Почему заблокировали телефонный номер МТС? – Мобилоид – все о сотовой связи и смартфонах
Блокировка номера МТС может быть как добровольной, так и принудительной. Как правило, для абонентов становится неприятным сюрпризом именно принудительная блокировка, выполненная по инициативе оператора. Рассмотрим основные ситуации, в которых может возникнуть блокировка номера МТС.
1 Блокировка по финансовым причинам
2 Блокировка из-за отсутствия активных операций пользователя
3 Блокировка из-за неправильного ввода PIN и PUK кодов
4 Блокировка из-за подозрительной активности
Блокировка по финансовым причинам
Самый распространенный случай, когда счет временно блокируется по причине отсутствия на нем денег. Причинами такой блокировки являются:
- Исчерпание позитивного остатка на счету
- Отсутствие оплаты за предыдущий месяц при условии использования услуги «На полном доверии».
Снять такую блокировку проще всего: необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для снятия абонплаты за очередной период.
В заблокированном виде абоненту недоступны исходящие звонки, СМС, ММС, а также любые операции по передаче данных. Входящие звонки и СМС номер принимать может.
Блокировка из-за отсутствия активных операций пользователя
Признаками того, что номер «живой» с точки зрения МТС являются:
- Совершение исходящих звонков. Сам факт наличия исходящих звонков предполагает наличие позитивного остатка на счету, иначе исходящий звонок попросту не совершишь.
- Пользование любыми платными услугами с данного номера. Это могут быть отправка сообщений, передача данных, оплата платных услуг и т.п.
- Пополнение счета. Если баланс счета отрицательный, и при этом отсутствуют пополнения, оператор автоматически считает такую карточку «мертвой».
Срок действия номера отличается в разных тарифных планах, и может составлять от 60 до 183 суток.
Это значит, что если после последнего действия, являющегося признаком активности абонента (из трех перечисленных выше), проходит от 60 до 183 дней, номер автоматически блокируется.В заблокированном виде абоненту недоступны все виды услуг, включая входящие. То есть номер становится полностью выведенным из строя. Активировать его уже не получится. Единственный способ восстановить его – пройти процедуру восстановления номера в сервисном центре МТС.
Блокировка из-за неправильного ввода PIN и PUK кодов
Если вы 3 раза подряд неправильно ввели PIN -код, после чего продолжили «веселье» и еще 10 раз неправильно ввели PUK-код, сим-карта полностью блокируется, ее восстановление возможно только через процедуру восстановления сим-карты. То есть, 10-кратный неправильный ввод PUK-кода равносилен выбрасыванию СИМ-карточки в мусорное ведро.
Небольшая подсказка: узнать свой PUK-код можно из «Личного кабинета» на сайте МТС. Потому даже если стартовый пакет давно выброшен и забыт, вы можете найти свой PUK-код.
Блокировка из-за подозрительной активности
По инициативе оператора возможна также блокировка сим-карты, если активность абонента по тем или иным причинам считается фродом (мошенничеством). Основные виды фрода, блокируемого в мобильной сети:
- Рассылка спама с номера. Если массово рассылается сообщение одинакового содержания, уже сотни сообщений достаточно, чтобы получить блокировку.
- «Приземление» трафика. Если мобильный номер используется в устройствах, позволяющих «приземлять» трафик, со временем это обнаруживается и номера блокируются.
- Мошеннические действия. Если с вашего номера совершаются звонки, на которые кто-то пожалуется в компанию МТС, звонки будут расследованы, и номер могут заблокировать.
- Другие ситуации, определяемые службой безопасности МТС.
Снять такую блокировку невозможно. Более того, если карта была куплена на ваш паспорт, возможна не только блокировка номера, но и дальнейшее правовое преследование.
Как разблокировать сим-карту МТС после Добровольной блокировки или автоматической со стороны оператора
Автор Наталья Тимофеева На чтение 4 мин. Опубликовано Обновлено
Если сим-карта абонента заблокирована, в большинстве случаев он сможет разблокировать номер телефона МТС. Для этого нужно знать, что делать после автоматической или добровольной блокировки, чтобы снова пользоваться услугами связи оператора и понимать, по каким причинам они срабатывают.
Содержание
- Как узнать, что сим-карта заблокирована
- Как разблокировать сим-карту после «Добровольной блокировки»
- Разблокировка SIM после автоматической блокировки оператором
- Все причины блокировки номера
Как узнать, что сим-карта заблокирована
Узнать, заблокирована ли сим-карта МТС и определить тип блокировки – добровольной, финансовой или автоматической со стороны оператора – можно, позвонив на свой номер с другого телефона. Другой способ — попытаться совершить исходящий вызов со своей сим-карты.
При добровольной или финансовой, попытавшись совершить исходящий звонок, пользователь услышит сообщение: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети». Если же до него попытаются дозвониться другие люди, автоответчик сообщит им, что «Абонент временно заблокирован».
При автоматической со стороны оператора клиент при попытке позвонить услышит, что «Исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети». Если же ему звонят другие люди, они слышат, что «абонент временно заблокирован».
Как разблокировать сим-карту после «Добровольной блокировки»
Самостоятельно разблокировать сим-карту МТС после «Добровольной блокировки» можно, воспользовавшись Личным Кабинетом. В разделе «Настройки» есть вкладка «Блокировка номера». В ней нужно нажать «Разблокировать» и подтвердить действие.
Снять блокировку с номера МТС также можно, набрав на клавиатуре USSD-комбинацию *111*157#. В открывшемся окне нужно ввести «2».
Разблокировать симку МТС также можно с помощью Мобильного Помощника, позвонив по номеру 1116. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика.
Если разблокировать через Интернет или другими описанными способами не удалось, можно позвонить в Службу Поддержки или обратиться в салон связи оператора. При разговоре по телефону потребуется продиктовать ФИО, паспортные данные или кодовое слово, при посещении офиса продаж – предоставить документ, подтверждающий личность. Только после этого сотрудники компании выполнят необходимые шаги, чтобы восстановить работу SIM.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Задать вопрос
Разблокировка SIM после автоматической блокировки оператором
Иногда при попытке выполнить какое-либо действие абонент МТС узнает, что его номер сейчас заблокирован, поэтому запрос не выполнен. Если при этом он не подключал «Добровольную блокировку» и активно пользовался симкой в последней время, возможно, сработала финансовая. Это могло произойти, если у пользователя недостаточно средств на счете или же он вышел за пределы лимита, установленного в рамках опции «На полном доверии».
Чтобы разблокировать карту МТС, нужно проверить баланс и пополнить счет до необходимой суммы.
Если абонент продолжительное время не пользовался SIM и после попытки позвонить с нее узнает, что сим-карта МТС заблокирована, это означает, что сработала автоматическая блокировка со стороны оператора. Восстановить заблокированный номер в таком случае невозможно. Все, что может сделать клиент – приобрести новую симку.
Все причины блокировки номера
У всех типов блокировки сим-карты разные причины.
Добровольная устанавливается самим клиентом, если он потерял телефон или не планирует пользоваться симкой в течение определенного времени.
Финансовая включается, если на номере недостаточно средств или абонент вышел за пределы доступного лимита в рамках опции «На полном доверии».
Автоматическая срабатывает, если человек в течение долгого времени не звонит со своего номера, не пользуется любыми платными опциями и не пополняет счет при минусовом балансе. Номер будет заблокирован, если SIM не используется в течение 60-183 дней, в зависимости от подключенного тарифного плана.
Если на телефоне абонента недостаточно средств или превышен доступный лимит, срабатывает финансовая блокировка. Чтобы снять ее, достаточно пополнить баланс сим-карты. Удалить добровольную можно в Личном Кабинете, салоне связи или по телефону Горячей Линии, через USSD-комбинации или Мобильного Помощника. При автоматической со стороны оператора восстановить заблокированную сим-карту невозможно, поэтому клиенту МТС потребуется купить новую.
Если забыт или неправильно введен PIN или PUK код, о том, что делать и как узнать код разблокировки сим-карты, можно прочитать в отдельной статье.
Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.
Написать автору
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Как заблокировать телефонные номера на стационарном телефоне
Если у вас есть стационарный телефон, вы, вероятно, часто получаете нежелательные звонки от мошенников и телемаркетологов. Эти звонки могут быть невероятно раздражающими, но блокировка номеров на вашем стационарном телефоне может быть полезным шагом к предотвращению дальнейших звонков.
Лучший способ заблокировать телефонные номера на вашем стационарном телефоне — это подписаться на программное обеспечение для блокировки звонков от Community Phone всего за 5 долларов в месяц. Это позволяет вам помечать любой спам, мошенничество или звонки от роботов и блокировать их еще до того, как ваш телефон зазвонит.
К сожалению, не все стационарные номера могут блокировать спам-вызовы. К счастью, мы можем проверить для вас. Заполните свои данные в форме ниже, чтобы узнать. Электронная почта не требуется; обычно получение результатов занимает несколько секунд.
Talk со специалистом по стационарной линии
Позвоните нашим специалистам по стационарной линии по телефону
866-969-4886
Как блокировать номера телефонных номеров на стационарном линии
. способы блокировки телефонных номеров на вашем стационарном телефоне, но большинство вариантов требуют, чтобы вы действительно приняли вызов, прежде чем вы сможете его заблокировать.
В идеале люди хотят, чтобы спам-вызовы блокировались еще до того, как они возьмут трубку. С блокировкой спам-звонков по телефону сообщества вы можете сделать именно это.
Большинство поставщиков стационарных телефонов не обеспечивают блокировку спам-звонков для своих клиентов.
Единственная версия блокировки спам-звонков, которую они предлагают, это блокировка номера после того, как вы получите звонок. Как правило, эти провайдеры предлагают использовать код *60, как описано ниже:
- Поднимите трубку и наберите *60
- Вы услышите сообщение о том, как заблокировать номер
- Чтобы заблокировать последний вызов, наберите #01#
- Чтобы заблокировать другой номер, наберите #, затем номер (включая код города) , с последующим #.
У разных провайдеров несколько разные шаги для этого типа блокировки спам-звонков, которые рассматриваются ниже. *60 предотвратит повторный вызов этого конкретного номера. Однако вы можете ввести только 12 чисел, используя метод *60.
Учитывая, что большинство людей получают более 12 звонков со спамом каждую неделю, *60 не является долгосрочным решением.
Существуют также такие продукты, как CPR V5000, который позволяет заблокировать до 1500 номеров. Основным недостатком таких решений является то, что вам действительно нужно получить спам-звонок, прежде чем вы сможете его заблокировать.
Эффективный блокировщик спам-звонков в первую очередь предотвратит попадание спам-звонков к вам, а не позволит вам самостоятельно блокировать их один за другим после их получения.
Это должно было выполняться реестром «Не звонить». Для телемаркетологов запрещено звонить на номера, которые есть в реестре.
Но закон плохо соблюдается, особенно на международном уровне, откуда исходит большинство спам-звонков. Это также не работает против большинства автоматических звонков, которые сегодня составляют большинство спам-звонков.
Стоит добавить свой номер в реестр, но не ждите, что это значительно уменьшит количество получаемых спам-звонков.
Поговорите со специалистом по стационарным телефонам
Позвоните нашим специалистам по стационарным телефонам по номеру
866-969-4886
Телефон сообщества Стационарный телефон Блокировка спам-звонков
со встроенной функцией блокировки спама на стационарном телефоне партнерство с Nomorobo, лидером в области блокировки спам-звонков.
Community Phone и Nomorobo защищают ваш номер телефона от известных роботов, проверяя номер каждого входящего звонящего по регулярно обновляемой базе данных. Их база данных состоит из 5,6 миллионов известных спамерских номеров, число которых растет с каждым днем.
В базе данных Nomorobo есть как черный, так и белый список, в который вы можете активно вносить свой вклад, если заметите, что либо злонамеренные абоненты пробиваются, либо хорошие абоненты блокируются.
На стационарных телефонах Community Phone и Nomorobo используют функцию «одновременного звонка», которая позволяет обнаруживать абонентов-роботов до того, как вы ответите на звонок. Вы просто ждете, пока телефон зазвонит более одного раза, и если это произойдет, звонок будет законным. В противном случае вызов блокируется.
Community Phone предлагает неограниченные звонки по всей стране со стационарного телефона, а также эффективную блокировку спам-звонков. Благодаря доступным тарифным планам, начиная с 39 долларов в месяц, вы можете сэкономить сотни долларов на установке, настройке и обслуживании.
Услуги стационарных телефонов на 31-35% дешевле, чем , чем традиционные и цифровые стационарные телефоны , на 20-25% дешевле , чем VoIP, и колоссальные 73% дешевле, чем , чем сотовый телефон .
Узнайте больше о блокировке спам-звонков с помощью Community Phone и Nomorobo и узнайте, почему Community Phone — лучшая альтернатива вашему текущему оператору стационарной связи.
Или позвоните нашим специалистам по стационарным телефонам:
866-969-4886
Деактивация блокировки вызовов
Как уже упоминалось ранее, для отключения блокировки вызовов можно набрать *80. Однако точные шаги могут немного отличаться в зависимости от вашего поставщика услуг.
Вот несколько вариантов активации и деактивации блокировки вызовов для обычных операторов связи:
Как заблокировать вызовы на стационарных телефонах Verizon
Verizon рекомендует пользователям стационарных телефонов набирать 1180 на телефоне с дисковым или импульсным набором, чтобы деактивировать блокировку вызовов. . Чтобы активировать эту функцию на таких устройствах, необходимо набрать 1160.
Как заблокировать звонки на стационарные телефоны AT&T
Пользователям стационарных телефонов AT&T может потребоваться нажать 3 после набора кода со звездочкой, чтобы активировать (или деактивировать) эту функцию. В остальном шаги такие же, как и у большинства других операторов связи.
Как заблокировать номер на стационарном телефоне Spectrum
Пользователи телефонов Spectrum могут заблокировать до 30 номеров с помощью стандартного кода со звездочкой, но эту услугу необходимо сначала активировать онлайн. Эта услуга также включает в себя специальный преемник Nomorobo по умолчанию для блокировки звонков от роботов.
Как заблокировать номер на стационарном телефоне My Cox
Cox позволяет добавить до 31 номера в черный список с помощью стандартного кода со звездочкой.
Как заблокировать номер на стационарном телефоне CenturyLink
CenturyLink предоставляет центр обновлений, из которого можно настроить функции блокировки вызовов. Чтобы получить к нему доступ, пользователи должны набрать *78 или позвонить по телефону 888-(ваш код города)-8052.
Как заблокировать номер на стационарном телефоне Frontier
Для пользователей стационарного телефона Frontier можно заблокировать до 12 номеров; однако некоторые области могут блокировать только шесть.
Робо-вызовы — неприятная часть владения телефоном, но, следуя этим простым шагам, вы можете значительно уменьшить или даже исключить нежелательные звонки.
Поговорите со специалистом по стационарным специалистам
Позвоните нашим специалистам по стационарным специалистам по телефону
866-969-4886
FAQS-Как заблокировать номер телефона
Как вы остановите. стационарный? Есть много способов остановить нежелательные звонки на стационарные телефоны. К ним относятся:
- Используйте программное обеспечение для блокировки спам-звонков, такое как блокировка звонков-роботов Community Phone. Это позволяет вам блокировать все злонамеренные телефонные звонки, которые вы можете получать ежедневно, требуя, чтобы все вызывающие абоненты нажимали кнопку для подключения.
- Добавьте свой номер в Национальный реестр запрета звонков.
- Наберите *60 на своем стационарном телефоне, чтобы остановить нежелательные звонки с определенного телефонного номера.
- Наберите *77, чтобы включить функцию отклонения анонимных вызовов на своем стационарном телефоне, и дождитесь трех гудков. Это означает, что любые вызовы, поступающие как частные, заблокированные или анонимные, будут заблокированы.
Чтобы заблокировать определенный номер телефона, наберите *60 на своем домашнем телефоне, и вы услышите автоматическое сообщение, в котором будут описаны шаги.
Кроме того, вы можете использовать программное обеспечение для блокировки звонков от Community Phone, чтобы предотвратить попадание нежелательных мошеннических звонков на ваш телефон. Для подключения требуется, чтобы все вызывающие абоненты нажимали кнопку, поэтому автоматические вызовы блокируются.
Как разблокировать номер на стационарном телефоне?Чтобы разблокировать номер стационарного телефона, необходимо набрать *80. Это универсальный код для отключения любой функции блокировки вызовов.
Как остановить звонки роботов на стационарный телефон?Чтобы остановить роботизированные вызовы на стационарном телефоне, зарегистрируйтесь в программе Community Phone для блокировки автоматических вызовов. Это позволяет вам помечать любой спам, мошенничество или звонки от роботов и блокировать их еще до того, как ваш телефон зазвонит. Позвоните по телефону 866-969-4886, чтобы узнать больше.
С 1 октября. Мобильные операторы МТС, МегаФон, Билайн и Теле2 начинают массовую блокировку мобильных номеров
27 сентября 2022 г. Кшиштоф Бейтс Новости 0
Для того, чтобы иметь возможность пользоваться услугами любой телекоммуникационной компании, необходимо иметь для этого документ, удостоверяющий личность, ведь только по нему можно получить SIM-карту в России вместе с привязанным к ней номером телефона. Эту SIM-карту можно использовать для любых целей и нужд, включая доступ в Интернет или отправку текстовых SMS-сообщений.
Когда россиянин получает сим-карту вместе с привязанным к ней номером телефона, он тем самым получает возможность пользоваться ею в полном объеме, но только временно. Дело в том, что заключение договора на оказание услуг связи подразумевает, что телефонный номер находится в аренде. В результате, если пользователь не совершит никаких платных действий, его номер телефона будет заблокирован. У всех российских операторов это происходит через 6 месяцев после последнего платного действия, в связи с которым со счета были списаны деньги. Прием входящего сообщения или звонок на телефонные номера не учитывается. Чтобы сбросить счетчик времени, нужно отправить сообщение или позвонить кому-нибудь, или выйти в интернет.
Громкость текстового сообщения или продолжительность звонка не учитываются, но последняя должна длиться не менее 3 секунд. В этом случае после выполнения таких действий номер телефона будет закреплен за абонентом еще на полгода и так по кругу. По официальным данным правительства России, с конца февраля многие россияне временно или навсегда покинули российскую территорию по тем или иным причинам. Все они уже с 1 октября могут попасть в ситуацию, при которой российские операторы связи будут вынуждены заблокировать номер, так как за последние полгода никаких платных действий с его помощью не производилось. Именно поэтому, чтобы этого не произошло, следует быстро совершить платное действие.
Блокировка телефонных номеров станет массовым явлением с 1 октября, ведь многие россияне в целях экономии покупают местную сим-карту той страны, в которой находятся. За счет этого, сделав это, вы сможете гораздо меньше тратить на оплату услуг. Более того, если российский номер используется для приема СМС-сообщений, в том числе для входа в различные сервисы, то он фактически не используется в глазах оператора связи, а значит МТС, МегаФон, Билайн и Теле2, а также любого другого оператора связи.