ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Горячая линия WebMoney, служба поддержки WebMoney, бесплатная горячая линия 8-800

WebMoney является одной из наиболее популярных платежных систем. Этой системой активно пользуются более 34 млн. человек по всему миру. Для клиентов электронной платежной системы предоставляется горячая линия для быстрого решения возникающих вопросов.

Телефон горячей линии

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка на сайте WebMoney

Поддержка в социальных сетях

Обращение через электронную почту

Компетентность операторов WebMoney и время ответа

Телефон горячей линии

 К сожалению, для Российских пользователей платежной системы не предусмотрена бесплатная горячая линия для связи со службой технической поддержки. По техническим вопросам с консультантами контактного центра можно связаться по двум номерам: Москва – +7 (495) 727-43-33 и Санкт-Петербург – +7 (812) 309-02-91. Финансовая поддержка осуществляется по номеру – +7 (495) 727-20-07.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы контактного центра предоставляют квалифицированную поддержку по всем предоставляемым услугам. Ответы можно получить на все вопросы, начиная общих вопросов, связанных с правилами работы системы и заканчивая финансовыми операциями, производимыми по счету. К наиболее частым обращениям относятся:

• Регистрация в системе и работа с сервисом;
• Способы пополнения кошелька;
• Вывод средств;
• Получение аттестатов;
• Вопросы, связанные с кредитами и займами;
• Смена номера телефона;
• Восстановление доступа к аккаунту.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы технической поддержки предоставляют помощь по всем вопросам, связанным с предоставляемыми услугами платежной системы. В помощи будет отказано только в том случае, если обращение участника системы выходит за пределы компетенции службы. Это правило может относиться, к примеру, к такому положению, когда пользователь нарушает правила системы.

Поддержка на сайте WebMoney

Сайт WebMoney предоставляет возможность получения любых инструкций по использованию системы даже без связи со службой технической поддержки. Раскрывая раздел меню «Помощь», в выпадающем списке можно найти ссылки, которые предоставят руководство к действию в решении практически всех вопросов. Но в том случае, если проблему не удается устранить самостоятельно, то прямо с сайта можно обратиться к помощи консультантов.

Чтобы задать свой вопрос потребуется раскрыть раздел «Помощь» и выбрать ссылку «Задать вопрос». Система предлагает пользователям два способа обращения к консультантам. Одним из них выступает виртуальный консультант Ant. Кликнув по кнопке «Виртуальный консультант» в правой части экрана, на странице отобразится диалоговое окно, где можно будет задать свой вопрос и получить ответ.

Но если с виртуальным помощником договориться не удалось, можно воспользоваться вторым способом подачи обращения. Для этого, не покидая страницы, потребуется нажать кнопку «Новое обращение». Далее потребуется выбрать интересующий сервис и способ получения оповещения об ответе.

На следующем шаге потребуется указать тему обращения и ввести сам вопрос. А при необходимости, можно добавить файлы, которые могли бы пояснить суть проблемы. Заполнив форму обращения, останется ее только отправить и ждать ответа от службы поддержки.

Поддержка в социальных сетях

В современное время уже мало кто не использует социальные сети. Так почему бы не воспользоваться этим инструментом с целью получения оперативной помощи консультантов WebMoney? Тем более что найти группу платежной системы можно в нескольких социальных сетях. Так, официальные странички ведутся в таких сетях, как:

• Facebook;
• Вконтакте;
• Твиттер;
• YouTube.

Обращение через электронную почту

Обратиться к помощи службы технической поддержки можно и по адресу электронной почты. Но в этом случае получится проконсультироваться только по финансовым вопросам. Причем для каждого типа кошелька существует свой адрес электронной почты для подачи обращений. Так, в зависимости от кошелька, по которому возникли вопросы, можно обратиться по следующим электронным адресам:

• WMZ – [email protected];
• WME – [email protected];
• WMR – [email protected];
• WMB – [email protected];
• WMG – [email protected];
• WMK – [email protected].

Компетентность операторов WebMoney и время ответа

Обратившись в службу поддержки WebMoney действительно можно рассчитывать на получение высококвалифицированной поддержки. Операторы службы хорошо знают свое дело и предоставят полную консультацию по вопросу обращения. А что касаемо времени ответа специалиста, тут тоже переживать не стоит. Среднее время приема звонка составляет от 0 секунд до 23 минут. Поэтому вероятность, что позвонив по номеру горячей линии, вам сразу ответят, очень велика.

Комиссия за перевод с Почта Банка на Webmoney

Стоимость и время перевода с Почта Банка на Webmoney зависит от способа перевода и вашего тарифа.

Направление перевода: из банка в платежную систему

Время перевода

Комиссия за перевод

Актуальная информация о тарифах доступна на официальном сайте.

Калькуляторы

• Калькулятор комиссии за перевод
• Калькулятор срока перевода денег

Задайте вопрос или расскажите о своем опыте перевода денег с Почта Банка на Webmoney. Какую комиссию вы заплатили? Сколько времени шел перевод? Укажите ваш город и вид банковской карты.

Обратный перевод

• С Webmoney на Почта Банк

Популярные переводы

• С Почта Банка на Сбербанк
• С Почта Банка на Тинькофф Банк
• С Почта Банка на Альфа-Банк
• С Почта Банка на ВТБ 24
• С Почта Банка на QIWI

Откуда	Куда
Сбербанк	Сбербанк
ВТБ	ВТБ
Тинькофф Банк	Тинькофф Банк
Альфа-Банк	Альфа-Банк
ВТБ 24	ВТБ 24
Газпромбанк	Газпромбанк
Райффайзенбанк	Райффайзенбанк
Росбанк	Росбанк
Рокетбанк	Рокетбанк
Промсвязьбанк	Промсвязьбанк
Бинбанк	Бинбанк
Московский Кредитный Банк (МКБ)	Московский Кредитный Банк (МКБ)
Авангард	Авангард
Почта Банк	Почта Банк
Россельхозбанк	Россельхозбанк
Открытие	Открытие
Возрождение	Возрождение
ЮниКредит Банк	ЮниКредит Банк
Уралсиб	Уралсиб
Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)	Уральский Банк Реконструкции и Развития (УБРиР)
Хоум Кредит	Хоум Кредит
Российский национальный коммерческий банк (РНКБ)	Российский национальный коммерческий банк (РНКБ)
Липецккомбанк (ЛКБ)	Липецккомбанк (ЛКБ)
Кредит Урал Банк (КУБ)	Кредит Урал Банк (КУБ)
МТС Банк	МТС Банк
Билайн	Билайн
МегаФон. Банк	МегаФон.Банк
Ренессанс Кредит	Ренессанс Кредит
Совкомбанк	Совкомбанк
Русский Стандарт	Русский Стандарт
СКБ-банк	СКБ-банк
МДМ Банк	МДМ Банк
Webmoney	Webmoney
QIWI	QIWI
Яндекс.Деньги	Яндекс.Деньги

Связаться со службой поддержки клиентов WebMoney (телефон, электронная почта)

Связаться с WebMoney : Ниже приведены сведения о службе поддержки клиентов WebMoney, Россия, включая телефон и адрес электронной почты. Помимо контактных данных, на странице также представлена ​​краткая информация о компании.

Головной офис
WebMoney,
г. Москва, Россия

Отдел обслуживания клиентов
Телефон: +7 (495) 727-43-33
Телефон: +7 (812) 309-02-91
Телефон: + 84 19 00 64 74 (Вьетнам)
Телефон: 0 800 30-94-60 (Украина)

Эл. webmoney.ru (WMR)
Эл. WebMoney — российская платежная система, основанная в 1998 году. В настоящее время поставщик решений для онлайн-платежей обслуживает около 40 миллионов пользователей по всему миру. Предприятия и частные лица могут удобно совершать онлайн-транзакции, покупая единицы WM (концепция, аналогичная биткойну). Пользователи безопасно совершают транзакции, так как нет кредитной карты или банковского счета. Что касается внесения денег в WebMoney, то можно пополнить их наличными в банкоматах, банковским переводом или с помощью предоплаченных карт. Глобальная система расчетов по платежам позволяет пользователям входить в свою учетную запись и отслеживать доступные средства, подавать запросы на перевод или разрешать споры. Компания, принадлежащая WM Transfer Ltd, имеет большое количество пользователей и продавцов преимущественно из стран СНГ. В список вошли Армения, Азербайджан, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Литва, Молдова, Россия, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан.

Регистрация на WebMoney бесплатна. После успешной регистрации пользователям будет выдан персональный WebMoney ID с аккаунтом уровня Passport. Электронный кошелек (кошелек) будет создан, когда вы настроите способ финансирования и подтвердите свою личность по электронной почте или телефону. Зарегистрированные пользователи могут обновить свой валютный кошелек или паспорт. В то время как для базового использования у вас есть Keeper Standard (Mini), для профессионального использования есть Keeper WebPro (Light) и Keeper WinPro (Classic). В то время как учетной записью Keeper Standard можно управлять на веб-сайте и в приложении для смартфона, для WebPro доступ осуществляется через персональный цифровой сертификат. Пользователи WinPro могут получить доступ к своей учетной записи через закрытый ключ, который хранится в файле или в защищенном хранилище E-Num.

WebMoney взимает комиссию в размере 0,8% от суммы платежа за каждую транзакцию. Продавцы, использующие платформу и инструменты, не должны платить никаких дополнительных комиссий. Средства будут зачислены на счет WebMoney в течение 24 часов после одобрения. Вы можете посетить веб-сайт, чтобы найти терминал для приема наличных, обменный пункт WebMoney или отделение банка, где вы можете пополнить свой счет. Депозиты банковским переводом могут занять 1-3 рабочих дня. Депозит через WME-карту и на wm.exchanger осуществляется моментально. Даже внесение наличных в терминалы, банки и онлайн-перевод осуществляется моментально.

WebMoney работает только в евро, долларах США. Что касается выплат, он поддерживает доллары США, евро, российские рубли, украинские гривны, вьетнамские донги и биткойны. WebMoney запрещает всем пользователям незаконную торговлю, финансовые пирамиды и отмывание денег. WebMoney Transfer требует, чтобы все пользователи приняли «Соглашение о передаче прав собственности» с условиями при регистрации.

При выводе средств минимальная сумма вывода составляет 10 долларов США, а максимальная сумма вывода за одну транзакцию составляет 5000 долларов США. Если вы новичок в WebMoney, вы можете просмотреть раздел «Помощь», в котором есть ряд информационных ресурсов, охватывающих все продукты и услуги. Если у вас есть претензии по срокам доставки товара или нарушению условий сделки или любые другие, вы можете подать заявку, войдя в свою учетную запись. По жалобам или вопросам, связанным с регистрацией, депозитом, снятием средств, отменой, возвратом средств, технической помощью и т. д., обращайтесь в службу поддержки WebMoney.

Темная паутина, денежные мулы и фальшивые чеки

Они хотят сделать все возможное, чтобы облегчить себе жизнь, не заботясь о том, что ваша станет сложнее. Но не бойтесь: если вы изучите их методы, вы сможете определить мошенничество, когда увидите его, и не станете жертвой. И посмотри на себя — чтение подобных статей — отличный первый шаг. Путь!

Сегодня мы обсудим четыре интересных вопроса, начиная с «темной сети»:

1. Что такое «темная сеть»?

«Даркнет» — это цифровое подполье с онлайн-сайтами, торговыми площадками, сообществами и частными форумами, где действуют и взаимодействуют хакеры, мошенники и киберпреступники. Типы информации, которую можно найти в темной сети, включают информацию об утечках данных с номерами учетных записей других людей, вредоносных сетях и всех типах личной информации.

Эта информация продается! У мошенников есть всевозможные стратегии, чтобы получить вашу информацию — номера социального страхования, номера банковских счетов, пароли электронной почты — и продать ее в даркнете тому, кто предложит самую высокую цену.

Так что же они могут сделать с этой информацией? Что ж, они могут украсть вашу личность или создать новую личность и получить документы, удостоверяющие личность, за считаные минуты. Информация о скомпрометированной карте может быть использована для создания новых карт, а учетные данные могут использоваться в Интернете для несанкционированных транзакций.

Вредоносное ПО может быть приобретено для заражения ваших компьютеров. Информация используется для того, чтобы нацелить людей на мошенническую аферу и превратить их в «денежных мулов» (мы обсудим это далее в пункте № 2 ниже). Это лишь малая часть того, что они могут сделать.

А теперь вопрос на миллион долларов: почему власти просто не закроют их? Они делают. Но когда один отключается, его место вскоре занимает другой. Правительственные учреждения и частные охранные компании постоянно следят за даркнетом.

Самый эффективный курс действий для вас — держать свою информацию в секрете и научиться распознавать мошенничество, когда вы его видите. Игнорирование (или, что еще лучше, сообщение!) схем, разработанных для того, чтобы выманить у вас вашу личную информацию, даст вам самые высокие шансы на то, что ваша информация не будет продаваться в даркнете. Вы можете сделать это!

2. Денежные мулы

Еще одна интересная особенность — концепция «денежного мула». Денежные мулы — это люди, которые сознательно или неосознанно помогают мошенникам перемещать украденные деньги. Задумайтесь об этом на секунду: «по незнанию» означает, что даже честные, трудолюбивые люди, ищущие дополнительные деньги, могут по ошибке участвовать в помощи преступникам.

По данным Федеральной торговой комиссии, «мошенничество с денежными мулами» может происходить несколькими способами. Это часто связано с мошенничеством, связанным с онлайн-знакомствами, работой на дому или призами. Мошенники захотят отправить вам деньги, а затем попросят вас отправить их все или часть кому-то другому.

Они часто хотят, чтобы вы использовали подарочные карты или банковские переводы. Конечно, они не говорят вам, что деньги украдены или что они лгут о причине их отправки. И никогда не было ни отношений, ни работы, ни приза: только афера. Если кто-то просит вас взять или отправить деньги, и вы не очень хорошо его знаете… просто не делайте этого. Таким образом, вы можете избежать непреднамеренного участия в преступлении.

3. Распространенные мошенничества с целью зарабатывания денег

Вот некоторые из наиболее распространенных мошенничеств, направленных на то, чтобы стать жертвой вас или ваших друзей и членов семьи:

• Фальшивая реклама автомобиля
• Тайный покупатель
• Онлайн кредиты
• Мошенничество с поддельными чеками

Распространенной аферой для зарабатывания денег является поддельная реклама автомобилей. Мошенники размещают объявления о поиске людей для рекламы известных товаров на своих автомобилях. Можно подписать контракт и отправить чек на покрытие расходов установщика или группы поддержки, а остальное оставить потребителю для оплаты. Но что криво во всем этом, так это то, что чек фальшивый, и жертве остается оплатить сумму чека.

Тайным покупателям. Теперь законные ритейлеры действительно могут использовать тайных покупателей для получения отзывов о товарах и услугах. В таких ситуациях покупателю возмещаются расходы на покупку, и он обычно оставляет товар себе. Мошенники пользуются этой возможностью трудоустройства, размещая объявления о тайных покупателях, создавая впечатление, что они зарабатывают БОЛЬШИЕ деньги.

Помните, если это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, обычно это так и есть. Некоторые мошенники требуют предоплату за регистрацию в качестве тайного покупателя — это тревожный сигнал. Мошенники просят тайного покупателя приобрести денежные граммы, пополняемые банковские карты или подарочные карты.

Жертве даются подробные инструкции по отправке предметов или отправке фотографий обратной и лицевой сторон карт. Это возвращает средства мошенникам до того, как чек будет возвращен как фиктивный. Прежде чем жертва узнает об этом, она может непреднамеренно погрузиться в незаконную деятельность, потому что они проигнорировали эти красные флажки.

Еще одна популярная афера использует потребителей, которые ищут кредит, чтобы облегчить свои финансовые проблемы. Как правило, мошеннический онлайн-кредит предлагает быстрое получение кредитных средств без большого количества бюрократических проволочек или проверок кредитной истории. Процесс подачи заявки включает в себя запрос учетных данных онлайн-банкинга и/или номера счета для проверки баланса счета (красный флажок). Это позволяет им настроить мобильный метод депонирования поддельных чеков.