ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Объяснительная по систематическому опозданию на работу на 15-20 минут. — Юстива

Здравствуйте. Если у работника на руках есть документ, который оправдывает факт опоздания, он должен приложить его к записке. Например, если работник опоздал по вине неожиданной аварии на железной дороге или в метро, на конечной станции ему могут выдать официальный документ о том, что опоздание произошло по не зависящим от данного гражданина причинам.

Примерный текст объяснительной при опоздании на работу должен выглядеть так:

Генеральному директору

ООО «Неромашка»

Скубину Р.О.

Объяснительная записка

10.07.2018 года №41

Об опоздании на работу

Я, Ростовкин Пётр Олегович, опоздал на работу 10.07.2018 года на 1 час, так как на одной из железнодорожных станций по пути моего следования произошла поломка путей. По этой причине все электропоезда шли с небольшим опозданием.

Справку о данном происшествии я прилагаю.

Системный администратор (подпись) Ростовкин Пётр Олегович

Проспали

Когда сотрудник вовремя не явился на работу по той причине, что он проспал, работодатель не воспринимает это как уважительную причину. Кроме того, работник не может подтвердить именно тот факт, что у него не сработал будильник. Поэтому при написании объяснительной «проспал на работу» не желательно указывать.

Кроме того, в объяснительной части служебной записки не нужно писать именно «проспал». Желательно указать «не сработал вовремя будильник». Хотя не каждый работодатель нормально среагирует на такую причину опоздания. Поэтому стоит ориентироваться по обстоятельствам.

Опоздание из-за пробок

Многие добираются на работу на своём автомобиле. Но, к сожалению, на дорогах возникают пробки. Причины могут быть разные – от поломки автомобиля до ДТП.

Если причиной образования пробки стало ДТП, то можно взять у сотрудников ДПС документ, подтверждающий сей факт. Этот документ нужно будет приложить к объяснительной «опоздал из-за пробок».

Но если работник не может подтвердить свои слова, то лучше такую причину не указывать. Из-за своей распространённости, данная причина перестала быть уважительной. Кроме того, проверить подлинность слов сотрудника довольно трудно, но не нереально. Работодатель может проверить наличие или отсутствие пробок на том или ином участке дороги, промониторив интернет-порталы, которые регулярно публикуют сведения о пробках на дорогах. Попавшись один раз на лжи, можно потерять доверие начальника надолго!

Опоздание на работу из-за транспорта

Работники добираются к своим рабочим местам не только на машинах, но и на общественном транспорте. А он имеет свойство ломаться, но не часто. Поэтому злоупотреблять этой причиной не стоит. Начальник может легко проверить факт поломки троллейбуса, трамвая или автобуса, позвонив в автопарк.

Если сотрудник знает, что ему всё равно предстоит объяснение с начальством, он может попросить водителя зафиксировать факт поломки транспорта в письменном виде. Этот документ он приложит к объяснительной «опоздание на работу из-за транспорта».

Точно также стоит поступить, если работник опоздал из-за неполадок на железной дороге. Нередко электрички отменяют в последний момент. В этом случае, можно взять в кассе станции отправления справку о том, что электричка была отменена по тем или иным причинам. Эту справку нужно будет приложить к записке.

В зависимости от начальства, если сотрудник может подтвердить причину опоздания документом, то записку можно не писать. Достаточно будет предъявить руководителю оправдательный документ.

Работник опоздал на работу на 1 час, но написал объяснительную. Руководство приняло решение сделать выговор. В каком порядке и какие документы применимы в данном случае?

Вопрос:

Работник опоздал на работу на 1 час, но написал объяснительную. Руководство приняло решение сделать выговор. В каком порядке и какие документы применимы в данном случае?

Ответ:

Работник обязан соблюдать трудовую дисциплину и выполнять трудовые обязанности в соответствии с соглашениями, трудовым, коллективным договорами, актами Работодателя. Актами Работодателя в данном случае могут являться Должностные инструкции, Правила трудового распорядка; иные Положения, Инструкции, Приказы, утвержденные Работодателем, с которыми Работник ознакомлен под роспись.

Нарушение Работником трудовой дисциплины, а также ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей считается дисциплинарным проступком (пп. 76 п. 1 ст. 1 ТК РК).

Согласно ст. 64 ТК РК, за совершение работником дисциплинарного проступка работодатель или первый руководитель национального управляющего холдинга в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан, вправе применить следующие виды дисциплинарных взысканий:

1) замечание;

2) выговор;

3) строгий выговор;

4) расторжение трудового договора по инициативе работодателя по основаниям, предусмотренным подпунктами 8), 9), 10), 11), 12), 14), 15), 16), 17) и 18) пункта 1 статьи 52 настоящего Кодекса.

Обратите внимание на ст. 65 ТК РК, дисциплинарное взыскание налагается работодателем путем издания акта работодателя, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан. При наложении дисциплинарного взыскания первым руководителем национального управляющего холдинга в случаях, предусмотренных законами Республики Казахстан, применяются положения настоящей статьи и статьи 66 настоящего Кодекса.

До применения дисциплинарного взыскания работодатель обязан затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней письменное объяснение работником не представлено, то составляется соответствующий акт.

Непредоставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания.

За каждый дисциплинарный проступок к работнику может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

Акт работодателя о наложении на работника дисциплинарного взыскания не может быть издан в период:

1) временной нетрудоспособности работника;

2) освобождения работника от работы на время выполнения государственных или общественных обязанностей;

3) нахождения работника в отпуске или межвахтовом отдыхе;

4) нахождения работника в командировке;

5) проведения расследования несчастного случая, связанного с трудовой деятельностью, в отношении лиц, допустивших нарушения требований по безопасности и охране труда.

Акт о наложении дисциплинарного взыскания объявляется работнику, подвергнутому дисциплинарному взысканию, под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания. В случае отказа работника подтвердить своей подписью ознакомление с актом работодателя об этом делается соответствующая запись в акте о наложении дисциплинарного взыскания.

В случае невозможности ознакомить работника лично с актом работодателя о наложении дисциплинарного взыскания работодатель обязан направить работнику копию акта о наложении дисциплинарного взыскания по почте заказным письмом с уведомлением о его вручении в течение трех рабочих дней со дня издания акта работодателя.

Уважаемый пользователь! Информация в ответе соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Как написать объяснительную за отсутствие на работе (с примерами)

Резюме. Чтобы написать письмо с извинением за отсутствие на работе, следуйте формату делового письма, объясните, почему и как долго вы будете отсутствовать, и включите любую информацию, которая поможет им спланировать ваше отсутствие. Это включает в себя то, как ваши товарищи по команде могут связаться с вами и кто будет выполнять ваши обязанности.

Иногда вам нужно пропустить работу из-за визита к врачу, больничного или по личным причинам. С кем не бывает. Вы не должны беспокоиться о том, что вам нужно время от времени брать выходной, но важно сообщить об этом своему боссу или руководителю.

В этой статье мы дадим вам советы и рекомендации о том, как написать объяснительную за отсутствие на работе, а также несколько примеров писем.

Ключевые выводы

• Объясните, когда вас не будет и как долго, чтобы ваш босс и ваша команда были готовы к вашему отсутствию.

• Дважды проверьте все правила или политики компании, прежде чем писать письмо.

• Как правило, компании принимают короткие письма с извинениями, поэтому делайте их краткими.

• Как написать письмо с извинениями за отсутствие на работе
• Советы по написанию письма с извинениями по работе
• Два образца официальных писем с извинениями по работе
• Часто задаваемые вопросы о письме с извинениями
• Ссылки 90 022
• Подпишитесь на дополнительные советы и вакансии

Показать больше

Как написать письмо с извинениями за отсутствие на работе

При написании письма убедитесь, что вы придерживаетесь формата деловых заголовков и соблюдаете все применимые правила компании. Прежде всего, постарайтесь, чтобы ваше письмо было коротким, чтобы вашему начальнику (или тому, кому вы его адресуете) не пришлось часами выяснять, когда и почему вы уходите.

Вам нужно всего три абзаца, чтобы передать всю информацию.

1. Начните со вступительного абзаца и укажите, что это письмо с извинениями за отсутствие в будущем. В этом первом разделе вы должны указать причину и даты вашего отсутствия на работе.

2. Затем предоставьте более подробную информацию об отсутствии, например, кто будет выполнять ваши обязанности или как вы будете доступны для ваших товарищей по команде, чтобы связаться с вами. Если кто-то согласился помочь вам с вашими проектами, обязательно назовите их имена.

   Иногда может быть полезно включить информацию о ваших коллегах, если они заменяют вас.

3. Наконец, поблагодарите человека, которому вы пишете, за понимание, укажите любую дополнительную информацию и предложите помощь в планировании вашего отсутствия.

   С помощью этих трех простых шагов у вас будет совершенно профессиональное письмо с извинениями за отсутствие для вашего босса.

Советы по написанию письма с оправданием работы

Как и в любом профессиональном письме, вы можете следовать шаблону, а содержание должно быть кратким и понятным. Работодателям не нужно целое эссе о том, почему вы должны пропустить работу, но им нужны основы. Эти письма предназначены только для того, чтобы сообщить вашему боссу, когда и почему вы будете отсутствовать.

Вот несколько советов, как правильно написать письмо с извинением за отсутствие на работе.

• См. инструкции и правила для сотрудников в отношении больничных. Как правило, компании определяют процесс для отгулов. Проконсультируйтесь со своим справочником для сотрудников или перепроверьте с кем-нибудь процесс, прежде чем составлять письмо. Ваша компания должна указать, какая информация им нужна в оправдании или кому доставить ваше письмо.

  Некоторые компании проводят различие между отсутствием по уважительной причине и отсутствием по уважительной причине. Убедитесь, что когда вы отправляете письмо об отсутствии, вы уходите с работы по утвержденной причине. Это зависит от вашей компании, но, как правило, заранее запланированные мероприятия, такие как визиты к врачу, религиозные праздники, обязанности присяжных или помощь ближайшим родственникам, могут считаться отсутствием по уважительной причине.

• Соблюдайте формат делового письма. Это профессиональное письмо, вам нужно будет написать письмо с извинениями, как и любое другое профессиональное письмо. Вам не нужно делиться всеми подробностями о том, где вы будете или что будете делать, пока вас нет в офисе.

  Лучше быть кратким и лаконичным, поскольку эти письма часто хранятся в файле для дальнейшего использования. В конце этой статьи мы дадим вам шаблон и образцы делового письма, если вам нужна помощь.

• Не злоупотребляйте своим отпуском. Конечно, некоторым сотрудникам нужно брать отгулы, но это не значит, что вы должны раз в неделю рассылать письмо с извинениями или продлевать свое отсутствие после необходимого периода. Вы должны подумать о причине своего ухода, прежде чем писать и отправлять письмо с извинениями.

  Чем больше отпусков вы берете, тем больше вероятность, что вы в конечном итоге разговоритесь с начальником, если будете постоянно уходить.

• Поговорите со своими товарищами по команде. Вы должны согласовать свои действия со своей командой, прежде чем составлять письмо, чтобы иметь представление о том, кто может прикрыть вашу работу, если есть что-то, что нужно сделать, пока вас нет. Это не только позволит вам хорошо выглядеть как активный сотрудник, но и позволит вам чувствовать себя лучше, зная, кто выполняет ваши задачи.

• Предложение работать удаленно, если это возможно. В современном мире дистанционно или удаленно работать проще, чем когда-либо. Если вы планируете отсутствие, потому что вы физически не можете добраться до офиса, а не можете работать, подумайте о том, чтобы попросить работать удаленно, а не брать отсутствие.

  Часто вы можете сэкономить отведенное время, попросив временно поработать удаленно.

• Найдите время, чтобы ваши коллеги связались с вами. Даже если вас нет в офисе, это не значит, что ваша компания перестает работать. Вы должны указать способ (например, телефон, электронная почта или текстовое сообщение), чтобы ваши товарищи по команде могли связаться с вами, и общие часы, когда вы будете отвечать. Скорее всего, вашим коллегам не нужно будет связываться с вами, но хорошо быть готовым и предложить это в любом случае.

• Напишите письмо как можно скорее. Чем больше вы уведомите кого-то о своем письме об отсутствии, тем лучше. У них будет больше времени, чтобы координировать свои действия с вами и вашими коллегами, чтобы выяснить, что нужно сделать до, во время и после вашего отсутствия.

• Предложите свою помощь. Укажите, как вы можете помочь своей команде, пока вас нет, или предложите провести мозговой штурм в своем письме. Ваш босс и ваши товарищи по команде поблагодарят вас за гибкость и помощь, прежде чем вы уйдете

• Прикройтесь и на случай неожиданного отсутствия. Наступает момент, когда случается что-то неожиданное. Это случается время от времени. Вы все равно должны отправить сообщение, как только сможете. Для вас будет хорошо, если после неожиданного отпуска вы отправите официальное письмо с объяснением, почему вы отсутствовали, и как вы будете компенсировать пропущенную работу.

  Сначала свяжитесь с кем-нибудь в своем офисе и сообщите, что вы не придете, а затем в течение следующих 24–48 часов отправьте официальное письмо с извинениями. Для этих писем вы можете следовать нашим общим советам с несколькими дополнительными извинениями за пропущенную работу без предварительного уведомления.

Два образца официальных писем с извинениями по работе

Вот два примера того, как вы можете написать официальное письмо с извинениями по поводу отсутствия на работе. Хотя вы можете отсутствовать на работе по многим причинам, мы приводим вам примеры наиболее распространенных случаев отсутствия на работе — исполнение обязанностей присяжного и медицинская процедура.

Образец письма с извинением за работу присяжных

Джейн Доу
Менеджер по работе с клиентами
Компания ABC
123 Main St
City, State 12345

20 октября 2020 г.

Карен Смит
Директор по персоналу
Компания ABC
100 Street Rd
Город, штат 12345

Уважаемая мисс Смит,

Пишу, чтобы сообщить вам о своем намерении отсутствовать на работе с понедельника, 2 ноября, до среды, 4 ноября. Меня вызвали в качестве присяжного, поэтому я не смогу находиться в офисе или работать удаленно.

Я буду проверять свою электронную почту и планировать телефонные звонки утром и вечером, в нерабочее время присяжных, пока меня нет. Я ожидаю быть доступным с 7 утра до 9утра, а также с 17:00 до 20:00 по рабочим вопросам.

Я договорился с моим коллегой Роном Миллером, чтобы он занимался любым общением за пределами компании вместо меня.

Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу предоставить вам что-то еще или помочь организовать дополнительную поддержку, пока меня не будет. Спасибо за понимание.

С уважением,
(подпись)
Джейн Доу

Образец объяснительной за работу

Джон Смит
Продавец-консультант
Номер 1 Компания
123 Main St
Город, штат 12345

21 октября 2020 г.

Мэри Уильямс
Директор по продажам
Компания номер 1
100 Company Rd
Город, штат 12345

Дорогая миссис Уильямс,

Пожалуйста, примите это письмо как официальное оправдание моего отсутствия на работе. Как я упоминал ранее, мне нужно будет пройти небольшую операцию в пятницу, 30 октября. Я приложил справку от моего врача для справки ниже. Я ожидаю, что меня не будет на работе как в пятницу, 30 октября, так и в понедельник, 2 ноября.

Я поговорил со своей командой, и Джоан Андерсон согласилась освещать еженедельные отчеты, за составление которых я отвечаю. Билл Доу свяжется со мной и пришлет любую срочную работу, которую мне нужно выполнить, в конце каждого дня.

Спасибо за понимание. Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу помочь организовать что-нибудь еще, пока меня не будет в офисе. Буду рад помочь вам, чем смогу.

С уважением,
(подпись)
Джон Смит

Письмо с извинениями Часто задаваемые вопросы

1. Как извиниться за отсутствие на работе?

   Извинитесь за отсутствие на работе, честно говоря, почему вы отсутствовали, не оправдываясь и извиняясь. Вы также можете объяснить, что вы собираетесь делать, чтобы это не повторилось.

   Ключ в том, чтобы признать свою ошибку, то есть не винить никого и никакие обстоятельства, кроме себя, и извиниться.

2. Какой хороший повод для отсутствия?

   Хорошим оправданием для отсутствия является болезнь (вас или члена семьи), чрезвычайные семейные обстоятельства, встречи или проблемы по дому. Необходимость неожиданно обеспечить уход за ребенком или проблемы с психическим здоровьем также являются вескими причинами отсутствия на работе.

3. Как мне написать заявление об увольнении с работы?

   Напишите письмо с извинением за работу, объяснив детали своего отсутствия, сообщив о любых договоренностях, которые вы приняли в связи с вашим отсутствием, и поблагодарив человека за понимание.

   Будьте краткими, но подробными, опишите, как долго и почему вас не будет, а также кто будет вас прикрывать. Вы также можете предложить получателю и любым коллегам связаться с вами во время вашего отсутствия — просто не забудьте предоставить информацию, необходимую им для этого.

4. Почему вы должны написать письмо с извинением за отсутствие?

   Вам следует написать письмо с извинением за отсутствие, потому что оно вежливо и служит записью об отсутствии. Даже если это короткое электронное письмо, письмо с извинениями дает вашему менеджеру предупреждение о том, что вы не будете работать. Это дает им время подготовиться к вашему отсутствию.

   Ваше письмо с извинениями также служит постоянной записью на тот случай, если в будущем вам понадобится подтверждение вашего отсутствия и его причины.

Каталожные номера

1. Университет Пердью – Написание базового делового письма

2. Терри Кац и партнеры, ПК — 8 допустимых причин пропустить работу

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средняя оценка / 5. Количество голосов:

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Никогда не упускайте подходящую для вас возможность.

Извинитесь за пропущенный срок

Руководства

Принести извинения за пропущенный срок как можно скорее после инцидента. Тон вашего письма должен быть очень тактичным и уважительным, потому что вы, вероятно, доставили некоторые неудобства. Письмо должно быть сосредоточено на действиях, предпринятых для компенсации пропущенного срока. Искренние, хорошо сформулированные извинения, за которыми следуют позитивные действия, могут во многом исправить любой ущерб, нанесенный вашей репутации.

Как написать это письмо с извинениями:

1. Начните с простого извинения.
2. Укажите, какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию. Объясните (но не извиняйте) свое опоздание, если это уместно. Подтвердите свое стремление все исправить.
3. Поблагодарите читателя за понимание. Укажите, что вы цените ваши деловые отношения, и заверите читателя, что вы не повторите опоздания.

английские буквы

Испанские буквы

Пример письма №1

Скопировано

Я искренне сожалею и очень смущен тем, что не закончил отчет к сроку. Я знаю, что вы очень хотите, чтобы все исследование было завершено к 1 июня, поэтому я работаю по ночам, чтобы доставить его вам к 25 мая. Вы можете рассчитывать на то, что оно будет доставлено специальной почтой не позднее этой даты. Я сделаю все, что в моих силах, чтобы этот проект был успешным. Я ценю возможность работать над этим, и я благодарю вас за ваше терпение.

Пример письма № 2

Скопировано

Мой ответ на ваш опрос от 5 января прилагается. Приношу извинения за то, что пропустил крайний срок 15 января. Наши студенты вернулись в школу 7 января, и я был очень занят в новом семестре. Тем не менее, я приложил все усилия, чтобы предоставить вам точную информацию. Несмотря на то, что мой ответ запоздал, я надеюсь, что вы сможете использовать его в своем окончательном документе.

Пример письма №3

Скопировано

Сожалеем, что вчера не смогли доставить вашу мебель. Поскольку у нас всего два курьера, нам не хватило рук, когда один из них заболел.

Чтобы этого больше не повторилось, мы наняли временных работников и перенесли вашу доставку на 9:00 утра пятницы. Мы ценим Ваше терпение. Ваш бизнес важен для нас, и мы надеемся, что этот инцидент не повредит нашим отношениям.

Пример письма № 4

Скопировано

Мне очень жаль, что я пропустил крайний срок регистрации на прошлой неделе для участия в съезде владельцев малого бизнеса. До сегодняшнего дня я не был уверен, смогу ли я присутствовать. Я надеюсь, что вы все еще можете принять мою регистрацию, которую я приложил к чеку. Если да, пришлите мне подтверждение о моем зачислении; если нет, пожалуйста, верните мне чек. Спасибо за вашу помощь в этом вопросе.

Пример письма № 5

Скопировано

Приношу свои извинения за то, что не доставил вам материалы брошюры вовремя. К сожалению, нам потребовались некоторые изменения в художественной работе, и они займут еще несколько дней. Все материалы должны быть готовы ко вторнику следующей недели, и я вручу их вам лично в это же время. Буду признателен, если вы напечатаете брошюры как можно скорее после этого.

Я понимаю, что это опоздание влияет на ваш график печати, и приношу извинения за любые неудобства, которые эта задержка могла вам причинить.

Напишите письмо шаг за шагом

1 Начните с простых извинений.

Примеры предложений для шага 1

• Прошу прощения, вчера я пропустил крайний срок. Я знаю, что это было важно.
• Мы сожалеем, что заказанный вами двигатель прибыл после даты, запрошенной для доставки.
• Спасибо за щедрое предложение продлить срок. Это очень поможет нам. Тем не менее, мы приносим свои извинения за то, что поставили вас в такое положение.
• Прошу прощения за то, что не получил от Доу отчет в среду.
• Приношу свои извинения за то, что пропустил сегодняшний крайний срок, чтобы передать геодезистам все чертежи нового офисного комплекса в Спрингфилде.
• Хотя завтра мы договорились о завершении нашего проекта, я должен извиниться за то, что он не будет завершен.
• Приносим извинения за то, что не установили ваш новый водонагреватель в запланированный день.

Примеры фраз для шага 1

• примите наши искренние извинения
• приносим извинения за то, что не получили отчет вовремя
• извиняюсь за то, что поставил вас в такое положение
• приносим извинения за то, что не предоставили вам информацию о претензиях ранее
• извиняюсь за то, что не был готов установить ваш
• извиняюсь за то, что пропустил крайний срок этим утром
• задержки из-за неадекватного планирования
• непреднамеренно отправлен вместо
по почте
• проблем с заполнением бюллетеня вовремя
• просто слишком большой для меня, чтобы закончить в отведенное время
• извините, я пропустил крайний срок
• жаль, что пришло позже срока
• извините за пропущенный срок
У
• сложилось ложное впечатление, что
• будет невозможно завершить проект к сроку

2 Укажите, какие действия вы предпримете для исправления ситуации. Объясните (но не извиняйте) свое опоздание, если это уместно. Подтвердите свое стремление все исправить.

Примеры предложений для шага 2

• Хотя последние несколько дней я работал сверхурочно над этим проектом, я недооценил время, необходимое для обработки данных Doe. Но, как вы можете видеть по приложенному образцу моей незавершенной работы, проект продвигается хорошо.
• Мы берем на себя полную ответственность за нарушение сроков. Мы выделили дополнительный персонал для контракта с Doe, чтобы гарантировать, что этот проект действительно будет завершен к среде.
• Необычные погодные условия помешали нашему водителю придерживаться графика. Тем не менее, мы берем на себя полную ответственность и обязуемся сделать все возможное, чтобы подобное больше не повторилось.
• Я еще не получил необходимую информацию о контракте Доу от Джейн. Она мне пообещала, что, как только вернется с конгресса, пришлет мне документы экспресс-почтой. Мы можем доверить это Джейн.
• У меня нет оправдания моему опозданию. Завтра утром первым делом у вас на столе будет копия готового отчета.
• Я уже связался с Doe Surveyors, и они уверяют меня, что сегодня чертежи им не нужны. Тем не менее, я намерен уложиться в срок, так что к полудню они получат отпечатки.
• Компания Doe Water Heaters гордится оперативным обслуживанием. К сожалению, из-за внезапных заморозков наша служба доставки перегружена, но мы обещаем, что завтра утром мы установим ваш новый обогреватель.

Образцы фраз для этапа 2

• пересмотрен более реалистичный план для
• как только я подпишу документы
• как только она вернется она будет
• позвонил в компанию сегодня утром и
• стремится к своевременному выполнению
• подтвердил, что получил его сегодня утром
• приложить дополнительные усилия для обеспечения точности
• обсудить, как этот проект может
• первым делом завтра утром
• полная ответственность за пропуск сроков
• обещал мне, что
• уже позвонили заранее, чтобы убедиться, что
• работали сверхурочно над этим проектом
• назначили дополнительный персонал для
• уже связались с
• сказал, что у него есть подробный список для
.
• завершенный отчет будет на вашем столе к
• меня заверили, что
• чтобы компенсировать ваши неудобства мы будем
• недооценил время, которое потребуется
• отправит вам копию по почте
• отправит документы экспресс-почтой

3 Поблагодарите читателя за понимание. Укажите, что вы цените ваши деловые отношения, и заверите читателя, что вы не повторите опоздания.

Примеры предложений для шага 3

• Я не позволю этому повториться. Я ценю ваше понимание и вашу готовность продолжать работать с нами.
• Поскольку мы занимаемся тем же бизнесом, что и вы, мы понимаем, что своевременная доставка товаров необходима для бесперебойной работы компании.
• Мы ценим деловые отношения с вашей компанией и хотим, чтобы вы оставались одним из наших довольных клиентов. Мы благодарим вас за вашу терпимость к этой необычной ситуации и обещаем вам своевременную доставку будущих отчетов.
• Благодарим вас за работу с нами по разработке альтернативного плана завершения.