ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

Менеджер

Менеджер (Manager) — это квалифицированный специалист, который осуществляет процесс управления производством путем принятия важных и ответственных решений, от которых зависит благополучное функционирование предприятия на рынке (т.е. осуществляет процесс менеджмента).

Классификация менеджеров

Все служащие предприятия классифицируются в соответствии с их авторитетом и, обычно, статусом. Все предприятия, за исключением мельчайших, имеют четкую управленческую структуру, где в самом низу пирамиды находятся те, кто действительно выполняет работу — рядовые сотрудники. Это рабочие на фабриках, клерки в учреждениях, то есть все те, кто не контролирует работу других. Над ними стоят менеджеры, для которых характерно большую часть рабочего времени посвящать контролю работы других. Сами менеджеры состоят из трех уровней:

• контролера или менеджера первого звена;
• контролирующего только лишь рядовых сотрудников;
• менеджеров среднего звена и высших менеджеров.

Иерархическая пирамида менеджмента

Высшие менеджеры или топ-менеджеры (Top managers) — это менеджеры, которые ответственны за определение основных целей и главной стратегии фирмы, а также за руководство и контроль за менеджерами среднего звена. Также высшие менеджеры несут ответственность перед советом директоров корпорации или попечителями в некоммерческих организациях. Основные звания для высшего менеджера — президент и вице-президент.

Менеджеры среднего звена (Middle manager) — это менеджеры, часть рабочего времени которых составляет руководство другими менеджерами. Основная работа менеджеров среднего звена заключается в контроле основных направлений различных программ и обеспечении достижения поставленных перед фирмой целей. Высший уровень менеджеров среднего звена также может осуществлять помощь в разработке планов и постановке основных задач их собственным подразделениям и иногда в целом компании.

Менеджеры первого звена (Supervisory managers) — это менеджеры или управляющие, направляющие или контролирующие работу рядовых сотрудников, но не контролирующие работу других менеджеров.

Контролерами могут быть мастера на фабрике.

Рядовые сотрудники (Individual contributors) — это люди, выполняющие на предприятии непосредственно производственную работу и не контролирующие других сотрудников. К ним относятся рабочие на заводах и фабриках, клерки в учреждениях.

Роль менеджера

С точки зрения роли, которую играет менеджер в своей компании, она распадается на три вида:

• межличностную;
• информационную;
• лица, принимающего решения.

В то же время в каждой из этих ролей, менеджер выполняет ряд функций, которые по мнению Генри Минцберга, профессора менеджмента Макгилльского университета состоят в следующем:

• Межличностная — представительская функция, функция лидера, связующая функция;
• Информационная — функция старосты, функция распространителя информации, функция оратора;
• Лица, принимающего решения — функция предпринимателя, функция лица, несущего ответственность, функция распределителя ресурсов, функция посредника.

Межличностная роль менеджера одна из основных ролей менеджера включает в себя три функции: представительскую, функцию лидера и связующую.

1. Представительская функция. Каждый менеджер рано или поздно выступает как представитель фирмы на симпозиуме или в шоу.
2. Функция лидера. В этой роли менеджер служит воодушевляющим началом, примером для подражания, а также оценивает действия подчиненных, принимает на работу.
3. Связующая функция. Включает контакты между фирмой и теми, кто находится за ее пределами, причем неформальное, горизонтальное общение дополняется формальным — вертикальными контактами с подчиненными и вышестоящими лицами.

Информационная роль менеджера одна из основных ролей менеджера в своей организации. Она включает в себя три функции: старосты, распространителя информации и оратора.

1. Староста. Менеджер получает информацию самого разнообразного рода. Подчиненные предоставляют ему «жесткую» информацию, например, об объеме еженедельных продаж, но статус менеджера позволяет ему получать также и «мягкую» информацию. Например, встреча с профсоюзным лидером позволяет ему почувствовать настроение профсоюза и подготовиться к подписанию соглашения или коллективного договора.
2. Распространитель информации. Информация может передаваться менеджером от одного подчиненного к другому, а информация, полученная во время обеда с деловым партнером, используется отделом сбыта или маркетинга.
3. Оратор. Речи, интервью на радио и телевидении являются примерами роли менеджера как оратора. Менее официальными примерами могут быть тосты и шутки на званых обедах с правительственными чиновниками.

Роль менеджера в качестве принимающего решения одна из основных ролей менеджера в своей организации, наряду с межличностной и информационной, включает четыре основные функции: предпринимателя, лица, несущего ответственность, распределителя ресурсов и посредника.

1. Предприниматель. В данной роли менеджер действует как лицо, которое находит альтернативные решения сложных вопросов.
2. Лицо, принимающее на себя особую ответственность. В данной роли менеджер выступает как лицо, разрешающее имеющиеся проблемы.
3. Распределитель ресурсов. В этой роли менеджер решает, как ресурсы предприятия будут распределяться среди всех его подразделений.
4. Посредник. Эта роль включает посредничество при подписании контрактов с рабочими, потребителями и поставщиками, а также посредничество с другими менеджерами при формировании бюджета и распределении ответственности.

Способности менеджера

Способности, которые необходимы менеджеру для наиболее эффективного управления, можно, по мнению Роберта Л.Катца, объединить в три самые основные группы — гуманитарные, технические и концептуальные.

Способности менеджера

1. Гуманитарные способности — способности, которые необходимы для общения менеджера с людьми. Учитывая, что менеджмент – это процесс получения результатов с помощью людей, все гуманитарные способности жизненно необходимы для менеджеров любого уровня. Р. Катц считал, что гуманитарные способности особенно необходимы менеджерам первого звена, но, как показывают современные исследования, менеджеры высшего звена также около 80% своего рабочего времени тратят на прямое общение с людьми.
2. Технические способности — способности, необходимые для понимания процесса производства товаров и услуг своей компании. Технические способности особенно необходимы менеджерам первого звена. В меньшей степени они требуются менеджерам среднего звена и еще в меньшей — высшего звена.
3. Концептуальные способности — способности, необходимые для умения из отдельных частей составлять единое целое, чтобы представлять процесс производства предприятия в целом. Концептуальные способности, в первую очередь, необходимы менеджерам высшего звена.

Экономикс: Англо-русский словарь-справочник.

— Э.Дж.Долан, Б.И.Домненко. — М.: Лазурь, 1994.

кто это, чем занимается, за что отвечает, суть и особенности профессии

26 января 2022

Редактор: Анастасия Пасютина

Человек, который руководит процессами и персоналом на определенном участке компании.

---

Поделитесь статьей

Человек, который руководит процессами и персоналом на определенном участке компании.

---

Поделитесь статьей

Менеджер — это специалист, который управляет проектами или отделом компании, следит за производством и оборотом товаров, контролирует распределение ресурсов и качество предоставления услуг.

Вне зависимости от направления деятельности компании менеджер выполняет такие функции:

• запускает в работу идею, ведет проект, контролирует результат;

• определяет стратегические цели и планирует выполнение задач;

• оценивает риски сотрудничества с партнерами и контрагентами;

• следит, чтобы участники сделки соблюдали все пункты договора;

• анализирует KPI сотрудников, мотивирует их, принимает решение о поощрении или наказании;

• поддерживает деловые отношения с партнерами;

• исследует рынок, чтобы выявить изменения спроса на похожие товары и услуги.

От решений менеджера зависит развитие бизнеса, рост прибыли и изменение затрат.

Выделяют три уровня управленцев:

• высшее звено;

• среднее звено;

• низшее звено.

Высшее звено. Это топ-менеджеры: руководители и их заместители. Они принимают решения и несут ответственность за развитие дела перед владельцем бизнеса. Топ-менеджеры определяют структуру организации, планируют работу отделов и ставят перед ними конечные цели.

Среднее звено. Это управленцы, которые контролируют специалистов низшего звена, руководят производством и выпуском продукции, отвечают за ее качество. Они могут управлять региональными филиалами. К менеджерам среднего звена относят, например, начальника отдела продаж, начальника цеха или заведующего строительным участком.

Низшее звено. Это технические специалисты, которые раздают задачи исполнителям и следят за их выполнением.

Такие менеджеры управляют процессами и участвуют в них. Например, заведующий кафедрой в университете руководит преподавателями и сам читает лекции. Бригадир управляет группой строителей и участвует в стройке.

Менеджеру недостаточно профильных знаний, чтобы руководить рабочими процессами. Он должен быть коммуникабельным, уметь вести переговоры и логически мыслить, разбираться в психологии, финансах и делопроизводстве.

Главное требование к менеджеру — уметь объединять подчиненных, грамотно ставить задачи и работать в команде. Для этого ему нужно знать:

Как провести тимбилдинг

• цикл менеджмента;

• правила постановки целей и задач;

• принципы командообразования и делегирования обязанностей.

Цикл менеджмента. Так называют цикл управления отделом или компанией. Он состоит из планирования, организации сотрудников, их мотивации и контроля. С помощью этого цикла можно управлять задачами любой сложности.

Постановка целей и задач сотруднику. Главная компетенция руководителя — грамотно поставить подчиненному задачу и объяснить цель его работы. Чем лучше поставлена задача, тем быстрее сотрудники ее выполняют и тем качественнее результат.

Некоторые руководители используют для этого метод SMART. Сравните:

❌ Ваш отдел должен запустить новую рекламную кампанию.

✅ Ваш отдел должен через месяц запустить новую рекламную кампанию на Ютубе и увеличить количество заявок на продукт на 15%.

Руководитель должен уметь конкретизировать задачу, измерить ее ценность для бизнеса, объяснить сотрудникам важность и проконтролировать сроки.

Командообразование. Руководитель — это лидер коллектива, который объединяет вокруг себя сотрудников и ведет их к цели. Есть много стилей лидерства для людей разных характеров.

Стили руководства: какой выбрать

Делегирование. У менеджера часто больше опыта, чем у команды, поэтому он может брать всю работу на себя, но это ошибка. Если не делегировать часть обязанностей, можно выгореть.

Доверить задачу другому человеку бывает трудно, но без этого навыка трудно управлять большой командой. Если руководитель не делегирует задачи, он может тормозить развитие бизнеса.

Менеджер должен уметь распределять свою нагрузку, контролировать загруженность команды и находить время для решения внеплановых задач.

Зарплата менеджера зависит от трех факторов: специфики компании, региона и компетенций специалиста.

Доходы менеджера в крупной торговой компании и микрофинансовой организации будут существенно отличаться, поскольку уровень ответственности и сложности сделок разные. А вилка зарплат новичка и опытного профессионала составляет 20 000–100 000 ₽.

В вакансии обычно указывают вилку или границу заработка, потому что зарплата зависит от навыков менеджера

Менеджер может работать в офисе или удаленно. Уровень оплаты труда от этого не меняется.

В профессии менеджера есть привлекательные стороны: широкая сфера деятельности, не рутинные задачи и возможность расти.

Широкая сфера. Менеджеры нужны в любых областях: в продажах, образовании, банках, производстве. Если одинаково интересны программирование и управление, можно устроиться проект-менеджером в ИТ-компанию.

Не рутинные задачи. Менеджер управляет людьми, прорабатывает бизнес-стратегии, взаимодействует с партнерами, изучает рынок. Этот человек не проводит дни напролет за бумагами или сидя на телефоне — он одновременно занимается творческими и рутинными задачами, ведет аналитику. Например, может вместе с маркетологом придумать рекламную кампанию, раздать ТЗ исполнителям, просчитать и проанализировать ее эффективность.

Карьерный рост. Для многих компаний выгоднее не нанимать топ-менеджеров, а растить их самостоятельно. Если показатели эффективности высокие, можно вырасти из менеджера низшего звена в руководителя целого направления.

Должность менеджера кажется привлекательной, потому что часто встречается в списках самых востребованных и оплачиваемых профессий. Но это не всегда так. В работе менеджера есть три трудности: нужно быть многопрофильным специалистом, приходится работать в нерабочее время и трудно устроиться на новое место.

Разнородная работа. У менеджера много обязанностей. Чтобы справляться с ними, он должен разбираться в сфере работы бизнеса и финансах, хорошо владеть навыками общения с людьми и планирования. Он должен вести переговоры, формировать команду, разбираться в финансах и контролировать рабочие процессы. Придется постоянно развиваться: рынок и тенденции меняются, и чтобы оставаться на пике, нужно проходить курсы, читать бизнес-литературу, посещать тренинги.

Ненормированный рабочий день. Менеджер сразу решает много задач, поэтому постоянно сталкивается с экстренными ситуациями. Например, если сломалось оборудование, нужно срочно искать техслужбу, а если клиент попросил переделать договор — задержаться на работе и встретиться с юристом.

Большая конкуренция. Несмотря на огромное количество вакансий, желающих тоже много. Если нет подходящих под вакансию кейсов или мало навыков и опыта работы в подобной должности, выделиться сложно. Бывает, что в новой компании приходится повторить путь с нуля: устроиться рядовым сотрудником и снова расти.

1. Менеджер определяет цели и задачи, оценивает риски, анализирует показатели, исследует рынок.

2. Есть три уровня менеджеров: высшее звено — руководители и их замы, среднее — начальники отделов, низшее — специалисты, которые участвуют в процессах, раздают задачи исполнителям и контролируют их.

3. Менеджер должен знать правила постановки целей и задач, принципы командообразования и делегирования обязанностей.

4. Зарплата зависит от специфики компании, региона и компетенции специалиста. Можно начать с 20 000 ₽ и дорасти до нескольких сотен тысяч.

Глоссарий

#Сотрудники

Manager Определение и значение — Merriam-Webster

мужчина · ​аэр · ​эр ˈma-ni-jər 

: тот, который управляет: например,

а

: человек, который занимается бизнесом или домашними делами

В прошлом месяце его повысили до менеджера.

б

: лицо, работа или профессия которого связана с управлением

с(1)

: человек, который руководит командой или спортсменом

менеджер бейсбольной команды

(2)

: учащийся, занимающийся школьными или студенческими видами спорта, следит за оборудованием и ведет записи под руководством тренера

управление

ˈma-ni-jər-ˌship

существительное

Синонимы

• администратор
• администратор
• архонт
• директор
• исполнитель
• исполнительный
• суперинтендант
• супервизор

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Я хотел бы поговорить с менеджером , пожалуйста. В прошлом году его повысили до менеджера . Команда 9Генеральный менеджер 0067 приобрел пять новых игроков на предстоящий сезон. Менеджер решил сменить питчера в восьмом иннинге. Актриса недавно уволила своего менеджера .

Недавние примеры в Интернете Именно столько рекрутер обычно просматривает резюме, чтобы решить, передать ли его сотруднику по найму 9.0067 менеджер , сказал Дж. Т. О’Доннелл, исполнительный директор сайта Work It Daily, посвященного карьерному коучингу. — Кайлин Рон, , wsj.com , 16 апреля 2023 г. Но поклонники исторической драмы, вероятно, никогда не ожидали, что эта поговорка применима к связи между главным персонажем Мидж Мейзел и ее талантливым менеджером Сьюзи Майерсон. — Линдси Геллер, Женское здоровье , 15 апреля 2023 г. Несмотря на то, что посещение больничных на дому не совсем входит в компетенцию таланта менеджер , Сьюзи идет к Вайсманам, чтобы проверить ее номер 1. — Кристи Пина, The Hollywood Reporter , 14 апреля 2023 г. В меню также добавлены пиццы — 12-, 14- и 16-дюймовые пироги, творение менеджера /повара Делла Сефтона. — Шерил В. Джексон, The Indianapolis Star , 14 апреля 2023 г. Несколько высокопоставленных должностей в администрации Бронсона не заполнены постоянными назначениями, а некоторые департаменты возглавляет временный директор, исполняющий обязанности директора, в том числе городской муниципальный менеджер . — Эмили Гудикунц, Anchorage Daily News , 12 апреля 2023 г. Бизнес/экономика Менеджеры Федеральной службы рыболовства в минувшие выходные предприняли шаг к установлению жесткого ограничения на случайный улов кеты крупными судами, занимающимися ловлей минтая в Беринговом море, — тема, которая приобрела актуальность в связи со сбоями в промысле лосося вдоль Западной Аляски. реки. — Йерет Розен, 9 лет0067 Anchorage Daily News , 11 апреля 2023 г. Смогут ли менеджер и комик двигаться вперед вместе? — Морин Ли Ленкер, EW. com , 11 апреля 2023 г. Но долгосрочный водный кризис остается 8 апреля 2023 г. Помимо определения подхода на следующие три года, менеджеров водохозяйственных ведомств все еще должны договориться о новых правилах решения проблемы нехватки воды после 2026 года, когда истечет срок действия действующих правил. — Ян Джеймс, 9 лет.0067 Los Angeles Times , 11 апреля 2023 г. Узнать больше

Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «менеджер». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.

История слов

Первое известное использование

1588, в значении, определенном выше

Путешественник во времени

Первое известное использование менеджера было в 1588 г.

Другие слова того же года акции управления

менеджер

управляющая

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Менеджер.»

Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/manager. По состоянию на 20 апреля 2023 г.

Copy Citation

Детское определение

менеджер

существительное

мужчина · ​аэр · ​эр ˈman-ij-ər 

1

: лицо, занимающееся, в частности, бизнесом или домашним хозяйством

2

: лицо, руководящее командой или спортсменом

управленческий

ˌman-ə-jir-ē-əl

прилагательное

Юридическое определение

менеджер

сущ.

1

: лицо, руководящее предприятием или организацией

2

: член Палаты представителей, выступающий в качестве обвинителя в Сенате по делу об импичменте

см. также импичмент

3

: участник конференции

Еще от Merriam-Webster на

manager

Английский: перевод manager для говорящих на испанском языке

Britannica English: перевод manager для говорящих на арабском языке

Последнее обновление: 19 апр 2023 — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster полный текст

Что такое менеджер? Определение и значение

Менеджер — это лицо, ответственное за часть компании, т. е. оно « управляет » компанией. Менеджеры могут отвечать за отдел и людей, которые в нем работают. В некоторых случаях менеджер отвечает за весь бизнес. Например, «менеджер ресторана» отвечает за весь ресторан.

Менеджер – это лицо, выполняющее преимущественно управленческие функции. Они должны иметь право нанимать, увольнять, дисциплинировать, проводить служебную аттестацию и следить за посещаемостью. Они также должны иметь право разрешать сверхурочную работу и отпуска. Он или она босс.

В обязанности менеджера также входит ежедневное управление сотрудниками или подразделением компании.

Различные типы менеджеров

Существует множество различных типов менеджеров по всему спектру иерархии компании или организации.

Уровни управления распространяются от самого верха компании до руководителей небольших команд.

В этой статье, когда я использую слово «компания», я также включаю «организацию».

• Топ-менеджеры отвечают за стратегию компании. Другими словами, они являются проводниками видения и миссии организации.
• Функциональные менеджеры несут ответственность за эффективность и результативность конкретных областей компании, таких как маркетинг. Они также отвечают за персонал и счета.
• Руководители групп или Руководители отвечают за подгруппы, выполняющие определенные функции. Они также могут отвечать за группу членов из разных частей компании.
• Линейные менеджеры отвечают за выпуск определенных продуктов или услуг. Они обладают властью в вертикальной цепочке управления или над определенной линейкой продуктов.

Например, в автомобилестроительной компании линейный руководитель может отвечать за подразделение «маленьких автомобилей» или «легких грузовиков». Кроме того, в частности, они могут отвечать за «направление маркетинга малолитражных автомобилей».0006 отвечают за управление приносящей доход единицей, такой как линейка продуктов, бизнес-подразделение или магазин.

Генеральный менеджер должен принимать решения по различным функциям в рамках этого подразделения. Генеральные менеджеры обычно получают премию или комиссию, когда подразделение работает хорошо.

Генеральные менеджеры отчитываются перед своими руководителями и получают от них указания. Топ-менеджеры объясняют, каков общий план компании. Затем генеральный директор устанавливает конкретные цели для подразделения, чтобы они соответствовали плану.

Под высшим руководством понимаются высшие менеджеры компании, т. е. ее директора. Если я говорю, что Harvard Business Review широко читается высшим руководством, я имею в виду директоров компаний.

Качества хорошего менеджера

По мнению Совета молодых предпринимателей (МСМ), хороший менеджер должен обладать следующими качествами:

• Подотчетность
• Символ
• Культурная близость
• Приоритизация
• Тепло
• Терпение
• Честность
• Решительность
• Эмпатия
• Позитивный настрой
• Компетентность
• Гибкость

Менеджеры по продукту и бренд-менеджеры

Менеджеры по продукту  например, в технологических компаниях обычно генеральный директор продукта. Они также несут ответственность за его стратегию, дорожную карту и все, что касается его производства. Хранение и продажа также входят в сферу ответственности генерального директора.

Эта должность обычно включает в себя обязанности по маркетингу, прогнозированию и прибылям и убыткам.

Бренд-менеджеры сосредоточены на восприятии и поддержании определенного бренда. Они отличаются от продакт-менеджеров.

Работа бренд-менеджера часто носит стратегический характер и включает в себя заботу о имидже фирмы на высоком уровне и практические шаги по поддержанию этого имиджа.

Бренд-менеджер стремится укреплять, поддерживать и поощрять интерес к бренду. Особое внимание уделяется маркетингу и общему имиджу компании. Бренд-менеджеры вызывают чувства, реакцию и лояльность.

Управление брендом распространено в компаниях, производящих потребительские товары. С другой стороны, управление продуктом распространено в компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения.

Это связано с тем, что компании, производящие потребительские товары, нуждаются в оперативном отзыве своих продуктов и торговых марок, потому что они продают их массово.

Согласно Management Study Guide :

«Управление брендом связано с компаниями, производящими потребительские товары, тогда как управление продуктами связано с компаниями, производящими программное обеспечение. Это связано с тем, что компаниям, производящим потребительские товары, нужно, чтобы их продукты и бренды отзывались в первую очередь, поскольку они продают их массово».

Этимология слова «менеджер»

Существительное «менеджер» происходит от глагола «управлять», пришедшего в Великобританию примерно в 1560 году. Оно произошло от итальянского maneggiare «управлять» или «управлять лошадью». Итальянское слово произошло от латинского существительного manus «рука». На английское слово также повлияло французское manège «управление верховой ездой».