
Номер телефона Zoom: +1 (253) 215-8782 или +1 (669) 900-6833
Публичное уведомление
Все заявки должны считаться заполненными, а вся другая информация для включения в пакеты платы должна быть представлена до 30 июля 2021 года. Чтобы считаться завершенными, эксперт должен просмотреть заявку, получить все необходимые исправления и отправить заполненное уведомление о заявке не позднее крайнего срока.
Комментарий к проекту Положения MCB
Чтобы прокомментировать открытый проект регламента MCB, отправьте электронное письмо на [email protected]. Чтобы просмотреть список наших проектов регулирования по уставам, посетите нашу страницу «Устав и правила».
Как возразить против приложения
Согласно 3 AAC 306.065, заинтересованные лица могут подать возражение против заявки не позднее, чем через 30 дней после того, как заявка будет признана заполненной и уведомление будет отправлено в местное самоуправление.Заполненные заявки с указанием срока подачи возражений можно посмотреть здесь. Заинтересованные лица, желающие возразить против заявки, должны представить письменное изложение причин возражения заявителю и в Управление по контролю за алкоголем и марихуаной по адресу 550 W 7th Ave, Suite 1600, Анкоридж, AK 99501 или в отдел лицензирования марихуаны до 30-дневный период истекает.
AMCO Resources
Чтобы связаться с нами, воспользуйтесь ссылками ниже:
Перечисленные ниже электронные письма предназначены для прямой переписки с Советом директоров ABC и MCB.Комментарии, отправленные через эти электронные письма, рассматриваются на регулярно запланированных заседаниях совета директоров. Комментарии или возражения относительно конкретных приложений НЕ следует отправлять на эти электронные письма.
Совет по контролю за алкогольными напитками Комментарии к: алкоголь@alaska.gov
Контрольный совет марихуаны Комментарии к: [email protected]
.