Посылка наложенным платежом можно ли проверить содержимое: «Могу ли я проверить посылку наложенным платежом до оплаты?» – Яндекс.Кью

Содержание

Можно ли вскрыть и проверить посылку до оплаты наложенного платежа

Отправка посылки с наложенным платежом – один из самых распространенных способов отправки товаров продавцом в адрес покупателя, осуществившего покупку дистанционно. Несмотря на то, что оплата покупателем осуществляется непосредственно в момент получения посылки в отделении Почты России, у получателя могут возникать опасения относительно содержания посылки и качества товара.

Можно ли вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа и проверить ее содержимое?

Согласно правилам Почты России, вскрыть и проверить содержимое посылки можно в 3 случаях:

  • регистрируемое почтовое отправление (РПО) имеет опись вложения,
  • РПО дефектное,
  • РПО с дополнительной услугой «Проверка комплектности».

В остальных случаях открыть посылку и проверить ее до оплаты – запрещено.

Вскрытие посылки с описью вложения

В случае если отправитель отправил посылку с наложенным платежом и использовал дополнительную услугу «Опись вложения», почтовое отправление перед выдачей адресату с его согласия подлежит вскрытию.

Почтовый работник в присутствии адресата должен сличить вложение РПО с описью вложения ф.107.

Предварительно в извещение ф.22 должны быть внесены данные документа, удостоверяющего личность получателя, а сотрудник должен поставить свою подпись и дату. Вскрытие производится таким образом, чтобы элементы опечатывания на упаковке, клапан на полиэтиленовом пакете, пломбы и т.д. были сохранены.

Если при проверке содержимое РПО окажется в целостности и будет соответствовать описи вложения – сотрудник почты должен принять оплату (почтовый перевод наложенного платежа) от адресата, после чего выдать ему отправление. Если недостатков выявлено не будет, но адресат пожелает отказаться от получения посылки, сотрудник должен составить акт ф.51-в в трех экземплярах.

В случае если будут выявлены недостатки (полная или частичная порча вложения, не хватает какого-то предмета, указанного в описи, или он подменен на другой) – составляется акт и РПО адресату не выдается.

Адресат вправе отказаться от проверки содержимого посылки. Для этого ему необходимо написать в извещении: «От вскрытия отказываюсь. Претензий не имею», поставить дату и подпись.

Вскрытие дефектной посылки

Дефектное почтовое отправление – почтовое отправление, у которого имеется расхождение фактического веса с весом, указанным на упаковке РПО или в сопроводительных документах к нему, либо повреждена упаковка, видны следы вскрытия.

Дефектная посылка с наложенным платежом с согласия адресата вскрывается до момента оплаты и проверяется ее содержимое на наличие повреждений.

Если повреждений нет – адресат оплачивает и забирает РПО, либо отказывается от него.

Проверка содержимого посылки с услугой «Проверка комплектности»

Компании дистанционной торговли или, проще говоря, интернет-магазины, при заключении договора с Почтой России могут отправлять посылки наложенным платежом с использованием услуги «Проверка комплектности».

Внутрь посылки отправитель вкладывает счет-накладную и акт осмотра содержимого посылки. До оплаты с согласия получателя проводится вскрытие посылки и проверка содержимого без нарушения упаковки самого товара, примерки или проверки работоспособности.

Доставка

Стоимость доставки курьером по г. Москве

Стоимость доставки товара из нашего магазина по городу Москва  — 300 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

Доставка в регионы РФ.

Интернет магазин MIzuno.com.ru в сотрудничестве с сервисом доставки Яндекс Доставка предлагает доставку в города во все регионы РФ в которые доставляют партнеры сервиса Яндекс Доставка. 
Особые условия при выборе в качестве доставки одного из партнеров яндекс доставки 
  • возможна курьерская доставка
  • возможна доставка в Пункт выдачи заказов
  • нет услуги товар на выбор.
  • Нет частичного отказа от заказа при получении — только полный отказ. 
  • Возврат товара в случае необходимости осуществляется исключительно через почту РФ
  • нет возможности согласовать время доставки , только ориентировочные даты доставки

Доставка по всей России c использованием Почты РФ

осуществляется c помощью наложеннего платежа (вы оплачиваете заказ при получении его на почте)
также мы принимаем предоплату с использование банковских карт, в это случае мы предлагаем снижение платы за доставку почтой РФ
Доставка Почтой России с использованием наложенного платежа
Доставка EMS Почта России – тариф рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
Стоимость доставки зависит от веса и суммы наложенного платежа, самостоятельно Вы можете рассчитать ее здесь: http://www.emspost.ru/ru/calc/
Почта России может дополнительно взимать комиссию с получателя по своему тарифу.

Информация по наложенному платежу:

Что такое наложенный платеж?
Наложенный платеж-это система оплаты посылок и бандеролей при получении на почте.

Чем хорош наложенный платеж?
Во-первых, тем, что это не предоплата: если Вы опасаетесь вносить оплату заранее, Вам будет предпочтительнее заказать товары наложенным платежом.
Во-вторых, от Вас не потребуется ходить в банк для внесения предоплаты или заводить банковскую карту: достаточно всего лишь один раз прийти на почту при получении посылки.

Чем плох наложенный платеж?
Тем, что заказ, отправленный наложенным платежом, обойдется дороже.

С чем это связано?
Почта взимает оплату за перевод денег за товар (аналогично комиссии за перевод платежа).

Как происходит оформление заказа при отправке наложенным платежом?


Вы делаете заказ, наш менеджер связывается с Вами по электронной почте или телефону для подтверждения заказа. Вы подтверждаете его, заказ формируется и отправляется на указанный Вами адрес. При получении извещения о приходе посылки Вы оплачиваете в почтовом отделении необходимую сумму и получаете заказ.

Сроки и способы доставки при оплате наложенным платежом
В большинстве случаев мы отправляем 1-м классом при этом сроки доставки гораздо меньше, чем при отправке обычной посылки. Мы оставляем за собой право на отправку обычной посылкой. Контрольный срок отправления 1-м классом — 7 рабочих дней / Контрольный срок отправлений обычной посылкой — 14 дней

 Какие существуют ограничения при отправке наложенным платежом?
 Отправка посылок наложенным платежом осуществляется только по территории Российской федерации.

Можно ли оплатить товар только после осмотра содержимого посылки?
Нет, посмотреть содержимое посылки Вы сможете только после того, как произведете оплату.

До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. Почта России не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.

Что, если я откажусь от получения посылки?
Тогда посылка вернется к нам, но, к сожалению, мы не принимаем повторно заказов от клиентов, немотивированно отказавшихся от получения. Поэтому, большая просьба: если Вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ по его приходу, не выбирайте доставку наложенным платежом

Время доставки с помощью курьера в г.Москва

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 18:00 часов, в субботу и в воскресенье доставки нет. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

Правила

При доставке вам будут переданы на покупку: кассовый чек .При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-договор, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость услуги по организации доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара,  соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: [email protected]

Как получить посылку без уведомления — Российская газета

Только за первое полугодие 2017 года россияне получили более 38 миллионов посылок, отправленных им из других регионов России, и более 147 миллионов — из-за рубежа. Но некоторые посылки так и не попадают к адресату: бывает так, что почтовые уведомления о пришедшей посылке теряются в ворохе рекламных объявлений в почтовом ящике. Через некоторое время, так и не дождавшись получателя, отправление возвращается продавцу. Посылки, которые не удалось вручить, хранятся в почтовых отделениях 30 дней. Этот срок можно продлить по заявлению отправителя или адресата.

Как можно следить за своей посылкой

Существует несколько способов отследить почтовое отправление по регистрационному номеру. Самый привычный — зайти на сайт «Почты России» или в мобильное приложение и ввести так называемый трекинг-номер. Кстати, услуга эта бесплатная. Система выдаст актуальную информацию о статусе отправления. Но сразу после оплаты заказа в интернет-магазине не стоит ее искать, проверять, ушла ли она к вам. Иногда требуется от нескольких часов до нескольких суток (особенно для оформления заказов из-за рубежа) с момента отправки посылки для того, чтобы информация отразилась в системе.

Были случаи появления сайтов-клонов почтовой страницы, создатели которых предлагали информацию о перемещении за плату. Если у вас требуют оплатить услугу по поиску, значит, надо закрывать такой сайт. Как подчеркнули на «Почте России», ни у кого нет права взимать за поиск посылок дополнительную плату.

Посылку можно получить и без уведомления

Если по запросу в трекинг-системе высветилась информация: «Прибыло в место вручения», значит, посылка уже в почтовом отделении и можно не ждать бумажного извещения. Оператор на почте обязан выдать вам посылку просто по номеру почтового отправления и паспорту. Паспорт нужен, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь получателем посылки. Родственнику или другу посылку выдадут только при наличии у него заверенной у юриста доверенности от вас на его имя.

Если посылка залежится на почте, за ее хранение придется доплатить отдельно

Если сотрудник отделения требует бумажное извещение и отказывается отдавать посылку, можно обратиться на «горячую линию», сообщить номер отделения и фамилию сотрудника. Она должна быть указана на его бейдже.

Если возникает подозрение, что посылку вскрывали, при недовесе или повреждении упаковки обязательно просите почтового работника вскрыть посылку в вашем присутствии. Если опасения подтвердятся, составляется акт, который будет служить основанием для подачи заявления на компенсацию. Если сотрудник отказывается составлять акт, это еще один повод обратиться на «горячую линию».

За хранение посылки могут взять дополнительную плату

Но не стоит тянуть с получением посылки, это может повлечь дополнительные расходы. С адресата или отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вторичного извещения о посылке (не считая дня вручения). Размер платы за хранение устанавливают операторы почтовой связи. Поэтому многие магазины предпочитают вернуть свой товар, а не платить за его хранение на почте.

Оформим возврат

Перед Новым годом почтовики традиционно ожидают двукратного роста числа посылок. Фото: Сергей Михеев

Как вернуть деньги, если ваша посылка ушла обратно? Нужно обращаться в магазин. Интересно, что возврат можно оформить, если вещь, которую вы заказали, вам не подошла. Но стоит это делать «не отходя от кассы». То есть еще в отделении почты стоит открыть посылку и убедиться, что внутри именно тот товар, который вы ожидали получить, тогда будет проще доказать, что вы не подменили содержимое.

Как получить компенсацию

Если информация в системе трекинга не меняется две недели или больше, советуем идти в почтовое отделение и писать заявление на розыск. Для этого вам потребуется подтверждение факта отправки (квитанция или чек). Их можно запросить у отправителя. Бланк заявления на розыск внутренних и международных посылок легко найти в Интернете и распечатать самостоятельно. Заявление принимается в течение шести месяцев с даты отправки. В течение 30 дней с даты подачи заявления вам придет заказное письмо с результатами проверки.

Если у вас возникнут вопросы, вы также можете задать их по телефону круглосуточного контактного центра 8-800-2005-888 или на сайте почтовиков. Там можно подать официальное обращение в режиме онлайн.

Конкретно

Как быстрее получить посылку?

По России теперь можно получить посылку не больше чем за неделю. Но за это придется доплатить, оформив услугу «Посылка 1-го класса». Ее доставка стоит дороже, так как отправления перевозят самолетами.

«Горячая линия»: 8-800-2005-888

Все вопросы по работе почты можно задать по этому телефону круглосуточного контактного центра.

Кроме того, можно подать официальное обращение в режиме онлайн на официальном сайте «Почты России».

От первого лица

Фото: Сергей Куксин/ РГ

Николай Подгузов, генеральный директор «Почты России»:

— «Почта России» ежегодно доказывает, что является надежным доставщиком. Несмотря на кратный рост объемов входящих международных отправлений, нам удается сокращать сроки доставки и повышать качество услуг. Нам приятно, что граждане и корпоративные клиенты все чаще доверяют доставку посылок нам.

Можно ли проверить посылку наложенным платежом при получении на почте

Можно ли проверить посылку наложенным платежом на почте до оплаты – это вопрос, которым задаётся каждый получатель посылки от интернет-магазина. И это абсолютно логично. Практика знает прецеденты, когда бандероль пришла, она весит ровно столько, сколько должна весить, и вроде бы всё в порядке. Далее радостный получатель спешит платить сумму, указанную отправителем, приходит домой, открывает посылку и видит там не заветную покупку, а мешок с песком, которого насыпали ровно столько, сколько требуется для обмана покупателя. А стоило сначала провести проверку товара.

Для того чтобы избежать подобной ситуации, необходимо вскрыть коробку и проверить содержание пришедшей бандероли с наложенным платежом.

Важно! Проблема заключается в том, что сотрудники почты далеко не всегда разрешают открывать посылку до ее оплаты.

Правовые аспекты

Существуют конкретные правила, которым необходимо обязательно следовать, когда требуется отправлять и получать бандероли с наложенным платежом. Если спросить у сотрудников почты разрешение осмотреть содержание перед оплатой, то с высокой вероятностью они вам откажут, сославшись на пункт 4.5 «Правил оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России» от 30.07.2004 № 305». Согласно данному пункту, бандероли с наложенным платежом передаются в руки получателю исключительно после оплаты им ста процентов стоимости, которая указана на коробке, а также полной стоимости почтового перевода от отправителя. До того как приобретатель оплатит передачу, он имеет право исключительно на получение информации о месте нахождения отправителя данной коробки. После того как лицо, которое является получателем коробки, вносит необходимую сумму и забирает бандероль, оно не имеет права отправить посылку назад отправителю. Также данное лицо не может требовать возврата денежных средств, внесённых за данную коробку, а также за её отправку и пересылку.

Юридически, неподкованный получатель молча поспешит оплатить всю указанную сумму, после чего будет надеяться на добросовестность продавца. Внимательный читатель обратит внимание на то, что в данном пункте ни слова не сказано про право проверить всё содержимое посылки. Но на самом деле в этих же правилах есть пункт, согласно которому право на то, чтобы вскрывать бандероль, в определённом случае у получателя всё же есть. Самое интересное заключается в том, что необходимый пункт находится совсем рядом с выше обозначенным.

Согласно пункту 4.4 Правил, вскрывать вашу посылку при получении на почте просто обязаны. И делать сотрудники почты должны это исключительно в присутствии получателя. Единственная причина, по которой открывать посылку не является обязательным, – это случай отказа от того, чтобы открыть и посмотреть её самим адресатом. Причём, данный факт в обязательном порядке отмечается на обратной стороне бланка, который составляется по форме ф. 116. В том случае, если после осмотра выясняется, что с посылкой всё в порядке, то она выдаётся на руки адресату. Если же что-то не в порядке, то принимается решение отправить бандероль обратно.

Если после вскрытия бандероли выясняется, что содержимый товар не соответствует тому, что указано в описи или повреждено, то составляется специальный акт по форме ф. 51, в котором указывается причина, по которой посылка отправляется обратно отправителю.

Подводя итог, можно сказать, что ознакомиться с содержимым посылки с наложенным платежом можно, но при условии, что отправителем составлена опись вложения. Но не следует забывать о главном правиле покупок в интернет-магазинах – всегда проверять отзывы о нём. Ну и, конечно же, стараться осматривать посылку перед тем, как оплачивать.

Почему наложенный платеж тоже самое что и предоплата?

Почему наложенный платеж тоже самое что и предоплата?

Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что покупатель защищен от обмана, совершая покупки таким образом.
Однако, это совершенно не так. Это всего лишь факт того, что вам просто «что-то прислали».
При получении на почте, у вас нет возможности вначале проверить, что именно вам прислали, а только потом оплатить.
Согласитесь, что по сути вещей — от предоплаты ничем не отличается.

В обоих случаях, вы платите вперед, но за наложенный платеж вы еще и переплачиваете проценты за пересылку денег продавцу.

Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа
и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.
До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.
После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается,
сумма наложенного платежа, и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.


Теперь подробнее.

При получении посылки, покупатель сначала оплачивает ее, и лишь потом появляется возможность открыть ее и проверить содержимое.

И с этого момента, вернуть свои кровные деньги уже не получится, если даже вместо обещанного товара вам прислали кирпич с бантиком.
Не говоря уже про цвет, размер, модель, количество и т.д.
Вы не сможете предъявить претензии работникам почты, они лишь предоставляют услуги по доставке и ни чего больше.

Если кратко подытожить для наглядности:

  • Можете ли вы вскрыть посылку до передачи денег? — Нет
  • Можете ли вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? — Нет
  • Можете ли вы проверить товар на его соответствие до передачи денег? — Нет
  • Можете ли вы, ознакомившись с содержимым посылки, отказаться от нее и забрать у почты уже оплаченные деньги? – Нет

Тогда зачем вам этот самообман под названием наложенный платеж?
Таким образом, вы не только ни как не  защищены от недобросовестных продавцов, а еще получаете лишние расходы при покупке.


Почему многие магазины не высылают без предоплаты?

Не потому что интернет-магазинам жалко ваших денег потраченных впустую за % от суммы отправляемых продавцу, а в связи с очень большим % покупателей, которые не пришли получать свой заказ.
В этом случае, продавец за свой счет оплачивает отправление в оба конца, дважды оплату курьеру и это без учета потери времени на самой почте.
Как итог: убытки из-за нерадивых покупателей.

А какие гарантии при предоплате?

  • Ваш безналичный перевод фиксируется в банковской системе, легко отслеживается и остается в выписке банка,  также  имеет юридическую силу.
  • Вы делаете перевод на конкретный банковский счет, который имеет владельца.
  • Оплата идет за товар или услугу, не предоставление которой  очень легко доказать.
  • В сети можно найти отзывы о магазине.


Простые факты, о которых вы даже не думали

  • Любой интернет магазин стоит денег и намного больше 1-10 заказов, чтобы его закрыть после этого.
  • Вы нашли сайт по поисковому запросу, а не рекламной выдаче в первых местах — это стоит еще больших денег, а главное занимает очень много времени.
  • Не имеет смысла создавать сайт, ждать полгода или год пока он поднимется в поисковой выдаче, ради наживы, которая не покроет даже расходов.
  • Довольный покупатель, в следующий раз, принесет прибыли намного больше чем обманутый  

 
В заключении!

Но, тем не менее, не теряйте бдительности, что бы ни стать жертвой мошенников, обращайте внимание на такие вещи:

  • Сайт-визитка, имеющий одну или несколько страниц. Такие сайты стоят не дорого, создаются быстро и так же быстро могут сгинуть.
  • Остерегайтесь покупок в соцсетях, на бесплатных досках объявлений.
    Там в основном вы имеете дело с частными лицами, у которых даже нет расходов на сайт
    и они не обременены соблюдением гарантийных обязательств и соблюдением прав потребителя.

 

bufl.ru » Наложенный платеж Почтой России

  • А вдруг закажу, а не пришлют?
  • А вдруг придут сухие палочки вместо саженцев?
  • А вдруг пришлют гнилье?

Знакомые вопросы? А если еще и оплатить просят вперед перед отправкой? Так совсем боязно становится ……

Прекрасно Вас понимаю!

А как по другому?

Представьте: Оформляете заказ, получаете подтверждение и спокойно ждете. Когда приходят посылка, открываете ее, осматриваете растения, прощупываете пакетики с корешками, сверяете ассортимент и количество с накладной, и только после этого оплачиваете.

Хочу оплатить при получении! Вполне нормальное и понятное желание )))

Поэтому мы отправляем заказы наложенным платежом курьерской компанией СДЭК по всей Центральной России (на расстояние до 1500 км. от Москвы). Курьером до двери и в пункты самовывоза.

Причем часто рекомендуем выбрать именно пункт самовывоза, так как:

1. Можно забрать заказ в удобное время, не надо ждать курьера.

2. Можно в спокойной обстановке проверить содержимое посылки и после этого оплатить.

3. Это дешевле.

Да, мы не просим предоплату, так как уверены в качестве растений, которые отправляем! И даже если Вы что-то не рассмотрите сразу и отбракуете в течение недели со дня получения посылки, мы компенсируем отбраковку.

Так что если ты садовод из Центральной России, смело переходи в каталог, оформляй заказ и спокойно жди посылочку:

АКТУАЛЬНЫЙ КАТАЛОГ

Кстати, самые интересные сорта обычно заканчиваются первыми, так что не затягивайте )))

—————

А вот Почтой России мы наложенным платежом не отправляем, так как:

1. Это бессмысленно. Наложенный платёж не даёт Вам гарантии того, что в посылке будет именно то, что Вы заказали. Согласно правилам Почты России, оператор почтового отделения не отдаст Вам посылку (и не даст её вскрыть) до тех пор, пока Вы её полностью не оплатите. Учитывая это, теряется смысл наложенного платежа.

2. Это еще и дорого! При отправке наложенным платежом, мы обязаны страховать посылку на сумму равную сумме наложенного платежа. Т.е., к примеру, если Вы заказали луковицы цветов на сумму 3 000р., то их пересылка при предварительной оплате, будет стоить 300р. Страховка — еще 120 р. При получении Вы заплатите проценты Почте России за услугу денежного перевода. Около 4%+50 р. В нашем примере 250 р. Итого при наложенном платеже на заказ 3 000 р. Вы переплачиваете минимум 370 р. (страховка 120 р. и комиссия за перевод 250 р.)

—————

Так что же делать есть хочется не переживать и оплатить растения при получении после их осмотра и проверки?

Даже если Вы живете в городе или деревне, где нет офиса СДЭК, Вы же все равно наверняка ездите в областной центр или соседний город. Закажите доставку туда и заберите в удобное время.

Просто при оформлении заказа укажите в адресе доставки ближайший крупный город, в котором Вы переодически бываете и оформите доставку в пункт самовывоза!

Оплатить заказ

Если у Вас есть вопросы или комментарии, Вы можете задать их здесь. Только, пожалуйста, указывайте номер заказа, чтобы я мог Вас идентифицировать.

Страница не найдена

  • Образование
    • Общий

      • Словарь
      • Экономика
      • Корпоративные финансы
      • Рот ИРА
      • Акции
      • Паевые инвестиционные фонды
      • ETFs
      • 401 (к)
    • Инвестирование / Торговля

      • Основы инвестирования
      • Фундаментальный анализ
      • Управление портфелем
      • Основы трейдинга
      • Технический анализ
      • Управление рисками
  • Рынки
    • Новости

      • Новости компании
      • Новости рынков
      • Торговые новости
      • Политические новости
      • Тенденции
    • Популярные акции

      • Яблоко (AAPL)
      • Тесла (TSLA)
      • Amazon (AMZN)
      • AMD (AMD)
      • Facebook (FB)
      • Netflix (NFLX)
  • Симулятор
  • Твои деньги
    • Личные финансы

      • Управление благосостоянием
      • Бюджетирование / экономия
      • Банковское дело
      • Кредитные карты
      • Домовладение
      • Пенсионное планирование
      • Налоги
      • Страхование
    • Обзоры и рейтинги

      • Лучшие онлайн-брокеры
      • Лучшие сберегательные счета
      • Лучшие домашние гарантии
      • Лучшие кредитные карты
      • Лучшие личные займы
      • Лучшие студенческие ссуды
      • Лучшее страхование жизни
      • Лучшее автострахование
  • Советники
    • Ваша практика

      • Управление практикой
      • Продолжая образование
      • Карьера финансового консультанта
      • Инвестопедия 100
    • Управление благосостоянием

      • Портфолио Строительство
      • Финансовое планирование
  • Академия
    • Популярные курсы

      • Инвестирование для начинающих
      • Станьте дневным трейдером
      • Торговля для начинающих
      • Технический анализ
    • Курсы по темам

      • Все курсы
      • Курсы трейдинга
      • Курсы инвестирования
      • Финансовые профессиональные курсы

Представлять на рассмотрение

Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.

Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска. дом
  • О нас
  • Условия эксплуатации
  • Словарь
  • Редакционная политика
  • Рекламировать
  • Новости
  • Политика конфиденциальности
  • Связаться с нами
  • Карьера
  • Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
  • #
  • А
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • грамм
  • ЧАС
  • я
  • J
  • K
  • L
  • N
  • О
  • п
  • Q
  • р
  • S
  • Т
  • U
  • V
  • W
  • Икс
  • Y
  • Z
Investopedia является частью издательской семьи Dotdash.

Как избежать мошенничества с наложенным платежом

В идеальном мире наложенный платеж может быть ценным маркетинговым инструментом. Это позволяет покупателю платить по получении, а не авансом, и открывает возможности для продавцов, которых в противном случае у них не было бы. Тем не менее, мошенничество наложенным платежом широко распространено. Все они полагаются на одну особенность: покупатель платит за товар до того, как откроет упаковку. Если содержимое пакета является мусором, он стал жертвой мошенничества наложенного платежа.

Бизнес-мошенничество «работа на дому»

То, что может показаться прекрасной возможностью для бизнес-транзакции «работа на дому», может оказаться классической игрой в наживку и подмену.Типичная афера может выглядеть примерно так: кто-то связывается с вами и предлагает товары известных марок по ценам ниже розничных. Звонящий знает ваше имя, ваш бизнес и местное сообщество. Он объясняет, что отвечает за разгрузку избыточных запасов, и вы можете оплатить заказ наложенным платежом. После получения наличных или денежного перевода вы понимаете, что содержимое посылки бесполезно, а недобросовестный доставщик давно ушел с вашими наличными.

Сделайте домашнее задание

Прежде чем заключать договор наложенного платежа с какой-либо компанией, проверьте его законность.Начните с онлайн-поиска названия компании, чтобы убедиться, что оно действительно существует. Ищите любые негативные комментарии, связанные с компанией. Если у вас есть какие-либо вопросы о репутации компании, свяжитесь с вашим местным Better Business Bureau или государственным агентством по защите прав потребителей, чтобы узнать, регистрировали ли они какие-либо жалобы.

Покупка товаров в Интернете

На сегодняшнем цифровом рынке большинство мошенничества происходит в Интернете. Если вы являетесь физическим лицом, покупающим товары через Интернет, лучший способ избежать мошенничества — использовать кредитную карту или такую ​​услугу, как PayPal, которая позволяет вам оспаривать поддельные поставки.Если эти варианты недоступны или вы предпочитаете платить наложенным платежом, убедитесь, что вы ведете бизнес с установленной службой, такой как eBay, которая прилагает большие усилия для отслеживания и отсеивания недобросовестных продавцов.

Красные флажки

Если вы решите принять товар наложенным платежом, поищите явные признаки мошенничества с использованием почты. Убедитесь, что обратный адрес правильный. Убедитесь, что посылка обработана и проштампована. Если кажется, что упаковка слишком обернута до такой степени, что ее трудно открыть, или если упаковка выглядит поврежденной, не принимайте ее.Самое главное, подтвердите личность компании-поставщика и лица, осуществляющего доставку, запросив официальное удостоверение личности. Все авторитетные службы доставки вооружают персонал соответствующими удостоверениями личности. Если товар, который вы не заказывали, прибывает наложенным платежом, отправьте его обратно.

Наложенный платеж | Adobe Commerce 2.4 Руководство пользователя

Adobe Commerce и Magento с открытым исходным кодом позволяют принимать платежи наложенным платежом (COD) для покупок. Вы можете принимать оплату наложенным платежом только из определенных стран, и вы можете настроить конфигурацию с минимальным и максимальным общим лимитом заказа.

Перевозчик получает платеж от клиента во время доставки, который затем переводится вам. Вы можете внести поправку на любую плату, взимаемую службой доставки в ваших расходах на доставку и обработку.

Оплата при доставке

Настройка оплаты наложенным платежом

  1. На боковой панели Admin перейдите в Магазины > Настройки > Конфигурация .

  2. На левой панели разверните Продажи и выберите Способы оплаты .

  3. В разделе Другие способы оплаты разверните раздел Оплата наличными при доставке .

    Конфигурация наложенного платежа

    При необходимости сначала снимите флажок Использовать системное значение , чтобы изменить эти настройки.

  4. Чтобы активировать оплату наложенным платежом, установите Включено на Да .

  5. Введите Заголовок , чтобы указать способ оплаты наложенным платежом во время оформления заказа.

  6. Установить статус нового заказа с на Ожидание до подтверждения получения платежа.

    При желании вы можете использовать статус Обработка или Подозрение на мошенничество для новых заказов с этим методом оплаты.

  7. Установить Платеж из соответствующих стран на одно из следующих значений:

    Все разрешенные страны Клиенты из всех стран, указанных в конфигурации вашего магазина, могут использовать этот способ оплаты.
    Отдельные страны После выбора этого параметра появится список Платеж из определенных стран . Чтобы выбрать несколько стран, удерживайте клавишу Ctrl (ПК) или клавишу Command (Mac) и выбирайте каждый вариант.
  8. Введите Инструкции для принятия доставки заказа наложенным платежом.

  9. Установите минимальную сумму заказа и максимальную сумму заказа в соответствии с суммами заказа, которые необходимы для получения права на оплату наложенным платежом.

    Заказ считается правомочным, если сумма находится между минимальной или максимальной суммой заказа или совпадает с ней.

  10. Введите номер Порядка сортировки , чтобы определить позицию этого элемента в списке способов оплаты, который отображается во время оформления заказа.

    Относительно других способов оплаты. ( 0 = первый, 1 = второй, 2 = третий и т. Д.)

  11. По завершении нажмите «Сохранить конфигурацию».

Внутренняя почта Руководство S921 Сбор при доставке (COD) Почта

АРХИВНЫЙ DMM

S900 Специальные почтовые службы
S920 Комфорт

Сводка

S921 описывает почту наложенным платежом, классы почты, которые могут включать эта услуга, и когда наложенным платежом можно и нельзя использовать.

1.0 Основная информация
1.1
Описание

[9-9-04] [5-1-04] Любой почтовик может использовать сбор при доставке. (COD) сервис для отправки статьи, за которую почтовик не был оплачен и получить его цену и стоимость пересылки, взимаемую с получателя. Получатель имеет возможность оплатить наложенный платеж наличными. или личный чек. Только одна форма оплаты может быть использована для одного почтовое отправление. Если получатель оплачивает причитающуюся сумму чеком на имя почтовой программы USPS пересылает чек почтовой программе.Если получатель оплачивает причитающуюся сумму наличными, USPS взимает плату (-ы) за денежный перевод от получателя и отправляет почтовый денежный перевод (-ы) отправителю. Сумма, взимаемая с получателя, не может превышать 1000 долларов США. COD сервис выдает отправителю почтовую квитанцию. Почтовая служба поддерживает запись о доставке (включая подпись получателя) на указанный период времени. Клиенты могут получить отчет о доставке при покупке услуги квитанции о вручении.Подробнее см. S915.

1,2
Приемлемые вопросы
Услуга

COD может использоваться для экспресс-почты, почты первого класса, Priority Mail и любой подкласс Package Services, если:

а. В письме указаны полные имена и адреса почтовик и адресат.

г. Отправитель гарантирует оплату любых обратных почтовых расходов, если иное не указано в письме.

г. Отгруженный товар заказывает адресат.

1,3
Неприемлемое вещество
Услуга

наложенным платежом не может быть использована для:

а. Цели коллекторского агентства.

г. Возврат товара, по поводу которого есть недовольство возникает, если новый адресат заранее не дает согласия на такое возвращение.

г. Отправка только счетов или выписок со счета, даже с согласия адресата. Если законная отправка наложенным платежом товаров отправлено по почте, остаток к оплате по прошлой или ожидаемой транзакции могут быть включены в стоимость статьи наложенным платежом, если адресат согласен заранее к такому действию. В таком случае возмещение USPS ограничено. к стоимости утерянного или поврежденного предмета, а не к полному наложенному платежу быть собранным.

г. Кинофильмы, отправленные экспонентами по почте. производители, дистрибьюторы или биржи. Такие фильмы могут быть отправлены как застрахованное письмо или, если оно запечатано, как заказное письмо первого класса.

e. Статьи, отправленные на или с адреса APO или FPO, включая официальная почта и отправления в органы Вооруженных Сил.

1.4
Дополнительные услуги

Услуга «Покупка наложенным платежом» позволяет клиентам затем приобретать ограниченная служба доставки или квитанция о возврате. Следующие дополнительные услуги могут быть объединены с наложенным платежом, если применимые стандарты для услуги выполнены и оплачены дополнительные услуги:

а. Подтверждение доставки (недоступно для экспресс-доставки). Почта наложенным платежом).

г. Заказная почта.

г. Подтверждение подписи.

г. Особое обращение.

1,5
Гонорары и почтовые расходы

Действующий сбор наложенного платежа должен быть оплачен в дополнение к правильные почтовые расходы и сборы за другие запрошенные услуги. Количество размер страхового покрытия или желаемая сумма страхового покрытия, в зависимости от того, что выше, определяет комиссию наложенного платежа. Плата за услугу наложенного платежа включает: страхование от потери, нарезов, повреждения изделия или отказа для получения почтового денежного перевода или чека получателя.Почтовый ответственность за неполучение чека получателя или почтового отправления денежный перевод ограничен потерей в пути.

1,6
Изменение наложенного платежа Платежи или адрес

Отправитель пакета наложенного платежа может изменить плату наложенным платежом или прямая доставка новому адресату по запросу почтмейстера в офисе по адресу и оплатив соответствующую пошлину. Запрос необходимо указать почтовое отделение и дату отправки, номер наложенного платежа, имя и адрес получателя, указанный в форме, имя и адрес нового адресат, если применимо, и новые сборы наложенного платежа или доставка без взимания наложенного платежа.

1,7
Уведомление для отправителя

Отправитель, желающий получить уведомление о недоставленной почте наложенным платежом, должен запросите форму 3849-D, установив соответствующий флажок в форме наложенного платежа. В запрос также может быть размещен на адресной этикетке. Это должно быть заметно, непосредственно под обратным именем и адресом отправителя и отдельно из других инструкций, а именно: «Запрошена форма 3849-D». Запрос отправителя может включать инструкции по отправке уведомления отправитель или назначенный представитель.Когда представитель отправителя обозначен, имя представителя и местный или близлежащий адрес должен быть помещен в рамку с инструкциями, гласящими: «Делайте не доставлять назначенному представителю отправителя без сбора Наложенным платежом »или« Доставить без взимания наложенного платежа до уполномоченный представитель отправителя ».

1,8
Зарегистрированная почта наложенного платежа

Запечатанная внутренняя почта любого класса с почтовыми отправлениями Первого класса могут быть отправлены заказным письмом наложенным платежом.Такая почта обрабатывается так же, как другая заказная почта. Максимальная сумма взыскания с получателя на индивидуальную посылку 1000 долларов. Возмещение может быть приобретено до лимит реестра в размере 25000 долларов США при уплате применимого регистрационного сбора за заявленную стоимость. Общая плата за зарегистрированную услугу наложенного платежа включить соответствующий регистрационный сбор за заявленную стоимость плюс зарегистрированный Плата за наложенный платеж. Отправитель должен объявить полную стоимость отправляемого товара. отправлено по почте, независимо от суммы, подлежащей взысканию с получателя.Зарегистрированная этикетка и бланк наложенного платежа должны быть прикреплены к каждому товару. Регистрационный номер используется для квитанции о доставке и требований о возмещении ущерба.

1,9
Экспресс-почта COD

Любое изделие, отправленное наложенным платежом, также может быть отправлено экспресс-почтой в следующий раз. дневное и второе дневное обслуживание. Такая почта обрабатывается таким же образом. как и другая экспресс-почта. Максимальная сумма взыскания с адресата по отдельному предмету — 1000 долларов, а возмещение за не взыскание или выплата ограничена до 1000 долларов США.Экспресс-почта и должны быть оплачены надлежащие сборы наложенным платежом. И ярлык экспресс-почты, и форма наложенного платежа должен быть прикреплен к каждой статье. Номер статьи экспресс-почты: используется для квитанции о доставке и требований о возмещении ущерба.

2,0 Формы наложенного платежа
2,1
Форма 3816

Отправители должны заполнить форму 3816 со штрих-кодом (см. Приложение 2.1) и прикрепить ее либо над доставкой. адрес и справа от обратного адреса, или слева от адрес доставки посылок. Если на адрес отправлено более трех статей время отправитель может использовать форму 3816-AS.

2,2
Частное издание Форма 3816-AS

Если это разрешено, отправитель может использовать распечатанную в частном порядке Форму. 3816-AS. Бланк, отпечатанный в частном порядке, должен быть почти идентичным по дизайну. и цвет для отправленных по почте форм с номерами статей наложенного платежа, которые могут быть прочитанным автоматическим почтовым оборудованием. Минимум три препродакшена образцы должны быть отправлены менеджеру по вводу деловой почты, обслуживающему местонахождение отправителя для проверки специалистом по дизайну почтового отправления.После утверждения аналитик выдает блок номеров наложенного платежа, который будет использоваться. почтовиком.

Приложение 2.1 Форма 3816


2,3
Инвентарь для питомников

Фирма, рассылающая товары для питомников (отправитель), может печатать специальные бланки наложенного платежа, если в бланках есть инструкции по утилизации отправлений не доставлено немедленно, укажите купон на перевод, который нужно вернуть денежным переводом или чеком получателя и соответствуют следующим условиям:

а. Если фирма не хочет, чтобы посылка не была доставлена переданы участнику, предложившему самую высокую цену, в соответствии с инструкциями фирмы по задняя часть отделения доставки части формы наложенного платежа (1), и далее купон на перевод (2), должен выглядеть следующим образом:

(1) «Если получатель отказывается платить за любые причина, доставить сразу без взимания сборов. Уведомить отправителя сразу, если посылка не доставлена ​​и, если в течение 30 дней не будет получен ответ дней, уничтожьте посылку.См. Дополнительные инструкции в купоне на денежный перевод ».

(2) «Верните этот купон вместе с денежным переводом. Если посылка доставляется без взимания платы или уничтожается через 30 дней, проверить распоряжение и отправить купон отправителю в штрафном конверте ».

o Доставлено адресату без взимания комиссии.

o Уничтожается через 30 дней.

г. Если фирма хочет избавиться от недоставленной посылки от лица, предложившего самую высокую цену, инструкции фирмы на обратной стороне часть службы доставки формы наложенного платежа (1), и о переводе купон (2), изложить в следующей редакции:

.

(1) «Если получатель отказывается оплачивать сборы за любые причина, доставить сразу без взимания сборов.Уведомить отправителя сразу, если посылка не доставлена ​​и не получен ответ в течение 30 дней. дней, продать лицу, предложившему самую высокую цену, и перевести выручку за вычетом комиссии. Если продажа не может быть произведена, уничтожьте посылку. См. Купон на денежный перевод для получения дополнительной информации. инструкции ».

(2) «Верните этот купон вместе с денежным переводом или адресом проверить. Если посылка доставляется без взимания платы, уничтожается через 30 дней, или будет продан, проверить распоряжение и отправить купон отправителю в штрафном конверте.”

o Доставлено адресату без взимания комиссии.

o Уничтожается через 30 дней.

o Продано за перевод ____ долларов без комиссии, при этом.

3,0 Рассылка
3,1
Идентификационный номер

статей наложенного платежа идентифицируются по номеру, указанному на каждый раздел формы наложенного платежа. Когда используется услуга экспресс-почты наложенным платежом, отправитель должен разместить заполненную этикетку экспресс-почты и форму наложенного платежа на лицевой стороне статьи.Используется номер статьи экспресс-почты. для квитанции о доставке и требований о возмещении ущерба. При зарегистрированной наложенной почтой используется сервис, отправитель должен разместить заполненную зарегистрированную этикетку и бланк наложенного платежа на лицевой стороне статьи. Регистрационный номер используется для квитанции о доставке и требований о возмещении ущерба.

3,2
Нумерация для больших томов

Почтовик, который регулярно отправляет большой объем почты наложенным платежом. должен гарантировать, что для каждой отправленной статьи используется уникальный номер наложенного платежа.

3,3
Формы наложенного платежа

Отправитель должен надежно прикрепить форму наложенного платежа к каждой статье наложенного платежа. В форме должны быть указаны номер статьи, имена и адреса отправителя и получатель, сумма к оплате, необходимая для отправки, и необходимая сумма комиссии за денежный перевод сделать перевод. Отправитель может использовать формы USPS или распечатанные в частном порядке. формы, утвержденные USPS.

3,4
Несмываемые чернила, почтовая программа Ошибки

[5-1-04] Информация, указанная в бланке наложенного платежа, должна быть написанным от руки чернилами, машинописным шрифтом или напечатанным на компьютере.USPS не несет ответственности за ошибки, которые делает почтовик при указании начислений быть собранным. Отправитель не может указывать «Только наличные». на бланке наложенного платежа.

3,5
Формы адресации

Имя и адрес лица, которому перевод должны быть отправлены, должны быть указаны в соответствующих полях в форме наложенного платежа и в область обратного адреса на самом артикуле наложенного платежа с указанием почтовых индексов. для возврата в случае невозможности доставки.Обратный адрес в бланке наложенного платежа должен быть таким же, как обратный адрес в статье наложенного платежа, за исключением того, что почтовая программа, использующая распечатанную в частном порядке форму наложенного платежа, может печатать другой адрес на купоне перевода, на который должны быть отправлены платежи. Отправитель адрес, по которому должны быть возвращены недоставленные статьи, должен быть указан на остальных частях формы. Можно использовать только внутренние адреса.

3,6
Квитанция

Отправитель одной или двух посылок в почтовом отправлении получает секцию формы 3816 в качестве квитанции.Если представлены три или более статей наложенного платежа для единовременной рассылки отправитель может использовать Форму 3877 (твердый лист), предоставляется USPS бесплатно, или листы частных печатных фирм. (Частные печатные или компьютерные фирменные листы, содержащие та же информация, что и в форме 3877, может быть утверждена местным почтмейстером; почтовая программа может опустить столбцы из формы 3877, которые не применимы к Почта наложенным платежом. ) Отправитель отправляет формы в двух экземплярах и получает один копия формы с почтовым штемпелем в качестве почтовой квитанции после того, как записи проверяется сотрудником почты, принимающим почтовое отправление.Все записи сделаны на твердых листах необходимо писать на пишущей машинке, тушью или шариковой ручкой. Переделки должны быть подписаны отправителем и принимающим сотрудником. Все неиспользованные порции столбца адресата необходимо стереть диагональной линией.

3,7
Куда писать
Почта

наложенным платежом должна быть отправлена ​​в почтовое отделение, станцию ​​или филиал. либо через сельскую перевозку, либо через сельскую единицу, не являющуюся персоналом. Это не может быть помещенным в почтовый ящик почтового отделения или в уличном почтовом ящике.Его можно поместить в сельский почтовый ящик, но не в него.

3,8
Сельские перевозчики

артикулов наложенным платежом могут быть переданы сельским перевозчикам для отправки по почте. Статьи должны быть правильно подготовлены и марки для требуемой почтовой оплаты. и взимаемые сборы. Если отправитель требует страховки на сумму больше, чем сумма наложенного платежа, которая должна быть получена, эта сумма должна быть указана. USPS не несет ответственности за предметы или деньги, оставленные в сельском почтовом ящике пока перевозчик не выдаст квитанцию.Потребители в сельской местности, не являющейся персоналом единицы должны соответствовать сельскому перевозчику в единице обслуживания наложенного платежа.

3,9
Задержки

Отправители могут сообщать о задержках перевода (более 60 дней). для внутренних почтовых отправлений) в Службу почтовой инспекции, предоставив все необходимые сведения.

4,0 Доставка

Доставка почты наложенным платежом регулируется D042. Кроме экспресс-почты наложенным платежом, почтмейстер может ограничить доставку почты наложенным платежом, если сумма, подлежащая получению, составляет перевозчик является потенциальной целью кражи или, если предыдущий опыт указывает что адресат не сможет получить статью в Время доставки. Если оплата производится чеком, чек получателя, выплачивается отправителю, может быть принят сотрудником USPS после предъявление получателем надлежащей идентификации. Если оплата производится наличными, в дополнение к сумме наложенного платежа взимается комиссия за денежный перевод. собраны у получателя.

DMM, выпуск 58 Обновлено 9.12.2012

АРХИВИРУЕМЫЙ DMM

Виден ли наконец конец привычке Индии к оплате при доставке?


В связи со значительным ростом доступа к Интернету, ростом доходов населения и повышенным интересом к электронной коммерции Индия быстро становится многообещающим рынком для интернет-магазинов.Но потребители, желающие оплачивать онлайн-покупки с помощью наложенного платежа (COD), становятся проблемой для многих интернет-магазинов, желающих выйти на рынок.

К счастью, есть некоторые признаки того, что ХПК в Индии может пойти на убыль. Если потребителей удастся убедить отказаться от выбора способа оплаты наложенным платежом, это, вероятно, приведет к значительному росту электронной коммерции на этом быстроразвивающемся рынке.

Индия — непростое место для розничной торговли через Интернет. Ряд недавних протекционистских мер, предпринятых правительством, сорвали усилия крупных торговых онлайн-брендов по проникновению на этот рынок.

Индия остается чрезвычайно перспективным рынком для электронной коммерции, но в настоящее время он структурирован так, чтобы приносить пользу местным, а не многонациональным розничным торговцам. Есть и другие неприятности, такие как отсутствие стандартизированных форматов адресов.

Исследование Nielsen, проведенное в 2016 году, показало, что наложенным платежом является предпочтительный способ оплаты более 80% потребителей в Индии. В сельской местности этот показатель может достигать 90%. Культурное предпочтение COD сдерживает электронную коммерцию не только в Индии, но и на других многообещающих рынках, таких как страны Персидского залива, где розничные торговцы также видят в этом препятствие для роста.

Расстройство платежа

Наложенный платеж расстраивает розничных продавцов по многим причинам, таким как трудности со сбором платежей⁠ или просто отсутствие оплаты вообще. Кроме того, в странах, где сложно ориентироваться по адресам, агентам «последней мили» часто сложно определить место доставки клиента. Кроме того, клиент должен быть дома, чтобы получить посылку наложенным платежом, и иметь в наличии нужную сумму наличных для оплаты.

COD также ассоциируется с более высокой доходностью.Нередко покупатели открывают посылку на глазах у агента по доставке, пробуют ее содержимое и сразу же возвращают, не заплатив.

Несмотря на то, что покупка наложенным платежом популярна среди индийских потребителей, розничным торговцам зачастую доставляет больше проблем, чем она того стоит.

COD также представляет собой более высокий риск кражи, поскольку агенты могут положить деньги в карман или быть ограблены. Это увеличивает уровень страхового риска, увеличивая расходы, связанные с ведением бизнеса. Задержки с оплатой за товары также добавляют проблемы с денежным потоком к списку бед ритейлера.

По сути, оплата наложенным платежом возлагает полный риск на поставщика. Однако у COD есть одно преимущество: он дает покупателю уверенность в процессе. Это означает, что покупателям не нужно ничего платить, пока товар не окажется у них в руках. На самом деле считается, что COD могла способствовать росту электронной коммерции в Индии, просто повысив доверие неопытных онлайн-покупателей, а также тех, у кого нет банковского счета.

Уход от наличных денег

Но все быстро меняется в Индии.Клиенты все чаще узнают кого-то, кто делал покупки в Интернете, что увеличивает шансы того, что они попробуют это сами.

Кроме того, с тех пор, как в стране начала развиваться электронная коммерция, правительство приложило значительные усилия, чтобы привлечь больше людей в банковскую систему. Это означает, что у все большего числа людей есть доступ к банковской карте, мобильным платежам или и тем, и другим. Фактически, Индия является одним из ведущих мировых рынков для внедрения мобильных кошельков, и методы мобильных платежей, скорее всего, заменят наложенный платеж быстрее, чем банковские карты.

СВЯЗАННЫЙ С : Как технология мобильных платежей способствует росту электронной коммерции Индии

Борьба с ХПК в Индии была совместными усилиями розничных торговцев и политиков. Розничные торговцы пытаются стимулировать клиентов использовать другие способы оплаты, например предоставлять покупателям льготные предложения, использующие методы онлайн-оплаты. Кроме того, розничные продавцы часто наказывают покупателей с оплатой при доставке, ограничивая их стоимость заказа, добавляя дополнительные расходы и ограничивая продукты, доступные для покупки.

В то же время правительство Индии изучает политику, направленную на вовлечение людей в официальную банковскую систему. Это включало в себя спорный и довольно агрессивный процесс демонетизации, в результате которого некоторые банкноты стали недействительными.

Стремление правительства к демонетизации некоторых банкнот побудило индийских потребителей отказаться от наличных денег в обмен на мобильные платежи.

Эта политика пыталась заставить индийцев отказаться от привычки платить наличными. Несмотря на то, что это было очень разрушительно, оно, похоже, оказало желаемое влияние на рост использования дебетовых карт и побудило миллионы людей впервые открыть банковские счета.После демонетизации увеличились объем и стоимость безналичных операций.

Несмотря на эти меры политики, еще слишком рано объявлять о прекращении сильного предпочтения Индии наличными платежами. Фактически, наложенный платеж, похоже, вернулся в норму после первоначального спада после демонетизации.

Крупные игроки отрасли, такие как Flipkart, могут подталкивать клиентов к безналичным платежам, но сопротивление по-прежнему остается. Недавние нормативные изменения могут даже нанести ущерб положению основных игроков электронной коммерции, которые изо всех сил борются с наложенным платежом.

Реальность такова, что если вы занимаетесь электронной коммерцией на этом рынке, вы можете по-прежнему ожидать, что не менее 50% клиентов выберут наложенный платеж в качестве предпочтительного способа оплаты.

Блог | Управление наложенным платежом — Неподвижная функция для полного обслуживания клиентов

Все крупные курьерские и логистические компании по всему миру, обслуживающие прямых конечных клиентов через электронную торговлю или розничную доставку на дом, рассматривают управление наложенным платежом как ключевую область, остро нуждающуюся в решении.

Наложенный платеж при доставке или получение при доставке — ключевой бизнес-процесс, который сохранил свою популярность, несмотря на то, что набирает популярность множество вариантов оплаты. Исследование, посвященное бизнесу, показывает, что наложенным платежом по-прежнему приходится самый высокий процент от общего числа видов платежей на развивающихся рынках.

С ростом популярности электронной коммерции и доставки прямо на дом размер посылки и сумма счета продолжают уменьшаться. Как и большинство крупных поставщиков торговых площадок, таких как Amazon, Walmart, Alibaba, Flipkart и т. Д.увеличивают объем, чтобы снизить общие затраты на управление логистикой. Чтобы увеличить объем продаж в периоды праздников и пиковых продаж товаров, эти компании часто предоставляют своим приоритетным клиентам бесплатную доставку. Это побуждает клиентов предлагать более мелкие счета-фактуры через порталы или магазины компании. В таких сценариях повышается сродство, доступность и жизнеспособность платежей наложенным платежом. Предлагая клиентам такую ​​возможность, компании создают довольных и постоянных клиентов.

Однако, если наложенный платеж так важен, почему многие компании по-прежнему не работают со своими процессами? Ответ прост: объединение наличных в огромном объеме поставок становится хронически обременительной рутиной. Заполнение счетов-фактур грузоотправителям, перевод наличных денег и, для начала, ежедневная обработка всех наличных денег через плотные графики сотрудников по доставке является сложной задачей. Подотчетность за движение денежных средств имеет решающее значение, но по-прежнему остается самой сложной областью для таких компаний.

LogiNext предлагает идеальное и наиболее эффективное решение этой задачи — программное обеспечение с интуитивно понятным алгоритмом, которое оптимизирует, автоматизирует и оптимизирует управление наложенным платежом.

Правильный способ управления наличными при доставке

LogiNext предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты для эффективного управления доставкой. Благодаря нашему простому в использовании мобильному приложению для сотрудников службы доставки весь процесс доставки становится простым и структурированным.Компания может обеспечить полную видимость процесса для отслеживания отгрузки от этапов планирования, назначения и отправки до самой поездки, оптимизации маршрута, расчетного времени прибытия и процесса передачи посылки. Компания может записывать каждый этап сбора информации, пока сотрудник по доставке обменивается посылкой или отправкой с получателем. Все, что связано с фактическим захватом продукта, можно отслеживать, записывать и оптимизировать, включая время доставки, отзывы клиентов, тип платежа, запись платежа, подтверждение доставки и общее время обслуживания.

Оплата наложенным платежом очень эффективна, если клиент совершает такие операции.

Регистрация доставки для доставки:

  • Они вводят имя получателя и любые комментарии обратной связи, которые может иметь получатель.
  • Затем они выбирают тип платежа.

Если доставка предоплачена, они могут продолжить. Если доставка осуществляется при доставке, сотрудник по доставке может выбрать способ оплаты: наличными, картой или кошельком.LogiNext обеспечивает плавное выполнение всех трех режимов.

  • Затем они могут выбрать вариант оплаты наличными (при условии, что это соответствующий вариант).
  • Затем они забирали наличные у получателя и вводили точную сумму в том виде, в каком она была получена.

Если получатель платит больше, чем обозначенная сумма, приложение интуитивно указывает точную сумму, которую необходимо вернуть получателю. Это помогает тщательно отслеживать все наличные деньги (сотрудника по доставке).

Затем они будут записывать подтверждение доставки через приложение (в виде фотографии доставленного продукта и электронной подписи получателя).

После успешного завершения всех процессов сотрудник по доставке может выписать заказ из заказа, пометить его как выполненный, и это будет немедленно обновлено на панели управления компании, которая постоянно отслеживает сотрудника по доставке.

Опция управления наложенным платежом позволяет согласовать бизнес-результаты и стратегию компании с предоставлением услуг в реальном времени и соблюдением требований на местах.Эта «ясность» и «наглядность» увеличивает вероятность удовлетворения клиента.

Сотрудник по доставке обычно легко может все свои задачи и наличные деньги через свою интерактивную панель управления.

Панель управления поставщиками LogiNext

Еще одним ключевым элементом функции управления наложенным платежом является интеграция внесения наличных. Сотрудник по доставке теперь может записывать все банковские депозиты прямо из приложения.Они также могут получить подтверждение депозита (в виде фотографии квитанции). Это оптимизирует денежный поток в режиме реального времени.

LogiNext Управление денежными депозитами

Кроме того, курьерская компания или компания по управлению логистикой, оптимизирующая поставки, может поддерживать электронный кошелек с производством, экспедитором, дистрибьютором или розничным продавцом, которые инициировали поставки. По сути, это означает, что наличные, полученные от отправления, могут быть напрямую списаны с кошелька отправителями, что исключает длительные процессы расчетов наличными.

LogiNext верит в создание лучших решений, охватывающих весь спектр бизнес-сценариев использования. Речь идет не только о том, чтобы идти в ногу с технологическими достижениями в области оптимизированного управления доставкой, но и о том, чтобы взять на себя ответственность за сравнительный анализ лучших практик в отрасли.

♥ 162

Часто задаваемые вопросы | DHL Parcel

Если вы пропустили доставку, хотите отследить свою посылку или просто хотите задать несколько вопросов о доставке, мы всегда готовы помочь.Мы также составили список часто задаваемых вопросов, которые могут просто дать ответ на ваш вопрос. В противном случае свяжитесь с нашим контакт-центром.

Отправка

Когда DHL доставит мою посылку?

Если вы отправляете посылку на голландский адрес, она обычно приходит на следующий день. Из-за коронавируса доставка вашего груза к месту назначения может занять больше времени. Время международной доставки зависит от страны назначения.

Сроки доставки Европа

Где мой ближайший пункт доставки?

Вы можете отправить посылку из магазина DHL или оставить ее в посылочном автомате для отправки позже. Имея 3750 очков в Нидерландах, обязательно найдется один рядом с вами. Найдите свой сервисный центр DHL.

Как я узнаю, что моя посылка пришла?

Используйте функцию отслеживания и отслеживания, чтобы найти свою посылку в Нидерландах в любое время суток. Используйте международную систему отслеживания и отслеживания, чтобы следить за другими посылками. Убедитесь, что у вас есть номер посылки и почтовый индекс получателя, чтобы мы могли точно сказать вам, где находится ваша посылка. Мы отправим вам электронное письмо, как только ваша посылка будет доставлена.

Будет ли человек, получающий мою посылку, платить импортную пошлину?

Некоторые страны требуют, чтобы получатель вашей посылки уплатил импортные пошлины или налоги на доставку. На странице таможни голландского налогового и таможенного управления перечислены таможни для каждой страны.

Я закрыл шкафчик, но моя посылка все еще внутри. Что я должен делать?

Если вы поторопитесь, вы сможете снова открыть шкафчик с тем же кодом. Если нет, позвоните в наш контактный центр по телефону 0900 222 21 20, чтобы повторно активировать код. Звонить в контакт-центр можно по рабочим дням с 8 до 19 и по субботам с 9 до 14.

Могу ли я организовать международную деловую доставку?

Совершенно верно.Если вы отправляете в страну с таможенным оформлением, вам необходимо наклеить на посылку три счета-фактуры. Другие требования, такие как товарные коды, будут автоматически отображаться в My DHL Parcel. Если вы отправляете коммерческую посылку на сумму более 1000 евро, вам необходимо открыть бизнес-счет DHL — это быстро и легко.

Какую набивку использовать в посылке?

Чтобы снизить стоимость доставки, вам следует использовать или даже повторно использовать легкие материалы, такие как гофрированная бумага или картонные коробки для яиц.Также можно оставить воздушные подушки, которые многие интернет-магазины используют в качестве наполнителя. Это не только экологично, но и выглядит профессионально.

Что будет, если что-то пойдет не так?

Несмотря на наши высокие стандарты качества, при ежедневной отправке большого количества посылок из пункта А в пункт Б иногда что-то идет не так. Но не волнуйтесь: мы готовы помочь, если мы допустили ошибку.

Поврежденная или отсутствующая посылка
Если ваша посылка повреждена или утеряна при транспортировке, обратитесь в службу поддержки клиентов.Стоимость посылок, отправленных без дополнительной страховки, возмещается по ставке 3,40 евро за килограмм, в то время как посылки в странах Бенилюкса с опцией «Extra Assured» застрахованы на сумму 500 евро.

Нет этикетки или неправильная этикетка
Если вы не получили этикетку после регистрации посылки или если этикетка неразборчива, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов за новой этикеткой.

Я не получил транспортную этикетку. Что я должен делать?

Если вы не получили этикетку после регистрации посылки или если этикетка неразборчива, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов за новой этикеткой.

Куда я могу доставить посылку?

Вы можете сдать посылку в одном из 3750 пунктов обслуживания DHL. Найдите ближайший к вам пункт обслуживания DHL.

Зачем нужно вводить адрес электронной почты получателя?

Мы можем использовать адрес электронной почты, чтобы уведомить получателя о статусе доставки вашей посылки.

Есть ли обзор отправленных мной посылок?

После входа в My DHL Parcel просмотрите «обзор посылок» для всех отправленных вами посылок.Если у вас еще нет учетной записи, вы можете создать ее самостоятельно в онлайн-службе доставки. Нажмите «Следить за своей посылкой», чтобы увидеть статус доставки посылки. Вы также можете скачать этикетку или счет здесь еще раз.

Могу ли я отправить посылку на абонентский ящик?

К сожалению, вы не можете использовать DHL Parcel для отправки посылок на почтовый ящик.

Могу ли я отправить конверты?

К сожалению, пересылка конвертов невозможна.Если вы все же хотите отправить документы, сложите их в посылку. Обратите внимание, что вам не разрешено отправлять ценные документы. Здесь вы можете проверить, какие товары запрещены.

Как получатель узнает, что моя посылка доставлена ​​в пункт DHL?

Получатель вашей посылки получит текстовое сообщение или электронное письмо, если оно было доставлено в DHL ServicePoint.

Каков текущий статус моего возвращенного заказа?

Если вы вернули онлайн-заказ, но не видите новый статус в отслеживании и отслеживании после сортировки посылки, вы можете предположить, что посылка была передана в интернет-магазин, в котором вы ее заказали.Если у вас есть вопросы, обращайтесь в интернет-магазин, в котором вы заказывали.

Как я могу отследить свою международную посылку?

Ваша посылка пересекает нашу границу? Следите за ним на каждом этапе пути с нашим международным трекером. Даже в самых отдаленных районах. Аккуратный!

Когда будет снята сумма, указанная на транспортной этикетке, если я буду платить кредитной картой?

Если вы выберете вариант оплаты кредитной картой при отправке посылки через My DHL Parcel, мы спишем средства с вашей кредитной карты сразу после того, как вы совершите покупку.

Отправляю посылку климатически нейтральная. Что это обозначает?

В DHL мы постоянно работаем над вопросами устойчивого развития. Это означает использование более экологичных вариантов доставки, электрического транспорта и экологически безопасных мест. Тем не менее, мы не можем сразу сократить выбросы CO2 до нуля. Вот почему мы запустили компенсационную программу GoGreen. Инвестируя в устойчивые проекты, мы можем компенсировать весь выброс CO2, чтобы мы могли отправлять ваши посылки климатически нейтральными.

Будет ли мне чего-нибудь стоить отправка чего-то климатически нейтрального?

Нет, доплачивать не будем. Мы возьмем на себя расходы по зачету, чтобы вы могли отправить посылку с чистой совестью.

Могу ли я отправить через DHL все посылки с климатически нейтральными условиями?

Мы компенсируем выбросы CO2 только для посылок, отправленных с помощью нашей стандартной службы.Это применимо как в Нидерландах, так и за рубежом. Если вы выберете услугу «Экспресс», выбросы не будут компенсированы.

Прием

Что делать, если моя посылка задерживается или утеряна?

Свяжитесь с отправителем, который может быть отделом обслуживания клиентов интернет-магазина. Они могут попросить DHL расследовать ваше дело.

Моя посылка отправлена ​​в шкафчик DHL.Как мне его собрать?

Мы отправим вам электронное письмо или текстовое сообщение с уникальным кодом, как только ваша посылка будет доставлена. Введите это на дисплей автомата, чтобы получить свою посылку.

Как долго DHL ServicePoint хранит мою посылку?

Максимум семь дней. Мы сообщим вам, когда получим вашу посылку, и пришлем напоминание через три дня. Затем у вас будет неделя, чтобы забрать его, прежде чем он будет отправлен обратно отправителю.

Что произойдет, если моя посылка будет доставлена ​​в камеру хранения DHL?

Шкафчик DHL — желтая стена со шкафчиками. Это простой и легкий способ самостоятельно отправлять и забирать посылки. Большинство шкафчиков DHL доступны 24 часа в сутки.

Если вы отправили свою посылку в камеру хранения, мы отправим вам электронное письмо или текстовое сообщение с уникальным кодом получения, как только ваша посылка будет надежно помещена в камеру хранения. Затем вы сможете забрать его, когда вам будет удобно, в течение следующих семи дней.Если вы его не заберете, он будет возвращен отправителю. Если ваша посылка не поместится в шкафчике, мы немедленно сообщим вам и доставим ее в ближайший магазин DHL.

Подробнее о шкафчиках

Как долго действует мой код доставки?

На странице «доставка» вы можете выбрать новый вариант доставки с вашим кодом доставки. Вы можете изменить время или место доставки, пока водитель DHL не появится у вашей двери.Чем раньше вы выберете, тем больше у вас будет вариантов доставки.

Может ли кто-нибудь, кроме меня, забрать посылку в DHL ServicePoint?

При получении посылки всегда необходимо иметь при себе действительное удостоверение личности (удостоверение личности, паспорт или водительские права).

Некоторые интернет-магазины позволяют получить посылку только предполагаемому получателю. Иногда эти отправления застрахованы и требуется подпись получателя.Вы получите уведомление, если никто, кроме вас, не сможет его забрать. В этом случае не забудьте взять с собой действительное удостоверение личности и забрать его самостоятельно.

В большинстве случаев его может забрать кто-то, кроме предполагаемого получателя, но только при наличии действительного удостоверения личности.

У меня есть жалоба на то, как мне доставили посылку. Что я могу сделать?

Нам очень жаль это слышать! Вы можете подать жалобу отправителю, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы разместили свой заказ.Они позаботятся о том, чтобы мы рассмотрели вашу жалобу. Вы также можете подать жалобу в отдел обслуживания клиентов DHL Parcel.

Моя посылка возвращена отправителю. Что я могу сделать?

К сожалению, мы больше не сможем перехватить вашу посылку. Мы рекомендуем вам связаться с отправителем, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы заказали посылку. Они могут гарантировать повторную отправку вашей посылки.

Могу ли я получить посылку по другому адресу?

К сожалению, это невозможно. Свяжитесь с отправителем, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы разместили свой заказ. Они смогут доставить вашу посылку по другому адресу.

Я не получил номер посылки. Что я должен делать?

Если у вас нет номера посылки, мы рекомендуем вам связаться с отправителем вашей посылки, которым может быть отдел обслуживания клиентов интернет-магазина, в котором вы разместили свой заказ.Отправителю будет известен номер отправления.

Когда будет доставлена ​​моя посылка?

Если вы получили номер посылки от отправителя, которым может быть интернет-магазин, в котором вы заказали товар, вы всегда можете отслеживать посылку онлайн с отслеживанием и отслеживанием. Вы можете проверить статус посылки, как только посылка будет у нас зарегистрирована. Иногда это может занять некоторое время. Мы доставляем вашу посылку с понедельника по субботу в другое время.

Срок доставки Европа

Что будет, если посылку нельзя доставить?

Если во время доставки вас нет дома и мы не можем доставить посылку вашим соседям, мы доставим ее в ближайший к вам пункт обслуживания DHL. Также мы оставим карту с кодом в вашем почтовом ящике. Введите этот код в систему отслеживания, чтобы узнать, куда будет доставлена ​​ваша посылка.

В качестве альтернативы вы можете выбрать еще одну попытку доставки по вашему адресу или к вашим соседям.Вы сможете выбрать одну из нескольких дат и временных интервалов днем ​​или вечером.