ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИБонусы СберСпасибо
Как это работает?
Вы делаете покупки на сайте или в мобильном
приложении СберМегаМаркет по картам
СберБанка и получаете 1% от суммы заказа
в виде бонусов от «СберСпасибо».
Полученные бонусы вы можете обменять на
скидки до 99%, оплачивая товары картами
СберБанка. 1 бонус = 1 рубль.
*Поощрения в виде скидки в обмен на Бонусы программы «СберСпасибо» не предоставляются в случае приобретения товаров брендов Dyson, Rieker, Zenden, а также при резервировании товаров в рамках сервиса «Закажи и забери». Размер поощрения в виде скидки в обмен на Бонусы программы «СберСпасибо» при приобретении товаров или услуг Общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ОГРН 1057746840095) не может составлять более 20% от указанной на сайте начальной стоимости товара или услуги.
СберМобайл — оператор связи от Сбербанка
Я даю свое согласие ООО «Сбербанк-Телеком», с местом нахождения: г. Москва, 117997, ул.
Вавилова, д. 19 (далее — Оператор), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Оператором при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Оператора, и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Оператором для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Оператора, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.
Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.
Данное согласие действует с момента подписания настоящего заявления в течение срока предоставления Оператором услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг.
По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Оператора сведений о его отзыве.
Вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных посредством письменного уведомления Оператора по адресу электронной почты [email protected] или на адрес: 117977, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом вы осознаете, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона о персональных данных.
Подробнее об условиях обработки персональных данных можно узнать в Политике обработке персональных данных.
Понятноот массовой экспансии к персональному подходу
| Анна Пашкевич, генеральный директор программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» |
12 ноября 2011 года во время празднования 170-летнего юбилея Сбербанка стартовала инициатива «Спасибо от Сбербанка», которая за четыре года стала крупнейшей программой лояльности в российском банковском секторе.
Анна Пашкевич, генеральный директор программы, рассказала о развитии концепции программы, принципах отбора партнеров и сегментации клиентов.
R&L: В чем заключаются особенности сегодняшней концепции программы «Спасибо от Сбербанка»? Какие изменения она претерпела за несколько лет реализации проекта?
А. Пашкевич: Глобальная концепция программы лояльности, запущенной нами в 2011 году, осталась неизменной. Сбербанк России, являющийся одним из крупнейших банков страны, реализовал ее с целью популяризации безналичных платежей как среди собственных клиентов, так и среди российского населения в целом. Мы пообещали нашим клиентам, что за каждую безналичную транзакцию по карте Сбербанка им будет начисляться определенное количество бонусов, которые впоследствии можно будет обменять на скидки у компаний-партнеров. Это ключевое правило действует и сейчас.
Тем не менее за прошедшие четыре года своей реализации программа, конечно же, неоднократно подвергалась корректировке в связи с изменениями в стратегии ее развития.
| Изначальной целью программы было привлечение к участию максимального числа клиентов для популяризации безналичных платежей |
В итоге на сегодняшний день партнерами «Спасибо от Сбербанка» являются более 500 компаний-партнеров по всей стране. При этом львиную долю составляют региональные компании.
R&L: Приходилось ли в течение этого времени выявлять и исправлять какие-либо недостатки программы?
А. Пашкевич: Мы изначально очень серьезно подошли к запуску проекта, тщательно изучив как российский, так и зарубежный опыт создания ко-брендинговых программ лояльности, особое внимание уделив стратегиям их развития, ключевым характеристикам, особенностям запуска и пр. Мы отдавали себе отчет, что, с учетом масштабов деятельности Сбербанка, впоследствии у нас не будет шансов закрыть или даже приостановить данный проект для исправления ошибок.
Другой вопрос, что в любом масштабном проекте возникает необходимость каких-либо доработок, потребность в которых никто не мог спрогнозировать. В нашем случае эти моменты были связаны с развитием функционала запуска акций с повышенным бонусированием на некоторые виды карточных продуктов либо для определенных клиентских сегментов. В результате случались промахи с определением целевой аудитории, имели место так называемые начисления со «слепым откликом». При проведении массовых коммуникаций поначалу мы не всегда учитывали масштаб партнеров. Так, у небольшого интернет-магазина через два месяца после вступления в программу «Спасибо от Сбербанка» бонусные обороты превысили денежные, вследствие чего пришлось пересмотреть стратегию взаимодействия с ним. Можно ли назвать такие случаи ошибками? Уверена, что нет.
Отмечу, что практически бесперебойное функционирование программы было обусловлено правильным выбором формата ее развития.
Для ее продвижения была создана специальная команда, включающая юристов, бухгалтеров, ИТ-специалистов, аналитиков и пр., т. е. профессионалов, досконально знающих все процессы программы на любом уровне: начиная с технического и заканчивая юридическим. При возникновении непредвиденной ситуации мы располагаем всеми необходимыми ресурсами для ее анализа, разработки способов устранения неполадок и предотвращения их повторного возникновения.
| Более 85% участников программы ежемесячно совершают транзакции с использованием карт Сбербанка |
R&L: Каковы на сегодняшний день результаты программы «Спасибо от Сбербанка» в плане популяризации безналичных платежей?
А. Пашкевич: Результаты однозначно положительные, прежде всего потому, что мы наблюдаем очевидный сдвиг в потребительском поведении. На текущий момент наши клиенты – держатели карт Сбербанка, являющиеся участниками программы, гораздо активнее используют безналичные способы оплаты, чем клиенты, не присоединившиеся к ней.
При этом, по нашим наблюдениям, с каждым годом активных участников становится все больше. Так, если сравнивать, условно, июнь-июль 2015 года с июнем-июлем прошлого года, доля участников, активно использующих карты (более 10 покупок в месяц), выросла еще на 5%, и таких участников уже около 7 млн человек.
Также отмечу, что клиенты достаточно активно начали пользоваться партнерской инфраструктурой, что входило в перечень наших ключевых задач в 2014 году. Помимо работы по развитию партнерской сети немаловажной задачей является информирование клиентов о том, что у программы много партнеров, и покупки у них еще более выгодные. О результативности проведенной работы свидетельствуют следующие данные: ежемесячно более 20% клиентской базы участников программы лояльности совершают покупки именно у партнеров, при этом не одну покупку в месяц, а минимум дветри.
Таким образом, люди начали понимать смысл, полезность программы и узнавать наших партнеров из тысячи других магазинов и компаний.
| Мы предлагаем партнерам решение широкого спектра бизнес-задач, в т. ч. стимулирование комплексных покупок, продвижение определенной товарной категории или даже определенных товаров внутри товарной категории |
Что касается статистических данных, приведу следующие цифры: на текущий момент участники программы совершают примерно 70 транзакций в секунду, каждая вторая покупка по карте Сбербанка совершается именно участником программы, каждый восьмой участник ежемесячно совершает покупку у партнеров программы, каждый четвертый обменял бонусы на скидку хотя бы один раз. Это напрямую демонстрирует высокую вовлеченность наших клиентов в программу и доказывает правильность выбора ее механики и направления развития.
Программы лояльности – это в первую очередь удовлетворенность клиента, его готовность оставаться с банком, рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.
В нашем случае, как мы говорили, мы видим прямой финансовый эффект и от роста безналичного оборота, и от активации ранее неактивных клиентов, которые начинают менять свое потребительское поведение (уходят от снятия наличных денег в АТМ в безналичные расчеты).
Напомню, что в конце июля к «Спасибо от Сбербанка» присоединился 16-миллионный участник. Таким образом, программой на данный момент охвачено примерно 11% населения страны. Каждый десятый житель России – активный участник нашей программы.
R&L: Сбербанк традиционно позиционирует свою программу лояльности как эффективный маркетинговый инструмент для всех ее участников. Расскажите более подробно, в чем конкретно на данном этапе заключаются преимущества участия в программе для ваших партнеров и в чем – для самого Сбербанка.
А. Пашкевич: Для Сбербанка, как я уже говорила, принципиально важно научить клиентов при расчетах использовать карту. Это, помимо роста комиссионного дохода, позволяет более эффективно осуществлять кросс-продажи банковских продуктов.
Например, предлагая клиентам воспользоваться удаленными каналами: подключить мобильный банкинг, различные сервисы автоплатежей, а также предложив ознакомиться с другими видами карточных продуктов (в т. ч. премиальными).
В целом, как только у клиента появляются навыки работы с банком (а проще всего обучить его азам взаимодействия с банком при помощи зарплатной карты), с ним становится гораздо легче вести диалог. Получив положительный опыт взаимодействия с банком и научившись доверять ему, клиент, скорее всего, заинтересуется и более сложными банковскими продуктами, включая депозиты. Таким образом, приучение клиента к повседневному использованию банковской карты в качестве платежного инструмента открывает огромные возможности для дальнейшего сотрудничества с ним во всех сферах его жизни.
Преимущества участия в программе для клиентов, физических лиц, более чем очевидны: в процессе текущих ежедневных трат клиенты могут аккумулировать на бонусном счете некоторую свободную сумму, чтобы, например, сделать своим близким или друзьям приятный подарок.
При этом, подчеркну, мы не требуем от наших клиентов существенно менять свое привычное потребительское поведение. Все, что им нужно делать, – расплачиваться за покупки при помощи нашей карты.
Что касается партнеров программы лояльности: в момент запуска проекта мы предлагали им исключительно сотрудничество с мощным брендом с большой клиентской базой. На первом этапе этого было достаточно: к нам очень быстро присоединились такие крупные ритейлеры, как: «Евросеть», Ozon.ru и ряд других, которые сразу почувствовали высокий потенциал программы.
| На сегодняшний день мы сформировали эффективный маркетинговый инструмент для наших партнеров |
На сегодняшний день мы сформировали эффективный маркетинговый инструмент для наших партнеров. Мы предлагаем им решение широкого спектра бизнес-задач: привлечение новых клиентов, удержание текущих, увеличение среднего чека, сокращение периода возврата клиента в магазин, стимулирование комплексных покупок, продвижение определенной товарной категории или даже определенных товаров внутри товарной категории, запуск кросс-акций с другими партнерами программы лояльности и т.
п.
Сейчас мы иногда шутим, что теперь программа может реализовать почти любые фантазии маркетолога торговой сети, в части запуска акций для потребителей, конечно. На данный момент в рамках программы можно запускать таргетированные акции со сложными механиками. Не просто снижение цен, к примеру, по четвергам на молочную продукцию, а формирование для каждого клиента персонального набора спецпредложений, делая таким образом для него действительно важные покупки максимально выгодными.
R&L: Каково долевое соотношение между онлайни офлайн-ритейлерами – партнерами программы?
А. Пашкевич: Мы, повторюсь, стараемся развивать партнерскую инфраструктуру сбалансированно. В программе «Спасибо от Сбербанка» представлены ключевые универсальные интернет-гипермаркеты, предлагающие широкий ассортимент товаров. В части офлайн-магазинов мы также работаем по наиболее востребованным нашими клиентами товарным категориям. Таким образом, на мой взгляд, соотношение онлайн- и офлайн-ритейлеров в нашей программе отражает ситуацию на рынке ритейла в целом.
Скорее всего, распределение онлайн- и офлайн-покупок внутри программы примерно такое же, как и в целом по стране: россияне до сих пор предпочитают посещать физические магазины, хотя год от года количество онлайн-покупок растет.
R&L: К вопросу о партнерах: подключены ли на сегодняшний день к программе зарубежные магазины?
А. Пашкевич: Пока зарубежных партнеров у нас немного: это Oodji, Next и Uber. Правда, все эти компании начисляют повышенные бонусы только за транзакции на территории России, покупки за границей бонусируются клиенту только за счет Сбербанка либо за счет MasterCard и Visa в случае, если мы запускаем какие-либо локальные акции с этими платежными системами для определенных банковских карт.
R&L: Каковы основные показатели эффективности программы?
А. Пашкевич: Нашей основной миссией является популяризация безналичных платежей в России и повышение финансовой грамотности населения. Наша коммерческая цель – это увеличение роста безналичного оборота.
На данный момент можно сказать, что мы успешно добиваемся поставленных целей. Что касается показателя ‘redemption rate’, то есть активности клиентов, использующих бонусы для покупок (здесь показатель достаточно высокий: в среднем около 60%). Безусловно, он важен для ритейлеров, позволяя им оценить уровень активности наших участников и степень их вовлеченности в программу. Каждый год совместно с различными партнерами мы реализовываем определенное количество проектов внутри программы, что позволяет нам объективно оценивать качество ее развития.
| К выбору партнеров мы по-прежнему относимся очень внимательно, анализируя, какие компании нам жизненно необходимы, а какие – избыточны, поскольку товарные категории, которые они предлагают, у нас уже полностью закрыты |
R&L: Можно ли уже говорить о том, что «Спасибо от Сбербанка» стала российским аналогом немецкой Payback или британской Nectar?
А.
Пашкевич: Согласно последним данным, программа лояльности Nectar насчитывает более 19 млн участников лояльности, к Payback в Германии присоединились 26 млн клиентов, в Италии – 7 млн и 15 млн – в Польше. При этом отмечу, что программа лояльности в Германии стартовала в 2000 году, а Nectar – в 2002-м.
«Спасибо от Сбербанка» существует всего четыре года, и, судя по динамике присоединения клиентов и партнеров, у нас есть все шансы «догнать и обогнать Америку».
При разработке программы, как я уже говорила, мы очень внимательно изучали мировой опыт, в т. ч. механизм работы Nectar, принципы функционирования программы лояльности Tesco, опыт немецких компаний и пр. Давайте посмотрим на основные механизмы и состав партнерского пула того же Nectar. Что мы видим? У клиента есть карта – необязательно банковская, он совершает покупки, накапливает бонусы, в программе участвуют крупные партнеры в разных товарных категориях, которые начисляют дополнительные бонусы за совершение покупки.
Накопленные бонусы клиент может поменять на какие-то подарки. В принципе, механика похожа на принципы функционирования российских программ лояльности, в том числе и нашей. Мы не старались изобрести велосипед: если на протяжении десяти лет такой подход продемонстрировал свою эффективность, значит, нужно его перенимать, внедрять и адаптировать под российские реалии. Что мы с успехом и сделали. Например, Tesco раз в квартал рассылает клиентам, участникам программы лояльности, каталоги, в которые вложены ваучеры с бонусами, подлежащими обмену на товары. Однако в России рассылка каталогов невостребованна. Поэтому мы усовершенствовали механику, позволив клиентам самим выбирать, на что поменять свои бонусы, совершая покупки прямо на кассе или через интернет.
R&L: По какой схеме – с учетом масштаба проекта – осуществляется персонифицированный подход к клиентам?
А. Пашкевич: Мы ежедневно изучаем состав клиентской базы программы: какие карты используют люди, как часто совершают безналичные платежи, где, на какие суммы, выезжают ли из города, где живут, бывают ли за границей и т.
д. На основе полученного анализа формируем портреты целевых групп. Сейчас таких портретов создано около сотни. Анализируя структуру клиентской базы, мы можем делать выводы относительно полноты партнерской инфраструктуры. Это необходимо для того, чтобы удовлетворить потребительские интересы всех клиентских сегментов. И если партнеров для какого-либо сегмента недостаточно, то мы адресным образом выбираем тех игроков на рынке, которые нам очевидно необходимы. Так мы переходим к точечному отбору и в выборе партнеров программы в целом.
Если говорить чуть подробнее, то вся клиентская база участников делится на пять ключевых банковских сегментов, от массового до VIP. Далее внутри каждого сегмента осуществляется анализ предпочтений в товарных категориях. При построении аналитических моделей мы используем свыше 20 поведенческих и социальных характеристик покупателей. Зачем мы это делаем? Для каждого получившегося сегмента мы формируем свой пул закрытых акций с максимально релевантными сегменту партнерами.
В следующем году мы продолжим развитие в этом же направлении, поскольку наша долгосрочная задача – таргетирование до уровня одного клиента.
R&L: Предполагается ли в дальнейшем ввести различные начисления бонусов по различным типам карт – в зависимости от их статуса?
А. Пашкевич: На текущий момент у нас действуют базовое начисление бонусов в размере 0,5% от суммы покупки, оплаченной любой картой Сбербанка, и большое количество запускаемых массовых либо закрытых акций с повышенными бонусами. В ряде случаев повышенные бонусы могут, действительно, начисляться в зависимости от типа карточного продукта, от принадлежности к конкретной платежной системе, а также от принадлежности клиента к тому или иному сегменту.
R&L: Два года назад в «Спасибо от Сбербанка» не принимали участие продуктовые ритейлеры.
Было ли это ограничение имиджевым и снято ли оно сейчас?
А. Пашкевич: Данное ограничение являлось скорее бизнесовым, чем имиджевым, и к настоящему времени к программе подключено достаточно много региональных продуктовых сетей, а недавно к нам присоединилась «Пятерочка».
Тем не менее отмечу, что к выбору партнеров мы по-прежнему относимся очень внимательно, анализируя, какие компании нам жизненно необходимы, а какие – избыточны, поскольку товарные категории, которые они предлагают, у нас уже полностью закрыты.
R&L: Ведется ли в рамках программы (или планируется вестись) работа со «спящими» или не очень активными клиентами?
А. Пашкевич: Не могу сказать, что у нас есть такая проблема, как большое количество неактивных клиентов. Каждый четвертый участник программы хотя бы раз использовал бонусы и несколько раз в месяц расплачивается картой, в том числе у партнеров. И тем не менее, как я говорила выше, мы умеем разрабатывать и запускать акции, направленные на различные бизнес-задачи, в т.
ч. на привлечение новых клиентов, удержание текущих и их активацию.
R&L: Какова активность программы лояльности в социальных сетях, в мобильных приложениях?
А. Пашкевич: Развитие программы «Спасибо от Сбербанка» в соцсетях является одним из важных направлений нашей деятельности. В настоящее время в рамках программы лояльности количество наших подписчиков в соцсетях достигло 130 тыс. человек. При этом наши подписчики достаточно активны в плане комментариев, участия в конкурсах, флешмобах и пр. Нашими публикациями в соцсетях интересуются около 1,5 млн человек.
Недавно мы запустили обновленную версию мобильного приложения с более гибким функционалом, в котором теперь можно легко находить партнеров с базовым начислением бонусов, компании, проводящие акции либо предлагающие повышенные бонусы, отбирать наиболее интересные предложения в папку «Избранное», отслеживать бонусный баланс и многое другое. Также в приложении клиент может ознакомиться с теми предложениями, которые были разработаны с учетом именно его интересов.
На сегодняшний день более 1,5 млн наших клиентов скачали приложение на свой смартфон, и, уверена, с учетом масштабов и динамики развития программы нам есть куда развиваться.
Покупайте со СберБанком
Москва и область
Санкт-Петербург и ЛО
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Иркутск
Казань
Кемерово
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Сочи
Сургут
Томск
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
В крупной торговой сети TERVOLINA внедрена оплата по QR-коду от Сбербанка
Нижегородские покупатели известной сети салонов обуви и аксессуаров TERVOLINA теперь могут оплачивать свои покупки, используя персональный QR-код, который генерируется в мобильном приложении Сбербанк Онлайн и сканируется на кассе.
Это стало возможным благодаря подключению сервиса «Плати QR».
Сбербанк постоянно работает над тем, чтобы сделать наши сервисы более удобными для наших клиентов и партнёров. Новая реальность диктует новые условия для бизнеса, именно поэтому многие предприниматели отдают предпочтение оплате с помощью QR-кода. Данный сервис позволяет принимать безналичные платежи без установки дополнительного оборудования, оплата совершается бесконтактно. И, что очень важно для клиента, при оплате с помощью персонального QR-кода обеспечивается максимальная безопасность — QR-код невозможно украсть, так как он постоянно обновляется
Чтобы оплатить покупку по QR-коду, покупателю нужно открыть мобильное приложение Сбербанк Онлайн и нажать на значок QR-кода на главном экране. Во вкладке «Оплатить» генерируется персональный QR-код покупателя для оплаты. Там же можно выбрать карту, с которой будут списаны деньги за покупку. Кассир сканирует персональный QR-код покупателя обычным сканером штрихкодов.
При оплате по QR-коду участникам программы лояльности «СберСпасибо» начисляются бонусы, как и при оплате картой.
TERVOLINA всегда открыта к интеграции новых ИТ-решений, помогающих усовершенствовать клиентский сервис и розничную инфраструктуру. Поэтому активно приняла участие в проекте Сбербанка по внедрению оплаты с помощью QR-кода через приложение. Это один из дополнительных способов бесконтактного платежа, который удобен клиентам и в настоящее время особенно актуален. В ближайшее время станет возможным оценить потребность покупателей в данной опции в цифрах, но уже сейчас очевидно, что она будет востребована как альтернативный и безопасный способ оплаты для многочисленных клиентов Сбербанка
Сегодня, помимо жителей Нижнего Новгорода, воспользоваться оплатой по QR-коду могут также покупатели салонов TERVOLINA в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Тюмени. В скором времени данная возможность будет доступна во всех магазинах торговой сети.
Такой способ оплаты является полностью бесконтактным и занимает меньше времени по сравнению с оплатой пластиковой банковской картой или наличными.
Кроме того, оплата по QR-коду доступна покупателям, которые забыли карту, и тем, чей телефон не поддерживает систему бесконтактной оплаты NFC.
Адреса магазинов в TERVOLINA Нижнем Новгороде:
— ул. Веденяпина, д. 2Б, ТЦ «Парк Авеню»;
— пр-т Ленина, д. 76;
— ул. Б. Покровская, д. 22/24;
— ул. Бетанкура, д. 1, ТРЦ «7 Небо».
Андрей Губанов, «Спасибо от Сбербанка»: «В тренде мультиплеер/соревнование и механики, подобные тайм-киллерам» | Публикации
23 июля на конференции AdIndex City 2020 пройдет секция «Бренды, которые играют в игры». Топ-менеджеры «Спасибо от Сбербанка» совместно с маркетологами разных компаний представят новые решения и обсудят основные тренды в геймификации. В преддверии мероприятия AdIndex поговорил с Андреем Губановым, начальником отдела целевого маркетинга «Спасибо от Сбербанка», о трендах в маркетинговых игровых механиках и будущем программ лояльности
Какие маркетинговые и рекламные задачи можно решать с помощью игровых механик?
Любые. Мы можем стимулировать клиентов к любому целевому действию, которое можем отследить с небольшой задержкой времени.
Для каких типов бизнеса геймификация наиболее эффективна? Для каких наоборот?
Для e-com-бизнеса — если целевое действие, к которому мы стимулируем клиента, можно выполнить, не отрываясь от игрового процесса (оформить подписку/заказ, зарегистрироваться где-то и прочее), то это самый эффективный сценарий. Сложнее всего стимулировать действия, требующие больших инвестиций клиентов (в виде затраченного времени или денег). Там чаще работает рациональный, а не эмоциональный аспект в принятии решений (например, покупка авто).
Назовите наиболее интересные тренды в маркетинговых игровых механиках.
Чем выше ощущение клиентом его влияния на результат, тем выше эффективность механики игровой. Поэтому в тренде мультиплеер/соревнование и механики, подобные тайм-киллерам.
Какие метрики лучше использовать для оценки эффективности игровой механики?
Ретеншен и частота заходов в игру. Плюс дельта-конверсии в целевое действие между целевой и контрольной группами клиентов-участников.
Как выдержать баланс: одновременно привлечь внимание к игровой механике и при этом не раздражать пользователя ее навязыванием?
Создание таких механик как раз и есть поиск ответа на этот вопрос. А если серьезно, то это вопрос цифр, мониторинга отклика: как только в рамках вовлечения новых участников мы видим падение конверсии (в регистрацию), отписки клиентов — мы снижаем активность на те сегменты, где это имеет место быть.
Как часто нужно обновлять игровую механику, чтобы поддерживать интерес пользователей?
Мы видим смысл выкатки новых фич хотя бы раз в 3–4 недели.
Партнерские бонусы в качестве наград в рамках игровой механики: насколько это эффективный инструмент? Как правильно с ним работать?
Мы с этим не работаем, так как наша задача — сохранять фокус клиентов на программе лояльности «Спасибо от Сбербанка», повышать вовлеченность в нее. В остальном вопрос вознаграждения клиентов бонусами партнеров лежит в плоскости их востребованности, воспринимаемой ценности клиентами. Сложно стимулировать клиентов бонусами программы лояльности, если на рынке никто ею не пользуется. В этом случае, скорее, решается вопрос популяризации этой программы лояльности через игровую механику.
Какое будущее ждет программы лояльности в России?
Я думаю, что будет все больше коллабораций между разными бонусными программами. Уже сейчас мы наблюдаем тренд на внедрение возможности конвертации одной валюты лояльности в другую. И мы идем в ногу с рынком: как пример — обмен бонусов СПАСИБО на «РЖД Бонусы», мили «Аэрофлота» и пр. Это выглядит закономерным, так как добавляет привлекательности программе лояльности, чьи бонусы подлежат свободной конвертации, а значит, будут в большей степени стимулировать клиента к их зарабатыванию/накоплению.
Помимо этого, вижу перспективы развития в технологичных аспектах, банки все больше изучают потребителя и структуру чека. За счет этого они смогут больше погружаться в бюджеты ритейлеров и растить лояльность своих клиентов за покупки брендов через собственные программы лояльности. И здесь нас ждет нешуточная конкуренция — будет интересно, уверен!
Секция «Бренды, которые играют в игры» стартует в 16:10
Как и где смотреть трансляции AdIndex City ConferenceНа сайте AdIndex.ru
На протяжении всего дня вы можете следить за выступлениями наших экспертов и
скачивать контент на сайте AdIndex.ru. Конференция будет идти в четырех
одновременных потоках, в которых вас ждут дискуссии, мастер-классы,
аналитические сессии. Не забывайте, если вы вдруг отвлеклись на очередной
конференц-колл с коллегами и пропустили выступление интересного спикера, вы
всегда можете зайти на AdIndex.ru, где доступны для просмотра все трансляции,
видеоинтервью и для скачивания — презентации докладов.
Трансляции в социальных сетях
Мы вещаем в официальной сети конференции «ВКонтакте» в полуторамиллионном сообществе «ВКонтакте для бизнеса» и в аккаунте «AdIndex ВКонтакте», где более 100 тысяч подписчиков.
Новости, интервью и трансляции также будут доступны в аккаунтах AdIndex в социальных сетях Telegram, Facebook, в YouTube, на сайте конференции, а также в спецпроекте, который откроется в день мероприятия.
Предварительная регистрация не требуется!
Премиум танки и золото в обмен на бонусы «СберСпасибо» | Акции
Танкист!
Если ты активный участник программы «СберСпасибо» (Россия), то у тебя скорее всего насобиралось приличное количество бонусов. И ты наверняка хотел бы превратить их во что-то интересное и полезное для себя. Если всё так, тогда эта информация может тебе пригодиться.
Знаешь ли ты, что бонусы «СберСпасибо» можно обменять на скидку до 99% на премиум танки, премиум аккаунт, золото и другое имущество World of Tanks? Такая возможность доступна на специальной витрине от компании Ростелеком.
Как это работает
Ассортимент
На витрине в разделе World of Tanks ты найдёшь различные предложения с премиум машинами, игровой валютой, резервами и не только. Предложения не являются идентичными с наборами Премиум магазина на сайте игры. Поэтому ты вполне можешь увидеть здесь танки, которых нет в повседневной продаже Премиум магазина, или, например, боевые задачи. Ассортимент предложений периодически обновляется, так что есть смысл время от времени заходить и проверять его.
Стоимость
Цена каждого из предложений на странице указана в рублях. Но при оформлении заказа до 99% стоимости любого товара ты можешь погасить бонусами «СберСпасибо». Как это сделать, мы подробно расскажем в пошаговой инструкции ниже.
Бонус-код на товар
Итак, предложение выбрано, заказ оформлен. После завершения всего процесса тебе придёт бонус-код на приобретённые товары. Можешь активировать код для себя, а можешь сделать приятный подарок другу.
Пошаговая инструкция заказа
1. Открой на витрине понравившийся товар, ознакомься с содержанием и нажми кнопку Купить.
2. Для авторизации введи свой номер телефона и нажми кнопку Получить код.
3. Если это твой первый вход, то система попросит тебя также ввести адрес электронной почты для регистрации. После ввода данных нажми кнопку Получить код.
4. На указанный номер телефона придёт SMS-код, введи его в открывшееся поле и нажми кнопку Проверить.
5. Авторизация завершена, можно оформлять заказ. Для этого нажми появившуюся кнопку Купить.
6. Введи номер действующей карты Сбербанка для списания бонусов «СберСпасибо». Также ты можешь оплатить покупку картой любого другого банка.
7. После ввода номера карты Сбербанка ты сможешь увидеть ниже количество бонусов «СберСпасибо», доступных для списания в счёт оплаты выбранного имущества. Обменивай бонусы «СберСпасибо» на скидку вплоть до 99% от стоимости. Ещё ниже есть специальная шкала — укажи на ней, сколько именно бонусов из доступных ты хочешь использовать.
Затем введи остальные данные карты, адрес электронной почты для информации о платеже и нажми кнопку Оплатить.
Оформление заказа завершено (возможно ещё потребуется ввести одноразовый код из SMS, если это предусмотрено в настройках карты).
На адрес электронной почты и на телефон, указанные при регистрации, ты получишь бонус-код на приобретённый товар. Использовать его самому или подарить другу — решать тебе!
Сбербанк: НПФ Сбербанка договорились о покупке НПФ «Ренессанс»
Сбербанк (SBER)
Сбербанк: НПФ Сбербанка договорился о покупке пенсий НПФ Ренессанс
01-июн-2021 / 18:45 МСК
Распространение нормативного сообщения, содержащего инсайдерскую информацию
в соответствии с ПОЛОЖЕНИЕМ (ЕС) № 596/2014 (MAR), переданным EQS Group.
Эмитент несет полную ответственность за содержание этого объявления.
-------------------------------------------------- ----------------------------
1 июня 2021 г., г. Москва
НПФ Сбербанка договорился о покупке пенсий НПФ Ренессанс
НПФ Сбербанка приобретает 100% долю в НПФ
Пенсии Возрождения, согласно договоренности, достигнутой их
акционеры.Сделка будет закрыта после получения разрешений регулирующих органов.
и другие стандартные условия закрытия для подобных сделок.
НПФ «Ренессанс пенсий», основанный в 2002 году, обслуживает около 200 корпоративных клиентов.
включая некоторые крупные международные холдинговые компании. Более 42000 клиентов используют
пенсионные программы НПФ «Возрождение пенсий», на долю которого приходится 24,5 млрд руб.
ресурсы.
В результате сделки клиенты НПФ «Ренессанс» получат больше
уверенность в стабильном и долгосрочном сотрудничестве со своим пенсионным фондом,
поскольку НПФ Сбербанка работает 26 лет, являясь
лидер по негосударственному пенсионному обеспечению.К другим преимуществам можно отнести высокие технологии
услуги и доступность всех услуг для клиентов через широкий региональный
сеть отделений Сбербанка.
Приобретение НПФ «Ренессанс» позволит НПФ Сбербанка
создать портфель корпоративных клиентов, который сейчас насчитывает около 800
компаний, тем самым укрепляя свои позиции на рынке корпоративных негосударственных
пенсионные фонды.
АО НПФ «Ренессанс пенсии» останется отдельным юридическим лицом, как минимум
на переходный период, который может длиться не менее года, согласно
оценки, сделанные обеими сторонами.Любые связанные решения будут приняты с
интересы клиентов фонда и требования к надзору.
Стратегия развития НПФ Сбербанка предполагает, что фонд будет поддерживать и
укрепить свои лидирующие позиции на российском пенсионном рынке как в рознице
и корпоративные сегменты. Мы в первую очередь ориентированы на органический рост. На
В то же время мы планируем покупать высококачественные активы для развития
вертикаль корпоративного бизнеса фонда. НПФ «Ренессанс пенсии» ориентирован на
корпоративных пенсионных программ и имеет стабильный портфель крупных международных
клиентов.Мы оценили этот фонд как один из лучших на рынке для
негосударственные пенсионные фонды, и отчасти это связано с хорошим качеством их
политика управления акционерами.
Наталья Алымова, старший вице-президент, руководитель департамента управления частным капиталом, Сбербанк
НПФ Сбербанка - сильный и проверенный участник пенсионного обеспечения России.
рынок. Клиенты Renaissance Pension могут быть уверены в стабильном и долгосрочном
сотрудничество с поставщиком пенсионных программ с 26-летней историей. Мы
приятно добавлять в наш портфель новых клиентов, в том числе крупных
международные компании, сотрудники которых понимают ценность корпоративных
пенсионные программы.Александр Зарецкий
Генеральный директор НПФ Сбербанка
Уверен, что наш новый партнер НПФ Сбербанка сохранит преемственность
индивидуального подхода к работе с клиентами. Клиентоориентированный подход
и исключительно высокий уровень сервиса останется безусловным
приоритеты для нашего фонда.
Елена Королева
Генеральный директор НПФ «Ренессанс Пансионс»
# # #
пресс-служба
[email protected]
ПАО Сбербанк - крупнейший банк России и ведущий мировой финансовый
учреждение.Владеет почти одной третью совокупного российского банковского сектора.
активов, Сбербанк - ключевой кредитор национальной экономики и один из
крупнейшие депозиторы в России. Правительство РФ
в лице Министерства финансов Российской Федерации является
основной акционер ПАО Сбербанк, владеющий 50% плюс одна голосующая акция
уставный капитал банка с оставшимися 50% минус одна голосующая акция.
отечественными и международными инвесторами.Сбербанк имеет клиентов в 18
страны. Банк имеет крупную дистрибьюторскую сеть в России, насчитывающую около
14000 филиалов, а его международные операции - дочерние банки,
филиалы и отделения - включая Великобританию, США, СНГ, Центральную и Восточную Европу,
Индия, Китай и другие страны. Имеет генеральную банковскую лицензию № 1481.
дд 11 августа 2015 г., из Банка России. Официальные сайты
банк: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
В 2020 году Сбербанк прошел ребрендинг, предлагая финансовые и нефинансовые
услуги банка и Группы Сбербанк физическим и юридическим лицам.Сегодня экосистема Sber - это плот сервисов для жизни и повседневной помощи.
в решении насущных повседневных вопросов для индивидуальных клиентов и предприятий.
Сайт экосистемы Сбер: www.sber.ru.
НПФ Сбербанка, основанный 17 марта 1995 года, - негосударственная пенсия Сбербанка.
фонд. Более 26 лет фонд успешно работает в пенсионном
рынок. Его финансовая надежность имеет рейтинг ruAAA - стабильный, высший.
рейтинг от Эксперт РА. АО НПФ Сбербанка входит в состав ПАО Сбербанк Богатство
Управляет и возглавляет ТОП-10 негосударственных пенсионных фондов в России.В
совокупные активы фонда превышают 730 млрд руб. (по данным финансовой
ведомости за 2020 год). Дополнительную информацию о фонде можно найти на сайте
сайт https://npfsberbanka.ru.
-------------------------------------------------- ----------------------------
ISIN: US80585Y3080, RU00040, RU00057, US80585Y4070
Код категории: ACQ
TIDM: SBER
LEI-код: 549300WE6TAF5EEWQS81
Порядковый номер: 108692
Код новости EQS: 1203300
Конец объявления Служба новостей EQS
-------------------------------------------------- ----------------------------
fncls.ssp? fn = show_t_gif & application_id = 1203300 & application_name = news & site_id = bloomberg7
Прежде чем оказаться здесь, он находится на терминале Bloomberg.
УЧИТЬ БОЛЬШЕЖизнь Open Source разработчика в гифках / блог компании Сбер / Хабр
Сбербанк — крупнейший банк в России и Восточной Европе. Наша команда в Сбертехе обучает Сбербанк эффективной работе с Free & Open Source Software. Подробнее об этом можно прочитать на Хабре (
, что мы именно делаем, пока на русском).
Одна из основных задач — научить менеджеров и инженеров правильно использовать FOSS (бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом). Поскольку их у нас много, мы постарались использовать GIF-файлы для ответов на самые распространенные вопросы.
Сразу после понимания ограничения ответственности наши менеджеры начинают подозревать, что их приглашают в труппу какого-то адского бездумного фрик-шоу:
«Подождите, мы эффективные менеджеры и можем им очень помочь в разработке этого продукта. лучше »думают, но…
Дальнейшее погружение обычно происходит с юристами и касается юридических вопросов.И мы рады, если юристы одобряют проекты, которые распространяются по таким лицензиям, как «ЛИЦЕНЗИЯ НА ПИВО». Конечно, это требует небольшого бюджета для получения прав интеллектуальной собственности…
После того, как мы углубимся в СОПО с его странными вещами, кто-то собирается построить свой собственный тематический парк с блэкджеком и проститутками (участниками)
или собираться купить релиз продавца! Это, конечно, гораздо лучшая идея…
и, наконец, не коснется FOSS даже десятифутовой шестой
Но мы не можем позволить нашим начальникам совершить самую большую ошибку в своей жизни
Но иногда кажется, что идея с вилкой верна.
Почти каждый раз после нескольких недель обсуждений, доработок и повторных обсуждений …
обсуждения и доработки, доработки и обсуждения снова
и снова
Но когда публичный API меняется — мы # 1
Мы также ежедневно доказываем, что работа вне офиса более эффективна
или рассматриваем юридические вопросы в нашем юридическом отделе
и доказываем, что работа вне офиса более эффективна
, а затем снова доказываем…
Но, конечно, надо поблагодарить коллег за то, что они не мешали нам работать.
И за то, что позволили нам сделать реальный бесплатный и открытый исходный код на предприятии
Отдельно мы хотели бы поблагодарить одну крупную корпорацию из Редмонда за покупку Github…
Но вы действительно много вкладываете в Open Source.
Мы благодарим Антона Чураева, руководителя Open Source в Сбербанке и Сбербанке, за помощь в подготовке статьи. Он дал нам много гифок и идей. Подробнее об Open Source в Сбербанке можно прочитать здесь.
Хельсинки-2, дружба с Венесуэлой, развитие Сбербанка, развитие ИТ-сектора — дайджест государственной прессы Беларуси
Сделки короля Саудовской Аравии с Россией пойдут на пользу Беларуси, считают эксперты. Белорусская миротворческая инициатива «Хельсинки-2» получает положительные отзывы в ЕС. Беларусь и Венесуэла работают над восстановлением прежнего уровня сотрудничества. Белорусская нефтяная промышленность проигрывает …
Сделки короля Саудовской Аравии с Россией пойдут на пользу Беларуси, считают эксперты.Белорусская миротворческая инициатива «Хельсинки-2» получает положительные отзывы в ЕС. Беларусь и Венесуэла работают над восстановлением прежнего уровня сотрудничества.
Белорусская нефтяная промышленность теряет свои позиции на рынке России. Российская государственная компания по предоставлению банковских и финансовых услуг Сбербанк планирует расширить свое присутствие в Беларуси. Правительство работает над пакетом революционных законов, чтобы помочь развитию ИТ-сектора.
Об этом и многом другом в новом выпуске Дайджеста государственной печати Беларуси.
Сделки короля Салмана с Россией пойдут на пользу Беларуси. Беларусь Сегодня опубликовал анализ недавнего визита короля Саудовской Аравии Салмана бин Абдель Азиза Аль Сауда в Москву и его влияния на Беларусь. Для Минска это, безусловно, позитивный момент. Беларусь заинтересована как в росте цен на нефтепродукты, которые она производит и экспортирует, так и в общем восстановлении российского рынка, на который приходится основная часть белорусских товаров.Растущее влияние России, ключевого союзника Беларуси, на Ближнем Востоке также кажется важным.
Мировые СМИ и лидеры обсуждают белорусскую инициативу «Хельсинки-2». Инициатива президента Беларуси Александра Лукашенко о прекращении геополитического соперничества европейцев займет важное место в европейской повестке дня в наступающем году. Хельсинки-2 получил свое название от Хельсинкского процесса, серии дебатов и диалогов, инициированных советскими лидерами в начале 70-х годов, кульминацией которых стало подписание Хельсинкских соглашений 1975 года.Если Беларусь станет глобальной дискуссионной площадкой, вся Европа выиграет. Немецкая газета Die Zeit считает, что необходимость в такой инициативе давно назрела, и жалуется на то, что западная дипломатия мало или не сыграла никакой роли в ее реализации.
Кристин Муттонен, председатель Парламентской ассамблеи ОБСЕ, считает Хельсинки-2 хорошим способом решения накопившихся в регионе проблем. Этим летом министр иностранных дел Италии Анджелино Альфано изложил приоритеты Италии на период председательства в Совете ОБСЕ в 2018 году.Он дал понять, что его страна полностью поддержит Хельсинки-2, пишет Беларусь сегодня .
Беларусь и Венесуэла стремятся восстановить прежний уровень сотрудничества. 5 октября президент Венесуэлы Николас Мадуро посетил Беларусь с официальным визитом и провел переговоры с президентом Лукашенко, передает «Звезда». Беларусь и Венесуэла в прошлом поддерживали хорошие экономические связи. Они создали несколько совместных предприятий в производстве автомобилей и тракторов, нефтедобыче, газовых сетях, строительстве и других сферах.
В последние годы торговля между странами снизилась из-за совокупного напряжения экономических и политических проблем Венесуэлы и мирового экономического кризиса. Как сказал Мадуро: «Мы прошли время войн и сражений и укрепились в этих битвах. Сейчас мы находимся на стадии восстановления, и мы хотели бы восстановить прежний уровень сотрудничества ». Александр Лукашенко заявил, что в настоящее время обе стороны разрабатывают новую дорожную карту сотрудничества.
Филиал БПС-Сбербанк в г. Минске.Фото: sb.by
Сбербанк России планирует увеличить свое присутствие на белорусском рынке. По словам главы российского государственного Сбербанка Германа Грефа, банк планирует свернуть операции в ряде европейских стран и на Украине. Санкции против России сделали работу в этих странах «крайне затруднительной», сообщает Союз . Беларусь же вошла в список наиболее перспективных для банка рынков наряду с Турцией и другими странами СНГ.
Сейчас у Сбербанка 59 отделений в Беларуси, 15 из них в Минске. В прошлом году белорусский филиал банка, БПС-Сбербанк, сохранил третье место среди банков, работающих в Беларуси по депозитам физических лиц, с долей 7,3%. Количество клиентов-физических лиц банка выросло на 11 000 и достигло почти 1,58 миллиона. 61% вкладов клиентов БПС-Сбербанка хранится в долларах США. Только 21% владельцев счетов хранят свои сбережения исключительно в белорусских рублях.
Перед белорусской нефтяной отраслью стоят новые задачи. Перед белорусской нефтяной отраслью стоят две серьезные задачи: интенсификация переработки нефти и освоение новых, премиальных рынков, пишет Respublika . По словам генерального директора Белорусской нефтяной компании Сергея Грыба, белорусский бензин скоро станет в России лишним, поскольку российский рынок насыщен. Это связано с быстрым развитием в России отечественных нефтеперерабатывающих мощностей и самостоятельным налоговым маневром.
Европейские рынки кажутся наиболее многообещающей альтернативой, особенно в Польше, Чехии и Словакии.В будущем Беларуси необходимо будет расширить производство химикатов, помимо соединений на основе нефти. Производство авиакеросина имеет огромный потенциал для отрасли.
Беларусь имеет шанс стать одним из крупнейших ИТ-центров Европы. Правительство Беларуси работает над пакетом законопроектов, получивших название «Парк высоких технологий 2.0», которые призваны усилить государственную поддержку отечественного ИТ-сектора. Его авторы обещают революцию в отрасли, которая, как они надеются, превратит Беларусь в ИТ-флагман всего европейского континента.По словам Александра Марцинкевича, заместителя директора по маркетингу и развитию Белорусского Парка высоких технологий, за последние 4–5 лет Беларусь произвела критическую массу ИТ-специалистов.
Сегодня среда для развития инновационного предпринимательства и стартапов формируется в Беларуси благодаря трем важным факторам: квалифицированным специалистам, обильному финансированию и успешным ИТ-предпринимателям и наставникам. В то же время жесткая конкуренция между странами за лучший персонал и интеллектуальную собственность становится еще более жесткой.Белорусские официальные лица и отечественные предприниматели прилагают все усилия, чтобы выйти на первое место и тем самым привлечь в страну ведущие мировые технологические компании.
Средневековый фестиваль в Беларуси
Беларусь нуждается в обновлении фестивальной индустрии. Количество фестивалей в Беларуси растет. Общее количество достигло сотни ежегодно. Однако практически никто не нацелен на иностранных туристов. Более половины фестивалей являются национально-историческими по своей направленности, что не обязательно интересует туристов.Многие подобные фестивали также имеют сильную идеологическую подоплеку и организуются государственными органами. Часто они похожи друг на друга и выглядят непрофессионально из-за бюджетных ограничений и отсутствия квалифицированных организаторов.
Многие региональные фестивали требуют внимания и инвестиций. Также поможет более тесная координация с опытными промоутерами и бизнесом. Белорусские фестивали также должны развивать сотрудничество с Международной ассоциацией фестивалей, что может привлечь так называемые мигрирующие фестивали в Беларусь.
Государственный дайджест прессы основан на обзоре контролируемых государством изданий Беларуси. Свобода прессы в Беларуси остается ограниченной, и государственные СМИ передают в первую очередь точку зрения белорусских властей. В этом обзоре делается попытка дать англоязычной аудитории лучшее представление о том, как белорусские государственные СМИ формируют общественное мнение в стране.
Helsinki-2, friendship with Venezuela, Sberbank advancement, boosting IT sector – Belarus state press digest
Из года в год Беларусь увеличивает экспорт два самых популярных и ценных вида его ягод — голубика садовая и клюква.В Беларуси выращиванием голубики занимаются более 100 фермерских хозяйств и ряд совхозов. 70 процентов черничных полей Беларуси находятся в Брестской области.
История выращивания клюквы в Беларуси имеет интересный сюжет. Когда американские фермеры начали выращивать садовые сорта лесных ягод, Советский Союз последовал их примеру. Белорусская территория Палессе была выбрана как идеальное место для их возделывания и возделывания. После того, как советские войска вошли в Афганистан, Соединенные Штаты ввели эмбарго на зерно и любые саженцы, в том числе ягоды.В ответ советские власти решили украсть запрещенные предметы. Саженцы ягод контрабандным путем переправляли в Беларусь через Канаду. Известно, что белорусский ученый Михаил Кудзин привез их из Канады с полным карманом.
Сегодня в Беларуси посевные площади и объемы производства ягод ежегодно растут. Экспорт ягод приносит в госбюджет иностранную валюту. Основными экспортными рынками как клюквы, так и черники являются ЕС и Россия. Однако в последнее время Польша начала конкурировать с белорусскими поставщиками ягод на рынке ЕС.Беларусь, благодаря более дешевой рабочей силе, остается номером один. К сожалению, государство не оказывает поддержки производителям ягод Беларуси.
Ягодный сад в селе Алшаны Столинского района Брестской области Беларуси. Эту чернику выращивает компания Alšany, которая носит то же название, что и деревня. Компания Alšany — мировой лидер в выращивании черники.
Более половины жителей Столина исповедуют пятидесятники. Что необычно для Беларуси, население села Алшаны постоянно растет, и каждый год в селе появляются новые дома.
Работа на приусадебных участках, а также на крупных фермах в Альшанах остается основным источником дохода для большей части населения. В 2016 году на предприятии в Альшанах было произведено 40 тонн черники. Килограмм черники стоит 9 долларов США по розничным рыночным ценам. Оптовые цены на чернику несколько ниже.
Требования к качеству продукции с каждым годом ужесточаются. Производители должны совершенствовать методы и совершенствовать технологии. Они покрывают ягоды специальной зеленой сеткой, чтобы защитить их от птиц.В засушливое лето ягоды могут становиться кислыми и уменьшаться в размерах, что снижает их продажную стоимость. Чтобы предотвратить это, фермеры строят обширные оросительные системы.
Директор компании Alšany утверждает, что ему на самом деле не нужно искать слишком много иностранных покупателей. Большинство ягод очень быстро раскупаются в Беларуси и России.
Черника популярна среди производителей косметики и фармацевтики. Кроме того, они полезны для диабетиков и здоровья детей. Некоторые исследования показывают, что они помогают предотвратить рак и улучшить зрение.
Сборщики ягод часто собираются семейными группами. Хотя работа нелегкая, она хорошо оплачивается. Ферма платит 35 центов США за килограмм. Опытный ягодник за сутки может собрать до 40-50 кг.
Более 30 лет в Беларуси выращивают сорт клюквы, впервые возделанный в Америке. Государственная компания Paliessie Cranberries остается бесспорным пионером и лидером в отрасли.
Климат территории Палисси и болотистая почва идеальны для выращивания клюквы.
В прошлом году компания собрала более 650 тонн клюквы. Ягоды собирают двумя способами.
Влажный или механизированный сбор ягод — наименее вредный метод сбора ягод.
Сорта садовой клюквы, используемые в сельском хозяйстве, тяжелее и крупнее по сравнению с дикими видами. Промышленные трактора-уборщики не повреждают эти садовые сорта.
Сезонные работники также занимаются сухим сбором своими руками. Они собирают самые крепкие и красивые ягоды, которые будут экспортироваться за границу.
Клюква, поставляемая на рынки Беларуси и России, используется в основном для производства джемов и витаминов.
В Великобритании, где клюквенный соус часто является важной частью любого рождественского обеда, импорт клюквы из Беларуси в последние годы увеличился. В общей сложности государственная компания Paliessie Cranberries экспортирует более 80 процентов собранных ягод.
О фотографе: Сергей Лескец — фотограф-фрилансер, в работе которого основное внимание уделяется повседневной жизни, народным традициям и ритуалам белорусской деревни.Родом из Молодечненского района, он получил степень историка в Белорусском государственном педагогическом университете.
https://belarusdigest.com/story/cartoon-fields/
Сбербанк развернул платежи по отпечаткам пальцев в продуктовой сети и достиг цели биометрической регистрации
Сбербанк России заключил партнерское соглашение с сетью супермаркетов «Азбука вкуса», чтобы позволить клиентам расплачиваться с помощью биометрических данных отпечатков пальцев в 20 магазинах Москвы, говорится в сообщении компании.
Клиенты могут зарегистрировать свои отпечатки пальцев и соответствующую платежную карту при оформлении заказа, чтобы совершать двухфакторные платежи со сканированием отпечатка пальца и вводом пароля. От пользователя не требуется иметь карту или мобильное устройство для будущих транзакций POS в участвующих магазинах.
«Азбука Вкуса делает все возможное, чтобы предлагать своим клиентам инновации, которые делают их покупки максимально комфортными, — говорит вице-президент« Азбука вкуса »по информационным технологиям и инновациям Георгий Михайлов.«Благодаря технологиям биометрические платежи уже стали частью повседневного поведения потребителей. Увеличение количества магазинов, имеющих биометрические POS-терминалы, сделает процесс оплаты быстрым, удобным и безопасным ».
В этом году компании планируют разместить биометрические POS-терминалы во всех минимаркетах «Азбука вкуса» и AV Daily в пределах Третьего транспортного кольца Москвы.
«Сбербанк продолжает реализовывать свою стратегию по внедрению средств биометрической идентификации в банковские процессы», — комментирует заместитель Председателя Правления Сбербанка, руководитель Блока розничного бизнеса Светлана Кирсанова.«Использование биометрии в торговом эквайринге не только позволяет людям совершать платежи без использования физических носителей, таких как карты, смартфоны и другие гаджеты, но и открывает путь для новых инновационных сценариев обслуживания клиентов в розничных сетях».
Сбербанк также выполнил требование правительства России о разрешении биометрической регистрации в Единой биометрической системе страны (UBS) в 20% своих отделений, говорится в отдельном сообщении. Филиалы также будут собирать персональные данные для единой системы идентификации и аутентификации (UIAS), которая вместе с UBS будет использоваться для удаленной идентификации для финансовых и государственных услуг.По словам компании, люди смогут использовать биометрические данные лица и голоса, которые одновременно защищают и значительно ускоряют процесс идентификации.
«Включение Сбербанка в UBS — результат нашей огромной совместной работы с Ростелекомом и Сбербанком. Сегодня к системе подключено около 170 банков », — говорит официальный секретарь, заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Олег Пак. «Расширение использования UBS планируется для оптимизации бизнес-процессов банков и его применения в других сферах.”
Банки должны подключить к системе 60 процентов своих филиалов до 1 июля, а остальные — до конца 2019 года.
Темы статей
биометрия | аутентификация по отпечатку пальца | платежи | POS | Россия | безопасные транзакции
Лилия Алексеева — SberGraduate
О смене компании с сотнями тысяч сотрудников
В Сбербанке работает около 300 000 человек, что больше, чем в любом государственном министерстве.Управлять изменениями сложно в любой ситуации, даже в небольшом масштабе. Так как же вносить изменения и отслеживать их в таком огромном Левиафане, как Сбербанк? Джон Коттер, профессор Гарвардской школы бизнеса, описывает восемь шагов, которые позволяют что-либо изменить. Если вы понимаете, как работают изменения, вы можете без проблем масштабировать их.
Инженеры обычно интроверты. Если мы делаем что-то великое, мы думаем, что всем очевидно, насколько это потрясающе. Мы не думаем о том, как люди узнают об этом и начнут использовать.Вот что убило множество хороших ИТ-решений.
Когда вы планируете какие-либо изменения, самое важное — знать, кто будет проводником ваших идей. Сотрудники должны узнавать об инновациях от людей, которым они доверяют. Если возможно, этих проводников следует включить в процесс создания новой системы, чтобы они могли сообщить разработчикам, какие инструменты им нужны, дать обратную связь и помочь в принятии решений. Люди должны принимать участие в изменениях, а не узнавать об этом по голове.
Об IT-компаниях с банком в бэк-офисе
Во всех своих разговорах Герман Греф всегда говорит, что традиционный банкинг мертв. Мы хотим быть ИТ-компанией с банком в бэк-офисе, а это требует серьезных структурных изменений. Раньше у нас были обычные отделы, так называемые функциональные команды. В каждом отделе работали люди одной специальности — отделы разработки, анализа, продаж, клиентских контрактов, бухгалтерии и так далее.Теперь мы хотим, чтобы все перешли в небольшие команды, каждая из которых имеет полную цепочку специалистов, которые могут собрать готовый продукт для клиента. Это одно из главных изменений, произошедших в Сбербанке за последний год.
Раньше компьютерные программы разрабатывались по традиционной модели: менеджеры по продукту приходят к вам со всеми своими потребностями, описанными максимально подробно, подписывают заказ на выполнение работ и отправляют его на разработку. Для самой работы нужно было определить, кто чем будет заниматься, и выделить необходимые ресурсы.В каждом подразделе — анализ, разработка, тестирование — вы определяете процент времени на каждую задачу, например — Петров, 10 процентов; Иванов, 20 процентов и так далее. Через шесть месяцев вы начинаете тестирование, чтобы реализовать программу, а потом выясняется, что все не так. Они говорят: «А я совсем другое просил»! Разработчики говорят, что работали строго по регламенту работы. Все начинают драться и проверять порядок работы, чтобы понять, кто что имел в виду.
Сегодня очевидно, что все эти 10 и 20 процентов работы неэффективны, потому что люди постоянно переключаются с одной задачи на другую и у них нет чувства ответственности за результат. Мы добавляем больше людей в продуктовую команду: теперь разработчик, аналитик, тестировщик и заказчик программы работают вместе. Это постоянный коллектив, привыкший работать вместе. Они сплоченные, целеустремленные и все несут полную ответственность за результат.Теперь в этой новой системе задача решается немного иначе. Люди по-прежнему спрашивают обо всех требованиях, но конечные пользователи не описывают их подробно. Они составляют список самых важных и расставляют приоритеты. Затем они работают вместе с разработчиками. Примерно каждые две недели они собираются вместе, чтобы рассмотреть приоритеты и подробно перечислить все требования, которые можно выполнить за две недели. Как только эта задача выполнена, все сразу ее видят. Пользователи следят за тем, чтобы все это выглядело на экране так, как должно, и чтобы с ним было легко работать.Как только они одобряют эти части продукта, они вводятся в эксплуатацию.
Таким образом, у вас есть система, которая готова и работает, когда вы этого хотите, система, которая была создана вместе с вами и в ответ на ваши потребности, а не что-то, основанное на том, как какой-то программист понимает ваш порядок работы. Это инкрементная работа, то есть работа небольшими операциями. И в результате каждой из этих операций продукт приобретает новые возможности и полезные функции.
Прямо сейчас 2 000 команд из десяти человек разрабатывают программное обеспечение для банков.Большинство программистов работают в Москве, хотя есть и крупные центры в Санкт-Петербурге, Новосибирске и других городах.
О схватке
Как только началась разработка программного обеспечения, люди начали придумывать методы, позволяющие удобно отслеживать работу. В середине 1990-х Джефф Сазерленд и Кен Швабер написали «Руководства по Scrum». Слово «схватка» происходит от регби. Это момент, когда вся команда полностью концентрируется на мяче. В Scrum рекомендуется, чтобы команда из пяти-семи человек разрабатывала ИТ-продукт.В команду будет входить человек, который заказывает продукт, знает рынок и клиентов и может описать требования; разработчики, создающие продукт; и так называемый scrum-мастер — человек, который помогает команде не сбиться с пути и прийти к соглашению.
Команда работает спринтами. Каждый спринт начинается с плана: какова цель спринта и каким требованиям она должна соответствовать? Затем каждый день у команды проходит короткое совещание — буквально 10-15 минут — где они обсуждают, как прошел день, и определяют, нужна ли кому-то помощь.В конце спринта они анализируют его, показывают результаты, получают обратную связь и решают, что можно было бы сделать лучше. Постоянная прозрачность, обзор того, что мы делаем и как мы делаем, а также постоянное развитие делают команду намного сильнее и продукт лучше. Авторы scrum стали одними из создателей гибкой системы.
О том, как стать гибким
Слово «agile» появилось в 2001 году, когда 17 выдающихся ИТ-специалистов отправились в лыжную поездку, чтобы обсудить свой опыт.«Мы реализовали массу ИТ-проектов. Давайте подумаем, что помогло им добиться успеха ». Они написали то, что они назвали «Agile Manifesto» для программирования программного обеспечения, в котором были четыре основных пункта. Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов. Работающее программное обеспечение важнее исчерпывающей документации. Сотрудничество с клиентами превосходит переговоры по контракту. И, наконец, более важно реагировать на изменения, чем следовать плану. Затем они добавили 12 принципов, таких как «рабочее программное обеспечение является основным показателем прогресса», и вы должны стремиться к «частой доставке рабочего программного обеспечения» — предпочтительно каждые две недели.Самоорганизующиеся команды поощряют отличные архитектуры, требования и проекты. Поддерживайте, доверяйте и мотивируйте вовлеченных людей — и не мешайте. Сотрудничество между заинтересованными сторонами бизнеса и разработчиками на протяжении всего проекта, чтобы решения принимались, когда бизнес и техническая команда согласованы. Удовлетворенность клиентов стоит на первом месте. Внимание к техническим деталям и конструкции повышает маневренность — вы не сможете быстро изменить ситуацию, если вам нужно сделать много остановок и разворотов.
Позже на основе этого манифеста были разработаны всевозможные методы и практики.И теперь мы решаем, какие методы применить к нашим процедурам и процессам в Сбербанке.
О мобильном банке Сбербанка
Этот новый метод только применяется, но мы уже получили успешную и вдохновляющую работу от наших гибких команд. Например, приложение «Мобильный банкинг» Сбербанка. Первая версия была сделана традиционным способом и имела рейтинг 2,5 звезды в App Store и множество гневных отзывов. Когда появились agile-команды, которые работали спринтами и шагами, мы постоянно входили в 20 лучших приложений в App Store, а наш рейтинг колеблется между 4.5 и 5.
О потенциале развития Сбербанка
Мое поколение меньше привлекают карьера и впечатляющие титулы, а больше — возможность делать интересные и мотивирующие вещи. Я пришел в банк в 2011 году, когда учился на четвертом курсе прикладных информационных наук. Моя первая работа была аналитиком в первой экспериментальной agile-команде, создавшей систему онлайн-банкинга для компаний «КлиентСбербанк». За семь лет с тех пор я трижды менял работу.В Сбербанке нет проблем, когда сотрудник хочет кардинально поменять работу; если опытный сотрудник хочет измениться и развиваться дальше, лучше, чтобы его знания остались в компании, чем уйти из нее.
Для моего поколения важна автономия, возможность работать независимо, без строгой иерархии, контролирующей каждое ваше движение. Это было главное, что я обнаружил, когда пришел работать в Сбербанк — я не ожидал такого уровня свободы, доверия и возможности показать, на что вы способны.
Когда люди, не работающие в поле, слышат, как я говорю: «Я работаю в Сбербанке», они первой думают, что я работаю в филиале. Они всегда разочаровываются, когда узнают, что я полный идиот в отношении того, как получить кредит или как открыть счет, и я абсолютно не знаю, в чем разница между Visa и Mastercard! Но люди в индустрии реагируют по-разному. Кто-то в Boeing сказал мне однажды: «Раньше Сбербанк приходил к нам учиться, а теперь мы ходим в Сбербанк учиться».
Я работаю в компании, которая хочет быть лучшей. Между тем, они трезво оценивают себя и знают, что это далеко от их идеала. И они не перестают делать все по-человечески — или по-человечески! — можно стать лучшим в мире. Таков был принцип семь лет назад, а с годами он только укрепился.
Об этом чувстве внутренней истины
Я меняю процесс разработки программного обеспечения.То есть я переключаю людей на новый способ работы. Конечно, найти решение и перевести 20 000 человек на эту новую технологию — это не то же самое, что работать в небольшой компании из 100 человек. В каждой 1000 человек всегда будут люди, которым больно, которые несчастны, которые скажут вам: «Вы не говорили нам, никто не обсуждал это со мной…» И они будут сопротивляться вам. Но мне дали хороший совет по этому поводу.
Быть проводником перемен — дело неблагодарное, но увлекательное.Это не та работа, которая даст вам социальный статус и любовь. Но есть нечто под названием «внутренняя правда». Если вы будете постоянно в курсе, вы всегда будете знать, хорошо вы справились или нет. Я пытаюсь прислушаться к этому голосу.
Крупнейший банк России присоединился к Enterprise Ethereum Alliance
Enterprise Ethereum Alliance только что открыл свой первый российский банк.
После регистрации более 100 предприятий для создания технологии корпоративной распределенной бухгалтерской книги, совместимой с блокчейном Ethereum, группа добавила Сбербанк, крупнейший банк страны, в свой постоянно растущий список.
Как стало известно в интервью CoinDesk, Сбербанк назвал свое присоединение к альянсу новым способом получения прибыли на международных рынках.
Евгений Кравченко, руководитель отдела торгового финансирования и корреспондентского банкинга Сбербанка, сообщил CoinDesk:
«Следующим шагом для нашей команды по блокчейну будут операции с иностранными финансовыми учреждениями и другими банками, проведение некоторых международных транзакций, чтобы увидеть, как мы можем повысить прозрачность и доверие между банками и корпоративными клиентами.”
Сбербанк уже сообщил, что он выполнил как минимум две проверки концепции блокчейна — одну для «умного» аккредитива, а другую для гарантийного письма — в сотрудничестве с регулирующими органами, министром экономики и другими банками. и Международная торговая палата России.
Кравченко, однако, сказал, что его вступление в ЕЭЗ является частью попытки выйти за рамки начальных вариантов использования, которые он уже протестировал.
«Мы будем работать с другими банками над проектами в других сферах бизнеса, помимо торгового финансирования: платежи, кредитование, розничная торговля, все, что возможно», — добавил он.
Критическая масса
Но Кравченко не хотел говорить о том, что он ограничивает сферу деятельности Сбербанка только членами альянса.
Вместо этого, по его словам, банк заинтересован в продолжении сотрудничества с российскими банками, не являющимися членами ЕЭЗ, по новым и существующим проектам.
«Чем больше игроков в сети, тем лучше будет сеть», — сказал Кравченко.
Но Кравченко не максималист по блокчейнам. Фактически, сам Кравченко представляет себе мир, в котором блокчейн может быть не так необходим, как думают некоторые сторонники.
Используя в качестве примера конференцию Sibos, он сказал, что остается неизвестным, сможет ли технология, скажем, заменить или воспроизвести услуги, предлагаемые Swift, службой межбанковских сообщений, которая также служит хостом конференции.
Он заключил:
«Я думаю, что блокчейн может влиять на все стороны, которые здесь представлены, потому что все банки здесь, Swift здесь. Но главный посыл с моей стороны — мы должны делать это вместе и совместно с другими игроками.”
Изображение отделения Сбербанка через Shutterstock
Газпромбанк, ВЭБ.РФ, Сбербанк и BMC подписали соглашение о синдицированном кредите на развитие Удокана
Москва, 10 июля 2019 г. — Газпромбанк, ВЭБ.РФ и Сбербанк подписали с Байкальской горнорудной компанией, входящей в диверсифицированную группу компаний USM, соглашение о синдицированном кредите на разработку Удоканского месторождения меди.Общий бюджет проекта составляет около 2 долларов.9 миллиардов, из которых до 1,79 миллиарда долларов будет привлечено в виде кредита от синдиката банков сроком до 12 лет. Газпромбанк, выступающий организатором и финансовым консультантом сделки, также является одним из кредиторов, предоставив до 650 млн долларов, и планирует привлечь внешнее финансирование. Остальные участники синдиката — Сбербанк (до 650 млн долларов) и ВЭБ.РФ (до 490 млн долларов). Кроме того, ВЭБ взял на себя роль кредитного менеджера в синдикате.
Как отметил Председатель Совета директоров БМК Валерий Казикаев: «Мы привлекаем кредиты на финансирование полного цикла работ: поставка основного оборудования для обогатительной фабрики, гидрометаллургическое производство, строительно-монтажные работы, в том числе связанные с созданием инфраструктуры, а также поставки вспомогательного оборудования и транспорта.”
Строительные работы на площадке ведутся с первого квартала 2019 года. Начало поставки и монтажа основного оборудования намечено на середину 2020 года, а ввод Удоканского горно-металлургического комбината в эксплуатацию — на 2022 год. По словам Валерия, Казикаева, акционеры изначально планировали использовать механизм финансирования проекта, при этом собственные вложения в проект покрывают около 30% его общей стоимости.
«Благодаря совместной работе кредиторов и инициаторов проекта мы смогли найти оптимальное инвестиционное решение и структурировать финансирование для достижения высокого кредитного качества сделки.В частности, финансовые инструменты Фабрики позволят получить субсидию процентной ставки по кредиту и фактически застраховать оператора проекта от повышения ключевой ставки ЦБ на протяжении всего периода кредитования », — сказал Алексей Белоус. , Заместитель Председателя Правления Газпромбанка.
«Сделка стала крупнейшим проектом в России, реализованным на условиях Фабрики проектного финансирования, управляемой ВЭБ.РФ. По всем траншам, номинированным в рублях, в том числе по траншам банков-партнеров, на весь период кредита предоставляется государственная субсидия для компенсации повышения ключевой ставки.Дополнительную подушку ликвидности обеспечивает специальный инструмент Фабрики — транш Б, предоставленный ВЭБ.РФ для покрытия процентных расходов на инвестиционной фазе и расходов в случае перерасхода бюджета проекта », — сказал первый зампред ВЭБ.РФ. и член Правления Николай Цехомский.
«Реализация проекта — стратегически важная задача для отрасли и экономики страны в целом.