ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Франшиза: обман или возможность

В наши дни франчайзинг является распространённой системой развития бизнеса. Для большинства продавцов франшиз это возможность построения развитой сети и привлечения надежных партнеров. Франчайзинг позволяет развивать свой бренд, выстраивать каналы дистрибуции и приобретать большое число лояльных клиентов. При этом франчайзи получает по сути готовый рецепт бизнеса и может на старте избежать множества ошибок.

Но, к сожалению, на волне популярности франчайзинга появилось и такое явление как мошенничество во франчайзинге. Инвесторам, выбирающим для себя франшизу, не стоит поддаваться панике и отказываться от покупки франшизы, нужно внимательно ее оценить и проверить на признаки обмана.

Где скрывается обман?

Чаще всего лжефраншизу можно встретить в разряде «эконом-франшиз» и в тех сегментах и нишах, которые находятся на волне популярности. Например, «супермодные» концепции фаст-фуда, или «уникальные» методы продвижения в соцсетях, или «авторские» методики в образовании, которые на деле могут не представлять никакой ценности и будут сложно поддаваться воспроизведению силами франчайзи.

И наоборот, чем серьезнее компания, продающая франшизу, чем более весомые материальные активы она имеет, чем крупнее ее собственный бизнес, тем меньше вероятность, что франшиза является обманом. Например, сложно себе представить, чтобы ресторанная сеть, многие годы управляющая 10, 15 и более собственными ресторанами, вдруг продала под видом франшизы какую- то «пустышку», чтобы только получить деньги с покупателя. Или сеть детских магазинов, имеющая собственное производство, наработанную клиентскую базу, несколько десятков собственных магазинов продала бы франшизу, а через месяц пропала.

Совет 1 при покупке франшизы:

Выбирая франшизу, всегда оценивайте своего будущего партнера не только по бизнес-идее или презентации, а старайтесь вникнуть в суть его бизнеса, долю компании в конкретной нише. Примите во внимание возраст сети, географию сети, историю развития сети. Отнеситесь с повышенной осторожностью к сетям, бизнес которых существует менее трех лет.

«Развод» во франчайзинге

Есть еще один способ вычислить «франшизу-однодневку». Опытный и стабильный франчайзер, который длительное время зарабатывал репутацию для своего бренда, выращивал свое предприятие, вкладывал много сил, времени и средств, оттачивал бизнес-процессы, и выстраивал сеть, просто обязан иметь требования к своим франчайзи.

Не обязательно это будут требования к профессиональным навыкам и, открывая медицинский офис, вряд ли от Вас попросят наличие медицинского образования. Но об опыте в бизнесе, о репутации в городе, о наличии судебных процессов и споров с Вашим участием франчайзер может спросить. Т.е «франчайзеры», которые нацелены на получение быстрой прибыли от новых партнеров, ни на какие из этих фактов внимания не обратят, а сразу выставят Вам счет на оплату взноса. А серьезно настроенный франчайзер попробует больше узнать о своем будущем партнере и будет разборчив в вопросах передачи своего товарного знака и бизнес-опыта.

Совет 2:

Когда франчайзер задает Вам вопросы и просит Вас предоставить дополнительные сведения из Вашей бизнес-биографии – это положительный признак того, что франчайзер ценит свой бизнес, дорожит репутацией и настроен на длительные отношения с каждым из партнеров.

Неудачи во франчайзинге

Большинство неудач во франчайзинге связаны с неправильной локацией магазина / ресторана / офиса франчайзи. Как правило, франчайзер декларирует определенные требования к помещению, в котором Вы собираетесь открыться. Требования эти складываются исходя из работы успешных точек сети, на которых строится бизнес-модель франшизы. Нельзя недооценивать значимость именно этой составляющей франшизы. Например, все рестораны сети, чью франшизу Вы собираетесь купить, работают в формате 200 кв. м, и именно эта площадь позволяет достичь нужного количества посадочных мест, а значит, и нужных показателей выручки, рентабельности и окупаемости проекта. Или детский развивающий центр для получения заявленных цифр прибыли должен вмещать за раз 20 детей, а, значит, иметь квадратуру не менее 60 кв.м. Если сокращается площадь, то становится невозможным гарантировать заявленные сроки окупаемости и показатели доходности бизнеса. Такая же ситуация с требованиями к проходимости.

Именно поэтому в вопросах выбора помещения для франчайзи франчайзер должен быть бескомпромиссным и настаивать на соблюдении всех показателей: от размера площади до состава окружения.

Совет 3:

Проверьте, насколько серьезно франчайзер относится к Вам и Вашему будущему бизнесу. Отправьте на согласование заведомо неподходящее под требования помещение (меньшей площади или с арендной ставкой, выше заложенной в бизнес-модели в 2 раза) и проанализируйте ответ. Если франчайзер согласится с вариантом площади и разрешит открываться на «Ваш страх и риск» — то не стоит продолжать диалог с таким партнером.

Франшиза: реальные отзывы

Не секрет, что некоторые покупатели франшиз не доверяют отзывам, которые оставляют уже опытные партнеры той или иной сети. Отзыв может казаться слишком положительным и хорошо составленным, тем самым вызывать подозрение. Кроме того, существует такое понятие как «психология франчайзинга», когда на разных стадиях взаимоотношений между покупателем и продавцом франшизы главенствуют разные эмоции. В момент запуска бизнеса у франчайзи существует эйфория и благодарность, со временем приходит уверенность в собственных силах и впечатление о том, что роль франшизы не так велика, и все получится сделать самому. Затем на практике приходит убеждение, что работа с франчайзером и постоянное развитие вместе с сильной командой – это залог стабильности бизнеса. Именно поэтому при общении с действующими партнерами сети и изучении отзывов важно обращать внимание на время нахождения партнера в сети.

Совет 4:

Старайтесь проверять найденные отзывы, отыскав автора отзыва в соцсетях или в поисковых системах и не ленитесь проверять представленную в них информацию. Кроме того, наиболее ценными и правдивыми отзывами можно считать те, которые оставлены после 2-3 лет сотрудничества с франчайзером.

Рынок франшиз в России пока можно назвать молодым, с недостатками правового определения и с неразвитой системой саморегулирования. Но очень часто обмана и «развода» во франчайзинге можно избежать на самых первых этапах общения с франчайзерами. Для этого не обязательно быть специалистами и юристами, достаточно следовать правилам должной осмотрительности и понимать, что франшиза обеспечивает успех только при условии выбора надежного франчайзера и качественой франшизы.

Возможно, Вам также будет интересно:

50 главных вопросов франчайзеру — о чем Вам не расскажет продавец франшизы сам. Чек-лист проверки франшизы

Учимся на чужих ошибках: суд по франчайзинговым спорам

Как выбрать франшизу для бизнеса

А некоторые бренды не берут с франчайзи никаких взносов, но требуют монополии на закупки или соблюдения других выгодных для них условий. Планируя купить франшизу, сравните расценки конкретных брендов в вашей отрасли. Подсчитайте суммарные инвестиции и оцените примерный срок окупаемости для каждого из вариантов. Но не спешите принимать решение: важно учесть не только стоимость франшизы, но и её тип.

Давая право пользоваться своими благами, бренды требуют от франчайзи выполнения конкретных обязательств. Часть франчайзеров предоставляет юрлицам минимум свободы действий, а часть — наделяет расширенными полномочиями ради популяризации бренда. «Набором» требований франчайзера и полномочий франчайзи определяется тип франшизы.

Бизнес-франшиза. Этот формат взаимоотношений подразумевает передачу отлаженной бизнес-модели — всего необходимого, чтобы сразу начать работу. Франчайзер помогает франчайзи с обучением персонала, выбором и дизайном помещений, а также с рекламой.

По такой схеме работают многие франшизы ресторанов быстрого питания и кофеен.

Товарная франшиза. Такой вид франчайзинга даёт компании-покупателю право распространять продукцию франчайзера. Франчайзи приобретает партию товара и продаёт его под логотипом бренда, а франчайзер занимается локальным продвижением, обычно на национально-региональном уровне. Салоны автомобильных концернов и магазины многих марок обуви, одежды и нижнего белья открываются по товарной франшизе.

Производственная франшиза. Франшиза такого типа позволяет франчайзи самостоятельно производить и продавать продукцию под товарным знаком бренда. В этом случае франчайзер уделяет много внимания обучению персонала и соблюдению производственных технологий. Пример производственной франшизы — некоторые региональные заводы крупных брендов. Эта модель франчайзинга требует самых крупных вложений.

Прямая франшиза. Франшиза называется прямой, если франчайзи получает право открыть только одно предприятие. За каждую дополнительную точку (филиал) придётся платить отдельный паушальный взнос.

Мульти-франшиза. При такой модели франчайзинга компания-покупатель может и, как правило, обязана открыть несколько предприятий на оговорённой территории в конкретные сроки.

Мастер-франшиза, или золотая франшиза. Благодаря золотой франшизе компания-франчайзи приобретает монопольное право на деятельность под именем бренда в определённом регионе. И сама становится франчайзером на закреплённой за ней территории. То есть франчайзи не только открывает свои предприятия, но и, как правило, обязуется продавать франшизу другим компаниям, продвигая бренд.

Свободная франшиза. Если франшиза свободная, это значит, что франчайзи использует бренд, не подвергаясь строгому контролю со стороны франчайзера, и может вести бизнес на своё усмотрение.

Серебряная франшиза. Работая по серебряной франшизе, бренд самостоятельно открывает очередное предприятие и выстраивает процессы, а уже после — передаёт права на него франчайзи: насовсем или на определённый срок. В некоторых случаях серебряная франшиза и бизнес-франшиза — одно и то же.

Франшиза в аренду. Франчайзер передаёт компании готовое к работе предприятие, на котором франчайзи является скорее управляющим: все права на объект франшизы и процент прибыли с него принадлежат бренду.

Если вы хотите сравнить стоимость франшиз разных брендов, воспользуйтесь сайтами-каталогами франшиз с удобной сортировкой брендов по группам. Чтобы найти их, введите в поле любого поисковика запрос «франшизы» или «каталог франшиз». Можно также указать сферу деятельности, чтобы сузить запрос.

Кроме интернет-каталогов, загляните на сайты компаний, владеющих брендами, и тематические бизнес-ресурсы. А также на сайт Российской ассоциации франчайзинга.

Готовое решение для старта бизнеса можно подобрать и в каталоге франшиз от Сбербанка, где вы найдете предложения от лидеров рынка из разных областей бизнеса.

Франчайзинг — негибкая модель бизнеса, где несвобода франчайзи в принятии решений — одновременно и плюс, и минус. С одной стороны, начинающий предприниматель не сделает стратегических ошибок, опираясь на наработанные бизнес-практики. С другой, он не сможет ничего поменять, даже когда изменения нужны: часто локальную специфику, которая очевидна для франчайзи, сложно обосновать франчайзеру.

Первое, что нужно сделать потенциальному франчайзи — решить, готов ли он на протяжении нескольких лет чётко выполнять чужие условия. Второе — понять, что он получит взамен, кроме имени бренда. Перед заключением сделки обязательно узнайте:

Реальный франчайзинг и его преимущества | Новости Украины

Одна из проблем, встающих перед начинающим предпринимателем — риск потерять все свои сбережения и прогореть. Отсутствие опыта, связей в определенной нише, плохо просчитанная финансовая модель и маркетинговая концепция — это часто встречаемые ошибки. Бизнес состоит из огромного количества деталей, которые вместе составляют целостную картину. Упустите что-то одно и все может разрушиться. Поэтому начинающие и многие опытные предприниматели предпочитают франчайзинг.

Концепция франчайзинга

Франшиза — это модель готового бизнеса. Один из самых ярких примеров — McDonalds. Вы покупаете право открыть свой собственный ресторан быстрого питания в своем городе, работая под известным брендом. Вы также получаете все технологии и методологию, выработанную годами. Полостью готовая модель бизнеса, которой нужно только правильно управлять. Это гарантированный успех для начинающего бизнесмена, а для крупной сети — рост и развитие. Чем больше будет франчайзи и чем успешнее окажется каждый из них, тем прибыльнее и сильнее вся сеть.

Конечно, покупать франшизу McDonalds — это дорого и сложно, поэтому так популярны недорогие франшизы. Вы оплачиваете стоимость самой франшизы и вкладываете деньги уже в свой бизнес. Расходы здесь самые обычные: аренда помещения, закупка товара, найм персонала, покупка оборудования и так далее. Все популярные франшизы требуют со своих франчайзи паушальный взнос. Это либо фиксированная ежемесячная сумма, либо определенный процент от выручки/прибыли. Лучше приобрести дорогую франшизу и платить все взносы, чем сэкономить и остаться со слабым бизнесом.

Преимущества франшизы

• Бренд. Вы работаете под одним брендом, а это значит, что при входе на рынок к вам будут обращаться лояльные к бренду клиенты. Когда один франчайзи становится успешнее и известнее, количество клиентов возрастает сразу же у всей сети.
• Готовая модель. Вам не нужно изобретать велосипед или ломать голову над концепцией. Даже без опыта в определенной нише вы получаете точные и методологические указания по работе. Вы также получаете доступ ко всем поставщикам.
• Поддержка. Постоянное обучение, поддержка других франчайзи, внутренняя конкуренция. Все это заставляет вас постоянно расти как бизнесмена. А ваш рост напрямую отображается на прибыли.
• Быстрый запуск. Ни один бизнес не запускается с такой скоростью, как франшиза. Вы знаете как и что делать, вас ведут на каждом этапе до окупаемости и остаются с вами навсегда.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Реклама:

Комментарии

Другие новости:

Что такое франчайзинг и франшиза, франчайзер и франчайзи — основные понятия

Франчайзинг, как удачное решение по расширению и развитию бизнеса, известен еще с 1850 года. Идея принадлежит компании «Зингер», которая решила таким образом проблему инвестирования в свой бизнес. Так что сегодня мы будем разбираться, что такое франчайзинг и франшиза.

Понятие франчайзинга

Франчайзинг – популярная в современном мире система бизнес-отношений между двумя независимыми коммерческими субъектами, один из которых – франчайзер – передает другому – франчайзи – за определенную плату право на использование своей бизнес-модели, имеющей достаточное распространение на рынке товаров или услуг.

Компания-франчайзер при этом получает возможность для расширения своего бизнеса и получения дополнительного дохода от деятельности франчайзи. Для предпринимателей-франчайзи этот способ ведения бизнеса дает реальные преимущества использовать уже имеющийся потенциал известной компании и ее торговой марки. Одновременно франчайзинг – эффективный способ обучения частных предпринимателей ведению бизнеса с использованием наработок франчайзеров, что в значительной мере способствует ускоренному формированию прибыльного бизнеса на стремительно растущих рынках России.

В реальности понятие франчайзинга можно заменить понятием союза, в котором объединяются крупнейшие ресурсы и богатый опыт большого бизнеса и мощная энергетика частных предпринимателей, настроенных на успех и развитие. При этом значительно возрастают возможности увеличения доходов обеих сторон, что в конечном итоге резко повышает шансы развития рыночных отношений в России.

Преимущества франчайзинга неоспоримы

Одним из них является конкретная практическая поддержка франчайзи со стороны франчайзеров. Не мешая самостоятельности франчайзи, компаньоны не оставят его в случае критической ситуации. Во всем мире предприниматели принимают франчайзинг как безопасный способ ведения бизнеса. По условиям договора франчайзинга франчайзер не только предусматривает передачу исключительных прав, успешной репутации и опыта компании, но и значительно уменьшает затраты франчайзи на содержание управленческого аппарата, рекламные акции. Таким образом крупная компания помогает начинающим бизнесменам организовать свой бизнес с перспективой его эффективного развития и укрупнения.

Франчайзингом – признанным во всем мире прогрессивным способом бизнес-отношений – предусматриваются договорные обязательства, в которых указываются все конкретные условия деятельности обеих сторон. Франчайзер, передавая партнеру-франчайзи права на использование и продажу разработанных компанией продукта или услуг, предоставляет ему возможность самостоятельно развивать свой бизнес, с учетом оговоренных во франчайзинговом договоре условий и правил. Франчайзи использует имя и торговую марку компании-франчайзера, ее продукт, технологии его производства, правила обслуживания клиентов, способы продаж, возможности корпоративной рекламы, а также техническую и маркетинговую поддержку. Таким образом, обе стороны договора – франчайзер и франчайзи получают взаимную выгоду и поддержку.

Все указанные способы направлены на расширение возможностей франчайзи в построении прибыльного бизнеса, обеспечение выгодности вложения его средств. В качестве первого шага в совместном бизнесе франчайзи обязан внести первый взнос (паушальный), затем – последующие ежемесячные взносы (роялти — «доля короля»), сумма которых оговаривается в договоре. Учитывая, что франчайзи имеет право использования бренда компании на конкретный период, не являясь его владельцем, данные отношения можно назвать арендой.

Кстати, ранее мы уже рассматривали возможность начала своего бизнеса по франшизе без вложений — рекомендую к прочтению.

Для того, чтобы обеспечить успешное ведение дел, предприниматель-франчайзи получает франчайзинговый пакет: официальные документы, операционные системы, разработки ноу-хау и инструкции, следуя которым он имеет возможность успешно развивать свой новый бизнес, даже невзирая на отсутствие опыта и знаний в данной отрасли.

Понятие франшизы

Ответить на вопрос «что такое франчайзинг и франшиза?» можно, рассмотрев вариант создания франчайзером успешного бизнеса в сфере ресторанов быстрого питания. Для его развития, исследования рынка, создания товарного знака и положительного имиджа владелец вкладывает значительные материальные и интеллектуальные ресурсы. Создав успешный и прибыльный бизнес, обеспечив его популярность, узнаваемость бренда и возможность его воспроизводства (клонирования), появляется реальная возможность продажи франшизы для предпринимателей, желающих повторить успех данного предприятия.

Франчайзи, приобретая франшизу, одновременно покупает право на обучение, создание самостоятельного бизнеса, работающего под брендом франчайзера, с использованием его товарного знака, способов производства, системы реализации товаров и услуг. При этом все затраты на создание своего бизнеса несет сам франчайзи. Франчайзер, как правило, оказывает помощь, предоставляя различные льготы, в том числе существенные скидки на приобретение материалов, продуктов и др.

Первоначальный взнос по договору франчайзинга – это плата за услуги и помощь франчайзера в открытии нового бизнеса. Ежемесячными взносами франчайзи оплачивает право на использование товарного знака и действующей бизнес-системы, обучение в процессе работы, консалтинговые услуги и техническую помощь франчайзера. Правильное следование установленным правилам и традициям компании-франчайзера, в большинстве случаев приводит к созданию успешного предприятия и получению реальной прибыли.

Приобретая франшизу, франчайзи приобретает бизнес-систему, созданную и успешно реализованную франчайзером.

Другими словами, франшиза – это франчайзинговый пакет, включающий в себя ценные документы с бизнес-разработками франчайзера, а также исключительные права для реализации целей и задач, перечисленных в договоре.

Международной Ассоциацией Франчайзинга приняты документы, определяющие 70 видов хозяйственной деятельности, в которых применимы методы франчайзинга. Вот некоторые из них:

• строительство;
• образование;
• сельское хозяйство;
• бухучет;
• авторемонт;
• продажа продовольствия;
• книжные магазины;
• услуги прачечных;
• туризм;
• магазины косметики;
• прокат оборудования;
• детская одежда;
• рестораны;
• отели;
• услуги по уборке;
• фотостудии;
• риэлторские компании;
• туристические агентства;
• услуги по трудоустройству;
• другие виды услуг.

Взаимовыгодность франчайзинга очевидна. Для франчайзи это возможность достижения прибыли с использованием известной торговой марки при минимальных затратах. В его обязанности при этом входит следование оговоренным в договоре франшизы правилам, участие в рекламных и маркетинговых акциях франчайзера. Борьба франчайзера за лидерство в своем секторе рынка обеспечивает одновременно и твердые позиции для бизнеса франчайзи, давая ему возможность работать над ежедневным совершенствованием своего предприятия. Создавая и развивая взаимовыгодные деловые отношения, франчайзи таким образом укрепляет свои позиции в бизнесе.

Представим себе реальный пример: президент нуждается в помощи и консультациях опытных советников, которые способствуют правильной оценке существующих проблем. В данном случае президент – в роли франчайзи. Он не может быть экспертом абсолютно во всех вопросах, в том числе технических. Но у него есть консультанты. Они осознают важность своих рекомендаций, так как их предложения будут реализованы президентом.

Для того чтобы быть президентом, франчайзи должен принять семь условий:

• принять мнение франчайзера, осознать цели данного бизнеса;
• сформировать взаимное доверие и уважение;
• принять и выполнять все пункты договора франчайзинга, не пытаясь их изменить после подписания;
• стремиться укреплять деловые взаимоотношения с франчайзером;
• сохранять верность начатому бизнесу в успешных и проблемных ситуациях;
• соответствовать в своей деятельности стандартам, установленным в договоре;
• вкладывать в бизнес новые идеи, по согласованию с франчайзером; стать частью системы, совершенствуя бизнес.

Принимая решение о покупке франшизы, следует определиться, соответствуют ли данные правила вашим жизненным позициям. Франчайзер, заключая договор с франчайзи, принимает на себя ответственность, как бы говоря: «Принимая вас, я выражаю вам свое доверие и надеюсь, что ваша деятельность будет примером хорошего вложения в наш бизнес. Я верю, что все положения договора франшизы вы будете неукоснительно выполнять. В этом случае мы сможем помочь вам наладить работу, защитим ваш бизнес и, развивая его, вы сможете стать богатым и успешным».

Прямой франчайзинг

Схема прямого франчайзинга предполагает продажу франшизы непосредственно частному предпринимателю, решая таким образом вопрос его тесного взаимодействия с франчайзером. При заключении международных договоров франчайзинга обстоятельства складываются сложнее в связи со значительной удаленностью объектов. Наладить бизнес в таких случаях удается не всегда. Франчайзи не может получить достаточной поддержки, а франчайзер не всегда в состоянии правильно оценить местные условия работы.

В такой обстановке франчайзинг используют только крупные компании-франчайзеры для изучения рынка и возможностей развития бизнеса в конкретном секторе экономики. Исходя из этих соображений, крупный франчайзер часто продает только одну франшизу, контролируя деятельность франчайзи, исследуя местную инфраструктуры, обычаи и культуру местного населения, собирая необходимую информацию для последующих выводов и решений. Именно такой путь позволяет определить возможности продажи франшиз в данном регионе.

Мастер франшиза

Решением вопроса международного франчайзинга является система мастер франшиза. При этом франшиза (мастерская лицензия) продается одному крупному франчайзи – предпринимателю или компании – с предоставлением исключительных прав на использование бизнес-модели франчайзера в данной стране или регионе.

Владелец мастерской лицензии по своему усмотрению может продавать франшизу, получая сервисные взносы (роялти) от франчайзи. Такие сделки эффективны, когда в стране имеется реальный спрос на данный продукт или услуги. Международный франчайзер, продав мастерскую лицензию надежному партнеру, передает ему и большую часть забот, связанных с дальнейшим продвижением бизнеса на данной территории, оформив договор франчайзинга надлежащим образом.

Социальный франчайзинг — новая волна

Почему стоит открыть для себя тему социального предпринимательства? По мнению Юлии Богушевской, уникальная экосистема этой рыночной ниши позволяет без особого риска натренировать «бизнес-мускулатуру» и получить опыт построения бизнеса. Есть и приятный бонус — работая, можно получать ещё и моральное удовлетворение.

— Юлия Викторовна, как себя чувствует франшиза в Пермском крае?

— Замечательно. Я давно нахожусь внутри этого процесса и очень ясно понимаю, что происходит. На сегодняшний момент моя компания реализует множество проектов: консультации предпринимателей по поводу стратегии развития по франчайзингу, создание франчайзинговых проектов (их много в портфеле заказов), работа со студенчеством, участие в публичных мероприятиях — форумах, конференциях, семинарах, круглых столах.

Я считаю, что Пермский край вышел на новый уровень развития франчайзинга и переломный момент произошёл в конце сентября — октябре прошлого года, как раз после BUYBRAND — главного события по франчайзингу в России. Несмотря на то что в прошлом году в Москве на стендах BUYBRAND Expo не было ни одного пермского проекта, но наши люди (а я их всех знаю) там были. Более 30 человек в индивидуальном порядке приняли участие в этом форуме.

Форум дал новый импульс, новую энергию — франшизы начали создаваться более осмысленно. Наши предприниматели осознали и стали соблюдать правильный алгоритм. Первое, что разрабатывается, — это стратегия, она должна определить, в каком направлении, зачем и на сколько лет создаётся франшиза и что получилось в результате. И главное, исходя из стратегии и понимания российских трендов, в эту франшизу наши пермские предприниматели закладывают социальную составляющую. Франчайзеры ищут, где они обществу будут полезны, чтобы общество не отторгало новый бизнес.

Я наблюдаю действительно удивительную ситуацию — идёт абсолютно новая волна предпринимательства: огромное количество франчайзинговых проектов выходит на старт. И стратегия почти всех франчайзинговых проектов так или иначе связана с социальным аспектом. Своей миссией как представителя Российской ассоциации франчайзинга в Пермском крае я вижу создание для российского и зарубежных рынков полноценных, качественных, абсолютно просчитанных, обоснованных франшиз, финансовая модель и система поддержки которых абсолютно прозрачны.

Есть ещё пример, который доказывает качественные изменения в сознании предпринимателей региона: до осени прошлого года с любым потенциальным клиентом-заказчиком я тратила огромное количество времени, нервов, темперамента, чтобы доказать необходимость и обоснованность подхода к созданию франшизы. А предприниматели говорили: «Давайте мы быстро что-нибудь сделаем на продажу, год-два продержимся, и хорошо».

Сегодня меня стали слышать, считая требования к глубине проработки проекта и итоговому качеству правильными.

В прошлом году мы начали работать над созданием Центра компетенций по франчайзингу на базе ПГНИУ. Я разработала авторскую программу переподготовки специалистов по тематике «франчайзинг» объёмом более 250 часов, аналогов которой сегодня в России нет.

Мы понимаем, что отрасли франчайзинга нужны подготовленные кадры. Если компания масштабирует свой бизнес с применением технологии франчайзинга, выводит франшизу на рынок, то точно возникает необходимость создания подразделения, которое будет эту франшизу сопровождать, коммуницировать с партнёрами-франчайзи, вносить изменения в документацию, проводить повторные обучения, мониторить и контролировать деятельность всей франчайзинговой сети. Людей в этой службе надо учить, с тем чтобы они отчётливо понимали, что такое франшиза, знали свой функционал и конечную задачу коммуникаций.

Вся эта деятельность в комплексе получила признание. На пленарном заседании BUYBRAND Expo 2016 было объявлено, что «Франчайзинг-Интеллект» входит в топ-5 отечественных компаний по разработке франшиз, а Пермский край входит в число регионов-лидеров по развитию франчайзинга в России.

— Вы говорили о франчайзерах, а есть ли покупатели на их продукт?

— Их тоже много. Причём эти люди идут за франшизой, чётко понимая, чего они хотят. Они осознают, что половина российского рынка — это лжефраншизы. Поэтому покупатели-франчайзи стараются понять, какие вопросы задавать продавцу, какие документы с ним надо подписывать, а какие — ни в коем случае, чтобы не залезть в кабалу. Предприниматели понимают, что начало бизнеса с приобретённой франшизой снижает риски, экономит ресурсы и время. Даже если платишь паушальный взнос и роялти — всё равно вхождение в бизнес обойдётся дешевле.

На самом деле для предпринимателей работа с франшизой — это великолепный тренинг, который позволяет «накачать бизнес-мускулы» и заработать деньги на какой-то свой собственный проект. Классическая схема: франчайзинг, как катализатор, будит в человеке все его предпринимательские наклонности, и на основе приобретённого опыта и первых заработанных денег у него появляется возможность выйти на новый уровень развития бизнеса.

Впрочем, возможен и второй вариант: человек поймёт, что у него нет способностей к предпринимательству, и будет искать себе применение в другой сфере. При этом риски для него минимальные, выход из бизнеса тоже понятен и прозрачен, без особых потерь. Это очень цивилизованный вариант, если, конечно, отстраниться от лжефраншиз.

— Сколько франшиз сегодня действует в Перми?

— Их не пересчитать. В 2015 году, когда мы со студентами Высшей школы экономики оценивали потенциал Перми по франчайзингу, насчитали примерно 45 пермских франчайзеров. Сегодня их количество явно перевалило за сотню. Но я говорю только о тех проектах, в создании которых участвовала сама либо которые хорошо знаю. Есть и компании, которые самостоятельно делают франшизы очень тщательно и качественно, выводя их на рынок.

Лжеразработчики, которые разрабатывают в основном лжефраншизы, тоже существуют. И уберечься от риска таких контактов сегодня достаточно сложная задача.

— Какие направления пользуются наибольшим спросом?

— Прежде всего это общепит. Есть также фитнес-услуги, детское дошкольное образование, детский досуг, медицина (общеоздоровительная, без узкой специализации). Досуговое направление стало модным, много разрабатывается квестов, корпоративных игр, развлечений. Это направление сегодня оказалось очень востребовано, в нём сосредоточилась масса креативных людей.

— То, о чём вы говорите, плохо соотносится с мнением предпринимателей, которые считают сегодняшние условия мало способствующими открытию нового бизнеса. Все проблемы на слуху: административные барьеры, контролирующие организации, невозможность взять кредит. Может быть, франшиза — это некая другая экосистема, которая справляется с подобными трудностями более успешно?

— Наверное, да. Франшиза — другая экосистема. Тот, кто создаёт франшизу, — неординарный предприниматель, поскольку ему уже удалось за несколько лет выстоять, достичь успеха, выработать свои стандарты, которые позволяют регламентировать бизнес до такой степени, что модель можно продавать в другие регионы и тиражировать ровно в исходном виде, без потери качества.

Сеть франчайзинга действует в своих стратегиях, стандартах, в своей миссии. У них есть свои правила общения с внешним миром.

Такой предприниматель уже отработал схему взаимодействия с внешней средой. Если что-то у франчайзи идёт не так, он подключается и помогает решить проблему.

Он может также выстроить отношения с каким-либо сетевым банком, чтобы его партнёры могли на любой территории в филиале этого банка получить кредит.

Более того, он бесплатно получает огромное количество идей для творчества от своих партнёров-франчайзи. Это синергия обратного интеллектуального капитала. В своём регионе никогда не получить таких разнообразных ситуаций в процессе построения бизнеса. Проблемы франчайзи такой предприниматель может принимать как шанс раз за разом отлаживать бизнес-процессы. Бизнес шлифуется, становится всё более устойчивым, поднимается на ступень выше. Синергия интеллекта — большое преимущество.

И это всё применимо к франчайзингу в любой отрасли. И к социальному франчайзингу в том числе.

— Социальное предпринимательство и франчайзинг начали взаимопроникновение недавно, но сегодня это уже ярко выраженный тренд. Что произошло?

— Тема социального предпринимательства вообще молодая в мировом масштабе, не говоря уже о России. В нашей стране ей как сформировавшейся сфере бизнеса, по большому счёту, не более 10 лет. Но с каждым годом тема становится всё более интересной для предпринимателей, для государства, которое понимает, что у него не хватает ресурсов и сил заниматься решением социальных вопросов.

Все эти моменты в комплексе привели к тому, что государство начало поддерживать социальное предпринимательство как явление различными ресурсами: административными, финансовыми, когда предприниматели берут на себя задачи государства и решают их в конкретных регионах.

Первый импульс — это поддержка. Второй — личные мотивы. Бизнесу стало неинтересно просто зарабатывать деньги, он хотел бы при этом получать моральное удовлетворение. Сочетание этих двух моментов — зарабатывания денег и выполнения особой миссии — даёт человеку просто счастье.

Я больше семи лет в Пермском кампусе ВШЭ веду авторские курсы по франчайзингу, а там учатся очень прагматичные ребята. И я вижу просто удивительный отклик со стороны будущих бизнесменов на задачи социального предпринимательства: каждый второй студент при тестировании по результатам курса отметил: «Открыл для себя тему социального предпринимательства».

Эта тема благодатна не только для государства, которое запустило её в общество с обещанием поддержки. Механизмов для этого много. Например, государственно-частное партнёрство (ГЧП). В крае уже есть конкретный пример построения такого бизнеса, которым занялась в Чердыни предприниматель Нина Маратканова. Государство отдало ей в пользование памятник старины, относящийся к федеральной собственности, она его восстановила и открыла там дом престарелых.

На основе ГЧП могут возникать различные проекты. А для того чтобы контент этих проектов был устойчив, эффективен, может использоваться технология франчайзинга.

— Бизнес какого масштаба может быть задействован в таких проектах?

— Любого. Это могут быть и крупные компании, и частные предприниматели.

Большую работу ведёт в этой сфере Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» (создан в 2007 году Вагитом Алекперовым для реализации долгосрочных социально значимых программ и проектов, где могут быть применимы принципы социального предпринимательства, — ред.).

Уже два года компания «Франчайзинг-Интеллект» в партнёрстве с фондом «Наше будущее» занимается тематикой развития франчайзинга в России, созданием франшиз на основе социального бизнеса.

Идеология следующая: не стоит изобретать множество «велосипедов» в одинаковых проектах, надо выбрать из уже имеющихся тот, который отвечает стандартам самой удачной социальной практики, сделать из него франшизу, пригодную для тиражирования в любом регионе страны. Портфель проектов фонда обширен.

Технология франчайзинга применима к социальному предпринимательству и даёт совершенно удивительный эффект. Так, в декабре 2016 года начался сбор заявок на организованный фондом «Наше будущее» конкурс, который называется «Социальный франчайзинг». Я вошла в состав его экспертного совета. В результате будут выбраны два проекта, из которых сформируем франшизы. Думаю, это будет постоянно действующий проект фонда.

— Вы полагаете, социальное предпринимательство сегодня реальный тренд?

— Бизнес активно откликается на подобные инициативы.

Бывает, предприниматель начинает своё дело с меркантильной целью, выискивает в своей работе элементы социальной нагрузки для получения неких преференций. Ну и пусть, если при этом решаются социальные задачи. В дальнейшем количество неизбежно перейдёт в качество, процесс зарабатывания денег будет сочетаться с благородными мотивами.

— А такие случаи бывали?

— В Прикамье есть компания, которая занимается изготовлением изделий из древесины, это чисто коммерческий проект. На определённом этапе развития своего бизнеса команда решила создать франшизу, вывести её на рынок, но при этом реализовать и социально значимые задачи. Покупка каждой франшизы должна сопровождаться посадкой дерева в нашем регионе. Они сами взяли на себя это обязательство, в нём нет никакой экономической выгоды, это их вклад в экологию и дар обществу.

Сегодня многие начинают понимать, что в бизнесе должны присутствовать две составляющие — материальная и моральная. Они могут иметь разный удельный вес, но обязательно должны быть.

— А вы не выдаёте желаемое за действительное?

— Я вижу, что на самом деле многие люди стремятся к тому, чтобы моральная составляющая была весомой частью их деятельности. Кроме того, и общество начинает оценивать какие-то проекты, бизнесы с точки зрения их общественной пользы. Идёт встречный процесс.

— То есть это своеобразная попытка решить ментальную проблему традиционной нелюбви нашей общественности к предпринимательству как таковому?

— Когда бизнес-интересы превалируют, люди действительно начинают отрицательно относиться к бизнесу. Они видят у отдельных представителей бизнеса «долларовые счётчики» в глазах и делают вывод о том, что ничего хорошего этот бизнес для общества не делает. Такая нестыковка ожиданий общества и результатов бизнеса — фундамент для определённых экономических, социальных, гражданских конфликтов.

Если в бизнесе будет присутствовать социальная часть, то и его репутация будет меняться.

— Как определить, можно ли считать тот или иной бизнес социальным?

— Подготовлен проект федерального закона, в котором даётся определение понятия «социальное предпринимательство» и его критерии, но документ ещё не принят. Поэтому пока социальное предпринимательство — размытое понятие.

Например, в одном регионе не хватает детских садов, и тот, кто открывает такие учреждения, может считаться социальным предпринимателем. В другом — плохо с медициной, и владелец частного медицинского кабинета тоже может претендовать на такой статус. Где-то не хватает специалистов по уходу за пожилыми людьми, там дома престарелых и патронажная служба на дому тоже попадут в эту категорию.

В глубинке, где нет ни одной парикмахерской, тот, кто её открыл, тоже является социальным предпринимателем. Если на депрессивной территории человек создал бизнес, организовав 20 рабочих мест, он — социальный предприниматель. Для разных территорий разные виды деятельности будут являться социальным предпринимательством, в зависимости от региональных предпочтений.

Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» говорит: мы вам дадим взаймы денег без процентов, но берите франшизу, в которой просчитана финансовая модель, сроки окупаемости ясны. И он поддерживает этот проект, гарантируя, что модель будет работать.

— А что делает государство?

— В каждом регионе определён набор социальных услуг для малоимущих, пожилых, инвалидов, многодетных семей и т. д. Региональная власть анализирует ситуацию и составляет реестр потребителей социальных услуг. Кто-то нуждается в детском садике, кто-то — в уходе за престарелым, кто-то — в медицинском обслуживании. В то же время из представителей бизнеса или государственных учреждений (или НКО) формируется реестр поставщиков социальных услуг. Человек выбирает из этого реестра какую-то структуру, и государство туда переводит вслед за ним денежные средства.

Если бизнес вошёл в реестр поставщиков социальных услуг, государство предоставит ему потребителя вместе с финансированием, которое заложено в бюджете.

— Каким образом формируется реестр поставщиков социальных услуг? Очевидно, что войти в него будет много желающих, в том числе и не совсем добросовестных?

— Есть очень интересная идея, которую тоже запустил фонд «Наше будущее».

Понимая, что государству трудно разобраться, есть ли в каждом конкретном случае социальное предпринимательство, фонд предложил сертифицировать социальных предпринимателей. Претенденты на такой статус высылают заявку, эксперты фонда анализируют их бизнес по всем критериям и выдают сертификат. Это своего рода верительная грамота, свидетельствующая, что бизнес интегрирован в общество. Так что предприниматели уже идут к государству за поддержкой на основании этого документа. Сертификация социальных предпринимателей — процедура серьёзная, вызывающая абсолютное доверие у общества и государства.

Я всё время ссылаюсь на фонд не только потому, что это мои партнёры, но и потому, что «Наше будущее» на сегодняшний день является новатором в России в сфере социального предпринимательства. Ежегодно в Москве фонд проводит конкурс «Импульс добра». Это тоже один из его проектов. Я поражаюсь тому количеству государственных и негосударственных институтов, которые на церемонии присутствуют и поддерживают предлагаемые фондом инициативы.

Фонд «Наше будущее» — разработчик стратегических проектов социального предпринимательства. В его арсенале гранты, беспроцентные ссуды. А в последнее время появилась ещё одна форма поддержки — конкурс «Социальный франчайзинг», в рамках которого фонд выделяет деньги на упаковку удачного социального бизнеса во франшизу. Взаимодействие с фондом позволяет ускорить многие процессы в этой сфере деятельности.

www.newsko.ru

Республиканский Центр народно-художественных промыслов приглашает предпринимателей на семинар по франчайзингу

Центр народно-художественных промыслов, ремесленной деятельности, сельского и экологического туризма Агентства Республики Башкортостан по предпринимательству при поддержке Госкомитета РБ по предпринимательству приглашает предпринимателей принять участие в бесплатном онлайн-семинаре «Франчайзинг. Создание, покупка и продажа франшизы. Практический пример». Мероприятие организовано в рамках реализации в Башкортостане национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».

Участники семинара, который пройдет 18 августа 2020 года с 11:00 до 14:15 час, узнают:

— какие факторы необходимо учесть для обеспечения успешности проекта

— стадии жизненного цикла от зарождения до угасания

— спрос на рынке франчайзинга в режиме реального времени, прогнозы динамики рынка

— из каких элементов состоит франчайзинговый пакет (упаковка)

— как продавать и что покупать.

Спикеры семинара:

— Ильсур Аглеев (Казань), директор по развитию компании «Франчайзинг5». Эксперт в области создания франчайзинговых пакетов и построения франчайзинговых сетей

— Айрат Ахметов (Уфа), управляющий партнёр компании «Франчайзинг5», эксперт в области финансов, консалтинга и развития компаний

— Артур Шарифуллин (Казань), коммерческий директор и партнёр компании «Франчайзинг5». Эксперт в области создания и продаж франшиз, построения и сопровождения франчайзинговых сетей.

Программа семинара и регистрация (обязательна!) здесь. На указанную при регистрации электронную почту автоматически придет ссылка на трансляцию.

Справки по телефону +7 (937) 362-777-4 (what’s app).

Пресс-служба Госкомитета РБ по предпринимательству

* Франшиза – это вид лицензии, который открывает ее приобретателю (франчайзи) возможность вести бизнес, используя бренд, ноу-хау, процессы или бизнес-модель продавца (франчайзера), оплатив первоначальный взнос и (или) делая регулярные отчисления в виде процента от прибыли или фиксированных сумм.

Как создать франшизу с Виктором Ляшевским

Сегодня мы пригласили для посетителей нашего сайта Виктора Ляшевского- федерального
эксперта по франчайзингу, масштабированию и стратегиям развития. Реализовал больше 100 проектов в сфере франчайзинга. Клиенты открыли 7 000+ франшизных точек по всему миру, 5 клиентов вошли в топ лучших франшиз по версии Forbes. Автор книги «Франчайзинг на 360°»

Мы решили задать Виктору важные на наш взгляд вопросы, касающиеся создания и развития франшизы.

Что случилось с франшизным рынком в коронокризис? Как он себя чувствует?

Вы знаете, тут как в той известной присказке: «Если я усну и проснусь через десять лет и меня спросят, что происходит на франшизном рынке, я отвечу: рынок растет!» Он действительно растет на протяжении всей новейшей истории России. Причем темпы роста очень хорошие: от 15 до 25% в год, что сильно выше темпов роста российской экономики. Даже за пандемийный 2020, рост составил около 15%. И это не случайность, а объективный долгосрочный тренд. Все дело в том, что наш франшизный рынок пока очень молод и находится на очень ранней стадии развития. Он сейчас отстает от американского рынка на 50-60 лет: у нас доля франчайзинга в ВВП в 4 раза ниже, чем у них, а франшизных точек – в 7 раз меньше. Но ладно США, мы даже от Филиппин в этом плане отстаем: у них столько же франшизных точек, как и в России, при том, что численность населения в полтора раза ниже. То есть российский франшизный рынок он только-только начинает расти, и потенциал там огромный.

Хорошо, мы поняли – франшизный рынок всегда растет. Но всем ли бизнесам стоит создавать свою франшизу?

Совершенно точно не всем, более того, многим ее создавать вредно. Здесь важно понимать основной момент: франшиза – это не самоцель, а инструмент развития вашего бизнеса. Если франчайзинг усиливает бизнес, например, помогает дотянуться до клиентов, с которыми вы не сможете поработать самостоятельно или позволяет привлечь федеральные контракты, которые вы будете реализовывать совместно с сетью франчайзи, то франшизу создавать стоит. Если вы просто хотите заработать деньги на первоначальных взносах, то франшизу лучше не делать. Важно помнить, что франшиза – это долгосрочное партнерство, а каждая франшизная точка – это бизнес, который вы открываете в партнерстве со своим франчайзи. Только так можно построить сильную франшизную сеть, которая будет расти долгие годы. И наоборот, франшизы-пустышки, созданные только для того, чтобы заработать на первоначальных взносах долго не живут, их хоронит под собой лавина негативных отзывов.

Как предпринимателю понять, что его бизнес готов к франчайзингу?

Я, чтобы оценить готовность бизнеса к масштабированию, обычно смотрю на три ключевых области. Первая – конкурентное преимущество: есть ли оно у вас, уникально ли оно в масштабах региона или страны, поможет ли оно вашим франчайзи стать успешными и смогут ли они построить вместе с вами бизнес с таким же конкурентным преимуществом? Если сильного, тиражируемого конкурентного преимущества у вас нет, то вы совершенно точно не готовы. Вторая область – вы сами, ваши партнеры и инвесторы: готовы ли вы строить партнерский бизнес по всей стране и за ее пределами. Часто один из партнеров не хочет или не готов строить франшизную сеть, это может стать миной замедленного действия, заложенной в самый фундамент вашей сети. Третья область – бизнес-процессы: сложились ли в вашем бизнесе все важнейшие процессы, описаны ли они, есть ли у вас отработанные регламенты, правила, стандарты работы, которыми пользуются сотрудники? При этом, если ваши бизнес-процессы еще не описаны, но уже продуманы, понятны и однозначны, то этого уже достаточно для старта. Хуже, если вы не уверены в том, как именно нанимать сотрудников, как продвигать точку, как организовывать продажи продукта – в этом случае вам рано запускать франшизу.
Заметьте, я ничего не говорил про товарный знак. Все дело в том, что его можно регистрировать параллельно с запуском франшизы. Главное, заранее проверить, что он доступен для регистрации. Более того, в моей практике было несколько кейсов, когда ожидание регистрации товарного знака – а ждать тогда пришлось больше года – закрыло для бизнеса возможность создания сильной франшизной сети, конкуренты его просто опередили.

С чего стоит начать упаковку франшизы?

Для начала, не нужно «упаковывать» франшизу (смеется). Нужно создавать систему управления франшизной сетью. В рамках такой системы упаковка – это только вершина айсберга, вишенка на торте. Залог успеха вашей франшизы вовсе не в красивой упаковке, а в проработке всех нюансов организации бизнеса. Ведь прежде всего должно быть то, что вы упаковываете – бизнес-модель франшизной точки, при этом в связке с бизнес-моделью самого франчайзера. Да, это две разные бизнес-модели, с разными потребителями, разным продуктом, разными видами деятельности, разными маркетинговыми каналами и каналами монетизации. Без этих моделей не получится спроектировать.
Вы должны очень четко представлять как вы будете разделять функционал с вашим франчайзи, какие процессы вы оставите себе, а какие передадите ему. Вы должны сбалансировать вашу ответственность за запуск и развитие франшизной точки. И это момент, который нужно очень хорошо продумать – без него либо франчайзи рано или поздно придет к пониманию, что он и без вас отлично справляется; либо вы вдруг увидите, что франчайзинг отнимает у вас больше ресурсов, чем приносит. И то, и другое приведет к гибели франшизной сети.
Вы должны продумать вашу стратегию масштабирования и место франчайзинга в ней. Ведь во многих бизнесах для поддержки сети нужно выстроить логистику, расширить производственные мощности, запустить централизованные федеральные или региональные маркетинговые кампании, спланировать развитие и доработку основного продукта и сделать много чего еще. Если все эти процессы не продумать, не увязать на начальном этапе, то франшиза развалиться уже при запуске первых франчайзи.
Франчайзеры, которые вместо создания системы просто «упаковывают» свою франшизу всегда сталкиваются с огромным количеством проблем. В итоге мы имеем то, что имеем: по разным оценкам только от 10 до 25% франшиз на рынке выживает, все остальные запускаются, но потом сворачивают свою деятельность.

Вы говорите, что франчайзеры часто сталкиваются с проблемами уже после создания франшизы. А какие нюансы нужно учесть, чтобы эти проблемы не возникали?

Нюансов тут очень много. Я расскажу о пяти самых важных, на мой взгляд. Во-первых, нужно продумать, как вы будете удерживать франчайзи в сети. По данным исследования, которое мы проводили вместе с РАНХИГС, 76% франчайзеров опасаются, что их франчайзи выйдут из сети, но продолжат работать под своим брендом. И правильно опасаются – это частая история, совсем недавно так поступили даже несколько франчайзи «Инвитро». Чтобы такое не произошло нужно продумать франшизные иглы – механизмы удержания франчайзи в сети. По моему опыту самые действенные иглы – это удержание за собой элементов производственной или маркетинговой цепочки. К примеру, пропускать все заказы только через федеральный колл-центр, который франчайзер полностью контролирует – это снимает лишние задачи с франчайзи и затрудняет ему уход в «самостоятельное плавание». Или можно поступить как «Вилка Ложка» — не отдавать всю рецептуру франчайзи, а поставлять ему полуфабрикаты, которые только доготавливаются на точке – так весь производственный процесс остается под контролем франчайзера, а франчайзи его не сможет повторить.

Во-вторых, не нужно продавать франшизу. Да, именно так. Помните, что франчайзи – это ваш партнер, а значит, вы должны не продавать франшизу, а искать, отбирать подходящего партнера-франчайзи. Подходящие вам франчайзи с достаточными ресурсами и компетенциями для управления точкой – это залог успешной франшизы. Ведь талантливый франчайзи будет и сам зарабатывать и вам деньги приносить. А франчайзи, которому вы продали, лишь бы продать, без отбора, скорее всего не сможет успешно вести бизнес, принесет репутационные убытки сети и не даст вам хороших доходов.
В-третьих, нужно досконально продумать, на чем вы, как франчайзер будете зарабатывать, просчитать вашу финансовую модель. Раскрою вам страшный секрет, на первоначальных взносах и роялти много не заработаешь. Успешные франшизы зарабатывают на других вещах. Можно, как «33 пингвина», зарабатывать на поставке продукции или на поставке ингредиентов, как «Суши Вок»; на продаже рекламной продукции, как «Genetic Test» или на федеральных контрактах, как «СДЭК». Вариантов здесь очень много, я вот знаю больше 40 способов монетизировать франшизную сеть.
В-четвертых, нужно очень тщательно изучить рынок. Вы должны отлично знать ваших прямых и косвенных конкурентов, их сильные и слабые стороны, их позиционирование на франшизном рынке. Вы должны знать ваших потенциальных франчайзи: для кого-то это «заботливые отцы», покупающие франшизу, чтобы занять подросших отпрысков, а для кого-то «эффективные менеджеры», желающие создать себе дополнительный канал доходов. На разных потенциальных франчайзи сработают разные посылы и разные маркетинговые материалы, тут не получится использовать удачные находки других франчайзеров, ведь на вашу аудиторию они могут просто не сработать. В целом только адекватное понимание рыночного ландшафта в вашем сегменте поможет вам составить правильную стратегию продвижения франшизы, продумать услуги и ценообразование, сформулировать верное УТП. В общем понимание рынка – залог успешного маркетинга франшизы.
В-пятых, нужно спроектировать систему контроля и сопровождения франчайзи. По данным исследования РАНХИГС 49% франчайзи недовольны качеством поддержки со стороны управляющей компании. И это значит, что нужно детально продумать, как вы организовываете обучение сотрудников франчайзи, как вы решаете возникающие у франчайзи проблемы, как внедряете нововведения, разрешаете ли вы франчайзи общаться друг с другом, разрешаете ли экспериментировать на точке. Все эти решения во многом определяют, насколько успешны будут ваши франчайзи, а значит и насколько успешной будет ваша франшизная сеть. Более того, вы должны проработать систему контроля франчайзи. Ведь если сотрудники франшизной точки нарушают стандарты сервиса, оказания услуг или изготовления продукта, то репутационные последствия потом разгребать всей сети. Я знаю случаи, когда из-за плохо проработанной системы контроля, франчайзи настолько испортил репутацию бренда в своем городе, что там еще в течение пяти лет не могла открыться ни одна франшизная точка этой сети.

И это еще далеко не все нюансы, а, скажем так, топ-5 самых важных по моему мнению.
Что нужно сделать, чтобы создать франшизу?

Это очень большая тема и тут можно лекцию на пару дней устраивать (смеется). Но если вкратце, то шаги по созданию франшизы достаточно стандартные. Прежде всего вам нужно детально изучить рынок, ваших конкурентов и потенциальных франчайзи. Вторым шагом, вам надо продумать концепцию и стратегию франшизы. Именно здесь рисуются бизнес-модель франшизной точки и франчайзера, финансовая модель франчайзи и франчайзера, определяются франшизные иглы, каналы монетизации, разделяются зоны ответственности между франчайзером и франчайзи, продумывается система сопровождения и контроля, разрабатывается стратегия масштабирования. Я обычно рекомендую проводить стратегическую сессию, это позволяет принять все важнейшие решения в сжатые сроки и одновременно подключить к процессу создания франшизы всех ключевых сотрудников. Третий шаг – создание маркетинговых материалов: финансовой модели, коммерческого предложения, посадочной страницы. Здесь же разрабатывается маркетинговый план продвижения франшизы с конкретными каналами инструментами и ожидаемыми результатами. Четвертый шаг – создание договора. На начальном этапе это может быть как договор концессии (если товарный знак у вас уже зарегистрирован), так и договор лицензирования или, скажем, дилерства (если у вас товарная франшиза). При этом учитывайте, что сейчас все чаще и чаще потенциальные франчайзи хотят заключать именно договор коммерческой концессии. Пятый шаг – старт продаж. Я рекомендую стартовать продажи сразу после создания маркетинговых материалов, это позволяет максимально быстро протестировать, насколько ваша модель интересна рынку. Шестой шаг – разработка руководств по работе франчайзи. Отличный вариант, если руководства дорабатываются одновременно со стартом франшизной точки, это помогает сразу делать их максимально рабочими и при этом составлять не абстрактные документы, а делать их соответствующими запросам реальных франчайзи. Седьмой шаг – разработка стандартов работы управляющей компании, прежде всего, стандартов продажи и отбора франчайзи, сопровождения партнеров и контроля работы франшизных точек. Это я расписал создание франшизы очень в общих чертах, в реальности на каждом этапе есть очень много нюансов и подводных камней.

Как выстроить продажи франшизы?

Как я уже говорил, продавать франшизы не стоит, нужно отбирать франчайзи. Поэтому идеальная модель привлечения франчайзи, по моему опыту выглядит так: вы создаете большой поток потенциальных франчайзи за счет маркетинга, а затем отбираете из него лучших франчайзи. При этом инструментов отбора очень много. Это и небольшие задания, которые франчайзи могут выполнять еще до заключения договора: поиск помещения, оценка рынка и т.д. Это встречи с собственником бренда. Это небольшие – или большие, у Fit Service они проходят по 6 дней – обучения франчайзи, после которых вы уже решаете, заключать ли договор с франчайзи. Инструменты разные, главное – составить подходящий именно вам портрет идеального франчайзи и под него уже подбирать инструменты отбора.

Создавать франшизу лучше самому или с подрядчиками?

Передать этот процесс полностью в руки подрядчиков никогда не получится. Каким бы замечательным ни был подрядчик, он никогда не сможет погрузиться в ваш бизнес так же глубоко, как в него погружены вы. Поэтому, вы как собственник и топ-менеджер должны быть вовлечены в процесс создания франшизы, принимать ключевые стратегические решения, которые отразятся на сети в целом. Профессиональный подрядчик всегда выстраивает процесс создания франшизы с вашим активным участием: организует стратегические сессии, глубинные интервью, включает в рабочую группу ваших сотрудников из профильных отделов.
При этом взваливать создание франшизы исключительно на свои плечи тоже не стоит: очень велик риск ошибиться, не зная рынок. А цена ошибки в этой ситуации может быть очень высока. В самом минимальном варианте вы можете воспользоваться регулярными консультациями у экспертов рынка, при этом большую часть работы делая силами ваших сотрудников. Такой подход позволит снизить затраты на начальном этапе создания франшизы, и при этом минимизировать риски, связанные с незнанием рынка или стратегическими просчетами.
Я точно порекомендую делегировать подрядчику задачи, связанные с анализом рынка, разработкой концепции и стратегии, созданием маркетинговых материалов, созданием стандартов работы управляющей компании. Это именно те разделы, в которых вам, скорее всего, будет не хватать знания рынка и/или опыта. Поэтому на этих этапах точно стоит привлечь внешнего эксперта, хотя бы в формате консультаций или проведения стратегических сессий. А вот с проработкой руководства франчайзи дело обстоит совсем иначе – его лучше взять в свои руки, максимум заказав экспертизу от специалистов франшизного рынка.

Спасибо Виктору за полезную информацию, если появились вопросы, Вы всегда можете связаться с ним и задать дополнительные вопросы.

Виктор Ляшевский

8-913-100-6003
http://lyashevsky.ru/franchise

Франчайзинговые возможности для продажи рядом со мной Доступны в США

Все дело в местоположении, местоположении, местоположении, верно? В девяти случаях из 10 люди, которые ищут франшизу, ищут компанию, которая хочет открыть франшизу рядом с ними.

Можно ли открыть франшизу рядом со мной?

Как сообщает The Balance Small Business, неотъемлемым преимуществом франшиз является то, что «франчайзеры позволяют открывать только определенное количество франшиз в определенном географическом регионе.Обычно вы имеете право на определенную область, и никакие другие франшизы (в рамках вашей системы франшизы) не могут быть открыты в этой области ».

Это концепция территориальных прав в рамках франчайзинга.

Когда вы подписываете договор франчайзинга, часть договора будет касаться вашей территории. Территория вашей франшизы — это то место, где вы сможете вести свой бизнес. Однако во многих случаях — и, что, возможно, более важно, — определение территории проясняет, сколько франшиз одного и того же бренда смогут конкурировать с вами в вашем регионе, если таковые имеются.

Например, предположим, что вас интересует ресторан торговой марки А, и согласно документу о франшизе торговой марки А, франчайзи получают территорию, состоящую из двухмильного радиуса. Это означает, что при использовании ресторана в качестве центральной точки не может быть другого ресторана торговой марки А в пределах двух миль от вашего ресторана в любом направлении (при условии, что вы соблюдаете договор франшизы). Довольно выгодная установка, правда? Вы единственный, к кому в этом регионе могут обратиться за этим конкретным продуктом.

Другой распространенный способ описания территории — использование определенного населения (количества людей или домохозяйств) на данной территории. Например, домашние услуги бренда B определяют территорию как от 40 000 до 50 000 домашних хозяйств с указанным уровнем дохода или выше. Обычно франчайзеры обозначают это, используя данные переписи населения США и присваивая получателю франшизы территорию с помощью почтовых индексов США или границ округов, которые им будет разрешено обслуживать. Если это так, то обычно франчайзер не предоставляет франшизу для работы другой франшизы Бренда B (или управляет собственным подразделением Бренда B, принадлежащим компании) в почтовых индексах или округах, которые вы назначили своими территория.(Опять же, это при условии, что вы соблюдаете свое соглашение о франшизе.)

С другой стороны, есть франшизы, которые не обеспечивают никакой защиты территории. Если франшиза не предлагает никакой территориальной защиты, это означает, что другое подразделение этого бренда теоретически может открыться через улицу от вас, что немного усложняет задачу. Однако франчайзер редко допускает это обстоятельство.

Что касается положений о территории любой франшизы, обязательно изучите Пункт 12 в ее документе о раскрытии информации о франшизе.

Примечание. Помните, что наличие четко обозначенной территории не означает исключительности. Вам все равно придется конкурировать со всеми другими аналогичными предприятиями, продающими аналогичный продукт или услугу вокруг вас, но вам не нужно беспокоиться о конкуренции, исходящей от кого-то, кто продает точно тот же продукт или услугу, что и вы.

Выбор франшизы, которая будет работать рядом со мной

Как выбрать франшизу, которая будет работать в вашем районе? Во-первых, не стоит полностью полагаться на популярность.

Тот факт, что у франшизы много офисов, не означает, что она будет популярной там, где вы находитесь. Подгонка — ключ к успеху. Готова ли местность, в которой вы живете, поддержать интересующую вас компанию?

Лучшей франшизой для вас будет та, в которой (1) вы заинтересованы, но (2) она пользуется спросом и там, где вы живете. Возможно, вы думаете, что вам следует открыть франшизу по клинингу, и, возможно, у вас есть умеренная потребность в ней. Однако, если район, в котором вы живете, действительно нуждается в автомастерской, в долгосрочной перспективе вам может быть намного лучше, открыв франшизу по ремонту автомобилей.Конечно, это если вы сами заинтересованы и вместо этого будете удовлетворены франшизой по ремонту автомобилей.

Так как же найти то, что нужно вашему району? Консультанты по франчайзингу обычно предлагают встретиться с региональным бизнес-консультантом, поговорить с профессором по бизнесу или маркетингу в местном колледже или университете, знающим о тенденциях в этой области, или обратиться в местное районное управление малого бизнеса (SBA) за советом.

Франчайзеры также являются ведущими источниками исследований.Как объяснялось выше, они вкладывают значительные средства в то, чтобы узнать, на каких территориях могут поддерживаться их соответствующие бренды. Если франчайзер интересуется вопросами о новых франчайзи в вашем районе, это уже хороший показатель того, что собранные данные показывают положительное совпадение с его брендом франшизы.

Как мне найти ближайшую франшизу?

Найти франшизу рядом с вами очень просто. В верхней части веб-сайта Franchise Direct вы найдете вкладку «Местоположение».Щелкните эту вкладку.

Оттуда выполните следующие действия:

• Выберите либо Соединенные Штаты Америки, либо другие страны.
• Если вы выберете Соединенные Штаты Америки, отсканируйте список для своего штата. Затем нажмите на свой штат, и вам будут представлены франшизы, принимающие запросы от тех, кто заинтересован в открытии филиала этой конкретной франшизы в вашем штате.
• Если вы выберете «Международные регионы», отсканируйте список для своей страны. Затем нажмите на свою страну, и вам будут представлены франшизы, принимающие запросы от тех, кто заинтересован в открытии филиала этой франшизы в вашей стране.

Кроме того, когда вы находитесь на странице франшизы или отрасли, вы можете использовать раскрывающиеся меню в верхней части страницы, чтобы не только выбрать свое местоположение, но и сузить варианты франшизы по отрасли и уровню инвестиций. также.

Список франчайзинговых компаний, которым необходимо владеть (обновлен на 2021 год)

В нашем справочнике есть обширный список франшиз, который поможет вам найти бизнес, идеально подходящий для вас.

У каждой франшизы, выставленной на продажу на нашем веб-сайте, есть уникальная страница профиля, охватывающая основы их работы по франшизе, созданная нашей профессиональной командой редакторов.

Каждый профиль может также включать разделы с новостями, отзывами, историями успеха и видео для данной конкретной франшизы, что дает вам еще более полное представление о брендах, которые могут вас заинтересовать.

Когда вы найдете франшизу, о которой вы хотите поговорить с, просто заполните короткую контактную форму, нажав желтую кнопку «Запросить бесплатную информацию».

Для вашего удобства вы можете добавить несколько франшиз в одну форму запроса. После отправки ваша контактная информация отправляется непосредственно франшизе, и они обычно свяжутся с вами в течение 3-5 рабочих дней, в зависимости от объема их интереса.

Примечание. Пожалуйста, предоставьте точную контактную информацию и обязательно проверьте свою контактную информацию перед отправкой формы запроса информации, так как любые опечатки могут задержать или помешать франчайзеру связаться с вами.

Помимо отрасли, вы также можете выполнить поиск в нашем списке франшиз по инвестициям и местоположению. Кроме того, если вы хотите получить еще более подробную информацию об инвестициях в франшизу, посетите наш Информационный центр по франчайзингу, где вы найдете огромное количество статей, блогов, отчетов и другой информации об отрасли. Наше полное руководство по франчайзингу составлено специально для того, чтобы вы познакомились с тонкостями индустрии франчайзинга.

Кроме того, наш исследовательский центр FDD Research Hub предоставляет вам обширную информацию о документах, раскрывающих франшизу, включая информацию о франшизных сборах, начальных затратах и ​​многом другом для многих популярных франшиз. Также имеется удобное полное руководство Ultimate Guide по документам, раскрывающим информацию о франшизе.

Используя эти ресурсы, вы будете ориентированы на принятие более осознанного решения о том, как преимущества и недостатки франчайзинга применимы к вам лично — даже до того, как вы обратитесь к одному или нескольким франчайзерам.

Проведение самооценки

Количество различных франчайзинговых возможностей, доступных только в Соединенных Штатах, приближается к 4000! Из них Franchise Direct ведет список сотен франшиз, которые прямо сейчас ищут франчайзи, с которыми вы можете связаться.

Но как сузить диапазон до нескольких вариантов? Самооценка — хорошее начало.

Признание своих способностей, естественных предпочтений и ограничений — первый шаг к успеху в любом виде бизнеса.Имея некоторую ясность в отношении своих целей, личности и желаний в отношении образа жизни, вы получите лучшее представление о наиболее реалистичных вариантах достижения ваших амбиций. Вы также избавитесь от траты времени на поиск вариантов франшизы, не соответствующих вашему темпераменту и способностям.

Для самооценки хорошей отправной точкой являются следующие вопросы:

• Где вы хотите быть через пять лет? Через 10 лет?
• Можете ли вы выдержать контракт на 5, 10, 15 лет?
• Какие виды деятельности (эл.г. спорт, компьютеры, украшения и т. д.) вы любите заниматься?
• Вы бы предпочли больше физических или умственных задач?
• Можете ли вы поддерживать мотивацию изо дня в день?
• У вас хорошо получается организовываться?
• Вы хотите быть на улице, в дороге или работать каждый день?
• У вас хорошо получается общаться с людьми?
• Поддерживает ли ваша семья это предприятие? Как это повлияет на их жизнь? Каковы ваши семейные обязательства в настоящее время и, возможно, в будущем?
• Сколько вы хотите потратить?
• Есть ли у вас ресурсы для покупки франшизы?
• Как вы можете с комфортом пережить начальную фазу запуска бизнеса, прежде чем ваша франшиза начнет приносить прибыль?
• Какова ваша толерантность к риску? Какую часть своих активов вы готовы поставить на карту?
• Какова ваша кредитная история? Можете ли вы получить финансовую поддержку?

Проведение комплексной проверки или исследование возможностей франчайзинга

После самооценки у вас будет лучшее представление о типе франшизы, которую вы хотите запустить.Вы также должны знать, сколько денег вы можете инвестировать и сколько времени вы можете потратить. Знание этих фактов поможет вам выбрать лучшие из множества возможностей, которые вы найдете.

После того, как вы сузите круг возможных вариантов до своего личного списка франшиз, подумайте о следующем:

• Это франшиза или возможность для бизнеса?
• Входит ли франчайзер в отраслевые ассоциации, такие как Международная ассоциация франчайзинга (IFA) или Американская ассоциация франчайзи и дилеров (AAFD)?
• Существует ли сильная торговая марка или торговая марка?
• Запатентованы ли продукты?
• Как долго работает франчайзинговый бизнес? Сколько существует франчайзинговых единиц?
• Если это новый бизнес, разве это увлечение может быстро потерять актуальность? Как это было проверено?
• Какая поддержка (управленческая, техническая и т. Д.)) предлагает франчайзер? Есть дополнительная плата?
• Есть ли защита на территории, предлагаемой франчайзером?
• В чем состоят конкуренция и как сопоставимы цены на продукты и услуги с ценами конкурентов?
• Будет ли гарантирован источник производственных материалов в будущем, если это применимо?
• Раскрывает ли франчайзер финансовую или другую потенциально полезную информацию?

При проведении исследования могут быть признаки того, что предложения по франшизе лучше избегать — если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, это вводящая в заблуждение презентация.

Признаки сомнительности бизнеса включают: непрофессиональный веб-сайт с большим количеством ошибок и чрезмерно агрессивную тактику продаж, которая пытается заставить потенциального покупателя действовать быстро.

Миллионы людей считают открытие бизнеса по франшизе полезным с профессиональной точки зрения, позволяющим им стать владельцами бизнеса с проверенными системами, резервным копированием, обучением и поддержкой сетей франчайзинга, которые прошли через этот процесс раньше и могут показать вам, как способ.Загляните в наш каталог франшиз сегодня и откройте для себя свои возможности!

Что такое франшиза? | Международная ассоциация франчайзинга

Франчайзинг (или франчайзинг) — это метод распространения продуктов или услуг с участием франчайзера, который устанавливает товарный знак или торговое наименование бренда и бизнес-систему, а также франчайзи, который платит роялти и часто первоначальный сбор за право вести бизнес под именем и системой франчайзера.Технически договор, связывающий две стороны, является «франшизой», но этот термин чаще относится к фактическому бизнесу, которым управляет франчайзи. Практику создания и распространения бренда и системы франчайзинга чаще всего называют франчайзингом.

Существует два разных типа франчайзинговых отношений. Бизнес-формат Франчайзинг является наиболее узнаваемым. Во франшизе бизнес-формата франчайзер предоставляет франчайзи не только свое торговое наименование, продукты и услуги, но и целую систему для ведения бизнеса.Франчайзи обычно получает от франчайзера поддержку в выборе и развитии сайта, руководства по эксплуатации, обучение, стандарты бренда, контроль качества, маркетинговую стратегию и бизнес-консультации. Традиционный франчайзинг или франчайзинг, связанный с распределением продуктов, в меньшей степени ассоциируется с франчайзингом, но имеет больший объем продаж, чем франчайзинг бизнес-формата. Примеры традиционного франчайзинга или франчайзинга продукции можно найти в разливе, бензине, автомобилестроении и других отраслях обрабатывающей промышленности.

Франчайзинг — это отношения

Многие люди, когда думают о франчайзинге, в первую очередь обращают внимание на закон. Хотя закон, безусловно, важен, это не главное, что нужно понимать во франчайзинге. По своей сути, франчайзинг — это ценность бренда франчайзера, то, как франчайзер поддерживает своих франчайзи, как получатель франшизы выполняет свои обязательства по доставке продуктов и услуг в соответствии со стандартами бренда системы и, что наиболее важно, франчайзинг — это отношения, которые франчайзер имеет с его франчайзи.

Франчайзинг — это бренды

Бренд франчайзера является его наиболее ценным активом, и потребители решают, в каком бизнесе делать покупки и как часто посещать этот бизнес, исходя из того, что они знают или думают, что знают о бренде. В определенной степени потребителей действительно не волнует, кому принадлежит бизнес, если ожидания их бренда оправдываются. Если вы станете франчайзи, вы, безусловно, будете развивать отношения со своими клиентами, чтобы поддерживать их лояльность, и, безусловно, клиенты предпочтут покупать у вас из-за качества ваших услуг и личных отношений, которые вы устанавливаете с ними.Но, прежде всего, они доверяют бренду, чтобы оправдать их ожидания, а франчайзер и другие франчайзи в системе полагаются на вас, чтобы оправдать эти ожидания.

Франчайзинг — это системы и поддержка

Великие франчайзеры предоставляют системы, инструменты и поддержку, чтобы их франчайзи могли соответствовать стандартам бренда системы и обеспечивать удовлетворенность клиентов. И франчайзеры, и все другие франчайзи ожидают, что вы будете самостоятельно управлять повседневной деятельностью своего бизнеса, чтобы повысить репутацию компании на вашем рынке.

При выборе франчайзинговой системы для инвестирования вы хотите оценить типы поддержки, которая вам будет предоставлена, и насколько хорошо франчайзер управляет развитием продуктов и услуг, чтобы соответствовать изменяющимся ожиданиям потребителей. Некоторые из наиболее распространенных услуг, которые франчайзеры предоставляют франчайзи, включают:

• Известная торговая марка,
• Помощь в выборе и развитии сайта,
• Обучение для вас и вашей управленческой команды,
• Исследование и разработка новых продуктов и услуг,
• Штаб-квартира и полевые службы поддержки,
• Начальный и продолжающийся маркетинг и реклама.

Вы хотите выбрать франчайзера, который регулярно и эффективно обеспечивает соблюдение системных стандартов. Это важно для вас, поскольку соблюдение стандартов бренда франчайзером предназначено для защиты франчайзи от возможных плохих действий других франчайзи, которые делятся с ними брендом. Поскольку клиенты рассматривают системы франчайзинга как фирменную цепочку операций, отличные продукты и услуги, предоставляемые одним франчайзи, приносят пользу всей системе. Обратное тоже верно.

Франчайзинг — это также договорные отношения

Хотя с точки зрения публики франшизы выглядят так же, как и любая другая сеть фирменных предприятий, они сильно отличаются.В системе франшизы владелец бренда не управляет и не управляет местоположениями, которые обслуживают потребителей их продуктов и услуг на повседневной основе. Обслуживание потребителя — это роль и ответственность франчайзи.

Франчайзинг — это договорные отношения между лицензиаром (франчайзером) и лицензиатом (франчайзи), которые позволяют владельцу бизнеса использовать бренд и методы ведения бизнеса лицензиара для распространения продуктов или услуг среди потребителей. Хотя каждая франшиза является лицензией, не каждая лицензия является франшизой по закону.Иногда это может сбивать с толку.

В Соединенных Штатах франшиза — это особый тип лицензионных соглашений, определенных Федеральной торговой комиссией, а также несколькими штатами. В Соединенных Штатах франшиза обычно существует, когда:

• Франчайзер предоставляет франчайзи право использовать свой товарный знак или знак обслуживания;
• Для определения бизнеса франчайзи по маркетингу продукта или услуги с использованием методов работы франчайзера;
• Франчайзер предоставляет франчайзи поддержку и осуществляет определенный контроль; и,
• Получатель франшизы платит франчайзеру гонорар.

Определение франшизы не едино для всех штатов. Некоторые штаты, например, могут также включать в определение маркетинговый план или положение о сообществе интересов. Определение франшизы может существенно различаться в соответствии с законами некоторых штатов, и важно, чтобы вы не просто полагались на федеральное определение франшизы при понимании требований того или иного штата.

Другими словами, в рамках франшизы предприятие (франчайзер) лицензирует свое торговое название (бренд, например, BrightStar Care или Sport Clips) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе, действующей в рамках определенного территория или место (получатель франшизы), которое соглашается вести свой бизнес в соответствии с условиями контракта (договор франчайзинга).Франчайзер обеспечивает франчайзи лидерство и поддержку в области франчайзинга, а также осуществляет некоторый контроль, чтобы гарантировать соблюдение франчайзи руководящих принципов бренда.

Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру единовременную первоначальную плату (плату за франшизу) и постоянную плату (известную как роялти) за использование торговой марки франчайзера и методов работы. Получатель франшизы несет ответственность за повседневное управление своим бизнесом, находящимся в независимом владении, и за получение выгод или рисков потери в зависимости от его собственных результатов и возможностей.

Инвестирование во франшизу или становление франчайзером может быть прекрасной возможностью. Но прежде чем вы выберете какие-либо инвестиции в франшизу и подпишете какое-либо соглашение о франшизе, сделайте свою домашнюю работу, поймите, что предлагает система франшизы, и получите поддержку квалифицированного юриста по франшизе.

Узнайте больше о франчайзинге, посетив нашу страницу с часто задаваемыми вопросами здесь.

10 блестящих примеров франчайзинга, на которых можно учиться (в 2021 году)

Что такое франчайзинг и какие лучшие примеры франчайзинга мы можем узнать с точки зрения бизнеса и маркетинга? Продолжайте читать, чтобы узнать!

Хотя бум франчайзинга произошел только после Второй мировой войны, основы современного франчайзинга восходят к средневековью.

Примерно в 16 веке землевладельцы заключали франчайзинговые соглашения со сборщиками налогов, которые удерживали процент от собранной ими прибыли, а остальную часть передавали. И хотя эта практика прекратилась в конце века, она продолжала распространяться и на другие начинания.

Что такое франчайзинговая модель?

Сегодня система франчайзинга — это бизнес-модель, которая представляет собой соглашение между владельцем бизнеса (франчайзер) и третьей стороной (франчайзи).

Это соглашение позволяет франчайзи управлять продуктами и услугами владельца, используя их товарный знак, брендинг и бизнес-модель, в обмен на вознаграждение и постоянные выплаты роялти.

Другими словами, франшиза, по сути, действует как отдельный филиал основной франчайзинговой компании.

Конечно, существуют разные типы бизнес-моделей и форм собственности по франшизе, но это общая концепция, лежащая в основе этой системы, и все, что вам нужно знать на данный момент, чтобы понять ее основы.

Причина в том, что я считаю, что лучший способ понять концепцию — это посмотреть на практические, реальные случаи. И поэтому сегодня мы сосредоточимся на обсуждении различных примеров франшизы.

Каковы преимущества франчайзинга?

Прежде чем мы перейдем к нашим примерам франчайзинга, давайте быстро, но глубже рассмотрим концепцию франчайзинга как бизнес-модели. Каковы его основные преимущества и преимущества ?

Вот некоторые из основных причин, по которым многие люди выбирают эту модель для открытия собственного дела:

Товарный знак

Одним из важнейших преимуществ франчайзинга является право использовать уже зарегистрированный товарный знак .Как франчайзи, вам разрешено использовать название, логотип, стиль и фирменные цвета компании, которая уже сделала себе имя.

Это особенно важно, если вы выбрали компанию с хорошей репутацией, которая достигла определенного уровня узнаваемости бренда. Напротив, если вам нужно начать совершенно новый и независимый бизнес, вам придется создать эту репутацию и узнаваемость бренда полностью с нуля.

Поддержка и обучение

Еще одно преимущество работы с этой бизнес-моделью заключается в том, что обычно вы можете рассчитывать на постоянную поддержку и обучение от франчайзера.Это означает, что они укажут вам правильный путь для начала развития вашего бизнеса, что увеличит ваши шансы на успех.

Во многих случаях эта поддержка включает административные и управленческие услуги, а также маркетинговые материалы и ресурсы.

Низкий риск

Следующим преимуществом ведения бизнеса по франшизе является то, что у вас на более низкий риск банкротства по сравнению с недавно учрежденной компанией. Как правило, франшизы, как правило, являются более безопасным вложением, поскольку в них используются модели, которые уже были протестированы (и оказались успешными).

Кроме того, банки с большей вероятностью одобрят ссуду для франшизы с надежной репутацией, чем для начала независимого бизнеса.

Узнаваемость бренда

Одна из самых сложных задач, возникающих в процессе открытия собственного бизнеса, — это получение базы лояльных клиентов и повышение узнаваемости вашего бренда . Это требует много времени, денег, усилий и правильной маркетинговой стратегии.

Однако, покупая франшизу, вы в основном пропускаете большую часть работы, связанной с маркетингом, рекламой и брендингом.Таким образом, вы не только запускаете процесс создания и запуска вашего бизнеса, но и экономите много денег.

А теперь, когда мы выяснили некоторые из наиболее важных преимуществ, давайте сразу перейдем к нашим примерам франшизы!

10 ярких примеров франшизы

Как я уже упоминал, я думаю, что один из лучших способов понять концепцию — это увидеть некоторые примеры из реальной жизни и практические кейсы. Итак, не теряя времени, давайте:

1.Макдональдс

Первым в нашем списке примеров франшизы и, вероятно, одним из самых известных является McDonald’s.

Ведущая компания быстрого питания использует франчайзинг с 1955 года как преобладающий способ ведения бизнеса. Фактически, из 38 695 ресторанов McDonald’s по всему миру, 36059 принадлежат франчайзи, и только 2636 — самой компании.

Это означает, что компании принадлежит всего 6% ресторанов!

Некоторые требования для открытия франшизы McDonald’s включают:

• Первоначальный первоначальный взнос в размере минимум 500 000 долларов США наличными денежными средствами;
• Стоимость франшизы около $ 45 000 ;
• Хорошая кредитная история ;
• Значительный опыт ведения бизнеса ;
• Способность разработать и выполнить бизнес-план ;

Общие первоначальные инвестиции в открытие McDonald’s варьируются от 1 до 2 долларов.2 миллиона, что также будет зависеть от того, открываете ли вы новый ресторан или покупаете уже существующий.

Учитывая строгие критерии и значительные инвестиции, которые компания требует от своих франчайзи, , почему на нее так большой спрос ?

Основная причина — оборот McDonald’s. Маржа прибыли компании составляет примерно 20% , что довольно впечатляет, учитывая, что средняя маржа прибыли для крупных компаний в индексе S&P 500 составляет всего около 8.7%.

Фактически, средняя норма прибыли в ресторанном бизнесе составляет всего 2,4% . Итак, как McDonald’s может добиться такой прибыли? Основная причина в том, что еда действительно дешевая — даже дешевле, чем вы думаете.

Компания демонстрирует невероятную операционную эффективность по сравнению с другими брендами в отрасли. Например, чизбургера стоит всего 0,39 цента, чтобы приготовить ! Здесь вы можете проверить фактические расходы McDonald’s на каждый продукт.

2. Марриотт Интернэшнл

Следующим в нашем списке примеров франшизы стоит американская гостиничная компания Marriott International.

Основанная в 1927 году, Marriott является крупнейшей сетью отелей в мире () по количеству доступных номеров. Более конкретно — 1 400 693 номера от 30 различных брендов с 7 848 объектами в 131 стране. Я даже не могу обработать столько чисел!

В любом случае, вернемся к нашему вопросу.

По франчайзингу.com, который предлагает франшизу для работы с такими брендами, как Marriott Hotels, JW Marriott Hotels, Marriott Resorts и другими из широкого портфеля компании, вы можете рассчитывать на следующие расходы, если хотите открыть франшизу Marriott:

• Первоначальный сбор за франшизу от до 120 000 долларов США ;
• Оборотный капитал: от 3900 до 5400 долларов
• Роялти примерно 9% ;
• И общая предполагаемая сумма инвестиций от 70 тысяч долларов до 150 тысяч долларов;

Если говорить о рентабельности инвестиций в эту компанию, MacroTrends указывает, что рентабельность инвестиций составляет 12.75% к марту 2020 года — процент, который значительно упал после того, как глобальная пандемия коронавируса поразила мир. После COVID рентабельность инвестиций Marriott за несколько месяцев снизилась до 7,89%.

3. Века 21

Наш список примеров франчайзинга продолжается Century 21 , франчайзинговой компанией по продаже недвижимости, которая была основана в США в 1971 году.

Сегодня она представлена ​​в 80 странах и территориях, в ней работает более 9 400 франчайзинговых брокеров, находящихся в независимом владении, а общее количество сотрудников составляет 127 000 человек.

Вот некоторые из требований, которым вы должны будете соответствовать, если хотите открыть франшизу Century 21:

• Достаточная капитализация — компания требует, чтобы у вас была минимальная чистая стоимость 100 000 долларов США;
• Доступность на рынке — дополнительно необходимо убедиться, что в вашем регионе есть доступные рынки;
• Комиссионный сбор за франшизу — как часть первоначальных инвестиций вам придется заплатить франшизный сбор в размере до 25 000 долларов США;
• Роялти — помимо первоначального сбора за франшизу, вы также можете получить текущий гонорар 6%, и 1.5% гонорара за рекламу;

Подводя итог, можно ожидать, что общий объем инвестиций составит от 24 000 до 450 000 долларов в зависимости от различных факторов, таких как местоположение на рынке, разрешения, лицензии, депонирование и другие факторы.

В рамках системы франчайзинга получатель франшизы получает полное обучение, пакеты поддержки, руководство для успеха бизнеса, пресс-релиз и маркетинговые материалы, а также другие преимущества.

4. Метро

Возвращаясь на минутку к ресторану быстрого питания, следующим в нашем списке примеров франшизы является Subway.Компания известна как одна из самых быстрорастущих франшиз в мире — к октябрю 2019 года она зарегистрировала 41512 филиалов в 100 странах.

Кроме того, это второй по величине рекламодатель быстрого питания в США сразу после McDonald’s.

Некоторые из требований для открытия франшизы Subway включают:

• Минимальная чистая стоимость 80 000 долларов и не менее 30 000 ликвидных активов;
• Первоначальный сбор за франшизу в размере 15 000 долларов США — один из самых дешевых сборов за франшизу;
• Еженедельная плата в размере 12.5% от общего объема продаж компании;
• Из которых 8% предназначены для текущих лицензионных платежей и 4,5% для роялти за рекламу;

Подводя итог, общие первоначальные инвестиции в франшизу оцениваются в пределах от 116 000 до 263 000 долларов. Что касается франчайзинговых ресторанов, это один из самых доступных вариантов на рынке.

Для сравнения, мы уже видели ранее, что первоначальные инвестиции в McDonalds начинаются от 1 миллиона долларов.

5. Герц

Меняя сектор для наших примеров франчайзинга, следующим в нашем списке идет Hertz — ведущая компания по аренде автомобилей , которая управляет 10 200 корпоративными и франчайзинговыми пунктами по всему миру.

Это также вторая по величине компания по аренде автомобилей в США по местоположению, продажам и размеру автопарка, работающая более чем в 150 странах по всему миру. В 2019 году в автопарке Hertz было почти 535000 автомобилей !

Некоторые из требований для открытия франшизы Hertz включают:

• Первоначальный сбор за франшизу от 25 000 долларов до 55 000 долларов ;
• Собственная стоимость более 500 000 долларов, и 150 000 долларов ликвидного капитала;
• Ежемесячная комиссия в размере 10% за текущие гонорары и рекламу;
• Желаемый опыт работы в сфере путешествий или автомобилестроения ;
• Наличие на рынке для конкретного местоположения, желаемого франчайзи;

Учитывая более высокие затраты, связанные с бизнесом, включая поставку автомобилей, отвечающих требованиям компании, вы можете рассчитывать на общую сумму инвестиций от 318 295 до 4 059 000 долларов.

Компания также оказывает постоянную поддержку своим франчайзи. Он включает в себя доступ к основным программам поставщиков для покупки автомобилей, всестороннее обучение и семинары, интеграцию компьютеров в точках продаж с системой бронирования Hertz и многое другое.

6. Carrefour

Шестым в нашем списке примеров франшизы является французская сеть супермаркетов и международная корпорация Carrefour. Основанная в 1959 году, компания сегодня является крупнейшей сетью супермаркетов Европы , приносящей доход более 86 евро.3 миллиарда продаж в 12 225 офисах.

Чтобы открыть фриншиз Carrefour, вам необходимо выполнить следующие требования:

• Опыт управления , в идеале полученный в секторе распределения;
• Желание стать независимым предпринимателем и владельцем бизнеса;
• Отличные навыки межличностного и организационного общения и навыков обслуживания клиентов;
• Высокая доступность и географическое положение Мобильность ;
• Первоначальные инвестиции в размере от 95 000 долларов США до 295 000 долларов США;

Соглашение о франчайзинге обычно подписывается сроком на 7 лет с возможностью автоматического продления.

Кроме того, франчайзи проходят обучение и поддержку со стороны компании. Сюда входят программы обучения менеджменту, мерчандайзинг и даже учебный центр, посвященный исключительно миру франчайзинга.

7. Круг К

Наш список примеров франчайзинга продолжается Circle K, крупнейшей канадской сетью магазинов повседневного спроса с общим количеством 15 000 точек в основном в США, Канаде и Европе. По договорам франчайзинга по всему миру работает более 2380 магазинов.

Если вы хотите открыть франшизу Circle K, вам необходимо:

• Обладают предпринимательским духом;
• Оплатить первоначальный франшизный сбор в размере до 25 000 долл. США ;
• Иметь собственный капитал не менее 500 000 долл. США ;
• А также иметь около $ 100 000 наличных денег;

Кроме того, вам придется платить постоянный гонорар от 3% до 7,5% и гонорар за рекламу в размере 1,5%. Общие инвестиции, в зависимости от таких факторов, как местоположение, строительство, реконструкция, инвентарь мебели и товаров, колеблются от 185 000 до 1 600 000 долларов США.

Программа франчайзинга компании гарантирует, что каждый получатель франшизы получает надлежащее обучение, чтобы успешно вести свой магазин, а также предоставляет дополнительную поддержку с точки зрения маркетинга, мерчандайзинга и продвижения.

8. Кумон

Kumon Educational Japan Co. Ltd. — это японская образовательная сеть, созданная преподавателем математики Тору Кумоном. Он разработан на основе метода обучения математики и чтения Кумона и ориентирован в первую очередь на молодых студентов.

По состоянию на 2020 год компания имеет более 24,00 франшиз за пределами США, 1565 франшиз в США и 27 центров, находящихся в собственности компании.

Вот что вам нужно знать о франчайзинге центра Кумон:

• Нет необходимости в специальном опыте или специальности в образовательном секторе;
• Однако вам потребуется чистая стоимость активов в размере , 150 000 долларов, и ликвидный капитал в размере , 70 000 долларов, ;
• Первоначальный сбор за франчайзинг всего $ 1 000 , что значительно меньше, чем у других франчайзеров;
• Вам также необходимо иметь страсти к работе с детьми, и степень бакалавра.

Помимо постоянной поддержки, помощи и обучения, компания также покрывает от до 36000 долларов США различных расходов, включая 50% арендной платы за первые 12 месяцев, доставку мебели и оборудования Kumon и 50% возмещение первоначальных затрат на маркетинг.

Общий диапазон инвестиций варьируется от 73 000 до 154 000 долларов США.

9. Магазин UPS

Следующим в нашем списке примеров франшиз идет The UPS store , крупнейший в мире франчайзер в секторе розничных перевозок, почты, полиграфии и бизнес-центров.

По состоянию на 2020 год в США, Пуэрто-Рико и Канаде насчитывается более 5 000 независимых филиалов. Компания также является 100-процентной дочерней компанией UPS (United Parcel Service).

Некоторые из чисел, которые вам необходимо принять во внимание, если вы хотите открыть франшизу магазина UPS, включают:

• Собственный капитал 150 000 долларов;
• Потребность в ликвидных денежных средствах в диапазоне $ 60 000–100 000 $ ;
• Первоначальный сбор за франшизу в размере 29 950 долларов США ;
• 8.5% текущих роялти и 2,5% роялти за рекламу;

Общая сумма инвестиций в франшизу будет варьироваться в зависимости от местоположения, размера и типа центра, который вы ищете как франчайзи.

Например, традиционные местоположения стоят от 137 000 до 566 000 долларов, в то время как диапазон для сельских мест составляет от 133 000 до 378 000 долларов. Вы также можете выбрать так называемый магазин в магазине, который представляет собой отдельно стоящий магазин UPS, созданный в другом предприятии.

Общие инвестиции в магазины «Магазин в магазине» составляют от 65 000 до 285 000 долларов.

10. Дункин

Dunkin ’, также известная как Dunkin’ Donuts , несомненно, является одной из самых популярных в мире компаний, производящих пончики, и одним из наших самых «сладких» примеров франшизы. (Очевидно, что сейчас я хочу пончик, не так ли?)

В любом случае, вернемся к нашим фактам. Имея почти 13 000 магазинов в 42 странах, Dunkin ’также является одной из крупнейших сетей магазинов кофе и пончиков во всем мире.Это также огромный франчайзер — фактически, все 13 000 магазинов принадлежат и управляются франчайзи.

Нет ни одного фирменного магазина!

Некоторые из требований для открытия франшизы Dunkin ’включают:

• Чистая стоимость активов должна составлять 500 000 долларов минимум ;
• Первоначальный взнос за франшизу до 90 000 долларов США;
• Свыше 250 000 долл. США наличными денежными средствами;
• Постоянный роялти в размере 5,9% ;
• И гонорар за рекламу варьируется от от 2% до 6%;

По сравнению с другими франчайзерами, такими как Subway, Dunkin ’требует гораздо больших вложений.Однако он все еще ниже по сравнению с Krispy Creme, основным конкурентом McDonald’s и Данкина, первоначальные инвестиции в который могут достигать 1,9 миллиона долларов.

Что касается окупаемости инвестиций, то годовой объем продаж офиса Dunkin колеблется от 620 000 до 1,3 миллиона долларов, в зависимости от типа, размера и местоположения франшизы.

Если средний годовой объем продаж компании Dunkin составляет около 1 миллиона долларов, вы можете рассчитывать на чистую операционную прибыль в размере около 100 000 долларов после оплаты всех расходов.

И это все на сегодня от меня, ребята! Спасибо, что нашли время прочитать мою статью о примерах франшизы, и я надеюсь увидеть вас в моем следующем посте! А пока не стесняйтесь оставлять мне любые сомнения или вопросы в комментариях ниже. Я также буду очень счастлив, если вы подпишетесь на мой блог — я обещаю, что не буду спамить!

Стоит ли покупать франшизу? Настоящая правда о продажах.

Некоторые из самых ловких продавцов, которых я встречал за свою карьеру, — это те, кто продает франшизы.Они действительно хорошо представляют свою концепцию франшизы, и хотя я не хочу утверждать, что все они вводят в заблуждение, урок состоит в том, что потенциальные франчайзи должны участвовать в правильной программе, а не в лучшем коммерческом предложении.

Теория франшиз очень привлекательна; а именно приобрести проверенную бизнес-концепцию. То есть готовая бизнес-модель, которая в какой-то мере оказалась успешной для других операторов-собственников. В этом отношении, в отличие от нефранчайзингового бизнеса на продажу, одно исследование того, какую франшизу следует рассматривать, может быть значительно улучшено, потому что у вас есть возможность проверить, как на самом деле делают другие в рамках того же бренда.Адриенн Ли, специалист по франчайзингу из Хьюстона, штат Техас, которая помогает людям найти идеальный франчайзинговый бизнес для их конкретного набора навыков и ситуации, заявляет: «Преимущества многочисленны — от обучения, которое вы получаете, до маркетинговой поддержки и экономии за счет масштаба, которая является частью может принести большая группа. Но, пожалуй, самое недооцененное преимущество франчайзинга — это связь с другими франчайзи ».

На потенциальных франчайзи не может строго влиять профиль, установленный известной франшизой.Тот факт, что имеется несколько устройств и инструкция по эксплуатации, никоим образом не гарантирует успеха. Новое подразделение по франшизе — это, по сути, стартап с небольшой историей. Для некоторых людей, особенно тех, у кого нет опыта владения бизнесом, франшиза может стать идеальным входом в мир предпринимательства. Франшизы не обязательно подходят для всех людей, которые уже обладают предпринимательским талантом или опытом ведения бизнеса, потому что франшиза будет успешной, если следовать правилам и заранее определенному плану, что резко контрастирует с философией «противостоять тенденции», которая преобладает у многих успешных предприниматели.Франчайзи должны делать то, что лучше всего для бренда, а не обязательно то, что может быть лучше для их конкретного местоположения.

Г-жа Ли дает очень эффективный совет и понимание, когда она объясняет, что «недостатком для некоторых людей является то, что вам действительно нужно следовать системе, если вы занимаетесь франчайзинговым бизнесом. Попробуйте включить сэндвич с тунцом в свое меню в McDonald’s и посмотрите, как долго вы продержитесь в своей франшизе. Но система существует для того, чтобы франчайзи были сосредоточены на том, что работает, вместо того, чтобы изобретать велосипед и пытаться воссоздать свои собственные системы.”

Хотя попытка представить бутерброды с тунцом в вашем McDonald’s явно приведет к неприятностям, как предполагает г-жа Ли, для многих франчайзи оперативные отвлечения, которые они считают целесообразными, могут противоречить тому, чего хотят или требуют многие франчайзеры. Опрос 1122 франчайзи, проведенный в 2015 году компанией FranchiseGrade, показал, что 38% респондентов ответили «ДА» хотя бы на один из следующих вопросов:

Мой франчайзер указал, что мое увольнение может быть прекращено на основании предпринятых действий, которые, по моему мнению, подходят для работы моего бизнеса, или

Мой франчайзер указал, что я не могу быть продлен из-за предпринятых действий, которые, по моему мнению, подходят для работы моего бизнеса.

Если кто-то покупает франшизу с восприятием или неправильным представлением о том, что он просто должен платить свои гонорары, открыть двери, и бизнес захлестнет, его ждет сильный шок. Недовольство франчайзи свирепствует, и реальность такова, что реальный успех не всегда отражает ажиотаж в отношении продаж.

Исследование FranchiseGrade также показало, что на вопрос: «В целом, насколько вы как франчайзи удовлетворены своей системой?» только 34% респондентов ответили, что они либо «довольны», либо «очень довольны».

Тем людям, которые чувствуют себя наиболее комфортно в рамках системы франчайзинга, следует подумать о покупке существующего участка по франшизе, его перепродаже, а не открытии нового. Таким образом, можно сочетать лучшее из существующего бизнеса и его поддающуюся проверке финансовую историю, что позволит вам составить надлежащую оценку бизнеса с преимуществами франшизы. Существует обширный рынок для перепродажи на таких веб-сайтах, как franchiseforsale.com или businessforsale.com, и хотя не все франчайзеры любят продвигать это, факт такой же, как и для нефранчайзинговых предприятий, всегда есть много франчайзинговых предприятий для продажи примерно в каждый бренд.

Фундаментальный вопрос, независимо от того, рассматриваете ли вы бизнес по франшизе или не по франшизе, заключается в том, чтобы сопоставить ваш индивидуальный набор навыков с правильным бизнесом. Мисс Ли рассказывает историю Келли, которая была архитектором данных в крупной компании-разработчике программного обеспечения. У него не было опыта работы за пределами крупных корпораций, но он мечтал о собственном бизнесе. Он был очень силен в управлении людьми, поэтому бизнес, в котором использовался этот опыт, был одним из критериев. Изучив несколько вариантов, Келли подписала соглашение на несколько отделений парикмахерской Great Clips.Он вырос до нескольких единиц и один из них входит в десятку самых успешных салонов страны.

Scott — еще одна история большого успеха. Он работал профессиональным игроком в теннис, но хотел чего-то, что действительно могло бы принести больше благосостояния и стабильности его семье. Он купил франшизу I-9 Sports, и хотя может показаться, что его навыки и вид бизнеса связаны, учитывая, что они оба занимаются спортом, на самом деле именно его невероятная энергия и ориентация на обслуживание клиентов позволили ему стать франчайзи номер один в мире. система.Он развил очень большой и успешный бизнес, а также выплатил ипотечный кредит и купил множество объектов инвестиционной недвижимости.

Хотя есть много историй успеха, бывают и печальные неудачи. Возьмем, к примеру, Сьюзан, которая вложила деньги в организацию детских праздников, потратив более 400 000 долларов, которые она выручила из своего пенсионного плана. К сожалению, это была более новая франшиза, и она полагалась на утверждения франчайзера, основанные на производительности магазина одной компании, и она предполагала, что сможет воссоздать такой же успех в своем городе.Но экономика и демография разные по всей стране, и район, где жила Сьюзен, не был таким богатым, как расположение корпоративного магазина франчайзера. Сьюзан также не обладала такими навыками, как владельцы франшизы, и не так разбиралась в маркетинге. Несмотря на то, что она была очень общительной, ей не очень нравились продажи, необходимые для успеха бизнеса, и после трех лет и много душевных страданий она закрыла двери навсегда.

Один из самых сложных аспектов франшизы заключается в том, что, в отличие от бизнеса без франшизы на продажу, потенциал роста может быть ограничен, потому что часто существует ограничение на количество единиц, которые может открыть франчайзи.В этом отношении более новая концепция может быть местом, которое позволит вам в будущем обеспечить права на несколько мест. Однако франшиза без национального или глобального рекорда возвращает разговор к тому, что это прославленный стартап, а проблемы, с которыми столкнулась Сьюзен, слишком распространены.

Итак, каков ваш следующий шаг? Хотя идея покупки бизнеса может быть очень захватывающей, она может быть и пугающей. Главное — делать домашнее задание. Четкое понимание своих сильных и слабых сторон и ваша терпимость к риску имеют первостепенное значение.Никакая франшиза, независимо от ее долговечности, не является гарантией успеха; это просто дорожная карта, которая при определенных условиях оказалась жизнеспособной моделью в некоторых или многих местах. Для начинающего предпринимателя, которому не хватает практического опыта или уверенности, франшиза может быть отличной отправной точкой по сравнению с концепцией без франшизы, но вы должны провести свое исследование, а не просто полагаться на хорошо подготовленный и продуманный коммерческий ход франчайзера. В конце концов, вы, а не они, должны строить свой бизнес.

Франчайзинг, бизнес — реальная стоимость франчайзинга вашего бизнеса

апреля 14, 2005 Читать 11 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Одним из самых больших преимуществ франчайзинга является то, что он позволяет владельцы бизнеса расширяют свой бизнес с помощью «Другое Народные деньги.»Франчайзи обычно платят за все стартовые затраты на каждую новую единицу. Недвижимость, застройка, инвентарь а отрицательный денежный поток от открытия франшизы несет франчайзи. Более того, франчайзи обычно платит франчайзер первоначальный сбор за франшизу, который помогает покрыть затраты франчайзера на оказание любой первоначальной помощи (например, обучение, помощь в выборе места, первоначальная поддержка и т. д.).

Эта система чрезвычайно мощная, поскольку по существу освобождает франчайзера от ограничений капитала — и позволяет франчайзеру открывать франшизы практически «так быстро, как они могут продать их.»Но это последнее мнение, хотя в некоторых отношениях и правда, может быть очень опасным чувством, если понимать его слишком буквально.

Хотя франчайзинг — это «дешевое» средство расширения, это не «бесплатное» средство расширения. И, как и в случае с большинство новых предприятий, одна из самых значительных причин неудач для новых франчайзеров — недокапитализация.

Одна из самых важных вещей, о которых нужно помнить при изготовлении решение о франшизе заключается в том, что вы создаете новый бизнес, а не просто продолжение вашего существующего бизнеса.Независимо от бизнес, которым вы начали, вы должны понимать, что франчайзинг — это бизнес по продаже и обслуживанию франчайзи. И твой первый и самым важным приоритетом должно быть то, чтобы ваши франчайзи успешный.

Хотя этот новый бизнес позволяет вам очень быстро расти быстро с высокой долей заемных средств, вам все равно нужны деньги, чтобы заработать Деньги. Так сколько же достаточно?

31 вид франчайзинга

На протяжении многих лет мы слышали, как консультанты и эксперты виды сметы затрат, связанных с франчайзингом вашего бизнес.К сожалению, эти оценки могут значительно отличаться. Это связано, по крайней мере частично, с тем, что франчайзинг может быть делается разными способами. Итог: самые важный фактор, который следует учитывать при оценке затраты на франчайзинг — это агрессивность желаемого расширения программа.

Скажем, например, вы хотите открыть еще один или два блока в своем местный рынок по франчайзингу. Возможно, вы хотите предоставить возможность для ваших родственников или существующих сотрудников.Возможно ты только скромные цели расширения.

В этом сценарии вам, как потенциальному франчайзеру, нужно только выяснить две основные затраты: юридические и контроль качества.

Судебные издержки. Вы должны нанять адвоката, который специалист по франчайзингу, так как эта область права жестко регулируется и сложный. С юридической точки зрения недорогой адвокат специализация на франчайзинге может развить ваши базовые юридические документы (договор франшизы и Единое предложение франшизы) Циркуляр) и другие связанные работы (защита товарных знаков, лицензия соглашения и др.) всего за 25000 долларов. В зависимости от состояния там, где вы предлагаете и открываете франшизы, вам также может потребоваться соблюдение с законами о государственной регистрации, которые могут стоить несколько тысяч долларов больше.

Возможно, вы захотите создать новую корпорацию, и вам потребуется поручить CPA провести начальный аудит баланса этой компании лист (требуется до трех лет исторических аудитов, если существующая компания будет франчайзером, но большинство новых франчайзеров выбрать создание отдельного франчайзингового предприятия для различных причин).И хотя некоторые штаты косо смотрят на слабо капитализированный франчайзер, в государствах без регистрации нет законы или руководящие принципы, регулирующие начальную капитализацию, поэтому пара тысяча долларов может покрыть создание этой новой организации.

Контроль качества. Несмотря на стремление к консервативности роста, вы по-прежнему хотите контролировать качество — в конце концов, вы построил свое имя и репутацию за долгие годы кропотливой забота, и вы не захотите рискнуть навредить себе существующий бизнес, позволяя бренду страдать.Таким образом, вам нужно создать руководство по эксплуатации, которое будет руководящим документом контроль качества в системе. Без этой операции вручную, вы подвергаетесь значительному риску, связанному с поддержанием бренда, поскольку руководство по эксплуатации определяет стандарты качества, необходимые для франчайзи, и включен непосредственно в юридический договор между франчайзером и франчайзи.

Хотя некоторые предприниматели предпочитают развивать свои собственные операции внутренне руководство, этот путь несет определенные риски.Операции руководство, если оно правильно составлено, не только контролирует качество, но и ограничивает ответственность франчайзера в отношении действий франчайзи и сотрудники франчайзи. Для этого руководство по эксплуатации должно охватывать не только повседневные операции, но широкий спектр тем, не создающий дополнительная ответственность из-за халатности или непреднамеренного создания агентские отношения. Но даже если бы вы создали профессионально разработанное руководство по эксплуатации с использованием таких компаний, как мой, затраты на разработку этого руководства, вероятно, будут меньше 25000 долларов.

Итак, чтобы продать несколько франшиз на месте, документы, необходимые для получения start можно было разработать примерно за 50 000 долларов. Но что, если у вас есть более агрессивные планы роста?

Насколько высоко «вверх»?

Однако, если вы стремитесь к агрессивной франшизе, эти расходы могут значительно возрасти.

Судебные издержки. Юридические расходы для более активного внедрения могут включать дополнительные госрегистрации и более агрессивные и / или комплексные контракты на разработку (контракты на разработку территорий, контракты с местными представительствами и т. д.). Есть 14 регистраций состояния и ряд состояний возможностей для бизнеса — в каждом из них сборы за регистрацию франшизы составляют где-то к северу от 6000 долларов, не включая дополнительные юридические расходы, которые ваш адвокат по франчайзингу заряжает вас. В общем, судебные издержки для этого более агрессивны. франчайзинговая программа может достигать 50 000 долларов и более.

Планирование затрат и рассмотрение. Более агрессивный стратегия роста по самой своей природе также требует дополнительных планирование.В то время как компания, планирующая консервативный рост, может вероятно, обойдется довольно неформальным процессом планирования, агрессивный рост требует глубокого понимания конкурентная среда и финансовые последствия каждого деловое решение. Вам необходимо создать эти финансовые и структурные решения на твердом понимании организации, и знать затраты на создание этой организации с точки зрения людей и капитал.

Агрессивный франчайзер должен помнить, что даже на первый взгляд небольшие ошибки, умноженные на сотни франчайзи, могут быть разница между успехом и неудачей.Возьмите гонорары за пример — в то время как разница между 4 и 5 процентами роялти может кажется незначительным, что дополнительный 1 процент может стоить франчайзеру От 5000 до 10000 долларов и более за каждую проданную франшизу. Этот «1 процент ошибка «при умножении на 100 или более франчайзи и на пять или более лет по контракту, можно легко установить в миллионы.

К сожалению, этот более тщательный процесс планирования может быть довольно дорого. В зависимости от характера и объема проводимых исследований на рынке и у конкурентов, количество и сложность финансовое планирование и различные другие факторы, затраты на найм консультант для оказания помощи в разработке этих планов мог бы варьируются от 25 000 до 35 000 долларов США.В более сложных ситуациях это планирование может стать значительно дороже.

Контроль качества. С более агрессивными планами расширения, контроль качества также станет более громоздким и более сложным. дорого. Поскольку через систему проходит больше франчайзи, потребуется более формализованная программа обучения, и, возможно, обучающие видеозаписи и другие обучающие инструменты. Опять же, это могло удвойте затраты на контроль качества.

Маркетинг вашей новой франшизы

Конечно, самая большая разница между консервативным и франчайзер агрессивно растет в сфере продаж франчайзинга и маркетинг.В то время как консервативный франчайзер будет доволен пусть потенциальные франчайзи приходят к нему и работают в реактивном моды, агрессивный франчайзер захочет «сделать это произойдет ».

Брошюры. Ваши маркетинговые усилия начинаются с разработка профессионально разработанных материалов. Полноразмерный, четырехцветная брошюра — это практически стоимость входа в современные франчайзинг. Эта брошюра не только продает возможности франшизы. потенциальному франчайзи — он также играет ключевую роль в демонстрация доверия к франшизе ключевым влиятельным лицам: бухгалтеров, адвокатов, банкиров и супругов, которые будут играть ключевую роль роль в процессе выбора франшизы.Дизайн хороший Брошюра будет стоить от 7 000 до 10 000 долларов. Печать этого брошюра, в зависимости от процесса печати, качества бумаги, количества напечатаны, и различные спецификации дизайна (без полей на страниц, порезов краской, сшивания и т. д.) будет стоить еще 8000 долларов 10 000 долларов.

Для компаний с физическими подразделениями или компаний, которые планируют используя прямую почтовую рассылку или торговые выставки для продвижения своих франшизы, еще один отличный инструмент — мини-брошюра. Эта брошюра, обычно делается в двух- или трехкратном формате, может производиться в количество относительно недорого (затраты на дизайн и печать на общую сумму около 5000 долларов США) и служит ведущим генератором более чем как предмет доверия.

Интернет. Профессионально разработанный веб-сайт также существенный. Помимо информации о франшизе, ваш веб-сайт должны быть оснащены бланками для сбора свинца и, в идеале, матрица автоответчика, которая поможет вам отделить пшеницу от плевел. И этот сайт нужно оптимизировать под франчайзинг. Хотя веб-сайты становятся все дешевле в создании, вам все равно следует От 10 000 до 15 000 долларов за действительно хороший.

Для франчайзеров, ищущих более агрессивный рост, франшиза видеоролики о продажах становятся все более важными в процессе продаж, так как потоковое видео становится более неотъемлемой частью Интернета.Профессионально подготовленные видеокассеты, рекламирующие франшизу. обычно можно разработать по цене от 15 000 до 25 000 долларов.

Маркетинговый бюджет. По крайней мере так же важно, как и маркетинг материалы будут вашим маркетинговым бюджетом. В зависимости от размера инвестиции в возможность франшизы, вы должны составить бюджет от 5000 до 7500 долларов (а в некоторых случаях и больше) за франшиза для продажи на рекламный бюджет. Если ты планируете продать 20 франшиз в первый год, ежегодно маркетинговый бюджет от 100 000 до 150 000 долларов — это совсем не нереально.Конечно, часть этих средств будет возвращена в качестве вы начинаете получать доход от комиссии за франшизу, но поскольку это требует в среднем 12 недель на продажу франшизы, как агрессивный франчайзер, у вас должно быть как минимум пять-шесть месяцев денег на рекламу — или примерно половину вашего годового бюджета — в наличии когда вы начнете.

Чтобы оптимизировать эти расходы, вам также следует инвестировать в первичное исследование рынка (чтобы лучше понять вашу перспективу франчайзи) и в первоклассном маркетинговом плане.Пока неуместно для более консервативных франчайзеров эти действия по планированию добавьте в бюджет еще 10 000–15 000 долларов.

Наем отдела продаж

Но самая большая инвестиция, которую вы сделаете в развитие агрессивной франчайзинговой компании будет в вашей люди.

Большинство компаний, впервые занимающихся франчайзингом, делают это за счет использования имеющихся у них сотрудников. Часто бизнес основатель выступает в качестве основного продавца франшизы при поддержке от персонала в областях деятельности и обучения.И пока это работает в большинстве сценариев роста, чем агрессивнее рост сценария, тем скорее вы должны планировать привлечение дополнительных персонал для выполнения ключевых ролей в сферах франчайзинговых продаж, франчайзинга обучение и поддержка на местах.

Первым сотрудником агрессивного франчайзера обычно является франчайзинговый продавец. Проверенный продавец франшизы будет обычно командуют компенсационным пакетом с шестизначными цифрами, по крайней мере, часть этого пакета основана на производительности.Вершина Специалисты по франчайзинговым продажам могут получать зарплату вдвое и более, но вообще на вес золота. Опять же, вы должны ожидать продавец франшизы, чтобы начать зарабатывать на продаже франшизы относительно быстро (хороший продавец франшизы должен иметь возможность продавать от 12 до 20 франшиз в год), но вы должны предполагают необходимость финансирования не менее четырех-шести месяцев их зарплата без комиссионных доходов. Добавьте к этой зарплате гонорары вы заплатите руководителю по подбору персонала, чтобы найти этот лучший талант (который обычно получает гонорар в размере 25 процентов от компенсация), и вы, вероятно, можете выделить 75000 долларов на персонал затрат до продажи первой франшизы, если вы пойдете на это маршрут.

Другой найм обычно происходит позже — после того, как началось, и поток роялти установлен — но опять же, чем больше агрессивный рост, тем раньше этим сотрудникам нужно принять место.

Анализ денежных потоков

В этой статье представлен обзор затрат на получение во франчайзинг, лучший способ получить разумное понимание все эти затраты заключаются в разработке анализа денежных потоков, учитывающего для всех ваших потребностей в найме, маркетинге, праве и развитии, поскольку а также для поступления франшизных сборов, роялти и других источники дохода.Хотя многие факторы будут влиять на вашу конечную потребность в наличных деньгах, хорошее практическое правило заключается в том, что агрессивная франшиза программе может потребоваться бюджет денежного потока в размере 250 000 долларов США для финансирования затраты на разработку и рост франшизы до начала продаж франшизы «оплата» дополнительного персонала и рекламы потребности.

Но помните, эмпирические правила, как большие пальцы в игре в софтбол, часто ломаются. Многим франчайзерам удалось вырасти крупные франчайзинговые компании с гораздо меньшими затратами — в то время как другие имеют потерпел неудачу во франчайзинге после того, как вложил гораздо больше.

Хотя для франшизы важно правильно капитализировать, важно помнить, что затраты на создание этого франчайзинговая компания, даже в сценариях агрессивного роста, часто меньше, чем затраты на запуск еще одной операции компании. Эти инвестиции в программу франчайзинга могут вырасти до франчайзера. с сотнями или, возможно, тысячами франчайзинговых единиц, обеспечивающих у вас есть кредитное плечо, которого нет ни в каких других способах ведения бизнеса расширение.

реальных историй неудач франчайзинга

Ведение собственного бизнеса может быть нервным по целому ряду причин, а страх неудачи останавливает многих потенциальных предпринимателей от создания предприятия своей мечты. Итак, как вы можете занять наилучшее положение, открывая свой бизнес? Давайте посмотрим на некоторые из самых известных случаев неудач в сфере франчайзинга и на то, чему мы можем из них научиться.

---

Что мы можем узнать из реальных историй неудач франчайзинга

1.Следите за изменениями в отрасли и за любыми конкурентами — Woolworths

Woolworths было нарицательным на протяжении столетия в Великобритании. Он продавал огромный ассортимент различной продукции и пользовался большим успехом; еще в 1920-х годах он открывал магазин каждые 17 дней. Но по мере того, как за ним подползало все большее число конкурентов, бренд медленно догонял и терял свою долю на рынке.

Несмотря на то, что он продолжал расширяться и открывать новые сайты, темпы его роста снизились, поскольку потребители стали доверять магазинам конкурентов.Со временем конкурирующие магазины смогли предложить более низкие цены, и о Woolworths начали забывать. Первое закрытие предприятий произошло в 1970-х годах, а торговля франшизой официально прекратилась в 2009 году, в результате чего 27 000 сотрудников остались без работы.

Чему мы можем научиться из этого провала франчайзинга? Woolworths не удалось следить за развитием отрасли и внести эффективные изменения в методы работы франшизы. Если компании хотят добиться успеха в долгосрочной перспективе, им нужно будет искать способы идти в ногу со временем и извлекать выгоду из текущих тенденций.Франчайзинговые компании должны внимательно следить за тем, как промышленность и покупательские привычки в целом развиваются, и как они могут отражать эти изменения.

---

---

2. Разнообразьте свое предложение — Blockbuster

Крах Blockbuster ожидался задолго до того, как это произошло на самом деле; любой может увидеть, что потоковое вещание в Интернете устранит необходимость брать напрокат физические копии фильмов и музыки. За прошедшие годы эта огромная франшиза создала сеть из тысяч точек розничной торговли и миллионы клиентов.Это был самый крупный и прибыльный бизнес в своем роде, но в конце своей жизни он продавал свои DVD за гроши.

Чтобы добавить оскорбления к травме, к Blockbuster обратился основатель Netflix Рид Гастингс еще в 2000 году. Гастингс надеялся заключить партнерство с генеральным директором Blockbuster Джоном Антиоко, в котором платформа, которую мы теперь знаем как Netflix, будет действовать как онлайн-подразделение сервиса видеопроката. Antioco могла бы купить концепт — который сейчас стоит миллиарды — за 50 миллионов долларов.Вместо этого он отклонил предложение.

Чему мы можем научиться из этого провала франчайзинга? Технологии постоянно меняются и затрагивают все отрасли. Нет смысла прятать голову в песок и надеяться, что это не отразится на ваших продажах; вам нужно адаптировать или развивать свою бизнес-модель, чтобы оставаться на вершине. Antioco, возможно, смог бы спасти свой бизнес, если бы знал о неизбежной популярности потокового онлайн-вещания и хотел бы запустить дополнительную онлайн-платформу.

3. Не расширяйтесь слишком быстро — Krispy Kreme

Большинство из нас до сих пор знают и любят бренд Krispy Kreme. Он появился в начале 2000-х, соблазняя покупателей стоять в очереди за восхитительными свежими глазированными пончиками. Компания была в восторге от этого всплеска спроса и быстро открыла новые магазины Krispy Kreme в 400 точках по всему миру. В рамках франшизы был разработан широкий спектр магазинов различных форматов — от киосков на АЗС до киосков в торговых центрах.

Krispy Kreme открыла несколько франчайзинговых подразделений на небольших площадях, поэтому инвесторы боролись за одних и тех же клиентов. Хотя эти дополнительные магазины действительно привели к увеличению общих продаж для команды головного офиса бренда, они создали проблемы для отдельных франчайзи. Например, во втором квартале 2003/2004 года общая выручка увеличилась на 15 процентов, но товарооборот отдельных магазинов увеличился только на один процент.

Чему мы можем научиться из этого провала франчайзинга? Хотя изначально спрос был невероятно высоким, расширение Krispy Kreme не отражало роста популярности ее продукта.Другими словами, спрос рос недостаточно быстро, чтобы магазины оставались прибыльными.

Более того, компания открыла слишком много магазинов в слишком маленьком регионе, в результате чего владельцы магазинов боролись за покупателей. Франчайзеры должны учитывать влияние расширения на отдельных франчайзи и следить за тем, чтобы они не перенасыщали рынок. Многие успешные франчайзеры предлагают инвесторам эксклюзивную территорию и обещают никогда не вводить в эту зону второго франчайзи.

4. Узнайте, чего хотят клиенты — Target (Канада)

Target — известный бренд в США, но он не понял формулу, когда расширился на Канаду в 2013 году.Хотя покупатели были рады посетить новые магазины, когда они открылись для публики, они не нашли те продукты и услуги, которые предлагали их американские коллеги. В Канаде магазины были меньше, цены были выше, а витрины были гораздо более неорганизованными.

Всего за 10 месяцев в Канаде было создано более 120 франчайзинговых подразделений на сумму более 3,3 миллиарда фунтов стерлингов. Но, к сожалению, покупатели не были впечатлены новыми магазинами, и Target потеряла примерно 1 фунт стерлингов.5 миллиардов за последующие два года.

Чему мы можем научиться из этого провала франчайзинга? У Target была веская причина для расширения деятельности в Канаде, так как она имела огромный успех в США. Однако ей не потребовалось время, чтобы выяснить, что ценят ее клиенты, и соответствующим образом адаптировать свою модель франчайзинга. Канадские покупатели остались с услугами, которые они считали хуже, чем в оригинальных магазинах Target, что никак не сказалось на репутации бренда или продажах. Прежде чем выводить свой бизнес на новую территорию, проведите исследование рынка и выясните, чего именно ожидают от франшизы будущие клиенты.

---

---

5. Создавайте релевантные маркетинговые кампании — Quiznos

До того, как Subway превратилась в популярную франшизу сэндвичей с множеством торговых точек в каждом крупном городе и городе, Quiznos была одним из ее конкурентов. Но в то время как Subway запустила впечатляющие маркетинговые кампании при поддержке знаменитостей, Quiznos не произвела впечатления.

Например, «дополнительная» франшиза использовала любителя сэндвичей Джареда Фогла, чтобы продемонстрировать, как клиенты могут потерять до 14 стоунов, поедая в метро.Это привлекло внимание потребителей, и, как следствие, многие люди предпочли быстрый «суб», а не бургер из McDonald’s или еду KFC. Но в то же время Quiznos выпустила телевизионную рекламу, демонстрирующую слабое понимание рынка; на одном из них был показан говорящий тостер для сэндвичей, который высказывал сексуальные намеки на сотрудника.

Когда Фогл был причастен к обвинениям в детской порнографии, Subway быстро отказалась от него и развернула кампанию с Тони Хейлом из «Арестованного развития».И снова Quiznos не удалось придумать привлекательную маркетинговую схему и вернуть потребителей в свои магазины. В итоге франшиза была объявлена ​​банкротом в 2014 году.

Чему мы можем научиться из этого провала франчайзинга? Независимо от того, насколько хорошо, по вашему мнению, работает ваш бизнес, всегда стоит подумать о своей рекламной стратегии. Убедитесь, что любой разрабатываемый вами рекламный материал актуален для ваших целевых клиентов, а также информативен и интересен.Quiznos могла бы улучшить свою маркетинговую деятельность, следя за своими конкурентами и извлекая уроки из их эффективных рекламных материалов.

Как преодолеть провал франшизы

Итак, вот оно. Мы можем многому научиться у других компаний, и важно учитывать их ошибки, если мы хотим их избегать. Чтобы узнать больше о том, как развивать свой бизнес в мире франчайзинга, прочтите наши статьи для франчайзеров и просмотрите темы, которые имеют отношение к вам.

.