ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

О наложенном платеже

НЕДОСТАТКИ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА ПОЧТЫ РФ

НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ — это неоправданно дорогой способ доставки, совершенно не защищающий права покупателя и ставящий продавца в сомнительное положение, когда последний должен отправить покупку в другой город, не имея никакого подтверждения, что покупатель действительно намерен забрать ее и оплатить.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОРОЖЕ!
Многие жители нашей страны воспринимают оплату наложенным платежом как данность, а некоторые считают, что почтовое отделение — это филиал интернет-магазина, его выездная касса, и очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом отличается от указанной на сайте, а именно, вырастает на значительную сумму.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КОМИССИЯ ПОЧТЫ!
На самом деле, так называемый наложенный платеж — это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты и составляет около 4- 7% от суммы. Именно эти проценты прибавляются к стоимости вашей покупки. Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки. Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом, несправедливыми обвинениями в адрес почтовых работников и отказом. Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка после долгого путешествия по стране возвращается на склад. Магазин теряет сумму заплаченную за доставку и упаковку. В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью. Тарифы на такие посылки на 30% выше тарифов на заказные посылки. Кроме того, к стоимости пересылки добавится также страховой сбор, равный 4% от суммы объявленной ценности.

ЕСТЬ ЛИ ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ? НЕТ!!!
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан. Однако, это совершенно не так. Это всего лишь гарантия того, что вам просто “что-то выслали”. Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет, вы узнаете только после того, как оплатите посылку.

Из правил работы Почты России:
4.5. Посылки с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.

МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ?
Да, Вы можете отказаться от посылки, но Вы должны понимать, что в таком случае продавец имеет полное право обратиться в арбитражный суд и на основании п.2 ст. 406 ГК РФ потребовать возместить полную стоимость почтовых расходов в размере стоимости доставки до Вас и обратной пересылки почтой. Также продавец имеет право потребовать возмещения неустойки за упущенную выгоду и понесённые издержки на почтовые и юридические услуги.
Помимо этого, существует федеральная база неблагонадежных клиентов, в которую интернет-магазины заносят данные о тех, кто по невыясненным причинам не выкупил свои заказы, отправленные наложенным платежом. Этой базой пользуются практически все интернет-магазины, и в случае обнаружения покупателя в базе данных, ему будет отказано в отправке заказа наложенным платежом. Более того, частой является практика увеличения стоимости пересылки заказов таким клиентам, даже в случае предоплаты, поскольку в таком случае к стоимости заказа добавляется премия за риск продавца при работе с неблагонадёжным клиентом.
В то же время, любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе, либо на квитанции, которую выдает вам при оплате банк. Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя, и доказать, что покупка, действительно, совершалась.

Ответьте на вопросы:

1) Можете ли Вы открыть посылку до передачи денег? – Нет!
2) Можете ли Вы увидеть, что вам прислали до передачи денег? – Нет!
3) Можете ли Вы проверить товар на присутствие брака до передачи денег? – Нет!
4) Можете ли Вы, открыв посылку, отказаться от товара и забрать свои деньги? – Нет!

Тогда для чего Вам нужна оплата наложенным платежом? Скажем Вам по секрету: товар оплаченный заранее, стоит в приоритете на отправку.

В любом случае выбор остается за Вами. Желаем приятных покупок!

Почта \ Акты, образцы, формы, договоры \ КонсультантПлюс

• Главная
• Правовые ресурсы
• Подборки материалов
• Почта

Данный ресурс содержит подборки наиболее важных и актуальных документов по различным тематикам. Здесь вы найдете нормативные акты, статьи и консультации экспертов, формы документов по интересующим вас темам:

1381 мпо

171 почта россии

6 день при отправке по почте

Абонирование почтового ящика

Авансирование почтовых услуг в размере 100 процентов

Авансирование услуг почтовой связи

Авансовый отчет по маркированным конвертам

Авансовый отчет по почтовым маркам

Адрес линейного объекта

Адрес на конверте

Акт вскрытия конверта

Акт вскрытия конверта и удостоверения его содержимого

АКТ вскрытия почтового отправления

Акт вскрытия почтовой корреспонденции

Акт на списание поздравительных открыток

Акт об отсутствии вложений в почтовом отправлении

Акт списания маркированных конвертов

Архивная опись

Без движения не приложена опись вложения

Без движения нет описи вложения

Без движения опись вложения

Без описи вложения

Бланк почтового перевода

Бланк почтового перевода ф. 112эп

Бланк Уведомление о вручении ф.119

Бухгалтерский учет маркированных конвертов

Бухгалтерский учет марок и конвертов

Бухгалтерский учет открыток

В какой срок трудовая книжка направляется по почте

В качестве декларации на товары при таможенном декларировании товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях могут использоваться

В случае направления акта налоговой проверки по почте заказным письмом датой вручения этого акта считается

В случаях направления документа налоговым органом по почте заказным письмом датой его получения считается шестой день со дня отправки заказного письма.

Ввоз МПО

Взыскание почтовых расходов апк

Взыскание почтовых расходов в приказном производстве

Виды почтовой связи

Виды почтовых отправлений

Вложение не соответствует описи

Внесение в ЕГРН сведений об адресе объекта недвижимости

Внесение изменений в адрес объекта

Внесение изменений в адрес объекта недвижимости

Внутренние почтовые отправления

Возврат конверта

Возврат корреспонденции за истечением срока хранения

Возврат письма

Возврат платежа после корректировочной фактуры письмо о возврате

Возврат посылки

Возврат почтового отправления

Возврат почтового отправления в суд

Возврат почтового отправления по иным обстоятельствам

Возврат судебной корреспонденции истек срок хранения

Временное хранение почтовой корреспонденции

Временный порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений

Вручение заказной корреспонденции

Вручение налогового уведомления

Вручение почтовой корреспонденции

Вручение почтовых отправлений

Вручение почтовых отправлений судебное

Вручение уведомления работнику

Вскрытие почтовых отправлений

Вторичное извещение

Выдача маркированных конвертов

Генеральные условия почта россии

Гис жкх почта россии

Главный центр специальной связи

Гост конверты

Дата на почтовом штемпеле

Дата отправки почтой

Дата получения заказного письма

Дата представления декларации по почте

Декларация почта россии

Декларирование МПО

Дивиденды почтовым переводом

Для подтверждения права на применение ставки 0% по товарам пересылаемым иностранному покупателю в международном почтовом отправлении на таможенной декларации CN 23

Доверенность на получение почтовых отправлений

Доверенность на почту от физического лица

Доверенность на почту россии от юридического лица образец

Договор оказания услуг почтовой связи

Документы подтверждающие отправку почтой

Досмотр мпо

Доставка и вручение почтовых отправлений и почтовых переводов

Доставка почтовых отправлений

Журнал учета почтовых марок

Заверенная телеграмма

Заказное письмо

Заказное письмо с описью вложения

Заказное письмо с уведомлением о вручении

Заказное письмо считается полученным

Заказное с уведомлением

Заказное судебное письмо

Закон о преобразовании почты россии

Закупка ГЗПО

Закупка знаков почтовой оплаты

Закупка маркированных конвертов

Закупка почтовых марок

Закупка почтовых марок по 44 Фз

Закупка почтовых услуг

Закупка услуг почтовой связи

Замена почтовых ящиков

Замена почтовых ящиков в многоквартирном доме

Запрещенные в мпо

Запрещено к пересылке в МПО

Заявление о присвоении адреса объекту

Заявление о присвоении объекту адресации адреса

Заявление об увольнении Заказным письмом

Заявление об увольнении по почте

Знаки почтовой оплаты КОСГУ

Знаки почтовой оплаты это

Извещение истек срок хранения

Изготовление открыток

Изготовление открыток косгу

Изменение адреса объекта

Изменение адреса объекта адресации

Изменение адреса объекта в ЕГРН

Изменение почтового индекса

Инвентаризациона опись остатков на счетах

Инвентаризация почтовых марок

Инструкция почты россии

Информационная система организации федеральной почтовой связи

Иск об исключении из описи

Исключение из акта описи ареста

Исключение из описи

Исключение из описи ареста

Истек срок хранения

Истечение срока хранения почтового отправления

Как выслать трудовую книжку уволенному работнику

Как оприходовать конверты

Как оприходовать маркированные конверты

Как отправить работнику трудовую книжку по почте

Как отправить работнику трудовую книжку при увольнении

Как отправить трудовую книжку по почте

Как отразить в учете почтовые марки

Кассовый чек Почта России

Конверт истек срок хранения

Конверт литера А

Конверты маркированные расходы в налоговом учете

Контракт на поставку государственных знаков почтовой оплаты

Контракт на почтовые услуги

Контракт на услуги почтовой связи

Контракт с почтой россии

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции

Контрольные сроки пересылки посылок

Контрольные сроки пересылки почтовых отправлений

Косгу марки и маркированные конверты

Кто отвечает за установку и обслуживание почтовых ящиков в многоквартирном доме? («Электронный журнал «Азбука права», 2020).

Лицензирование услуг почтовой связи

Лицензия на почтовые услуги

Лицензия на услуги почтовой связи

Лицензия почтовой связи

Личный кабинет почта россии

Марки КОСГУ

Маркированные конверты 44-фз

Маркированные конверты в бюджетном учете

Маркированные конверты денежные документы

Маркированные конверты КОСГУ

Маркированные конверты косгу и квр

Маркированные конверты проводки

Мпо контрафакт

На каком счете учитывать почтовые марки,конверты

Надлежащее извещение истек срок хранения

Надлежащее извещение коап неудачная попытка вручения

Надлежащее уведомление почтой россии

Назначенный оператор почтовой связи

Наклеивание марок косгу

Наложенный платеж

Нарушение контрольных сроков пересылки

Нарушение правил доставки почтовой корреспонденции

Нарушение правил оказания услуг почтовой связи

Не допускается пересылка в международных почтовых отправлениях товаров

Не получение заказного письма

Не представлена опись вложения

Невостребованные почтовые отправления

Немаркированные конверты КОСГУ

Немаркированные конверты косгу 2020

Ненадлежащее оказание услуг почтовой связи

Неполучение почтового уведомления

Нерозданные почтовые отправления

Неудачная попытка вручения извещения

Неудачная попытка вручения коап рф

Неудачная попытка вручения почтового отправления

Неудачная попытка вручения претензии

Новогодние открытки

Номинал почтовых марок

Нормативные документы регламентирующие деятельность почты россии

Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции

Нужно ли отправлять иск с описью вложений

О вскрытии нерозданных почтовых отправлений

Образец уведомление на отправку трудовой книжки по почте

Образец уведомления о простое

Обслуживание почтовых ящиков должно осуществляться управляющей организацией

Общедоступная почтовая связь

Общероссийская автоматизированная система учета и контроля за прохождением регистрируемых почтовых отправлений

Объекты почтовой связи

Обязанность налогоплательщика получать корреспонденцию

Обязанность получать корреспонденцию по ткс

Обязанность получения корреспонденции юридическим лицом

Обязанность физического лица получать корреспонденцию

Обязанность юридического лица получать корреспонденцию

Оказание почтовых услуг

Окпд конверты

ОКПД2 конверты

Окпд2 открытки

Опись 107

Опись 578

Опись в фсс

Опись вложения в заказное письмо

Опись вложения в ценное письмо

Опись вложения в ценное письмо образец

Опись вложения для отправки трудовой книжки

Опись вложения доказательство

Опись вложения к исковому заявлению

Опись для налоговой

Опись к приказу 578

Опись к спецдекларации

Опись постоянного хранения

Опись при увольнении

Опись форма 107 почта россии

Оплата мпо

Оплата почтовых расходов косгу

Оплата почтовых услуг

Оплата услуг почтовой связи

Оприходование почтовых марок

Освобождение от ареста исключение из описи

Особенности приватизации ФГУП почта россии

Ответ на претензию по почтовым отправлениям

Ответственность оператора почтовой связи

Отзыв письма образец

Отказ в присвоении адреса

Открытки КОСГУ

Открытки КОСГУ 2020

Открытки ндс

Открытки с логотипом

Относятся ли конверты к канцтоварам

Отправка 3 ндфл по почте

Отправка 6 НДФЛ почтой

Отправка декларации по налогу на прибыль по почте

Отправка документов при увольнении почтой

Отправка заказного письма косгу

Отправка искового заявления по электронной почте

Отправка налоговой декларации по почте

Отправка ответа на требование по почте

Отправка по почте нк рф

Отправка посылки косгу

Отправка с описью вложения

Отправка трудовой книжки по почте другому лицу

Отправка трудовой книжки по почте опись

Отправка трудовой книжки почтой россии

Отправка трудовой книжки при увольнении

Отправка трудовой книжки третьему лицу

Отправка трудовой по почте

Отслеживание почтовый идентификатор

Отслеживание почтовых отправлений сайт Почта россии

Отсутствие почтового ящика

Отчет о расходовании знаков почтовой оплаты

Отчет по конвертам и маркам

Отчет по почтовым маркам

Оформление конверта

Оформление МПО

Оформление описи вложения

Оформление почтового адреса

П. 119 Правил предоставления коммунальных услуг

П. 148 (1) правил предоставления коммунальных услуг

П. 152 Правил предоставления коммунальных услуг

П. 44 Правил предоставления коммунальных услуг

П. 67 Правил предоставления коммунальных услуг

П. 69 правил предоставления коммунальных услуг

П.34 Правил предоставления коммунальных услуг

П.59 правил предоставления коммунальных услуг

П.62 Правил предоставления коммунальных услуг

Передаточный акт почта россии

Пересылка в МПО

Пересылка лекарств в мпо

Пересылка почтовых отправлений косгу

Пересылка товаров в МПО

Перечень услуг почтовой связи

Перечисление алиментов по почтовому адресу работодателем

Письмо на возврат ндс

Письмо о возврате субсидии

Письмо об отзыве доверенности

Письмо об отзыве оферты

Письмо об отправке трудовой книжки

Пленум истек срок хранения

По какому косгу оплатить открытки

Под отчет маркированные конверты

Подтверждение почтового отправления

Полномочия по присвоению адресов

Положение о ведомственной электронной почте Фас россии

Положение о закупках почта россии

Положение о присвоении адресов

Получение корреспонденции

Получение корреспонденции налогоплательщиком

Получение корреспонденции по месту регистрации

Получение почтовых отправлений

Получение трудовой книжки по почте

Получение юридически значимой корреспонденции

Порядка обработки внутренних регистрируемых почтовых отправлений и заказных уведомлений о вручении, не полученных адресатом или отправителем.

Порядком оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений, утвержденного ФГУП «Почта России» от 23.03.2011 № 3.2.2-05/8-нд

Порядком приема, обработки, перевозки, доставки и вручения почтовых отправлений «Отправления 1-го класса»

Порядок вручения заказной корреспонденции

Порядок вручения почтовой корреспонденции

Порядок оказания почтальонами услуг почтовой связи и сетевых услуг

Порядок отправки трудовой книжки по почте

Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений

Порядок оформления почтовых отправлений

Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений

Порядок приема и вручения внутренних почтовых отправлений

Порядок проведения входного контроля и приемки партионных почтовых отправлений от корпоративных клиентов

Поставка государственных знаков почтовой оплаты

Поставка знаков почтовой оплаты

Поставка маркированных конвертов

Поставка почтовых марок

Посылка с объявленной ценностью

Посылки 200 евро

Посылки осужденным

Почта России

Почта россии вручение заказных писем

Почта россии единственный поставщик

Почта россии естественная монополия

Почта россии закупки

Почта россии косгу

ПОЧТА РОССИИ монополист

Почта россии платежный агент

Почта россии реорганизация

Почта россии судебная корреспонденция

Почта россии тип контрагента

Почта россии чек

Почтовое отправление

Почтовое отправление разряда административное

Почтовое отправление считается полученным

Почтовое уведомление бланк

Почтовое уведомление косгу

Почтовое уведомление форма 119

Почтовые индексы пензенской области

Почтовые индексы пензы

Почтовые марки

Почтовые марки проводки

Почтовые переводы косгу

Почтовые правила

Почтовые правила, принятые Советом глав администраций связи Регионального содружества в области связи 22 апреля 1992 года

Почтовые расходы

Почтовые расходы в налоговом учете

Почтовые расходы в судебном приказе

Почтовые расходы КВР и КОСГУ

Почтовые расходы КВР косгу

Почтовые расходы КОСГУ

Почтовые расходы подотчет

Почтовые расходы при УСН

Почтовые расходы проводки

Почтовые услуги

Почтовые услуги 44-фз

Почтовые услуги аванс

Почтовые услуги НДС

Почтовые ящики

Почтовые ящики общее имущество

Почтовый адрес

Почтовый адрес грузополучателя

Почтовый адрес организации

Почтовый адрес это

Почтовый адрес юридического лица

Почтовый и юридический адрес

Почтовый индекс

Почтовый перевод

Почтовый сбор

Почтовый ящик окоф

Правила вручения заказного письма

Правила вручения заказного письма судебное

Правила доставки заказных писем

Правила доставки почтовых отправлений

Правила доставки телеграмм

Правила написания почтового адреса

Правила направления телеграмм

Правила недискриминационного доступа к услугам по оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике и оказания этих услуг

Правила оказания услуг в многоквартирном доме

Правила оказания услуг железнодорожным

Правила оказания услуг кабельного вещания

Правила оказания услуг потребителям

Правила оказания услуг почтовой связи

Правила оказания услуг связи для целей кабельного вещания

Правила оказания услуг связи интернет

Правила оказания услуг электросвязи

Правила оказания услуг электроснабжения

Правила отправки почтовых отправлений

Правила почтовой связи разряда судебное

Правила почтовых услуг

Правила предоставления почтовых услуг

Правила присвоения почтовых адресов

Предисловие к описи

Претензия опись вложения

Претензия отправлена без описи вложения

При неявке адресата за почтовым отправлением

При увольнении трудовая книжка отправлена по почте

Приглашение о проведении закрытого аукциона направляется заказчиком не менее чем за десять дней до даты вскрытия конвертов с заявками

Прием почтовых отправлений

Приказ об утверждении правил оказания услуг почтовой связи

Принять к учету маркированные конверты

Приобретение знаков почтовой оплаты

Приобретение конвертов

Приобретение конвертов маркированных по 44-фз

Приобретение маркированных конвертов

Приобретение маркированных конвертов через подотчетное лицо

Приобретение поздравительных открыток

Приобретение почтовых марок 44 фз

Приобретение почтовых марок проводки

Приобретение почтовых марок учет

Присвоение адреса

Присвоение адреса в садоводческом товариществе

Присвоение адреса гаражу

Присвоение адреса дому

Присвоение адреса дороге

Присвоение адреса жилому дому

Присвоение адреса зданию

Присвоение адреса каменск-уральский

Присвоение адреса квартире

Присвоение адреса лесному участку

Присвоение адреса многоквартирному дому

Присвоение адреса нежилому помещению

Присвоение адреса новосибирск

Присвоение адреса объекту адресации

Присвоение адреса объекту недвижимости

Присвоение адреса пенза

Присвоение адреса помещению

Присвоение адреса построенному объекту

Присвоение адреса садовому дому

Присвоение адреса СНТ

Присвоение адреса ФИАС

Присвоение и аннулирование адресов

Присвоение изменение адреса

Присвоение почтового адреса

Присвоение почтового индекса

Причина возврата почтового отправления

Продажа знаков почтовой оплаты

Простое почтовое отправление

Простые и заказные письма

Протокол вскрытия конвертов

Пунктом 35 Правил предоставления коммунальных услуг

Разрешение на вскрытие нерозданных почтовых отправлений

Разряд почтового отправления

Распечатка с сайта почта россии

Расцененная опись

Реализация почтовых марок

Регистрируемое международное почтовое отправление

Регистрируемое почтовое отправление

Регламент почты россии

Регламент присвоение адресов тула

Реестр описей

Реестр почтовых отправлений

Реестр почтовых отправлений образец

Реестр почтовых отправлений форма 103

Реклама в почтовых ящиках

Ремонт почтовых ящиков

Ремонт почтовых ящиков в многоквартирном доме

Риск неполучения почтовых отправлений

Розыск почтового отправления

Рсв отправка почтой

Руководство по приему международных почтовых отправлений

Сайт почта россии

Сведения с сайта почта россии

Сводная опись

Семидневный срок хранения почтовой корреспонденции

Сличительная опись

Согласно информации сайта почта россии

Сопроводительное письмо на отправку трудовой книжки

Списание конвертов

Списание маркированных конвертов

Списание немаркированных конвертов

Списание почтовых марок

Списание почтовых марок в бюджетном учреждении

Срок доставки телеграммы

Срок обработки почтовой корреспонденции

Срок отправки трудовой книжки по почте

Срок получения заказного письма

Срок получения корреспонденции

Срок получения почтового отправления

Срок присвоения адреса

Срок хранения заказной корреспонденции

Срок хранения корреспонденции на почте

Срок хранения почтовой корреспонденции административное

Срок хранения почтовых отправлений

Срок хранения почтовых отправлений административное

Срок хранения почтовых отправлений в почтовых отделениях

Срок хранения почтовых реестров

Срок хранения судебного почтового отправления

Срок хранения судебной почтовой корреспонденции

Сроки доставки заказного письма

Сроки доставки посылок

Сроки доставки почтовой корреспонденции

Сроки доставки почтовых отправлений

Сроки обработки почтовых отправлений

Сроки оказания услуг почтовой связи

Сроки пересылки почтовой корреспонденции

Сроки пересылки почтовых отправлений

Сроки прохождения почтовой корреспонденции

Структура адреса объекта недвижимости

Судебное извещение истек срок хранения

Таможенные операции в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, совершаются таможенными органами в местах (учреждениях) международного почтового обмена либо в иных местах, определенных

Таможенный контроль международных почтовых отправлений

Тарифы ао почта россии

Тарифы на денежные переводы Почтой России

Тарифы на маркированные конверты

Тарифы на общедоступную почтовую связь

Тарифы на почтовые отправления

Тарифы на почтовые переводы

Тарифы на услуги общедоступной почтовой связи

Тарифы почтовой связи

Товары для личного пользования, запрещенные к пересылке в международных почтовых отправлениях

Товары запрещенные к пересылке в мпо

Торговая марка учет

Требования к почтовым конвертам

Требования к почтовым отправлениям

Трек-номер почтового отправления

Трудовая книжка почтой

Уведомление о вручении

Уведомление о вручении почта россии

Уведомление о направлении трудовой книжки по почте

Уведомление о сокращении направлено по почте

Уведомление о сокращении по почте

Уведомление о сокращении по электронной почте

Уведомление о сокращении почтой

Уведомление ф. 119

Уклонение от получения корреспонденции

Уклонение от получения почтового отправления

Уничтожение невостребованных почтовых отправлений

Услуги международной почтовой связи

Услуги организаций почтовой связи по пересылке за пределы таможенной территории РФ товаров предприятий-экспортеров в международных почтовых отправлениях к операциям, облагаемым в соответствии с пунктом 1 статьи 164 НК РФ по ставке 0%

Услуги почты косгу 221

Услуги франкирования

Устав АО «Почта России»

Устав ФГУП ГЦСС

Установка почтовых ящиков

Утеря заказного письма

Утеря посылки

Утрата посылки почтой россии

Учет акцизных марок

Учет маркированных конвертов в бюджете

Учет маркированных конвертов в бюджетном учреждении

Учет маркированных конвертов в казенном учреждении

Учет марок

Учет открыток в бюджетном учете

Учет поздравительных открыток в 2019г

Учет поздравительных открыток в учреждении

Учет почтовых марок

Учет почтовых марок проводки

Ф 103-А

Ф. 103-Ф

ФГУП «Почта России» установлен семидневный срок хранения почтовой корреспонденции

ФГУП ГЦСС

Фельдъегерско-почтовая связь

ФЗ о реорганизации Почта России

Фз об особенностях реорганизации фгуп почта россии

Форма 103

Форма 103-Ф

Форма 103а

Форма присвоения адреса

Форма реестра почтовых отправлений

Франкирование косгу

Хранение почтовых отправлений

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Что относится к услугам общедоступной почтовой связи

Что относится к услугам почтовой связи

Что такое франкирование

Электронное уведомление о вручении

• «Горячие» документы
• Кодексы и наиболее востребованные законы
• Обзоры законодательства
  • Федеральное законодательство
  • Региональное законодательство
  • Проекты правовых актов и законодательная деятельность
  • Другие обзоры
• Справочная информация, календари, формы
  • Календари
  • Формы документов
  • Полезные советы
• Финансовые консультации
• Журналы издательства «Главная книга»
• Интернет-интервью
• Классика российского права
• Полезные ссылки и онлайн-сервисы
• Подписаться на рассылки
• Новостной информер КонсультантПлюс
• Новостные RSS-ленты
• Экспорт материалов
• Документы
• Подборки материалов

Электронная коммерция в России: больше игроков, больше вариантов оплаты, лучшая логистика

Wildberries уже три года подряд является крупнейшим российским интернет-магазином. В целом электронная коммерция в России растет, хотя и медленно.

В последний раз я писал о российском рынке электронной коммерции в 2014 году в статье «Электронная торговля в России: еще один развивающийся рынок?», где я говорил об ограниченных способах оплаты и примитивной логистической инфраструктуре.

Эти условия постепенно улучшаются. Россияне теперь имеют доступ к разнообразным местным платежным системам. Ведущие отечественные торговые площадки строят склады и расширяют использование технологий для улучшения логистики. Появились новые форматы доставки — популярен самовывоз из офисов и шкафчиков, потому что они предлагают интернет-покупателям альтернативу ненадежной Почте России, национальной почте. Тем не менее, продажи электронной коммерции росли медленно, отражая нездоровую экономику.

Согласно данным российской исследовательской компании Data Insight, в 2019 году внутренние онлайн-продажи физических товаров достигнут 22 миллиардов долларов. Ожидается, что трансграничные продажи (импортные товары) в этом году составят 7 миллиардов долларов. По данным Statista, это сопоставимо с продажами электронной коммерции внутри США в 2018 году примерно на 504 миллиарда долларов.

Факторы покупки

Российская продукция имеет репутацию низкого качества и высоких цен. Более выгодные цены являются основной движущей силой трансграничных покупок в электронной коммерции в России. Опрос, проведенный в 2018 году компанией Growth from Knowledge (немецкая исследовательская фирма) и Яндекс.Маркет (российская торговая площадка), показал, что почти 60% респондентов заявили, что совершают покупки в Интернете, потому что это дешевле, чем офлайн.

Дополнительные скидки и бесплатная доставка — другие факторы, которые мотивируют российских покупателей совершать покупки как внутри страны, так и за рубежом. Россияне чаще всего покупают в Интернете бытовую электронику, одежду и аксессуары.

Российские потребители в возрасте от 25 до 34 лет являются наиболее частыми покупателями в Интернете.

Местные игроки

По данным Data Insight, в 2018 году внутренний рынок электронной коммерции заработал 18 миллиардов долларов США (включая НДС) от продаж физических товаров. Продажи четырех ведущих онлайн-ритейлеров в совокупности составили 27 процентов от общего объема. Как и в 2014 году, рынок электронной коммерции в России остается фрагментированным, и только два крупнейших лидера отечественного рынка — Wildberries и Ситилинк — в 2018 году принесли более 1 миллиарда долларов продаж9.0003

Wildberries, специализирующийся на модных товарах, и DNS-Shop, торгующий электроникой, в 2018 году выросли на 74% и 83% соответственно. Wildberries был крупнейшим российским интернет-магазином в течение трех лет подряд и расширяется за счет бытовой техники. Компания связала рост выручки с расширением продуктовой линейки и развитием пунктов выдачи заказов. За первые три месяца 2019 года Wildberries открыл 800 новых пунктов выдачи, в результате чего их общее количество достигло 3700. Компания Wildberries, основанная в 2004 году, насчитывает 15 000 сотрудников.

Российский рынок электронной коммерции остается фрагментированным…

Многоканальный игрок Ситилинк имеет более 20 магазинов в Москве, а его сайт специализируется на бытовой электронике и бытовой технике.

Ozon, признанный игрок, который изменил свою бизнес-модель в сентябре 2018 года, чтобы стать торговой площадкой для других продавцов, теперь насчитывает 6000 продавцов. В 2018 году темпы роста компании составили 73 процента, и она вкладывает значительные средства в свои возможности выполнения заказов.

Яндекс — крупная российская транснациональная корпорация, специализирующаяся на интернет-продуктах и ​​услугах, включая электронную коммерцию. Группа Яндекс Маркет была создана в 2018 году как совместное предприятие Яндекса и государственного Сбербанка, крупнейшего банка в России. В состав группы входят три субъекта: Яндекс.Маркет; Beru, еще одна местная торговая площадка; и Bringly, международная торговая площадка, на которой представлено более 4 миллионов товаров и которая напрямую конкурирует с AliExpress.

В прошлом месяце российский интернет-провайдер новостей Bell сообщил, что «Сбербанк и Яндекс могут выйти из своего совместного предприятия электронной коммерции… в то время как Сбербанк может присматриваться к другому игроку в этой области — Ozon или Avito». Avito — это рекламный сайт, похожий на Craigslist. В начале 2019 годаЮжноафриканский интернет-конгломерат Naspers купил Avito.

Трансграничная электронная коммерция

Китайские компании доминируют на международном рынке, причем AliExpress, огромная торговая площадка, принадлежащая Alibaba, является наиболее успешной. Россияне также покупают на Tmall, еще одном китайском рынке. Китайские продавцы предлагают самые низкие цены, а российские интернет-покупатели крайне чувствительны к цене. Заказы, размещенные российскими покупателями на AliExpress, доставляются в Россию авторизованными партнерами по доставке Cainiao, агрегатора логистических услуг Alibaba Group.

В сентябре 2018 года Alibaba объединилась с Mail.ru Group, ведущей российской интернет-компанией. Два партнера стремятся создать экосистему, которая будет охватывать электронную коммерцию, социальные коммуникации и игры. Дополнительные инвесторы включают российскую телекоммуникационную компанию «МегаФон» и государственный Российский фонд прямых инвестиций.

В прошлом году турецкие интернет-магазины вышли на российский рынок.

Семьдесят три процента товаров, приобретаемых через границу, доставляются Почтой России. Приемлемое время доставки для трансграничных покупок составляет около трех недель, согласно опросу «Рост от знаний 2018». Однако потребители в крупных городах России ожидают доставку в течение трех-пяти дней.

Тем не менее, громоздкий процесс логистики в России является барьером для трансграничной электронной торговли. Многие международные продавцы нанимают местного партнера по логистике для управления процессом.

Платежи

Для покупок внутри страны по-прежнему преобладает оплата при доставке (наличными или дебетовой картой), на которую приходится 70 процентов платежей в электронной торговле. Другие способы оплаты покупок внутри страны включают поддерживаемую государством банковскую карту «Мир» (которая конкурирует с Visa и Mastercard) и электронные кошельки, такие как Yandex.One и WebMoney. Тем не менее, оплата при доставке сокращается из-за роста доверия к электронной коммерции и доступности других способов оплаты.

При покупках внутри страны по-прежнему преобладает оплата при доставке (наличными или дебетовой картой)…

Большинство зарубежных продавцов не предлагают оплату при доставке. Для международных покупок потребители в России вносят предоплату, используя дебетовые и кредитные карты или другие электронные способы оплаты.

Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay вышли на российский рынок в 2016-2017 гг. В 2018 году каждый из этих способов оплаты использовали около 15% онлайн-потребителей, в основном владельцы смартфонов в городских районах.

Предупреждения

Большинство россиян имеют скромные доходы. Недорогие китайские товары, которые продает AliExpress, особенно привлекательны из-за большого ассортимента и низких цен. Часто российские потребители покупают товары на AliExpress и перепродают их на Avito. Серый рынок огромен, он в несколько раз превышает официальный рынок электронной торговли физическими товарами.

С января 2019 года Россия снизила порог для безналоговых покупок у международных продавцов на человека до 500 евро с 1000 евро. При превышении предела в 500 евро правительство взимает 30-процентный налог. Правительство снова рассматривает возможность снижения суммы.

Средняя индивидуальная трансграничная онлайн-покупка в 2018 году составляла всего 25 долларов США, по данным Ecommerce Foundation, исследовательской фирмы из Нидерландов. Общая средняя стоимость заказа внутри страны составила 63 доллара.

Электронная коммерция в России: еще один развивающийся рынок?

В то время как электронная торговля по-прежнему занимает большую долю в общем объеме розничных продаж в Соединенных Штатах и ​​Западной Европе, самые высокие темпы роста наблюдаются на развивающихся рынках, таких как Бразилия, Китай, Индия и Россия, где как внутренние, так и международные продажи показывает здоровый прирост.

Ранее я обращался к трансграничному рынку в статье «Бум трансграничной электронной торговли». Индийский рынок электронной коммерции я описал в статье «Электронная торговля в Индии набирает обороты; Потенциал для продавцов в США».

В этой статье я проанализирую рынок России.

Подобно Китаю и Индии, Россия страдает от ограниченных способов оплаты, потому что у большинства потребителей нет кредитных карт. Логистика примитивна в стране, которая охватывает девять часовых поясов, многие из которых малонаселены. Оплата наложенным платежом является наиболее распространенной платежной системой. У России есть дополнительное бремя, поскольку она никогда не была ориентирована на потребительские товары, потому что коммунизм преуменьшал значение материализма. В отличие от Китая, в России так и не сформировался средний класс. Выбор всегда был ограничен, а качество было отвратительным.

Статистика электронной торговли в России

В отчете «Электронная торговля в России» от East-West Digital News приводится следующая статистика.

• В 2013 году в Интернете совершали покупки почти 30 миллионов россиян, что составляет 23 процента населения в возрасте 18 лет и старше.

• Рынок электронной коммерции состоит в основном из мелких продавцов и фрагментирован. Существует 39 000 интернет-магазинов, но менее 20 из них зарабатывают не менее 100 000 долларов в год.

• Рынок растет на 20 процентов в год.

Российская исследовательская компания Data Insight сообщает, что:

• Выручка от электронной торговли в 2013 году составила 16,5 млрд долларов США, что на 28 процентов больше, чем в 2012 году, и составляет два процента от общих розничных расходов;

• Потребители в Москве и Санкт-Петербурге составляют 30 процентов от общего числа пользователей Интернета в России, но совершают 60 процентов покупок в электронной торговле.

В России почти все дороже, чем в Западной Европе и США, из-за неэффективности и недостаточного внимания к потребительским товарам. Почта России, национальный почтовый оператор, славится медленным обслуживанием и потерей посылок, поэтому компании полагаются на розничные или складские пункты выдачи в распределительных центрах.

В то время как нероссийские сайты имеют преимущество в цене на товары, если они полагаются на Почту России, местные конкуренты, у которых есть распределительные центры или курьерская доставка, имеют преимущество в сроках доставки и, возможно, в стоимости.

Местные сайты электронной коммерции

Хотя большинство российских интернет-магазинов небольшие, две местные компании опередили остальных. Ozon, считающийся российской Amazon, предлагает на продажу 3 миллиона товаров и в 2013 году зафиксировал выручку в размере 700 миллионов долларов.

Многие наблюдатели считают Ozon.ru «российской Amazon».

«Юлмарт», гибридный онлайн-офлайн-ритейлер компьютеров, бытовой электроники и бытовой техники, предлагает относительно скудные 55 000 товаров для продажи, но в 2013 году его выручка составила 1,2 миллиарда долларов. У «Юлмарта» также есть служба доставки — с парком из 90 грузовиков. — в крупных городских центрах Москвы и Санкт-Петербурга. В то время как Ulmart ориентируется на крупные города, Ozon обслуживает всю страну.

Курьеры — важная часть истории электронной коммерции в России. Как и в Китае, водители доставляют продукты, которые потребители приобрели в Интернете, а затем терпеливо ждут, примеряя одежду, чтобы убедиться, что она подходит, или включают электронику, чтобы убедиться, что продукт работает. Если все хорошо, клиенты платят наличными.

Российская система онлайн-платежей существует. Электронная платежная система QIWI Wallet в настоящее время используется в основном для регулярных платежей по счетам, таким как коммунальные услуги, но, вероятно, в конечном итоге она проникнет в электронную коммерцию.

Нероссийские сайты

Ebay запустила русскоязычный веб-сайт в 2013 году и получила разрешение от российских регулирующих органов на использование своего платежного сервиса PayPal. В этом году правительство разрешило россиянам продавать и покупать товары на сайте.

Китайский гигант электронной коммерции Alibaba Group в начале этого года запустил русскоязычный сайт для своей торговой площадки AliExpress B2C. По данным исследовательской компании TNS, за несколько месяцев он стал самым посещаемым сайтом электронной коммерции в России: в июле его посетили 16 миллионов человек.

Что покупают российские потребители?

Неудивительно, что российские интернет-покупатели молоды, лучше образованы, имеют более высокий доход, чем средний гражданин России, и имеют более изысканные вкусы.

Мода — это не то, что хорошо работает на домашнем рынке. Поэтому одежда, обувь и аксессуары очень популярны в Интернете. Хотя несколько розничных магазинов в крупных городах продают дизайнерскую одежду, их цены в два или три раза выше, чем в Интернете. Косметические товары также хорошо продаются по той же причине. Интернет-покупатели готовы ждать несколько недель — или рисковать вообще не получить товар — в обмен на более низкие онлайн-цены.

Электроника, включая все, что связано с Apple, — еще одна важная категория онлайн-покупок. Бытовая техника становится все большей частью рынка.

Ремонт автомобилей своими руками популярен в России, поэтому автозапчасти также пользуются большим спросом. Подгузники стали основным товаром в 2014 году, и теперь игрушки и другие детские товары набирают популярность.

Проблемы, препятствующие росту

Существуют и другие факторы, препятствующие развитию электронной коммерции в России.

• Отсутствие квалифицированного персонала в таких областях, как ИТ, маркетинг, логистика, управление запасами и финансы.

• Плохая инфраструктура и логистика , особенно в отдаленных районах, что делает доставку очень дорогой.

• Венчурные инвестиции в российскую электронную коммерцию упали до 235 миллионов долларов в 2013 году с 360 долларов в 2012 году в 2013 году. Продавцам электронной коммерции нужны деньги, чтобы улучшить свои веб-сайты и свою логистику.