ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Обновлена 11 августа 2022

414918 4

Что это такое простыми словами с примерами: для чего покупают, почему продают, плюсы и минусы

Юрий Богомолов Автор статьи

Франшиза (франчайзинг) – это метод распространения бизнес-модели, продукции или услуг, с участием франчайзера (владельца франшизы), который регистрирует торговую марку и торговое название бренда, разрабатывает систему управления, а также франчайзи (покупателя франшизы), который платит первоначальный взнос за право вести бизнес под брендом. Контракт и система отношений, которая связывает обе стороны называется франшизой. Но чаще этот термин используется для названия бизнес-модели, которую можно купить. Практика создания и распространения бизнес-модели своего бренда называется франчайзингом.

Сегодня выделяют два разных типа франчайзинговых отношений.

Франчайзинг бизнес-формата — наиболее узнаваемый вариант. При таких отношениях франчазер не только предоставляет право на использование торгового названия, марки, бренда, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и систему управления бизнесом, которая уже применяется в его фирме и филиалах. Франчайзи получает поддержку, сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т.д.

Франчайзинг по распространению продукции (дистрибьютерство). В таком типе отношений франчайзер продаёт франчайзи права на реализацию конкретной продукции любыми доступными средствами, но на определённой территории. Такой тип отношений появился раньше, но сегодня он в меньшей степени отождествляется с франчайзингом.

Что такое франшиза простыми словами

Это право на использование названия, торговой марки и технологий другой фирмы.

Пример:

Рядом с работой открылась кофейня. Вы рады, что запустилось заведение именно в этом месте. Но потом увидели точно такие же точки в других районах города. Вопрос – как владельцу удалось открыть так много филиалов? Ведь это дорого – аренда помещения, покупка оборудования, сотрудники, налоги, продукция.

Ответ – это не один предприниматель, а несколько разных бизнесменов открыли кофейни с одинаковым названием. Главной остаётся первая. Все остальные – купили у неё право использовать название, технологии варки и стиль – купили франшизу.   

Выберете себе вариант в каталоге Businessmens.ru

Каждый предприниматель открыл точку на собственные средства. И ещё заплатил владельцу бренда. Для чего такие большие вложения? Чтобы снизить риски.

Объясним:

Франшиза покупается, чтобы запустить бизнес по готовой концепции и воспользоваться постоянной поддержкой опытного партнёра – юридической, рекламной, технической. Когда вы открываете дело с нуля, то разбираетесь с вопросами самостоятельно.

Когда вы покупаете франчайзинговое предложение – вам помогают и дают пошаговые инструкции.

Также читайте материал: 

Франчайзинг — что это простыми словами
История франчайзинга — от Zinger до Apple

Терминология

Предприниматель, который придумал и реализовал идею, а потом начал продавать лицензию на свой бренд другим – это франчайзер (владелец).

Тот, кто купил у него право и запустил идентичный бизнес в другом месте – это франчайзи (партнёр).

Продавец и покупатель прав заключают соглашение – подписывают франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии).

Покупатель платит вступительный взнос при покупке. А также периодически отчисляет определённый процент – роялти. Разобраться в платежах вам помогут статьи что такое паушальный взнос и что такое роялти.

Мы привели пример кофейни, но вместо него может любой магазин, производство, сервис и т.д.

Виды франшиз

• Производственные. Фирма-производитель начинает продавать технологию создания товара.
• Товарные (дилерство). Фирма поставляет товар. А партнёр продаёт его конечному потребителю от лица этой компании.
• Сервисные. Франчайзи получает право на оказание услуг, которые оказывает франчайзер.
• Мастер-франшиза. Владелец бренда продаёт лицензию на открытие точек в другую страну или крупный регион.

Есть исключительная, серебряная, франшиза в страховании и в киноиндустрии.

Также читайте материал:

Виды

Что такое мастер франшиза

Из чего состоит франшиза

Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.

Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.

Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.

Для чего продают и покупают франшизу. Плюсы и минусы франчайзинга

Для владельца бренда франчайзинг – это способ повысить узнаваемость торговой марки. А также заработать.

Для покупателя – снизить риски неудачного старта. Благодаря помощи опытного партнёра, готовой проверенной концепции, инструкциям и обучению. Если бренд известный – аудитория вас будет узнавать сразу.

Из минусов выделяют – стоимость, необходимость следовать правилам, и отсутствие гарантий. Читайте подробнее о проблемах в статье плюсы и минусы франчайзинг.

Сколько стоит франшиза?

Стоимость франшизы – это размер паушального взноса. Но помимо платы нужны средства на запуск бизнеса – аренду помещения, покупку оборудования, заказ товара и т.д. Вместе они формируют инвестиции.

Размер паушального платежа формируется на основе ценности франшизы – известности бренда и того, что входит в пакет – бренд-бук, обучение, помощь с дизайном, наймом сотрудников, составление маркетинговой стратегии и др.

Если кроме концепции франчайзинговое предложение больше ничего не содержит, то и цена не должна быть высока. Для покупателя это тоже хорошо, так как он за небольшие деньги получает готовый вариант.

Роялти в стоимость франшизы не входит, так как это периодический платёж в процентах от выручки. Иногда взимается не с первого месяца работы.

Примечание: все платежи прописаны в договоре. Внимательно ознакомьтесь с документом, прежде чем принимать решение.

Также читайте материал:

Что такое паушальный взнос

Что такое роялти

Что лучше франшиза или собственный бизнес?

Особенность	Свой бизнес	Франшиза
Стоимость Риск ошибиться при финансовом планировании во время запуска собственного дела с нуля. Необходимость оплачивать стоимость помимо инвестиций.	Инвестиции в запуск	Инвестиции в запуск + паушальный взнос
Свобода принятия решений Жёсткий контроль характерен только для крупных брендов.	Вы сами принимаете решения	Решения часто зависят от управляющей компании
Риски Франшиза – только инструмент. За вас делать никто ничего не будет.	Подводные камни, ошибки	Риски снижены
Репутация на рынке У большинства франшиз нет бренда. Репутация на рынке не сложилась. Но есть рабочая концепция и опыт	С нуля	Есть на определённой территории
Бизнес-план Иногда концепция не работает за пределами своего региона	Разрабатывается самостоятельно	Даётся готовый бизнес-план
Договора с поставщиками Объёмы позволяют получать скидки от поставщиков. У крупных сетей проверенные продавцы	База поставщиков нарабатывается с нуля	Есть база, контрагенты проверены
Выживаемость Поддержка франчайзи и опыт позволяют избежать множества ошибок	90% закрывается в течение 3 лет	Точки закрываются реже

Где искать франшизу

1. Официальный сайт компании.
   Подходит, когда вы знаете, какую франшизу хотите купить, ищите подробные сведения и контакты.
2. Выставки. Проходят офлайн в разных городах. Подходят для того, чтобы вживую пообщаться с представителями брендов.
3. Реклама в директе. Случайная реклама, настроенная системой поисковиков под ваши поисковые запросы.
4. Каталоги франшиз. Онлайн-каталоги с актуальными франчайзинговыми предложениями и возможностью связаться с франчайзером напрямую.

Как выбрать франшизу

Выбирать франшизу нужно на основе нескольких факторов:

• Ваши предпочтения. Занимаясь тем, что вам нравится, вы достигнете лучших результатов.
• Финансовые возможности. Запускать бизнес придётся на свои средства, как и платить паушальный внос. Выбирайте предложение, не рассчитывая на крупный заём в кредитной организации.
• Тренды. Анализируйте актуальность направления. В ином случае покупателей на товар или услугу можно не найти.
• Отзывы. Помните, что в интернете всегда больше негативных отзывов.

Как купить франшизу

1. Выберете то, что вам подходит
2. Найдите контакты продавца, или подайте заявку в каталоге франшиз
3. Получите презентацию и подробные условия, включая финансовую модель
4. Проведите переговоры
5. Ознакомьтесь с договором и тщательно его проверьте
6. Заключите договор и внесите вступительный взнос
7. Начните работать по франшизе

Проблемы франшиз

Несмотря на все плюсы, во франчайзинге множество проблем

Со стороны франчайзера

Бизнес-модель не проверена

Если франшиза создаётся, когда у компании нет опыта открытия собственных филиалов, высоки риски неудачного запуска для партнёра. Либо франчайзи должен будет справляться со всеми проблемами сам.

Нет прав на интеллектуальную собственность

Продавец права не имеет юридических оснований для этого права. Смысл франчайзинга теряется.

Стоимость завышена

Встречается завышенный паушальный взнос – когда пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости.

Некачественная упаковка предложения

Франшиза не проработана. Владелец не представляет, как должна вестись работа с партнёрами. Прочитайте подробнее про то, что такое упаковка франшизы.

Нет анализа рынка других регионов

Одна модель бизнеса не всегда пригодна для любых городов. Чтобы успешно запустить фирму на незнакомой территории, требуются исследования спроса и конкурентов.

Со стороны франчайзи

Не желание что-то делать самому

Распространённая проблема. Покупая, вы должны понимать, что это просто инструмент. Время, деньги и силы нужно вкладывать.

Не выполняются указания управляющей компании

Модель бизнеса работает, если ей следовать. Решения, принятые вопреки, могут принести ущерб.

Нежелание платить роялти

Первый шаг к расторжению отношений и судебным разбирательствам, если платежи прописаны в договоре.

Также читайте материал:

10 правил покупки франшизы

Примеры франшиз

Известные бренды во франчайзинге:

• McDonald’s
• KFC
• Burger King
• Black Star Burger
• Ozon
• Fix Price
• CDEK
• 1C
• Шоколадница
• Лукойл

Другие варианты смотрите в рейтинге франшиз 2021 года

Полезные документы:

Гражданский кодекс РФ. Часть 2

Гражданский кодекс РФ. Часть 4

Федеральный закон от 26.07.2006 №135 «О защите конкуренции»

Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 №98-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 24.12.2015 №1416 «О государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора»

Приказ Минэкономразвития России от 30. 09.2015 №707 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации перехода исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для электронных вычислительных машин, базу данных без договора»

плюсы и минусы бизнеса по франшизе

Продукты

Управление коммуникациями

Рабочее место руководителя
Услуги связи
Интеграции

Инструменты для маркетолога

Аналитика рекламы
Формы обратной связи

Виртуальные номера

Номера 8-800

Номера 495

Номера 812

Региональные номера

Виртуальные номер

Решения

Задачи бизнеса

Удаленный офис
Гибридная телефония
Холодный обзвон
Контроль выездных сотрудников
Номера для маркетплейсов
Подключение своего номера

Отрасли бизнеса

Медицина
Колл-центр
Стоматология

Кейсы

#IT_решения
#авторемонт
#автосалоны
#ветеринария
#выдача виз
#доставка
#интернет_маркетинг
#колл_центр
И другое

Тарифы

Партнерам

Партнерские программы

AmoCRM
Битрикс24
Другие IT-решения

Маркетплейс

Интеграторы
CRM-системы
Услуги
Виджеты
Голосовые и текстовые боты
Онбординг
Поставщики оборудования

Оборудование

Выбирайте подходящее вам

Блог

Получить консультацию

Связаться

30 января 2023

Франчайзинг весьма популярен в России и в мире, но и споров на эту тему много. С одной стороны, в лучших франчайзинговых сетях огромные прибыли получают и продавцы, и покупатели франшизы. Но из-за недостаточного опыта или неудачно выбранной ниши можно столкнуться с рисками.

В статье рассказываем, что представляет собой франчайзинг, какую франшизу открыть начинающему предпринимателю разумнее всего, а также разбираемся с плюсами, минусами и подводными камнями франчайзинга.

Франчайзинг и франшиза: что это такое

Франчайзинг — вид сотрудничества между бизнес-партнерами и один из популярных способов ведения предпринимательской деятельности. Одна сторона предоставляет другой право на открытие бизнеса под своим брендом. Партнер получает готовую бизнес-модель франчайзера, бренд с его идеологией и репутацией, а также аудиторию бренда.

Под франшизой понимается сам бизнес, который является объектом договора между сторонами. В это понятие входят фирменные названия, товарные знаки, коммерческая тайна, интеллектуальная собственность.

Стороны франчайзинга называются «франчайзер» и «франчайзи».

Франчайзер — изначальный владелец сети. Тот, кто создал компанию, вложил средства в ее развитие и довел бренд до состояния, в котором он становится интересен потенциальным покупателям франшизы.

Франчайзи — бизнесмен, который приобретает франшизу и открывает бизнес под «вывеской» франчайзера. Франчайзи может быть юрлицом либо индивидуальным предпринимателем.

В каких случаях выгодно купить франшизу? Например, предприниматель, который хочет открыть розничный магазин, может трезво понимать, что раскручивать новый бренд супермаркетов придется долго, к тому же проблемы создаст конкуренция со стороны известных сетевых магазинов. В таком случае разумный вариант — франшиза магазина. Предприниматель заключает договор с владельцем уже существующей сети, который позволит ему открыть магазин под всем известным названием.

Какие бывают франшизы

Чем конкретно занимается франчайзи? Это зависит от разновидности франшизы — их 3:

• Производственная: покупатель имеет право выпускать продукт по технологии франчайзера.
• Товарная: франчайзи занимается только реализацией товаров, произведенных франчайзером.
• Франшиза услуг (сервисная): покупатель получает бренд и методологию оказания услуг.

По форме франшизы делятся на следующие виды:

• Мастер-франшиза: франчайзи сам может продавать франшизу другим бизнесменам.
• Множественный франчайзинг: покупатель может открыть несколько объектов под брендом франчайзера.
• Эксклюзивные права: есть договоренность, что других франчайзи этого же бренда на конкретной территории не будет.

Увеличивайте продажи с платформой коммуникаций UIS

Надежный оператор облачной телефонии: собственная номерная емкость и техподдержка № 1 на рынке.

Управляйте коммуникациями, контролируйте сотрудников и автоматизируйте отдел продаж.

Получить консультацию

Что входит во франшизу

Понятие «франшиза» включает несколько компонентов.

Бренд

Франчайзи получает возможность использовать все составляющие бренда франчайзера:

• Фирменный стиль, включая дизайнерские разработки, упаковку, символы, шрифты, кейвижуалы, логотип. Сюда могут входить и разнообразные «фишки», которые выделяют бренд и делают клиентский опыт уникальным (например, приветствие «Здравствуйте, сударь!» в сети фастфудов «Теремок»).
• Ценности, с которыми компания ассоциируется у клиентов. Чужой бренд покупается не только за деньги — необходимо поддерживать репутацию и клиентский сервис на том уровне, который установлен головной организацией.

Бизнес-модель франшизы

Франчайзи перенимает бизнес-модель бренда: способ ведения бизнеса, организации производства и продаж. К примеру, может быть регламентировано количество сотрудников у франчайзи. Как работает франшиза? Владелец компании передает всем франчайзи соответствующие инструкции и регламенты, а также может своими силами проводить обучение сотрудников на местах. Могут использоваться общие для всей сети корпоративные мессенджеры и каналы коммуникаций с клиентами, например, провайдер IP-телефонии.

Контроль

В правильной модели франчайзинга вся сеть объектов пронизана единой системой контроля. Она помогает контролировать соблюдение стандартов качества.

Для контроля используются такие инструменты и приемы:

• проведение проверок, аудита бизнес-процессов или применение метода «тайный покупатель»;
• мотивация франчайзи системой бонусов за достижение нужных показателей;
• подключение всех филиалов к общей экосистеме IT-сервисов, с помощью которых можно контролировать качество продаж, исполнение задач, финансовые вопросы.

У нас есть крутая история о том, как всего за 2 дня сеть фитнес-клубов перевели на новую систему контроля.

Сколько стоит франшиза

Стоимость франшизы складывается из 2 показателей:

• Паушальный взнос: платеж на старте сотрудничества между франчайзи и франчайзером.
• Ежемесячные выплаты франчайзеру (роялти) — обычно составляют 4-6% оборота.

Есть бесплатные франшизы, не требующие паушального взноса и роялти. Их предоставляют производители товаров, для которых франчайзи — канал сбыта. Но при этом все равно нужны начальные инвестиции.

Плюсы франчайзинга

Для владельца бренда продажа франшиз — действенный способ развития бизнеса и увеличения прибыли. Для франчайзи это возможность создать и развивать бизнес в востребованной нише даже с нехваткой опыта. Перечислим основные преимущества франчайзинга:

• предприниматель освобожден от большого количества организационных процессов в производстве и продажах;
• франчайзи работает с проверенными поставщиками по выгодным ценам;
• можно быть уверенным в бизнес-модели и технологиях, поскольку их эффективность доказана на практике;
• меньше финансовых рисков;
• франчайзер фактически становится бизнес-наставником для предпринимателя.

Вадим Середа, СЕО и основатель ГК SWEB GROUP

Любой бизнес начинается с выбора ниши. И статистика Яндекс.Wordstat подсказывает, что самый распространенный запрос среди тех, кто стартует бизнес: «Как выбрать нишу». Если ошибиться с этим выбором, то можно зря потратить свои силы, время и деньги. Чем в этом плане хороша франшиза? Она позволит вам сэкономить ресурсы.

Работа по франшизе — это работа в проверенном рынке, с твердым продуктом, который отвечает определенному клиентскому спросу. То есть закрывает чью-то боль и потребность, а значит позволяет получать стабильный доход в выбранной нише. С партнером в рамках франшизы вы выберете нишу, которая проверена чужим временем и чужим опытом. Например, в компании SWEB GROUP нишу создает обязательная законодательная база. Услуги компании нужны каждому юридическому лицу. И это прописано на законодательном уровне потому, что государство с каждым годом повышает требования к безопасности труда и производства.

Также вы не потратите время на поиск нужных связок: откуда брать клиента, как ему продавать, в каком формате ему доставлять, как упаковать продукт, как сделать, чтобы клиент пришел повторно, и как повлиять на его жизненный цикл. На старте это не очевидно, но когда вы работаете по франшизе, то все эти наработки становятся доступны для конкретной ниши и конкретного продукта. Вам сразу становится понятно, кто ваши клиенты, которые будут заинтересованы в ваших услугах. Понятны каналы и источники трафика. Доступна и открывается технология продаж: воронка продаж, скрипты, управление, найм отдела продаж и т.д. Это как в компьютерной игре. Первый вариант — прорубать себе дорогу самостоятельно, делать ошибки, возвращаться к начальной точке игры. И второй вариант — когда вы ввели чит-код, и у вас лучшие артефакты, лучшие доспехи, которые помогают победить всех „боссов“. Франшиза — это такой же чит-код. Только для бизнеса. За вас все уже проверили и дают готовую модель, чтобы пройти от точки А в точку В кратчайшим путем. Остается только идти и побеждать.

Минусы работы по франшизе

Перечислим особенности работы по франшизе, которые можно отнести к минусам:

• Дополнительные затраты для франчайзи — оплата паушального взноса на старте и ежемесячные выплаты (роялти и маркетинговый взнос).
• Ограничение свободы действий: нельзя добавлять продукты в линейку, отклоняться от брендбука, находить других поставщиков (например, региональных) и т. д.

Какие существуют опасности для франчайзи:

• К вопросу «какую франшизу открыть» нужно подойти серьезно и аналитически — если предприниматель выбирает нишу, которая нравится, но не востребована, это может стать причиной провала.
• Франчайзер может не знать ситуацию в регионе, где дислоцируется франчайзи. Фактическая прибыль оказывается ниже заявленной.
• Некорректное оформление договора: франчайзер может нарушить договоренности, но для судебной претензии не будет юридических оснований.
• Согласие из-за неопытности на жесткие требования в договоре, которые затем франчайзи оказывается не в состоянии выполнить.
• Покупка франшизы по неоправданно высокой цене.
• Затруднения в коммуникации с франчайзером из-за того, что он сам недостаточно внятно описал бизнес-процессы.

Не пропускайте новости

Укажите свой e-mail и получайте самые интересные статьи, исследования и кейсы.

Получать новости

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Я хочу получать рассылки

Спасибо за подписку!

Мы уже отправили вам первое письмо с подборкой лучших материалов

Проблемы франчайзинга

Отрицательные примеры на рынке есть, что иногда приводит к сдержанному отношению экспертов к франшизам. При этом можно сказать, что большинство рисков связаны не с тем, что франчайзинг сам по себе плох и опасен, а с наличием недобросовестных франчайзеров, региональной спецификой, нехваткой у франчайзи финансовой и юридической грамотности и т.д.

Довольно болезненной является ситуация, когда франчайзер в принципе не заинтересован в развитии своего бренда и получении дохода от открывающихся новых точек. Продажа франшиз неопытным предпринимателям — это и есть его бизнес. В этом случае франчайзи остается наедине с неприбыльной компанией, которую никто не собирается раскручивать.

Каких подвохов можно ожидать франчайзеру со стороны франчайзи:

• Купивший франшизу предприниматель оказывается безынициативным и не способным развивать бизнес даже «на всем готовом».
• Франчайзи игнорирует полученные инструкции и делает «все не так», из-за чего появляются недовольные покупатели и страдает репутация бренда.

Если у вас франчайзинговая сеть, не пренебрегайте современными инструментами контроля. Чтобы понимать, что сотрудники франчайзи неправильно ведут себя с клиентами или не отвечают на звонки, подключите для всей сети филиалов виртуальную АТС.

Так все же стоит ли покупать франшизу?

Николай Журавлев, генеральный директор ООО «Эксперты бизнес-планирования»

Среди главных преимуществ работы по франшизе — помощь в ведении бизнеса, которую предоставляет франчайзер. В зависимости от условий соглашения и структуры бизнеса, франчайзи может получить практически готовый бизнес «под ключ». Ему может быть предоставлен бренд, оборудование, расходные материалы и рекламная стратегия — все, что необходимо для ведения бизнеса.

В целом, для франшиз характерен более низкий процент неудач, чем для одиночных предприятий. Когда франчайзи покупает франшизу, он присоединяется к успешному бренду, а также к сети, которая будет его поддерживать, что снижает вероятность выхода из бизнеса.

Кроме того, франшизы уже доказали жизнеспособность своей бизнес-концепции, поэтому франчайзи может быть уверен, что продукция или услуги, которые он будет предлагать, пользуются спросом.

К самым значимым недостаткам франшиз относятся строгие правила. Франчайзи должен соблюдать ограничения, изложенные в договоре, ведь в зависимости от условий, франчайзер может контролировать местоположение, график, интерьер и даже ценовую политику.

Прежде чем покупать франшизу, уделите пристальное внимание ее истории и тому, как долго существует бизнес. На рынке много молодых и недостаточно опытных компаний, которые тем не менее активно продают франшизу. Они не обладают устойчивостью, однако успешно привлекают внимание потенциальных франчайзи, которые отдают им деньги, но не получают взамен никакие из вышеперечисленных плюсов.

Ольга Маремьянина, начальник управления по работе со стратегическими партнерами и обратным франчайзингом торговой сети «Пятерочка»

Схема классического франчайзинга знакома российским предпринимателям достаточно хорошо, а первые франшизы на нашем рынке появились еще в конце девяностых. Основной принцип заключается в том, что франчайзер передает право на использование своего бренда франчайзи и обучает его основным принципам ведения бизнес-процессов. При этом самостоятельность в принятии решений в операционном управлении, в ведении бизнеса в целом, безусловно, остается в руках франчайзи. Впрочем, как и вся ответственность. Можно подумать, что головная компания лишь получает ежемесячные платежи, но это не так. Собственник франшизы не только передает свои бизнес-требования, но и продолжает помогать и даже в каких-то моментах контролировать деятельность своего партнера. И степень такого контроля различна в разных видах франчайзинга.

Например, товар в рамках прямой франшизы закупает франчайзи, вкладывая в него свои собственные средства. В целом такой подход оправдан, когда ты готов рисковать, у тебя достаточно опыта предпринимательской деятельности, ты хорошо знаком с отраслью и у тебя есть свободные ресурсы. Но часто бывает так, что ресурсы ограничены, да и опыта может не хватать. В этой ситуации настоящей находкой для тех, кто хочет работать «под шапкой» крупного бренда, но совершенно не знает, с чего начать, становится модель обратного франчайзинга — достаточно уникальный для российского рынка формат.

По такой модели, например, со своими франчайзи работает торговая сеть «Пятерочка» (один из пионеров рынка продуктовых франшиз). Это означает, что ритейлер берет на себя контроль за ведением бизнеса и часть управленческих задач, оказывает всестороннюю поддержку покупателю франшизы, даже товар предоставляется просто на реализацию без необходимости самостоятельно его закупать. За реализованный товар франчайзи ежемесячно получает комиссию — агентское вознаграждение.

Однозначно обратный франчайзинг подойдет тем, кому не хватает опыта или уверенности, но кто готов и хочет попробовать себя в розничном бизнесе. В дополнение к этому важно не забывать еще про два фактора: устойчивость выбранного бизнеса (розничная торговля продовольствием, к примеру, даже в кризисные времена оставалась одной из самых устойчивых сфер) и репутация материнской компании. Чем известнее и надежнее бренд, тем успешнее будет деятельность франчайзи по итогу.

Как купить франшизу: юридическая сторона вопроса

Понятие «франчайзинг» в законодательстве РФ отсутствует. Однако есть понятие «Договор коммерческой концессии» (ДКК) — его заключают франчайзер и франчайзи. Взаимоотношения сторон договора регулируются нормами статьи 54 Гражданского кодекса Российской Федерации, также применяются положения закона об интеллектуальной деятельности.

Законодательные требования к сторонам договора ДКК следующие:

• его могут заключить только юрлица либо ИП;
• покупатель франшизы платит продавцу за получение прав на использование интеллектуальной собственности и ценностей бренда;
• ДКК оформляется на бумаге с указанием срока действия;
• в договоре должен быть приведен полный список прав, который получает покупатель франшизы.

Франшиза: что это такое простыми словами

Франчайзинг — широко практикуемый во всем мире способ ведения бизнеса. Успешные примеры франчайзинга мы видим почти каждый день даже на улице. Предпринимателю не нужно тратить силы и ресурсы на построение бренда с нуля, а владелец франчайзинговой сети может получить эффективные каналы для реализации своего продукта, в том числе в регионах.

Прежде чем принять предложение франчайзера, нужно понять рынок, найти подходящую и востребованную нишу, изучить репутацию бренда. Большую внимательность стоит проявить при составлении договора.

Франчайзинг: определение, значение и примеры

Модель франчайзинга хороша тем, что большинству предприимчивых людей нужна гибкость и время, чтобы заниматься любимым делом. Многие предприниматели, занимающиеся домашним бизнесом, сталкиваются с трудностями, потому что им приходится все делать». , другие могут захотеть больше свободы в ведении своего бизнеса. Давайте рассмотрим эти две точки зрения более подробно.

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг является двусторонним договором. Франчайзер предоставляет набор информации франчайзи о том, как вести бизнес. По сути, франчайзи получает от франчайзера весь «бизнес-пакет».

Франшиза – это форма бизнеса. Франчайзинг происходит, когда франчайзер предоставляет лицензию франчайзи. Франчайзинг позволяет франчайзи вести свой бизнес, используя ту же бизнес-модель и бренд, что и франчайзер. Франчайзер — это владелец бизнеса, который продает франчайзинговые права другому бизнесу. После приобретения этого права франчайзи может вести свой бизнес под тем же именем и брендом, что и франчайзер.

После того, как франчайзи купил франчайзинговые права, он должен выплатить часть своей прибыли франчайзеру. Они известны как платежи роялти . Например, франчайзер может потребовать пять процентов от годовой прибыли франчайзи. Франчайзер может также проводить обучение франчайзи и его сотрудников. Франчайзи обычно обучают тому, как вести повседневную деятельность, заниматься маркетингом и управлением.

Чтобы быстро освежить в памяти эту концепцию, ознакомьтесь с Profit .

Примеры франчайзинга

Франшизы можно отличить по определенным характеристикам.

• Франчайзер владеет товарным знаком и продает его франчайзи. В свою очередь, франчайзи платит франчайзеру роялти.

• Франчайзи платит за свое право быть частью системы франчайзинга.

• Франчайзер предоставляет своим франчайзи набор бизнес-задач, которые определяют, как вести бизнес.

Рестораны быстрого питания обычно работают по франшизе. Как вы, возможно, уже заметили, такие рестораны, как McDonald’s, Burger King, Papa John’s или KFC, почти везде выглядят одинаково. Их брендинг, операции, меню, внешний вид и интерьер разработаны очень похожим образом. Это потому, что большинство из них принадлежат и управляются по франшизе. Хотя все эти рестораны являются франшизами, требования и затраты на владение и управление различными франшизами различаются.

KFC — одна из самых дорогих франчайзинговых компаний в Великобритании. На веб-сайте KFC в Великобритании (2021 г.) говорится, что «начинающие владельцы франшизы должны иметь активы в размере 5 миллионов фунтов стерлингов и ликвидный капитал в размере 2 миллионов фунтов стерлингов» в дополнение к уплате комиссии за франшизу, которая составляет около 38000 фунтов стерлингов.

Преимущества франчайзинга

Франчайзинг выгоден обеим сторонам во многих отношениях. Покупка франшизы – это хороший способ для человека начать свой бизнес. Преимущества франчайзинга для каждой стороны описаны ниже.

Преимущества для франчайзера

• Франчайзер получает мотивацию предпринимателей , которые действительно хотят создать и управлять франшизой. Это может быть выгодно для франчайзера, поскольку ему не нужно выбирать нового менеджера из списков вакансий и т. д. Франчайзи решили сами управлять конкретной франшизой.

• Франчайзер может быстро расти и расширяться с помощью нетерпеливых франчайзи.

• Франчайзер получает знания о местном бизнесе от франчайзи, поскольку франчайзи, скорее всего, знаком с местными сообществами и обычаями.

• Требуется относительно меньших инвестиций для географического роста и расширения бизнеса.

• Правообладатель по-прежнему имеет контроль над тем, где и как открываются новые франшизы.

• Финансовые вложения франчайзи составляют источник капитала для франчайзера.

Преимущества для франчайзи

• Им не нужно учреждать себя таким же образом, как это сделал бы индивидуальный предприниматель.

• Они покупают хорошо зарекомендовавший себя бизнес с известным брендом .

• Получателю франшизы может оказаться проще взять взаймы деньги в финансовых учреждениях, таких как банки.

• Франчайзи получает поддержку в большинстве областей бизнеса, таких как маркетинг, реклама, обучение сотрудников, подбор персонала и операции. Требуется меньше опыта.

• Они поддерживаются бизнес-моделью , которая доказала свою эффективность . Франчайзи не нужно придумывать собственный бизнес-план или бизнес-модель.

• Для запуска бизнеса требуется меньше инвестиций, так как у бизнеса уже есть установленные процессы .

• Существует меньше риска , чем с начинающим бизнесом, который не имеет установленных фондов.

• Существует меньшая вероятность неудачи , так как продукт или услуга уже доказали свою прибыльность на рынке.

Преимущества для франчайзера	Преимущества для франчайзи
Мотивированные работники.	Известная торговая марка.
Быстрый рост и расширение.	Легче занять деньги.
Знание местного бизнеса.	Проверенная бизнес-модель.
Меньшие инвестиции.	Меньшая вероятность отказа/меньший риск.
Контроль.	Поддержка франчайзера.

Недостатки франчайзинга

С другой стороны, франчайзинг может иметь и свои недостатки. Как и во всех деловых предприятиях, не гарантируется, что ваш бизнес будет успешным.

Неудобства для франчайзера

• Возможность некоторых франчайзи запятнать репутацию франшизы. Например, если получатель франшизы открывает свой бизнес — ресторан — и известно, что это один из худших ресторанов в этом районе по обслуживанию клиентов, франшиза может получить плохую репутацию в местном сообществе.

• Лот из Ресурсы необходимы, чтобы помочь франшизе организовать свой бизнес.

• Франчайзи будет иметь доступ к лот из информацию о том, как работает франшиза. Это сопряжено с риском того, что франчайзи раскроет информацию третьим лицам. Например, если фирменное блюдо франшизы содержит секретный рецепт, франчайзи технически может раскрыть эту информацию конкуренту. Тем не менее, обычно существуют контракты, чтобы избежать подобных событий.

Недостатки для франчайзи

• стоит для покупки франшизы. Покупка прав на франшизу может быть очень дорогой. В зависимости от франшизы установка также может быть довольно дорогостоящей (см. пример KFC выше).

• Существуют также определенные ограничения при работе с франшизой. Франчайзи должен придерживаться бизнес-плана, изложенного франчайзером, без каких-либо изменений.

• Франчайзи также должен придерживаться предписанной модели маркетинга и рекламы , что иногда может быть весьма дорогостоящим.

• Франчайзи должен заплатить франчайзеру определенный процент от доходов .

• Франчайзи может работать только в определенной области. Если они хотят расширить свою деятельность, им, скорее всего, придется купить дополнительных права или оплата дополнительная сборы .

Неудобства для франчайзера	Неудобства для франчайзи
Возможные проблемы с репутацией.	Расходы и сборы.
Много ресурсов.	Ограничения.
Риск раскрытия информации.	Потеря процента дохода.

Франчайзинг — Основные выводы

• Франчайзинг является двусторонним договором. Франчайзер предоставляет набор информации франчайзи о том, как вести бизнес.
• Франчайзи покупает весь «бизнес-пакет» у франчайзера в обмен на лицензионные платежи.
• В системе франчайзинга отдельные владельцы бизнеса представляют собой сплоченную группу, операции которой направляются и контролируются правообладателем.
• Типичными примерами франшизы являются рестораны быстрого питания, такие как McDonald’s или KFC.
• Франчайзинг имеет много преимуществ и недостатков как для франчайзера, так и для франчайзи.
• Преимущества для франчайзера включают возможность быстрого расширения при относительно небольших инвестициях.
• Преимущества для франчайзи включают в себя покупку хорошо зарекомендовавшего себя бизнеса с известной торговой маркой, где они поддерживаются бизнес-моделью, которая, как известно, работает.

Что такое франчайзинг? Определение и примеры

Франчайзинг — это соглашение, в котором франчайзер предоставляет франчайзи право распространять и продавать товары или услуги франчайзера и использовать его фирменное наименование и бизнес-модель в течение определенного периода и, возможно, в географической зоне.

Франчайзер — это владелец бизнеса, предоставляющего товары/услуги, а франчайзи — это лицо, которое получает права на использование фирменного наименования, модели и т. д. франчайзера.

Франчайзинг существует в нескольких формах. По данным Совета по франчайзингу Австралии, наиболее распространенным способом определения франчайзинга является «франчайзинг бизнес-формата».

При франчайзинге бизнес-формата франчайзи имеет право продавать товары или услуги франчайзера, но также использует дизайн франчайзера, контроль качества, обучение, а также извлекает выгоду из его/ее рекламы и рекламных акций, систем учета и операционных процедур .

Часто поставщик товаров или услуг франчайзи является франчайзером. Если это бизнес отеля или туристического агентства, франчайзи также является частью всемирной системы бронирования франчайзера.

Франчайзинг предлагает несколько преимуществ как для франчайзи, так и для франчайзера.

Примеры франчайзинговых отношений включают:

• Соглашение между производителем и розничным продавцом — как это происходит с автосалонами. Франчайзер поставляет дилеру (ритейлеру) транспортные средства.

• Соглашение между производителем и оптовым продавцом – обычно для компаний, производящих безалкогольные напитки. Франчайзер предоставляет франчайзи лицензию на производство и распространение своей продукции. Этот вид франшизы распространен, когда франчайзи находится в другой стране.

• Соглашение между оптовыми и розничными торговцами – франчайзер (оптовый торговец) продает товары франчайзи (розничному торговцу), который продает их населению. Такого рода договоренности распространены в кооперативах, где франчайзи фактически является частью кооператива (кооператив является франчайзером).

• Схема «ритейлер-ритейлер» – франшиза «классического» бизнес-формата. Франчайзер продает продукт (или услугу) через сеть розничных продавцов-франчайзи.

Франчайзинг – огромный сектор экономики

В США по состоянию на 2005 г. было 909 253 франчайзинговых предприятия. Они принесли национальной экономике более 880 миллиардов долларов и обеспечили 8,1% всей занятости в частном (несельскохозяйственном) секторе, всего 11 миллионов рабочих мест.

По данным Международной ассоциации франчайзинга, в октябре 2013 года франчайзинговая индустрия в США создала 25 060 рабочих мест, что составляет пятую часть всех новых рабочих мест за месяц.

Какие франшизы входят в первую десятку?

Предприниматель перечисляет следующие десять лучших франшиз в 2013 году в США:

1. Hampton Inn – Затраты на запуск, 3,7–13,52 млн долларов
2. Метро — Затраты на запуск, $85,69 тыс. — 262,85 тыс.
3. Jiffy Luve Int’l Inc. — Затраты на запуск, $196,5 тыс. — 376 тыс.
4. 7-Eleven Inc. — Затраты на запуск, $30,79 тыс. — 1,63 млн
5. Supercuts — Затраты на запуск, $103,55 000 — 196,5 000 000
6. Фитнес в любое время — стартовые затраты, 56,29 долларов США.К – 353,89К
7. Servpro — Затраты на запуск, $134,8 тыс. — 183,44 тыс.
8. Denny’s Inc. — Затраты на запуск, $1,17–2,4 млн
9. McDonald’s — Затраты на запуск, $1,02–2,18 млн
10. Pizza Hut Inc. — Затраты на запуск, $297 тыс. — 2,1 млн

Каковы преимущества франчайзинга?

Преимущества для франчайзера:

• Бизнес может расширяться за счет чужих денег, что не только дает дополнительный доход (регулярные выплаты роялти), но и позволяет франчайзеру расширяться быстрее.

• Правообладатель может иметь несколько источников дохода, таких как плата за франшизу, роялти за франшизу, плата за обучение, плата за услуги, плата за рекламу и маркетинг франшизы, скидки от поставщиков, а также продажа продуктов и расходных материалов получателям франшизы.

• Возможность более быстрого открытия в нескольких местах дает франчайзеру конкурентное преимущество перед другими предприятиями, продающими аналогичные продукты или услуги.

• Франчайзер приводит в компанию людей (франчайзи), которые являются предпринимателями, полными мотивации к успеху.

• Франчайзеру нужна небольшая центральная организация по сравнению с бизнесом, которому принадлежат все филиалы. Другими словами, ему или ей не нужен такой большой головной офис.

Преимущества для франчайзи:

• Больше шансов на успех. Франчайзинговый бизнес имеет гораздо более высокий уровень успеха, чем другие, для людей, которые начинают свой бизнес. Однако Предприниматель оспаривает это.

• Начинайте быстрее. В зависимости от договоренности, во многих случаях франчайзер приходит и устанавливает все, включая декорирование, стеллажи и оборудование.

• Начальное обучение, а затем повышение квалификации.

• Постоянная поддержка.

• Помощь в поиске подходящего помещения.

• Быть частью известного бренда. Во многих случаях извлекая выгоду из региональных или национальных рекламных кампаний.

• Групповая покупка обычно приводит к снижению затрат.

• Внедрение проверенной бизнес-модели.

• Многие франчайзеры предоставляют клиентов через веб-сайты и централизованные колл-центры.

• Участие в сети франчайзи.

Недостатки франчайзинга

Недостатки для франчайзера:

• Утрата права собственности – франчайзи вложил деньги и становится своего рода партнером в бизнесе. Бизнес, владеющий всеми своими филиалами, не утратил права собственности.

• Потеря территории. В большинстве случаев франчайзи будет предоставлена ​​эксклюзивная территория. Если он не используется в полной мере, франчайзер обычно мало что может сделать.

• Возможно, вы не подходите для работы франчайзером. Требуемые ресурсы и навыки отличаются от тех, которые необходимы для управления сотрудниками в филиале. Вы должны быть в состоянии вести и мотивировать независимых предпринимателей.

• Конфиденциальность – франчайзер должен будет раскрывать больше конфиденциальной информации о бизнесе франчайзи, чем сотрудникам. Несмотря на то, что франчайзи должен был подписать соглашение о конфиденциальности, следить за положениями договора непросто, а обеспечение их соблюдения может быть дорогостоящим.

Минусы для франчайзи:

• Отсутствие самостоятельности – товары обычно поступают только от франчайзера, помещение можно только оформить определенным образом, ассортимент товаров, доступных для продажи, ограничен и т.