Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн — 4 способа
Изменить номер телефона в Сбербанке может быть необходимо в случае кражи или замены сим-карты со сменой номера.
При оформлении дебетовой или кредитной карты в Сбербанке, клиент указывает в заявлении номер сотового телефона, который, при активированной услуге «Мобильный банк», будет использоваться для получения сообщений о всех транзакциях. Привязка номера телефона к банковской карте — одна из мер безопасности, позволяющая получать одноразовые СМС-пароли для идентификации в Сбербанк Онлайн и других сервисах банка.
Как узнать, к какому номеру телефона привязана карта
Если владелец долго не пользовался картой, перед тем как поменять номер телефона в Сбербанке, стоит выяснить, какой сотовый указан в данный момент. Для этого можно использовать несколько вариантов:
- Позвонить по телефону горячей линии Сбербанка по номеру — 8 800 555-55-50. Оператору потребуется предоставить информацию о серии и номере паспорта, а также продиктовать кодовое слово.
- Посмотреть актуальный номер мобильного телефона в договоре от банковской карты.
- Уточнить информацию в ближайшем отделении Сбербанка.
- Отправить СМС-сообщение, содержащее слово «Справка» на номер 900. Если сотовый номер подключен к карте, ответное сообщение будут содержаться все необходимые сведения.
- Узнать номер в Сбербанк Онлайн, авторизовавшись в личном кабинете клиента. Информация о закрепленном за клиентом номере телефона находится в меню «Настройки».
4 способа быстро поменять номер телефона от личного кабинета Сбербанк Онлайн
Потребность поменять номер мобильного в Сбербанке, обычно возникает в следующих ситуациях:
- телефон был утерян или украден;
- владелец карты сменил номер мобильного.
Если в последнем случае обстоятельства не критичны, и можно не торопиться с изменением номера, то первые два варианта требуют экстренных действий для устранения риска потери денежных средств.
Через личный кабинет
Номер мобильного телефона клиента Сбербанка относится к персональным сведениям, которые нельзя поменять через личный кабинет. В этой ситуации клиент не может действовать по своей инициативе.
Отсутствие возможности поменять номер телефона напрямую из личного кабинет обусловлено политикой безопасности. В противном случае изменить данные по актуальному номеру смог бы не только собственник карты, но и злоумышленники.
Через справочную службу
Чтобы обновить информацию о номере телефона на актуальную, можно позвонить в службу поддержки клиентов Сбербанка — 8 800 555-55-50. При этом звонок необходимо совершить с номера, к которому в данный момент подключена банковская карта.
После соединения с оператором, нужно сообщить о намерении изменить номер «Мобильного банка» и переподключить услугу. Прежде чем ввести новые данные, сотрудник банка обязан провести персональную идентификацию: уточнить серию и номер паспорта, дату рождения, а также сведения, указанные на карте.
Через банкомат
Обновить данные об актуальном номере сотового телефона можно в банкомате Сбербанка, для этого потребуется:
- Вставить карту в банкомат и набрать пин-код;
- Выбрать пункт «Мобильный банк»;
- Нажать на кнопку «Прекращение обслуживания»;
- В том же меню «Мобильный банк» подключить услугу заново, указав актуальный номер.
- Устройство запросит повторное введение пин-кода, после чего произойдет изменение данных.
В филиале банка
Еще один способ, как сменить телефон для входа в Сбербанк Онлайн и получения сообщений об операциях — обращение в ближайшее отделение. Необходимо обратиться к специалисту и предъявить паспорт. Сотрудник банка предложит написать заявление о смене персональных данных и отключит старый номер. При установке Мобильного банка на актуальный телефон, следует указывать все имеющиеся карты.
Что делать, при утере телефона
Если телефон, на котором активирован Мобильный банк, был утерян или украден, необходимо срочно:
- обратиться к оператору сотовой связи для блокировки сим-карты;
- отключить Мобильный банк.
После этого можно перевыпустить сим-карту, которая будет подключена к старому номеру, и восстановить привязку к банковской карте, или приобрести новый номер. Во втором случае, как только сим-карта будет активна, нужно изменить телефон в Сбербанк Онлайн.
Как установить новый номер в Сбербанк Онлайн
Сменить номер в интернет банкинге Сбербанк Онлайн можно:
- позвонив в справочную службу;
- используя банкомат;
- лично в филиале банка.
Прежний телефон можно отключить от Мобильного банка, или оставить в качестве альтернативного, если владелец продолжает пользоваться сим-картой. Сбербанк предоставляет возможность привязать несколько номеров к одному счету от банковской карты, однако стоит учитывать, что услуга не бесплатная и, в зависимости от тарифа, за каждый из них будут ежемесячно списывать деньги.
Как сменить номер телефона, привязанный к «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф»
Сбербанк Тинькофф Гайды
Как сменить номер телефона, привязанный к «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф»
Олег Воронин —
При открытии счета в любом российском банке у вас попросят указать номер телефона, который впоследствии будет «привязан» к банковскому аккаунту. Телефон нужен для того, чтобы банк мог связаться с вами: прислать проверочный код, уведомление о платеже или зачислении и так далее.
Если вы открыли счет в «Сбербанке» или «Тинькофф» уже достаточно давно, то с того времени номер телефона мог смениться. Кроме того, телефон или «симку» можно потерять, и в таком случае тоже придется сменить привязанный к банку номер.
Как сменить номер телефона в «Сбербанке»:
- Откройте приложение и нажмите на свою аватарку в верхнем углу экрана
- Найдите раздел «Контакты» — в мобильном приложении он находится в «карусели» «Данные и Сбер ID»
- В блоке «Телефоны» вы увидите свой привязанный номер
- Теперь можно либо изменить существующий номер, либо привязать второй — выберите, что вам больше подходит
- Чтобы изменить текущий номер, нажмите на него и выберите «Изменить».
После смены номера СМС не будут поступать на него в течение нескольких дней — учитывайте это, если собираетесь совершать покупки в интернете в ближайшее время (проверочный СМС-код получить не удастся).
Как сменить номер телефона в «Тинькофф-банке»:
- Откройте приложение банка и нажмите на свою аватарку и имя
- Выберите «Ваши данные» под аватаркой и нажмите на привязанный номер телефона
- Следуйте подсказкам приложения.
В процессе смены номера банк может попросить вас подтвердить свою личность: например, принять входящий звонок и ответить на пару вопросов о счете, или же сообщить код из СМС. В некоторых случаях аналитические сервисы банка понимают, что это именно вы, и подтверждений не требуется.
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/igmedia
Рекомендации
- «Тютелька в тютельку», туалетный утенок и другие русские фразы, проиллюстрированные нейросетью
- Apple нарушила традицию, которой следовала 21 год Что это за штука и убьет ли она Google и «Яндекс»?»> Весь мир помешался на ChatGPT. Что это за штука и убьет ли она Google и «Яндекс»?
- Мошенники научились обчищать карты жителей многоэтажек. Есть два способа защиты
Рекомендации
«Тютелька в тютельку», туалетный утенок и другие русские фразы, проиллюстрированные нейросетью
Apple нарушила традицию, которой следовала 21 год
Весь мир помешался на ChatGPT. Что это за штука и убьет ли она Google и «Яндекс»?
Мошенники научились обчищать карты жителей многоэтажек. Есть два способа защиты
Читайте также
Samsung
В Россию привезли новую Toyota Avalon. Стоит дешевле минимальной Camry
Toyota Автомобили
Представлен экогеймпад для Xbox Series X/S. Он собран из переработанных компакт-дисков и автомобильных фар
Xbox Microsoft Консоли
Как обновить/изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в Sber BankAccount?
Обновите или измените свой зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбербанке: В настоящее время, поскольку все банки предоставляют услуги интернет-банкинга и телефонного банкинга для простоты транзакций и удобства своих клиентов, необходимо зарегистрировать свой номер мобильного телефона в вашем банке, чтобы воспользоваться преимуществами онлайн-банкинга.
Всякий раз, когда вы хотите воспользоваться услугами интернет-банкинга, телефонного банкинга или SMS-оповещениями, номер мобильного телефона обязательно должен быть зарегистрирован в вашей учетной записи в Сбербанке. Вы также должны иметь в виду, что ваш номер мобильного телефона актуален в Сбер Банке, иначе вы не сможете воспользоваться такими услугами, предлагаемыми банком.
Зачем обновлять зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбербанке?
- Вы будете уведомлены Сбер Банком по СМС о любой операции, проведенной по вашему счету
- Вы сможете пользоваться интернет-банкингом
- не иметь пробелов в общении со Сбер Банком по какому-либо важному вопросу.
Если ваш номер мобильного телефона изменился, вам необходимо изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в банке. Обратите внимание, что вам разрешено делать это столько раз, сколько вы хотите.
Как обновить/изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбер Банке?
Для того, чтобы изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в Сбер Банке, вам необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1: Обратитесь в домашнее отделение Сбер Банка, в котором вы ведете свой счет
Пожалуйста, посетите Домашнее отделение Сбер Банка вместе с необходимые документы, такие как копия вашего подтверждения адреса, например, последний телефонный счет, карта Aadhaar, паспорт и т. д., а также удостоверение личности.
Шаг 2: Получите форму изменения данных KYC
Встретьтесь с менеджером по работе с клиентами или руководителем банка и попросите «Форму изменения данных KYC», которая требуется для изменения зарегистрированного номера мобильного телефона.
Шаг 3: Заполните форму изменения сведений о ЗСК
Тщательно заполните форму изменения сведений о ЗСК. Вам необходимо указать следующие данные:
- Ваши банковские реквизиты, такие как номер счета, имя владельца счета, тип счета и т. д.
- Отметьте или укажите данные, которые вы хотите изменить, например, изменение зарегистрированного номера мобильного телефона в этом случае
- Напишите свой новый номер мобильного телефона в отведенном для него месте
- Поставьте свою подпись там, где это необходимо
Шаг 4: Отправьте форму изменения данных KYC вместе с необходимыми документами
Отправьте надлежащим образом заполненную форму изменения данных KYC с Подтверждение адреса и удостоверение личности (если требуется) для руководителя банка.
Шаг 5: Примите подтверждение вашего запроса на изменение зарегистрированного номера мобильного телефона
Сотрудник банка проверит вашу форму, подпись и другие данные. Если он сочтет форму полной во всех отношениях, он даст вам подтверждение вашего запроса.
Шаг 6: Обработка вашего запроса на изменение зарегистрированного номера мобильного телефона
После надлежащей проверки Сбер Банк изменит ваш зарегистрированный номер мобильного телефона в вашем аккаунте и в банковских записях.
Шаг 7: Подтвердите в банке изменения вашего зарегистрированного номера мобильного телефона
Сбербанк отправит вам уведомление либо через SMS на ваш новый номер мобильного телефона, либо по электронной почте об изменении вашего зарегистрированного номера мобильного телефона в вашем аккаунте в течение несколько часов. В случае, если вы не получили никаких уведомлений, вы можете связаться со своим отделением и подтвердить, обработаны ли изменения.
Изменить зарегистрированный номер мобильного телефона в других банках
Название банка |
---|
Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн Сегодня, более 22 денег и более
операций можно выполнить напрямую: подробная инструкция из дома. Вам достаточно иметь под рукой только компьютер или мобильный телефон, а также доступ во всемирную паутину. Уже никого не удивишь возможностью совершать покупки через интернет, пополнять счет мобильного телефона, расплачиваться по квитанциям и так далее. Если на банковской карте достаточно денег, то осуществить все вышеперечисленные операции не составит труда. Кто может воспользоваться услугами Сбербанк Онлайн?
Для удобства клиентов Сбербанк России создал услугу — приложение под названием Сбербанк Онлайн, с помощью которого можно переводить деньги со счета на счет или оплачивать покупки и штрафы, сидя дома за монитором компьютера, и не стоять в очереди к банкомату или сберкассе. Это приложение совершенно бесплатное, вам достаточно «привязать» номер мобильного телефона к банковской карте и далее отслеживать пополнение счета, снятие денег с карты или оплату товаров в интернет-магазинах. Во всех перечисленных случаях на указанный номер будет отправлено СМС — уведомление об изменении статуса аккаунта. А что, если клиент хочет использовать новый номер мобильного телефона, а SIM-карта больше не активна? О том, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн», подробно рассказано ниже.
Самый надежный способ привязки нового номера телефона к банковской карте
Основной и самый надежный способ привязки нового номера телефона к счету – обращение в отделение Сбербанка. Во избежание недоразумений лучше прийти в отделение, где была оформлена карта и где остался договор клиента. Если такой возможности нет, вам могут оказать помощь в любом отделении банка, так как все данные о клиентах есть в базе финансового учреждения. Итак, сотрудник банка подробно расскажет, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн», причем сделает это самостоятельно. Вам не нужно предпринимать никаких дальнейших действий. Для смены номера при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность, лучше всего с фотографией, например, водительское удостоверение или загранпаспорт. Если более подробно, то для смены номера телефона в системе Сбербанк Онлайн необходимо написать заявление на смену номера, привязанного к карте. Эта процедура проводится в течение нескольких дней, к сожалению, придется подождать. После привязки карты к новому номеру телефона рекомендуется отключить или заблокировать старую симку, которая ранее была привязана к банковской карте, дающей доступ к денежным средствам клиента. Это убережет ваши финансы от действий мошенников.
Что делать после смены номера телефона?
После завершения операции в системе Сбербанк Онлайн смена номера телефона прошла успешно, и клиенту банка необходимо переподключить опцию «Мобильный банк» и все те услуги, которые были активированы с помощью предыдущей сим-карты . Следует отметить, что есть и другие способы, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн» и «привязать» банковскую карту к другой «симке», на которую будут приходить смс с подтверждением ваших транзакций. Так, вы можете полностью изменить номер телефона платежного терминала терминала. Для этого необходимо вставить банковскую карту в приемник банкомата (терминала), перейти в раздел «личные данные», выбрать функцию «сменить номер». После этого нужно нажать кнопку «Выбрать оператора» и ввести новый номер телефона. Нажмите «Сохранить изменения», когда закончите. Удобно, что сделать это можно из любого места и в любое удобное для вас время.
Что мне искать?
В этой статье представлена полезная информация о том, как изменить номер телефона в «Сбербанк Онлайн». Эта процедура не слишком сложна, хотя и может занять некоторое время. Это требуется банку для проверки данных клиента, что, в свою очередь, защищает деньги от мошеннических действий. Когда персональные данные клиента будут проверены, а номер телефона изменен, вы снова сможете пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн и проводить кассовые операции, не выходя из дома.