Почему вместо «Яндекс.Денег» теперь «ЮMoney» и кто выбрал новое название — объясняет директор по маркетингу — Дизайн на vc.ru
«Ю — это английское you — вы».
98 085 просмотров
17 сентября сервис «Яндекс.Деньги», который перешёл под контроль «Сбербанка», объявил о ребрендинге: теперь он будет называться «ЮMoney», а «Яндекс.Касса» — «ЮKassa». Тогда же компания представила новый логотип, основанный на букве Ю.
Директор по маркетингу «ЮMoney» Роман Степанов по просьбе vc.ru рассказал, откуда взялась идея нового логотипа, что он означает и какое у него будущее.
Как появилась идея выбрать именно Ю основным символом? Можете описать процесс создания?
Ю, в основном значении, это английское you — вы. Как технологическая компания мы ставим вас, пользователей, на первое место. Кроме того, у этой кириллической буквы хорошее звучание, которое смягчает и делает более эмоциональными «строгие» финансовые продукты: деньги, карты и эквайринг.
Сколько человек занимались ребрендингом, сколько занял процесс? Сколько было вариантов?
Над неймингом работала команда из шести человек — сотрудники компании и коллеги из SberX.
Всего в разработке было около 100 вариантов. Шорт-лист тестировали на пользователях — и b2c, и b2b.
Было несколько вариантов названия и логотипов, которые нам одинаково нравились и которые мы считали успешными. Акционер принял решение в пользу одного из них. (Какие ещё были варианты, компания не раскрыла — vc.ru)
За три дня до публичного анонса подключились в общей сложности несколько десятков человек — команды коммуникационного дизайна и UX. Ребрендинг — это первый шаг, многие изменения ещё впереди.
Что должна символизировать Ю, какой смысл должны считывать пользователи?
Важно, что новое название — история не совсем про новые символы. Скорее, наоборот, — те же люди, в той же компании, с признанной сильной экспертизой и опытом, делают те же отличные, мы думаем, продукты для b2c- и b2b-направлений.
Название изменилось, но смыслы, тон общения, культура сохраняются. Как сохраняются все результаты, которые компания достигла за 18 лет: пользовательская база и более 120 тысяч интернет-магазинов и мобильных приложений, принимающих платежи теперь уже через «ЮKassa».
Не пугает, что есть YouDo, YouDrive и другие сервисы, которые звучат как «Ю(что-то)»?
К списку можно добавить, например, YouTube. Нам кажется, продукты важнее брендов. Мы во многом уникальны в финтех-индустрии именно благодаря своему набору продуктов.
До 15 декабря мы будем использовать наравне старое и новое название, чтобы люди привыкли и поняли, что «Яндекс.Деньги» теперь «ЮMoney», а «Яндекс.Касса» — «ЮKassa».
Известно, что части экосистемы «Сбербанка» меняют названия на «Сбер(что-то)». Почему у вас не так?
В экосистеме «Сбербанка» приставка «Сбер» в названии есть далеко не у каждой компании. Конечно, использование приставки «Сбер» обсуждалось как один из вариантов. Решили остановиться на «ЮMoney» и «ЮKassa».
Почему именно такое странное сочетание, русской буквы и английских слов?
Ю — зонтичный бренд, под который мы собрали два основных продукта. Со временем будем добавлять новые.
Что касается сочетания, то, на наш взгляд, «ЮMoney» звучит и выглядит значительно лучше, чем «ЮМани». Конечно, в реальной жизни обычные пользователи будут гуглить нас в той раскладке, которая им удобна. Поисковики прекрасно умеют транслитерировать такие запросы и направлять пользователя на сайт бренда.
Какие вопросы и комментарии по поводу логотипа вы уже получили? Наверняка их много, только у нас больше 250 комментариев. Обращаете ли на них внимание, как можете на них ответить, что-то из откликов запомнилось?
Комментариев достаточно много, есть и одобряющие, и критические замечания. Мы ориентируемся не на абстрактные комментарии из интернета, а на восприятие наших пользователей, клиентов и команды.
Культура, продукты и сервис первичны — они в конечном итоге и делают символику брендом.
Яндекс Деньги меняют название на ЮMoney
В сентябре этого интересного года сервис “Яндекс Деньги” перешел под управление компании “Сбер” и стал называться ЮMoney. ЮMoney — это все тот же привычный нам сервис, с такими же условиями работы электронного кошелька.
Сейчас электронным кошельком Юмани пользуются более 60 миллионов пользователей.
Так давайте разберемся почему сервис “Яндекс Деньги” стал ЮMoney?
Содержание
- С чего все началось
- Зачем переходить на ЮMoney?
- Как перейти на ЮMoney?
- Приложение Юмани
- Юмани сегодня:
- Будущее ЮMoney
- Отзывы
- Ответы на самые частые вопросы
- Заключение
С чего все началось
23 июля 2020 года стало известно, что Сбербанк стал единственным владельцем “Яндекс Денег”, ему и так принадлежало 75% компании, а еще 25% выкупила компания ООО «Цифровые активы», она принадлежит компании «Цифровые технологии», единственным владельцем которой является Сбербанк.
А уже 17 сентября этого же года, компания объявила о смене бренда, так “Яндекс Деньги” стали ЮMoney.
В октябре пользователям нужно подтвердить переход на Юмани, а до 15 декабря будет использован совместный бренд “Яндекс Денег” и “ЮMoney”.
С 15 декабря 2020 года, сервис будет полностью переименован в ЮMoney.
Теперь адрес сайта такой: yoomoney. ru
Зачем переходить на ЮMoney?
А все просто, с 12 ноября 2020 года войти в свой кошелек, под старым логином и паролем будет невозможно. Для этого и нужно сделать переход, чтобы закрепить свой логин и указать новый пароль.
Как перейти на ЮMoney?
Обратите внимание, когда теперь открываете сайт money.yandex.ru, вас перенаправляют на сайт yoomoney.ru. Далее выходит предупреждение о том, что нужно завершить переход на Юмани.
Нажимаем кнопку “Дальше”, переходи на приветственную страницу ЮMoney, где нас быстренько знакомят с новым сервисом. Сообщают, о том, что все условия работы кошелька остаются прежними.
Карты и кэшбэк будет работать на прежних условиях, старые карты будут работать до конца своего периода, а после уже можно заказать новые с новым дизайном.
Баллы тоже начисляются по-прежнему и остаются на месте.
Все комиссии и лимиты на переводы, снятия и пополнения остаются прежними.
А также компания нас уверяет, что политика конфиденциальности тоже не меняется, что наши данные по-прежнему никому не передадут.
Если со всеми этими условиями согласны, тогда нажимаем кнопку “Перейти на сайт”.
Далее нас еще раз предупреждают, что теперь кошелек — это не часть компании Яндекса, что у него отдельный адрес, а также для входа, в поле логин, будет использован номер телефона или адрес электронной почты.
Если все понятно, то нажимаем кнопку и к делу!
В следующем окне заполняем поле “Пароль”, указываем как можно сложнее. Минимум 8 символов, использовать можно только латинские буквы строчные и прописные и цифры.
Снизу мелким шрифтом можно подробно ознакомиться с условиями использования, если все заполнили, нажимаем “Готово”.
Все готово, теперь кошелек пришел на новый сервис ЮMoney.
Приложение Юмани
Все тоже самое можно проделать в приложении ЮMoney (раньше Яндекс Деньги), также займет не более 5 минут.
Но учтите, что в приложении обязательно нужно подтвердить номер телефона, а затем указать пароль.
[appbox appstore 468731698 ]
[appbox googleplay ru. yandex.money&hl=ru&gl=RU ]
Юмани сегодня:
По данным исследования Mediascope, в 2020 году ЮMoney – самый популярный электронный кошелек в рунете.
Юмани это:
- более 900 сотрудников в трех городах;
- офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде;
- более 60 миллионов активных пользователей;
- более 2 миллионов пластиковых карт и 19 миллионов виртуальных карт;
- использую мультивалютные карты около 50% пользователей;
- более 120 тыс. подключенных онлайн-площадок и мобильных приложений;
- до 2 миллионов транзакций в день.
Будущее ЮMoney
Юmoney — это часть экосистемы компании Сбер, которая планируется расширяться.
К существующим сервисам добавят новые платежные методы – Сбербанк ID, SberPay, «Плати QR» и т.п.
Расширят линейку карт, доработают программу лояльности, а также запустят новые продукты для пользователей сервиса.
Уже сейчас можно пройти идентификацию кошелька по Сбербанк ID.
Отзывы
У меня переход на Юмани прошел без проблем, но многие пользователи столкнулись с различными проблемами и вопросами. Вот несколько последних отзывов о работе приложения на ios в AppStore.
Ответы на самые частые вопросы
Кому принадлежит Юмани?
Нужно ли переходить на Юмани?
Почему в приложении значок Юmoney серый?
Не работают аварийные коды Яндекс Денег?
Заключение
Я уже много лет пользуюсь электронным кошельком от Яндекса, я одна из первых кто сразу заказ пластиковую карту, как только она появилась.
Мой кошелек пытались взломать, но все закончилось благополучно.
Я каждый день оплачиваю покупки в магазинах, в интернет-магазинах. Для различных подписок, у меня настроена виртуальная карта. Покупаю доллары и евро, оплачиваю покупки за рубежом.
В общем этот сервис всегда под рукой и ни разу меня не подводил.
Надеюсь, с переходом на Юмани, как минимум останется все прежнему, но и новым продуктам и возможностям буду рада. А если будут возникать различные проблемы и вопросы, в Интернете есть куда уйти.
Напишите в комментариях как Вам новый, старый кошелек?
отзывов о YooMoney | Платежи, кошельки и приложения онлайн
Что такое YooMoney?
YooMoney принадлежит ведущей российской технологической компании Yandex.com, которая является местным аналогом Google. Государственный кредитор Сбербанк, который изначально владел «золотыми акциями» Yandex.com, решил разойтись и прекратить десятилетнее стратегическое партнерство. Поскольку Яндекс планирует расширить свои технологические услуги, он купит акции Сбербанка в Яндексе. Вывести на рынок и продать свои 25% акций Яндекс.Деньги, сделав их единственным владельцем. Сбербанк также объявил о ребрендинге Яндекс.Деньги на Yoo Money до конца 2020 года; однако служба продолжит свою работу в обычном режиме. Кроме того, Яндекс вел переговоры о приобретении 100% акций московского Тинькофф Банка. Однако обе стороны не смогли договориться об условиях и решили прекратить переговоры.
Жители России и других стран СНГ могут использовать этот электронный кошелек для совершения онлайн-платежей. YooMoney предоставляет финансовые услуги как для бизнеса, так и для бизнеса. Он действует как мост между российским рынком и остальным миром. Если вы являетесь резидентом России или ведете бизнес здесь, вы сможете получить доступ к многочисленным преимуществам этого хорошо оборудованного цифрового кошелька.
YooMoney регулируется Банком России, и пользователям в других странах сложно следовать новому закону, установленному правительством России. Недавно Россия внесла некоторые изменения в свои федеральные законы, касающиеся «Закона о национальной платежной системе», который ограничивает использование YooMoney и других электронных кошельков. Он накладывает ограничения на внесение наличных на анонимные кошельки и требует, чтобы пользователи прошли тест на идентификацию и привязали банковский счет.
Безопасно ли использовать электронный кошелек YooMoney?
Да, это безопасно и надежно, поскольку использует все протоколы безопасности PCI DSS, стандарты информационной безопасности индустрии платежных карт. YooMoney полностью соответствует двенадцати надежным требованиям информационной безопасности Совета по стандартам безопасности PCI, разработанным Visa, MasterCard и другими.
Регистрация аккаунта YooMoney
Для открытия электронного кошелька пользователям необходимо посетить официальную страницу сервиса. Если вы не понимаете русский язык, вы можете изменить его на английский в правом нижнем углу главной страницы. Теперь выберите опцию «Открыть кошелек» и введите необходимую информацию вместе с номером мобильного телефона. Предлагаю быть внимательным при вводе мобильного номера, так как вам будут приходить короткие тексты от сервисов.
После отправки формы и создания учетной записи вы будете перенаправлены на главную страницу пользователя. Клиенты за пределами России по-прежнему не могут воспользоваться учетной записью, если они не подтвердят свою личность. Помимо загрузки документов, удостоверяющих личность, и заполнения анкеты, они должны перевести и нотариально заверить их на русский язык перед отправкой в московский офис службы для проверки. Вы можете просмотреть подробности вместе с формой заявки . Поскольку этот процесс требует так много усилий, YooMoney не сильно вырос за пределами России и стран СНГ.
Даже иностранцы, проживающие в России, должны лично посетить любой из пяти офисов службы; в противном случае они не смогут использовать свои электронные кошельки для совершения покупок в Интернете. Они должны предъявить свой паспорт, визу, иммиграционную карту с печатью и предоставить действительный местный адрес для использования средств кошелька.
Международные пользователи испытывают трудности при общении со службой поддержки из-за языкового барьера. Помимо сложного процесса проверки, это еще одна большая проблема, которая получила много плохих отзывов. Официальный веб-сайт YooMoney не очень подробно рассказывает международным пользователям об ограничениях и условиях открытия кошелька. Пользователям разрешено регистрироваться и добавлять средства в электронный кошелек. Но когда они хотят совершить онлайн-платежи, сервис замораживает их средства и просит подтвердить аккаунт. Многие клиенты жаловались, что Яндекс заморозил их средства, а процесс верификации занимает буквально целую вечность, поэтому им ничего не оставалось, как использовать любой другой способ оплаты.
Пополнение электронного кошелька YooMoney
Услуга позволяет жителям Турции, Латвии и Литвы пополнять свои электронные кошельки с помощью Visa или MasterCard. Однако эти резиденты имеют ограниченный доступ ко всем опциям и не могут снимать деньги без верификации аккаунта. У пользователей в США и других странах ЕС есть следующие варианты:
- Получить деньги от другого пользователя YooMoney.
- Перевод средств через банк
Статус счета и лимиты
Сервис присваивает счетам пользователей три статуса:
- Анонимный
- Проверенный (только для российских пользователей)
- Идентифицированный
После регистрации пользователям присваивается статус Анонимный. Как я уже упоминал ранее, по итогу введен запрет на наличные на пополнение этих счетов. Если анонимные пользователи не пройдут проверку, они смогут пополнять свои кошельки только онлайн. Кроме того, эти пользователи не могут сделать перевод и оставить себе более 15 000 рублей. Для анонимных пользователей все транзакции обрабатываются в рублях. Если вы не прошли процедуру подтверждения личности и получили средства в валюте, отличной от валюты вашего счета (только в рублях), будет применена конвертация валюты в размере 2%. Однако после завершения процесса верификации вы можете открывать мультивалютные счета (доступно 10 валют). никакой другой валюты.
Физические и виртуальные карты YooMoney
YooMoney предлагает предоплаченные физические и виртуальные карты, чтобы они могли получить доступ к своим средствам в любом месте. Вы можете заказать физическую карту MasterCard за символическую плату. С помощью этой карты вы можете снимать наличные в местных и зарубежных банкоматах и совершать платежи в интернет-магазинах или магазинах. Эта карта поставляется с мультивалютным пакетом и позволяет переводить деньги, покупать валюту и получать кэшбэк на бонусные баллы онлайн и по категориям месяца. Жители России и ЕС могут использовать эту карту для расчетов в российских магазинах. Эта карта поддерживает Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и т. д. См. подробности, комиссии и другие условия здесь .
Вы также можете создать бесплатную международную виртуальную карту для оплаты в магазинах, где YooMoney не принимается. Эту карту нельзя использовать для оплаты в физических магазинах или для снятия наличных. Вы можете привязать эту карту к международным интернет-магазинам — PayPal, Amazon, Google Play и т. д.
Яндекс также выпускает полнофункциональную банковскую карту без имени пользователя. Если ваш кошелек анонимный, вы можете использовать эту карту только в России.
Мультивалютный счет YooMoney
Электронный кошелек YooMoney является мультивалютным счетом и позволяет пользователям хранить средства и расплачиваться в десяти основных валютах: долларах США, евро, фунтах стерлингов, йенах, юанях, франках и т. д. даже пользователи могут получать кэшбэк в рублях, а также в этих валютах . Сервис автоматически определяет, какую валюту использовать при совершении платежей в разных валютах. Эта услуга выгодна для пользователей, которые в настоящее время отдыхают или живут за пределами России. Фрилансеры также могут использовать этот пакет для получения доходов от своих клиентов в других валютах. В настоящее время эта услуга доступна только пользователям, прошедшим процесс идентификации.
Мобильное приложение YooMoney
С помощью приложения YooMoney пользователи могут пополнять свои торговые счета, предоплаченные карты и мобильные телефоны. Они также могут оплачивать интернет и коммунальные платежи, переводить деньги и получать кэшбэк как за онлайн, так и за офлайн-платежи, но только в России и странах СНГ. Кроме того, это приложение не может предложить ничего особенного. Я чувствую, что это приложение обеспечивает отличный доступ для российских продавцов, поставщиков услуг и пользователей, но оно не достойно международных пользователей.
Почему вы предпочитаете YooMoney для онлайн-игр?
Российским банкам запрещено проводить платежи с игровых онлайн-платформ. Нет необходимости проходить через обычный банковский канал, и, на мой взгляд, это лазейка в местной платежной системе. Я предупрежу онлайн-игроков здесь; вы должны знать о применимых законах и играть на свой страх и риск. Вы будете оштрафованы, если местные власти поймают вас за игрой на нелегальном игровом сайте. Независимо от того, играют ли игроки онлайн в России или за границей, они должны соблюдать местные правила, сообщать о своих выигрышах и платить соответствующие налоги.
Из-за строгих российских законов и правил проверки аккаунта иностранные игроки предпочитают Skrill или NETELLER, а не YooMoney. Основная причина заключается в том, что они не могут вывести свой выигрыш. Кроме того, этот метод не является широко распространенным на платформах онлайн-игр и больше подходит для российского рынка.
Яндекс Почта — электронная почта в App Store
Описание
Яндекс Почта — это надежное почтовое решение для рабочей и личной переписки со встроенным переводчиком. Ваши электронные письма будут в безопасности благодаря встроенной защите от вирусов и блокировке спама. Работайте с электронными письмами и вложениями в любое время на любом устройстве и подключите все свои учетные записи электронной почты.
• Без излишеств. Отписаться сразу от всех ненужных рассылок, выбрав их в общем списке адресов. Вам больше не нужно открывать нежелательные электронные письма, чтобы отписаться от списка рассылки.
• Все вложения электронной почты, включая фотографии и документы, автоматически сохраняются в облаке Яндекс Диска и доступны с любого устройства.
• Вы можете работать с Яндекс Почтой без подключения к интернету. Например, если вы потеряете связь в метро, вы по-прежнему сможете читать электронные письма и отвечать на них, а ваши сообщения будут автоматически отправляться, когда вы вернетесь в сеть.
• Работайте с электронной почтой на ходу: просматривайте вложения, прослушивайте электронную почту, если вы заняты, и отвечайте шаблонным сообщением одним касанием. Яндекс Почта имеет встроенный переводчик входящих и исходящих сообщений. Вы можете прочитать электронное письмо на иностранном языке без каких-либо затруднений.
• Защитите себя от взлома и спама. Чтобы другие не могли читать ваши электронные письма, включите вход с помощью PIN-кода. Умные алгоритмы Яндекс Почты надежно защищают вас от нежелательных списков рассылки.
• Видеовстречи по ссылке и календарю. С Telemost можно устраивать рабочие конференции и семейные чаты. Совершайте видеозвонки на любом устройстве без ограничений по времени. Организовывайте звонки прямо в приложении Яндекс Диск, не переключаясь на Zoom, Skype, WhatsApp или любые другие сервисы. А если вы добавите встречу в Яндекс Календарь, все участники получат напоминание по электронной почте.
• Эксклюзивный адрес. Подключите Яндекс 360 Премиум, чтобы выбрать уникальный адрес с вашим именем или тем, чем вы занимаетесь. Эксклюзивный адрес позволяет людям узнать, чем вы занимаетесь. Например: [email protected]. Ваше электронное письмо будет выделяться и привлечет дополнительное внимание.
Яндекс Почта — российская почтовая служба — альтернатива Mail, Gmail, iCloud и Rambler. Пользователи Яндекс.Почты получают 5 ГБ бесплатного облачного хранилища на Яндекс.Диске.
Данные Яндекс Почты надежно хранятся в нескольких копиях в разных дата-центрах в России, поэтому у вас всегда будет доступ к вашим файлам.
Версия 4.77.1
Мы исправили ошибки, которые могли вызвать проблемы с вашей почтой.
Рейтинги и обзоры
4,8 тыс. оценок
В целом доволен, но одно но
По некоторым причинам почти каждое письмо, которое я отправлял, считалось спамом, и мне приходилось проходить процедуры проверки несколько раз, что очень раздражало и отнимало много времени. Не могли бы вы обновить свой алгоритм (или что-то еще), чтобы помочь пользователю тратить меньше времени на отправку обычного электронного письма?
Спасибо за оценку! Если капча или ограничения появляются при отправке писем сейчас, нам нужно больше деталей, чтобы разобраться. Напишите нам о сложившейся ситуации через форму обратной связи в приложении («Меню приложения» → «Помощь и обратная связь» → «Проблема»).
ЛУЧШИЙ почтовый сервис, который вы можете поставить на свой телефон!
Никогда раньше не оставлял отзывов, но это приложение определенно того стоит! Я бы сказал, что это лучший и удобный сервис, который вы можете использовать для своей электронной почты! Я подключил к этому все свои гугл-аккаунты, И проверяю ВСЮ почту ТОЛЬКО через Яндекс! Спасибо команде Яндекса 🙂
Спасибо за все пять звезд! Мы рады узнать, что наши усилия окупились, и вам нравится наш сервис.
Mail@yandex
У меня были разные почтовые сервисы на протяжении многих лет, и у меня не было ничего, кроме кучи спама, включая так называемый лучший почтовый сервер ?? Да, прямо до тех пор, пока я не наткнулся на сервер yandex, а затем подписался на их отличный почтовый сервис, и у меня был лучший почтовый ящик, Яндекс, ты лучший !!!! 👍👍👍👍
Мы невероятно рады, что Вы полностью довольны нашим сервисом! Мы стараемся для наших пользователей ❤️ ❤️ ❤️
Разработчик, Intertech Services AG, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
- Контактная информация
- Идентификаторы
- Данные об использовании
- Диагностика
- Другие данные
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.