Перевести на карту с тел: Как перевести с Теле-2 на карту Сбербанка

Содержание

Сбербанк отменил перевод по номеру телефона на кредитную карту :: Финансы :: РБК

Сбербанк отменил денежные переводы на кредитные карты по номеру телефона. Об этом говорится в сообщении пресс-службы банка, поступившем в РБК.

​В Сбербанке рассказали, что ранее при переводе по номеру телефона средства зачислялись на любую карту клиента, как дебетовую, так и кредитную. При этом те, у кого были карты двух типов, ожидали, что средства придут именно на дебетовую карту.

Переводы без барьеров: какие комиссии установил ЦБ для быстрых платежей

​«В некоторых случаях, связанных с невозможностью зачисления на дебетовую карту, переводы зачисляются на кредитную карту. Это является причиной обращений клиентов, так как в соответствии с действующими тарифами банка услуга вывода средств с кредитной карты является платной», — говорится в сообщении.

Чтобы избежать подобных ситуаций, был изменен механизм перевода средств. Теперь на кредитную карту перевод можно будет сделать только по номеру карты, а на дебетовую средства будут поступать как по номеру телефона, так и по номеру карты.

Перевод денег с карты по номеру телефона — iPay.ua

Сервис iPay.ua предлагает удобную, а главное - безопасную услугу быстрых денежных переводов на карту выпущенную любым украинским банком.

Как сделать перевод на карту любого банка?

Воспользоваться услугой переводов с карты на карту достаточно просто. Введите следующие данные:

  • 16-ти значный номер Вашей банковской карты, её CVV-код и срок действия;
  • Ваш мобильный номер;
  • Сумму перевода;
  • 16-ти значный номер карты на которую будет зачислен перевод, а также, при желании, контакты получателя для того чтобы мы могли оповестить его о зачислении средств на счет.

Всего за пару минут перевод будет выполнен и средства поступят на указанную Вами карту!

Наши тарифы и условия

Сервис iPay. ua предлагает самые выгодные тарифы. Комиссия составит 1% от суммы перевода +5 гривен. При этом комиссию оплачивает отправитель.

Даже если получатель в данный момент находится за пределами страны, деньги будут зачислены на его банковскую карту.

Гарантия защиты Ваших данных

Все операции, совершаемые на сайте iPay.ua находятся под защитой технологии 3D-Secure. Введенные Вами данные тщательно шифруются в соответствии с протоколом PCI DSS, который был разработан ведущими мировыми платежными системами. Сервис iPay.ua использует анти-фрод систему, распознающую и блокирующую любые попытки мошеннических транзакций.

Банки Украины нам доверяют

Нам доверяют банки Украины, а также их клиенты! Уже сегодня в числе партнеров сервиса iPay.ua находятся 13 украинских банков, на сайтах которых каждый клиент может с легкостью совершить денежный перевод на карту:

Смело пользуйтесь услугой на сайте своего банка. А если Вашего банка в этом списке не оказалось, то всегда есть наш сервис!

Переводы через «Интернет-Банк» и его мобильные приложения

С помощью сервиса Интернет-Банк Запсибкомбанка легко, удобно и выгодно совершать переводы между своими карточными счетами, а также переводы на карты Запсибкомбанка и карты платежных систем VISA, Mastercard, МИР любых российских банков!

Для того, чтобы совершить перевод через сервис Интернет-Банк:

  1. Необходимо авторизоваться в сервисе, используя логин и пароль, полученный в Банке (при подключении в офисе), либо логин, указанный в чеке, и пароль, введенный в банкомате при подключении;
  2. Перейти во вкладку «Платежи и переводы», и выбрать «Переводы» (либо выбрать один из созданных Вами ранее шаблонов переводов) и выбрать нужный Вам тип банковского перевода: «Перевод между своими счетами», «Перевод клиенту Банка по номеру телефона», «Перевод в другой банк по номеру телефона», «Перевод с карты Запсибкомбанка» и прочее.
  3. Выбрать Ваш счет (за счет средств которого будет совершен перевод) и указать сумму перевода;
  4. Указать реквизиты карты, номер телефона получателя либо выбрать карточный счет, на который переводятся денежные средства. Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя при отправке перевода.
  5. Нажать кнопку «Продолжить» и подтвердить введенные Вами данные в окне подтверждения условий перевода. Также здесь есть возможность сохранить данный перевод в виде шаблона, для более удобного использования в дальнейшем.
  6. По результатам совершения операции Вам будет отображено сообщение с деталями перевода, а также статус его выполнения, в случае невозможности совершения перевода — причина отказа.

После осуществления перевода Вам придет уведомление в виде SMS-сообщения или PUSH-сообщения о проведении операции в случае, если у Вас подключен сервис «Мобильный Банк».

Рекомендуем использовать систему сохранения шаблонов переводов, данный функционал значительно упрощает дальнейшую работу в сервисе Интернет-Банк.

Аналогичным образом Вы можете осуществить перевод посредством мобильных приложений сервиса Интернет-Банк на Android и iOS.

Тарифы на услуги отправки перевода через сервис Интернет-Банк и его мобильные приложения (см. файл Тарифы по банковским картам).

Как отменить перевод?

Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя при отправке перевода.

Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?

При ошибке в ФИО или номере счёта перевод будет возвращен отправителю на счет.

Если Вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости Вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода в любом офисе Банка.

Терминология и сокращения по платежам | Banking Circle

Скачать file_download

Общие сокращения

AML


Противодействие отмыванию денег

Противодействие отмыванию денег (AML) - это термин, который в основном используется в юридической и финансовой отраслях для описания набора процедур, нормативных положений или правовых мер контроля, предназначенных для обнаружения, предотвращения и сообщения о практике получения источника дохода посредством незаконных действий. (отмывание денег).

ACH


Автоматизированная клиринговая палата

Автоматизированная клиринговая палата (ACH) - это сеть, способная обрабатывать и обрабатывать электронные платежи в значительном объеме.В большинстве стран есть как минимум один ACH, который обеспечивает полностью автоматизированный способ сбора и обработки платежей; Фактически, ACH обеспечивает безопасную электронную сеть, позволяющую банкам и финансовым учреждениям обмениваться информацией.

APM


Альтернативный способ оплаты

Альтернативные способы оплаты (APM) относятся к любым электронным платежам, которые не производятся с использованием кредитной или дебетовой карты. Сюда входят предоплаченные карты и электронные ваучеры, цифровые кошельки, решения P2P, мобильные платежи и криптовалюты.

Узнайте больше об альтернативных способах оплаты

Баков

Bacs предоставляет систему для клиринга и расчета по автоматическим платежным методам Великобритании, включая платежи прямого дебета и прямого кредита Bacs. Платежи, отправленные с помощью этого метода, обрабатываются в течение 3 рабочих дней.

Узнайте больше о Bacs

BIC


Идентификационный код банка

BIC расшифровывается как Bank Identifier Code. Это часто называют кодом SWIFT или адресом SWIFT, поскольку SWIFT владеет и управляет системой BIC.

CHAPS


Автоматизированная платежная система расчетной палаты

CHAPS обычно используется для совершения крупных транзакций, когда требуется гарантированный платеж в тот же день.

Платежи будут обработаны в тот же день, если инструкции будут получены до 14:00 рабочего дня. Банки могут взимать до 35 фунтов стерлингов за переводы CHAPS и используются только для переводов средств из банка в банк в фунтах стерлингов.

Узнать больше о CHAPS

CLS


Непрерывный связанный расчет

Непрерывный связанный расчет (CLS) - это система расчетов, управляемая CLS Bank International; финансовое учреждение, занимающееся расчетами по валютным сделкам.CLS управляет мультивалютной системой расчетов, которая снижает риск для валютных операций за счет предоставления услуги «оплата против платежа», которая имеет прямые связи с системами валовых расчетов в реальном времени (RTGS) для 18 валют, которые она производит.

CNP


Карточка отсутствует

Транзакция без предъявления карты (CNP) - это удаленная покупка, при которой платежная карта и владелец карты физически не присутствуют для визуального осмотра в торговой точке, например, покупки, которые совершаются через Интернет, по телефону или по почте, факсу.

, или по почте.Транзакции CNP могут быть основным путем для мошенничества с картами, так как продавцу сложно проверить, действительно ли владелец карты санкционирует платеж (по сравнению с транзакцией с предъявлением карты, когда и платежная карта, и владелец карты присутствуют, поэтому ПИН-код и / или подпись клиента может быть проверена).

EFT


Электронный перевод денежных средств

Электронный перевод денежных средств (EFT) относится к любому переводу средств, инициированному электронным способом, включая платежи по картам, снятие средств через банкоматы, переводы через кассовые терминалы (POS) и дебетовые переводы без вмешательства персонала банка.Эти транзакции могут происходить внутри одной организации или между счетами, распределенными между одним или несколькими финансовыми учреждениями в банковской сети.

EMD


Директива об электронных деньгах

Электронные деньги (электронные деньги) - это валюта, которая оцифрована для хранения и использования через мобильные телефоны, карты предоплаты или онлайн-счета.

Директива об электронных деньгах - это набор правил, которые существуют в интересах бизнеса, клиентов и экономики в целом. Директива об электронных деньгах направлена ​​на обеспечение безопасных услуг электронных денег, обеспечение доступа на рынок для новых организаций и содействие здоровой конкуренции между всеми участниками.

EMV


Europay, MasterCard и Visa

Europay, MasterCard и Visa (EMV) - это всемирный технический стандарт для платежных карт, который обеспечивает глобальную связь между всеми картами и сетями приема (платежными терминалами). Стандарт EMV также применяется к решениям для мобильных платежей, включая мобильный EMV с NFC (Near-Field-Communication).

евро 1

EURO1 - это платежная система для крупных сумм для транзакций в евро в тот же день на общеевропейском уровне, которая обрабатывает транзакции высокой приоритетности и срочности, и в первую очередь крупные суммы на внутреннем и международном уровне на многосторонней нетто-основе.

EURO1 обрабатывает более 250 000 платежей в день на общую сумму около 210 миллиардов евро. EURO1 основан на обмене сообщениями и ИТ-инфраструктуре, предоставляемой SWIFT.

FX / Forex


Обмен валюты

Обмен валюты (FX) - это обмен или конвертация одной валюты в другую. Валютная валюта также относится к глобальному торговому рынку, на котором валюты обмениваются практически круглосуточно, при этом крупнейшие центры находятся в Лондоне, Нью-Йорке, Токио и Сингапуре.Термин «иностранная валюта» часто сокращается до «форекс», а также «FX».

HCE


Эмуляция хост-карты

Host Card Emulation (HCE) - это специальное программное обеспечение, которое позволяет мобильному устройству действовать как карта для выполнения транзакции на устройстве с поддержкой Near Field Communication (NFC) без необходимости использования элемента безопасности.

IBAN


Номер международного банковского счета

Международный номер банковского счета (IBAN) - это номер счета, записанный в стандартизированном международно признанном формате, который используется для идентификации индивидуального счета, что упрощает обработку международных транзакций в Европе. IBAN состоит из кода, который идентифицирует страну, к которой принадлежит счет, банк, которому принадлежит счет, и номер счета.

Узнайте больше о сегрегированных счетах IBAN, которые мы можем предложить нашим участникам

KBA


Аутентификация на основе знаний

Аутентификация на основе знаний (KBA) - это мера безопасности, цель которой - подтвердить личность пользователя, пытающегося получить доступ к онлайн-сервису, попросив его ответить хотя бы на один «секретный» вопрос.KBA обычно используется в качестве компонента многофакторной аутентификации (MFA) и для самостоятельного поиска пароля.

KYC


Знай своего клиента

«Знай своего клиента» (KYC) - это обязательное банковское постановление, предназначенное для защиты целостности банковской системы за счет снижения вероятности того, что финансовые учреждения станут средством отмывания денег, финансирования терроризма и других незаконных действий. Чтобы снизить риск, финансовые учреждения проводят проверки KYC, получая достаточную информацию, которая может быть использована для составления полного профиля клиента, например, подтверждение адреса и удостоверение личности с фотографией.

LVPS


Платежная система для крупных сумм

Платежная система для крупных сумм относится к системам валовых расчетов в реальном времени (RTGS), таким как CHAPS, TARGET2 и аналогам для конкретных стран. Платежи с помощью этого метода отправляются безопасно, в режиме реального времени, с полной уверенностью, что платеж будет произведен.

Директива MiFIR / MiFID II


Директива о рынках финансовых инструментов

Директива о рынках финансовых инструментов (MiFID) - это законодательство ЕС, регулирующее поставщиков услуг, связанных с «финансовыми инструментами», таких как акции, облигации, инвестиционные схемы и деривативы, а также места, где торгуются эти инструменты.В апреле 2014 года Европейский парламент одобрил обновленную версию закона MiFID II, которая должна расширить сферу действия правил, чтобы охватить большее количество компаний и продуктов.

NFC


Связь ближнего поля

Near Field Communication (NFC) - это метод беспроводной передачи данных на короткие расстояния, который позволяет двум электронным устройствам устанавливать связь без подключения к Интернету, когда они находятся в непосредственной близости друг от друга. Чипы NFC хранятся внутри платежных карт для обеспечения возможности бесконтактных платежей, а в последнее время - в смартфонах, наклейках и носимых устройствах.

PCI


Индустрия платежных карт

Индустрия платежных карт (PCI) включает все организации, которые хранят, обрабатывают и передают данные о держателях карт, включая банкоматы (банкоматы), торговые точки (POS), а также кредитные, дебетовые, предоплаченные карты и карты электронных денег. PCI регулируется Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт.

PCI DSS


Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт

Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS) - это стандарт безопасности информации для организаций, которые работают с платежными картами.Этот стандарт регулируется Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт и существует для усиления контроля над данными держателей карт и уменьшения мошенничества с кредитными картами. Соответствие требованиям подтверждается ежегодно либо квалифицированным специалистом по оценке безопасности, либо с помощью анкеты самооценки, в зависимости от объема транзакций, совершаемых каждой организацией.

PSD


Директива о платежных услугах (AKA Payment Service Directive)

Директива о платежных услугах (PSD), созданная в 2007 году, представляет собой законодательство ЕС, которое обеспечивает правовую основу для создания единого рынка платежей в еврозоне и необходимую правовую платформу для единой зоны платежей в евро (SEPA).Внедрение PSD сделало международные платежи проще и быстрее, поскольку платежи SEPA используются для переводов по большей части Европы.

Еще одна ключевая цель PSD - повысить конкуренцию за счет открытия платежных рынков для новых участников, обеспечения большей эффективности и снижения затрат для конечных пользователей.

PSD2


Пересмотренная Директива о платежных услугах (AKA Payment Service Directive II)

Пересмотренная Директива о платежных услугах (PSD2) основана на существующей PSD и была разработана для того, чтобы сделать некоторые положения в PSD более четкими, а также сделать упор на дальнейшее открытие платежной индустрии для сторонних предприятий и небанковских организаций. увеличить конкуренцию.

Подробнее о PSD2 и ее влиянии на платежную среду

POS / mPOS


Пункт продажи / Мобильный пункт продажи

Торговая точка (POS) - это касса, или касса, обычно расположенная в розничном магазине или в среде, где могут происходить транзакции и покупки. Термин может также применяться к фактическому оборудованию и программному обеспечению, включая электронные кассовые аппараты, сканеры штрих-кода, принтеры чеков с сенсорным экраном и дисплеи на столбах. Проще говоря, если что-то можно обменять на денежную ценность, то это произойдет в торговой точке.

Мобильная точка продажи (mPOS) - это планшет, смартфон или беспроводное устройство, которое выполняет функции обычного POS-терминала. Любое устройство можно превратить в mPOS с помощью специального приложения.

PSP


Поставщик платежных услуг

Поставщик платежных услуг (PSP) - это третья сторона, которая упрощает платежи от имени продавцов, обычно путем партнерства с эквайером (например, банком). PSP берет на себя ответственность за безопасную и надежную обработку электронных платежей.Некоторые PSP могут предоставить продавцам подключение к нескольким способам оплаты и сетям, включая трансграничные платежи, цифровые кошельки, P2P (одноранговые) переводы и другие альтернативные способы оплаты.

RTGS


Системы валовых расчетов в реальном времени

Системы валовых расчетов в реальном времени (RTGS) - это системы денежных переводов, предназначенные для мгновенного перемещения крупных и оптовых платежей между банками. RTGS обычно контролируются центральным банком страны.

Платежи, произведенные через RTGS, рассчитываются сразу после их обработки, и после обработки платежи являются окончательными и безотзывными.Поскольку эти платежи имеют высокую стоимость, их не нужно объединять или объединять, то есть расчеты по транзакции производятся индивидуально в режиме реального времени.

SEPA


Зона единой оплаты в евро

Единая платежная зона в евро (SEPA) - это европейская платежная инициатива, которая была введена с целью создания единого платежного рынка; упрощая и удешевляя возможность для потребителей и предприятий совершать и получать платежи по всей Европе.

Платежи

SEPA доступны в 35 странах и предоставляют возможность трансграничного банковского перевода для предприятий, продавцов и потребителей способом, эквивалентным осуществлению платежа внутри страны.

Узнайте о нашем решении SEPA Credit Transfer

ШАГ1 и ШАГ2

STEP1 - это платежный сервис, предлагаемый EBA Clearing для малых и средних банков для однократных платежей в евро с высоким приоритетом и срочностью, обрабатывающий около 20 000 транзакций на ежедневной основе.

STEP2 обрабатывает массовые розничные платежи в евро, предоставляя банкам по всей Европе единый канал, через который они могут отправлять и получать свои кредитные переводы SEPA и прямые дебеты SEPA.

SWIFT


Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций

Основанное в 1973 году Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT) представляет собой кооперативную компанию, которая первоначально состояла из 239 банков из 15 стран. Их цель заключалась в разработке стандартизированных услуг обмена сообщениями и обработки транзакций для финансовых учреждений во всем мире; делая возможными глобальные трансграничные переводы.

SWIFT часто считается основой международной финансовой индустрии и в настоящее время обслуживает более 200 стран и территорий.Платежи SWIFT - это тип международного перевода, отправляемого через сеть SWIFT; однако SWIFT не облегчает перевод средств. Вместо этого он отправляет платежные поручения через свою безопасную и надежную сеть, которые затем должны оплачиваться корреспондентскими счетами, которые учреждения имеют друг с другом. При отправке или получении международных платежей SWIFT-код используется для идентификации конкретного банка.

TARGET2


Трансъевропейская автоматизированная система экспресс-переводов валовых расчетов в реальном времени

Трансъевропейская автоматизированная система экспресс-переводов валовых расчетов в реальном времени (TARGET2) - это система валовых расчетов в реальном времени, принадлежащая Евросистеме и управляемая ею.

TARGET2 обрабатывает в основном операции центральных банков на крупные суммы через двадцать центральных банков зоны евро (включая ЕЦБ), а также пять центральных банков из стран, не входящих в зону евро, включая Болгарию, Хорватию, Данию, Польшу и Румынию, которые осуществляются мгновенно. и с немедленной окончательностью.

Скачать file_download

Ассоциации / регулирующие органы

Банк Англии


Банк Англии
http://www.bankofengland.co.uk/Pages/home.aspx

Банк Англии (BoE) - центральный банк Великобритании.Банк Англии отвечает за выпуск банкнот и управление валютой с целью поддержания денежно-кредитной и финансовой стабильности на благо британцев.

EBA


Европейское банковское управление
http://www.eba.europa.eu/

Европейское банковское управление (EBA) - это регулирующее агентство Европейского Союза, которое работает над обеспечением эффективного регулирования во всем банковском и финансовом секторе ЕС. Общие цели заключаются в обеспечении упорядоченного функционирования банковского сектора, выявлении слабых мест и поддержании стабильности.

ECB


Европейский центральный банк
https://www.ecb.europa.eu/home/html/index.en.html

Европейский центральный банк (ЕЦБ) управляет евро и реализует политику в зоне евро. Акционерный капитал центрального банка принадлежит банкам всех стран-членов ЕС, а роль ЕЦБ заключается в поддержании стабильности цен для поддержки экономического роста и создания рабочих мест во всех этих государствах.

EPA


Emerging Payments Association
http: // Emerging Payments.org /

Emerging Payments Association (EPA) - это сообщество сторонников прогрессивных платежных компаний, помогающее им стать влиятельными лицами в сфере платежей. EPA также работает над улучшением доступа для всех людей на рынке, включая продавцов, покупателей и партнеров.

EPC


Европейский платежный совет
http://www.europeanpaymentscouncil. eu/

Европейский платежный совет (EPC) - это орган, принимающий решения по платежам в европейской банковской отрасли.Основная цель EPC - представлять поставщиков платежных услуг (PSP) и контролировать развитие единой зоны платежей в евро (SEPA)

.

ESMA


Европейское управление по ценным бумагам и рынкам
https://www.esma.europa.eu/

Европейское управление по ценным бумагам и рынкам (ESMA) - это регулирующее финансовое учреждение, которое обеспечивает защиту финансовой системы Европейского Союза, защищая инвесторов и обеспечивая стабильность на финансовом рынке.

FCA


Управление финансового надзора
https: // www.fca.org.uk/

The Financial Conduct Authority (FCA) - это независимый финансовый регулирующий орган, специализирующийся на поведении розничных и оптовых фирм по оказанию финансовых услуг, отвечающий за предоставление услуг потребителям и защиту целостности финансовых рынков Великобритании. Ранее известное как FSA, Управление финансовых услуг.

NACHA


Национальная ассоциация автоматизированных клиринговых центров
https://www.nacha.org/

Национальная ассоциация автоматизированных клиринговых центров (NACHA) - это ACH в Соединенных Штатах и ​​организация платежной индустрии, ответственная за представление интересов почти 10 000 финансовых учреждений через 12 региональных платежных ассоциаций и прямое членство.

В качестве оператора сети ACH, NACHA отвечает за управление рабочими правилами, обеспечение соблюдения и управление рисками, а также за развитие сети.

Как отраслевая торговая организация, NACHA обеспечивает обучение и аккредитацию, а также действует как центр знаний для финансовой индустрии, консультируя по электронным платежам.

Payments UK


http://www.paymentsuk.org.uk/

Запущенный в июне 2015 года Payments UK является представительным органом платежной индустрии.Помимо предоставления поддержки и рекомендаций своим членам, Payments UK продвигает платежные инновации и стремится к тому, чтобы платежные услуги в Великобритании оставались на уровне мировых стандартов.

Payments UK взаимодействует с отраслью, регулирующими органами, правительством, конечными пользователями и средствами массовой информации для обсуждения и консультирования по вопросам платежей в Великобритании, Европе и мире.

PSR


Регулятор платежных систем
https://www.psr.org.uk/

Регулятор платежных систем (PSR) был создан в 2015 году. Он существует для надзора за операциями и развитием платежных систем и услуг таким образом, чтобы эффективно продвигать интересы предприятий и потребителей, которые их используют.

UK Cards Association


http://www.theukcardsassociation.org.uk/welcome/

UK Cards Association - это торговая организация для индустрии карточных платежей, представляющая эмитентов и эквайеров. Он существует для содействия развитию и сотрудничеству между членами, в которое входит большинство кредитных и дебетовых карт, выпущенных в Великобритании. Взаимодействуя с партнерами и заинтересованными сторонами, ассоциация стремится улучшить рабочие процедуры и отношения в интересах розничных продавцов и потребителей.

Скачать file_download

Терминология

Приобретатель

Эквайер (иногда называемый банком-эквайером) - это организация, которая управляет счетом продавца и обрабатывает платежи от имени продавца, принимая платежи от банка-эмитента.

Эквайер отвечает за получение деталей транзакции кредитной и дебетовой карты, которые затем передаются эмитенту карты через схему карты для авторизации. После авторизации эквайер завершает обработку транзакции, организуя расчет транзакции.

Международные платежи

Международные платежи - это транзакции, которые происходят между счетами, находящимися в разных странах (т.е. платежи за пределами страны). Как правило, трансграничные платежи осуществляются через действующую корреспондентскую банковскую сеть, в которой деньги перемещаются между несколькими организациями, в результате чего процесс является медленным и дорогостоящим.

Узнайте, как снизить стоимость международных платежей

Более быстрые платежи

Faster Payments - это платежная система Великобритании, которая позволяет совершать транзакции 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Первоначально сеть была ограничена существующими банками, но недавно она начала открываться, позволяя новым участникам получить доступ к сети.

Узнайте больше об открытии системы Faster Payments

Комиссия за обмен валюты / Комиссия за обмен валюты

Комиссия за обмен валюты

обычно взимается в виде надбавки до средней рыночной ставки (также известной как межбанковский). Средняя точка между ценами покупки и продажи двух валют на мировых валютных рынках определяет этот курс.

Провайдеры, обрабатывающие валютные платежи, часто добавляют высокую комиссию к этой ставке, чтобы получить прибыль от транзакции.Комиссии также могут быть добавлены, когда транзакция должна пройти через несколько банков-корреспондентов, чтобы достичь получателя.

Узнайте, как уменьшить влияние комиссий за обмен валют на ваш бизнес с помощью нашей торговой платформы FX в реальном времени

Эмитент

Эмитент (иногда называемый банком-эмитентом) - это финансовое учреждение, которое выпускает карты от имени сетей кредитных и дебетовых карт. Эмитент принимает на себя ответственность за платеж банку-эквайеру от имени клиента.

Комиссия за обмен

Комиссия за обмен - это комиссия, уплачиваемая торговым банком (банком-эквайером) эмитенту карты за принятие операций по карте.Комиссия за обмен часто выше для транзакций без карты (CNP), где риск мошенничества выше.

Торговец

Торговец - это физическое лицо или компания, которые ведут бизнес по оптовой или розничной продаже конечных пользователей.

Узнайте больше о проблемах, с которыми сталкиваются продавцы, в нашем техническом документе.

Платежный шлюз

Платежный шлюз - это безопасное приложение, которое автоматизирует транзакцию, позволяя продавцу принимать формы электронных платежей, облегчая связь между эмитентом и эквайером.

Платежный шлюз действует как посредник между транзакциями, которые происходят на веб-сайте, и обработчиком платежей, и отвечает за авторизацию транзакций и шифрование данных. Платежные шлюзы обычно взимают с торговцев комиссию за транзакцию за обработку платежей.

Комиссия за транзакцию

Комиссия за транзакцию - это плата, которая взимается при отправке и получении денег; как правило, когда средства переводятся за границу.

Правило E Определение

Что такое Положение E?

Положение E - это положение, разработанное Советом Федеральной резервной системы, в котором излагаются правила и процедуры для электронных переводов денежных средств (EFT) и содержатся инструкции для эмитентов электронных дебетовых карт.

Понимание Правила E

Положение E содержит инструкции для потребителей и банков или других финансовых учреждений в контексте электронных переводов денежных средств. К ним относятся переводы с использованием банкоматов (ATM), транзакции в точках продаж и системы автоматизированной клиринговой палаты (ACH). Правила, касающиеся ответственности потребителей за несанкционированное использование карты, также подпадают под это положение.

Потребители и финансовые учреждения заинтересованы в понимании руководящих принципов Положения E.

Положение E было выпущено Федеральной резервной системой во исполнение Закона об электронных денежных переводах, закона, принятого Конгрессом США в 1978 году в качестве средства защиты потребителей, участвующих в подобных финансовых транзакциях.

Большая часть Положения E описывает процедуры, которым должны следовать потребители, сообщая об ошибках с помощью электронных переводов, и шаги, которые должен предпринять банк для обращения за помощью. Ошибки, подпадающие под действие этих правил, могут включать получение потребителем неверной суммы денег из банкомата, несанкционированные операции с кредитной или дебетовой картой или несанкционированный банковский перевод на счет или со счета клиента.

Ключевые выводы

  • Положение E излагает правила электронных переводов денежных средств и предоставляет инструкции для эмитентов и продавцов дебетовых карт.
  • Он был принят для защиты потребителей.
  • И потребители, и финансовые учреждения должны быть заинтересованы в понимании руководящих принципов Положения E.

Как правило, у банков есть 10 рабочих дней, в течение которых они могут исследовать обнаруженную ошибку электронного платежа. Однако этот срок может быть продлен до 45 рабочих дней при условии, что банк предварительно зачисляет на счет потребителя недостающие средства.Затем банки должны сообщить о результатах расследования Федеральной резервной системе и потребителю.

Правило E также определяет ответственность потребителей за сообщение о несанкционированной деятельности ETF, обычно связанной с украденной или утерянной картой. Например, потребители должны сообщать об утерянных или украденных кредитных картах не позднее, чем через два дня после того, как покупатель узнает о краже; в противном случае банк не обязан возмещать убытки.

Положение E регулирует выпуск дебетовых, но не кредитных карт, которые регулируются положениями, изложенными в Законе о правде при кредитовании и внедряются Федеральной резервной системой в качестве правила Z.Тем не менее, Правило E действительно регулирует функции электронных платежей при использовании кредитных карт.

Особые соображения

Потребители должны убедиться, что они соблюдают федеральные правила, сообщая об ошибках, чтобы убедиться, что их финансовые учреждения соблюдают их, и избежать ответственности. Финансовые учреждения должны распространить эти правила внутри страны, чтобы убедиться, что у них нет проблем с их соблюдением.

Электронная платежная карта

AZ DES

Используя или разрешая другому лицу использовать вашу электронную платежную карту Департамента экономической безопасности штата Аризона, вы соглашаетесь соблюдать положения и условия настоящего Соглашения об открытии счета электронной платежной карты Департамента экономической безопасности штата Аризона (далее Соглашение").Настоящее Соглашение раскрывает условия использования вашей электронной платежной карты Департамента экономической безопасности штата Аризона, и вы не имеете права на какие-либо права или преимущества, предоставляемые клиентам депозитных счетов или держателям дебетовых карт в Bank of America, NA, если такие права или преимущества не содержатся в это соглашение. Пожалуйста, внимательно прочтите настоящее Соглашение и прилагаемую информацию о вознаграждениях и другую важную информацию («Уведомление о вознаграждениях») и сохраните их для использования в будущем. В данном Соглашении: «Учетная запись» означает учетную запись, к которой осуществляется доступ по вашей Карте; «Карта» или «Государственная предоплаченная дебетовая карта» означает государственную предоплаченную дебетовую карту, выпущенную нами от имени электронной платежной карты Департамента экономической безопасности штата Аризона, чтобы вы могли получать пособие по безработице, алименты и другие платежи от Департамента штата Аризона. Economic Security («DES») «вы» и «ваш» означают получателя, которому мы выдаем Карту, или его или ее законного представителя; а «мы», «нас» и «наш» означают Bank of America, N.A.

  • Общая информация
    Общая информация о счете. Ваша Учетная запись финансируется DES за вычетом транзакций и комиссий, как более подробно описано в настоящем Соглашении. На баланс не выплачиваются проценты ни за какой период времени.
    Только индивидуальные счета. Каждая учетная запись принадлежит получателю, который получает платежи от DES. Совместное владение Учетной записью не допускается. У вас может быть только одна карта для каждой учетной записи.
    Счета не подлежат передаче. Ваша Учетная запись не может быть передана другому лицу. Мы оставляем за собой право не признавать и не принимать попытки залога или уступки или предполагаемых интересов безопасности в вашей Учетной записи.
    рабочих дней. Для целей настоящего Соглашения наши рабочие дни с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников.
  • Пополнение счета и доступность средств.
    Средства добавлены на ваш счет. Депозиты на ваш счет могут быть сделаны только DES. Мы будем добавлять средства на ваш счет только (а) в соответствии с инструкциями DES или (б) для исправления ошибки, допущенной нами или кем-то, кто принял вашу учетную запись. Для получения информации о суммах и запланированных датах пополнения вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с DES. После того, как средства внесены должным образом, DES не имеет прав на какие-либо средства на вашем счете, за исключением случаев, предусмотренных законом или правилами сети, используемой для внесения депозита.
    Когда средства доступны для вывода. Средства доступны для использования в тот день, когда DES поручил нам пополнить ваш счет. Как только средства будут доступны, вы можете совершать транзакции, описанные ниже. Полученные нами средства могут быть задержаны на более длительный период в случае возникновения чрезвычайной ситуации, например, сбоя компьютера или связи. Мы уведомим вас, если задержим вашу возможность совершать транзакции в результате чрезвычайной ситуации, и сообщим вам, когда средства будут доступны.
    Переплата и сторнирование. Если средства, на которые вы не имеете права, были зачислены на ваш счет по ошибке или иным образом, мы можем списать эти средства с вашего счета. Если средств недостаточно, мы можем заблокировать вашу Учетную запись. Мы можем сделать это без предварительного уведомления или требования.
    «Замораживание» вашей учетной записи.
    Если мы подозреваем, что с вашей Учетной записью могут быть связаны нерегулярные, несанкционированные или незаконные действия, мы можем «заморозить» (или приостановить) баланс до завершения расследования такой подозрительной деятельности.Если мы заблокируем вашу учетную запись, мы уведомим вас об этом в соответствии с законом.
  • Типы переводов и ограничения.
    Доступ к счету. Вы можете использовать свою карту для:
    (1) Оплачивайте покупки в местах, которые согласились принять Карту, как описано ниже.
    (2) Снимайте наличные со своего Счета, в том числе посредством Экстренного денежного перевода, как описано ниже.
    (3) Переводите средства со своего счета на текущий или сберегательный счет, принадлежащий вам в Соединенных Штатах, по вашему запросу, как описано ниже.
    (4) Оплачивайте счета непосредственно [по телефону] со своей Учетной записи в суммах и в те дни, которые вы запрашиваете
    Некоторые из этих услуг могут быть доступны не на всех терминалах.

    Покупки. На лицевой стороне вашей Карты есть символ Visa®. Ваша карта может использоваться для покупок у продавцов, которые принимают дебетовые карты Visa в торговых точках («POS»). Операции с Visa можно совершать, предъявив свою карту и подписав квитанцию. Вы также можете использовать свою Карту для покупок в POS-терминалах, для которых требуется персональный идентификационный номер («ПИН-код»).Некоторые продавцы примут транзакцию на сумму, превышающую стоимость приобретенных товаров или услуг, и вернут вам разницу наличными.

    Использование в банкоматах Cirrus® или Visa. Ваша карта может использоваться для транзакций в банкоматах Cirrus или Visa (далее - «банкоматы») для снятия наличных или запросов баланса, требующих ввода PIN-кода. См. Информацию о комиссиях, которые могут применяться к транзакциям через банкоматы. Большинство банкоматов требуют, чтобы снятие наличных производилось в количестве, кратном сумме в долларах (например,грамм. 10 или 20 долларов). Кроме того, у некоторых операторов банкоматов есть максимальные суммы, которые могут быть сняты в банкомате за одну транзакцию. Многие продавцы ограничивают сумму наличных денег, которая может быть получена в связи с транзакцией покупки.

    Получение наличных денег. Офисы финансовых учреждений, которые принимают карты Visa, включая банковские центры Bank of America, примут вашу карту для получения наличных денег.

    Перевод денежных средств через Интернет. Ваша карта может использоваться для онлайн-перевода денежных средств на текущий или сберегательный счет, принадлежащий вам в США, при соблюдении определенных ограничений.Этот тип перевода можно запросить только в режиме онлайн через Интернет по адресу www. bankofamerica.com/azdesEPC. После перевода средств вы не сможете вернуть средства на свой счет, если маршрутный номер или номер счета, который вы указываете для своего текущего или сберегательного счета, неверны.

    Экстренные денежные переводы. Вы можете получить наличные в отделении Western Union в США («Экстренный денежный перевод»). Все запросы на срочные денежные переводы должны быть инициированы через Центр обслуживания держателей электронных платежных карт Bank of America Arizona DES («Сервисный центр»).Все запросы на экстренные денежные переводы подлежат оплате за экстренные денежные переводы, указанные в раскрытии комиссий. Все запросы на экстренные денежные переводы подчиняются руководящим принципам Western Union, которые могут варьироваться в зависимости от штата и могут включать определенные ограничения в долларах, требования к идентификации и другие ограничения. Если вы запрашиваете экстренный денежный перевод, вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые вы можете понести в результате каких-либо действий, бездействия или отложенных действий со стороны Western Union или его агентов или любой другой третьей стороны. .

    Ограничения по частоте переводов. Вы можете снимать до 1000 долларов США в любом банкомате каждые 24 часа с помощью Карты. В целях безопасности могут существовать ограничения на сумму, количество или тип транзакций, которые вы можете совершать с помощью своей Карты, и мы можем ограничить доступ к вашей Карте, если мы заметим подозрительную активность.

  • Соглашения о дополнительном счете.
    Служба оповещения об аккаунте. Вы можете подписаться онлайн для получения текстовых или электронных уведомлений («Служба оповещений об учетной записи») на мобильное устройство или адрес электронной почты, предоставленный вами.Текстовые или электронные уведомления зависят от того, предоставляют ли пользователи действующий и текущий адрес электронной почты в Интернете или действующий номер телефона мобильного устройства. Вы можете настроить параметры оповещения на сайте www.bankofamerica.com/azdesEPC. После регистрации в Службе оповещений учетной записи вы должны ответить соответствующим кодом на оповещение, отправленное на ваше мобильное устройство (двойная подписка), чтобы начать получать оповещения в виде текстовых сообщений. Если вы не ответите кодом, указанным в предупреждении, служба предупреждения учетной записи не авторизована.Каждое сообщение ссылается на последние четыре цифры карты, для которой отправлено предупреждение. Чтобы изменить параметры оповещения или прекратить предоставление Услуги, перейдите по адресу www.bankofamerica.com/azdesEPC.

    Если вы подписываетесь на Службу оповещения об учетной записи, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам текстовые оповещения через вашего поставщика услуг беспроводной связи. Мы не взимаем плату за Службу оповещения об учетной записи, но вы несете ответственность за все сборы и сборы, связанные с использованием электронной почты или текстовых сообщений, которые взимаются вашим поставщиком услуг Интернета, беспроводной или сотовой связи.

    В зависимости от времени и механизма доставки ваш баланс может не отражать ваши последние транзакции. Мы не несем ответственности за транзакции, которые могут повлиять на ваш баланс после ежедневной обработки.

    Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что информация, предоставленная вам по электронной почте или текстовым предупреждением, предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, и что мы не несем ответственности за своевременность, удаление, неправильную доставку и ошибки в содержание любых электронных писем или текстовых предупреждений или невозможность сохранить какие-либо пользовательские сообщения или настройки персонализации.Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за какие-либо особые, случайные, косвенные или косвенные убытки любого рода, а также за любые убытки, возникшие в результате потери использования, данных или прибыли, независимо от того, было ли сообщено о возможности ущерба, и по любой теории ответственности, возникающей из или в связи с использованием или предоставлением этой информации.

    Услуга оповещения учетной записи может быть прекращена, если мы определим, что ваше мобильное устройство или адрес электронной почты не поддерживает доставку оповещений, или если вы удалили свое мобильное устройство или адрес электронной почты из списка. Кроме того, мы оставляем за собой право в любое время и время от времени изменять или прекращать, временно или навсегда, Службу оповещения об учетной записи (или любую ее часть) с уведомлением или без него.

    Возврат денежных средств и споры с торговцами. Вы не получаете возмещение наличными за возврат товаров или услуг, приобретенных с помощью вашей Карты. Когда продавец возвращает вам возмещение, оно производится на кредитном ваучере и отображается в вашей следующей ежемесячной выписке по счету или в истории вашего счета.Вы должны разрешать любые споры о товарах или услугах непосредственно с продавцом. Мы не несем ответственности за любые искажения, которые делает продавец о товарах или услугах, которые вы покупаете с помощью своей Карты, или если продавец по какой-либо причине отказывается принять вашу Карту или не соблюдает применимые сетевые правила, регулирующие вашу Карту.

    Юридические операции. Вы соглашаетесь с тем, что будете использовать свою Карту только для законных транзакций. Например, транзакции с азартными играми в Интернете могут быть незаконными в вашем штате.Отображение карты Visa или другого логотипа онлайн-продавцом не означает, что транзакция является законной там, где вы ее проводите. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем отклонить транзакции, которые, по нашему мнению, могут быть незаконными или нарушающими применимые правила сети. Вы также соглашаетесь с тем, что, если мы не отклоним транзакцию, мы можем списать средства с вашей учетной записи и не несем ответственности перед вами, если вы совершите незаконную транзакцию.

    Безопасность банкоматов. См. Советы по безопасности при использовании карты в банкоматах, указанные в почтовом ящике, прилагаемом к карте.

  • Ваша ответственность за авторизованное использование карточного счета и отрицательный остаток.
    Использование карты и PIN-кода. Ваша карта и PIN-код предназначены для вашего использования и защиты, и вы будете:
    (а) Не разглашать свой PIN-код, не записывать его на свою Карту или иным образом не делать доступным для кого-либо;
    (б) Используйте свою карту, свой PIN-код и любой банкомат только в соответствии с инструкциями;
    (c) незамедлительно уведомлять нас о любой потере или краже вашей Карты или ПИН-кода; и
    (d) нести ответственность за санкционированное или разрешенное использование вашей Карты и ПИН-кода.

    Разрешенное использование карты. Если вы разрешаете кому-либо использовать вашу Карту или PIN-код, вы будете нести ответственность за любые транзакции, инициированные таким лицом (-ами) с помощью вашей Карты или PIN-кода. Транзакции будут считаться несанкционированными только после того, как вы уведомите нас о том, что лицо больше не имеет права использовать вашу Карту.

    Отрицательное сальдо. Сумма, доступная на вашей карте, будет уменьшена на сумму ваших транзакций плюс применимые комиссии. На вашем счете нет овердрафта / кредита. Однако, если в вашей Учетной записи действительно возникает отрицательный баланс, вы соглашаетесь (а) с тем, что мы можем взять сумму отрицательного баланса из последующих добавлений к вашей Учетной записи или (б) выплачивать нам по требованию сумму отрицательного баланса

  • Банковские сборы.

    Информация о сборах. Банковские сборы, связанные с вашей картой, указаны в разделе «Информация о комиссиях». Эти сборы взимаются нами и удерживаются нами.Когда вы используете банкомат, не принадлежащий нам, с вас может взиматься комиссия оператором банкомата или любой используемой сетью (и с вас может взиматься комиссия за запрос баланса, даже если вы не выполняете перевод средств).

    Оплата вами комиссионных сборов. Вы соглашаетесь оплатить все сборы, перечисленные в Уведомлении о сборах. Комиссии будут сниматься с баланса вашей учетной записи по мере их возникновения. DES не имеет права взимать с вас какие-либо комиссии в связи с вашей картой или вашим счетом.

    Внешние операции / комиссии. Если вы используете свою Карту для покупки товаров или услуг в иностранной валюте или в долларах США у иностранного продавца или для получения валюты в банкомате или офисе финансового учреждения в другой стране («Операция за границей»), мы оценит комиссию за международную транзакцию. Обратите внимание, что иностранные транзакции включают транзакции в Интернете, совершенные в США, но с иностранным продавцом. Если зарубежная транзакция осуществляется в долларах США, комиссия за международную транзакцию будет составлять процент от этой U.Сумма в долларах США, указанная в Раскрытии комиссий. Если иностранная транзакция совершается в иностранной валюте, Visa или Mastercard конвертирует транзакцию в сумму в долларах США, а комиссия за международную транзакцию будет представлять собой процент от этой конвертированной суммы в долларах США, как указано в раскрытии комиссии. Любая комиссия за международную транзакцию будет отображаться в разделе транзакций вашей ежемесячной выписки по счету или в истории вашего счета. Курс конвертации валюты, используемый Visa, будет либо (1) курсом, выбранным Visa из ряда курсов, доступных на оптовых валютных рынках на соответствующую дату централизованной обработки, который может отличаться от курса, получаемого Visa, либо (2) установленная правительством ставка, действующая на дату централизованной обработки. Курс конвертации валюты, используемый Mastercard, будет либо (1) курсом оптового рынка, выбранным Mastercard, либо (2) курсом, установленным правительством. Курс, используемый Visa или Mastercard на дату обработки, может отличаться от курса на дату вашей транзакции.

  • Право на получение документации по сделкам

    a. Терминальные квитанции. Обычно вы можете получить квитанцию ​​во время совершения любой транзакции с помощью карты в банкомате, кассе или торговой точке; за исключением того, что вы можете не получить квитанцию, если сумма транзакции составляет 15 долларов США или меньше.Квитанции через банкоматы не являются окончательными, потому что каждая транзакция подлежит проверке нами. Если квитанция и наши записи противоречат друг другу, наши записи имеют преимущественную силу.

    г. Предварительно авторизованные кредиты. Вы можете позвонить нам по телефонам 1.855.847.2030, 1.866.656.5913 TTY или 423. 262.1650 (сбор, если звоните за пределы США), чтобы узнать, был ли сделан прямой перевод.

    г. Доставка заявлений и уведомлений. Если вы запросите ежемесячную выписку по счету по почте, мы доставим ее по последнему адресу, который есть в наших записях для вас.[Информацию о плате за получение ежемесячных выписок по счету по почте см. В разделе «Раскрытие комиссионных».] Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять нас в письменной форме по адресу, указанному в Разделе 11 ниже, о любом изменении адреса, или вы можете изменить свой адрес на сайте www. .bankofamerica.com / azdesEPC. Если вы получаете ежемесячную выписку по счету по почте, вы можете запросить ее вместо получения по почте, а можете просмотреть ее в электронном виде. Если вы хотите сделать это, вы можете сделать это онлайн на сайте www.bankofamerica.com / azdesEPC или вы можете связаться с Сервисным центром по указанному ниже адресу или телефону.

    КАРТОХОЛДЕРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОЛУЧАЮТ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ОТЧЕТЫ ПО СЧЕТУ НА ПОЧТУ

    Доступ к информации о вашем счете. Вы можете получить информацию о сумме денег, остающейся на вашем счете, позвонив по телефону 1.855.847.2030, 1.866.656.5913 TTY или 423.262.1650 (Получите, если звоните за пределы США). Эта информация также доступна при запросе баланса в банкомате.Эта информация вместе с 12-месячной историей транзакций по Счету также доступна в Интернете по адресу www.bankofamerica.com/azdesEPC.

    Вы также имеете право получить 24-месячную письменную историю транзакций по Счету, позвонив по телефону 1.855.847.2030, 1.866.656.5913 TTY или 423.262.1650 (Получите, если звоните за пределы США) или написав нам по адресу: Америка, ПО Box 8488, Gray, TN 37615-8488. С вас не будет взиматься плата за эту информацию, если вы не запрашиваете ее чаще одного раза в месяц.

    Оперативный просмотр информации об учетной записи. Вы соглашаетесь незамедлительно просмотреть информацию о своей Учетной записи и сразу же уведомить Сервисный центр по указанному выше адресу или номеру телефона, если какая-либо информация Учетной записи показывает транзакции, которые вы не совершали или не санкционировали. В разделе 11 ниже представлена ​​более конкретная информация об оспаривании транзакций, комиссий или ошибок.

    КАРТОДЕРЖАТЕЛИ, ПОЛУЧАЮЩИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ОТЧЕТЫ ПО СЧЕТУ НА ПОЧТУ

    Ежемесячные выписки по карточному счету. По вашему запросу мы будем предоставлять вам ежемесячную выписку по счету за каждый месяц, в котором ваш счет открыт. В выписке будет содержаться информация о совершенных вами транзакциях, депозитах, комиссиях и корректировках вашего счета. За ежемесячную бумажную выписку может взиматься плата. Для получения дополнительной информации см. Раскрытие информации о сборах.

    Оперативный анализ заявлений. Вы соглашаетесь незамедлительно просматривать свои ежемесячные выписки по счету и сразу же уведомлять Сервисный центр по указанному выше адресу или телефону, если в какой-либо выписке будут указаны транзакции, которые вы не совершали или не санкционировали.В разделе 11 ниже представлена ​​более конкретная информация об оспаривании транзакций, комиссий или ошибок, отображаемых в вашей ежемесячной выписке со счета.

  • Иски третьих лиц к вашей учетной записи.
    Претензии или споры третьих лиц в отношении вашей учетной записи. Если третье лицо предъявляет претензию в отношении средств на вашей Учетной записи, или если у нас есть основания полагать, что существует или может возникнуть спор по таким вопросам, как право собственности на вашу Учетную запись или право снимать средства, мы можем в нашем единственном по своему усмотрению и в соответствии с применимым законодательством штата или федеральным законодательством (а) продолжать полагаться на текущие регистрационные формы или другие учетные документы, (б) соблюдать конкурирующую претензию после получения доказательств, которые мы считаем удовлетворительными для оправдания таких действий, (в) заморозить все или часть средств до тех пор, пока спор не будет разрешен к нашему удовлетворению, или (d) перечислить средства в соответствующий суд для разрешения.

    Залог и вложения. После получения нами любого уведомления об удержании, процессу вложения, аресте или другом судебном разбирательстве, относящемся к вам или вашей Учетной записи, мы имеем право без уведомления вас, если иное не требуется по закону, приостановить перевод такой значительной части баланса вашей Учетной записи, которая может быть предметом такого уведомления или процесса, и выплатить такую ​​сумму суду или кредитору в соответствии с применимым законодательством штата или федеральным законом без ответственности перед вами за такое удержание или оплату или за отказ выполнять переводы, сделанные ты.


  • Политика Банка Америки «Нулевая ответственность» за несанкционированные транзакции. Федеральный закон (описанный в разделе ниже, озаглавленном «Раскрытие ответственности в соответствии с Правилом E; ваша ответственность в случае потери, кражи или несанкционированных транзакций») может ограничить вашу ответственность за несанкционированные транзакции на вашей Учетной записи, но вы все равно можете нести ответственность в некоторых обстоятельствах. . В соответствии с политикой нулевой ответственности Bank of America, вы не можете нести ответственность за несанкционированное использование вашей карты в пределах суммы несанкционированной транзакции, при условии, что вы уведомите нас в разумные сроки об утере или краже вашей карты или номера карты. или ПИН-код или его несанкционированное использование при соблюдении следующих условий:

    Исключенные транзакции. Наша политика нулевой ответственности не распространяется на любые несанкционированные электронные переводы средств на счет, которые не связаны с использованием Карты или номера Карты.

    "Неавторизованный" определен. Транзакция считается «неавторизованной», если она инициирована кем-то, кроме вас (держателя карты), без ваших фактических или очевидных полномочий, и вы не получаете выгоды от транзакции. Транзакция не считается «неавторизованной», если 1) вы предоставляете свою Карту, номер Карты или другую идентифицирующую информацию другому лицу и прямо или косвенно даете этому лицу полномочия на выполнение одной или нескольких операций, и это лицо затем превышает эти полномочия, или 2 ) по любой другой причине, мы заключаем, что факты и обстоятельства не обоснованно подтверждают утверждение о несанкционированном использовании.

    Определено «разумное» время. Разумный срок будет определяться по нашему собственному усмотрению в зависимости от обстоятельств, но не меньше, чем сроки, указанные в Законе о переводе электронных средств или Положении E (см. Раздел 10 ниже).

    Прочие соображения. Мы можем попросить вас предоставить письменное заявление, аффидевит или другую информацию, необходимую для обоснования вашего требования. Если вы не предоставите запрошенные материалы в течение запрошенного времени или в разумные сроки, если дата не указана, и мы не знаем фактов или другой документации для дальнейшего расследования или подтверждения вашей претензии, наша политика нулевой ответственности может не применяться.

    Ограничение нашей ответственности. Наша ответственность в соответствии с этой политикой ограничивается возмещением вам суммы вашего убытка до суммы любой неавторизованной транзакции по карте, на которую распространяется эта политика. Мы не несем ответственности за любые претензии, убытки или ущерб, возникшие в результате неправильного использования Карты. Мы не несем ответственности за какие-либо претензии в отношении особых, косвенных или косвенных убытков.

    Ваши права в соответствии с Положением E. Если ваша претензия не соответствует установленным условиям возмещения в соответствии с вышеуказанной политикой, вы по-прежнему сохраняете любые права потребителя, которые могут иметь в соответствии с Положением E, как описано в разделах 10 и 11 ниже, и мы автоматически повторно рассматривать претензию в соответствии с этими правами.


  • Положение E Раскрытие ответственности; Ваша ответственность в случае утери, кражи или несанкционированных транзакций.
    Свяжитесь с нами как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номерам, указанным ниже, СРАЗУ, если вы считаете, что ваша Карта была потеряна или украдена, или если вы считаете, что кто-то может использовать или использовал ваш PIN-код, присвоенный вашей Карте, без вашего разрешения. Телефонный звонок - лучший способ снизить ваши возможные потери.Вы можете потерять все деньги на своем счете. Если вы сообщите нам в течение двух рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже, вы можете потерять не более 50 долларов США за несанкционированную транзакцию или серию связанных несанкционированных переводов, если кто-то воспользуется вашей Картой или PIN-кодом.

    Если вы НЕ сообщите нам в течение двух рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже вашей Карты или ПИН-кода, и мы сможем доказать, что могли бы помешать кому-либо использовать вашу Карту или ПИН-код без вашего разрешения, если бы вы сообщили нам, вы могли бы потерять целых 500 долларов.

    Кроме того, если в вашей ежемесячной выписке по счету или истории вашего счета отображаются переводы, которые вы не совершали, в том числе с помощью вашей карты, номера карты, PIN-кода или других средств, сообщите нам об этом сразу. Если вы получаете ежемесячную выписку по счету и не сообщите нам в течение 60 дней после отправки вам выписки по почте, вы не сможете вернуть деньги, потерянные по истечении 60 дней, если мы сможем доказать, что мы могли помешать кому-то принять деньги, если вы связались с нами вовремя. Если по уважительной причине (например, длительная поездка или пребывание в больнице) вы не сообщите нам об этом, мы продлим сроки.

    Если вы не получаете ежемесячную выписку по Счету и не сообщаете нам в течение 60 дней после более ранней из дат, с которой вы получаете электронный доступ к своей Учетной записи, можно ли просмотреть ошибку в вашей электронной истории или дату, когда мы отправили ПЕРВУЮ письменную историю, на которую ошибка возникла (но в любом случае в течение 120 дней после того, как транзакция, предположительно ошибочная, была зачислена или списана на ваш счет), вы не можете вернуть деньги, которые вы потеряли после применимого 60- или 120-дневного периода, если мы сможем доказать, что можем остановили кого-то от получения денег, если вы связались с нами вовремя.Если по уважительной причине (например, длительная поездка или пребывание в больнице) вы не можете сообщить нам об этом, мы продлим сроки.

    Если вы считаете, что ваша карта была утеряна или украдена, позвоните нам по телефону 1. 855.847.2030, 1.866.656.5913 TTY или 423.262.1650 (заберите, если звоните за пределы США) или напишите по адресу: Bank of America, P.O. Box 8488, Gray, TN 37615-8488.

    ПРИМЕЧАНИЕ: Эти правила ответственности установлены Положением E, которое касается счетов, в которых используется карта.Наша политика нулевой ответственности, описанная в Разделе 9 выше, в отношении несанкционированных транзакций, может предоставить вам дополнительную защиту при условии, что вы незамедлительно сообщите о транзакциях. Вы также должны отметить, что, передавая кому-либо свою Карту или PIN-код, вы разрешаете этому лицу использовать вашу Карту и несете ответственность за все транзакции, которые это лицо выполняет с вашей Картой или PIN-кодом. Эти транзакции являются авторизованными транзакциями. Транзакции считаются неавторизованными только после того, как вы уведомите нас о том, что это лицо больше не авторизовано.Помните, не записывайте свой PIN-код на своей карте и не носите его с собой. Это снижает вероятность того, что кто-то воспользуется вашей Картой без вашего разрешения в случае ее утери или кражи.

  • Разрешение ошибки.
    В случае ошибок или вопросов о ваших транзакциях:
    Позвоните нам по телефону: 1.855.847.2030
    1.866.656.5913 TTY
    423.262.1650 (Получите, если звоните за пределы США)
    Или напишите на:
    Банк Америки
    П.О. Box 8488
    Gray, TN 37615-8488

    КАРТОДЕРЖАТЕЛИ, ПОЛУЧАЮЩИЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ СЧЕТНЫЕ ОТЧЕТЫ НА ПОЧТУ

    Позвоните или напишите как можно скорее, если вы считаете, что ежемесячная выписка по счету или квитанция неверны или вам нужна дополнительная информация о транзакции, указанная в выписке или квитанции. Мы должны получить известие от вас не позднее, чем через 60 дней после того, как мы отправили ПЕРВОЕ заявление, в котором появилась проблема или ошибка. Вам нужно будет сообщить нам:

    (a) Ваше имя и номер карточного счета.
    (б) Почему вы считаете, что произошла ошибка, и указанная сумма в долларах.
    (c) Примерно когда произошла ошибка.

    Если вы сообщите нам устно, мы можем потребовать, чтобы вы отправили вашу жалобу или вопрос в письменном виде в течение 10 рабочих дней.

    КАРТОХОЛДЕРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОЛУЧАЮТ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ОТЧЕТЫ ПО СЧЕТУ НА ПОЧТУ

    Позвоните или напишите как можно скорее, если вы считаете, что в вашей учетной записи произошла ошибка. Мы должны разрешить вам сообщать об ошибке в течение 60 дней после более ранней из дат, когда вы получили электронный доступ к своей Учетной записи, если ошибка может быть просмотрена в вашей электронной истории, или даты, когда мы отправили ПЕРВУЮ письменную историю, на которой появилась ошибка; но в любом случае вы должны сообщить об ошибке не позднее, чем через 120 дней после того, как транзакция, предположительно ошибочная, была зачислена или списана на ваш счет.Вы можете запросить письменную историю своих транзакций в любое время, позвонив или написав нам по номерам и адресам, указанным выше. Вам нужно будет сообщить нам:

    (1) Ваше имя и номер карточного счета.
    (2) Почему вы считаете, что произошла ошибка, и указанная сумма в долларах.
    (3) Примерно когда произошла ошибка.

    Если вы сообщите нам устно, мы можем потребовать, чтобы вы отправили нам свою жалобу или вопрос в письменном виде в течение 10 рабочих дней.

    КОГДА ВЫ УЗНАЕТЕ ОТ США

    Мы определим, произошла ли ошибка в течение 10 рабочих дней после получения от вас ответа, и незамедлительно исправим любую ошибку. Однако, если нам потребуется больше времени, мы можем рассмотреть вашу жалобу или вопрос в течение 45 дней. Если мы решим это сделать, мы зачислим на ваш счет в течение 10 рабочих дней сумму, которая, по вашему мнению, является ошибочной, чтобы у вас были деньги в течение времени, которое потребуется нам для завершения расследования.Если мы попросим вас подать жалобу или вопрос в письменной форме, и мы не получим их в течение 10 рабочих дней, мы не сможем пополнить ваш счет.

    В случае ошибок, связанных с новыми учетными записями, кассовыми терминалами или транзакциями, инициированными иностранными государствами, мы можем рассмотреть вашу жалобу или вопрос в течение 90 дней. Для новых учетных записей нам может потребоваться до 20 рабочих дней, чтобы зачислить на ваш счет сумму, которую вы считаете ошибочной.

    Мы сообщим вам результаты в течение трех рабочих дней после завершения расследования.Если мы решим, что ошибки не было, мы отправим вам письменное объяснение. Вы можете запросить копии документов, которые мы использовали в нашем расследовании. Если вам нужна дополнительная информация о наших процедурах устранения ошибок, позвоните или напишите нам, используя контактную информацию, указанную выше.

  • Наша ответственность за невыполнение транзакций.
    Если мы не осуществим перевод на вашу Учетную запись или с нее вовремя или в правильной сумме в соответствии с настоящим Соглашением, мы будем нести ответственность за ваши убытки или ущерб.Однако есть и исключения. Мы не несем ответственности, например:
    • Если, не по нашей вине, на вашем счете недостаточно свободных денег для совершения транзакции;
    • Если в банкомате, в котором вы проводите транзакцию, недостаточно наличных денег;
    • Если банкомат, терминал или система не работали должным образом, и вы знали о поломке, когда начинали транзакцию;
    • Если обстоятельства, не зависящие от нас (например, отключение электричества, отказ оборудования, пожар или наводнение), препятствуют транзакции, несмотря на принятые нами разумные меры предосторожности;
    • Если было сообщено, что ваша Карта или PIN-код были потеряны или украдены, или подозревались в их утере, и мы приняли меры для предотвращения транзакций с помощью Карты или PIN-кода;
    • Если ваша Учетная запись является предметом какого-либо юридического процесса, имеет право на зачет или обременение, ограничивающее транзакцию, или если средства на вашей Учетной записи не доступны сразу для завершения транзакции.
  • Предварительно авторизованные транзакции.
    Право на прекращение выплаты и порядок действий для этого. Если вы заранее сказали нам производить регулярные платежи со своей Учетной записи, вы можете остановить любой из этих платежей. Вот как:

    Позвоните нам по телефонам 1.855.847.2030, 1.866.656.5913 TTY или 423.262.1650 (сбор, если звоните за пределы США), или напишите нам по адресу: Bank of America, P.O. Box 8488, Gray, TN 37615-8488, вовремя для того, чтобы мы получили ваш запрос за три или более рабочих дня до запланированного платежа.Если вы позвоните, мы также можем потребовать, чтобы вы отправили запрос в письменной форме и отправили его нам в течение 14 дней после вашего звонка.

    Уведомление об изменении сумм. Если эти регулярные платежи могут отличаться по сумме, лицо, которое вы собираетесь платить, сообщит вам за 10 дней до каждого платежа, когда он будет произведен и в каком размере.

    Наша ответственность за невыполнение обязательств по уплате предварительно авторизованных переводов. Если вы прикажете нам остановить один из этих платежей за три или более рабочих дня до запланированного перевода, а мы этого не сделаем, мы будем нести ответственность за ваши убытки или ущерб.

  • Конфиденциальность
    В рамках создания вашей Учетной записи вы получите вместе со своей Картой копию Уведомления о конфиденциальности предоплаченной карты, в котором в целом рассматривается наша политика в отношении обработки и раскрытия информации о вашей карте. Вы можете просмотреть наше Уведомление о конфиденциальности предоплаченной карты по адресу www.bankofamerica.com/prepaidprivacy. Что касается любой информации, которую мы получаем от вас в результате использования вашей Карты, мы будем передавать такую ​​информацию, относящуюся к вашей Учетной записи, время от времени, в соответствии с любыми применимыми законами о финансовой конфиденциальности или другими законами или постановлениями, (а) если это необходимо для совершения сделок; (b) в ответ на повестку в суд, повестку, судебное или административное постановление или другой судебный процесс, который, по нашему мнению, требует от нас соблюдения; (c) в связи со взысканием задолженности или для сообщения о понесенных нами убытках; (d) в соответствии с любым соглашением между нами и профессиональным, регулирующим или дисциплинарным органом; (e) в связи с потенциальной продажей предприятий; (f) поставщикам услуг, которые помогают нам удовлетворить ваши потребности, помогая нам в предоставлении услуг в соответствии с настоящим Соглашением; или (g) если вы дадите нам свое письменное разрешение.
  • Запись и мониторинг телефонных разговоров.
    Мы можем записывать или контролировать телефонные разговоры между вами и нами. Нам не нужно напоминать вам о нашей записи или мониторинге перед каждым звонком, если это не требуется по закону.
  • Изменение / прекращение действия.
    Поправки. Мы можем в любое время изменить условия настоящего Соглашения, включая размер любой платы. Мы можем добавлять новые положения и условия, а также удалять или изменять существующие положения и условия.Как правило, мы отправляем вам уведомление о неблагоприятных изменениях, в том числе о повышении комиссионных сборов, усилении ответственности за вас, меньшем количестве доступных типов электронных переводов средств или более строгих ограничениях частоты или суммы переводов в долларах. Однако, если изменение не является неблагоприятным для вас, мы можем внести его в любое время без предварительного уведомления. Если вы не согласны с изменением, вы можете закрыть свою Учетную запись. Однако, если вы продолжите использовать свою Учетную запись или оставите ее открытой, вы принимаете и соглашаетесь с изменением.

    Наше закрытие или приостановка вашей учетной записи. Мы можем закрыть или приостановить действие вашей Учетной записи в любое время. Ваша карта остается нашей собственностью. Мы можем аннулировать ваше право на использование вашей Карты в любое время. Как только ваша Учетная запись будет закрыта, вы соглашаетесь прекратить использование своей Карты. Если мы закроем вашу учетную запись, мы можем, по нашему усмотрению, перенести оставшийся баланс на новую учетную запись в ваших интересах. Если вы не израсходовали остаток до закрытия Учетной записи, вы можете обратиться в Сервисный центр и запросить чек на остаток за вычетом комиссии за бумажный чек.

    Закрытие вашей учетной записи. Если на момент закрытия вашей Учетной записи все транзакции были очищены и остаток на балансе отсутствует, ваша Учетная запись будет закрыта для дальнейшего использования. Если есть остаток на счете, вы можете использовать свою Карту, чтобы уменьшить остаток до нуля перед закрытием Учетной записи. Кроме того, вы можете обратиться в Сервисный центр, чтобы запросить чек на остаток на вашем счете за вычетом комиссии за бумажный чек, или запросить срочный денежный перевод.Вы понимаете, что несете ответственность за отрицательный баланс, возникший после вашего уведомления о закрытии, в той же степени, что и в настоящем Соглашении для открытого Счета. Вы соглашаетесь уничтожить свою Карту после закрытия Учетной записи.

  • Невостребованное имущество.
    Любой оставшийся невостребованный остаток будет зарегистрирован и передан как невостребованное имущество соответствующему штату в соответствии с требованиями законодательства штата по истечении периода времени, установленного законодательством этого штата.После того, как мы передадим средства государству, у нас больше не будет ответственности перед вами за эти средства, и вы должны обратиться в соответствующее государственное агентство для возврата своих средств.
  • Применимое право / Делимость.
    Настоящее Соглашение регулируется законами и постановлениями Соединенных Штатов Америки и, если это не оговорено таким образом, законами и постановлениями штата Северная Каролина. Определение того, что какая-либо часть настоящего Соглашения является недействительной или не имеющей исковой силы, не влияет на остальную часть настоящего Соглашения.
  • Английский Контроллинг документов.
    В качестве услуги, которую мы можем предоставить вам по вашему запросу, мы можем передавать вам определенную информацию на испанском языке. Любые юридические разъяснения, которые могут потребоваться, будут основаны на использовании и применении английских версий, включая, помимо прочего, настоящее Соглашение и раскрытие информации о сборах.
  • Раскрытие информации о комиссиях и прочая важная информация.
    Копия раскрытия информации о вознаграждении и других важных сведений включена в настоящее Соглашение и включено в него.
  • Stripe Ссылка API

    api
    • Вступление
    • Аутентификация
    • Подключенные аккаунты
    • Ошибки
      • Ошибки обработки
    • Расширяющиеся ответы
    • Идемпотентные запросы
    • Метаданные
    • Пагинация
      • Автостраница
    • Идентификаторы запроса
    • Управление версиями
    Основные ресурсы
    • Баланс
      • Объект баланса
      • Получить баланс
    • Балансовые операции
      • Объект операции сальдо
      • Получить транзакцию сальдо
      • Список всех балансовых операций
    • Сборы
      • Объект заряда
      • Создать заряд
      • Получить заряд
      • Обновить заряд
      • Захватить заряд
      • Показать все начисления
    • Клиенты
      • Объект заказчика
      • Создать клиента
      • Получить клиента
      • Обновить клиента
      • Удалить клиента
      • Список всех клиентов
    • Споры
      • Объект спора
      • Объект доказательства спора
      • Восстановить спор
      • Обновить спор
      • Закрыть спор
      • Список всех споров
    • События
      • Объект события
      • Получить событие
      • Список всех событий
      • Типы событий
    • Файлы
      • Файловый объект
      • Создать файл
      • Получить файл
      • Список всех файлов
    • Ссылки на файлы
      • Объект ссылки на файл
      • Создать ссылку на файл
      • Получить ссылку на файл
      • Обновить ссылку на файл
      • Список всех ссылок на файлы
    • Мандаты
      • Объект "Мандаты"
      • Получить мандат
    • PaymentIntents
      • Объект PaymentIntent
      • Создание платежного намерения
      • Получить платежное намерение
      • Обновление платежного намерения
      • Подтвердите платежное намерение
      • Захват платежного намерения
      • Отмена платежного намерения
      • Показать все платежные операции
    • SetupIntents
      • Объект SetupIntent
      • Создать SetupIntent
      • Получить SetupIntent
      • Обновление SetupIntent
      • Подтвердите намерение настройки
      • Отмена SetupIntent
      • Список всех SetupIntents
    • SetupAttempts
      • Объект SetupAttempt
      • Список всех попыток настройки
    • Выплаты
      • Объект выплаты
      • Создать выплату
      • Получить выплату
      • Обновить выплату
      • Показать все выплаты
      • Отмена выплаты
      • Отмена выплаты
      • Виды невыплаты
    • Товары
      • Товарный объект
      • Создать продукт
      • Получить товар
      • Обновить продукт
      • Список всех товаров
      • Удалить товар
    • Цены
      • Цена объекта
      • Создать цену
      • Получить цену
      • Обновить цену
      • Список всех цен
    • Возврат
      • Объект возврата
      • Возврат
      • Получить возврат
      • Обновить возврат
      • Показать все возвраты
    • Токены
      • Объект токена
      • Создание жетона карты
      • Создать токен банковского счета
      • Создать токен PII
      • Создать токен аккаунта
      • Создать токен человека
      • Создайте токен обновления CVC
      • Получить токен
    Способы оплаты
    • Способы оплаты
      • Объект PaymentMethod
      • Создание метода оплаты
      • Получить способ оплаты
      • Обновление метода оплаты
      • Перечислить способы оплаты клиента
      • Прикрепите к клиенту способ оплаты
      • Отсоединение метода оплаты от клиента
    • Банковские счета
      • Объект банковского счета
      • Создать банковский счет
      • Получить банковский счет
      • Пополнить счет в банке
      • Подтвердить банковский счет
      • Удалить банковский счет
      • Список всех банковских счетов
    • Открытки
      • Карта объекта
      • Создать карту
      • Получить карту
      • Обновить карту
      • Удалить карту
      • Показать все карты
    • Источники
      • Исходный объект
      • Создать источник
      • Получить источник
      • Обновить источник
      • Добавить источник
      • Отключить источник
    Касса
    • Сессии
      • Объект сеанса
      • Создать сеанс
      • Получить сеанс
      • Список всех сеансов оформления заказа
      • Получить позиции сеанса оформления заказа
    Биллинг
    • купоны
      • Купонный объект
      • Создать купон
      • Получить купон
      • Обновить купон
      • Удалить купон
      • Показать все купоны
    • Кредитные записи
      • Объект кредитового авизо
      • Объект строки (Кредитовая нота)
      • Предварительный просмотр кредит-ноты
      • Создать кредит-ноту
      • Получить кредит-ноту
      • Обновление кредит-ноты
      • Получить позиции кредитной ноты
      • Получить позиции предварительного просмотра кредитной ноты
      • Аннулировать кредит-ноту
      • Список всех кредитовых нот
    • Балансные операции клиентов
      • Объект операции сальдо клиента
      • Создание проводки сальдо клиента
      • Получить проводку баланса клиента
      • Обновление транзакции кредитного баланса клиента
      • Список проводок сальдо клиента
    • Клиентский портал
      • Объект сеанса
      • Создать сеанс
    • Налоговые идентификаторы клиента
      • Налоговый идентификатор объекта
      • Создайте налоговый идентификатор
      • Получить налоговый номер
      • Удалить налоговый номер
      • Список всех налоговых идентификаторов
    • Скидки
      • Объект скидки
      • Удалить скидку клиента
      • Удалить скидку на подписку
    • Счета
      • Объект Invoice
      • Объект Статья затрат (Счет-фактура)
      • Создать счет-фактуру
      • Получить счет
      • Обновить счет-фактуру
      • Удалить черновик накладной
      • Завершить выставление счета
      • Оплатить счет
      • Отправить счет на оплату по предоплате
      • Аннулировать счет
      • Пометить счет как безнадежный
      • Получить позиции накладной
      • Получить предстоящий счет
      • Получить позиции предстоящего счета-фактуры
      • Список всех счетов-фактур
    • Позиции счета
      • Объект invoiceitem
      • Создание позиции счета-фактуры
      • Получить позицию счета-фактуры
      • Обновление позиции счета-фактуры
      • Удалить позицию счета-фактуры
      • Список всех позиций счета
    • Планы
      • Объект плана
      • Создать план
      • Получить план
      • Обновить план
      • Удалить план
      • Показать все планы
    • Промокоды
      • Объект промокода
      • Создать промокод
      • Обновить промокод
      • Получить промокод
      • Показать все промокоды
    • Подписки
      • Объект подписки
      • Создать подписку
      • Получить подписку
      • Обновить подписку
      • Отменить подписку
      • Список подписок
    • Элементы подписки
      • Объект элемента подписки
      • Создать элемент подписки
      • Получить элемент подписки
      • Обновление элемента подписки
      • Удалить элемент подписки
      • Показать все элементы подписки
    • График подписки
      • Объект расписания
      • Составить расписание
      • Получить расписание
      • Обновить расписание
      • Отменить расписание
      • Выпустить график
      • Список всех расписаний
    • Налоговые ставки
      • Объект налоговой ставки
      • Создать налоговую ставку
      • Возвращает налоговую ставку
      • Обновить налоговую ставку
      • Указать все налоговые ставки
    • Записи об использовании
      • Объект записи об использовании
      • Создать запись об использовании
      • Вывести сводку всех периодов подписки
    Подключить
    • учетные записи
      • Объект счета
      • Создать аккаунт
      • Получить счет
      • Обновление аккаунта
      • Удалить аккаунт
      • Отклонить счет
      • Список всех подключенных учетных записей
      • Объект ссылки входа
      • Создать ссылку для входа
    • Ссылки на аккаунт
      • Объект связи учетной записи
      • Создать ссылку на аккаунт
    • Сборы за подачу заявления
      • Заявочный сбор объект
      • Получение пошлины за подачу заявления
      • Перечислить все пошлины за подачу заявления
    • Возврат платы за подачу заявления
      • Заявка на возврат объекта
      • Возврат пошлины за подачу заявки
      • Получить возврат регистрационного сбора
      • Обновить возврат регистрационного сбора
      • Список всех возмещенных пошлин
    • Возможности
      • Объект возможностей
      • Получить возможность учетной записи
      • Обновление возможностей учетной записи
      • Список всех возможностей учетной записи
    • Спецификации страны
      • Объект страновой спецификации
      • Список страновых спецификаций
      • Получить спецификацию страны
    • Внешние счета
      • Объект (счет) банковского счета
      • Создать банковский счет
      • Получить банковский счет
      • Пополнить счет в банке
      • Удалить банковский счет
      • Список всех банковских счетов
      • Объект (счет) карты
      • Создать карту
      • Получить карту
      • Обновить карту
      • Удалить карту
      • Показать все карты
    • Лиц
      • Человек объект
      • Создать человека
      • Получить человека
      • Обновить человека
      • Удалить человека
      • Список всех лиц
    • Пополнения
      • Объект пополнения
      • Создать пополнение
      • Получить пополнение
      • Обновление пополнения
      • Список всех пополнений
      • Отменить пополнение
    • Переводы
      • Объект передачи
      • Создать перевод
      • Получить перевод
      • Обновить перевод
      • Показать все трансферы
    • Реверс передачи
      • Объект сторно переноса
      • Создание сторнирования переноса
      • Получить разворот
      • Обновить разворот
      • Список всех разворотов
    Мошенничество
    • Ранние предупреждения о мошенничестве
      • Объект раннего предупреждения о мошенничестве
      • Получение раннего предупреждения о мошенничестве
      • Список всех ранних предупреждений о мошенничестве
    • Отзывы
      • Обзор объекта
      • Подтвердить отзыв
      • Получить обзор
      • Показать все открытые отзывы
    • Списки значений
      • Объект списка значений
      • Создать список значений
      • Получить список значений
      • Обновить список значений
      • Удалить список значений
      • Список всех списков значений
    • Элементы списка значений
      • Объект элемента списка значений
      • Создать элемент списка значений
      • Получить элемент списка значений
      • Удалить элемент списка значений
      • Показать все элементы списка значений
    Выдача
    • Авторизации
      • Объект полномочий
      • Получить разрешение
      • Обновить авторизацию
      • Подтвердить авторизацию
      • Отклонить авторизацию
      • Список всех авторизаций
    • Держатели карт
      • Объект «Держатель карты»
      • Создать картхолдер
      • Получить картхолдер
      • Обновить картхолдер
      • Список всех держателей карт
    • Открытки
      • Объект Card
      • Создать карту
      • Получить карту
      • Обновить карту
      • Показать все карты
    • Споры
      • Объект диспута
      • Создать спор
      • Отправить спор
      • Восстановить спор
      • Обновить спор
      • Список всех споров
    • Сделки
      • Объект транзакции
      • Получить транзакцию
      • Обновить транзакцию
      • Показать все транзакции
    Терминал
    • Жетоны подключения
      • Объект токена подключения
      • Создание токена подключения
    • Локации
      • Местоположение объекта
      • Создание местоположения
      • Получить местоположение
      • Обновить местоположение
      • Удалить местоположение
      • Список всех местоположений
    • Читатели
      • Считыватель объекта
      • Создать читателя
      • Получить считыватель
      • Обновление ридера
      • Удалить читателя
      • Список всех читателей
    Заказы
    • Заказы
      • Объект заказа
      • Создать заказ
      • Получить заказ
      • Обновить заказ
      • Оплатите заказ
      • Список всех заказов
      • Вернуть заказ
    • Пункты заказа
      • Объект позиции заказа
    • Возврат
      • Возвращаемый объект
      • Получить возврат заказа
      • Список всех возвратов заказов
    • SKU
      • Артикул объекта
      • Создать артикул
      • Получить SKU
      • Обновить SKU
      • Показать все артикулы
      • Удалить артикул
    Sigma
    • Запланированные запросы
      • Запланированный объект запуска запроса
      • Получить запланированный запуск запроса
      • Список всех запланированных запусков запросов
    Отчетность
    • Выполнение отчетов
      • Объект Report Run
      • Создать отчет Выполнить
      • Получить отчет о запуске
      • Список всех запусков отчетов
    • Типы отчетов
      • Объект типа отчета
      • Получить тип отчета
      • Список всех типов отчетов
    Вебхуки
    • Конечные точки Webhook
      • Объект конечной точки веб-перехватчика
      • Создание конечной точки веб-перехватчика
      • Получить конечную точку веб-перехватчика
      • Обновление конечной точки веб-перехватчика
      • Список всех конечных точек веб-перехватчиков
      • Удалить конечную точку веб-перехватчика

    Механика тела при переводе для опекунов

    Общие положения

    • Позвольте пациенту максимально помочь.
    • Оцените вес пациента и мысленно потренируйтесь.
    • Убедитесь, что на полу нет препятствий или жидкостей.
    • Держите ноги на ширине плеч.
    • Держите человека (или предмет) как можно ближе к своему телу.
    • Напрягите мышцы живота.
    • Согните колени и бедра, держите спину прямо на протяжении всего движения.
    • Поднимайте ногами, а НЕ спиной.
    • Не скручивайте спину при подъеме.Чтобы повернуться при подъеме, поворачивайте ноги.
    • Если есть сомнения, ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА ПОМОЩЬЮ!

    Ключевые моменты механики кузова при перемещении

    • Используйте правильную механику тела
      • Предпочтительное положение для помощи при перемещении в депрессии или при перемещении скользящей доски - стоять на коленях, используя подушку или полотенце под коленом для комфорта.
    • Держите спину прямо во время передачи, чтобы не сгибать и не напрягать спину.
      • Подойдите как можно ближе к человеку, при этом позволяя ему наклоняться вперед по мере необходимости, чтобы облегчить передачу.

    ПОЛНОСТЬЮ ЗАВИСИМЫЕ ПЕРЕВОДЫ:

    (Сиделка стоит)

    • Правильно расположите пациента для переноса
    • Стоя перед пациентом, сохраняйте правильную осанку с прямой спиной и согнутыми коленями. Удерживайте сильное сокращение живота.
    • Расположитесь ближе к любимому человеку, чтобы уменьшить нагрузку на спину.
    • Перед движением сократите мышцы живота, чтобы защитить спину.
    • Во время переноса используйте колени и нижнюю часть тела, чтобы уменьшить нагрузку на спину.

    ПОМОЩЬ ПЕРЕДАЧИ:

    (Сиделка стоит на коленях)

    • Это альтернативное положение, которое можно принять, когда ваш близкий может помочь.
    • Стоя на коленях, поддерживайте правильную механику тела, в том числе держите спину прямо и прижимайте любимого человека к себе. Избегайте скручивания спины во время движения.

    Платежи, переводы и чеки в ЕС

    Последняя проверка: 05.04.2020

    Пострадал от Brexit?

    Ваш банк должен взимать с вас такую ​​же ставку для платежей в евро в ЕС, что и для эквивалентных национальных транзакций.

    Сюда входят любые:

    • переводы между банковскими счетами в разных странах ЕС
    • снятия наличных в банкоматах / банкоматах в странах ЕС
    • платежей дебетовой или кредитной картой в странах ЕС
    • операции прямого дебета

    Банки, расположенные в странах ЕС за пределами зоны евро, также должны применять это правило и не могут взимать за платеж в евро в / в другой стране ЕС больше, чем за внутренний платеж в национальной валюте.

    Пример истории
    Платежи в евро стоят столько же, сколько и внутренние платежи

    Якуб живет в Чехии и имеет счет в чешском банке. Его банк взимает с него 5 крон, когда он переводит деньги в чешских кронах на любой другой счет в чешском банке.

    После недавнего отпуска Якубу нужно перевести 150 евро на банковский счет друга во Франции. Его банк может взимать с него только ту же ставку, что и за банковский перевод в чешских кронах в пределах Чехии - 5 крон - или эквивалент в евро.

    Безопасные онлайн-платежи

    Если вы хотите совершить онлайн-платеж на сумму более 30 евро, вам нужно будет использовать комбинацию как минимум двух элементов аутентификации, например:

    • то, что у вас есть (например, мобильный телефон или устройство для чтения карт), И что-то, что вы знаете (PIN-код или пароль)
    • то, что у вас есть (мобильный телефон или устройство для чтения карт), И то, чем вы являетесь (отпечаток пальца)
    • что-то, что вы знаете (PIN-код или пароль) И что-то, что вы (ваш отпечаток пальца)

    Это делает ваши платежи безопаснее и безопаснее.

    Комиссия за использование карты

    Когда вы платите за что-либо в ЕС с помощью кредитной или дебетовой карты , торговцы и банки не могут взимать с вас дополнительную плату - также известную как «доплата» - только за использование определенной карты. Это правило распространяется на все покупки с помощью карты (в магазинах и в Интернете), совершенные в вашей стране или в другой стране ЕС .

    Предупреждение

    Кредитные и дебетовые карты, выпущенные трехсторонними схемами (такими как American Express и Diners Club), а также корпоративные или корпоративные кредитные карты, по которым счет выставляется вместо вас вашему работодателю, не подпадают под действие правил ЕС о платежных услугах, а вы может взиматься дополнительная плата за использование этих карт.

    Вы должны знать, что если вы платите в валютах ЕС, отличных от евро, с вашего может по-прежнему взиматься комиссия за конвертацию валюты вашим поставщиком карты, когда вы используете свою карту в другой стране. Однако провайдер карты, ваш банк, трейдер или веб-сайт, на котором выполняется транзакция, должны сообщить вам размер любых таких сборов, прежде чем вы согласитесь на покупку. Провайдер вашей карты должен проинформировать вас о таких сборах в условиях использования вашей карты и на легкодоступной электронной платформе, такой как веб-сайт или приложение.

    Пример истории
    За использование карты не взимается дополнительная плата

    Клара из Австрии хотела купить авиабилеты онлайн. Она выбрала билеты на сайте авиакомпании и пошла платить. Однако, когда она ввела данные своей кредитной карты, авиакомпания добавила к стоимости ее заказа 10 евро в качестве платы за использование кредитной карты.

    Клара связалась со своим местным Европейским центром потребителей, который подал жалобу в авиакомпанию.Авиакомпания вернула 10 евро за ее бронирование и изменила свои правила, чтобы удалить незаконную доплату из процесса бронирования.

    Мошенничество с картами и платежами

    Правила

    ЕС ограничивают сумму, которую вас могут попросить заплатить, если вы стали жертвой мошенничества с картой или платежом - когда ваша карта или ваш счет списываются без вашего разрешения. Во всех случаях вас могут попросить только заплатить максимум 50 евро в счет стоимости мошеннических платежей.

    Однако в случаях, когда вы не знали о потере, краже или незаконном присвоении средств (т.е. ваша учетная запись была взломана, или ваша карта была клонирована и списана без вашего ведома), то вам не нужно ничего платить . Все расходы должен покрыть ваш банк или поставщик карты. Это правило также применяется, если ущерб был причинен сотрудником банка.

    Заблокированы деньги на карте

    Иногда при бронировании, например при бронировании гостиницы или аренде автомобиля, вас могут попросить предоставить данные вашей карты для гарантии бронирования. Торговец может также попросить заблокировать определенную сумму денег на вашей карте , когда вы делаете бронирование.Это означает, что трейдер резервирует часть вашего кредитного лимита или остатка на счете для покрытия любых расходов, которые он ожидает от вас, таких как обслуживание номеров в отеле или возможное повреждение арендованного автомобиля.

    Вы должны быть проинформированы трейдером, если он намеревается заблокировать сумму на вашей кредитной карте, и вы должны дать свое согласие на эти и на точную сумму, которая будет заблокирована .

    Как только вы совершите реальный платеж - например, когда вы выезжаете из отеля и используете свою кредитную карту для оплаты номера, или когда вы возвращаете арендованный автомобиль и оплачиваете последний счет - банк должен немедленно снять с кредитной карты заблокированную сумму .

    Пример истории
    Заблокированные суммы должны быть разблокированы, как только вы заплатите

    Борис из Венгрии поехал на выходные в Венецию со своей девушкой. Когда они приехали в отель, отель забрал у Бориса данные кредитной карты. Отель сообщил Борису, что они хотели бы заблокировать 500 евро для покрытия его бронирования и любого использования мини-бара и ресторана во время их пребывания. Борис согласился заблокировать его карту на эту сумму.

    Перед тем, как покинуть гостиницу, Борис оплатил счет за гостиницу кредитной картой.Через неделю, когда Борис попытался забронировать несколько рейсов с помощью кредитной карты, он обнаружил, что на его кредитной карте все еще заблокировано 500 евро. Он позвонил в гостиницу, чтобы пожаловаться, которые извинились за свою ошибку и немедленно попросили банк освободить заблокированную сумму.

    Прямое дебетование

    Если у вас настроен прямой дебет с вашего банковского счета, может случиться так, что платеж будет произведен по ошибке или будет взята неправильная сумма - например, если вы расторгли договор с поставщиком, но прямой дебет все еще был произведен после договор был расторгнут.В этих ситуациях вы имеете право на возврат платежа в течение 8 недель . Это относится ко всем прямым дебетам, как внутри вашей страны, так и к трансграничным прямым дебетам внутри ЕС.

    Что делать, если возникла проблема

    Если у вас возникли проблемы с осуществлением платежей в пределах ЕС, вам следует связаться с вашим банком или поставщиком карты. Они должны дать письменный ответ на вашу жалобу в течение 15 дней (или до 35 дней в некоторых исключительных обстоятельствах).Они также должны иметь официальную процедуру рассмотрения жалоб для потребителей.

    Если вам нужна помощь в признании ваших прав, вы можете связаться с FIN-NET по вопросам, связанным с поставщиками финансовых услуг, или с ECC-Net по проблемам с трейдерами.

    Проверки

    Правила ЕС относительно банковских комиссий за международные и национальные платежи не применяются к чекам .

    За обналичивание чека из другой страны ЕС иногда взимается очень высокая комиссия за транзакцию .Во многих странах чеки также больше не принимаются как средство платежа.

    % PDF-1.6 % 143 0 объект > endobj xref 143 134 0000000016 00000 н. 0000003720 00000 н. 0000003920 00000 н. 0000004046 00000 н. 0000004278 00000 н. 0000005024 00000 н. 0000005102 00000 п. 0000005325 00000 н. 0000005843 00000 н. 0000006260 00000 н. 0000006473 00000 н. 0000006544 00000 н. 0000006651 00000 п. 0000006700 00000 н. 0000006812 00000 н. 0000007062 00000 н. 0000007414 00000 н. 0000007675 00000 н. 0000009705 00000 н. 0000009758 00000 н. 0000009812 00000 н. 0000009864 00000 н. 0000009916 00000 н. 0000009968 00000 н. 0000010020 00000 п. 0000010072 00000 п. 0000010125 00000 п. 0000010178 00000 п. 0000010231 00000 п. 0000010284 00000 п. 0000010337 00000 п. 0000010390 00000 п. 0000010443 00000 п. 0000010496 00000 п. 0000010549 00000 п. 0000010602 00000 п. 0000010655 00000 п. 0000010708 00000 п. 0000010761 00000 п. 0000010814 00000 п. 0000010867 00000 п. 0000010920 00000 п. 0000010973 00000 п. 0000011026 00000 п. 0000011079 00000 п. 0000011132 00000 п. 0000011185 00000 п. 0000011238 00000 п. 0000011291 00000 п. 0000011344 00000 п. 0000011397 00000 п. 0000011450 00000 п. 0000011503 00000 п. 0000011556 00000 п. 0000011609 00000 п. 0000011664 00000 п. 0000011774 00000 п. 0000011960 00000 п. 0000012115 00000 п. 0000012170 00000 п. 0000012280 00000 п. 0000012438 00000 п. 0000012625 00000 п. 0000012680 00000 п. 0000012784 00000 п. 0000012900 00000 п. 0000013067 00000 п. 0000013122 00000 п. 0000013298 00000 п. 0000013512 00000 п. 0000013619 00000 п. 0000013674 00000 п. 0000013729 00000 п. 0000013869 00000 п. 0000014035 00000 п. 0000014222 00000 п. 0000014277 00000 п. 0000014377 00000 п. 0000014529 00000 п. 0000014584 00000 п. 0000014767 00000 п. 0000014822 00000 п. 0000014877 00000 п. 0000014932 00000 п. 0000015067 00000 п. 0000015122 00000 п. 0000015271 00000 п. 0000015326 00000 п. 0000015381 00000 п. 0000015436 00000 п. 0000015542 00000 п. 0000015666 00000 п. 0000015721 00000 п. 0000015776 00000 п. 0000015831 00000 п. 0000015992 00000 н. 0000016047 00000 п. 0000016161 00000 п. 0000016265 00000 п. 0000016320 00000 п. 0000016451 00000 п. 0000016506 00000 п. 0000016627 00000 п. 0000016682 00000 п. 0000016803 00000 п. 0000016858 00000 п. 0000016967 00000 п. 0000017022 00000 п. 0000017077 00000 п. 0000017132 00000 п. 0000017187 00000 п. 0000017277 00000 п. 0000017399 00000 п. 0000017580 00000 п.