ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Мошенничество с наложенным платежом

• Главная
• Информация
• Статьи
• Мошенничество с наложенным платежом

1 Декабря 2019 12:18

// Мошенничество

Покупая товар с наложенным платежом, многие считают, что защищены от мошенничества. Но для начала нужно понять, что из себя представляет наложенный платеж.

Наложенный платеж — это сумма, которую должен заплатить покупатель за товар при получении в почтовом отделении. Полученные деньги почта отправляет продавцу. За это взимается комиссия, причем с покупателя. Выходит, что покупатель оплачивает товар + комиссию за перевод денег.

Многие выбирают этот способ, потому что оплата товара происходит не по предоплате, а в момент получения товара. Схема расчета с продавцом кажется надежной. Но почтовые работники разрешают вскрывать посылку после ее оплаты. Этим и пользуются мошенники.

Например, вы заказали телефон с доставкой наложенным платежом, продавец отправил его. В назначенный день вы пришли на почту, оплатили стоимость телефона + комиссию, открыли коробку, а там лежит блокнот. Деньги за вскрытую посылку почта не возвращает. В таком случае нужно будет писать заявление в полицию о мошенничестве. Но искать мошенника будут долго, скорее всего даже не найдут.

Как обезопасить себя при покупке товара наложенным платежом?

Помните! Вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа можно в двух случаях:

1. Имеются дефекты в упаковке, следы вскрытия
2. Посылка отправлена с описью вложения

Если продавец предлагает вам доставку наложенным платежом, просите его отправлять товар с объявленной ценностью и описью вложения.

Эта услуга на почте стоит недорого (лучше доплатить 100 р., чем лишиться 10 000 р.). Причем в описи вложения должны быть указаны детальные характеристики товара (модель, цвет, вес и др.). Ведь продавец может написать в описи вложения просто «телефон 1 шт.» и прислать Nokia 3310 вместо IPhone 8.

Продавец может попросить вас сделать частичную предоплату. Ведь он тоже рискует. Он оплатит отправку товара, а вы можете передумать и не забрать его. Товар вернется покупателю, но для его получения продавцу придется оплатить комиссию. Таким образом, продавец оплачивает почтовые расходы дважды: при отправке и обратном возврате.

Проверяйте посылку перед подписанием извещения

Придя на почту, не торопитесь подписывать извещение. Ваша подпись будет означать, что у вас нет претензий к весу и упаковке посылки. Обратите внимание на заявленный вес посылки. Попросите почтового работника взвесить, а затем вскрыть посылку. При вас он сверит ее содержимое с описью вложения.

Советую делать видеосъемку процесса взвешивания и вскрытия. Если посылка не соответствует вашим ожиданиям, вы вправе отказаться от ее получения. Работник почты составит акт по форме в-51, в котором укажет об этом. Не верьте продавцу, который будет вам угрожать судом. Вам ничего за это не будет. По истечению определенного срока почта отправит посылку обратно продавцу.

В погоне за большими скидками не идите на поводу у мошенников, покупайте товары в надежных интернет-магазинах.

Резюме: при покупке товара наложенным платежом, просите продавца отправлять товар с объявленной ценностью и описью вложения. Придя на почту:

1. Не подписывайте извещение до вскрытия посылки.
2. Осмотрите посылку. Не должно быть следов вскрытия и дефектов.
3. Попросите взвесить посылку. Не должно быть расхождений в заявленном и фактическом весе. Сделайте видеосъемку взвешивания.
4. Попросите вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью вложения. Сделайте видеосъемку вскрытия.
5. Оплатите наложенный платеж + комиссию, если с товаром все в порядке.

ИЛИ

Откажитесь от получения посылки и попросите работника почты составит акт по форме в-51, если посылка не соответствует вашим ожиданиям

Автор статьи: Элина Максютова

---

Теги

наложенный платеж почта

Категории

• Возмещение ущерба1
• Жилищные вопросы3
• Защита прав потребителей4
• Коммунальные услуги2
• Мошенничество2
• Споры с застройщиками1
• Юридическая консультация4

Облако тегов

аварийный дом возврат товара ЕСПЧ жалоба задержка сдачи дома кредитные каникулы мошенничество с картами наложенный платеж неустойка падение снега почта проверка счетчиков прописка соседи этапы юридической консультации

Особенности отказа от посылки с наложенным платежом или без него

Особенности отказа от посылки с наложенным платежом или без него

Заказ товаров из интернета – распространенная практика среди россиян, ведь это позволяет получить качественный товар по адекватной цене. Чтобы защититься от мошенничества продавцов, все чаще используется наложенный платеж, когда стоимость товара оплачивается на почте при получении посылки. Таким образом, клиент не покупает «кота в мешке», но вместе с тем должен знать, как можно отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом.

Вероятные причины отказа от посылок на почте

Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:

• товар шел слишком долго и стал неактуальным;
• в коробке лежит не тот товар, который планировалось заказывать, либо его состояние не устраивает клиента;
• покупатель не имеет физической возможности посетить отделение в установленные сроки, чтобы забрать товар;
• на получение коробки нет денег, ведь нужно оплатить полную стоимость, которую отправитель налагал при оформлении.

Посылка может быть возвращена в любое время, пока клиент не оплатил ее, причем такая возможность сохраняется даже в том случае, если внутри лежит товар, который не подлежит возврату по закону. Прежде всего, это возможно потому, что услуга почты не предполагает распоряжение товаром, и предприятие не несет ответственности за то, что находится внутри. Кроме того, пока покупатель не получил отправление и не оплатил его, сделка купли-продажи остается незавершенной.

Во втором случае владельцем содержимого остается продавец, и он не может предъявить никаких претензий человеку, который не забрал товар. Впрочем такая возможность есть в плане доставки, ведь ее оплата со стороны отправителя состоялась, и вследствие отказа он понес материальный ущерб.

Нужно ли объяснять причину отказа

Закон не предполагает формулировки конкретной причины отказа в оплате наложенного платежа и приема посылки, но при официальном нежелании забирать ее в акте возврата нужно будет указать этот момент. Основным нормативным актом при этом будут Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Приказом Минкомсвязи России под номером 234 от 31.07.2014.

В его пункте 44 прописана возможность адресата отказаться от посылки, лежащей на почте, при этом ставится отметка на извещении или самом отправлении. В нормах не прописано, что клиент должен объяснять причину этого или писать объяснение, поэтому процедура упрощается.

Отказ от посылки с наложенным платежом

Если человек не имеет желания или возможности оплатить посылку или банально ее забрать, он может воспользоваться двумя способами. Прежде всего, он может прийти в отделение связи и в письменной форме отказаться от посылки наложенным платежом. Сам клиент или оператор почты ставит пометку в извещении, а отказник должен оплатить обратную пересылку. При отсутствии описи вскрытие не проводится, поэтому ориентироваться нужно на размеры и состояние коробки.

Но есть и другой вариант, при котором человек не будет оплачивать отправку. Он заключается в том, чтобы просто проигнорировать пришедшее уведомление о наличии посылки в отделении. Даже если оно предоставлялось под роспись, при игнорировании не будет взиматься никаких денег и штрафов. То есть, отправление через 30 дней автоматически будет отправлено продавцу, без уведомления об этом получателя.

Что будет, если отказаться от обычной посылки

Обычная посылка подчиняется тем же правилам, что и вариант с наложенным платежом, поэтому отказ от нее приводит к тем же последствиям. Нет никакого различия, кроме того, что расходы на доставку будут ниже. Но если обычная посылка будет приходить с товаром, это означает, что клиент совершил предоплату и при отказе вполне может потерять перечисленные деньги. Это неприемлемо, поэтому при невозможности получать посылку нужно, прежде всего, связаться с продавцом.

Объяснив ему ситуацию и то, что товар не был получен, можно попросить возврата денег в полном объеме, за вычетом расходов, которые сторона понесла на первоначальную отправку груза. Обычно с этим проблем нет, но при категоричном отказе сделать возврат таким образом клиент может подать жалобу в Роспотребнадзор, тогда продавца ждут проверки и штрафы.

Возможные проблемы при отказе от посылки

Если покупатель явился на почту и написал официальный отказ, то расходы на обратную переправку посылки будут возложены на него. Он должен оплатить полную стоимость отправки, и после этого со стороны почты ему не будет грозить ничего. Но если был выбран путь игнорирования, то вполне могут возникать дополнительные проблемы:

• продавец обратится в суд, чтобы возместить расходы на отправку, которые стали ущербом из-за отказа покупателя;
• есть риск занесения в черный список, не только конкретного магазина, но и других торговых точек;
• продавец вправе установить для конкретного клиента ограничения, которые заключаются в требовании предоплаты при заказе.

Важно! На деле столкнуться даже с занесением в черный список достаточно сложно, это применяется только в тех случаях, если клиент систематически не забирает посылки, то есть является проблемным.

Судебные иски в адрес покупателя и вовсе не встречаются, хотя такое право имеется. Ведь, несмотря на ущерб, обычно он не настолько большой, чтобы обращаться за его компенсацией, а расходы на доставку все равно включаются в стоимость продукции.

Более того, вину потребителя в такой ситуации еще нужно доказать, а сделать это достаточно сложно. Получится, что продавец потратил деньги на пошлину для суда, юридическое сопровождение и не имеет гарантий, что средства ему вернут. Часто пересылка стоит меньше, чем сама пошлина, и магазину проще возместить потери из оборота.

Каждый человек, которому пришла посылка с наложенным платежом, имеет возможность отказываться от нее без объяснения причин. Как вариант, можно лично прийти и написать отказ, но тогда оплачивается обратная отправка, в ином случае вполне можно проигнорировать уведомление и попросту не забирать посылку. В любом случае такое право имеется и оно даже подкреплено правилами почтовой связи, поэтому им можно пользоваться.

 

 

---

источник

Что это такое и как это работает? (2023)

Покупки, не выходя из дома, приобрели широкую популярность за последние несколько лет из-за пандемии COVID-19. Благодаря интернет-магазинам очень удобно покупать то, что вам нужно, без необходимости идти в магазин.

По мере того, как расширялись возможности покупок, расширялись и способы оплаты. Некоторые продавцы сделали онлайн-покупки еще более привлекательными, предложив платежей наложенным платежом , тем самым снизив финансовые риски клиентов. В этом посте мы дадим вам полную информацию обо всем, что вам нужно знать об этом все более востребованном способе оплаты.

Содержание

• Что такое наложенный платеж (COD)?
• Оплата наложенным платежом по сравнению с наличными авансом
• Как работает наложенный платеж
• Плюсы и минусы наложенного платежа
• Типы способов оплаты наложенным платежом
• Примеры наложенного платежа

Что такое наложенный платеж (COD)?

Наложенный платеж (COD) , также известный как «наложенный платеж» и «наложенный платеж», представляет собой способ оплаты, при котором клиенты не платят за отправленные по почте товары до тех пор, пока они не получат их и не решат оставить себе. . Если покупатель не хочет оставлять товар и платить за него, он возвращается к продавцу.

При оплате наложенным платежом продавец несет значительный финансовый риск и обычно оплачивает стоимость доставки, поскольку не знает, заплатит ли покупатель в конечном итоге за товар. Продажа не окончательна до после того как товары были доставлены и покупатель решил заплатить за них.

Оплата наложенным платежом и оплата наличными авансом

Чем оплата при доставке отличается от оплаты наличными авансом?

При наложенном платеже продавец несет расходы и риски, связанные с доставкой товаров, без гарантии того, что покупатель купит их. Клиент размещает заказ, не совершая покупки.

Тем не менее, большинство розничных продавцов, предлагающих наложенный платеж, требуют, чтобы покупатели вносили залог или прикрепляли карту к делу, чтобы с них можно было снять деньги, если они решат оставить товар себе. Несмотря на то, что предполагает название, покупателю обычно не нужно принимать решение сразу после доставки. Вместо этого они могут решить, оставлять ли себе вещи и платить за них после получения, осмотра и (в случае с одеждой) примерки.

При оплате наличными авансом клиенты платят за товары до их получения. В большинстве случаев у клиентов по-прежнему есть возможность вернуть товар, если он им не удовлетворен. Ключевое отличие заключается в том, что продавец не отправляет товар до тех пор, пока он не будет оплачен.

---

Управляйте своими запасами с уверенностью

Только Shopify POS позволяет вам управлять запасами склада и розничного магазина из одного и того же бэк-офиса. Сравните стоимость запасов с выручкой, посмотрите, какие товары распродаются или лежат на полках, прогнозируйте спрос и многое другое.

---

Как работает наложенный платеж

Вот пошаговый обзор того, как работает наложенный платеж для скоропортящихся товаров.

Сначала покупатель размещает заказ онлайн, через каталог, по телефону или даже в магазине. В некоторых случаях клиент оплачивает стоимость доставки и/или депозит, но не оплачивает заказанные товары.

Когда клиент получает посылку, он либо платит за нее немедленно, либо у него есть срок, в течение которого он должен решить, какие предметы оставить себе. Если клиент не хочет оставлять товары себе, он может вернуть их продавцу, не заплатив за них.

Если клиент хочет оставить все или некоторые товары в своем отправлении, он должен заплатить за них. У большинства розничных продавцов есть онлайн-платформа, которая позволяет покупателям выбирать товары, которые они хотят сохранить, и либо списывать средства с карты, либо добавлять новую платежную информацию.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Когда вы используете разные платформы для запуска интернет-магазинов и розничных магазинов, расхождения в запасах, скорее всего, возникнут из-за того, что обе системы не синхронизированы друг с другом. Это может привести к более частым подсчетам запасов, чтобы согласовать различия между количеством запасов вашей платформы электронной коммерции и POS-системы и обеспечить точность уровней запасов.

Наложенный платеж работает немного по-другому, если вы имеете дело со скоропортящимися товарами, такими как заказ на доставку из ресторана. Если клиент не оплачивает доставку заранее, ему необходимо заплатить непосредственно водителю-экспедитору. Если клиент не заплатит за еду, курьер ее не отдаст.

Плюсы и минусы оплаты наложенным платежом

Вы рассматриваете возможность оплаты наложенным платежом в вашем бизнесе? Взвесьте все за и против, прежде чем принять решение.

Преимущества оплаты наложенным платежом

Оплата наложенным платежом выгодна для потребителей по ряду причин. Потребители могут без риска попробовать продукты, прежде чем принять решение, что очень удобно, когда они покупают что-то, что им может понадобиться в нескольких вариантах, например, одежду. С наложенным платежом клиенты могут заказать несколько размеров, цветов или стилей и найти подходящий вариант, не беря на себя финансовое бремя оплаты этих товаров заранее.

В конечном счете, наложенный платеж улучшает управление денежными потоками для потребителей, поскольку они не накапливают долги, если заказывают больше, чем намереваются оставить себе.

Этот улучшенный денежный поток также полезен для продавцов, поскольку покупатели могут заказывать больше товаров, чем обычно. Когда клиенты делают это, это увеличивает вероятность того, что они сохранят больше этих товаров.

💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Отправка цифровых квитанций по электронной почте — отличный способ органично собирать контактную информацию о клиентах при оформлении заказа и создавать список адресов электронной почты, чтобы подпитывать ваш маркетинг удержания. Просто убедитесь, что они согласились получать от вас известия, прежде чем отправлять им что-либо.

Хотя наложенный платеж является более рискованным для розничных продавцов, чем для потребителей, розничные продавцы могут взимать залог или плату за доставку, чтобы перевесить затраты на доставку без гарантии того, что она превратится в продажу.

Недостатки оплаты наложенным платежом

Если покупатели размещают оптовые заказы, чтобы попробовать товары разных размеров или цветов, существует большая вероятность того, что товары, которые нужны другим покупателям, будут отсутствовать на складе, пока продавец обрабатывает возврат. Возникающие в результате списки ожидания и дефицит товаров могут вызвать разочарование у клиентов.

Наложенный платеж опасен для розничных продавцов, поскольку они производят и отправляют товары без гарантии оплаты.

Оплата наличными при доставке также создает проблемы с движением денежных средств для розничных продавцов, поскольку они не получают наличные во время заказа, которые они могли бы инвестировать в другие части бизнеса.

Кроме того, наложенный платеж может привести к увеличению количества возвратов. В некоторых случаях обработка возвратов обходится ритейлерам слишком дорого, поэтому наложенный платеж может привести к упущенной выгоде.

Способы оплаты наложенным платежом

• Мобильные платежи
• Наличные
• Чек
• Карточные онлайн-платежи

Хотя слово «наличные» указано в названии COD, это не единственный способ оплаты, который продавцы могут использовать для этой услуги.

Мобильные платежи

Когда у почтового работника или курьера есть считыватель мобильных карт, он может немедленно обрабатывать платежи за доставленные товары. Мобильные платежи полезны для доставки из ресторанов или услуг по запросу.

📌 НАЧНИТЕ: Shopify Платежи — это самый быстрый способ начать принимать платежи лично, онлайн и на ходу. Он включен во все планы Shopify POS, поэтому вы можете пропустить длительные сторонние активации и быстрее перейти от настройки к продаже.

Наличные

Курьеры и водители также могут легко принимать оплату наличными. Однако этот способ оплаты представляет риск для безопасности, поскольку может сделать курьеров мишенью для преступников.

Чек

Чеки являются подходящей альтернативой наличным деньгам и немедленно. Мобильные платежи полезны для доставки из ресторанов или услуг по запросу. когда вам нужно оплатить товары сразу после доставки. Однако этот способ оплаты не является самым безопасным вариантом, потому что вы не узнаете, был ли возвращен чек, до тех пор, пока товар не будет передан покупателю.

Карточные онлайн-платежи

Если вы хотите дать покупателям несколько дней на то, чтобы решить, хотят ли они оставить себе продукты, онлайн-платежи по карточным картам — лучший вариант для всех вовлеченных сторон.

Примеры оплаты наложенным платежом

Популярные ритейлеры используют наложенный платеж как способ сделать онлайн-покупки более удобными и менее рискованными с финансовой точки зрения для потребителей. Давайте посмотрим, как эти предприятия внедряют наложенный платеж.

Prime Попробуйте перед покупкой

Эта услуга от Amazon позволяет клиентам примерить одежду, обувь и аксессуары разных размеров, цветов или стилей, прежде чем платить за них. Хотя покупателям необходимо иметь учетную запись Amazon Prime и карту в файле, чтобы воспользоваться этой услугой, с них не взимается плата, пока они не решат, что им оставить.

Покупатели могут выбрать несколько предметов, чтобы попробовать их перед покупкой. После того, как они получат посылку, у них есть семь дней, чтобы решить, что они хотят оставить себе. Когда они приняли решение, клиенты входят в свои учетные записи Amazon, указывают, что они хотят, а затем Amazon снимает деньги с их карты.

Затем они кладут ненужные предметы в предварительно оплаченный мешок для возврата, который идет вместе с посылкой, и передают его почтовой службе или в пункт Amazon для возврата предметов.

Stitch Fix

Стайлинг StitchFix также предлагает оплату наложенным платежом. Клиенты заполняют анкету о своем стиле и о том, какую одежду они ищут, а стилист подбирает вещи, отвечающие этим потребностям.

В отличие от Amazon, клиенты Stitch Fix не знают, что они получат в своей посылке. Кроме того, в отличие от Amazon, который отправляет товары бесплатно, Stitch Fix взимает плату за оформление в размере 20 долларов США за каждую отправку, которую можно использовать в качестве залога за товары, которые клиент в конечном итоге оставляет себе.

Когда клиенты решают, что они хотят оставить, они заходят на веб-сайт Stitch Fix, делают свой выбор, оставляют отзывы о том, как можно улучшить их следующую партию, и оформляют заказ, указав способ оплаты в файле.

Клиенты Stitch Fix платят за то, что хотят сохранить, и возвращают то, что не хотят. Если в конечном итоге они ничего не оставят, они не получат обратно 20 долларов за укладку.

Доставка еды

Доставка еды — один из самых распространенных примеров доставки наложенным платежом. Клиенты оформляют заказ на доставку по телефону, онлайн или через приложение. Если они не вносят предоплату за еду онлайн или по телефону, они должны заплатить водителю службы доставки.

По прибытии водителя клиенты должны заплатить наличными, с помощью мобильного кард-ридера или любым другим способом, приемлемым для ресторана. Если они не могут заплатить водителю, они не получают еду.

Оплата наложенным платежом является рискованной для ресторанов. Эти предприятия вкладывают время, деньги и ингредиенты для приготовления блюд, не зная наверняка, будет ли получатель готов и в состоянии заплатить.

Внедрение оплаты наложенным платежом в вашем магазине

Для инновационных и технологичных розничных продавцов оплата наложенным платежом дает возможность сделать онлайн-покупки более привлекательными для покупателей. Удобство отсутствия долгов привлекает покупателей.

Снижая долговое бремя покупателей, продавцы могут позволить покупателям заказывать больше и в конечном итоге оставлять себе больше, чем они рассчитывали.

Управляйте своим денежным потоком

Всегда знайте, когда ожидать выплаты. Каждый план Shopify поставляется с Shopify Payments, который позволяет отслеживать продажи и платежи в магазине и в Интернете из одного и того же бэк-офиса.

Часто задаваемые вопросы о наложенном платеже

Какой способ оплаты наложенным платежом?

Наложенный платеж — это когда покупатель оплачивает товар наличными в момент его доставки, а не картой во время заказа.

Как работает наложенный платеж?

При оплате наличными при доставке вам или вашему водителю необходимо будет принять оплату наличными при доставке товара или заказа. Убедитесь, что у вас есть сдача, чтобы сломать любые счета, которые может иметь клиент.

Безопасна ли доставка наложенным платежом?

Наложенный платеж обычно считается безопасным, но всегда есть риск. Лучшая защита — убедиться, что вы или ваш водитель получили оплату до того, как товар попадет в руки покупателя.

Наложенный платеж: что такое наложенный платеж?

Старт

Все, что вам нужно знать, чтобы начать свой собственный бизнес. От бизнес-идей до изучения конкурентов.

• Бизнес-идеи
• Стратегия
• Запускать

Рост

Наш лучший экспертный совет о том, как развивать свой бизнес — от привлечения новых клиентов до поддержания удовлетворенности существующих клиентов и наличия капитала для этого.

• Продажи
• Клиенты
• Маркетинг
• Процветать

Старт » Стратегии

Оплата наложенным платежом (COD) — это метод получения оплаты от клиентов при получении их заказов. Вот что это такое и как это работает.

По:

Саманта Фридлендер , Автор

Оплата наложенным платежом не ограничивается наличными. Покупатели могут расплачиваться чеками или через свои мобильные устройства при доставке. Продавцы также могут отправить счет с доставкой. — Getty Images/скайнешер

Оплата наложенным платежом (COD) — это тип транзакции, при которой покупатель оплачивает товар при доставке. Розничные продавцы берут на себя больший финансовый риск, предлагая наложенный платеж в качестве варианта оплаты, поскольку существует вероятность того, что покупатель решит не оставлять товар и отправит его обратно, не заплатив. Тем не менее, наложенный платеж привлекателен для покупателей, поскольку они могут лично оценить товар перед покупкой.

Как работает наложенный платеж

Розничные продавцы могут предлагать наложенный платеж как для скоропортящихся, так и для нескоропортящихся товаров. В договоренности о наложенном платеже скоропортящихся товаров, таких как заказ по телефону в местной пиццерии, клиент обычно платит курьеру напрямую за весь заказ.

Для нескоропортящихся товаров покупатель либо оплачивает стоимость доставки и/или залог (но не стоимость товара) авансом, либо оплачивает все связанные с этим расходы во время доставки. В последнем случае, после вычета платы за доставку и обработку, обработчик затем отправит средства поставщику.

[Подробнее: Кредиторская задолженность и дебиторская задолженность: в чем разница? ]

Наложенный платеж по сравнению с наличными авансом

Как следует из названия, авансовый платеж предполагает оплату покупателем товаров до доставки. Это наиболее распространенный механизм оплаты для онлайн-рынков и международных коммерческих сделок, который помогает снизить риск неплатежа для продавца. Однако покупатель рискует заплатить за поврежденный товар или неправильный заказ.

При оплате наложенным платежом продавец берет на себя риск того, что покупатель не захочет получить свой заказ и вернет его без оплаты. При принятии решения о способах оплаты обязательно учитывайте способность вашего бизнеса нести финансовый риск, особенно если вы продаете скоропортящиеся товары, которые нельзя пополнить.

Наложенный платеж может помочь укрепить репутацию вашего бренда и развеять любые опасения клиентов по поводу качества продукции.

Способы оплаты наложенным платежом

• Мобильные платежи: Продавцы могут принимать мобильные платежи, если водитель-экспедитор оснащен мобильным кассовым устройством, таким в качестве приложения для чтения карт на своем телефоне или если ваш бизнес настроен до получения платежа через текстовое SMS-сообщение. Часто это лучший способ оплаты для ресторанов и услуг по требованию.
• Наличные: Любой доставщик или курьер также может принять наличные в качестве оплаты заказа.
• Чек: Этот метод менее безопасен для продавцов, так как вы не будет знать, был ли возвращен чек, до тех пор, пока клиент не получит их порядок. Однако чеки могут быть приемлемой альтернативой наличным деньгам, если у клиента не хватает на руках.
• Онлайн-платежи: Хотя и не так быстро, как наличные или мобильная точка продаж, ваша компания может выбрать выставление счета при доставке и проинструктировать клиента завершить оплату онлайн после получения их заказа.

[Подробнее: Выбор правильных способов оплаты для вашего бизнеса электронной коммерции ]

Плюсы и минусы наложенного платежа сбор платежей через наложенный платеж.

Плюсы:

• Может улучшить денежный поток . С наложенным платежом продавцы могут собирать оплата сразу после доставки вместо выставления счета с чистые условия оплаты (Net 15, Net 30 и т. д.), которые дают клиенту несколько недели или месяцы для оплаты. В результате сроки оплаты становятся более быстрыми и денежный поток улучшается.
• Это может быть более привлекательным для потребителей . Клиенты могут выбрать покупку большего количества товаров, если им не нужно платить вперед. ХПК также привлекает тех клиентов, которые могут не иметь кредитных карт или не хотят обмениваться своей кредитной/банковской информацией онлайн.
• Это может улучшить вашу репутацию . Наложенный платеж может помочь укрепить репутацию вашего бренда и развеять любые опасения клиентов по поводу качества продукции, поскольку позволяет им платить после получения заказа.

Минусы:

• Задержки доставки приведут к задержке платежа . Если есть задержка доставки вашего продукта, будет также отсрочена оплата.
• Вы рискуете отказаться от товара при доставке . Когда клиенты заказывают товары с особенно длительным сроком поставки, они в конечном итоге могут передумать и вернуть свой заказ.
• Проблемы с перевозчиком могут привести к сбоям в доставке и неуплате . Если у вашего бизнеса нет собственной внутренней службы доставки, вы будете доверяя все свои поставки третьей стороне. Это ограничивает вашу контроль над процессами отгрузки и доставки и увеличивается за пределами риски, такие как потеря предметов в пути или недостающие средства, собранные водитель-экспедитор.

Прежде чем ваш бизнес решит предложить вариант доставки наложенным платежом, разумно взвесить все за и против, чтобы определить, стоит ли удобство и привлекательность для ваших клиентов риска, который вы принимаете на себя как продавец.

CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Однако, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться с профессионал, который может проконсультировать вас в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку, Midnight Oil

Экспертные бизнес-консультации, новости и тенденции, доставляемые еженедельно

Регистрируясь, вы соглашаетесь с CO— Политика конфиденциальности. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 19 января 2023 г.

Дополнительные бизнес-стратегии

Продолжая работу на нашем веб-сайте, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie в статистических целях и в целях персонализации.