ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИБиржи копирайтинга: обзоры, отзывы, описания
В этом разделе собраны описания многих бирж копирайтинга, на которых любой копирайтер может получить заказ и заработать немного денег. Ввиду того, что на данный момент этих бирж существует немалое количество, которое постоянно растет, раздел будет периодически обновляться и дополняться, чтобы Вы имели возможность найти все описания мест для заработка копирайтера на одной странице. Если Вы заметили какие-либо неточности или несоответствие, пожалуйста, укажите на них в комментариях на странице описания биржи.
Биржа копирайтинга TextSale увидела свет в 2007 году, и за несколько лет своего существования успела собрать чуть менее двухсот тысяч пользователей. Это, безусловно, меньше, чем количество пользователей у одного из основных конкурентов TextSale – биржи копирайтинга Advego, однако TextSale себя позиционируют, скорее, не столько как биржа, сколько как супермаркет уникального контента и насчитывает более 150 000 готовых статей в продаже.
Читать далее…
Биржа контента Advego появилась в 2007 году. Домен был зарегистрирован 4 июня, примерно через месяц после регистрации домена биржи TextSale. Поэтому можно считать, что биржа Advego является одним из пионеров в индустрии как продажи готового контента, так и сведения копирайтеров и заказчиков на просторах рунета. Широкий спектр предлагаемых услуг, доступность и свобода выбора делают ее одной из самых популярных бирж на рынке. Читать далее…
Биржа контента Etxt появилась на свет через год после возникновения таких монстров как TextSale и Advego, однако благодаря грамотной политике, она в рекордные сроки стала одним из лидеров на рынке, несмотря на то, что количество зарегистрированных исполнителей на ней меньше чем на Advego почти в три раза. Во многом, успешность этой биржи и ее потенциал связаны с возможностями, которые она предоставляет начинающим копирайтерам. Читать далее…
Биржа копирайтинга Copylancer увидела свет в сентябре 2007 года и сразу «в лоб» заявила, что является поставщиком контента №1 в рунете.
Можно долго гадать, что скрывается за этим громким заявлением, а можно просто посмотреть на краткий обзор, который располагает весьма любопытными данными. Стоит сразу отметить, что биржа является закрытой и принимает в ряды своих членов только авторов с хорошим резюме, хорошим портфолио и сданным квалификационным экзаменом. Читать далее…
Примерно через год после появления таких гигантов как TextSale и Advego, в 2008 году увидела свет биржа Neotext. Надо признать, что даже в условиях огромной конкуренции, эта биржа сумела создать, пусть не большую, но собственную базу заказчиков и исполнителей. В организации биржи можно увидеть знакомые элементы, например, систему градации копирайтеров или стандартные функции проверки на плагиат и автоматического наполнения сайтов, которые уже стали классикой жанра. Читать далее…
Биржа копирайтинга Textbroker стартовала почти одновременно с такими гигантами контентостроя как TextSale, Advego и Copylancer, однако развивалась по своему, уникальному сценарию.
Исторически сложилось так, что авторы прибывали на биржу в избытке, а заказчики упорно не хотели регистрироваться. Дабы стабилизировать обстановку, администрация Textbroker приняла решение отказаться от свободной регистрации копирайтеров и привлечь как можно больше заказчиков. Как результат, Textbroker может похвастаться самым высоким соотношением количества работодателей к количеству исполнителей и считается одной из самых престижных бирж на рынке. Читать далее…
Биржа контента Smart Copywriting появилась в апреле 2010 и является одной из самых молодых на просторах рунета. Ничего концептуально нового Smart Copywriting в себе не содержит, в основном, хорошо зарекомендовавшие себя на других биржах классические механизмы. Однако, стоит отметить, что администрация биржи в равной степени отстаивает интересы как авторов, так и заказчиков, что редко можно встретить на других биржах копирайтинга. Читать далее…
Биржа копирайтинга Turbotext – это биржа нового поколения. Начав свою работу в 2010 году, она за пару лет собрала более 4,5 тысяч исполнителей.
Несмотря на то, что база заказчиков биржи растет гораздо медленнее, администрация Turbotext прилагает все усилия, чтобы сделать работу как первых, так и вторых максимально удобной. Впрочем, ничего концептуально нового биржа не предлагает, делая, в основном, ставку на качество поставляемых материалов. Читать далее…
Биржа копирайтинга Contentmonster появилась относительно недавно и лишь немногим младше Smart Copywriting и Turbotext. Однако отличительной особенностью контентного монстра, которая сразу бросается в глаза, стал сильный контраст между отношением администрации к авторам и к заказчикам. Большая классовая разница, низкая стоимость труда копирайтеров и только 25% вероятность стать членом биржи, делают ее раем для заказчиков и плантацией для исполнителей. Читать далее…
40 от новичка до профи + как выбрать
Тексты нужны везде и всем. Не будем оспаривать этот факт, лучше просто читайте нашу статью, в ней собрала много топовых бирж копирайтинга для специалистов разного уровня и разобрала тонкости.
Кстати, свою пользу найдут не только исполнители, но и предприниматели.
Подробнее о биржах
Начнем с того, какие бывают биржи фриланса, и чем они отличаются. Как уже написала выше, они будут делиться по уровню опыта.
— Виды бирж
- Открытые. Зарегистрироваться на них может даже новичок без опыта написания текстов. Как правило, задания на таких площадках простые и с низкой стоимостью. Здесь можно заработать на написании комментариев, отзывов, обзоров;
- Полуоткрытые. Чтобы попасть сюда, придется пройти вступительное испытание — тест или пробный текст. Есть простые и сложные задания, например, написание seo-текстов для лендингов. И уровень заработка, конечно, на порядок выше;
- Закрытые. Сюда вход разрешен только копирайтерам с большим опытом и богатым портфолио. Кроме тестовых заданий, требуется резюме и кейсы. На таких биржах можно получить в работу масштабные серьезные проекты за высокую цену.
На правах рекламы
— Типы заданий
Биржи разные, но задания по написанию текстов на любой из них делятся на следующие виды:
- Копирайтинг. Написание уникальных продающих текстов на заказ, по ТЗ заказчика;
- Рерайтинг. Переписывание готового материала другими словами с сохранением смысла;
- SEO-тексты. Создание контента для сайта с использованием заданных ключевых слов и учетом требований поисковых систем;
- Комментарии и отзывы. Написание небольших оценочных суждений о компании или продукте для публикации в Интернете.
По теме:
Копирайтинг: как писать, чтобы цеплялоSEO-копирайтинг: что это + 9 примеровКниги по копирайтингу: ТОП для России
Рейтинг бирж по категориям
Теперь перейдем к самим площадкам для поиска и размещения заказов, я собрала для Вас лучшие биржи копирайтинга и указала отличительные особенности.
1. Для новичков
Я рекомендую воспользоваться именно этой десяткой, так как в подборке каждая биржа копирайтинга для новичков имеет следующие преимущества:
- Просмотр заданий. Биржи не требуют прохождения вступительных тестирований и открыты для работы с новичками. Вы можете зайти, посмотреть примеры заданий и понять, под силу они Вам или нет;
- Простая регистрация. Авторизироваться на сервисе можно, даже если у Вас нет навыков профессионального написания текстов, оформленного портфолио и резюме. Для создания аккаунта необходим только адрес электронной почты;
- Первые заказы. Задания разбиты по уровням сложности. Вы легко подберете проекты для начального уровня, которые станут первыми кейсами в Вашем портфолио;
- Низкая конкуренция. На одно задание откликается относительно небольшое число фрилансеров, это повышает Ваши шансы на выполнение проектов. По большей части низкий отклик связан с комиссией на каждую сделку. Поэтому, будьте готовы, что часть Вашего заработка с заданий будет удерживаться за услуги биржи.
По большей части низкий отклик связан с комиссией на каждую сделку. Поэтому, будьте готовы, что часть Вашего заработка с заданий будет удерживаться за услуги биржи.| Название | Стоимость за рерайт (1000 знаков) | Стоимость за копирайт (1000 знаков) | Комиссия сервиса |
| Воркзилла | От 7,5 ₽ | От 10 ₽ | 10% от сделки |
| Кворк | От 500 ₽ | От 1500 ₽ | От 7,5 до 20% от сделки |
| Advego | От 20 ₽ | От 50 ₽ | Без комиссии |
| ETXT | От 25 ₽ | От 50 ₽ | 5% от сделки |
| Текст.Ру | От 12 ₽ | От 50 ₽ | От 8,25 до 10% от сделки |
| Textsale | От 25 ₽ | От 100 ₽ | 10% от сделки |
| Flbord | От 100 ₽ | От 300 ₽ | Без комиссии |
| Автор24 | От 500 ₽ | От 1000 ₽ | 12-22% от сделки |
| Weblancer | От 25 ₽ | От 40 ₽ | 5% от сделки |
2.
Для среднего уровняЕсли Вы имели опыт написания текстов на заказ и пишите на несколько востребованных тем, то эти сервисы придутся Вам по душе. Прокачаться до нужного уровня можно на курсах копирайтинга или набить руку, регулярно выполняя заказы. У бирж для копирайтеров среднего уровня такие особенности:
- Высокие ставки. Гонорары за написание текстов на этих биржах на порядок выше, чем на площадках для новичков;
- Магазины статей. Часть площадок выставляют на продажу готовые материалы. Это будет дополнительным заработком на статьях, которые просто “пылятся” в Вашей коллекции;
- Рейтинги. Площадки ведут собственные списки лучших авторов. Вы можете занять в них лидирующие позиции и увеличить ставку за написание текстов.
| Название | Стоимость за рерайт (1000 знаков) | Стоимость за копирайт (1000 знаков) | Комиссия сервиса |
| Turbotext | От 47 ₽ | От 67 ₽ | 20% от сделки |
| Texttrader | От 40 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Моника | От 50 ₽ | От 80 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| AhSites | От 25 ₽ | От 31 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Relevant Media | От 40 ₽ | От 100 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| FLL | От 50 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Smart-copywriting | От 90 ₽ | От 120 ₽ | 5% от сделки |
| Напишем | От 50 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| ВотИменно | От 40 ₽ | От 70 ₽ | 50% от сделки |
| TranZilla | От 60 ₽ | От 90 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Allfreelancers | От 55 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| RecNet | От 50 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| WPcomment | От 40 ₽ | От 60 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Панда Копирайтинг | От 60 ₽ | От 80 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| 2polyglot | От 50 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Youdo | От 40 ₽ | От 70 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| TextBit | От 45 ₽ | От 65 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| CoolWriter | От 50 ₽ | От 80 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
3.
Для профиВ этом разделе собраны ТОП бирж для тех, кто считает себя гуру копирайтинга. На этих площадках могут удаленно работать только профессионалы с большим практическим опытом. У этих сервисов такие особенности:
- Закрытый вход. Чтобы попасть на биржу, необходимо подать заявку, приложить резюме и портфолио, пройти тест на грамотность и написать пробный текст;
- Высокая оплата. На площадках публикуются задания по написанию объемных текстов с соблюдением правил SEO-оптимизации, которые требуют определенного уровня знаний и компетенций. Чем сложнее ТЗ, тем выше оплата;
- Отсутствие комиссий. Почти все сервисы в подборке взимают комиссию за выполнение проектов только с заказчиков. Будучи исполнителем, Вы получите хороший чистый доход без вычетов системы;
- Профессиональное развитие. Помимо написания текстов разной сложности, Вы сможете попробовать себя в других направлениях работы. Например, прокачать редакторские навыки, стать постоянным автором коммерческого блога и т.д.
Например, прокачать редакторские навыки, стать постоянным автором коммерческого блога и т.д.| Название | Стоимость за рерайт (1000 знаков) | Стоимость за копирайт (1000 знаков) | Комиссия сервиса |
| Contentmonster | От 40 ₽ | От 60 ₽ | 20% от сделки |
| Miratext | От 85 ₽ | Без комиссии для исполнителя | |
| CopyLancer | От 65 ₽ | От 96 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Контент Бинет Про | От 40 ₽ | От 60 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| FreelanceJob | От 50 ₽ | От 100 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Слоговед | От 50 ₽ | От 80 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Textdreamer | От 70 ₽ | От 100 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| Work Hard | От 45 ₽ | От 80 ₽ | Без комиссии для исполнителя |
| TextBroker | От 100 ₽ | От 300 ₽ | 25% за каждую сделку |
ТОП-10 групп в соц.
сетяхНа десерт приготовила для Вас десятку ссылок из социальных сетей, где ежедневно появляются новые вакансии по удаленной работе копирайтером. В них можно найти как простые задания на несколько часов, так и постоянную работу с фиксированной месячной зарплатой. А для заказчиков это заметка, где Вы можете свои вакансии размещать.
Каналы и чаты в мессенджерах и соцсетях удобны тем, что позволяют общаться с работодателями онлайн без регистрации в специальных сервисах.
| Название | Примерные расценки |
| Подслушано копирайтинг | От 200 ₽/задание |
| Биржа копирайтинга Вконтакте | От 25 000 ₽/мес |
| Контент-менеджеры, копирайтеры, копирайтинг | От 25 000 ₽/мес |
| Давай Пиши | От 500 ₽/задание |
| Нужен копирайтер | От 1 000 ₽/проект |
| Фрилансер-копирайтер | От 150 ₽/час |
| Требуется копирайтер: вакансии удаленной работы | От 400 ₽/задание |
| Копирайтеры — лучшие вакансии | От 25 000 ₽/мес |
| Freelance Choice | От 20 000 ₽/мес |
| Работа в медиа | От 30 000 ₽/мес |
Лайфхаки по выбору площадки
В статье собран внушительный топ бирж копирайтинга, и у Вас наверняка возникает вопрос, как же выбрать подходящий для себя инструмент.
На этот случай мы подготовили чек-лист, который подскажет, на что обратить внимание при выборе площадки.
- Уровень навыков. Выбирайте биржу согласно Вашему опыту в копирайтинге, для этого воспользуйтесь нашим рейтингом;
- Стоимость заданий. Площадки одной сферы предлагают разное денежное вознаграждение за выполнение заданий. Сравните эти показатели, и выберите сервис с оптимальным для Вас уровнем заработка;
- Вывод средств. Посмотрите, как выводятся деньги с личного счета (на карту или PayPal). Возможно, Вам придется заводить специальный электронный кошелек;
- Сумма вывода. Обратите внимание на минимальную сумму вывода, чтобы понять, сможете Вы обналичивать заработок каждый день или придется копить до определенной суммы;
- Комиссия сервиса. Сразу проверьте наличие комиссии за услуги биржи и ее размер. Чем меньше процент вычета, тем больше денег Вы заработаете на ресурсе;
- Частота обновления заданий. Проследите, как часто добавляются задания. Если на сервисе публикуется мало задач, Вы будете ограничены в выборе и долго прождете новых заданий;
- Количество откликов на 1 задание. Оцените, сколько человек претендует на одну вакансию, справитесь ли Вы с потоком конкурентов. Отдавайте предпочтение заданиям с минимальным числом откликов, чтобы повысить свои шансы на выполнение работы;
- Ограничения активных заданий. Посмотрите, есть ли на площадке лимит задач, которые Вы можете брать в работу одновременно. Если ограничений нет, Вы будете выполнять больше заданий и, соответственно, заработаете больше;
- Реклама. Отдайте предпочтение сервису, на котором можно размещать рекламу услуг. Тем самым Вы сможете не только зарабатывать на бирже, но и привлекать к сотрудничеству потенциальных клиентов;
- Рейтинг. Работайте на тех площадках, где ведется рейтинг исполнителей. Попадая в ТОП лучших авторов, Вы увеличиваете количество входящих предложений и их стоимость. Кроме того, лидирующая позиция в проф рейтинге отлично украсит Ваше портфолио;
- Наличие магазина. Выберите платформу, на который есть возможность продавать готовые материалы, ранее нигде не опубликованные. Так Вы получите еще один источник дохода помимо регулярных заданий на бирже.
Проследите, как часто добавляются задания. Если на сервисе публикуется мало задач, Вы будете ограничены в выборе и долго прождете новых заданий;
Кроме того, лидирующая позиция в проф рейтинге отлично украсит Ваше портфолио;Коротко о главном
Бирж копирайтинга достаточно много, Вы можете пробовать свои силы на нескольких. Причем если Вы еще не имеете опыта, начните с рерайта, а затем уже переходите к копирайтингу. А напоследок оставляю Вам список бирж по категориям, если не хотите долго выбирать подходящую:
- Для новичков: Воркзилла, Кворк;
- Для среднечков: Turbotext;
- Для профи Contentmonster.
бирж для копирайтеров — стоит ли их использовать?
Биржи для копирайтеров – стоит ли ими пользоваться?
SEO не бывает без контента, а контента много.
Ежемесячно требуется от десятка до десятков тысяч знаков текста. Самостоятельно написать, конечно, можно, но без большого количества времени и световой ручки это будет не легко. Альтернативой являются биржи для копирайтеров, поэтому сегодня я расскажу, как ими пользоваться и на что лучше обратить внимание.
Содержание
Как работают биржи копирайтеров?
Самая известная торговая площадка для копирайтеров в Польше —
Good Content
, поэтому сегодня я сосредоточусь на ней. В прошлом текстовая биржа и текстбукеры также были довольно популярны, но сейчас активных пользователей на них осталось мало, так что приходится рассчитывать, что тексты вы будете ждать очень долго, а в худшем случае – никто. выполнит ваш заказ.
Текстовый обмен позволяет заказывать контент двумя способами: публично и конфиденциально. Публичный вариант более популярен, особенно среди руководителей, которые только начинают работать с хорошим контентом.
Здесь вы просто заполняете заголовок заказа (обычно здесь вводится тип и тема текста, но это на ваше усмотрение). Далее вы выбираете тип текста из десятка доступных вариантов:
Далее вводите описание заказа (рекомендую писать, максимально просто и точно, т. обмены). Затем вы выбираете количество и длину текстов на конкретную тему и, конечно же, определяете бюджет. Подробнее о расходах я расскажу в следующем абзаце. Тогда у вас есть еще несколько дополнительных опций на выбор:
goodcontent.co.ukТексты-микшеры относятся к синонимизированному контенту, который в настоящее время используется все реже и реже, поскольку инструменты ИИ, генерирующие контент, заменяют их. В свою очередь, стоит отметить, что текст должен быть доступен только копирайтерам с низким % отказов — так вы избежите выполнения заказа исполнителем, который пишет все возможные тексты, но не обращает внимания на их качество.
Бондзь на безвозмездной основе с новостями SEO!
Zapisz się сделать информационный бюллетень
Имие
Электронная почта
Выразам згоде на переворот мойх данич особовыч згодние з уставо о хроние даныч.
Potwierdzam, że zapoznałam/em się z polityką prywatności.
Платежи за хороший контент
После того, как вы разместите заказ, вы должны заплатить за то, чтобы его увидели копирайтеры . Наиболее распространенное использование — это оплата предоплаченными средствами, которые вы заранее переводите на свою учетную запись Good Content. Однако, если вам редко нужен контент, вы можете выбрать Przelewy24 или традиционную передачу.
После оплаты заказ станет виден копирайтерам на бирже. Копирайтер, который заказывает текст (тогда есть 6 часов на написание или бронирование аннулируется) и завершает его, отправляет вам контент на утверждение. С этого момента у вас есть 7 дней, чтобы принять – если вы этого не сделаете, то через неделю текст будет автоматически принят, а копирайтер получит оплату. Если у вас есть возражения по тексту, вы можете отправить его на доработку. Затем у копирайтера есть 24 часа, чтобы применить ваши комментарии, и если он этого не сделает (или, опять же, не оправдает ваших ожиданий), контент будет отклонен.
Если вы получаете очень плохой текст, вы также можете сразу отклонить его. Копирайтеру не заплатят, а заказ вернется на биржу.
Если вы встретите копирайтера, чей контент вам исключительно нравится, вы можете заказать текст в частном порядке . Просто выберите вариант «приват» и, оплатив заказ, пригласите копирайтера по вашему выбору присоединиться. Тогда текст не появится на бирже — заказ будет виден только приглашенному копирайтеру.
Сколько стоит заказать тексты на бирже?
Услуги копирайтинга на таких порталах стоят очень дешево . Это, конечно, не очень выгодно для копирайтеров, но выгодно для руководителей. Минимальная ставка варьируется в зависимости от типа текста. Вы заплатите минимум за 1000 зз:
- Простое описание продукта – 4 злотых брутто,
- специализированное описание продукта – 5 злотых брутто,
- описание категории – 4 злотых брутто,
- Предварительная статья – 4 злотых брутто,
- Товар среднего качества – 5 злотых брутто,
- товар высокого качества – 13 злотых брутто,
- статья в блоге – брутто 6, злотых
- запись в справочнике – 4 злотых брутто,
- синонимичный текст – 6 злотых брутто,
- Содержание на странице – 4 злотых брутто,
- Сообщение в социальных сетях – 4 злотых брутто,
- комментарий, мнение – 4 злотых брутто,
- другой текст – 4 злотых брутто,
- уникальный рерайт контента – 3 злотых брутто.
На что обратить внимание на биржах копирайтеров?
У вас может сложиться впечатление, что обмен текстовыми сообщениями — отличное решение, но на самом деле все не так радужно. Во-первых, низкая ставка обычно идет рука об руку с низким качеством . Иногда бывают жемчужины, но обычно максимум, чего можно добиться, — это текст без вопиющих языковых ошибок. Низкие показатели означают, что опытные копирайтеры, умеющие писать продающий контент, такими биржами не пользуются. Вместо этого нет недостатка в очень молодых людях, которые пишут по чистой случайности, чтобы пополнить семейный бюджет.
Надежное решение — увеличить тариф — цены, которые я привел ранее, являются минимальными, установленными службой, но вы всегда можете предложить более высокую сумму. Такое решение часто срабатывает, потому что лучшие копирайтеры на сайте обычно фильтруют заказы по рейтингу. Однако это не дает вам никаких гарантий, что ваше задание не «схватит» тот, кто пишет тексты навалом и не всегда внимательно изучает ожидания клиента.
Затем вам остается отклонить текст и ждать, пока кто-то другой возьмет на себя ответственность за это.
Недостатком также может быть неизвестное время ожидания . Профессиональные услуги копирайтинга выглядят по-другому, потому что вы устанавливаете с исполнителем конкретный срок. На фондовом рынке вы не знаете, когда будет написан ваш текст — некоторые заказы исчезают практически сразу, а другие (особенно более сложные, на более требовательные, технические темы) могут ждать неделями, пока кто-то не решит их взять на себя. . Также высок риск того, что вы получите некачественный текст, отклоните его и снова дождетесь реализации. К счастью, текстов копирайтеров проходят антиплагиатную программу, прежде чем попасть к вам . Так что вам не нужно беспокоиться о том, что контент будет скопирован с другого сайта.
Zarejestruj się i zacznij korzystać z GoodContent!
СПРАВДЮ
Или лучше сделать ставку на услуги копирайтинга?
И да, и нет.
Текстовая биржа — не место для профессионалов, чьи сайты и профили вы можете найти в поисковике, на LinkedIn или в группах копирайтеров в Facebook. Конечно они предлагают более высокое качество, но о таких расценках как 4 злотых брутто речи не идет. Каждый копирайтер устанавливает расценки индивидуально, но большинство из них не опускается ниже 30 злотых брутто за 1000 zz.
Окупается ли это? Если вам нужен контент для сайта, категории или описания товаров, я думаю, вам это точно понадобится. Скучный некачественный контент — не очень хорошая визитная карточка. Однако, если речь идет, например, о связывании кренделей — тут биржа копирайтера уже может стать отличным решением, ведь за самые простые тексты переплачивать не стоит.
Хотите знать, где заказать контент для вашего сайта, чтобы он соответствовал имиджу вашего бренда? Свяжитесь со мной – я помогу!
Как превратить отзывы клиентов в эффективный текст
Перейти к содержимому , отправка электронного письма или создание социальной подписи — это данные клиента.
Данные о клиентах имеют решающее значение, поскольку они информируют обо всем, от самой копии до типа контента, на котором вы сосредоточены, структуры контента и многого другого.
Кроме того, использование данных о клиентах для информирования ваших маркетинговых усилий может повысить ваши показатели успеха дополнительных и перекрестных продаж, сократить ваши расходы на удержание клиентов и увеличить ваш доход по сравнению с прошлым годом (подробнее об этой статистике и результатах в этой статье). на superoffice.com).
И самое приятное? Вам не нужно причудливое агентство по исследованию рынка, чтобы помочь вам собрать данные.
Вы можете собирать (и использовать) данные о клиентах, просто читая общедоступные обзоры, комментарии в социальных сетях, ответы на опросы и многое другое. Ниже я объясню, что такое данные Voice of Customer, как их найти и как их использовать, используя реальные примеры, чтобы показать вам, как именно это работает.
Начинаем!
Что такое Voice of Customer data?Данные о голосе клиента (VOC) охватывают все мысли, слова, фразы и язык, которые ваши клиенты используют, чтобы думать и говорить о вашем бренде/продуктах.
С данными ЛОС вам больше не нужно «угадывать» или «создавать» идеи копирования из воздуха; вы действительно можете использовать убеждения и стиль общения своих клиентов, чтобы написать невероятно эффективный текст.
И самое приятное то, что, поскольку это исходит от ваших клиентов (а не от вас или вашей маркетинговой команды), это будет более естественно и убедительно.
Сбор данных Voice of CustomerХотя вы всегда можете нанять агентство по исследованию рынка для помощи в сборе данных, вы, вероятно, уже сидите на золотой жиле данных VOC, даже не подозревая об этом.
Например, если на вашем сайте есть страницы в социальных сетях, отзывы клиентов или чат, эти комментарии, обзоры и расшифровки переполнены данными VOC.
Если у вас нет метода активного сбора данных о VOC (например, побуждение клиентов к просмотру ваших продуктов, публикации в социальных сетях и т. д.), вы можете использовать более прямой подход, просмотрев свой список адресов электронной почты, настроив несколько интервью с клиентами. , или добавление опроса на ваш сайт — все это отличные способы сбора данных о ЛОС.
Даже если у вас еще нет бренда или клиентов, чтение отзывов покупателей о похожих продуктах на таких сайтах, как Amazon (или других сайтах с обзорами и/или торговых площадках, на которых представлены продукты, похожие на ваши), может помочь вам понять, как люди думают и говорят о таких продуктах, как ваш.
Если вы начинаете с нуля, вот несколько простых способов начать сбор данных о ЛОС для вашего бренда:
✓ Опросы
✓ Опросы на месте
✓ Телефонные интервью
✓ Отзывы клиентов
90 002 ✓ Амазонка отзывы✓ Живой чат / журналы чата
✓ Отзывы NPS
✓ Комментарии в социальных сетях
✓ Стенограммы звонков в службу поддержки клиентов
✓ Переписка по электронной почте с клиентами
✓ Ваши конкуренты отзывы клиентов
✓ Комментарии ваших конкурентов в социальных сетях
Нужна помощь с вопросами для опросов и интервью? Прочтите эту статью здесь.
Теперь, когда вы знаете, что это такое и как их собирать, давайте рассмотрим несколько реальных примеров того, как вы можете использовать их для формирования сообщений в различных точках взаимодействия.
Прямые цитатыОдин из моих любимых (и самых простых) способов использования данных VOC — перепрофилирование отзывов клиентов в такие вещи, как заголовки веб-сайтов, темы электронных писем, подписи в социальных сетях и многое другое.
Например, взгляните на это электронное письмо, которое я написал для своего клиента, The Honey Pot Co. В нем использовалась куча отзывов, включая тему письма, строку темы и остальное содержимое:
Перепрофилирование отзывов, обзоры и т. д. в качестве текста, ориентированного на конверсию
Вот еще один пример для другого моего клиента, RiseWell, который использует аналогичный подход к перепрофилированию отзывов. Я использовал один отзыв, чтобы создать строку темы электронного письма с открытым циклом, а затем добавил дополнительные отзывы по всему электронному письму.
ZitSticka применила аналогичный подход в этом письме. Как и в последнем примере, они использовали часть отзыва в строке темы в качестве «зацепки» и добавили скриншоты комментариев в социальных сетях в качестве дополнительного доказательства в нижней части электронного письма.
Вдохновение для заголовков и описанийПомимо прямых цитат, ваши отзывы клиентов также полны «липких» слов и фраз, которые можно перепрофилировать в заголовки, маркеры, описания и многое другое.
Например, ознакомьтесь с этими отзывами о продукте моей клиентки, успокаивающем бальзаме для тела, который помогает свести к минимуму менструальные спазмы.
Заголовки из обзоров сами по себе достойны копирования (редактирование не требуется!) и могут быть легко переназначены в электронном письме, в качестве заголовка на целевой странице, в качестве заголовка в социальных сетях, в рекламе и т. д.
Помимо обзоров, не забывайте о комментариях в социальных сетях, которые изобилуют словами и фразами, которые вы можете переназначить, как в приведенных ниже примерах из поста моего клиента в Instagram, рекламирующего успокаивающий бальзам для тела.
Помимо слов и фраз, обзоры и комментарии часто содержат идеи об альтернативных «вариантах использования», о которых вы, возможно, раньше и не подозревали. Например, эта женщина (и многие другие, могу подтвердить) используют бальзам не только при судорогах, но и при мигренях, головных болях, болях в мышцах и многом другом.
Больше вариантов использования означает более широкое обращение к большему количеству людей и может увеличить воспринимаемую ценность продукта.
Вот еще несколько замечательных примеров, которые я вытащил из тканевых масок на Amazon от бренда Rael. Как видите, эти обзоры также полны идей об альтернативных вариантах использования, а также идей для копирования и примеров дифференциации продукта.
Вдохновение для идей контента Хотя данные VOC отлично подходят для написания текста, они также отлично подходят для того, чтобы помочь вам придумать идеи контента, которые вы сможете использовать позже.
Например, когда мой клиент, компания The Honey Pot Co, впервые представила свой успокаивающий бальзам для тела, у покупателей возникло множество вопросов. В конце концов, это был не просто новый продукт для бренда, а продукты «КБД» в то время только начинали выходить на рынок, поэтому, естественно, у людей возникали вопросы.
После того, как мы увидели, что многие из одних и тех же вопросов появляются снова и снова, мы создали электронное письмо, ориентированное на предоставление ответов и внесение ясности (мы также использовали аналогичный контент для создания сообщения в блоге в стиле образования).
С данными ЛОС возможности безграничны!Как видите, ваши клиенты уже предлагают вам отличные идеи для текста и контента (не говоря уже об идеях для разработки продуктов, маркетинговых кампаний и т. д.) — вам просто нужно знать, как найти и используйте его!
Примеры, которыми я поделился с вами сегодня, на самом деле лишь верхушка айсберга.