ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИКак поменять номер в Сбербанк Онлайн
Сервис Сбербанк Онлайн очень удобен, поскольку позволяет совершать переводы и платежи в любого мобильного устройства. Пользователю доступны операции с кредитными картами, получение займов, перевод средств, оплата за сотовую связь и коммунальные услуги. Все это доступно, благодаря использованию номера мобильного телефона, «привязанного» к аккаунту сервиса Сбербанк онлайн. Однако в силу различных причин может потребоваться смена номера мобильного.
Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн
Следует понимать, важность номера сотовой связи для использования ресурсов данного сервиса. Сам вход в Личный кабинет Сбербанк Онлайн осуществляется путем ввода Пароля и подтверждением по СМС-коду (если вход осуществляется через ПК), без которых невозможно войти в свой личный кабинет.
Соответственно, без доступна к телефону и сотовой связи пользователю не будет доступен и сервис Сбербанк Онлайн.
Более того, совершение платежных операций, перечисление денежных средств, переводы и другие операции также выполняются посредством подтверждения.
Опять же, система присылает на номер мобильного телефона смс-сообщение с кодом подтверждения.
Только при введении корректного кода, операция будет завершена. Такая процедура является инструментом защиты клиентов банка от разного мошенников. Код должен быть известен только пользователю, поскольку поступает на его номер телефона.
При этом номер телефона указывается в при регистрации личного кабинета.
Это такая же важная информация, как сведения о личности пользователя и его документах. Поэтому, изменение номера отображается в настройках профиля.
Чтобы сменить «привязанный номер», необходимо воспользоваться удаленной помощью оператора или обратиться в любое отделение банка.
Видео: привязка карты Сбербанка к другому номеру
Рекомендуем к просмотру видео, в нем представлена дополнительная информация по изменению номера привязанного к карте банка.
Причины смены номера
Причинами смены номера могут стать любые обстоятельства, по которым прежний номер потерял свою актуальность. Например:
- Утрата мобильного телефона;
- Поломка сим-карты и невозможность ее восстановления;
- Может быть пользователь просто решил изменить номер на более «красивый» с точки зрения комбинации цифр или имеют место иные причины.
В любом случае, смена номера является личным решением клиента Сбербанка и банк уважает такое решение. Поэтому, независимо от причин смены номера, это возможно сделать в любой момент.
Способы изменения телефонного номера
Предусмотрено несколько вариантов смены номера. Все они доступны независимо от того, в каком городе находится клиент банка и каковы причины такой смены. Указанные способы необходимо рассмотреть более подробно:
Звонок в Контактный Центр
Можно позвонить в контактный центр. Этот сервис доступен круглосуточно.
Его услуги бесплатны и для звонка не потребуется оплачивать разговор с оператором.
Нужно набрать номер «900», после чего, следовать рекомендациям оператора:
- Нужно выбрать предложение «связаться с оператором»;
- После соединения, надо сообщить о необходимости смены номера. Поскольку это личное право пользователя, оператор не будет спрашивать о причинах. Однако потребуется сообщить контрольное слово. Оно записывается сотрудником банка при выдаче банковской карты. Ведь именно операции по картам и счетам осуществляются через сервис Сбербанк онлайн.
- После кодового слова, оператору надо сообщить новый номер телефона, который будет «привязан» к сервису.
Все технические манипуляции выполняются самим оператором и не требуют участия пользователя.
Обращение в отделение банка
Смена номера доступна при личном посещении отделения банка.
При этом не имеет значение место регистрации пользователя и местонахождения отделения банка, в который он пришел за услугой.
В отделении нужно соблюсти стандартную процедуру:
- Получив квиток о запросе соответствующей услуге;
- Можно выбирать категорию услуг «решить проблему».
В этом случае время ожидания свободного работника банка будет минимальным. В остальном, все действия будут происходить также, как при разговоре с оператором по номеру 900; - Потребуется сообщить сотруднику банка о намерении изменить номер и привязать другой с сбербанк онлайн;
- Обязательно нужно будет сообщить кодовое слово. При совпадении, сотрудник банка самостоятельно сменит номер на тот, который указал ему клиент;
- При этом новый номер телефона сотовой связи автоматически отобразится в личном кабинете.
В этом случае время ожидания свободного работника банка будет минимальным. В остальном, все действия будут происходить также, как при разговоре с оператором по номеру 900;Смена номера через терминал или банкомат
Использование банкомата или терминала для смены номера имеет некоторые особенности. В целом, терминалы дают тот же спектр услуг, что и Сбербанк Онлайн:
- Необходимо ввести ПИН-код и выбрать вменю вкладку «мобильный банк»;
- Затем, нужно выбрать услугу «прекращение обслуживания». Фактически, пользователь прекращает обслуживание через сервис Мобильного банка. То есть, прежний номер становится неактуальным.
- Однако пользователь может сразу же, не отходя от банкомата, подключить Сбербанк Онлайн. Система будет воспринимать это, как новое подключение. Соответственно, она запросит данные о банковской карте, личные данные. В числе прочего и будет номер мобильного телефона;
- И пользователь получает возможность указать уже другой номер вместо прежнего. По сути, произойдет новое подключение к сервису с иным номером телефона,
Выбор любой из этих возможностей отнесен на усмотрение клиента банка. Можно выбрать тот, который удобнее и доступнее в текущий момент.
Меры безопасности
Банк принимает масштабные меры по защите клиентов от мошеннических действий.
Именно поэтому, невозможно изменить номер через интернет.
Ведь при взломе личного кабинета, мошенник смог бы поменять номер на свой, и пользоваться деньгами на счетах клиента банка.
При смене номера также следует соблюдать меры безопасности. Нельзя допускать, чтобы кто-либо из посторонних видел вводимый номер или данные паспорта клиента. Поэтому, лучше всего действовать через Клиентскую службу или посещать офис банка. Так будет безопаснее. Но если возле терминала никого нет, то можно воспользоваться и его возможностями.
Важно, чтобы сим-карта была оформлена на самого клиента. Это станет надежной защитой от получения конфиденциальной информации. В частности, мошенники не смогут получить доступ в Сбербанк онлайн через номер телефона.
Можно ли привязать карту Сбербанка к двум номерам
Сбербанк – лидирует в числе организаций, предоставляемых финансовые услуги на российском рынке. Позиции фаворита эта банковская структура удерживает и по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых карточек, так и кредиток). На данный момент число активных сберкарт уже превысило цифру в 100 млн штук, причем это количество растет в геометрической прогрессии.
Для удобства своих клиентов Сбербанк постоянно расширяет список своих возможностей, сейчас практически все держатели пластика уверенно осваиваю такие сервисные онлайн-приложения, как мобильный банкинг и «Сбербанк-Онлайн». И, конечно, у неопытных пользователей появляются некоторые вопросы по работе с удаленным доступом через сотовый, например, можно ли привязать карту Сбербанка к двум номерам?
Сбербанк предусматривает возможность авторизации сразу двух номеров на одну картуСодержание
- Возможность подключения мобильного банка на два номера
- Как узнать уже закрепленный номер
- Как задействовать сразу два номера
- Оформление через банкомат
- В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»
- Обращение в техподдержку
- Важные нюансы
- Выводы
Возможность подключения мобильного банка на два номера
Этот сервис является одним из наиболее распространенных среди клиентуры Сбера. По статистике мобильным банкингом активно пользуются уже более 66 млн клиентов Сбера, причем ежесуточно посредством данной услуги совершается порядка 3–3,5 млн различных финансовых операций.
Мобильный банк позволяет пользователям оперативно проводить все необходимые платежи/переводы, этот сервис работает через короткие СМС-команды.
Чтобы выяснить, можно ли к карте Сбербанка привязать два номера телефона, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного сервиса. Используя данную систему, заменить уже существующий номер, привязанный к пластику, невозможно. Но есть вариант по привязке двух телефонных номеров к одной карте. Такая услуга существует и она осуществима.
Как узнать уже закрепленный номер
Прежде чем выяснять, можно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона, и каким образом это сделать, стоит уточнить уже имеющийся сотовый, зарегистрированный у пластика. Для этого можно использовать два способа:
- Воспользоваться удаленным сервисом «Сбербанк-Онлайн».
- Получить необходимую информацию посредством Мобильного банка.
Чтобы получить ответ на данный вопрос с помощью удаленного официального сбербанковского сервиса, стоит воспользоваться следующей инструкцией:
- Авторизоваться на личной страничке.
- Перейти из главного меню в подпункт «Настройки».
- Кликнуть на подраздел «Личная информация».
Стоит знать, что пользователю покажут не весь номер телефона (такая информация, ровно, как и нумерация сберкарты недоступна). Сбербанк скрывает полные реквизиты в целях сохранения финансов своих клиентов от несанкционированного доступа.
В «Сбербанк-Онлайн» позволено увидеть лишь три первых и четыре завершающих цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации вполне хватает, чтобы определить, какой точно сотовый задействован.
Если клиент является владельцем сразу нескольких пластиковых носителей, нужно в подразделе «Настройки» перейти на подраздел «Мобильный банк» и увидеть все необходимые данные по каждому имеющемуся финансовому продукту. Если решено задействовать для получения этой информации телефонный банкинг, необходимо отправить бесплатную СМС-команду на 900 с текстовкой: «СПРАВКА».
В ответном уведомлении заказчику поступит детальный перечень о данных пластиковых сберкарточек, привязанных к этой СИМ-карте.
Как задействовать сразу два номера
Чтобы провести такую процедуру, можно использовать несколько способов. Стоит учитывать, что изменить уже существующий, зарегистрированный в банке и привязанный к карте номер телефона возможности нет. Поэтому придется подключаться к мобильному банкингу повторно, с новыми данными. Это проводится с помощью:
- Используя банковский терминал.
- Посетив собственную страничку «Сбербанк-Онлайна».
- Через обращение в колл-центр с просьбой регистрации новой СИМ-ки.
Оформление через банкомат
Новое подключение следует производить по следующей инструкции:
- Вставить пластик в терминал.
- Авторизоваться путем ввода ПИН-кода.
- Из перечня на основном меню, выбрать и отметить кнопку «Мобильный банк».
- Затем необходимо выбрать тариф, следует остановиться на тарифных услугах полного пакета.
- Ввести необходимый номер мобильника и сохранить его.
Если пластик, на который происходит дублирующая регистрация мобильного банкинга, уже был применен для авторизации в удаленном онлайн-сервисе, то свежий номер система заменит автоматически. И уже при последующей авторизации в сервисе-онлайн, СМС с одноразовым код-паролем для захода в собственный кабинет поступит уже на новую СИМ-карту.
При авторизации второго номера, оповещения будут приходить только на один номер, зарегистрированный первымВ личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»
К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.
Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя.
Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.
Обращение в техподдержку
Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера. В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста. Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.
Важные нюансы
Не стоит забывать, что при регистрации двух СИМ-карт к одной сберкарте при проведении процедуры авторизации в «Сбербанк-Онлайне» будет задействован только один номер мобильника, а именно тот, который был авторизирован в Сбере первым.
А вот СМС-информирование станет поступать сразу на два номера сотового. Причем ежемесячно с личного счета будет взиматься путем списания средств оплата за каждый используемый номер сотового.
Привязать к сберкарточке разрешается только те СИМ-карты, которые принадлежат российским системам сотовой связи. Но нет строго правила, чтобы эти телефоны принадлежали одному владельцу. Поэтому спокойно можно использовать в этих целях и СИМ-карты своих родных или знакомых.
Выводы
К одной пластиковой карточке, оформленной в Сбербанке, разрешается привязывать два номера сотового. Правда, провести такую процедуру будет невозможно, используя удаленный доступ (через официальный сайт Сбербанка). Стоит помнить, что это сделано в целях сохранения вкладов граждан.
GigaChat — российский ChatGPT, принадлежащий крупнейшему банку региона
- Главная
- Новости
- AI
- Тех.
Крупнейший банк России Сбербанк работает над конкурентом ChatGPT в стране: GigaChat. Ага.
По Льюис Уайт
Крупнейший банк России хочет присоединиться к увлечению ИИ со своим конкурентом ChatGPT GigaChat. Предполагается, что новый языковой инструмент ИИ, обученный на русском языке, станет региональным ответом на мегапопулярную модель GPT OpenAI.
GigaChat, принадлежащий Сбербанку, позволяет русскоговорящим участвовать в продолжающемся увлечении технологиями искусственного интеллекта на их родном языке.
Кроме того, ИИ-инструмент Сбербанка также может похвастаться генератором ИИ-изображений, чего нет у ChatGPT. Хотя у OpenAI, разработчиков ChatGPT, есть собственный генератор изображений DALLE, в настоящее время он не включен в чат-бот компании.
Sberbank GigaChat AI призван стать мультимодальным инструментом, который позволит российским пользователям использовать множество преимуществ ИИ. Хотя он начинается с генерации текста и изображений, в будущем сервис может добавить видео, аудио и многое другое.
Конечно, российская технологическая сцена совсем не новичок в области ИИ. Во время войны с Украиной российские хакеры даже использовали искусственный интеллект в своих интересах в попытке дипфейкового политического шпионажа, объявляющего о капитуляции Украины. Российские медиакомпании также использовали дипфейки ИИ для основной рекламы, чтобы воссоздать таких знаменитостей, как Брюс Уиллис.
Поскольку инструменты ИИ, такие как ChatGPT, уже начинают достигать состояния убывающей отдачи, появится больше моделей ИИ, специфичных для разных языков.
Ведь китайские технологические гиганты уже работают над своими альтернативами, просто пока они недоступны для широкой публики.
Со временем во всем мире будет доступно все больше и больше языковых моделей. На момент написания статьи большинство популярных альтернатив ChatGPT были доступны исключительно на английском языке или имели низкое качество грамматики на других языках. Даже на английском языке эти инструменты далеки от совершенства.
Однако стоит отметить, что даже самые популярные инструменты искусственного интеллекта пронизаны дезинформацией. Недавно сотрудники Google умоляли руководство не выпускать свой инструмент Google Bard AI из-за того, что он «патологический лжец». Эти проблемы с дезинформацией преследуют каждый инструмент ИИ, включая ChatGPT.
Российский ИИ GigaChad, несомненно, будет страдать от тех же предубеждений и проблем с дезинформацией, что и любой сервис ИИ. Как Сбербанк решит ограничить или подойти к этим негативным аспектам, еще предстоит определить.