Почта как открыть: Почта Mail.ru — бесплатный и безопасный электронный почтовый ящик

Содержание

Почта Gmail сломалась почти во всем мире

, Текст: Эльяс Касми

Почтовый сервис Gmail переживает всемирный сбой. Пользователи не могут получить или отправить почту, открыть прикрепленные к письмам документы. Больше всех пострадали жители Европы, Индии и Японии, а Россию перебои почти не затронули.

Gmail сломался

Пользователи фирменного почтового сервиса Google, Gmail, стали жаловаться на сбои в его работе. Проблемы с доступом к почтовому ящику или ряду его функций испытывают люди по всему миру, но чаще всего, по информации ресурса DownDetector, сбои возникают у пользователей из Европы, Индии и Японии.

Первые жалобы на работу сервиса стали поступать 20 августа 2020 г. в 8.00 по Москве. На момент публикации материала работа Gmail восстановлена не была.

Определенные трудности при работе с Gmail, согласно публикуемым комментариям, испытывают жители Украины, Израиля, южной части Австралии, а также некоторых американских штатов. Россию сбой практически не затронул.

Что именно не работает

Зайти в свою почту не могут около 23% пользователей, еще 15% не приходят письма. Больше всего жалоб поступает на невозможность открыть прикрепленные к уже имеющимся в ящике письмам файлы или приложить тот или иной документ к письму, подготовленному к отправке.

Россию сбой не затронул

При попытке воспользоваться Gmail с российского IP-адреса у редакции CNews никаких сложностей не возникло. Подключение к сервису через VPN с британским IP привело к невозможности получения входящей корреспонденции, но все остальные функции исправно работали.

На момент публикации материала представители Google не комментировали произошедшее. Пользователи продолжали оставлять комментарии на DownDetector с сообщениями о неработающей почте.

Регулярные сбои Gmail

Почтовый сервис Gmail существует с 2004 г., и это один из старейших проектов такого рода, но считаться стабильным он все-таки не может. Gmail регулярно переживает масштабные сбои – так, в 27 января 2020 г. пользователи начали жаловаться на невозможность войти в почтовый ящик. Таковых было 48%, еще 25% не поступали сообщения, а оставшиеся отмечали иные технические неисправности – проблемы с приложенными файлами, невозможность отправки писем и т.д.

Неполадки в работе Gmail возникли резко — беды ничего не предвещало

В 2019 г. тоже были подобные случаи. Как сообщал CNews, в ночь на 13 марта 2019 г. соцсети заполонили жалобы пользователей сервисов Google. Так, в почтовом сервисе Gmail пропала возможность отправки электронных писем. Сбой затронул и сервис Google Drive – наряду с резким снижением скорости доступа, в нем полностью перестали открываться некоторые типы файлов.

Применение ИИ в финансовой сфере экономит миллионы

Искусственный интеллект

Примерно половина пользователей (47%) отметили в своих сообщениях проблемы с отправкой сообщений. Чуть более трети (36%) заявили о сложностях со входом в почту, 19% испытывали сложности с авторизацией аккаунта. Google объяснил все это «сбоем в обслуживании».

Пользователи фиксируют сбои по всему земному шару

Даже в течение лета 2020 г. сервисы Google несколько раз выходили из строя. К примеру, 9 июня 2020 г. жители многих стран мира обнаружили проблемы в работе поисковика Google и видеосервиса YouTube,

Перебои были зафиксированы ранним утром по Москве, и больше всего неполадок пришлось на США. Около 67% пользователей Google жаловались на проблемы с поиском, 32% не могли войти в свою учетную запись.

Что касается YouTube, то около 62% жалоб были связаны с просмотром видео, более 32% — с общими проблемами с сайтом, а 5% — с авторизацией на портале.



Частные компании смогут открывать почтовые отделения — Российская газета

Во многих городах России появятся небольшие почтовые отделения, которые будут открыты частными компаниями и индивидуальными предпринимателями. Они будут работать по франшизе, пользуясь брендом и инфраструктурой «Почты России».

Помощь в открытии таких отделений окажет Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация «МСП»). Ее руководитель Александр Браверман заключил соглашение о взаимодействии с главой «Почты России» Николаем Подгузовым. .

Франчайзинг поможет «Почте России» увеличить количество точек присутствия и в городах, и в сельской местности, рассказал Подгузов на вопрос «Российской газеты». Эксперимент с открытием мини-отделений по франшизе уже прошел (правда, пока в рамках крупной торговой сети), такой формат хорошо себя зарекомендовал, отметил он.

Возможность для частных компаний открывать отделения «Почты России» на условиях франчайзинга предусмотрена законопроектом «О почтовой связи», который был принят Госдумой в первом чтении в 2014 году и впоследствии был доработан минкомсвязью. Разрешение почтовым отделениям функционировать на условиях франчайзинга даст возможность «Почте России» решить проблемы «последней мили» — доставки почтовых отправлений непосредственно до получателя.

Под почтовой франшизой малый бизнес сможет торговать не только газетами и журналами, но и многими другими товарами, на реализацию которого у оператора почтовой связи есть разрешение.

Франчайзинг поможет почтовому оператору увеличить количество точек присутствия в городах и селах

Еще одной сферой сотрудничества может стать создание дочерних обществ «Почтой России» с участием Корпорации «МСП», не исключил Подгузов. Но об этом речь пойдет после акционирования обществом. Отвечая на вопрос «Российской газеты» о возможности привлечения свободных средств Корпорации «МСП» в развитие почтового бизнеса, Александр Браверман сказал, что Корпорация будет внимательно рассматривать возможность инвестирования в такие активы и при акционировании, и при создании дочерних и зависимых обществ компании.

Не удается открыть почтовый ящик на сервере Exchange Server 2010

  • Чтение занимает 2 мин
  • Применяется к:
    Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

В этой статье

Исходный номер статьи базы знаний:   982678

Симптомы

При попытке открыть почтовый ящик на сервере Microsoft Exchange Server 2010 с помощью Outlook появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Сообщение об ошибке 1:

    Не удается открыть папки электронной почты по умолчанию. Не удалось выполнить вход в Microsoft Exchange.

  • Сообщение об ошибке 2:

    Outlook не может войти в систему. Убедитесь, что вы подключены к сети и используете правильный сервер и имя почтового ящика.

  • Сообщение об ошибке 3:

    Не удается открыть папки электронной почты по умолчанию. Файл path_to_OST не является файлом автономных папок.

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:

  • Роль почтового ящика сервера Exchange Server 2010 и роль сервера клиентского доступа (CAS) Exchange Server 2010 установлены на одном и том же сервере. Таким образом, на адрес этого сервера ссылается свойство базы данных почтовых ящиков RpcClientAccessServer. При удалении роли сервера клиентского доступа Exchange Server 2010 с этого сервера свойство RpcClientAccessServer не изменяется. Свойство Database почтовых ящиков по-прежнему ссылается на исходный адрес сервера Exchange Server 2010, несмотря на то что на нем не установлен сервер клиентского доступа Exchange Server 2010.

  • Вы удаляете роль сервера клиентского доступа Exchange 2010 с сервера. Однако процесс удаления не полностью удаляет все параметры. Свойство базы данных почтовых ящиков RpcClientAccessServer по-прежнему ссылается на этот адрес сервера.

  • LegacyExchangeDNАтрибут в базе данных изменился на неправильное значение.

Решение

Чтобы устранить эту проблему и изменить RpcClientAccessServer значение свойства базы данных почтовых ящиков на правильное, выполните указанные ниже действия.

Примечание

Во время этого процесса LegacyExchangDN атрибут обновляется как правильное значение для сервера Exchange Server.

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите пункты все программы, Exchange Server 2010 и Командная консоль Exchange.

  2. В командной строки введите Get-MailboxDatabase <database_name> | fl Name, RpcClientAccessServer командлет и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Возвращаемое значение не может быть полным доменным именем сервера клиентского доступа Exchange Server 2010 или массива клиентского доступа Exchange Server 2010 (FQDN). При возникновении этой проблемы введите

    Set-MailboxDatabase <database_name> -RpcClientAccessServer <FQDN_of_CAS> командлет и нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание

    <FQDN_of_CAS> — это полное доменное имя сервера клиентского доступа Exchange Server 2010 или массива клиентского доступа Exchange Server 2010.

Как открыть электронную почту открыть новую почту

Приветствую вас, посетители сайта Инфобизнес.

Сегодня я узнал, что некоторые люди не знают, как открыть электронную почту. Не иметь своего почтового электронного ящика – это вчерашний день. Я рекомендую открыть почту на Google.ru.

Иметь свой почтовый @gmail.com, признак хорошего тона, самая современная и самая защищенная от спама почта. Данная почта хорошо взаимодействует с иностранными серверами, в отличие от почты на Яндекс и Mail.ru.    

Как открыть электронную почту на Google мы сегодня и рассмотрим. Открытие почтового ящика на данном сервере пригодится вам, если вы решите заняться бизнесом в интернете и получать почту, не разыскивать ее в спаме.

Заходим на Google — набираем в адресной строке адрес: http://www.google.ru/ (в адресной строке, которая находится в верхней части экрана).

Попадаем на сайт Google.ru. В верхней шапочке находим ссылку – gmail или почта, нажимаем на нее и попадаем на страницу — Добро пожаловать в почту gmail. Выбираем в правом нижнем углу экрана – Создайте аккаунт. Нажимаем.

Попадаем на анкету,которую необходимо заполнить. Вводим имя, фамилия, имя для входа или логин. Его вы должны придумать сами и написать латинскими буквами.

Под полем для ввода логина есть кнопка, нажав на которую, мы проверим занятость выбранного нами логина. Если выбранный вами логин занят, Google предложит созвучный логин. Выберите из предложенного или введите новый, и снова проверьте на занятость.

Придумайте пароль, используйте буквы латинского алфавита и знаки. Google будет приставать к вам с паролем до тех пор, пока не посчитает его надежным. Повторите пароль еще раз. Ниже ввода пароля находится клеточка – оставаться в системе, ставим птичку. Клеточку ниже оставляем пустой.

Далее выбираете любой секретный вопрос из предложенного, ответ на который знаете только вы. Это нужно для восстановления доступа к вашему аккаунту, если забыли пароль.

Вводим контактный  e-mail, если есть. Если нет, поле не заполняем. Ниже вводим проверочное слово, чтобы знали, что вы человек, а не робот. Нажимаем кнопочку – я принимаю условия — Создайте мой аккаунт.

Google может вернуться снова на анкету, если найдет ошибки. Исправьте их, следуя рекомендациям, рядом с ошибками, светящиеся красным. Когда вы войдете, Google предложит сохранит пароль – соглашайтесь, это удобно. Google сохранит пароль только на вашем компьютере.

Когда ящик создан, войдите в почту. Вам пришло три письма, можете ознакомиться с ними. Попробуйте настройки. Пользуйтесь – ящик почтовый ваш. Советую сохранить страницу в закладки. Вы всегда сможете просмотреть свою почту, или отправить письмо.

Проверяйте иногда папку – спам, туда могут попасть нужные вам письма, просто Google решил, что это спам. Теперь на вопрос: как открыть электронную почту? Вы знаете ответ. Удачи вам.

С уважением, Александр Приц.

(Визитов 14 945 всего)

Электронная почта | Справка Blackboard


Электронная почта в Blackboard Learn

Вам непривычно? Перейдите к разделу справки, посвященному электронной почте, в интерфейсе Ultra.

Blackboard Learn не сохраняет записи о полученных или отправленных сообщениях. Любое полученное от Blackboard Learn письмо оказывается в вашем внешнем почтовом ящике. Мы рекомендуем хранить копии важных сообщений на случай, если они понадобятся вам позднее.

Сообщение электронной почты можно отправить следующим пользователям:

  • Всем пользователям. Всем пользователям на вашем курсе.
  • Всем группам. Всем группам на вашем курсе.
  • Всем пользователям-учащимся. Всем учащимся на вашем курсе.
  • Всем пользователям-помощникам преподавателей. Всем помощникам преподавателей на вашем курсе.
  • Всем пользователям-преподавателям. Всем преподавателям на вашем курсе.
  • Всем пользователям-наблюдателям. Всем наблюдателям на вашем курсе.
  • Выбрать пользователей. Выберите пользователей из списка
  • Выбрать группы. Выберите группы из списка
  • Одному или выбранным пользователям-наблюдателям. Отправьте сообщение электронной почты одному наблюдателю или выберите наблюдателей на вашем курсе

Получатели каждого письма не будут видеть адреса электронной почты других получателей.


Работа с электронной почтой

Blackboard Learn не распознает адреса электронной почты и имена файлов, если в них есть пробелы или специальные символы, такие как ?, !, #, &, % или $.

Для успешной отправки сообщения не забудьте указать тему. Если вы оставите поле темы незаполненным, сообщение может быть не доставлено или помечено как спам.

  1. Средство отправки электронных сообщений Blackboard можно открыть в следующих областях:
    • В меню курса выберите Средства > Отправить сообщение по электронной почте.
    • На панели управления выберите Средства курса > Отправить сообщение по электронной почте.
    • На вкладке Мое учреждение выберите Средства > Отправить сообщение по электронной почте, после чего выберите курс.
  2. На странице Отправить сообщение по электронной почте выберите ссылку, например Всем пользователям.
  3. Чтобы выбрать пользователей или группы, выберите получателей в поле Доступно для выбора и щелкните стрелку вправо, чтобы переместить их в поле Выбранные. Удалить пользователя из списка получателей можно с помощью стрелки влево. Выберите Обратить выбор, чтобы поменять выбранных и невыбранных пользователей местами.

    Чтобы выбрать группу пользователей из списка на компьютере Windows, выберите имя первого и последнего пользователей, удерживая клавишу Shift. Чтобы выбрать пользователей в произвольном порядке, нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и выделяйте каждого требуемого пользователя. На компьютерах Mac вместо Ctrl удерживайте клавишу Command. Можно также использовать функцию Выбрать все, чтобы отправить сообщение по электронной почте всем пользователям.

  4. Введите тему. Сообщение без темы не будет доставлено.
  5. Напишите сообщение.
  6. Выберите Прикрепить файл, чтобы найти файл на своем компьютере. К сообщению можно прикрепить несколько файлов.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.

Уведомление об отправке сообщения электронной почты отображается в верхней части страницы Отправить сообщение по электронной почте, где перечислены все получатели. Это уведомление не гарантирует получение сообщения пользователями, а лишь подтверждает его отправку.


Добавление ссылки на электронную почту в меню курса

Вы можете добавить ссылку в меню курса и обеспечить себе и всем учащимся быстрый доступ к средству электронной почты. Кроме того, текст ссылки можно изменить.

  1. Измените значение параметра Режим редактирования на Включено и выберите знак «+» над меню курса. Отобразится список Добавить элемент меню.
  2. Выберите пункт Ссылка на средство.
  3. Введите имя ссылки.
  4. In the Type list, select Email.
  5. Установите флажок Доступно пользователям.
  6. Нажмите кнопку Отправить.

Новая ссылка будет добавлена в конец меню курса. Нажмите и перетащите значок со стрелками, чтобы переместить ссылку в новое положение. Откройте меню ссылки, чтобы переименовать, удалить ссылку или скрыть ее от учащихся.


Устранение неполадок

  • Ваш адрес электронной почты будет невидим, пока вы не сделаете его видимым для участников курса. Нажмите стрелку рядом со своим именем в верхнем колонтитуле, чтобы открыть меню Настройки > Личные сведения > Определить параметры конфиденциальности. На этой странице можно выбрать сведения, которые будут видеть участники курса.
  • Вы можете изменить свой внешний адрес электронной почты, используемый на курсе. Нажмите стрелку рядом со своим именем в верхнем колонтитуле, чтобы открыть меню Настройки > Личные сведения > Редактировать личные сведения. Введите предпочтительный адрес электронной почты и выберите Сохранить. В некоторых учреждениях пользователям запрещается изменять свои зарегистрированные адреса электронной почты. За дополнительными сведениями обращайтесь в свое учреждение.
  • Поставщики услуг электронной почты (Gmail, Hotmail, Yahoo и другие) могут определять письма от Blackboard как нежелательные и автоматически удалять их или перемещать в папку для спама. При возникновении проблем проверьте параметры нежелательной почты.
  • Вы можете контролировать отправку электронной почты учащимися, чтобы предотвратить нежелательные сообщения в курсе.

Подробнее о параметрах в разделе Настройки электронной почты курса

Невероятно простые способы, как открыть замок от почтового ящика

К сожалению, привычка посылать друг другу обычные бумажные письма, постепенно отживает свое. Все больше людей пользуются современными электронными методами связи – электронной почтой и мобильными телефонами.

Однако почтовые ящики все-таки выполняют свои функции. Немало людей продолжают выписывать периодические издания. В ящики опускаются рекламные проспекты, рассылки и квитанции на оплату различных услуг. Что делать, если вам срочно нужно достать корреспонденцию, а ключа под рукой нет? Сегодня мы поговорим о том, как открыть замок от почтового ящика, не ломая его. Для этого вам понадобится несколько предметов, которые имеются в любом доме:

  • небольшой кухонный нож;
  • ножницы среднего размера;
  • кусочек тонкой проволоки;
  • шпилька для волос.

Как открыть замок от почтового ящика – подробно рассказывается ниже. Хотим сразу предупредить, что пользоваться ими рекомендуется только для открытия собственного ящика. А вот корреспонденцию соседей лучше не трогать, ведь это уже будет попахивать воровством.

Почувствуйте себя взломщиком

Конечно, копаться в замке собственного почтового ящика не очень приятно, но зато вы можете представить себя в роли взломщика.

Первый способ извлечь интересующую вас корреспонденцию не предполагает использования каких-либо инструментов. Если ящик не глубокий, а журнал или газета достаточно объемные, то вытащить их можно рукой, аккуратно просунув сквозь прорезь пальцы.

Второй способ, как открыть замок от почтового ящика предусматривает изготовление ключа. Для этого возьмите прочную, тонкую, плоскую пластину – например, это может быть тонкий нож. Просуньте его в щель в том месте, где установлен запорный механизм. Своеобразным рычагом немного надавите на язычок. При упорстве и желании его можно отодвинуть и открыть дверцу. У этого способа есть существенный недостаток – при сильном давлении можно легко повредить не только замок, но и дверцу.

Более безопасный, но длительный по времени способ, как открыть замок от почтового ящика – использование отмычки. Такой метод открывания замка без ключей наиболее эффективнее против старых почтовых запоров. Функции отмычки могут выполнять разнообразные предметы:

  • шпилька для волос;
  • тонкая проволока;
  • маленькие, маникюрные ножницы;
  • спица для вязания и т.д.

Аккуратно введите выбранное вами в качестве отмычки изделий в замочную скважину и попытайтесь провернуть его в сторону отпирания замка. Присмотритесь к тому, как ведет себя замок. Если вы чувствуете, что его удается отпереть, вы все делаете правильно. Если ничего не получается, возьмите другой предмет или прикладывайте больше усилий.

Можно обойтись без специальных приспособлений и не тратить время на попытки открытия почтового замка без ключа. Если в подъезде установлены одинаковые почтовые ящики с типовыми замками, обратитесь за помощью к соседям. У них можно взять их экземпляр ключа и попробовать открыть дверцу. Иногда это удается.

Предусмотрительность, как надежный метод избавления от непредвиденных проблем

В данной статье мы привели наиболее действенные способы открыть почтовый ящик без ключа, не ломая замок. Они подойдут для стандартных запоров. В том случае, когда на ящике был установлен современный новый замок, открыть его приведенными выше способами практически нереально.

Если вы только ждете интересующую вас корреспонденцию, может подождать почтальона. Обычно они ходят утром или вечером. Так же можно оставить на почтовом ящике записку с просьбой бросить почту в ящик соседей, если вы с ними предварительно договорились о возможности использования их ячейки.

Чтобы полностью избежать подобных проблем и не искать способов, как открыть замок от почтового ящика, рекомендуется хранить запасной ключ или дубликат оригинала в ящике стола или шкафу. Таким образом, даже если вы потеряете основной ключ, у вас всегда останется еще один, который можно будет впоследствии размножить.

Бесплатная почта для вашего домена: электронная почта Яндекс и Mail.Ru для домена

Корпоративная почта со своим доменом от REG.RU бесплатно

Почтовые сервисы «Яндекс» и Mail.Ru для корпоративной почты идеально подойдут владельцам малого и среднего бизнеса. Если у пользователя есть свой домен в REG.RU для почты, то он сможет подключить его к этим почтовым сервисам и использовать уникальный email бесплатно.

Общие черты

Среди общих черт бесплатных сервисов с корпоративной почтой для бизнеса можно выделить:
— Возможность создать любое имя почты вида «[email protected]».
— Пространство на почте от 10 ГБ (за дополнительную стоимость оно может быть увеличено).
— Работа с почтой через удобный и привычный онлайн-интерфейс.
— Свободное дисковое пространство для хранения файлов и создание документов. — Полный контроль в управлении корпоративной почтой.
— Мультиавторизация и многое другое.

Основное преимущество подключения корпоративного адреса электронной почты в REG.RU — автоматическая включение необходимых настроек и подтверждение владения доменом.

Выбор сервиса почты для домена — «Яндекс» или Mail.Ru?

Перед выбором лучшей корпоративной почты для вашего домена ознакомьтесь с информацией о Яндекс.Почта и Mail.Ru:

— Яндекс.Почта для бизнеса на вашем домене. Кроме самого почтового сервиса вы получаете: неограниченный объём почтового ящика, возможность подключить домены-алиасы, поддержку протоколов POP3, SMTP, IMAP, надёжную защиту от спама и инструменты для работы в команде (Яндекс.Коннект).

— «Почта Mail.Ru для бизнеса». Подключая домен к электронной почте Mail.Ru для бизнеса, вы получите бесплатно: неограниченный размер почтового ящика, защиту от вирусов по технологии Лаборатории Касперского, любые почтовые клиенты (IMAP/POP3), надёжную защиту от спама, удобный интерфейс, мобильные приложения, аудио- и видеозвонки.

У вас ещё нет домена? Его можно подобрать на главной странице сайта REG.RU. Введите в поисковую строку интересующее вас имя и нажмите кнопку «Проверить». Вы получите всю необходимую информацию, и, если он свободен, сможете купить и зарегистрировать его на своё имя.

Как загружать, открывать и сохранять вложения электронной почты.

Обновлено: 01.02.2021, Computer Hope

Электронная почта — отличный инструмент для общения с другими пользователями через Интернет. Помимо сообщений, электронная почта позволяет пользователям отправлять и получать изображения, видео (небольшие), документы и другие мультимедийные файлы в виде вложений. В следующих разделах показано, как загружать, открывать и сохранять вложения электронной почты, отправленные в ваш почтовый ящик.

Как загрузить вложения веб-почты

Указания в этом разделе относятся к веб-службам электронной почты, также известным как веб-почта.Для доступа к этим службам требуется онлайн-учетная запись (например, Gmail или Yahoo! mail).

Google Gmail

  1. Войдите в свою учетную запись Gmail, а затем откройте сообщение, содержащее вложения, которые вы хотите загрузить.
  2. Все вложения отображаются в нижнем левом углу тела сообщения (A).
  3. Чтобы загрузить вложения, наведите курсор мыши на каждое из них и щелкните появившуюся стрелку загрузки (B).

  1. После того, как вы загрузили вложение к электронному письму, появится сообщение, уведомляющее о том, что процесс завершен.Расположение этого запроса и соответствующих инструкций зависит от используемого вами интернет-браузера. Для получения дополнительной информации см .: Как открывать и сохранять вложения веб-почты.

Outlook.com (ранее Hotmail)

  1. Войдите в свою учетную запись электронной почты Microsoft Outlook.com и откройте сообщение, содержащее вложения, которые вы хотите загрузить.
  2. Вложения находятся над телом сообщения (A).
  3. Наведите указатель мыши на правую часть вложения и щелкните появившуюся стрелку вниз (B).
  4. В появившемся раскрывающемся меню выберите Загрузить (C).

  1. После того, как вы загрузили вложение к электронному письму, появится сообщение, уведомляющее о том, что процесс завершен. Расположение этого запроса и соответствующих инструкций зависит от используемого вами интернет-браузера. Для получения дополнительной информации см .: Как открывать и сохранять вложения веб-почты.

Yahoo! почта

  1. Войдите в свой Yahoo! учетной записи, а затем откройте сообщение, содержащее вложения, которые вы хотите загрузить.
  2. Вложения находятся под телом сообщения (A).
  3. Наведите указатель мыши на правую часть вложения и щелкните появившуюся стрелку вниз (B).

  1. После того, как вы загрузили вложение к электронному письму, появится сообщение, уведомляющее о том, что процесс завершен. Расположение этого запроса и соответствующих инструкций зависит от используемого вами интернет-браузера. Для получения дополнительной информации см .: Как открывать и сохранять вложения веб-почты.

Как открывать и сохранять вложения веб-почты

В разных браузерах используются разные методы просмотра и перемещения вложений электронной почты. После загрузки вложения выберите предпочтительный браузер из списка ниже и следуйте инструкциям.

Кончик

После того, как вы открыли загруженный файл с помощью соответствующей программы, вы можете сохранить его на устройстве хранения по вашему выбору.

Google Chrome

  1. После завершения загрузки в нижнем левом углу окна браузера появится запрос.

  1. Щелкните значок загрузки, чтобы открыть файл.

Mozilla Firefox

  1. После завершения загрузки в центре окна браузера появится запрос. Щелкните Сохранить файл .

  1. После завершения загрузки к ней можно получить доступ через раздел «Загрузки» в папке «Библиотека», нажав Ctrl + J .

  1. Дважды щелкните загрузку, чтобы открыть файл.

Internet Explorer

  1. После завершения загрузки в нижней части окна браузера посередине появляется запрос. Выберите Выполнить или Сохранить , чтобы открыть загруженный носитель.

  1. Нажмите Ctrl + J , чтобы просмотреть свои загрузки.

  1. В окне «Просмотр загрузок» найдите загрузку и нажмите кнопку « Выполнить », чтобы открыть файл.

Microsoft Edge

  1. После завершения загрузки в нижней части окна браузера посередине появится запрос.Выберите Открыть или Сохранить , чтобы открыть загруженный носитель.

  1. Нажмите Ctrl + J , чтобы просмотреть папку загрузок.

  1. Дважды щелкните загрузку, чтобы открыть файл.

Opera

  1. При щелчке по вложению вам будет предложено выбрать место для сохранения загрузки. Когда вы решили, нажмите Сохранить .

  1. Когда загрузка завершится, нажмите Ctrl + J , чтобы открыть папку «Загрузки».
  2. В окне «Загрузки» найдите загружаемый файл и нажмите кнопку « Выполнить », чтобы открыть файл.

Как сохранить вложения автономной программы электронной почты

В этом разделе приведены инструкции по сохранению вложений из сообщений, отправленных через программы электронной почты, которые вы устанавливаете в Windows, а не через Интернет.

Mozilla Thunderbird

  1. Откройте сообщение электронной почты, содержащее вложение.
  2. Щелкните изображение или файл правой кнопкой мыши и выберите Сохранить как или Сохранить изображение .
  3. Укажите место для сохранения файла. На этом этапе вы также можете изменить имя файла.

Microsoft Outlook

В более новых версиях Outlook (Outlook 2010 и более поздних версиях), если вложение представляет собой отдельный файл, щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Сохранить как . Затем вы можете сохранить файл в любом месте на вашем компьютере. Если в электронном письме есть несколько вложений, выберите опцию Сохранить все вложения .

В более старых версиях Outlook (до Outlook 2007) отсутствует параметр Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы сохранить параметр , как и другие.Однако есть несколько обходных путей для сохранения изображений и файлов электронной почты. Возможно, вам придется попробовать несколько вариантов в зависимости от вашей версии Outlook.

  1. Откройте сообщение электронной почты и на вкладке Сообщение выберите Другие действия , затем Просмотреть в браузере . Этот метод позволяет сохранять вложения так же, как и в случае с электронной почтой в Интернете (см. Выше).
  2. Вы можете скопировать изображение в буфер обмена и вставить его в программу для редактирования фотографий, такую ​​как Paint или Photoshop.После того, как изображение вставлено, вы можете сохранить его, открыв меню Файл , затем выбрав Сохранить или Сохранить как .
  3. Откройте сообщение электронной почты и сохраните его как файл HTML, щелкнув Файл в верхнем левом углу, затем выберите Сохранить как и выберите формат Веб-страница . Этот метод сохраняет все встроенные изображения в одной папке, что делает его полезным, когда вы хотите загрузить несколько изображений из одного сообщения.

Электронная почта на iPad или iPhone

Если вы просматриваете электронную почту на iPad или iPhone и хотите сохранить вложение, выполните следующие действия.

Для изображений:

  1. Откройте сообщение электронной почты.
  2. Нажмите на фотографию в электронном письме, чтобы просмотреть фотографию в полноэкранном режиме.
  3. Нажмите пальцем на изображение и удерживайте его.
  4. В появившемся меню выберите Сохранить изображение .
Примечание

Изображения, сохраненные с помощью этого процесса, должны быть доступны в фотоальбоме на вашем устройстве.

Для другого навесного оборудования:

  1. Откройте сообщение электронной почты.
  2. Нажмите на вложение , чтобы загрузить его.
  3. Если вложение не открывается само по себе, поищите его в приложении для загрузки.

Google Mail: открытые вложения — страницы справки — информационные технологии

Google Mail: открытые вложения

Google предоставляет четыре способа просмотра вложений Google Mail: в новом окне, на Google Диске, в Google Docs или в соответствующем приложении. Связанное приложение — это приложение, в котором изначально было создано вложение, или приложение, предназначенное для отображения файла.

Примечание:

Письма с вложениями будут отмечены скрепкой рядом с датой получения.

Чтобы просмотреть вложение в Google Mail:

  1. Наведите указатель мыши на файл вложения и щелкните имя вложения. Должна появиться всплывающая страница с файлом.
  2. Просмотрите файл или выберите один из следующих вариантов:
  • Чтобы открыть вложение в приложении, нажмите «Открыть с помощью»> Выберите приложение, чтобы открыть вложение.
  • Чтобы просмотреть вложение на Google Диске, в правом верхнем углу экрана щелкните треугольный значок [Показать на Диске].
  • Чтобы распечатать вложение, в правом верхнем углу экрана щелкните значок [Печать].
  • Чтобы загрузить вложение на свой компьютер, в правом верхнем углу экрана щелкните значок [Загрузить] со стрелкой вниз.
  • Чтобы просмотреть сведения о файле или открыть файл в новом окне, в правом верхнем углу экрана щелкните значок [Дополнительные действия], пунктирную линию.
  • Чтобы закрыть вложение, в верхнем левом углу экрана щелкните значок со стрелкой влево [Закрыть].

Чтобы просмотреть вложение в соответствующем приложении:

  1. Наведите указатель мыши на файл вложения и щелкните значок [Загрузить] со стрелкой вниз. В Chrome загрузка должна появиться в нижней части открытого окна.
  2. Щелкните файл, чтобы открыть его в соответствующем приложении, или щелкните стрелку раскрывающегося списка, чтобы открыть его в соответствующей папке.

Чтобы просмотреть и сохранить вложение на Google Диске:

  1. Наведите указатель мыши на прикрепленный файл и щелкните треугольный значок [Сохранить на диск].
  2. В раскрывающемся меню выберите папку, в которой вы хотите сохранить вложение.
  3. Щелкните значок треугольника [Показать на Диске], чтобы просмотреть вложение на Google Диске.

Чтобы просмотреть и отредактировать вложение в Google Документах:

  • Наведите указатель мыши на прикрепленный файл и нажмите значок карандаша [Редактировать с помощью Google Docs].В новом окне откроется файл в Google Docs.
Примечание:

Если вы хотите отредактировать и сохранить вложение, обязательно нажмите «Сохранить как» и сохраните его в том месте, где вы сможете его восстановить.


Ключевые слова: открыть, прикрепить, сохранить, прикрепить, программа, электронная почта

Обучающее видео по атомной энергии Отправить по электронной почте другу

Страница справки Отзыв

Как открыть электронную почту в веб-браузере в Outlook?

Как открыть электронную почту в веб-браузере в Outlook?

Поскольку некоторые специальные электронные письма плохо читаются в Outlook, их открытие и просмотр в веб-браузере могут помочь вам решить эту проблему.Помимо удобного просмотра в веб-браузере, вы можете использовать дополнительные функции веб-браузера, такие как «Печать», в которой в Outlook нет специальной функции печати.

Открыть электронную почту в веб-браузере в Outlook

Вкладка Office — включение редактирования и просмотра с вкладками в Office и упрощение работы …

Kutools for Outlook — приносит 100 мощных расширенных функций в Microsoft Outlook

  • Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автоматическая пересылка нескольких писем по правилам; Автоответчик без сервера обмена и другие автоматические функции…
  • BCC Warning — показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке BCC; Напоминать, когда отсутствуют вложения, и другие функции напоминания …
  • Ответить (все) со всеми вложениями в почтовой беседе; Отвечайте сразу на несколько писем; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Автоматическое добавление даты и времени в тему …
  • Инструменты для вложений: автоматическое отключение, сжатие всех, переименование всех, автоматическое сохранение всех … Быстрый отчет, подсчет выбранных писем, удаление повторяющихся писем и контактов…
  • Более чем 100 дополнительных функций решат большинство ваших проблем в Outlook 2010-2019 и 365. Полные функции 60-дневная бесплатная пробная версия.

Открыть электронную почту в веб-браузере в Outlook

Чтобы открыть электронную почту в веб-браузере, сделайте следующее.

1. Откройте электронное письмо, которое хотите просмотреть в браузере, затем щелкните Действия > Просмотреть в браузере на вкладке Сообщение в Outlook 2010 и 2013.

В Outlook 2007 щелкните Другие Действия > Просмотреть в браузере .

2. Во всплывающем окне Microsoft Outlook нажмите кнопку OK .

После нажатия кнопки OK электронное письмо немедленно откроется в веб-браузере.

Примечание : Эта функция просмотра в браузере может работать только с сообщениями в формате HTML.


Kutools for Outlook — приносит 100 расширенных функций в Outlook и делает работу намного проще!

  • Авто CC / BCC по правилам при отправке электронной почты; Автоматическая пересылка нескольких писем по индивидуальному заказу; Автоответчик без сервера обмена и другие автоматические функции…
  • BCC Warning — показывать сообщение при попытке ответить всем, если ваш почтовый адрес находится в списке BCC; Напоминать, когда отсутствуют вложения, и другие функции напоминания …
  • Ответить (все) со всеми вложениями в почтовой беседе; Ответить на множество писем за секунды; Автоматическое добавление приветствия при ответе; Добавить дату в тему …
  • Инструменты для вложений: управление всеми вложениями во всех письмах, автоматическое отключение, сжатие всех, переименование всех, сохранение всех … Быстрый отчет, подсчет выбранных писем …
  • мощных нежелательных писем по индивидуальному заказу; Удаление повторяющихся писем и контактов … Позволяет вам работать в Outlook умнее, быстрее и лучше.


8 простых шагов к повышению открываемости писем

Электронная почта — это основа цифрового маркетинга. Хотя важно иметь несколько каналов связи для взаимодействия с сообществом, ни одна организация (коммерческая или некоммерческая) не может позволить себе пренебрегать электронной почтой.

Но важность и распространенность электронного маркетинга — часть того, что делает его таким трудным. Когда каждая организация пытается привлечь сторонников с помощью электронной почты, становится намного сложнее сделать вашу работу эффективной. И первое препятствие (после создания списка адресов электронной почты) — это заставить людей открывать ваши электронные письма.

Вот восемь способов, которыми некоммерческие организации могут оптимизировать свою электронную почту, чтобы увеличить процент открытий. Вооружившись этими стратегиями, вы можете расширить охват своего сообщения и, в конечном итоге, укрепить поддержку своей миссии.

1. Расширьте свои темы

Эта первая стратегия, вероятно, наиболее очевидна. Есть масса статей с советами о том, как лучше писать темы. В конце концов, одно исследование показало, что 33 процента людей решают, открывать ли сообщение , основываясь только на теме .

Несколько советов:

  • Замени. Даже обычные серии электронных писем и информационные бюллетени должны иметь уникальные темы, в которых используются наиболее интересные фрагменты контента.Вместо «Комитет друзей домашних животных — июльский информационный бюллетень» попробуйте что-нибудь вроде «Сбежавший щенок! Как Спот нашел свой вечный дом.
  • Создайте пробел в знаниях. Люди от природы любопытные существа. Подумайте о теме, которая заставит читателя узнать больше.
  • Будьте короче. Провайдеры электронной почты отображают ограниченное количество символов. Ваша блестящая тема не удастся, если люди будут видеть только ее половину.

2. Измените имя отправителя

Способ получения сообщения во многом зависит от того, от кого мы его получаем.Вы, наверное, лучше воспринимаете критику уважаемого коллеги, чем постороннего человека. Имя отправителя, которое отображается в вашем электронном письме, помогает определить, как люди относятся к сообщению и нажимают ли они на него.

  • Задайте имя отправителя, чтобы отображалось имя конкретного человека. Это показывает вашей аудитории, что за этим цифровым сообщением стоит человек. Обязательно подпишите сообщение именем отправителя.
  • Имя отправителя также может начинаться с темы. Вы можете задать короткий вопрос или пошутить. Читатели будут удивлены и удивлены вашей изобретательности.

3. Пересмотрите частоту вашей электронной почты

Вы когда-нибудь жили в районе, где кажется, что автосигнализации постоянно срабатывают? Рано или поздно вы просто начнете их отключать. Тот же принцип применяется к электронной почте. Если вы хотите, чтобы люди обратили внимание на ваши сообщения и заинтересовались ими, вы должны оставаться на связи, не перегружая их. Поэкспериментируйте с частотой рассылки, чтобы найти правильный баланс.

Вам также следует отслеживать, в каких списках рассылки находится каждый подписчик. Не забрасывайте повторяющегося донора призывами стать постоянным донором.

4. Time It Right

Время суток, когда вы отправляете электронное письмо, может влиять на то, открывают ли его люди. Подумайте, когда ваша аудитория, вероятно, обратится к вашим письмам. В зависимости от вашего сообщества это может быть раннее утро, ранний полдень или другое время. Это еще одно место, где можно поэкспериментировать и найти золотую середину для своей организации.

5. Очистите список рассылки

Когда маркетолог хочет повысить свой процент открытий, он обычно начинает думать о том, как убедить больше людей кликнуть. Но в некоторых случаях имеет смысл начать полностью удалять людей из вашего списка.

Если у вас есть десятки контактов, которые не открывали ни одного из ваших писем за последний год, возможно, пришло время оставить их в покое. С другой стороны, вы также можете создать одно или два электронных письма, которые напрямую касаются их бездействия.В этих сообщениях вы можете дать людям возможность отказаться от подписки или изменить настройки своей почты. Хотя вы всегда хотите, чтобы ваши электронные письма открывали как можно больше людей, удаление незаинтересованных сторон — еще один способ повысить открываемость.

Посмотрите веб-семинар: Расширенные стратегии электронной почты для некоммерческих организаций

6. Сегментируйте свои списки

Другой способ пересмотреть список рассылки — потратить некоторое время на изучение своей аудитории и ее сегментирование. Таким образом, вы можете отправлять более персонализированный контент с учетом их интересов и привычек.По крайней мере, создайте отдельный список для ежемесячных жертвователей, чтобы убедиться, что вы правильно выражаете свою благодарность и развиваете отношения.

Вы также можете создавать сегменты на основе…

  • Размер подарка
  • Частота пожертвований
  • Предпочитаемые программы

7. Попробуй, попробуй еще раз

Многие организации повторно отправляют электронные письма людям, которые их не открывают. При умеренном использовании это может стать отличным способом охватить большую часть вашей аудитории.Повторная отправка предназначена для напоминания людям, интересующимся вашим контентом, о необходимости его просмотра.

Например, некоторые люди могут быть заинтересованы в вашем сообщении, но они заняты, когда видят письмо, или отвлекаются. Повторное электронное письмо дает им еще один шанс познакомиться с контентом.

Веб-семинар: как совпадают показатели электронной почты и стратегия

8. Оптимизируйте каждую переменную с помощью A / B-тестов

Многие элементы, улучшающие открываемость, идеально подходят для A / B-тестирования, когда вы отправляете своей аудитории два похожих письма, чтобы узнать, какое из них работает лучше.Изменяя каждый раз только одну деталь (называемую переменной), вы можете определить, какие методы лучше всего подходят для вас.

Например, вы можете выполнить тест, в котором половина вашего списка адресов электронной почты получает одну строку темы, а половина — другую. Сравнивая открываемость двух групп, вы можете узнать, что побуждает ваших подписчиков открыть сообщение. Вы можете выполнить аналогичные тесты для определения времени отправки электронных писем, частоты, имени отправителя и т. Д.

Электронный маркетинг — это постоянно развивающаяся задача, но с некоторой предусмотрительностью и умными экспериментами вы можете повысить открываемость своей некоммерческой организации.Рассматривайте каждое отправленное вами электронное письмо как возможность узнать о своей аудитории, как шанс узнать, что работает, а что нет.


Научное, пошаговое руководство на 2021 год

Сводка сообщения:

  • Успех ваших почтовых кампаний зависит от их открываемости. Если никто не откроет вашу электронную почту, вы не сможете создать новый бизнес с помощью электронного маркетинга. Итак, каков хороший показатель открытия электронной почты?
  • Мы публикуем показатели открытия по отраслям, по устройствам, по времени отправки и т. Д. — и все это подкреплено исследованиями на основе 50 статистических данных электронного маркетинга, которые помогут вам повысить открываемость электронных писем.
  • В нашем уникальном тематическом исследовании мы покажем вам, как мы зарабатываем в среднем 40% открываемости писем на каждое отправляемое электронное письмо (на основе более 99 000 отправленных писем). Кроме того, узнайте, как мы увеличили процент открытий электронной почты на 94%!

Как вы измеряете успех своих почтовых кампаний?

Скорее всего, вы измеряете успех по количеству людей, открывших письмо (коэффициент открытия электронной почты), и по количеству людей, которые нажимают на ссылку (рейтинг кликов).

Вот как я это измерял.

И хотя в этом нет ничего плохого, упускается из виду то, что рейтинг кликов полностью зависит от коэффициента открытий, потому что, пока люди не откроют ваше письмо, они не смогут щелкнуть по нему!

Следовательно, для повышения рейтинга кликов вам нужны люди, которые открыли бы вашу электронную почту.

Итак, как заставить больше людей открывать вашу электронную почту?

В Интернете есть много мнений о том, как увеличить открываемость писем, но меня интересуют только конкретные данные , лежащие в основе успеха открываемости писем — , поэтому эта статья заполнена более чем 50 электронным маркетингом. статистика!

С момента запуска SuperOffice Marketing мы помогли тысячам компаний использовать электронный маркетинг для взаимодействия со своими подписчиками.Это также предоставило нам доступ к данным и понимание того, как люди открывают, реагируют и участвуют в кампаниях по электронной почте, — которыми мы поделимся в этом отчете.

Наука и данные, представленные вам в этой статье, помогут привлечь больше людей к чтению ваших маркетинговых кампаний по электронной почте и помогут вам повысить открываемость писем, что, в свою очередь, положительно повлияет на общую эффективность вашей стратегии электронного маркетинга.

Но, сначала …

Что такое процент открытия электронной почты?

Прежде чем я углублюсь в данные, мы с вами должны разобраться в этой метрике.Видите ли, большинство людей считает открываемость количеством людей, открывших вашу электронную почту.

Звучит логично, правда?

К сожалению, это не так. Электронное письмо считается открытым только в одном из следующих случаев:

  1. Программа для чтения позволяет отображать изображения в вашем сообщении электронной почты на панели предварительного просмотра или в полном виде сообщения электронной почты.
  2. Получатель щелкает ссылку в электронном письме.

Хорошо, достаточно просто. Но как рассчитывается процент открытия электронной почты?

Поставщики услуг электронной почты

(ESP) рассчитывают процент открытий, беря количество людей, открывших электронное письмо, и деля его на количество отправленных писем, которые не были возвращены, т.е.е. не удалось связаться с получателем.

Например, если вы отправляете 100 писем, а 10 из них возвращаются, у вас остается 90 доставленных писем. Предположим, из этих 90 электронных писем открыто 10. Это означает, что открываемость вашей почтовой кампании составляет 11% (открыто 10 писем из 90 доставленных).

Письма, которые не были доставлены, не могут быть открыты, поэтому это число не включается в процент открытий.

Каков средний показатель открытия электронной почты?

Учитывая, что электронный маркетинг B2B был самым популярным маркетинговым каналом в течение нескольких лет и что среднее количество рекламных писем, отправляемых читателям, продолжает расти, можно подумать, что процент открытий электронной почты снижается.

По большей части это не так.

То есть до 2019 года.

В период с 2015 по 2018 год средний уровень открытия электронной почты был стабильным — 24% во всем мире.

Однако в 2020 году средняя открываемость упала до 21,3% (небольшое снижение по сравнению с 2019 годом).

Означает ли снижение открываемых адресов электронной почты смерть электронного маркетинга?

Конечно, нет.

Это не первый раз, когда открываемость падает, и не в последний раз.

Хорошая новость заключается в том, что на основе исторических данных мы видим, что каждый раз, когда происходит снижение, всегда следует период сильного роста. Таким образом, мы можем ожидать, что в 2021 году снова будет рост.

Прежде чем привлекать больше людей к чтению ваших писем, вам сначала нужно понять, на чем вы стоите.

Сколько людей в настоящее время готовят ваши электронные письма? Каков ваш текущий показатель открываемости писем?

Именно здесь на помощь приходят отраслевые эталонные отчеты об открытии.

Как сравнить со средним показателем по отрасли? Отчеты

Benchmark важны для понимания того, как отрасль меняется в целом, и вы должны определить свой собственный тест на основе эффективности вашей почтовой кампании.Вы сможете получить этот номер у поставщика услуг электронной почты.

Вот наши собственные ставки открытия, основанные на кампании по электронной почте, которую мы проводили ранее в этом году:

Как видите, открытые ставки различаются от страны к стране.

Как соотносятся показатели открываемости вашей электронной почты?

В 2020 году , средняя открываемость по всем отраслям составляет 21,3% .

Если у вас процент открытий 22% или выше, значит, у вас все отлично!

Если нет, не волнуйтесь.Вы знаете своих подписчиков по электронной почте лучше, чем кто-либо другой. Например, если вы постоянно достигаете 15% открываемости, что ниже среднего, но ваша кампания дает результаты, очевидно, что ваша эффективность не ниже, даже если «средний показатель по отрасли» говорит о вас.

Конечно, к средним следует относиться легкомысленно. Например, открытые ставки в страховой отрасли отличаются от таковых в сфере здравоохранения. И открываемость в Европе отличается от таковой в Северной Америке.

Первая задача, над которой вам нужно работать, — это отправить вашу электронную почту в список подписчиков.Бесполезно тратить часы на создание идеально оптимизированной кампании, если она попадает в папку для спама ваших читателей, не так ли?

Как мне доставить больше писем?

Подумайте об этом:

Более 20% маркетинговых писем никогда не попадают в почтовый ящик подписчика. Это больше, чем одно из пяти писем!

Конечно, как и открываемость, средняя доставляемость зависит от региона.

Например, только 66% писем доходят до почтового ящика читателя в Азии по сравнению с 86% в Европе.

Это имеет огромное значение для открытия вашей электронной почты!

Итак, как вы можете гарантировать, что ваши электронные письма будут доставлены вашим читателям?

Вот несколько советов, как увеличить скорость доставки.

  • Используйте двойную подписку . Двойное согласие означает, что подписчик подтвердит, что он хочет получать электронные письма от вашего бизнеса (хотя это не требование GDPR). Вы не хотите отправлять электронные письма людям, которым они не особо важны; в противном случае они их не прочитают и снизят ваши открываемость.
  • Попросите ваших читателей добавить вас в свою надежную адресную книгу. Просто попросив своих читателей добавить адрес электронной почты «от» в свои списки контактов, вы можете увеличить количество доставленных писем.
  • Очистите список рассылки . Если подписчик не открывает от вас письмо три раза подряд, скорее всего, он больше не интересуется вашей компанией. Gmail и Yahoo Mail достаточно умен, чтобы понять это, поэтому, если вы продолжите отправлять электронные письма подписчикам, которые их не открывают, они могут быть направлены в папку со спамом, поэтому подумайте об очистке вашего списка (как это делал JD Лиспун до GDPR).

Чем больше писем будет доставлено вашей аудитории, тем больше у вас шансов привлечь больше людей, которые их откроют.

Как люди читают мои рассылки по электронной почте?

То, как люди читают электронные письма, может дать вам представление о том, как вы создаете свои маркетинговые кампании по электронной почте.

Например, устройство типа , на котором они его читают.

Маркетологи больше не могут игнорировать мобильные и планшетные устройства.

Показатели открытия электронной почты с мобильных устройств с 2011 года выросли более чем на 100%, а процент открытий с мобильных устройств продолжает расти с каждым годом!

Сегодня 81% всех электронных писем открываются и читаются на мобильных устройствах.

Можете ли вы угадать, что делают ваши читатели, когда вы отправляете им электронное письмо, не оптимизированное для мобильных устройств?

Удаляют. Фактически, 80% удаляют письмо немедленно!

Компании осознают важность оптимизации электронного маркетинга. Девять из десяти компаний разрабатывают стратегию оптимизации макета электронной почты.

Что еще хуже, наш собственный сравнительный отчет по почтовому маркетингу показал, что только 20% почтовых кампаний оптимизированы для мобильных устройств.

Вы в последнее время видели, как ваш собственный шаблон почтовой кампании читается на мобильном устройстве?

Если нет, вам стоит взглянуть. Если вы еще не оптимизировали свои почтовые кампании для мобильных устройств, сейчас самое время.

Когда мне отправлять рассылку по электронной почте?

Время важно для открытия ставок. Чтобы знать, когда отправлять рассылки по электронной почте, вы должны знать свою аудиторию.

Если вы продаете программное обеспечение, большинство ваших клиентов будут проводить время с семьей по выходным.Это означает, что отправка рассылки по электронной почте на выходных приведет к меньшему количеству открытий, если они вообще будут!

Итак, когда вам следует отправлять электронное письмо?

Исследование Get Response показало, что лучший день для отправки электронных писем, чтобы получить самый высокий процент открытий, — вторник.

Теперь, когда вы знаете, в какой день отправлять электронные письма, как насчет времени суток?

Дальнейшие исследования показывают, что подписчики с большей вероятностью прочитают вашу электронную почту либо в 10 утра, когда они пришли на работу, либо в 13:00, когда они наверстают упущенное после обеда.

И что 23% всех электронных писем открываются в течение первого часа после доставки. Через 24 часа вероятность открытия электронного письма падает ниже 1%!

Как видите, время отправки электронного письма имеет решающее значение для успеха вашей кампании. Если вы отправите его в день, когда люди с меньшей вероятностью прочитают вашу электронную почту, вы можете упустить много заинтересованных клиентов.

Итак, когда дело доходит до рассылки вашей рассылки по электронной почте, во вторник после 13:00.ваш лучший выбор.

Как увеличить открываемость электронной почты?

Имя отправителя и тема ваших писем являются наиболее важными факторами при их открытии и прочтении.

Например, наше собственное исследование показало, что 45% подписчиков говорят, что они, вероятно, прочитают ваше письмо из-за того, кто это из , а 33% получателей письма открывают электронное письмо на основе строки темы.

Какое имя отправителя вы используете?

Вы отправляете электронные письма от компании XYZ или используете имя конкретного человека?

Вы не поверите, но это может иметь огромное значение!

Исследование, проведенное компанией Pinpointe marketing, показало, что , используя конкретное личное имя, а не общий адрес электронной почты или название компании, может повысить открываемость на целых 35%!

Вот почему удивительно обнаружить, что наше собственное маркетинговое исследование электронной почты B2B показало, что 89% маркетинговых кампаний по электронной почте отправляются от имени компании.

Когда дело доходит до строк темы, слышали ли вы фразу «на написание заголовка следует тратить столько же времени, сколько на написание содержания»?

Ну, точно такая же фраза применима к вашей теме письма.

Хорошо продуманная тема письма — не первое, о чем вы думаете. Вместо этого должно потребоваться время. И вы должны использовать исследования и данные, чтобы помочь вам.

Отчет Retention Science показал, что строки темы, содержащие от 6 до 10 слов, обеспечивают самый высокий процент открытий, что делает 8 слов идеальным числом для строки темы.

Если строка темы слишком длинная, она будет обрезана, и ваш читатель не узнает, о чем письмо (и может проигнорировать его).

Это особенно важно для мобильных устройств чтения, поскольку длина символа строки темы еще меньше — вот почему более 85% строк темы короче 90 символов!

Еще одна причина для открытия электронного письма заключается в том, что строка темы адресована получателю, поскольку строки темы, персонализированные, например, с именем получателя, могут повысить открываемость на целых 20%!

Персонализированные темы письма по-прежнему популярны, но в 2019 году их результаты упали.

Если вы используете персонализированные строки темы, это улучшится только на 2%. Сегодня недостаточно добавить в тему «Привет, Джон», чтобы повысить открываемость. Важно то, насколько актуально и убедительно ваше сообщение.

Использовать имя получателя в строке темы просто, если вы используете CRM.

Конечно, если вы чувствуете себя суперкреативом, вы можете сделать еще один шаг вперед.

Retention Science обнаружила, что заголовки с названиями фильмов и текстами песен имеют средний процент открытий 26% (Твитните это!)!

Вот несколько идей для начала тестирования:

  • Тема № 1: «Представьте себе всех людей… «получил бесплатную доставку сегодня!
  • Тема № 2: Унесенные ветром? Забронируйте летний отпуск сейчас
  • Тема № 3: Скидка 10% на все товары! Я весь встряхнул, ага

(ладно, они могут быть немного хромыми, но эй, я пробовал!)

Если вы добавляете ссылку на видео в своем электронном письме, вы также можете включить слово «видео» в строку темы. Это то, что мы протестировали, и , включая слово видео, увеличили наши открытия на 6%!

Какие слова мне следует использовать или избегать?

Проанализировав миллиарды отправленных и открытых электронных писем, Дэн Зарелла смог выяснить, какие слова использовать, а какие избегать в строке темы.

Вот посмотрите на результаты:

  • писем, на которые чаще всего нажимают, содержат в строке темы следующие слова: «секреты», «электронные продажи» и «потрясающе».
  • Сообщения электронной почты в основном отмечены как спам. содержат слова «подтверждение», «функции» и «обновление».
  • Люди с меньшей вероятностью на откроют писем, содержащих вопросительный знак (?) Или хэштег (#).

Создание идеальной строки темы, включающей ключевые слова, которые, как доказано, увеличивают открываемость, и отправка электронного письма от известного отправителя теперь должно быть в верхней части вашего списка дел, когда вы в следующий раз отправите электронное письмо.

Но подождите, а как насчет смайликов? Следует ли использовать эмодзи в теме письма? 😍

Что ж, согласно последним исследованиям Neilsen, ответ — нет .

В ходе исследования сравнивались строки темы электронной почты, отправленные с эмодзи в строке темы и без нее, и было обнаружено, что смайлы в строках темы увеличивают негативных настроений по отношению к электронному письму и не повышают вероятность открытия электронного письма

« …. при прочих равных, добавление смайлов к электронному письму не увеличивает вероятность того, что люди захотят его открыть. «

Пример использования электронной почты

Сейчас вы, наверное, думаете:

«Стивен, это звучит действительно здорово, но работает ли это?»

И знаете что? Если бы я читал эту статью, я бы подумал о том же!

Хорошая новость в том, что я проверил науку. И это работает!

Ранее в этом посте я упоминал, что средний показатель открытий в 2019 году составлял 22.15%.

Используя методы, перечисленные выше, и основываясь на данных более чем 99 000 писем, отправленных за последние 10 месяцев, мой средний процент открытий писем составляет 40,9% .

Верно — процентов сорок!

Это на 85% выше, чем средний показатель открытия .

Если вы хотите увеличить количество открываемых сообщений электронной почты, попробуйте один или два из этих методов в следующий раз, когда вы отправите кампанию!

Насколько важна сегментация?

Ранее на этой неделе я провел тест почтовой кампании.

В тесте я отправил два письма. Первое письмо было отправлено в сегментированный список (на основе интересов), а второе было отправлено в мой основной список подписчиков блога.

Тема письма осталась прежней.

И содержание электронного письма было таким же.

При просмотре результатов основной список подписчиков блога дал мой средний ответ с 40% открываемости.

Я был счастлив.

Но то, что произошло потом, поразило меня …

Сегментированный список заработал ошеломляющую скорость открытия 94%!

Печально то, что 89% маркетологов не сегментируют свой список адресов электронной почты .

Может быть, сейчас хорошее время, чтобы начать сегментировать свои списки?

(Кстати, кампания также дала 30% CTR . Улучшение CTR начинается с дизайна. Используйте эти примеры электронного маркетинга B2B, чтобы помочь вам создать шаблон, рассчитанный на максимальное количество кликов.)

Заключение

Вот и все!

Я предоставил научные данные, лежащие в основе показателей открываемости электронных писем, и способы использования этих данных для принятия действенных решений в отношении электронного маркетинга.

Вот ключевые моменты, которые вы можете извлечь и использовать в следующий раз, когда вы отправите электронное письмо, для увеличения числа открываемых писем:

  • Используйте от 6 до 10 слов в строке темы, чтобы получить лучший показатель открытий.
  • Рассылка рассылок по электронной почте в течение рабочего дня и после обеда
  • Персонализировать строки темы с именем читателя
  • Используйте узнаваемое имя отправителя
  • Оптимизируйте свои почтовые кампании для мобильных устройств
  • Бонус: Сегментируйте списки рассылки

Конечно, лучшим вариантом для вас может быть не использовать что-либо из вышеперечисленного.Это полностью зависит от того, что вам говорят ваши отчеты. Но вы можете начать с данных, представленных в этом посте, и использовать научные данные, которые помогут вам открыть больше электронных писем.

Теперь ваша очередь

Перед тем, как уйти, вы можете поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже:

  • Как вы измеряете эффективность маркетинговой кампании по электронной почте?
  • Как повысить открываемость электронной почты?
  • Вы оптимизировали свои почтовые кампании для мобильных устройств?

Жду обсуждения.

Маркетинг

Вернуться к статьям

Какой вид конверта побуждает людей открывать вашу почту?

Существует два основных стиля конвертов, пишет Эрнест В. Никастро из компании Positive Response, которые призваны побудить получателя почты открыть ваш конверт:

Сделать ваш конверт личным

Используя эту технику, вы используете плотная высококачественная бумага, закрытый конверт № 10 с напечатанными на нем именем и адресом получателя.Без адресной этикетки. Нет прозрачного окна. Почтовая марка, без печати и без счетчика. Заголовок конверта отсутствует. Не забудьте оставить на конверте название или логотип вашей компании. Вместо этого напечатайте имя и адрес, например «Joe Johnston, 914 South Hoover Street, Suite 250, Los Angeles, CA

», на угловой карточке обратного адреса конверта.

Обращайтесь с внешним конвертом как с рекламным щитом

При использовании рекламного щита вы не пытаетесь скрыть тот факт, что ваша почта является рекламной.На самом деле, как следует из названия, использование этого метода означает, что вы относитесь к своему конверту как к рекламному щиту — фактически печатаете привлекательный заголовок на внешней стороне. Если вы предлагаете что-то бесплатное, скажите своему принтеру, что вам нужно волшебное слово «БЕСПЛАТНО!» напечатанный на конверте вторым цветом, похожий на резиновый штамп. При написании заголовка подчеркните главное преимущество, которое вы предлагаете, и сделайте так, чтобы он привлекал внимание. Не сообщайте слишком много информации заранее.

Какой стиль конверта работает лучше?

«Не знаю», — откровенно признается Никастро, но «Я добился успеха, используя оба подхода.«Очень успешные специалисты по прямому маркетингу, такие как Тед Николас и Гэри Халберт, придерживаются« личного »подхода. Другие, например, великий копирайтер Билл Джейми, использовали конверты «рекламные щиты» для увеличения продаж на миллиарды долларов.

Тем не менее, 63 из 71 пакета товаров прямой почтовой рассылки, которые, как сообщает Денни Хэтч, активно приносили прибыль в течение трех или более лет, используют подход «рекламных щитов». Чтобы получить окончательный ответ о том, какая стратегия лучше всего подойдет вам, протестируйте. Это единственное хорошее решение.Как сказал легендарный эксперт по прямому маркетингу Дик Бенсон: «В прямом маркетинге есть два правила — и только два правила. «Правило 1. Проверяйте все. Правило 2: См. Правило 1. »

См. Также:

Протестируйте эти 7 тактик конвертов для увеличения отклика

13 указателей на почтовых конвертах

3 теста ответных конвертов, которые стоит адаптировать для прямой рассылки

6 способов уберечь свои конверты от круглого файла

Как получить больше открытых конвертов B2B

Нажмите здесь, чтобы распечатать загруженный PDF-файл

Нажмите здесь, чтобы распечатать свой дизайн, созданный в Интернете

Вы отказываетесь от большой конфиденциальности, просто открывая электронные письма.Вот как это остановить

Эндрю, однако, недвусмысленно сказал, что если Streak указывал тип используемого устройства, а не перечислял неизвестное, то эта информация также была «очень точной». Даже если принадлежал генеральному директору Apple.

Если Тим Кук — скрытый пользователь Windows (кто знает! Возможно, его дни в Compaq так и не прошли полностью) или даже если он передает свою электронную переписку на аутсорсинг фирме, которая делает это, то это прекрасный пример своего рода отслеживания электронной почты с личными данными. могут раскопать даже самых влиятельных общественных деятелей.

«Послушайте, все открывают электронные письма, даже если не отвечают на них», — говорит Серусси. «Если вы можете узнать, где находится знаменитость или кто-либо другой, просто отправив им электронное письмо, это угроза безопасности». Его можно использовать в качестве инструмента для сталкеров, преследователей и даже воров, которые могут рассылать вам спам-сообщения, чтобы узнать, дома ли вы.

«Во время выборов 2016 года мы отправили отслеживаемое электронное письмо сенаторам США, и люди, баллотирующиеся в президенты, — говорит Серусси. — Мы хотели знать, делали ли они что-нибудь для отслеживания? Очевидно, ответ был отрицательным.Обычно мы получаем местонахождение их устройств, IP-адреса; можно было почти точно определить, где они были и в каких отелях останавливались ».

Это то, что беспокоит Afloarei Bitdefender по поводу злонамеренных спамеров, которые тоже используют трекеры.« Что касается опасностей, связанных с отслеживанием спама, нужно иметь в виду тип людей, которые отслеживают, и тот факт, что они могут узнать ваш IP-адрес и, следовательно, ваше местоположение или рабочее место », — говорит он. Афлоари говорит, что, просто наблюдая за тем, как вы открываете электронную почту, спамеры могут узнать ваше расписание (« на основе время, когда вы проверяете свою электронную почту »), ваш маршрут (в зависимости от того, как вы проверяете почту дома, в автобусе и т. д.) и личные предпочтения (в зависимости от того, где они получили письмо; скажем, спортивный форум или фан-сайт музыки).

Поскольку так много людей можно найти в социальных сетях на основе адресов электронной почты, их работы и местоположения, Афлоари говорит, что «довольно легко» сопоставить все данные и найти кого-то лично. «Конечно, большинство спамеров заинтересованы только в том, чтобы получить вашу кредитную карту или просто заразить вас и стать частью их ботнета, но действительно коварные из них могут получить очень много информации помимо всего этого».

Есть еще одна причина для беспокойства: отслеживание электронной почты развивается. В ходе октябрьского исследования были проанализированы электронные письма от служб информационных бюллетеней и списков рассылки 14 000 самых популярных веб-сайтов в Интернете и обнаружено, что 85 процентов содержат трекеры, а 30 процентов содержат утечку ваших адресов электронной почты сторонним корпорациям без вашего согласия.

Итак, если вы подписываетесь на информационный бюллетень, даже из надежного источника, есть одна из трех вероятностей, что электронное письмо, которое отправляет вам служба информационного бюллетеня, будет загружено с изображением отслеживания, размещенным на внешнем сервере, которое содержит ваш адрес электронной почты. в своем коде, а затем может поделиться вашим адресом электронной почты с «большой сетью третьих лиц». Другими словами, ваш адрес электронной почты может быть передан отслеживающим компаниям, маркетинговым фирмам и брокерам данных, таким как Axiom, если вы откроете электронное письмо с помощью трекера или нажмете на ссылку внутри.

«Вы можете попросить десятки сторон получить ваш адрес электронной почты», — говорит Стивен Энглехардт, один из компьютерных ученых, стоящих за исследованием. «Ваш хэш электронной почты — это действительно ваша личность, верно? Если вы идете в магазин, совершаете покупку или подписываетесь на что-то — все, что мы делаем сегодня, связано с вашей электронной почтой ». Брокеры данных давно накапливают информацию о потребителях с помощью веб-отслеживания: привычки просмотра, личные биографии и данные о местоположении. Но, по словам Энглехардта, добавление в эту смесь адреса электронной почты является еще большим поводом для беспокойства.

«Этот вид отслеживания создает большой набор данных.