Посты о работе в интернете для соц сетей: Как зарабатывать в социальных сетях? Заработок В Контакте, Facebook, на группах и пабликах Вконтакте — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Содержание

Как заработать в соцсетях | блогеру | в Интернете | без вложений | как | сколько зарабатывают блоггеры | сколько можно заработать | найти рекламодателя | начать

Я модель, у меня в инсте уже 4 тысячи подписчиков, и это только начало! У меня есть еще несколько страниц, в ленте PR-Planet я зарабатываю на рекламу и развитие основного блога, чтобы не тратиться на это. Не хочу покупать ботов, хочу чтобы честно, а это не так-то просто и довольно долго. Но я очень рада, что у меня есть канал заработка, который мне помогает не вкладываться.Сервис очень нравится — все просто и понятно, есть видеоинструкции, если что — можно написать в поддержку, там подскажут. Спасибо, вы классные!

Наталья Вышинская, Москва

Я зарегистрировался в сервисе весной 2013 года — нашел объявление от одного из участников и зарегистрировался по реферальной ссылке. Теперь вкладка с лентой постоянно открыта в моём браузере.

Я работаю на дому, поэтому мне не составляет труда найти время на размещение репостов и написание мелких текстов. У меня есть три блога и аккаунты на разных сайтах отзывов. Когда я начал активно пользоваться интернетом, у меня появились новые знакомые и даже друзья — это ещё один плюс PR-Planet. Многие мои знакомые тоже зарегистрировались и пользуются сервисом (я вижу это по прибавлениям на счёте). Никаких неудобств я не чувствую, по всем вопросам обращаюсь в Техподдержку и всем остальным тоже советую не пренебрегать, особенно новичкам. А компании желаю развития и процветания, потому что вместе с ней зарабатываем и мы!

Коренев Виталий, 32 года, Санкт-Петербург

Я занимаюсь спортом и продвигаю ЗОЖ. Когда я завела инстаграм, посвященный поддержанию формы и здоровому питанию, оказалось, что многие люди хотят быть похожи на меня и ждут моих советов. Когда я поняла, что у меня уже больше двух тысяч подписчиков, я решила попробовать зарабатывать на аккаунте и нашла PR-Planet.

Раньше я просто проводила кучу времени в день в инста, а теперь мне денежка за это капает — очень приятно. Особо радует то, что всё можно делать с телефона — в метро или между парами. Я публикую рекламные посты раз в день (подписчики понимают и не обижаются), пишу и размещаю комментарии, ставлю лайки, подписываюсь на других инстаблогеров. Чтобы соответствовать правилам, дисциплинированно размещаю новые записи, это стимулирует меня расти, теперь у меня уже больше четырёх тысяч подписчиков, хотя я не даю никакую рекламу!

Анна Котова, Москва

Я долго искала способ заработка в интернете, но всё как-то не получалось: то обманывали, то требовали депозит. А потом коллега рассказала мне про PR-Planet, и я подумала, что это очень интересная идея. Ведь буквально все сейчас в сети! Даже у маленьких деток есть аккаунты в ВК и Инстаграме. И все читают отзывы! Мой рабочий график — 2 через 2, в остальное время компьютер постоянно работает, поэтому мне вообще ничего не стоит разместить посты: у меня 10 блогов и аккаунты в 5 соцсетях.

Мне очень нравится, что это так просто и быстро, я агитирую всех друзей подключаться. Жаль, многие ленятся! Большой плюс ленты кроме заработка — это то, что я сама из неё узнаю об интересных акциях и новых хороших компаниях. Смотрела-смотрела на акции турагентств, в итоге сделала себе загранпаспорт и слетали с мужем на Кипр! Вот такой неожиданный плюс.

Марина Снегирёва, Санкт-Петербург

Я пришёл в команду PR-Planet по приглашению друга, причем он меня привлёк даже не как реферала, а просто посоветовал. А жаль, потому что я уже почти пять лет здесь! Я менеджер по продажам и в обеденный перерыв каждый день захожу в ленту буквально минут на 15-20, чтобы разместить посты и поставить лайки. Это очень легко, делается буквально в несколько кликов! Такая простота и лёгкость мне очень нравится. Конечно, работа в ленте требует внимательности и требования к качеству страниц и групп жесткие, нужны только качественные площадки.

Но это стоит того, потому что есть уверенность, что оплата будет. Плюс есть уверенность в завтрашнем дне, сервис развивается: удобство повышается, техподдержка начинает работать стабильнее и быстрее отвечать.

Александр Меркулов, Витебск, республика Беларусь

Заработок в социальных сетях: лайки – деньги

Практически любому знакома ситуация: приходит человек домой, включает компьютер, заходит в социальную сеть и хочет провести перед экраном монитора всего лишь 5 минут, но не может. Такие «монстры» интернета, как ВКонтакте вцепляются в человека мертвой хваткой и не дают ему приступить к выполнению более важных дел:

Конечно, социальные сети уже давно перестали быть исключительно средством общения. Пользователь может вообще не добавлять никого в друзья, при этом с удовольствием проводить время.

Однако не следует рассматривать социальные сети исключительно как среду развлечений, ведь они дают пространство и для более серьезных занятий, приносящих прибыль. В данной статье будет рассмотрен заработок в соц. сетях.

За последние 15 лет было придумано множество способов объединения людей в интернет-сообщества. Каждая социальная сеть пыталась выделиться чем-то уникальным, быть единственной в своем роде. У некоторых это получалось, а смелые эксперименты других завершались провалом. Ниже представлены некоторые популярные социальные сети.

Facebook. В 2004 году Марк Цукерберг подсуетился и создал самую популярную на сегодняшний день социальную сеть:

До Facebook во Всемирной паутине уже функционировало несколько успешных проектов подобного рода, однако Цукерберг «попал в яблочко» с функционалом и сделал именно то, что нужно было людям на тот момент. С течением времени Facebook не терял оборотов, постоянно совершенствовался и прогрессировал.

Twitter. Эта социальная сеть была создана в 2006 году и специализируется на ведении микроблогов:

Успех пришел, прежде всего, из-за формата: одним пользователям очень удобно самовыражаться, используя короткие сообщения, а другим нравится читать емкие посты вместо растянутых повествований.

Instagram. Основа данной социальной сети – фотографии и ничего лишнего:

Снимки оперативно загружаются в профиль, фото можно комментировать, а механизм подписчиков схож с сервисом микроблогов Twitter.

ВКонтакте. Отечественный социальный гигант не может остаться незамеченным:

Многие упрекали Павла Дурова в копировании Facebook, однако на сегодняшний день немало пользователей отмечают, что ВКонтакте не только роднее, но и удобнее американского конкурента.

Одноклассники. Если основной аудиторией ВКонтакте является молодежь, то социальная сеть «Одноклассники» ориентирована на людей постарше:

Как известно, люди с возрастом становятся менее склонны к переменам, поэтому многие остаются верны белому человечку на оранжевом фоне.

Конечно, создателями социальных сетей не движут альтруистические порывы. Все хотят получать адекватное денежное вознаграждение за свою идею и труды. Многим людям, которые просматривают информацию о солидных капиталах создателей Facebook и ВКонтакте, хочется знать, на чем зарабатывают социальные сети. Ниже представлены основные варианты получения дохода любой социальной сети.

Реклама. «Двигатель торговли» выступает в качестве «топлива» для прогресса множества социальных сетей. Конечно, многим пользователям не нравится отвлекаться на объявления, но против системы, которая получает гигантские доходы от размещения баннеров, как говорится, не попрешь. Социальные сети не только принимаются за самостоятельное размещение рекламы, но и поощряют в этом своих пользователей, естественно, взымая плату.
Приложения. Самый популярный вариант – игры, в которых более широкие возможности даются тем, кто платит реальные деньги. Кроме того, приложения – отличная площадка для рекламных объявлений.
Платные сервисы. Это яркий пример того, как зарабатывают социальные сети в ущерб количеству своих пользователей. Деньги могут взыматься за превышение установленного количества фотографий, уникальный статус аккаунта или же непосредственно за регистрацию в социальной сети.

Люди с древних времен привыкли объединяться в группы, чтобы выживать в диких условиях, поэтому социальный инстинкт заложен у человека в крови. Ниже представлены некоторые способы заработка на этом инстинкте (его онлайн-проявлении).

Создание сообщества и его дальнейшая монетизация. Многие социальные сети предоставляют возможность создания своеобразных «клубов по интересам». Там собираются люди, преследующие общие цели и вместе обсуждают актуальные для них темы. Создав сообщество и сделав его популярным, можно пытаться извлечь из этого выгоду, размещая рекламу (в соответствии с политикой социальной сети). Кроме того, сообщество можно просто-напросто продать.
Стать сотрудником социальной сети. Часто люди, задумывающиеся о том, как заработать в социальных сетях, забывают о том, что Facebook, ВКонтакте, Twitter и им подобные – это проекты, которые нуждаются в постоянном совершенствовании и технической поддержке. Поэтому, если вы обладаете достаточными знаниями и квалификацией, то вполне можете попытать счастья, устроившись на работу туда, где до этого «убивали время». Уровень зарплат в раскрученных социальных сетях более чем достойный.
Создавать приложения. Особая составляющая многих социальных сетей – развлекательные приложения. Чтобы стать автором успешного проекта в этой области, необходима оригинальная идея, достаточные умения и большая удача, ведь реакция аудитории на приложение порой совершенно непредсказуема.
Выполнение разнообразных действий, которые способствуют продвижению других проектов. Поставить лайк, просмотреть видео, вступить в сообщество, стать подписчиком – всё это кому-то очень нужно, а вы не бесплатно поможете. Координация такого заработка осуществляется специальными сервисами, которые обеспечат вас заказами.
Раскрутка сообществ и аккаунтов. Вы можете предоставлять услуги по обеспечению популярности, которые в наше время пользуются спросом. Часто, чтобы удовлетворить требования клиента, вам придется пользоваться услугами сервисов, упомянутых в предыдущем пункте.
Продажа аккаунтов. Вы могли быть просто очень коммуникабельным человеком, который завел множество друзей, опубликовал тысячи фотографий и основал десяток сообществ. Ваше лицо в интернете хотели бы иметь многие, поэтому на такой товар покупатели всегда найдутся.
Продажа различных товаров. Многие социальные сети позволяют создать своеобразный интернет-магазин, и если вы не хотите тратиться на разработку отдельного сайта, то профиль ВКонтакте, Instagram или Twitter может прекрасно «справиться» с поставленной задачей:

Таким образом, заработок в социальных сетях возможен главным образом за счет размещения рекламы, создания приложений, раскрутки аккаунтов, а также продажи различных товаров.

Так уж вышло, что человек – существо социальное. Нельзя упускать возможность заработать на этом.

Как найти работу мечты через социальные сети

Поиск работы может быть грустным и долгим, а может быть почти интересным. Рассказываем, как найти самую лучшую в мире работу, заранее увидеть потенциальных коллег, увидеть атмосферу офиса и найти вакансии, которые не выкладывают на порталы по поиску работы.

Способы поиска вакансий

Современные маленькие кампании — агентства или стартапы — могут не использовать крупные порталы для поиска сотрудников, а размещать вакансии в социальных сетях. Поэтому при поиске работы их также стоит использовать.

Иногда интересные предложения о работе появляются в закрытых сообществах “для своих” в Facebook или ВКонтакте. Обычно такие сообщества — группы выпускников каких-либо курсов. Если вы никогда не повышали квалификацию на онлайн курсах, вот еще один плюс в их пользу: выпускники в течение многих лет делятся друг с другом интересными проектами, на которые у них самих не хватает времени.

Но и без закрытых сообществ вакансий много в группах Facebook и даже ВКонтакте. Главное — проходите мимо тех, где публикуется спам, предложения для промоутеров и нерелевантные вашей сфере предложения.

В каналах Telegram ежедневно публикуются десятки вакансий для digital-маркетологов, разработчиков, аналитиков, журналистов и копирайтеров.

Подпишитесь на эти каналы с вакансиями, если не сделали этого раньше:

Еще один источник вакансий в социальных сетях — это знакомства. Если эйчары не пишут вам в личные сообщения Facebook сами, полезно во время поиска работы в соцсетях мониторить страницы специалистов вашей области: часто вакансии размещаются там.

Пост о поиске работы можно разместить и на своей стене в соцсети, если хватит смелости. Репосты от нескольких друзей могут привести вас в компанию мечты.

Группы в Facebook с вакансиями:

Группы ВКонтакте:

Поиск секретных вакансий

Иногда компании запускают таргетированную рекламу для поиска сотрудников. Если вы не попали в аудиторию, то все равно можете подсмотреть эти объявления.

В Facebook зайдите в раздел «Информацию и реклама» в меню страницы. Вы увидете все посты, которые продвигались от имени этой компании.

Во ВКонтакте увидеть промопосты можно с помощью парсеров.

Стройте личный бренд

Вернемся к сообщениям от эйчаров. Чтобы стать человеком, которого настойчиво зовут на работу, нужно развивать профессиональный бренд.

Вы наверняка знаете людей, которые не очень сильны в своем деле, но известны как профессионалы. Повторять такой путь не стоит, но учтите, что это работает и в обратную сторону: вы можете быть отличным специалистом, но никто не будет про это знать.

При наличии хорошего личного бренда вам просто не нужен будет поиск работы ни в социальных сетях ни где-либо еще, вам периодически будут ее предлагать hr.

Как рассказывать о работе в социальных сетях? Это сложно по двум причинам: во-первых, мешает страх. Во-вторых, нам часто кажется, что рассказывать особо и нечего, ведь в нашей работе не происходит ничего необыкновенного. Это когнитивное искажение — из-за того, что вы каждый день выполняете похожие задачи, они кажутся вам рутиной. В то время как для посторонних они показались бы интересными.

Поэтому — рассказывайте про новости своей индустрии, про свои успехи на проектах, посещения конференций и повышения квалификации. Конечно, постарайтесь при этом не выглядеть выскочкой или, хуже того, человеком, который явно строит личный бренд.

Следите за жизнью компании

Перед собеседованием узнайте о компании больше через социальные сети. Просмотрите не только официальные аккаунты, но и:

Фотографии по гео-тегу в Instagram. Так вы найдете личные страницы сотрудников и поймете, сойдетесь ли вы с коллективом (и не публикуют ли они посты с жалобами на “худшую в мире работу”).
Профили сотрудников. Их можно найти по гео-тегу, как сказано выше, но указанному в анкете месту работы и (иногда) — по лайкам на постах официальной страницы. Ведь кто из нас не сталкивался с “Коллеги, лайкните запись”?

Найди работу с Jooble

Опубликовать проект Фриланс работа › Оформление страниц в социальных сетях в России 21 сбросить фильтр ×

премиум Дизайн лент Инстаграмм, Яндекс Дзен Нужен дизайн лент для Инстаграм и Яндекс Дзен для проекта Multisrach.io — умный поиск для сайта. То что есть можно посмотреть https://www. instagram.com/multisearch_ru/ https://zen.yandex.ru/id/5f806c897a10b90ae1a5978c Хотим единый… Наталья Яценко 4 ставки
Оформление социальных сетей/аудит Оформление страниц в социальных сетях		9	25 фев
Макет рубрики для Инстаграм 600 ₽ Оформление страниц в социальных сетях	600 ₽	6	24 фев
Инстаграм-аккаунт компании для повышения лояльности HR-бренда 10 000 ₽ Оформление страниц в социальных сетях	10 000 ₽	15	24 фев
Ищу преподавателя по дизайну для соц сетей 8 000 ₽ Оформление страниц в социальных сетях	8 000 ₽	5	23 фев
Оформление инстаграм и ВК постов и составление текста Оформление страниц в социальных сетях, Продвижение в социальных сетях (SMM)		19	26 янв
Ведение Инстаграм странички для бренда одежды 2 500 ₴ Оформление страниц в социальных сетях	2 500 ₴	14	25 фев
SMM Оформление страниц в социальных сетях, Продвижение в социальных сетях (SMM)		28	25 фев
SMM менеджер 3 500 ₴ Оформление страниц в социальных сетях, Контент-менеджер	3 500 ₴	21	25 фев
Дизайн рекламных креативов Дизайн интерфейсов, Оформление страниц в социальных сетях		40	24 фев
Ищу инстаграм-менеджера для ведения страницы человека Оформление страниц в социальных сетях, Продвижение в социальных сетях (SMM)		38	24 фев
Шапка для YouTube канала Оформление страниц в социальных сетях		31	24 фев
Настройка рекламы в Facebook Оформление страниц в социальных сетях, Продвижение в социальных сетях (SMM)		56	23 фев
Дизайнер Instagram stories, posts Векторная графика, Оформление страниц в социальных сетях		40	23 фев
Разработать макет под Инстаграм Пазл Оформление страниц в социальных сетях		27	22 фев

16 высказываний в социальных сетях, из-за которых люди мигом вылетели с работы

Любая безобидная (как вам кажется) фраза, которую вы ненароком оставили в социальных сетях, может сыграть с вами злую шутку. Ее могут случайно увидеть ваши коллеги, а быть может, и начальство, даже если у вас установлены соответствующие настройки приватности. В современном мире существует множество примеров, когда из-за неудачных высказываний или просто неправильно понятых слов люди лишались своей работы, а их личная история становилась достоянием всего интернета.

Мы в AdMe.ru перерыли Всемирную паутину, чтобы найти самые яркие и противоречивые случаи увольнения из-за неосторожных публикаций, и хотим напомнить вам о том, что стоит быть внимательнее, когда вы делитесь личным мнением в социальных сетях.

1. Посмеялся, что азиаты едят палочками

Фрэнк Самуэльсон был тренером футбольной лиги в Джорджии, но лишился своего места работы, когда руководство прочло пост на его личной страничке в Facebook. Слова Фрэнка об азиатских школьниках посчитали оскорбительными и расистскими. Уже через несколько дней после публикации тренера отстранили от должности.

2. Неудачно пошутила про Африку

Жюстин Сакко, директор по связям с общественностью интернет-компании IAC, решила неудачно пошутить на своей странице в Twitter о предстоящей поездке в Африку. Пока девушка летела в Кейптаун, она стала звездой интернета: ее пост ретвитнули более 2 тыс. раз. Был даже придуман хештег #HasJustineLandedYet («Приземлилась ли уже Жюстин?»), под которым пользователи высмеивали Сакко и иронизировали на тему потерянной за 10 секунд работы.

После посадки самолета Жюстин удалила свое сообщение вместе с аккаунтом, но это ее не спасло. На следующий день она была уволена с занимаемой должности в связи с публикацией «злобных высказываний».

3. Оскорбили пенсионеров

Екатерина Лобанова, менеджер по социальным сетям Сбербанка, решила немного пошутить и разместить неоднозначный пост в микроблоге банка и в официальной группе в Facebook. Жалобы со стороны Союза пенсионеров России, члены которого активно пользуются социальными сетями, не заставили себя долго ждать.

Сначала сотрудники банка попытались ответить в том же духе: «Друзья, спасибо, что оценили юмор и умение смеяться над собой. Вы заряжаете нас энергией! Мы меняемся!» Однако позже компания покаялась перед своими подписчиками: «Мы уважаем наших клиентов всех возрастов. В твите использовался народный юмор. В любом случае приносим извинения, если кого-то задели». Сообщение из соцсетей удалили, а сотрудницу с плохим чувсвом юмора из банка вскоре уволили.

4. Объяснил, кто такие настоящие мужики

Сергей Полунин — известный артист балета, которого приглашают выступать в самых знаменитых театрах мира. Однако после неоднозначного поста Полунина в Instagram о мужчинах и балете, руководство Парижской национальной оперы сообщило об отмене его участия в постановке «Лебединого озера». Французы посчитали его слова неприемлемыми и ущемляющими права меньшинств. После скандала Сергей сначала удалил запись, а потом решил и вовсе исчезнуть из социальной сети.

5. Пожаловалась на свою низкую зарплату

Талиа Джейн работала в службе клиентской поддержки сервиса доставки еды Eat24 и однажды написала открытое письмо генеральному директору компании, в котором пожаловалась на свою низкую зарплату и высокие цены в Сан-Франциско. Руководитель фирмы язвительно ответил на претензии сотрудницы в своем микроблоге, согласившись с тем, что Сан-Франциско действительно очень дорогой город для жизни, а уже через несколько дней после инцидента Джейн попросили уйти из компании.

6. Не подобрала правильный эвфемизм

Конни Левицки проработала всего неделю в магазине женской одежды больших размеров Addition Elle в канадском городке Эдмонтон. Поводом для увольнения и дальнейшей шумихи послужила строчка в графе о работе на ее личной страничке в Facebook.

Менеджер магазина сказала Конни, что та «порочит репутацию компании», используя слово «толстый». И что нужно было выбирать такие эвфемизмы, как «пышные или статные», когда она описывала клиентов магазина в социальной сети.

Левицки после своего увольнения написала у себя на страничке: «Я толстая. Я всю жизнь была толстой. Меня это вполне устраивает. Я не против быть толстой. Мне не к чему прятаться за эвфемизмами».

После этого поста Конни обрела широкую поддержку со стороны неравнодушных пользователей социальной сети, а руководство компании поспешило публично извиниться перед девушкой и предложило ей вернуться на работу, но Левицки отказалась это делать.

7. Исправила орфографическую ошибку ученика

Кэти Нэш управляла аккаунтами государственных образовательных учреждений округа Фредерик в штате Мэриленд, когда в социальных сетях разразился скандал. Один из школьников написал твит в адрес учебного заведения с орфографической ошибкой. Кэти решила пошутить, а заодно и исправить ошибку ученика. Руководство Нэш юмор не оценило и попросило быстро удалить сообщение, а также извиниться перед школьником. После этого инцидента Кэти лишилась своей должности.

8. Заступился за голодного мальчика

Однажды к водителю школьного автобуса Джонни Куку из штата Джорджия подошел ученик. Мальчик жаловался, что остался голодным, так как ему не хватило 40 центов, чтобы заплатить за школьный обед, а персонал кафетерия отказался его накормить. Кук был потрясен. Он продолжал думать о бедственном положении этого мальчика даже после того, как вернулся домой с работы. Расстроенный, он зашел в Facebook и рассказал своим друзьям о том, что произошло.

На следующее утро его вызвал школьный инспектор. Джонни предложили два варианта. Он может удалить свой пост в Facebook и принести извинения, или же его уволят. Директор школы сослался на то, что Кук пошел против политики школы в Facebook. Однако Джонни искренне верил в то, что написал у себя на страничке в социальной сети, и не собирался удалять свой пост. В этот же день Кука уволили из средней школы округа Харалсон.

9. Честно рассказала о своей работе

Таня Дикинсон работала в Министерстве социального развития Новой Зеландии. Она решила пошутить о своих трудовых обязанностях на личной страничке в Facebook. Юмор сотрудницы руководство не оценило и решило уволить Таню за «очевидное отсутствие мотивации к работе».

10. Обиделась на скупых клиентов

Эшли Джонсон работала официанткой в Brixx Pizza в городке Шарлотт в штате Северная Каролина. Однажды в заведение пришла пара, чтобы пообедать, и задержалась там на целых 3 часа, заставив Эшли работать на час дольше обычного. Джонсон не понравилось, что посетители оставили, по ее мнению, слишком маленькие чаевые за обслуживание — всего $ 5.

Свое негодование она решила выразить на личной страничке в Facebook. На следующий день ей позвонили менеджеры пиццерии и сообщили, что ее увольняют за нарушение политики компании, не допускающей пренебрежительного отношения к клиентам. Руководство Brixx также отметило, что Эшли своим постом представила ресторан в негативном свете в социальных сетях.

11. Перефразировал слоган Apple

Сэмюэль Крисп трудился продавцом в магазине Apple в городке Норидж в Восточной Англии. Он был не слишком доволен своей работой, о чем иногда язвительно высказывался на личной страничке в Facebook. Однажды он колко перефразировал рекламный слоган Apple по случаю релиза песен The Beatles на iTunes, который в оригинале звучал так: «Завтра еще один день, который вы вряд ли забудете». И хотя его профиль в социальной сети не был публичным, кто-то из друзей Криспа отправил Apple скрин его поста.

Начальство Сэмюэла обвинило его в нарушении политики компании в социальных сетях, запрещающей негативные замечания в адрес Apple. После этого инцидента Крисп лишился работы. Юноша решил обратиться в комиссию по трудовым спорам, чтобы оспорить свое увольнение, но суд встал на сторону Apple.

12. Обозвала белых людей

Сотрудница чикагского зоопарка Рошель Латрис Робинсон поделилась на личной страничке в Facebook отношением к своей работе и клиентам. Руководство посчитало высказывание Рошель в социальных сетях оскорбительным и уволило ее в тот же день.

13. Поделилась тем, что не любит детей

27-летняя мать-одиночка Кейтлин Уоллс из Техаса написала, как ей казалось, смешной пост в Facebook о своем новом месте работы в детском центре. Когда ее сообщение в социальных сетях заметила группа местных активистов, Кейтлин начали поступать гневные и оскорбительные послания, а руководство детского учреждения сообщило о том, что на работу ей выходить не нужно, и расторгнуло трудовой договор с сотрудницей.

14. Возненавидела работу еще до выхода на нее

Селла из Техаса была уволена с работы из Jet’s Pizza еще до того, как успела к ней приступить. После того как девушка услышала, что это не самое лучшее место для трудоустройства, она написала твит, что не слишком-то и рада выходить на сомнительную работу.

Один из сотрудников заведения увидел твит девушки и рассказал об этом своему начальнику. Руководитель решил ответить Селле публично через Twitter: «Тебе не нужно выходить на ненавистную работу сегодня! Я тебя увольняю! Всего тебе хорошего в твоей жизни без денег и без работы». История девушки получила широкую огласку и поддержку от неравнодушных людей по всему миру. Кажется, что Селла не особо и расстроилась, что лишилась этой работы.

15. Посетовала на неравенство зарплат со своим боссом

Стефани Бон из Колчестера в английском графстве Эссекс занимала должность ассистента по персоналу банковской группы Lloyds. Бон была недовольна своей низкой зарплатой и решила рассказать о неравенстве доходов со своим генеральным директором, сделав пост на Facebook. Коллегам не понравилось, что Стефани рассекретила заработок начальства в социальной сети, и девушку очень быстро уволили.

16. Перепутал личный аккаунт с рабочим

Скотт Бартошевич, 28-летний житель Ферндейла в штате Мичиган, написал ироничное сообщение для своего микроблога, но случайно опубликовал его в официальном аккаунте бренда Chrysler, управлением которого он занимался.

Так как Скотт работал в рекламном агентстве New Media Strategies, которое оказывало маркетинговые услуги для бренда Chrysler в социальных сетях, то после этого инцидента, автомобилестроитель разорвал контракт с фирмой, а Бартошевич сразу же лишился работы.

А вы или ваши знакомые попадали в неловкие ситуации из-за публикаций в социальных сетях?

Продвижение в социальных сетях (СММ) бизнеса товаров и услуг

Портрет целевой аудитории. Когда вы общаетесь от лица компании, вы видите кто на вас подписывается, а кто нет; кто активно взаимодействует с контентом; кто интересуется продуктом; какие боли есть у аудитории и помогает ли продукт от нее избавиться. Присутствие в соцсетях и контакт с аудиторией помогает компании лучше понять её запросы и корректировать контент и продукт в соответствии с этими запросами.

Проверить гипотезу о том, правильное ли у вас предположение о вашей целевой аудитории, можно таргетинговыми тестами в рекламных кабинетах.

Охват и упоминания. Чем больше контент компании распространяется по соцсетям, тем выше узнаваемость бренда. Если человек десять раз увидит публикацию о том, что ваш сервис — самый лучший и удобный, когда у него появится задача, которую решает сервис, первым делом он вспомнит самую упоминаемую компанию, способную решить эту задачу. Не обязательно с самым качественным продуктом!

Отслеживать упоминания компании в соцсетях можно с помощью специальных сервисов, таких как YouScan.

Вовлечение. Вовлечением в социальных сетях называют лайки, репосты, комментарии, переходы по ссылкам. Следить за уровнем вовлечения важно, чтобы публиковать контент, который зацепит подписчика и заставит взаимодействовать с ним, а не улетит вниз по ленте.

Комментарии важны для сбора обратной связи о продукте и контенте и отработки негатива, который может быть с ними связан — то, как вы общаетесь с клиентами публично, видят все.

Переходы на сайт. Этот пункт особенно важен для ecommerce-проектов и интернет-сервисов. Через соцсети привлекают клиентов на основные сайты и промостраницы рекламных кампаний: собирают лиды, регистрации и адреса электронной почты, продают товары и услуги, отслеживают конверсии — полезные действия, которые происходят на сайте.

Образ бренда-работодателя. Некоторые компании выстраивают через социальные сети свой образ как бренда-работодателя: рассказывают о сотрудниках компании, об их жизни, о ценностях и хобби, и о том, что нужно сделать, чтобы начать с ними работать.

Работа педагога в социальных сетях ⋆

Статья посвящена актуальной проблеме ведения педагогом как публичной личностью своих страниц в социальных сетях. В статье рассматривается возможность использования учителем социальных сетей как дополнительного образовательного инструмента. Автор приводит основные принципы и правила ведения и поведения педагога в социальных сетях.

К.И. Аветисова,
кандидат педагогических наук,
педагог дополнительного образования,
Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение
города Москвы «Школа № 2089»,
Москва, Россия

В условиях самоизоляции мы, так или иначе, стали больше времени проводить в Интернете и, в том числе, в социальных сетях.

Чтобы наши виртуальные действия не превратились в неприятные для нас реальные последствия, давайте продумаем основные моменты, которые помогут нам не совершить ошибок и скрасить не только наш досуг, но и досуг наших учеников.

Все мы неоднократно сталкивались с новостями, когда опубликованный учителем контент вызывал широкий общественный резонанс и приводил к увольнению. Мы сейчас не будем вступать в дискуссию о том, кто прав, кто виноват. Наша задача — максимально обезопасить себя и научиться выстраивать грамотное поведение в интернет-пространстве.

Безусловно, социальные сети — это большой информационный и культурный прорыв, но в работе с любыми платформами следует соблюдать осторожность. При неумелом и неграмотном пользовании они могут разрушить профессиональную карьеру, и наоборот, в умелых руках и при креативном подходе могут стать отличным помощником и инструментом в ее развитии.

Находясь в просторах Интернета, в том числе на своих личных страницах в социальных сетях, необходимо помнить, что учитель, педагог — это публичная личность, которую оценивают не только коллеги, но и ученики, их родители. Поэтому необходимо быть ответственными за свой контент, тщательно разделять личное и публичное, особенно в нынешних условиях дистанционной работы, когда границы между ними стираются.

Чтобы исключить конфликтные ситуации, необходимо помнить о правилах поведения в социальных сетях. Они базируются на тех же принципах, что и в оффлайне: прежде всего, недопустимо делать то, что запрещено законом. Основные требования к ведению любого сайта, в том числе страницы в социальной сети, описаны в следующих федеральных законах:

Очевидно, что личные страницы педагога в социальных сетях исключают противоправного содержание, в том числе пропаганду наркотиков, экстремизма, преступлений, любых форм интернет-мошенничества, а также программно-технические угрозы и публикацию персональных данных, полученных незаконным путем. Остановимся на последнем пункте подробнее. Запрет на распространение информации о частной жизни человека, в том числе размещение фотографий без его согласия, закреплен в Конституции и Гражданском кодексе Российской Федерации. Если у педагога есть желание или необходимость опубликовать фотографии своих учеников, то, прежде чем это сделать, нужно получить письменное согласие родителей. При этом согласие родителей не требуется в случаях:

если фотография используется в государственных или общественных интересах;
если фотосъемку проводили на публичных мероприятиях (например, школьный концерт) и ученик не является главным объектом на фото.

Эти же принципы работают и при видеосъемке.

При ведении страниц в социальных сетях и публикации контента, связанного с учениками, стоит руководствоваться не только юридическими нормами, но и не забывать об элементарной вежливости и уважении. Часто учителя любят выкладывать в сеть забавные ошибки своих учеников, допущенные в той или иной задаче, упражнении или диктанте. Однако прежде чем это сделать, стоит попросить у ребенка согласие на подобную публикацию, обговорить нюансы (например, что автор ошибки останется неизвестным для широкого круга пользователей социальных сетей), иначе своими действиями учитель может поставить ученика в неловкое положение. Принципов морали и уважения стоит придерживаться во всех публикациях и при оставлении комментариев.

В работе с социальными сетями, как и в реальной жизни, педагог должен руководствоваться общими для всех правовыми и этическими нормами. Настройки современных социальных сетей позволяют скрыть все то, что вы не хотите выставлять на всеобщее обозрение: личные фотографии, информацию и прочее. Стоит быть аккуратным при одобрении или отметке вашей страницы на фотографиях друзей, особенно если такие материалы могут содержать потенциальный компромат.

Если «конфликт интересов» неизбежен, можно создать второй аккаунт. Таким образом у вас появится официальная публичная страница — для ваших учеников, родителей и администрации — и при этом сохранится первый аккаунт — закрытый — лично для вас, ваших родных и друзей, где вы сможете размещать все, что считаете нужным.

Нередко в социальных сетях разгораются споры, из-за которых могут возникнуть конфликты, перетекающие в реальную жизнь. Любому педагогу необходимо помнить одно очень важное правило: что бы ни происходило, ни в коем случае не старайтесь разрешить конфликты и проблемы через социальные сети. Вы рискуете тем, что вас могут неправильно понять, в итоге ситуация обернется против вас. При возникновении недопонимания или подобных ситуаций, правильнее будет позвонить человеку или лично с ним встретиться и все обсудить.

Как показывает практика, обучающиеся не возражают против онлайн-общения с педагогом. Им интересно узнать увлечения своего наставника, познакомиться с ним не только как с человеком у доски, но и как с многогранной личностью. В этой связи личные страницы в социальных сетях могут стать дополнительным инструментом педагога. Особенно это актуально в нынешних условиях.

Общение с учениками в социальных сетях тоже можно рассматривать как дополнительный инструмент воспитания в образовательном процессе.

Безусловно, страница педагога станет интересной для учеников и родителей, если будет содержать полезную информацию. Каждый учитель может использовать на своих страницах образовательный контент из других групп, или даже создавать свой собственный: размещать различные викторины по предметам, короткие видеоуроки, интересные тесты, полезные статьи, занимательные задания, различные правила, игры, опросы, виртуальные квесты, ссылки на всевозможные школьные группы, сообщества — словом, все то, что может помочь ученикам и их родителям. Вариантов множество — главное проявить свой интерес и немного креативности.

Как и в реальной жизни, в социальных сетях не стоит забывать и о позитивном настрое: публикации должны настраивать читателя на мажорный лад. Во-первых, это поднимет настроение подписчикам, а во-вторых, поможет привлечь новых читателей.

Перед публикацией того или иного контента, следует трезво оценить его с позиции родителя и ученика. Также нужно обстоятельно подумать в каком виде будет преподнесена информация и как ее могут воспринять ваши читатели. Порой негодование со стороны родителей или даже конфликт могут возникнуть не столько из-за фотографии, сколько из-за подписи к ней.

Поэтому важно обдумывать то, что вы пишете. Перед публикацией стоит перечитать текст: это поможет выявить и устранить допущенные ошибки и опечатки, прочувствовать общий настрой поста. Публикации должны быть не только грамотными (ведь учитель — это личный пример для учеников), но и «живыми». Педагог должен стараться писать посты понятным языком, исключать сухие научные фразы и шаблоны. Людей, прежде всего, привлекает искренность.

Еще одной неотъемлемой частью публикаций в социальных сетях стали хэштеги. Казалось бы, неприметная вещь. Однако, они не только помогают привлечь целевую аудиторию, обратить на публикацию внимание читателей и повысить возможность поиска ваших постов, но и задать определенные тенденции. Это как «фирменный» стиль, который также могут перенять ученики.

При этом одно неумело использованное словосочетание в качестве хэштега может обернуться плачевными последствиями.

Делая публикации в социальных сетях, педагог должен помнить, что он, прежде всего, публичная личность, и одно неверно сказанное слово или неудачная фотография могут сильно ударить по репутации и дальнейшей карьере. Кроме того, на учителях лежит двойная ответственность, так как они занимаются воспитанием детей и подают им личный пример.

Резюмируя, можно сделать вывод, что пользоваться социальными сетями учителям можно и нужно. Они действительно могут стать хорошим подспорьем в образовательном процессе, помочь развивать и поддерживать интерес к предмету, расширять возможности образовательного пространства. Главное — быть ответственным за свой контент, соблюдать все необходимые правила. Социальные сети будут работать на педагога, если он проявит немного креатива и не будет подходить к их ведению как к обязательным работам, и, в то же время, не будет гнаться за максимальной «открытостью», стараясь всем угодить.

Всегда и во всем нужно помнить о золотой середине.

Литература и интернет-источники

Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (последняя редакция) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798
Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» от 29.12.2010 № 436-ФЗ (последняя редакция) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_108808
Федеральный закон «О противодействии экстремистской деятельности» от 25 июля 2002 г. № 114-ФЗ (с изменениями и дополнениями) // Система ГАРАНТ [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://base.garant.ru/12127578/#ixzz5d8LN3PRM

55 вдохновляющих цитат из социальных сетей от ведущих авторитетов в социальных сетях

4 марта 2020 г.

Маркетинг влияния Последнее обновление: 4 марта 2020 г. Время чтения:
7 минут

По данным We Are Social, по состоянию на 2019 год 3,48 миллиарда человек использовали социальные сети. Google доминирует в рейтинге самых посещаемых сайтов, но в социальных сетях огромная доля времени, проводимого интернет-пользователями в Интернете.

Для маркетологов эта статистика показывает, что ваша маркетинговая стратегия должна включать маркетинг в социальных сетях.Социальные сети предоставляют слишком много возможностей для охвата потребителей, игнорировать которые компании не могут.

Когда у вас как у маркетолога нет мотивации, вы можете использовать эти цитаты в социальных сетях от отраслевых экспертов и предпринимателей, чтобы расширить свои возможности. Цитаты научат вас, как справляться с трудностями и преодолевать трудности в своих маркетинговых инициативах.

Если вы предприниматель, владелец бизнеса, маркетолог или цифровое агентство, следующие вдохновляющие цитаты из социальных сетей помогут вам.

55 цитат из социальных сетей, которые вдохновят вас на маркетинговые усилия в социальных сетях

«Социальные сети — это не СМИ. Ключ — слушать, взаимодействовать и строить отношения ». — Дэвид Алстон, автор
«Подумайте о том, что люди делают на Facebook сегодня. Они не отстают от своих друзей и семьи, но они также создают имидж и идентичность для себя, что в некотором смысле является их брендом. Они связываются с аудиторией, к которой хотят подключиться.Это почти невыгодно, если ты не принимаешь его сейчас ». — Марк Цукерберг, соучредитель и генеральный директор Facebook
«Социальные сети — это идеальный уравнитель. Это дает право голоса и платформу для всех, кто хочет участвовать ». — Эми Джо Мартин, основатель и генеральный директор Digital Royalty
«Социальный маркетинг устраняет посредников, предоставляя брендам уникальную возможность иметь прямые отношения со своими клиентами». — Брайан Вайнер, генеральный директор Comscore
«Вам не нужна корпорация или маркетинговая компания, чтобы брендировать вас сейчас: вы можете сделать это сами.Вы можете определить, кто вы, с помощью подписчиков в социальных сетях ». — Рэй Аллен, бывший американский профессиональный баскетболист
«Первое правило социальных сетей — все постоянно меняется. Что не изменится, так это желание сообщества общаться ». — Ками Хайсе, стратег по связям с общественностью и социальным сетям, предприниматель, генеральный директор Zoetica Media
«Социальные сети позволяют крупным компаниям снова работать маленькими» — Джей Баер, основной докладчик, ведущий, автор и предприниматель
«Социальные сети помогут вам повысить лояльность ваших нынешних клиентов до такой степени, что они будут охотно и бесплатно рассказывать другим о вас.” — Бонни Сейнсбери, основатель и генеральный директор Social Media Smarter
«Продвигать план компании в социальных сетях — все равно что бросать воздушные шары в дикобраза». — Эрик Куалман, автор и мотивационный спикер
«Социальные сети — это больше о социологии и психологии, чем о технологиях». — Брайан Солис, цифровой аналитик, автор, основной докладчик
«Контент огонь. Социальные сети — это бензин ». — Джей Баер, основной докладчик, ведущий, автор и предприниматель
«Социальные сети могут стать дополнительным разговором для программ развития компании B2B.Социальные сети дают нам возможность гуманизировать наши коммуникации и сделать наши компании более доступными ». — Ардат Алби, генеральный директор и стратег по маркетингу в сфере B2B, marketinginteractions.com
«Поиск — это определение того, что люди ищут, когда они вводят ключевые слова в свою любимую поисковую систему. Социальные сети — это то, что люди на самом деле говорят друг другу; они говорят нам, что ищут. Мы, как маркетологи, должны уметь все это довольно хорошо совместить.” — Норм Элрод, консультант по цифровым медиа, joblessandless.com
«Социальные сети создают сообщества, а не рынки». — Дон Шульц, пионер маркетинга
«Социальные сети — это контактный вид спорта». — Маргарет Моллой, директор по маркетингу компании SiegelGale
«Социальные сети ставят« публику »в PR, а« рынок »в маркетинг». — Крис Броган, президент New Marketing Labs, Chrisbrogan.com
«Точно так же, как вам не нужно быть на каждом отдельном телеканале, я не верю, что бренд должен присутствовать в каждой социальной сети в какой-то мере.” — Шив Сингх, директор по маркетингу Эрго, автор, докладчик
«Социальные сети меняют способ нашего общения и то, как нас воспринимают, как в позитивном, так и в негативном плане. Каждый раз, когда вы публикуете фотографию или обновляете свой статус, вы вносите свой вклад в свой собственный цифровой след и личный бренд ». — Эми Джо Мартин, основатель и генеральный директор Digital Royalty
«Социальные сети — это не все, но они предлагают маркетологам беспрецедентные возможности для участия в соответствующих мероприятиях.Он также является стартовой площадкой для других маркетинговых тактик. Социальные сети — это не остров. Это мощный двигатель на более крупном маркетинговом корабле «. — Мэтт Дикман, вице-президент и руководитель отдела цифровых коммуникаций Comcast Corporation
«Социальные сети уже здесь. Это никуда не денется; не мимолетная прихоть. Будьте там, где ваши клиенты: в социальных сетях ». — Лори Рафф, спикер, автор
«Откуда вы знаете, что ваш контент актуален? Увеличение социального трафика, вовлеченности и качественных лидов. — Джейсон Миллер, специалист по коммуникациям и политический менеджер
«Построй, и они придут» работает только в кино. Социальные сети — это «создавайте, развивайте, привлекайте их, и они могут прийти и остаться». — Сет Годин, sethgodin.com
«Социальные сети — это люди! Не о твоем бизнесе. Обеспечьте людей, и люди будут обеспечивать вас ». — Мэтт Гуларт, основатель, Ignite Digital
«Создавая кампанию в социальных сетях, убедитесь, что вы хорошо знаете свою аудиторию. — Лиз Азян, автор и эксперт по социальным сетям
«Качества, из-за которых Твиттер кажется безумным и недоработанным, делают его таким мощным». — Джонатан Зиттрейн, профессор права в Гарварде
«Почему мы вообще пытаемся оценивать социальные сети как традиционный канал? Социальные сети затрагивают все аспекты бизнеса и в большей степени являются продолжением деловой этики ». — Эрик Квалманн, автор и мотивационный спикер
«Прелесть социальных сетей в том, что они укажут на недостатки вашей компании; ключевой вопрос заключается в том, как быстро вы устраните эти недостатки.” — Эрик Квалманн, автор и мотивационный спикер
«С такими распространенными социальными сетями, мы все ЧРЕЗВЫЧАЙНО заметны. Ваши потенциальные клиенты, ваши коллеги и ваши конкуренты могут как угодно углубляться в поиск, чтение и сбор информации в Интернете о вас и опубликованной вами, даже не зная, кто ищет. В зависимости от того, что они найдут, ваши потенциальные клиенты могут выбрать, вести с вами бизнес или нет ». — Мари Смит, эксперт по маркетингу Facebook, влиятельный человек в социальных сетях, спикер и автор
«У меня 100% открываемость электронной почты», — не сказал никто.Это еще одна причина для размещения рекламы в Facebook с таргетингом на ваш собственный список рассылки ». — Мари Смит, эксперт по маркетингу Facebook, влиятельный человек в социальных сетях, спикер и автор
«Формула успеха в социальных сетях: контент + вовлеченность + конверсия. Смывать. Повторение.» — Мари Смит, эксперт по маркетингу Facebook, влиятельный человек в социальных сетях, спикер и автор
«Вы то, что пишете в Твиттере». — Алекс Тью, основатель и генеральный директор Calm
«В социальных сетях масло получает« пищащее колесо ».Вы должны проявить себя, чтобы найти людей, которые будут относиться к вам или даже спорить с вами, в зависимости от того, что вы ищете ». — Джессика Норти, консультант по мультимедиа и цифровым технологиям
«В социальные сети нельзя ходить на цыпочках. Вы должны прыгнуть в бассейн. У людей есть естественный страх перед этим. Но самого страшного здесь нет. Ваш клиент уже там ». — Дэйв Сондерс, основатель madisonmain.com
«Широкое присутствие в социальных сетях важно, потому что это один из последних способов проведения экономичного маркетинга.Все остальное предполагает покупку глазных яблок и ушей. Социальные сети позволяют малому бизнесу зарабатывать на глазах и уши ». — Гай Такео Кавасаки, специалист по маркетингу, писатель и венчурный капиталист Кремниевой долины
«Прямо сейчас, благодаря социальным сетям и другим инструментам в Интернете, у всех этих 500 миллионов человек есть способ сказать, что они думают, и чтобы их голос был услышан». — Марк Цукерберг, соучредитель и генеральный директор Facebook
«В следующий раз, когда вы услышите миф о социальных сетях, подвергните его сомнению.Просите доказательства и спрашивайте вслух ». — Дэн Заррелла, специалист по социальным сетям и автор
«Методы продаж« продать-продать-продать »просто не работают в социальных сетях, если вы не являетесь крупным брендом, и даже тогда они обнаруживают, что с каждым днем это становится все менее и менее эффективным». — Ким Гарст, генеральный директор KG Enterprises
«То, как вы относитесь к своим пользователям или клиентам, и как вы лично представляете себя в социальных сетях, — это способ выделиться среди конкурентов. ” — Алексис Оганян, соучредитель Reddit
«Цель социальных сетей — превратить клиентов в вашего личного евангелиста». — Шейн Баркер, ShaneBarker.com
«Социальные сети имеют хорошие и плохие стороны. Что мне действительно нравится, так это то, насколько социальные сети изменили бизнес и то, как они структурируют свой маркетинг ». — Даниэль Луиза Мойэ, американский профессиональный рестлер, модель, актриса и бывший игрок в американский футбол.
«Когда я слышу, как люди обсуждают рентабельность инвестиций в социальные сети? Это заставляет меня вспомнить, почему так много предприятий терпят неудачу. Большинство предприятий не участвуют в марафоне. Они играют в спринт. Их не беспокоит пожизненная ценность и удержание. Их беспокоят краткосрочные цели ». — Гари Вайнерчук, генеральный директор VaynerMedia, и автор
«Социальные сети требуют, чтобы бизнес-лидеры начали думать как владельцы магазинов в маленьком городке. Это означает, что нужно смотреть в будущее и избегать краткосрочных ориентиров для оценки прогресса.Это означает возможность проявить личность, сердце и душу людей, которые руководят бизнесом на всех уровнях. И делают все возможное, чтобы сформировать сарафанное радио, относясь к каждому покупателю так, как если бы он был самым важным покупателем в мире ». — Гари Вайнерчук, генеральный директор VaynerMedia, и автор
«Отслеживая активность, происходящую в социальных сетях, розничные торговцы могут усилить успешные стратегии маркетинга и продаж и избежать слабых тактик, которые впоследствии могут быть привязаны к целям организации.”— Райан Холмс, основатель и генеральный директор Hootsuite
«Социальные сети — это не просто деятельность; это вложение драгоценного времени и ресурсов. Окружите себя людьми, которые не просто поддерживают вас и остаются с вами, но и сообщают вам о способах удивить вас своим присутствием в Интернете ». — Шон Гарднер, специалист по цифровому маркетингу, основной докладчик, A. I. специалист и автор
«Для действительно эффективной социальной кампании бренд должен придерживаться основных принципов маркетинга, которые включают определение бренда и последовательное повествование. — Саймон Мэйнваринг, футурист по бренду, основной докладчик и автор
Слишком многие бренды рассматривают социальные сети как односторонний вещательный канал, а не как двусторонний диалог, с помощью которого можно передать эмоциональное повествование. Саймон Мэйнваринг, футурист по бренду, основной докладчик и автор
«Лучший совет для всех, кто пытается развиваться в социальных сетях, — быть реальным и последовательным. Люди будут больше общаться с вами, если вы останетесь верными себе и своей сущности.Составьте расписание, в котором у вас будет баланс фотографий и видео, которые понравятся людям. Просто получайте удовольствие и не бойтесь рисковать ». — Леле Понс, венесуэльско-американский художник и создатель социальных сетей
«Быть эффективным в социальных сетях, будь то для бизнеса или личного пользования, означает привлекать людей, у которых мало внимания. Они находятся всего в одном клике от изображения забавного кота, поэтому вам нужно сделать свою вещь более привлекательной, чем этот кот.И это может быть высокая планка ». — Алексис Оганян, соучредитель, Reddit

Заключение

Участие в социальных сетях больше не является обязательным. Вам необходимо присутствовать на социальных платформах, поскольку именно на них проводят время большинство ваших целевых клиентов.

Эти цитаты вдохновят вас не отказываться от своих усилий в социальных сетях. Они помогут вам преодолеть трудности, с которыми вы можете столкнуться во время маркетинговых мероприятий.

28 запоминающихся цитат из социальных сетей, которые заставят задуматься

Социальные сети — идеальное средство для цитат.Вы их видели — типовые фотографии закатов или полей подсолнухов с наложенными поверх них приторно сахаристыми цитатами кого-то или другого.

Исходное изображение Майка Ольбински. Фотография

Группа исследователей из Канады недавно обнаружила связь между впечатлением от этих цитат и более низким уровнем интеллекта, результаты которого были опубликованы в исследовании под названием «О восприятии и обнаружении псевдо-глубокой чуши», что, безусловно, является читать гораздо интереснее, чем большинство научных статей.

Несмотря на это, эти сладкие кусочки одноразовой мудрости являются одними из самых распространенных изображений в социальных сетях (все мы знаем кого-то, кто неустанно делится ими), но как насчет цитат о социальных сетях — в социальных сетях?

Meta.

Для сегодняшнего поста я исследовал (хорошо, случайно просмотрел ) самые темные уголки Интернета, чтобы найти эти истины о всех любимых социальных сетях. Некоторые из них представляют собой остроумные наблюдения о том, как социальные сети изменили нашу жизнь (или нет), другие представляют собой проницательные факты, которые могут оказаться полезными, если вы думаете об использовании платных социальных сетей в качестве маркетинговой стратегии, а некоторые не поддаются простой классификации. Однако единственное, что их объединяет, — это социальные сети.

Цитаты о Facebook

1. «« У меня 100% открываемость », — никогда не говорил никто. Это еще одна причина для размещения рекламы в Facebook с таргетингом на ваш собственный список рассылки ». — Мари Смит, эксперт по социальным сетям << НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ СМОТРЕТЬ ЭТО! >>

2. «Что касается взаимодействия, мы уже видим, что мобильные пользователи с большей вероятностью будут ежедневно активными пользователями, чем пользователи компьютеров. Они с большей вероятностью будут использовать Facebook шесть или семь дней в неделю.»- Марк Цукерберг, основатель Facebook

3. «Мы и другие проделали огромную работу, чтобы показать, что если ваши настоящие друзья в сети говорят или делают что-то, это влияет на вас. Но если ваши онлайн-знакомые в сети что-то говорят или делают, это не так. У людей в среднем около 106 друзей на Facebook, но настоящих друзей только пять или шесть ». — Николас А. Христакис, социолог и врач

4. «Важно отметить, что компании используют социальные сети для того, чтобы делать вещи, которые выходят за рамки простого общения с существующими клиентами на Facebook.Отделы продаж используют социальные сети для привлечения потенциальных клиентов и закрытия продаж. HR размещает вакансии и соискателей ветеринаров. Сообщество и отряды поддержки разрабатывают сети, блоги и форумы с помощью инструментов глубокого прослушивания ». Райан Холмс, интернет-предприниматель

5. «Единственное, что хуже наркомана социальных сетей, который покрывается холодным потом, если она не обновляла свою страницу за последние 10 секунд, — это человек (обычно это парень), который гордо отказывается присоединиться к Facebook. Знаете, тот самый дурачок, который продержался до сотового телефона примерно до 2002 года.»- Андреа Лавинталь, автор

6. «Подумайте о том, что люди делают на Facebook сегодня. Они не отстают от своих друзей и семьи, но они также создают имидж и идентичность для себя, что в некотором смысле является их брендом. Они связываются с аудиторией, к которой хотят подключиться. Это почти невыгодно, если ты не принимаешь его сейчас ». — Марк Цукерберг, основатель Facebook << НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ ЭТО! >>

7. «Facebook вам не друг.Это система наблюдения «. Ричард Столмен, программист, активист, основатель проекта GNU и Фонда свободного программного обеспечения

Цитаты о Twitter

8. «99% [моей ленты Twitter] — это ссылки, но 1% — это я отвечаю, а 1% большого числа — это большое число». — Гай Кавасаки, автор, спикер, предприниматель

9. «Идея Твиттера началась с того, что я с 15 лет работал диспетчером, где такси или пожарные машины транслировали, где они находятся и что делают.»- Джек Дорси, соучредитель и генеральный директор Twitter

10. «Лучший способ честно взаимодействовать с торговой площадкой через Twitter — никогда не использовать слова« вовлекать »,« честно »или« торговая площадка ». — Джеффри Зельдман, основатель журнала A List Apart, веб-предприниматель

11. «Твиттер — это не технология, это разговор, и это происходит с вами или без вас». — Шарлин Ли, автор << НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ ЭТО! >>

12. «Когда у вас есть 5 минут для заполнения, Twitter — отличный способ заполнить 35 минут.»- Мэтт Каттс, инженер-программист и бывший руководитель группы

Google по спаму.

13. «Каждый думает, что он знаменит, когда у него 100 000 подписчиков в Instagram и 5 000 в Twitter». — Мик Милл, хип-хоп исполнитель

14. «Я пишу в Твиттере, поэтому вся моя жизнь сократилась до 140-символьных фрагментов мгновенных событий, заранее усвоенной гномической мудрости и ругани». Нил Гейман, автор

Цитаты о LinkedIn

15. «Активное участие в LinkedIn — лучший способ сказать« Посмотри на меня! », Не говоря:« Посмотри на меня! »» — Бобби Дарнелл, отдел развития бизнеса, S&ME

16.«Одна из замечательных особенностей LinkedIn заключается в том, что это не тот вид сетей, который случается на собраниях, где вы носите именной бейдж, пытаетесь встретиться с незнакомцами и неловко пытаетесь завязать светскую беседу. LinkedIn — это сеть без давления ». — Мелани Пинола, автор

17. «Как и во всем остальном в маркетинге, первый шаг — найти правильную аудиторию. Укрепление авторитета с помощью велосипедистов для вас совершенно бесполезно, если вы хотите привлечь людей из автомобильной промышленности.»- Винсент Х. Кларк, автор

18. «Спонсируемые обновления по-прежнему являются нашим самым быстрорастущим продуктом в масштабе и в настоящее время являются основным фактором роста Marketing Solutions. Спонсируемые обновления продолжают превосходить наши ожидания, учитывая, насколько быстро они масштабировались ». — Стив Сорделло, финансовый директор, LinkedIn

19. «Я считаю, и цель состоит в том, чтобы каждый профессионал в мире работал с таким сервисом, как LinkedIn». — Рид Хоффман, генеральный директор LinkedIn

20.«Присоединяйтесь к группам LinkedIn. У вас на 70% больше шансов попасть на встречу с кем-то по неожиданному торговому звонку, если вы ссылаетесь на обычную группу LinkedIn, чем если бы вы этого не сделали ». — Аманда Джонс Ваден, старший партнер, Southwestern Consulting

21. «Участвуйте в обсуждениях, в которых нужные люди говорят на правильные темы». — Уэйн Брайтбарт, Sigma Web Marketing

Цитаты о социальных сетях

22. «Бренд больше не то, что мы говорим потребителю, это то, что потребители говорят друг другу.»- Скотт Кук, основатель Intuit

23. «Успешные компании в социальных сетях действуют больше как издатели развлекательных компаний или организаторы вечеринок, чем как традиционные рекламодатели». — Эрик Куалман, автор

24. «LinkedIn для людей, которых вы знаете. Facebook для людей, которых вы знали. Твиттер предназначен для людей, которых вы хотите знать ». — Аноним

25. «Недавно подумал об удалении моей учетной записи Facebook и начать пользоваться Twitter, но понял, что это непросто.Facebook стал похож на парня, которого я больше не люблю, но боюсь бросить, потому что я так много времени уделяла отношениям ». Манаса Рао Саарлоос, автор

26. «В наши дни, в мире приложений, социальных сетей и… друзей-идиотов, избежать спойлеров буквально невозможно. Если персонаж умирает, это будет самая популярная тема в Твиттере, это будет самая популярная история на Facebook — а Reddit и Tumblr просто превратятся в мемориальную службу мемов без цензуры.Это происходит постоянно со спортивными результатами, но — я не хрен вас — однажды я получил уведомление от приложения BBC News о том, что персонаж сериала, который я смотрел, только что умер! Я думал, что новостные уведомления предназначены для надвигающихся стихийных бедствий, а не только для того, чтобы испортить мне кровавый полдень ». — Дэн Хауэлл, британский видеоблогер и радиоведущий

27. «Социальные сети — это не просто колесо маркетинга. Так строятся целые велосипеды «. Райан Лилли, автор

28.«Все сейчас живут для всех. Они делают что-то, чтобы рассказать об этом другим людям. Я не понимаю всех этих социальных сетей. У меня всегда есть другие дела, которыми я хочу заняться — случайная работа по дому. Никто не хочет об этом слышать ». — Карл Пилкингтон, актер, писатель, радиопродюсер, Idiot Abroad

5 типов социальных сетей и примеры каждого из них

Средний пользователь тратит 28% своего интернет-времени в социальных сетях.

Социальные сети создают для вас отличную возможность связаться с заинтересованными лидами, узнать больше о своей аудитории и увеличить продажи.Доступно несколько типов социальных сетей, поэтому вы должны понимать все возможные варианты, чтобы выбрать лучший.

В этом посте мы рассмотрим пять типов социальных сетей, а также приведем примеры.

В этой публикации мы рассмотрим следующие типы социальных сетей:

Социальные сети
Сети обмена мультимедиа
Социальные сети блогов
Обсуждение сетей
Обзор сетей

Если у вас нет времени на разработку стратегии для этих сетей, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом о наших индивидуальных маркетинговых кампаниях в социальных сетях.

Бонусное чтение: Как провести анализ социальных сетей для улучшения социального успеха

Какие существуют типы социальных сетей?

Посмотрите наше видео и продолжайте читать, чтобы узнать о различных типах социальных сетей, которые вы можете использовать для своего бизнеса.

1. Социальные сети

Один из самых известных типов социальных сетей — это социальные сети.

Эти сети позволяют пользователям связываться с людьми и брендами в Интернете.

В социальных сетях вам помогут:

Повышение узнаваемости бренда
Привлечь новых клиентов
Построить отношения с клиентами
Обеспечение обслуживания клиентов
И более

Многие люди называют социальные сети «платформами взаимоотношений», потому что они позволяют людям общаться и строить отношения. Вы можете делиться информацией, фотографиями, видео и многим другим через эти сайты. Эти платформы ориентированы на обмен знаниями и общение с людьми.

Рассмотрим три самых популярных типа социальных сетей:

Facebook

Facebook является одной из самых популярных социальных сетей, доступных для вашего бизнеса, с более чем 2,3 миллиарда активных пользователей в месяц. Многие люди используют эти платформы для связи с семьей, друзьями и брендами.

Для вашей компании Facebook предлагает отличную возможность связаться с вашей аудиторией.

Вы можете поделиться:

Обновления статуса
Фото
Видео
Ссылки на содержание
Опросы

Facebook также предлагает платные рекламные объявления, которые позволяют привлекать новых подписчиков для развития вашего бизнеса.

Твиттер

Twitter имеет более 326 миллионов активных пользователей в месяц. Эта платформа используется аналогично Facebook, когда пользователи размещают фотографии, видео, обновления статуса, ссылки, опросы и многое другое.

Наиболее существенное различие между этими социальными сетями — это размер сообщения. Уникальный атрибут Твиттера заключается в том, что каждое сообщение содержит всего 280 символов. Этот предел означает, что вам нужно перейти к сути того, что вы пытаетесь сказать.

Twitter также предлагает платную рекламу для вашего бизнеса. Вы можете запускать множество различных объявлений, чтобы привлечь новых подписчиков и зарабатывать конверсии для своего бизнеса.

LinkedIn насчитывает более 610 миллионов пользователей в более чем 200 миллионах стран и территорий.

Эта социальная сеть — отличное место для общения профессионалов. Это отличная платформа для построения профессиональных отношений, обмена информацией, поиска новой работы и набора новых кандидатов.

Вы также можете рекламировать людей, которые используют LinkedIn.Это отличное место для привлечения профессионалов, заинтересованных в вашем бизнесе.

2. Сети обмена мультимедиа

Если вы ищете одну из самых наглядных платформ социальных сетей, то вам подойдут сети обмена медиа. С помощью этих медиа-сайтов вы можете создавать различные типы кампаний в социальных сетях.

Как правило, сети обмена мультимедиа ориентированы на обмен фотографиями и видео.

Многие люди учатся наглядно. Эти сети обмена мультимедиа — отличное место для вашего бизнеса, чтобы делиться визуальным контентом и привлекать аудиторию.

Хотя такие сайты, как Facebook и Twitter, позволяют публиковать фотографии, они не считаются сетями для обмена мультимедиа. Сети обмена мультимедиа фокусируют исключительно на обмене визуальными материалами.

Давайте рассмотрим три варианта социальных сетей для сетей обмена мультимедиа:

Instagram

Instagram с более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц — отличное место для обмена фотографиями и видео. Этот тип платформы социальных сетей позволяет визуально представить ваш бизнес. Вы можете проявить творческий подход и поделиться вдохновляющими изображениями и видео.

Instagram отлично подходит для проведения различных кампаний в социальных сетях. Вы можете продвигать свои продукты или услуги и предоставлять своей аудитории отличное визуальное представление вашего бренда.

Instagram также предлагает варианты рекламы для вашего бизнеса. Вы можете использовать фотографии и видео для рекламы заинтересованных потенциальных клиентов.Это отличный способ привлечь внимание людей и получить новых подписчиков и продажи.

Pinterest имеет более 250 миллионов активных пользователей в месяц, которые используют этот визуально ориентированный сайт. Эта сеть обмена мультимедиа ориентирована в основном на совместное использование и закрепление фотографий. Пользователи прикрепляют эти фотографии к своим доскам и могут вернуться к ним позже.

Эта медиа-платформа отлично подходит для обмена творческими идеями, а также вашими продуктами.Вы можете делиться фотографиями со ссылками на сообщения в блогах, рецепты, идеи для самостоятельного изготовления и многое другое. Важно помнить, что вы работаете на творческой платформе, поэтому вы хотите, чтобы ваши сообщения соответствовали творческой теме.

Например, если у вас есть цветочный магазин, вы можете разместить фотографии своих композиций или сделать значки, на которых люди смогут купить ваши композиции. Для сравнения, пиццерия может делиться фотографиями своей пиццы или постами с инструкциями по ее приготовлению.

В целом Pinterest — отличная медиа-платформа, которая помогает вам находить потенциальных клиентов.

YouTube

YouTube имеет более 1,8 миллиарда пользователей, которые ежемесячно входят в систему на своей платформе. Кроме того, YouTube — вторая по величине поисковая система в мире. Люди активно ищут видео и смотрят их на этой платформе.

Если вы хотите привлечь внимание людей с помощью видео, YouTube — отличный канал для этого. Эта медиа-платформа позволяет создавать видео и делиться ими где угодно.Это уникальная возможность повысить узнаваемость бренда и привлечь свою аудиторию.

3. Социальные сети блогов

Сети блогов позволяют публиковать контент для своей аудитории и помогать им находить его.

Социальные сети этого типа — отличный способ привлечь внимание людей и познакомить их с вашим бизнесом.

Социальные сети для ведения блогов — один из наиболее уникальных типов социальных сетей, поскольку они требуют создания постоянного контента для публикации. Хотя они повышают узнаваемость, узнаваемость бренда и привлекают потенциальных клиентов, им требуется больше работы, чем другим социальным платформам.

Давайте рассмотрим два примера социальных сетей для ведения блогов, которые вы можете использовать:

Tumblr

Tumblr — одна из самых популярных платформ для ведения блогов с более чем 425,7 млн учетных записей.

Многие люди используют Tumblr для обмена информацией, фотографиями и видео.

Однако эта социальная сеть не совсем обычная для вас.

Хотя вы можете публиковать подробный контент, многие люди используют Tumblr для обмена фотографиями, видео и другим интересным контентом.Возможно, вам понадобится сбалансированный контент, чтобы повысить вовлеченность.

Средний

Medium — отличная платформа для ведения блогов, которая охватывает различные темы в Интернете. Эта платформа открыта для блоггеров любого уровня подготовки, независимо от того, начинаете ли вы вести блог или ведете блог годами.

Эта платформа социальных блогов поможет вам привлечь новых читателей и познакомить их с вашим брендом.Если вы хотите улучшить свой контент, чтобы охватить больше людей, Medium — отличная отправная точка.

4. Обсуждение сетей

Дискуссионные сети — это еще один специфический тип социальных сетей. Эти социальные платформы ориентированы на обсуждение новостей, информации и мнений. Люди видят цепочки контента и присоединяются к ним, чтобы узнать, что люди комментируют или говорят.

Эти сети — отличный способ провести исследование рынка.

Вы можете много узнать о своей аудитории, посмотрев, что они говорят о вашем бренде на этих форумах.Даже если у вас менее известный бренд, вы все равно можете видеть, что люди говорят на разные темы в вашей отрасли.

Используя дискуссионные сети, вы можете узнать, о чем говорят люди, когда речь идет о вашем бизнесе или отрасли. Вы сможете лучше понять, как клиенты воспринимают ваш бизнес или продукты.

Многие люди обращаются на эти форумы за ответами или чтобы узнать, есть ли у людей похожие проблемы.

Вы можете использовать две основные дискуссионные сети:

Reddit — это популярная дискуссионная сеть, которую вы, возможно, захотите использовать.

Люди публикуют сообщения на самые разные темы, от финансов до политики и смешных видео.

На этом форуме представлены сообщества, известные как «субреддиты». Каждое из этих сообществ затрагивает разные темы. Когда вы входите в каждый сабреддит, вы можете видеть информацию по теме и видеть, что публикуют люди.

Если вы используете Reddit, вы можете отслеживать различные субреддиты, связанные с вашим бизнесом или отраслью, чтобы понять, как ваши клиенты и аудитория воспринимают вашу компанию и рынок.Вы также можете узнать общие вопросы или проблемы.

Quora

Quora — еще один дискуссионный форум, который вы можете использовать для своего бизнеса.

Этот дискуссионный форум позволяет вам отвечать на вопросы, которые люди задают в Интернете.

Когда люди используют Quora, они задают вопросы, на которые могут ответить люди из сообщества Quora. Этот формат позволяет вам отвечать на вопросы, связанные с вашей отраслью, и предоставлять аудитории необходимые знания.

Если вы хотите повысить узнаваемость бренда путем распространения знаний, Quora — отличная платформа для социальных сетей. Эта платформа позволит вам ответить на вопросы, связанные с отраслью, и помочь людям получить необходимую информацию.

5. Обзор сетей

Когда вы проводите различные типы кампаний в социальных сетях, важно знать, на какие сайты влияют исключительно пользователи. Обзорные сети — яркий пример социальных веб-сайтов, которые влияют на вашу аудиторию, но зависят от них на 100%.

Обзорные сети позволяют людям находить, просматривать и обмениваться информацией о брендах и их продуктах. Когда у вас есть хорошие отзывы, эти платформы могут принести положительное социальное доказательство вашему бизнесу и его заявлениям.

Когда вы смотрите обзоры, вы понимаете, как люди воспринимают ваш бренд. Это отличный способ понять их мнение и улучшить их опыт.

Давайте посмотрим на два сайта с отзывами, которые вы хотите отслеживать:

Yelp

Yelp — это платформа для обзоров, где люди могут поделиться своим мнением и опытом о бизнесе.

Эта платформа позволяет пользователям искать любую компанию и узнавать, что говорят люди в сообществе. Компании не могут платить за удаление или изменение отзывов, поэтому все положительные и отрицательные сообщения остаются на этом сайте.

Находясь на этом веб-сайте, просмотрите отзывы о своей компании и узнайте, что говорят люди. Это полезный способ понять, что аудитория думает о вашем бизнесе. Вы можете использовать это как возможность улучшить впечатления своей аудитории.

Стеклянная дверь

В то время как Yelp фокусируется на ваших продуктах или услугах, Glassdoor фокусируется на том, как ваш бизнес относится к вашим сотрудникам. Это не поможет вам улучшить ваши продукты, но вы можете улучшить впечатления ваших сотрудников.

Более счастливые сотрудники могут привести к увеличению продаж для вашего бизнеса, а также к снижению текучести кадров.

Glassdoor как тип социальной сети позволяет узнать, что сотрудники говорят о вашем бизнесе.Вы можете увидеть плюсы и минусы и советы руководству. Glassdoor также позволяет вам комментировать эти обзоры.

Используя Glassdoor, вы поймете, что нравится и не нравится вашим сотрудникам в вашей компании. Это поможет вам быстро улучшить их опыт. Когда сотрудники будут лучше взаимодействовать с вашей компанией, ваши клиенты тоже будут лучше себя чувствовать.

Начните использовать различные типы социальных сетей для развития своего бизнеса уже сегодня

Социальные сети предоставляют вам прекрасную возможность расширить свой охват в Интернете и привлечь больше потенциальных клиентов.Когда вы узнаете, какие типы социальных сетей вы можете использовать, вы откроете возможности для охвата большего числа членов вашей целевой аудитории.

Если вы не знаете, как начать работу с различными категориями социальных сетей, наша команда в WebFX может помочь вам в управлении вашими социальными платформами. У нас есть команда из более чем 200 экспертов, которые помогут вам расширить свое присутствие в социальных сетях, которые нравятся вашей аудитории.

Хотите узнать больше о том, как маркетинг и реклама в социальных сетях могут расширить ваш охват на различных платформах социальных сетей? Свяжитесь с нами онлайн или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом о создании индивидуальной маркетинговой кампании в социальных сетях!

Использование социальных сетей для поиска работы: советы и рекомендации

29 октября 2020

Социальные сети больше не только для того, чтобы делиться фотографиями с отпуска! Вот как использование социальных сетей для поиска работы может помочь вам опередить конкурентов.

Для ищущего работу социальные сети могут быть очень мощным методом , чтобы помочь вам найти работу . От сетей до поиска потенциальных работодателей — существует масса разумных способов использовать социальные сети при поиске работы.

Зачем использовать социальные сети в поиске работы?

Даже если вы не являетесь заядлым пользователем социальных сетей, вам следует подумать о наличии одного или двух профилей в социальных сетях, когда вы ищете работу.По крайней мере, это может помочь продемонстрировать потенциальным работодателям, что вы обладаете некоторыми техническими навыками и понимаете тенденции в Интернете и социальных сетях. Однако у использования социальных сетей для поиска работы есть и другие преимущества:

Помогает создать личный бренд
Позволяет подключаться к сети и подключаться так, как вы не можете лично
Делает вас «более заметным» для менеджеров по найму и рекрутеров, которые ищут в социальных сетях потенциальных кандидатов, даже если вы не занимаетесь активным поиском работы.
Дает вам возможность взаимодействовать с компаниями, в которых вы хотите работать.

Если этого недостаточно, чтобы убедить вас, что вы должны включать социальные сети в свой поиск работы, учтите следующее: в 2017 году 87% рекрутеров сообщили, что использовали LinkedIn для поиска кандидатов , а 55% сообщили, что используют Facebook.

Если вы не в социальных сетях, возможно, вы упускаете возможности трудоустройства!

Как создать профили в социальных сетях для поиска работы

Конечно, если вы создадите профиль LinkedIn, заполните его и больше никогда к нему не прикасаетесь, вы не получите работу. Вы также должны быть активными в социальных сетях. И хотя активность может означать обмен забавными мемами, вы должны создавать позитивный и профессиональный имидж.

Очистите существующие учетные записи

Конечно, социальные сети могут быть беззаботными, но также важно изобразить себя в наиболее позитивном (и профессиональном) свете. Используйте свои профили в социальных сетях, чтобы создать убедительный образ вас как очень симпатичного и приемлемого для работы сотрудника.

Просмотрите свои существующие учетные записи в социальных сетях с помощью зубчатой расчески, чтобы убедиться, что они подходят работодателю. Удалите или скройте все старые сообщения или фотографии, которые вызывают сомнения . Или сделайте еще один шаг и создайте отдельные профили, которые представляют ваши профессиональные интересы. Эти профили должны содержать ваше профессиональное фото, а ваши сообщения должны быть только о вашей карьере или другой информации, относящейся к вашей отрасли.

По мере продвижения обдумывайте все, что вы добавляете в эти аккаунты, с точки зрения работодателя. Чем более продуманным, знающим, интересным и откровенным будет ваше изображение в Интернете, тем лучше.

Google себя

Согласно опросу 2018 года, 70% работодателей используют социальные сети для отбора кандидатов. И примерно 43% используют социальные сети, чтобы проверить текущих сотрудников! Итак, после того, как вы выполнили некоторую очистку или создали новые профили, самостоятельно погуглите и посмотрите, что появится .

Введите свое имя и любые его варианты, включая псевдонимы и распространенные варианты написания вашего имени.

Если вы обнаружите что-то ошибочное или вопиющее, попробуйте устранить проблему, прежде чем потенциальный работодатель обнаружит ее. . Таким образом, вы, надеюсь, получите всплывающее окно с чем-то профессиональным и актуальным, как только работодатель введет ваше имя в Google.

Как использовать социальные сети в поиске работы

Когда ваши профили отшлифованы и готовы к работе, самое время начать использовать их для подключения к новой работе.Однако вы должны использовать социальные сети осторожно и профессионально, чтобы произвести хорошее впечатление.

Ознакомьтесь с этими советами, которые помогут вам использовать социальные сети для поиска работы на профессиональном уровне.

Подтвердите значительные победы

Когда у вас есть профессиональные профили в социальных сетях, пора позволить себе (и своим навыкам) проявить себя! Только что получили новый сертификат? Добавьте его в свой профиль LinkedIn и подумайте о том, чтобы поделиться им в Twitter! Вы закончили любимый проект, связанный с вашей карьерой? Инстаграмм эти фотографии и выложи их в Интернете.Используйте социальные сети, чтобы искать работу, связываться с компаниями и на выделить те особые навыки, образование и опыт , которые ищут рекрутеры и менеджеры по найму.

Keep It Quiet

Хотя есть определенные достоинства в том, чтобы «хвастаться» своими достижениями, вы не хотите сообщать всем, что ищете работу, особенно своему нынешнему работодателю.

Дважды, а затем еще раз проверьте настройки конфиденциальности и убедитесь, что вы не сообщаете своему текущему работодателю, что вы «активно ищите» новую должность. .Также подумайте о ваших связях в социальных сетях с нынешними коллегами.

Работа над вашим сайтом

Исследования показали, что подавляющее большинство менеджеров по найму ищут в Интернете потенциальных кандидатов на работу еще до того, как они вызывают их на собеседование. В зависимости от того, какой у вас тип карьеры, может иметь смысл создать веб-сайт , который будет работать для вас как портфолио .

Помимо демонстрации некоторых своих работ, вы также можете публиковать полученные рекомендации, награды, достижения и похвалы — все в одном аккуратном и аккуратном пространстве.

Если веб-сайт с личным портфолио кажется слишком большим или, возможно, слишком большим для вашей области, вместо этого добавьте несколько примеров работ в свой профиль LinkedIn. Его не так настраивать, как персональный веб-сайт, но он помогает.

Сделайте домашнее задание

Конечно, вы можете перейти прямо на веб-сайт компании, чтобы понять, кто они и чем занимаются. Но также проверьте их профили в социальных сетях и любые другие места в сети, где вы их найдете. Прочтите их блоги, сообщения и твиты , чтобы понять тон, в котором они написаны, и их направленность.

Вы можете многое узнать о компании из их сообщений в социальных сетях — гораздо больше, чем со статической веб-страницей. Если вас вызовут на собеседование, вам также может пригодиться информация о компании в социальных сетях, поскольку у вас будет больше актуальных знаний, на которые вы сможете сослаться.

Сеть

Использование социальных сетей в качестве сетевого инструмента — отличный способ оставаться на связи с людьми, которые могут помочь вам, повысить профиль людей в вашей сети и создать значимые связи в виртуальной среде.

Тем не менее, имейте в виду, что социальные сети не должны собирать как можно больше контактов . Когда вы общаетесь в социальных сетях, не забывайте помогать своей сети.

Убедитесь, что вам нравятся сообщения, которые другие написали или которыми поделились, и делитесь ими. Комментируйте и поздравляйте их с их достижениями. И предлагайте помощь и совет, когда можете. То, что происходит, часто случается, поэтому убедитесь, что вы занимаетесь нетворкингом не только для того, чтобы найти новую работу.

Присоединиться к группам

Пока вы занимаетесь этим, отличный способ расширить вашу социальную сеть — это присоединиться к группам.Например, вы хотите найти удаленную работу. Присоединяйтесь к некоторым группам Facebook или LinkedIn, которые сосредоточены на поиске и поиске удаленной работы (например, группа FlexJobs в LinkedIn!).

Повысьте уровень знаний

Вы также можете использовать свои профили в социальных сетях, чтобы расширить свои отраслевые знания. Хотя вы, безусловно, можете узнать что-то новое из любого канала социальных сетей, некоторые из них, такие как Twitter, могут быть потрясающим источником самых последних новостей и информации для любой отрасли, о которой вы только можете подумать.Просто найдите термины, которые имеют отношение к вам (ваша отрасль, должности и т. Д.), И посмотрите, что появится. Подпишитесь на людей, которые регулярно комментируют вашу профессию, и часто заходите, чтобы узнавать последние новости.

Как использовать различные платформы социальных сетей при поиске работы

Это основы использования социальных сетей для поиска работы. Но как использовать каждую платформу?

Практически все признают, что , имеющая профиль LinkedIn, является важной частью подготовки к поиску работы , но все ли инструменты LinkedIn используются в ваших интересах?

Одна из часто упускаемых из виду возможность продемонстрировать свой опыт в LinkedIn — это возможность публиковать обновления статуса в своем профиле.Это легко сделать; LinkedIn предлагает вам эту возможность каждый раз при входе в систему. Что вы должны указать в обновлении статуса? Включите новости и информацию, которые показывают, что вы знаете, что происходит в вашей отрасли, и комментарии по темам , чтобы доказать, что вы в курсе самых актуальных тенденций в своей области .

Не упускайте шанс «пометить» людей в своем обновлении статуса, если вы передаете информацию, которой они изначально поделились. Вы также можете пометить компании, чтобы они знали, что вы их упоминаете.Все, что вам нужно сделать, это указать имя человека или компании с символом @ в вашем обновлении (например, @JaneDoe), и LinkedIn предупредит их об упоминании.

Facebook

Поскольку большинство людей предпочитают рассматривать Facebook как «личную» сеть, сложно максимально использовать тот факт, что многие люди используют ее для поиска профессиональных кандидатов. Решение? Создавайте общедоступные обновления статуса.

Вы можете воспользоваться преимуществами публикации определенных обновлений статуса с помощью нескольких щелчков мышью.Перейдите по ссылке в верхней части своей страницы Facebook, чтобы проверить настройки конфиденциальности. Оказавшись там, нажмите на значок «Последователи» в левой части экрана. Затем в разделе «Настройки подписчика» установите флажок «Включить подписку». Это даст вам возможность создавать общедоступные обновления, а люди будут «следить» за вашими общедоступными обновлениями .

После того, как вы это настроите, каждый раз, когда вы публикуете сообщение на Facebook, у вас будет возможность разрешить публикацию сообщения. Создавайте общедоступные сообщения, аналогичные тем, которыми вы можете делиться в LinkedIn или любой другой сети: включайте новости и информацию, относящуюся к вашей области, и комментарии о том, что нового в вашей отрасли.Когда вы это сделаете, вы добавите еще одну серию постов с возможностью поиска в свой цифровой след и повысите вероятность того, что люди найдут вас, когда будут искать кого-то с вашими навыками.

Твиттер

Как и LinkedIn и Facebook, Twitter предлагает отличный ресурс для демонстрации вашего опыта. Когда вы используете его для публикации обновлений и связи с другими пользователями в Интернете, используя их дескрипторы Twitter в своих сообщениях, вы можете расширить свою сеть и убедиться, что люди знают о вашем опыте . Одна вещь, которую вы, возможно, не учли: вы можете узнать, что нового в вашей области, следя за сообщениями в Twitter от ваших профессиональных организаций и конференций.

Даже если вы не можете лично присутствовать на профессиональном мероприятии организации, вполне возможно, что посетители будут там, чтобы «писать в Твиттере» о том, что происходит на конференции. Поищите в Интернете, есть ли хэштег (слово, содержащее знак #), который помогает обозначать твиты с конференции. Следите за этим хэштегом в Twitter и извлекайте пользу из того, чем делятся ваши коллеги.

Instagram

Вы также можете использовать Instagram как часть поиска работы. Начните с создания профессионального профиля, а затем публикуйте в нем профессиональные материалы. Создайте историю, рассказывающую о только что полученной крупной победе, или разместите фотографии завершенного проекта.

Найдите популярные хэштеги, чтобы найти компании и вакансии. Попробуйте:

# удаленная работа
#jobs
#jobsearch

Однако не ограничивайте поиск по хэштегам общими. Попробуйте использовать хэштеги для вашей области. Например, если вы виртуальный помощник, введите в поисковой запрос:

#virtualassistant
#virtualassistantjobs

Никогда не знаешь, какие публикации найдешь или какие вакансии откроешь!

Ошибки при поиске работы в социальных сетях, которых следует избегать

Мы знаем, что вы знаете, но в любом случае нужно сказать — есть ошибки в социальных сетях, которых вы хотите избежать при поиске работы (и в любое время!).

Не складывается

Хотя ваши профили в социальных сетях не должны быть копией вашего резюме, они не должны быть настолько разными, чтобы вызывать тревогу.

Например, если в вашем профиле LinkedIn упоминается, что вы являетесь опытным бухгалтером-аудитором, но в ваших публикациях говорится о ваших навыках дизайна интерьера, специалист по подбору персонала может подумать, что вы завышаете свою квалификацию .

Можно перефразировать вещи в профилях социальных сетей (один говорит, что бухгалтер-аудитор, другой — опытный и квалифицированный CPA), но убедитесь, что вы последовательны (и честны).

Это устаревшее

Активность — важная часть социальных сетей.Если ваши профили ничего не делают — общайтесь с компанией, например, публикуйте сообщения, делитесь полезной информацией, — ваш профиль может не понравиться рекрутеру. Хотя это не обязательно повлияет на ваши шансы получить работу, но, вероятно, и не поможет, особенно если у вас активная конкуренция.

Ты сверхактивен

Быть активным в социальных сетях — это одно. Однако быть сверхактивным — это совсем другое, и вам следует избегать его.

Если отбросить концепцию того, что вы публикуете (ничего оскорбительного, ничего значительного, ничего, что позволяет вашему боссу знать, что вы ищете работу), можно раздражать людей, публикуя и привлекая слишком много.

Вы ретвитите один и тот же пост каждый день? Вам нравится каждый пост, который публикует компания? Вы приставаете к менеджерам по найму?

Лайки и обмен важны, но это не то, что вам нужно делать постоянно. Каждую неделю выделяйте некоторое время на то, чтобы просматривать свои социальные сети, а затем выборочно ставить лайки и репостить то, что профессионально важно для вас и вашего поиска работы.

Постоянная регулировка профиля

Как заядлый соискатель работы, вы хотите проявить себя наилучшим образом как на реальном собеседовании, так и в Интернете.Но убедитесь, что каждое обновление профиля не транслируется в вашей сети.

Просить

Рекомендации для всех
Вы знаете, что вы чувствуете, когда получаете стандартные электронные письма LinkedIn от бывших коллег с просьбой дать им рекомендацию?
А теперь представьте, что эти запросы вы делаете именно вы. Хотя всегда полезно иметь рефералов , свидетельствующих о вашей безупречной трудовой этике и высокой производительности, вам не нужны десятки рекомендаций, чтобы улучшить свое присутствие в Интернете.Если они происходят органически, это отличные новости! Но помните, что вы не переусердствуете.
Успешное использование социальных сетей в поиске работы
Как видите, социальные сети — это больше, чем мемы о кошках и фотографии из путешествий. Использование социальных сетей для поиска работы — это хитрый ход, который может помочь вам найти следующую возможность.
Ищете дополнительные советы по поиску работы? Подпишитесь на информационный бюллетень FlexJobs . Вы будете получать все наши лучшие советы, последние объявления о вакансиях и многое другое прямо на свой почтовый ящик.
Держите меня в курсе с помощью бюллетеня FlexJobs >>>
Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!
Социальные сети для ищущих работу
Интернет и социальные сети
11.1 Эволюция Интернета
С момента создания сети, предназначенной только для военных, до нынешнего статуса одного из основных источников информации и коммуникаций в развитых странах, Интернет — это сеть взаимосвязанных компьютеров и всей информации, общедоступной на этих компьютерах. прошла долгий путь за короткий период времени. Тем не менее, есть несколько элементов, которые остались неизменными и обеспечивают связную нить для исследования истоков широко распространенной среды. Во-первых, это постоянство Интернета: его начало холодной войны неизбежно повлияло на его конструкцию как децентрализованной, нерушимой коммуникационной сети.
Второй элемент — это разработка правил связи для компьютеров, которые позволяют машинам превращать необработанные данные в полезную информацию.Эти правила, или протоколы, согласованный набор правил для двух или более объектов для связи по сети, был разработан на основе консенсуса компьютерными учеными для облегчения и контроля онлайн-общения и сформировал способ работы Интернета. Facebook — простой пример протокола: пользователи могут легко общаться друг с другом, но только путем принятия протоколов, которые включают посты на стене, комментарии и сообщения. Протоколы Facebook делают общение возможным и контролируют его.
Эти два элемента связывают истоки Интернета с его сегодняшним воплощением. Запоминая их при чтении, вы сможете понять историю Интернета от холодной войны до эпохи Facebook.
История Интернета
Практически неуязвимость информации в Интернете проистекает из военного принципа, используемого в безопасной передаче голоса: децентрализации Принцип, согласно которому не должно быть центрального концентратора, контролирующего потоки информации.Вместо этого информация передается через протоколы, которые позволяют любому компьютеру напрямую связываться с любым другим компьютером. В начале 1970-х годов корпорация RAND разработала технологию (позже названную «коммутацией пакетов»), которая позволяла пользователям отправлять защищенные голосовые сообщения. В отличие от системы, известной как модель «хаб и спица», где телефонный оператор («концентратор») напрямую подключал двух человек («спиц»), эта новая система позволяла отправлять голосовое сообщение через целая сеть или сеть линий связи без необходимости проезда через центральный узел, что позволяет использовать множество различных возможных путей к месту назначения.
Во время холодной войны американские вооруженные силы были обеспокоены ядерной атакой, разрушившей центр в их модели «ступица и спица»; с этой новой веб-моделью безопасная передача голоса с большей вероятностью выдержит крупномасштабную атаку. Сеть путей данных по-прежнему сможет передавать защищенные голосовые «пакеты», даже если несколько узлов — места, где пересекается сеть соединений — будут уничтожены. Только за счет разрушения всех узлов сети можно было полностью стереть передаваемые по ней данные — что маловероятно в случае высоко децентрализованной сети.
Эта децентрализованная сеть могла функционировать только через общие протоколы связи. Подобно тому, как мы используем определенные протоколы при общении по телефону — «привет», «до свидания» и «подожди минутку» — вот три примера, — любой вид межмашинного взаимодействия также должен использовать протоколы. Эти протоколы составляют общий язык, позволяющий компьютерам ясно и легко понимать друг друга.
Строительные блоки Интернета
В 1973 году компания U.Агентство перспективных исследовательских проектов S. Defense (DARPA) начало исследование протоколов, позволяющих компьютерам обмениваться данными по распределенной сети, сети компьютеров, подключенных друг к другу, что позволяет осуществлять межкомпьютерную связь. сетевой сетевой модели коммуникации. Вместо использования электронных сигналов для отправки бесконечного потока единиц и нулей по линии (эквивалент прямого голосового соединения) DARPA использовало эту новую технологию коммутации пакетов для отправки небольших пакетов данных.Таким образом, сообщение, которое представляло бы собой непрерывный поток двоичных данных, чрезвычайно уязвимое для ошибок и повреждений, могло быть упаковано всего в несколько сотен чисел.
Представьте себе телефонный разговор, в котором статические помехи в сигнале делают сообщение непонятным. В то время как люди могут вывести значение из «Встретимся [статика] в ресторане в 8:30» (мы заменяем статику словом на ), компьютеры не обязательно обладают такой логической лингвистической способностью. Для компьютера этот постоянный поток данных является неполным — или «поврежденным» в технологической терминологии — и сбивает с толку. Учитывая восприимчивость электронной связи к шуму или другим формам помех, казалось бы, передача от компьютера к компьютеру будет почти невозможной.
Однако в пакетах этой технологии коммутации пакетов есть что-то, что позволяет принимающему компьютеру убедиться, что пакет прибыл неповрежденным. Благодаря этой новой технологии и общим протоколам, которые сделали возможной передачу от компьютера к компьютеру, одно большое сообщение может быть разбито на множество частей и отправлено через целую сеть соединений, что ускоряет передачу и делает ее более безопасной.
Одна из необходимых частей сети — это хост. Хост — это физический узел, который напрямую подключен к Интернету и «направляет трафик», направляя пакеты данных на другие подключенные к нему компьютеры и от них. В обычной сети конкретный компьютер обычно не подключен напрямую к Интернету; подключен через хост. Хост в этом случае идентифицируется по интернет-протоколу или IP-адресу (концепция, которая будет объяснена более подробно позже). Каждый уникальный IP-адрес относится к одному месту в глобальной сети Интернет, но этот IP-адрес может служить шлюзом для множества разных компьютеров.Например, кампус колледжа может иметь один глобальный IP-адрес для всех компьютеров его учеников, а компьютер каждого ученика может иметь собственный локальный IP-адрес в сети школы. Эта вложенная структура позволяет миллиардам различных глобальных хостов, каждый из которых имеет любое количество компьютеров, подключенных к их внутренним сетям. Представьте себе почтовую систему кампуса: все студенты имеют один и тот же глобальный адрес (например, 1000 College Drive, Anywhere, VT 08759), но у каждого из них есть внутренний почтовый ящик в этой системе.
Ранний Интернет назывался ARPANET, в честь Агентства перспективных исследовательских проектов США (которое добавило к своему названию слово «Defense» и стало DARPA в 1973 году), и состоял всего из четырех хостов: UCLA, Stanford, UC Santa Barbara и University of Юта. Сейчас существует более полумиллиона хостов, и каждый из них, вероятно, обслуживает тысячи людей. Каждый хост использует протоколы для подключения к постоянно растущей сети компьютеров. Из-за этого Интернет не существует ни в одном конкретном месте; скорее, это имя, которое мы даем огромной сети взаимосвязанных компьютеров, которые вместе образуют сущность, которую мы считаем Интернетом.Интернет — это не физическая структура; это протоколы, которые делают эту связь возможной.
Одним из других основных компонентов Интернета является шлюз протокола управления передачей (TCP). Предложенный в статье 1974 года шлюз TCP действует «как почтовая служба». Не зная конкретного физического адреса, любой компьютер в сети может запросить владельца любого IP-адреса, и шлюз TCP будет обращаться к своему каталогу списков IP-адресов, чтобы точно определить, с каким компьютером запрашивающая сторона пытается связаться.Развитие этой технологии было важным строительным блоком во взаимосвязи сетей, поскольку теперь компьютеры могли связываться друг с другом, не зная конкретного адреса получателя; шлюз TCP во всем разобрался. Кроме того, шлюз TCP проверяет наличие ошибок и гарантирует, что данные достигают места назначения без повреждений. Сегодня эта комбинация шлюзов TCP и IP-адресов называется TCP / IP и представляет собой всемирную телефонную книгу для каждого хоста в Интернете.
Гипертекст: Интернет 1.0
В 1989 году Тим Бернерс-Ли, выпускник Оксфордского университета и инженер-программист в CERN (Европейская лаборатория физики элементарных частиц), задумал использовать новый тип протокола для обмена документами и информацией в локальной сети CERN. Вместо передачи обычных текстовых документов он создал новый язык, названный языком гипертекстовой разметки (HTML). Гипертекст был новым словом для текста, выходящего за рамки одного документа. Гипертекст может включать ссылки на другие документы (гиперссылки), форматирование в виде текста, изображения и множество других компонентов.Основная идея состоит в том, что документы могут быть построены из множества ссылок и их можно просматривать так же, как если бы они находились на компьютере пользователя.
Этот новый язык требовал нового протокола связи, чтобы компьютеры могли его интерпретировать, и Бернерс-Ли выбрал название протокола передачи гипертекста (HTTP). Через HTTP гипертекстовые документы могут быть отправлены с компьютера на компьютер, а затем могут быть интерпретированы браузером, который превращает файлы HTML в читаемые веб-страницы. Созданный Бернерсом-Ли браузер, названный World Wide Web, представлял собой комбинацию браузера и редактора, позволяющую пользователям просматривать другие HTML-документы и создавать свои собственные.
Современные браузеры, такие как Microsoft Internet Explorer и Mozilla Firefox, позволяют просматривать только веб-страницы; для создания веб-страниц в настоящее время предлагаются другие, все более сложные инструменты, хотя даже самые сложные страницы могут быть полностью написаны из такой программы, как Windows Notepad. Причина, по которой веб-страницы могут быть созданы с помощью простейших инструментов, заключается в принятии определенных протоколов наиболее распространенными браузерами. Поскольку Internet Explorer, Firefox, Apple Safari, Google Chrome и другие браузеры интерпретируют один и тот же код более или менее одинаково, создание веб-страниц так же просто, как научиться говорить на языке этих браузеров.
В 1991 году, в том же году, когда Бернерс-Ли создал свой веб-браузер, служба подключения к Интернету Q-Link была переименована в America Online, или сокращенно AOL. Эта услуга в конечном итоге вырастет до более 20 000 человек на основе предоставления доступа в Интернет (и, что особенно важно, простого) для всех, у кого есть телефонная линия. Хотя Интернет в 1991 году был не таким, каким он является сегодня, программное обеспечение AOL позволяло пользователям создавать сообщества на основе практически любого предмета, и для этого требовался только модем с коммутируемым доступом — устройство, которое подключает любой компьютер к Интернету через телефонную линию. — и сама телефонная линия.
Кроме того, AOL объединила две технологии — чаты и Instant Messenger — в единую программу (вместе с веб-браузером). Комнаты чата позволяли многим пользователям вводить живые сообщения в «комнату», полную людей, в то время как Instant Messenger позволял двум пользователям общаться конфиденциально с помощью текстовых сообщений. Самым важным аспектом AOL была инкапсуляция всех этих когда-то разрозненных программ в единый удобный для пользователя пакет. Хотя позже AOL подвергалась пренебрежению за такие проблемы с обслуживанием клиентов, как неспособность пользователей отключить свои услуги, ее роль в обеспечении доступа к Интернету для основных пользователей сыграла важную роль.
В отличие от проприетарных сервисов AOL, World Wide Web нужно было просматривать через отдельный веб-браузер. Первым из этих браузеров, которые оставили свой след, стала программа Mosaic, выпущенная Национальным центром суперкомпьютерных приложений при Университете Иллинойса. Mosaic предлагалась бесплатно и очень быстро стала популярной благодаря функциям, которые теперь кажутся неотъемлемой частью Интернета. Такие вещи, как закладки, которые позволяют пользователям сохранять местоположение определенных страниц, не запоминая их, и изображения, которые теперь являются неотъемлемой частью Интернета, были изобретениями, которые сделали Интернет более удобным для многих людей.
Хотя веб-браузер Mosaic не обновлялся с 1997 года, разработчики, которые работали над ним, создали Netscape Navigator, чрезвычайно популярный браузер в 1990-х годах. Позже AOL купила компанию Netscape, и браузер Navigator был прекращен в 2008 году, в основном потому, что Netscape Navigator уступил рынок браузеру Microsoft Internet Explorer, который был предустановлен в повсеместно распространенной операционной системе Microsoft Windows. Однако Netscape уже давно преобразовывает свое программное обеспечение Navigator в программу с открытым исходным кодом под названием Mozilla Firefox, которая в настоящее время является вторым по популярности веб-браузером в Интернете (подробности см. В Таблице 11.1 «Доля рынка браузеров (по состоянию на февраль 2010 г. )»). Firefox составляет около четверти рынка — неплохо, если учесть отсутствие рекламы и естественное преимущество Microsoft, заключающееся в том, что Internet Explorer входит в комплект поставки большинства персональных компьютеров.
Продажа: Интернет
По мере того, как веб-браузеры становились все более доступными в качестве менее модерируемой альтернативы проприетарной службе AOL, Интернет стал чем-то вроде бесплатного для всех стартапов.Сеть этого периода, часто называемая Веб 1.0, представляла собой множество специализированных сайтов, которые использовали возможности Интернета для глобальной, мгновенной связи для создания нового типа бизнеса. Другое название этой всеобщей всеобщей непринужденности 1990-х — «бум доткомов». Во время бума казалось, что почти любой может создать веб-сайт и продать его за миллионы долларов. Однако «крах доткомов», произошедший позже в том же десятилетии, казалось, говорит об обратном. Многие из этих интернет-стартапов обанкротились, погубив своих акционеров.Алан Гринспен, тогдашний председатель Федеральной резервной системы США, назвал это явление «иррациональным изобилием» во многом потому, что инвесторы не обязательно знали, как анализировать эти конкретные бизнес-планы, а компании, которые никогда не получали прибыль, могли быть проданы за миллионы. . Новые бизнес-модели Интернета, возможно, хорошо проявили себя на фондовом рынке, но они не обязательно были устойчивыми. Во многих отношениях инвесторы коллективно не смогли проанализировать бизнес-перспективы этих компаний, и как только они осознали свои ошибки (и компании обанкротились), значительная часть недавнего роста рынка испарилась.Изобретение новых технологий может принести с собой веру в то, что старые принципы ведения бизнеса больше не применяются, но это опасное убеждение — «иррациональное изобилие», о котором говорил Гринспен, — не обязательно способствует долгосрочному росту.
Некоторые удачливые дотком-компании, образовавшиеся во время бума, пережили крах и существуют до сих пор. Например, eBay с его онлайн-аукционами превратил то, что казалось опасной практикой (отправка денег незнакомцу, которого вы встретили через Интернет), в повседневность.Менее удачливая компания, eToys.com, дала многообещающий старт — ее акции выросли в четыре раза в тот день, когда она стала публичной в 1999 году, — но затем в 2001 году подала заявление о банкротстве в соответствии с главой 11 «Интернет и социальные сети».
Один из этих стартапов, theGlobe.com, предоставил одну из первых социальных сетей, которая стала очень популярной. Когда theGlobe.com стал публичным, его акции взлетели с целевой цены в 9 долларов до закрытия в 63,50 долларов за акцию. Сам сайт был основан в 1995 году и строил свой бизнес на рекламе.По мере того, как скептицизм по поводу бума доткомов рос, а рекламодатели все больше беспокоились о ценности онлайн-рекламы, theGlobe.com перестал быть прибыльным и закрылся в качестве сайта социальной сети. Несмотря на то, что реклама сегодня широко распространена в Интернете, нынешняя модель, в значительной степени основанная на строго ориентированной службе Google AdSense, появилась гораздо позже. В более ранние годы доткомов одно и то же объявление могло показываться на тысячах различных веб-страниц, тогда как теперь реклама часто целенаправленно ориентирована на содержание отдельной страницы.
Однако это не означало конца социальных сетей в Интернете. Социальные сети существовали, по крайней мере, с момента изобретения Usenet в 1979 году (подробно описано ниже в этой главе), но повторяющаяся проблема всегда была одной и той же: прибыльность. Эта модель свободного доступа к пользовательскому контенту отличается почти от всего, что раньше можно было увидеть в средствах массовой информации, и потоки доходов должны быть столь же радикальными.
Первые дни социальных сетей
Совместно используемые обобщенные протоколы Интернета позволили легко адаптировать его и расширить во многие различные аспекты нашей жизни.Интернет формирует все, от нашей повседневной рутины — например, способности читать газеты со всего мира — до способов проведения исследований и сотрудничества. Интернет изменил три важных аспекта коммуникации, которые привели к глубоким изменениям в том, как мы взаимодействуем друг с другом в социальном плане: скорость передачи информации, объем информации и «демократизация» публикации или возможность кого угодно публиковать идеи в Интернете.
Одно из крупнейших и революционных изменений в Интернете произошло благодаря социальным сетям. Благодаря Twitter мы теперь можем видеть, что делают все наши друзья, в режиме реального времени; благодаря блогам мы можем принимать во внимание мнения совершенно незнакомых людей, которые, возможно, никогда не будут писать в традиционной печати; а благодаря Facebook мы можем находить людей, с которыми не разговаривали десятилетиями, не делая ни единого неловкого телефонного звонка.
В последние годы произошел взрыв нового контента и услуг; Хотя фраза «социальные сети» теперь кажется синонимом таких веб-сайтов, как Facebook и Twitter, стоит рассмотреть все способы, которыми платформа социальных сетей влияет на работу в Интернете.
GeoCities: Yahoo! Пионеры
Перенесемся в 1995 год. Президент и основатель Beverly Hills Internet Дэвид Бонетт объявляет, что название его компании теперь «GeoCities». GeoCities построила свой бизнес, позволив пользователям («поселенцам») бесплатно создавать веб-страницы в «сообществах» при условии, что компания размещала небольшой рекламный баннер в верхней части каждой страницы. Любой может зарегистрировать сайт GeoCities и впоследствии создать веб-страницу по определенной теме.Почти все общественные имена, такие как Бродвей (живой театр) и Афины (философия и образование), были сосредоточены на конкретных темах.
Идея сосредоточения сообществ на конкретных темах, возможно, пришла из Usenet. В Usenet домен alt.rec.kites относится к определенной теме (воздушные змеи) в категории (отдых) в более крупном сообществе (альтернативные темы). Эта иерархическая модель позволяла пользователям организовывать себя на просторах Интернета, даже на таком большом сайте, как GeoCities. Разница с GeoCities заключалась в том, что он позволял пользователям делать гораздо больше, чем просто публиковать текст (ограничение Usenet), при этом ограничивая их относительно небольшим пулом ресурсов. Хотя у каждого пользователя GeoCities было всего несколько мегабайт веб-пространства, стандартные изображения, такие как значки почтовых ящиков и кнопки возврата, размещались на главном сервере GeoCities. GeoCities были такой большой частью Интернета, и эти стандартные значки были настолько повсеместными, что теперь они стали настоящей частью культурной истории Интернета.Категория «Веб-элементы» на сайте «Интернет-археология» — хороший пример того, насколько широко стала распространяться графика GeoCities.
GeoCities построила свой бизнес по модели freemium, когда основные услуги бесплатны, но подписчики доплачивают за такие вещи, как коммерческие страницы или тележки для покупок. Другие интернет-компании, такие как Skype и Flickr, используют ту же модель, чтобы сохранить обширную базу пользователей, при этом получая прибыль от частых пользователей. Поскольку потеря доходов от онлайн-рекламы рассматривалась как одна из основных причин краха доткомов, многие нынешние веб-стартапы обращаются к этой модели freemium, чтобы диверсифицировать свои потоки доходов.
Модель
GeoCities оказалась настолько успешной, что компания Yahoo! купил его за 3,6 миллиарда долларов на пике в 1999 году. В то время GeoCities был третьим по посещаемости сайтом в Интернете (после Yahoo! и AOL), так что это казалось беспроигрышным вариантом. Десять лет спустя, 26 октября 2009 г., Yahoo! закрыли GeoCities навсегда во всех странах, кроме Японии.
Диверсификация доходов стала одним из важнейших элементов интернет-бизнеса; от Wall Street Journal онлайн до YouTube, почти каждый веб-сайт теперь ищет несколько источников дохода для поддержки своих услуг.
11.2 Социальные сети и Интернет 2.0
Хотя GeoCities и потеряла долю рынка, и хотя theGlobe. com так и не дожил до 21 века, социальная сеть — это веб-сайт, который дает людям возможность взаимодействовать друг с другом. Часто это связано с «друзьями» и каким-либо способом общения, будь то фото, видео или текст. упорствовал. Есть много разных типов социальных сетей, любой социальной сети.Это общий термин для обозначения личных контактов в Интернете, в отличие от телевидения, радио или газет. доступны сегодня, от социальных сетей, таких как Facebook, до служб ведения блогов, таких как Blogger и WordPress.com. Все эти сайты предлагают что-то новое, а некоторые из них даже пытаются представить все сразу.
Социальные сети
Социальные сети — такие как Facebook, Twitter, LinkedInСлужба социальных сетей, обслуживающая профессионалов бизнеса, ищущих возможности для общения., Социальная сеть Google BuzzGoogle, встроенная в службу Gmail, и MySpace — предоставляют пользователям ограниченную, но общедоступную платформу для создания «профиля». Он может варьироваться от 140-символьных (букв и пробелов, а не слов) «твитов» в Twitter до настраиваемого MySpace, который позволяет пользователям вести блог, настраивать цветовые схемы, добавлять фоновые изображения и воспроизводить музыку. У каждой из этих служб есть своя основная демографическая группа — MySpace, например, особенно ориентирован на молодых пользователей.Его огромный набор функций сделали его привлекательным для этого демографического на первом, но в конце концов он был перерасход с корпоративным маркетингом и домогательствами для порнографических сайтов, в результате чего многих пользователей отказаться от услуги. Кроме того, конкурирующие сайты социальных сетей, такие как Facebook, предлагают превосходные интерфейсы, которые переманили многих пользователей MySpace. MySpace попытался наверстать упущенное, обновив свой собственный интерфейс, но теперь он сталкивается с почти непреодолимым препятствием в виде уже удовлетворенных пользователей конкурирующих социальных сетей.Поскольку Интернет-технологии стремительно развиваются, большинство пользователей не боятся переходить на тот сайт, который предлагает лучший опыт; у большинства пользователей есть профили и учетные записи сразу во многих сервисах. Но по мере того, как реляционные сети становятся все более и более устоявшимися и концентрируются на нескольких сайтах социальных сетей, новичкам и отстающим конкурентам становится все труднее предлагать такой же богатый сетевой опыт. Для пользователя Facebook, имеющего сотни друзей в своей социальной сети, переход на MySpace и привлечение всей своей сети друзей — устрашающая и невыполнимая перспектива.Google попытался обойти проблему привлечения пользователей к созданию новых социальных сетей, встроив службу Buzz в свой популярный Gmail, гарантируя, что Buzz имеет встроенную базу пользователей и снизил социальные издержки присоединения к новой социальной сети за счет привлечения пользователей Списки контактов Gmail. Еще неизвестно, удастся ли Google по-настоящему успешно создать новую жизненно важную социальную сеть, но его тактика интеграции Buzz в Gmail подчеркивает, насколько сложно стало конкурировать с устоявшимися социальными сетями, такими как Twitter и Facebook.
В то время как MySpace изначально обслуживала более молодую аудиторию, LinkedIn обслуживает бизнес-профессионалов, ищущих возможности для общения. LinkedIn является бесплатным участником и позволяет пользователям публиковать резюме и информацию о вакансиях (а не астрологические знаки и любимые телешоу). Его девиз «Отношения имеют значение» подчеркивает роль все более сетевого мира в бизнесе; так же, как музыкант может использовать MySpace для продвижения новой группы, пользователь LinkedIn может использовать сайт для продвижения профессиональных услуг.Хотя эти два сайта имеют в основном одинаковую структуру, они служат разным целям для разных социальных групп; характер социальных сетей во многом зависит от типа социального круга.
Twitter предлагает другой подход к социальным сетям, позволяя пользователям «твитнуть» 140-символьные сообщения своим «подписчикам», что делает его чем-то вроде гибрида обмена мгновенными сообщениями и ведения блога. Twitter доступен для открытого поиска, что означает, что любой может посетить сайт и быстро узнать, что другие пользователи Twitter говорят по любому вопросу.Twitter оказался полезным для журналистов, освещающих последние новости, а также для выделения «лучшего из Интернета». Twitter также был полезен для маркетологов, которым нужен бесплатный общественный форум для распространения маркетинговых сообщений. Компания стала прибыльной в декабре 2009 года благодаря сделке на 25 миллионов долларов, позволившей Google и Microsoft отображать сообщения своих пользователей из 140 символов в их результатах поиска. Facebook, изначально предназначенный исключительно для школ Лиги плюща, с тех пор открыл свои двери для всех, кто старше 13 лет, имея электронную почту.В связи со взрывным ростом сервиса и его огромным ростом среди пожилых людей, фраза «Мои родители присоединились к Facebook» стала обычной жалобой.
Другая категория социальных сетей. Блоги начинались как общедоступная онлайн-версия дневника или журнала. Сокращенно от «веб-журналов», эти личные сайты дают каждому возможность писать обо всем, что они хотят. Публикация твитов в сервисе Twitter считается микроблоггингом (из-за чрезвычайно короткой длины сообщений). Некоторые сервисы, такие как LiveJournal, подчеркивают свою способность предоставлять самые свежие отчеты о личных ощущениях, даже добавляя стенографию «настроение» в конце каждого сообщения. Служба Blogger (теперь принадлежит Google) позволяет пользователям с учетными записями Google следить за блогами друзей и публиковать комментарии. WordPress.com, компания, создавшая платформу для ведения блогов с открытым исходным кодом WordPress.org, и LiveJournal следуют модели freemium, предоставляя бесплатный базовый набор настроек с возможностью оплаты таких вещей, как пользовательские стили и пространство для размещения фотографий. Однако все это объединяет социальные сети (например, возможность легко ссылаться на блоги друзей и комментировать их) с расширенной платформой для самовыражения.На данный момент большинство традиционных медиа-компаний включили блоги, Twitter и другие социальные сети, чтобы их репортеры могли мгновенно и часто обновляться. Эта форма конвергенции СМИ, подробно описанная в разделе 11.3 «Влияние Интернета и глобализации на популярную культуру и межличностное общение» этой главы, теперь является необходимой частью ведения бизнеса.
Существует множество других типов социальных сетей, многие из которых можно вспомнить с помощью одного названия: YouTube (обмен видео), Wikipedia (энциклопедия с открытым исходным кодом, состоящая из «вики», редактируемых любым пользователем), Flickr ( обмен фотографиями) и Digg (обмен контентом). Традиционные средства массовой информации начали называть эти социальные сети и другие подобные услуги «Веб 2.0». Web 2.0 — это не новая версия Интернета; скорее, этот термин относится к повышенному вниманию к пользовательскому контенту и социальному взаимодействию в сети, а также к развитию онлайн-инструментов для облегчения этой фокусировки. Вместо того, чтобы полагаться на профессиональных репортеров в получении информации о протесте в Иране, человек может просто поискать «Иран» в Twitter и, вероятно, получить сотни твитов со ссылками на все, от блогов до CNN.com на YouTube видео самих граждан Ирана. Кроме того, многие из этих твитов на самом деле могут быть мгновенными обновлениями от людей, использующих Twitter в Иране. Это позволяет людям получать информацию прямо из источника, без фильтрации через новостные организации и без цензуры со стороны правительства.
Вирусный рост
В 2009 году Сьюзан Бойл, безработная шотландка средних лет, появилась на канале Britain’s Got Talent и спела «Мне приснилась мечта» из мюзикла Les Misérables , став международной звездой почти в одночасье. Не ее выступление катапультировало ее к славе и вывело ее впоследствии выпущенный альбом на вершину хит-парада Billboard Великобритании и удерживало его там в течение 6 недель. Это было видео на YouTube с ее выступлением, которое посмотрело 87 миллионов человек и которое продолжает расти.
СМИ, которые передаются от человека к человеку, когда, например, друг отправляет вам ссылку со словами: «Ты должен это увидеть!» Говорят, что они «стали вирусными, когда видео, новость или фотография отправляются по электронной почте или от человека к человеку без какого-либо направления из основного источника.. » Маркетинговые и рекламные агентства сочли рекламу, использующую это явление, «вирусным маркетингом, попыткой маркетологов производить вещи, которые« становятся вирусными », чтобы создать шумиху вокруг продукта». Однако многие сенсации на YouTube исходили не от крупных маркетинговых фирм. . Например, поп-панк-группа OK Go, состоящая из четырех человек, за крошечный бюджет сняла музыкальное видео на свою песню «Here It Goes Again» и выпустила его исключительно на YouTube в 2006 году. Показывая хореографический танец, исполненный на восьми отдельных беговых дорожках, видео быстро стало вирусной сенсацией и по состоянию на май 2011 года набрало более 7 265 825 просмотров.Видео помогло OK Go привлечь миллионы новых поклонников и принесло им премию Грэмми в 2007 году, что сделало его одним из самых заметных успехов вирусного интернет-маркетинга. Однако вирусный маркетинг, как известно, непредсказуем и может порождать ремиксы, побочные эффекты и подделки, которые могут ослабить или повредить сообщения, которые маркетологи намереваются распространять. Тем не менее, когда он успешен, вирусный маркетинг может охватить миллионы людей за очень небольшие деньги и даже может попасть в основные новости.
Недавние успехи и неудачи вирусного маркетинга демонстрируют, насколько сложно маркетологам контролировать свое сообщение, поскольку оно распространяется вирусным путем.В 2007 году группа Radiohead выпустила онлайн свой альбом In Rainbows , что позволило фанатам скачать его за любую сумму денег, которую они выберут, в том числе бесплатно. Несмотря на то, что альбом практически раздался, цифровой выпуск In Rainbows по-прежнему принес больше денег, чем предыдущий альбом Radiohead, Hail to the Thief , в то время как группа одновременно продала огромное количество коллекционных изданий по 80 долларов и все еще продавала физические компакт-диски месяцами. после того, как стала доступна цифровая версия.Напротив, пищевой гигант Healthy Choice привлек блоггера Classymommy.com Коллин Падиллу для написания спонсируемого обзора своего продукта, в результате чего была опубликована статья New York Times о блоггере (а не продукте), в которой продукт дал лишь проходной отзыв. упомянуть. Часто успешно проданный продукт достигает некоторых людей через Интернет, а затем прорывается в основные средства массовой информации. Тем не менее, как показывает статья о Падилле, иногда человек, пишущий о продукте, затмевает сам продукт.
Однако не все вирусные СМИ занимаются маркетингом. В 2007 году кто-то разместил ссылку на новый трейлер для Grand Theft Auto IV на доске объявлений видеоигр на веб-форуме 4chan. org. Когда пользователи переходили по ссылке, их приветствовал не трейлер видеоигры, а то, что Рик Эстли поет свой хит 1987 года «Never Gonna Give You Up». Этот метод — перенаправление кого-то на этот конкретный музыкальный клип — стал известен как Rickrolling и быстро стал одним из самых известных интернет-мемов. Любая крылатая фраза, видео или медиа, которые становятся культурным символом в Интернете.за все время. Интернет-мем — это концепция, которая быстро тиражируется по всему Интернету и часто является бессмысленной и абсурдной. Другой мем, «Lolcats», состоит из подписей с ошибками: «Я могу есть чизбургер?» классический пример — над изображениями кошек. Часто эти мемы приобретают метатекстовое качество, например, мем «Милхаус не мем», в котором персонажу Милхаус (из телешоу Симпсоны ) говорят, что он не мем. Как известно, вести хронику мемов сложно, потому что они обычно возникают, казалось бы, в мгновение ока, быстро распространяются и исчезают, прежде чем попадут на радар основных средств массовой информации — или даже основных пользователей Интернета.
Преимущества и проблемы социальных сетей
Социальные сети обеспечивают беспрецедентный объем личного неформального общения в режиме реального времени из любой точки мира. Он позволяет пользователям поддерживать связь с друзьями на других континентах, но при этом поддерживает непринужденный разговор, как пост на стене Facebook. Кроме того, блоги позволяют нам узнать о самых разных мнениях и придают «горячим новостям» совершенно новый смысл. Теперь новости могут распространяться через многие крупные каналы почти мгновенно, и одновременно могут транслироваться различные точки зрения на любое событие.Кроме того, новостные организации могут использовать блоггеров в качестве источников новостей в режиме реального времени, фактически передавая часть своих усилий по сбору новостей сторонним наблюдателям. Такая практика объединения усилий нескольких человек в сети для решения проблемы известна как краудсорсинг.
Обратной стороной кажущейся бесконечной широты онлайн-информации является то, что зачастую не так много глубины в освещении какой-либо конкретной темы. Поверхностность информации в Интернете — обычное недовольство многих журналистов, которые теперь спешат подавать новостные репортажи по несколько раз в день, пытаясь заполнить «блогосферу», или толпу блоггеров, которые публикуют как оригинальные новостные статьи, так и агрегированные ранее опубликованные новости из других источников.В то время как традиционные печатные организации, по крайней мере, имели «роскошь» ежедневных крайних сроков печати, теперь ожидается, что журналисты будут вести блог или твитнуть каждую историю и публиковать отчеты с минимальным анализом или без него, часто без достаточного времени для подтверждения надежности своих источников.
Кроме того, агрегаторы новостей — такие услуги, как Google News, которые собирают статьи из основных профессиональных источников новостей и представляют их в упрощенном формате. например, Новости Google получают прибыль от ссылок на статьи журналистов в крупных газетах и продажи рекламы, но эта прибыль не передается новостным организациям и журналистам, создавшим статьи. Журналистам часто трудно успевать за скоростью непрерывного новостного цикла, а доходы от их усилий направляются агрегаторам новостей, журналистам и новостным организациям все больше не хватает ресурсов для поддержания этого быстрого темпа. Twitter представляет собой аналогичную проблему: вместо того, чтобы получать новости из конкретной газеты, многие люди просто читают статьи, на которые есть ссылки из ленты Twitter. В результате новостной цикл не оставляет журналистам времени для анализа или перекрестного допроса.Все чаще они просто сообщают, например, о том, что говорит политик или представитель по связям с общественностью, не отслеживая эти комментарии или не проверяя их факты. Это еще больше сокращает цикл новостей и упрощает использование журналистов в качестве рупоров пропаганды.
Следовательно, само присутствие блогов и их кажущаяся важность даже среди основных средств массовой информации заставили некоторых критиков насторожиться. Интернет-предприниматель Эндрю Кин — один из этих людей, и его книга The Cult of the Amateur продолжает знаменитый мысленный эксперимент, предполагающий, что бесконечные обезьяны, учитывая бесконечное количество пишущих машинок, однажды случайно создадут великое литературное произведение: Сеть 2. О мир, пишущие машинки — это не совсем пишущие машинки, а, скорее, персональные компьютеры, объединенные в сеть, а обезьяны — не совсем обезьяны, а скорее пользователи Интернета ». Кин также предполагает, что Интернет — это просто случай, когда от блоггеров не требуется подкреплять свои аргументы надежными источниками, как правило, любым источником с авторской или редакционной поддержкой. Анонимные источники или люди, которые не называют своих настоящих имен, часто не вызывают доверия, если за них не поручился известный надежный источник.. «В наши дни дети не могут отличить достоверные новости объективных профессиональных журналистов от того, что они читают на [случайном веб-сайте]». Комментаторы, такие как Кин, опасаются, что эта тенденция приведет к неспособности молодых людей отличить достоверную информацию от массы источников, что в конечном итоге приведет к резкому сокращению достоверных источников информации.
Защитникам Интернета этот аргумент кажется несколько преувеличенным: «Законный интерес к возможным последствиям значительных технологических изменений в нашей повседневной жизни может непреднамеренно легко превратиться в скупое чувство вырождения поколений у« сегодняшних детей ». новый.Грег Дауни, который ведет совместный блог Neuroanthropology, говорит, что страх перед детьми в Интернете — и, в частности, в социальных сетях — может превратиться в «универсальный подход к техническим изменениям». В качестве аргумента в пользу того, что онлайн-опыт «лишен связного повествования и долгосрочного значения», Дауни предлагает, напротив, что «далеко не от эвакуации повествования, можно сказать, что некоторые сайты социальных сетей заставляют пользователей« рассказывать »свой опыт, вовлечение в повседневную жизнь уже с прицелом на то, как они будут представлять ее на своих личных страницах.”
Еще один аргумент в пользу социальных сетей опровергает предупреждение о том, что время, проведенное в социальных сетях, разрушает социальные навыки молодых людей. «Унижение значения слова« друг »его употреблением [Facebook] не должно заставлять нас предполагать, что пользователи не могут отличить друзей от« друзей »Facebook», — пишет Дауни. Напротив, социальные сети (такие как Usenet в прошлом) могут даже предоставить место людям с более неясными интересами, чтобы встретиться друг с другом и разделить общие черты. Кроме того, маркетинг через социальные сети совершенно бесплатный, что делает его ценным инструментом для малых предприятий с ограниченными маркетинговыми бюджетами. Общественный театр может пригласить всех своих «фанатов» на новый спектакль за меньшие деньги, чем размещение рекламы в газете, и это прямое приглашение гораздо более личное и конкретное. Многие люди считают такие сервисы, как Twitter с его «подписчиками», более семантически подходящими, чем «друзья», найденные на Facebook и MySpace, и из-за этого Twitter во многих отношениях снова изменил способ представления социальных сетей.Вместо того, чтобы связываться с «друзьями», Twitter позволяет социальным сетям быть исключительно источником информации, что делает их более привлекательными для взрослых. Вдобавок, хотя 140 символов могут показаться некоторым ограничением, они могут быть чрезвычайно полезны для ограниченного во времени пользователя, желающего узнать последние новости.
Критики социальных сетей также указывают на банальность большинства разговоров в Интернете. Опять же, Дауни смотрит на это в перспективе: «Банальность большинства разговоров также довольно расстраивает», — говорит он.Дауни предполагает, что многие молодые люди, использующие инструменты социальных сетей, рассматривают их как еще один аспект общения. Однако Дауни предупреждает, что онлайн-издевательства могут проникнуть в более крупные социальные сети, защищая преступников за счет анонимности.
Еще одним недостатком многих сегментированных сообществ Интернета является то, что пользователи, как правило, подвергаются воздействию только той информации, которая им интересна, и мнений, с которыми они согласны. Отсутствие подверженности новым идеям и противоположным мнениям может создать или усилить непонимание между людьми с разными убеждениями и затруднить достижение политического и социального компромисса.
Хотя ситуация может быть не такой ужасной, как предлагает Кин в своей книге, очевидно, что есть несколько важных аргументов, которые следует учитывать в отношении влияния Интернета и, в частности, социальных сетей. Основные опасения сводятся к двум вещам: возможность того, что объем любительского, создаваемого пользователями контента в Интернете затмевает лучше изученные источники, и сомнительная способность пользователей отличить эти два.
Влияние социальных сетей на торговлю
Социальные сети в Интернете существуют уже давно и всегда вызывают интерес у маркетологов.Возможность настроить таргетинг рекламы на основе демографической информации, добровольно предоставленной службе — возраста, политических предпочтений, пола и местоположения — позволяет маркетологам очень эффективно нацеливать рекламу. Однако к тому времени, когда население Facebook превысило 350 миллионов человек, маркетологи изо всех сил пытались использовать социальные сети. Все более труднодоступная молодежь отказывается от радио для мобильных цифровых устройств iPod Apple и телевидения для YouTube. Маркетологи все чаще обращаются к социальным сетям как к способу охвата этих потребителей. С культурной точки зрения эти изменения указывают на недоверие потребителей к традиционным методам маркетинга; маркетологи теперь должны использовать новые и более персонализированные способы связи с потребителями, если они собираются продавать свою продукцию.
Попытки маркетологов обуздать вирусное распространение СМИ в Интернете уже обсуждались ранее в этой главе. Маркетологи пытаются определить тенденцию «распространения вирусов» с целью получения миллионов просмотров на YouTube; становится горячей темой на Google Trends, веб-сайте, который измеряет наиболее часто используемые темы в Интернете; или даже просто стать темой сообщения в известном блоге.Например, Procter & Gamble разослала бесплатные образцы своей швабры Swiffer домашним блоггерам с большой онлайн-аудиторией. А в 2008 году в фильме College (или College: The Movie ) использовался слоган «Best.Weekend.Ever». как подсказку для конкурса видео на YouTube. Участникам конкурса было предложено представить видеоролики о своих лучших уик-эндах в колледже, а победитель получил денежный приз.
Эти два вида маркетинга объединяет то, что они обращаются к людям, которые уже делают то, что им нравится, — ведут блог или снимают фильмы, — и дают им относительно небольшую компенсацию за предоставление рекламы.Это отличается от методов традиционной рекламы, потому что маркетологи стремятся преодолеть разрыв доверия со стороны потребителей. Маркетологи делали это целую вечность — задолго до того, как лозунги о хлопьях для завтрака, такие как «Проверено ребенком, одобрено мамой» или «Майки нравится», когда-либо стали появляться в эфире. Разница в том, что теперь люди, продвигающие товары, могут быть друзьями или членами семьи через социальные сети.
Например, в 2007 году в рамках Facebook была запущена программа Beacon. С помощью Beacon пользователь Facebook получает возможность «поделиться» онлайн-покупкой с партнерских сайтов.Например, пользователь может купить книгу на Amazon.com и установить соответствующий флажок в поле «Поделиться» в процессе оформления заказа, и все его или ее друзья получат сообщение, уведомляющее их о том, что этот человек приобрел и рекомендует этот конкретный продукт. Объясняя причину этого сдвига в статье New York Times , Марк Цукерберг сказал: «Ничто не влияет на человека больше, чем надежный друг». Однако многие пользователи Facebook не хотели, чтобы информация об их покупках передавалась другим пользователям Facebook, и в 2009 году сервис был закрыт, а впоследствии стал предметом коллективного иска.Проблемы Facebook с Beacon демонстрируют тонкую грань между использованием огромного маркетингового потенциала социальных сетей и нарушением конфиденциальности пользователей.
Сомнительный альянс
Facebook с маркетологами через Beacon был вызван необходимостью создания надежных источников дохода. Одним из наиболее важных аспектов социальных сетей является фактор прибыльности. В 1990-х годах theGlobe.com был одним из многообещающих новых стартапов, но почти так же быстро он разорился из-за нехватки средств.Урок theGlobe.com не остался без внимания со стороны современных социальных сетей. Например, Twitter продал доступ к своему контенту Google и Microsoft, чтобы сделать твиты пользователей доступными для поиска, за 25 миллионов долларов.
Живая лента Google — одна из самых интересных служб в этом отношении, потому что основной бизнес Google — реклама, а это очень успешный бизнес. Алгоритмы поиска Google позволяют настраивать таргетинг рекламы на конкретные вкусы пользователя. По мере того, как Google входит в мир социальных сетей, его рекламные возможности будут только увеличиваться, поскольку пользователи будут раскрывать больше информации о себе через Buzz.Хотя не кажется, что пользователи выбирают свои услуги в социальных сетях на основе того, как эти услуги генерируют потоки доходов, проблема конфиденциальности в социальных сетях в значительной степени связана с тем, каким объемом информации пользователи готовы делиться с рекламодателями. Например, использование поисковой системы Google, Buzz, Gmail и Blogger дает этой единственной компании огромный объем информации и исторически непревзойденную возможность продавать товары определенным группам. На этом относительно раннем этапе зарождающегося онлайн-бизнеса в социальных сетях — и Twitter, и Facebook совсем недавно стали приносить прибыль, поэтому коммерция только недавно вошла в игру — невозможно сказать, изменит ли коммерческая сторона вещей то, как люди используют услуги. Однако, если шум вокруг Beacon в Facebook может послужить уроком, отношения между социальными сетями и рекламой вызывают споры.
Социальные сети как инструмент социальных изменений
Использование Facebook и Twitter в недавних политических восстаниях на Ближнем Востоке выдвинуло на первый план вопрос, могут ли социальные сети быть эффективным инструментом социальных изменений.
14 января 2011 года, после месячных протестов против мошенничества, экономического кризиса и отсутствия политической свободы, тунисская общественность свергла президента Зина эль-Абидина Бен Али.Вскоре после восстания в Тунисе египетская общественность изгнала президента Хосни Мубарака, который правил страной 30 лет. Почти сразу же другие страны Ближнего Востока, такие как Алжир, Ливия, Йемен и Бахрейн, также выступили против своих репрессивных правительств в надежде получить политическую свободу.
Что объединяет все эти восстания, так это роль социальных сетей. Почти во всех этих странах на СМИ были наложены ограничения, и сопротивление правительства было жестоко подавлено.Похоже, это вдохновило весь Ближний Восток на организацию онлайн-восстаний против тиранического правления. Протестующие использовали социальные сети не только для организации против своих правительств, но и для того, чтобы поделиться своей борьбой с остальным миром.
В Тунисе протестующие заполнили улицы, делясь информацией в Twitter. Акции протеста в Египте были организованы на страницах Facebook. Подробная информация о демонстрациях была распространена через Facebook и Twitter. электронная почта использовалась для распространения руководства активистов по борьбе с режимом.Ливийские диссиденты также распространяют информацию о своих демонстрациях.
Из-за той роли, которую Twitter и Facebook сыграли в помощи протестующим в организации и общении друг с другом, многие назвали эти восстания «революциями Twitter» или «революциями Facebook» и признали социальные сети за помощь в свержении этих режимов.
Во время беспорядков социальные сети, такие как Facebook и Twitter, помогали протестующим обмениваться информацией, постоянно и мгновенно передавая идеи.Пользователи воспользовались этими неограниченными транспортными средствами, чтобы поделиться наиболее наглядными деталями и изображениями нападений на протестующих и сплотить демонстрантов. Другими словами, использование социальных сетей было связано с возможностью общаться через границы и барьеры. Это дало простым людям право голоса и возможность высказать свое мнение.
Критики социальных сетей, однако, говорят, что те, кто называет движения на Ближнем Востоке революциями в Facebook или Twitter, не воздают должного.Это правда, что социальные сети оказали жизненно важную помощь во время беспорядков на Ближнем Востоке. Но одни только технологии не могли вызвать революции. Решимость людей добиться перемен была самым важным, и этот факт следует признать, говорят критики.
11.
3 Влияние Интернета и глобализации на популярную культуру и межличностное общение
Это имя: World Wide Web .Интернет разрушил коммуникационные барьеры между культурами таким образом, о котором можно было только мечтать предыдущим поколениям. Теперь почти любая новостная служба по всему миру доступна в Интернете и, благодаря различным доступным службам перевода (например, Babelfish и Google Translate), относительно понятна. Помимо распространения американской культуры по всему миру, небольшие страны теперь могут дешево экспортировать культуру, новости, развлечения и даже пропаганду.
Интернет был ключевым фактором в продвижении глобализации, уменьшении экономических и культурных препятствий для общения и торговли между странами.в былые времена. Многие рабочие места теперь можно полностью отдать на аутсорсинг через Интернет. Команды программистов в Индии могут создать и запустить веб-сайт за очень короткое время и за гораздо меньшие деньги, чем нужно было бы нанять американских коллег. Общение с этими командами теперь так же просто, как отправка электронных писем и мгновенных сообщений туда и обратно, и часто самым сложным аспектом организации международной видеоконференции онлайн является выяснение разницы во времени. Использование аутсорсинга через Интернет, особенно в отношении электронных услуг, таких как программное обеспечение, значительно снизило затраты на разработку сайта с профессиональным кодом.
Электронные СМИ и глобализация культуры
Рост глобализации был экономической силой на протяжении последнего столетия, но экономическая взаимозависимость — не единственный ее побочный продукт. По своей сути глобализация — это снижение экономических и культурных препятствий для общения между странами по всему миру. Глобализация в сфере культуры и коммуникации может принимать форму доступа к иностранным газетам (без затруднений с получением печатной копии) или, наоборот, способности людей, живущих в ранее закрытых странах, относительно дешево передавать свой опыт внешнему миру.
Телевидение, особенно спутниковое, было одним из основных способов распространения американских развлечений за границу. Эта тенденция продолжается уже некоторое время, например, с запуском MTV Arabia. Американская популярная культура была и была важным экспортом.
На конференции стипендий Эйзенхауэра в Сингапуре в 2005 году посол США Фрэнк Лавин выступил в защиту американской культуры, которая несколько отличалась от предыдущих аргументов. Он сказал, что это будет не только Starbucks, MTV или Baywatch , потому что американская культура более разнообразна, чем это.Вместо этого он сказал, что «Америка — нация иммигрантов», и спросил: «Когда Мел Гибсон или Джеки Чан приедут в Соединенные Штаты, чтобы продюсировать фильм, чья культура будет экспортироваться?» Эта идея поистине глобализированной культуры — такой, в которой контент можно распространять так же легко, как и получать — теперь имеет потенциал для реализации через Интернет. Хотя некоторые политические и социальные барьеры все еще сохраняются, с технологической точки зрения ничто не может остановить двусторонний поток информации и культуры по всему миру.
Китай, глобализация и Интернет
Нехватка художественных ресурсов, задержка передачи в зарубежную страну и цензура со стороны правительства принимающей страны — вот лишь некоторые из возможных препятствий для передачи информации о развлечениях и культуре. Китай является ценным примером того, как Интернет помог преодолеть (или выделить) все три этих препятствия.
Китай, как самая густонаселенная страна мира и одна из ведущих экономических держав, имеет значительное влияние в отношении Интернета.Кроме того, страной управляет единственная политическая партия, которая широко использует цензуру, чтобы сохранить контроль. Поскольку Интернет по своей природе является открытым ресурсом, и поскольку Китай является страной с чрезвычайно хорошими связями — по состоянию на 2008 г. 22,5% (примерно 300 миллионов человек или население всех Соединенных Штатов) страны были подключены к Интернету, — Китай был тематическое исследование, показывающее, как Интернет все более затрудняет сопротивление глобализации.
21 января 2010 года Хиллари Клинтон выступила перед зданием Newseum в Вашингтоне, округ Колумбия, где сказала: «Мы выступаем за единый Интернет, в котором все человечество имеет равный доступ к знаниям и идеям.В том же месяце Google решил прекратить цензуру результатов поиска Google.cn, своей поисковой системы на китайском языке, в результате серьезной кибератаки на компанию из Китая. Кроме того, Google заявил, что, если не удастся достичь соглашения с правительством Китая о цензуре результатов поиска, Google полностью уйдет из Китая. Поскольку в прошлом Google подчинялся (хотя и непросто) правительству Китая, это изменение в политике стало серьезным поворотом в сторону отказа.
Уход с одного из крупнейших развивающихся рынков в мире шокирует компанию, которая активно выходит на зарубежные рынки. Этот шаг подчеркивает фундаментальное противоречие между политикой цензуры Китая и основными ценностями Google. Девиз компании Google «Не будь злом» долгое время расходился с ее решением о цензуре результатов поиска в Китае. Согласие Google с китайским правительством не помогло ему проникнуть на китайский рынок поиска в Интернете — хотя Google занимал около четверти рынка в Китае, большая часть поискового трафика направлялась в строго контролируемую китайскую поисковую систему Baidu.Однако уход Google из Китая станет ударом по антиправительственным силам в стране. Поскольку у Baidu более тесные отношения с правительством Китая, политические диссиденты склонны использовать Gmail от Google, в котором используется encryptedA процесс, в котором информация кодируется, чтобы защитить ее от кражи. Например, онлайн-тележки для покупок находятся на зашифрованных веб-страницах, устойчивых к хакерам. серверы, базирующиеся в США. Угроза выхода Google из Китая повышает вероятность того, что глобализация действительно может создать препятствия из-за того, что иностранные правительства могут выбрать цензуру в Интернете.
Новые медиа: конвергенция Интернета и американское общество
Достаточно зайти на официальный канал CNN в Твиттере и начать щелкать случайные лица в столбце «Читаемые», чтобы увидеть эффект конвергенции медиа через Интернет. Существуют сотни различных вариантов, многие из которых представляют собой каналы Twitter отдельных журналистов, а многие из них подписаны на других журналистов. Учитывая девиз CNN: «Имя, пользующееся наибольшим доверием в сетевых новостях», его присутствие в Твиттере может показаться несовместимым с обеспечением подробного и надежного освещения.В конце концов, насколько глубокой может быть 140 символов?
Правда в том, что многие из этих традиционных средств массовой информации — телевидение, радио, газеты, журналы и книги. СМИ используют Twitter не как инструмент коммуникации сам по себе, а как способ позволить зрителям собрать большой объем информации, которую они, возможно, пропустили. Вместо того чтобы посещать несколько домашних страниц, чтобы увидеть главные новости дня с разных точек зрения, пользователям Twitter достаточно проверить свои собственные страницы Twitter, чтобы получать обновления от всех организаций, за которыми они «следят».«Медиа-конгломераты» — название всех СМИ, принадлежащих одной компании. затем используйте Twitter как часть общей интеграции СМИ; канал Twitter предназначен для поддержки содержания новостей, а не для сообщения о самом содержании.
Премиум онлайн-видео-контент
Успех
Hulu указывает на высокий спрос среди пользователей Интернета на широкий спектр контента, собираемого и упакованного в один простой в использовании интерфейс. Агентство Ассошиэйтед Пресс присвоило Hulu звание «Веб-сайт года» и даже номинацию на «Эмми» за рекламный ролик с участием Алека Болдуина и Тины Фей, звезд комедии NBC « 30 Rock «.Однако успех Hulu не стал результатом обычного стартапа доткомов. Две его материнские компании, News Corporation и NBC Universal, являются двумя мировыми медиа-гигантами. Во многих отношениях это был логичный шаг для этих компаний после столь долгой борьбы с онлайн-видео. В декабре 2005 года видео «Ленивое воскресенье», цифровой короткометражный фильм SNL с участием Энди Сэмберга и Криса Парнелла, стало вирусным с более чем 5 000 000 просмотров на YouTube до февраля 2006 года, когда NBC потребовала, чтобы YouTube удалил это видео. Позже NBC разместила это видео на Hulu, где могла продавать для него рекламу.
Hulu позволяет пользователям отказаться от моделей программирования, контролируемых поставщиками услуг телевещания и кабельного телевидения, и свободно выбирать, какие шоу и когда смотреть. Это особенно хорошо работает с культовыми программами, которые больше не транслируются по телевидению. В 2008 году шоу , приостановленное развитие , которое было отменено в 2006 году из-за неоднократных сдвигов временных интервалов, было второй по популярности программой Hulu.
Hulu определенно выровнял игровое поле для некоторых шоу, которым было трудно найти аудиторию традиционными способами. 30 Rock , как и Arhibited Development , в первые годы своего существования страдал от нехватки зрителей. В 2008 году журнал New York Magazine описал сериал как «хрупкое грудное вскармливание, которое балуют критики, но до которого Америка так и не согреется». Однако, несмотря на то, что 30 Rock сместил временные интервалы в середине сезона, его зрительская база продолжала расти за счет партнера NBC компании Hulu.Нетрадиционный медиа-подход к программам NBC достиг кульминации в октябре 2008 года, когда NBC решила запустить новый сезон 30 Rock на Hulu за целую неделю до того, как он будет транслироваться в эфире. Стратегия Hulu по предоставлению премиального онлайн-контента, похоже, окупилась: по данным Nielsen, по состоянию на март 2011 года Hulu предоставила 143 673 000 сеансов просмотра более чем 27 миллионам уникальных посетителей.
В отличие от других «премиальных» сервисов, Hulu не взимает плату за свой контент; скорее, слово premium в его слогане, кажется, подразумевает, что может взимать плату за контент, если захочет.Другие платформы, такие как Sony PlayStation 3, блокируют Hulu именно по этой причине: в интернет-магазине Sony продаются товары, которые Hulu раздает бесплатно. Однако Hulu рассматривает возможность перехода на модель платной подписки, которая позволит пользователям получить доступ ко всему заднему каталогу шоу. Как и многие другие молодые веб-предприятия, Hulu стремится создать надежные потоки доходов, чтобы избежать участи многих компаний, которые закрылись во время краха доткомов.
Как и Politico, Hulu упаковал профессионально созданный контент в веб-службу по запросу, которую можно использовать без обычных ограничений традиционных СМИ.Так же, как пользователи могут комментировать статьи Politico (а теперь и статьи большинства газет), они могут оценивать видео Hulu, и Hulu примет это во внимание. Даже когда пользователи не создают контент сами, им все равно нужна та же услуга «улицы с двусторонним движением».
Роль Интернета в социальном отчуждении
В первые годы Интернет стигматизировался как инструмент интровертов, позволяющий избегать «настоящих» социальных взаимодействий, тем самым усиливая их отчуждение от общества. Тем не менее, Интернет также рассматривался как потенциально великая связующая сила между культурами всего мира. Идея о том, что нечто, позволяющее общаться по всему миру, может порождать социальное отчуждение, казалась нелогичной. Американская психологическая ассоциация (APA) придумала эту концепцию как «Интернет-парадокс». Противоречивое утверждение Американской психологической ассоциации, которая утверждает, что предполагаемая социальная служба Интернета фактически делает детей антисоциальными. Это было более или менее опровергнуто, но все еще существует как культурное клеймо.. »
Исследования, такие как «Интернет-парадокс APA: социальная технология, которая снижает социальную вовлеченность и психологическое благополучие?» вышедший в 1998 году, предполагал, что подростки, проводившие много времени в Интернете, демонстрировали гораздо более высокий уровень самооценки одиночества и других признаков психологического расстройства. Несмотря на то, что к 1998 году Интернет существовал некоторое время, родители все больше беспокоились о том, что подростки проводят все свое время в чатах и в Интернете. Дело в том, что подростки проводят в Интернете гораздо больше времени, чем взрослые, из-за увеличения количества свободного времени, любопытства и знакомства с технологиями.
Однако это не обязательно означало, что «дети в наши дни» антиобщественны или что Интернет вызывает депрессию и одиночество. В своем критическом анализе «Деконструирование интернет-парадокса» компьютерный ученый, писатель и доктор философии из Университета Карнеги-Меллона Джозеф М. Ньюкомер указывает, что исследование APA не включало контрольную группу, которая могла бы приспособиться к тому, что может быть нормальным «одиноким» чувством. у подростков.И снова он предполагает, что «участие в любой новой, эгоцентричной деятельности, которая может привести к неудаче, может усилить депрессию», рассматривая использование Интернета как еще одно трудоемкое хобби, подобное обучению на музыкальном инструменте или игре в шахматы.
Общая концепция, согласно которой подростки проводят все свое время в чатах и онлайн-форумах, вместо того, чтобы тусоваться с друзьями из плоти и крови, не была особенно новой; то же самое обычно думали о компьютерных энтузиастах, которые первыми создали эзотерический Usenet. Однако обеспокоенность усилилась, когда более широкий круг молодых людей начал пользоваться Интернетом, и эта тенденция была особенно сильной в более молодой демографии.
«Интернет-парадокс» и Facebook
По мере их развития быстро стало очевидно, что поколение Интернета, как правило, не страдает от постоянного одиночества. В конце концов, поколение, выросшее на обмене мгновенными сообщениями, изобрело Facebook и до сих пор составляет большую часть аудитории Facebook.Как подробно описано ранее в этой главе, Facebook начинался как услуга, предназначенная только для студентов колледжей — требование, которое практически исключало участников старшего возраста. Как социальный инструмент и как отражение того, как молодые люди теперь общаются друг с другом через Интернет, Facebook предоставил комплексную модель влияния Интернета на социальные навыки и особенно на образование.
Исследование, проведенное Департаментом телекоммуникаций, информационных исследований и средств массовой информации Мичиганского государственного университета, показало, что пользователи Facebook студенческого возраста общаются с офлайн-друзьями в два раза чаще, чем с чисто онлайн-друзьями. Фактически, 90 процентов участников исследования сообщили, что школьные друзья, одноклассники и другие друзья были тремя основными группами, на которые были направлены их профили в Facebook.
В 2007 году, когда проводилось это исследование, одним из самых замечательных инструментов Facebook для изучения способов подключения молодых людей была функция «сети». Первоначально сеть пользователя Facebook состояла из всех людей в его или ее домене электронной почты колледжа: часть «mycollege» в «me @ mycollege».edu. » Исследование МГУ, проведенное в апреле 2006 года, всего через 6 месяцев после того, как Facebook открыл свои двери для старшеклассников, показало, что первокурсники знакомятся с новыми людьми в Facebook на 36 процентов чаще, чем старшеклассники. Эти первокурсники в апреле 2006 года были не так активны в Facebook, как старшеклассники (Facebook начал разрешать старшеклассникам посещать свой сайт в течение первого семестра в школе). В исследовании сделан вывод, что они могут «окончательно заявить о наличии положительной взаимосвязи между определенными видами использования Facebook и поддержанием и созданием социального капитала. Другими словами, даже если исследование не может показать, является ли использование Facebook причиной или результатом социальных связей, оно может сказать, что Facebook играет как важную, так и неразрушающую роль в формировании социальных связей.
Хотя это исследование дает полное и сбалансированное представление о роли, которую Facebook играл для студентов колледжей в начале 2006 года, в дизайне Facebook и в его популярности произошло много изменений. В 2006 году многие из «друзей» пользователя были из одного и того же колледжа, и вся сеть колледжа могла быть обозначена как сеть «друзей друга».Если бы пользователи разрешили всем людям в одной сети доступ к своим профилям, это создало бы добровольный общешкольный каталог учащихся. Поскольку для регистрации требовался адрес электронной почты университета, существовал определенный уровень доверия. Результаты этого исследования Facebook, все еще относительно актуальные с точки зрения демонстрации влияния Интернета на социальный капитал, показывают, что инструменты социальных сетей , а не не только приводят к большей изоляции, но и фактически стали неотъемлемой частью некоторых типов сетей.
Однако по мере того, как Facebook начал расти и были объединены школьные и региональные сети (такие как «Нью-Йорк» или «Ирландия»), сети друзей пользователей росли в геометрической прогрессии, а сетевая функция становилась все более громоздкой для обеспечения конфиденциальности. В 2009 году Facebook прекратил поддержку региональных сетей из-за опасений, что сети, состоящие из миллионов людей, «больше не являются лучшим способом для вас контролировать свою конфиденциальность». Если раньше контроль конфиденциальности заключался в предоставлении каждому в колледже доступа к определенной информации, то сейчас Facebook позволяет использовать только три уровня: друзья, друзья друзей и все остальные.
11.4 Проблемы и тенденции
К 1994 году обещание «информационной супермагистрали» — идея о том, что Интернет сделает передачу информации очень быстрой. Кроме того, в связи с тем, как национальная система автомагистралей Эйзенхауэра привела к тому, что больше людей стали покупать автомобили, информационная супермагистраль приведет к тому, что больше людей будут покупать компьютеры ». стал настолько мощным, что провел саммит в кампусе Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе.Страна быстро понимала, что распространение Интернета можно использовать в образовательных целях; Это новое видение Интернета стало бы не просто развлечением для компьютерных энтузиастов, но и постоянным учебным ресурсом, которым мог бы пользоваться каждый.
Американский пионер видеохудожников Нам Джун Пайк использует термин «информационная супермагистраль » , который он использовал во время исследования для Фонда Рокфеллера в 1974 году, задолго до существования Usenet. В 2001 году он сказал: «Если вы создадите шоссе, люди будут изобретать автомобили.Это диалектика. Если вы создаете электронные магистрали, что-то должно произойти ». Предсказание Пайка оказалось поразительно пророческим.
Использование этого термина в Палате представителей (а позже и в качестве вице-президента) Альбертом Гором имело несколько иное значение и контекст. Для Гора обещание системы автомагистралей между штатами в эпоху Эйзенхауэра заключалось в том, что правительство будет работать над тем, чтобы разрешить связь через естественные препятствия, и что граждане затем смогут использовать эти каналы для ведения бизнеса и общения друг с другом.Гор видел, что правительство играет важную роль в поддержании путей электронной коммуникации. Если позволить бизнес-интересам вмешаться, это поставит под угрозу то, что он считал неизбежно нейтральной целью; Автострада не оценивает и не требует взимания платы за проезд — это общественная услуга, как и Интернет. Во время своей президентской кампании 2000 года Гор был ошибочно высмеян за то, что якобы он сказал, что он «изобрел Интернет», но на самом деле его работа в Палате представителей сыграла решающую роль в развитии инфраструктуры, необходимой для доступа в Интернет.
Однако для подключения к сети потребовалась определенная сумма денег. В этом отношении AOL походила на Модель T Интернета — она делала доступ к информационной супермагистрали доступным для среднего человека. Но, несмотря на доступность AOL и последующих услуг, некоторые демографические группы по-прежнему не имели доступа к Интернету — проблема, известная как «цифровой разрыв», о которой вы узнаете больше в этом разделе.
От скорости передвижения до достоверности информации (не доверяйте незнакомцу в придорожной закусочной), до безопасности информации (держите двери машины запертыми), до сетевого нейтралитета (бесплатные дороги), до возможности пиратства , метафора информационной супермагистрали оказалась весьма уместной.Все эти проблемы проявились по-разному, как положительно, так и отрицательно, и продолжают развиваться по сей день.
Доступ к информации как никогда раньше
В декабре 2002 года опрос, проведенный Pew Internet & American Life Project, показал, что 84 процента американцев считают, что они могут найти информацию о здравоохранении, правительстве, новостях или покупках в Интернете. Эта вера в десятилетнюю систему взаимосвязанных веб-страниц была бы замечательной сама по себе, но, учитывая, что 37 процентов респондентов даже не были подключены к Интернету, она становится еще более фантастической.Другими словами, из процента американцев, не имеющих доступа к Интернету, 64 процента по-прежнему считали, что это может быть источником информации по этим важным темам. Кроме того, из тех, кто рассчитывает найти такую информацию, не менее 70 процентов им удается; новости и покупки были самыми успешными темами, правительство — наименее. Этот опрос показывает, что большинство американцев считали Интернет действительно эффективным источником информации. Опять-таки, роль Интернета в образовании была провозглашена новым будущим, а технологии считались равными для всех учащихся.
Нигде это не было более очевидным, чем в отчете администрации Буша за 2004 год «К новому золотому веку в образовании: как Интернет, закон и современные студенты революционизируют ожидания». К этому времени термин цифровой разрыв уже широко использовался, и для его «преодоления» потребовалось все: от установки компьютеров в классах до предоставления персональных компьютеров некоторым нуждающимся студентам для использования дома.
В отчете говорится, что «взрывной рост» в таких секторах, как электронное обучение и виртуальные школы, позволяет каждому ученику «индивидуальное онлайн-обучение».«Люди ожидали, что Интернет предоставит не только возможность поиска информации в Интернете, но и практически неограниченный доступ к образовательным возможностям. Чтобы воплотить это ожидание в реальность, одним из основных вложений, к которым призывала статья, было расширение широкополосного доступа в Интернет. Более высокоскоростные подключения к Интернету, которые делают возможными такие вещи, как живое видео, аудио и обмен файлами. Волоконная оптика по всему миру позволит организовать беспрепятственную видеосвязь, что Министерство образования считает неотъемлемой частью своего видения образования с помощью технологий.В отчете содержится призыв к широкополосному доступу «24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году», и говорится, что это может «помочь учителям и ученикам реализовать весь потенциал этой технологии».
Облако: мгновенные обновления, мгновенный доступ
По мере развития технологий стало возможным предоставлять пользователям программное обеспечение как услугу, которая находится полностью в сети, а не на персональном компьютере человека. Поскольку теперь люди могут быть подключены к Интернету постоянно, они могут использовать онлайн-программы для выполнения всех своих вычислений.Больше не обязательно иметь, например, такую программу, как Microsoft Word, для создания документов; это можно сделать через онлайн-сервис, такой как Google Docs или Zoho Writer.
«Облачные вычисления» Запуск программы на удаленном сервере через веб-браузер. В облачных вычислениях компьютер, просматривающий программу, на самом деле не выполняет обработку, а просто обменивается данными с удаленным сервером для отправки и получения информации; локальный компьютер — это, по сути, только дисплей.”- это процесс передачи общих вычислительных задач на удаленный сервер. Фактическая работа выполняется не компьютером, подключенным к монитору пользователя, а другими (возможно, многими другими) компьютерами в «облаке». В результате самому компьютеру не требуется такая большая вычислительная мощность; вместо вычисления «1 + 1 = 2» компьютер пользователя спрашивает облако: «Чему равно 1 + 1?» и получает ответ. Между тем, системные ресурсы, которые компьютер обычно выделяет для выполнения этих задач, освобождаются, чтобы их можно было использовать для других целей.Дополнительным преимуществом облачных вычислений является то, что данные могут храниться в облаке и извлекаться с любого компьютера, что делает файлы пользователя более удобными для переноса и менее уязвимыми для аппаратных сбоев, таких как отказ жесткого диска. Конечно, для этого может потребоваться довольно много полосы пропускания, эквивалентной количеству полос на шоссе: максимальный объем данных, который может быть отправлен в секунду. для отправки этих сообщений туда и обратно на удаленный сервер в облаке, а при отсутствии надежного, постоянно доступного Интернет-соединения полезность этих услуг может быть несколько ограничена.
Концепция облака учитывает все приложения, которые размещаются на внешних машинах и просматриваются на компьютере пользователя. Документы Google, предоставляющие текстовые редакторы, электронные таблицы и другие инструменты, а также Hotmail от Microsoft, обеспечивающий доступ к электронной почте, представляют собой аспекты «облака». Эти услуги становятся еще более популярными с появлением мобильных приложений и нетбуков, которые представляют собой небольшие ноутбуки с относительно небольшой вычислительной мощностью и пространством для хранения, которые полагаются на облачные вычисления.Нетбуку не требуется вычислительная мощность, необходимая для работы Microsoft Word; пока у него есть веб-браузер, он может запускать текстовый процессор Google Docs и оставлять (почти) всю обработку в облаке. Из-за эволюции Интернета компьютеры могут быть построены не как автономные машины, а как интерфейсы для взаимодействия с более крупной системой в облаке.
Одним из результатов облачных вычислений стал рост количества веб-приложений для мобильных устройств, таких как iPhone, BlackBerry и устройств, использующих операционную систему Google Android.Сети 3G Сети сотовой связи третьего поколения, способные к высокоскоростной передаче голоса и данных, которые представляют собой сети сотовой связи, способные к высокоскоростной передаче данных, могут увеличить вычислительную мощность телефонов, просто давая телефонам возможность отправлять данные. где-нибудь еще для обработки. Например, приложение Google Maps на самом деле не вычисляет кратчайший маршрут между двумя местами (принимая во внимание то, что шоссе быстрее, чем боковые дороги, и множество других вычислительных трудностей), а просто просит Google произвести расчет и отправить результат.Сети 3G сделали это возможным во многом потому, что скорость передачи данных теперь превзошла вычислительные возможности сотовых телефонов. Поскольку технология сотовой связи продолжает совершенствоваться с развертыванием сетей 4G следующего поколения, сети сотовой связи четвертого поколения, которые улучшают скорость подключения сетей 3G и обеспечивают более полный доступ к мультимедиа. (преемники сетей 3G), скорость подключения будет еще больше увеличиваться и позволит сосредоточиться на все более всеобъемлющих положениях для мультимедиа.
Вопросы правдоподобия: (Dis) информация Superhighway?
Интернет, несомненно, был благом для исследователей и писателей во всем мире. Онлайновые услуги варьируются от последних новостей и средств массовой информации до обширных архивов прошлых писаний и научных исследований. Однако, поскольку Интернет открыт для любого пользователя, любой, у кого есть несколько долларов, может создать заслуживающий доверия веб-сайт и начать распространять ложную информацию.
Это не обязательно проблема с Интернетом; любое традиционное средство массовой информации может — сознательно или неосознанно — публиковать ненадежную или откровенно ложную информацию.Но бурный рост доступных источников в Интернете вызвал некоторую дилемму для ищущих информацию. Разница в том, что большая часть информации в Интернете — это работа не профессиональных авторов, а любителей, обладающих сомнительным опытом. В Интернете любой может публиковаться самостоятельно, поэтому проверка, которая обычно проводится в традиционных средствах массовой информации, например, редакционным отделом журнала, редко происходит в Интернете.
Тем не менее, если автор, которого можно узнать из других источников, пишет что-то в Интернете, это может указывать на более надежную информацию.Кроме того, поиск надежного имени на веб-сайте может повысить надежность. Например, сайт krugmanonline.com, официальный сайт экономиста из Принстона Пола Кругмана, не имеет никаких авторских данных. Даже такие утверждения, как «Нобелевский лауреат и обозреватель журнала The New York Times », на самом деле ничего не говорят об авторе веб-сайта. Большая часть контента также собирается из Интернета. Однако в нижнем левом углу страницы есть пометка «© 2009 W.W. Norton & Company, Inc. » (Издательство Кругмана). Поэтому посетитель может решить выбрать, какой информации доверять. Автор явно озабочен продажей книг Кругмана, поэтому восторженные обзоры, возможно, потребуется проверить где-нибудь еще; с другой стороны, биография автора, вероятно, довольно точна, поскольку издательская компания имеет прямой доступ к Кругману, и сам Кругман, вероятно, просмотрел ее, чтобы убедиться, что она действительна. Учет авторства сайта — необходимый шаг при оценке информации; это больше, чем просто поиск ложных утверждений, он может дать представление о тонких предубеждениях, которые могут возникнуть, и указать на дальнейшие исследования, которые необходимо провести.
Просто поверь мне: предубеждение в Интернете
На сайте Пола Кругмана примечательно то, что все рецензии на его книги положительные. Хотя это, вероятно, настоящие отзывы, они могут не отражать его критическую оценку в целом. Основные журналистские источники обычно пытаются достичь определенного баланса в своих репортажах; при наличии разумного доступа они будут брать интервью у противоположных точек зрения и оставлять за собой суждение для редакционной страницы.Корпоративные источники, такие как сайт Кругмана, вместо этого склонят информацию в сторону своего продукта.
Часто Интернет рассматривается как источник развлечения, даже в его информационной емкости. Из-за этого сайты, полагающиеся на рекламу, могут предпочесть опубликовать что-то более провокационное, на что будут ссылаться и перенаправляться больше из-за развлекательной ценности, чем из-за ее информационных качеств.
С другой стороны, веб-сайт может попытаться представить себя как надежный источник информации о конкретном продукте или теме с конечной целью продать что-то.Веб-сайт, который дает советы о том, как защититься от клопов и содержит прямую ссылку на его продукт, может быть не лучшим источником информации по этой теме. Несмотря на то, что очень много всего в Интернете является бесплатным, стоит посмотреть, как веб-сайты фактически поддерживают свои услуги. Если веб-сайт раздает что-то бесплатно, информация может быть предвзятой, потому что он должен откуда-то получать деньги. Онлайн-архив Consumer Reports требует подписки для доступа к нему. Якобы доход от подписки позволяет службе существовать как беспристрастный судья, обслуживая пользователей, а не рекламодателей.
Иногда корпорации могут создавать «надежные» прикрытия для распространения информации. Поскольку источники могут выглядеть надежными, всегда важно проводить дальнейшие исследования. Глобальное потепление — спорная тема, и веб-сайты, посвященные этой проблеме, часто отражают предвзятость их владельцев. Например, Институт Катона публикует колонки по теории противодействия глобальному потеплению во многих газетах, включая такие уважаемые, как Washington Times . Патрик Бэшем, научный сотрудник Института Катона, опубликовал статью «Неудобные истины живой Земли» в газете « Washington Times » 11 июля 2007 года.Бэшем пишет: «Используя обычные научные стандарты, нет никаких доказательств того, что мы вызываем потепление Земли, не говоря уже о том, что такое потепление вызовет экологическую катастрофу».
Однако веб-сайт ExxposeExxon.com утверждает, что Институт Катона получил 125 000 долларов от нефтяного гиганта ExxonMobil, возможно, искажая его данные с предвзятостью. Кроме того, ExxposeExxon.com работает как побочный проект международной экологической некоммерческой организации Greenpeace, у которой могут быть свои причины для подготовки этого конкретного отчета.В документе, доступном на сайте Гринпис (отсканированная версия распечатки Exxon), говорится, что в 2006 году корпорация передала 20 000 долларов Институту Катона (остальные 105 000 долларов были переданы за предыдущее десятилетие).
Эти разговоры подчеркивают сложность поиска достоверной информации в Интернете, особенно когда на карту поставлены деньги. Кроме того, он показывает, как противоречивые источники могут пойти на многое, сортируя корпоративные финансовые отчеты компании, чтобы выявить то, что они считают ложью.В чем преимущество всей этой необходимой проверки фактов и перекрестного допроса? До появления Интернета для этого, вероятно, потребовалось бы несколько телефонных звонков и много времени на ожидание. Хотя Интернет сделал ложную информацию более доступной, он также сделал ее невероятно простой проверкой.
Безопасность информации в Интернете
По мере того, как масштабы Интернета росли, а количество личной информации в сети увеличивалось, защита этой информации стала серьезной проблемой.В Интернете сейчас есть все, от систем онлайн-банкинга до очень личных сообщений электронной почты, и, хотя безопасность постоянно улучшается, эта информация не является неуязвимой.
Примером этой уязвимости является скандал с Climategate в конце 2009 года. Коллекция личных сообщений электронной почты была взломана с сервера в Университете Восточной Англии, где проводится большая часть исследований Межправительственной группы экспертов по изменению климата. Эти электронные письма показывают внутренние дебаты среди ученых относительно того, какие данные следует публиковать, а какие не имеют отношения (или не помогают) в их случае.В этих письмах ученые иногда насмешливо отзываются о коллегах, особенно о тех, кто скептически относятся к изменению климата. Конечно, эти электронные письма никогда не предназначались для публикации.
Этот скандал демонстрирует, насколько легко можно потерять контроль над частной информацией в Интернете. В предыдущие десятилетия необходимо было найти бумажные копии этих писем, и, вероятно, можно было бы установить связь с конкретным виновником кражи. В Интернете гораздо труднее определить, кто отслеживает, особенно если это осуществляется в общедоступной сети.Те же протоколы, которые обеспечивают открытый доступ и обмен данными, также допускают возможную эксплуатацию. Как и система автомагистралей между штатами, Интернет беспристрастен по отношению к своим пользователям. Другими словами: если вы собираетесь кататься, запри двери.
Чистый нейтралитет
Большинство пользователей Интернета в США подключаются через коммерческого поставщика Интернет-услуг (ISP). Основные игроки — Comcast, Verizon, Time Warner Cable, AT&T и другие — представляют собой порталы в более крупный Интернет, служащие способом для любого, у кого есть кабельная или телефонная линия, для получения широкополосного доступа в Интернет через выделенную линию передачи данных.
В идеале интернет-провайдеры относятся ко всему контенту беспристрастно; любые два веб-сайта будут загружаться с одинаковой скоростью, если у них есть адекватные серверные возможности. Поставщики услуг не совсем довольны такой схемой. Интернет-провайдеры предложили новую модель обслуживания, которая позволит корпорациям оплачивать услуги «более высокого уровня». Например, это позволило бы AOL Time Warner предоставлять свою службу Hulu (которой Time Warner владеет совместно с NBC) быстрее, чем все другие видеосервисы, что привело бы к партнерству между поставщиками Интернет-контента и поставщиками Интернет-услуг.Провайдеры услуг также часто оплачивают счет за расширение высокоскоростного доступа в Интернет и рассматривают эту новую двухуровневую услугу как способ заработать на части этих инвестиций (и, предположительно, реинвестировать полученные средства).
Главный страх — и причина, по которой FCC ввела сетевой нейтралитет — концепция, согласно которой поставщики услуг должны одинаково относиться ко всему онлайн-контенту, а не разрабатывать многоуровневую систему, которая позволяет компаниям платить за более быструю доставку информации. правила — это то, что такая услуга помешает интернет-стартапу развивать свой бизнес.Защитники сетевого нейтралитета утверждают, что малые предприятия (те, которые не имеют возможности налаживать партнерские отношения с поставщиками услуг) будут вынуждены перейти на Интернет-сервис «второго уровня», и их контент, естественно, пострадает, что снизит изобретательность и конкуренцию между поставщиками интернет-контента.
Социальные сети позволяют делиться идеями и мыслями
Что такое социальные сети?
Социальные сети — это компьютерные технологии, которые облегчают обмен идеями, мыслями и информацией посредством создания виртуальных сетей и сообществ.Социальные сети по своему замыслу основаны на Интернете и позволяют пользователям быстро передавать контент в электронном виде. Контент включает личную информацию, документы, видео и фотографии. Пользователи взаимодействуют с социальными сетями через компьютер, планшет или смартфон через веб-программное обеспечение или веб-приложение, часто используя его для обмена сообщениями.
В то время как социальные сети повсеместно распространены в Америке и Европе, Китай и Индия сейчас возглавляют список использования социальных сетей.
Понимание социальных сетей
Социальные сети возникли как способ взаимодействия с друзьями и семьей, но позже были приняты предприятиями, которые хотели воспользоваться преимуществами нового популярного метода общения для связи с клиентами.Сила социальных сетей заключается в возможности связываться и делиться информацией с кем угодно на Земле или со многими людьми одновременно.
В мире насчитывается более 3 миллиардов пользователей социальных сетей. Социальные сети — это постоянно меняющаяся и постоянно развивающаяся веб-платформа.
По данным исследовательского центра Pew Research Center, пользователи социальных сетей обычно моложе. Почти 90 процентов людей в возрасте от 18 до 29 лет использовали хотя бы одну форму социальных сетей. Кроме того, эти пользователи, как правило, более образованы и относительно богаты или зарабатывают более 75 000 долларов в год.
Ключевые выводы
Социальные сети — это компьютерные технологии, которые облегчают обмен идеями, мыслями и информацией посредством создания виртуальных сетей и сообществ.
Социальные сети обычно содержат пользовательский контент и персонализированные профили.
Примерно 69 процентов американцев использовали социальные сети по состоянию на 2018 год
Множество форм социальных сетей
Социальные сети могут принимать форму разнообразных технических мероприятий.Эти действия включают обмен фотографиями, ведение блога, социальные игры, социальные сети, обмен видео, бизнес-сети, виртуальные миры, обзоры и многое другое. Даже правительства и политики используют социальные сети для взаимодействия с избирателями и избирателями.
Для отдельных лиц социальные сети используются, чтобы поддерживать связь с друзьями и большой семьей. Некоторые люди будут использовать различные приложения социальных сетей, чтобы найти в сети возможности карьерного роста, найти людей со схожими интересами по всему миру и поделиться своими мыслями, чувствами, пониманием и эмоциями.Те, кто занимается этими видами деятельности, являются частью виртуальной социальной сети.
Для бизнеса социальные сети — незаменимый инструмент. Компании используют платформу для поиска и взаимодействия с клиентами, увеличения продаж за счет рекламы и продвижения, оценки потребительских тенденций и предложения обслуживания или поддержки.
Более одной пятой времени в сети человек проводит в социальных сетях.
Социальные сети играют важную роль в помощи бизнесу. Он облегчает общение с клиентами, позволяя объединять социальные взаимодействия на сайтах электронной коммерции.Его способность собирать информацию помогает сосредоточиться на маркетинговых усилиях и исследованиях рынка. Это помогает в продвижении продуктов и услуг, поскольку позволяет распределять целевые, своевременные и эксклюзивные продажи и купоны среди потенциальных клиентов. Кроме того, социальные сети могут помочь в построении отношений с клиентами через программы лояльности, связанные с социальными сетями.
Пример из реального мира
Хотя социальные сети имеют свои положительные стороны, многие указывают на платформу и выделяют отрицательные особенности, сравнивая ее чрезмерное использование с зависимостью.Некоторые считают, что это способствует невнимательности, стрессу и ревности. Национальный центр биотехнологической информации связывает активное использование социальных сетей с депрессией. Кроме того, во многих случаях социальные сети могут быть каналом для вводящей в заблуждение информации и лжи.
Президентские выборы в США в 2016 году имеют хорошо задокументированные отчеты о влиянии способности распространять ложную информацию через платформу. Такой феномен использует мощь социальных сетей, позволяя любому достичь многомиллионной аудитории контентом, который не требует контроля или проверки фактов.
Цифры для самых популярных социальных сетей по состоянию на январь 2019 года следующие:
Facebook (2,27 миллиарда пользователей на январь 2019 г.)
YouTube (1,9 млрд)
WhatsApp (1,5 млрд)
Facebook Messenger (1,3 млрд)
WeChat (1,08 млрд)
Instagram (1 млрд)
QQ (803M)
QZone (531M)
Douyin / Tik Tok (500M)
Sino Weibo (446M)
Определение социальных сетей
Что такое социальные сети?
Социальные сети — это использование сайтов социальных сетей в Интернете, чтобы оставаться на связи с друзьями, семьей, коллегами, клиентами или клиентами.Социальные сети могут иметь социальную цель, бизнес-цель или и то, и другое через такие сайты, как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Социальные сети стали важной базой для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов.
Несмотря на некоторую жесткую конкуренцию, Facebook остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью: по состоянию на 31 декабря 2020 года платформу ежемесячно использовали 2,8 миллиарда человек. За ней в порядке популярности следовал Instagram. , Facebook Messenger, Twitter и Pinterest, по данным Statistica.Взаимодействие с другими людьми
Ключевые выводы
Социальные сети — это использование платформ социальных сетей в Интернете для поддержания связи с друзьями, семьей или сверстниками.
К самым популярным сайтам социальных сетей в США относятся Facebook, Instagram и Twitter.
Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности.
Социальные сети могут помочь соединить людей и компании и повысить узнаваемость бренда.
Социальные сети имеют недостатки, включая распространение дезинформации и высокую стоимость использования и поддержания профилей в социальных сетях.
Как работают социальные сети
Социальные сети подразумевают развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий. Это достигается за счет использования сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Эти сайты позволяют людям и корпорациям связываться друг с другом, чтобы они могли развивать отношения и обмениваться информацией, идеями и сообщениями.
Члены семьи, находящиеся далеко друг от друга, могут оставаться на связи через личные социальные сети, такие как Facebook.Они могут делиться фотографиями и обновлениями о том, что происходит в их жизни. Люди также могут общаться с другими людьми (особенно с незнакомцами), которые разделяют те же интересы. Люди могут находить друг друга с помощью групп, списков и использования хэштегов.
Социальные сети обычно используются маркетологами для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности. Поскольку он делает компанию более доступной для новых клиентов и более узнаваемой для существующих клиентов, маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда.Взаимодействие с другими людьми
Например, частый пользователь Twitter может впервые услышать о компании через новостную ленту и решить купить продукт или услугу. Чем больше люди знакомы с брендом компании, тем больше у компании шансов найти и удержать новых клиентов.
Маркетологи используют социальные сети как способ повысить коэффициент конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и старыми клиентами. Обмен сообщениями в блогах, изображениями, видео или комментариями в социальных сетях позволяет подписчикам реагировать, посещать веб-сайт компании и становиться клиентами.Взаимодействие с другими людьми
Особенности
Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям. Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет разные целевые демографические, исторические и конкурентные рынки. Поскольку компании, работающие в социальных сетях, хотят, чтобы компании платили за их рекламу, компании часто ограничивают количество охвата, которое компании могут получить с помощью неоплачиваемых постов. Например, если у компании 500 подписчиков, не все подписчики могут получать один и тот же пост.
Постоянно развивающаяся природа социальных сетей усложняет процесс отслеживания изменений, а также влияет на успешность маркетинга компании.
Преимущества и недостатки социальных сетей
Социальные сети могут влиять как на людей, так и на корпорации — как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить как преимущества, так и недостатки использования этих социальных сетей.
Преимущества
Как упоминалось выше, социальные сети позволяют людям поддерживать связь с семьей и друзьями, с которыми они иначе не смогли бы общаться из-за расстояния или просто потеряли связь.Люди также могут общаться с другими людьми, разделяющими те же интересы, и развивать новые отношения.
Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами. Они также могут использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда. Они также полагаются на отзывы и комментарии своих клиентов. Чем больше клиентов пишут о компании, тем ценнее становится авторитет бренда. Это приводит к увеличению продаж и более высокому рейтингу в поисковых системах.Следовательно, социальные сети могут помочь сделать бренд законным, заслуживающим доверия и заслуживающим доверия.
Компания может использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать уровень обслуживания клиентов и улучшить отношения с потребителями. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в Twitter, компания может немедленно решить проблему, извиниться и принять меры, чтобы исправить это.
Недостатки
Социальные сети могут иметь большое влияние на распространение дезинформации.И он может распространяться как лесной пожар. Это стало все более распространенным после 2012 года. Эта информация начинается со слухов, которые распространяются быстрее, чем факты. Одно исследование показало, что вероятность распространения дезинформации в Twitter на 70% выше, чем фактической.
Сетевое взаимодействие в социальных сетях может иметь такое же пагубное влияние на компании. Критика бренда может очень быстро распространиться в социальных сетях. Это может создать виртуальную головную боль для отдела по связям с общественностью компании.
Хотя социальные сети сами по себе бесплатны, создание и поддержка профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. Затраты на эти часы быстро растут. Кроме того, компаниям нужно много последователей, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI). Например, отправка публикации 15 подписчикам не имеет такого же эффекта, как отправка публикации 15000 подписчиков.
Плюсы
Люди могут использовать социальные сети для связи с другими людьми, включая друзей, семью и людей с одинаковыми интересами.
Компании могут использовать социальные сети для охвата новых и существующих клиентов, а также для создания и улучшения своего бренда.
Корпорации, использующие социальные сети, могут связаться со своими клиентами и продемонстрировать уровень обслуживания клиентов.
Минусы
Социальные сети помогают распространять дезинформацию.
Критика компаний может быстро распространяться, создавая проблемы для их отделов по связям с общественностью.
Реклама и поддержка корпоративного профиля в социальных сетях может быть дорогостоящим.
Примеры социальных сетей
Практически каждый продукт или услуга, которые вы используете, поддерживаются компанией, которая присутствует в социальных сетях. Практически невозможно представить себе какую-либо крупную корпорацию, которая не работает, не продает и не рекламирует в социальных сетях. Использование социальных сетей — это не только хорошая бизнес-практика, но и необходимость, если вы собираетесь добиться успеха в корпоративном мире.Вот два примера компаний, которые делают это правильно.
Taco Bell
Популярная сеть ресторанов быстрого питания Taco Bell имеет более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram и почти два миллиона подписчиков в Twitter. Компания знает, как привлекать людей в социальных сетях, размещая контент о предложениях в меню, сотрудниках и ресторанах. Taco Bell также публикует веселые твиты и посты в Instagram, которые собирают тысячи ответов, ретвитов и лайков.
Тако Белл лоббировал эмодзи тако, создав петицию на сайте Change.org в 2014 году. Компания распространила информацию в социальных сетях. Петиция собрала более 32 000 подписей энтузиастов Taco Bell. Apple выпустила смайлики тако в ноябре 2015 года, когда выпустила iOS 9.
Кайли Дженнер
Необязательно быть корпорацией, чтобы знать, как пользоваться социальными сетями. В конце концов, это возраст влиятельного человека. У Кайли Дженнер более 217 миллионов подписчиков в Instagram, 1,7 миллиона подписчиков в Snapchat и почти 37 миллионов подписчиков в Twitter.
Молодая влиятельная личность и звезда реалити-шоу использует свои платформы в социальных сетях, чтобы повысить свой имидж и бренд. Она также является предпринимателем, который использует социальные сети для продвижения своего бизнеса Kylie Cosmetics. Бренд красоты принес ей место в списке Forbes самодельных женщин, молодых миллиардеров и 100 знаменитостей 2020 года. Хотите доказательства ее влияния? Наборы для губ компании были распроданы в течение 10 минут после того, как звезда написала ссылку своим подписчикам в феврале 2016 года.
Социальные сети: часто задаваемые вопросы
Какова цель социальных сетей?
Социальные сети служат способом связывать людей с другими людьми и предприятиями для обмена информацией, идеями и сообщениями.Компании также используют социальные сети для создания и повышения узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, а также для ответа на запросы и проблемы клиентов.
Каковы основные типы социальных сетей?
К основным типам социальных сетей относятся такие громкие имена, как Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Twitter. Это самые популярные сайты социальных сетей в США. Другие включают Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube. LinkedIn — еще один популярный сайт, который помогает соединять профессионалов с коллегами, деловыми контактами и работодателями.
Почему социальные сети важны?
Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения с другими людьми, с которыми они иначе не смогли бы установить связь. Это также помогает повысить продуктивность бизнеса при использовании в целях связи с общественностью, маркетинга и рекламы.
Каковы 10 самых популярных социальных сетей?
По данным Statista, в десятку лучших социальных сетей входят Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Pinterest, Reddit, Snapchat, WhatsApp, Messenger от Google и Tumblr.Взаимодействие с другими людьми
.