ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Сбербанк внедрил в банкоматы функцию возврата забытых денег :: Финансы :: РБК

Забытые клиентом в купюроприемнике средства сразу же забираются банкоматом назад и возвращаются ему на счет. В банке сообщили, что эта функция уже позволила сократить количество подобных случаев на 30%

Фото: Наталья Селиверстова / РИА Новости

Сбербанк внедрил в банкоматах-ресайклерах функцию возврата забытых денег. Это нововведение уже позволило сократить подобные случаи на 30%. Об этом сообщает «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу банка.

«Мы подумали об упрощении жизни наших клиентов даже в необычных ситуациях, на банкоматах-ресайклерах внедрили возврат забытых денег. В результате на 30% сократились случаи забытых денег», — заявили в Сбербанке.

Там пояснили, что если клиент запросил выдачу в банкомате определенной суммы, однако, затем отвлекся и ушел, не взяв деньги, то машина практически сразу заберет их назад. При этом денежные средства будут автоматически зачислены обратно на счет клиента.

Сбербанк запустил сервис получения наличных в банкомате через СМС

В банке также напомнили о внедрении функции информирования клиента, который забыл забрать карту в банкомате, путем SMS-сообщения. По данным Сбербанка, с момента ввода этой функции клиенты стали в два раза реже забывать свои карты.

Сбербанк не ограничит получение наличных в банкоматах

Банк внимательно следит за санитарно-эпидемиологической обстановкой в каждом из российских регионов, цитирует пресс-службу газета «Ведомости». Более 70% банкоматов Сбербанка не имеют функции рециркуляции, когда внесенные одним клиентом средства выдаются другому без их инкассирования финансовым учреждением.

Однако Сбербанк пообещал отключить данную функцию у банкоматов в тех населенных пунктах, где это будет целесообразно. «Они будут работать как обычные. Клиенты не почувствуют разницы», – заверила пресс-служба кредитного учреждения.

Кроме того, банк призвал клиентов при оплате товаров и услуг использовать бесконтактные методы оплаты, которые сейчас хорошо распространены с помощью пластиковых карт или смартфонов.

► С апреля Сбербанк станет участником Системы быстрых платежей

Напомним, что ранее российский Центробанк рекомендовал банкам ограничить выдачу наличных в банкоматах с функцией приема из-за риска распространения коронавируса. Рекомендации относились только к банкоматам, которые работают в режиме рециркуляции, подчеркнул регулятор.

Из-за того, что устройство таких аппаратов предусматривает замкнутый цикл обращения банкнот без какой-либо специальной обработки, возрастает риск заражения, потому что согласно информации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) продолжительность жизни коронавируса COVID-19 на бумажных деньгах составляет 3–4 дня.

При этом на пластиковых носителях коронавирус сохраняет жизнеспособность до 9 дней.

Банк России также рекомендует банкам перед выдачей наличных денег или загрузкой их в банкоматы выдерживать банкноты в специальном помещении для обеспечения гибели коронавируса.

► Центробанк рекомендует перейти с наличных на бесконтактные платежи

Ранее пресс-служба Гознака, который является изготовителем бумажных денег, сообщила, что все российские купюры обрабатываются специальными дезинфицирующими веществами, следовательно, защищены от вирусов и микробиологического заражения.

Кроме того, регулятор рекомендовал банкам предлагать клиентам использовать в первую очередь безналичную форму оплаты товаров и услуг онлайн-переводами, бесконтактными картами или смартфонами.

Еще Центробанк предложил регулярно проводить дезинфекцию банкоматов и терминалов не только в помещениях отделений, но и за их пределами. Выполнение этих рекомендаций, по мнению регулятора, позволит минимизировать распространение коронавируса через наличные деньги.

Ваши деньги съедены / новости банка УБРиР

Случается, банкомат списывает средства с карты, но ничего не выдает. Бывает и наоборот, когда деньги не зачисляются на карту при внесении. С подобными ситуациями сталкиваются многие клиенты кредитных организаций. Портал Банки.ру выяснил, что при этом следует делать и как скоро пострадавший получит свои деньги.

По статистике подавляющее большинство держателей карт подходят к банкомату лишь для того, чтобы снять зарплату в день ее получения. Остальные пользуются банкоматом чуть чаще – когда понадобились наличные либо, наоборот, требуется внести деньги на карту для поездки или какой-либо покупки по безналичному расчету (например, через Интернет). Очевидно, что лишиться денег в такой момент, пусть даже временно, крайне неудобно и неприятно. Особенно для небогатого гражданина, не имеющего за душой значительных резервов.

Такое случается при каком-либо сбое банкомата (например, в случае неисправности диспенсера), при сбое связи (случается очень часто) или благодаря действиям злоумышленников. В первых двух случаях извлечь свою наличность из сейфа пленившего ее банкомата вполне возможно, и многие знают, что для этого следует обратиться в банк. Однако у разных банков подход к таким инцидентам различный, и мы обратились к ряду крупнейших кредитных организаций страны за подробностями. Все оказалось достаточно просто, но, как обычно, есть нюансы.

Заявление на возврат пишем в своем банке. Если вы пытались снять деньги с карты «Русского Стандарта» через банкомат Сбербанка, обращаться в «Сбер» смысла не имеет – только время потеряете. Сразу по обнаружении проблемы следует позвонить в контакт-центр своего банка-эмитента. Причем лучше поторопиться, так как некоторые банки рассматривают такие обращения строго в течение суток после инцидента, в соответствии с буквой девятой статьи 161-ФЗ «О платежной системе».

Многие банки избавляют пострадавших клиентов от необходимости являться лично для подачи заявления на возврат денег. Так, пресс-служба ВТБ 24 сообщила, что «в случае, если при снятии/ внесении наличных денежных средств на счет карты через банкомат ВТБ 24 произошел сбой и средства не были получены/ зачислены, держателю карты необходимо обратиться в банк и оформить соответствующую претензию. Способы подачи заявления (претензии): по телефону, в офисе банка, через форму обратной связи на сайте банка, через интернет-ресурсы, которые официально просматриваются представителями банка, по электронной почте (используются общие для клиентов ящики)».

«Независимо от банка держателю карты необходимо обратиться в банк-эмитент (контакт-центр банка-эмитента) и сообщить об инциденте. Затем нужно обратиться лично в офис банка и написать заявление о спорной трансакции», – говорит заместитель директора департамента развития розничного бизнеса Связь-Банка Екатерина Белоусова.

В Сбербанке нам также рассказали, что «достаточно позвонить в банк по любому из указанных на карте номеров телефонов. Сотрудник примет заявку, которая будет оперативно рассмотрена. Также можно оставить письменное обращение в любом удобном офисе». Не настаивает на личном присутствии и Альфа-Банк.

Аналогично и Московский Кредитный Банк позволяет подавать заявление удаленно: «Если ошибка с выдачей наличных произошла с держателем карты нашего банка, ему достаточно обратиться в контакт-центр, указав номер карты, место расположения устройства и время снятия наличных. Написать обращение о том, что средства были списаны с карты, но не выданы, можно и через «МКБ Онлайн».

Но не все банки доверяют удаленным каналам связи. К примеру, клиенту Нордеа Банка придется подъезжать в офис: «Клиент нашего банка может уведомить о несогласии с операцией по телефону. При этом клиент обязан оформить письменное заявление не позднее пяти рабочих дней с момента обращения по телефону», – сообщили Банки.ру в кредитной организации.

«Клиенту необходимо подъехать в любое отделение банка и написать заявление о несогласии с операцией, – рассказали в пресс-службе ЮниКредит Банка, – поскольку без заявления деньги клиенту автоматически не вернутся».

Начальник управления пластиковых карт банка «Открытие» Юрий Божор пояснил, что клиент этой кредитной организации в подобном случае должен «зайти в отделение банка и заполнить заявление стандартной формы».

Свой банк вернет деньги скорее. Вроде бы очевидно, что лучше, когда наличность сожрал банкомат того же банка, который выдал карту. Большинство банков сообщили, что в этом случае сроки возврата денег составляют от нескольких дней до двух недель.

«Закон позволяет нам разбираться в ситуации 30 дней, но, как правило, вся процедура занимает не более недели: все зависит от графика инкассации того или иного банкомата», – пояснил начальник отдел претензионной работы по карточным операциям Уральского Банка Реконструкции и Развития Роман Гладышев.

«Проводится тщательное расследование, – рассказал Юрий Божор. – Деньги, как правило, зачисляются на счет в течение нескольких дней. Исключение составляют случаи, когда есть серьезные основания полагать, что имело место мошенничество либо безответственное поведение клиента (деньги забыты в банкомате и получены следующим лицом, деньги оставлены на корпусе банкомата)».

«ВТБ 24 рассматривает заявления клиентов (претензии) по операциям, совершенным в устройствах банка, в течение 15 рабочих дней. В случае принятия положительного решения по претензии именно в этот срок банк и возвращает денежные средства на счет карты клиента», – сообщили в пресс-службе ВТБ 24.

«Срок возврата средств зависит от причины сбоя, а также от необходимости дополнительных проверок, – говорят в Сбербанке. – Сейчас реализована возможность автоматического моментального возврата средств на счет в том случае, если операция выдачи была проведена некорректно. В случае технического сбоя при внесении средств возврат происходит в срок от трех до пяти дней».

«Данные заявления рассматриваются до 15 рабочих дней после инкассации банкомата, при этом срок может быть увеличен при необходимости дополнительного расследования», – ответили в пресс-службе «ЮниКредита».

Как рассказали в Московском Кредитном Банке, «в среднем от заявления клиента МКБ об ошибке в банкомате до возврата средств на его карту проходит около недели».

«Мы со своей стороны обычно рассматриваем подобные заявления в течение 3–5 рабочих дней, однако в случае задержек, в том числе на стороне другого банка, срок может достигать 30 дней согласно договору комплексного банковского обслуживания», – рассказал начальник отдела развития банкоматной сети МДМ Банка Дмитрий Фудин.

Директор по процессингу Промсвязьбанка Александр Петров сообщил, что «обычно возврат денег происходит в течение 1–7 дней для наших клиентов».

Наконец, по данным Альфа-Банка, 95% их клиентов получают возмещение в течение двух дней.

Если ваши средства поглотил «чужой» банкомат, банки действуют через платежную систему, по процедуре чарджбэка. В этом случае срок расследования инцидента и возмещения денег значительно удлиняется и может превышать 30 дней. Но если банкоматом владеет банк – партнер вашего банка-эмитента, они могут договориться гораздо быстрее. «С партнерами, например Альфа-Банком, чьи банкоматы входят в объединенную банкоматную сеть, процесс происходит гораздо быстрее, так как у нас уже отработан алгоритм взаимодействия в этих вопросах», – рассказал Роман Гладышев из УБРиР.

В любом случае стоит учитывать, что озвученные банками сроки являются средними, в иных случаях процесс возмещения может значительно затянуться. Особенно если при расследовании у специалистов банка возникли сомнения в добросовестности заявителя.

Возмещение можно не получить по собственной невнимательности. Если невыданные или незачисленные деньги благополучно попали в банкомат, это будет обнаружено при инкассации, и деньги, скорее всего, вам вернут. Однако может случиться иная ситуация: деньги могут застрять, но при этом будут доступны снаружи, и следующий, более внимательный, пользователь банкомата (или мошенник, вмешавшийся в работу диспенсера) может обогатиться за ваш счет. После этого инкассация не выявит излишков денег, а лог банкомата подтвердит, что деньги были выданы, – и никакого возмещения не будет.

«В случае невыдачи или выдачи неправильной суммы в первую очередь необходимо осмотреть банкомат на предмет купюр, застрявших в модуле выдачи, – советует Дмитрий Фудин из МДМ Банка. – Если купюры торчат из модуля, то их могут забрать следующие клиенты, которых банк не сможет отличить от вас. Для исключения этого надо попробовать извлечь купюры, а также позвонить в банк, обслуживающий данный банкомат (телефоны банков всегда можно найти на банкомате), чтобы зафиксировать проблему».

Конечно же, деньги не будут возвращены и в том случае, если запись видеокамеры банкомата засвидетельствует, что клиент получил свои деньги или же, соответственно, не вносил, в случае незачисления.

Источник: Banki.ru

Сколько денег я могу снять в банкомате Сбербанка? Как перевести деньги через банкомат Сбербанка?

Один из крупнейших банков России и Европы — Сбербанк России. Это российский коммерческий банк, входящий в международную финансовую группу. Банк предоставляет большое количество услуг. Он универсален. В 2009 году доля Сбербанка России на рынке вкладов физических лиц достигла 50,5%. Его долговой портфель составлял более 30% всех кредитов, выданных в стране. Центральный офис Сбербанка России находится в Москве.

Новые правила снятия наличных в банкоматах

Сколько денег я могу снять в банкомате Сбербанка? С 15 ноября 2013 года действует новое положение о снятии наличных. В среднем лимит на получение средств снижен в 4 раза. У каждого типа карты есть свой лимит.

Если у вас есть карта Visa Electron, либо Maestro, то в банкоматах вам выдадут не более пятидесяти тысяч рублей в день. Кстати, именно этими картами не всегда можно расплатиться за границей и в Интернете.А сколько можно снять в банкомате Сбербанка с карт Visa Classic и MasterCard Standard? Вы можете получать только восемьдесят тысяч в день и 2,5 миллиона в месяц.

С помощью новых правил Сбербанк пытается приучить своих клиентов к безналичным расчетам. Обычай выстраиваться в очередь возле терминалов в день зарплаты сохранялся долгое время. Люди привыкли стоять в очереди за зарплатой у кассы. Практически во всех развитых странах есть ограничение на ежедневное снятие наличных.Это правило применяют и другие российские банки. Но Сбербанк снизил лимит. Теперь мы знаем, сколько можно снять в банкомате Сбербанка: от пятидесяти до восьмидесяти тысяч в день. По мнению экспертов, этот пример может повторить большинство банков.

Как пользоваться банкоматом?

Желаете снять деньги в банкомате Сбербанка? Кто-то уже умеет это делать, а кто-то никогда не пользовался подобным оборудованием. Следует отметить, что программное обеспечение банкомата иногда может меняться. Поэтому вам нужно лишь понимать общие принципы работы с этим агрегатом.В большинстве случаев они идентичны принципам пользователя компьютера. Самое главное сформулировано так: смотрите всем в глаза! То есть нужно внимательно смотреть на экран терминала. Ведь на нем появляются инструкции. Вы должны внимательно их прочитать. В этом весь секрет!

Итак, как снять деньги в банкомате? Для начала нужно научиться правильно вставлять карту. В том месте, куда он вставлен, можно будет заглядывать стоящим перед вами покупателям. Как правило, карта держится магнитной полосой вниз.Если на карту установлена ​​микросхема в виде желтого ящика, то она должна быть впереди.

Выбор языка диалога и прочее

Как выбрать язык диалога? Найдите верхнюю строку ВЫБРАТЬ ЯЗЫК на экране терминала. Именно на это нужно обращать внимание. Эта строка переводится как «ВЫБОР ЯЗЫКА». Нажав на кнопку, расположенную слева от этой фразы, вы выберете «РУССКИЙ» язык.

Для того, чтобы проверить остаток на счете, вам достаточно найти надпись «БАЛАНС НА СЧЕТЕ».Он находится на правой стороне.

Пришло время вспомнить PIN-код или так называемый пароль. Вы должны знать, что запрещено сообщать пароль посторонним лицам. Слева найдите на экране четыре креста «XXXX». Не стесняйтесь нажимать клавиши с цифрами, размещенными под монитором. Всего четыре секретных числа. После того, как вы ввели числа, нажмите клавишу «ENTER». Вы увидите это справа. Если вы обнаружите, что перед нажатием этой клавиши вы ввели неправильный код, нажмите кнопку «СБРОС».И набирать все заново, медленно и осторожно.

Внимание: если вы трижды неправильно введете ПИН-код, ваша карта будет заблокирована! Кнопка слева отображает баланс ваших средств на экране, а с помощью кнопки справа вы можете его распечатать.

Выплата наличных

Получение наличных — самый ответственный момент. Нажмите на верхнюю кнопку, расположенную напротив фразы «Выдача наличных». Если банкомат не выдает деньги, вы можете нажать на «ВОЗВРАТ КАРТЫ».При выпуске банкнот предлагаются купюры:

• 100 рублей;
• 500 рублей;
• 1000 рублей;
• 2000 рублей;
• 4000 рублей;
• 5000 руб.

Ну вы подсчитали, сколько можно снять в банкомате Сбербанка? Не стесняйтесь нажимать кнопку. Но иногда требуется кнопка «ДРУГАЯ СУММА». Теперь введите нужную сумму. В случае неправильного ввода всегда под рукой есть кнопка «СБРОС».Не забывай об этом. Но если вы хотите снять со счета 226 рублей 44 копейки, то вряд ли у вас выйдет. Во-первых, монета не выдает монету, а во-вторых, вы можете получить только сумму, кратную сотне рублей. Затем автомат снова предложит ввести ПИН-код. Вы уже знаете, как это сделать.

Появляется фраза «ДАЙ СВОЮ КАРТУ» — бери! Потом напишут «ВСТРЕЧАЙ ДЕНЬГИ» — бери немедленно! После этого банкомат спросит, хотите ли вы продолжить работу.Если хотите, нажмите «ДА». Если не хотите, нажмите «НЕТ».

Еще несколько ценных советов

Не торопитесь набирать ПИН! Вам дается всего три попытки. И если вы их исчерпали, вы больше не сможете пользоваться картой. Вот почему иногда нельзя снять деньги в банкоматах. Кстати, вы можете изменить PIN-код. Это делается через меню терминала. Просто нужно найти отдел «УДАЛИТЬ ПИН-КОД». Если его нет, обратитесь в отделение банка.

Спешите забрать карту, когда ее терминал выдаст.Ее нужно удалить в течение 25 секунд, иначе банкомат задержит карту. И не забудьте свой чек. Если в автомате возникла техническая неисправность, обратитесь в отделение банка.

Другие банкоматы

А как снять деньги в другом банкомате? Правила использования большого разнообразия здесь не отличаются. Это как на велосипеде: если умеешь ездить на собственном, то можешь ездить на соседском. Фактически, имея карту одного заведения, можно снимать наличные через другой терминал.В этом случае вас часто просят заплатить дополнительную комиссию. Его размер совершенно другой. Поэтому внимательно читайте надписи на экране банкомата.

Как перевести средства через терминал?

Вы хотите отправить деньги с одной карты на другую? Вам понадобится счет получателя. Вставьте карту в терминал и введите ПИН-код. Затем выберите на экране услугу «ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ». Читая подсказки системы, наберите номер карты, на которую хотите перевести средства, и сумму.Теперь осталось подтвердить транзакцию и получить чек.

Хотите просто перевести деньги на счет? Итак, вместо номера карты вам нужно ввести двадцатизначный номер счета в поле на экране. Перевести через терминал можно и наличными без использования безналичных расчетов. Для этого выберите на экране поле «ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ», укажите номер карты или счета, на который отправляются средства, укажите сумму. Выберите вариант перевода — наличными.И загрузите деньги в банкомат.

Крупнейший банк России покупает 5000 банкоматов с блокчейном, которые могут майнить криптовалюту

Крупнейший банк России, Сбербанк, объявил тендеры на поставку 4917 банкоматов со встроенной графической картой, способной поддерживать «операции с блокчейном».

Cointelegraph поговорил с двумя экспертами, которые заявили, что наиболее очевидным вариантом использования видеокарты, оптимизированной для блокчейна, является майнинг криптовалюты.

Сбербанк — старейший и крупнейший банк России, на долю которого приходится почти 44% всех вкладов физических лиц в стране.У него 14 200 отделений и 77 000 банкоматов по всей стране. Государство является ее крупнейшим акционером, а ее председатель и главный исполнительный директор Герман Греф был бывшим министром экономики и торговли России. Он известен как большой сторонник новых технологий, включая блокчейн.

Первые в мире банкоматы с блокчейном?

Максимальная ставка для тендера составляет 108 501 718,05 долларов США, что соответствует 22 066,65 долларов США за банкомат. Одно из технических требований к этим банкоматам — наличие графической карты:

«Графическая карта с поддержкой Nvidia Cuda для ОС для распознавания изображений и возможной работы блокчейна».

Биткойн (BTC) банкоматы не новинка, однако обычные банковские банкоматы с технологией блокчейн необычны. Большой вопрос: зачем банковскому банкомату графическая карта, способная обрабатывать некоторые операции блокчейна? Есть пара возможностей …

Шифровальщик или ошибка?

Наиболее очевидный вариант использования — майнинг криптовалюты. Может ли Сбербанк выпускать собственную криптовалюту или правительство России будет использовать обширную сеть банка для распространения крипто-дубля?

Гораздо менее интересное возможное объяснение состоит в том, что в описании тендерного документа просто есть ошибка, а графическая карта нужна только для распознавания изображений, что имеет смысл, учитывая, что эти банкоматы также будут иметь биометрическую аутентификацию.

Запись транзакций банкоматов в блокчейне

Матвей Войтов — руководитель отдела маркетинга блокчейн-платформы Waves Enterprise, которая изучила несколько инициатив с российскими корпорациями и правительством России. Он сказал Cointelegraph, что технологию блокчейна можно использовать для записи транзакций пользователей через банкоматы.

Он не мог придумать вариант использования блокчейна для видеокарты вне майнинга. Тем не менее он считает, что выпуск CBDC или собственной криптовалюты Сбербанка маловероятен, и считает, что ошибка в тендерной документации является более вероятным сценарием.В то же время он указал на то, что налоговая служба России недавно представила блокчейн-платформу для ускоренной выдачи кредитов малому бизнесу.

Можно использовать для майнинга альткойнов

Александр Чепурной, соучредитель блокчейн-платформы Ergo, также с трудом придумал варианты использования графической карты с поддержкой блокчейна вне майнинга:

«Помимо майнинга, возможно, он мог бы использоваться для обработки некоторых криптографических алгоритмов, но я понятия не имею, зачем это нужно банкомату.

Он сказал, что карту нельзя эффективно использовать для майнинга биткойнов, но она может справиться с майнингом альткойнов, например Ergo (EFYT), Grin (GRIN) или Ravencoin (RVN).

Уголок спекуляций

Если Россия планирует выпуск CBDC, вполне вероятно, что Сбербанк станет первым банком, который узнает об этом. Нет лучшего способа распространять его, чем через обширную сеть банка, которая достигает всех уголков необъятной страны. Возможно, эти новые банкоматы могли бы стать частью огромной сети майнинга, поддерживающей новую криптовалюту?

Российские депутаты недавно внесли законопроект, который строго наказывает незаконный оборот цифровых активов — возможное обоснование может быть расчищено для авторизованной криптовалюты.В России, как и в Китае, срочность выпуска CBDC намного больше, чем для любой западной страны — есть желание обойти международную финансовую систему, в которой доминирует США. Сбербанк сам стал объектом западных санкций.

Помимо предположений, простая ошибка в тендерной документации остается жизнеспособным объяснением.

Cointelegraph обратился в Сбербанк за комментарием, но не получил ответа вовремя для публикации.

Крупнейший банк России, Сбербанк, призывает поставщиков предоставить 4917 банкоматов с графическими картами для выполнения «блокчейн-операций»

Крупнейшее банковское учреждение России, Сбербанк , по сообщениям, обратилось к местным поставщикам с просьбой предоставить 4917 банкоматов со встроенными графическими картами, которые могут выполнять «операции блокчейна».”

По мнению отраслевых экспертов, эти графические карты, скорее всего, будут использоваться для майнинга децентрализованных криптовалют, таких как биткойн (BTC).

Сбербанк, расположенный в Москве, — старейший и крупнейший банк России. В настоящее время на его счету около 44% вкладов физических лиц в стране, население которой составляет около 150 миллионов человек, а ВВП составляет 1,7 триллиона долларов.

Сбербанк имеет около 14 200 отделений и около 77 000 банкоматов.

Сообщается, что российское правительство является крупнейшим акционером Сбербанка.Герман Греф, председатель и главный исполнительный директор организации, ранее занимал пост министра экономики и торговли страны. Он хорошо известен в стране как сторонник инновационных технологий, включая блокчейн или DLT.

Как впервые сообщил Cointelegraph, максимальная ставка для тендера составляет 108 501 718,05 долларов, то есть будет стоить 22 066,65 долларов за банкомат. Ключевым требованием является наличие в банкоматах встроенной видеокарты.

Конкретно банк отметил:

«Графическая карта с поддержкой Nvidia Cuda для ОС для распознавания изображений и возможной работы с блокчейном.”

Хотя банкоматы Биткойн (BTC) или BTM становятся довольно распространенными и находят все большее распространение, обычные или обычные банковские банкоматы, использующие технологию блокчейн, возможно, нигде не были развернуты.

На данный момент неясно, почему в обычном банковском банкомате требуется специальная видеокарта.

Матвей Войтов, руководитель отдела маркетинга блокчейн-платформы Waves Enterprise, считает, что распределенный реестр может использоваться для отслеживания переводов пользователей через банкоматы.

Разработчики Waves (блокчейн-платформы, представленной в 2016 году) в течение последних нескольких лет активно работали с российским бизнесом. Войтов, похоже, исключил все другие варианты использования блокчейна, кроме майнинга криптовалюты.

Хотя DLT не может быть так широко распространен в стране, как другие юрисдикции, такие как Китай, российские налоговые органы используют платформу с поддержкой блокчейна для обработки заявок на кредит для малого и среднего бизнеса.

российских депутатов предложили законопроект, рекомендующий наказывать физических или юридических лиц, причастных к незаконному обороту криптоактивов.

Правительство России может также выпустить цифровую валюту собственного центрального банка, например, Швеции или Франции, которые недавно выполнили первую транзакцию с использованием CBDC.

Сбербанк России и Mail.Ru вложат 1 млрд долларов в предприятие по онлайн-питанию и такси

МОСКВА (Рейтер) — Российская интернет-компания Mail.Ru MAILRq.L и государственный кредитор Сбербанк SBER.MM согласовали условия совместного сотрудничества в сфере продуктов питания и такси платформы и планируют инвестировать в бизнес 64,6 млрд рублей (1 млрд долларов), Mail.Ру сказал во вторник.

ФОТО ФАЙЛА: Логотипы Сбербанка видны на банкоматах в его отделении в Москве, Россия, 10 июня 2016 года. REUTERS / Максим Шеметов

Сделка, о которой впервые было объявлено в июле, должна быть закрыта до конца года и передаст фирмам равные доли в совместном предприятии.

Этот шаг знаменует собой важный шаг в стремлении Сбербанка к более сильному присутствию в цифровой экономике России и предлагает конкуренцию ведущей технологической компании страны, Yandex YNDX.O, которая доминирует на рынке услуг по найму пассажиров.

Наряду с созданием совместного предприятия Сбербанк подписал обязывающее соглашение о приобретении небольшой доли акций Mail.Ru через 35% акций холдинговой компании MF Technologies, сообщает Mail.Ru.

Доля в MF Technologies, 34% у Газпромбанка GZPRI.MM и 1% у Ростеха, за 11,3 млрд рублей, даст Сбербанку 1,82% хозяйственных прав и 20,3% права голоса в Mail.Ru, по расчетам Reuters.

Через три года после закрытия сделки о совместном предприятии Сбербанк получит возможность приобрести до 20% акций Mail.Ru в обмен на свою долю в СП.

«Мы считаем, что наше партнерство значительно укрепит цифровую экономику в России, что приведет к активному развитию передовых и популярных услуг, которые изменят общие модели потребления продуктов и услуг», — сказал генеральный директор Сбербанка Герман Греф в своем заявлении. Вторник.

Mail.Ru внесет в это предприятие свои доли в службе доставки еды Delivery Club и такси Ситимобил.

Сбербанк внесет свою долю в 35% в Foodplex, приложение для бронирования ресторанов, и около 38%.5 млрд рублей наличными, сообщает Mail.Ru.

Инвестиции Сбербанка вместе с Mail.Ru, конкурирующим с Яндексом, включают Яндекс.Маркет, предприятие электронной коммерции, и Яндекс.Деньги, или Яндекс.Деньги на английском языке.

(1 доллар = 63,8760 руб.)

Отчетность Надежды Цыденовой; Написано Александром Марроу и Томом Балмфортом; Под редакцией Луизы Хевенс и Питера Граф

Новые российские банкоматы, предназначенные для обнаружения лжи

Москва: Крупнейший в России розничный банк тестирует машину, которую старый К.Г. Б. мог бы любить, A.T.M. со встроенным детектором лжи, предназначенным для предотвращения мошенничества с потребительскими кредитами.

Потребители, ранее не имевшие отношения к банку, могли поговорить с автоматом, чтобы подать заявку на получение кредитной карты, без вмешательства человека со стороны банка.

Аппарат сканирует паспорт, записывает отпечатки пальцев и выполняет трехмерное сканирование для распознавания лиц. Кроме того, он использует программное обеспечение для анализа голоса, чтобы оценить, правдиво ли человек отвечает на вопросы, в том числе «Работаете ли вы?». и «Есть ли у вас еще какие-то непогашенные ссуды?»

Система голосового анализа была разработана Центром речевых технологий, компанией, среди других крупных клиентов которой Федеральная служба безопасности — российская внутренняя разведка, происходящая от советского К.Г. Б.

Дмитрий В. Дырмовский, директор московского офиса центра, сказал, что новая система была разработана частично на основе выборки российских правоохранительных баз данных записанных голосов людей, которые, как выяснилось, лгали во время допросов в полиции.

Крупный вовлеченный банк, Сбербанк, контрольным владельцем которого является правительство России, заявил, что намеревается в конечном итоге установить новые машины в торговых центрах и отделениях банков по всей стране, но еще не запланировал развертывание. Консультанты по технологиям говорят, что машины, если они пойдут в коммерческое использование, станут первым в банковском мире применением голосового анализа в A.Т.М.

Хотя технология Сбербанка может показаться западным людям слишком навязчивой, многие россияне уже предполагают, что правительство может смотреть или слушать их, когда захочет. Руководство Сбербанка заявило, что новые A.T.M. будут соблюдать российское законодательство о конфиденциальности.

Именно мировой финансовый кризис, частично вызванный кредитами, которые люди не могли или не хотели выплачивать, побудил Сбербанк обратиться к экспертам по национальной безопасности России, которые намеревались автоматизировать большую часть банковской деятельности, сказал Виктор М.Орловский, старший вице-президент банка по технологиям.

Программное обеспечение обнаруживает нервозность или эмоциональное расстройство, возможные признаки того, что заявитель скрывает. Эта информация, по словам г-на Орловского, будет использоваться в сочетании с другими данными, включая кредитную историю.

Сбербанк — далеко не единственный, кто заглядывает в будущее автоматизации банковской деятельности.

Deutsche Bank и Citigroup, например, тестируют футуристические технологии в нескольких банковских отделениях в Берлине, Нью-Йорке и Токио.Эти банки заявляют, что их усилия сосредоточены на новых типах интерактивных дисплеев и терминалов с сенсорным экраном, таких как столешница от Microsoft, которая распознает документы и другие предметы, размещенные на ней.

И одобрение кредита A.T.M. уже стали фактом финансовой жизни в Турции, например, где банковские машины помогают подпитывать бум потребительского кредитования, который, как опасаются некоторые аналитики, может перерасти в долговой кризис.

Но Сбербанк может быть пока уникальным в попытке превратить A.T.M. в машины правды.

«Мы не знаем, чтобы какие-либо крупные финансовые учреждения США занимались подобными вещами, например пытались определить, лжет ли кто-то», — сказал Дэниел Виганд, старший аналитик Corporate Insight, компании, которая консультирует банки по потребительским технологиям. — сказал он в телефонном интервью.

Прототип машины выставлен в лаборатории «Филиал будущего Сбербанка» в невзрачном офисном здании над станцией московского метро.

Лаборатория изобилует технологией биометрического наблюдения.Когда человек входит, камера с распознаванием лиц фиксирует это, а искусственный голос радостно приветствует известных клиентов. Или, что еще чаще, он хмуро произносит: «Здравствуйте, вы не зарегистрированы», потому что пока только несколько сотрудников лаборатории отсканировали свои лица.

Сбербанк сообщает, что для соблюдения части закона о конфиденциальности, которая запрещает компании вести базу данных голосовых подписей клиентов, банк планирует хранить отпечатки голоса клиентов на чипах, содержащихся в их кредитных картах.

Г-н Орловский, вице-президент Сбербанка, сказал, что для решения проблем конфиденциальности банк также планирует информировать потребителей о типах информации, включая биометрические данные, которую A.T.M. будет собирать.

Но Центр речевых технологий говорит, что даже людям, которые знают о программе голосового стресса, будет сложно обмануть ее, потому что она измеряет непроизвольные нервные реакции, как это делают тесты на полиграфе.

Директор центра, г-н Дырмовский, сказал, что система голосового стресса анализирует вибрации, сформированные контурами горла, гортани и других тканей, участвующих в речи.По его словам, когда человек становится возбужденным, непроизвольные нервные реакции изменяют эти формы, изменяя тон и темп речи.

Еще один продукт центра измеряет гнев. Он уже установлен в телефонном центре РЖД. В течение нескольких секунд компьютер может сортировать входящие вызовы по категориям красного, желтого, зеленого и синего цветов в зависимости от эмоционального состояния говорящего. Красные вызовы обычно побуждают супервизора подслушивать.

Во время демонстрации техники воспроизводили запись фактического вызова, в результате чего программа высвечивала красную точку рядом с номером телефона, отображаемым на экране.Это был голос пассажира, который только что узнал, что она не может сесть со своей маленькой собачкой в ​​машину первого класса.

«Вы знаете, сколько стоит билет? Да, это большие деньги, и вы говорите мне, что я не могу взять с собой собаку?» — сказала женщина. «Собака, она не больше, я не знаю, пачки сигарет! Что мне делать, выбросить в окно?»

Система, которую центр разрабатывает для Сбербанка, представляет собой разновидность того же программного обеспечения, предназначенную для выявления нервозности.

«Конечно, мы не верим в эту технологию на 100 процентов», — сказал г-н.Орловский, руководитель Сбербанка. Клиент может нервничать, например, по причинам, не связанным с кредитной заявкой. Он сказал, что это просто статистический справочник.

И он сказал, что голосовой анализ не более инвазивен, чем проверка кредитной истории.

«Мы не нарушаем конфиденциальность клиента», — сказал он. «Мы не лезем в мозг клиента. Мы не вторгаемся в его личную жизнь. Мы просто пытаемся выяснить, говорят ли они правду. Я не вижу причин для беспокойства».

Ожидание ответа на загрузку…

Россияне тестируют банкомат, предназначенный для обнаружения лжи

МОСКВА. Крупнейший розничный банк России тестирует машину, которая, возможно, полюбилась старому КГБ, — банкомат со встроенным детектором лжи, предназначенный для предотвращения мошенничества с потребительскими кредитами.

Потребители, ранее не имевшие отношения к банку, могли обратиться в банкомат, чтобы подать заявку на получение кредитной карты, без вмешательства человека со стороны банка.

Аппарат сканирует паспорт, записывает отпечатки пальцев и выполняет трехмерное сканирование для распознавания лиц.

И он использует программное обеспечение для анализа голоса, чтобы оценить, правдиво ли человек отвечает на вопросы, в том числе: «Вы работаете?» и: «Есть ли у вас еще какие-то непогашенные ссуды?»

Система голосового анализа была разработана Центром речевых технологий, компанией, среди других крупных клиентов которой Федеральная служба безопасности — российская внутренняя разведка, произошедшая от советского КГБ.

Дмитрий Дырмовский, директор московского офиса центра, сказал, что новая система была разработана частично путем выборки из баз данных российских правоохранительных органов записанных голосов людей, которые лгали во время допросов в полиции.

Крупный вовлеченный банк, Сбербанк, контрольный пакет акций которого принадлежит правительству России, заявил, что намеревается в конечном итоге установить машины в торговых центрах и отделениях банков по всей стране, но еще не запланировал развертывание. Консультанты по технологиям говорят, что машины, если они пойдут в коммерческое использование, станут первым в банковском мире применением голосового анализа в банкоматах.

Хотя технология Сбербанка может показаться западным людям слишком навязчивой, многие россияне уже предполагают, что правительство может смотреть или слушать их, когда захочет.Руководство Сбербанка заявило, что новые банкоматы будут соответствовать российскому законодательству о конфиденциальности.

Мировой финансовый кризис, отчасти вызванный кредитами, которые люди не могли или не хотели выплачивать, побудил Сбербанк обратиться к российским экспертам по национальной безопасности, поскольку он намеревался автоматизировать большую часть банковской деятельности, сказал Виктор Орловский, старший вице-президент технологии в банке.

Программа обнаруживает нервозность или эмоциональное расстройство, возможные признаки того, что соискатель кредита что-то скрывает.Эта информация, по словам Орловского, будет использоваться в сочетании с другими данными, включая кредитную историю.

Сбербанк — далеко не единственный, кто заглядывает в будущее в области автоматизации банковской деятельности.

Deutsche Bank и Citigroup, например, тестируют футуристические технологии в нескольких банковских отделениях в Берлине, Нью-Йорке и Токио. Эти банки заявляют, что их усилия сосредоточены на новых типах интерактивных дисплеев и сенсорных терминалов, таких как столешница от Microsoft, которая распознает документы и другие предметы, размещенные на ней.

И одобрение кредитов банкоматами уже стало фактом финансовой жизни в Турции, например, где банковские автоматы помогают подпитывать бум потребительского кредитования, который, как опасаются некоторые аналитики, может перерасти в долговой кризис.

Но Сбербанк, возможно, пока что единственный в своем роде, пытаясь превратить банкоматы в машины истины.

«Мы не знаем, чтобы какие-либо крупные финансовые учреждения США занимались подобными вещами, например пытались определить, лжет ли кто-то», — сказал Дэниел Виганд, старший аналитик Corporate Insight, компании, которая консультирует банки по потребительским технологиям. сказал в телефонном интервью.

Прототип машины выставлен в лаборатории «Филиал будущего» Сбербанка в офисном здании над станцией метро в Москве.

Лаборатория изобилует технологией биометрического наблюдения. Когда человек входит, камера с распознаванием лиц фиксирует это, а искусственный голос радостно приветствует известных клиентов. Или, что чаще, он хмурится: «Здравствуйте, вы не зарегистрированы», потому что пока сканировали лица лишь нескольких сотрудников лаборатории.

Сбербанк сообщил, что для соблюдения части закона о конфиденциальности, которая запрещает компании вести базу данных голосовых подписей клиентов, банк планирует хранить отпечатки голоса клиентов на чипах, содержащихся в их кредитных картах.

Орловский, вице-президент Сбербанка, сказал, что для решения проблем, связанных с конфиденциальностью, банк также планирует информировать потребителей о типах информации, включая биометрические данные, которую будет собирать банкомат.

Но Центр речевых технологий сказал, что даже людям, которые знают о программе голосового стресса, будет сложно обмануть ее, потому что она измеряет непроизвольные нервные реакции, как это делают тесты на полиграфе.

Директор центра Дырмовский сказал, что система голосового стресса анализировала вибрации в соответствии с контурами горла, гортани и других тканей, участвующих в речи.По его словам, когда человек становится возбужденным, непроизвольные нервные реакции изменяют эти формы, изменяя тон и темп речи.

Еще один продукт центра измеряет гнев. Он уже установлен в телефонном центре РЖД. В течение нескольких секунд компьютер может сортировать входящие вызовы по категориям красного, желтого, зеленого и синего цветов в зависимости от эмоционального состояния говорящего. Красные звонки обычно побуждают супервизора подслушивать.

Во время демонстрации техники воспроизвели запись фактического звонка, в результате которого программа высветила красную точку рядом с номером телефона, отображаемым на экране.Это был голос пассажира, который только что узнал, что она не может сесть со своей маленькой собачкой в ​​машину первого класса.

«Вы знаете, сколько стоит билет? Да, это большие деньги, и вы говорите мне, что я не могу взять с собой собаку? » — сказала женщина. «Собака, это не больше, чем, я не знаю, пачка сигарет! Что делать, выбросить в окно? »

Орловский сказал, что голосовой анализ был не более инвазивным, чем проверка кредитной истории.

«Мы не нарушаем конфиденциальность клиента», — сказал он.«Мы не лезем в мозг клиента. Мы не вторгаемся в их личную жизнь. Мы просто пытаемся выяснить, говорят ли они правду. Не вижу причин для беспокойства ».

российских банкоматов, обнаруживающих ложь по образцу КГБ | Неделя

Сбербанк, крупнейший розничный банк в России, тестирует банкоматы «в стиле КГБ» в своих отделениях по всей стране. Машина предназначена для предотвращения мошенничества и краж, позволяя клиентам проводить сложные банковские операции без вмешательства человека.Так что же стоит за этим новым банкоматом, который «полюбил бы старый КГБ»? Вот краткое руководство:

Что именно делают эти банкоматы? Намного больше, чем просто выдача наличных. Они оснащены встроенными детекторами лжи, сканерами паспортов, датчиками отпечатков пальцев и программным обеспечением для распознавания лиц, что в совокупности позволит потребителям, в том числе тем, кто ранее не связан с банком, оформить кредитную карту или подать заявку на получение кредитной карты. кредит, прямо из машины.

Как работает обнаружение лжи? Каждая машина оснащена системой анализа голоса.Например, когда клиент использует его, чтобы подать заявку на ссуду, банкомат будет задавать такие вопросы, как «Вы работаете?» и «Есть ли у вас в данный момент еще непогашенные ссуды?» — говорит Эндрю Крамер по телефону The New York Times . Машина определяет нервозность и эмоциональное расстройство в голосе клиента и определяет, говорит ли он правду. Изменения тона и темпа речи — это «нервные реакции», которые возникают непроизвольно, когда человек «возбужден».

В чем смысл? Безопасность и защита от мошенничества.Помимо программного обеспечения для обнаружения лжи, банкоматы обладают способностью подтверждать личную информацию клиента с помощью отпечатков пальцев, распознавания лиц и, в конечном итоге, сканирования паспорта, что делает каждую транзакцию «до смешного безопасной», — говорит Грэм Макмиллан по телефону TIME . Кроме того, в прошлом слишком многие россияне боролись с кредитами, которые они не могли или не хотели выплатить, говорит Виктор Орловский из Сбербанка. Есть надежда, что эти машины могут отсеять будущих нерадивых должников лучше, чем это сделали банкиры.

Что такое связь с КГБ ? «Хотя многие вещи в России звучат как ответвления прежних времен, когда КГБ управлял улицами, эти говорящие банкоматы на самом деле из чресл КГБ», — говорит Кэт Ханнафорд по телефону Gizmodo . Система голосового анализа, используемая машинами, была разработана Центром речевых технологий, который считает потомков разведки КГБ одним из своих крупнейших клиентов. Учитывая эту связь, говорит Кристина Гроссман по телефону Slate , «неудивительно», что голосовые записи, использованные для разработки программного обеспечения для обнаружения лжи, на самом деле являются лживыми людьми во время допросов советской полиции.

Законно ли это? Сбербанк утверждает, что это так. «Мы не нарушаем конфиденциальность клиентов», — говорит Орловский. «Мы просто пытаемся выяснить, говорят ли они правду».

Когда эти машины появятся в США? Deutsche Bank и Citigroup тестировали «футуристические технологии» в своих филиалах в Берлине, Токио и Нью-Йорке, но ни в одном из них нет детекторов лжи. Хотя американские банкоматы тоже развиваются, не ожидайте ничего более радикального, чем современные сенсорные экраны.Мы еще не достигли уровня безопасности Minority Report .