ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

«Спасибо от Сбербанка» не открывается в Сбербанк Онлайн

Содержание

Написано статей

Всем клиентам, пользующимся пластиковыми картами, при активации специальной программы начисляют бонусы. Они предназначены для получения скидок при оплате товаров и услуг.

Для проверки баланса создан специальный раздел сайта кредитного учреждения. Иногда возникают ситуации, при которых вкладка «Спасибо от Сбербанка» не переходит в «Сбербанк Онлайн». Способ решения проблемы зависит от причины ее возникновения.

Как зайти в раздел бонусов «Спасибо»

Для просмотра количества баллов выполняют авторизацию, переходят в «Личный кабинет». В правой части находится меню, где расположен раздел «Спасибо». Для просмотра интересующей информации вводят дополнительный пароль.

В разделе находится список проведенных операций, способствующих начислению бонусов. Количество позиций в чеке значения не имеет, важна только сумма. Например, за перевод денег и снятие наличных в банкомате баллы не начисляются.

При попытке входа в ЛК «Спасибо» клиенты иногда сталкиваются с проблемами. Ссылка не открывается, пользователь не может просмотреть информацию. Перед обращением в службу поддержки банка стоит проверить настройки браузера.

Неполадки в работе сайта

Причина может крыться в самой системе онлайн-банкинга. Раздел «Спасибо» не открывается при проведении технических работ, обрыве связи с сервером. В таком случае стоит подождать, пока работа системы восстановится. Каких-либо действий предпринимать не нужно.

Причина сбоя

В большинстве случаев проблемы со входом в систему возникают из-за неправильной настройки браузера. Приложение может блокировать переход по некоторым ссылкам, считая их рекламными. Запрет всплывающих окон – основная причина сбоев в работе раздела «Спасибо».

Как разблокировать окно браузера

Разрешить уведомления в любом веб-обозревателе не сложно. Для этого открывают меню, находят нужный пункт. Дальнейшая последовательность действий зависит от типа браузера.

Chrome

Чтобы разблокировать диалоговые окна в этом браузере, применяют значок, имеющий вид 3 точек. В разделе «Настройки» находят пункт «Контент». Во вкладке «Всплывающие окна» разрешают показ уведомлений. Для этого переводят тумблер в положение «Включено».

Firefox

Для активации заблокированной функции открывают меню, расположенное в правом верхнем углу. Выбирают вкладку «Настройки», пункт «Приватность». В разделе «Разрешения» убирают галочку возле варианта блокировки окон.

Yandex

Чтобы восстановить возможность просмотра бонусного баланса в этом приложении, выполняют такие действия:

1. Открывают раздел настроек. Выбирают вариант «Дополнительные».
2. В разделе «Личные данные» открывают пункт «Настройка содержимого».
3. В нижней части страницы находят вариант «Всплывающие окна».
4. Нажимают на кнопку «Разрешить», после чего используют клавишу «Готово».

Opera

Для открытия меню нажимают на иконку «Оперы» в левом верхнем углу. Переходят в раздел настроек браузера, используя сочетание клавиш Alt+P. Выбирают вариант «Показывать всплывающие уведомления».

Microsoft edge

При блокировании всплывающих окон в этом браузере открывают раздел «Настройки», выбирают «Свойства», пункт «Конфиденциальность». Убирают галочку возле варианта блокирования уведомлений.

Safari

Пользователям, открывающим онлайн-банкинг через данный браузер, нужно зайти в раздел настроек, найти вкладку Safari в левой части страницы. При блокировке всплывающих окон тумблер находится в положении «Включено». Для деактивации функции его передвигают.

iPad, iPhone

В этом случае выполняют следующие действия:

1. В разделе настроек смартфона находят пункт Safari.
2. Отключают функцию блокировки.

По какой причине браузер блокирует доступ к сайтам

Такой запрет автоматически установлен практически во всех веб-обозревателях. Производители считают эту функцию не обязательной, а рекомендованной. Каждый пользователь может вручную изменить данные настройки, зайдя в меню браузера.

Имеется возможность установки разрешений для отдельных сайтов, например, «Сбербанк Онлайн» или «Спасибо».

Инструкция:

1. Открывают меню веб-обозревателя. Переходят в раздел расширенных настроек.
2. Находят нужную функцию.
3. В открывшемся окне вводят адреса сайтов, показ уведомлений от которых нужно разрешить. Нажимают кнопку «Принять».

Такой метод способен помочь выполнить индивидуальную настройку браузера, сохранить рекомендованные разработчиком параметры системы.

Бонусная программа не подключена

Баллы зачисляются на отдельный счет, а не на карту. Бонусы «Спасибо» не считаются денежным эквивалентом.

Бонусы не начисляются, если:

• карта пользователя не привязана к бонусной системе;
• на счете отсутствуют средства.

Исправить ситуацию можно, подключившись к программе следующими способами:

1. С помощью банкомата. Вставляют карту в слот, указывают ПИН-код. В основном меню выбирают вариант «Информация», пункт «Бонусная программа». Вводят номер телефона, соглашаются с условиями обслуживания. Просматривают сообщение с кодом для взаимодействия с контакт-центром.
2. Через систему «Сбербанк Онлайн». После регистрации в «Личном кабинете» переходят в раздел «Спасибо», соглашаются на обработку данных. Вводят проверочный код, поступивший в коротком сообщении.
3. С помощью СМС-банкинга. На 900 отправляют текст «Спасибо 4 последних цифры номера карты». Отсылают проверочный код в ответном сообщении. Получают СМС с паролем для контакт-центра.
4. Через приложение. С программой работают также, как с интернет-банкингом. Требуется предварительная установка приложения на телефон.

Что делать, если утерян пароль от «Личного кабинета»

Без специальной комбинации символов нельзя авторизоваться в системе. При утере пароля пользуются возможностью восстановления, обращаясь в офис Сбербанка. Делают это и с помощью банкомата кредитного учреждения. Для этого в разделе «Бонусная программа» выбирают вариант «Восстановить пароль». Нужные данные будут распечатаны на чеке.

Видео-обзор, как подключить бонусы спасибо от Сбербанка

как оплатить билет бонусами Спасибо от Сбербанк

5

Автор статьи

Евгения Любимова

Время на чтение: 3 минуты

4 290

Все уже наслышаны о бонусах Спасибо от Сбербанка. Их очень выгодно использовать, совершая покупки в магазинах-партнерах. Теперь и приобретение железнодорожных билетов по бонусам от Сбербанка стало возможным.

Бонусы спасибо РЖД: как оплатить билет бонусами спасибо сбербанк

Содержание статьи

• О возможности оплачивать железнодорожные билеты бонусами от Спасибо Сбербанка
• Инструкция по оплате железнодорожного билета бонусами Спасибо
• Копятся ли бонусы Спасибо при оплате железнодорожных билетов
• Процент кэшбэка, возвращаемый на счет Спасибо от Сбербанка
• Через какое время начисляются бонусы за жд-поездки на Спасибо

О возможности оплачивать железнодорожные билеты бонусами от Спасибо Сбербанка

Оплачивать билеты бонусами получится только на официальном сайте Сбербанк travel и только пройдя там регистрацию. По-другому это сделать невозможно. Сбербанк не является партнером программы лояльности, разработанной АО РЖД. То есть нельзя подойти в кассу и предъявить бонусы Сбербанка. Нельзя приобретать билеты онлайн при помощи бонусов, кроме как на сайте Сбербанк travel.

Бонусами можно будет оплатить любую часть стоимости билета, включая почти полную стоимость ‒ 99%.

Необходимо совершить следующие действия для возможности оплачивать билеты бонусами:

1. Приобрести любую карту Сбербанка или уже являться её владельцем. Карта может быть как дебетовой, так и кредитной.
2. Зарегистрировать карту в бонусной программе.
3. Теперь можно накапливать бонусы, совершая покупки при помощи этой карты.

Инструкция по оплате железнодорожного билета бонусами Спасибо

Для начала надо обязательно пройти регистрацию на сайте Сбербанк travel. Это будет сделать легче, если воспользоваться переходом из личного кабинета Сбербанка онлайн:

• Зайти в личный кабинет и нажать на кнопку “Спасибо от Сбербанка”.
  
• Откроется поле сайта Спасибо от Сбербанка.
  
• Нажимаем на кнопку “Путешествия”. Она расположена сверху в зеленой графе.
  
• Чуть ниже нажимаем на кнопку “Ж/д”.
  
• Далее надо внести пункт отправления, пункт назначения и дату предполагаемой поездки.
  
• Нажать на кнопку “Искать билеты”.
  
• Появится список поездов, напротив каждого будет кнопка “Выбрать”.
  
• При её нажатии можно будет посмотреть количество свободных мест по интересующим классам вагонов и посадочным местам. Для бронирования надо нажать на выбранные места. Они высветятся синим цветом.
  
• Далее указать количество людей, на которых совершается покупка.
• Указать персональные данные: ФИО, пол, дату рождения, паспортные данные для взрослых или данные свидетельства о рождении для детей, контактный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
• Нажать на кнопку “Забронировать”.
  
• Внести данные карты, по которой будет происходить оплата.
• Нажать на кнопку “Оплатить”.

На указанный электронный адрес придёт электронная версия билетов. Их надо распечатать и взять с собой для посадки на поезд.

При заказе система укажет количество бонусов, которые можно использовать для оплаты билета. Надо будет указать то количество, которое Вы хотите списать. Если же хотите оплатить 99% стоимости, то можно просто вбить цену билета, а система сама высчитает один процент с карты.

Оплату следует совершить в течение 10 минут после бронирования, иначе оно будет отменено.

Копятся ли бонусы Спасибо при оплате железнодорожных билетов

Пассажиры получают бонусы Спасибо для накопления при покупке железнодорожных билетов на сайте Сбербанк travel.

Процент кэшбэка, возвращаемый на счет Спасибо от Сбербанка

На счет вернется 5% от потраченных средств за посадочный билет. Учтутся реальные денежные средства, переведённые с карты, а не полная стоимость билета. Ведь часть её была оплачена бонусами.

Через какое время начисляются бонусы за жд-поездки на Спасибо

Бонусы начисляются не сразу, может пройти от 5 до 40 дней. Важный момент: если был совершен возврат билета (-ов), то бонусы начислены не будут. Если зачисление уже произошло, то произойдёт их списание со счета Спасибо.

Встреча с Председателем Правления Сбербанка Германом Грефом • Президент России

Мероприятия

Владимир Путин провел рабочую встречу с генеральным директором и председателем правления Сбербанк Герман Греф, чтобы обсудить текущую деятельность компании в рамках внешних давление.

7 марта 2023

13:20

Кремль, Москва

Президент России Владимир Путин: Mr Греф, мы поддерживаем тесную связь, но тем не менее я хотел бы, чтобы вы сообщили мне о последних результатах деятельности Сбербанка.

Прежде чем мы начнем, я хотел бы отметить из – и я с удовольствием это делаю – что, несмотря на большие трудности и проблемы, которые возникли в результате событий, о которых мы хорошо осведомлены, и трудностей, которые они пытались и пытаются создать для нас в различных областях, включая финансы, профессионализм нашего банковского сообщества и государственных органов, а также усилиями Центрального банка, нам удалось в целом, хочу это подчеркнуть, нам удалось в целом преодолеть эти проблемы.

Я хотел бы поблагодарить вас и ваш вся команда. Сбер не только прошел этот непростой период, но и почти полностью восстановил свою работу. Его операции прибыльны, стабильны и стабильны, что является еще одним признаком стабильности нашей финансовой системы. Сбербанк — лидер и фундамент этой системы. Его стабильная работа очень хороший показатель.

Как говорится, у каждого облака есть серебряная подкладка. Ведь это мощный шаг к большей экономической и финансовый суверенитет, который имеет решающее значение. Важно, чтобы экономика и клиенты банка знали, что Сбербанк стабилен, что посылает сильный послание всей экономике и большому количеству клиентов банка.

Я знаю, что вы много работаете улучшить обслуживание клиентов и внедрить инновационные технологии, которые создает значительный эффект. Я полагаю — вы, вероятно, опишете его более подробно. профессиональный язык – реализованные ранее решения помогли банку пережить этот непростой период.

Генеральный директор и Председатель Правления Сбербанк Герман Греф Греф ГерманПредседатель Правления и Генеральный директор Сбербанка : Господин Президент, большое спасибо за  оценка.

Действительно, это был сложный период для нас, но мы не прекращали работать ни на день, ни на минуту, несмотря на беспрецедентные нападения на нас. Мы — самая атакуемая организация в стране. Мы никогда раньше не видели атак такого масштаба и сложности.

Однако до сих пор нам удавалось оставаться абсолютно стабильно. Мы извлекли уроки из этих атак и стали более опытными. Мы совершенствуем наши модели безопасности, и я надеюсь, что сможем предоставлять полный спектр услуг нашим розничным и корпоративным клиентам даже в самых сложных условиях. обстоятельства.

Господин Президент, Вы уже упомянули наша финансовая стабильность. Мы прошли период потерь, который был для нас невероятно тяжелым временем. Мы понесли большие убытки, так как потеряли почти все наши зарубежные активы, кроме стран СНГ. Без сомнения, санкции SDN лишили нас возможности работать на биржах в любой валюте, будь то доллары США или евро.

Итак, за прошедший период имеем полностью сформированы резервы для покрытия всех существующих проблем. Мы начинаем работать как обычно, и не может быть никаких сомнений в нашей устойчивости, поскольку мы будем показывать финансовые результаты. С разрешения Центрального банка мы начали раскрывать наши финансовые результаты, потому что мы хотим, чтобы все видели, что все наши проблемы остались в прошлом.

Мы обеспечили работу банка в сложных условиях, в том числе и в приграничных районах. я путешествовал наши приграничные районы, и увидели, что наши сотрудники продолжают работать в чрезвычайно трудные обстоятельства. Самое удивительное, что ни один из них не ушел с работы. Мы единственный опорный банк для жителей малых городов Белгородской, Курской и Воронежской областей. Ситуация, когда мы прекращаем предоставлять финансовые услуги, невообразима и мы продолжим предоставлять там полный спектр финансовых услуг.

В этом смысле вы абсолютно правы и фундамент, который мы создали, создав собственную платформу на основе запатентованных решения привели к тому, что в целом мы не пострадали от ухода вендоров с рынка, поскольку 80% наших решений основаны на собственных ИТ продукты. В 2023 году более 90% услуг, которыми мы пользуемся, будут нашими фирменные услуги.

Владимир Путин: У вас, наверное, больше ИТ специалисты, чем финансовые специалисты. А у вас сколько?

Герман Греф: Теперь у нас 38 000 программистов работает в банке, что делает нас крупнейшим ИТ-оператором в стране. Мы завершили беспрецедентная программа сокращения расходов вскоре после специального военного операция началась. Все это дало свои результаты.

Мы чувствуем себя уверенно, учитывая Центральный Банковская поддержка, которая предоставила банковскому сектору беспрецедентно своевременную и столь необходимую поддержку. Мы очень тесно сотрудничали с Правительством, и Правительство тоже моментально принимало необходимые решения. Я считаю, что это хорошо скоординировано работа помогла нам пройти этот период с максимальным эффектом.

Владимир Путин: Очень хорошо. Поздравляем.

<…>

Темы

• Банки

Персоны

• Греф Герман

Статус публикации 900 , Стенограммы

Дата публикации: 7 марта 2023, 13 :20

Прямая ссылка: ru. kremlin.ru/d/70644

Текстовая версия

Сбербанк видит «признаки стабилизации» в России, но качество активов остается в центре внимания

Рекордная прибыль ПАО «Сбербанк России» может свидетельствовать об улучшении тенденций в России, но опасения по поводу качества активов остаются.

Выступая перед аналитиками 25 мая, финансовый директор Александр Морозов «некоторые признаки стабилизации» благодаря восстановлению цен на нефть и стабилизации рубля.

Укрепление валюты помогло Сбербанку получить «рекордную» чистую прибыль в первом квартале, отмечают аналитики SocGen в исследовательском отчете. Прибыль в размере примерно 118 миллиардов российских рублей, по сравнению с 30 миллиардами рублей год назад, выиграла как от более сильной чистой процентной маржи, так и от «резкого снижения стоимости риска» до 170 базисных пунктов с 226 базисных пунктов в предыдущем квартале.

Однако снижение затрат на риск было вызвано разовыми эффектами и изменением методологии. Базовая картина качества активов менее удовлетворительна, как сказал в интервью один из российских банковских аналитиков, поскольку просроченные кредиты выросли до 5,2% с 5,0% по сравнению с предыдущим кварталом.

Качество активов

Следует ожидать ухудшения качества активов, учитывая продолжающуюся рецессию в России. Аналитик заметил, что в этот момент цикла можно предсказать дальнейший рост проблемных кредитов.

Более того, российские банки и их клиенты по-прежнему сталкиваются с проблемой очень высоких процентных ставок, даже если ключевая ставка упала до 11,0% и инфляция снижается. Евгений Кошелев, экономист SocGen, сказал в интервью, что ключевая ставка может упасть до 9,5% к концу 2016 года, но ставки по корпоративным и ипотечным кредитам останутся чрезвычайно высокими при повышенных показателях просрочек.

«Надеюсь, проблемные кредиты перестанут быстро расти», — сказал Кошелев. Он добавил, что спрос на кредит очень низкий, и предсказал, что российские банки начнут конкурировать за улучшение своих позиций на рынке, ориентируясь на «качественных заемщиков».

Больше всего выиграет Сбербанк, заметил Кошелев, как выдающийся банк России.

«Сбербанк будет захватывать и увеличивать долю рынка, он считается проверенным банком и внедряет новые продукты и новые услуги», — сказал Кошелев. За последний очень сложный год акции Сбербанка выросли более чем на 80%. Otherslook может потерять долю рынка из-за слабого кредитного рынка

Российские банки столкнулись с серьезной неудачей. Ольга Найденова, банковский аналитик БКС, заявила в интервью, что 2016 год будет «намного лучше, чем 2015 год, когда был процентный шок, стоимость фондирования была очень высокой, а маржа была снижена».

В то время как экономика улучшается, она заметила, что Сбербанк имеет «структуру долгосрочного кредитного портфеля», которая со временем обнаружит проблемы с активами. Соответственно, Найденова сказала, что она ожидает, что стоимость риска Сбербанка в 2016 году будет выше, чем в первом квартале, и не видел, чтобы он вернулся к низким уровням, наблюдаемым в предыдущих циклах.

Даже для Сбербанка качество активов является проблемой. Аналитики SocGen заявили, что они с осторожностью относятся к стоимости риска для банка до конца 2016 года и считают «преждевременным снижать оценки стоимости риска на 2017 год и далее».

Аналитик российского банка подчеркнул как масштабы, так и слабую эффективность пересмотренного или реструктурированного кредитного портфеля. По его словам, в сочетании с просроченными кредитами этот портфель вырос до 21% от общего объема кредитов.

Реструктурированные кредиты

Представление доходов банка представляет качество 100 крупнейших заемщиков с реструктурированными кредитами на слайде 21. Оно ясно и красочно показывает быстрое снижение качества активов в этом сегменте. По сравнению с прошлым годом процент работающих кредитов снизился примерно до 60% с примерно 80% реструктурированного портфеля в первом квартале. Некоторые, очевидно, стали НОК.

«Существует несколько слоев безнадежных кредитов», — заметил аналитик.

Эта картина не предвещает ничего хорошего ни для будущей стоимости риска Сбербанка, ни для российской банковской системы в целом.

Аналитик российского банка отметил, что коэффициент покрытия просроченных кредитов плюс реструктурированные кредиты в Сбербанке в первом квартале составляет 29,6%, в то время как ни в одном другом российском банке его покрытие не ниже 50%. Последствия для капитала Сбербанка могут быть тяжелыми, особенно в связи с тем, что банк намерен принять правила Базеля III в течение следующих двух-трех лет. Он сообщил о достаточности капитала уровня 1 в соответствии с Базелем I из 90,7% на конец марта 2016 года. Сбербанк не участвовал в последнем раунде докапитализации государства, отмечает аналитик.

Проблемы Сбербанка отражают более глубокие проблемы в других местах. Найденова сказала, что Сбербанк «делает гораздо лучше, чем остальные в секторе, опережая его как по качеству активов, так и по прибыльности». Аналитики SocGen говорят, что «доминирующее положение банка в России, особенно в розничном бизнесе, позволяет ему правильно оценивать риски и относительно дешево финансировать себя, поддерживая прибыльность даже в сложных экономических условиях».